北京现代汽车俱乐部章程

北京现代汽车俱乐部章程
北京现代汽车俱乐部章程

北京现代汽车俱乐

部章程

”北京现代汽车俱乐部”章程

第一章总则

第一条俱乐部名称

中文名称: 北京现代汽车俱乐部

附网址:

第二条俱乐部性质

本俱乐部是由现代车主和汽车爱好者自发自愿组成

的群众性组织, 她具有以下特点: 1、群众性。由现代

车主和业余汽车爱好者自发组成, 同时积极接受官方

的监督与协助。2、品牌性。俱乐部成员将主要以现

代车主为主, 充分体现一种集体归属感和品牌自豪

感。3、沟通性。俱乐部将成为销售商和车主之间

交流的桥梁, 为经销商发布和收集消费者信息, 为成

员提供服务和帮助。

第三条俱乐部宗旨

拥护四项基本原则, 遵守国家的各项法律及规章制度,

崇尚良好的社会道德风尚。为广大汽车爱好者提供

一个融洽而稳定的结交车友、交流车艺、增进友谊

的园地。

第四条组织机构

俱乐部设立以下组织机构:

主席、副主席( 2名) 、秘书长、副秘书长( 3名) ,

负责领导俱乐部的日常运作和各项活动。俱乐部车

队, 是俱乐部进行对外交流的主体, 由全体会员组

成。

第五条会旗、会标

俱乐部有自己的会旗、会标作为俱乐部的标志。

会旗将用于俱乐部举行重大的内部活动及各项对外活动的场合。

会标将用于俱乐部统一印发的各种证件、宣传品、服装等物品之上。

会员私家车车上一律使用俱乐部统一会标, 不得少于

3条, 并置于车的明显位置。

第二章主席、副主席、秘书长、副秘书长

第一条产生

主席、副主席的人选由全体会员选举产生。选举每2年举行一次。

任何会员均可提交个人资料成为侯选人, 并参与投票选举。

主席、副主席、秘书长、副秘书长可连选连任, 无时间限制。

第二条罢免

负责人的罢免需由会员大会投票决定。当十人以上

会员联名要求时, 将召开全体大会讨论并投票决定对

负责人的罢免。罢免经过则在两周内选举新的主席

或副主席。任何会员均可提交个人资料成为委员侯

选人, 并参与投票选举。委员可连选连任, 无时间限

制。

第三章会员

第一条会员资格

拥有现代汽车或其它品牌汽车并拥护本俱乐部章程及

其它各项规定。持中华人民共和国公安部门颁发的汽

车驾照热爱汽车运动。有集体责任感, 愿意为俱乐部

和其它会员服务, 能履行会员应尽的义务。

从起购买北京现代任一款车均可获得一年的免费会

员资格。

第二条入会及续会第一款: 会员入会时须如实填写《会员登记表》有关内容, 同时交纳至少一年

会费。金卡会员700元/年, 普通卡会员420元/年,

一次性登记费50元。北京现代车车主年会费每

辆优惠10%。金卡是车值为20万元以上的现代

各款车辆, 普通卡是车值为10万元上下的车辆。

第二款: 会员证有效期一年, 自办理入会手续之日起, 二十四小时后生效。

第三款: 会员证有效期满前, 持证人须到俱乐部办理续会

手续。逾期一个月视同您放弃会员资格, 若再

次成为会员, 须重新办理登记入会手续并交纳

登记费。

第四款: 会员续会是只需交纳年会费。

第三条会员的权利

第一款: 会员有享有俱乐部所承诺服务的权利。

第二款: 会员有投诉的权利。如您对俱乐部的服务有任何不满, 请在一周内向俱乐部投诉, 俱乐部将在

2个工作日内给予答复。

第三款: 会员在现代汽车俱乐部服务网络中, ( 暂时可在石家庄市区) 凭会员证, 可直接电话联系接受现

代汽车俱乐部分部的服务。

第四款: 退会的权利。会员自入会三个月内接受第一次服务后, 如对俱乐部服务不满意, 可在七日内到

俱乐部办理免费退会手续。退会时, 需写退会

申请, 说明原因, 经俱乐部确认后办理退会( 不

含登记费) 。

第五款: 现代汽车俱乐部老会员介绍新会员入会的奖励办法具体如下: 本俱乐部会员每发展1名金卡会

员积1分, 普通卡会员积0.5分。在续交会费前

累计积分超过10分者, 免一年会费, 不满10分,

每一分免除10%会费, 积分按整分计算, 超过10

分部分不累计到第二年。

如果本俱乐部会员发展新会员不按年累计积分

时, 可累计总积分数。累计积分达到100分时,

俱乐部奖励国内旅游一次, 如放弃在国内旅游,

累计积分达到200分时, 俱乐部奖励一次国外旅

游。如会员不参加旅游, 俱乐部给予一次性的物

质奖励, 但不得兑换现金。

第四条会员的义务

第一款: 会员必须自觉遵守本会员章程, 按《现代汽车俱

乐部服务指南》的内容接受服务。

第二款: 会员有按时交纳会费的义务。本俱乐部实行会

员制, 无论入会续会, 都应按时或提前交纳会费,

然后接受服务。否则, 须按非会员标准收费。

第三款: 如会员证丢失或会员登记主要内容( 车辆、牌

照、车型、地址、电话等) 发生变更, 会员有

义务及时、主动通知俱乐部, 并按要求前来办

理登记换证手续, 收取成本费。

第四款: 会员证是俱乐部会员入会车辆的证明, 不得转让,

并请随车携带。接受服务时, 须出示会员证, 否

则, 俱乐部按非会员标准收取费用。会员可在

事后一个月内, 凭会员吧证到俱乐部领取差

额。

第五款: 为方便俱乐部为会员提供服务, 会员须在车后风

挡玻璃左上角显著位置张贴俱乐部标识。

第四章俱乐部的权利和义务第一条: 俱乐部须依照本章程, 为会员提供便利、快捷、周

到、优质规范的服务,

充分保障会员权利。

第二条: 俱乐部经过专业刊物同会员保持密切联系, 知会会员关于俱乐部和整个车

市情况

第三条: 对违背本章程或提出无理要求的会员, 以及酒后、

无照驾车者, 俱乐部有权拒绝为其服务, 甚至取

消其会员资格。

第四条: 对于严重违反本章程或其它各项规定的会员, 俱乐

