社区以民为本,民以社区为家(服务型社区材料)

全文共计3559字近年来，XX镇天山路社区党支部立足实际，以打造“服务型”社区为目标，开拓创新，提高服务理念和服务水平，几年来，荣获“全国学习型家庭示范社区”称号，同时先后被评为地区级“先进基层党组织”、“民族团结示范社区”、“绿色社区”、“平安社区”“科普示范社区”等荣誉称号。

社区以牢固树立“群众利益无小事”，执政为民、共建和谐社区的服务观念，从群众关心的热点、难点问题入手，拓宽服务领域，全力解决贫困家庭生活、老年人看病就医、贫困学生上学、失业人员就业等群众反映的热点难点问题，使广大群众切实感受到党的温暖。在工作中逐步探索创建服务型社区的新路。

一、“解放思想”――明晰服务工作思路。以服务社区群众为根本出发点和落脚点，组织社区两委班子负责人围绕中央新疆工作座谈会、区党委全委（扩大）会精神和地委(扩大)会议，开展解放思想大讨论活动，确定发展目标，着力打造精品社区、特色社区、亮点社区。根据实际，社区确定创建“服务型”特色社区。围绕“服务型社区”发展定位，提出“一看、二会、三本帐、四上门、五牵挂、六必访”工作方法，“一看”即社区干部每天到分包楼栋查看，及时了解掌握社情民意；“二会”即社区周一和周五召开工作例会，总结本周例会，安排下周计划；“三本帐”即记好群众反映的“急、难、愁”一本帐、“孤、病、残”一本帐、资源共享一本帐；“四上门”即了解民意上门、宣传教育上门、调解矛

社区经验交流材料

社区经验交流材料篇一：社区典型材料立足于民服务于心立足于民服务于心 ——保康街道东风社区典型材料科左中旗保康街道办事处东风社区居委会，是科左中旗最早成立的社区之一，在20XX年10月之前，一直隶属于科左中旗保康镇，在20XX年10月，旗委成立了保康街道办事处，现在东风社区居委会隶属于保康街道办事处。东风社区东起铁东粮库，西至幸福路，南邻科尔沁大街北段，北与保康实验初中接壤，占地面积0.69平方公里，总户数1367户，共5281人。辖区单位6个，学校1所，个体工商户93家。社区处于城关镇的老城区，辖区面积大，下岗失业人员多，困难居民和老年居民多，多年来，东风社区始终坚持以人为本，把服务群众放在第一位，急社区群众之难，解社区居民之苦，围绕“创建文明社区”为目标，力争做到立足于民，服务于心，为构建和谐社会奠定了良好的基础。一、加强社区党建，打造优秀党员、干部队伍东风社区党委下设5个党支部，党员116人，其中离退党员67名，下岗失业党员48名，流动党员1名。社区现共有7名工作人员，其中在编人员1人，聘用村官一名，聘用社区工作人员5人，其中有三名党员。东风社区第一个建立的“家庭党校”，并且有效的发挥“家

庭党校”这个平台，把社区党员的心聚在一起，而且“家庭党校”这一社区党建模式在全区广泛推广。特别是街道办事处成立以来，更是把党建工作放在第一位。社区党委在保康街道党工委的正确领导，在社会各界的支持下，东风社区党建工作以党的十七大精神为指导，以创先争优活动为契机，全面落实科学发展观，按照构建社会主义和谐社区的要求，紧紧围绕社区群众所需，紧密结合社区建设的实际，以服务居民群众为重点，在20XX年社区组建了由25名党员组成的自愿者服务队，配合各个部门进行工作协调和宣传。他们“走百家门、知百家情”,最后社区协调“解百家难”，这支队伍，不但增强了社区的凝聚力，更推进了社区的服务，努力做到聚党员之心为群众谋福这一理念。能够为群众着想，热心为居民办事，首先要有一个素质高能力强的社区基层组织。社区加强干部队伍建设，明确职责分工，做好各项工作的相互协调，指导工作人员的相互协作。东风社区的工作人员历来总是把社区的团结和提高思想素质放到首位，因为她们知道没有一个团结向上的集体，难以为群众服务。在工作中，从来没有一人偷懒躲避，推诿扯皮，工作时都是争先恐后。通过加强社区队伍的建设，社区打造了一支思想素质高、业务能力强、团结协作、有奉献精神的社区干部队伍。二、以人为本，为群众扶危救困就因为有了这样一个社区党员干部队伍，才有了为居民群众服务的精神和动力。因为东风社区三多，就是下岗失业人员多，老年人多，困

社区网格化管理实施方案及制度

社区网格化管理实施方案为实现社区2012年工作目标，不断夯实社会管理的基层基础，创新社会管理机制、掌握社会管理的主动权，实现社会管理全覆盖，现就社区开展网格化管理工作具体安排如下：一、指导思想以科学发展观为指导，以利民、惠民、便民为宗旨，以树旗帜、优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台、分类指导，建立长效服务机制，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，确保实现全年目标任务。二、工作目标依托我社区现有的社区管理体系，以辖区内的居民为服务对象，以社区为一个区域，每个区域划分成若干个网格，在每个网格区域内配置有党小组、志愿者、辖区单位等服务团队，实时采集网格内居民家庭的情况，实现对网格内居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务，努力使公共资源整合化，管理服务水平更有效率；业务流程规范化，管理服务机制更加便民；管理队伍务实化，管理服务作风更加深入。三、工作方法一是合理划分网格。结合居民住宅区、辖区单位交错分布的社区现状，按照小区界线、路弄范围将辖区合理划分为4个网格，每个网格内居民约1000户左右，人口约2000人，网格内的楼群纳入网格管理之中。每个楼栋选出一名楼栋

