技术研讨会操作流程

技术研讨会操作流程
技术研讨会操作流程

技术研讨营销会操作流程

(三个步骤36个环节)

科技不是第一生产力,应用科技才是第一生产力,送科技下乡是最好的形式之一,就是向农民进行科普讲座,(新农民培训学校)看似简单的一堂讲座,其实是一项系统工程,要使一场科学技术服务讲座广泛深入人心,达到轰动效应,非同小可,一定要周密思考,精心策划,充分准备,具体落实,才能事半功倍,吹糠见米。现就全过程做如下阐述,供各中泰营销人员参考。

一、会前准备

1、制定会议计划:明确会议时间、地点、会议内容、参会人员、会议负责人、会议主讲人、会议效果、会议费用。(月初就申请会议费用,由公司总经理批准方可执行,一定注明会议预期效果。)

2、明确会议目的。

3、确定会议主题

4、确定会议会务组在员(组长、副组长和组员,会前7天确定好)进行人员分工,报到登记、资料发放、迎宾引导、维持秩序、主持人、照相师、发奖品、递话筒,技术示范助手等各项工作均须——分工明确。

5、会议议程确定,月初确定会议内容和时间,并与会议主进人充分沟通;告诉主讲人时间、地点、题目、预计参会人员规模、讲授中的抽奖提问、奖品数量、现场注意的内容。。。。。。。。让主进人有充分的时间准备。

6、会议程序确定(与有关人士商量,做好恰当安排)一般是主持人开始说辞——介绍到会领导、专家——当地党政领导讲话——企业领导讲话并介绍企业文化——讲课(穿插技术表演、有奖问答)——典型发言(现身说法)——疑难解答——抽奖——会后促销——相关人员组织客户要订单

7、会议费用在月初申请,由公司总经理批准方可执行,一定注明会议预期效果

8、会议提前3-7天确定促销方案,充分策划,会议推广哪种产品就促销哪种产品,会议进解要与产品充分结合;把促销产品提前准备好。

9、严格界定参会人员的条件,确定参会人员具体名单,控制会议人员数量,技术研讨会原则上不超过30人,整合会议不超过60人。(老客户、新客户、潜在客户各三分之一)客户名单由会务组提前一周审核后确定;并且要将重要参会人员会后需要和主讲人进行沟通说明

10、提前7天确定会议地点,大型会议提前15天确定,联系会议室的负责人提前3天到现场就会议需要的桌椅等基础设施进行沟通确认

11、提前7天按照会议邀请的人员名单安排业务人员进行——的拜访,发放邀请函,告知客户会议的具体内容和时间

12、布置会场:大型会议提前3天进行会议室布置,小型会议提前1天进行会议室布置,并由会务组或会议负责人提前1天检查会议室布置,地面清洁,桌凳无灰尘挂好会标,找好黑板、粉笔、刷子、考虑好开水、桶、茶杯(时间短也不一定要)会场前的宣传牌,产品介绍,欢迎词标语,报道登记桌凳,标记,白板,白板笔,白板擦,投影仪,电脑,相机,电源座,记录本,登记本,笔,缺一不可,如有电视机放VCD或讲课有投影仪,怎么安装。唱片准备,音响话筒安装。。。。。。务必清楚,件件落实到位,切忌临渴挖井,手忙脚乱

13、会议开始的前一天,根据会议邀请的人员名单由负责各个区域的业务人员再次进行电话核实,确认来参加的客户人数,从调整准备的资料等宣传品的数量

14、准备会议用品

(1)条幅及条幅内容(会场外面横幅、条幅、标语、宣传画、说明书,“请勿大声喧哗”

“请勿抽烟”“不准小孩入内”的警示必须——挂、贴妥当。)

(2)资料:资料袋、公司简介光盘、产品资料、笔、笔记本、小礼品

(3)邀请函

(4)准备公司宣传光盘和易拉宝

(5)电脑、投影仪、翻页笔、白板笔、白板擦、相机、电池、无线麦克等

(6)签到簿

二、会中组织

1、主持人开场白(精简、明了、含欢迎词、会议中心内容、主要活动的安排)介绍会议主题,强调会议纪律

2、推崇并介绍主讲人,按公司统一简介介绍,一定把主讲人的重要成绩介绍给客户。

3、领导讲话(科技下乡的意义,当地养殖状况,感谢惠美科教兴农养殖技术服务团,号召大家以良好秩序听好讲座。。。。。。等)

4、播放公司光碟

5、会议内容:企业文化介绍(惠美历史、现状、前景、经营理念、发展规划等)惠美的营销模式,产品脉点等

6、标准化养殖技术推广,讲解过程中充分结合中泰产品(饲料、兽药等)讲座:

——内容应当具有:“四性“:科学性、针对性、实用性、时效性

——通谷易懂,简单明白,实用(时间不能太长或太短)

——图文并茂,讲实结合

——实例具体、主动(最好先在当地搞完示范、总结打印好本地示范结果资料后再开办讲座

——用普通话讲课,声音洪亮,吐字清晰,比喻生动,排除语病

——适时提问,激励思考,严肃会场

——现场技术示范表演(提高兴趣,激起会场高潮)

——丢下把柄(后面还有抽奖、发书、现场表演)留住听众

——问题解答(排忧解难、帮助出处方、答疑问、介绍产品等

——抽奖:由3等奖——2等奖——1等奖(谁抽、谁发)顺序,怎样进行,先向听众交待清楚,维持好秩序

7、把控会议时间,并由会组安排人员提醒主进人的授课时间

8、会中促销——拿潜在大客户订单:由主进人在授课期间提问5名潜在大客户(业务员提供名单)提问签到地者给予赠送产品(想要推广的产品)最好把产提前运到会场,促销效果更佳

9、让示范户用5-10分钟介绍产品使用效果,会议期间充分和示范户沟通,实验数据书面化讲解,并把实验利益差算明白

10、课后促销,会议前充分沟通确定促销的方案(购买饲料赠送产品)促销人要说明促销的目的,留15分钟的时间让营销人员把自己的客户组织起来要订单(关键)每一个客户都要订单(要订单不能问客户要不要而是定几吨,多用二选一法则)对犹豫不决非的客户营销人员一定要替他下决定

11、促销一定要求会议当天订货有效,新客户在会后2天打款促销有效,否则取消促销,老客户不参与促销活动

12、会议结束后,可以安排公司领导和重要客人合影留念

13、对于新客户整合会议可以发放一些有公司标识的纪念品,并提前准备好,安排专人发放。

14、安排吃饭要精心,每桌要有主陪、副陪和示范户,重要客户让领导、专家陪同,再次促成合作和增加合作的信心,没有合作的客户在吃饭期间由营销人员再次要订单

三、会后安排

1、安顿好参会领导和来宾

2、撤下条幅,收检东西,专门管理,切勿拉下

3、感谢会场提供者和服务人员

4.当天讲座后询问客户反应(专人收集反馈信息)

