优秀团队成员应该具备的十种品质

优秀团队成员应该具备的十种品质
优秀团队成员应该具备的十种品质

优秀团队成员应该具备

的十种品质

Revised at 2 pm on December 25, 2020.

优秀团队成员应该具备的十种品质

一、值得信赖

信得过那些可靠的人,他们能做完工作,完成所分担的那部分工作以及履行的承诺。他或是她一定能坚持完成任务,关键因素是坚持不懈。可以依赖他或是她能够自始至终表现良好,而不仅仅只是有时候表现良好。

二、能够建设性地交流

团队需要那些尊重团队他人并且为团队努力工作的人,他们是能把他们的想法、观点明确直接而且坦诚地表达的那些人,这就是所说的建设性的交流。这样的团队成员不会害羞把话说清楚,而是要最好地表述出来——以一种积极自信和有礼貌的方式。

?三、能够积极倾听

拥有优秀的倾听人员对团队来说是非常重要的。团队需要成员能够倾听,理解其他人的观点想法,而不仅仅是毫无止境的争论。这种团队成员会接受批评而不会防御性地回应。最重要的是,为了有效地沟通和解决问题,团队成员需要纪律来先倾听然后再说,这样可以使交谈更有意义。

四、能够积极参与

优秀的团队成员应该是积极的参与者。他们会为团队会议做好准备,并在讨论时倾听和发言。他们完全融入团队工作中,而不是作为旁观者站在一边。那些积极参与的团队成员会带头作事情来取得进展,而且他们自愿来承担任务,他们在整个过程中都很有干劲:“我能为团队取得成功贡献什么”

五、公开且乐于分享

优秀团队成员懂得分享,和小孩不一样,因为小孩没问题可以分享。他们乐意分享信息、知识和经历。他们总是带头和队员交流信息。团队成员的交流大都很随意,除了在正式会议讨论上,他们在日常的生活中,感到彼此的谈话和信息交流都很轻松。在日常的交流中,优秀的团队成员都很积极。他们让团队中的其他队员及时获得做好

工作的信息和技能。

六、合作并尽力帮助别人

合作,意味着与他人一起工作并完成一项工作。优秀的团队成员可能通过后天训练来做到。优秀的团队成员,即使他们有着不同的观点和兴趣,仍然可以想方设法一起努力来解决问题完成工作。他们对于别人的请求总是积极地提供帮助。

七、灵活

团队会经常根据变化来处理问题——自己也经常需要改变。优秀的团队成员能够因势利导,他们能够适应不同的形式。他们不会因为体验新鲜事物或是因为团队设定一个新的努力方向而抱怨或是感到有压力。

另外,一个灵活的团队成员能从不同的角度来考虑问题,在需要时甚至可以做出让步。他或是她不会老是抱着自己的观点不放,而不能接受别人提出的观点。

八、善于解决问题

团队,不可避免地要解决问题。有时候,这就是组建一个团队的原因——解决问题。优秀的团队成员会从解决问题的角度来处理问题。他们是解决问题的,而不是来重述问题,或是把问题归咎于他人,抑或是逃避问题。他们不会推托责任,也不会拖延解决问题。团队成员会公开积极地讨论,并和其他人一块合作找出解决方法并制定行动计划。

九、尊重并支持他人

团队成员对待其他成员要既有礼貌又要尊重——要自始至终,而不仅仅是某些时候。要体谅并给予适当的支持来帮助他们做好工作。不要在给予帮助,或是分享信息时提出条件。优秀的团队成员还应该要有一些幽默感,懂得如何来享受乐趣,但是不要开让别人难堪的玩笑。同样简单,高效率的团队成员会以一种很专业的方式和别人相处。

十、以主人翁精神效忠于团队

强有力的团队成员关注他们自己的工作,以及整个团队和团队的工作。他们每天都能够以这种积极的心态和责任心工作。他们希望贡献自己最大的努力,也希望团队其他成员做到这一点。

有这种责任感的团队成员并没有什么特殊的个性和风格。他们不是只会欢呼的啦啦队队长的那种类型。实际上,他们可能说话温和却不乏激情。他们关心团队的进展并

且促进团队的成功——而不需要别人督促。

有责任感的团队成员除了自己的那份工作外还关心团队的整体工作。最终,他们的目标是帮助团队成功——不是像体育运动那样击败对手,而是目睹团队在自己的帮助下取得成功。团队的成功对队员是一个很大的激励。优秀的团队成员具有而且能体现这种动力。

第八章 领导

第八章领导 一、单项选择 1、从结构维度和关怀维度来研究领导行为的理论是( ) A、勒温理论 B、密执安理论 C、俄亥俄理论 D、管理方格理论 2、根据菲德勒模型,在环境较好和环境较差的情况下,领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 2、根据菲德勒模型,在环境中等的情况下,领导者应采用( )领导方式比较有效。 A、工作任务型 B、人际关系型 C、中庸型 D、团队型 3、领导( )理论认为,领导者个人品质或特征是决定领导效果的关键因素。 A、问题 B、特性 C、行为 D、权变 4、领导者仍然是专制的,但采取了家长制的恩赐式领导方式是( ) A、专制-权威型 B、专制-开明型 C、开明-权威型 D、专制-协调型 5、路径-目标理论认为,( )领导方式是努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 6、路径-目标理论认为,( )领导方式是让员工明了别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 7、路径-目标理论认为,( )领导方式是主动征求并采纳下属的意见。 A、指导式 B、支持式 C、参与式 D、控制式 8、一个人A借以影响另一个人B的能力,称之为( )。 A、激励 B、权力 C、协调 D、指挥 9、在关心生产为横抽的管理方格图中,位于9.1的是( )领导方式 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 10、在以关心人为纵轴的管理方格图中,位于1.1的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 11、在以关心人为纵轴的管理方格图中,位于9.9的是( )领导方式。 A、任务型 B、乡村俱乐部型 C、贫乏型 D、团队型 12、指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程,称之为( )。 A、管理 B、组织 C、领导 D、激励 13、( )领导认为下属是实现目标或任务绩效的工具,群体任务的完成是领导行为的中心。 A、集权型 B专制型 C工作导向型 D任务导向型

