汽车美容技师的岗位职责 汽车美容店有哪些项目
汽车美容技师的岗位职责汽车美容店有哪些项目
1汽车美容技师岗位职责
1、负责为客户提供高品质的美容保养服务；
2、依作业标准完成精致洗车、美容项目等服务作业；
3、负责作业区环境卫生的清理及设备工具的日常维护保管。
4、熟悉汽车美容工作规范及流程，了解行业内美容产品性能；
5、实际操作能力强，熟悉汽车打蜡、研磨、抛光、封釉、贴膜、轮胎保养等美容装饰工序；
6、沟通、表达能力强，工作责任心强，敬业爱岗。
2汽车美容技师岗位职责
1、热爱汽车美容行业。
2、穿着得体，具有责任感。
3、对汽车美容知识有着很深的认识，具备专业汽车美容知识。
4、能很好的吸收新的事物，新的项目，对新的项目有认知能力。
5、具备一定的汽车美容管理知识。
6、善于研究车主的心里，能很好的和客户交谈。对汽车美容专业知识能脱口而出。
7、虚心接受新的知识，不以高姿态做事和做人。
8、有积极向上的精神，同同事老板之间搞好关系。
9、能随时帮助老板分析当前店面的情况，必要时出具一份店面项目分析方案。
10、对自己所做的车辆要仔细认真的检阅，必须达到自己的标准才能确定项目施工结束。
3汽车美容店技师岗位职责
1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作；
2、接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见；
3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业；
4、作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；
5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故；
6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费；
7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项；
8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。
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汽车美容店长岗位职责
汽车美容店长岗位职责 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
汽车美容店长岗位职责 1、汽车美容店长岗位职责 1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通； 2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系； 3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训，提高驻店产品服务推广业绩。 2、汽车美容店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。 3、汽车美容店长岗位职责 1、管理店内的日常事务； 2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件； 3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力； 4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理； 5、完成上级交办的临时性任务。 4、汽车美容店长岗位职责 1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作； 2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责； 3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产； 4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报； 5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责； 6、负责对本组生产环境和工具设备的管理； 7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。 5、汽车美容店长岗位职责 1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排； 2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施； 3、负责客户资料的管理及回访安排，并提交数据报表； 4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查； 5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排； 6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排；
如何当好一位汽车美容店店长
怎样当好一个汽车美容店的店长 一、人力资源管理 （一）职员配置 不同规模的汽车美容店职员配置与数量。 （二）职员工作职责 1、大型规模的汽车美容店经理的工作职责是： （１）服从董事长的领导，直接对董事会负责； （２）制定各项管理制度，并组织贯彻落实，做到公平，公正，公开，奖罚分明；（３）制定各项工作计划，督促员工尊守执行，并及时加强监督； （４）制定实施周到的广告宣传计划及售后优惠服务措施； （５）建立工资与效益挂钩的激励机制，并按规定办事； （６）负责招聘、培训员工，协调日常工作； （７）定期检查计划执行情况，对照计划指标，发现问题及时讨论，找寻问题出现的根源，并想办法解决及避免； （８）协调、处理与政府主管行政部门的关系； （９）定期向董事会上报实际作业量、财务状部及盈亏等情况，遇到重大事件或突发事件及时上报董事会，以便协助处理解决。 注：中小型规模的汽车美容店经理的工作职责参照执行。 2、技师工作职责 （1）服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作； （2）接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见； （3）仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业； （4）作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率；（5）要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故； （6）作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费； （7）交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项； （8）不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。