5.总结组织此次讲座中成功的经验和失败的教训(总结不足的改善)

6.会后三天内回访所有的参会人员,主要围绕会议的内容及反响,强调产品使用的关键点,把追踪结果反馈到公司和主管。

7.按排公司先生产新客户打款的产品,原则上2天内发货。

8.对于第一次提货客户,营销人员一定组织有效活动,在最短的时间内把产品销售给用户,增加客户销售的信心。

对已购买产品的顾客一定要进行售后跟踪服务,指导他们使用,并对使用前后的效果进行比较,形成良好的口碑宣传。对没有购买产品的顾客也要继续进行跟踪,通过一对一的沟通,找出他们不买的原因,消除他们的顾虑,促成他们下次购买。售后服务的重要性还在于,通过老顾客良好的转介绍去发展新顾客,同时维护好老顾客,让他们成为会员,长期购买。

做完以上三个步骤36个环节,只是销售的刚刚开始,此后的工作是打回访电话、上门拜访、解决顾客投诉、培养忠诚顾客、挖掘新顾客……新一轮会议营销开始!会议营销的销售工作是循序渐进的,通过以上三个步骤36个环节的运作和新的一轮销售重复运作,将会使顾客经历以下思维转变:

会前部分:陌生顾客意向顾客重点顾客

会中部分:观望顾客带动顾客购买顾客

会后部分:使用顾客忠诚顾客员工顾客

成绩是加油站,批评是矫正器,参与人员不得骄傲自满,也不得怨天忧人,必须振作精神,继续前进。

凡事预则立,不预则废:功夫不负有心人,精心策划,充分准备,具体落实,一场有轰动效应的讲座(公司、经销商、政府与养殖户三满意)就会给带来成功。

战略流程与组织

战略、流程和组织(作者: 水藏玺)在企业中,战略决定企业做正确的事,组织决定企业正确地做事,而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事,这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车”,战略、组织、流程缺一不可。 战略决定流程战略主要回答企业是什么、企业能做什么、不能做什么、做到何种程度、怎么具体达到目标等等这些基本的命题。 战略决定做什么,流程研究怎么做。 从这个意义上讲,战略与流程是目标和手段之间的关系。 下面,我们再分别从战略对流程的三个决定性作用看看战略是如何影响和控制流程的: 1、战略决定了流程的客户流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程,流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品,因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么,而明确客户需求的第一步是了解我们流程的客户是谁。 许多企业进行流程管理,对自身的客户是谁大都有认识,但是否真的十分清楚呢?要了解自身的客户是谁,需要进行企业战略分析和研究。 通过对企业内外部环境的研究分析,在明确自身资源的基础上,了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/ 服务,提供哪些方面的产品/ 服务,未来服务达到什么样的目标和要求,这些无疑是十分重要的。 也就是说,通过战略的分析研究,明确企业自身发展目标,进而明确企业的流程运作目标——客户需求,才能了解流程管理的重点和方向。 2、战略决定了流程的价值增值方式美国哈佛教授迈克尔波特教授曾经讲 过,作为一般企业的基本战略主要有三种: 低成本战略、差异化战略和专业化战略,这三种基本战略决定了企业对其有限资源的不同配置方式,亦决定了企业的相关价值增值模式。

大型集团内控及业务流程详细案例

E R P系统K L公司 企业内控业务流程指导说明书 我的点评: 这份详细的ERP内部控制标准业务流程,是我一个朋友做过的ERP项目,资料我已经修改掉必要的敏感字段.作为一名公司或集团的内控人员,其职责范围远远超过了一般财务会计,必须对其采购/销售/生产/物流/财务控制等整体进行把握与流程管理规划,而ERP的实施正是采用一套综合的软件来整合每个部门的信息.ERP无论成功率失败的高低,是个必然的趋势.我们不要因为中国当前的成功率来推迟或终止对它的学习,尤其是企业内控/CPA审计/财务经理这样的综合职位的朋友. 编制:ERP项目组 日期:2003.06.05

目录 1 KL营销分公司业务流程图 (5) 1.1 采购业务流程 (6) 1.1.1 采购业务流程 (7) 1.1.1.1 发中转仓采购业务流程图 (7) 1.1.1.2 直发中转仓采购业务流程描述 (9) 1.1.2 采购退货业务 (10) 1.1.2.1 采购退货审核流程 (10) 1.1.2.1.1 采购退货财务退货类型审核流程图 (10) 1.1.2.1.2 采购退货(当月退发票)业务流程描述 (11) 1.1.2.2 采购退货(总部未开发票)处理业务 (12) 1.1.2.2.1 采购退货(总部未开发票发票)业务流程图 (12) 1.1.2.2.2 采购退货(当月退发票)业务流程描述 (14) 1.1.2.3 采购退货(退发票方式)业务 (15) 1.1.2.3.1 采购退货(退发票方式)业务流程图 (15) 1.1.2.3.2 采购退货(退发票方式)业务流程描述 (17) 1.1.2.4 采购退货(折让证明方式)处理业务 (18) 1.1.2.4.1 采购退货(折让证明方式)处理业务流程图 (18) 1.1.2.4.2 采购退货(折让证明方式)业务流程描述 (20) 1.1.3 采购暂估业务处理 (21) 1.1.3.1 采购收货当月暂估处理 (21) 1.1.3.1.1 采购收货当月暂估处理业务流程图 (21) 1.1.3.1.2 采购收货当月暂估处理业务流程描述 (22) 1.1.3.2 采购暂估单到冲回处理 (23) 1.1.3.2.1 采购暂估单到冲回处理业务流程图 (23) 1.1.3.2.2 采购暂估业务流程描述 (24) 1.2 销售业务 (25) 1.2.1 销售业务流程 (26) 1.2.1.1 正常商品销售业务流程 (26) 1.2.1.1.1 正常商品销售业务流程图 (26) 1.2.1.1.2 正常商品销售业务流程描述 (28) 1.2.1.2 委托代销业务 (29) 1.2.1.2.1 委托代销业务流程图 (29) 1.2.1.2.2 委托代销业务流程描述 (31) 1.2.1.3 自营店销售业务 (32) 1.2.1.3.1 自营店销售业务流程图 (32) 1.2.1.3.2 自营店销售业务流程描述 (34) 1.2.1.4 售后直销业务 (35) 1.2.1.4.1 售后直销业务流程图 (35) 1.2.1.4.2 售后直销业务流程描述 (37) 1.2.2 销售退货业务流程 (38) 1.2.2.1 销售退货审核流程 (38)