长，形成居民委员会——网格管理小组——楼栋长为线条，辖区单位、业主委员会、物业公司积极参与，以社区党支部为核心的条块结合的社区管理模式。二是定人定岗定责。“定人”，明确一名社区工作人员作为网格责任人，实行责任到人，承担网格管理职责。网格责任人进行公示，方便服务群众，接受群众监督。“定岗”，将巡查作为网格责任人的日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”，明确网格管理的职责内容，包括环境卫生，民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善，今后将逐步丰富和拓展网格内容。在管理上，邻近的两个网格，要设置AB岗，入户访问时两人一道进行，如果一人请假，另一人可代为管理和服务。三是健全工作流程。社区结合自身实际，以网格信息库、基础台账、民情日志等形式，建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制，实现事在网中办。对一般性工作：网格责任人现场处理，登记备案；协调性工作：网格责任人现场受理，带回社区商处，处理结果报社区办，同时反馈给服务管理对象；突发性工作：网格责任人立即上报，街道相关部门紧急处理，网格责任人现场跟踪；审批性工作：网格责任人掌握信息，社区受理，街道相关部门审核，领导审批。四是强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区网格化管理工作的宣传、支持、监督作用。社区议事委员会

XX社区综合服务设施建设方案

XX社区综合服务设施建设方案XX社区现有社区办公和服务用房面积共计457平方米（其中社区办公用房197平方米，社区服务用房260平方米），已达到350平方米的标准。结合社区建设实际，XX社区对未来10年的社区综合服务设施建设提出以下意见、建议：一、不断加强社区综合服务设施建设，真正满足居民需求。 1、充分协调辖区各方资源，努力争取社区服务用房和室外文体活动场所，解决小区目前缺乏体育健身设施及居民日常休息锻炼无固定场所的问题。 2、将小区内的体育健身设施进行整修、维护，并将社区中心草坪进行大规模清理，为社区居民营造更良好的社区环境，也为社区老年人提供一处环境整洁、设施齐备的休闲运动的场所。二、合理规划社区现有综合服务用房，为广大居民提供便利服务。 1、开办“老年小饭桌”，解决社区老年人实际问题。 XX社区老年人人数较多，且由于子女不在身边或子女无法照顾老人日常生活等情况，造成“吃饭难”问题的老年人占一定数量。针对这一情况，XX社区经过前期的多方沟通协调，

计划招聘一名家政服务人员，并于社区内尽快开办“老年小饭桌”。目前，社区正着手解决开办老年餐桌的前期具体问题，通过入户走访、发放调查问题等形式，了解广大老年人的心声意愿，让为老服务真正发挥作用，为社区广大老年人解决实际问题。 2、建立“益智开发室”，为社区儿童提供一方活动天地。随着社区的不断发展，居民需求的不断变化，XX社区社区也在不断创新工作思路，努力满足更广大居民的服务需求。针对社区儿童日益增多，且社区内及周边均无儿童适宜的活动场所这一实际情况，XX社区计划利用社区活动室部分空间，成立儿童“益智开发室”，通过添置儿童桌椅、科普图书、益智玩具等设施，为广大社区儿童及家长们提供一处课余时间学习、休息的活动场所。 3、建立社区“健康角”，关注居民健康，点滴做起。为了引导居民关注自身健康，学会科学的养生保健等知识，社区计划在活动室内划分部分区域建立“健康角”，添置血压计、电子秤等设备，并订阅各类健康报刊，方便居民在此简单了解自身的健康状况，并获取需要的健康知识，逐步引导居民用科学的方法关注并改善自身健康状况。三、加深认识，不断提高社区综合服务设施建设、服务标准

文化路社区特色亮点

1、志愿服务型社区文化路社区注重发挥社区志愿者队伍作用，健全了组织网络，规范了制度章程，使志愿者活动在社区遍地开花。今年以来，我社区组建了50人由党员、青年、居民等组成的一支志愿者队伍，参加环境治理、扶残助困等志愿服务活动，惠及居民群众近千人。 2、健康型社区文化路社区拥有健身队伍三支，其中有大港区成立最早、规模最大的老年晨练队。这支晨练队由原来的几十个人发展到目前的百余人，最多时达到400多人。现已成为大港区参加人员最多、坚持活动时间最长，组织纪律最好的一支晨练队伍。近年来，他们的广播体操、健身秧歌、竹板舞、扇子舞、通络操等20多项健身项目在全市比赛中获奖，彰显了老年人健康文明的形象。 3、帮扶型社区面对残困家庭和低保户较多的状况，我社区开展了“零距离、结对子、解难题”活动。居委会干部实行包干联户，社区志愿者、党员与残困家庭结对帮扶，邻里之间相互照应，做到帮助残困家庭不遗余力，服务困难群众不留空白点。 4、爱心型社区我社区空巢老人多，居委会提出了“一键通”服务理念。“一个电话，服务到家”，确保空巢老人遇有紧急情况及时得到救助。同时，社区党员干部、志愿者和医护人员定期走访，帮助空巢老人整理家务、采买生活用品并免费查体，为空巢老人们解除后顾之忧。另外，针对社区下岗失业人员较多的实际，通过多种渠道为下岗人员提供再就业岗位，为残疾人提供公益性岗位，使困难群众走上了自立自强之路，在社区内营造了“爱心互助”的和谐氛围。 5、文明型社区我社区一直把深入开展精神文明创建活动作为提高居民文明素质的有效途径。今年以来，我社区先后组织居民200余人举办了庆“三八”、庆“五一”趣味运动会、“消夏纳凉”社区文艺演出等，让社区群众在自娱自乐中受到教育陶冶情操。他们还深入开展“创建美好家园”活动，培养居民的环保意识，自觉告别不文明行为，共同创造文明、整洁、舒适、优美的社区环境。 6、法制型社区依法治理是创建和谐社区的必要条件之一，就是让社区居民懂法、遵法、守法。文化路社区努力创建“法制型社区”，让群众从“懂法”入手，法律专业人员开展“法律进社区”活动，定期举办法律知识讲座。 7、平安型社区我社区是流动人口相对集中、情况较复杂的社区。多年来，我社区以平安建设为抓手，创新载体、加强管理。通过开展“平安家庭”、“平安楼院”、“平安单位”、“平安社区”等创建活动，建立了以居委会为依托，楼组长为骨干、全民参与的互助联动机制，有效遏制了社区各种案件的发生。 8、学习型社区我社区坚持“以人为本，服务居民”原则，弘扬“在学习中生活，在生活中学习”的学习理念，加强与辖区企事业单位的联系与合作，促进社区与各相关单位的双向服务。充分利用社区宣传栏、黑板报、市民学校等载体引导社区居民确立终身学习的先进理念，创造和谐、文明的社会环境。 9、服务型社区我社区注重把一切工作的落脚点放在为群众办实事上。在政府和群众之间架起一座知民心、体民情、解民忧的桥梁。综合服务大厅，为居民提供失业登记、低保救助、职业指导、家政服务等“一站式”服务，受到社区居民的欢迎。我社区公开“诚信服务，请您监督”的

