中国和外国商务礼仪
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篇一：中西商务礼仪的比较与分析
学生毕业论文
课题：中西商务礼仪的比较与分析
班级：10级商务英语3班
姓名：学号：
指导老师:
汕头职业技术学院外语系
学生毕业论文提纲
课题：中西商务礼仪的比较与分析
班级：姓名：学号：
摘要：
中西方商务礼仪之间有很大的差别，随着各国经济贸易往来日益频繁，学习中西方礼尚交往之间的习惯差异是很有必要的，能帮助我们更好的与人沟通交流，同时它在商务活动中起着非常重要的作用。
关键词：差异、对比、增加效率
1.中西礼仪存在差异的原因
1.1中西文化的差异
1.2中西方观念的差异
2.中西商务礼仪的对比
2.1中西交际语言的对比
2.2中西餐桌礼仪的对比
2.3中西着装礼仪的对比
2.4中西见面礼仪的对比
2.5中西送礼礼仪的对比
3.商务礼仪在商务活动中的作用
3.1能够提高商务人员的个人素质
3.2有助于建立良好的人际沟通
3.3增加企业形象
1.中西礼仪存在差异的原因
1.1中西文化的差异
1.1.1、中华民族文化的特质
中华民族文化诞生于东亚大陆，东濒茫茫沧海，西北横亘漫漫戈壁，西南耸立着世界上最险峻的青藏高原。这种对外交通不便和内部回旋余地相当开阔的环境，造成了一种与外部世界相对隔离的状态。中国古代文化系统从半封闭的地理环境中获得了比较完备的隔离机制，加之适宜发展农业的气候条件和土壤，决定
了中国人之能以农业为主。农业是中华民族基本的，也是最主要的生产和生活方式。
中国的地理环境决定了中华民族的生产方式，而农业的生产方式又决定了中华文化具有与其他文化不同的特征。在形成中华民族独特文化的过程中，中华民族文化心了结构也逐步发育成熟，形成自己独特的风格。
1.1.2、西方民族文化的特质
西方文化的源头在古希腊。在数千年的历史发展过程中，西方民族形成了独特的民族文化心理结构，具有鲜明的特质。
西方民族文化同样具有的独特风格主要表现在古代西
方的生存自然环境和西方民族富有的探索精神。
西方民族的探索精神的形成与他们的生存环境有关。古代西方人的生产方式和生活方式使他们必须面对自然，通过自身的努力主动改造自然，使之与人类的生活相适应，而不是通过改变自身使之被动地适应自然，这就造成了西方民族的“外向型”性格。他们极力探索自然推及到探索生活、社会及人生的意义。另外，西欧民族十分注重自然科学，而且注重自然科学和社会科学互相渗透，共同发展。西方人在探索“真理”方面表现出极大的热情和特有的执着，并且不断努力，推陈出新，标新立异，从不满足，也绝不会止步或暂停。因此，西方民族在价值取向上表现出注重现实向未来的运动是不足为怪的。同时，极力向外探求是西方民族产生了
一种与中华民族截然不同的心理效应，这就是严格地划分物我及物物的界限。人类与自然、社会与个人、自我与他人、物质与精神、灵魂与肉体等等，在西方人看来都是相互对立的，它们之间有着明显、准确的概念界定。正因为如此，西欧民族在思维方式上具有一与多对立统一的显著特点。
1.2中西方观念的差异
东方文化崇尚集体和团体精神,人们的倚赖性较强。而西方文化崇尚独立和个性自由。比如,中国人讲究修身,齐家,治国,平天下,人品是至关重要的，而这种人品是建立在关心国家,热爱集体,家庭和睦,人际关系和谐的基础之上。如果只考虑个人的利益,你的人品则大大的折扣。而在西方人们法制观念较强。在此前提下,他们崇尚个人自由,不愿受到来自政府,教会或其他组织的干涉,喜欢我行我素。在家庭中,孩子从小就被灌输自立自强的观念。这种文化上的差异，导致中西方观念很大的差异，以至于中西方礼仪从根本上有很大的差异。
2.中西商务礼仪的对比
2.1中西方交际语言的差异
2.1.1打招呼
打招呼是日常生活中最为平常的事情,但就是这司空见惯的小事也能反映出中西方文化的大差异。在我国,熟人碰了面相互问一声:“吃了吗?”“上哪去?”“今天不用上班呀?”
