天地华宇物流配送系统优化
毕业论文
题目：天地华宇物流配送系统优化
【摘要】
企业的发展经常会由于受到其配送系统的限制，不能适应当今全球化竞争的要求。论文以天地华宇物流的配送系统为例，首先介绍了天地华宇物流配送流程和配送系统，然后分析了天地华宇物流的配送系统优势：应用了TIS 物流管理信息系统，GPS系统，条码技术，EDI 电子数据交换，以及其配送系统存在的问题，最后对其物流配送系统存在的问题进行优化，使用了线路优化和图上作业法的方法，这些配送系统的应用，一方面会提升物流企业的运作水平和车辆监控的能力，从而提高其自身竞争能力；另一方面，也会给客户产品的运送提供保障，降低物流配送的成本，对天地华宇物流进一步提升自己的企业竞争力一定的意义。
关键词：TIS GPS 条码技术EDI
目录
一．天地华宇物流集团简介 (1)
二．天地华宇配送作业流程 (1)
（一）天地华宇物流配送作业流程如下 (1)
三．天地华宇配送系统的优势 (2)
（一）TIS 物流管理信息系统的应用 (2)
（二）GPS系统的应用 (3)
（三）条码扫描识别的技术运用 (4)
（四）车辆调度系统 (5)
（五）.EDI 电子数据交换 (6)
四．天地华宇配送系统存在的主要问题 (6)
（一）线路选择欠缺完善的模式 (7)
（二）车辆调度标准化程度不高 (7)
（三）配送信息系统不完善 (8)
五．对天地华宇存在的问题的一些解决方案 (8)
（一）线路选择优化 (8)
（二）车辆调度优化 (9)
（三）配送信息系统完善 (12)
总结 (13)
致 (13)
参考文献 (14)
一．天地华宇物流集团简介
天地华宇是产业投资基金管理（简称产业基金）旗下的全资公司，也是国家第一批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于，总部设在，拥有中国最大的公路快运网络之一。截止2013年10月，天地华宇在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点和16000名员工。天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，其服务产品有“定日达”、“零担运输”和“整车特运”等，并提供代收货款等多种增值服务。“定日达”是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务，成为包括全球财富500强在的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。
在产业基金强有力的领导与支持下，天地华宇致力于打造成为国领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，将继续加大运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面的投入，巩固其在定日公路快运市场的领先地位。
天地华宇遵循“以人为本”的人才战略，拥有较为完善的员工管理与福利制度，不断加强员工的培训与职业规划，为全体员工提供良好的职业发展环境和广阔的发展平台，为客户提供最佳的服务体验。
二．天地华宇配送作业流程
（一）天地华宇物流配送作业流程如下
1.配送中心从各节点接受待配送的货物，扫描入库，并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域尽享分拣扫描。
2.根据货物的特点进行装箱配载，分区域、地点进行装箱，以保证车辆的利用率节约成本。
3.装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。
4.司机接受运输指令，车辆来时向目的地出发，发出车辆出发信息，方便客户跟踪查询货物的运输情况。运输到达指定地点，卸下货物，并对货物进行信息扫描，反馈运输任务完成的信息到配送中心。
5.站点接受货物后，扫描分拣，根据客户的要求，通知客户自提或者送货上门，货物配送作业完成。
天地华宇物流公司作为国著名的零担与整车物流企业，公司配送的具体业务流程。如图所示：
图2-1配送作业流程图
三．天地华宇配送系统的优势
（一） TIS 物流管理信息系统的应用
在华宇物流中最先使用了 TIS 物流管理信息系统,系统主要帮助企业实现 TIS 了货物网上查询功能，为客户提供了货物跟踪查询，从而提升了企业的服务与效率。
1先进性，系统契合天地华宇物流的业务特点，并采用业界领先的管理思想和技术手段构建物流信息化系统平台，保证信息化体系结构和系统解决方案在国处于较为领先地位；
2高效性，确保核心系统的并发处理能力和较高的响应时间，良好地实现各模块和各系统之间的信息集成，以实时的方式实现信息的传递和共享，提高管理效率；
3
规性，实现管理流程、运营流程的规化和标准化，进而提高工作处理的自动
化程度，提高工作效率和管理质量；
4安全和稳定性，包括数据的安全性、用户的安全性、系统安全性和备份方案，不仅要求应用系统具有较高的运行稳定性和规的运行管理和快速的服务响应能力，同时要施服务提供商在实施中具有有效的规避风险和质量保证的措施；
5延展性，实施解决方案不仅可以满足天地华宇贸易目前的管理需要，还需考虑未来发展的需要。
（二）GPS系统的应用
GPS系统，在大部分区域实现车队的管理调度。GPS 的上线，通过中心监控系统可以对车辆进行实时监控，对监督驾驶员超速，超载，疲劳驾驶等具有积极的辅助管理作用；同时可以对正在超速、抛锚等情况的运输车辆实施报警功能，降低了交通事故的发生率。此外还可以对闲置的车辆调度，大大提高了车辆的利用率，从而节约成本。目前天地华宇物流已经有40%的自配车辆安装了GPS。如图3-1所示，体现了天地华宇GPS的系统结构图。
图3-1天地华宇的GDS的系统结构图
GPS全球定位系统不仅能够提供物流配送和动态调度功能，还可以提供货物跟踪、车辆优选、路线优选、紧急救援、预约服务、军事物流等功能。
1 物流配送
GPS对车辆的状态信息(包括位置、速度、车厢温度等)以及客户的位置信息快速、准确地反映给物流系统，由特定区域的配送中心统一合理地对该区域所有车辆做出快速地调度。这样便大幅度提高了物流车辆的利用率，减少了空载车辆
的数量和空载的时间，从而减少物流公司的运营成本，提高物流公司的效率和市场竞争能力，同时增强物流配送的适应能力和应变能力。
2 动态调度
运输企业可进行车辆待命计划管理。操作人员通过在途信息的反馈，车辆未返回车队前即做好待命计划，提前下达运输任务，减少等待时间，加快车辆周转，以提高重载率，减少空车时间和空车距离，充分利用运输工具的运能，提前预设车辆信息及精确的抵达时间，用户根据具体情况合理安排回程配货，为运输车辆排解后顾之忧。
3 货物跟踪
通过GPS和电子地图系统，可以实时了解车辆位置和货物状况(车厢温度、空载或重载)，真正实现在线监控，避免以往在货物发出后难以知情的被动局面，提高货物的安全性。货主可以主动、随时了解到货物的运动状态信息以及货物运达目的地的整个过程，增强物流企业和货主之间的相互信任。
4 车辆优选
查出在锁定围可供调用的车辆，根据系统预先设定的条件判断车辆中哪些是可调用的。在系统提供可调用的车辆的同时，将根据最优化原则，在可能被调用的车辆中选择一辆最合适的车辆。
5 路线优选
地理分析功能可以快速地为驾驶人员选择合理的物流路线，以及这条路线的一些信息，所有可供调度的车辆不用区分本地或是异地都可以统一调度。配送货物目的地的位置和配送中心的地理数据结合后，产生的路线将是整体的最优路线。
6 报警援救
在物流运输过程中有可能发生一些意外的情况。当发生故障和一些意外的情况时，GPS系统可以及时地反映发生事故的地点，调度中心会尽可能地采取相应的措施来挽回和降低损失，增加运输的安全和应变能力GPS系统的投入使用，过去制约运输公司发展的一系列问题将迎刃而解，为物流公司降低运输成本、加强车辆安全管理、推动货物运输有效运转发挥了重要作用。此外，GPS系统的网络设备还能容纳上千车辆同时使用，跟踪区域遍及全国。物流企业导人GPS 系统，是物流行业以信息化带动产业化发展的重要一环，它不仅为运输企业提供信息支持，并且对整合货物运输资源、加强区域之间的合作具有重要意义。
（三）条码扫描识别的技术运用
