媒体经营与管理

第一章导论

一媒体的界说

1 定义：信息发布与传播的载体。

2 媒体的分类

报纸广播电视互联网杂志手机电子杂志IPTV 传统媒体;报纸广播电视

新媒体：互联网手机

按表现形式分

（1）平面媒体纸质

（2）电波媒体广播电视b

（3）网络媒体

主流媒体和非主流媒体

3架构

4 作用（就新闻媒体）

功用：（！）检测社会环境

（2）协调社会关系

（3）传播文化

（4）提供娱乐

5媒体的责任

政治责任道德责任

第二节经营与管理理论

一经营与管理的异同

“经始灵台，经之营之始经营造”策划与营销

管理：和别人一起或通过别人把任务完成。

二经营与管理的内涵

1 有目的的活动

2 追求成效的最大化

3 与资源优化配置相当

4 与人群组织相关

5 在一定环境下展开

三经营管理的特征

动态性科学性艺术性创造性经济性

四经营管理的职能

20世纪法国工业家亨利：计划组织协调指挥控制

20世纪50年代哈罗德：计划组织人事领导控制

现在：计划组织领导控制

五管理理论的发展

1 科学管理理论：泰勒《科学管理.》

生铁搬运实验工业组织管理

第三节媒体的产业特征

一关于产业

国民经济的各行各业从生产到流通服务以至教育大到行业到部门。

同类生产服务的企业的集合体。

“产业化”从过去单纯的从事文化精神产品生产的事业单位到沿着经营合理的轨迹向企业状体过度的一种特殊现象。

二产业分类

英国费希尔：人类生产发展分为三个阶段;