这本是中国人最熟悉也是最平常的打招呼的方式,但如果你拿这些“套话”与西方人打招呼,外国人一定会感到奇怪,甚至会产生误解。因为这些“套话”对于西方人来说全部是期待对方给与答复的真正问题,而
不是打招呼语或问候语。
2.1.2称谓
称谓方面，在汉语里，一般只有彼此熟悉亲密的人之间才可以“直呼其名”。但在西方，“直呼其名”比在汉语里的范围要广得多。在西方，常用“先生”和“夫人”来称呼不知其名的陌生人，对十几或二十几岁的女子可称呼“小姐”，结婚了的女性可称“女士”或“夫人”等。在家庭成员之间，不分长幼尊卑，一般可互称姓名或昵称。在家里，可以直接叫爸爸、妈妈的名字。对所有的男性长辈都可以称“叔叔”，对所有的女性长辈都可以称“阿姨”。这在我们中国是不行的，必须要分清楚辈分、老幼等关系，否则就会被认为不懂礼貌。
在西方，人们见面时喜欢直呼其名，这是亲切友好的表示，纵使交谈之初可能互相用姓称呼，但过一会儿就改称名字。而在中国，人们很喜欢被称为某某经理，某某总裁，因为这是身份与地位的象征。但在西方，人们很少用正式的头衔称呼别人，正式的头衔只用于法官、高级政府官员，军官，医生，教授和高级宗教人士。值得注意的是，西方从来不用
商务礼仪收获与心得
商务礼仪收获与心得 随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。 都说“礼出于俗，俗化为礼。 所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。 规范行为。 礼仪最基本的功能就是规范各种行为。 在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺 乏协作的基础。 在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做， 哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。 一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，赢得公众的赞省。 如果组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象。 比尔盖茨说过“企业竞争，是员工素质的竞争，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在 形象竞争。 一个具有良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的竞争中处于不败之地。 所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要恰当的商务礼仪可以更有效地传递信息。 礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。 我们在在商务活动中会遇到不同的人，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。 在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。 它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。 礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。 反之．如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方 造成不好的印象。 这个学期，我学习了“商务礼仪这门课，从课上我学习到了许多关于商务礼仪方面的知 识，拓宽了我的视野。 接下来，我将从穿着打扮、手机使用、以及餐桌礼仪三方面谈谈我的收获和心得。 1、穿着打扮，要根据自己的年龄、体形、职业、场合来选择服装搭配。 年轻人应穿得鲜艳、活泼、随意一些，青年女性的服装款式应新颖、符合潮流，显示出 青年人朝气向上的青春之美。 中年人服装的颜色应逐步转入灰色、褐色系列，甚至黑色系列，给人以坚实、诚信的感觉。 老年人的着装要注意持重、深沉、理性，体现出稳重。
高级商务礼仪与职业形象塑造
高级商务礼仪与职业形 象塑造 文件编码（008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256）
高级商务礼仪与职业形象塑造 2009-7-4、5 广州 主讲礼仪专家：郑直女士 ◆课程费用：2200 元/人（包括培训费、教材费、午餐、合影费、课间茶点费等） 【培训证书】颁发：香港培训认证中心国际职业资格认证中心ＨＫＴＣＣ”《国际注册中（高）级行政管理师》 认证费用：中级证书申请费600元/人，高级证书申请费1000元/人（高级证书申请须同时进行理论考试和提交论文考试，学员在报名参加培训和认证时请提前准备好论文并随理论考试试卷一同提交）（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳）。 说明：凡希望参加认证考试之学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，颁发与所参加培训课程专业领域相同之：“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册中（高）级行政管理师》职业资格证书”。（国际认证／全球通行／雇主认可／联网查询）。（课程结束１０日内快递给学员）。 ◆课程对象：职业经理人及中、高层管理人员、服务行业中各级主管、销售、公关、外事人员等需要提升自我形象之人士 ◆课程收益： 一、对职业经理人及中、高层管理人员： 1、使自己的举手投足更具魅力，从容应对各种社交场合。 2、学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显高贵品味。 3、通过塑造个人的专业形象、提升公司公众形象。 二、对服务行业中各级主管： 1、掌握商务礼仪的规范与标准，知晓如何帮助到下属改进与提高。 2、通过个人专业形象与风度，加之周到服务提升客户感知的公司形象。
三、对、公关、外事人员： 1、掌握必备的个人基本礼仪规范，增强自信。 2、了解交际心理要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失生意。 3、提升职业化程度，赢得客户的信赖，增加生意。 ◆培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％ ◆课程精要： 单元一：个人形象塑造与训练——做第一眼魅力达人 第一节商务着装的礼仪 仪容仪表：首先是以貌取人 服饰与个人形象 TOP调整着装和搭配 1、正确着装基本要素 2、影响个人形象的因素分析 画龙点睛的饰物与搭配 商务着装的原则 男士着装的艺术 女士着装的艺术 服装款式风格分析 四季色彩诊断 扬长避短的着装建议 第二节仪态礼仪与训练坐-----如何坐得高雅 站-----如何站得挺拔 走-----如何走得优美 蹲-----如何蹲得端庄 举止行为禁忌 第三节目光礼仪与训练 注视的方式 注视的时间 眼神的要领 单元二：商务社交礼仪与训练 第一节商务用餐的礼仪 基本礼仪：见食忘礼不可取 中餐礼仪 1、席位安排：圆桌上的座次 2、餐具规则：好帮手还是添乱者
商务礼仪与沟通技巧
讲师介绍： 孙老师：曾任金莎国际集团、金雅福集团营销总监，亿缘生物科技、纤手美发集团总经理，一个既做营销顾问师又实际操作企业的实干者。擅长课程：《颠峰销售、心态激励》、《职业形象与商务礼仪》、《终端店面销售技巧》、《卓越的客户服务技巧》、《做职业销售人》、《员工压力管理》、《自动自发的职业心态》、《自动自发的职业素养》等。银行课程：《大堂经理现场服务与营销技巧》、《柜员服务营销》、《银行网点优质服务标准与主动营销技巧》、《银行个人客户经理综合技能提升》、《银行柜员优质服务与主动营销技巧》、《银行个人客户经理顾问式销 培训对象： 销售人员 课程介绍： 商务礼仪与沟通技巧 培训收益： 通过本课程的学习，您将能够 1、掌握礼仪对销售工作产生的影响； 2、掌握职业行为中的礼仪运用； 3、掌握沟通的基本结构； 4、精通高效沟通的各种形式； 5、掌握高效沟通的步骤和技巧； 6、提高与上司的沟通质量； 7、改善与下属的沟通方法； 8、通过沟通改善与其它部门的工作关系； 9、通过高效沟通赢的客户； 10、掌握会议沟通技巧。 该课程向您讲授可以立即投入应用的概念和技巧，学员可以学习到在团队间建立牢固的信任感、可靠感、凝聚力以及相互关系的意识，应用聆听、情感专注、冲突处理和共识管理的技巧；从相互竞争转变为相互合作，在工作中相互协调。 ? 培训内容的系统性：在较短的时间内将销售人员应掌握的理论知识和技巧要义科学地组 合为一个整体，使受训者能够十分全面、系统地掌握知识、提升技巧； ? 培训方式的多样性：采用讲师讲授、案例研讨、角色扮演、音像视频、情境模拟等多样 化的方式实施，特别强化演练式培训，根据受训企业和学员的工作实际，调整、编写具有针对性的案例； ? 培训成效的实用性：培训着重强化“知”、“行”合一，注重培训效果的评估，以促进 学员将所学知识、技巧和方法在实际工作中的转化与应用，更加突出培训的效果。
外国人眼中的中国礼节：面子、关系与客气
Chinese courtesies have always been formal to follow strict rules, although sometimes Chinese people seem to be impolite according to Western norms in public places. To well understand Chinese, some concepts should not be ignored: 尽管在西式标准的公共场合下，中国人有时似乎显得不够礼貌。但中国式的礼貌，却有它自己的严格规则。要更好的了解中国，下面的这些概念你就不该忽视： Mianzi (Face) 面子 The idea of shame, usually expressed as "face" could be loosely defined as the "status" or "self-respect" in Chinese and by no means alien to foreigners. It is the worst thing for a Chinese to lose face. Never insult, embarrass, shame, yell at or otherwise demean a person. Since all these actions would risk putting a Chinese in a situation that he might lose face. Neither try to prove someone wrong nor shout at him in public. In order to get a successful effect without letting a Chinese lose face, any criticism should be delivered privately, discreetly and tactfully, or else, just opposite to what you wish. 羞耻这个概念，通常被表达为“面子”。在中文中大致的含义是“地位”或者“自尊”，这和外国人的观念并不相同。在中国，最糟糕的事莫过于失了面子。所以，千万不要对一个人进行侮辱、羞辱或者对其大吼，让其尴尬等。因为这样会让一个中国人感觉到失了面子。千万不要证明某人错了，或者在公共场合对其吼叫。为了能有效的传达意见而不让中国人丢了面子，任何的批评都应该私下传递，而且方式要巧妙而谨慎。否则，你将事与愿违。 Guanxi (Relationships between People) 关系 Throughout much of Chinese history, the fundamental glue that has held society together is the concept of guanxi, relationships between people. It is very important for the Chinese to have good relationships. They often regard good social relations as a symbol of personal ability and influence. Someone who has no connections would be despised and is only half-Chinese.
