战略管理是管理学的重要分支

战略管理是管理学的重要分支
战略管理是管理学的重要分支

战略管理教学大纲

课程代码:上课学

期: 2008年秋

学时:学分: 32 2

上课时间:上课地点: MBA 104 周 8讲课教师:

曹桂华陈莲芳

办公地点:北1楼437 或行政楼4

电话:

Email:

一、课程性质和目的

战略管理是管理学的重要分支,对市场营销学、财务管理、生产管理、人力资源管理等企业职能

管理理论学科的整合,解决这些职能活动如何整合为一个整体,以充分发挥系统功能。课程目的

是培养MBA学员的战略思维,形成清晰的战略管理的基本思路框架,系统掌握战略管理的基本

理论和原理,及战略分析和评价的方法与手段,提高学员的战略管理能力。

二、课程基本内容

课程主要内容有:战略过程与战略管理者;战略环境分析;公司层战略;业务层战略;国际化战

略;战略实施与控制;综合案例分析与评述

三、课程基本要求

通过本课程学习,要求学员树立战略管理基本思路框架,系统掌握战略管理的基本理论、方法与

原理,提高战略管理技能和战略变革能力。

1、课堂教学

本课程采用讲授和课堂讨论相结合的方法,其中讲授约2/3,讨论约1/3。要求学员在讨论前要

阅读案例资料并初步思考案例问题,课堂上以上小组形式进行案例讨论,每组发表小组讨论结果;

其中2-3案例要求小组提交案例报告,并计入最后的课程成绩。

如果累计三次未能参与课堂学习,则建议不必参与课程考试。

2、课后作业

法分析所在SWOT内容包括:阅读每讲提供的拓展性读物;阅读布置的案例资料,并撰写分析报

告;运用.

公司的战略定位。、案例分析3音乐手机之争;兰州华联综合超市有限公司;中海油海外

并购;巨湖集团的战略重点转移;张先生的苦恼;海天集团的变革、课程考试4)构成。)

和结束考试(55%由平时(45% 20%))、平时作业(平时包括:考勤(10%)、案例小组分析报告(15%

四、教材及参考文献教材:霍斯基森,吕巍等译。战略管理:战略与全球化(概念)杜安·爱

尔兰,罗伯特E. 迈克尔 A. 希特,R.

2005年(原书第6版)。机械工业出版社,课后阅读与参考文献: 2004年.王方华,吕

巍。MBA最新核心课程教材——战略管理。机械工业出版社,1 年MBA系列教材)。北京交通大

学出版社,2006.黎群等。战略管理(现代2 年.核心课系列)。中国人民大学出版社,20053.林

建煌。战略管理(MBA精品课程系列教材年)。华夏出版社,2005.迈克尔·波特。竞争战略(41980.

年)。华夏出版社,20055.迈克尔·波特。竞争优势(1985 11月年6.张岩贵。中国公司全球

竞争与中国。中国经济出版社,2007 4月7.朱江,武守坤。以人为本实施战略与细节。经济管

理出版社,2007年年,2005唐方敏。中小企业国际化经营战略——中小企业管理与发展论丛。科

学出版社,严大中,8.徐立青8

.清华大学出版社,)MBA核心课程英文版教材第10版) (清华(9. 弗雷德.R.戴维.战略管理概念与案例2006.05

五、成绩),课程考试——20%%,案例讨论——15%,平时作业(10课程成绩:由3部分构成,出勤——%。55六、教学安排次。具体分工如下:4两位老师各讲曹桂华教授主要讲授企业战略管理的基本概念与基本框架;战略管理者;企业战略的环境分析;企业战略的总体战略。介绍的主要案例包括:战略管理者应该具备的素质,讨论百龙矿泉壶厂家的总裁孙蔩贵在行业兴衰中所犯错误;日本汽车行业的不同市场地位的企业之间的竞争战略的运用。

陈莲芳副教授:业务层战略,包括一般竞争战略和不同市场竞争地位的竞争战略;国际化战略,包括国际化战略类型、国际市场进入方式,跨国联盟与跨国并购;战略实施与控制,包括战略实施一般框架,战略实施与组织结构、战略实施与企业文化、战略实施与领导;综合案例分析与评述。

学员练习有:如何构建竞争优势?是什么使外国企业在国际化战略中看好中国市场?战略实施中可能

另外还包括案例分析。会遇到哪些障碍?

战略管理学习心得体会

竭诚为您提供优质文档/双击可除战略管理学习心得体会 篇一:战略管理培训心得体会 培训战略管理心得体会 化验中心萨其拉图 很荣幸能参加公司组织“解码战略管理”的mbA培训课程。通过这次学习,感触颇多、收获颇丰对自己今后的工作将会有不小的帮助。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义。我的心得体会如下: 这次培训,我学到了很多管理相关知识,我认为无论在什么岗位学习都是必要的,虽然在实际工作中,我得到了锻炼,但毕竟不是科班出身,理论基础还不够扎实,需要通过学习进一步提升自己在各方面的能力,这次公司组织的mbA 战略管理培训班,给了我们一个很好的提升管理能力的培训机会。 首先,我认为企业的战略管理是相当重要的。战略管理是企业中高层管理人员,为了企业长期生存和发展,在充分