条码扫描识别的技术运用，减少了手工录入的繁琐，同时提高可员工的工作
效率，提高了数据录入的准确性和时效性。
条码技术现已被广泛的应用于物流配送系统中，这首先得益于条码技术的优点：（1）输入速度快，条码输入的速度是键盘输入的9倍，并且能实现“即时数据输入”。
（2）可靠性高，键盘输入数据出错率为三百分之一，利用光学字符识别技术出错率为万分之一，而采用条码技术误码率低于百万分之一。
（3）采集信息量大，利用传统的一维条码一次可采集几十位字符的信息，二维条码更可以携带数千个字符的信息，并有一定的自动纠错能力。
（4）灵活实用，条码标识既可以作为一种识别手段单独使用，也可以和有关识别设备组成一个系统实现自动化识别，还可以和其它控制设备联接起来实现自动化管理。
（5）条码标签易于制作，对设备和材料没有特殊要求，识别设备操作容易，不需要特殊培训，且设备也相对便宜。
（四）车辆调度系统
车辆调度系统，结合GPS／GIS 系统实现车辆的调度，准确的了解车辆信息，确保了物流运输的安全性和准确性。系统提供了以下部分的功能：
（1）桌面地图功能：对电子地图提供基本操作，如分层显示、分层控制、直线选择定位等功能；对电子地图的编辑操作；对电子地图进行综合信息分析，并创建专题图。
（2）基础数据建立：将收集到的用户、车辆、司机信息录入到系统中，并可做相应修改。
（3）信息维护：输入货物需求计划，并对建好后的基础数据发生变化时进行变更处理。
（4）运输计划制定：通过车辆优化调度模型的计算，形成优化配送方案。具体可以：求解人意两点间的最优路径；求一天所有货物任务的分配方案。
（5）查询：系统可按照给定的查询条件从不同方面查询用户、车辆、司机和运输货物信息，并可结合地理图形进行综合信息查询。
（6）统计分析：系统可按照给定的统计条件从不同方面统计分析用户、车辆和运输货物信息，并可结合地理图形进行综合信息统计分析。
（7）系统管理：提供整个系统的管理和维护功能。
（五）.EDI 电子数据交换
天地华宇EDI 电子数据交换平台，将标准化的信息通过网络，在客户和企业的电子计算机系统之间进行数据交换和数据处理，提高了时效性。
天地华宇物流配送EDI的运作过程如下所示。
1天地华宇的业务部在接到订货后制订货物运送计划,并把运送货物的清单及运送时间安排等信息通过EDI发送给天地华宇物流运输业主和接收货物业主,以便天地华宇物流运输业主预先制订车辆调配计划,接收货物业主制订货物接收计划。
2天地华宇业务部依据顾客订货要求和货物运送计划下达发货指令,分拣配货,将物流条码标签贴在货物包装箱上,同时把运送货物品种、数量、包装等信息通过EDI发送给天地华宇物流运输业主和接收货物业主。
3天地华宇物流运输业主从发送货物业主处取运货物时,利用车载扫描读数仪读取货物标签的物流条形码,核实与先前收到的货物运输数据是否一致,以确认运送货物。
4天地华宇物流运输业主对货物进行整理、集装、制作送货清单并通过EDI 向接收货物业主发送发货信息。到甘孜物流在货物运抵接收方后,物流运输业主通过EDI向发送货物业主发送完成运送业务信息和运费请示信息。
5接收货物业主在货物到达时,利用扫描读数仪读取货物标签的物流条码,并与先前收到的货物运输数据核对确认,开出收货发票,货物入库,同时通过EDI向天地华宇物流运输业主和发送货物业主发送收货确认信息。天地华宇公司物流EDI 的优点在于供应链组成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分享信息、提高流通效率、降低物流成本。例如，对零售商来说，应用EDI系统可以大大降低进货作业的出错率，节省进货商品检验的时间和成本，能迅速核对订货与到货的数据，易于发现差错。应用传统的EDI成本较高，一是因为通过VAN 进行通讯的成本高，二是制定和满足EDI标准较为困难，因此过去仅仅是大企业因得益于规模经济能从利用EDI中得到利益。近年来，互联网的迅速普及，为物流信息活动提供了快速、简便、廉价的通讯方式，从这个意义上说互联网将为企业进行有效的物流活动提供坚实的基础。
四．天地华宇配送系统存在的主要问题
（一）线路选择欠缺完善的模式
目前天地华宇物流公司已在全国3个省、市、自治区下设56家一级公司、1500个营业网点，覆盖全国500多个大中城市，涵盖了78% 的GDP地区。但是相对的集中在东部沿海发达城市，中西部偏远山区因为经济落后而相对落后，货量较小,开办网点效益较低。因此中西部薄弱的网点稀疏，不利于企业配送货场的建设，同时开往此地的车辆空载率偏高。造成了浪费。例如：以天地华宇公司为中心的线路配送图如下：
图4-1天地华宇公司为中心的线路配送图
（二）车辆调度标准化程度不高
目前公司在部分区域实现短途车队使用的GPS 系统对公司车辆进行车辆调度，现在进一步扩展使用围。但是目前来说，这个系统还不是很完善，还没有在全公司进行推广使用，同时，单单使用这个系统，还不能完全做到车辆调度的效果，比如说面对紧急实践的处理能力上，还是多以人工为主，带有一定的主观意识，缺乏标准处理程序和方法，使得公司浪费的不必要的资源，同时，调度计划的制定和实施都是依靠人员的经验制定，带有个人的主观性质，具有一定的不合理性。
（三）配送信息系统不完善
目前公司使用的信息系统都是目前比较先进的技术，但是它们之间相对比较分散，相互配合不足，到时企业的信息不能得到及时有效的处理和查询，降低了作业的效率。天地华宇物流公司在信息整合和处理上存在着以下几个问题：
1客户相对分散、产品种类繁多、批量较小。华宇物流的客户包括了大中型企业、个体户、个人等，接受批量较小、品类繁多等特点但还不是快递的绝对零散。这些情况导致了车辆的利用率不高。目前公司还不能很好的实现各方面的，导致了准确
性不高。
2近几年，油价上涨加剧。对物流企业的冲击很大。华宇物流的毛利率一直维持在20%-25%之间，但是由于油价飞涨，300公里以的短途就上涨了5%，超过300公里的长途成本也上涨了3%。这一点很大程度上压制了公司的利润空间。车辆的回程空载率相对较高，浪费了人力物力，充分体现了公司系统的局限性，不能做到优化运输配送。
五．对天地华宇存在的问题的一些解决方案（一）线路选择优化
当前的物流业正向全球化、信息化、一体化发展，配送在物流业中显得更加重要由于现代配送具有多层次、小批量、多品种、高效率的特点，，如何能做到合理有效的对配送路线进行优化，就成为非常现实的问题。针对华宇物流配送车辆线路选择，主要依靠运输货量、运输时间、运输成本等方面考虑。具体可以从以下几个方面来进行优化：
1配送效益最高或配送成本最低。效益是企业追求的主要目标，可以化为利润来表示，或以利润最大化作为目标：成本对企业效益有着直接的影响，选择成本低作为目标值与前者有着直接的联系。当有关数据容易得到容易计算时，就可以用利润最大化或成本最低作为目标值。
2配送综合里程最短。配送里程最短的实质就是配送成本最低，则可以考虑配送罩最短作为目标值，这样就可以大大简化线路选择和车辆的调度方法。建立一个评价指标，综合路况、里程、过桥费等因素，要由经验的的司机、调度员、和规划专家等，最线路进行评分，分数最高的一条线路选择最佳。
3配送劳动的消耗最小。即以物化劳动和活劳动消耗最小为目标，在很多情况下，如公司的劳动力、燃料及车辆设备会比较紧，这就限制了配送作业的选择围，天地华宇物流公司应该以劳动消耗最小目标作为目标值。配送路线方案的目标实际上是多元的，但考虑到制定方案所选择的目标值当容易计算，一般要尽可能选择单一化的目标值，这样容易求解，实用性较强。
4配送服务水准最优如准时配送要求成为第一位时，或需要牺牲成本来确保服务水准时，则应该在成本部失控的情况下，以服务水准作为首选目标。其它成本的损失可能从其它方面弥补回来，如优质的服务可以采取较高的价格侧虐。
（二）车辆调度优化
天地华宇物流公司配送运输面对的客户众多，运输商品批量小、品种多、线路繁多等特点。如何用最少的运力，走最短的里程，花最少的费用，以最快的速度把货物交付至客户手中是企业应该最先考虑的问题。在这里可以采用一些同用的方法。比如：在货物发货点和数量确定的情况下，采用图上作业法等对车辆进行调度，可以提高车辆的里程利用率，避免对流和迂回。其次，建立车辆循环组织。在配送系统运作的过程中，组织车辆循环配送也很重要，具体组织时应遵循“就近派车、就近手车”的原则。此外，还要充分了解车型、场地、道路交通等问题。通过以图上作业法的理论为基础，对配送中心的路线进行确定，旨在通过图上作业法确定最优的配送路线以获得更高效率的配送。