中国式商务礼仪之-送礼
中国式礼品消费“指南” 房产老板喜欢送金银砖，官场喜欢送金银币，最隐晦的礼是“祖国山河一片红”邮票，一转手就是60万。 《中国经济周刊》记者姚冬琴|北京报道 一位从事外交事务的人士给记者讲了个故事，中国官员出访国外，往往携带很多贵重礼品，尤其是当要连续访问多个国家时，礼品托运常常会超重。而外国赠送给中国官员的礼品往往很简单，一张明信片或者一些文具。 中国人把“礼仪之邦”的特色发挥到极致，以至于外国人来到中国也要入乡随俗。 北京鼎瀚国际文化传播有限公司总经理张海宁告诉《中国经济周刊》，他的公司成立四年，主要经营收藏类礼品，接待了不少外国客户。“前来购买礼品的外国人大多是使馆工作人员与在华外商。他们喜欢景泰蓝瓶子、漆线雕，以及《富春山居图》、《清明上河图》复制品等。这些复制品有宣纸版、黄金版、丝绢版的，有中国特色，外国人很喜欢。”张海宁介绍说。
他还告诉记者，最受美国人欢迎的是美元连体钞，有面额1美元、2美元的32连体版本。比如2美元的32连体版本，面额64美元，售价1000多元人民币。 “外国人送礼与中国人不同之处在于，外国人送礼不送特别贵重的，一般在一两千元，表表心意。中国人就不同了，常常是买上万元的礼品。”张海宁说。 具体到中国送礼的不同人群，张海宁告诉记者，房地产老板喜欢买金银砖、金银条，出手就是四五万元。“属于傻有钱的那种礼品。别人也知道，送这样的礼，虽然是工艺品，但实际上就等于送现金。” 据介绍，官场喜欢买官方色彩的礼品，比如中国人民银行、中国金币总公司、中国邮政发行的带有“中字头”的礼品。比较受欢迎的是以世博会、世园会等为题材的金银币，价格一般在五六千元。 人民币也有连体钞，“但不好卖，因为价格太贵。比如‘人民币大炮筒’，是2000年由中国人民银行授权中国长城硬币投资有限公司发行的，包含1角、2角、5角、1元、2元、5元、10元七种券别的整版纸币，面值总计722.5元，但现在的市场行情在四五十万元。这样的人，一般是收藏人群购买。”
高级商务礼仪与有效沟通技巧
《高级商务礼仪与有效沟通技巧》 课程背景 在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越要讲究礼仪。做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重与国际礼仪接轨，从事商务活动工作时应遵守的礼仪规范以及沟通技巧。 课程时间：1天 课程目标 1、了解商务礼仪服务基本理念及行为标准； 2、掌握商务礼仪规范，提高商务往来应对技巧； 3、使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象； 4、掌握通用礼仪并熟练运用，提高商务接待工作中的沟通技巧； 5、了解国际通用礼节，提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围； 6、树立正确的职业心态，为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。 课程大纲 第一讲：赢得客户信任的法宝——助您在职场脱颖而出 1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观 2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码 3、我们就是企业的“金字招牌” 4、正确的角色定位，为优质服务做好铺垫 第二讲：科学管理完美职场形象——魅力形象量身打造 一、仪容管理 （1）发式发型的职业要求 （2）女士化妆与男士修面的具体要领 （3）职场仪容的禁忌 二、着装管理 （1）商务着装规范示范讲解 （2）商务着装的基本原则、和谐原则、TPOR原则
外国人眼中的广州人
外国人眼中的广州人 我国地域辽阔，人口众多，各地的自然条件、人文环境等都不尽相同。与此相类，各地人的性格、气质等也有一定差异。于是一些人喜欢研究各地人的特点，发表了不少“高论”。尤其对“广东人”和“广州人”的特点，社会上流传着不少说法。但由于论者本身的局限（如地域、识见等），有些观点未免存在偏见甚至误导。相比较而言，一些外国人的评价倒更值得重视。这里不妨让我们看看几位外国人对广州人的评价吧——— 1894年，澳大利亚人莫理循揣着向母亲借来的40英镑，在不懂中文的情况下，只身从中国上海溯江而上，穿越中国西南至缅甸，进行了为期半年的旅行。他将这次不平凡的经历写进《一个澳大利亚人在中国》一书中，翌年在英国伦敦出版。书中写到这年5月3日，他离开云南大理，沿着一条江前行，傍晚在一个“迷人的小村庄合江堡”的客栈投宿。在这里，他碰上一些“从西藏集市返乡的广州人”，便把自己对广州人的了解写了下来： 广州人，从广义来说，中国人指的是广东省人，他们像苏格兰人一样富有创业精神，能迅速适应环境，忍耐性强，节俭，能赚钱，在中国最偏远的地方也能看到他们的身影。他们靠双脚长途跋涉至很远的地方。中国人认为他们最机智……他们的穿着打扮，大大的油纸遮阳伞，以及把货物高高挑在竿子上的习惯，使他们在各地都很显眼。他们总是穿整洁的深蓝色衣服，头剃得干净，脚蹬矮帮鞋，小腿裹着整齐的绑腿。他们风尘仆仆，自视比那些与他