分析企业外部环境和内部条件的基础上,确定和选择并达到目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快,世界范围内大规模经济结构调整正在兴起,经济资源跨国流动的势头更加强劲。但是,中国的市场环境已经今非昔比,企业要永续发展比非易事。数以万计的企业,由于缺乏战略意识,经常像一艘无舵之船,随风飘摇、无家可归,难以驾驭外部世界的风风雨雨潮起潮落。 治理大师彼得.德鲁克曾经说过一个形象地比喻,没有战略的企业,就像流浪汉一样无家可归。我们走在一片丛林,开始清除矮灌木 林。当我们千辛万苦,好不轻易清除完这一片灌木林,直起腰来,预备享受一下成功的喜悦时候,却猛然发现,旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林。有多少企业在市场竞争过程中,就如同这些砍伐灌木林的工人,经常只是埋头砍伐,却没有意识到要砍的并非是那片丛林。当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候,一定不要忘记回过头来,看一看我们是否已经迷失了方向。 其次,我认为战略管理要加强。之所以要加强企业战略管理,首先是因为我们严重缺乏这种基础。战略管理者的作用是选择正确的事情去做。战略管理者的观念和能力,是影响企业战略管理成功与否的关键因素。战略管理者的能力通

专插本管理学知识点总结

1.管理学的性质就是管理的二重性:与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性 2.**管理既是一门科学,又是一种艺术 管理既是一门科学,又是一门艺术,是科学与艺术的统一。 (1)管理的科学是指它以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导,有一套分析问题和解决问题的科学的方法论 (2)管理的艺术是指能熟练地应用管理知识,并通过一定的技巧达到某种效果。 (3)管理是科学与艺术的结合。 科学性: A 、管理是有一定的规律可以遵循的,这些规律具有客观性。 B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。 艺术性:在实践中,必须灵活运用管理理论和方法;经验和技巧都很重要。 统一性:在管理中,科学性与艺术性相辅相成。 3.泰罗科学管理理论要点: (1)工作定额。 (2)标准化。 (3)能力与工作相适应。 (4)差别计件工资制。 (5)计划职能与执行职能相分离 4.法约尔一般管理(组织管理)理论要点: 理论要点:管理的五种职能、企业的六种基本活动、一般管理的十四条原则。 (1)管理的五种职能是指:计划,组织,指挥,协调,控制。 (2)企业的六种基本活动是指:1技术活动2商业活动3财务活动4安全活动5会计活动6管理活动 (3)管理的十四条原则是指:分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链与跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。 5**学习型组织与传统型组织的不同之处主要体现在6个方面: (1)对待变革的态度上,传统组织认为,只要还管用就不要改变它;而学习型组织认为,如果不变革那就不管用了。 (2)在对待新观点的态度上,传统组织认为,如果不是产生于此时此刻就拒绝它;而学习型组织认为,如果是产生于此时此刻就拒绝它。 (3)在关于谁对创新负责上,传统组织认为,创新是研发部门的事;而学习型组织认为,创新是组织中每位成员的事。 (4)传统组织的主要担心是发生错误,而学习型组织的主要担心是不学习不适应 (5)传统组织认为产品和服务是组织竞争优势,而学习型组织认为学习能力、知识和专门技术是组织的竞争优势。 (6)在管理者的职责上,传统组织认为,管理者职责是控制别人;而学习型组织认为,管理者的职责是调动别人、授权别人。 6**企业的一项能力要成为核心能力需要满足5 个条件: (1)不是单一技术或技能,而是一簇相关技术和技能的整合; (2)不是物理性资产; (3)必须能创造顾客看重的关键价值; (4)与对手相比,竞争上具有独特性

管理学原理答案完整版

管理学原理复习题 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分) 1.某面包厂过去一直购买面粉生产面包,现在决定自办面粉厂,以确保面粉的数量和质量。 企业采用的此种战略形式属于( B ) A.横向一体化B.后向一体化C.前向一体化D.市场开发 2.最早使用、也是最简单的组织结构类型是( B ) A.职能型组织结构B.直线型组织结构 C.直线—参谋型组织结构 D.直线—职能参谋型组织结构 3.下列几种组织外部环境的类型中,不确定性最高的是( D ) A.简单和稳定的环境 B.复杂和稳定的环境 C.简单和动态的环境 D.复杂和动态的环境 4.小王在某保险公司已经做了七年,业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好,去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理,请问这符合人员配备中的哪一原理? (D ) A.责权利一致原理B.公开竞争原理C.不断培养原理D.用人之长原理5.下列因素中属于支持变革力量的是(D ) A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧 C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求 6.某企业产品合格率目前在92%左右,计划提高产品质量,将合格率提高到96%,这个96%称为( B ) A.控制性目标B.突破性目标C.专业目标D.组织目标 7.管理是由许多人协作劳动而产生的,它是有效组织共同劳动所必需的。管理具有同生产力、社会化大生产相联系的属性是( A) A.自然属性B.社会属性C.技术属性D.人文属性 8.下列不属于 ...计量模型预测法的是( D ) A.回归分析法B.单一方程模型法C.联立方程模型法D.周期变动分析法9.采用防守型战略的企业,其组织结构的特点是(B ) A.职权相对比较集中,管理宽度比较宽 B.职权相对比较集中,管理宽度比较窄 C.职权相对比较分散,管理宽度比较宽 D.职权相对比较分散,管理宽度比较窄 10.在下列有关个体行为的理论中,属于“激励内容”理论的是( C ) A.期望理论B.波特—劳勒模型理论C.双因素理论D.X理论—Y理论11.组织中,实现最基本的信息沟通的途径是( D ) A.计划B.组织C.管理D.职权 12.计划工作原理中,目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是( D )