优秀管理者需具备的8种素质

优秀管理者需具备的8种素质 本文是关于优秀管理者需具备的8种素质,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 优秀管理者需具备的8种素质 1执行力。 坚决执行,不折不扣的执行,是每一个有职业素养的人必须具备的潜力,这不止体现了一个人的基础知识及技能,而且还需具备良好的自我管理能力以及面对压力时的各种职业素养。 2协调力。 能够很好的团结部门职员,能够进行跨部门的沟通,能够保证团队协作间的顺畅及最大效率。 3承担力。 能够很好的理解责任问题,敢于担当,敢于面对困难。具备承担力,能够让你赢得信任,赢得尊重。 4突破力。 敢打敢拼,敢啃硬骨头,从不退缩和妥协,想法设法完成任务,不达目的不罢休。 5想象力。 在常规思维外要具备异想天开的能力,能够找出创新的思路和方法,能够以更理想的状态和途径解决问题。 6激活力。 能够激活团队士气,能够点燃伙伴的激情的斗志,该张扬时张扬,该沉稳时

沉稳,一张一弛,给人以斗志。能够包容创新思维和不同的意见。 7掌控力。 无论职员状态,或是工作环节,能够全面了解和掌握。能够驾轻就熟,很好地驾驭工作节奏。能够处理突发问题。能够掌控自己的情绪。 8复制力。 将自己的经验毫无保留的分享给其他职员,推动他人的成功,不断培养接班人。明白,成就他人才能成就自我。 优秀管理者十大必备素质 优秀管理者十大必备素质之一:具有令人尊敬的人格魅力 我们将具有令人尊敬的人格魅力列为优秀管理者十大必备素质之首,是因为没有人喜欢在一个道德品质存在问题的人手下干活,要成为优秀的管理者,必然不能去做违背道德准则的事。暗地里搞你一下,整他一下,这样的人也许能获得一时的成功,但他绝不是一个优秀的管理者,而且说不定有一天会被别人整死。 优秀管理者十大必备素质之二:掌握管理学理论 具有管理学理论指导的管理者,才可能是一个正规兵,完全凭过去的经验、道听途说获取管理方法的管理者只能说是一个土八路。有时候,土八路也能打胜仗,但不具有可复制性。科学的管理方法将指导管理者选择使用合适的管理工具、管理手段应对变幻莫测的现实世界。土八路凭借自己的经验及脑袋去应对,难免会出现各种差错。通过掌握科学的管理学理论,建立适合本企业的可复制的管理体系,是优秀管理者的必备素质。 优秀管理者十大必备素质之三:具有创新的管理思路 优秀的管理者必须要有创新的管理思路,绝对不能人云亦云,仅仅做好手头的工作并不需要太多的管理思路,但如果要带领团队去获得更新的成果、创造新的价值则必须要有创新的管理思路,能想常人所不能想,能不断地有新的思维火花出现。

价值传递性领导者的8大特质

价值传递型领导者的8大特质 领导力就是通过自我表现为其他人创造价值的方法。一位领导者的表现至关重要,因为这将决定其他人会上行下效,还是对你敬而远之。 从管理者到董事再到领导者,这绝非一个明确的过程。职位本身会变化,但关于“如何领导”这个问题却从未有过确切的答案。所以,经常有新上任的领导者,将昨天的管理策略用于满足今天的领导力需求。但两者不可混为一谈。 在接受下一个领导职位之前,仔细浏览下面的清单,确保自己通过正确的方式每天传递价值: 1. 要积极正面,不要给人错觉 在行政管理系统中,抱怨会自下向上传播,而不是自上向下。在直接下属面前抱怨战略问题,只会损害你圈子里的其他领导者,并且破坏这些下属对他们的信任。此外,这也会让你的人怀疑你在背后会如何评论他们。 2. 要自信,不要自大 自信与自大有明显的界限。自信来源于对自身能力的确定和自我肯定,而自大则是通过贬低他人来美化一个人的自我价值。 工业与组织心理学协会(Society for Industrial and Organizational Psychology)对不同行业领导者的自大进行了长达四年的研究。研究显示,自大者在工作中的表现实际上更差,主要是由于他们缺乏自尊和智商偏低,他们在利用自大的行为来“掩盖自己的不足。”

结论:不要成为令其他人翻白眼和摇头的“那个人”。自信是不言自明的,自大同样如此。你希望自己是什么样的呢? 3. 要安静,不要吵闹。 与普遍的观点相反,领导者之所以存在,并非因为他们拥有所有正确答案。相反,他们的作用在于创造一种环境,在这种环境下,除了总裁或CEO负责的战略决策外,其他决策过程在公司各个级别进行。 4. 要提早,不要迟到。 至少要做到准时。开会迟到会带给人三种暗示:缺乏自律,缺乏结束前一个会议的决断力,或是对本次会议不感兴趣。你希望其他人怎么想? 5. 要随机行事,不要事事都被他人预见 按照不同的路线穿过办公区,每天早晨在新员工办公桌前驻步,与其闲聊,每天戴风格奇特的领带,或宣布每周二为小礼服加T恤衫日。你有任何想法都可以付诸实施。这样做的意义在于,这种意外会使员工感兴趣,保持高昂的士气,更不用说培养一种创意文化,即所有人都可以尝试新事物,将失败作为学习工具。 6. 要坦率,不要粗鲁。 从领导者的角度来看,必须始终明确一点:你在什么情况下应该与员工保持一致。如果人们声称总是出现意外的变化,这说明作为领导者,你并没有有效地以开放的态度传达自己的意图、目标和指导。 7. 要信任,但不轻信 有人认为,建立信任最好的方式,就是相信他人,如果其他人愿意接受这种信任,这确实是一种不错的方式。愿意相信他人的态度,与信任本身一样宝贵。 但作为领导者,你需要知道,每个人都想占用你一些时间,却并非所有人都抱有最好的目的。有些人只是希望能被其他人“看到”自己与领导者在一起。有些人

