学生成绩管理系统 软件项目管理大作业
《学生成绩管理系统》项目管理文档
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一.合同管理.......................................................................................................................................
1.1签订须知..............................................................................................................................
1.2 需方合同环境.....................................................................................................................
1.2.1合同准备..................................................................................................................
1.2.2合同签署..................................................................................................................
1.2.3合同管理..................................................................................................................
1.2.4合同终止过程..........................................................................................................
1.3供方合同环境......................................................................................................................
1.3.1 合同准备.................................................................................................................
1.3.2 合同签署.................................................................................................................
1.3.3 合同管理.................................................................................................................
1.3.4 合同终止过程.........................................................................................................
1.4 内部环境.............................................................................................................................
1.5 合同.....................................................................................................................................
二.生存期...........................................................................................................................................
2.1 增量式模型.........................................................................................................................
三.需求管理.......................................................................................................................................
3.1 软件需求管理过程.............................................................................................................
3.1.1 软件需求说明书.....................................................................................................
3.1.2 可行性分析.............................................................................................................
3.1.3 对功能的规定.........................................................................................................
3.1.4 数据流图.................................................................................................................
四.项目任务分解...............................................................................................................................
4.1 系统设计思想.....................................................................................................................
4.2 系统数据流程图设计.........................................................................................................
4.2.1 系统数据流程图.....................................................................................................
4.2.2 学生成绩管理系统的描述.....................................................................................
4.3 模块设计.............................................................................................................................
五.项目估算.......................................................................................................................................
5.1 声明.....................................................................................................................................
5.2 项目规模估算.....................................................................................................................
5.3 项目成本估算.....................................................................................................................
六.进度计划.......................................................................................................................................
6.1 项目进度.............................................................................................................................