战略管理学习心得体会

战略管理学习心得体会战略管理则是依据企业的战略规划,我们要认真学习好战略 管理,这样能使工作更加顺利完成。下面是带来的战略管理学习 心得,欢迎大家阅读。 一个企业是否有长远的发展战略,与公司主要领导有着密切 的关系,对员工有着切身的影响。有什么样的领导就有什么样的 格局,也最终决定了企业的结局。一个企业如果没有发展战略就 不会前进的更远,可能存活一段时间后就解散或倒闭了。所以说, 有一个可期的愿景和一套成体系的发展战略规划是一个企业长期 可持续发展的指引,是企业发展过程中的总体内涵,也是企业团 队建设和管理的系统化、正规化的中轴线。我们公司在这方面做 得还不够,还不明晰,这是对企业领导人提出的挑战。 一个企业战略的制定,其最初是一种想法,一种概念和灵感。 对于企业领导人来说必须树立高远的理想,并孜孜以求;必须具备分析问题的深度与广度;同时还要有执行的力度和速度。这样,一 套企业战略计划的出炉就能整合企业的目标、统一员工的思想, 能使企业上下步调一致地付诸行动。 目前,我们公司从事污水处理领域这一行业已有七个年头了, 虽然公司稳步地向前发展,但我们要稳而思忧。可喜的是公司的 领导包括一些员工骨干都在认真关注和思考这一课题。 我认为:我们企业发展战略规划依然离不开水处理这一环保

领域,因为这是我们已经从事了多年的行业,对其比较熟悉;人力有一定的储备,有这一方面的技术专家、博士、硕士,有我们特 有的核心技术、核心专长。这一行业符合国家的产业政策以及大 庆高新区的要求和扶持范畴;能有一个相对长期的竞争优势,是一 个能为本企业和客户创造价值的双赢领域。我们要进一步整合现 有专长,开拓新的市场,虽有一定风险,但却是我们企业的蓝海 地带,值得去做。 我们的目标是将来要让大多数员工能居者有其屋,人人有车 开,实现财富自由;五年之后,公司运作上市,员工成为上市企业 的股东。让每一位员工不再有生活的压力,不再为五斗米而折腰, 体现价值和尊严的存在,并感觉到幸福! 这就要求每一位员工,在企业里必须坚守正直与真诚这一共 同的价值观,要让正直与真诚始终贯穿于我们工作态度和工作风 格之中。对待员工、对待客户、对待产品都应坚守这一核心价值 观。正直与真诚会使客户、外协单位、供应商对我们充满信赖, 会让我们的员工生产出优质的产品,为客户提供优质的服务,为 企业创造最大化的利润。要进一步引进人才,本着以德为先,适 者为才的指导思想,进一步锤炼我们的管理团队,打造共同的核 心价值观,让员工对公司都有一种责任感、使命感和归属感。 很多人都指出,在当今这个竞争激烈的市场上,企业必须通 过制定并实施战略规划来谋求生存并进一步争取繁荣和发展。战 略是一个过程,它的有效实施离不开战略高度的人力资源管理。

管理学原理带答案

第一章 一.选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。 A.组织 B.协调 C.控制 3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

四.简答题 1、如何理解管理的性质? 1管理的二重性即自然属性,社会属性. 2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些? 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》

C.《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法 4、法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、协调、指挥和控制 C.计划、组织、人员配备、协调和控制 5、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 6、管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C )。 A.科研部门 B.学校 C.军队

战略管理是管理学的重要分支

战略管理教学大纲 课程代码:上课学 期: 2008年秋 学时:学分: 32 2 上课时间:上课地点: MBA 104 周 8讲课教师: 曹桂华陈莲芳 办公地点:北1楼437 或行政楼4 电话: Email: 一、课程性质和目的 战略管理是管理学的重要分支,对市场营销学、财务管理、生产管理、人力资源管理等企业职能 管理理论学科的整合,解决这些职能活动如何整合为一个整体,以充分发挥系统功能。课程目的 是培养MBA学员的战略思维,形成清晰的战略管理的基本思路框架,系统掌握战略管理的基本 理论和原理,及战略分析和评价的方法与手段,提高学员的战略管理能力。 二、课程基本内容 课程主要内容有:战略过程与战略管理者;战略环境分析;公司层战略;业务层战略;国际化战 略;战略实施与控制;综合案例分析与评述 三、课程基本要求 通过本课程学习,要求学员树立战略管理基本思路框架,系统掌握战略管理的基本理论、方法与 原理,提高战略管理技能和战略变革能力。 1、课堂教学 本课程采用讲授和课堂讨论相结合的方法,其中讲授约2/3,讨论约1/3。要求学员在讨论前要 阅读案例资料并初步思考案例问题,课堂上以上小组形式进行案例讨论,每组发表小组讨论结果; 其中2-3案例要求小组提交案例报告,并计入最后的课程成绩。 如果累计三次未能参与课堂学习,则建议不必参与课程考试。 2、课后作业 法分析所在SWOT内容包括:阅读每讲提供的拓展性读物;阅读布置的案例资料,并撰写分析报 告;运用. 公司的战略定位。、案例分析3音乐手机之争;兰州华联综合超市有限公司;中海油海外 并购;巨湖集团的战略重点转移;张先生的苦恼;海天集团的变革、课程考试4)构成。) 和结束考试(55%由平时(45% 20%))、平时作业(平时包括:考勤(10%)、案例小组分析报告(15% 四、教材及参考文献教材:霍斯基森,吕巍等译。战略管理:战略与全球化(概念)杜安·爱 尔兰,罗伯特E. 迈克尔 A. 希特,R. 2005年(原书第6版)。机械工业出版社,课后阅读与参考文献: 2004年.王方华,吕 巍。MBA最新核心课程教材——战略管理。机械工业出版社,1 年MBA系列教材)。北京交通大 学出版社,2006.黎群等。战略管理(现代2 年.核心课系列)。中国人民大学出版社,20053.林 建煌。战略管理(MBA精品课程系列教材年)。华夏出版社,2005.迈克尔·波特。竞争战略(41980. 年)。华夏出版社,20055.迈克尔·波特。竞争优势(1985 11月年6.张岩贵。中国公司全球 竞争与中国。中国经济出版社,2007 4月7.朱江,武守坤。以人为本实施战略与细节。经济管 理出版社,2007年年,2005唐方敏。中小企业国际化经营战略——中小企业管理与发展论丛。科