部有权决定将其开除

出会。

第五章俱乐部与会员的关系

俱乐部是会员登记入会车辆的服务之友, 双方不存在任何隶属关系, 只是

服务与被服务的关系。俱乐部不为任何会员做任何

担保, 并不为任何会员承担民事、经济责任。

第六章活动

不定期举行活动, 活动相关资料预先公布于刊物俱乐部专版公告栏。

日常活动所有费用由参与者分摊, 帐目定期公布。

第七章资金管理

设立统一户头, 资金由专人统一收取支, 定期提交财务报告, 财务报告应包括报告期内的各项资金的

收入支出情况。

新动力传媒

2月25日

现代汽车俱乐部服务指南

俱乐部简介

现代汽车俱乐部是以汽车文化为纽带, 以汽车物业管理和快捷施救等优质的服务为手段, 以优惠维修、加油加气、美容装饰、信息服务等为服务内容,以会员制为运营方式.它利用现代整合营销策略和价值链设计的原则, 吸引不同层次的会员, 针对不同级别的会员提供免费或优惠的紧急救援、技术咨询、汽车出诊、代理索赔、洁车清洗和机修、杂修、养护服务。另外还指定专业的管理人员为会员代办汽车年检、驾照年审、车辆转让与过户手续、补办证件、处理交通违章、代交保险及理赔、税费、规费, 以及处理交通肇事善后工作、提供金融服务、代办证照等多项延伸服务, 从而节省驾车人的时间、精力和金钱。

同时为弘扬汽车文化, 将定期为会员提供最新的汽车资讯、定期组织会员交流和进行各类文化活动, 以及各种如自驾车旅游、新车试驾。

现代汽车俱乐部将本着”会员至上, 服务第一”的经营原则, 为会员提供最低成本的全方位整体服务, 达到最优的服务价格功能比, 真正使会员实现物超所值的服务享受。驾、汽车拉力赛、汽车越野赛等专项活动, 使驾车人真正享受汽车带给人的快乐。

服务特色

永远在身边的救援服务当您在车辆驾驶中不慎遇到故障等意外情况, 您只要及时拨打我们的救援热线电话, 我们的专业人员将在最短的时间内为您提供救援服务, 充分保证您车辆的正常使用。

保险优惠、理赔周到

为彻底解除您驾车过程中的后顾之忧, 俱乐部将利用专业的保险服务网络全面为您提供完善的保险理赔服务和咨询。保险服务内容: 保险咨询、代办保险、车辆理陪。

专业细致的养护

车辆的日常维护保养是车辆使用过程中的重要问题, 而维修保养是否专业则是您更关心的。我俱乐部为您提供专业的维修服务网络, 技术一流, 服务完善, 足以保证您的车辆常见常新。

事事关怀、天天轻松, 俱乐部除向会员提供救援、维修、保险等基本服务外, 还向会员提供了一系列的便利服务措施, 全面解除您驾车过程中的各种繁琐事物。

具体服务

我们为会员提供的服务包括普通服务、便利服务、特约服务, 所有会员均可享受基本服务, 金卡会员可享受便利服务和特约服务。基本服务

4S汽车车友俱乐部章程及会员手册

4S汽车车友俱乐部章程及会员手册XXXXXX汽车车友俱乐部章程 一、总则 第一条 XXX汽车车友俱乐部向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、方便、快捷的服务。 第二条 XXX汽车车友俱乐部的服务对象是:拥有XXX汽车的机关团体、企、事业单位;拥有XXX汽车的车主。 第三条 XXX汽车车友俱乐部的服务方式是:向所有XXX汽车的用户会员制服务。 第四条 XXX汽车车友俱乐部的服务宗旨是:为广大驾车人士及有车机构节省时间,解决用车的烦恼,并提供全面优质、快捷的汽车服务。 第五条 XXX汽车车友俱乐部的服务形象是:车务专家和顾问 第六条 XXX汽车车友俱乐部的服务范围是:汽车道路救援、汽车修理及保养、车证服务、提醒服务、保险服务、会员活动、汽车咨询及超值服务。 二、会员的入会、续会及退会 第七条凡购买XXX汽车的团体和个人,凭有效证件(身份证、户口簿、驾驶证),在认真阅读本章程及《会员手册》,如实填写申请表的全部内容后,均可成为XXX汽车变通会员,实行一卡一人一车。 第八条欲加入XXX汽车俱乐部车友会金卡会员的个人或团体,须认真阅读本章程及《会员手册》,在申请时应如实填写申请表的全部内容,同时缴纳年会费(建议360元/年)后即成为本俱乐部的金卡会员. 第九条普通会员卡自发卡之日起生效至相对应车辆报废为止,金卡有效期均为一年,自办理入会申请手续之日起,即生效。

第十条金卡有效期满前一星期内,持卡人须带齐有关证件的原件到本俱乐部办理续会手续,并缴纳新一年的会费。逾期一个月不办理续会者,视同自动放弃金卡会员资格,如要再次成为金卡会员,须重新办理入会申请手续并交纳登记费。金卡会员如在这一个月内接受任何俱乐部的服务,均按普通会员标准收费。金卡会员可在续会后一星期内,凭金卡及收据单到本俱乐部领取差额。 第十一条金卡会员自入会后按受第一次服务后,如对本俱乐部有任何不满,可在一星期内到俱乐部办理退会手续。会员退会时,需如实说明原因,认真填写退会申请表,经本俱乐部确认后办理退会,收回会员卡、年会费全数退还,但会员接受第一次服务时应缴的费用不予退还. 第十二条金卡会员自办理退会手续生效之日起,即成为普通会员,享受本俱乐部普通会员待遇。 三、会员的权利和义务 第十三条 第十四条会员有依照《会员手册》规定的标准,享受本俱乐部各项服务的权利。会员有投诉的权利。如会员对本俱乐部的服务有任何不满意,请在一周之内向本俱乐部投诉。本俱乐部将在3个工作日内给予答复。 第十五条会员有增加服务项目的权利。会员可根据实际需要,提出增加与汽车相关的服务项目,由本俱乐部经研究决定是否按客户要求执行。 第十六条本俱乐部《会员手册》所提及的每一项规定都对会员有约定俗成的作用,会员有自觉遵守的义务。会员请自觉维护俱乐部的声誉和形象,在任何情况下均不得蓄意损坏俱乐部的形象。 第十七条金卡会员有按时交纳年会费的义务。会员无论入会、续会,都应按时交纳年会费,然后再接受服务。否则,一律按普通会员标准收费。

