幼儿英语学校谈单话术讲解学习

幼儿英语学校谈单话

术

谈单销售技巧及问题解析

一．课程：

全外教口语课程的卖点：

1．中外教结合，全英文授课，创造英文环境，规范语音语调。

2．小班授课，让每个孩子轻松自由的与中外教对话交流，让孩子大胆开口说英文。

3．提供轻松快乐的学习方式，培养兴趣。

4．分享全面的语言文化，地道的口语表达方式。

5．师资，丰富的幼儿教学经验的中外教学。

五大教学法：

1．母语沉浸式教学法(The whole Language approch)，培养英文思维模式，无须翻译转换，应急对答。

2．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction），形象记忆，快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发。

3．听说教学法，配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化，提高学习兴趣。

4．交际教学法，用来训练如何把英语说得更优雅，实战演练，巩固教学。

5．情景教学法，设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文。

二．幼教知识（主要是皮纹检测的内容）：

1、多元智能．八大智能的开发

2、个性--四种类型

3、学习敏感角度

4、学习管道

三．接待话术

Q:美式英语和英式英语的差别是什么？

差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。

Q:一周上几次课？

经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周1次课，一个半小时（少儿两个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。

Q：老师全英文孩子听不懂怎么办？

孩子小的时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，一岁左右他就开口说话了。所以说浸入式的基本原理就在于此！

Q:软件不装在家里，孩子怎么复习啊？

孩子只需要在家多听我们课程同步的CD，和老师录制的音频，我们现有的教学量是经过科学设计的，并有实际教学成果印证的，这些教学量已经足够，完全能达到教学效果。

Q:你们每班有15个孩子，是不是太多了？

英语学习需要氛围，课堂以学生为主体，很多教学活动是需要孩子之间配合完成的。孩子在可以锻炼他的团队协作力

四．攻单话术

现场谈单的基本要求:

1．自信+专注.要学会暗示自己

2．语气要笃定,肢体语言矫健有力,说话声音大抑扬挫折,不说模楞两可的话,始终是肯定语气.

3．多肯定多赞美家长.

4．把握气氛,不要与家长争辩.多肯定家长。

5．能够驾驭引导家长的思维,学会提问,引导家长进入角色.

6．守住销售的立场,随时促单,捕捉家长的眼神.

7．做一个倾听高手,从中发现问题,找到需求.

8．掌握专业知识,讲解我们的课程优势,分析与其它英语的不同之处.

9．有孩子在场的，要对小孩亲切，时不时提到小孩的名字，和小孩克服生疏感。

客户类型分析:

1.理智型(不爱笑,喜欢冷色系):讲专业．正确分析学习法，自信不犹豫

2.冲动型(感性):多讲成功例子.用催眠指令法(如果孩子现在开始学…….)

3.犹豫型(爱预测结果):帮家长做决定,建立信心，卖希望.要家长多讲自己

的问题，记录并逐一解答

4.圆猾型(聪明,阅历丰富):单刀直入,激将法,少说多听.

对任何客户都要把握一条原则：一切为了让他报名。

最好的结果是现场直接付全款。其次是收定金确认开课，定好时间来补款。最差的结果也必须知道客户没有当场pay的原因，约他下一次再来访。

总的原则是要客户对你本人和学校非常认可。没有挑剔。

最好的话术是说到客户心坎上．

家长在想什么？

０－３：早教，智力开发，语言能力，多元智能教育．

３－６：英语学习打基础，个性，孩子上幼儿园的表现，多元智能教育．６－１２：学习兴趣，习惯，成绩，压力，个性．

针对家长不太关心英语的只关心孩子是否喜欢的家长就不需要讲专业,跟家长聊聊别的话题,家长感兴趣的.

销售的四大法宝：形象，谈吐，耐力，笑容（人生笑字开头,销售敢字当头）.

销售的本色：热情和激情.

用热情留住客户的脚步，用专业和技术感动他的心灵，用行销的物法(不断赞美肯定激发)去挖掘他的需求。

攻单：

1、硬件：

准备好资料（价格单、客户协议）：侧面坐，要坐直，面带微笑。结束后，将协议填写好交给前台办理手续。

2、软件

先问一问：您好，我帮您申请一个优惠名额好吗？如果不成功则先看登记表，结合家庭、孩子来谈，去发现真问题，然后针对性的攻单。要学会倾听，要集中地与对方谈，要够稳、够幽默。不要听不懂对方的意思而强攻。如果攻不下来，也要留给对方一个“我真的要帮助您的孩子学好英语”的印象。

3、攻单话术

首先攻单之前要准备好资料，一定要有底气，对产品要有百分之二百的信心，真心的去帮助家长解决问题，用资料去攻单，先听再说，用最短的时间了解客户的真正问题，再进行解答，不要强行攻单，要给家长一个好的印象，不然连追踪的机会都没有。

4、问题解析：（在做问题解析前先判断问题的真假）

Ｑ：孩子小

Ａ：担心中文还说不好学英文会混淆．孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好4种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．