监护仪操作流程

一、操作步骤 1.工作界面选择 在“系统设置"菜单中选择“工作界面选择",可选择:标准界面、大字体界面、趋势共存界面、oxyCRG动态刷新界面、她床观察界面,默认为标准界面。 接收病人: 1.1选择“主菜单”—“病人管理”。 1.2选择“接收病人",如果监护仪已经接收了病人,请选择“确定”来解除当前 病人.如果监护仪未接收病人,则可以选择:“就是":将监护仪已存储得数据应用于该病人,“否”:清除已存储得数据。 1.3在“病人信息"菜单中输入或选择病人得各项信息。 1.4选择“确定” 2.屏幕波形设置 在“系统设置”菜单中选择“屏幕波形设置”,选择需要显示在屏幕上得波形及显示顺序。 3.报警设置 在“系统设置”菜单中,选择“报警设置”,在“报警设置”菜单中,用“报警选择”可以为以下测量参数设置报警,分别就是“HR报警设置”、“ST 报警设置”、“PVCs 报警设置"、“SPO2 报警设置”、“NIBP报警设置"、“IBP(1,2)报警设置”、“RESP报警设置”、“TEMP 报警设置"等。例如: HR 报警设置: 步骤1:在“报警选择”项中选择“HR报警设置”,此时菜单中仅显示HR报警设置参数。 步骤2:用户可以设置五项内容,分别为“心率报警”、“报警级别”、“报警记录”、“报警高限”、“报警低限”。用户可以用旋转按钮将光标移到要进行设置得选项上,按下旋转按钮即可进行设置。 其它测量参数得报警设置亦可按照以上方法进行。 4.常用监护步骤 4.1ECG监护 4。1。1、皮肤准备。由于皮肤就是不良导体,要获得良好得ECG电信号,对病人安放电极处得皮肤进行适当得处理就是必须得.选择平坦得、肌肉较少得地方作为安放电极得部位,并参照如下方法对皮肤进行处理:

内部控制流程图

. 内部控制流程图

. 目录 第一部分:内部控制工作开展步骤及流程 一、工作步骤 二、工作流程图 三、主要经济活动的管理结构 四、制度框架 第二部分:经济活动控制 第一节预算业务控制 一、工作步骤示意图 二、工作流程图 三、风险点及主要防控措施一览表 第二节收支业务控制 一、工作步骤示意图 二、风险点及主要防控措施一览表 第三节政府采购业务控制 一、工作步骤示意图 二、工作流程图 三、风险点及主要防控措施一览表 第四节资产业务控制 一、工作步骤示意图

二、风险点及主要防控措施一览表第五节建设项目业务控制 一、工作步骤示意图 二、风险点及主要防控措施一览表第六节合同业务控制 一、工作步骤示意图 二、工作流程图 三、风险点及主要防控措施一览表

第一部分内部控制工作开展步骤及流程 一、工作步骤 (一)成立内部控制领导组织机构 单位要单独设置内部控制职能部门或确定常设的内部控制牵头 部门,负责组织协调开展内部控制工作 (二)开展单位层面内部控制 1、建立集体议事决策制度 主要内容:议事成员构成;决策事项范围;投票表决规则;决策 纪要的撰写、流转和保存;决策事项的落实程序;监督程序、责 任追究制度等 2、建立关键岗位管理制度 主要内容:单位内部控制关键岗位;关键控制岗位责任制;关键 岗位轮岗制度和专项审计制度;关键岗位工作人员岗位条件及培 训制度等 3、建立会计机构管理制度 主要内容:会计机构设置;会计人员配置及岗位责任制;财会部 门与其他业务部门的沟通协调制度;会计业务工作流程等 4、按照单位的控制工作需要建立其他管理制度 5、按照内控规范要求建立六项主要经济活动的管理结构(见下文 )(三)开展经济活动内部控制 1、梳理单位六项经济活动的工作流程,明确工作环节,查找风 险点

心电监护操作流程纲要新.docx

心电监护仪操作流程及其常见故障处理措施2008年制定 2012年6月第1次修订编号:监护类( *.* )型号: PHILIPS MP60 组稿者: . 王琴审核者:孙国珍批准者:院护理质量管理委员会执行时间: 心电监护仪操作流程 1.检查监护仪,包括与之连接的所有测量服务器、模块、测量服务器扩展件、外部电缆、插件和配件; 2.将电源线插入到交流电源插座中; 3.检查设备监护病人所需的所有功能,选定并连接所要求的测量模块、测量服务器、测量服务器扩展件确保设备能够正常运行; 4.接通电源,按下监护仪屏幕左下方的电源键开关 1 秒钟; 5.根据医嘱项目:粘贴电极片,正确连接各导联线,缠绕血压袖带,夹血氧探头,体温探头加紧于患者腋下等; QRS音6.根据病人情况进行合理的参数设置与调节,核实“监护仪设置”、“报警极限” 、“报警与量”、“病人类别” 、“起搏状态”等;详细如下: ( 1)转动屏幕右下方旋钮,选定屏幕下排“主设定”一栏,进入“监护仪设置”选定成人或儿童,“病人类别”确认“起搏状态”为“YES”或“ NO”; (2)转动旋钮,选定屏幕下排“启动/停止”一栏,手动即刻测量血压; (3)转动旋钮,设置心率的主要显示导联、波形振幅、报警上下界限; (4)同法设置血压的自动测量重复时间、收缩压、舒张压、平均压的报警上下界限、设置报警源; (5)同法设置呼吸、血氧饱和度、体温的报警上下界限; (6)转动旋钮,选定屏幕下排“主设定”一栏,进入“监护仪设置”设置“起搏状态”。 7.观察病情及各参数的变化; 8.停止监护,按下“On/Standby( 通 / 待机 ) 开关,处于待机状态,按下任意键则恢复监护; 9.拔掉电源线,切断电源。 10.撤除患者身上所有连接管、传感器、电极片、袖带等装置,终末处理。 11.监护装置清洁、消毒,整理用物,收藏备用。