企业领导者应具备八个方面的素质和能力

企业领导者应具备八个方面的素质和能力 一、强烈的事业心与高度的责任感 事业心是动力,是一种崇高的思想境界,领导者要为群众造福,为事业竭尽全力,将企业的生产经营与“两个维护”价值观联系起来,努力奋斗,自强不息,敢于迎接市场经济的挑战。不干则已,要干则成功,为了事业的成功鞠躬尽瘁。 责任感是压力,是驱动领导者忠于职守,公而忘私,不折不挠战胜困难的高度负责的信念。要真正认识到自己历史使命,对自己严要求,高标准,创业为任,超前为荣,事业上勇于进取,工作上讲求效益,坚持事业第一,奉献第一,全心全意为人民服务,这就是领导者应具备的政治素质,是奋发向上的力量源泉。 二、敢拼的胆略与谨慎态度 “人生能有几回搏,今日不搏待何时”。恩格斯有句名言:“有所作为是生活中的最高境界”。人生的价值就在于奋斗、拼搏、创造与奉献。 市场经济瞬息万变,这给烟草企业领导者带来抉择的疑难。一个优秀的企业领导者既要敢于拼搏,敢冒风险,敢于走前人没有走过的路,又要脚踏实地,实事求是,深思熟虑,兼顾后果,将决策建立在科学的论证基础上。否则,我们的企业生产经营就会多走弯路,甚至导致企业的衰败倒闭。 “月晕而风,础润而雨”,事物的变化有先兆,企业领导者要在扑朔迷离的经济变化中善于抓住时机,相机而行。把握一个信息,作出一个正确的决策,可以救活一个企业,迎来“柳暗花明又一村”;但一个错误的决策,也会使企业陷于一着不慎,满盘皆输的被动局面,甚至毁掉企业。因此,敢于创新是企业家的天然气质,而科学的谨慎态度,更是领导者的本能。 三、高人一筹的智力与胜任领导工作的能力 我们常说企业家应有哲学家的思维,经济学家的头脑,政治家的气魄,外交家的风度,军事家的远见。首先,企业领导者要博学多才,具备多方、多层次的科学知识,尤其是科学飞跃发展的今天,必须对各种新兴学科有所了解与掌握,才能提高自己综合分析,综合管理的能力。其次,领导者必须精通本行,透彻了解掌握企业生产经营的技能,随时发现经营中存在的弊端,针对性地下达改革指令。 博才多艺有远见是企业领导能力的综合体现.优秀的企业领导者务必深谋远虑,具有运筹与决策能力;富于组织高效而严密的管理体系,具有组织指挥能力;善于沟通,联络上下左右感情,具有人际交往的能力;善于审时度势,随机应变,具有应变与创新能力。 四、严肃纪律,从严治企的素质与公道正派、赏罚分明的品德

(领导管理技能)清华大学管理人员领导能力训练测评试题与参考答案

清华大学 《管理人员领导能力训练》 测评试题与参考答案 1. 自我评估练习:你在一个大型组织中从事管理的动机有多强? 下面的问题用来评价你在一个大型组织中从事管理的动机。他们基于7种管理者工作的角色维度。对每一个问题,在最能反映你的动机强烈程度的数字上划上圆圈。 弱强 (1) 我希望与我的上级建立积极的关系 1 2 3 4 5 6 7 (2) 我希望与我同等地位的人在游戏中和体育比赛中竞争 1 2 3 4 5 6 7 (3) 我希望与我同等地位的人在与工作有关的活动中竞争 1 2 3 4 5 6 7 (4) 我希望以主动和果断的方式行事 1 2 3 4 5 6 7 (5) 我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响 1 2 3 4 5 6 7 (6) 我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地 1 2 3 4 5 6 7 (7) 我希望完成通常与管理工作有关的例行职责 1 2 3 4 5 6 7 参考答案: 加总你的分数,你的得分将落在7~49分的区间内。评分标准为:7~12分 = 较低的管理动机;22~34 = 中等;35~49 = 较高的管理动机。 2. 自我评估练习:你是一个称职的计划人员吗? 提示:对下列的每一个问题只需回答是或否。 问题 是否 (1) 我的个人目标能以文字形式清楚地说 明( ) ( ) (2) 多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章 的 ( ) ( ) (3) 我很少仓促地作决策,总是仔细地研究了问题以后再行 动 ( ) ( ) (4) 我一直用台历或约会簿作为辅 助 ( ) ( ) (5) 我利用“速办”和“缓办”卷宗对要办的事情进行分