们交易的、不外出做生意的蛮子要高明。他们对我总是既有礼貌又友善，把我看作与他们一样的背井离乡之人。 莫理循所写的，是一百多年前的广州人。而对当今的广州人，有一位叫史密斯的美国人，也作过精要的评价。史密斯1990年就来到中国，在中国的北京、深圳、上海、广州、香港都长期居住过，是个“中国通”，能说一口流利的普通话和粤语。由于工作的关系，他经常频繁往来于这5个城市，对这些城市有较深的了解。他心目中广州人是这样的： 这里的市民与上海的市民一样，堪称中国小市民中的代表。但与上海人的极度虚荣和好吹牛相反，广州人虽也斤斤计较，胸无大志，但他们敢于承认，非常低调。而与北京人相反的是，他们重视物质生活（尤其舍得吃）、轻视精神生活（如果旅游不算精神生活）。由于广州人比上海人勤劳和头脑灵活，加上财富积累时间较长，所以生活要比上海人好得多，也比中国大陆除深圳之外的城市居民生活好得多。 还有一位长期在广州居住的菲律宾驻穗总领事馆的总领事，他对广州人的看法是： 广州人总是精力充沛、灵活和欢迎变化。他们有很多困难和忧虑，但是更知道如何用自己的努力去克服。 以上三人虽所处时代不同，来自的国家不同，也无任何关系，但他们对广州人的看法却有共同之处，那就是聪明，务实，勤劳，刻苦，富有不怕困难和勇往直前的创业精神。这些，应该不是虚与委蛇的夸大之词吧。 诚然，社会和人生都是复杂的，要准确地给某个地方人作出评价，是很困难的。关键是在评价时不带个人成见，不以个人好恶恩怨说事。否则，就会像有些评价那样，说好就“一朵花”，说坏就“豆腐渣”；不但有失公道，而且很难服人。这些外国人对广州人的某些缺点尚未提及，但他们的评价不带个人成见，不掺杂个人的好恶恩怨，比较公允正确。这，也正是他们的可贵之处。 的广州文化频道
传统礼仪和商务礼仪
传统礼仪和商务礼仪 中国是文明古国、礼仪之邦,重德行、贵礼仪,传统礼仪和商务礼仪有哪些呢? 传统礼仪【行走之礼】 在行走过程中同样注意人际关系的处理，因此有行走的礼节。古代常行趋礼，即地位低的人在地位高的人面前走过时，一定要低头弯腰，以小步快走的方式对尊者表示礼敬，这就是趋礼。行走礼仪中，还有行不中道，立不中门的原则，即走路不可走在路中间，应该靠边行走;站立不可站在门中间。这样既表示对尊者的礼敬，又可避让行人。 【见面之礼】 人们日常见面既要态度热情，也要彬彬有礼。如何与不同身份的人相见，都有一定的规矩。 比如一般性的打招呼，在上行拱手礼。拱手礼是最普通的见面礼仪，方式是双手合抱(一般是右手握拳在内，左手加于右手之上)举至胸前，立而不俯，表示一般性的客套。 如果到人家做客，在进门与落座时，主客相互客气行礼谦让，这时行的是作揖之礼，称为揖让。作揖同样是两手抱拳，拱起再按下去，同时低头，上身略向前屈。作揖礼在日常生活中为常见礼仪，除了上述社交场合外，向人致谢、祝贺、道歉及托人办事等也常行作揖礼。身份高的人对身份低人的回礼也常行作揖礼。 社会对至尊者还有跪拜礼，即双膝着地，头手有节奏触地叩拜，即所谓叩首。现今跪拜礼只在偏远乡村的拜年活动
能够见到，一般不再施行。在当今社会人们相见，一般习用西方社会传入的握手礼。 【入坐之礼】 社会礼仪秩序井然，坐席亦有主次尊卑之分，尊者上坐，卑者末坐。何种身份坐何位置都有一定之规，如果盲目坐错席位，不仅主人不爽，自己事后也会为失礼之事追悔莫及。如果自己不能把握坐何种席次，最好的办法是听从主人安排。室内座次以东向为尊，即贵客坐西席上，主人一般在东席上作陪。年长者可安排在南向的位置，即北席。陪酒的晚辈一般在北向的位置，即南席。入坐的规矩是，饮食时人体尽量靠近食案，非饮食时，身体尽量靠后，所谓虚坐尽后。有贵客光临，应该立刻起身致意。 【饮食之礼】 饮食礼仪在中国中占有极重要的位置，在先秦人们以以飨燕之礼亲四方宾客，后代聚餐会饮也常常是一幕幕礼仪活剧。迎宾的宴饮称为接风、洗尘，送客的宴席称为饯行。宴饮之礼无论迎送都离不开酒品，无酒不成礼仪。宴席上饮酒有许多礼节，客人需待主人举杯劝饮之后，方可饮用。所谓：与人同饮，莫先起觞。客人如果要表达对主人的盛情款待的谢意，也可在宴饮的中间举杯向主人敬酒。在进食过程中，同样先有主人执筷劝食，客人方可动筷。所谓：与人共食，慎莫先尝。古代还有一列进食规则，如当食不叹、共食不饱、共饭不泽手、毋投骨于狗等，主客相互敬重，营造和谐进食、文明进食的良好氛围。
外国人眼中的中国人形象变化
外国人眼中的中国形象经历了怎样变化 10级汉语言文学一班张梨学号10650142 世界上有各种各样的国家、民族、文化，而且同一国家、民族、文化的人也千差万别，要说清楚中国在外国人眼中的形象的确十分困难。不过，总体而言，中国形象总是有一些关键的点，它们是整个国家形象的关键部分，它们直接影响中国的发展和国际地位。如果我们能将这些关键的点描述出来，也就差不多呈现了一个大致的中国国家形象了。这些关键点，也是构成国家形象的维度。具体而言，这些中国形象的关键点存在于中国自近代以来纵向的历史演变过程中，也体现在中国政治、经济、文化不同领域的横向维度。 西方看中国形象总得经历了一个从“乌托邦”到“意识形态”的过程。自《马可?波罗行纪》，中国就受到了西方人的景仰。当时西方社会正处于中世纪晚期和文艺复兴时期，当时整个西方物质匮乏，贫穷落后，王权衰微，社会动荡不安，而当时的元朝富强、繁荣，但是有很多西方的商人和传教士来到中国，然后写游记等作品来写自己在中国的所见所闻，其作品中不乏有很多夸张和虚构成分，其中最为著名的便是《马可·波罗游记》，那时候的中国是一个由马可·波罗在他游记中创造的“真实乌托邦”形象，也正是马可·波罗的描绘，使西方人对中国充满无限想象。其中最突出的主题就是财富和强大有力的君权，这是贫穷、动荡的西方人最为向往和羡慕的。因而当时的中国在西方人眼里是典型的“乌托邦”形象。 18世纪70年代之前，欧洲对于中国的社会集体想象物主要是正