6.2 甘特图.................................................................................................................................
七.质量计划.......................................................................................................................................
7.1 项目测试.............................................................................................................................
7.1.1 系统登录测试.........................................................................................................
7.1.2 学生成绩信息的录入测试.....................................................................................
7.1.3 学生成绩的查询测试.............................................................................................
7.1.4 确认测试.................................................................................................................
7.1.5系统测试..................................................................................................................
7.1.6 故障对策.................................................................................................................
7.1.7 测试结果的评价.....................................................................................................
7.2 系统维护.............................................................................................................................
7.3 SQA活动图..........................................................................................................................
7.4 不符合性问题处理.............................................................................................................
7.5记录的收集、维护和保存.................................................................................................. 八．项目风险管理.............................................................................................................................
8.1项目风险管理的目的..........................................................................................................
8.2项目风险管理的组成..........................................................................................................
8.3 风险的种类.........................................................................................................................
8.3.1资源风险.................................................................................................................
8.3.2 业务风险.................................................................................................................
8.3.3 技术风险.................................................................................................................
8.3.4进度风险.................................................................................................................
8.4 定义风险参数.....................................................................................................................
8.5 风险管理策略.....................................................................................................................
8.6 风险管理角色及职责.........................................................................................................
8.7 学生成绩管理项目中风险的识别.....................................................................................
8.8 风险的控制.........................................................................................................................
8.9 风险监控.............................................................................................................................
一.合同管理
1.1签订须知
1. 该合同为某某局合同范本，原则上不得改动，如一定要进行修改，请附上《修改前后对比表》。为列入《修改前后对比表》的修改部分，视为恶意篡改，我局不予以承认。
1.2 需方合同环境
1.招标文件
河北省教育部需要引入一套“学生成绩管理系统”应用程序，现向个大学进行公开招标，欢迎有资格的投标大学参加。
一．招标项目名称：“学生成绩管理系统”应用软件
二．招标内容：河北省学生“学生成绩管理系统”应用程序的设计，开
发，安装、调试、使用教学及相应的后期维护升级。
三．资质要求：具有省级政府项目投标资格的企业或个人，详细要求见投标须知（投标须知略）
四．投标、开标有关说明：
1.投标文件发售时间：2016年6月18日至2012年6月20日工作时
间内
2.投标文件发售地点：北京交通大学海滨学院
3.投标文件售价：￥10,000 （售后不退，不接受邮购）
4.投标地点：北京交通大学海滨学院报告厅
5.投标截止时间：2016年6月30日北京时间10:00时
6.开标时间：2016年7月1日北京时间14:00时
7.开标地点：北京交通大学海滨学院报告厅
五．有关规定：
1.超过投标截止时间、不按规定密封的投标或不按《招标文件》规定提
交有效足额投标保证金（以汇票、支票、现金支付）的投标，恕不接受。
2.提交投标保证金户名：北京交通大学海滨学院财务处
3.开户行：XX市渣打银行XXX路分行
六．联络：
北京交通大学海滨学院详细地址：略
联系人：略邮编：000000
河北省教育部与北京交通大学海滨学院（本文假设北京交通大学海滨学院投标成功，该项目由北京交通大学海滨学院下发至北京交通大学海滨学院软件学院承担设计、开发、安装调试等一系列工作，内部部门人员配臵同软件企业相同，借用大连理工大学之名而已。即北京交通大学海滨学院为供方）以河北省委省政府提出的合同草案为基础，经过确定谈判日程、合同草案提交、合同条款协商、确定合同签署文本、合同签署文本审阅、合同签署的流程完成合同签署。最终形成合同签署文本以及任务下达书。并将任务下达书分发给各中标单位（此处设该项目仅有北京交通大学海滨学院全权负责软件的设计开发）
1.验收过程
河北省教育部政府依据合同准备和合同签署时确定的需求资料及合同文本制定验收清
单。对验收清单评审后制定验收计划，并按验收计划执行，得到验收报告。对发现的问题制定验收问题处理计划，最终确认验收报告。
