劳动纠纷处理措施

劳动纠纷处理措施

为了认真贯彻天津市建委的指示精神，保证本施工单位内的民工杜绝发生纠纷事件，维护城市的社会稳定和企业职工的合法权益，结合本项目部的实际情况制定本措施。

1.项目部积极响应天津市建委的文件规定要求，为在施职工办理“实名制卡”，规范劳务用工管理。配备专职的劳动力管理员，避免和减少民工纠纷事件的发生。

2.项目部与职工签订劳动合同书，约束和明确双方的权利和义务。每月建立职工考勤、工资发放台账，按规定要求支付职工工资（不低于天津市最低工资标准）。

3.项目部对本单位内的民工进行思想和法制教育，告知职工发生纠纷后的正常申述程序，禁止职工发生个人过激行为。为了预防恶意讨薪事件发生，项目部也将纳入本预案的控制范围，及时查明纠纷情况后，如属于恶意讨薪事件的，公司项目部将以维护社会稳定为中心，严控职工非法游行、上访或过激行为发生。对较大的恶性事件，公司项目部将积极主动的申请通过当地公安机关和主管部门的援助和裁决。

第一节劳动技术保证措施

1.公司生产部门将组织大批与我司长期合作的施工作业班组进场，这些技术工人参与我公司多项大型高标准工程的施工作业，组织纪律强、综合素质高。

2.区分不同的施工内容，根据不同的施工标准，使用不同技术等级的工人，能够更好的处理成本—质量—工期间的关系。

3.按照“质量管理措施”的要求，在施工班组间开展竞赛活动，奖优罚劣，对不合格的班组予以清退出场。

4.对现场施工队伍严格审查，班组必须配备一定数量进行协调、质量、安全管理的人员。

5.加强现场教育培训工作，定期组织劳务单位技术骨干，进行质量、安全、工艺技术培训，不合格的操作工人不允许上岗。

第二节农民工工资保障措施

作为一家有信誉、讲诚信的建筑企业，我公司对于农民工工资保障方面取得了良好的成绩，并总结出一套切实可行的保障措施方案。

我公司将按照公司管理手册、程序文件，结合《建筑工程项目管理规范》以及天津市有关农民工管理的规定，项目部编制项目管

理计划和施工组织设计。制定规章制度，保障农民工合法权益及利益。

（一）推行农民工实名制管理

1.我公司为杜绝农民工问题的发生，严格执行国家的相关法规和政策，并积极落实天津市农民工实名制管理办法，农民工工资做到月清月结，以实现农民工有序流动，推进劳务用工规范化，规避风险，切实保障农民工合法权益。

2.农民工身份证明登记、审核，录入《劳务人员花名册》，施工过程中如实掌握各标段人员变动，严格记录农民工考勤，填写现场农民工实名制管理台帐。

（二）建立农民工管理组织架构

1.公司成立了经理为组长，由办公室、生产部、技术质量部、安技部等负责人组成的农民工管理领导小组，下设公司农民工管理站。认真学习天津市有关文件精神，贯彻落实各项农民工保障制度。

2.项目经理部配置专职经主管部门培训，取得上岗证书的农民工管理员，从事现场农民工管理。

（三）加强预储账户管理

公司按天津市建交委规定，建立了农民工工资预储帐户，将农民工工资保障金汇入指定的银行，出现拖欠农民工工资的由预储帐户应急支付。

二、保障劳务纠纷快速处置通道畅通

1.建立了公司领导、公司部门、项目部三级管理的农民工维权绿色通道，各级人员保持通讯畅通，第一时间应对突发事件。

2.调解员直接介入农民工工资月度结算及工资发放。确保农民工工资月结月清，全额足额发放。

三、建立应急处理机

1.出现问题时及时启动拖欠农民工工资应急处置机制，发现矛盾，及时化解。

2.项目部在醒目位置公布市农民工工资投诉地址和电话，让农民工有维护权益的渠道。