汽车俱乐部章程

沈阳交广986汽车俱乐部章程 第一章总则 第一条俱乐部名称 沈阳交广986汽车俱乐部 第二条俱乐部性质 沈阳交广986汽车俱乐部隶属于沈阳人民广播电台建立的沈阳交广汽车俱乐部股份有限公司,是高规格、全方位、立体化的汽车服务企业。公司整合沈阳交通广播FM98.6市场资源,形成汽车、交通服务产业化经营格局,是沈阳交通广播所有活动的唯一指定承办单位。 第三条俱乐部的宗旨 严格遵守法律法规,以“尊荣享受,品质体验”的理念为爱车会员提供实用实惠的信息和细致周到的服务,提供一个融洽而稳定的结交车友、保养修车、保险救援、娱乐休闲的平台,满足会员的实际需求,充分领略汽车文化,轻松享受爱车生活。 第四条俱乐部的组织结构 本俱乐都的最高权利机构为沈阳交广汽车俱乐部股份有限公司董事会,实行总经理负责制。下设会员活动部、财务部、汽车产业部、保险救援部、网络部。 第二章服务 俱乐部会员将享有如下超值服务:俱乐部会员将享有如下超值服务: 1. 信息发布: 免费浏览“沈阳交广986汽车俱乐部”网站; 免费提供《会员服务手册》及会刊《986出行手册》; 免费提供俱乐部标识车贴; 邀请会员嘉宾主持《986汽车俱乐部》节目。 2. 优惠服务: 优惠购车、维修、洗车、保养、美容美饰、团购汽车用品等。 3. 免费代办车辆保险 4. 温馨提醒:

免费提醒车辆年检、驾照年审、车辆保险、养路费和车船税等费用缴纳、车辆季节性保养、检修、会员活动等提醒服务。 5. 咨询查询: 免费查询交通法规、违章曝光、省内路况、自驾车旅游线路指引、二手车信息、车辆维修保养常识等。 6. 订送优惠价飞机、火车票。 7. 紧急救援: 全市最低价救援急修拖车; 8. 会员活动: 俱乐部不定期组织会员开展自驾车旅游、试乘试驾、公益活动、联谊娱乐体育活动等。 9. 精英论坛: 俱乐部推出“对话”高层论坛,不定期举办“与专家面对面”行业精英、专家学者论坛、知识讲座,系统了解产经知识、研讨热点问题、提供投资咨询,根据市场热点变换,随时举办交流活动。 第三章会员 第一条会员资格 1. 团体会员为辽沈地区的国有、集体、民营、个体、中外合资、合作、外商独资等企业,以及知名大企业和主流新闻媒体单位。 2、个人会员为沈阳交通广播听众和汽车汽好者。 3、关心和支持俱乐部工作的党政领导和社会知名人士,可成为俱乐部的特邀会员。 4、外国友人、外籍华人、港、澳、台胞和外省市的著名企业家,可成为俱乐部的荣誉会员。 第二条入会、退会程序 1、会员入会须提出申请,填写登记表。个人会员凭本人身份证办理登记注册,团体会员需提供其单位的有效登记或菅业执照盖印副本。 2、会员可自愿退会,退会时,俱乐部将以适当的方式子以公告。 3、会员有下列行为的,俣乐部有权取消其会员资格: ■ 团体会员从事违法经营,在社会上造成不良影响的; ■ 个人会员、特邀会员、荣誉会员触犯刑律的;

1 北京现代汽车营销问题分析1

1 北京现代汽车营销问题分析 1.1 产品策略问题分析 1.1.1 产品同质化问题突出 最近这几年中国的汽车市场竞争越来越激烈,汽车市场中出现的汽车品牌和汽车种类也是愈加的繁多,所以消费者能够进行的选择也越来越多。在这样的情况下,如果北京现代这样的汽车企业想要在市场上占据更多的市场份额,就必须要根据自己的企业文化和企业特点来制作出独具一格的汽车产品。 产品同质化这个问题不仅仅是出现在北京现代这一个汽车企业中,而是全球范围内的一个普遍现象。对于中低档家用轿车来讲,大部分购买者的家庭经济实力相差不大,都处于中产阶级,所以基本上所有的中低档家用轿车所认同的车型、配置、节能型、经济性等方面都是相类似,甚至是相同的。这样一来,汽车企业为了在得到更多的销售数量的同时更加节省成本就会大量的采用相同的设计,进而导致了不同车系、不同车型产品的差别不大,同质化问题严重。 1.1.2 售后服务是北京现代汽车销售的短板 售后服务在我国向来都是消费者最不愿意谈及的一个话题,因为不论是在汽车行业还是在其他行业,我国的售后服务永远都是处于一个较为落后水平的一个位置。在汽车行业最为让消费者所不齿的一个售后短板就是许多汽车厂家的全球召回政策中不包含中国地区,而且我国大多数的4S店对于售前和售后的服务态度以及服务水平有着极大的差距,甚至有一些管理不严格的4S店的业务员对于售后问题采取不理不问的态度。 另外我国汽车行业最近已经进入了一个持续价格战的境地,就算是处于我国汽车行业领军位置的北京现代也避不开这个大环境,一款新车在上市不到半年的时间就会在价格方面下降不到两万元,再加上售后服务的缺失,使得已经购买的消费者只能够独自吞下这样的苦果,进而导致具有购买意向的消费者想买又不敢买,极大地影响了企业的销售业绩。 1.1.3 品牌定位不明确 品牌定位是国外一些知名汽车品牌普遍具有的重要特征。它可以帮助品牌树立形象,有助于品牌传播,也体现品牌的个性。如“本田”、“丰田”的轻巧和节能;“凯迪拉克”的豪华和气派;“奔驰”的高质量和卓越的性能,以及“法拉利”的速度和个性。这些品牌的定位迎合了消费者心理需求,并形成共鸣,从而有效地增强了消费者对品牌的忠诚度。 而我国汽车行业往往忽视对品牌个性化特征的塑造。品牌缺乏内涵和鲜明的特征,没有构成对某一特定消费群体吸引力的要素。作为我国汽车行业领军人物的北京现代对自家所产的同一款车常常有多个不同的诉求点,既想追求卓越品质,还要标榜经济车型;既想诉求豪华舒适,还要实现大众化。

会员章程

会员章程 目录 第一章总则 (2) 第二章会籍制度 (2) 第三章俱乐部的经营项目及管理权限 (7) 第四章俱乐部的设施、服务及基本管理制度 (8) 第五章会员的权益和义务 (10) 第六章游艇及码头的使用规则 (12) 第七章附则 (15) 第一章总则 1. 俱乐部名称、地址及联系方式 1.1 俱乐部的中文名称为“”,英文名称为“Shanghai Yacht Club and Resort”(以下简称“俱乐部”)。俱乐部为中华人民共和国境内成立的企业法人。 1.2 俱乐部的注册地址位于。 1.3 俱乐部的联系方式为: 电话: 传真: 邮箱: 2. 目标及宗旨 2.1 为发展安全的游艇和帆艇运动提供服务措施,为会员及客人 提供休闲娱乐,居住和餐饮服务。

2.2 营造轻松的氛围与安全的自然环境,供会员及客人享用俱乐 部提供的各种陆上和水上设施。 2.3 增进会员之间沟通,促进会员间的业务往来。 3. 俱乐部的一切活动遵守国家法律、法规的规定,依法接受政府有关 部门的监督和管理。