企业战略管理学的方法论

企业战略管理学讲义 第一讲企业战略管理学的方法论 古今之成大事业、大学问者,必经过三种境界:“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”此第一景也;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二景也;“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”此第三景也。 王国维:《人间词话》 企业战略管理需要发现与创造。在发现与创造过程中,科学与艺术是相通的。企业战略管理学的方法论要讲的就是科学与艺术的一些方法论的问题。 一、方法论的意义 先从企业战略管理的方法论讲起,有三个原因: 1战略知识不可忽视的重要特征是科学理论与实践艺术的高度统一。战略管理不可能完全归结于哲学思辨,但哲学式的思考是任何一位战略家应具备的素质。在快速变化、动态的和不确定的环境中,任何竞争优势的取得需要企业作长远的考虑,需要变革的胆略和独特的战略思维。 2从素质教育说起,素质教育的关键在于培养学生的能力。学会研究、制定企业战略的能力比学习一些战略管理的知识更为重要。因为,

关于战略管理的知识正在与时俱进,新知识取代旧知识的速度正在越来越快。我们今天学习的知识很可能在三年以后就被淘汰。只有能力,就是运用现有知识,运用科学的、艺术的方法去发现和创造新的知识的能力才是终身有用的。所以我们要学习战略管理的方法论。 3在这里谈方法论的问题不仅仅是为了强调方法论的重要性,而且是因为出现了一种危险,这就是新的教条主义思潮正在把战略问题的研究引入歧途。我的观点是在战略问题的研究中:事无常事,法无定法。所以就需要对方法论问题作哲学的思考。 二、管理科学的方法论1.方法论与认知兴趣 1992年在《后资本主义社会》中,德鲁克认为当前知识正被应用于管理,相对于第一阶段知识被用于工具、生产过程和产品以及第二阶段知识被用于工作,这是第三阶段。而“提供知识以找出应用现有知识创造效益的最佳方法,事实上就是我们所说的管理。”这被称为管理革命。所以,管理是认知的过程。 哈贝马斯认为,人类在社会发展过程中,存在三种不同的兴趣,这就是技术性的兴趣、实践性的兴趣和解放的兴趣。这三种兴趣,都来自人类的社会生活,首先是劳动,其次是沟通,最后是权力。 哈贝马斯认为,从知识社会学的角度来看,作为一门学科的发展动力,来源于上述的认识兴趣。技术的兴趣形成了经验性——分析性的知识,即实证科学;实践的兴趣形成了历史性——解释性的知识;解放性的兴趣,形成了批判的知识(反思)。

广东专插本管理学

一、单顶选择题 1著有<工业管理与一般管理>一书的古典管理学家是() A.泰罗 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2根据罗伯特卡茨的观点,基层管理者最重要的技能是() A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.领导技能 3有关研究表明,道德发展的最低层次是() A.原则层次 B.惯例层次 C. 前惯例层次 D.后惯例层次 4下列因素中,不属于全球化任务环境的是() A.政治体制 B.供应商 C.顾客 D.竞争对手 5把全球作为一个单一的市场,认为不同国家消费者的品味和喜好没有实质性差别而采用的全球化组织模式是() A.多国组织模式 B.国际组织模式 C.跨国组织模式 D.全球组织模式 6在企业信息化管理发展中,盛行于20世纪80年代的MRPH指的是() A.开环的物料需求计划 B.闭环的物料需求计划 C.制造资源计划 D.企业资源计划 7在决策的影响因素中,个人对待风险的态度属于() A.环境因素 B.组织自身的因素 C.决策问题的性质 D.决策主体的因素 8最小最大后悔值法属于() A.定性快策方法 B.确定性快策方法 C.风险型决策方法 D.不确定型决策方法 9根据计划内容的明确性标准,可以将计划分类为() A.业务计划,财务计划和人事计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 10制定处理未来活动的一种必需方法的计划是() A.程序 B.规则 c.方案D.预算 11制定战略类型的划分,属于成长战略范畴的是() A.收缩战略 B.剥离战略