好领导的八个标准

好领导的八个标准,您符合几个? 您是好领导吗?怎样的领导才是好领导?今天,帅帅就为您梳理一下好领导的八个标准,赶紧对号入座,看看您符合几条? 1、沉稳而不轻率 领导干部成熟的重要表现就是思虑周密、稳健持重、言行谨慎,不轻浮、不轻率、不轻信,不躁动、不妄动、不盲动,让人觉得靠谱、认真、踏实,严谨细致、见识过人、驾轻就熟。 2、渐进而不心急 领导干部不能为了树立权威、显示才能,不顾长远利益、不从事业出发,竭泽而渔,必将给世人留下后患。作为理智的领导,干事创业切勿心急,尤其是不要抱着升官发财的私欲来谋事、行事,否则只会成为历史的罪人。 3、担当而不软弱 领导干部最大的行事风格就在于敢作敢当,真情真话敢讲、歪风邪气敢管、硬事难事敢抓,让人觉得有主见、有胆识、有魄力。如果凡事过于多虑,谨小慎微,凡事不敢较真碰硬,“主事当家、拍板定夺”的领导权威一定会丧失殆尽。 4、自信而不霸道 领导干部的核心地位往往容易使其成为名副其实的说一不二的“一霸手”。如果领导老是听不进不同意见,凡事都由一个人说了算,包揽一切、个人专断,就会让人敬而畏之、敬而远之。时间一长,不仅其威信会大打折扣,而且还会使党的事业蒙受巨大损失。 5、谋远而不短视 做领导工作,必须有预见性和长远性。领导干部既要立足当前抓工作,又要着眼未来谋长远。如果只顾眼前不顾长远,就一定会做出“现在看来是政绩,过几年再看是劣迹”的事情,甚至还会让人贻笑大方。 6、开拓而不保守 四平八稳、墨守成规是领导者的大忌。领导干部稳健持重,并不妨碍其开拓创新,敢为人先。相反,如果身为领导守旧迷信经验,固守传统习惯,这也动不得、那也干不得,甚至一味照着上面“条条”搬、跟着别人后面干,最终

10种核心的领导能力

1、正直和真诚 2、使命感和价值观 3、团队建设 4、沟通和倾听 5、影响力和魅力 6、竞争精神 7、激情和直觉 8、制定决策 9、幽默感 10、愿景和激动能力 领导力要素1、正直 正直可以被看作是一整套的核心价值观,它要求我们对自己所体现出的习惯和行为负责。 正直的行为特征包括心胸开阔,待人诚实;给人富有建设性的反馈、认可和具有竞争力的报偿;言传身教并且言行一致。 符合法则的,规矩的:公正、正派、正道、正气。正直就是要不畏强势,敢做敢为,要能够坚持正途,要勇于承认错误。正直意味着有勇气坚持自己的信念。

领导力要素2、信任和价值观 当我们违背自己的诺言我们实际上是在侵蚀和失去别人对自己的信任,而重新赢得他人对自己的信任和认可是件非常困难的事。信任包括如下要点: 按照你自己说的去做 尊重他人并欣费他人的个性 坦诚交流 承认信任是互相沟通和交流的结果 价值观是一个组织的正直或诚实的守护神。 它之所以重要是因为通过领导者的行为方式表达出了组织所需要的领导方式。 作为最主要的领导要素之一,价值观构成了一个组织最具竞争力的工具因为它是组织文化赖以建立的基础。 领导者的核心价值观与组织的核心价值观保持一致至关重要。 领导力要素3、团队建设 团队建设是领导力要素的重要组成部分: 1、团队给其成员一种归属感。 2、成为团队的一员使人精神振奋并且受到激励。 3、团队解决问题的能力更强。

领导力要素4、聆听 出色的领导者一定也是出色的听众。善于听他人讲话不仅是一项技能而且也是领导者的性格特征的优势所在,因为它是领导者有效领导和影响他人的有力工具。 出色的听众是以他人为中心的,他们不是等待着自己在什么时候可以畅所欲言,而是让他人感觉到自己很重要,很有价值和令人尊敬。 领导力要素5、影响力和说服力 作为一名优秀的领导者所应具备的影响他人和说服他人的行为特征: 1、利用充足的理由去说服他人 2、表述清楚并且使用令人信服的口气 3、运用形体语言和声音去影响他人 4、一贯地支持自己的观点和意见 5、有效处理各种障碍 6、充满智慧 7、充分展示说服的技能 8、洞悉事实

管理学6、7、8

第六章组织文化 (一)组织文化的概念和基本特征 ***题:如何理解组织文化的概念? 答:就组织特定的内涵而言,组织是按照一定的目的和形式而建构起来的社会集团,为了满足自身运作的要求,必须有共同的目标、共同的理想、共同的追求、共同的行为准则以及相适应的机构和制度,否则组织就会是一盘散沙。组织文化的任务就是努力创造这些共同的价值观念体系和共同的行为准则。在这个意义上来说,组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织,成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。 ***题:组织文化的基本特征有哪些? 答:1、组织文化的核心是组织价值观。 2、组织文化的中心是以人为主体的人本文化。 3、组织文化的管理方式是以柔性管理为主。 4、组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。 (二)组织文化的基本要素 ***题:组织文化有哪些基本要素? 答:如果从最能体现组织文化特征的角度看,组织文化的基本要素包括以下几点: 1、组织精神,一般是把经过精心培养而逐步形成的井为全体组织成员认同的思想境 界、价值取向和主导意识。 **题:组织精神:作为组织灵魂的组织精神,一般是指经过精心培养而逐步 形成的并为全体组织成员认同的思想境界、价值取向和主导意识。它反映了组 织成员对本组织的特征、地位、形象和风气的理解和认同,也蕴含着对本组织 的发展、命运和未来所抱有的理想与希望,折射出一个组织的整体素质和精神 风格,成为凝聚组织成员的无形的共同信念和精神力量。 2、组织价值观,是指组织评判事物和指导行为的基本信念、总体观点和选择方针。 **题:组织价值观:组织价值观是指组织评判事物和指导行为的基本信念、 总体观点和选择方针。它具有: (1)调节性。组织价值观以鲜明的感召力和强烈的凝聚力,有效地协调、组合、规范、影响和调整组织的各种实践活动。 (2)评判性。组织价值观一旦成为固定的思维模式,就会对现实事物和社会生活作出好坏优劣的衡量评判,或者肯定与否定的取舍选择。 (3)驱动性。组织价值观可以持久地促使组织去追求某种价值目标,这种由强烈的欲望所形成的内在驱动力往往构成推动组织行为的动力机制和激励 机制。 3、组织形象,是指社会公众和组织成员对组织、组织行为与组织各种活动成果的总