2.违约事件处理过程
在合同执行期内，如果合同双方河北省教育部政府或北京交通大学海滨学院有违约事件。需根据违约事件报告进行违约事件通告，确定处理方式后按计划处理违约事件。之后形成违约事件处理报告。
河北省教育部政府与北京交通大学海滨学院根据合同及相关文档，发布合同终止通知、项目执行总结
1.3供方合同环境
1.3.1 合同准备
1.项目分析
北京交通大学海滨学院根据招标书安排项目分析任务。经过需求管理者确定、需求分析、需求分析评审、项目规模估算、项目风险分析、项目初步实施规划、初步实施规划评审，最终得到需求分析报告和项目初步规划。
2.竞标
北京交通大学海滨学院按照需求分析报告和项目规划进行竞标，通过技术能力要求确定、人力资源要求确定、实现环境要求确定、资金管理要求确定、能力判定、评估结果审评等评定，并进行需求成熟度评估、用户支持保证评估、用户资金保证评估、可行性分析、项目决策、编写项目建议书等步骤，根据项目建议书参加竞标。
1.3.2 合同签署
河北省教育部政府与北京交通大学海滨学院（本文假设北京交通大学海滨学院投标成功，该项目由北京交通大学海滨学院下发至北京交通大学海滨学院软件学院承担设计、开发、安装调试等一系列工作，内部部门人员配臵同软件企业相同，借用大连理工大学之名而已。即北京交通大学海滨学院为供方）以河北省委省政府提出的合同草案为基础，经过确定谈判日程、合同草案提交、合同条款协商、确定合同签署文本、合同签署文本审阅、合同签署的流程完成合同签署。最终形成合同签署文本以及任务下达书。并将任务下达书分发给各中标单位（此处设该项目仅有北京交通大学海滨学院全权负责软件的设计开发）
1.3.3 合同管理
1.合同执行跟踪管理过程
北京交通大学海滨学院以项目计划为基础，进行项目计划审批和合同执行管理规划。按计划完成项目进展报告、合同责任落实、需求变更处理和产品验收。
2.合同修改控制
如果需方即河北省省教育部提出变更请求，假设提出的是要求添加不用登录网页直接通过“学生成绩管理系统”应用程序即可向网内用户发送邮件，并根据不同层级用户的权限显示网内在线用户。则北京交通大学海滨学院需依据合同和变更请求进行变更评估，并提出合同修改建议，确定修改策略。对当前计划进行调整，并需得出处理报告。
3.违约事件处理过程
在合同执行期内，如果合同双方河北省教育政府或北京交通大学海滨学院有违约事件。
需根据违约事件报告进行违约事件通告，确定处理方式后按计划处理违约事件。之后形成违约事件处理报告。
4.产品提交过程
在产品的开发测试结束后向河北省教育部提交产品，经过审查后正式提交给河北省教育部政府。最终相方签字认可，通知相关各方。
5.产品维护过程
根据合同中的维护需求，制定维护需求记录。
1.3.4 合同终止过程
河北省教育部政府与北京交通大学海滨学院根据合同及相关文档，发布合同终止通知、项目执行总结
1.4 内部环境
北京交通大学海滨学院内部确定任务范围，使相关各方有效的配合。
1.5 合同
1.合同双方
甲方：河北省教育部乙方：北京交通大学海滨学院
2.协议形式
协议形式：技术合同
3.供应的商品和服务
供应的软件：乙方为甲方提供所需的“学生成绩管理系统”应用程序
提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。同时对甲方用户提供使用教学。
提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。
安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。
公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类
维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。
4.软件所有权
该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。
5.环境
乙方为甲方安装软件和进行员工培训时，需要由甲方提供住宿和膳食，乙方在规定时间内完成任务。甲方要保证安装软件的硬件设备和合同初始规定一致，乙方只保证软件和规定的硬件兼容。由任何一方的单方面原因导致的延期产生的费用，由该方面支付。
6.客户承诺
乙方开发软件过程中，甲方通过人员协同乙方进行开发。该人员主要参与项目的规划设计
和需求分析，阶段性验收和总体测试。当项目出现需求变更时，对乙方进行详细的阐述说明。乙方不负责这些人员提供食宿和联系设备。
7.验收规程
2016年7月25日，乙方为甲方安装所需套数的软件。7月25日至7月31日甲方代表对产品进行验收测试，并根据需求在8月30日前对产品提出更正请求。测试通过后，双方带白哦进行软件交付签字。乙方对甲方进行软件使用培训。
8.标准
乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。
9.项目和质量管理
甲乙双方前四个月每月初进行一次进展会议，后三个月每两周周末进行进展会议。会议内容为乙方向甲方提供最新进度的掩饰和下一阶段的工作安排和计划。甲方根据演示提出相应的整改意见，并对下一步工作进行提出意见和建议。
10.价格和付款方式
软件总价为230W。合同签订后，甲方向乙方支付50万元定金。项目的第三个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付80万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。
11.其他法律要求
由任何一方的过失导致出现损失后的赔偿由双方协商决定。
二.生存期
2.1 增量式模型
如图1所示：
理由如下：
1）学生成绩管理系统的全部功能分成查询功能和添加功能两大类，因此可以先基于查询功能做出一个最小的使用版本，再逐步添加其余的功能。这样一来，用户可以先试用最小版本的同时，提出更多明确的需求，这有助于下一阶段的开发，大大减小了开发的风险。
2）在学生成绩管理系统需求中，要求系统具有可扩充性。若使用增量模型，可以保证系统的可扩充性。用户明确了需求的大部分，但也存在不很详尽的地方。这样只有等到一个可用的产品出来，通过客户使用，然后进行评估，评估结果作为下一个增量的开发计划，下一个增量发布一些新增的功能和特性，直至产生最终完善的产品。
3）“系统要求有可扩充性，可以再现有系统的基础上，可以在增加其他功能模块”----也说明用户可能会增加新的需求。
4）应该从最基础的应用做起，逐步扩充其应用，所以选用增量模型来学生成绩管理系统。5）本项目具备增量式模型的其他特点：项目复杂程度为中等；预计开发软件的成本为中等；产品和文档的再使用率会很高；项目风险较低。
生存期中各阶段的定义如下：
项目规划阶段
阶段目标：根据合同和初步的需求分析确定项目的规模、时间计划和资源需求。
输入：合同文本、SOW 过程：项目规划，计划确认输出：项目计划需求分析阶段
阶段目标：确定客户的需求输入：项目计划，SOW
过程：需求获取，需求分析，需求控制输出：原型系统，需求规格设计阶段
阶段目标：总体系统结构设计输入：原型系统，需求规格过程：总体设计
输出：系统设计说明书、数据库结构定义增量1实现
阶段目标：实现系统的通用功能
输入：系统设计说明书、数据库结构定义
过程：详细设计，编码，代码走查，代码评审，单元测试输出：详细设计说明书，源代码，可运行版本-1 增量2实现
阶段目标：实现系统的管理员模块管理功能输入：系统设计说明书、数据库结构定义过程：详细设计，编码，代码走查，代码评审，单元测试输出：详细设计说明书，源代码，可运行版本-2 增量3实现
阶段目标：实现系统教师模块管理功能输入：系统设计说明书、数据库结构定义
过程：详细设计，编码，代码走查，代码评审，单元测试输出：详细设计说明书，源代码，可运行版本-3 增量4实现
阶段目标：实现系统的学生模块管理功能输入：系统设计说明书、数据库结构定义
过程：详细设计，编码，代码走查，代码评审，单元测试输出：详细设计说明书，源代码，可运行版本-4 增量5实现
阶段目标：实现系统的学生自助预约功能输入：系统设计说明书、数据库结构定义
过程：详细设计，编码，代码走查，代码评审，单元测试输出：详细设计说明书，源代码，可运行版本-5 集成测试
阶段目标：通过集成环境下的系统测试输入：测试计划、测试案例过程：集成测试，系统测试
输出：系统软件包，测试报告，产品说明书产品提交
三.需求管理
3.1 软件需求管理过程
3.1.1 软件需求说明书
随着在校大学生人数的不断增加，教务系统的数据量也不断的上涨。学校工作繁杂、资料重多，虽然各类管理信息系统已进入高校，但还未普及，而对于学生成绩管理来说，目前还没有一套完整的、统一的系统。因此，开发一套适和大众的、兼容性好的系统是很有必要的。
3.1.2 可行性分析
目前，随着办公信息化的开展，高校的扩招，新生入学以及期末考试结束后，学校都需要对一些繁琐的流程进行管理，通过一个基于B/S架构的管理系统，可以很好的将这一个过程进行化繁为简。此项目具有普遍性，能够应用于很多学校。因此，该类型系统可以大量投入使用。
3.1.3 对功能的规定
从程序的结构中可以看出，学生的信息输入输出功能是由学生管理系统进行的。课程
的输入输出是由课程管理系统进行的，而班级的信息流动则是班级管理系统进行的。
学生成绩管理信息系统的几个基本功能：
（1）学生的基本信息管理：学号、姓名、系别、班级等。
（2）课程的基本信息管理：课程号码、课程名称、任课教师、学分、学时、课程内容简介等。
（3）登陆管理：要求使用者提供合法的用户名、密码和相关权限。
（4）成绩的录入：由老师（管理员）录入成绩、要用到前面的学生信息、课程的信息等。
（5）成绩查询：学生进行成绩查询、要用到前面的学生信息、课程信息等。
（6）汇总功能：系统管理员、教务处对成绩进行分类汇总，比较各个系院的成绩，为制定以后教学管理计划提供数据基础。
3.1.4 数据流图
图1.总体数据流图
图2. 学生信息数据流图
图3.成绩信息数据流图
图4.信息操作数据流图
图5.成绩操作结果数据流
四.项目任务分解
4.1 系统设计思想
采用现有的资源，先进的管理系统开发方案，充分利用学校现有的资源和财力、物力、提高系统开发的水平和应用效果。系统就满足学校的需求，例如学生信息的录入、查询、更新等。学生录入与排名。系统就具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据添加、删除、修改等操作。