C.市场开发 D.清算战略 12伍德沃德等人根据制造技术的复杂程序将技术划分成若干类,其中定制产品 采用的技术是() A.单件小批量生产技术 B.大批量生产技术 C.流程生产技术 D.连续生产技术 13按照工作的过程标准划分的组织部门化形式是() A.职能部门化和流程部门化 B.流程部门化和顾客部门化 C.顾客部门化和地域部门化 D.职能部门化和地域部门化 14信息的沟通和传递速度比较快,但主管对下属的监管和协调控制难度较大的组织结构形式是() A.矩阵型结构 B.动态网络型结构 C.扁平式组织结构 D.锥形式组织结构 15为了发挥专家的核心作用,减轻直线主管的任务负荷并提高管理工作效率而 设立的职权是() A.直线职权 B.职能权限 C.参谋权限 D.管理权限 16组织变革的基本目标是() A.提高组织的效能 B.提高组织的效率 C.提高组织的获利能力 D.提高组织的适应能力 17与行政职位高低无关的权力是() A.奖赏性权力和惩罚性权力 B.感召性权场和春图生辅导 C.奖赏性权力和感召性权力 D.专长性权力和惩罚性权力 18根据权力运用方式不同,领导者可以划分为() A.集权式领导者和民主式领导 B.魅力型领导者和变革型领导者 C.事务型领导者和战略型领导者 D.激进型领导者和保守型领导者 19根据领导生命周期理论,参与型领导在任务行为和关系行为两个领导维度方 面表现为() A.高任务一低关系 B.高任务一高关系 C.低任务一高关系 D.低任务一低关系 20激励力、效价和期望值之间相互关系的表达式是() A.激励力=效价+期望值 B.激励力=效价X期望值 C.期望值=效价+激励力 D.期望值=效价x激励力

专插本管理学(两本教材)重点笔记

第一部分总论 一、管理活动 1 .识记 ( 1 ) .管理的概念或定义(周三多) 管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源,以实现组织目标的活动过程。 ( 2 )管理的基本职能―决策与计划,组织,领导,控制和创新。 2 .领会 ( l )管理学的研究对象(蔡茂生) 管理学是研究管理活动的一般规律的科学。 (2)管理的性质——即管理二重性(蔡茂生) 与生产力相联系的自然属性和与生产关系相联系的社会属性。 管理的自然属性是指管理跟有效组织社会生产力相关的属性。 管理的社会属性是指管理与生产关系、上层建筑相联系的属性。 管理的二重属性是相互联系相互制约的。 ( 3 )管理既是一门科学,又是一种艺术(蔡茂生) 科学性 A 、管理是有一定的规律可以遵循的,这些规律具有客观性。 B 、管理学为管理工作提供了指导性理论、原则、方法和技术。 艺术性 在实践中,必须灵活运用管理理论和方法;经验和技巧都很重要。 统一性 在管理中,科学性与艺术性相辅相成。砰)管理者的角色(亨利一明茨伯格Henry mintzberg ) A 、人际角色:代表人角色、领导者角色、联络者角色。 B 、信息角色:监督人角色、传播者角色、发言人角色。 C 、决策角色:企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色、谈判者角色。 ( 5 )、管理者的技能(罗伯特一卡茨Katz ) a .概念技能 b .技术技能 c .人际技能 霍桑试验―是指梅奥领导的于1924 一1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的试验。梅奥在总结霍桑实验成果的基础上写出了《工业文明中人的问题》一书,并于 1933 年出版。梅奥开创了人际关系学说,并为后续的行为科学理论奠定了基础。 学习型组织―学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 核心资源―是指有价值的、稀缺的、不能被完全模仿和不能被完全替代的资源,是企业持续竞争优势的源泉。 核心能力——是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 泰罗科学管理理论要点: a .工作定额。 b .标准化。 c ,能力与工作相适应。 d .差别计件工资制。 e .计划职能与执行职能相分离。 泰罗―被称为科学管理之父。 另外,与泰罗同时代的吉尔布雷斯夫妇和甘特等也对科学管理理论做出了贡献。

管理学原理选择题库

第一章管理与管理学 一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是(C ) A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是(D ) A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次,不包括(D ) A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出,管理的核心是(B ) A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制5.管理的五个基本职能是(A ) A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术,这里强调管理的(D ) A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的(D ) A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性 8.管理是生产过程中固有的属性,是指管理的(B ) A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理

学具有(C ) A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来 ‘1+1>2’的效果”指的是系统的(C ) A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性 二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是(AE ) A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动 C. 一定规模的固定资产 D. 一定数量的生产资料 E. 一致认可的目标 2.管理学的特点有(BCDE ) A. 边缘性 B. 一般性 C. 多科性 D. 历史性 E. 实践性 3.学习和研究管理学的方法有(ABC )A. 唯物辩证法 B. 系统方法 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法 E. 数学模型 4.系统的观点有(ABCDE ) A. 整体观点 B. 不断分化和完善的观点 C. 信息反馈观点 D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点 5.理想行政组织体系的特点有(ABCDE ) A. 明确的分工 B. 职业管理人员 C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 E. 人员的考评和教育 第二章管理学的形成与发展 一、单项选择题 1.六西格玛方法属于(C ) A. 科学管理理论 B. 战略管理理论 C. 学习型组织理论 D. 全面质量管理理论 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A )

管理学周三多第四版名词解释(15分必拿)

专插本管理学名词解释(15分必拿) 1.管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。 2.概念技能:是指产生新想法并加以处理,以及将关系抽象化的思维能力。 3.人际技能:它或称人文技能,亦称人事技能,它是指成功地与別人打交道并与別人沟通的能力。 4.古典管理理论:它形成于19世纪末和20世纪初的美欧,它是以“经济人”假设为基础的、以物为中心的"物本"管理理论,它认为经济利益是驱动员工提高劳动生产率的主要动力,在研究方法上侧重于从静态的观点分析管理活动的一般规律。代表性的理论主要有泰罗的科学管理理论、法约尔的组织管理理论和韦伯的行政组织体系理论等。 5.差别计件工资制:是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度。 6.数量管理理论:它产生于第二次世界大战期间。它以现代自然科学的成果(如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论和控制论等)为手段,运用数学模型,对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析,并做出最优规化和决策。 7.权变管理理论:是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论。这一理论的核心是力图研究组织与环境的联系,并确定各种变量的关系类型。它强调管理要根据组织所处的环境随机应变,针对不同环境寻求相应的