管理者必须具备的8大特质

管理者必须具备的8大特质 导读 美国著名管理大师迈克尔·波特曾说:“一个管理者的能力表现并不在于指挥别人,而是在指挥自己跳出最美的舞蹈。”作为新一代的管理者,除了指挥他人为公司缔造业绩,以及充实自身的专业技能外,自身也需要具备基本的特质,如此才能成为一名成功的管理者。 作为一名企业的管理者和决策者,是否具备以下八大特质无论对个人的管理还是企业未来的发展来说都是至关重要的。 特质1:诚信、正直 品德最重要 调查发现,很多领导人都将品德视为首要特质,品德包括正直、诚实、信用等。当内线交易、企业弊案频传时,领导人的品德关系着股价的荣枯,鸿海集团董事长郭台铭、台积电董事长张忠谋对此都深信不疑,所以他们用人也特别强调品德。台湾首富郭台铭曾公开表示接班人的三条件:品德最重要,其次要有责任心,及要有工作意愿。 特质2:责任感 将公司摆第一 很多领导人相当重视责任感。责任感是个人对自我的要求,完成应该达成的任务。郭台铭说他不喜欢管理人,但是会用责任严格要求部属将事

情做好,而一位有责任感的人,是不需要别人管理;长荣集团总裁张荣发、广达计算机董事长林百里都认为,有责任感的领导人才会将公司的长远发展摆在第一优先;经营之神王永庆也表示,领导人才有责任感会将事情做完整、有始有终。 特质3:自信 广纳雅言,接受挑战 自信也是老板们重要的选项。自信的人通常了解自己、喜爱自己,也有自己的主张,对一家快速成长的企业来说,自信的领导人才愈多,成长的速度会更快,因为自信的人,敢用比他能干的人,也有信心接受挑战。 特质4:积极、热情 勇于尝试与改变 做事做人积极热情的人,通常能创造机会,也能勇于面对挑战,这也是企业需要的领导人才特质。 特质5:具前瞻性、洞察力 看到未来 具前瞻性是指有能力设定或选出一个值得向往的目标,做为团队共同追求的理想、愿景。通常愈高阶的领导人才,愈需要具备前瞻性。 特质6:创新

四种不同的领导风格(八)

宏观教化员工的智慧(下) 四种不同的领导风格 指挥性行为和支持性行为,这两种行为的不同组合会得出四种不同的领导方式。任何一位领导者都不可能仅仅只有其中的一种行为,总是或多或少地存在着其他的行为,所以指挥性行为、支持性行为在每一个领导者的身上都或多或少地存在,只是程度上有所不同而已。有的人指挥性行为偏强,有的人支持性行为偏强。把指挥性行为作为一条横轴,支持性行为作为一条纵轴,通过这样两个轴就会得出四个部分的内容,也就是四种不同的领导风格和方法。 图2-1 四种不同的领导风格 (一)命令式的领导风格 指挥多,支持少,这是一种命令式的领导方式。也就是第一种领导类型,用S1(style,是领导风格的类型)表示。 1.命令式的领导风格的特征 领导者对员工的角色和目标给予详尽的指导,并密切监督员工的工作成效,以便工作成果给予经常的反馈。领导者经常告诉下属应该在哪里、什么时候做什么和怎样去完成各种任务。决策由领导者自己决定,交流是单向的,对如何完成

工作目标的规则和纪律约束清晰、明确。 2.命令式领导风格适用的员工的类型 针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用命令型领导风格。 (二)教练式的领导风格 见图2-1,在右上角的部分,这种领导方式称为S2,教练式的领导风格。指挥性行为偏高,支持性行为也偏高。教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。在球场上踢球的时候踢什么阵型是教练决定的,但是当队员球踢得很好的时候,教练也会给他支持,给他激励,所以他一边指挥,一边激励。一边通过指挥的方式调整员工的技能,一边通过支持的方式提升员工的工作状态,这就是所说的教练的方式。 1.教练式领导风格的特征 领导者命令与支持并重,领导者仍给予大量指示,同时也试图倾听下属对决定的想法。决策的控制权仍掌握在领导者手中,对员工好的行为给予赞赏,关注工作进程,及时对下属提供工作表现好坏的反馈。 2.适合指导的员工类型 高指挥对员工的能力有帮助,高支持对员工的意愿有帮助,什么样的员工既缺能力又缺意愿呢?应该是第二阶段。第二阶段的员工能力只有一点点,所以还需要指挥,工作的意愿相当不足。所以,要用高指挥高支持的教练风格和方法来带动第二阶段的员工。 3.教练式的领导指导员工的步骤 (1)帮助下属确定问题,下属可能还不知道问题出在哪里。 (2)帮助下属设定一些目标。