Ａ：孩子年龄小（先看服务卡，孩子到底有多大）

A、啊！这位妈妈，还小啊，孩子都X岁了，您都多耽误孩子X年了。

B、孩子不足3岁：同样是语言，为甚我们不嫌孩子学汉语的时候小呢？可孩子到两三岁时已经会说话了，对吗？

C、孩子在4-8岁时；不会吧！还小啊？这位妈妈，咱们来想一想，

5、6岁的孩子有没有英语说得很好的？（有）就是嘛！不是孩子没能力学，只是您不给他机会

Ｑ：孩子淘气，坐不住．

Ａ：（幼教知识）孩子的个性不同．学习的吸收管道也不同，分为：视觉型（乖宝宝），听觉型（东张西望，注意力不集中）和体觉型（好动，坐不住）．好动的孩子是通过肢体运动来索取刺激满足大脑的需要，这样的孩子相对视觉型的孩子更聪明，开拓性和空间想象力更丰富，学习的吸收能力更强．

Ｑ：价格贵.

Ａ：我们中外教小班授课给孩子创造纯英文的环境,让孩子轻松大胆地开口说英文……,价格平均算下来每小时只需50多元钱,非常的便宜.（建议不要说非常便宜这样的话，我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例，我们的老师都是有认证证书的老师，我们也是刚进东台市场，目前的价格还属于特惠期，比正常的价格要便宜的，未来我们还会不断的调价。这样说可以从侧面暗示。早学早受益）另外在强调，学习不是一种消费，而是一种投资，现在家里都只有一个小孩，要如何领先在起跑线上。(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低)

Ｑ：考虑考虑.

Ａ：了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子玩的这么开心您也认同就给孩子报名学习吧，这个级别的班马上开班了，而且孩子

教育课程咨询师话术

教育课程咨询师话术课程咨询师的岗位职责： 1. 负责面对学员以及家长进行个性化咨询辅导，为客户介绍并设计符合学员需求的课程安排。 2. 做好电话咨询、网上咨询及现场咨询，邀约意向学员及家长，并及时进行跟踪回访；与咨询学员保持联系，建立良好关系、维护学校形象。 3. 对有效信息数据进行整理分析，为部门决策提供依据，配合市场部门宣传推广工作。 4. 保证资讯质量，完成部门制定的招生计划。 5. 持续跟踪学员，了解学员学习情况，争取学员按时入学及续费。 6. 建立学员电子档案及负责客户维护，咨询情况统计汇总，提交书面总结。课程咨询师的岗位要求： 1. 大专（含）以上学历 2. 形象气质佳，性格开朗，热情大方，仪表整洁，谈吐得体，具有专业精神和个人风格，诚实守信，有很好的亲和力和学习能力 3. 普通话良好，声音优美，口齿清晰，反应敏捷，热爱教育事业，有良好的团队合作精神 4. 具有良好的语言表达能力及沟通协调能力，在交谈中善于观察，提出问题，表达观点等 5. 做事认真，有责任心和耐心，乐观的态度，良好的服务意识，高度的责任感，并能适应较强的工作压力 6. 一年以上销售工作经验或者客户工作经验者课程咨询师工作流程： 1.接打电话 2.邀约面谈 3.接待来访 4.订单成交 5.后期服务 6.资源拓展电话咨询话术：一．接听陌生咨询电话目的：获取足量的客户信息（姓名、性别、年级、学校班级排名、薄弱学科、家长意向程度、价格接受程度、教育观念、空闲时间等）实现邀约面谈。咨询师：您好，百思科教育学校，我是 x 老师，请问有什么可以帮您？家长：（会说他想咨询一下……）咨询师:哦，家长您是通过什么渠道知道我们百思科的？家长：（报纸、网络、短信、老生介绍、广告牌等等）

幼儿园英语课堂用语

幼儿园英语课堂用语 Warm-up time! 做热身啦！ Is everyone ready to begin? 都准备好了吗？ Everybody together! All together! 大家一起来。 Let’s do finger plays. 一起来做手指游戏！ Let’s do actions. 一起做动作！ Story time! 讲故事啦！ I’m going to tell you a story. 我将讲个故事给你们听。 Shh,. Please listen carefully. 嘘，仔细听。 Let’s learn. 一起来学。 No playing during the circle time. 在圆圈时间不能玩。 Circle time is quiet time. 圆圈时间是一个安静的时间。 Please raise your hand. 请举手。 Please speak loudly. 请大声说。 Please stand up. 请起立。 Let’s talk in English. 一起来说英语。 By turns. One by one. 按顺序，一个一个来。 Let’s chant. 一起做律动。 Please stand up. 请站起来。 Please look at me. 请看着我。 Come on. Please come here. 来吧，请到这边来。 Behave yourself. 表现好一点。 Please come here. 请到这儿来。 Quickly. 快点。 Slowly. 慢点。 Be careful. 小心点。 Please sit down. 请坐下。 Please go back. 请回去。 Let’s play (a game). 一起来玩游戏。 Let’s play Simon Says! 我们一起玩“西蒙说”的游戏吧。 Ready, set, go! 准备，开始！ Let’s watch cartoon. 一起来看动画。 Let’s watch and say! 一起来看图说话。 Let’s work. 一起来做手工。