擦亮锦江党建品牌,打造幸福和谐社区

擦亮锦江党建品牌，打造幸福和谐社区——擦亮锦江党建品牌，打造幸福和谐社区 5月中旬，锦江镇万寿宫社区内温情涌动。万寿宫社区的工作人员齐上阵，将发生破裂的自来水主管道迅速修复。困扰居民李忠平多日的自来水主管道溢水问题，在社区干部的协调努力下终于解决了。“多亏了社区干部帮忙，要不然真不知道该咋办”，家住万寿宫社区的居民李忠平感激地说：“我腿脚残疾，行动不便，看到水管破裂，水喷溅而出虽心急如焚，但也无能为力，是社区干部的帮忙才保住了我的家具。” 当天上午，万寿宫社区工作人员朱芳武接到李忠平求助后，第一时间投入到水管维修工作中，经过抢修后，爆裂的管道更换完毕，解决了李忠平的燃眉之急。党员带头，积极参加社区义务活动，参加党员义务巡逻队，并利用自己的特长帮助困难居民，朱芳武受到群众的一致好评。修水管、急开锁像这样的故事，时常在万寿宫社区温情上演。自去年以来，万寿宫社区以提升社区推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐为出发点和落脚点，精心打造了以“365”为主要内容的“暖心工程”党建特色品牌，以党员志愿服务队为载体，通过助老、扶弱、睦邻、帮教、尚德、弘文、传承等方面，共同打造暖心社区，使居民365天都能享受到快捷的生活、文体娱乐等便民服务，进一步提升居民幸福指数，更好地促进辖区和谐稳定。哪里有需要，哪里就有社区干部的身影。通过“居民点单、支部下单、党员接单”的“三单”服务模式，为社区居民排忧解难，努力创建学习家园、阳光家园、红色家园、爱心家园、康乐家园、和谐家园（六园）；争创“五星级”服务党组织。这是万寿宫党支部构建幸福社区，创新党建工作的积极探索。“三单制” 第1 页共16 页

街道社区：“四化”管理模式_推进社会服务创新

道社区:“四化”管理模式推进社会服务创新 2011年09月13日15:33 来源:中国共产党新闻网围绕加强基层组织、增强服务能力、维护社会稳定、优化社会管理目标,山东省东平街道各社区立足实际,构建组织化、功能化、服务化、功能化“四化”模式创新服务社会管理,为经济社会发展营造出了和谐稳定的社会环境。以组织化为保障,夯实社会管理基础。积极推行社区网格化服务管理。在10个城市社区党支部共建立了76个党小组,选拔了320多名优秀党员担任楼院服务管理信息员,使党组织的设置更具科学性,党组织的覆盖面进一步扩大,做到了小区有人管理、楼栋有人招呼。结合居“两委”换届工作,通过公推直选选优配强了党支部书记、党小组长,一大批党性觉悟高、文化素质高、群众威信高、组织观念强、宗旨意识强、工作能力强的“三高三强”党员充实到了社区“两委”班子中,为加强社会管理、增强服务水平注入了生机和活力。进一步完善了三务公开、党内民主等制度。每年由群众评议党员、党员评议支部,依法民主治居,党员群众高度参与社区管理工作。以功能化为抓手,统筹社会管理资源。完善便民利民服务窗口、拓宽服务渠道,方便群众办事。在赤脸店、尹范村等社区设立了“一站式”便民服务大厅,将居民文化生活、就业服务、民政低保、计划生育、流动人口管理等服务项目整合成数个服务窗口,实行一站式办公,为居民群众提供更为便捷高效的服务。加强社区阵地建设。全街道10个城市社区的活动阵地均达到300平方米以上,并配套建设了党员活动室、图书阅览室、健身娱乐广场等设施场地,服务功能进一步强化。加大对上争取和居集体投入力度。各社区建立了标准化的卫生服务中心,向辖区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育技术指导等多位一体的卫生服务。以服务化为宗旨,提升群众幸福指数。各社区把保障和改善民生作为加强社会管理的重要内容。李范村、虹桥等社区大力实施城中村改造,高标准规划、高质量

《充分就业社区先进事迹材料模板》

《充分就业社区先进事迹材料模板》一、确定目标夯实工作责任 1、开展就业与失业人员登记工作。做到。一是下岗失业人员底数清。通过入户调查和一站式服务大厅窗口登记全社区登记就业人员1367人，失业人员45人，有就业愿望的人员基本上都实现了充分就业;二是下岗失业人员的技能状况清。在就业与失业人员调查中，弘北社区将各类人员的技能状况分类登记，突出就业能力情况，为进一步指导实现就业提供了一手材料;三是下岗失业人员的就业愿望清。每登记一户，都弄清他们就业愿望和求职意向。做到为有针对地开展职业介绍，做好基础性工作，解决了辖区内下岗失业人员就业需求方向性问题，从而为进一步开发适合辖区特点的就业岗位提出了决策依据。 2、整合社会资源，为及时开展职业指导、职业介绍、用工洽谈提供了联系保障。一是将辖区内的下岗失业人员的通讯号码编制成册，自制了求职用工通讯录。二是实行了定期信息发布制度。每月的第二个周四为用工信息发布日，把一个月以来筛选的实用就业信息统一发布给下岗失业人员，并帮助他们进行洽谈对接。 3、实施动态管理，进行及时的跟踪服务。在开展好就业与失业人员调查工作基础上，建立了各种信息台帐，实行微机化管理;坚持定期走访，及时更新就业信息，做到下岗失业人员遇到困难时，就马上服务到位，指导到位，对接介绍到位，实行分片包干责任制，完善了各项就业服务制度，社区工作人员真正成为下岗失业人员的贴心