管理模式。 8.学习型组织:是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 9.道德:通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。道德在本质上是规则或原则,这些规则或原则旨在帮助有关注主体判断某种行为是正确的或错误的,这种行为是否为组织所接受。 10.道德准则:是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件。 11.社会责任:是指企业不仅承担了法律上和经济上的义务(法律上的义务是指企业要遵守有关法律,经济上的义务是指企业要追求经济利益),还承担了"追求对社会有利的长期目标"的义务。 12.国际化经营:它涉及两个或更多囯家的经营活动,或者说其经营活动被国界以某种方式所分割。一般来说,如果一个企业的资源转化活动超越了一国国界,即进行商品、劳务、资本、技术等形式的经济资源的跨国传递和转化,那么这个企业就是在开展国际化经营。 13.信息:是由数据生成,是数据经过加工处理后得到的,如报表、账册和图纸等。信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据。 14.信息的加工:是指对釆集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行鉴別和筛选,使信息条理化、规范化、准确化的过程。 15.决策:是指管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程。 16.确定型决策:是指各种决策方案未来的各种情况都非常明确,决策者确知需要解决的问题、环境条件、决策过程及未来的结果,在决策过程

战略管理学习心得体会 (1)

《战略管理》学习心得体会 战略构想是一个企业中长期发展规划,是大方向,就像我们国家的路线方针,起指导作用,企业经营战略的选择是关系到企业经营成败的重要问题,这一点毋庸置疑。在以往的工作实践中,我也常常会遇到关于企业发展战略的课题,有过一些思考,但感觉不是特别成体系,因此很早就萌生了要读一些相关书籍,详细了解下相关理论的念头。借公司后被干部培养的机会,我最近学习了《战略管理》一书,收获很大,对理顺今后的工作思路也颇有帮助。 《战略管理》的作者是阿弗雷德戴维。戴维博士是目前国际知名的战略管理学专家,曾先后任教多所大学。戴维博士的着作是目前战略管理学的经典作品,被多所大学选做教材。想了解战略管理的相关理论,读他的书还是非常有帮助的。 《战略管理》全书包含九个章节,书中按照战略制定、战略执行和战略评价三个循序渐进的步骤全面介绍了战略管理的相关概念和理论知识。同时,在理论知识间穿插了大量的实际案例,读来让人印象深刻。在学习过程中,我将自己之前在工作中关于公司发展战略的一些理解和思考与相关理论进行结合,加深了对自身工作职责的理解,同时工作思路也更加明晰。 书中提到,战略管理的目的是在于帮助企业实现和保持竞争优势。通过战略管理,企业不再是被动地对环境变化做出反应,而是采用主动的姿态塑造自己的未来。 我联想到自己所在的工程机械行业。21世纪初的十年被称为中国工程机械的“黄金时代”。十年间,中国工程机械行业产值由400亿增长到4300亿,惊人的增长速度使得我国迅速成为世界最大的工程机械市场和生产基地。从11年下半年开始,工程机械行业逐渐进入转型期,面对宏观经济形势的大起大落,行业市场需求增长放缓、产能过剩、竞争趋于激烈等问题开始凸显。在如此复杂多变的经营环境下,如果一个企业缺乏战略管理,被动的接受环境变化,肯定会被淘汰出局。我们**公司只有实施战略管理才能不断适应新的竞争环境,持续的保持并获得新的竞争优势。而且,随着公司国际化进程的不断推进,我们开始在世界范围内与跨国公司

第1-14章广东专插本管理学练习题

第1章管理与管理学 一.单项选择 1.管理者的首要职能是( )。 A.计划 B.控制 C.协调 D.指挥 3.八十年代,日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。然而,东南亚金融风暴的出现,反映了日本经济脆弱的一面。此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。对于这种情况,你赞同以下那种说法( ) A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要 4.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()。 A.计划 B.决策 C.组织 D.协调 5.人们常说“管理是一门艺术”强调的是()。 A.管理的实践性 B.管理的复杂性 C.管理的科学性 D.管理的变动性 6.针对预期目标,在一定条件的约束下,从诸多方案中选择一个方案并付诸实施,这就是管理的()职能。 A、领导 B、决策 C、计划 D.组织 7.协调就是正确处理组织内外各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进()的实现。 A、管理目标 B、组织决策 C、管理决策 D.组织目标 8.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。 A、目标、原则和结构 B、目标、部门和效率 C、目标、部门和关系 D.目标、部门和人员

二、判断正误 1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。 2.管理的目的在于“有效地”做出决策,提高组织活动的成效。 3.事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。 4.经济环境对组织的生产经营活动有着直接关系,是组织行为的出发点和归宿。 第2章管理理论的形成和发展 一.单项选择 1.西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 A.亚当.斯密 B.查尔斯.巴比奇 C.泰罗 D.大卫.李嘉图 2.19世纪末到20世纪初,一些西方国家产生了科学管理,形成了各有特色的古典管理理论,美国泰罗的()就是其中之一。 A、科学管理理论 B、一般管理理论 C、行政管理理论 D.行政组织理论 5.梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了()学说。 A.行为科学 B.人文关系 C.社会关系 D.人际关系 9.()引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行修炼成为管理理论与实践的热点。 A.迈克尔海默的《企业再造工程》 B.孔茨的《管理学》 C.德鲁克的《管理的实践》