战略管理流程与过程

有机战略观 导言 什么是战略?战略涉及什么?怎样与之相关?如何选择战略和进行战略管理?战略应该是怎样的?这些核心问题已经随着两大进展得到解释,这两大进展更多地是区别于认识论的差异,而不是年代顺序。第一次大的进展包括几个基于规律的独立的中层理论,主要是SCP(结构-行为-绩效),SSP(战略-结构-绩效)和 RBV(资源基础论)。这些理论被用来解释战略和绩效的变化(如鲁梅尔特,1991)。战略本身已主要被视为一种姿态和规划,设计模型和SWOT分析模型(优势和劣势、机会和威胁)(安德鲁斯,1971;巴尔尼,1997)被分别作为战略管理和策略性选择所采用的主要模型。我们称这第一次进展为机械战略观。它提供的一套概念性、解释性以及说明性的模型,已被信奉牛顿学说的机械逻辑的人们统一为认识论的共同基础。 对于战略研究、教育和实践的发展来说,机械战略观仍然非常重要。它建立了重要的结构、问题及其理论关系的中心地位,其说明性的导向表明该领域致力于帮助公司改善运作和绩效的承诺,并涉及到管理层所关心的问题。最重要的是,机械战略观的概念、理论和模型在统一的假设下相互加强,并更好地促进了沟通、产出和观点的交流。然而,尽管机械战略观有很多的贡献和成就,它的原则还是受到了越来越多的质疑。其简单的假设更适用于一个相对稳定和可预见的世界或某领域初期的发展,但在所观察到的个体行为越来越复杂并不断变化的情形下,似乎就显得格格不入。因此,批评家们指责机械战略观是“静态的”(如Pettigrew,1997),“线性的”(如亨德森和米切尔,1997),“零碎的”(如申德尔,1994)。 由于机械战略观存在其局限性,随着社会科学和自然科学崭新思想的深入,战略领域得到了第二次大的发展:这就是有机战略观的产生和迅速传播。其重要的发展包括:对战略结构和执行的研究(如奎因,1980;明茨伯格和沃特斯,1985),进化的观点和过程模型(如纳尔逊和温特,1982;Van de Ven,1992;巴尼特和伯杰尔曼,1996),对战略和其它结构之间相互作用的认识(如泰勒尔,1989;亨德森和米切尔,1997),以及整合研究(如巴登-富勒和Stopford,1994)。这些研究的进展带来了对关键结构更为动态和兼容并蓄的看法,提出了战略结构的崭新观点,突出了战略过程的重要性,尤其是它们用更为复杂的因果关系的观点来代替单一的推理模型。而且,还将焦点从战略选择转移到战略变化,更多地认识到“软性”变量以及现实“棘手”的一面。 总的来说,有机战略观的发展表明了机械战略观基础认识论假设的重要转变,包括时间、流程、以及模型内外的结合。首先,机械战略观对时间的概念是离散的或同步的,它不考虑历史的演变,而仅考虑某一特定时间内的特定行为。因此,其结果就是一成不变,既没有注意到过去、未来、进程以及时间的落后、持续,也没有注意到新的实体的产生。相反,有机战略观采用的是不断探求现象变化的观点,也就是认同概念和关系是持续过程和重复序列的一部分,实体也是创造出来而不是特定的。其次,机械战略观有别于有机战略观还在于它对进程持定向思维,常常对事件和因果关系提出线性和有续的观点,强调行为的确定性原因(布尔茹瓦,1984),而很少注意到相互作用、反馈,

心电监护操作流程

心电监护操作流程文档编制序号:[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]

心电监护操作流程 一、操作程序: 1、物品准备:心电监护仪、心电、血压、血氧插件连接导线、电极片、配套血压袖 带、血氧探头。 2、监测前向患者说明监测的意义,以便消除患者的顾虑,取得患者合作。让患者取平 卧位或半卧位。 3、程序:接电源→开机→安装连接模块→安放电极→连接患者→选择患者类别(成人/ 小儿)→选择导联→调整波幅→选择监护频带(自动/手动/起搏)→调节报警范围→调节报警音量→绑血压袖带→整理用物。 二、电极的安放: 五导线:1、右上(RA):胸骨右缘锁骨中线第一肋间; 2、右下(RL):右锁骨中线剑突水平处; 3、中间(C):胸骨左缘第四肋间; 4、左上(LA):胸骨左缘锁骨中线第一肋间; 5、左下(LL):左锁骨中线剑突水平处。 三导线:黄色—正极红色—负极黑色—接地电极 综合Ⅰ导联:正极置于左锁骨中点下缘,负极在右锁骨中点下缘,地线置于右侧胸大肌下方。其波形类似标准Ⅰ导联,QRS波的振幅较小。 综合Ⅱ导联:正极置于左腋前线第4-6肋间,负极在右锁骨中点下缘,地线置于右侧胸大肌下方。心电图波形与V5导联相似,波幅较大。 综合Ⅲ导联:正极置于左锁骨中线肋弓下缘,负极置于左锁骨中线中点下部,地线置于右侧胸大肌下方。心电图波形似于标准Ⅲ导联。

三、监护电极常见故障: 1、肌电干扰:患者因紧张、寒冷引起的肌肉颤抖可造成肌电干扰,尤其当电极安放在 胸壁肌肉较多的部位时易出现。 2、基线漂移:可能原因为电极固定不良,患者活动或受呼吸的干扰。 3、严重的交流电干扰:常见原因为电极脱落、导线断裂、导电糊干涸及电热毯等机器 的干扰等。心电图特点为基线上出现有规律、每秒50-60次的纤细波形。 4、心电波形振幅低:可能为正负电极间距太近或两个电极之一正好放在心肌梗死部位 的体表投影区。 四、注意事项: 1、放置电极前,应清洁局部皮肤,必要时刮去体毛。避开电除颤及做常规心前区导联 心电图的位置。 2、注意患者的保暖,定期观察患者粘贴电极片处的皮肤,监护时间超过72小时要更换 电极位置,防止皮肤损伤。 3、应选择最佳的监护导联放置部位,QRS波的振幅>,以能触发心率计数。如有心房的 电活动,要选择P波清晰的导联,通常是Ⅱ导联。 4、监护仪上设有报警电路,监测时应正确设置上限及下限,当心率超过预设的警界线 时,及时启动报警系统。 5、若需分析ST段异常或更详细地观察心电图变化,应做常规导联的心电图。 6、密切观察心电图波形,注意避免各种干扰所致的伪差。对躁动患者,应当固定好电 极和导线,避免电极脱落以及导线打折缠绕。 7、按不同年龄选择袖带的型号,按标准位置固定袖带,监测血压前,先选择好成人档 或小儿档,再将袖带内残余气体放干净,以免影响测量结果。

采购业务内控流程

四川东风四通车辆制造有限公司 采购内部控制流程 一、采购业务的定义 ?定义:采购业务主要是由商品(泛指广义的商品,包括所有的外购辅助材 料、零配件、半成品、成品等商品)、原材料、和固定资产三个部分的采购供应组成。它一般包括以下三个环节: 签订购货合同; 验收原材料或商品入库; 结算支付货款。 二、采购业务内部控制的基本要求 ?采购工作中计划、订货、验收、结算等各个环节必须分工负责。对重大的 物资或设备采购事项要进行特别授权。 ?采购人员除经过特别授权外不得擅自改变采购内容,只能按批准的品种、 规格、数量进行采购。 ?除零星采购外,采购业务均需签订采购合同,采购合同必须报财务部一份。 ?采购支付货款必须经过认真审查、核对合同后,方可付款结算。除小额采 购外,采购货款必须通过银行转账结算。 ?采购的物资必须经过验收方可入库。采购过程中的损耗必须查明原因,经 过相关领导审核批准后方可处理。 ?采购部应付供应商的货款明细必须定期与财务部核对并保持金额一致。三、采购业务内部控制流程 ?采购前先填写“物资采购计划单”,办理申请手续。公司各部门所需要的材