农业（牧业林业采矿业）

工业

服务业：交通运输金融业精神公共服务

三媒体产业的特征

1，产业的性质

（1）政治属性

（2）经济属性：两个效益并重

2产业特征：实物非实物

A无形性B复杂性

C销售与消费同时D品质的多度性

E媒体产品的替代性

第二章媒体经营与管理的沿革

第一节经营的发展过程

一萌芽期

报业15—16世纪威尼斯手抄报

17—18世纪资产阶级革命政党报纸

做人人买得起的报纸1729年《手艺人报》

为公众提供今日新闻18—19世纪中期工业革命商业报《太阳报》为广告提供广告媒介19世纪末期

戈公振《中国报业史》

二开启期

1949年12月7日—12月29日新闻总署

公营私营企业化成本运算

三萎缩与停滞时期

四恢复时期

十一届三中全会计划—市场

事业单位企业化管理

1979年1月1日上海电视台

1980年中央电视台

第二节经营振兴的原因

1 财政断奶自收自支

1988年第九次全国人大

2 市场竞争优胜劣汰

3 消费市场的变幻莫测

4 政策扶持产业经营

5 实践昭示经营收益

政治家办报企业化管理产业化运作社会化服务

第三章媒体经营与管理的特征第一节媒体经营与管理的原则

1“双效合一”社会效益与经济效益

2 整体互动原则

3 市场决胜原则

4 优势互补

（1）固有优势（2）市场竞争中形成的优势

第二节媒体经营与管理的职能

1 决策职能要准要快

a 预先管理（核心）

b 调查研究

c 讲究策略

分类

按决策的重要分：根本决策与辅助决策

按决策的先后顺序分：长期与近期

按性质：确定性和不确定性急风险性决策

按例行分：程序性与非程序性决策

按时间的先后顺序分：原有决策与追踪决策

2 计划职能

确定未来的目标

以最低的成本取得预期的目的。

目标管理长期中期短期

3 组织职能

a 组织的层级与管理的跨度

是指组织中一个管理人员管多少人，即为跨度。跨度小的组织，管理越近。

4 指挥职能

5 协调职能

6 控制职能

（1）控制舆论导向（2）媒体的正常运转

（3）调整走向程序

控制分类：（1）预防性控制和更正性控制。（按照性质划分的）

预先控制——过程控制——事后控制（位置）

组织职能——群体控制——自我控制（主体）

信息控制：反馈和前馈

直接控制——间接控制

第三节媒体经营与管理的目的

一提高舆论的引导力

二提高媒体的影响力

收视率规模形象公信度关注度

三力求经济效益的最大化

四做强做大企业

第四节媒体经营的要素

节目市场广告市场

受众市场技术服务

人力资源

主要要素：广告节目（版面）受众报纸的发行

第四章媒体的生产的经营与管理

媒体生产主要指采编制播（印刷）

机动性灵活性

媒体工作人员要有:（1）政治敏感和新闻敏感。

（2与营销意识。媒体管理人员要有市场意识和政治素养。

第一节报纸的业务经营与管理

一报纸采编业务流程

信息来源——记者采访——写稿——部门负责人审稿——总编室统稿——印刷清样——总编室终审——印刷

二报纸采编业务的管理

1 量化考核记者

2 采编合一部版合一

3 采编分离责编制三级把关

三报纸的印务管理

1 编排（人工）

铅合金制字电脑

手工印刷机械胶印

2 电子编排

电子计算机

A 编辑系统——印刷作业

B 生产系统——输出作业

C 扩充系统——周边作业

第二节广电节目的经营

1 按节目来源分来：自由引进

2 按节目形式分类：新闻文艺节目专题节目社教节目栏目化节目以栏目为单位

节目最基本的资源

节目生产：节目包装节目营销节目交易

一节目生产与营销

生产定位：频道栏目

内容定位形式定位受众定位

1 定位

2 生产采访——写稿——配音

编镜头——合成——审片——播出

广电产品的唯一性，不能雷同

形成品牌就可能扩展为产业

利用同样的内容通过不同的渠道再次盈利

二节目生产的适时观念

1 精办节目办好节目。

2 风险投资

3 消费导向的节目生产

三广电节目的市场营销

从自产自销——节目受众广告

节目内容包装销售三者结合

1 节目大市场营销系统

A 普通的受众市场：以节目依附或带动先有的受众

B 节目的市场交易

C 节目的素材市场

D 其他市场

四广电节目类型

四种：新闻类教育类文化类娱乐类

五广电制作形态

节目制作的主体与来源

1 自制

2 委托制作

3 外包

4 外断

5 购买6交换

六广电节目的交易

交易主体：人（媒体社会公司）

交易平台：节目市场（发行会联合体）

交易行为：发行销售交换购买

现金广告贴片

七广电节目编排

1 影响节目编排的因素

A 竞争因素

B 节目自身的因素

C 观众自身的因素

D 广告自身的因素

2 节目编排的策略

（1）以提高自己节目收视率为出发点

节目编排策略：突出自己的竞争力

定位：频道栏目（内容风格形式）观众

A 收视率高的节目与收视率低的节目穿插安排

B 节目带状播出

C 同类型节目连续播出

（2）以对抗竞争为目的地的节目编排策略

A 同类节目提前播出

B 增加时长

3 广电节目的制作生产

栏目制作：因定位不同制作难度要求不同

1 制作分段a 前期制作（初编）

b 后期制作（合成）

2 制作要求

A 快（难）

B 突出编辑意图

C 追求节目的最佳传播效果

3 制作的组织结构

A 频道制中心制

专门的制作部门

包装创作

B 制片人

第三节媒体广告的经营与管理

广告，广告主的产品或信息服务进入市场营销或形象宣传的一种传播活动。

传播对象：目标受众

传播内容

传播特征：有偿的有责任的

媒体经营的主要资源，媒体创收的主要渠道。

一目前广告经营的三种模式

1 自主经营

2 公司代理

3 自营与代理并重

二广告经营的策略

媒体广告价值的评估

广告时间与版面

从三个方面考虑

1 传播特征对广告宣传的配合

2 可以量化的指标对广告宣传的配合。

3 不可量化但可以质化的指标对广告宣传的配合（一）量化指标经营策略

1 量化指标的构成

目标群体

广告投效效果：收视率到达率受众构成

2 量化数据的来源和选择标准

A 第三方公正的数据

B 国际通引业内认可

C 大量样本

（二）质化指标营销策略

1 优化广告时段设置

2 优化广告播出安排

价格优惠报纸版面

三媒体广告资源销售推广举措

形象广告时段服务时段

自我宣传：利用自己的媒体

其他媒体

举办活动

四我国媒体广告经营的现状

1 对广告经营高度重视

五最：写讲公关开拓漂亮

2 灵活的运作方式：承包目标管理

3 广告分量越来越重

4 广告效益与规模呈不均匀发展态势

5 媒体广告经营应注意的问题

A 虚假广告问题

B 新闻广告问题

C 宣传导向问题

D 制作水平问题

第四节媒体的受众经营

受众，媒体生存基石

广告主根据受众的多少来决定广告投放的多少，反之，媒体根据受众制定广告价格。

满足受众的同时要引导受众。

广告主基于受众的研究的数据购买广告时间。

媒体也基于受众研究是数据进行节目决策和价格决策。

一受众研究

受众是指通过大众传播媒体接受信息的人。

1 受众研究的起源

防止虚报发行量1941年美国

20世纪80年代中国开始了研究和实践，现已成为一种专门的学科，为受众研究理论，方法、地位、工具、受众分析的要素。

2 受众研究的定义

受众研究是指通过科学的研究方法来了解和分析媒体传播活动

中受众承受信息的内容与态度，反应，征询受众对传播信息内容的意见建议及受众本身基本情况与观点的活动。

（1）受众研究是一种活动

（2）什么活动

（3）通过什么方式

检验媒体传播的目的，过程及传播的效果的科学方法。

3 受众研究的特征

（1）理论研究和实证调查相结合。

（2）定量分析与定性分析相结合。

（3）调查范围广泛与调查方法的多样。

4 受众研究的执行

设计合理的程序

（1）抽取样本

（2）收集资料

（3）数据处理

5 受众研究的执行

分为三个阶段：1 受众研究的筹备阶段

（1）明确研究的目的(了解受众的规模和数量及其收视的习惯) （2）搜集资料

（3）设计研究的指标：是指研究对象的规模、构成、状态、水平、态度、观点邓特性的项目。

2 实施阶段

（1）日记法（2）打电话（3）开小型记者招待会

3 总结阶段

综合数字处理撰写报告

6 受众研究的指标

三个方法：A描述受众规模的调查指标

（1）潜在受众

（2）累计受众（规定时间内，收看过某一特定节目的受众。）（3）主体受众（一段时间内收看某一特定节目的主体。）（4）全部受众

B 反映媒体产品传播效果的调查指标

（1）收视率

（2）占有率

（3）开机率

C 表现媒体内容的广告价值的调查指标

（1）收视率（收听率）也称“毛点评”

（2）平均收视率广告播出的次数

广告活动

千人成本

（4）受众的推广

（1）广告形象宣传

（2）其他媒体户外

（3）办活动

（4）宣传资料

（5）公益服务

第五节媒体多元产业经营

媒体的多元产业经营：

是指媒体在经营媒体自己的核心资源时，介入与运作其他作业的项目。

多元之路：

1 通过兼并扩大自己的生产经营领域。

2 积累开发新产品开拓新的领域

企业增加收益的机会，也是企业分摊风险的必要手段。

一媒体多元经营的目的

1 获取更多的经济效益

2 弥补媒体产业链的不足

3 有效的安置冗余人员

4 解决媒体内部的消耗

5充分利用媒体的闲置资源

二媒体多元经营意义

1 所得利润职工分红刺激职工的积极性。

2 产业所得，用于事业支出，提升媒体生产力。

3 产业收入改变了媒体单靠广告收入的格局。

4 产业经营，引入企业管理。

5 培养人才。

三媒体产业经营的理念

理念，是指贯穿并支配规划与行为始终的思想。

1 可持续发展理念

（1）

A 可持续发展是一种思想，意味着观念的转变。

B 可持续发展是一种方向，意味着规划与目的的修正。

C 可持续发展是一种宣言，意味着具体行动中的计划于落实。（2）可持续发展理念的内涵

（1）产业选择要“绿化”