第二章会籍制度 1. 会籍制 俱乐部对会员实行会籍制管理。不同会籍级别按本章程的规定享受不同权宜,履行其会员义务。目前俱乐部提供两种会籍:水晶, 红宝石, 钻石. 2. 会员种类 2.1 个人会员:凡年满20周岁的中外人士,按俱乐部规定办理 入会手续并缴纳入会费后,即可成为俱乐部的个人会员。 2.2 家庭会员:由2-4名直系家庭成员组成,主要成员必须是 法定夫妇. 按俱乐部规定办理入会手续并缴纳入会费后,即可成为 俱乐部家庭会员 2.3 公司员:凡依法成立的境内外公司、合伙企业、非公司团体 或其他实体,按俱乐部规定办理入会手续并缴纳入会费后,即可成 为俱乐部的公司钻石会员。公司有权提名最多十名提名人为俱乐部 会员. 3. 入会手续 3.1 申请会员资格,必须填写入会申请书,并按俱乐部的要求提 供其身份证明文件的原件及复印件,包括但不限于身份证、护照、 营业执照、注册证书、居住证、其他游艇俱乐部的会员证等。 3.2 申请会员资格的个人、公司应在递交入会申请表的同时支付 入会费及申请表中载明的其他费用。 3.3 俱乐部有权自行决定是否同意申请人成为俱乐部的会员。俱 乐部应在受理入会申请后的15天内书面通知申请人是否同意其成为 俱乐部的会员。 3.4 如俱乐部拒绝申请人的入会申请的,俱乐部无需向申请人说 明拒绝的理由。俱乐部将退还申请人所缴纳的入会费。 3.5 如俱乐部同意申请人成为俱乐部会员的,申请人应在收到俱 乐部发出同意入会的通知后30日内,与俱乐部签署入会协议,领取 会员卡,成为俱乐部的会员。 4. 会员费用 4.1 入会费 会员应在递交入会申请表时一次性向俱乐部交纳会费。

汽车俱乐部会员服务协议书

鲁V汽车俱乐部会员服务协议书 甲方:_________________汽车服务有限公司 乙方: 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定,甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下: 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务,乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入__________汽车俱乐部。乙方应依照《__________汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本人提供服务时,乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为__________汽车俱乐部的会员,其会员资格为一车一卡制。 六、甲方为乙方办理的服务内容如下: 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险,代垫会员车辆修理费。

协办会员车辆年度审验,驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户,新车入户,车辆置换。 协办会员全款购车,分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。 会员享受公司特约加盟商打折优惠。 七、费用交支付方式: 会员年度基础服务费总计人民币(大写)叁佰陆拾元整(¥_____元)会员 卡号no._____。会员费支付方式为签订本协议的同时一次性付清。 八、协议有效期: 本协议有限期为____年。本协议的生效与解除视为会员资格的生效与解除。 本协议有效期限自____年____月____日至____年____月____日止。本协议自双方 当事人签字或盖章后正式成立并自签字之日起生效。 九、其他 如遇不可抗拒力或不可预见的因素而不能正常提供服务(如自然灾害、政府 指定的紧急状态、堵车、停电等),请乙方给予充分理解; 双方严格按照本协议约定,履行义务,不得擅自变更或解除协议;

吉利汽车车友俱乐部章程

总则 吉利汽车车友俱乐部章程 第一条 第二条 第三条第四条 第五条第六条 亠、第七条 第八条第九条第十条 第十一 吉利汽车车友俱乐部 吉利汽车车友俱乐部 利汽车的车主。 吉利汽车车友俱乐部 向会员提供高品质、专业化、全方位、全 的服务对象是:拥有吉利汽车的机关团体 的服务方式是:向所有吉利汽车的用户会 天候、方便、快捷的服务。 、企、事业单位;拥有吉 员制服务。 吉利汽车车友俱乐部的服务宗旨是:为广大驾车人士及有车机构节省时间,解决用车的烦恼,并提供全面优质、快捷的汽车服务。 吉利汽车车友俱乐部的服务形象是:车务专家和顾问 吉利汽车车友俱乐部的服务范围是:汽车道路救援、汽车修理 服务、保险服务、会员活动、汽车咨询及超值服务。 会员的入会、续会及退会 凡购买吉利汽车的团体和个人,凭有效证件(身份证、户口簿 及保养、车证服务、提醒 、驾驶证),在认真阅读本章程及《会员手册》,女n实填写申请表的全部内容后,均可成为吉利汽车变通会员,实行一卡一人一车。 欲加入吉利汽车俱乐 在申请时应如实填写 乐部的金卡会员 普通会员卡自发卡之 会申请手续之日起, 金卡有效期满前一星 缴纳新一年的会费。 成为金卡会员,须重 任何俱乐部的服务,收 据单到本俱乐部领 部车友会金卡会员的个人或团体,须认真 申请表的全部内容,同是缴纳年会费(建 日起生效至相对应车辆报废为止,金卡有即生 效。 期内,持卡人须带齐有关证件的原件到本 逾期一个月不办理续会者,视同自动放弃 新办理入会申请手续并交纳登记费。金卡 均按普通会员标准收费。金卡会员可在续 取差额。 阅读本章程及《会员手册》,议360 元/年)后即成为本俱 效期均为一年,自办理入 俱乐部办理续会手续,并 金卡会员资格,如要再次 会员如在这一个月内接受 会后一星期内,凭金卡及金卡会员自入会后按受第一次服务后,如对本俱乐部有任何不满,可在一星期内到俱乐部办理退会手续。 会员退会时,需如实说明原因,认真填写退会申请表,经本俱乐部确认后办理退会,收回会员卡、年会 费全数退还,但会员接受第一次服务时应缴的费用不

汽车代理销售合同(北京现代)

汽车代理销售合同(北 京现代) -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

汽车代理销售合同 甲方:湖南中拓瑞达汽车销售服务有限公司 乙方: 甲、乙双方本着平等互利、真诚合作的原则,经友好协商,就北京现代全系列产品委托销售代理的有关事宜,达成如下协议,双方共同遵守: 一、代理(经销)区域和代理(经销)范围: 1. 甲方经第三方同意授权乙方为北京现代全系列产品在张家界地区的二级代理商,并负责改产品再上述地区范围内的总经销。 2. 乙方不得在未经授权的情况下,以任何形式跨区域经销甲方产品,否则,除乙方应赔偿所有损失外,甲方有权单方终止合同。 二、本合约有效期:字签订该合同之日起计,即 2015 年 8 月 1 日至 2016 年 7 月 31 日,双方到期需续约,必须提前十五天以书面形式通知对方。三、合作条件和销售方式 1. 乙方必须设有能够可以展示北京现代全系列产品的展 厅,以便利于产品的显示及宣传,费用乙方自付。 2. 甲方为了支持乙方,甲方暂时提供北京现代全系列给乙方代销(详见双方签字认可的销售控制表),即乙方暂压首批进货(车)款,但乙方必须于本合同签订之日起三个月内将为销售的贷款(车款)按双方协议的价格支付给甲方。