战略管理学_复习要点

一、企业战略管理的基本问题 第一讲:战略的本质及其基本逻辑 (1)战略是什么? 战略这一概念的最终使命: 如何从一个更长远的视角,帮助保持企业与环境的和谐,在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来,或系统地、有计划地培育企业在某一方面的竞争优势,实现企业价值的最大化,这是战略这一概念的最终使命。 战略是一种长期的计划,以及保证这种计划实施的整体性活动。 (2)战略管理的十大学派(重点掌握前三种) 设计学派计划学派 定位学派企业家学派 认识学派学习学派 权力学派文化学派 环境学派结构学派 1、设计学派 ?设计学派是最早也是最有影响力的战略管理学派。 ?其战略管理思想是“在企业所处的环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配”,这种匹配是在企业家(或战略分析人员)综合了对未来环境变化趋势的认定,以及对企业内部资源、能力的判断的基础上作出的。 ?著名的SWOT分析即是设计学派的经典模型,“匹配”(match)是设计学派的核心概念。 ?战略管理的基本范式:综合考虑企业内外因素,以内外因素和谐为目标,决定企业的战略选择。 ?一致:战略要求达到目标与政策的一致 ?和谐:战略要对外部环境的变化作出正确的反应 ?优势:战略要提供或保持其所在领域的竞争优势 ?可行:战略需要考虑资源和能力方面的可行性 2、计划学派 ?Ansoff的《公司战略》(1965)是计划学派的开山之作。 ?计划学派的主要特征是其大规模的战略规划,即将企业的战略意图进行全面、系统地

分解,使其成为一个完整的、庞大的计划体系。 ? 计划学派强调计算,注重财务的价值分析,力求通过战略分解和战略规划的实施,实现企业的价值最大化。 ? 战略规划的六个阶段:目标设定、外部审计、内部审计、战略评价、战略组织战略反馈 ? 计划学派明确地建立起战略管理的三个环节:战略制定、战略实施、战略反馈,涵盖了管理的所有职能,构成了一个闭环系统。 ? 计划学派把战略制定看作是一个规范化的计划过程。 3、定位学派 (理论成果: 波士顿(BCG )矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等;强调研究战略的内容) ? 定位学派是以迈克·波特为代表的、以分析为特征的流派。迈克·波特《竞争战略》(1980)是定位学派形成的重要分水岭。 ? 定位学派认为,战略是一种定位,即找到自己与众不同的独特定位,避免相互模仿、发生正面的冲突,从而规避竞争,获取更大的收益。 ? 波士顿(BCG )矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等,都是定位学派的重要理论成果。 ? 定位学派虽然接受了大部分设计学派和计划学派的理论前提,但这一学派更关注战略本身,而不是制定战略的过程,强调研究战略的内容。 4. 战略管理精粹:扬长避短、趋利避害,不断通过战略投资和整体性运作提升企业的核心竞争能力。 5. 战略管理要解决的重大问题:企业哲学 ;总体战略态势;业务定位;核心竞争力;战略基础。 6. 战略管理逻辑框架 7.企业战略管理的终极追求:新古典经济学认为---“企业价值最大化是企业的终极追求。” 价值=f (盈利性、成长性、风险) 公司 哲学 业务层 战略 公司层 战略 战略 基石 战略 风险 企业 经营管理 行为

管理学战略分析

管理学——战略分析 国贸1693班 201641012088 杨国雨职业规划目标:公关 公司目标:博远立合(天津) 一.外部环境分析(PEST) 1.社会环境分析 公关人才是21世纪的稀缺人才之一,具有良好的就业前景,当前以知识教育为主的公关教育,培养的学生不能满足专业公关公司在公关技能方面的要求。公关行业面广,需求量大,对于高素质全能型人才还是匮乏。职务收入可观。 2.职业环境分析 公关关系是全新职业,与秘书,营销,新闻,商贸广告及各类管理工作有着密切的联系,被列为21世纪十大热门职业之一。公关员是劳务保障部规定必须持职业资格证书上岗的90个工种之一,公关员职业资格国家统一鉴定制度是我国正在推行的职业资格证书制度的一部分,是为了适应我国社会主义市场经济对公关

人才的需要,提高我国公关从业人员的业务素质而建立的。同时,该项资格鉴定的开展也有助于加强就业管理,规范就业市场。 中国国际公共关系协会最新调查显示,我国的公关业人起至今已有16年时间。虽然目前遍布全国的公关实体已经有上千家,公关从业人员达到了10万多我,但公关人才尤其是高素质公关人才匮乏仍然是我国公关市场经营面临的主要问题。 现在随着市场经济的发展,我们公共关系的职业开始分化,专业化越来越细分。比如说出现了高科技的公共关系,医疗保健的公共关系。那么,现在它对知识的要求不仅仅是能与人交往,或者是能运用大众传播媒介,并需要一些专门的背景知识。 有关专家认为,确立公关为朝着高层次,正规化和职业化方向发展,实行公关从业人员职业资格认证制度是提高公关人才素质的重要措施。据了解,目前,我国已经制定了公关从业人员国家职业标准,国家有关部门将根据这个标准对公关从业人员实行高级、中级、初级三个职业等级的资格认证。申报不同等级资格鉴定的从业人员必须具有相应的学历及工作经验。他们在经过知识考试和技能考试合格后,才能获得公关员职业资格证书。 二.内部环境分析