教育咨询师咨询话术 3

教育咨询师咨询话术(3): 解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：……⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什解决办法：准备错题本,总结每一道错出错点及原因,复习出错点正确解法及规则；个人发挥：…… ⑷学习没兴趣：孩子是对各科学业都没兴趣还是只是偏科？孩子不可能是做什么事情都没兴趣吧？平时孩子对什么比较感兴趣呢？如果沉迷于游戏和网络,是应该杜绝,但是如果对某些学科不感兴趣,那一定有更深层次的原因。尝到甜头,合理安排欲速不大,水到渠成要多鼓励,表扬为主防止反抗,避免比较控制时间,避免强迫

刺激求和,鼓励好奇吸取教训,独立思考 ⑸学习不主动,您之所以觉得孩子不主动主要看到他都有哪些表现了？是不是学习仅限于听讲和完成家庭作业了？他不知道为什么而学,所以学起来才觉得没有动力。其实这也不是您孩子一个人的问题。北京的孩子普遍也都存在这样的问题。现在的孩子,您指望他跟班力量的思想工作,让他认识到学习的重要性和考学的意义所在,另一方面得鼓励孩子下功夫,自己跟自己比。一旦孩子下了功夫,成绩有些许提高,看到自己的进步了,才会更有自信,也才更有动力再下功夫。进而由被动学习变为主动学习。…… ⑹学习不得法：您觉得孩子学习习惯中哪些方法不对？预习、听讲、写作业、复习、背单词、做课外题,具体分析个别环节。每一个环节都可以很有质量。您孩子是否都做到了？有哪些做不到我们还是具体跟你孩子当面聊。引入约访……通常孩子对学习方法有这么几个误区：

总觉得找不到适合自己的学习方法,其实学习方法不在乎一种适合第一名,另一种适合第五名。您可能也很懂得怎么样学能学好,也告诉孩子不知道多少遍应该怎么学。可是他可能总觉得这个方法也不适合他,那个方法也不适合他。而到底哪种方法适合他,他自己也不知道。其实那不是适合不适合的问题,而是任何一种方法孩子都没有坚持下来成为自己的习惯。…… 不懂得取长补短,时刻改进自己的方法。班里前三名前五名的优势不在于他们有更好的学习方法,而在于他们每一个环节都做得很有质量很到位。您孩子可能看到第一名也不背单词,第五名也不记笔记。但是他们一定在别的环节培养起他们的习惯有他的有时。而您孩子自己却没有多少学习习惯方面的优势…… 不肯创新,沿袭旧习惯。您可能觉得孩子整天趴在桌前,作业也写到十一二点,可成绩就是提不上去。有很多孩子的创新思维都被束缚住了。比如说背单词,您孩子说他一般都是先把单词抄五遍去死记硬背,最终

少儿英语培训机构选择标准

少儿英语培训机构选择标准近几年，少儿英语培训市场异常火爆，但各有特色，且水平参差不齐，很多不具备办学资质或是纯为商业目的少儿英语培训机构混入英语教育行业，不顾家长与学员的利益，耽误了孩子一生的英语学习规划。在下一代的教育问题上，如何给孩子选择优质的少儿英语培训机构成为很多家长纠结焦虑的“头等大事”。“望子成龙、望女成凤”、“让孩子赢在起跑线上”这些教育观念，在时下中国教育资源分配严重不均的冲击下，显得冷硬无情却非常现实。笔者也是家有萌娃，在选择少儿机构上吃过不少亏，走过不少弯路，有着血淋淋的教训，今天整理一下思绪，为宝妈宝爸们择校提供参考：一、机构背景机构背景机构背景重要的事情说三遍在选择机构时，笔者就在这上面栽了跟头，少儿英语培训是培训市场上一种热门的培训课程，高品质的少儿英语教育，势必要求大量的、专业的投入，包括员工、师资、课程研发、教材、教学地点、资金等等，因此，有强大的教育集团背景支持，是教学质量的有力保障。目前市场上的少儿英语培训机构众多，但是往往很多少儿英语培训机构是独立存在的，没有集团背景的支持，这样的培训机构往往提供的培训服务有一定的局限性，可想而知，员工、资金等方面的缺乏投入会降低教学质量。二、教育理念是否符合孩子的学习成长教育理念充分说明了，是否遵循孩子的天性和成长规律。在孩子学英语这件事上，要充分尊重孩子的学习心理及特点和习得规律，切不可越俎代庖，强制孩子刻意地学习新东西，这样反而适得其反。这里要着重说一下“浸入式”英语教育理念，加拿大的“浸入式”学习方式就是用“浸入式‘学科教学模式获得的，其有效性已有40多年的实践证明！香港，新加坡，印度等双官方语言的地区和国家，同样是通过“浸入式‘学科英语’”这种教学模式获得了工作英语能力，从而避免了“哑巴英语”的困局，而在浸入式的基础上推而广之的“学科英语教学法”也在很大程度上得到了认可和赞誉，国内引入学科英语进行培训的瑞思，就是对这一理念的实践发扬。三、师资力量是否专业权威老师是整个课程培训中是个决定性的作用。好的老师能给孩子带来好的影响，并