3. 如甲方对销售价格和范围有变动,须提前五日以书面形式通知乙方。乙方可以根据市场情况自行制定对外销售价格并书面通知甲方,甲方如对销售价格有议,必须在接到乙方书面通知后5日内,向乙方提出书面异议,否则视为认同。乙方的售价不得低于委托销售底价表中的低价。否则乙方需向甲方支付所得利润双倍的罚款。特殊情况须经甲,乙双方以书面形式同意。 4. 甲方暂提供的首批北京现代系列产品在进入展厅后3个月内,除售出及甲方调货外不得离开展厅:不得试乘、试驾;不得在其上有任何权利、义务的规定。 5. 乙方如需补货应提前 7 天书面通知甲方,甲方再条件允许的情况下,应及时补充货源;双方处某型号车售空,都可以再对方处调货,双方在提车。调车时,应出具盖有公章的提、调单,并登记该车的底盘号、发动机号、经办人签字。 四、甲方义务 1. 甲方签署并履行本合同不得违反中华人民共和国有关法律规定,并具有完全履行本合同的能力的信用。 2. 甲方承诺可以取得本项目合法销售之相应证明文件。 3. 甲方允许乙方为该代理产品做宣传,但要明确表明其为甲方的销售代理,并需取得甲方认可。 4. 甲方与购车客户签订有关合约后,因合约履行引起的纠纷由责任方承担责任。 五、乙方任务

如何建立游艇俱乐部

游艇俱乐部 目录 一、 二、 三、 四、 五、 一、概述 英文名:yacht club 游艇俱乐部的兴起 18 世纪在英国兴起,20世纪50年代在英国已经成为一种风尚。 早期俱乐部是为达官显贵中船舶爱好者提供船只停泊、修缮、补给的一个小船坞。随着工业经济的发展,小船坞的规模不断扩大,逐渐演变成社会上流人物的聚集地。如今,西方国家的游艇工业已发展成为更加完善的制造、销售、修理、服务、金融、保险等综合配套的工业体系。在这一

游艇俱乐部(20张) 时期游艇会成交活跃,游艇、游艇应运而生。20世纪50 年代开始,随着世界经济的普遍发展和游艇技术的进步,游艇拥有者日渐增多,游艇活动得以广泛开展,游艇俱乐部已经成为世界和地区的高档项目,它与高级跑车、私人飞机一起也正成为显示身份和尊贵的一种象征。我国的香港特区仰赖其发达的经济实力,游艇俱乐部发展比较完善,拥有数十个条件十分优越的游艇码头。现代社会的游艇俱乐部,已经从原有的简单功能发展到集餐饮、娱乐、住宿、商务、船只停泊、维修保养、补给、驾驶训练等多功能于一体的休闲场所。由于它独特的休闲感觉与体验,也受到广大休闲者的喜爱。典型的游艇俱乐部,一般主要包括游艇、码头、会所、导航、基础设施以及活动项目设施等。 美国游艇业的发展历程 世界游艇业每年带来超过500亿美元的经济效益,而美国是世界上游艇业最发达的国家。美国游艇市场的销售额占世界游艇业销售额的半数以上。游艇业的销售收入包括新旧艇的销售,发动机、拖车、附件、安全设备、燃料等收入以及保险、维修保养、停靠、下水、储存、俱乐部费用。美国游艇业的发展分为四个阶段。 第一阶段:20世纪70年代以前。1913年,美国人均GDP超过了英国,成为世界上最发达的国家。这个时期美国的游艇经济已经初见端倪。1913年美国拥有游艇达40万艘。六七十年代美国的游艇业已经形成了集制造、销售、维修、服务、保险于一体的工业体系。1970年,美国年游艇销售收入已达亿美元,拥有游艇881万艘,平均23人拥有一艘游艇。 第二阶段:70年代初到80年代末期。美国游艇市场空前繁荣。80年代中期美国有1300多个游艇俱乐部、4000多个游艇码头,游艇总数已超过1200万艘,约占当时世界游艇总量的2/3。1988年,美国游艇总销售收入达到了179亿美元,游艇数量超过1500万艘,平均16人拥有一艘游艇。 第三阶段:80年代末期到90年代初。这个时期,世界游艇市场开始转向疲软,美国的下滑速度最快。1992年,美国的游艇业销售收入降到了最低点,下滑到103亿美元。这段时期,游艇业的参与人数保持在8500万左右,大约占美国总人口的34%。 第四阶段:90年代至今。在经历了80年代短暂的低迷状态后,美国的游艇市场又进入了第二个蓬勃发展的时期。这个时期,美国游艇数量基本上维持在1700多万艘的水平,参与人数大约占总人口的1/3左右。2002年美国游艇的销售额突破了300亿美元,大约占世界游艇总份额的55%,保持着世界游艇市场的霸主地位。 美国游艇业的现状 1.游艇的拥有量 从1988年到2004年,美国游艇数量基本维持在1600万艘到1800万艘之间,虽然有一定的增长,但变化甚微。2004年,美国游艇数量为1760万艘,比1989年增加了%,其中,舷外挂机艇848万艘,舷内机艇175万艘,舷内外机艇182万艘,PWC有148万艘,帆船158万艘,舷外挂机艇约占总数的50%。 2.游艇娱乐的参与情况

汽车俱乐部会员服务合同样本(完整版)

合同编号:YT-FS-6170-65 汽车俱乐部会员服务合同 样本(完整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity

汽车俱乐部会员服务合同样本(完整 版) 备注:该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款,并根据当事人一致协商达成协议,同时也明确各方的权利和义务,对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方:_____汽车服务有限公司 乙方: 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定,甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下: 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务,乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入____汽车俱乐部。乙方应依照《____汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本

人提供服务时,乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为____汽车俱乐部的会员,其会员资格为一车一卡制。 六、甲方为乙方办理的服务内容如下: 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险,代垫会员车辆修理费。 协办会员车辆年度审验,驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户,新车入户,车辆置换。 协办会员全款购车,分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。