料、商品和其他物质,或者仓库认为某种货物的储备量已达到最低储备限额而需要补充时,应当通过填写“采购计划单”的方式,申请购货。“申购单” 由负责这类支出预算的主管人员签字后,送交采购部门负责人审批,并授权采购人员办理购货手续。采用这种方式,能使每一次采购业务都有相应的依据,这对于提高采购的计划性,节约使用资金,分清各有关部门和个人的责任都有较好的作用。 ?“采购计划单”一般采用一式两份的方式,详细注明:申购部门、申购物资名称、规格、数量、到货日期及用途等内容,一并交采购部。采购部据此办理订货手续后,其中一份退回申购部门或人员,以示答复。 ?采购时要签订“采购订货单”,规范采购业务。公司除零星物品的采购可随 时办理外,大量采购业务应尽可能签订采购合同并采用订货单制度,以保证采购业务规范化。“采购订货单”是采购部进行采购业务的一种业务执行凭证,也是购销双方应当共同遵守的一种契约,它不仅使采购业务在开始时就置于计划控制之下,而且便于在任何时候、任何环节下对整个采购业务进行查询。 ?“采购订货单”可根据实际情况,采用数张复写的方式,其中一张送交销货单位,请求发货;一张交仓管部门,作为核收物品时与到货票据核对的依据,即验收货物的依据;一张由采购部作为存根归档保存,以便对所有的订货与到货情况进行查对、分析。 ?采购物资到达时应填写“入库单”,严格验收之后方可入库。采购部门购回 的各种原材料,都应及时送交仓库验收。验收人员应对照销货单位的发货票和购货订单等,对每一种货物的名称、规格、数量、质量等严格查验,在保证货、单相符的基础上填写“入库单”。

企业管理五步走:计划、流程、组织、战略、文化

企业管理五步走:计划、流程、组织、战略、文化 2015-02-27稻盛和夫阿米巴经营中国落地 一、计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。 目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。 资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。 二、流程管理 提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。 在“自利取向”情况下,各职能部门特权膨胀,大家都只关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制,部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系,由此导致企业总体效率下降。因此,必须打破职能区隔习惯。 培养系统思维习惯。流程导向侧重的是目标和时间,即:以顾客、市场需求为导向,将企业的行为视为一个总流程上的流程集合,对这个集合进行管理和控制,强调全过程的协调及目标化。每一件工作都是流程的一部分,是流程的节点,它的完成必须满足整个流程的时间要求,时间是整个流程中最重要的标准之一。

战略管理流程

战略管理流程 编制日期 审核日期 批准日期

一、流程目的 明确集团及各地区公司未来三年的战略规划,确保集团总体战略规划的有效执行和战略目标的达成,强化整体战略导向和战略管理意识,统一行动方向,保证集团整体持续、健康、快速发展。 二、适用范围 适用于集团及各地区公司的战略规划编制、实施、监控、评估与调整的全过程管理。 三、职责 3.1企业管理中心 3.1.1组织收集集团内外部信息,并建立与维护集团战略信息数据库; 3.1.2负责启动集团战略规划工作,下达集团总体战略目标及要求,组织分解至各区域公司;3.1.3接收并组织审核各地区公司战略规划; 3.1.4组织编制集团总体战略规划报告; 3.1.5组织召开集团总体战略规划评审会; 3.1.6负责经审批的集团总体战略规划的发布、实施监控、评估与调整。 3.2各区域公司 3.2.1依据集团下达的战略目标及要求,组织区域内各地区公司进行研讨,组织分解至各地区公 司; 3.2.2组织、指导区域内各地区公司编制战略规划报告; 3.2.3组织召开区域内各地区公司战略规划研讨会; 3.2.4审核各地区公司战略规划; 3.2.5监控区域内各地区公司战略规划的实施。 3.3各地区公司 3.3.1依据区域公司分解后的战略目标,编制本地区公司战略规划报告; 3.3.2组织地区公司战略规划研讨会; 3.3.3组织编制本地区公司战略规划并报审; 3.3.4负责经审批的本地区公司战略规划的发布与实施。

四、流程图

五、关键活动描述 5.1战略信息搜集与分析 5.1.1战略信息搜集类型 1)外部信息主要包括:宏观经济环境、国家地方政策法律环境、行业总体环境、国内市场需求动态、土地信息、主要竞争对手及供应商相关信息等; 2)内部信息主要包括:集团战略信息、上一年度战略实施情况、客户满意度调查、员工敬业度调查、公司相关资源(储备土地、资金等)数量及质量、集团优劣势信息等。 5.1.2战略信息搜集渠道 1)企业管理中心通过收集各类媒体资料、购买调研机构调研报告等渠道获取; 2)集团各区域公司、地区公司对本区域、地区进行业务分析和资源能力评估,与其他方式获取的相关信息一起,每季度报企业管理中心; 3)企业管理中心组织完成的基础研究信息; 4)企业管理中心针对所需的某一专项信息,组织人员进行调研。 5.1.3战略信息数据库建立 1)企业管理中心负责建立《战略信息数据库》,对所收集的信息进行分类筛选及保存,并判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息,判断原始信息是否准确、可 量化和有价值; 2)《战略信息数据库》每季度进行更新维护。 5.1.4战略信息分析 1)每年企业管理中心根据战略信息库数据库内容,进行战略信息分析,并向集团领导提交《战略信息分析报告》; 2)分析方法可采用:外部环境/市场/行业分析、内部因素分析、SWOT分析等。 5.2战略规划 5.2.1企业管理中心每个战略周期第三年的7月份,启动未来三年战略规划工作。 5.2.2企业管理中心根据内外部环境分析、机会与威胁判断,组织初步制定集团未来三年战略主 题及阶段目标要求,报董事长完成审批后,组织分解到各区域公司。 5.2.3各区域公司依据集团下达的战略主题及阶段战略目标及要求,组织各地区公司召开战略目 标分解研讨会,将区域目标分解到各地区公司。 5.2.4各地区公司依据区域分解的战略目标,组织制定本地区公司战略规划报告,并提交区域公 司。 5.2.5集团各职能部门根据集团战略主题及阶段目标要求,编制本专业阶段战略举措及重点工作 计划。 5.2.6地区公司战略规划报告内容包括但不限于: 1)该地区经济、政策、法律环境分析;