4.2 系统数据流程图设计
其中系统的主要业务流程图如图4-2所示。
图4-2 系统流程
此图是显示学生成绩信息管理系统对信息管理的业务流程图输入信息处理的一个过程。
4.2.1 系统数据流程图
顶层图如图4-2-1所示。
图4-2-1 数据流程-
此图是学生成绩信息管理系统中管理员对系统中信息的处理过程的流程图，通过此图可以大概了解本系统对学生成绩信的处理过程。
信息管理图如图4-2-2所示。
图4-2-2 信息管理
此图是学生成绩管理系统中对学生成绩信的管理图来对该系统中的信息管理情况。
4.2.2 学生成绩管理系统的描述
1.“学生成绩管理系统”主要分为浏览和后台管理两个子系统。
2.学生信息包括学生的学号、姓名、地址、电话等的信息。
3.教师信息包括教师的姓名、帐号、地址、电话等的信息。
4.教务员信息包括教务员的姓名、帐号、地址、电话等的信息。
5.成绩信息包括课程代号、学号及成绩。
6.课程信息包括课程名称、任课教师、课程类别、学分、学期等信息。
4.3 模块设计
1.用户登录模块：填写已分配的用户名称，填写正确的密码，进入主控制页面。
2.显示模块：显示要求的内容。
3.查询模块：提供多种查询条件，可按需要进行查询。
4.录入模块：向数据库中添加记录。
5.修改模块：可以找到指定信息并对其进行修改。
6.删除模块：找到要删除的记录，并将其删除。
五.项目估算
5.1 声明
项目规模估算使用Delphi法进行估算，具体步骤如下：
协调人向小组成员提供项目规格和估计表格；
协调人召集小组讨论与规模相关的因素；
小组成员匿名填写迭代表格；
协调人整理出一个估计总结，以迭代表的形式返回各成员；
协调人召集小组会，讨论较大的估计差异；
成员复查估计总结并在迭代表上提交另一个匿名估计；
重复4-6，直到达到一个最低和最高估计的一致。
附Delphi法规模估计迭代表。
5.2 项目规模估算
经过小组内部讨论得出项目规模估算如下：
项目名称：《学生成绩管理系统》
规模预测：
代码行：15,000 LOC
周期：1 月
工作量：6 人月
费用：￥5530 元
5.3 项目成本估算
声明
由于涉及到的小组成员没有实际开发的经验，在薪酬结算方面没有可供参照的标准，因此在这里采用统一的￥30.00 人天。
成本估算
六.进度计划
项目进度管理是指在项目实施过程中，对各阶段的进展程度和项目最终完成的期限所进行的管理。是在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括
多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。其目的是保证项目能在满足其时间约束条件的前提下实现其总体目标。
项目进度管理是根据工程项目的进度目标，编制经济合理的进度计划，并据以检查工程项目进度计划的执行情况，若发现实际执行情况与计划进度不一致，就及时分析原因，并采取必要的措施对原工程进度计划进行调整或修正的过程。工程项目进度管理的目的就是为了实现最优工期，多快好省地完成任务。
项目进度管理是项目管理的一个重要方面，它与项目投资管理、项目质量管理等同为项目管理的重要组成部分。它是保证项目如期完成或合理安排资源供应，节约工程成本的重要措施之一。
6.1 项目进度
6.2 甘特图
七.质量计划
7.1 项目测试
根据企业的质量方针和质量目标，结合本项目特点,制定项目的总体质量目标：
1）基于需求的测试覆盖率为100%；
2）? 软件功能测试用例通过率不低于95％；
3）? 每个阶段评审中发现的问题都已经解决或得到适当处理。
4）? 产品发布时不存在严重及其以上的缺陷。
注：严重问题指导致系统或模块不能正常工作的问题。
7.1.1 系统登录测试
测试方法是，输入不正确的账号或密码，选择错误的角色，看能否登录系统，确保系统的安全性。如表5-6-1所示。
表5-6-1 系统登录测试
7.1.2 学生成绩信息的录入测试
测试方法是，信息漏输，看能否录入成功，以确保学生信息的完整性。如表5-6-2 所示。
表5-6-2 学生成绩信息的录入测试
7.1.3 学生成绩的查询测试
测试方法是输入错误的学号，看能否查询成绩，以确保查询的正确性。如表5-6-3所示。
表5-3 学生成绩的查询测试
测试结果：只有输入正确的学号，才能查询学生的成绩。
7.1.4 确认测试
它是检验软件的功能和性能及其他特性是否与用户所合理期待的要求一致。它又可称为有效性测试。它依据需求分析，使用黑盒法进行测试。
7.1.5系统测试
它是将一个已经过确认测试的软件与计算机的硬件、外设、某些支持软件、数据和人员等其他系统元素结合在一起，在实际运行环境下，进行
一系列的整体、有效性的测试。
7.1.6 故障对策
测试过程中的故障推测：
测试中可能出现数据信息不能保存、查询信息时候出现死机的现象
措施：
1．信息不能保存的原因可能是数据类型不一致
2．查询信息时候死机可能是查询方式不正确
7.1.7 测试结果的评价
系统功能评价：此系统各模块都能实现各自的功能，符合学校对系统的要求，系统
运行稳定。
结论：该系统可运用于实际当中。
7.2 系统维护
我们所开发的学生成绩管理系统力求适应各大学院的成绩管理，所以在开发上应具有通用性以及可移植性，所以对系统的要求很高。因此系统在维护上应做到可维护性强，在功能上具有可扩充性。为了便于功能扩充和修改，可对软件进行周期性的维护，跟踪软件的质量变化。为了改善软件的可维护性，应逐步提高软件的技术和工具。软件应采用模块化技术进行开发。模块开发时候，各个模块应该并行开发，以提高软件开发效率。系统在第一阶段开发的时，备好软件系统的文档，以便二次开发时候便于修改，并做好文档的及时更新。
管理任务：其实测试工作和运营可以同时进行，运营主要看这个项目需要什么样的运营方案进行支持。
质量保证任务：维护小组的任务一方面是保证对项目客户的跟踪服务，另一方面是确保该项目其它的开发人员从项目中尽快的解脱出来以便投入到下一个项目的开发中。所以通常项目维护小组成员主要由项目组的少部分开发人员承担完成。他们不仅了解软件的核心内容，而且与客户也不陌生，以便能够以最快的速度修正错误。对于一般性的错误，如操作不当等引起的问题，全部由维护小组执行完成，但需要用户测试确认上线。如果较大的修改则需要走变更控制流程，用户或者维护人员填写变更申请，经专家会议讨论分析可行方案在由维护小组实施，通过测试后方可提交用户。
维护小组的人员基本上是按项目跟进的。当一个项目刚刚交付用户时，在维护小组有较多的人员进行跟进，随软件的稳定，跟进的人逐步减少，并转移到其它项目中去。
基线产品：用户手册，操作手册，项目开发总结，维护记录。
7.3 SQA活动图
7.4 不符合性问题处理
1. 将不符合性问题写入审计报告，并与项目经理一起协商加以解决（纠正措施、解决期限和复审时间），将不符合性问题、纠正措施等事宜写入SQA审计报告，报告给项目经理，并抄送SQA主管；
2. SQA组针对上述不符合性问题进行复审，验证不符合性问题是否得到纠正。如果所有问题已纠正，SQA组在审计报告上签字确认，本过程结束；
3. 有些不符合性问题在不能和项目经理一起协商加以解决的（特指不能与项目经理形成一致的解决方案和期限的；或项目经理不能提供相关证据证明SQA指出的不符合性问题是错误的），SQA组将不符合性问题及情况说明写入SQA审计报告，报告给开发部部门主管，并抄送SQA主管和项目经理；
4. SQA组针对上报给部门主管的不符合性问题进行复审，验证不符合性问题是否得到纠正。如果所有问题已纠正，SQA组在审计报告上签字确认，本过程结束；如果仍有问题没有解决，SQA组将没有解决的不符合性问题及情况说明写入SQA审计报告，上报给中央研究院院长，并抄送开发部部门主管、项目经理和SQA主管；
5. 追踪上报的不符合性问题，直至不符合性问题解决；
6. SQA组根据不符合性问题的严重程度，有权直接将审计报告汇报给CTO；
7. 将审计报告纳入项目SCM并提交到组织的过程数据库中。
7.5记录的收集、维护和保存
项目组应当保留项目执行过程中形成的各类文档、各种记录、各级周报、各级会议记录、对于项目中问题的处理也需要形成记录保存。每周由质量保证人员根据任务清单的审计任务进行审计活动，并收集各活动的过程数据。
八．项目风险管理
8.1项目风险管理的目的
风险是指在项目进行过程中可能发生的事件，这些事件将会对项目按预期时间，资源和预算完成产生重大影响。风险管理的目标是在潜在问题发作以前就标志它们，这样就可以在生命周期中可以适时地计划和启用风险处理活动。
8.2项目风险管理的组成
8.3 风险的种类
分清风险的种类有利于更好的对项目进行风险管理。
8.3.1资源风险
1.组织
对该项目是否有足够的支持（包括管理人员、测试员、QA 和其他外部的相关各方）。
这是否是该组织尝试过的最大项目。
软件工程是否有明确定义的流程？需求记录和管理。
2.资金
完成项目所需的资金是否到位。
是否为培训和指导分配了资金。
是否有预算限制使得系统必须以固定的成本交付，否则将被取消。
成本估算是否准确
3.人员
是否可以获得足够的项目工作人员。
他们是否具备合适的技能和经验。
他们以前是否在一起工作过。
他们是否相信项目会成功。
是否可以找到用户代表来担任复审员。
是否可以找到领域专家。
4.时间
时间表制定得是否现实。
是否可以为了满足时间表而对功能进行规模管理。
对交付日期的要求有多严格。
是否有时间“把工作做好”。
8.3.2 业务风险
如果竞争对手抢先将产品推向市场怎么办。
如何确保有足够的资金。
系统的预计价值是否大于预计成本？（考虑货币的时间价值和资金的成本）。
如果无法同关键的供应商签定合同怎么办。
8.3.3 技术风险
1.规模风险
成功是否能够被评测。
是否有关于如何评测成功的协议。
需求是否相当稳定并得到了充分的了解。
项目规模是固定不变还是在不断扩展。
项目开发的时间范围是否太短、不够灵活。
2.技术风险
技术是否已经过证明。
重复使用目标是否合理。
工件必须要使用一次后才能被重复使用。
构件可能要在若干次发布后才能变得稳定，以致无需重大变更即可复用。
需求中的事务量是否合理。
事务比率的估计值是否可靠？这些估计是否过于乐观。
数据量是否合理？当前可用的框架是否能够保存这些数据，或者，如果需求使您相信工作站或部门系统将成为设计的一部分，那么是否能够在这些地方合理地保存数据。
是否有特殊或苛刻的技术需求。
成功是否依赖于新的或未经试验的产品、服务或技术？是否依赖于新的或未被证明的硬件、软件或技术。