图上作业法就是利用商品产地和销地的地理分布和交通路线示意图，采用科学的规划方法，制定商品合理运输方案，以求得商品运输最小吨千米的方法。图上作业法适用于交通路线为线状、圈状，而且对销地点的数量没有严格的限制的情况。
1.运输线路为圈状
例：设有某商品发运点A、B、C、D四处，接收点a、b、c、d位于圈状，其距离及供需量如表5-1所示，试求最优运输路线。
解:具体作业步骤如下。
（1）假定里程最长的一段距离没有货流通过，使圈状线路变成非线状，其中B-b 应甩去。示意图如图5-2所示。
（2）进行合理运输，即从B 运150吨到a ，再从a 运20吨到A ，从A 运100吨到d 。另一方面，从D 运10吨到d 。此外，从D 运90吨到c ，从C 运70吨到c,同时运100吨到b 。
5-2 交通示意图
(3) 1/2L=(220+180+65+80+70+60+75+90)÷2=420
L=180+65+80+60+90=445>L/2
L 外=75+70=145< L/2
L 大于全圈长的一半，不是最优方案，应重新甩段破圈，寻找最优方案。
（4）圈长超过半圈长，而圈运量最小区段为a-A ，因此，重新甩段破圈时甩a-A 段，补上原来无货流通过的B-b 区段，重新做出流向图，如图5-3所示。
图5-3 图上作业法示意图（5）重新计算圈，外圈长。
L=180+80+60+90=410 L外=75+70+220=365< L/2 计算结果符合要求。 （6）将最终结果调入平衡表，如表5-4所示。 一般来说，利用图上作业法寻求商品最优运输方案，可以按运输吨千米最小原则，也可以从运送时间或运费最省等角度分别计算，只要商品在图上没有对流，外圈都不大于半圈长，则该运输方案就是最优运输方案。 （三）配送信息系统完善 天地华宇物流集团是以运输为主的物流企业，集团每天处理的业务单据达20,000余，而原有的ACCESS系统根本承受如此大的数据量，各分公司、网点不得不通过、传真等传统方式进行单据核准、对帐等常规业务作业，不仅速度慢，准确率低、而且成本颇高，每年华宇为此付出的、传真费用高达上千万元。华宇的管理层在企业规模逐步扩的过程中，逐步感觉到运输网点庞大而信息不能及时共享给企业经营、运作带来的制约。同时企业业务拓展，如逐步转向专业的第三方物流公司也面临信息化系统薄弱的问题。实现企业全面信息化逐渐成为管理层的共识，并且把信息化视为了关乎企业持续发展的关键因素之一。 在公司发展的过程中，他先后推出了“免费上门服务”的门对门、库对库的服务举措，以及“网络运输”的理念，大方实行规模化扩和网络化经营，构建了四通八达的运输网络，开辟了国货运业的零散、点面经营向网络经营的转变。作为企业的领头羊，他坚持在企业树一流形象、创一流实力、做一流服务、塑一流队伍、建一流名企的“五个一流”发展目标，在信息化系统建设方面也同样坚持这一原则。 近年来，天地华宇物流公司的业务量飞涨，在此之间，公司也不断地推进了机械化、标准化、信息化、自动化的操作方式。这些都是对公司的业务起到了支持作用。但是，相对目前公司的业务量，仅仅这些技术还是达不到业务的要求。其实，企业的各项基础设施完善的同时，也要关注企业的业务流程的合理性。目前的天地华宇物流公司部缺乏一个完整的信息系统流程，导致各部分之间存在缝隙。首先，加强互联网上的应用，在支撑物流网上营业厅的基础上，再加大与阿里巴巴等电子商务平台合作，推进电子商务进程，实现网上办公、信息传递等方便企业的新型方式其次，完善物流信息系统，有效的监控各作业的执行情况，同时华宇物流独特的信息系统及其相应的设施，从而提高配送运输的效率。 总结 通过对天地华宇物流配送系统优化资料的收集，使我对天地华宇的物流配送系统有了更深一步的认识，企业在配送方面还存在着许多的问题，比如在线路选择，车辆调度和配送信息系统方面都不够完善，这些都给企业的发展带来了很大的困扰。企业在以及社会全体成员都应加大对物流配送的认识，积极改进，以此推动物流配送的发展，这对企业竞争力的提高也有一定的作用。企业只有依据自身条件，充分利用自身优势，在物流配送方面不断探索、改进、才能使它在激烈的竞争中立于不败之地。文过对华宇物流配送系统进行分析，从关节上找到企业所存在的问题，分别加以分析，并对以下方面作出了探讨：首先运用现代科技技术和方法，提高物流企业配送环节的运作水平和效率，主要集中在线路选择和车辆调度两个方面。其次，分析了物流配送系统的现状与问题，以整合资源，降低成本为目的，改进、整合、优化企业的配货信息系统。这些将对天地华宇物流公司配送起到积极的推动作用。 致 感物流专业全体老师两年来辛勤的教育和培养，正是有了您们的指导，才使我掌握了全面的专业知识！ 本论文在老师的悉心指导和严格要求下已完成，从课题选择带具体构思和容，无不凝聚着老师的心血和汗水。在两年的学习和生活期间，也始终感受着老师们的精心教导和无私的关怀，我受益匪浅。这次写论文的经历也会使我终身受益，我感受到写论文是要真真正正用心去做的每一件事情，是真正的自己学习的过程和研究的过程，没有学习就不可能有研究的能力，没有自己的研究，就不会有所突破。希望这次的经历能让我在以后学习中激励我继续进步。本论文能够顺利完成，也归功于各位任课老师的认真负责，使我能够很好的掌握和运用专业知识，并在论文中得以体现。 大学的生活也渐渐地接近尾声，接着这个机会，由衷感两年来关心帮助我的各位 老师和同学们，因为你们，我的大学生活才过的如此的完整和充实。 参考文献 [1]晓川.物流配送系统规划.：中国水利，2007. [2]徐贤浩.物流配送中心规划与运作管理.：华中科技大学，2008 . [3]周程.物流配送路径优化策略研究.经济学院,2007 (9). [4] 茅宁.现代物流管理概论.：大学，2004 [5]丁俊发.中国物流.：清华大学，2005 [6]王燕.配送中心全程规划.：机械工业，2005 [7]汝宜红，田源.配送中心规划.北方交通大学，2004 [8]国青.物流配送中心优化与设计.机械工业，2009 浅析城市物流配送系统 摘 要：通过对城市物流配送特点的研究，分析了在电子商务环境下城市物流配送的现状和存在的问题，提出了在地理信息系统环境下的城市物流配送优化调度模型，结合电子商务城市物流配送中心系统构建提出了解决城市物流配送的优化调度方案。 关键字：物流配送；电子商务；配送模型；优化调度 引言： IT技术与传统物流活动的有机结合，提升电子商务的运作水平和经营规模，特别是从城市现代物流发展的角度，促进城市工业生产、金融、服务等其他经济在这种模式下的调发展，对提高社会分工协作水平，带动区域经济和产业结构调整将具有重要的现实意义。 一、城市物流配送的现状分析 随着城市内电子商务、大型百货、连锁商业等现代流通方式的发展，商品交易的时间和成本大大降低，商品流通时间和成本水平更多地取决于其物流配送服务体系效率的高低。城市大量商品的消费需求，连锁商业、大型批发市场和百货商场等商贸流通企业的集聚，引发了城际物流、城市配送商品流通，由于城市配送物流更多的是短距离配送过程，是直接面对消费的流通，所以也常常被称为“最后一公里”，是众多消费品流通供应链和工业品销售供应链的重要组成部分。 第一、城市配送物流基础设施现状 1、机械化和信息化的城市配送设施少 在全国大部分的城市物流配送中，现仍大量使用手工整理、手工票据、人工装卸作业以及信息系统比较落后，不能及时跟踪货物以取得在途信息。正是由于城市配送物流作业缺乏相应的搬运装卸工具、计算机管理系统、射频设备和条码管理系统，所以货损货缺失的状况时常发生，客户的配送需要不能得到有效地满足，同时配送公司发展也受到很大限制。 2、自用型配送点居多，公用型过少 据初步调查统计，浙江的城市配送中大约60％以上是自营配送，所以配送网点有很大一部分是企业自用，面向社会的不多。一方面是社会共用型配送节点缺少，配送组织效率低下；另一方面自用型物流配送节点相应较多，仓储利用效率不高，设备闲置严重。3、城市配送通道限制，设置不合理 调查发现，城市配送中的道路通行限制限行很多，在大型的商业聚集区和重要物流节点，配送拥堵现象严重，配送运输通道不通畅，同时在很多地方没 有根据土地利用情况，设置不同的配送通道区域，只是简单地按照城市中心区与非中心区的划分，来标定路段，限制车辆通行。 