多功能心电监护仪使用技术护理操作流程

功能心电监护仪使用技术护理操作流程 (一)目的 发现和识别各种心律失常,以便及时、有效的给予治疗和抢救。 (二)用物准备 心电监护仪、电极片数个。 (三)操作步骤 1、衣帽整洁、佩戴胸牌,戴口罩、洗手。 2、备齐用物,推至患者床旁,检查仪器各部件性能是否良好,正确连接各部件。 3、评估患者的意识、心率、心律、脉搏和口唇颜色。 4、核对患者床号、姓名。 5、向患者和家属解释操作目的及方法,取得配合。 6、安置舒适体位。 7、连接监护仪电源,打开主机开关,选择“成人”或“小儿”模式。 8、无创血压监测:选择合适的部位,绑血压计袖带;有标志的箭头指向肱动脉搏动处。按测量键(NIBP—START);设定测量间隔时间(TIME INTERV AL)。 9、心电监测:暴露胸部,清洁患者皮肤,保证电极与皮肤表面接触良好。正确定位(必要时放置电极片处用材林5%乙醇清洁),粘贴电极片;将电极片分别粘贴在患者右锁骨中线第2肋间、左锁骨中线第2肋间、左腋中线第5肋,连接心电导联线;根据情况选择导联;调节振幅。 10、监测SpO2:将SpO2传感器安放在患者身体的合适部位。红点照指甲,与血压计袖带相反。 11、其它监测:呼吸、体温等。 12、根据患者情况,在相对安全的范围内设定各报警限(ALARM),打开报警系统。关掉不必要的声音。保证监测波形清晰、无干扰。 13、调至主屏。监测异常心电图并遵医嘱记录监护参数。 14、向患者交代在心电监护期间应注意的问题。 15、停止监护:向患者解释;关闭监护仪,撤除导联线及电级片、血压计袖带等。 16、清洁皮肤,协助患者穿衣,合理安置患者。 17、整理床单位及用物,用75%酒精擦拭监护仪及导线。 18、按规定处理用物,洗手。 (四)操作流程图 着装整齐→准备用物→评估患者→核对→解释→正确连接监护仪→观察→记录监护 参数。 (五)注意事项: 1、正确安放电极片。 2、密切观察心电图波形,及时处理干扰和电极脱落。 3、定期更换电极片安放位置,防止皮肤过敏和破溃。 4、报警系统应始终保持打开,出现报警应及时处理。 5、血氧探头位置应与测血压手臂分开,以免在测血压时,阻断血流,而测不出血氧。

中国石化公司内部控制与业务流程汇总74

4.7成品油直销及分销业务流程 一、业务目标 1 经营目标 1.1 获取最佳利润。 1.2 提高客户满意度,扩大市场份额。 1.3 保证资产安全,降低货款回笼风险。 2 财务目标 2.1 核算规范,确保销售收入及应收账款真实、准确、完 整。 3 合规目标 3.1 销售合同符合合同法等国家法律、法规和股份公司 内部规章制度。 二、业务风险 1 经营风险 1.1 随意降价导致收入减少。 1.2 未经授权或授权不当,导致坏账或货款不能及时回 笼。 1.3 擅自提价导致市场份额丧失。 1.4 客户不满意导致市场份额下降。

1.5 营销监控不力导致效益流失。 1.6 油品出库未经授权或授权不当,导致资产损失。1.7 未经审核,变更销售合同示范文本中涉及权利、义务 条款导致的风险。 2 财务风险 2.1 销售收入不能准确、真实和完整记录。 2.2 多记或少记应收账款。 2.3 货款回笼误入账户。 3 合规风险 3.1 未执行国家有关政策、法律、法规,导致商业纠纷 和受到处罚。 3.2 销售合同不符合合同法等国家法律、法规和股份公司 内部规章制度的要求,造成损失。 三、业务流程步骤与控制点 1 市场细分 1.1 各级分公司组织专门人员对区域市场进行调查,了 解、分析当地市场的消费规模、客户分布和竞争状 况。根据竞争态势和消费特点,细分目标市场,制 定相应的市场策略和营销措施。 依据不同的区域和销售对象设立直销经理/分销经

理,负责开拓和维护区域内成品油的直销/分销业务。 2 确定销售目标 2.1 各级分公司营销部门根据上级下达的月度销售计 划,结合市场规模、前期客户购油情况以及后期资 源、价格走势分析,制定月度销售计划,报同级分 公司分管副经理批准后,分解落实并下达到各直销/ 分销经理。 3 销售及客户管理 3.1 直销/分销经理应走访客户,了解客户意见和需求, 根据需要填写区域市场客户档案更新表,报部门负 责人。商业客户中心负责人安排专人负责档案维护, 及时对区域市场客户档案进行调整、充实和更新, 至少每季编写市场消费、竞争分析报告,报分管副 经理。 【ERP】直销/分销经理根据需要填写区域市场客户 主数据维护表,由分公司经营管理部门负责人审核确 认后,由主数据维护员按规定在ERP系统中维护客 户主数据。 4 信用核定和控制 4.1 各省(市)分公司(区外销售公司)信用管理领导 小组(经理任组长)负责制定相应的信用政策和信

战略流程与组织

战略、流程和组织 在企业中,战略决定企业做正确的事,组织决定企业正确地做事,而流程则可以帮助企业高效、低成本、低风险的做事,这就是我们通常所讲的企业管理“三驾马车”,战略、组织、流程缺一不可。 战略决定流程 战略主要回答企业是什么、企业能做什么、不能做什么、做到何种程度、怎么具体达到目标等等这些基本的命题。战略决定做什么,流程研究怎么做。从这个意义上讲,战略与流程是目标和手段之间的关系。 下面,我们再分别从战略对流程的三个决定性作用看看战略是如何影响和控制流程的: 1、战略决定了流程的客户 流程是企业输入原料、资金、信息到输出能满足客户需求的产品和服务的过程,流程的首要目的是提供满足客户需求的服务和产品,因此进行流程管理首先应需要了解客户的需求和标准是什么,而明确客户需求的第一步是了解我们流程的客户是谁。 许多企业进行流程管理,对自身的客户是谁大都有认识,但是否真的十分清楚呢?要了解自身的客户是谁,需要进行企业战略分析和研究。通过对企业内外部环境的研究分析,在明确自身资源的基础上,了解企业未来到底能为哪些客户提供产品/服务,提供哪些方面的产品/服务,未来服务达到什么样的目标和要求,这些无疑是十分重要的。也就是说,通过战略的分析研究,明确企业自身发展目标,进而明确企业的流程运作目标——客户需求,才能了解流程管理的重点和方向。 2、战略决定了流程的价值增值方式