教育培训机构-咨询话术讲课讲稿

教育培训机构-咨询话术

教育咨询师咨询话术 1咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育接待家长的话术常见问候,您好！一、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总

结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。）二、了解学生的在外面辅导情况以及辅导效果（12）您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊

幼儿园英语常用语大全定稿版

幼儿园英语常用语大全精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】

来、离园（come to and leave the kindergarten） 1. 小朋友早。Good morning, Kids. 2. 小朋友早。Hello, kids. / Hi, kids. 3. 小朋友再见。Good-bye, kids. 4. 向……问早安。Say good morning to … 5. 和妈妈/爸爸/爷爷/奶奶再见。Say good-bye to your Mummy/ Daddy/Grandpa/Grandma. 6. 你好吗？How are you 7. 见到你很高兴。Nice to see you. 8. 你好。Hello！（Tim! Tim） 9. 我真想你们啊 I miss you very much. 10. 你真有礼貌 How polite you are! 11. 快请进Come in , please! 12. 你今天高兴吗？Are you happy today 13. 你昨天去了哪？Where did you go yesterday 14. 你周末过得怎么样？How was your weekend

15. 你怎么不高兴？Why are you looking unhappy 16. 你还好吗？Are you OK 17. 我来量一下你的体温。Let me take your temperature. 18. 我的体温有多高？What’s my temperature 19. 你的体温是三十六点七摄氏度。It is 36.7 (Thirty six point seven degree Celsius.) 20. 别担心，上点药就好了。Don’t worry; it will be OK right after applying some medicine. 21. 贴上创可贴就好了。It will be OK, right after applying the bandage. 22. 打一针就好了。It will be OK, right after giving an injection. 23. 洗手时别弄湿伤口。Keep your wound dry。 24. 和妈妈、爸爸说再见。Say bye-bye to your Mummy/ Daddy. 25. 请把外衣脱掉 Please take off your coat. 26. 搬把椅子坐在那里Take a chair and sit there. 27. 玩会儿玩具好吗？Play with the toys, will you 28. 请浇浇花 Please water the flowers.

少儿英语培训班创业计划书

少儿英语培训班创业计划书目录一、市场现状分析（一）英语培训市场背景 (3) （二）少儿英语培训行业现状 (4) （三）与品牌培训机构的比较分析。 (4) （四）顾客市场目标分析 (5) （五）竞争品牌订价策略的比较分析 (6) 二、培训中心介绍（一）师资准备 (6)

（二）宣传手段 (6) （三）培训特色 (7) （四）“教”后服务 (7) 三、市场可行性分析（一）市场发展趋势 (9) （二）经费预算 (9) （三）不可控因素分析 (10) 四、市场竞争力分析（一）市场定位 (11) （二）分析优势 (12) 五、调整方案（一）网络营销 (14)

（二）一对一私人外教 (14) 一、市场现状分析（一）英语培训市场背景中国是一个尊重知识，崇尚教育的古老民族，为了孩子的未来，父母们可以说决不吝啬。实际上，教育投资已然成为中国家庭一项最主要的支出。根据调查，中国人的教育开支目前已占到所有消费开支的15％左右，仅次于食品消费。也有经济学家指出，中国95％以上的行业和产品已基本满足了供求平衡或供大于求，唯独教育远远未满足需求，仍是卖方市场，英语教育尤其如此。有关调查显示，近些年来，中国的培训市场发展迅速，作为其中重头的“英语培训”更是得到了快速发展，各培训机构如雨后春笋般纷纷出现。当前国内英语培训市场的市场总值已接近200亿元，全国的英语培训机构总数量不下5万家，虽然已出现局部竞争过热现象，但英语培训市场在未来一段时间内仍将保持高速增长。外语培训市场“钱景”诱人，外语培训行业这块肥沃的市场也成了众多品牌教育机构的必争之地。目前，随着培训市场消费者的逐渐理性，培训行业也全面进入了“竞争时代”，比较著名的外语培训机构有新东方、新动力、亚美欧、环球雅思、新航道、博顿、昂立、巨人、李阳疯狂英语、世纪博文。（二）少儿英语培训行业现状一项关于城市家庭的随机抽样调查显示，几乎每个家庭都希望自己的孩子从小就开始进行英语方面的培训。从家长的认识和市场的认识，大家都觉得没有英语对孩子来说没有一个好的未来；从家长来说，需求也是非常旺盛的，希望孩子有好的英语，好的未来。这说明少儿英语培训的市场前景相当广阔。但是，纵观国内的各培训机构，不论是新东方、环球雅思，还是李阳疯狂英语，大家都是着眼于为应对各种有考级考证压力的学生，而很少有甚至于几乎没有真正专业化为少儿进行英