第二、城市配送物流管理现状 1、城市配送涉及管理部门众多，协调管理难 摘要 随着国内经济的发展，物流产业飞速发展。物流市场在壮大的同时，金融海啸来袭、市场竞争日趋激烈，既给我国物流企业带来机遇，又要面临巨大的挑战。特别是在服务企业，对及时有效的配送提出了艰巨的课题。本文通过对DB物流公司的分析，提出第三方物流配送系统优化的方案，旨在提高DB物流公司的作业效率，从而提升企业的经济效益，并且让其能够在激烈的竞争市场立足，同时，也可以给同类企业乃至行业提供参考。 本文首先对物流系统进行简单介绍，并用简短的文字描述了DB物流公司的情况，对物流配送系统的优化目标和方法进行了简单的概述；其次，对DB物流公司配送系统的现状进行了分析，主要涉及了配送系统中的配送线路和网络、车辆调度、配送信息系统，以及操作人员等存在的问题；最后，采用定性和定量相结合的研究方法，对DB公司的配送系统的线路规划、车辆调度、配送信息系统、操作人员等方面提出了优化方案，提高企业运作效率，为企业在国内的扩张打下坚实的基础。 关键词：物流，配送系统，优化，节约里程法 注：本论文题目来源于：自选。 Abstract Logistics industry has developed very fast with the development of the domestic economy. With the logistics market becoming stronger,The Financial crisis,market competition has become more and more drastic,Logistics enterprises in China not only bring opportunities,but also face with enormous challenges. Especially to 3th party logistics company, just in time is the huge challenge to distribution.This article be based on the analysis of the DB Logistic Co.Ltd,then put forward the third party logistics distribution system optimization scheme,aims to Improve DB Logistic Co.Ltd,in operation efficiency, and thus enhance the enterprise's economic benefit, and make them available in fierce competition market, at the same time, it can be based on the same enterprise and industry to provide the reference. Firstly,article introduce what is distribution system,and the actual situation of DB Logistic Co., Ltd, logistics and distribution system to optimize the goals and methods outlined. Secondly,analysis the distribution system of DB Logistic Co.Ltd, and analysis the problems of distribution lines and network,delivery scheduling systems,distribution information system,operating personnel, etc.The end, using a combination of qualitative and quantitative research methods, to DB Logistic Co.Ltd's optimized distribution system just in distribution lines and network,delivery scheduling systems,distribution information system,operating personnel,improving the enterprise's operation efficiency, For enterprises in domestic expansion and lay a solid foundation. Keywords :Logistics,Distribution system,System optimization,Saving Algorithm 德邦物流配送系统现有问题优化研究 摘要 随着21世纪的到来，经济以及科技水平的快速发展，物流行业也逐渐走进人们的生活。然而，随着我国经济的迅速发展，物流行业也在不断发展，在当今物流市场壮大的同时，市场竞争也日趋激烈，这既给我国的物流企业带来机遇，又使我国的物流行业面临巨大的挑战。尤其是对于以服务为主的企业，及时有效的配送成了艰巨的任务。本文通过对德邦物流公司对其物流配送系统的分析，并找出其存在的不足和缺点，提出对物流配送系统优化方案，目的是为了提高德邦物流公司的工作效率，从而提高企业的经济效益，并且让其能够在激烈的竞争市场立足。 本文首先对“物流配送”这一概念进行简单介绍，描述了德邦物流公司的情况，并对德邦企业的物流配送环节进行分析，对物流配送系统的优化目标和方法进行了简单的概述；其次，对配送系统中主要涉及的配送线路和网络、车辆调度、配送信息系统，以及对操作人员等存在的问题进行分析；最后，通过对国内外物流配送现状及措施的比较，本文对德邦公司的配送系统的线路规划、车辆调度、配送信息系统、操作人员等方面提出了优化方案，这为提高企业运作效率，为企业在国内的扩张打下坚实的基础。 关键词：市场竞争，物流配送系统，线路规划，车辆调度 DE bont logistics distribution systemo ptimization research existing problem Abstract With the advent of the 21st century, the rapid development of economy, technology, science and technology level, logistics industry also gradually entered people's life. However, with the rapid development of our country economy, logistics industry also has a growing, in today's logistics market grow at the same time, the market competition is increasingly fierce, it brings to the logistics enterprises of our country opportunity, and make the logistics industry in China is facing a great challenge. Especially for enterprise is given priority to with service, timely and effective distribution became a difficult task. This article through to the gravels logistics companies on the analysis of the logistics distribution system, and