面的，但是少数作家的创作中，中国形象却与社会集体想象物相反的。如孟德斯鸠《法的精神》总体上把中国政府看成专制的；卢梭在《论科学与艺术》中嘲讽中国人缺乏“斗争精神”；笛福的《鲁滨孙漂流记续编》等作品中把中国人描述为贫困、奸诈、愚昧而又自以为是。再如18世纪70年代之后，欧洲对于中国人的社会集体想象物主要是负面的，但是普希金的诗歌中却对“中国花园”、“中国长城”和“中国人”充满赞美之情。 而到了17世纪启蒙运动时代，中国和乌托邦形象只是为了批判本国的现状，中国的乌托邦现实假的乌托邦形象。1250年到1750年前后，西方塑造的中国形象是乌托邦的，肯定和美化的成分多，这是由这一个时期西方文化的需要所决定的。处于现代性萌发阶段的西方文化更多的是关心异己世界的超越性和批判性价值，而一个完美的世界可是使西方文化超越自身和改造自身。启蒙运动使中国形象向负面转化，中国形象中否定性的内容越来越多。这是中国形象在西方文化中的“他者”出现，不是要昭示西方文化的缺憾，而是要印证西方文化的完美和优越。 到鸦片战争以后，中国人形象就全面变成了“乌托邦的意识形态”，完全是负面的，1966年文革时期的中国唯一一次成为西方人眼中的真正乌托邦，1968年西欧发生大规模的学生运动时，学生们非常重视中国。他们认为只有中国才有真正的人道，并视中国为一种不满现实的理想主义情怀，从而想象出一个具有“真正的人道”的中国，而这显然并不符合中国当时的历史事实。
中国商务会议礼仪
中国商务会议礼仪 礼仪是人们约定俗成的，对人，对己，对鬼神，对大自然，表示尊重、敬畏和祈求等思想意识的，各种惯用形式和行为规范。下面就是整理的中国商务会议礼仪，一起来看一下吧。 商务人员在日常交往中必不可少的一件事情，就是要组织会议、领导会议或者参加会议，因此会议自然而然地成为商务活动的有机组成部分之一。商务会议主要包括展览会、展销会和洽谈会等，是商务人员交流信息、开展活动的重要方式。 商务会议概述 会议，又称集会或聚会。在现代社会里，它是人们从事各类有组织的活动的一种重要方式。在一般情况下，会议是指有领导、有组织地使人们聚集在一起，对某些议题进行商议或讨论的集会。 在商界之中，由于会议发挥着不同的作用，因此便有着多种类型的划分。依照会议的具体性质来进行分类，商界的会议大致可以分为如下四种类型： 第一，业务型会议。 第二，行政型会议。 第三，社交型会议。 第四，群体型会议。
一般而论，以上四种类型常见于商界的会议，除群体型会议之外，均与商界各单位的经营、管理直接相关，因此世人称之为商务会议。在商务交往中，商务会议通常发挥着极其重要的作用。 在许多情况下，商务人员往往需要亲自办会。所谓办会，指的是从事会务工作，即负责从会议的筹备直至其结束、善后的一系列具体事项。 商务人员在负责办会时，必须注意两点：一是办会要认真。奉命办会，就要全力投人，审慎对待，精心安排，务必开好会议，并为此而处处一丝不苟；二是办会要务实。召开会议，重在解决实际问题，在这一前提下，要争取少开会、开短会，严格控制会议的数量与规模，彻底改善会风。 参加者礼仪规范 1.主持人的礼仪 商务会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。 （1）主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。（2）走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较快。（3）入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然
高级商务礼仪
《高级商务礼仪》 课程背景 在谈到人与人之间的正式交往与相互处理关系的时候，中国古代典籍《礼记》曾给出过一项基本规则：“以礼节之”，它的含义是：必须用“礼”来具体约束人际交往以及人与人之间的关系。“礼”，就是是一种道德规范，以尊敬他人来协调人际关系，“仪”是“礼”的具体表现形式。在现代社会中，人们不仅讲究礼仪、运用礼仪，并且在不同的场合、不同的位置上被要求遵守各不相同的礼仪规范。正常情况下，越是正规的场合，地位越是重要的人士，越要讲究礼仪。做到内强个人素质，外塑组织形象，优化人际关系。本课程侧重与国际礼仪接轨，在商务交往过程中应遵守的礼仪规范。 课程时间：1天 课程目标 1、了解商务礼仪基本理念及行为标准； 2、掌握商务礼仪规范及接待技巧，提高接待意识； 3、使学员了解如何塑造与企业相吻合的专业形象，规范行为，提升企业形象； 4、掌握通用礼仪并熟练运用，提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围 5、树立正确的职业心态，为个人的发展和企业发展奠定良好的人际关系基础。 课程大纲 第一章：赢得客户信任的三大法宝---助您在职场脱颖而出 1、礼仪概述：什么是礼仪，为什么要学习礼仪，树立正确的礼仪观 2、给人留下美好印象的方法，增加你的人生筹码 3、商务礼仪的五个方面 4、个人魅力由何而来？ 5、正确的角色定位，为商务接待做好铺垫 第二章：仪容礼仪---职业风范的个性化展现 1、仪容规范 2、发式发型的职业要求 3、男士修面的具体要领 4、女士化妆技巧 5、职场仪容的禁忌 第三章：着装礼仪---视觉美学在礼仪中的运用
1、商务着装规范，示范讲解 2、商务着装的TPOR原则 3、常见着装误区点评 4、鞋袜的搭配常识、首饰、配饰、皮包的选择和使用规范 5、总结：现场形象纠偏与重新塑造 第四章：仪态礼仪---视觉美学在礼仪中的运用 1、眼神 2、微笑的最高境界 3、站姿要规范 （1）自然站姿：“V”型站姿 （2）站姿要点：挺、直、高 （3）女士“丁”字站立 4、行姿要规范 （1）要领：从容、轻盈、稳重 （2）基本要求：方向要明确、步幅适度、速度均匀、重心方准、身体协调（3）禁止不当行姿 5、蹲姿要规范 （1）男士蹲姿：高低式蹲姿 （2）女士蹲姿：高低式蹲姿、交叉式蹲姿 （3）注意事项 6、坐姿要规范 （1）不同坐姿的灵活切换 （2）要领：端庄、稳重、大方 7、手势 （1）手势的正确使用 （2）同一手势在不同国家的含义也不尽相同 （3）手势禁忌 第五章：商务交往礼仪规范详解---吹响商务交往序曲 一、商务交往礼仪 1、距离---4类距离的把握 2、称呼---称呼的基本要求与规范、禁忌等 3、致意---致意的种类（点头、鞠躬、告别）、方法、规范与禁忌等 4、名片---名片的索取方式、交换及递接规范及禁忌等