课程顾问咨询话术(经典)

如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！课程顾问咨询话术常见问候,您好！留来源信息。询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子： ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。）⑿您以前都给孩子采用哪种辅导方式？——对比别的辅导方式（网校、辅导班、教学软件、辅导书等）与家教； ⒀您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心,一线老师弊端,即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒁您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒂您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒃我们的家教有两种——引入公司介绍。 ⒄激发危机感和引导的技巧。 ⒅初三、高三可带孩子学习。教务部的一线老师。分析孩子问题：（与广告词挂钩） ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；

少儿英语课程顾问销售技巧及问题解析

一线销售技巧及问题解析一.课程：全外教口语课程的卖点:: 1.全外教,创造英文环境.规范语音语调. 2.小班授课.让每个孩子轻松自由的与外教对话交流,让孩子大胆开口说英文. 3.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣. 4分享全面的语言文化.地道的口语表达方式. 5师资.丰富的幼儿教学经验的外教领衔授课，中教辅助教学．五大教学法: １．母语沉浸式教学法.(The whole Language approch). 培养英文思维模式.无须翻译转换，应急对答？２．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction）. 形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发. ３．听说教学法．配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化,提高学习兴趣4．交际教学法．用来训练如何把英语说得更优雅. 实战演练。巩固教学5．情景教学法．设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文．自然母语学习法：0---1岁（看—实物，听—发音）1-3(牙牙学语，发音，纠正语序) 3-7（小学逐渐正常朗读课文）7-11岁（开始写作文）有学了11年外语但是开不了口的例子，但是没有一个正常的孩子11岁还不能开口的。正常教学听-说-读-写传统教学:读-写-听-说。我们能弥补传统教学的不足。、在学习的过程中，教材（学习的过程）老师（纠错的过程）不断的学习和纠错来达到学习英语的目的。二.销售技巧问题解析:（在做问题解析前先判断问题的真假）Ｑ：孩子小，中文还说不好学英文会混淆．Ａ：孩子学语言不是由年龄决定的，而是由环境决定的．语言学家研究证明，孩子从出生开始同时至少可以学好４种语言．语言在大脑当中是平行记忆的不交差所以不会混．Ｑ：孩子淘气，坐不住．Ａ：（幼教知识）孩子的个性不同．学习的吸收管道也不同，分为：视觉型（乖宝宝），听觉型（东张西望，注意力不集中）和体觉型（好动，坐不住）．好动的

一对一个性化教育咨询师咨询话术

⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心、经验,一线老师经验，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒀您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒁您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒂我们的家教有两种——引入名师点睛教育这个家教中心，并进行介绍。 ⒃激发危机感和引导的技巧。 ⒄您可带孩子实地考察、了解并试听一次课（不超过半小时）。 2、分析孩子问题：（与广告词挂钩） ⑴贪玩,自制力差：谁都有自制力差的时候,这不是您孩子一个人的问题,具体有这么几个办法您不妨试试；与孩子沟通学习的重要性,明确学习对其自身未来发展的意义；给孩子规定好具体玩的时间,而且一定坚持放在完成学习任务之后；

十大少儿英语培训机构特色分析

十大少儿英语培训机构特色分析导语：父母在为孩子选择英语培训机构的时候，经常为选择哪家更适合自己的孩子而苦恼，因为众多的培训机构各有各的特色，家长可以了解之后，根据自家的情况进行选择。现将目前几大少儿英语培训机构的特色罗列如下，内容是综合了各培训机构自身的介绍和用户们的反馈意见，供广大家长参考。 1、 EF英孚青少儿英语简介：源自欧洲，深耕中国市场20年。自主研发课程。特色：中外教结合授课，教学环境不错，装修“颇有国际范儿”，整体环境“挺好”。平时小班上课，课程“因人而异”，有“不同级别”的可以选择，课程自己研发。教学模式是外教+中国老师，由“外教和中国助教”相互配合进行“情景模拟”，整堂课“生动有趣”，内容“深入浅出”。缺陷：因为是洋品牌，所以价格不菲。可能会碰到外教更换的情况，有家长遇到过半年换3—4次外教的情况。销售攻势强，会不停的电话骚扰，有时会夸大宣传。 2、魔奇英语简介：由鼎盛?彼昂教育集团推出的儿童英语品牌，专注于2——12岁儿童英语教育。特色：中教外教自己选择，费用不一样，自己研发的课程，按照国外的理念设计。教室像个童话王国。学校还有中英双语故事书屋，满足孩子们休息之时的阅读需求。家长可以透过显示屏查看课堂内同学的活跃程度、老师的教学方式等。欠缺：1.暑期培训项目收费较贵，外教相对较少 2.魔法学校和魔法学员的教学模式，很容易走向玩得过头、学得不多。3.收费信息不很透明。 3、 Lily英语简介：1997年创建，提倡自然习得法让孩子在浸在英语环境中，无意识地接触和学习英语。特色：自己研发的课程。招收学龄前的孩子，原因是这个年龄段的孩子可以建立英语思维。所有分校都是直营。培养出来的孩子语感不错。要求课堂不能说汉语，全英文环境学习。欠缺：教学内容比较单一，课程体系不完整，孩子不能系统的学习英语学科知识。环境差一点，配套设施不完备。 4、瑞思学科英语简介：依托霍顿.米夫林哈考特集团教育资源，为3-12岁中国孩子提供原汁原味的美国7个年级全英文完整学科体系教育。特色：中教老师，全程英文讲课。教学风格偏美式，和中试的应试教育有所不同，如果想出国的，可以从这练起。按照美国公立小学教材，教授核心的课程，分为语言、数学、自然科学、社会科学。力图建立起一个和美国幼儿园、小学接轨的一个国际化教育。欠缺：学费不便宜。没有外教。比较适合有一定基础的孩子，不太适合用来作为英语启蒙。