北京现代汽车俱乐部章程

北京现代汽车俱乐 部章程

”北京现代汽车俱乐部”章程 第一章总则 第一条俱乐部名称 中文名称: 北京现代汽车俱乐部 附网址: 第二条俱乐部性质 本俱乐部是由现代车主和汽车爱好者自发自愿组成 的群众性组织, 她具有以下特点: 1、群众性。由现代 车主和业余汽车爱好者自发组成, 同时积极接受官方 的监督与协助。2、品牌性。俱乐部成员将主要以现 代车主为主, 充分体现一种集体归属感和品牌自豪 感。3、沟通性。俱乐部将成为销售商和车主之间 交流的桥梁, 为经销商发布和收集消费者信息, 为成 员提供服务和帮助。 第三条俱乐部宗旨 拥护四项基本原则, 遵守国家的各项法律及规章制度, 崇尚良好的社会道德风尚。为广大汽车爱好者提供 一个融洽而稳定的结交车友、交流车艺、增进友谊 的园地。 第四条组织机构 俱乐部设立以下组织机构: 主席、副主席( 2名) 、秘书长、副秘书长( 3名) , 负责领导俱乐部的日常运作和各项活动。俱乐部车

队, 是俱乐部进行对外交流的主体, 由全体会员组 成。 第五条会旗、会标 俱乐部有自己的会旗、会标作为俱乐部的标志。 会旗将用于俱乐部举行重大的内部活动及各项对外活动的场合。 会标将用于俱乐部统一印发的各种证件、宣传品、服装等物品之上。 会员私家车车上一律使用俱乐部统一会标, 不得少于 3条, 并置于车的明显位置。 第二章主席、副主席、秘书长、副秘书长 第一条产生 主席、副主席的人选由全体会员选举产生。选举每2年举行一次。 任何会员均可提交个人资料成为侯选人, 并参与投票选举。 主席、副主席、秘书长、副秘书长可连选连任, 无时间限制。 第二条罢免 负责人的罢免需由会员大会投票决定。当十人以上 会员联名要求时, 将召开全体大会讨论并投票决定对 负责人的罢免。罢免经过则在两周内选举新的主席 或副主席。任何会员均可提交个人资料成为委员侯

汽车俱乐部会员服务合同范本(2020版)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-021471 汽车俱乐部会员服务合同范

汽车俱乐部会员服务合同范本(2020 版) 甲方:_____汽车服务有限公司 乙方: 依据中华人民共和国《合同法》的有关规定,甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用的原则签立本服务协议书。具体内容如下: 一、本协议书的签订即视为甲方按照约订为乙方提供所承诺的服务,乙方认可甲方所提供的服务并自愿接受甲方为其提供服务。 二、本协议书的签订即视为乙方愿意加入____汽车俱乐部。乙方应依照《____汽车俱乐部会员章程》享受会员的权利和履行会员的义务。 三、乙方在接受或者请求甲方为其机动车辆和本人提供服务时,乙方应即时通知甲方并按甲方的要求提供齐全的证明材料。 四、甲方以协议办理或者委托的形式为乙方提供劳务形式的服务。乙方在接受甲方为其提供服务时应提供证明其会员身份的会员卡。 五、甲方为乙方提供的所有服务必须与乙方以及乙方登记的机动车辆信息相符。乙方作为____汽车俱乐部的会员,其会员资格为一车一卡制。

六、甲方为乙方办理的服务内容如下: 协办会员交通事故处理和保险理赔。 市区环线内车困境救援。 会员车辆在公司办理保险,代垫会员车辆修理费。 协办会员车辆年度审验,驾驶证年度审验。 协办会员车辆过户,新车入户,车辆置换。 协办会员全款购车,分期付款购车。 协办会员车辆定期保养和事故维修。 协办会员消费投诉与维权。 组织会员开展自驾车旅游活动和各项文体活动。 会员享受公司特约加盟商打折优惠。 七、费用交支付方式: 会员年度基础服务费总计人民币(大写)叁佰陆拾元整(¥_____元)会员卡号no._____。会员费支付方式为签订本协议的同时一次性付清。 八、协议有效期: 本协议有限期为____年。本协议的生效与解除视为会员资格的生效与解除。本协议有效期限自____年____月____日至____年____月____日止。本协议自双方当事人签字或盖章后正式成立并自签字之日起生效。 九、其他 如遇不可抗拒力或不可预见的因素而不能正常提供服务(如自然灾害、政府指定的紧急状态、堵车、停电等),请乙方给予充分理解; 双方严格按照本协议约定,履行义务,不得擅自变更或解除协议;

车友俱乐部章程

XXXX车友俱乐部章程 第一章总则 第一条XXXX车友俱乐部以会员制形式向广大车主提供加油洗车优惠、维修保养、汽车用品选购及保险、增值服务、救援服务等一系列汽车相关服务。同时不定期 举行车友联谊、自驾游等活动; 第二条俱乐部以“用心创造感动”为服务理念,以“改善您的生活品质是我们的责任” 为宗旨,为使广大车友在文化熏陶中提升素养、在培训中增长知识、在组织中 享受团购优惠、在团结互助中共同进步,提高邢台有车一族的生活品质,从而 更好地服务于社会,更好地实现企业的社会责任; 第三条俱乐部负责对会员进行资格审查、注册和管理工作,会员卡由俱乐部统一制作、发放; 第四条俱乐部会员分为银卡会员、金卡会员、钻卡会员。会员身份以会员卡的形式显示,其享受的服务项目有所不同; 第五条会员卡实行一车一卡制,不得转借使用; 第六条会员根据资格参加俱乐部举行的各类型的活动,并同时享有相应的权利和担负相应的责任。 第二章入会及续会 第七条会员条件 1、所有机动车主有兴趣均可自愿加入; 2、有集体责任感,愿意与俱乐部和其他会员友好互助,能履行会员应尽的义务。 并遵守俱乐部章程、维护俱乐部形象。 第八条入会明细 1、本俱乐部实行会员制管理,车主达到规定入会条件后,根据自愿原则加入,俱 乐部可为其办理相关手续申请成为会员; 2、入会条件:本俱乐部以车辆为单位接纳会员,会员实现一车一卡制。车主自愿 申请入会,入会需提供身份证、驾驶证、行驶证等复印件。入会的车辆必须证 照齐全,手续合法并年审合格; 3、申请人需如实填写《会员申请表》,并提供相关有效证件,同时缴纳会员年费, 俱乐部向会员提供会员卡及会员手册作为会员的证明; 第九条续会及退会规定 1、会员卡自办理起一年内有效; 2、会员卡有效期满之前一个月,持卡会员须到俱乐部办理续会手续。逾期一个月 视为放弃会员的资格。若要求入会,须重新办理注册手续; 3、本俱乐部入会自愿,退会自由,退会须说明退会原因,经公司确认后可以办理 退会手续,届时会员享有的一切权利取消; 4、赠送的会员不能退费;