对于与其他系统（包括企业以外的系统）的接口是否存在外部依赖性？是否存在必需的接口或必须创建它们。
是否存在极不灵活的可用性和安全性需求（例如“系统必须永远不出现故障”）。
系统的用户是否对正在开发的系统类型没有经验。
应用程序的大小或复杂性，或者技术的新颖性是否导致了风险的增加。
是否存在对国家语言支持的需求。
是否可能设计、实施和运行该系统？某些系统只由于太大或太复杂而无法正常工作。3.外部依赖性风险
该项目是否依赖于其他（平行的）开发项目。
成功是否依赖于市售产品或外部开发的构件。
成功是否依赖于开发工具（设计工具、编译器等）和实施技术（操作系统、数据库、进程间通信机制等）的成功集成。您是否有替代计划，可以在没有这些技术的情况下交付项目。
8.3.4进度风险
功能是否无限追加。
计划是否过于乐观。
是否缺乏计划。
在压力下是否放弃计划。
是否追赶计划。
8.4 定义风险参数
风险参数可用于评估、分类和划分风险的优先级；该项目将发生的可能性的等级划分为：非常可能发生，可能发生，几乎不可能发生3个级别。将对项目的影响程度划分为：非常严
8.5 风险管理策略
有三种主要的策略：
*风险规避：使其不再受到该风险的影响。
*风险转移：让其他方（客户、厂商、银行、其他主体等）承担该风险。
*风险接受：决定将该风险当作意外事件来接受。监测风险征兆，并制定应急计划，以确定在风险发生时将采取何种行动。
8.6 风险管理角色及职责
（1）项目经理
项目经理对风险管理工作负全部责任。
（2）项目组开发人员
项目组开发人员将被要求作为项目风险分析组的成员，对项目工作中存在的风险进行分析，并整理成书面材料。
（3）SQA
SQA经理将定期对风险管理工作开展情况进行评审，确保所开展的风险管理工作符合组织的要求。
8.7 学生成绩管理项目中风险的识别
根据风险识别的分类标准可以识别出学生成绩管理项目中存在的风险，如下：
资源风险
完成该项目所需的资金受到一定的限制，人员的培训指导资金不到位，存在一定资金风险；参与项目的部分人员没有一起工作过，也存在着一定的人员风险；此外，交付日期的严格要求导致项目存在时间风险。
业务风险
由于软件行业的飞速发展，竞争对手可能抢先将产品推向市场，故存在着业务风险。技术风险
客户可能随时提出需求和对项目的改进，需求的不稳定性和项目规模的不断扩展，可能导致项目存在规模风险。
进度风险
功能的无限追加，在强大的压力下放弃计划都造成了项目的进度风险。
8.8 风险的控制
1．控制方法
（1）风险管理计划
重点是制定一个计划，以处理在排位靠前的高风险项。
风险管理计划每阶段/迭代重新评估一次。风险监控时选取风险管理计划中没有关闭的前10大风险进行监控即可。每阶段/迭代启动时，选取“风险管理计划”中处于“监控”状态的前10大风险，用于本阶段/迭代的周例会上进行跟踪和监控（注意：周例会时只监控阶段/迭代启动时监控的前10大风险）。
（2）风险的化解
避免风险（即：不要做冒险的活动）
将风险从系统的一部分转移到另一部分（可能对于系统的其他部分此风险不会发生或发生时影响不大）
购买关于风险的信息（例如：做实验性项目，请咨询专家等）
消除风险的根源
接受风险（如果风险后果较小，而处理它可能代价很大，滚动处理可能是最有效的途径）发布风险（将风险发布给相关涉众，如：管理者、市场人员、客户{特别注意策略}等）（3）控制风险
制定风险无法化解时的“风险应急计划”
分配额外的资源来处理风险
为处理风险留出额外的时间
记住风险（为将来的项目积累）
8.9 风险监控
周例会检查风险
在周工作例会上，项目经理需要跟踪项目的风险。
根据风险列表，逐一分析前10大风险，确认已经风险状态是否“发生”或“关闭”；
如果风险发生则启动“风险应急计划”或项目组协商解决办法，必要时PM请求相关高级管理者解决已发生的风险，并且PM负责在风险管理计划中将此条风险标示为“发生”。
如果风险已经消除，则PM负责在风险管理计划中将此条风险标示为“关闭”。
统计每项风险的停留时间(周数)。
软件项目管理大作业
软件项目管理大作业 软件项目购销合同 本合同由下述双方签署: 甲方: 联系电话: 乙方: 联系电话: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关规定，甲乙双方在平等、自愿、公开、
诚实信用的基础上就XXXXXX储蓄软件项目事宜，经甲乙双方友好协商如下： 第一条储蓄软件项目实施所需的条件（人工及人工费由甲方负责，但技术和质量全部由乙方负责），所进行项目开发所需的事宜明细见附件，附件与本合同不可分割，具有同等法律效力。 第二条产品交付甲方验收前所有质量问题由乙方负责，当交付甲方验收合格后，所有利害由甲方负责。 第三条交货方式双方见面交易。合同为证。 第四条交货时间为2014年9月17日，交货地点xxx。对于产品的数量、质 量等问题，全部由乙方负责。 第五条合约执行内容 经甲乙双方协商约定，整个软件项目设计由乙方提供专业人员和技术进行开发，甲方不用参与，按照乙方技术进行开发且监工由乙方负责，开发完成后，应达到国家验收标准，当与国家标准发生冲突时，按国家标准执行，测试达到标准后，视为乙方工程全部验收合格。如未达到验收标准时，所人工费由乙方负责承担，如能补救，由乙方尽快全部负责，直至达到验收标准。 第六条补充说明 乙方计算的全部材料已全部包含软件项目的全部，甲方不再支付任何费用，经乙方设计与预算得出以上内容与附件包含的内容外，不再有任何增项费用，如有乙方全部承担。 第七条双方职责 1、甲方职责 甲方负责协调乙方与同期作业的其他工程之间的关系（作业时间、作业面等）。 2、乙方职责 （1）乙方负责交付工程的可靠性、安全性，如因未按规定施工造成甲方工期延误、财产损害等严重问题，一切责任由乙方承担。
软件项目管理课程设计
《软件项目管理》课程报告课程 设计报告 题目: 应急指挥系统业务软件开发 姓名：欧和平 学院：机械工程学院 专业：机械设计制造及其自动化6班 学号： 2014210451 2016 年 11 月 前言 XXX 公司很荣幸地被邀请参加XXX 省卫生突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件开发的投标，在此对XXX 省卫生局给我司提供机会深表感谢。本投标文件依据贵局提供的招标文件，参照国家、司法部相关标准，基于高新科技在应急指挥系统多年来积累的丰富经验，由本公司专业技术人员经过科学、严谨、务实的
论证和设计，编制出《突发公共卫生事件应急指挥系统业务软件项目》投标书。投标书中主要包括八部分内容。八大部分内容分别是：第一部分公司简介第二部分技术应答书第三部分项目进度规划第四部分项目实施人员规划投标报价清单及优惠条件按贵局招标要求另行封装。如果对此投标书的内容 有任何疑问，希望贵局及时与我们联络：。 本公司郑重承诺：我们将认真做好我们的工作，提供最好的产品和解决方案，最好的价格，最优的服务，为本项目的顺利实施贡献我们的一份力量。通过合作您可深刻感受到本公司严谨的科学态度，高效的办事作风，全面的优质服务。 第一部分公司介绍 一公司简介 XXX 有限公司是专注于全国应急指挥系统科技化、信息化事业的技术研发和服务的专业性技术公司，是一支熟悉业务、精于技术、热心服务、甘愿为公务员事业奉献理想和青春的充满朝气的团队，是经过部公务员局和部分省卫生局的长期检验得到一致好评并充分认可和信任的合作伙伴。 二我们的优势汇聚一流人才，做公务员数字化技术与服务之冠！ ○专业的企业定位 高新科技以专业的精神为所有的客户和伙伴提供高品质产品服务。我们视业务需求为企业的生命，一方面聘请全国最著名的业务专家和教授作为公司顾问，另一方面通过周到的服务使工程师和用户建立密切的联系，保证公司获得
IT项目管理课程作业
1、为什么说项目章程的形式意义大于内容意义？项目章程主要起什么作用？ 答：项目章程应该通过管理者对项目及项目所需的条件进行客观的分析后颁发，它提供给项目经理运用、组织项目所需资源，进行项目活动的权力。主要项目干系人应该对该章程达成共识，并亲笔签名认可。所以在事实上，项目章程的象征意义大于其内容本身。项目章程是正式承认某项目存在的重要文件，它可以是一个特别的文件形式，也可以是项目立项书、企业需求说明书、产品说明书、项目任务书、开工令或项目描述表，项目章程授权项目工作的正式展开。项目的主要干系人需要在项目章程上签字，以表示承认在项目需求和目的上已经达成一致，并承诺提供相关的支持。项目章程对其他文件既有直接作用，也有参考作用。 2、什么是项目范围？什么是项目范围管理？ 答：项目范围是对项目界限进行的定义。从利益相关者角度来看，范围是指项目中的交付成果的总和。项目范围的确定与管理直接关系到项目的整体成功。项目范围管理计划描述了对项目范围如何进行管理，项目范围怎样变更才能与项目要求相一致等问题，是项目管理团队确定、记载、核实、管理和控制项目范围的指南。项目范围管理计划的主要内容有根据详细的项目范围说明书制作的WBS、如何正式核实与验收项目已完成可交付成果的一个过程、控制详细项目范围说明书变更请求处理的方式等。项目范围管理计划包含在项目管理计划之内，也可作为其中的一项分计划。项目范围管理计划可以是正式或非正式的，极为详细的或相当概括的，具体视项目的需要而定。 3、项目进度管理包括哪些内容？ 答：项目进度管理涉及的主要过程包括活动定义（确定完成项目各项可交付成果而需开展的具体活动）、活动排序（识别和记录计划活动之间相互逻辑关系的过程）、活动资源估算（估算完成各项计划活动所需资源类型和数量的过程）、活动持续时间估算（估算完成单项计划活动开展的具体活动时间）、进度计划编制（分析计划活动顺序、计划活动持续时间、资源要求和进度制约因素，制定项目进度表的过程）、进度控制（控制项目进度变更的过程）。 活动定义活动排序活动资 源估算 持续时 间估算 进度计 划编制进度控制 进一步定义范围进 一 步 定 义 时 间 进 一 步 定 义 成 本 进 一 步 定 义 时 间 项 目 进 度 计 划 WBS 进度检查评价调整
旅游管理系统 软件项目管理大作业