（2）投资项目关联化

（3）产业投资多样化。

2 依托媒体本业的理念

（1）先做大再做强规模大，实力强

（2）先做强再做大

1 媒体依托本业

（1）从资金的来源看（2）从产业发展看

（3）从产业经营方式看（4）从产业的发展目的看

2 多元投资项目需要有关联性

3 多元投资项目关联途径

A 纵向联合

B 横向联合

C 附加联合

4 媒体产业的多元投资陷阱

（1）投资者主观臆断

（2）忙无关联的扩张

（3）超自身整合能力盲目做大

第五章媒体经营与管理的策略

第一节铸造品牌的策略

一品牌的特征

1 品牌的意义：用以识别产品或服务的标识，形象等。

2 品牌的特征

A 品牌的可信性

B 品牌的层次性

C 品牌的层次性

D 品牌的行业性

E 品牌的系列性

二品牌的价值

1 品牌是一种无形的资产

2 品牌是一种消费时尚

3 品牌是市场竞争的制胜法规

4 品牌是企业的生命

三媒体品牌的打造

1 节目（版面）创新新颖别致，切实可行。

A 立足本土，面向世界

B 立足自我面向市场

C 立足当前着眼未来

2 节目版面生产，精益求精，精雕细刻

四品牌的维护与创新

第二节产业经营多元化策略

一延伸产业链条

广告：本媒体——其它媒体——策划创意——营销策划二拓宽业务发展空间

跨媒体跨区域跨行业

第二节激动灵活地方经营策略

1 项目选择的适时性

2 方式选择的针对性

中心开花

从边缘到中心

第六章媒体经营管理的举措

第一节完善产业机制

1 建立以产品的生产与营销为中心的运作机制

2 以财务为核心的核算机制

3 以两个效益为核心的竞争机制。

4 以用人为核心的多元用人机制

（1）定岗编制（2）多元用人

5 以绩效考核为核心的分配机制

6 以受众需求为导向的创作机制

7 以行为规范为依托的保障机制

第二节完善程序控制

一明确部门职责

1 宣传部门新闻主题栏目活动

2 经营部门广告经济

3 技术部门

4 监管部门

5 后勤服务

二实行层级管理

三规范操作程序

1 宣传题材汇报制

2 稿件三审制

3 重播重审制

4 广告台账制

5 设备管理制

第七章媒体经营的环境

优化经济环境——招商引资

第一节媒体与环境

一环境影响经营

1 环境有利于经营活动的展开

环境有利于经营项目的提升

2 经营可以改善环境

读书笔记-新媒体经营与管理

指尖下的新媒体营销 ——读《新媒体经营与管理》之感被称为“第五媒体”的新媒体通过近些年的迅猛发展已深入千家万户，受到众多学者和媒介从业人员的关注，有关新媒体经营管理类的书籍和研究也日益丰富。笔者最近阅读了由中国传媒大学出版社出版，四川大学文学与新闻学院硕士生导师、新媒体研究所所长石木秀与四川大学锦城学院新媒体研究所研究员蔡郎与合著的《新媒体经营管理》一书。这本书详细介绍了各类新媒体的经营和管理概况。从宏观层面系统阐述了新媒体产业发展和市场格局。从微观层面剖析了网络媒体、手机媒体、IPTV数字电视、户外媒体等典型新媒体的运营模式和盈利模式。从操作层面展示了新媒体的新型组织结构、晶牌管理和资本运营。书中很多的内容都来自于实践经验，运用了大量鲜活的案例，比较完整、详尽地对新媒体经营和管理进行了直观的讲解，对于有志于研究新媒体经营的受众来说，具有一定的参考价值。按照我们平常的理解，新媒体就是指的相对于在传统的报刊、广播、电视等媒体之后因技术推动而发展起来的新的媒体形态，以互联网、手机等信息的传播以及各种应用为代表。笔者在阅读完此书以后，第一个感觉就是我们在网络上每点击一次鼠标、在手机上每动一下手指头这样的不经意的一个动作，都是为新媒体获取利益贡献了自己的一份力量，而很多情况下我们对这种指尖下的媒介营销似乎并无太大的认知。以谷歌搜索为例，它和百度一样采用最多的是一种盈利方式是关键词广告，就是在用户在搜索引擎中输入需要查询的关键词后，除了会得到这些关键词的链接外，与这些关键词相关的广告都会出现在页面上，这种营销方式有很好的效果，厂商可以很准确的将广告送到他们期待的目标客户群，谷歌则可以借此按事先约定好的价格向厂商收取一定的费用。我们都有过搜索关键词的经历，或许也注意到在网站显示的页面的右侧常常有很多的与此相关的广告，更有甚者，在网站列出的关键词相关条目的前几条仍是经过伪装的广告链接，受众在发现这些情况的时候大多比较反感，通常的做法是像关闭网络弹窗广告那样直接关闭广告网页不予理睬，殊不知就是点击鼠标的这一下，网站已经从厂商那获得了相应的点击费用，盈利由此而来。当然这只是其中很小的一部分，这本书中还比较详细的介绍了各种新媒介的盈利模式，比如以新浪、搜狐为代表的门户网站的页面广告收入，以百度、谷歌为代表的关键词广告收入模式，以电子商务为代表的物品交易模式，还有以佣金模式、微支付模式和电信分成模式为代表的分成模式等等，尽管采取的方式各不相同，但都还是依托在网络这样的平台上，需要受众点击、浏览、交易才能够产生效益，新媒体经营人员需要十分清楚这其中的因果关联，才能对症下药、事倍功半。

第八章新闻媒介经营管理

第八章新闻媒介经营管理加强对新闻事业经营与管理的研究，是深化新闻改革的需要，是建立社会主义市场经济体制的社会变革在新闻事业和新闻学研究方面的深刻反应。一．新闻媒介经营管理的地位 1．经营管理的概念管理是对由人、财、物等组成的某一系统的运动、发展和变化进行有意识、有目的的控制行为。经营是指一个经济组织为达到其既定的目的，对组织内部的人、财、物所实施的有效管理。对新闻事业而言，管理是国家意志在新闻事业体制、运作方式等方面的体现。经营是媒介维持其生存的手段和促进发展的谋略。研究新闻媒介的经营管理，实质上就是研究管理新闻事业的规律以及新闻媒介从事经营和管理活动的规律及方法。 2．新闻媒介经营管理的地位首先，新闻媒介的经营管理时新闻事业发展的基本条件，它是在新闻事业发展的实践中逐步明确、逐步提高的。其次，新闻媒介通过经营管理，为国家积累资金，是对社会的重要贡献。第三，加强经营管理时新闻媒介适应市场经济体制的必然要求。在市场经济体制下，一切经济活动都必须纳入正常轨道，新闻媒介也不例外。第四，新闻媒介经营管理还是新闻学理论的重要组成部分。 3．新闻媒介经营管理的理论依据研究新闻媒介的经营管理，不应忽视新闻媒介产品及其经营的特殊性。首先，新闻媒介产品具有观念性，受意识形态的影响很强。其次，新闻媒介产品面向社会、公众，具有公共性，它可以形成舆论、影响决策乃至引发动荡。第三，新闻媒介产品具有时效限定性，产品价值“保质期”最为严格。第四，消费过程的一次性，新闻媒介产品属于一次性消费品。第五，产品生产的持续性，新闻媒介产品是连续性生产，每一次每一期都是不同的。

新闻媒体管理试行办法

新闻媒体管理办法（试行）总则第一条为规范××××生产经营相关的新闻管理、新闻发布及媒体沟通接洽行为，确保对外发布信息的一致性和有效性，提高宣传质量和宣传水平，提高媒介危机应急处理能力，树立企业良好形象，特制定本管理制度。本制度不包括对外投资和资本运作相关信息，涉及对外投资和资本运作相关信息另由集团董事会制订信息披露管理办法。第二条集团总部及所属分公司各类新闻必须通过审批，并统一口径对外发布，只有新闻发言人可以就指定话题接受新闻媒体采访。其他人员未经集团董事会、集团总裁或主管品牌的副总裁授权批准，不得擅自接受新闻媒体采访。第三条新闻发布对象包括各类平面、广播、电视、网络等媒体单位，以及媒体中介机构和可能传播信息的个人。第四条新闻内容包括公司日常经营活动中有关市场、产品、形象宣传的各类信息，以及可能对公司形象、经营产生重大影响的信息，如有关公司的财务经营数据、资本运营、人事战略行为、合作关系等。涉及资本运营相关信息必须与集团董事会办公室沟通，资本运营相关信息包括：收购兼并重组、战略投资、基金与信托合作、改制及上市、资本融资及再融资、内部产权及股权结构整合、法人治理结构调整等。第五条各分公司应设立专人（即工作对接人）负责在本公司组织实施本制度。第六条本制度解释权在集团公司品牌管理部。

第七条本制度自即日起颁布实施。第一章新闻管理重点名词第八条统一口径：针对各类媒体，集团就企业概况、架构、战略、合作伙伴、企业文化以及某一事件、某一人、某一政策、社会现象等，通过各类渠道统一发布的认知、评论、态度、趋势预测及其他各类言论。第九条新闻发言人：集团授权负责接受采访、咨询、调查及发布信息的人员。分为固定新闻发言人和指定新闻发言人。第十条舆论危机：舆论危机是指社会公众对企业的负面态度和负面意见的公开流传和表达。舆论危机包括人际舆论危机（如流言或谣言）和大众舆论危机（如负面新闻报道）两种基本形式。第十一条危机管理：就是当企业发生危机、面临公众压力时，紧急启动应急程序，运用各种传播手段，妥善处理危机事件，恢复形象的公共关系管理过程。它包括危机预防、危机预警、危机处理、危机恢复等四个阶段。