points out the shortcomings and defects of the existing, put forward the logistics distribution system optimization, the purpose is to improve the work efficiency of gravels logistics company, so as to improve the economic efficiency of enterprises. This article first to the concept of "logistics" brief introduction, describes the gravels logistics companies, and analyze the gravels enterprise logistics distribution link, the optimization goal of the logistics distribution system and the method has carried on the brief overview; Secondly, mainly involved in the distribution system of distribution lines and networks, vehicle scheduling, distribution information system, as well as to the operator and so on the analysis of existing problems; Finally, by comparing domestic and international logistics distribution present situation and measures, in this paper the route planning of distribution system of gravels company, vehicle scheduling, shipping information system, the operator put forward the optimization scheme, this to improve the efficiency of enterprise operation, lay a solid foundation for the expansion of the enterprises in the domestic. Keywords: Competition in the market，Logistics distribution system，Line planning，The vehicle scheduling ? 学年论文之 家乐福超市物流配送路线优化 专业物流工程 班级 姓名 学号 日期 在物流配送业务中，合理确定配送路径是提商服务质量，降低配送成本，增加经济效益的重要手段。物流配送系统中最优路线的选择问题一直都是配送中心关注的焦点，针对当前家乐福物流配送体系不完善等方面的现状，本文从可持续发展的角度，用系统的观念，来研究家乐福物流配送体系，优化配送路线，使配送体系合理化。 通过对家乐福超市现有物流配送路径的分析研究，发现其中存在的一些问题，并由此提出解决办法，结合背景材料，建立了数学模型，运用遗传算法对家乐福物流配送路线进行优化选择，并得出结果。由此可见，家乐福超市原有的物流配送路线还可以进行再优化，从而达到运输成本最小化的目标。 关键词：物流配送；路径优化；节约里程算法 1.绪论 (1) 1.1选题目的和意义 (1) 1.2国内外物流配送路线优化研究现状 (2) 2. 家乐福超市配送路线现状 (3) 2.1家乐福超市概况 (3) 2.2家乐福超市配送路线作业现状 (4) 2.2.1 配送距离分析 (4) 2.2.2 车辆数分析 (5) 2.2.3 需求量分析 (6) 2.2.4 商品品种分析 (6) 2.3家乐福超市配送现有路线问题分析 (7) 3.配送路线优化建模与求解 (9) 3.1研究对象目标设定 (9) 3.2模型的构建 (11) 3.3节约算法 (12) 3.3.1节约算法的基本原理 (12) 3.3.2节约里程算法主要步骤 (13) 3.3.3基于节约算法的配送路线优化 (13) 3.3.4优化后的配送线 (24) 4.优化结果分析 (25) 4.1优化前结果 (25) 4.2优化后结果 (25) 4.3结论 (26) 5.总结与建议 (27) 参考文献: (28) 电子商务物流创新与优化分析 导语：把电商物流提高到战略层面。数据显示电商的顾客投诉中超过15%都是物流问题，诸如丢缺件、货品损坏、理赔标准、派件延误、无法门到门、态度恶劣等，需要在战略上对电商物流配送进行创新和优化。 电商物流理念创新 把电商物流提高到战略层面。数据显示电商的顾客投诉中超过15%都是物流问题，诸如丢缺件、货品损坏、理赔标准、派件延误、无法门到门、态度恶劣等，需要在战略上对电商物流配送进行创新和优化。 从“快”转向“准”，建立高效物流的新理念。国内传统电商物流的竞争，都集中在以快为目的的客户体验上，但这并不符合顾客的真实需求模式，应该转向个性化的“准”，即在快速响应的基础上，提供偏好选择，实现“精准”。以特定时间点为标准，系统后台在根据顾客下单结算的时间和地址计算出时间标准，并提供几种精准物流配送方式备选，合理引导顾客预期，以提高顾客满意。 终端社区配送模式创新 终端社区配送即“最后一公里”，是顾客能够直接感知和参与的物流环节，也是B2C电商客户满意提升关键一环。近年来，国内电商尝试了多种模式，包括京东商城[微博]校园营业厅、淘宝网[微博]阿里小邮局、天猫[微博]社区服务站、苏果与DHL的便利店-快递、 圆通[微博]与万科的物业快递代办点、部分高校的快递超市、放置在社区或便利店或地铁的自提柜等。 解决电商物流和社区服务整合的创新，可以大致分为五种模式：一是快递与社区物业合作模式，难点在于解决利润分配模式才能持续;二是快递与便利店合作模式，难点在于存储空间和利润分配;三是电商与社区物业合作模式，难点在于谈判和执行的困难;四是电商与便利店合作模式，难点在于成本和收益分担问题;五是电商或物流，与区域第三方合作模式，第三方可能是地方政府(或社区、学校)设立的平台公司，难点是费用与分成问题。 逆向(退货)物流模式创新 在线购物自身特点导致电商商品退换货比重较高，处理程序复杂，有较大不确定性，造成逆向物流预测和规划困难，顾客投诉和不满上升。 电商逆向物流一般包括退货物流和回收物流两类，涉及到退货申请、检验、分类、维修、更换、退款，或者回收、再利用、残次品处理等系列问题。主要模式包括：(1)自主经营模式，即电商企业自主经营物流公司或回收业务，完成商品的收集处理、再利用和废弃处理，如常见的出版社和图书馆模式，同时，BtoC电商中常见的还有制造商模式和在线商家模式;(2)外包第三方模式，即电商将退货与回收物流委托第三方物流公司来处理的模式;(3)协作经营模式，既可以是电商的部分自营与部分外包的协作结合，也可以是电商或第三方物 关于城市物流共同配送优化方案研究 随着网络时代的到来，物流行业也越来越火爆，如何管 理城市物流配送？这里给大家带来的是关于城市物流共同配送优化方案研究，有兴趣的小伙伴可以进来看看，参考参考! 城市物流是通过各种运输方式在城市和城市之间运输 货物的过程。城市物流系统在运输过程中具有独特的特征, 可以考虑和选择车辆以及城市道路的规划。这使得材料能够在每个城市中进行最佳配置和调度，并通过城市物流到社会经济。建设和人民生活质量的影响，城市物流的最优设置, 物质资源的优化配置是实现城市化和提高社会生产力的重要因素。然而，虽然城市物流给社会和经济带来了好处，但也会产生一些不利影响，例如对城市交通的影响和不便;过度消耗能源会导致严重的大气污染，人们的生存环境遭到破坏；运输过程中产生的污染破坏了城市的生态环境；由于交通噪声和交通车辆的运行，城市居民遭受生活质量的恶化。 如何正确避免这些问题，或减少这些问题对社会和居民的负面影响，需要科学合理地优化城市物流系统。 