咨询师话术流程

咨询流程话术咨询流程图如下：一：暖场在我们实际招生工作中学生和家长第一次来到学校的时候往往感觉比较陌生，所以显得比较拘谨，做为我们招生人员需要首先打破这种由于陌生所带来的尴尬，所以我们首先需要为我们的咨询打破这种尴尬，就需要进行暖场。暖场过程如下： 1：赞美学生比如：这个男同学长的真精神啊等等 2：这个同学家是哪的？ 3：原来是哪里哪里的，我们学校某某也使这里的，看来你两是老乡了，听他说你们那里什么什么很不错哦。

或原来是哪里哪里的，我去过你们那里哦，你们那里什么什么很不错哦。在此时间为家长和学生端水。二：了解学生情况提问的目的是为我们后期为孩子选专业和关单提供有利信息的重要环节，咨询师在这个过程需要根据学生的基本情况在内心中想好后期侧重介绍什么专业是比较适合该生的。我们需要了解的有年龄，学历，性格，爱好几个方面。如果年龄十七虚岁直接为该生在后期介绍中只介绍学历教育而不介绍技能教育，年龄在十八虚岁以上可以选择学历教育或者技能教育。学历高中毕业的男女同学可以考虑选择软件开发专业，女同学可以考虑去选择动画广告环艺专业，通常性格内向的或中性的孩子可考虑广告，有美术基础的可以考虑动画专业。高中以下的学历可以考虑广告专业，因为艺术类的专业对文化基础要求比较低。（注：我们在引导时需考虑学生本人爱好）三：确定学历还是技能在学历和技能上我们咨询人员首先要考虑的是家长和学生本身的意愿，在这个地方需要注意的是年龄小的孩子比如十七虚岁以下的孩子，只能选择学历教育，原因是毕业时我们要求孩子的年龄达到社会的合法工作年龄，如果家长在此不能做出选择时我们需要为其介绍适合学习学历教育的群体： 1：对文化课不抵触 2：家庭经济条件是否允许这两方面是我们在选择学历教育时最重要的参考指标，对于对文化课不感兴趣的孩子我们建议直接选择技能教育这样比较容易培养孩子的兴趣。关于学历教育家长可能会问学历承认度的问题我们需要知道的内容如下：学历介绍： ?目前我国的学历文凭证书分为两大类：国民教育系列和非国民教育系列； ?国民系列是指国家承认学历，在中国高等教育学生信息网上查询，大致分为：普通文凭、成教文凭、自考文凭、网络文凭、电大文凭。 ?非国民教育系列指民办高等院校颁发的证书。民办高等院校颁发的大专、本科证书是根据《中华人民共和国教育法》《民办教育促进法》依法发给学员受教育的凭证，是受国家法律承认和保护的，其证书性质与国家普通高校的“国民教育系列证书”相比有一定区别：即参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审等必须要使用“国民教育系列证书”，非国民系列证书不能使用。 ?随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛。学员毕业后，证书可在本校的网站上进行电子注册，以供用人单位及毕业生查验毕业证的真伪，毕业生有完整的毕业档案、成绩单及毕业论文鉴定等。我校的学历北京科技大学的学历证书属于国民教育序列，可以参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审。校设学历证书属于非国民教育序列不能用来参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审，但是随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛，找工作是没有问题的。我们在这两种学历选择的时候最主要的是考虑孩子对英语是否抵触，因为北京科技大学的学历的文化课程主要是英语学习，从PETS2-PETS4。注：北京科技大学的学历，学生需参加北京科技大学的入学考试，考试成功率比较高，通过考试后会收到一个北京科技大学的学生证和录取通知书，学生此时即可在中国教育网查到自己的学籍信息，该生从注册日开始累计三年可获得到大专证书，累计四年可获得本科证书。查询网址： https://www.360docs.net/doc/3a9520670.html,/ 四：确定学生是否有喜欢的专业