人。二、努力开发就业岗位，解决有人无业就的问题就业岗位在哪里，弘北社区根据本社区的实际情况，进行了努力的探索与实践。一是与家政公司联合对辖区的就业岗位情况进行了专题调查，搜集到了一批有岗缺人的信息，及时提供给有相应就业愿望的人员，使45人实现了就业;使47人实现了学习性创业就业;帮助一些有一定资金能力的人申请小额贷款，协调工商部门审批开店，有6人当上了小老板。二是结合辖区实际，呈报政府开发公益性岗位15个，主要是环境保洁10人，社区管理5人。三是在为社区民营企业，介绍下岗失业人员17人实现了再就业。（我辖区的民营企业松浦电器开关有限公司录用有专业特长的下岗职工6人，天都火锅城录用4人，威尼斯商务会馆录用7人。）三、引导转变就业观念，解决有业无人就的问题针对下岗失业人员就业偏重于条件好、工资高的倾向性问题，开展了三项工作：一是组织艰苦创业典型做报告，引导下岗失业人员向艰苦工种要岗位，介绍苦脏累工种就业46人;二是指导一些没有文化、没有资金人员干起一些社区脏差工种，如修下水、建筑力工等;三是协商企业改进劳动条件，提高劳动保护水平，使一批人在进发公司实现了稳定就业。四、积极落实再就业优惠政策，促进灵活就业，解决好促进就业的政策效能问题。内容仅供参考

社区网格化服务管理工作手册

社区网格化服务管理工作手册 WTD standardization office【WTD 5AB- WTDK 08- WTD 2C】

×××镇×××社区（第责任区）网格化服务管理工作手册 2013年月

目录 1、责任区基本情况统计表 (1) 2、社区综合服务站服务范围 (2) 3、社区网格管理员协管员工作职责 (3) 4、社区社情民意调查记录表 (4) 5、社区出租房屋商铺登记表 (23) 6、社区流动人口登记表 (36) 7、社区重点特殊人员基本信息登记表 (70) 8、刑释解教人员安置帮教情况记录表 (77) 9、社区矫正人员矫正帮扶情况记录表 (83) 10、社区戒毒人员服务管理情况记录表 (87) 11、特殊青少年帮扶教育情况记录表 (92) 12、社区矛盾纠纷不稳定因素排查登记表 (97) 13、社区矛盾纠纷调解工作记录表 (105) 14、网格化管理工作记录 (112)

责任区基本情况统计

社区综合服务站服务范围社区网格管理员（协管员）工作职责

一、向社区居民宣传党的路线、方针、政策和国家的法律、法规教育居民遵纪守法依法行使权利自觉履行义务。（法律政策宣传员）二、深入小区、院落、家庭走访听取群众意见、建议了解社情民意掌握社区居民动态信息。（社情民意调查员）三、全面掌握网格内常驻人口、流动人口、出租房屋、治安场所、社会组织等基本情况动态采集信息做到底数清、情况明、信息准。（基础信息采集员）四、积极为社区居民提供计划生育、民政服务、社会保障、劳动就业、文化体育、残疾人事务、安全生产、法律事务等基本公共服务和便民利民服务。（社会事务服务员）五、定期或不定期排查辖区内的矛盾纠纷和不稳定因素及时上报相关部门并做好化解稳控工作掌握辖区内重点特殊人员基本情况配合相关部门开展矫正、帮扶、稳控工作。（综治维稳信息员）六、完成上级党委、政府社区党总支、居委会和综合服务站交办的其他相关工作。社区社情民意调查记录表

社区便民服务室建设方案

一、名称、标识标准化。根据市政府办公厅《关于进一步加强全市政务服务中心标准化建设的意见》（石政办发〔2013〕42号）文件要求，无极县行政审批服务中心的名称变更为无极县政务服务中心，乡镇（街道）便民机构统一名称为便民服务站，村（社区）便民机构统一名称为便民服务室。政务服务中心的标识，按照省印制的《河北省政务服务中心》提供的样本设计方案，制作标识，做到整齐划一，便于识别。二、进驻事项标准化。坚持应进必进、应进全进的原则，除涉及国家秘密、审批量小、审批对象特殊单一以及需经特定设施设备和技术手段检验、检疫、检测的事项外，凡与企业生产经营、群众生活密切相关的行政许可、非行政许可审批和行政监管（公共服务）事项均纳入中心集中办理。根据我县实际情况，对已经规范运行、功能完备、业务量大的国税、地税、公安服务大厅作为分中心管理，形成一个中心三个分中心的服务模式。进驻单位及事项目录须经县政府常务会议研究决定（进驻单位及事项目录见附件），同时，目录要与国家和省削减、下放行政审批事项相衔接，如有变化与政务服务中心协商及时调整。三、审批流程标准化。在中心办理的所有事项，对设定依据、申请条件、申报材料、审批流程、审批时限、收费情况全部进行标准化规范。一是充分授权。各进驻部门经过党组（党委）会议研究，通过制发文件、出具授权书，明确带班领导和窗口人员的职权范围，对不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项均在窗口直接办结，对需要出中心的环节，也要赋予窗口工作人的组织协调职责，解决目前存在的人进事不进、事进权不进、小权进大权不进的问题，提高项目现场办结率。二是稳步推进两集中、两到位改革。通过成立联合审批科，使单位内部审批事项向一个科室集中，部门审批事项向中心集中，既能解决一个窗口对单位内部多个科室，企业和群众在中心、部门之间多头联系的问题，也有利于优化单位内部权力配置，形成事前审批与事后监管相互分离、相互制衡的工作机制。各部门联合审批科要在12月底前完成。三是强化联合审批。政务服务中心要充分发挥对联合审批事项的牵头、协调职责，尤其对固定资产投资、房地产开发、企业登记注册等涉及多个部门审批事项，搞好协调，破解互为前置的死结，体现出联审的优势。四、网上服务标准化。按照统一规划、积极推进、分布实施的原则，规范技术标准，提升系统功能，推进系统应用，建设网上政务服务中心。将网上政务服务中心建设纳入电子政务建设总体规划，与实体服务中心建设有机融合、同步实施。推动不同层级服务中心之间实现网络互联互通、信息共享和业务协同，尽快实现市、县一体化办理和电子监察全覆盖，并通过数据交换，实现与省网上政务服务中心系统对接。五、内部管理标准化。加强管理，健全制度，是政务服务中心高效、规范运行的重要保障。要健全审批管理制度，进一步完善统一受理、首问首办负责、限时办结、服务承诺、公开公示、一次性告知、追究问责等制度，实现审批事项的精细化管理。要健全内部管理制度，进一步完善管理、监督、评价、奖惩机制，加大中心对部门窗口及其工作人员的监管力度，把窗口建设情况列为评议部门的重要指标，对于表现突出的工作人员在评先评优、提拔使用等方面予以倾斜。