商务沟通与礼仪课程总结
商务沟通 一、商务沟通 沟通障碍因素：1、认知差异；2、少同理心；3、沟通力弱 商务沟通面谈技能 面谈准备：1、面谈调研（5W1H)——what -why -who -when -where -how ；2、面谈目的:最高、现实、最低三级；3、面谈计划（5W1H) 面谈语言技能: 1、变通说话技能——换角度说、换别人说、换时间说； 2、换位说服：（1）换位思考对方利益点；（2）用实证、客观标准和比较的方法；（3）用引导式问题让对方自己说服自己； 3、争辩:原则：就事论事，对事不对人，重逻辑证据；要点：（1）自己正确（2）对方责任（3）权力法理 4、叙述说明：（1)简洁易懂（2）客观准确（3）内容全面（4）结构清晰（5）三点罗列效应倾听技能：原则：专注听，勤思考，判逻辑，常响应；重要倾听需记笔记 电话沟通：1、精心准备（1）明确打电话的目的；（2）列出为达到此目的所需的问题、需阐述的内容要点；（3）预估可能的问题并做好预案；注意事项：电话轻易不静音避免误要事；重要电话需记录准备；重要信息需重复给对方确认理解正确；陌生人索要同事电话会应对。演讲与展示：准备（1）了解听众——什么人来听？希望听什么？演讲的目的；（2）演讲纲要——写在卡片上，用记忆临场补内容；（3）展示形式——图表、声像、道具、配角、互动；（4）反复演练——基础练，记内容；情景练，找问题；预演练，听意见 演讲的四要素：Content(内容)、Verbal （语言）、Vocal （声音）、Visual（视觉） 二商务谈判 商务谈判评估标准 ①谈判目标的实现程度：理想目标、基本目标、最低目标 ②谈判效益：谈判获得利益和谈判成本之差成本包括机会成本、财务成本、时间成本 ③远期价值：谈判结果对获取未来利益产生的价值。 谈判制胜的要素：①谈判权力：掌控谈判的力量②谈判准备③谈判技能 商务谈判关系分类及策略 1、零和谈判：谈判各方的收益或损失的总和是零值，一方的损失等于对方的收益。谈判各方关系价值趋于零。零和谈判只选择利己策略； 2、合作谈判：谈判各方具有关系价值，各方的收益或损失的总和不为零。合作谈判选择利己策略同时考虑关系价值。 谈判前备好六门课 1、谈判队伍的准备； 2、谈判信息调研 3、谈判利益辨析：（1）你想要什么（2）评估各项得失影响（3）排序--must want gift（4）确定最高、现实、最低利益目标； 4、谈判筹码准备：增加谈判权力的四个筹码：报酬能力、惩罚能力、有退路、拖得起；谈判筹码运的3个要点：（1）辨析谈判筹码（2）创造谈判筹码（3）小筹码先出，大筹码后出 5、谈判退路准备； 6、谈判方案制定 商务谈判的一般过程 谈判议题安排:垂直谈判--谈完一个议题后再谈下一个。优点：进程明确、议题顺序谈完相对简单。缺点：各个议题难以互为筹码前后照应，整体效益打折扣；水平谈判--所有议题互为筹码一起谈。好处：各个议题的统筹兼顾，整体谈判效益高。不足：谈判难度高，效率低。价格谈判：价格三节棍——报价\ 期望成交价\低价 报价要点：1、报合理范围高价:谈判标的替代成本高报主观高价；替代成本低的报市场高价；
外国人眼中的中国人消费心理
外国人眼中的中国人消费心理
外国人眼中的中国人消费心理 在衰退阴影笼罩着全球大部份经济体之际，中国的经济一枝独秀，保持可观的增长，成为全球的一个亮点。 尽管“硬着陆”的警报不绝于耳，中国那看似源源不绝的新生消费群体对许多外资公司仍然具有无穷的诱惑力。 然而，中国消费者到底想要什么呢？ 这正是国际广告代理公司智威汤逊(JWT)北亚区董事兼大中华区首席执行官唐锐涛（Tom Doctoroff）的新著作《中国人要什么(What Chinese Want)》立意要解答的主要问题。唐锐涛这位美国人已经在中国生活和工作了14年。 在新加坡国立大学商学院网站Think Business最近主办的一个研讨会上，唐锐涛指出，外界尤其是西方国家的公司对中国存在的一个常见和
最大的误解是：中国经济在过去二十年的高速增长已推动它走上“西化＂的道路。 不错，在中国的大街小巷，可能随处可以见到人们一边喝星巴克咖啡，一边拿着iPhone手机高谈阔论欧洲的最新潮玩意；但就此论断这是一种“西化”形式，未免有点肤浅和想当然了。 唐锐涛指出，中国正在走向现代化和国际化，但称之为“西化”，那完全是忽视了中国数千年的文化和历史。 “中国拥有源远流长的文明和永恒的文化价值观，其围绕个人与社会之间关系的世界观是那样的独特。” 他又指出，外界许多人把中国境内涉及不同政见者的重大事件、反文化传统的艺术家、蓬勃发展的在线社区和粗俗的摇滚音乐会等等也看作是西方自由主义在中国日益成长的迹象。 他断然表示，这又搞错了，不错，中国正在蜕变，但预言中国的文化传统将出现根本性的改变那是不着边际的。 改变不等于革命 唐锐涛指出，推动中国社会蜕变的一个因素是互联网的应用日益普及，这为中国消费者开启了新的天地。
中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些