幼儿英语学校谈单话术

谈单销售技巧及问题解析一．课程：全外教口语课程的卖点： 1．中外教结合，全英文授课，创造英文环境，规范语音语调。 2．小班授课，让每个孩子轻松自由的与中外教对话交流，让孩子大胆开口说英文。 3．提供轻松快乐的学习方式，培养兴趣。 4．分享全面的语言文化，地道的口语表达方式。 5．师资，丰富的幼儿教学经验的中外教学。五大教学法： 1．母语沉浸式教学法(The whole Language approch)，培养英文思维模式，无须翻译转换，应急对答。 2．TPR肢体反应教学法（Total physical reaction），形象记忆，快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用，达到左右脑平衡开发。 3．听说教学法，配以英文歌曲儿歌，培养语言修养及文化，提高学习兴趣。 4．交际教学法，用来训练如何把英语说得更优雅，实战演练，巩固教学。 5．情景教学法，设计场景对话，角色扮演，学以至用，让孩子勇敢开口说英文。二．幼教知识（主要是皮纹检测的内容）： 1、多元智能．八大智能的开发 2、个性--四种类型 3、学习敏感角度 4、学习管道三．接待话术 Q:美式英语和英式英语的差别是什么差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。 Q:一周上几次课经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周1次课，一个半小时（少儿两个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。 Q：老师全英文孩子听不懂怎么办孩子小的时候能听懂汉语吗但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩

幼儿英语学校谈单话术讲解学习

幼儿英语学校谈单话术

2、个性--四种类型 3、学习敏感角度 4、学习管道三．接待话术 Q:美式英语和英式英语的差别是什么？差别不大，主要是几个元音上不同，美式英语学起来叫柔软，生活化，口语化，更加随意和自由，而英式英语较生硬，注重语法，更加正统。其实，由于美国的经济实力的强大，美式英语在孩子以后的英语运用上更加有优势。 Q:一周上几次课？经过长期的实践表明，低龄孩子的语言学习每周1次课，一个半小时（少儿两个小时）才能保证学习效果，语言的学习需要时间的累积，足够量的输入才能保证输出。 Q：老师全英文孩子听不懂怎么办？孩子小的时候能听懂汉语吗？但是您也是持之以恒地跟他讲，几个月后孩子就能听懂爸爸妈妈在说什么了，一岁左右他就开口说话了。所以说浸入式的基本原理就在于此！ Q:软件不装在家里，孩子怎么复习啊？孩子只需要在家多听我们课程同步的CD，和老师录制的音频，我们现有的教学量是经过科学设计的，并有实际教学成果印证的，这些教学量已经足够，完全能达到教学效果。 Q:你们每班有15个孩子，是不是太多了？

幼儿园英语课堂用语大全

幼儿园英语日常用语Hello,Peter!Nicetoseeyou.你好，皮特！很高兴见到你。 Glad to meet you.很高兴见到你。How are you today?你好吗？How are you?你好吗？I am fine,thankyou.谢谢，我很好。Comeinplease.请进。 LiLi,say“Bye-Bye”toyourfather.李丽，跟爸爸说再见。 LiLi,say“Bye-Bye”toyourmother.李丽，跟妈妈说再见。 LiLi,say“Bye-Bye”toyourgrandpa.李丽，跟爷爷说再见。 Please take off your coat, and fold it here.请把外套脱下来，叠好放在这里。 Pleaseputyourclotheshere.请把衣服放到这里。 Didyouhaveagoodsleeplastnight?你昨晚睡得好吗？Did youhavea goodtimeonyourweekend?周末过得好吗？Didyouhaveagoodtimeonyourholiday?假期过得好吗？Areyoufine?你还好吧？Youdon’tlookwell.你看起来不太好。 Pleasesithereandplaywiththetoys.坐下玩一会玩具吧。 Pleasesithereandreadthestory.坐下玩一会书吧。Pleasewatertheflowers.请你浇浇花吧。 Breakfast(早餐)It’stimef orbreakfast.该吃早饭了。 Pleasewashhands.请洗手。 Pleasewashyourhandsbeforeyoueat.吃东西前请洗手。 Did you wash your hands? Let me have a look/check.你洗手了吗？让我看看。 Pleasewashyourhandswithsoap.打打肥皂。 Breakfast is ready.Please sit by the table.早餐好了，请坐到桌边来。

一对一个性化：教育咨询师咨询话术

教育咨询师咨询话术 1、询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：常见问候,您好！ ⑴您好,家长。你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。 ⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。 ⑶引导家长谈开,找切入点。 ⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。 ⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？ ⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。 ⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案） ⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心） ⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。 ⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。跟其他学校和我们的教学进度相比。对比别的孩子的学习进度差别。 ⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。（家长的心理障碍,学校解决不了与家长沟通的问题。） ⑿您以前给孩子请过家教？是一线老师还是大学生？一周辅导多少时间？具体给孩子怎么辅导的？辅导效果您觉得怎样？为什么效果不明显？帮您分析一下原因：大学生责任心、经验,一线老师经验，即常规家教的问题——了解家长对家教的态度和看法,以有的放矢。 ⒀您觉得孩子目前存在的最大困难、问题是什么？——引入分析孩子问题。 ⒁您想给孩子提供什么样达到帮助？您想给孩子辅导哪方面？——挖掘需求。 ⒂我们的家教有两种——引入名师点睛教育这个家教中心，并进行介绍。 ⒃激发危机感和引导的技巧。