(完整版)新媒体运营部规章制度

运营部规章制度为完善运营部管理，提升其工作效率及工作质量，更好地实现公司整体经营战略，特制定本规章制度。第一章总则 1.1管理机制：公司运营人员由公司运营部负责管理和调配，在运营经理的领导下开展工作，并对其负责。 1.2运营人员基本要求：积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行媒体业务拓展，按计划开发、建立并维持稳定的新媒体资源；充分发挥集体智慧和创新思维，拓宽宣传思路。第二章岗位职责 2.1 内容运营专员： 2.1.1负责自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.1.2 跟踪行业热点，结合实际情况，制定、完成策划内容。 2.1.3 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.1.4分析各平台运营效果，整理有效数据，复盘推广数据，作出有效调整。 2.1.5协助推广运营专员分析网络人群搜索行为，完成关键词挖掘，细化，并策划软文 2.1.6协助推广运营专员定期梳理汇报自媒体平台数据，研究用户思维，提出优化建议及执行计划。 2.2 信息渠道运营专员： 2.2.1 收集并整理行业热点实时，新闻报道，关键词等反馈给推广运营专员和内容运营专员。 2.2.2 通过招聘网，市场部资源，收集并整理幼教行业招聘信息。 2.2.3 负责公众号（广东幼教智库、百里教育），小程序（广东省幼教平台）招聘板块内容的文字编辑，排版，并做好对接工作。

2.2.4 整理行业标杆媒体，协助内容运营专员进行选题储备。 2.2.5 收集行业干活资源，定期整理给内容运营专员。 2.3推广运营专员： 2.3.1 参与线上线下活动的专题策划、文案拟定、软文等撰写以及活动实施工作。 2.3.2 负责自媒体（搜狐、百家号、知乎、百度知道等）平台的内容策划，包含材料收集，文字编辑及互动管理。 2.3.3 收集并分析网络人群的搜索行为，完成关键词挖掘，细化，策划软文。 2.3.4梳理现有新媒体矩阵平台数据，研究用户思维以及平台规则，提出并制定可实施优化建议及执行方案。 2.3.5 日常维护并优化公众号内的自定义菜单栏，自动回复，关键字回复。 2.4运营经理： 2.4.1负责公司产品优化，完成公司对产品的发展诉求。 2.4.2负责市场新媒体营销的策划，包括话题策划，执行策划，推动工作，评估总结。 2.4.3制定公司自媒体（官网、公众号、小程序等）平台的年度运营计划和日常运营工作安排。 2.4.4组织召开团队的各项会议，并做好会后的反馈工作。 2.4.5调研用户市场，跟踪推广效果，了解用户需求，分析用户行为，建立运营手段，提升用户活跃度及粉丝数量。 2.4.6负责运营团队的招聘、培训、辅导、激励、业务评估，形成一支优秀的运营团队。第三章工作制度 3.1 运营部的目的与原则：运营部所要解决的就是如何制定运营战略，以何种方式、何种手段使顾客知晓、了解运营内容，继而产生兴趣，做出消费决策。运营部与市场部共同管理规范实现流程化管理，为

新媒体平台运营管理办法试行

新媒体平台管理办法（试行）新媒体是信息公开、服务群众的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造单位形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合本单位实际情况，制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（本单位或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。第二章管理制度第二条信息中心是新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。第三条新媒体的开通。禁止任何个人以本单及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。第四条新媒体信息变更。各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报信息中心审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报

信息中心备案。第五条实行年度检查制度。各级官方新媒体应每年11月份必须按照要求提交年审报告，报信息中心进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。第三章信息发布第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第八条新媒体发布信息范围包括：（1）各类动态信息、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）形象宣传、文化建设、公益活动等；（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。第九条新媒体发布信息要确保准确性、时效性和适用性。内容应简洁、文字表达要清晰，语言生动风趣，多运用网络语言，生活语言，发布信息尽量达到图文并茂。

媒介经营与管理

《媒介经营与管理》教学大纲课程编号：ZX013011 课程名称(中文)：媒介经验与管理课程名称(英文)：media management 学分：2 总学时:36 实验学时：适应专业：广播电视学先修课程：广告心理学广告学电视节目策划与编导课程的性质和任务 1．本课程是新闻传播学类专业本科生的专业必修课。其作用是介绍媒介经营与管理学的基本知识，培养和训练学生对传媒产业的分析及运筹能力，课程的任务是，使学生通过学习了解媒介经营与管理学的基本概念、研究范畴，并以对传媒产业分析为主体框架，引导学生培养起分析传媒经营的思考能力，为传媒业输送既懂新闻业务又懂媒体经营的复合型人才。 2．媒介经营与管理是交叉性学科，既涉及新闻传播学理论知识，又涉及广告学以及管理学经济学理论知识，对学生要求较高。需要学生具有上述学科一定的知识积累，在此基础上才能更好地展开对本课程的学习。二、课程的基本要求媒介经营与管理具有较强的理论性，同时和媒体实践有着紧密联系。因此，要求采取课堂讲授、案例讨论、自学等多种方法相结合进行教学。三、课程的基本内容及重点、难点第一章新闻事业经营管理学的学科地位（共3学时）（一）教学内容第一节新闻事业的双重属性知识要点：新闻事业的意识形态属性，新闻事业的产业属性

第二节新闻事业和媒介产业知识要点：两种属性在多数情况下的一致性，两种属性存在某些内在的矛盾，寻求两种属性的契合之处第三节新闻事业经营管理学的研究对象知识要点：媒介管理的含义和对象，媒介经营与管理学的研究对象教学重点：新闻事业的双重属性及之间的关系教学难点：媒介产业化，经营管理观念与新闻宣传观念的协调统一（二）教学基本要求：了解：媒介经营与管理的研究范畴理解：电视广告的功能和特性掌握：管理与经营的概念区分第二章媒介市场与产品营销（共6学时）（一）教学内容第一节市场和市场经济知识要点：市场的概念，市场经济对媒介经营管理的影响第二节媒介市场研究知识要点：媒介市场的概念，媒介市场的构成，观众与广告主第三节媒介细分和媒介市场定位知识要点：媒介细分的概念，媒介市场定位的原则和方法第四节媒介产品营销策略知识要点：媒介产品营销是媒介的重要职责，报纸的发行渠道、广播电视的产品经营，媒介品牌营销，传媒产业链教学重点：媒介市场；市场细分和媒介市场定位；媒介产品的营销策略教学难点：媒介消费者的需求和效用，分属不同地理区的媒介市场，媒介市场结构的类型，市场细分和媒介市场定位，媒介产品的营销策略，媒介品牌营销，传媒产业链（二）教学基本要求本章内容在教学过程中要结合媒介市场的实际现状来讲解，对一些在媒介产品营销成功的媒介进行重点剖析。让学生了解媒介市场，媒介细分和市场定位的