服务型社区建设方案

服务型社区建设方案为构建和谐社会，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，根据市委组织部《市深入开展志愿服务活动构建服务型社区实施方案》要求，结合本街区实际，现制定初步方案如下。一、指导思想以科学发展观为指导，以贯彻落实党的十八精神为统揽，以群众生活得更加美好为目标，弘扬中华民初传统美德和志愿者精神，组建志愿者服务团队，建立志愿服务平台，为居民群众提供各种民生志愿服务，进一步健全完善广泛覆盖的党组织服务民生工作体系，不断推动社区向服务型转化，努力满足群众多层次、多样化需求，从而为构建和谐社会、创建文明街区打下良好基础。二、基本原则积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“互帮互助，志愿服务”的良好社会氛围，坚持以服务群众为目的，

充分体现“自愿、无偿、利民”的原则；坚持无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，坚持志愿服务与服务需求相衔接，充分体现“量力而行、务求实效”的原则；坚持志愿服务与实现个人发展相统一充分体现“广泛动员全社会参与，为发展公益事业、完善社会服务、促进社会主义精神文明建设、构建社会主义和谐社会作出贡献。三、工作措施依托有利资源，对受助群体进行摸底调查。依托社区资源，动员社区干部广泛收集辖区内需要帮扶的群体的信息。一是对前来办事的群众进行问询，并实时记录。二是发动各社区干部、居民组长，深入辖区进行调查。对受助群体进行详细登记，并根据受助群体需求的不同，进行科学分类。多方协调，发挥街道桥梁纽带作用。街道将受助群体的普遍需求整理上报，协调上级主管部门和社会各界服务团队进入辖区，开展志愿服务活动，做好服务团队与社区间的沟通工作，做到社区调查中出现新的需求，第一时间上报，以便上级主管部门根据新需

城市社区管理模式分析

城市社区管理模式分析摘要：随着我国社会的发展, 社区在城市的存在和发展中起着越来越重要的作用。但是我们也应该看到我国城市社区管理体制还存在种种弊端, 在新的形势下, 如何进行社区管理体制的创新成为我国社会发展迫切需要解决的一个问题。由于国情不同, 几种社区管理模式各具特点，所以我们无法直接采用国外的方式。现阶段我国城市社区管理尚处于探索发展时期, 各地的实际情况也各不相同。因此, 应在比较分析不同社区管理模式的适应性的基础上做出科学的选择。本文的目的即是通过分析国内城市的社区管理现状，对比国内外经典城市的社区管理模式，总结出现如今我国城市的社区管理需要借鉴的管理模式。关键词：社区管理模式，两种分化，比较研究，借鉴引言社区管理模式的研究是社区研究的重要组成部分, 社区管理模式是以城市街居组织的服务提供为基础的。世界各国社区管理模式的构成变量多种多样, 反映了各国的社会环境和制度安排。其城市社区管理大都有自己的特色, 社区管理模式的差别往往取决于政府和社区以及其他社会服务机构之间权能配置的方式。社区管理组织有其自身的运行规律, 我们不可能、也没必要完全照搬国外模式来运转。在我国由传统社会向现代社会的转型期内, 科学地界定政府的行政管理与社区自治管理的职能权限, 并将二者有机地衔接起来, 是建构具有中国特色网络式社区管理体系的关键所在。随着中国城市社会的发展，社区的功能和作用开始受到人们的重视，改革现行的城市社区管理模式已经列入了政府的议事日程，因此，在比较分析不同社区管理模式的适应性的基础上做出科学的选择迫在眉睫。一、社区与社区管理模式概念与现状首先，以北京为例，来说下社区管理的现状。根据国内外关于社区管理模式的研究和实践经验, 社区管理模式按照其发展进程, 可以划分为四类, 分别是: 行政主导模式、并举模式、准自治模式和自治模式。在当前北京市社区管理体制的框架下, 以及北京社区的不同发展水平, 北京社区管理模式主要有三种, 分别是: ( 1) 行政主导模式------ 以纯居委会管理为主导, 传统的社区管理模式。它主要存在于居住条件相对较差的老旧传统