游艇俱乐部项目投资方略

游艇俱乐部项目投资方略 游艇项目是国内的新兴行业,从国外的发展历史看,游艇消费是衡量该地区经济发展程度的标准之一。国内刚刚兴起,主要是长三角、珠三角及京津地区,游艇项目对一个地区有很强的综合性效益,会带动很多相关行业发展,如酒店、旅游、游艇生产、销售、维修、保养等多个行业。可改变该地区的文化定位、消费观念,提升城市档次、对外形象,对区域经济、人文、环境都具有深远影响。游艇俱乐部项目的投资、开发、建设、经营等,会涉及到多方面利益,必须科学规划,按相关规范、标准设计,因项目涉及到水工建筑、生态环境,应严格监控施工质量,做好项目开发建设的管理工作。 一、开发、建设程序 游艇俱乐部项目从构思产生到项目建设完成,正常营业使用,必须经历一个完整的开发过程。这个过程由多个环节组成,每个部分相互连接,在整个工作链中,各项工作必须遵守客观规律和相关行业规范形成先后顺序,不可任意更改或颠倒先后次序。根据国外本行业特点和成功运作经验,结合国内行业实际情况,游艇项目开发建设过程可分为:1 )前期准备(包括投资决游艇俱乐部项目投资方略策、初步设计方案、投资分析、管理结构组织、运作模式、开工准备、政府审批);2 )工程建设(包括施工图设计、工程投资预算、资金运作、建设工程安排、施工监控);3 )开业经营(包括试运营准备、正式运营)。 二、游艇俱乐部项目投资决策 投资者针对一个新兴的行业,初步接触,可供参考的例子较少。前期需要一个认识、讨论、考察期。最重要的是对市场现状的评估、项目建设地点的选择、近期和远期的效益评估。在决定前应邀请相关水工专家、游艇专业人士参与项目评估,通过初步了解和讨论后,出具《游艇俱乐部项目投资可行性研究报告》或《游艇俱乐部项目投资初步方案报告》,以此作为决策的依据。 三、项目申请报批 目前国内还没有游艇项目的政策文件、相关规范。现各地政府的政策、法规差异性很大,没有统一的标准申报和批复,针对行业所辖范围应向政府以下部门报批:建设局、航道局、海事局、水利局、港务局、消防局、环保局、规划局等相关部门、机构申报项目资料、图纸。批复后应按国家规范设计施工图、工程预算。 四、成立项目管理机构(部门) 政府批复项目后,应组织项目开发管理机构(部门),对项目的各个环节进行具体分工,建立管理制度。 项目管理机构主要负责: 1 、前期准备工作:委托顾问公司进行市场调研。委托规划设计单位对工程进行勘测、规划、设计。编写项目文件向政府相关部门报批,通过其它方式招商、融资等。

汽车4S店会员俱乐部章程

会员章程 目录 1.公司介绍 (2) 2.会员管理 (2) 2.1 会员资格 (2) 2.2 会员分类 (2) 2.3 分类标准 ................................................................................. 错误!未定义书签。 2.4 入会流程 (2) 2.5 会员权利 (2) 2.6 会员义务 (3) 2.7 会员资格期限 (3) 2.8 会员卡管理 (3) 2.9 会员卡升级换卡办法............................................................... 错误!未定义书签。 2.10 会员积分卡的使用规定 (3) 3.会员服务和积分回馈办法 (4) 3.1 会员服务 (4) 3.2 积分回馈办法 (5) 4.其他相关条例................................................................................. 错误!未定义书签。

1. 公司介绍 ***4S店严格按照长安铃木汽车特约店统一的CI形象和“前店后厂”的模式建筑,在硬件上达到了“起步与世界同步”的要求。 会员俱乐部于2013年3月份正式成立,成立之初的目的是为会员提供全方位关爱您的爱车、自驾旅游等活动的交流平台和交友平台,精彩的活动和周到的服务将会让所有的会员朋友真正体会到“尊贵、进取、和谐”的俱乐部宗旨。 2. 会员管理 2.1 会员资格 1,积分递增会员:我店购车、维修车辆达到2次,推荐朋友购车、非本店购买客户。 2,未在其他4S店办理会员手续。 3,在有效期内,不得在其他4S店办理会员手续。 2.2 会员分类 银卡会员,金卡会员 2.3 入会流程 ?会员积分卡 客户在客户关系中心领取并填写会员申请表及客户信息 客服工作人员查询相关购车或维修记录,并录入相应会员信息。 客服工作人员向客户发卡及会员手册。 2.4 会员权利 ●会员有权受到俱乐部的尊重; ●会员有权得到俱乐部每次活动的通知与计划; ●会员有权对俱乐部进行监督,并提出合理化建议; ●会员有权参加俱乐部组织的每一次活动; ●会员有权在接受服务时,享受会员优惠价格; ●会员有权得到会员卡及相关资料; ●会员有权得到俱乐部车贴; ●会员有对本团体工作的批评建议权和监督权; ●入会自愿,退会自由。

4s店车友会俱乐部章程

会员积分 积分自会员入会开始累计 1、入会即赠送积分20分; 2、会员在公司维修保养每消费1元,即可赠送积分1分(整车销售、事故车维修除外) 3、会员在公司购买装饰精品,每消费20元,即可获得1分; 4、会员重复购车或介绍他人在我公司购车,奖励积分500分; 5、会员在我公司续保,每1元即可获得积分1分。(公司赠品除外) 6、会员介绍他人加入俱乐部,每介绍一位用户即可获得积分100分; 7、会员每参加一次会员活动可积分50分; 8、会员在会期间向本公司提交合理化建议并被采纳者可获得积分50分; 会员普级制度 1、会员分为两种:升级积分和商品兑换积分。两种积分随着消费的增长同步增长。当积分 达到升级标准时,自动升级并享受相应的服务;在积分兑换期,积分可以兑换不同的商品、兑换商品后,商品兑换积分会相应减少而升级积分不变。 2、积分升级 卡别车型VIP会员升级额度 普通会员奔奔MINI 自入会累积分达到3000分CX20 悦翔自入会累积分达到5000分CX30 自入会累积分达到7000分逸动自入会累积分达到8000分 3、会员升级后,会员卡要相应的更换,需缴纳20元的工本费用换取相应的级别的会员卡。 普通会员所享服务 1、免费洗车,2次/月; 2、免费享受电脑检测1次/年; 3、免费代办续保并享受优惠,免费协助办理保险理赔服务; 4、免费协助办理车辆上牌,协助年审和旧车交易; 5、提醒服务:保险、年审、换季保养等到期提醒,以免误期; 6、免费违章查询; 7、不定期组织会员联谊会、车辆保险知识讲座、车辆养护课堂等丰富多彩的会员活动,以 便于俱乐部与会员之间、会员与会员之间及时沟通和交流; 优惠服务项目: 1、会员在公司维修、保养车辆,工时享受8折优惠(钣金、喷漆除外); 2、会员选购汽车装饰品享受8折优惠; 3、24小时救援服务:1次/年以公司为中心,往返20公里内免收救援费;20公里以外救援 费9折优惠; VIP会员所享服务