目录 1．合同书-------------------------------------------------------------------2 2．生存期-------------------------------------------------------------------3 3．需求规格说明------------------------------------------------------------4 目标-----------------------------------------------------------------4 用户类和特征-------------------------------------------------------4 运行环境------------------------------------------------------------4功能需求------------------------------------------------------------5确定执行者---------------------------------------------------5 确定用例-----------------------------------------------------5 用例文档-----------------------------------------------------6非功能需求----------------------------------------------------------8故障处理-------------------------------------------------------------8 4．任务分解------------------------------------------------------------------8 5．项目估算------------------------------------------------------------------9 直接成本-------------------------------------------------------------9 间接成本------------------------------------------------------------12 估算的误差----------------------------------------------------------12 6．进度计划-----------------------------------------------------------------13 活动顺序-------------------------------------------------------------13 甘特图----------------------------------------------------------------14
软件项目管理课后作业
第一章 14、简述项目生命周期的特征。 答：项目生命周期的特征包括： 成本与人力的投入在项目开始阶段投入较低，在工作执行阶段达到最高，并在项目结束时迅速回落； 干系人的影响力、项目的风险与不确定性在项目开始时最大，并在整个的项目周期中随时间的推移而递减； 变更的代价随着项目的进行呈指数级数增加在不显着影响成本的前提下，改变项目产品最终特性的能力在开始最大，并随着项目的进展而减弱，变更和纠正错误的代价在接近完成时通常会显着增高。 17、软件项目管理主要包含哪些内容 答：软件项目管理的内容主要包括如下几个方面： 人员的组织与管理； 软件度量； 软件项目计划； 风险管理； 软件质量保证； 软件过程能力评估；软件配置管理等。 18、某研究所人员规模500 人左右，主要承接部里下达的研 究任务和从市场上获取的横向项目。研究所准备实施一个 OA 系统，试分析：项目相关者、项目是目标导向的还是产品导向的、项目阶段、项目目标、项目环境。
答：项目相关者包括研究所全体人员，研究所上级和相关部门，市场上的客户； 项目是目标导向的，因为该项目并不是生产某种产品，而是实施一个OA 系统，所以应该是目标导向的； 项目阶段分为概念阶段，开发阶段，实施阶段和收尾阶段。在项目的概念阶段，经理一般要简要的描述项目------------------- 提出项目的概要计划 描述项目的需求和基本构造，给出最初的或粗略的成本估计，生成项目的大概工作内容；概念阶段完成之后就是开发阶段了，在开发阶段，项目团队要建立更详细的项目计划，更精确的成本估计和更详细的 WBS然后是实施阶段，项目团队制定了明确的或者说是非常准确的成本估算，交付了需要的工作，同时向项目相关者提供绩效报告；最后是收尾阶段，该阶段完成所有的工作，客户对整个项目进行验收和接受，项目团队应该在经验总结报告中总结项目经验； 项目目标是在研究所全体员工的办公电脑上实施0A系统，实现办公的自动化； 项目环境包括项目的本质，项目团队成员的特征和相关技术的本 质。在这个项目中，项目的本质是为研究所人员实施办公自动化系统，包括硬件的安装与软件的安装，安装环境又分为个人电脑、大型主机、网络设备等；项目团队成员的特征又分为不同的种类，业务分析员、程序员、网络专家、数据库分析师、质量保证专家、技术文档书写员、安全专家、硬件工程师、软件工程师等；项目的技术本质又包括硬件与软的本质，编程语言的本质，业务与安全的本质等等。
网上购物系统软件项目管理大作业
《网上购物系统》项目管理目录 1.合同 (1) 1.1合同双方 (1) 1.2供应的商品和服务 (1) 1.3时间地点 (1) 1.4专利成果分配 (1) 1.5验收标准 (1) 1.6报酬计算 (1) 1.7违约处理 (1) 2. 生存期 (2) 3.需求管理 (3) 3.1 功能需求 (4) 3.2确定用例 (4) 3.3用例文档 (5) 3.4非功能需求 (6) 3.4.1 性能需求 (6) 3.4.2安全性需求 (7) 3.4.3故障处理 (7) 4.任务分解 (7) 5.项目估算 (9) 5.1直接成本 (9) 5.2间接成本 (9) 5.3网上购物系统总成本 (10) 6. 进度计划 (10) 7.质量计划 (12) 7.1组织机构 (12) 7.2职责 (14) 7.2.1项目负责人的职责 (14) 7.2.1质量保证人员的职责 (14) 7.3质量目标 (14) 7.4质量策略 (15) 7.5软件质量保证活动 (15) 7.5.1审计 (15) 8.风险计划 (15) 8.1风险种类 (16) 8.1.1资金风险 (16) 8.1.2人员风险 (16) 8.1.3时间风险 (16) 8.1.4技术风险 (17) 8.1.5进度风险 (17) 8.2风险控制 (18)
8.2.1风险的化解 (18) 8.3风险监控 (18) 9.团队管理 (18) 9.1项目组织结构 (19) 9.2团队沟通管理 (19) 10.项目结束 (20) 14.1项目终止 (20) 14.2结束计划 (20) 14.3项目收尾 (20)
1.合同 1.1合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 1.2供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 1.3时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市 1.4专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 1.5验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO 12207关于软件生命周期和文档的标准。 1.6报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付0.5万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 1.7违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某
【项目管理知识】信息技术：软件项目管理十大流程
信息技术：软件项目管理十大流程只要流程界定清晰，项目经理就能保证项目的发展方向与终目标相契合。 广义而言，要掌控各种类型项目的发展，首先要关注十个关键的流程。 一、生命周期与方法论 项目的生命周期与方法论，是项目的纪律，为项目开展划出了清晰的界限，以保证项目进程。生命周期主要是协调相关项目，而方法论为项目进程提供了持续稳定的方式方法。 生命周期通常由项目的阶段组成（包括：开始、规划、执行/控制、完成），或由工作的重复周期构成。项目生命周期的细节一般都会随具体业务、项目、客户要求而改变。因此即使在同一个项目中，周期也会有多种可能的变化。对工作细致度、文件管理、项目交付、项目沟通的要求体现在生命周期标准和考核的方方面面。大项目的阶段一般更多更长，而小项目的阶段少，考核点也少。 与生命周期类似，项目方法也因项目而易，细节关注程度高。产品开发项目的方法经常涉及使用何种工具或系统，以及如何使用。信息技术项目的方法包括版本控制标准、技术文档管理、系统开发的各个方面。 项目方法往往不是由项目团队自行确定，而由公司为所有项目设定。采用与否，其实项目团队没有太多选择。公司管理层设定的方法本身代表权威，也是你作为项目领导获得项目控制权的一个途径。考虑项目方法某方面的作用时，始终要把握其对项目人员管理的效率，即在可能出现问题的地方争取正面效应。 二、项目定义 清晰的项目描述决定了你的项目控制能力，因为接下来所有工作都在描述范畴之内。不管你如何并为何要进行描述，你要对你的项目进行书面定义，让项目各方和项
目组随时参考。 项目定义的形式和名称各式各样，包括：项目章程、提案、项目数据表、工作报告书、项目细则。这些名称的共同点在于，项目主管方和其他相关各方面从上而下地传达了他们对项目的期待。清晰的项目定义还包括以下方面： 项目目标陈述（一小段文字，对项目交付成果、工期、预期成本或人力进行高层次的描述） 项目回报（包括商业案例或投资分析的回报） 使用中的信息或客户需求 对项目范围进行定义，列出所有预期的项目成果 成本和时间预算目标 重大困难和假设 描述该项目对其他项目的依赖 高风险、所需的新技术、项目中的重大问题 努力将尽可能多的具体信息，囊括在项目描述或章程中，并使其在项目主管方和相关方面获得认可，进而生效。 三、合同与采购管理
网上购物系统软件项目管理大作业
网上购物系统软件项目管 理大作业 Revised by BLUE on the afternoon of December 12,2020.