社区网格化管理服务细则

社区网格化管理服务实施细则当前，随着经济社会的快速发展和城市化进程的加快推进，社区人员流动频繁，社情环境日益复杂，利益诉求多元化趋势越加明显，居民对社会公共服务的要求也越来越高，社区社会服务管理的难度在不断增加。在社区实行网格化管理，以网格化的方式，整合社区资源，强化社区职能，提升社区服务，从而实现社区社会服务管理科学化、精细化和长效化。对于全面推进和谐社区建设，完善基层社会服务管理网络，健全新型社区社会服务管理体制，提升基层社会管理科学化水平，具有重要意义。一、合理划分社区网格结合辖区内人口状况、地理位置、楼院布局等因素，科学划分网格工作区域。按照相邻相近、便于管理服务的原则，以驻地单位、居民小区、商业街面、商务楼宇等为单位，将社区划分为若干网格，把网格最小单位定位到院楼，对实有人口进行网格化管理，并按照“属地管理”的原则，把非公有制经济组织和社会组织纳入网格化管理范畴，扩大社会管理服务的覆盖面。按照社区、街道、楼院的管理服务体制，把社区街道工作人员、专职协管员、联防队员和楼院长全部纳入到网格中，做到工

作重心在基层、工作力量在基层。健全管理机构，镇上成立社会管理办公室，社区成立社会管理工作站，各网格成立工作组，层层负责网格管理工作。按每户、人口人为一个网格，由各社区根据各自辖区提出划分方案，报镇党委、政府统一研究确定。二、选配网格信息员成立网格管理与服务工作站，确定工作站站长，负责网格化服务管理实施工作，确定专职工作者为网格信息员，直接负责网格服务管理，与社区形成网格组织体系。（一）网格信息员的选定条件。１、居住或工作在本网格内，年龄岁以上，身体健康，有一定的文化程度。２、热心社区工作，群众认可度、威信度高。３、有较充足的时间从事社区网格化工作。４、对本网格情况较为熟悉。（二）网格信息员的选定程序。１、由社区党组织负责网格信息员的选定工作。坚持多元参与、共驻共建的原则，建立多元化的网格信息员队伍。２、由社区居委会通过民主推荐、公开推行程序，从居住或工作在本网格内的居民小组长、楼栋长或居民

促进社区服务工作方案

促进社区服务工作方案以社区服务机构为主体，社区服务是指在一定的地域范围内以满足社区成员的需要为目标。福利性服务与有偿服务相结合的多层次、多功能的社会服务。社区服务是社区建设的龙头”社区发展的重点。做好社区服务工作，对于实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，解决人民群众的急难问题，保障城镇居民基本生活，提高城镇居民生活质量，增强社区凝聚力，维护社会稳定，促进社区文明建设，都具有十分重要的意义。各级政府要进一步深化对社区服务重要意义的认识，进一步明确工作思路，采取得力措施，不断开拓社区服务领域，丰富社区服务内容，提升社区服务质量，建立完善的社区服务体系，努力实现“老有所养、幼有所托、孤有所扶，残有所助、贫有所济、难有所帮、学有所教、需有所供”社区服务目标，开创社区服务工作新局面。二、进一步明确社区服务的内容（一）面向困难群体提供社会福利服务。 1为老年人服务。为老年人提供文化娱乐、医疗保障、身心健康和婚姻服务。2为残疾人服务。要依托社会福利企业，要建立老年人服务中心。积极协助有关部门落实按比例安排残疾人就业；依托残疾人服务机构，为残疾人提供康复及生活服务，创造残疾人无障碍生活环境。3为优抚对象服务。要依托社区组织，积极开展拥军优属活动，协助政府落实优抚政策和做好征兵、退伍工作，为优抚对象排优解难。4为下岗职工服务。要建立社区劳动保障服务站，建立社区就业信息

网，发布就业需求信息，组织开展社区就业培训，提高下岗职工再就业技能，为下岗职工提供就业和再就业服务。5为低保对象服务。要建立社区低保服务站，经常深入居民进行调查摸底，将符合低保条件的困难居民纳入低保。（二）面向社区居民提供便民利民服务。 1建立家政服务中心。提供家政服务；2建立社区卫生服务站，提供医疗卫生服务；3建立婚姻介绍机构，设立殡葬用品销售点，提供婚丧服务；4运用“星光计划”活动场地，提供文化娱乐服务；5设立维修服务网点，提供家庭用品维修服务；6依托社会福利机构，提供老年人养老服务；7依托社区服务站，提供政策咨询服务；8依托城区旅游服务机构，提供旅游服务；9依托司法服务机构，提供法律援助服务；10建立义务巡逻队，提供社会治安服务。（三）面向辖区单位提供相关保障服务。 1依托家政服务机构。提供卫生保洁服务；2依托园林机构，提供绿化服务；3依托社区维修服务网点，提供水电维修服务；4依托保安机构，提供保安服务；5依托社区餐饮服务网点，提供就便优质餐饮服务；6依托社区消防室，提供消防服务；7通过社区计生专干，提供计划生育服务；8依靠社区组织，为辖区单位提供周边环境服务。三、进一步加强社区服务中心和社区服务站建设（一）加强社区服务中心建设。社区服务中心是全面推进社区服务的龙头”和纽带。加强社区服务中心的软、硬件建设。一是要设立政府服务项目和市场服务项目，将相关职能部门的服务和市场服务的项目、内容、标准、队伍、监督电话、承诺公开公示并上墙公布；二是要实行微机管理，建立与社区服务站相连接的纵横交错、快捷互动的服务网络；三是要加强对社区服务的组织工作，发挥社区服

不断提升服务能力推动社区和谐发展

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 不断提升服务能力推动社区和谐发展北京路街道插旗山社区作为全区第三批学习实践科学发展观活动的试点单位之一，我们以此学习实践活动为契机，紧密结合流动人口多、困难居民多、失业人员多、矛盾纠纷多和基础设施弱的实际，不断提升服务党员、服务群众、服务发展的能力，不断强化学习贯穿活动始终、不断推进服务型党组织创建、不断丰富四民社区创建内容，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本、服务为民的工作理念，进一步推动社区和谐发展。主要做法。一、把强化学习贯穿活动始终，作为深入学习实践科学发展观的有力保障。社区党支部将学习贯穿于学习实践活动的始终，根据党员的文化素质、工作性质和身体状况等实际，强化四个学习，确保四个纳入，不断提高党员干部的理论水平和党性修养。三是强化学习载体。利用党员活动中心、市民学校和远程教育接收站等阵地，以座谈会、党小组会、专题讲座和收看远程辅导专辑等为载体，选好学习主题。四是强化学习效果。坚持分层次、有重点、重效果的原则，把学习理论知识与社区实践相结合，重在党员干部服务群众能力的提高。二、把推进服务型党组织创建，作为深入学习实践科学发展观的有力抓手。 1 / 10