中国商务礼仪中的8条禁忌有哪些商务礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质，那么中国商务礼仪是怎样的呢|?下面是干货资源社小编为大家整理的中国商务礼仪，希望能够帮到大家哦! 一、仪表礼仪 一选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 二服饰及其礼节 1.要注意时代的特点，体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 三白领女士的禁忌禁忌 一：发型太新潮禁忌 二：头发如乱草禁忌 三：化妆太夸张禁忌
四：脸青唇白禁忌 五：衣装太新潮禁忌 六：打扮太性感禁忌 七：天天扮“女黑侠” 禁忌 八：脚踏“松糕鞋” 四中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节： ① 有一双干净修长的手，修剪整齐的指甲。 ② 虽然不吸烟，但随身携带打火机，以方便在周围的女士吸烟 时为其点烟。 ③ 天天换衬衫，保持领口和袖口的平整和清洁，有的还会使用 袖扣。 ④ 腰间不悬挂物品，诸如手机、呼机等等。 ⑤ 在与女士相处时，不放过每一个细节以对女士加以照顾，并 且几乎在完全下意识的状态下操作，百战不殆。 ⑥ 在吃饭时从不发出声音。 ⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧ 偏爱孤独，寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅 士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典 名著，绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品，包括影视。翻看一两眼，倘若认为俗，便绝不再拿起，包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色，在人群中独自沉默。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重，常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽： ① 手形清洁美观，可是一旦进入需要脱鞋的房间，空气中就会产生一种异样气味。 ② 虽然随身携带打火机，但却是一次性的塑料打火机。 ③ 戴名牌手表时，手腕扬得飞扬跋扈。 ④ 虽然天天换衬衫，但总是系同一条领带。 ⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机，但是在公共场合常常大声对着手机说话，在剧院里任自己的手机铃声响起。 ⑥ 尽管对女士尊重异常，但是在与同性朋友相处时反差过大，叛若两人。 ⑦ 吃饭时不发出声音，但喝汤时却引人侧目。 ⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁，但是频繁到了令人起疑的程度。 ⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。 ⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择，而是根本不打算相信。 二、举止礼仪 (1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举
高级商务礼仪培训讲义
高级商务礼仪培训讲义 ---主讲：金正昆教授 讲师简介： 金正昆，著名公共关系与礼仪专家，中国人民大学国际关系学院外交学系主任，礼仪与公关研究中心主任，外交学博士生导师，是2008中国奥运会首席礼仪顾问。 一、商务礼仪四大要素 1、交往艺术 1）白金法则：交往以对方为中心（礼仪第一法则） ·尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择。 ·请客规则：祝酒不劝酒，让菜不夹菜 2）梅奥法则：与人合作的能力是现代成功者的第一能力 ·不是每个懂业务的人都能成功，不是每个成功的人都最懂业务3）与人合作的能力就是适应环境的能力，与人合作就是有效沟通的能力·不是看不惯、不是挑剔、不是埋怨，而是懂得欣赏别人 ·做人，做事，做局，不会做人就没有做事的机会。 ·人无礼则不利，事无礼则不成，国无礼则不强。 4）圭恰迪尼法则： ·不要找好朋友借钱，借钱去银行（找好朋友借钱是破坏友情的最有效方法）·不要和亲兄弟合伙做大生意（做贸易没有永远的朋友和敌人，只有永远的利益） 5）当你帮助别人之后，请你迅速将这件事情忘记。 6）交际的高手是为别人创造表现机会的人。 2、有效沟通 1）研究“我要什么？对方要什么？” ·了解你在别人心中的位置，双方互有需要才有合作的可能。 ·了解别人叫智慧，了解自己叫聪明。
·凡可怜之人必有可恶之处（指不懂游戏规则的人）。 ·知己者明，知人者智：既要了解别人，更要让别人了解自己。 ·成大事者，都是了解人性的人。 2）处下原则： ·真正成功的人都很低调（天欲其亡，必令其狂） ·当你和外人打交道的时候，要学会处下（谦虚）。 ·俗事无是非，标准有对错。 3）如何进行有效沟通 ?沟通应该双向理解（既要了解别人，更要使我们被对方所了解、所接受）沟通要讲规则：讲不讲规则，是教养问题。 ·面对客户不讲方言土语 ·找到一个对方感兴趣的话题 ·聊对方擅长的话题 ?换位思考 里尔法则○：1意图：交际的出发○点2路径：交际的手段○3结果 结果说明一切，结果最重要 3、技巧 1）智者善听，愚者善说（给别人创造机会） 2）上司永远是正确的 3）大事坚持原则，小事学会变通 4、阳光心态 a)面朝大海，春暖花开。 b)我看青山多妩媚、料青山看我应如是。 c)世界不会因为我们个人而改变。 d)尺有所短、寸有所长。 e)世界上的事分三种：我的事、别人的事、上帝的事。 f)快乐是送给自己最宝贵的礼物。 g)有什么样的心态，就会有什么样的人际关系。 h)有什么样的心态，就会有什么样的生命质量。 i)善待别人，就是善待我们自己。