1优化城市物流的过程 城市物流过程包含许多不可或缺的环节，涉及的各个行 业也各不相同。各环节的相互作用是相互制约的，这使得城市物流在整个优化过程中遇到很多障碍，导致优化过程一直处于缓慢发展的趋势。早在1990年，世界各国都开始对城市物流系统进行一系列研究分析和优化试验，在政府的支持下，引入了一些实用的政策来规范城市物流管理。特别是西方发达国家和欧洲国家非常重视城市环境保护。因此，这些政治措施所采取的管理方法可以在一定程度上解决一些问题，但不能从根本上解决潜在的隐患。在整个城市物流运作体系中，各环节之间的距离越来越短，物流配送的距离越来越短。 共同配送优化方案 4 .4.1 安得物流共同配送问题的研究 安得物流有限公司创建于2000年1月，系国内最早开展现代物流集成化管理、以现代物流理念运作的第三方物流企业之一。其隶属于美的集团，同时也对外提供物流服务。在全国各大中城市拥有100多个网点，结成高效的物流网络，具备全国性综合物流服务能力。为客户提供快准运输、高效仓储、精益配送等物流服务，并提供方案策划、物流咨询、条码管理、库存分析、批次管理、包装加工等增值服务。同时，在全国50多个大中城市设立了60多万平方米的仓库，布局完整、配置合理，为客户提供7×24小时、管理一体化的运输、仓储服务，充分满足各类企业的全国销售需求。2006年5月，新加坡吉宝公司入股安得物流，资金及人才的注入，更好地满足了安得业务的发展需要。 4.4.2 P分公司的配送业务现状 P分公司是安得物流有限公司目前最大的以配送业务为主的分公司，年配送业务规模大约为350万，主要客户为A客户、B客户、C客户、D客户、E客户以及K客户，配送范围主要为安徽省内。具体情况见表1。 4.4.3实施共同配送的目的 通过优化P分公司的配送作业，实施共同配送，有效地提升其利润空间，提高配送时效和客户满意度。 配送与运输在路线设计上最大的区别在于配送的路线较短，而且服务区域多为市区内或市区之间。因此，配送从起点到终点，往往不会局限于一两条交通干线，而是面临着多种线路的选择。从安得的现有资料可以看出，其配送业务中对于路线选择和计划的熟悉基本来自于经验判断。一个有效的路线安排可以大大节约燃料和劳动成本，以及车辆设备的养护费，并且显著提高客户服务水平。对安得的配送路线设计的目的是为了最小化如下各项： ●总路线成本（包括燃油费、人力和车辆设备） ●路线数量（最小化所需车辆和人力） ●总行驶距离 共同配送的实施将会吸引更多的客户，提高客户的满意度，做到配送及时，货物运送安全，交接准确，信息反馈及时，提升公司的利润空间，满足公司未来的业务发展需求，在全省形成一个大的配送网络，形成成熟稳定的共同配送运作模式。 4.4.4 实施共同配送过程中遇到的问题 （1）虽然配送产品全部为家电，但单次订单批量太小，一般只有几个立方，而每个客户计划下达时间不统一，无法提高集拼率。 现象分析：该公司进行配送的常用车型是4米小车，即12方的容量。几个立方的订单不能做到整车运输，单次运输成本很高，所以要将不同客户的订单集拼起来进行整车运输。但是每个客户计划下达时间不统一，只有K客户每天下午5点定时下单，在计划下达后24小时内又必须配送到位，订单处理时间很短，没有充足的时间安排配送计划，增加了车辆调配的难度。能否提高单次订单批量和使客户下单时间统一是实施共同配送的关键。 （2）“被动”的接受客户订单。 现象分析：P分公司的配送计划安排是根据客户下单后的情况再进行安排， Logistics物流商论 1302012年7月 https://www.360docs.net/doc/3a11313932.html, 淘宝大物流配送体系优化对策 四川大学工商管理学院 童利忠 王克莹 摘 要：本文以淘宝“大物流计划”为切入点，分析了淘宝网与第三方物流的关系，进一步总结当前国内第三方物流配送体系的不足之处，从而根据“大物流计划”提出其改进对策。为促进物流行业发展，协调第三方物流与电子商务的关系提供了参考。 关键词：淘宝“大物流”第三方物流 配送体系 优化措施 中图分类号：F252 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)07(c)-130-03 如今，电子商务已成为购买商品的重要手段，而淘宝网在国内电子商务行业扮演着不可或缺的角色。由于阿里巴巴不直接提供物流服务，平台上的卖家只能自行选择第三方物流公司，阿里巴巴既不能保证物流质量，又难以避免与物流企业之间的利益冲突。鉴于此，淘宝宣布正式推出“大物流计划”，联合国内外优秀的仓储、快递、软件等物流企业组成服务联盟，解决商家货物配备和递送难题。2011年1月，阿里巴巴集团宣布，将投入1000亿资金建设现代物流体系，提供整体物流解决方案，全面降低商家在物流方面投入的成本。 目前，为淘宝网提供第三方物流服务的公司以快递公司为主，如国际有名的UPS、FedEx、EMS,及国内顺风、申通快递等，淘宝利用快递公司的物流设施及管理经验解决其自身货物配送问题。若淘宝“大物流”项目能够付诸实施，无疑对国内快递、航空、邮政等第三方物流的市场份额与前景以重磅一击。我国第三方物流现状正如P.E.德鲁克所言， “流通是经济领域里的黑暗大陆”：目前国内物流公司的配送水平在影响自身业务的同时，已严重制约了电子商务的发展。若“大物流”计划顺利进行，为其提供配送服务的第三方物流公司则愈发捉襟见肘。因此，本文以淘宝“大物流”计划为背景，从淘宝网与第三方物流的密切关系入手，深刻剖析该计划下国内第三方物配送流体系劣势。最后，提出应对策略，希望对物流行业与电子商务的发展提供更深入的研究。 1 淘宝网与第三方物流 淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，跨越C2C、B2C两大业务。2011年底我国网络零售市场交易规模达到7634亿元，其中，淘宝商城以48.5%交易规模占据电子商务半壁江山。淘宝网对第三方物流的影响可见一斑。 淘宝网扩大国内物流需求。电子商务的实现需要物流系统的支持和保障，淘宝网的蓬勃发展使得物流业逐渐强化，物流业承担着越来越重要的任务，既为生产企业服务，又为网络卖家服务，还要为具体的消费者服务。淘宝网开拓物流服务空间。淘宝网需要的不是普通的运输和仓储服务，而是增值的物流服务，包括增加便利性服务、加快反应速度的服务、降低成本的服务等。淘宝网促进物流水平提高。传统物流技术中的物资运输技术或者物资流通技术已经不能适合淘宝网的发展需求。现代物流技术顺应电子商务发展，流通加工、物品包装、物流设计、物品实时跟踪技术等都不断更新。 然而，网上下单和支付只是完成了商品所有权的转移，商品实物能否顺利、及时地到达用户手中还要看是否有高度发达的物流。因此，第三方物流水平亦是影响淘宝网业绩的关键。 2 国内第三方物流配送体系的现状及问题 没有物流配送体系支持的电子商务，只能是沙滩上的楼阁，虚而不实。电子商务的发展气势如虹，相较之下第三方物流的配送水平却不能与之匹配，牵制着电子商务的发展。 2.1 信息技术落后 目前我国市场上的主流物流软件如ERP等多从国外引进,并不适应中国物流运作的特点,而国内的软件公司由于物流经验有限,所编写的程序专业性较差。同时，大多数第三方物流企业的信息系统只包括基本模块,无法在流程和操作优化方面发挥作用。 2.2 配送体系不健全，难以形成规模优势 我国物流企业长期以来形成多元化的格局,除了新兴的外资和民营企业外,多数第三方物流企业都是由原来的仓储、运输企业改造而成,业务多局限于传统范围,机械化程度低、运输方式单一、规模小、融资能力弱、条块分割严重。 2.3 配送的服务核心作用难以发挥 物流配送主要是由各专业公司独自进行，而现行物流企业经营外围较窄，可提供的物流配送服务内容较少，地理位置覆盖面不全，不能满足用户的多种服务需求，难以发挥出应有的组织、协调、平衡、管理等综合作用。 从淘宝网大型促销活动导致的订单激增、爆仓，到广州某快递公司员工的疑似过劳死亡，再到春节前夕某些卖家的停止经营，物流配送的水平着实限制了电子商务平台业务的发展，成为电子商务发展的瓶颈。 3 传统C2C物流模式与淘宝“大物流”模式对比 在新一轮的电子商务竞争中，以快递速度为核心的客户体验成了绕不过去的情结。