2.运营全解-新媒体运营

运营全解②-新媒体运营一、什么是新媒体？ 1.定义：以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。 2.新媒体：新浪博客、微博、Twitter、微信公众号、直播平台、抖音、快手、小红书…… 3.信息传播的核心路径：内容生产→传播→用户消费 ①三种内容生产模式： PGC,即专家生产内容为主。如新浪门户，丁香医生，专业编辑生产文章内容。 UGC，即用户生产内容，如搞笑社区“糗事百科”“最右”“皮皮虾”上的内容基本都是由用户贡献的。 PUGC，即将UGC和PGC融合。例如“知乎”就是比较典型的PUGC模式，早期的大V加入，之后用户开始贡献内容。 ②传播（社交关系链）：1对1，1对多 1对1（单个用户之间）：关系建立——互加好友关系维护与增强——更多的互动关系减弱——很久没联系关系解除——删除、取关 1对多（社交货币）：

触发社交货币的行为提供的社交货币寻找谈资提供谈资表达想法帮助表达帮助他人提供有用信息展示形象塑造形象社会比较促进比较 ③用户消费（场景）：模糊化、碎片化、感官化模糊化：PGC与UGC定义开始模糊，如“网易云音乐”网易云是PGC，里面的评论是UGC 碎片化：移动互联网与4G是普及，用户无法长时间聚集在一件事情上。感官化：视觉、触觉、听觉、嗅觉、味觉。二、什么是新媒体运营？ 1.常见的新媒体平台：内容平台：企鹅媒体平台、微信公众号平台、今日头条、百家号、大鱼号、一点咨询、搜狐号、网易号、简书电商平台：淘宝达人、京东达人、拼多多、小红书、支付宝生活号社交社区软件：微博、QQ空间、贴吧、豆瓣、知乎视频直播：抖音、快手、西瓜、火山、秒拍、美拍、映客、花椒垂直媒体（专注于某一个行业的专业媒体）：36氪、虎

媒体经营与管理

媒体经营与管理第一章导论一媒体的界说 1 定义：信息发布与传播的载体。 2 媒体的分类报纸广播电视互联网杂志手机电子杂志IPTV 传统媒体;报纸广播电视新媒体：互联网手机按表现形式分（1）平面媒体纸质（2）电波媒体广播电视b （3）网络媒体主流媒体和非主流媒体 3架构 4 作用（就新闻媒体）功用：（！）检测社会环境（2）协调社会关系（3）传播文化（4）提供娱乐 5媒体的责任政治责任道德责任第二节经营与管理理论

一经营与管理的异同 “经始灵台，经之营之始经营造”策划与营销管理：和别人一起或通过别人把任务完成。二经营与管理的内涵 1 有目的的活动 2 追求成效的最大化 3 与资源优化配置相当 4 与人群组织相关 5 在一定环境下展开三经营管理的特征动态性科学性艺术性创造性经济性四经营管理的职能 20世纪法国工业家亨利：计划组织协调指挥控制 20世纪50年代哈罗德：计划组织人事领导控制现在：计划组织领导控制五管理理论的发展 1 科学管理理论：泰勒《科学管理.》生铁搬运实验工业组织管理第三节媒体的产业特征一关于产业国民经济的各行各业从生产到流通服务以至教育大到行业到部门。

同类生产服务的企业的集合体。 “产业化”从过去单纯的从事文化精神产品生产的事业单位到沿着经营合理的轨迹向企业状体过度的一种特殊现象。二产业分类英国费希尔：人类生产发展分为三个阶段; 农业（牧业林业采矿业）工业服务业：交通运输金融业精神公共服务三媒体产业的特征 1，产业的性质（1）政治属性（2）经济属性：两个效益并重 2产业特征：实物非实物 A无形性B复杂性 C销售与消费同时D品质的多度性 E媒体产品的替代性第二章媒体经营与管理的沿革第一节经营的发展过程一萌芽期报业15—16世纪威尼斯手抄报 17—18世纪资产阶级革命政党报纸做人人买得起的报纸1729年《手艺人报》

媒介经营与管理

一. 媒介经营管理的学习价值 ?从媒体经营到经营媒体的观念的转变。新闻事业管理活动不仅包括采编活动，也包括经营活动。媒体从业者除熟悉和掌握采、写、编、评、摄等业务知识和技能以外，还要善于管理版面和组织策划，参与市场竞争。 ?经营管理意识是新闻从业人员必备的素质.写稿要有读者意识，编辑要有市场意识. ?新闻媒介对经营管理人才有着迫切的现实需要。特别是对熟悉媒体策划、媒介市场营销和发行广告的人才需求十分旺盛。 2. 媒介经营管理的学习要求一是认识当前的媒介现实，客观看待新闻媒介市场化、产业化趋势的现实必然性，正确认识媒介经营管理之于媒介生存与发展的重要性；二是熟悉影响媒介产业发展的要素及媒介经营管理的基本运营方式和一般规律；三是培养和提高初步运用基本理论.分析和评价媒介经营管理中出现的问题的能力；四是树立和强化媒介经营意识，并能自觉地落实到今后的新闻实践中。 3. 学习内容战略+策略+方法 4.学习方法第一讲媒介经营管理概论一. 新闻媒介新闻媒介是新闻机构的总称.它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构组成，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行新闻传播活动。基本特征：（1）有合法的新闻传播机构（2）采用各种新闻传播技术手段（3）拥有专业的新闻传播人员（4）具有广泛的社会影响 2. 新闻媒介的事业性与企业性所谓事业，是指没有生产收入, 经费由国家包干，无须进行经济核算的单位。新闻媒介的事业化管理强调的是媒介的政治宣传属性,否认媒介产品的商品属性, 经营上无须自负盈亏，有限的生产收入也是全部上缴,以追求社会效益为最终目标。所谓企业是从事生产、流通和贸易的单位,需按照经济核算的原则自负盈亏。新闻事业的企业化管理，是国家为了增加事业单位的经营收入,采取事业单位与财政脱钩的办法,鼓励事业单位在经营上实现自负盈亏. 并按照企业的经营模式去运作，并不断提高事业单位的经济效益。新闻媒介事业性企业性比较事业属性所有制：国有所有制管理模式：党委和政府部门领导下的社长负责制职能：宣传目标：社会效益风险机制：媒介只生不死. 企业属性所有制：多种所有制管理模式：董事会领导下的公司制职能：经营目标：经济效益和社会效益风险机制：通过收购、兼并、联合等方式谋求企业的扩张，也可破产或被兼并以实现资源的重新配置三. 经营和管理 1.经营最初的意思是经始营造，即规度、谋划、运作之意。一般来说，经营是指企业为了自身的生存、发展和实现自己的战略目标所进行的决策，以及为实现决策而从各方面所做的努力。经营的职能：预测市场的变化、规划企业的发展前景，运作企业内部和外部活动，发现市场机会并进行决策 2.管理管理从字面上解释，管就是管辖，理就是处理。具体地说管是对人、事、物的约束，理就是把事情处理得有条理。目前是管得多，理的少。管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等手段作用于管理对象的过程。 3. 经营和管理的关系