(商务礼仪)人际交往中打招呼的礼仪
人际交往中打招呼的礼仪 招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼，你装作没看见，都是不礼貌的行为。 1．“你吃了吗？” 这是中国历史上沿用比较普遍的招呼语。“民以食为天”，在中国漫长的封建社会中，大多数劳动都求的就是能够吃饱肚子。因此，问对方有没有吃饭便是对方的一种关心。 随着我国人民的生活水平的提高，吃饭问题已经得以解决，然而，“你吃了吗”这句问候语却流传了下来。但是，现在的这句招呼语基本上没有了原来的意思。它只是一种形式，不再包含原来的内容，问声“你吃了吗”也单单是一种招呼，表示“我看见你了，跟你打招呼呢。”至于对方真得过且过吃饭没吃饭，都是无关紧要。所以，在经济比较发达的地区，“你吃了吗”的问话逐渐被新的招呼语所代替。 使用这保存招呼语时要特别注意场合，在卫生间打招呼，显得语言极其贫乏，彼此也显得尴尬。 2．“你干什么去？” 这也是一种比较原始的招呼语，与对方擦身而过，为了表示看见了对方，以此语代替一切语言。至于对方干什么却都无紧要，只是表示一种问候。在西方发达国家，基本上没有这种招呼语，因为“自己干什么”是属于个人的隐
私，他们不希望别人过多地干涉自己的私事。这句问候语出现在中国，也反映了国人的一种心态，随着经济的发展，这句话也将逐渐被新的招呼语代替。 3．“你在哪儿发财？” 这是中国近几年才时兴起来的问话。在中国漫长历史中“君子重义不重利”的观念在人们的头脑中已根深蒂固，但随着中国改革开放的进行和深入，“利”越来越被人们看重，“允许一部分人先富起来”的政策促使全国人民奔富裕，并以“发财”相互祝福。所以，这句招呼语如实反映了近几年来从上到下以经济为中心奔富裕的文化心理，折射出初得温饱后人民的更高追求，是一种历史的进步。 4．“你这段时间忙吗？” 由于改革开放以后，我们的生活节奏不断加快，都在为事业，金钱，生活而忙碌，奔波。 很长时间以来，人们喜欢用“你这些时间忙吗”问候校友，同事，特别是年龄相当者。觉得这一问候语，既体现了朋友之间的相互关心，又显得很文雅，不俗。问话人对对方工作忙不忙并非实质性的了解，重在招呼。若对方回答“很忙”，问话人如果不再问一句“忙什么”显得又不礼貌了。 5．“你好” 这句招呼语简洁明了，通用性强，同时又是对他人的一种祝福，因此，这句话解放以后经常使用，如今也常出现在经济发展，不同社会群体交往频
美国人眼里中国人的十大特点
美国人眼里中国人的十大特点真是条条见血 2014-04-05 10:06:09来源：鼎盛网浏览次数： 近日有一位名为“心路独舞”的网友发表言论说：“白岩松在他的《你想像的美国其实是中国》一文中，一语道破了一个很多国人不愿面对的现实：提到美国，也许人们马上会想到，这是一个现代化的国家。 生活节奏快，都市霓虹灯闪烁，酒吧餐馆歌舞升平。人们尔虞我诈勾心斗角，人情冷漠，家庭观念不强，性方面非常开放，各种消费欲望极强，钱才是上帝。到了美国你会发现，以上描述基本符合如今中国的状况，与美国关系不算太大”。 接下来就是她所写的对美国人的观察，见微知着，深入浅出，但不料被国内外许多中文媒体非法传载，闹出许多不愉快来。 凭心而论，小舞的摄影照片最受欢迎，她的文章别具一格，美艳之中见风骨，我几乎无法找到一个中文词描写这种精妙，大概只有一个非常有个性的华人女子在美国生活了很久才能提炼出这种气质来。 相比之下，如今诸多常写美国题材的作者大多随波逐流，肤浅庸俗有之，粗野泼皮有之，无知更是常见，追究起来都是不肯用功或不具天赋所致。我沿着小舞所讲的美国人十个特点思考，也写出美国人对中国人的十个印象来。
美国人如何看待中国人呢 1、中国人个个争当劳动模范 在美国人眼中，华人是最勤奋的民族，省吃简用，吃饭打包，穿着土气，精打细算，甚至有些小气。其实，这是老一代华人的特点，如今更多的新移民中不少富人官人，裸官家属，他们以权谋私，大把消费，早就脱离了老一辈华人特性。 中国各类国企财政特权造就了汹涌财源，土地财政催生了强烈货币增长，钱就如雪花飘下，这是有权人能捡到，捡不到的依然是没权的人们。 美国人不同，这没有官方给的劳动模范称号，但拥有工作依然是他们的骄傲，哪怕一个小学生能用自己替父母洗车赚的钱买套球鞋也很自豪。老人退休后不愿闲着，依然可以工作贴补家用，依然有很多企业愿意聘用他们，并不嫌弃他们年纪大。 美国的清教徒情结就是“多劳多得，上帝按劳赐福“，看看沃尔玛创始人Sam就明白了，这类人有足够的耐心从微小细节做起，最终成就伟大事业，然后把财富分给社会共享，并不图自家独霸遗产。 清教徒相信“生不带来，死不带去”，来自这个社会，回归这个社会。人活着只是为了自己的信仰，这仍是许多美国人的心态。 2、中国人非常喜欢住豪宅 的确华人到美国非常喜欢买卖房地产，几次转手便可以赚来一栋不错的住房，甚至更多中国人来到美国口袋里满满的现金。 掏出来把美国人吓一跳，给国内关系领导买几套房也是有的。其实，美国人并不知道中国房子比美国的贵许多，国人把中国房子换成美国房子当然显得阔气。 美国人根本不相信一个北京人卖掉一套二手房可以在美国德克萨斯州买下四百平米的豪宅。 即使你只买了三百平米的也比美国人平均不足两百平的豪气多了，久而久之，美国人都以为中国人都住豪宅，不住豪宅就不是中国人。这么一来，那些说放弃美国豪宅回国贡献的人便露陷了。