整合社区服务资源，突出社区服务主旋律，搭建四个服务平台，把服务党员、服务群众、服务发展贯穿于学习实践科学发展观活动始终，取得明显成效。（一）搭建集中服务平台。社区党支部建立科学规划、智慧凝聚、资源共享、目标同向的工作导向机制，将党员群众综合服务站，党员群众综合服务点和小区管委会功能的发挥紧密结合起来，进一步调整服务项目，将已有的党员群众活动中心、亲情话吧、智慧网吧、心情畅吧、爱心中转站，电子图书阅览室、社区便民餐馆、社区爱心托管、社区家教服务、社区便民服务、心理宣泄室和微笑小屋等服务项目串联起来，实行相对集中的服务，实现了服务党员群众有平台，党员群众活动有载体。（二）搭建个性服务平台。为了广泛收集社情民意，及时解决影响和阻碍社区和谐发展的问题，党支部建起社区群众说事室，记录民情日记，设立民情信箱，开通了群众说事、社区知事、共同议事的便捷通道，为社区个性服务、科学发展创造了条件。目前，已解决群众反映的问题50余件。为了给社区青少年健康成长、快乐学习创造良好的环境，党支部投入经费3万余元，依托《未成年人网脉工程》学习软件，建成了全国首家社区《网脉学习吧》，以其独特的学习功能和教育资源吸引了辖区青少年自主、自愿的学习。同时，不断完善社区电子图书阅览室、便民服务网站、心理宣泄室等服务功能，力求满足个性化服务需求。（四）搭建党员服务平台。党支部结合社区工作，设置党员治安巡逻

创新社区管理模式的基本思路

创新社区管理模式的基本思路社区是整个社会的窗口和缩影，是加强和创新社会管理的基础和抓手。社区管理模式，一般是指社区管理过程中形成的突出特点和经验。加强社区管理创新，形成富有特点的社区管理模式，对于满足居民多层次、多样化需要，壮大基层力量，夯实基层基础具有重要意义。围绕增强社区自治和服务功能，积极推进社区内部组织结构创新。当前，影响和制约社区管理的主要矛盾和矛盾的主要方面仍然是社区居委会与街道职责不明，政社不分，导致在行政事务上错位，自治功能上的缺位。为破解这些难题，北京市在社区原有组织结构的基础上增设服务站，专事居委会在组织群众自治过程中剥离出来的行政事务，成为政府加强基层社会管理的依托和为社区居民提供服务的场所。同时，居委会复原自治职能，发挥了解居民需求、提供便民服务方面的独特优势和重要作用，协助社区服务站提供社区公共服务，这样就形成了以党组织为领导核心和以居委会为自治服务体系、以服务站为公共服务体系的“三驾马车”式的新型社区治理结构，三者互相配合、相互支持，共同推进基层社区协调运转。围绕社区工作者专业化、职业化建设，积极推进社区人才队伍建设创新。加强社区工作者队伍专业化、职业化建设是完善社区管理的一个重要内容。目前，社区工作者队伍存在的主要问题是专业的不职业，职业的不专业，难以承担复杂的社区管理和服务工作。应加快建立健全社区工作者的录用、考评、培训和使用等各项制度，落实各项社会保障措施，不断提高社区工作者的工作积极性。围绕促进社区可持续发展，积极推进资金经费保障机制创新。将社区服务配套设施纳入城市基础设施建设规划，对符合固定资产投资支持范围的项目，应给予一定的资金补助。吸引社会力量兴办社区基础设施，在社区公共管理和公共服务领域加大政府购买服务力度。围绕培育壮大社区参与主体，积极推进社区社会组织管理创新。社区社会组织如老年人协会、志愿者协会、舞蹈协会等这些非政府和非营利性组织，在丰富社区生活、满足群众多样化需求方面发挥着积极作用。但由于管理不善，地位不合法，制约了其进一步发展。应借鉴北京市“枢纽型”社会组织管理经验，将性质相同、业务相近的社会组织联合起来，改革设立审批程序，实行“一站式”审批，引导鼓励其健康发展。围绕社区管理健康运行，积极理顺居委会与各参与主体的关系。推行社区服务站与居委会分设，根据社区实际情况和服务半径，推行一个服务站对应多个居委会，开办“一门式”服务窗口，方便服务居民。推进居委会与物业管理公司的对应，在设立居委会时，不必拘泥于小区户数的多少，尽量单独设立居委会。推进居委会与业主委员会的整合，在“居站分设”情况下，二者范围重合起来，将会实现两种居民自治力量的联合，成为基层民主新的增长点。

事迹材料：社区先进基层党组织事迹材料

社区先进基层党组织事迹材料 2017社区先进基层党组织事迹材料一长虹社区党支部成立于____年5月，共有党员34名。近年来，长虹社区党支部在柳市镇党委的正确领导下，积极探索新机制，搭建新平台，加强社区党员教育管理的新路子，发挥社区党组织的核心作用，充分发挥党员在社区建设中的模范带头作用，促进了社区建设的有序发展，取得了一些成绩。为了深入贯彻落实科学发展观，紧贴中心，服务大局。在开展科学发展观和创先争优活动中，长虹社区坚持以党支部为核心，党员为骨干，有效的促进了社区全面建设，发挥社区党支部领导核心作用和共产党员先锋模范作用。一、夯实党的基础，着力抓好班子建设坚持一个核心，二个建设，提高三个能力，争做四个表率，做到五个一： 1. 坚持一个核心。社区党组织是社区各种组织各项工作领导核心，重大问题必须经党支部讨论。 2. 二个建设。班子自身建设，班子廉政建设： a. 班子建设做到三气、三有、三个不断。三气即工作有勇气，克服困难有志气，争先创优有底气;三有即工作有计划，有总结，有目标;三个不断即不断学习，不断总结，不断创新。 b. 班子廉政建设做到廉政自律，积极开展反腐倡廉工作， 3. 三个能力： a. 掌握全局，贯彻执行党的路线、方针、政策的能力。