美国哈佛教授迈克尔·波特教授曾经讲过,作为一般企业的基本战略主要有三种:低成本战略、差异化战略和专业化战略,这三种基本战略决定了企业对其有限资源的不同配置方式,亦决定了企业的相关价值增值模式。由上述三种基本战略我们还可以根据企业的实际情况,再进行衍生,形成具有企业自身特点的竞争战略和职能战略,而这些战略的具体实施,正是通过企业的流程运作得到贯彻。 因此可以讲,战略决定了企业的价值增值方式,而流程则是企业价值创造的动态表现形式。 3、战略决定了流程的期望输出效果 企业在不同的时期,根据战略的不同管控要求,会有不同的侧重点。有些强调控制、有些强调快速反应、有些强调成本压缩,不一而足。即使是同一个管理业务流程,在不同的战略决定下,也会有不同的期望效果。在这种情况下,流程首先要提升的不是流程本身的运作质量,而是要确保对流程的相关业务侧重点的满足。 通过上面的分析,我们可以清楚的看到,一旦企业的流程确定,企业的流程必将随着战略进行调整,毛泽东主席曾经说过:政治路线确定后,干部是关键因素。我把这句话改一下:企业战略确定后,流程是关键因素。因为流程高效与否,直接决定企业战略能否实现。 流程决定组织 组织结构是为企业流程顺利实现而服务的,流程实现则是为公司发展战略的实现来服务,从这个意义上讲,流程决定着企业的组织架构,做同样产品的企业,因为内部运作流程不同,企业组织结构就可能有很大差异。 关于这一点,我想大家很好理解,但在现实企业管理中,我们往往发现管理者经常犯一个低级错误,那就是当企业战略或年度经营计划确定后,管理者先急着去画公

心电监护仪操作流程

心电监护仪操作流程 素质要求(仪表、态度) 规范洗手、戴口罩 用物准备:监护仪、模块、导联线、电极片、合适的袖 带(宽度为肢周长的40%)、氧饱和度探头。 解释 减少皮肤的阻抗:选择粘贴电极片的皮肤:无破损、无任何异常的部位,必要时剪除毛 发,擦洗干净,用电极片上的备皮纸去掉死皮。 正确粘贴电极片:先把导线与电极片相连接,再把电极片贴在病人身 上粘贴电极片的部位(5导联): 1)左臂电极(LA):左锁骨中线锁骨下或左上肢连接躯干的部位 2)右臂电极(RA):右锁骨中线锁骨下或右上肢连接躯干的部位 3)左腿电极(LL):左锁骨中线第6、7肋间或左髋部 4)参照电极(RL):右锁骨中线第6、7肋间或右髋部 5)胸部电极(V):心电图胸导联的位 置粘贴电极片的部位(3导联): 1)左臂电极(LA):左锁骨中线锁骨下或左上肢连接躯干的部位 2)右臂电极(RA):右锁骨中线锁骨下或右上肢连接躯干的部位 3)左腿电极(LL):左锁骨中线第6、7肋间或左髋部 选择合适的导联:1)5导联心电监护可以获得I、II、III、AVR、AVF、AVL、V导联心 电图 2)3导联心电监护可以获得I、II、III导联心电图 3)最常用的是II导联心电图 正确调整波形:1)振幅:SIZE的调整:选项有×0.125、×0.25、×0.5、×1、×0.2和自动,选择“自动”时,由监护仪自动调节增益。 2)波形的清晰度调整 2.1诊断:一个未经过滤波的ECG,显示最真实的ECG波。 2.2监护:用于正常监护状态中,过滤可能导致假报警的伪差。 2.3手术:减少来自电外科设备的伪差和干扰。 正确选择波速:心电监护波形走速为25mm/s呼吸监护:依靠心电图的电极片来感知胸廓 的阻抗变化,显示呼吸的波形和数据。 电极片的粘贴部位:1)左下和右上的电极片是呼吸的感应电极片。2)如果病人以腹式呼 吸为主,可以把左下的电极片放在左侧腹部起伏 最明显处。 正确选择波速:呼吸监护波形走速为 6.25mm/s

飞利浦心电监护仪操作流程及管理办法

飞利浦心电监护仪操作流程 1、携用物至床旁,核对床号姓名。清醒病人做好解释工作,嘱咐或协助病人排尿 2、接好地线,注意安全,打开电源开关,接监护导联线 3、按“步骤”键“接收病人”,解开病人上衣钮扣,暴露胸部。选择左右两侧锁骨中线外下方及左侧腋前线第六肋间为电极贴膜处。按“监护仪设定”键“成人/儿童/婴儿”进行病人类别选择 4、先用电极膜上的小纱布擦拭皮肤,去脂擦红,擦拭范围与电极膜等大,然后用酒精棉球擦拭贴电极膜的皮肤,贴电极膜,连接监护导线,五个电极安放方法为:右上(RA)右锁骨中点下缘;右下(RL)右锁骨中线与胸廓下缘交接处;左上(LA)左锁骨中点下缘;左下(LL)左锁骨中线与胸廓下缘交接处;中间(CF)胸骨左缘第四肋间,避开除颤部位。三个电极时:右上、左上、左下,盖好被子。 5、通过监护仪模块设定ECG、NBP、SPO2各检测参数,玄真清楚的监护导联,适度调整心电图波形大小,QRS 振幅应<0.5mv,已能触发心率计数,调整心律报警上下限,选择范围。 6、ECG选择导联、波幅及心率报警上下限,NBP选择血压监测间隔时间及报警 ,SPO2设定SPO2上下限 7、病情平稳后,遵医嘱结束心电监护,向病人解释。查对床号,姓名,安装是否正确,病情平稳后做适当解释工作,关机。 8、分离导联线,摘除电极膜,用干纱布擦净贴电极贴膜处皮肤,协助病人穿好衣服,整理床单位。 9、拔下电源线及底线,查对及整理用物,作好记录。 飞利浦心电监护仪监护仪保养制度

1、做好仪器运行记录,出现故障的时间和现象以便维修查询。 2、注意保护仪器外表,特别是探头、按钮及其连接电缆,眼睛机械损坏一旦损坏后应立即停止使用。 3、主机要注重防水、防尘、防震、和防热。 4、在工作过程中不要随意关机,养成良好的使用习惯各种操作完成后再关电源。 5、保持仪器各部分外表清洁,定期用布条沾清洁液擦洗,注意不要将清洗液弄到机箱内,清洁后擦干,显示屏上只能用干布擦拭。 6、电缆、传感器和仪器的所有附件每次使用后需要清洁,一般情况下用消毒液擦洗即可。 7、NBP袖带由于长时间捆在病人身上,需要定期进行清洁,在清洗NBP袖带时,要先将气带取出,袖带清洗完干燥后再放回去。 8、ECG导联线和电缆,SPO2传感器和电缆,在清洁是不要让清洁液进入接插口和传感器及其它电气线路没有完全封闭好的部位里面。用一块在清洁液中浸过的软布轻轻地搽洗其外表,晾干后再使用。 9、传染病人使用后,接触病人的附件要进行消毒处理。NBP袖带消毒前先取出气带,然后用高压容器或气体消毒,也可以浸入消毒液中消毒。电缆和传感器用消毒液擦洗。 10、使用完毕,关掉主机电源,加入使用环境不好,须盖上防布。 11、关机后10分钟内不可拆下来包装搬运仪器。 12、长期不用时,要拔下电源插头,并将探头和按钮等部件放入盒内保存。 13、所有护理人员均应具备识别主要报警信息的基本知识与技能。 14、报警系统应每年检修校正一次,每3个月设备科工程师进行检修一次。