插本管理学名词解释

插本管理学名词解释部分 一、必背核心名词解析 第一部分总论 1.管理:是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相 关资源的过程。 2.管理的基本职能:决策与计划、组织、领导、控制、创新。 3.霍桑试验:是指梅奥领导的于1924一1932 年在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的生产管理试验。 4.学习型组织:是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织。 5.核心资源:是指有价值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的资源,它是企业持续竞 争优势的源泉。 6.核心能力:是组织内的集体知识和集体学习,尤其是协调不同生产技术和整合多种多样 技术流的能力。 7.伦理道德:是指评价人类行为善于恶的社会价值形态,在日常生活中具体表现为一定的 行为规范和准则。 8.功利主义道德观:认为能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的; 9.权利至上道德观:认为能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的; 10.公平公正道德观:认为管理者不能因种族、肤色、性别、个性、个人爱好、国籍、户籍等因素对部分员工歧视,而那些按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的。 10.社会契约道德观:认为只要按照企业所在地区政府和员工能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的。 11.推己及人道德观:认为遵守儒家“仁、义、礼、智、信”的行为规则,是善的。 12.社会责任:是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务,它超越了法律与经济对企业所要求的义务。 13.全球化管理:从全球视角来考虑经营管理行为。通过对分布在世界各地的子公司或代理机构人力、物力、财力等要素的有效规划、组织、协调、指挥和控制,谋取全球范围内的竞争优势。 10.信息:信息是由数据生成,是数据经过加工处理后得到的,如报表、帐册、图纸等。 信息被用来反映客观事物的规律,从而为管理工作提供依据。 第二部分决策与计划 16.决策:是指管理者识别问题并解决问题以及利用机会的过程。 17.确定型决策:是指决策面对的问题的相关因素是确定的,从而建立的决策模型中的各 种参数是确定的。 18.不确定型决策:如果决策问题涉及的条件中有些是未知的,对于一些随机变量,连它 们的概率分布也不知道,这类决策问题被称为不确定型决策。 19.风险型决策:如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素,它虽然不是确定型的,但 我们知道它们的概率分布,这类决策被称为风险型决策。 20战略决策:是指组织为了长期的发展,制定出目标和方针,以及为达到发展目标而采取的重大措施所做出的决策。战略决策对组织最重要,牵涉组织的全局,且具有长期性和方向性。

《战略管理学》综合测试题答案(四)

《战略管理学》综合测试题答案(四) 一、单项选择 1 C 2 C 3 C 4 B 5 B 二、多项选择 6 AC 7 ABCDE 8 ACD 9 ABCE 10 ACD 三、判断分析 1.错。企业并购的类型有统一、收购和控股三种。 2.错。企业内部变革使得企业更具有优势。 3.错。战略制定第三阶段使用的是QSPM矩阵。 四、简答 1.什么是投资战略?企业可选择哪几种投资战略? 投资战略是指企业或经营单位根据自身经营组合的性质和水平,在人力、财力和物力资源方面的投入,以形成竞争优势的战略。与企业的竞争战略不同,企业的投资战略通过投入不同的人力、财力和物力资源,维持与发展已经选择的竞争战略,保证所需要的竞争优势。 有六种常用的投资战略可以供企业选择,即增加份额战略、增长战略、盈利战略、市场集中和资产减少战略、转变战略以及财产清算和撤退战略。 其中,增加份额战赂的目的是大幅度地而且持续地增加企业的市场占有率。因此,这个战略一般要求企业改变原有的竞争地位。根据不同的寿命周期阶段,该战略可以进行不同程度的投资。增长战略是企业在迅速扩张的市场上用来维持现有竞争地位的战略。重大的市场增长一般都发生在产品沛场发展的初期阶段,此时需要进行高度的投资。盈利战略是指企业处于产品/市场发展的成熟阶段时所需采取的战略。这时,行业间的竞争基础相对稳定,市场拓展速度也会变慢,企业所需要的投资也大幅度地减少。此时,可以选择适当的投资强度。 市场集中和资产减少战略是通过重新组合企业的经营范围和资产配置水平,改善企业短期盈利和长远的前景。一般要涉及到企业缩小经营范围,大幅度减少投资水平*转变战略是指当某项经营业务或整个企业处于衰退,但该项经营业务或企业仍有挽救的价值时,尽量阻止和扭转企业衰退命运的战略。一般根据选择具体战略的不同,需要极小到中等程度的投资。财产清算和撤退战略是指企业在从竞争地位弱的经营业务或企业中撤出时,尽可能多地获得更多资金的战略。这种战略是为了收回部分投资,而不需要再进行投资。 2.简述企业战略的制定程序 战略的制定是企业的决策机构组织各方面的力量,按照—定的程序和方法.为企业选择适宜的经营战略的过程。制定战略的一般程序是: (1)识别和鉴定企业现行的战略。征企业的运营过程中,随着外部环境的变化和企业自身的发展,企业的战略亦应作相应地调整和转换。然而.要制定新的战略,首先必须识别企业的现行战略是否已不适应于形势。因此,识别和鉴定企业现行的战略是制定新战略的前提。 (2)分析企业外部环境。调查、分析和预测企业外部环境,是企业战略制定的基础。通过环境分析,战略制定人员应认清企业所面临的主要机会和威胁.觉察现有和潜在竞争对手

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