质量知识竞赛题库及含答案

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质量知识竞赛题库及含答案

一、单选题

1.质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（ B ）具备

质量意识。

A.管理者

B.公司全体员工

C.质检人员

D.生产部员工

2.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都

是（ D ）。

A．材料的因素

B．机器的因素

C．环境的因素

D．人的行为因素

3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划、处理、实施

D.检查、处理、计划、实施

4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段

B．D阶段

C．C阶段

D．A阶段

5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织

B．识别

C．实施

D．计划

6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECC

B．IEC

C. CMC

D．ISO

7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量

B.利润

C.质量

D.效益

8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几

级文件？（ C ）

A.一级

B.二级

C.三级

D.四级

9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的

（ A ）。

A. 整理

B. 整顿

C. 清扫

D. 素养

10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位

置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然

B.营造整齐的工作环境

C.清楚过多的积压物品

D.缩短物品的寻找时间

11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）

A. 工作现场

B. 办公室

C. 全公司的每个地方

D. 仓库

12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品

B.识别产品的状态

C.防止不合格品流转

D.A+B+C

13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与

B.领导作用

C.质量改进

D.过程方法

14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应

该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）

A.所有的有形产品或服务

B.质量就是质量部的事

C.是各部门和全体人员的共同责任

D.新员工也要有质量意识

15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

A.美国

B.日本

C.德国

D.法国

16.“顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其（A ）

已被满足的程度的感受。

A.要求

B.期望

C.需求

D.希望

17.过程应该是（ B）的，一个过程若对顾客和组织没有任何

价值，这个过程就没有存在的必要。

A.受控

B.增值

C.可测量

D.描述

18.质量改进有利于公司各部门（ B）。