战略与组织工具

SWOT分析:战略规划的经典分析工具 1.概念含义 1.1.优势与劣势分析 (SW) 1.2.机会与威胁分析 (OT) 2.工具分析 2.1.分析步骤 2.2.组合分析 2.3.综合分析 3.SWOT矩阵类型 3.1.单层次SWOT 矩阵分析法 3.2.双层次SWOT 矩阵分析法 3.3.多层次SWOT 矩阵分析法 3.4.复合SWOT矩 阵分析法 4.工具特点 4.1.系统性特征 4.2.主要优势 4.3.局限性 5.工具应用 5.1.进行SWOT分 析需要注意的问题 5.2.成功应用 SWOT分析法的简 单规则 5.3.运用SWOT分 析法常见的错误 6.应用实例 6.1.案例1:基于 SWOT分析法的企 业竞争情报案例分 析:IBM公司

2.主要内容及分析 2.1.政治法律环境 (Political Factors) 2.2.经济环境 (Economic Factors) 2.3.社会文化环境 (Sociocultural Fators) 2.4.技术环境 (Technological Factors) 3.分析流程 4.分析意义 5.运用领域 6.与SWOT分析的 关系 6.1.异同点 6.2.组合 7.实例分析 7.1.案例1:医疗器 械行业的PEST分 析 7.2.案例2:旅行社 产品的PEST分析 8.相关工具 8.1.STEEP分析 8.2.PESTEL分析 8.2.1.案例1:啤酒 行业PESTEL分析 9.参考书目BCG矩阵法:制定公司层战略最流行的工具

1.1.概念介绍 2.主要内容 2.1.二个基本因素 2.2.八个圆圈 2.3.四种业务组合 2.4.假设条件 3.分析步骤 4.方法应用 4.1.应用分析 4.2.应用法则 4.3.应用意义 5.思想理念 6.方法特点 6.1.主要特点 6.2.优点 6.3.局限性 7.适用范围 8.实例分析 8.1.荣事达集团案例 8.2.某糖果企业案例 9.相关工具 9.1.新波士顿矩阵 9.2.大战略矩阵 9.2.1.含义 9.2.2.内容分析 9.2.3.适用范围 10.参考书目GE矩阵:企业決定发展战略的分析工具

(完整版)心电监护仪的使用操作流程

心电监护仪的使用操作流程 评估 1. 患者的年龄、病情、生命体征、皮肤情况 2. 患者的心理状态及合作程度,并解释目的、注意事项 3是否有监护仪的指针和适应症;所需监测的项目 4.操作环境干净整洁,监护仪的性能,周围无电磁波干扰,光照适宜,适合操作。若是昏迷 患者,向家属 解释心电监测的目的。 操作准备 1. 2. 3. 4. 护士 患、者' 环境 用 物 洗手,戴口罩 皮肤清洁,体位舒适 整洁,有电源及插座 心电监护仪、导联线、 配套血压计袖带、 SpO 传感器、电源转换器、电极片、 75% 乙醇棉球、监护记录单等 1. (1) 1) 2) 3) (2) 正确安放电极位置: 三电极(综合II 导联) 负极(红):右锁骨中点下缘 正极(黄):左腋前线第四肋间 接地电极(黑):剑突下偏右 五电极 自我介绍 洗/喷手 “各位老师好,我是 XX 病区的XX ,今天操作 的项目是心电监护仪的使用,先去评估患者。 ” 1) 右上(RA : 一肋间 胸骨右缘锁骨中线第 2) 左上 (LA ): 胸骨左缘锁骨中线第 一肋间 3) 右卜 (RL ): 右锁骨中线剑突水平 处 4) 左下 (LL ): 左锁骨中线剑突水平 处 5) 胸导 (6 :胸骨左缘第四肋间 带治疗本 核对床头牌 解释说明目的、方法及配合 选择贴片位置 喷手,回治疗室 戴口罩,举手 携用物至患者床旁,核对床号、姓名, 且 安置舒适体位 “您好,请问您叫什么,请给我看一下您的腕 带, XX ,我是管床护士 XX ,因为…,根据病 情,遵医嘱要 给你进行心电监测, 使用心电监 测能持续监测你的心率、血压、脉搏、呼吸及 血氧饱和度,希望你能配合,好吗?使用心电 监测时需要在你的 胸腹部安放电极片, 我看一 下你的胸部皮肤情况,好吗?请问你对酒精过 敏吗?(不会)好的,李宁,请你休息,我过 一会儿就来给你进行心电监测。 2 “物品准备完毕,操作开始。” 1床,李宁,请问你准备好了吗?我现在要给 你进行 心电监测了,好,让我再看一下你的 手腕带。 连接电源,打开电源开关,检查心电监护仪的性能及导线连接是否正常 清洁患者皮肤,保证电极与皮肤 接触良好 无创血压监测:- (1)选择合适的部位,绑血压计袖带

企业管理五步法:从计划、流程、组织、战略到文化 (1)

企业管理五步法:从计划、流程、组织、战略到文化 导语 提高企业效率的关键是流程。 一、计划管理 计划管理常常被人们和计划经济联系在一起,这种偏见带来的直接后果是使管理处于无序状态。在对计划本身的理解当中,大多数人都认为计划是一组数据,是一个考核指标的指导文本,没有人认真的想过,计划本身属于管理的一部分。计划管理要解决的是目标和资源之间关系是否匹配的问题。因此,计划管理由三个关键元素构成:目标、资源和两者的匹配关系。 目标是计划管理的基点。计划管理也被认为是目标管理,目标管理的实现需要三个条件:一、高层强有力的支持;二、目标要能够检验;三、目标是经过高层管理者确认的。 资源是计划管理的对象。很多人对于计划管理的理解多是与目标联系在一起的,通常会以为目标是计划管理的对象,其实计划管理的对象是资源,资源是目标实现的条件,要实现计划,唯一的办法是获得资源。 目标与资源匹配是计划管理的结果。也可以说两者的匹配关系是衡量计划管理好坏的标准。当所拥有的资源能够支撑目标的时候,计划管理得以实现;当资源无法支撑目标或者大过目标的时候,要么是“做白日梦”,要么是浪费资源。所以我们不必关心企业确定什么样的目标,企业设立多大的目标,我们只需要关心是否有资源来支撑目标。当企业高调进入国际市场的时候,是否拥有国际人才、国际渠道以及符合国际标准的产品呢?如果没有这些,空有一腔鸿鹄之志也是徒劳。 二、流程管理 提高企业效率的关键是流程。实现流程管理需要改变传统管理的一些习惯:一是打破职能管理习惯;二是培养系统思维习惯;三是形成绩效导向的企业文化。 打破职能习惯。中国企业中的职能部门很大程度上秉承古代官制沿袭下的“自利取向”而非“服务取向”。

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