淘宝网始终在为物流平台的发展寻求出路， 作者简介：童利忠(1969-)，四川成都人，四川大学工商管理学院企业管理专业博士，教授，主要从事物流与供应链管理研究； 王克莹(1988-)，女，黑龙江哈尔滨人，四川大学工商管 理学院工业工程专业硕士，主要从事物流与供应链管理 研究。 第一章绪论 一、引言 时间孕育了技术，技术改变了生活，身在其中，深感它的威力之大，影响之深。近年来，信息技术赋予了时代无限的可能，人们可以通过网络接触和了解世界上已经发生的和正在发生的一切，真可谓天涯若比邻；可以足不出户就能买到自己想要的物品，而这正在成为人们主流的购物方式，传统的商业模式受到了极大的挑战和冲击。 2016年6月22日，商务部新闻发言人沈丹阳介绍《中国电子商务报告（2015）》时说，国内的电商行业飞速的发展，促进了经济的发展，为国内生产总值做出了卓越的贡献，并且在国际社会的舞台上异军突起，崭露锋芒。 此外，报告指出，截至2014年的年尾，我国的网络零售的总额为2.8万亿人民币，与上一年的1.8万亿相比增长了近50%。由此可以看出电商行业发展势头正猛，但是在网络购物为人们带来便利的同时，本身的弊端也逐渐显现出来。其中，物流配送体系则饱受人们的诟病，问题很多，也让人最为头疼。好多顾客因为到货不及时对电商企业进行了投诉。电商企业也逐渐意识到这方面的问题。为此，依托良好的发展环境，积极谋求自身的发展成为电子商务企业积极思考的问题，而作为电子商务公司生命线的物流配送则是重中之重，难中之难。 二、课题背景与意义 网络技术在这个充满了变革与活力的时代，正式走进了人们的生活，成为每个人日常生活不可分割的一部分，网络技术无处不在，无处不有，人们身在其中，乐在其中。2015年3月15日，据《第35次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民人数已经多达6.49亿，电子商务的未来发展前景广阔无涯。众多的电子商务公司，细分了这巨大的市场，根据不同的客户群体提供各式的服务，在市场中浴血搏杀，攻城略地，试图打下一片江山。这样的竞争，丰富消费者的选择越来越多样的同时，也更好的推进了B2C电子商务产业向体制健全的方向发展。 电商是当今产业界的一颗冉冉升起的新星，是电子化信息互动与当代市场经济相融合的代表。在当今世界经济一体化进程加快的背景下，电子商务在开拓市场，促进物流的发展方面等，都有着其他的行业所不可替代的作用，其作用是不 物流网络规划与设计 题目：光明乳业物流配送系统分析与优化 姓名： 学号： 学院：八方物流学院 专业：物流管理 年级：2010级 成绩： 授课教师：（签名） 2013年1月13日 目录 摘要 改革开放以来，特别是九十年代以来，我国居民的乳品消费水平有了较快的增长。乳品从过去的营养滋补品转变为日常消费品，消费需求日益增长并呈现多元化趋势。但在过去几年里，我国不断出现乳业问题，如三聚氰胺事件、蒙牛伊利菌超标和过期奶事件等，在一定程度上制约着乳业的发展。而这些问题与乳品的供应链息息相关。提高乳品的质量，特别是改良乳制品脆弱的供应链成了国内乳业的当务之急。而作为国内乳业的领头羊之一，光明乳业在供应链方面同样也存在着诸多问题，如配送系统存在弊端等。本方案将针对光明乳业物流配送系统存在的问题进行分析与优化。 首先，本方案分析了光明乳业的市场分布及配送体系，并对比分析了其主要竞争者，即蒙牛和伊利的配送战略，由此提出了光明乳业配送系统存在的问题；其次，基于谨慎严密性原则和科学化原则，在对光明乳业配送系统进行优化之前，本方案设置一定的前提假设分析；紧接着，重点分析和优化了光明乳业在东北地区的配送系统，以此来阐述本方案的分析和优化思路；最后，分别对光明乳业的其余四大市场，即华东地区、西北地区、华南地区、西南地区四大市场的配送系统进行分析与优化。 本方案的主要立足点不是规划出一份光明乳业物流配送系统的优化方案，而是尽可能地在科学分析的基础上找到光明乳业配送系统现存问题的解决思路，以及创新方式。 关键词：供应链，牛奶配送，配送优化 一、公司概况及现存问题 光明乳业股份有限公司是由国资、外资、民营资本组成的产权多元化的股份制上市公司，主要从事乳和乳制品的开发、生产和销售，奶牛和公牛的饲养、培育，物流配送，营养保健食品的开发、生产和销售。公司拥有世界一流的乳品研发中心、乳品加工设备以及先进的乳品加工工艺，形成了消毒奶、保鲜奶、酸奶、 一、物流企业营销策略及其配送管理的基本内涵 随着经济全球化和世界市场一体化的加快,物流产业作为一种实现商品顺利流转和流通增值的重要手段得到了快速发展,各种组织形式的物流企业凭借其专业化物流服务得到了市场认同。伴随着物流企业的业务创新和经营模式转变,必须优化和调整传统的营销策略,向目标客户群提供差异化服务。 物流配送属于一项共同化的服务方式,它主要包括物流设施、资源利用和管理等方面的共同化。通常情况下配送需要考虑以下几个方面的因素:一是对网络结构进行优化;二是为配送设施选择地址;三是对配送线路进行合理的规划;四是对运输方式以及物品搭载的工具进行选择并优化。在对这些物品进行配送时要选择合适的运输工具尽可能的去提高运输效率,此外还要考虑对交通造成的影响,要最大程度的减少交通流量。 二、加强和改善物流企业营销创新管理 三、物流企业配送管理的优化 目前企业之间越来越注重合作竞争这一理念。物流企业具有非常强的独立性、专业性、社会性,所以一定要打造全新的市场营销方法去服务顾客,突出企业服务的个性化特点,用周到的服务赢得更多的客户和企业的信誉,开拓更广阔的市场,最终获得更多的经济效益。1.产品营销策略创新 产品营销策略创新主要涉及以下几点:第一,对于那些规模比较大的企业,应该针对它本身所具有的特点,选择合适的物流方案,双方的长久发展应该建立在一个共同的基础上,突出其品牌效应。第二,把物流企业的优势尽可能完全体现出来,体现出最优的质量。第三,通过现代信息技术,让整个物流配送过程的科技含量不断提高,从而提高运输效率。第四,要以真诚的态度去服务客户,遵守诚实守信的原则,说到做到。2.客户营销定价策略创新 城市配送系统优化研究 随着城市经济的不断发展,我国的城市配送需求日趋旺盛。由于我国配送业处于起步阶段,城市配送系统规划与城市配送系统运营、管理、评价研究还不完善,从项目研究和文献查阅来看,从全过程、全局对城市配送系统优化的理论方法还很欠缺,这也是我国城市配送发展过程中迫切需要解决的问题。因此,本文对此展开了研究,本文的主要研究成果如下: 1.从系统角度分析了城市配送系统的内涵、组成、功能、优化目标,从城市配送系统功能角度和评价体系角度,提出了城市配送系统优化的研究架构; 2.从系统角度研究了城市配送系统的形成机理,分析了城市配送系统形成过程中市场需求、政府的积极引导、物流与供应链理论推动和现代技术支撑等主要因素的作用; 3.从系统角度研究典型不同性态的城市配送网络系统规划优化模型,该模型化过程分析了城市配送网络系统优化的各种影响因素;供应商、配送商、客户三级组成的各类网络系统特点;从系统配送成本最低的角度,设定了代表城市配送特征的各种假设,建立了不同库存模式、服务水平、多品种、多客户、多供应商、多(单)配送中心典型组合——单地址中转型、单地址仓储型、多地址中转型、多地址仓储型的三级配送网络系统优化模型,优化模型揭示了各类参数与配送系统成本的定量化关系,体现了三级配送供应链集成的思想。 4.研究了各类优化模型的特性,针对模型参数多维、方案组合多、求解困难的特点,首次提出了具有城市配送特性的分群分解策略,通过贪婪启发式算法,并用算例论证了模型的可行性和算法的有效性,模型与算法能获得城市配送需求已知前提下的配送中心布局优化,包括选址、规模、数量,与客户的所属关系,同时配送结果显示配送中心布局后,配送系统成本降低的主要途径为降低库存和优化配送路线。 该模型与算法为城市配送网络系统优化规划提供了可行理论方法。 5.针对城市配送运营网络的时空特性,将CRM/GIS理论与技术引入城市配送运营系统,提出了城市配送系统的智能集成体系架构,研究了配送中心自动选择、车辆自动调度的优化模型与遗传算法,构建了城市配送智能集成计算机系统,用实证说明配送系统智能集成一体化的优越性,结果显示智能配送能快速获取配送优化方案,减少车辆出行,降低配送成本。 6.