浙江农林大学管理学题库7第八章 领导职能

第九章领导职能 一、判断题 1.领导者侧重未来,追求的是做大做强,似主人;管理者侧重当前,追求的是 做成做好,如管家。(√) 2.领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做出努力和贡献。(√) 3.领导职能是管理职能的一部分,可以说管理职能的范围要大于领导职能。 ( √ ) 4.费德勒情境领导模型认为在上下级关系好、任务结构不明确、职位权力弱的 情境下,适用任务型领导方式。(× ) 5.领导方式能否被员工所接受,使员工产生工作上的满足感,取决于员工对领 导方式的认识和拥护程度。(√ ) 6.领导侧重于对组织中人的行为施加影响。(√ ) 7.领导在领导工作中所拥有的影响力大小,与其权力的形成与运用有着密切的 联系。(√ ) 8.按照领导特性理论的观点,领导者之所以成为领导者,是由于他们具有不同 的优秀品质和特殊能力。(√ ) 9.感召力与个人的品质、魅力相关。(√ ) 10.分权式的领导总是比独裁式的领导更有效。(×)高工作高关系是最有效的领导方 式。(错) 二、单项选择: 1.一位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导经验时这样说道:“走得正, 行得端,领导才有威信,说法才有影响,下级才能信服。”这位老干部强调领导的影响力来自于: (A) A.感召力 B.法定权力 C.专家权力 D.奖惩权力员工 2.下面关于领导和管理的关系说法正确的是: ( A) A.管理是更大的概念,领导是管理的一项重要职能 B.领导的内涵更为广泛,管理是其中的一部分 C.领导就是管理,二者是同一概念的不同表达 D.领导是更高层次的概念,管理是低层次的概念 3.拿破仑·波拿巴曾经说过:“只有糟糕的将军,没有糟糕的士兵。”这句话 最确切地体现了领导作用的以下哪个方面? (C ) A.协调作用 B.激励作用 C.指挥作用 D.A和B 4.美国管理学家华伦·班尼斯在论述领导者的素质时有一个形象的比喻,具有 即领导者必须依靠三条腿来支撑:坚定的雄心壮志、领导者的才能和优秀的道德品质。这个比喻说明了领导者的素质具有; ( B ) A. 层次性 B.综合性 C.时代性 D. 复杂性 5.老李在单位里作为一把手,经常是身先士卒,因此博得下属和群众的拥护, 老李因此得到的权利是指:( C ) A.法定权 B.强制权 C.感召权 D.奖赏权 6.领导权力来自两个方面:职务和职务外的个人因素。那么以下四种类个人权 力的是:( A ) A.专长权 B.合法权 C.奖励权 D.惩罚权

开学读书心得一篇《优秀领导者的8种品质》

开学读书心得一篇《优秀领导者的8种品质》 页眉文字 开学读书心得一篇《优秀领导者的8种品质》当中青班开学的第一天在教室里等待开班典礼的间隙,我随手翻阅了报到时发放的几本阅读书籍,开学读书心得一篇《优秀领导者的8种品质》。其中《优秀领导者的8种品质》在短时间内吸引了我。虽然整本书是站在领导者的立场而编撰,可是,其中很多很多的例子和道理不管在工作中,还是在家庭,在生活中都值得我们去借鉴和学习——勇于担当,锐意进取,有胆有识,从容自信,坚忍不拔,沉稳冷静,宽容大度,谦恭平和。每个人都有自己的工作圈,生活圈,相对而言,每个人也都是一个领导者,因为每个人都有自己的主见和个性,对周围起着举足轻重的作用。我不是把自己放在所谓的单位“领导”的位置去看这本书,而是作为个体去诠释这八种品质,跟大家一起探讨。现代社会的竞争说到底是人才的竞争,而人才竞争的实质则是诉诸素质的竞争,因此,要想适应竞争的需要,做好工作,打开局面,取得成功,就必须全面提高自身的素质。但是应该具备哪些素质呢,包括:思想素质、政治素质、理论素质、道德素质、作风素质、能力素质、业务素质、身体素质、心理素质等。在诸多素质中,心理素质尤其显得重要,因为心理素质是一种基础性的素质,是其他方面素质发挥的前提性保证,他制约和影响着政治、思想、文化、能力等方面素质的发挥状况。无数事实证明,不论是训练有素、技能高超的运动员还是聪明智慧的领导,在失去理智的情况下往往会失手或者作出错事,也就是说,在心理素质有问题的情况下,思想、政治、文化、能力等方面素质都不能正常合理地发挥作用。所以,会有才华横溢的领导者,其工作绩效并不突出;而有些才能并不杰出,却能在自己的领导工作中作出突出贡 页脚文字 页眉文字 献。这说明,领导才能作为影响领导活动效率的基本因素,只为取得有效领导提供了某种可能性,而真正要使领导活动取得有效性,则必须解决如何使领导才能得以充分发挥的问题。能否发挥自己的才能会受到各种因素的制约,心理素质就是最为重要的因素之一。心理因素包括以下九点。一、敢作敢为的“担当”。什么是“敢于担当”, 简单地说,就是勇于接受并负起责任。每个人都有每个人的担当。这种担当或是情感上的,或是行为上的;或为自己、为亲人、为家庭、或为社会。我们可以在不同层次上、不同角度来区分和认识勇于担当。小到“一人做事一

俞敏洪:一个优秀的人的8个标志和特点

俞敏洪:一个优秀的人的8个标志和特点 讲话总要有个主题,因为今天在座的都是优秀的人,所以我的主题是“一个优秀的人的标志和特点”。大家把我讲的这个内容跟你自己去对照一下,看看我们怎么样才能使自己成长得更快。因为你们毕竟都还很年轻,当然我们这儿也有年龄稍微大一点儿的。但是,我相信一个人的成长,即使到了80岁,只要你还活着,依然是可以继续下去的。我相信获得优秀代表的称号不是你们的目的,它只是你人生道路上的一个小小的点、一个小小的荣誉。在这个荣誉之上,我们还要使我们的生命、使我们的工作、使我们的学识不断地长进。当然,首先我想说的是人无完人。我一直在向优秀的人靠近,我这辈子一直在追随优秀的人的脚步。从进入北大开始,我的很多同学就成为了我学习的榜样。到我大学毕业以后,很多北大的老师也成为了我学习的榜样,否则我不会从一个给五十人的课堂上课,只剩下三个学生的人,而最后成为北大的优秀老师。创立新东方以后,我不断地向新东方的各种人学习,不管年轻的、年老的,对我来说没有区别,惟一的区别就是他们身上有没有值得我学习的东西。我可以从这个人身上学这个东西,从那个人身上学那个东西。现在我在中国和世界更大的范围内跟很多着名的企业家、政治家、思想家打交道的时候,跟很多成功人士打交道的时候,