b. 按时完成上级布置的各项工作，任务的能力。 c. 与时俱进的工作，创新创业，共创和谐的能力。 4. 争做四个表率。抓好第一要务，做埋头苦干的表率;提高素质，做热爱学习的表率;保持艰苦朴素作风，做廉洁奉公的表率;真情系民，做群众信赖的表。 5. 做到五个一。即为社区尽一份责任，为社区居民解决一个困难，为社区奉献一份力量，献一份爱心，带好一班人。 ●二、创建社区党建，着力抓好党员队伍建设建立党员组织与教育管理载体，接受发展党员，几时编入支部人员花名册，及时开展教育。在各党员中发放党员联系卡，方便党员间的日常联系与沟通。 ●三、创新党建工作特色，增强党员队伍活力在创新争优活动中，大家紧紧围绕以党建为核心，以服务聚民心，以和谐为中心，以稳定安民心，以文化乐民心，以环境顺民心，以计生优民心的社区工作特色，把突出创新党建工作特色，增强党员队伍活动，建设文明和谐社区作为这次活动的主题。把认真开展五比五看和五个争做作为这次活动的载体。五比五看即比破解难题的能力，看党组织建设科学化水平的提高;比三有一化的推进，看社区为民服务的提升;比学习型党组织的建设，看学习实践活动成果的巩固;比党员在入党时期的表现，看党员先锋模范作用的发挥。五个争做即：一是争做解放思想的先锋。二是争做善于学习的表率。三是争做真抓实干的榜样。四是争做遵纪守法的标杆。五是争做为民服务的模范。进一步推动支部充分发挥战斗堡垒的作用，干部充分发挥骨干带头作用，党员充分发挥先锋模范作用，为建设文明和谐社区而努力奋斗。

社区网格化管理工作制度.pdf

一是信息收集机制。社区服务联络员通过在网格巡回排查、上门走访等形式，及时收集网格居民信息，同时通过公布社区服务联络员联系牌、开通社区网站等手段畅通居民信息反馈渠道。二是协调处理机制。按照“前台一站受理、后台协调解决”的原则，社区落实专人及时登记收集到的信息，按轻重缓急原则建立特事特办、急事即办、限时办结等制度，确保问题得到及时有效处理。三是督查反馈机制。对社区承办的事件实行全程监督，对已经解决的问题，在登记册上“销号”；对因客观条件制约未能及时办理的问题，协调有关单位继续办理，使居民反映的问题件件有着落、事事有回音。

网格责任人工作职责一、熟悉掌握网格内基本情况，负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、创建、综治、安全生产等工作任务。三、网格责任人每天到网格责任区内巡查一次，及时了解和听取群众的意见建议，掌握居民情况动态信息，并对自己所管辖责任区的档案进行即时和定期完善。四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理，并记录在工作日志中。涉及到政策性较强的事务，自己不能当场解释或解决的上报社区处理。遇突发性事件，立即上报社区，涉及街道相关科室的应紧急处理，并同时上报街道领导，网格责任人要现场跟踪。网格责任人工作例会制度一、例会时间：每月的第一个工作日下午，如遇特殊情况另行通知。二、参加人员：街道各位领导、各科室、社区工作站负责人，由街道党工委书记或办事处主任主持工作例会。三、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全街道网格化管理工作的建议和意见等。四、具体要求：各科室、社区会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上

创建特色服务社区、争当服务群众标兵活动实施方案

创建特色服务社区活动实施方案社区紧紧围绕街道党工委2013年工作安排的各项工作任务，结合社区实际工作，以创建特色服务社区、争当服务群众标兵为目标，为社区居民提供优质服务为宗旨，全力推动社区各项工作再上新台阶。特制定本实施方案：一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕桥东区政府的工作重点，紧密结合社区工作实际，着力提升社区特色工作的创新力、凝聚力和社会影响力，团结带领广大群众共同努力建设和谐幸福社区。二、目标任务以社区党支部为核心、以社区居民为主体，以践行科学发展为主题，进一步丰富争创内容，创新争创形式，建立党员志愿者帮扶队伍，完善社区楼院长网络化管理组织体系、加强社区文化阵地建设，使服务民生的机制和方法得到不断完善，努力塑造品牌特色社区，全面提升社区整体工作水平。三、工作措施一是建立党员志愿者一加一帮扶队伍，全面推进“双争”

活动开展。深入开展“三诺一争”，以“党员承诺、认真践诺、民主评诺和争星”为主要内容，积极组织辖区党员志愿者对社区低收入家庭和困难家庭的入户走访，掌握其家庭的生活情况，建立党员志愿者与低收入家庭、单亲、失业、流动儿童、残疾、重点人口一对一的帮扶队伍，根据帮扶主体的条件，实行政策帮扶、业务对口帮扶、设立扶贫帮困基金等形式，从根本上切实帮助帮扶对象解决困难，建立帮扶档案。二是充分发挥楼院长作用，加强社区居民自治工作。一是发挥楼院长政策宣传员作用。通过楼院长在各楼院内设立政策宣传点、宣传资料发放点和举办小型座谈会等形式，及时将党和国家有关政策宣传到楼院、居民家中，架起“沟通桥”，激发了群众参与和谐社区创建的热情。二是发挥楼院长调解员作用。无论左邻右舍还是楼上楼下发生矛盾，社区楼院长积极主动介入，第一时间发现矛盾隐患，能当场解决的就地化解，不能当场调解解决的，及时上报社区并协助解决，使社区内的各类矛盾纠纷得到“早发现、早报告、早稳控、早解决”，确保社区的和谐稳定。三是发挥楼院长信息员作用。社区每月召开一次民情征集会，倾听群众意见或建