本文在城市配送系统优化体系架构的基础上,研究和建立代表城市配送系统全局、全过程的评价指标体系、综合评价计 毕业论文 题目：天地华宇物流配送系统优化 【摘要】 企业的发展经常会由于受到其配送系统的限制，不能适应当今全球化竞争的要求。论文以天地华宇物流的配送系统为例，首先介绍了天地华宇物流配送流程和配送系统，然后分析了天地华宇物流的配送系统优势：应用了TIS 物流管理信息系统，GPS系统，条码技术，EDI 电子数据交换，以及其配送系统存在的问题，最后对其物流配送系统存在的问题进行优化，使用了线路优化和图上作业法的方法，这些配送系统的应用，一方面会提升物流企业的运作水平和车辆监控的能力，从而提高其自身竞争能力；另一方面，也会给客户产品的运送提供保障，降低物流配送的成本，对天地华宇物流进一步提升自己的企业竞争力一定的意义。 关键词：TIS GPS 条码技术EDI 目录 一．天地华宇物流集团简介 (1) 二．天地华宇配送作业流程 (1) （一）天地华宇物流配送作业流程如下 (1) 三．天地华宇配送系统的优势 (2) （一）TIS 物流管理信息系统的应用 (2) （二）GPS系统的应用 (3) （三）条码扫描识别的技术运用 (4) （四）车辆调度系统 (5) （五）.EDI 电子数据交换 (6) 四．天地华宇配送系统存在的主要问题 (6) （一）线路选择欠缺完善的模式 (7) （二）车辆调度标准化程度不高 (7) （三）配送信息系统不完善 (8) 五．对天地华宇存在的问题的一些解决方案 (8) （一）线路选择优化 (8) （二）车辆调度优化 (9) （三）配送信息系统完善 (12) 总结 (13) 致 (13) 参考文献 (14) 一．天地华宇物流集团简介 天地华宇是产业投资基金管理（简称产业基金）旗下的全资公司，也是国家第一批“AAAAA”级资质的物流企业。天地华宇的前身华宇物流1995年成立于，总部设在，拥有中国最大的公路快运网络之一。截止2013年10月，天地华宇在全国600个大中城市拥有56个货物转运中心、1500家营业网点和16000名员工。天地华宇为中国公路快运行业的领先企业，其服务产品有“定日达”、“零担运输”和“整车特运”等，并提供代收货款等多种增值服务。“定日达”是天地华宇面向企业客户推出高端公路快运服务产品，以“准时、安全、优质服务”的特性，让客户以不到航空货运1/3的价格，享受堪比航空货运的高性价比服务，成为包括全球财富500强在的众多企业级客户首选的公路快运产品之一。 在产业基金强有力的领导与支持下，天地华宇致力于打造成为国领先和最值得信赖的高效物流服务提供商，将继续加大运营（门店、大型分拨中心及线路优化）、IT系统、员工培训及车辆采购等方面的投入，巩固其在定日公路快运市场的领先地位。 天地华宇遵循“以人为本”的人才战略，拥有较为完善的员工管理与福利制度，不断加强员工的培训与职业规划，为全体员工提供良好的职业发展环境和广阔的发展平台，为客户提供最佳的服务体验。 二．天地华宇配送作业流程 （一）天地华宇物流配送作业流程如下 1.配送中心从各节点接受待配送的货物，扫描入库，并对货物进行初步分拣，分区域暂时存放，进一步在区域尽享分拣扫描。 2.根据货物的特点进行装箱配载，分区域、地点进行装箱，以保证车辆的利用率节约成本。 3.装箱完成后进行整车配送，配送中心发出配送计划，发到车辆调度操作中心，调度员从中心接受配送任务，获得出库提货单证、由审单员核对单证，进行车辆运输安排，发出运输指令。 4.司机接受运输指令，车辆来时向目的地出发，发出车辆出发信息，方便客户跟踪查询货物的运输情况。运输到达指定地点，卸下货物，并对货物进行信息扫描，反馈运输任务完成的信息到配送中心。 武汉纺织大学外经贸学院 学年论文 （2012 —2013 学年第二学期） 题目：连锁超市物流配送中心系统优化研究──────────────────────专业：物流管理 ──────────── 班级：物流2102 ──────────── 姓名：蔡中亮 ──────────── 指导教师：吴朝辉 ─────────── 序号：28 2013年9月 28日 学年论文开题报告 课题名称连锁超市物流配送中心系统优化研究 院系名称外经贸专业物流管理 班级物流2102 学生姓名蔡中亮 一、课题研究的意义 我国加入世贸组织后承诺从2004年12月11日起对外资全面放开零售业，外资零售业在中国开店不再受地域、股权、数量等方面的限制，这使我国国内零售连锁企业面临前所未有的挑战，而连锁超市业首当其冲。时至今日，全球50 家最大的零售企业，已有40 多家在我国“抢滩登陆”1，像沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际巨头都加快了在国内扩张的步伐，本土超市业的发展面临的是更大的挑战和威胁。据上海连锁经营协会的一项统计显示，门店数仅占上海一半的外资大卖场，销售额却占了全市大卖场总销售额的近八成，外资大卖场的竞争力远远超过内资大卖场。可以预见，我国连锁超市业在未来十年将面临更加激烈残酷的市场竞争，行业集中度也会随之进一步提高，竞争更趋于国际化。 连锁超市间的白热化的竞争格局使配送体系逐步成为同业间的竞争焦点。合理的物流配送能够实现“最少的环节、最短的运距、最低的费用、最高的效率”。而我国目前虽然有相当数量的连锁超市都自建配送中心，并形成大而全、小而全的自营配送模式，但由于受到配送规模以及物流设施等条件的限制，与外资同行相比整体配送水平不高、配送效率也偏低。 配送水平已成为衡量一个连锁超市现代化管理水平的关键标准之一。而配送模式合理与否直接决定了配送水平的高低。“拿来主义”做配送是能尽快追赶国际水平的一种方法。所以，快速反应、零库存、供应链管理等方面的相关内容便被源源不断地被引入国内。但“拿来主义”还要看能否“洋为中用”。现阶段我国关于本土连锁超市采用何种配送模式的研究似乎还未形成体系，针对我国连锁超市应采用何种配送模式才合适也众说纷纭，并没有达成共识。 对于上述现状，笔者认为有必要对连锁超市的配送模式进行研究，通过分析现有典型配送模式的优劣势，尝试着提出一些改进建议，期望能为本土连锁超市在找寻合适企业自身的配送模式以改进和提高现有配送水平方面提供有价值的参考。 二、所属领域的研究成果 关于海尔的物流配送优化研究 摘要：配送是物流系统的中心环节，其包括货物的运输和配装。物流中心采用合理的配载方式，不仅提高货物的装载效率和容积的利用效率，而且降低运输成本，提高物流企业的经济效益。由于软件系统发展不完善，物流中心在货物配装环节还停留在依靠实际操作和人工判断的配装方式上，此种原始的配装方式不仅浪费了大量的资源，而且不利于产品的运输和配送。海尔物流作为起步较早的物流公司，并探求出“一流三网”的发展模式，不仅是家电生产、销售企业物流配送的典范，而且在整个物流行业也起到了引领的作用。本文从物流的概念出发，介绍海尔公司和海尔物流的配装现状，并且深入到xx中心内部，找出骑在物流配送过程中存在重复装载频率较高、车辆配载空间的利用效率较低、分拣货物不合理的问题，并且根据所学的知识，将理论与实践进行有效的结合，从降低重复装载频率、提高车辆空间利用效率、加强对分拣货物的管理来优化物流配送措施，旨在全面提高海尔公司的物流配送水平。 关键词：物流配送；配送中心；配载；装载 引言 现代物流行业的发展，不仅实现了短时间内产品的快速移动的功能，而且还是企业降低物资消耗、提高生产效率的重要方式。在时代发展的推动下，为了降低经营成本，企业从传统的送货方式向配送方式发展，主要是个体配送受到时间、车辆负载量等多方面的限制，缺少竞争优势，而第三方物流公司在配送时，可以收集大量的配送产品，按照客户的需求配送到制定的地点。物流在配送的过程中需要从货物的种类、包装、大小、形状等多个方面出发，既要保证运载的效率，而且还要保证运载的质量，进而保证配送服务的质量，所以在货物配送的过程中，需要根据产品来选择不同的车辆型号和货物的摆放方式，进而最大限度地满足运输效率和车辆容积的需求，不仅降低运输成本，并且达到快速配送的目的。 1 海尔物流配送相关知识简介 1.1 物流的概念 物流就是将产品从供应地通过不同的运输方式向需求地移动的过程。在物品发生移动的过程中，需要经过运输、存储、采购、包装、搬卸、信息除了等多个浅析城市物流配送系统(精)
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