《网上购物系统》项目管理目录
1.合同 合同双方 甲方：胡某某 乙方：盛某某 供应的商品和服务 供应的软件：乙方为甲方提供所需的网上购物系统 提供的服务：乙方为甲方提供所需的日常维护和服务器管理。 提供的文档：乙方在交付软件时提供详细的软件规格说明书和使用文档。 安装服务：乙方为甲方提供软件的安装。 公文处理：乙方负责将甲方提供的公文资料加载入系统并进行分类。 维护协议：当甲方在使用该产品时，在正常操作的情况下出现BUG或系统错误，乙方免费为甲方提供修复服务以保障软件的正常使用。当由于甲方的错误使用等非软件原因导致出现故障，乙方同样提供修复服务。由于甲方拥有该软件的源代码所有权，因此甲方需要承担部分维修和进一步开发的责任。当软件需要新的功能拓展或改版升级时，由双方共同协商决定。 时间地点 6月10日上午9:00在河北省沧州市黄骅市
专利成果分配 该软件是由甲方向乙方定制，甲方拥有该软件的版权，乙方不能将该软件的任何版本卖个其他客户。软件提交时，项目源代码的所有权自动移交到甲方，乙方不得擅自对源代码进行修改。 验收标准 乙方在开发过程中必须遵守ISO12207关于软件生命周期和文档的标准。 报酬计算 软件总价为2万元。合同签订后，甲方向乙方支付1万元定金。项目的第二个月，乙方按计划时间表完成需求分析、系统分析、设计和完成系统的基本框架后，甲方向乙方支付万元。该系统完成后，甲方进行验收测试，在签字验收后完成后，甲方向乙方支付全款。 违约处理 任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的，违约方需赔偿守约方违约金人民币2万元，该违约金不足以弥补守约方实际损失的，违约方应赔偿守约方所有实际损失。 甲方法人代表：胡某某 乙方法人代表：盛某某
(完整版)图书管理系统软件项目管理大作业
图书管理系统项目管理 2016年6月22日 目录 1．合同管理------------------------------------------------------------------2 2．生存期--------------------------------------------------------------------4 3．需求管理 3.1 软件需求管理过程---------------------------------------------------5 3.1 需求概述---------------------------------------------------5 3.2 目标--------------------------------------------------------5 3.4 功能需求-------------------------------------------------- 5 3.8 编写用例文档----------------------------------------------7 4．任务分解---------------------------------------------------11 4.1 任务清单-----------------------------------------------------------11 4.2 WBS---------------------------------------------------------------14 5．规模估算---------------------------------------------------11 6．项目计划----------------------------------------------------15 7．质量计划----------------------------------------------------16 7.1项目经理的职责---------------------------------------------------16 7.2软件项目质量保证活动----------------------------------------------17 7.3测试计划-------------------------------------------------------------19 7.4质量改善------------------------------------------------------------20 8．团队管理---------------------------------------------------21 8.1项目组织结构------------------------------------------------------22 8.2团队沟通管理------------------------------------------------------23 1
软件项目管理大论文
软件项目管理综述 （马隆杰 2111505127 ） 一.引言 随着计算机技术的飞速发展，软件产品的规模越来越庞大，个人单打独斗的开发模式已经越来越不能适应实际的需要。因此各软件企业在软件开发活动中纷纷引入软件项目管理相关技术，使得开发过程得到有效的实行与管理。以现今中国的百度，腾讯，阿里巴巴等软件公司为例，在这些公司中针对大型项目开发时都实行了项目管理制度，并把软件项目管理作为整个项目管理中的一个重要组成部分。从概念上讲，软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。实际上，软件项目管理的意义不仅仅如此，进行软件项目管理有利于将开发人员的个人开发能力转化成企业的开发能力，企业的软件开发能力越高，表明这个企业的软件生产越趋向于成熟，企业越能够稳定发展（即减小开发风险）。软件开发不同于其他产品的制造，软件的整个过程都是设计过程（没有制造过程）；另外，软件开发不需要使用大量的物质资源，而主要是人力资源；并且，软件开发的产品只是程序代码和技术文件，并没有其他的物质结果。基于上述特点，软件项目管理与其他项目管理相比，有很大的特殊性。 二.什么是软件项目管理 软件项目管理是为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 软件项目管理的根本目的是为了让软件项目尤其是大型项目的整个软件生命周期（从分析、设计、编码到测试、维护全过程）都能在管理者的控制之下，以预定成本按期，按质的完成软件交付用户使用。而研究软件项目管理为了从已有的成功或失败的案例中总结出能够指导今后开发的通用原则，方法，同时避免前人的失误。 软件项目管理的概念是在20世纪70年代中期由美国提出的，当时美国国防部专门研究了软件开发不能按时提交，预算超支和质量达不到用户要求的原因，结果发现70%的项目是因为管理不善引起的，而非技术原因。于是软件开发者开始逐渐重视起软件开发中的各项管理。到了20世纪90年代中期，软件研发项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10％的项目能够在预定的费用和进度下交付。 1995年，据统计，美国共取消了810亿美元的商业软件项目，其中31％的项目未做完就被取消，53％的软件项目进度通常要延长50%的时间，只有9％的软件项目能够及时交付并且费用也控制在预算之内。 软件项目管理和其他的项目管理相比有其自有的特殊性。首先，软件是纯知识型产品，不同于实际工程，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。其次，软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。Windows这样的操作系统有1500万行以上的代码，同时有数千个程序员在进行开发，项目经理都有上百个。这样庞大的系统如果没有很好的管理，其软件质量是难以想象的。 软件项目管理的内容主要包括如下几个方面：人员的组织与管理，软件度量，
IT项目管理大作业-成本管理
IT项目管理大作业——成本管理 班级：学号：姓名：成绩： 某软件公司决定开发一个信息管理系统，该项目技术任务繁重，进度要求紧并且成本要求尽可能地节省。该公司有着丰富的信息系统开发经验，项目主管工程师做好系统分析后，预计软件规模在二十万行左右，计划在160天内完成，预计平均每天完成代码1250行，每天花费成本2000元。 项目组在对系统的设计开发过程中，花了10天时间进行了部分系统的开发，平均完成代码设计1300行，按项目组的设计成本，平均每天花费2100元。 请回答以下问题： 1）求项目组在前十天的PV、AC、 EV，并判断该项目能否在计划时间内完工？是否会超出原先成本预算？ 2）根据前十天的开工情况（假设后面的开发仍旧按此进度与花费），求出项目完工时的总成本估算和工期估算。 3）针对这种情况，请用200字左右的文字描述应该采取何种措施既能保证时间预算又能保证成本预算。 1）已完成工作的计划费用PV= 2000*10=20000(元) 已完成工作的实际费用AC =10*2100=21000(元) 已完成工作的预算费用EV=1300*10*2000/1250=20800（元） 成本偏差cost variance：CV=EV-AC=20800-21000=-200 为负表示超支，为正表示未超支 进度偏差schedule variance：SV= EV-PV=20800-20000=800 为负表示慢于计划进度，为正表示快于计划进度成本绩效指数cost performance index：CPI =EV/AC=20800/21000=0.99 进度绩效指数schedule completion index：SCI =EV/PV=20800/20000=1.04 SPI>1，项目快于计划进度；CPI〉1,表示项目超出预算。 2）EAC=21000+(2000*200000/1250-20800)*(21000/20800)=323076.92（元）
《软件项目管理》教学大纲
《软件项目管理》教学大纲 . 二.课程的地位、作用及任务 本课程是软件工程硕士的管理类课程。通过本课程的教学使学生掌握软件项目管理的基本理论和方法， 包括PMBOK的九大知识领域（结合软件项目管理特点讲解），软件项目管理的主要内容，软件项目的启动、计划、实施、控制、收尾等，具有从事一般软件项目管理工作的能力。 三.本课程与相关课程的联系（先修、后继课程） 本课程对于软件工程硕士来说，虽然没有明确的先修课要求，但最好学过软件工程，以更好的理解项目管理。 四?教学内容和基本要求 第一章项目管理概述 1.1项目 1.2项目管理 1.3项目管理与其他学科的关系 1.4现代项目管理的发展历程 1.5PMP/PMBO介绍 1.6国际项目管理专业领域特点和热点 1.7项目管理在我国的发展 1.8软件项目的特点 1.9软件项目管理的主要内容 1.10本课程的内容与教学安排 要点：项目，项目管理，软件项目管理，项目管理三约束。了解项目管理与其他学科的关系，项目管 理发展历史，项目管理的重要性，PMP/iPMP/CPMBQK 第二章项目管理的环境和过程
2.1项目管理的系统观念 2.2项目干系人 2.3项目阶段和项目生命周期 （在这里介绍软件项目生命周期） 2.4项目管理过程组 2.5软件开发过程（与项目管理过程的对应关系） 要点：系统观点，项目生命周期，软件项目生命周期，项目开发与产品开发的异同， 5 个项目过程组，了解项目环境。 第三章项目组织管理与项目经理 3.1 项目组织及其环境 3.2 职能式组织 3.3 项目式组织结构 3.4 矩阵式组织结构 3.5 混合式组织结构 3.6 项目组织结构的选择 3.7 项目经理的责任和权力 3.8 项目经理的素质特征 3.9 项目经理的挑选与培养 3.10 案例分析要点：项目组织的各种不同组成形式及各种组织形式的优缺点、适用范围，项目经理的职责、素质以 及管理技巧。 第四章项目整体管理 4.1 什么是项目整体管理 4.2 项目计划的制定 4.3 项目计划的执行 4.4 整体变更控制 （在这一节介绍软件配置管理） 4.5 需要高级管理层的支持 4.6 案例分析要点：项目整体管理的重要性，项目整体管理总体框架，项目计划的主要组成部分，项目计划的制定， 项目计划的执行，整体变更控制过程与项目计划更新、纠正措施和应该吸取的教训，高层管理对项目管理的参与对项目成功的重要性，软件配置管理。 第五章项目范围管理 5.1 项目范围管理概述 5.2 项目启动：战略计划与项目选择 5.3 范围计划编制和范围说明书 5.4 范围定义与工作分解结构 5.5 范围审核和范围变更控制 5.6 软件需求管理 5.7 案例分析 要点：项目范围定义，项目范围管理重要性，项目选择方法，范围管理的5个过程（每个过程的输入、输出、方法、工具），与时间管理、质量管理等的关系，项目章程，范围说明书，WBS SWO■分析, AHP分析，需求管理。
管理信息系统第二次作业
《管理信息系统》第二次作业 第四章作业 1、填空 1）项目管理知识领域包括：整合管理、范围管理、时间管理、（成本管理）、质量管理、人力资源管理、（沟通管理）、风险管理和采购管理 2）软件是一种（逻辑产品）而不是实物产品。 3）软件需求管理内容包括定义需求、（需求确认）、需求识别、（变更管理）版本控制、需求跟踪、需求状态跟踪。 4）CMM是对（软件开发组织）或项目的（软件过程能力）进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目的软件过程能力进行评估的一个基本框架，是指导软件开发组织或项目逐步改进其软件能力（成熟度）的一个分层框架。 2、判断 ISO9000标准不是一个标准，而是一系列标准的统称。（对） 3、简答 1）软件项目的特点有哪些？
答：（1）复杂性 （2）抽象性 （3）依赖性 （4）软件使用特性 （5）软件开发复杂性 （6）软件维护复杂性 2）什么是需求管理？ 答：需求管理就是一种获取、组织并记录系统需求的系统化方案，以及一个使客户项目团队对不断变更的系统需求达成并保持一致的过程。第五章作业 1、填空 1）MIS规划是一个组织（战略规划）的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。 2）一个有效的战略一般有（目标明确）、可执行性良好、组织人事落实和（灵活性好）的特点。 3）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程分为初装、（普及）、控制、（集成）、数据管理和成熟等六个阶段。