教育咨询师咨询常见话术参考

教育咨询师咨询常见话术参考此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以，下面的话术只能作为参考，不能完全照搬。一对一家教班相对于辅导班的好处。答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的。老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！ 2、家教班的师资来源于哪里？答：老师这个您放心的，有学校名师，有专门做一对一家教的老师。 3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师，否则不会被我们录用。 4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看，我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。 5、为什么叫“家教”却不能上门？页脚内容1

答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生。 6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获。并且家长和学生一旦满意这位老师，那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。 7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导，不会影响正常的教学。 8、4个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺？答：如果要硬性的承诺的话，是不会给学生以及家长下的，但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺，之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。 9、没有承诺是否可以保证教学效果？答：虽然我们没有承诺，但是教学效果是可以保证的，因为每节课老师都是根据学生的情况及时的备课，所以每节课的针对性很强。 10、如果学习周期结束后孩子的成绩没有提高怎么办？答：周期之后学生一点提高没有是不可能的，因为我们有学习管理师在跟踪学生的学习情况，如果效果不明显家长中途就是可以提出来的，并且老师也会及时的为学生解决问题。每个月的月测评都页脚内容2

少儿英语电话邀约话术

您好！请问您是***的家长吧。我是XX少儿英语的XX老师，打扰您几分钟的时间。我们这个周末安排了纯外教亲子课程/活动，可以达到当堂整句说英语的效果。想邀请您和孩子一起来参加。为了能选择最适合孩子的课程内容，我想简单了解一下孩子的基本情况。 1.孩子是那年出生的呢？ 2.之前有接触过英语吗？有：那您的意识真的非常好！是在哪里学过还是您自己交的?为何选择这个机构呢？没有：那您打算什么时候让孩子学习英语呢？根据孩子的情况，周X下午X点的课程适合咱们孩子。您看这个时间可以吧。没时间：那您看周X的时间可以吗？可以：告知地点发短信。不可以：孩子周末时间好忙呀，是还报名了其他课程了吗？是：问报了什么，做需求性对比。不是：问那是什么原因呢，做需求对比。那您看平时的晚上或下周有时间吗？(加微信) 怎么收费？孩子实在哪里上幼儿园呢？我们的价格幼儿园的全年收费相似。孩子在XX上课吧，我们的费用和他们相似。我们费用是根据孩子的水平来定价的，具体价格需要孩子还上课，在课后我们老师给孩子做一个专业的测评，根据测评结果定价的。教育是一种投资，不是消费。我们的课程是纯外教的课程，并且学完后能够让还达到初中（高中）水平。而平均下来，我们课时费是一课时XXX左右，也就是一顿饭。您先和孩子一起

来体验一下我们的课程，根据孩子的水平在确定价格。家长说看时间安排：为了保证课程效果，我们是小班教学，一个班也就X人。您周末是有其他安排吗？做需求对比。和家人商量：平时是您负责孩子学习吗？是的：既然是您负责，那您就能做决定了呀。毕竟不会耽误您太多的时间，也就1个小时左右。但是这区区1个小我们就能做到让孩子整句输出，您不好奇我们怎么做到的吗？不是：那平时是由谁负责呢？您什么时候和他在一起，我在给您电话。孩子太小了：您看，英语是一门语言，他的学习和汉语一样。您什么时候教孩子学习汉语呢？那么其实英语和汉语是一样的。是要尽早学习的。我们这边有许多XX岁数的孩子在学习英语，相信您也不希望咱们的孩子输在起跑线上吧。家长很烦躁地说，以后别联系我们了，都很多次了，我们不学。 A：好的家长，很抱歉打扰您，我一定将您的电话记录下来，告知其他的同事，不再打扰您，不过我们的课程真的很不错，对孩子帮助也很大，您可以记下我的这个电话，如果以后想要给孩子加强这个方面，您可以随时联系我，谢谢您。如果家长态度较好可以详细的沟通我们的学校优势，若是态度冷漠，简短、快速的告诉时间安排和地址，并预约下次沟通的时间。 A：这样吧**家长，您现在也挺忙的，您看我XX点在给您打电话方便吗？您的微信号是？我加您的微信，微信上会不定期的分享孩子学习的知识，咱们保持联系。最后发短信告知试听课的时间和地址。第二轮电话内容，根据上面家长的反应再次强调，加深家长对我们学校的印象。孩子不愿意和家长不需要：从孩子的规划入手，聊英语是刚需。