媒介经营管理及其学科概述

第一章媒介经营管理及其学科概述一、媒介经营管理的特征及要求（一）媒介经营管理的内涵和特征 1、子概念解析管理：是一种活动，“管理是通过并协调人们而把事情做成的一个过程”。管理学从解决人机关系的技术问题到解决人群关系的组织方面再到人与环境关系三个阶段逐渐发展成一种系统的科学。经营：是指人们在社会商品的生产领域和流通领域内进行的社会活动。经营是商品经济的产物，最初是商品出现剩余，拿到市场上交易，就产生了经营活动，然后由个体到作坊到小型企业、再到现代化企业。经营是现代化企业的最基本活动，包括人力、物力、财力、组织、环境等五大不可缺少的要素。媒介：是个宏观的大概念，指媒介物（传播工具）、媒介组织（机构）和媒介产品（有形和无形产品）。媒体=传媒，指媒介组织或媒介机构，如报社、电台、电视台和网站等；媒介指传播工具和信息载体，如报纸、广播、电视和网络。归纳总结：媒介经营与管理：是对媒介组织的经营任务或目标实现过程进行严密控制、科学把握和有效协调，是对媒介组织内部所有人力、物力、财力的控制与协调，力求实现效益的最大化，当然包括经济效益和社会效益。 2、媒介经营管理的基本思路与要求：树立综合的观点：系统内部要素相互影响、相互作用，保持各要素之间相对平衡、稳定和连续。树立开放的观点：其目标实现不仅取决于媒介内部条件，也取决于外部条件，如资源、市场、技术和法律等。树立投入—产出的观点：将各种投入转换成媒介产品或服务向社会输出，输入与输出形成良性循环，确保媒介的生存与发展。树立市场的观点：市场是连接输入与输出两个环节的“中间站”和桥梁，也是媒介运营的目标（到达消费者及社会）、媒介产品和服务的“检验所”（反馈需求，调整计划）。树立媒介消费者的双重角色观点：受众既是媒介服务对象，又是媒介参与者（只要对媒介集团有贡献也都视为媒介组织中的人，媒介组织是个开放的系统，如购买媒介产品、如为某项媒介经营活动提出建议和方案）。树立服务的观点：媒介中心转向为受众中心，受众服务升为第一位。央视新闻频道“三个第一”的口号和理念就是充分满足观众需求，实现了“双赢”，自己得到了生存和发展。树立竞争的观点：事物总是由矛盾、混乱到秩序、平衡这样一个发展过程；世上万物往往又都是成对且对立出现的。树立稳定与变革的观点：稳定是相对的，是指媒介自身的稳定，没有稳定的政策、连续的计划就没有发展，就不会被别人认识和肯定；变革是绝对的，因为外界环境、条件、市场状况经常变化，保守和停顿就要被发展变化的东西所淘汰，这就是所说的“与时俱进”。（二）媒介经营管理的层次和范围 1、层次：分高层、中层和基层三个层次，呈金字塔形状。

政务新媒体平台运营管理办法试行

政务新媒体平台管理办法（试行）政府官方新媒体是政务公开、服务干群的重要载体，是密切联系干群、改进工作作风、引导宣传舆论、塑造政府形象、建设网络文化的重要措施。为充分发挥***新媒体平台（以下简称新媒体）的作用，明确发布原则，规范管理流程，进一步拓展***信息公开渠道，根据上级部门有关新媒体管理的规定，结合***实际情况，制定本办法。第一章总则第一条本办法所指的新媒体平台，指以单位（***或下级各部门）名义建设、认证并作为单位运行的官方微信公众号、头条号、微博和APP移动客户端。第二章管理制度第二条***是***新媒体归口管理部门，其职责是研究制定管理办法，统一管理、协调统筹、整体规划，监督检查与考评新媒体运营状况等。第三条新媒体的开通。***禁止任何个人以***及所属各单位、部门、任何组织的名义开通各类新媒体。第四条新媒体信息变更。***各单位、部门开通官方新媒体，必须填写《新媒体建设申请表》，对相关情况（如名称、宗旨、信息发布范围等）进行说明，明确主管领导、后台管理人员，登记表须经所在部门主要负责人签字并加盖公章，报***审批，经批准后方可实施。开通新媒体后，应及时申请认证。如因工作需要，发生新媒体建设分管领导或管理员变

更，应重新填写《新媒体建设备案登记表》，并及时报***备案。第五条实行年度检查制度。***各级官方新媒体应每年11月份必须按照***要求提交年审报告，报***进行年度审核检查。未提交年审报告或审查不合格的，该平台不得继续运行，须及时其注销账号或通过新媒体平台关闭其帐号。第六条新媒体建设管理必须严格遵守国家各项法律法规，严格遵循“谁主办、谁负责，谁审批、谁监管”和“守土有责、守土负责、守土尽责”的原则。新媒体建设管理单位必须建立完善的管理制度和运行机制，包括建立责任体系、完善工作队伍、落实发布审核机制、细化工作流程等，各开设单位须落实专人具体负责新媒体内容审核与日常维护等工作。第三章信息发布第七条各部门根据实际情况设置1-2名信息员,负责新媒体内容的搜集、整理、编辑上传、发布工作。第八条新媒体发布信息范围包括：（1）各类政务、宣传教育、服务信息、重要事项和行业动态；（2）政府形象宣传、文化建设、公益活动等；（3）经领导批准发布的信息；（4）结合工作需要，认定需要发布或转发的信息。

新媒体经营管理新媒体市场营销教学设计

教学设计学院：教师教育学院专业：教育技术学课程：新媒体经营管理教师：杨春梅职称：讲师学生班级：文化产业管理2013级一、教学目标设计 1、了解什么是新媒体市场营销。 2、掌握《失恋33天》新媒体营销手段。二、教学内容及重点、难点分析（特点及相应对策）本节课是《新媒体经营管理》中的第七章“新媒体市场营销”。主要是结合电影《失恋33天》的新媒体营销案例让同学们了解如何利用新媒体进行市场营销。本节的重点和难点都是《失恋33天》的新媒体营销手段，希望通过这个案例的讲解，能使学生对新媒体的市场营销有初步的了解。三、教学对象分析（学生特点及相应对策，学法研究）教学对象为本科生，学生的逻辑思维和理解能力较强，学习具有较高的针对性、选择性和目的性，在讲解这节内容之前，已经对新媒体的类型、特点、盈利模式等进行了学习，所以对于这节课的内容，学生们并不难理解，重点是要让学生通过学习以后能够利用新媒体对某某商品进行市场营销，要打开学生的思路。四、教学策略及教法设计（什么策略或方法，如何运用，达到什么目的）兴趣是学习的最好动力，所以结合学生们熟知的电影《失恋33天》来分析，激发学生的学习兴趣。在讲解的过程中，也时刻注意调动学生的思维。

在教学方法上采取讲授法、案例分析法。讲授法：在整个课堂教学中都贯穿着讲授法，主要用来讲解知识。案例分析法：通过《失恋33天》的案例分析使学生明白怎样利用新媒体进行市场营销。五、教学媒体和资源应用设计（什么媒体，何时运用，根据教学内容及教学方法选用现代教学媒体，解决课堂教学的重点、难点以及有效提升新课导入、知识新授、练习反馈等各个教学环节的效益）本节课是在多媒体教室运用多媒体课件进行教学的，在教学的主体部分大量的应用图片给学生以感官刺激，使学生对所讲的知识获得感性认识，并上升到理性认识。九、教学过程流程图