4）关键成功因素是指对企业成功起（关键作用）的因素。 2、判断 1）战略规划的步骤中设置目标时，一般应由决策者或信息系统规划委 员会来设置，它应包括整个企业的目标。（对） 2）BSP方法规划信息系统的缺点之一是，其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构，系统对环境变更的适应性较差。（错） 3）BPR对企业流程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高。（对） 4）铁路信息化主要作用是实现调度指挥智能化、实现客货营销服务社 会化、实现铁路经营管理现代化以及建成公共基础平台和系统保障机制。（错） 第六章作业 1、填空 《管理信息系统》第二次作业第1页 1）系统分析的一般步骤为：现行系统的详细调查、组织结构与功能分析、业务流程分析、（数据与数据流程分析）、功能与数据分析、（建立新系统的逻辑模型）、提出系统分析报告。
学生成绩管理系统-软件项目管理大作业
学生成绩管理系统-软件项目管理大作业
《学生成绩管理系统》项目管理文档 目录 一.合同管理 (1) 1.1签订须知 (1) 1.2 需方合同环境 (1) 1.2.1合同准备 (1) 1.2.2合同签署 (3) 1.2.3合同管理 (3) 1.2.4合同终止过程 (4) 1.3供方合同环境 (4) 1.3.1 合同准备 (4) 1.3.2 合同签署 (5) 1.3.3 合同管理 (6) 1.3.4 合同终止过程 (7) 1.4 内部环境 (7) 1.5 合同 (7) 二.生存期 (11) 2.1 增量式模型 (11) 三.需求管理 (14) 3.1 软件需求管理过程 (14) 3.1.1 软件需求说明书 (14) 3.1.2 可行性分析 (15)
3.1.3 对功能的规定 (15) 3.1.4 数据流图 (16) 四.项目任务分解 (18) 4.1 系统设计思想 (18) 4.2 系统数据流程图设计 (19) 4.2.1 系统数据流程图 (19) 4.2.2 学生成绩管理系统的描述.. 20 4.3 模块设计 (21) 五.项目估算 (21) 5.1 声明 (21) 5.2 项目规模估算 (23) 5.3 项目成本估算 (23) 六.进度计划 (24) 6.1 项目进度 (25) 6.2 甘特图 (27) 七.质量计划 (27) 7.1 项目测试 (27) 7.1.1 系统登录测试 (27) 7.1.2 学生成绩信息的录入测试.. 28 7.1.3 学生成绩的查询测试 (29) 7.1.4 确认测试 (29) 7.1.5系统测试 (30)
7.1.6 故障对策 (30) 7.1.7 测试结果的评价 (30) 7.2 系统维护 (30) 7.3 SQA活动图 (32) 7.4 不符合性问题处理 (33) 7.5记录的收集、维护和保存 (35) 八．项目风险管理 (35) 8.1项目风险管理的目的 (35) 8.2项目风险管理的组成 (36) 8.3 风险的种类 (36) 8.3.1资源风险 (36) 8.3.2 业务风险 (37) 8.3.3 技术风险 (38) 8.3.4进度风险 (40) 8.4 定义风险参数 (40) 8.5 风险管理策略 (41) 8.6 风险管理角色及职责 (41) 8.7 学生成绩管理项目中风险的识别.. 42 8.8 风险的控制 (43) 8.9 风险监控 (44)
学生成绩管理系统 软件项目管理大作业
《学生成绩管理系统》项目管理文档 目录 一.合同管理....................................................................................................................................... 1.1签订须知.............................................................................................................................. 1.2 需方合同环境..................................................................................................................... 1.2.1合同准备.................................................................................................................. 1.2.2合同签署.................................................................................................................. 1.2.3合同管理.................................................................................................................. 1.2.4合同终止过程.......................................................................................................... 1.3供方合同环境...................................................................................................................... 1.3.1 合同准备................................................................................................................. 1.3.2 合同签署................................................................................................................. 1.3.3 合同管理................................................................................................................. 1.3.4 合同终止过程......................................................................................................... 1.4 内部环境............................................................................................................................. 1.5 合同..................................................................................................................................... 二.生存期........................................................................................................................................... 2.1 增量式模型......................................................................................................................... 三.需求管理....................................................................................................................................... 3.1 软件需求管理过程............................................................................................................. 3.1.1 软件需求说明书..................................................................................................... 3.1.2 可行性分析............................................................................................................. 3.1.3 对功能的规定......................................................................................................... 3.1.4 数据流图................................................................................................................. 四.项目任务分解............................................................................................................................... 4.1 系统设计思想..................................................................................................................... 4.2 系统数据流程图设计......................................................................................................... 4.2.1 系统数据流程图..................................................................................................... 4.2.2 学生成绩管理系统的描述..................................................................................... 4.3 模块设计............................................................................................................................. 五.项目估算....................................................................................................................................... 5.1 声明..................................................................................................................................... 5.2 项目规模估算..................................................................................................................... 5.3 项目成本估算..................................................................................................................... 六.进度计划....................................................................................................................................... 6.1 项目进度............................................................................................................................. 6.2 甘特图................................................................................................................................. 七.质量计划....................................................................................................................................... 7.1 项目测试............................................................................................................................. 7.1.1 系统登录测试......................................................................................................... 7.1.2 学生成绩信息的录入测试..................................................................................... 7.1.3 学生成绩的查询测试.............................................................................................