浅谈北京现代的营销策略

Xxxx职业学院毕业设计浅谈北京现代4S店的营销策略 系别: 专业: 姓名: 学号: 指导教师: 评阅教师: 完成日期:2012年5月

毕业论文摘要 随着人们生活水平的不断提高。人们对汽车的消费和需求也越来越旺盛。而销售模式直接决定着消费者的购买行为。汽车营销模式同市场营销一样,需要提供给市场能被人们使用和消费并能够满足人们某种需要的汽车产品,并且利用价格策略吸引顾客,通过一系列促销手段使产品从生产企业流转到消费者手上。而北京现代一直采用4S模式,同时注重顾客满意度,获得了飞速发展,但目前北京现代4S店仍以整车销售利益为主,在整车利润日趋下滑的今天,要实现企业的可持续发展,北京现代汽车4S店应考虑发挥4S模式的售后服务优势,增加顾客保有时间及长期贡献,以使盈利重点向售后服务转移。本人主要的创新点,是在市场营销、服务营销等理论的基础之上。研究北京现代汽车4S店的服务营销策略。提出了北京现代汽车营销策略的不足和改进建议。 关键词北京现代 4S店营销策略服务营销

目录 摘要 (4) 前言 (5) 一、公司简介 (6) 二、北京现代4S店的营销模式现状 (6) (一) 4S店的含义 (6) (二)以服务营销为策略 (6) 三、北京现代存在的问题 (6) (一)管理层次低,销售凭经验。 (6) (二)维修和配件经营难以为续 (7) (三)绩效奖励制度不完善 (7) 四、依现状提出改进方案 (7) (一)提高员工满意度的策略 (7) 1、创造公平竞争的企业环境 (8) 2、创造公平竞争的企业环境 (8) 3、创造自由开放的企业环境 (8) 4、创造关爱员工的企业环境 (8) (二)降低零配件价格 (9) (三)服务流程的优化 (9)

游艇俱乐部经营模式

游艇俱乐部经营模式 不同类型的游艇俱乐部,往往有其特定的市场运作规律。游艇俱乐部的经营模式主要以面向运动、休闲和商务等为目的的较为普遍。 1运动娱乐型游艇俱乐部 此类俱乐部的游艇多为中小型游艇,这类游艇以速度作为卖点,而且价格较低,主要满足运动娱乐的需要,因此对年青人很有吸引力。俱乐部的经营以团体包租、按时收费为模式,台湾许多的游艇俱乐部就是这样,通过吸引会员加入组织度假、娱乐休闲服务活动开展业务,提供的活动包括水上训练活动、游艇驾照培训、结婚周年、fashion show、同学餐会、生日Party、套装旅游、朋友聚会等。 2.休闲型游艇俱乐部 面向家庭市场,为家庭度假、聚会、垂钓休闲等提供服务。在海域、海岸线条件优越的英国、意大利、法国、美国等欧美国家,这类俱乐部较为普遍。游艇长度一般以30英尺到45 英尺左右为主,俱乐部以烘托家庭氛围为卖点。由于许多家庭拥有自己的游艇,所以其服务模式以提供配套服务作为主要内容,如泊车务、代为管理游艇泊位、加油、海面救援、办理船舶证照、游艇翻新和修理等。在香港,许多游艇俱乐部船主兼会员,平时雇用长期的看顾船的水手,或者聘用船长代为驾船并负责平时的维修保养联络工作,每到假日全家大小呼朋唤友上游艇到外海休闲,选择平静水域停船下锚,放下小艇、摩托艇,或是戏水,或是上岸游玩用餐。 3.商务型游艇俱乐部 主要面向公司法人、高层白领、社会显贵阶层服务,一般提供综合性较强的娱乐休闲设施,包括豪华酒店、会议包租、高尔夫球场、健身、温泉等。绝大多数的豪华游艇俱乐部只对本部会员开放,而要想成为会员,需要先缴纳会费。俱乐部提供专业船长、日常保养、高档餐饮、娱乐等服务。这类游艇一般都是大尺寸的游艇,艇内装潢豪华、设施考究、服务精细,属于豪华档次游艇,一般为中上阶层人士、企业集团董事、富豪购买或租用,满足商务、会议、谈判、高层聚会、小型派对等需要。 各类游艇俱乐部特征一览表

汽车俱乐部章程

_______________ 汽车俱乐部 、、八 章

年月 第一章总则 第一条俱乐部全称:汽车俱乐部。 第二条汽车俱乐部不以营利为目的,由广大车主自愿参加的非企业组 织。 第三条俱乐部的宗旨:遵守法律、法规和国家政策,团结广大汽车车主,以车为媒, 弘扬汽车文化、促进“人、车、生活”的和谐共处,通过各种有益活动推动社会精神文明和物质文明建设,为俱乐部车友会会员间的交流提供服务。 第四条俱乐部的主管部门为汽车销售有限公司(以下简称 第五条俱乐部的业务活动受主管部门和本俱乐部车友委员会的监督管理。 第六条汽车俱乐部设在店,地 址:。 第二章业务范围 第七条汽车俱乐部业务范围包括: 1. 宣传和普及汽车知识、传播汽车信息与文化。 2. 根据俱乐部车友委员会年度计划,在主管部门指导和审批下,组织车友会会员开展自 驾游等系列活动。 3. 加强俱乐部会员之间的联系和交流,通过各种活动增进会员之间的团结与友谊。 4. 充分利用车友会平台创办车友会会刊和会员网站探讨和经验交流工作,全年免费为会 员赠送12期会刊、协助办理交通违章处理,协助会员处理交通事故和车辆事故保险理 赔。 5. 开展与项目发展有关的有偿服务和经营活动,为汽车俱乐部的发展积累资金。

第三章组织管理 第八条本俱乐部设立车友委员会,编制3名,其中会长1名,秘书长2名。委员会成 员由会员选举产生,一年换届。 第九条委员会行使下列职责权限: 1. 制定俱乐部的活动计划。 2. 决定俱乐部内部管理机构的设置。 3. 决定制定俱乐部的基本管理制度。 4. 决定修改俱乐部章程。 5. 决定其他重大事宜。 第四章会员入会及权利、义务 第十条会员入会条件 1. 凡店购车同时够买保险的客户。 2. 凡在自费维修一次及一次以上的客户。 第十一条入会程序 申请人向车友会提出入会申请,填写会员登记表,交纳本人一寸近期免冠照片一张第十二条会员权利 1. 会员有权得到车会每次活动的通知与计划。 2. 会员有权得到车会的会刊与相关信息。 3. 会员可在车会会刊上发表文章、摄影等作品。 4. 会员有权参加车会的讲座和座谈。 5. 有权参加俱乐部的活动。会员参加俱乐部自驾游优惠活动。

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