媒介经营与管理案例分析

媒介经营与管理案例分析文章摘要：前几年有许多选秀节目备受我们追捧,如《超级女生》、《加油！好男儿》，随着选秀节目的层出不穷，如今选秀逐渐走了下坡路，在被称作“选秀末世”的年代，《中国好声音》为何能一枝独秀，一夜爆红？它的经营与管理是在哪些方面取胜的？背后是怎样的模式创新？它是怎样把歌曲推销出去，让你心甘情愿地为它买单？它又能带给企业哪些启示，正宗好凉茶,正宗好声音。熟悉的《中国好声音》如此深入人心，玄机究竟在哪里？栏目简介：《中国好声音——The Voice Of China》，是由浙江卫视联合星空传媒旗下灿星制作强力打造，它的定位是大型励志专业音乐评论节目。由刘欢、那英、庾澄庆、杨坤四位导师言传身教，为中国乐坛发展提供了一批怀揣梦想、具有天赋才华的音乐人，改变了以往选秀节目只是选秀的局面，树立了中国电视音乐节目的新标杆。播出频道：浙江卫视主持人：华少（伊一）栏目定位：大型励志专业音乐评论节目开播时间：2012年7月13日栏目时长：90分钟，巅峰之夜长达4个多小时播出时段：直播：每周五晚 21:30 重播：每周二上午7:30 周六下午4:30 栏目分析：《中国好声音》在传媒经营管理方面取胜的原因 ⑴对传媒环境的透彻分析：对传媒环境的分析，是实施经营管理活动的基本前提，也是实施战略管理的核心环节之一，同时也有助于传媒及时识别和把握传媒机会，趋利避害，从而使节目更能适应传媒环境的复杂性、多变性等特征的生存方式。我着重分析以下四点： ① 受众的消费取向：拒绝“选秀”标签，导师盲选，在海选阶段的选手已经有一定的水准，歌声与梦想是贯穿节目的精髓，俘获了受众，此外节目真实、真诚，四位导师具有令人信服的公众形象，点评精彩。 ② 广告客户：最初加多宝对刚刚引进的好声音前景未知，6000万的独家冠名费可谓一场豪赌，节目播出后20天时间内中国好声音的广告费从15万上升到了36万，加多宝赢了；音乐梦想巅峰之夜，浙江卫视全程直播，4个多小时的直播中，粗略统计有14轮广告播出， “好声音”插播广告创下15秒116万的天价；广告创收已超过1亿元，而这个数字待最终结算完还将上涨。11月2日加多宝以2亿的费用拿到了第二季好声音的冠

传媒经营与管理

名词解释新闻事业：是“新闻机构及其各项业务活动的总称” .它是由报社、通讯社、广播电台、电视台、新闻期刊社、新闻电影制片厂等专门机构，运用报纸、广播、电视、新闻图片、新闻期刊、新闻电影等传播媒介进行的新闻传播活动。媒介产业：( media industry)又称传媒产业，是信息产业和文化产业中的一个重要分支，其中有报社、报业集团、通讯社、出版社(集团) 、电台、电视台、广告公司等。经营：最初之义是经始营造，即度量、谋划、运作、建造之意。据此延伸的一般意义，是指依据一定的原则进行谋划和运作来获取利益的活动。管理：所谓管理，就是在一定的社会制度等外部环境中，一个组织为了实现其目标，由管理者对组织内部资源进行计划、组织、领导、控制，促进其相互配合，以取得最大效益的动态过程。传媒经营与管理：就是根据媒介市场的总体情况确定自身发展的战略目标，运用传媒的人、财、物以及其他社会资源，通过计划、组织、领导和控制等手段，实现媒介社会效益和经济效益最大化的过程。传媒经营管理是一个动态的活动过程，它贯穿于传媒运营的多个环节。社会效益、经济效益、决策职能：决策是管理者针对出现的问题或机会而作出的解决方法的抉择计划职能：是确定组织的阶段性目标后安排其实现方式的一种管理行为，此处的阶段性目标是指组织目标在时间上的分解。组织职能：组织这个职能就是围绕组织结构这个主题而设计、运作、变革。它为计划的落实提供保证。也可以说，组织负责“组织”的计划的实施。指挥职能：社会组织建立后，使之发挥作用，这就是指挥的职能。控制职能：控制是在组织运作中进行监督，并根据监督情况修正运作方式和目标本身以使组织有效实现其目标的过程。协调职能：协调是指企业内外的一切工作都要互相配合，保持整体平衡，不发生重复、脱节的问题。协调包括内部协调和外部协调。激励职能：激励就是采取举措满足员工的需要以使其为组织运作更加有效而努力奉献。目标管理；从形式上看，目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的依据和标准。组织层次：是指组织往往分为不同的等级，以便各司其职，各负其责。管理跨度：又称控制幅度，是指一名管理者可能直接管理或领导的下属人数。组织层次与组织规模成正比关系, 规模越大则层次越多。在组织规模一定的情况下，管理层次与管理跨度成反比例关系，即扩大管理跨度可以减少管理层次；反之，缩小管理跨度则需要增加管理层次。集权：表示管理权力或职权，主要是决策权，保留在高层管理者手中，绝对的集权是可能的，但仅限于极小的组织。分权：权力或职权更多的分散给低层管理者，一般来说，一定组织的分权是一切组织共同的特征，绝对的分权是不可能的。

媒介经营与管理知识梳理

第一章 1.如何理解媒介经营管理的意义答：第一，有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。第二，有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。第三，有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。 2.如何理解媒介经营管理的生存环境答：第一，全球化与媒介业的竞争。第二，区域化与媒介业的分众。第三，数字化与媒介业的“换血”。第四，娱乐化与媒介业的“洗脑”。 3.如何理解媒介经营管理的原则答：第一，坚持党性，把持方向。第二，整体把握，促进协调。第三，发扬民主，贯彻法制。第四，依循程序，谋求发展。 4.为什么要学习媒介经营管理答：第一，社会主义市场经济的激烈竞争、全球传媒产业的形势发展及人才紧缺的实际需要。第二，传媒业谋求生存的必然需要。第三，媒介单位竞争越来越激烈，紧迫感，危机感加剧。第四，全媒体时代的媒介业必须尽快提高现代化的经营管理水平，以及对信息传播全球化的挑战。第二章 1.媒介组织及其主要特征是什么答：媒介组织是社会中一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关，完全的公益机构。它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。它有以下特征：第一，具备管理组织的一般特征。第二，生产特殊的文化产品。第三，组织成

员从事大众传播活动。第四，以实现社会与经济功能的统一为目的。第五，趋于垂直或水平整合化。 2.媒介组织结构设计的原则有哪些答：1.任务目标原则。2.分工协作原则。3.统一指挥原则。4.管理幅度原则。5.责权对等原则。6.集权分权原则。7.执行部门与监督部门分设原则。8.协调有效原则。 3.媒介组织结构设计的内容有哪些答：第一，确定组织设计的基本方针和原则。第二，设计组织结构的框架。第三，设计管理幅度和管理层次。第四，设计管理规范。第五，设计职能分析和职能。6.设计各类运行制度。第七，人员配备和训练管理。 4.如何理解媒介组织结构的变革趋势答：第一，组织结构趋于简化，制作与播出分离。第二，组织结构趋于多样化，细分化程度提高。第三，组织结构趋于模糊化，部门界限被打破。第四，组织结构趋于扁平化，管理跨度增加。第五，组织集团化，资源整合化。 5.马克斯~韦伯组织理论在媒介中的组织形式有哪些答：1.直线制 2.职能制 3.直线—职能制 4.事业部式 5.矩阵制 6.集团控股制 7.区域式第三章 1.如何理解媒介策划的内涵答：媒介策划属于媒介外部的、宏观层面的决策范畴里的行为，主要目的是明确媒介的目标定位和媒介本身的风格。在传媒产业快速发展、传媒产业竞争日益激烈的今天，媒介策划已经成为媒介经营管理事业中的必经环节，在媒介经营管理中有极其重要的作用，甚至涉及一