我从他们身上看到一些优秀的东西。你不可能看到你身边的人完美到你发现他身上一点儿缺点都没有,如果在我身边工作,你会发现我身上有很多缺点,而且有些缺点还挺顽固的。优秀是挺难的一件事情,但是,我们可以总结一些要素,看看在我们的生命中优秀的人是怎么样的。我总结了一下,一个优秀的人的标志和特点大概有八条:第一条,一个优秀的人对生命会无比热爱。会很高兴地每天等待着太阳出来,没有太阳的时候,也会很高兴地等待着下雨天的到来,在月亮阴晴圆缺的时候,总是等待着月夜那一刻的美丽……这些都是对生命热爱的标志。一个对生命热爱的人首先是爱自己,要有自信,当然不是狂妄。第二还要兼顾到别人,喜欢交朋友,一个对生命热爱的人喜欢交朋友,一个天天闷在家里的人、心理阴暗的人是不太敢去交朋友的,因为他既不相信别人,也不相信自己。当然,对大自然的热爱也是对生命热爱的一个重要组成部分。这就是我原来讲课的时候反复强调的“三热爱”--爱自己、爱他人、爱自然。“三热爱”是优秀的第一个标志,我们在座的人都可以检讨一下自己,不管生命中遇到多少艰难困苦,你依然对生命保持着热情吗?不管被多少人打击,不管你被多少人欺骗,你依然对生命保持着热情吗?实际上,这是一个特别重要的优秀的标志。我有一句话,前两天我跟员工也讲过,叫做成熟是什么?也就是说一个人真正的成熟和有悟性或者说智慧是什么?它是能够坦

卓越领导力8大要素!

卓越领导力8大要素! 卓越领导力8大要素! 发表日期:2012-6-29 卓越领导力8大要素! 文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳 前言: 对于成功的高级管理者来说,在职业生涯中究竟什么样的事件会令他们印象深刻,并有助于其提升管理能力和领导力?访谈中,100位企业高级管理者敞开心扉,毫无保留地分享了他们职业成长历程中的欢笑与泪水、经验与感悟。这些高级管理者的年龄、职能和成长背景都不一样,因此,每个人的访谈都是一段精彩的回放。有的管理者认为,从国家机关到外企的转变是他职业生涯中的重要转折点,亲历了不同管理风格带来的效果,使他们了解到怎样的领导能够帮助下属;有的管理者则强调,踏入社会后的第一位引路人(领导)影响巨大;也有管理者告诉我们,参与国有企业改革的经验令他的战略视野和管理能力迈上了新的台阶。 中国企业主更多的迷恋于“个体领导力”的培育和提升,而事实上一个企业要持续发展,获取核心竞争力,就必须培育

和提升“组织领导力”,这才是领导力培育的关键。企业文化作为企业在长期经营实践中逐渐积累并形成的经营管理 理念、制度和外在形象,是为全体员工共同认可并遵守执行的。 从“个体领导力”向“组织领导力”的培育转变,就要求个体领导者进行自我角色定位的转变:从命令、控制的管理方式向教练、辅导员的角色转变;从集权式的管理方式向民主议会制的“领导”方式转变;从“英名决策”、“伟大统帅”的形象向相信并依赖于“群众的力量”的“幕后英雄”转变。所谓领导力,是领导者在具备符合大多数人利益的思想、坚持四项基本原则的基础上,能够正确决策、用人和做政治思想工作的能力。如果领导者不具有符合大多数人利益的管理思想,如果领导者不能坚持四项基本原则,就不可能形成很强领导力。 面对企业发展的新形势,核心管理层的领导力在企业的运营决策中的作用越来越重要,复杂的经济环境和前所未有的竞争挑战也要求企业领军人物必须具备卓越的领导力。提升核心管理层的领导力,成为企业迫在眉睫的重大课题。另据调查,麦当劳店长的个人情商能影响该店面10%的绩效差异,我们也都知道,60%的员工离职与直接主管有关。其实由此也可以理解为什么很多公司把90%的培训经费用在10%的人身上,尤其是领导力培训。

领导者常见的八个工作瓶颈

领导者常见的八个工作瓶颈 经理人工作瓶颈一、很难获得上司的信任。经理人工作瓶颈二、老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起。经理人工作瓶颈三、手下有事情、有困难,好像不太来找我。经理人工作瓶颈四.... 瓶颈一、很难获得上司的信任 你没有机会负责项目,当然也就不会被单位重用。 主管总认为我没有能力/我在主管面前常犯错/主管不太愿意给我机会/单位里总有人做得比我好 瓶颈二、老板的亲属、朋友、同学哪得罪得起 你要么就做个烂好人,要么就打开局面。 我没办法指挥我的副手,他是老板的侄子/总经理的同学(别的部门)告了我一状/我不敢告诉董事长,他儿子(我们采购总监)拿回扣/老板娘打电话来查帐,怎么办? 瓶颈三、手下有事情、有困难,好像不太来找我 只要大家都不想找你,你的工作能力就有问题。 我不天天都坐在那里吗?/我也常下去看看现场呀/我问过他们有没有问题的/我也不可能解决所有的麻烦不是? 瓶颈四、留不住底下的人 手下换得太快,当然也就永远没有左右手帮你。 我又不能给他加薪呀/我叫不动那些家伙/我一骂,他们就不干/我常麻烦HR部门帮我招人瓶颈五、部门里的问题永远解决不完 天天处理麻烦,你哪有时间搞好部门工作呢? 公司其实常给我们上课/同样的错误有些人就是一再地犯/工作手册和有关规定早就发下去了/我向上级反映某些人不能用,没有结果 瓶颈六、业绩太难突破了 企业考核一个销售主管,你的销售业绩是最有说服力的。 公司的产品不好,我怎么卖呢?/我碰到的客户都很难搞定/我被分配的地区不好做/我底下那些新手不会做生意

瓶颈七、跟别的部门打交道太痛苦了 你一个小主管在单位里,不可能不跟别的部门扯上关系的。 其他部门总不把我的要求当一回事儿/我每次问他们都说没有问题,结果……/我不可能命令他们呀/我急了就去找上级,又被K了一顿 瓶颈八、在这个单位,我的生涯似乎走到了尽头 真走到了尽头,你这一生就没什么指望了。 我过去书没读好,这是没办法的事/短期间内我不可能升高管,也不可能出去创业/公司(工厂)所教的我早会了/我就是一颗螺丝钉,又没地方学习新技能。

基层领导具备的8种素质

浅谈施工企业基层领导具备的八种素质和能力 来源:本站原创作者:王军时间: 2011-05-10 【字号:大中小】建筑施工企业是由多个工程项目组成的集合体,单个项目是施工企业的重要组成单元,工程项目既是展现企业良好形象的窗口,也是经济效益的源泉,人才培养的摇篮,企业要发展基层项目是关键。而对于一个工程项目来说,有一个综合素质好、凝聚力强、充满活力和号召力的领导班子将是项目成败的决定性因素,也是施工企业向前快速发展的必要条件。由于施工企业具有高强度、高风险、高流动、高竞争、劳动密集等“四高一密”的特点,再加之当前施工项目普遍面临的施工技术含量高、工期压力大等诸多问题,从而给基层项目领导的管理水平提出了更高的要求,这就需要基层领导不断提升个人素质,在工作实践当中不断增强自身能力。结合基层项目管理的特点,通过对基层班子管理的研究,笔者认为要成为基层优秀的领导干部,应具备以下八种素质和能力。 1、具有良好的个人品质和人格魅力。现如今,“德才兼备”成为了优秀领导干部的代名词,就“德才兼备”本身而言,“德”是“才”的方向和灵魂,是“才”发展的内部动力;“才”是人得以发展的基本条件和基础。二者之间,德是首要的,第一位的,选拔人才必须以德为先。所谓德就是要有优良的品质,具备较强的人格魅力,由于领导干部处于核心地位,起模范表率作用,因此,基层班子必须具备良好的个人品质和较强的人格魅力才能赢得一线职工的信任和拥戴,才能不断提升管理能力,否则,将会造成职工信心和目标的缺乏。工程项目作为施工企业的一个派出机构,每到一个地方就要与地方政府及相关单位发生必要的联系,营造一个良好的外围环境,将是项目发展的一个不可或缺的条件,往往具有良好个人品质和较强人格魅力的领导能够赢得各方的信任和支持,从而提升整个工程项目驾驭外部关系的能力。 2、具备较强的吃苦奉献精神和坚定的理想信念。施工企业流动性强,工作条件艰苦,作为基层领导干部,首先要树立扎根施工一线,能够耐得住寂寞,顶得住压力、受得了苦和累的奉献精神,只有树立

《优秀领导者的8种品质》

新华出版社新书:《优秀领导者的8重品质》 前言 现代的社会的竞争说到底是人才的竞争,而人才竞争的实质则是诉诸素质的竞争,因此,作为领导者要想适应竞争的需要,做好工作,打开局面,取得成功,就必须全面提高自身的素质。领导者应具备哪些素质呢?领导者应具备的基本素质,包括:思想素质、政治素质、理论素质、道德素质、作风素质、能力素质、业务素质、身体素质、心理素质等。在诸多素质中心理素质尤其显得重要,因为心理素质在领导素质中是一种基础性的因素,是其它方面素质发挥作用的前提性保证,它制约和影响着政治、思想、文化、能力等素质的发挥状况。 在领导活动中,常常会出现这样的情况:一些才华横溢的领导者,其工作绩效并不突出;而有些人才能并不杰出,却能在自己的领导工作中做出突出的贡献。这说明,领导才能作为影响领导活动效率的基本因素,只为取得有效领导提供了某种可能性,而真正要使领导活动取得有效性,则必须解决如何使领导才能得以充分发挥的问题。一个领导者能否充分发挥自己的才能会受到各方面因素的制约,心理素质就是最为重要的因素之一。无数事实证明,不论是训练有素,技能高超的运动员还是聪明智慧的领导,在失去理智的情况下往往会失手或做出错事,也就是说,在心理素质有问题的情况下,思想、政治、文化、能力等素质都不能正常合理的发挥作用。在人的心理素质中有些积极向上的心理特质,如:敢于担当,锐意进取,有胆有识,从容自信,坚韧不拔,沉稳冷静,宽容大度,谦恭平和等。有的心理学家把这些积极向上的心理特质称之为——优良个性品质。 西方有言:“知识不如能力,能力不如品质。”大量的管理心理学研究已经证实,领导者个人是否具备优良的个性品质,是其领导有效性的关键因素。 美国心理学家曾对1500位儿童进行长期追踪观察,发现成功人士和普通人显著的差异并不在智力方面,而在于心理素质不同,在于个性品质不同。成功者之所以成功,非智力因素——意志、品德、肚量等占80%以上,而智力因素只占不足20%。因此得出结论:成就卓著者都是具有坚定、沉静、专注、坚韧、果敢、宽厚等优良个性品质的人。 有过一个统计:20多年来,在全球500强中,从美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名,副董事长有两千多名,总经理或董事一级的有5000多人。世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的顶尖人才,那为什么不是商学院反而是西点军校培养的

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