媒介经营与管理(完整版)

填空题10*1 10 选择题5*2 10 名词解释3*5 15 简答题2*15 30 论述题1*35 35 媒介品牌是指为大众认同的具有功能价值和附加价值的媒介产品媒介组织，是指专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或群体。电视品牌的基本构成是电视产品、受众、定位、核心价值。目前制播分离的四种形式为：委托制作、合作制作、招标制、市场交易。简述做好经营的“四个基本原则”，和构筑成功的“五步方法论” “五步方法论”：目标用户，市场定位，产品设计，盈利模式，战略步骤。 “四个基本原则”:总体策划、讲经营策略、重竞争对手、观市场变化著名传播学者施拉姆等人提出的“报刊的四种理论”分别是集权主义理论、自由主义理论、社会责任理论和共产主义理论。三网融合指的是电信网络、计算机网络广播电视网络相互融合。中国广播影视集团被认为是中国最大的传媒集团，它在2001年12月正式挂牌由中央电视台、中央人民广播电台、中国国际广播电台、中国电影集团公司、中国广播电视传输网和中国广播电视互联网等机构组建。媒介经营活动范围主要包过三个方面，即媒体经营、媒介内容经营、媒介实体经营：电视节目的制作与播出管理流程包括：前期计划阶段、播演和布置阶段、摄制阶段、后期编辑阶段、播出销售阶段。

谈谈你对STP营销的主要内容的理解。在营销理论中，市场细分(Segmentation)、目标市场(Targeting)与定位(Positioning)都是构成公司营销战略的要素，被称为营销战略的STP。名词解释： 1.媒体经营：媒体经营就是指对各类载有文字、声音、图像、数据等信息的媒质（介质）进行科学的运用、筹划、管理等活动的总称。它主要是指报纸媒体经营、杂志媒体经营、广播媒体经营、电视媒体经营、电影媒体经营、网络媒体经营以及其他媒体经营。 2.媒介集团：媒介集团是媒介组织的基本形式之一，媒介集团的经营与管理是媒介集团的主要职能，媒介集团通过经营与管理活动来实现自身的发展。媒介集团是建立在媒介产业的基础之上的。狭义的传媒集团是人们习惯上讲的“新闻集团”，这类产业传媒集团主要指报业产业集团、广播电视产业集团；广义上指包括新闻集团，又包括网络集团和电信集团等。 3.制播分离：指电视播出机构将部分节目委托给独立制片人或独立制片公司来制作。电视节目的策划、投（筹）资、制作、审查、播出等各个环节由两个或两个以上的没有任何交易以外关系的法人主体分别完成的运作机制。电视台把制作权利分给下面的民营公司，可以利用市场资本来实现制作目标，缓解电视台压力。对于我国来说，会使审片难，给体制带来影响。简答题： 1、媒介多元化经营带来的好处：A降低了交易成本，有利于取得更高的社会效益和经济效益。B有助于实现资源的优化配置，营造媒介规模优势。C优化资本构成。D有助于弥补产业链的不足，实现产业链价值最大化。E增强媒介组织的核心竞争力。 2、简述传媒市场化的若干特点 1、传媒的经济基础从财政拨款变为广告收入，制约媒体的控制力由一元转向多元。过去。党和政府掌控着媒体的人、财、物等主要资源，是约束媒体的单一力量，直接、有效地控制着新闻媒体。媒体市场化后，这种单一的控制性发生了变

新媒体运营发展建议及解决方案

新媒体运营执行方案新媒体运营，其本身就是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济。达到相应营销目的。在魏则西风波之后，一直存在于竞价之下的新媒体将迎来全新的春天，由于医疗事件发生之前，整个医疗行业的商业价值来说竞价占主要渠道，因此当时的新媒体作用及认知不是很明确也没有起到重视，只是作为辅助部门及收割形式。对于部门的发展在各大医疗集团当中，很难成为战略层面布局。如今历经医疗事件之后，相信更多的医疗公司将会把之前的竞价经费权重降低，提高到新的利益渠道，而新媒体作为全新的概念，以新的媒介资源为主的部门，将会给医疗行业带来曙光。以前带来大量流量的竞价开始下滑，在业务下滑的情况下，各医疗集团业务中心将会调整至新渠道的开发，寻找新的流量入口。如今大量的流量开始向移动端增加，截止到2015年12月，国内在网活跃移动智能设备数量达到8.99亿。其中，年龄构成中80后接近8成。而我们公司业务重心也集中在80后，所以业务调整是必然。在此情况下，新媒体的重要性将更加突出，因此我建议将新媒体作为主要驱动力之一，完善新媒体部门。根据这一情况，我对运营部门岗位提出以下五点：一、完善部门岗位，明确岗位职责针对运营细化工作岗位，分别设立媒介渠道（PR/BD）、内容运营、视觉设计、用户运营、客服体系这五个岗位，针对每一岗位明确各岗位的职责。

媒介渠道（PR/BD）： 1、根据公司产品特点，维护并开拓育儿、病症、媒体等渠道资源； 2、根据业务要求，定期做渠道维护，做好现有渠道维护促进多次合作，主动、积极地结合部门业务与各渠道建立联系； 3、完成本部门制定的营销目标； 4、根据渠道合作时了解到的渠道反馈，向公司提出产品及业务优化建议； 5、完成部门交给的其他任务视觉设计： 1、负责活动海报设计、微信微博图片设计、制作、优化等工作； 2、负责品牌故事、网络广告，EDM，微信图文信息，微博等新媒体宣传品设计及H5的制作； 3、负责线下活动时X展架、易拉宝，海报、传单等各类线下宣传品设计及制作； 4、逻辑思维清晰,做事认真、细致,表达能力强，具备良好的工作习惯； 5、完成部门交给的其他任务客服体系： 1、通过在线聊天工具与患者进行简单交涉，深入沟通方面对接给专业咨询。主要提高用户活跃度，进行互动 2、定期话题更新与用户互动，参与问答，了解用户信息及情况 3、收集并整理用户反馈给用户运营； 4、完成部门交给的其他任务；内容运营： 1、负责网站、微信、微博等现有渠道的日常维护、软文编辑、内容策划和发布等运营事宜，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度；

媒体经营与管理

读书笔记-新媒体经营与管理

第八章 新闻媒介经营管理

新闻媒体管理试行办法

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新媒体平台运营管理办法试行

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2.运营全解-新媒体运营

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政务新媒体平台运营管理办法试行

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第八章新闻媒介经营管理