3、普工工作职责 （1）服从经理和技师的领导，听从技师的安排，协助技师工作； （2）努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范，不断提高操作水平。 （3）作业中严格执行操作规范，确保作业质量，提高作业效率。 （4）搞好设备日常维护，确保设备工作正常； （5）打扫、整理作业场地，保持作业场地清洁和物品摆放有序。 4、接待人员工作职责 （1）服从经理的领导，接车时协肋技师察看客户车况； （2）接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到； （3）详细填写《派工单》，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客户与技师等人出现误会； （4）有策划性地劝说客户增加作业项目及购买美容产品。 （5）检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去； （6）建立《客户登记表》，交与财务人员，以便电脑存档； （7）及时研究客户资料，加强同客户之间的联系。 5、财务人员工作职责 （1）服从经理的领导，认真执行财务制度与法规； (2 ) 按标准收费，为吸引客户，在经理赋予的权限范围内，采取恰当的折扣和优惠措施；（3）计算员工工资，并按时发放； （4）及时向税务部门报税、交税； （5）建立计算机客户登记管理系统，及时录入各项数据资料。 （6）定期进行财务结算，按时上报财和财务报表； （7）协助经理搞好成本控制和财务分析工作。 （三）员工守则 1、工作态度 （1）做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带笑容，使用敬语，“请”字当头，“谢”字随后，给顾客以亲切和轻松愉快的感觉。 （2）努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关注工作上的技术细节，急顾客所急，为顾客排扰解难。 （3）给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常规的服务还是正常的管理工作，都应
汽车美容店员工职责
汽车美容店员工职责 岗位责任制 （一）精品组 组长： 1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务， 2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货； 3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案； 4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务 5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标 （二）机修组 组长 1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。 2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技
术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。 3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。 4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。 5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。 6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。 7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务. （三）装饰组 组长： 1、认真执行公司的政策及规章制度，根据公司业务要求，制定本部门工作计划。带领组员认真完成公司的考核指标。 2、经常保持施工车间干净整洁无尘。 3、组织组员运用熟练的技术、规范的操作流程做好各项的装饰任务。 4、节约用料，避免浪费。 5、施工过程中务必做好事故防范工作，坚决避免因施工而损坏车辆上的任何部件。
洗车工岗位职责
岗位描述 岗位名称：洗车工 直接上级：洗车组组长 本职工作：负责来店车辆清洁工作的有效实施。 直接责任： 日常工作: 1.负责来店车辆的清洗工作。 2.严格按操作规范进行车辆清洗。 3.向客户讲解清洗车辆的关注点。 4.向客户介绍各项服务项目。 5.负责相关服务的开发工作。 6.完工后及时清理场地保障场地整洁。 7.严格按操作标准使用工具设备使用后放置整齐。 8.工作中发现的问题及时向上级汇报。 9.负责每日清洗车辆的登记。 10.每日工作结束前清扫一次卫生区。 11.完成直接上级交办的临时工作。 主要权力： 1、公司各项工作的建议权。 2、直接上级的临时授权。 考核技能： 1.洗车、美容等相关技能的掌握。 2.对所用设备、产品的熟练操作。 3.对各项服务的核心卖点的讲解能力。 洗车规范： 1、洗车前，确认车辆门窗关紧，车辆表面没有不适宜清洗的情况，如有及 时改正或记录。
2、冲洗人员首先使用高压水枪对车辆表面进行冲洗，不得遗漏车轮、车轮 挡泥板、门下沿等位置。 3、冲洗第一遍后，使用干净的泡沫和洗车液，擦试车身表面。注意：擦拭 轮胎钢圈的毛巾与擦拭车身的毛巾完全分开。 4、经洗车液清洗后，冲洗人员再次按步骤2要求进行冲洗。 5、泊车员待冲洗干净后，将车辆移出洗车位。 6、擦车人员使用干净整洁的毛巾擦净车身表面。注意：擦拭轮胎钢圈的毛 巾与擦拭车身的毛巾安全分开。 7、内部对前烟灰缸、仪表台、方向盘进行擦净。如脚垫很脏，用双手将脚 垫取出进行拍打去尘。 8、洗车完毕后，将车窗、门关紧，钥匙交保管员。 车辆洗净标准： A 、前挡玻璃及所有门窗玻璃洁净无污物 B 、车身表面无可用毛巾擦去的污物 C 、内外反光镜明亮且外观不滴水 D 、钢圈无可用毛巾擦去的污物 E 、前烟灰缸、方向盘清洁 F 、地毯拍打去尘（需要时）
汽车美容店员工制度
洗车店员工制度范文_汽车美容店员工制度 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制 定的休息区域待岗。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种;(按照员工在本公司的表现)。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好 积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍;(工作中---请!不好 意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣 罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批 准按旷工处理;病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元;(条件：必须全勤 员工、业绩名列前
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;各岗位 制定出卫生责任人。 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚50元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚10元/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件： 1、填写员工入职表，按入职须知执行规定; 2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年; 3、合同期间必须遵守本公司规章制度; 4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩; 十二、辞职条件： 1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资; 3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除; 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下: 1、连续矿工3次/月; 2、拒客5次/月; 3、泄露本公司机密3次/月; 4、偷盗本公司财物者;
汽车美容店长岗位职责
汽车美容店长岗位职责 汽车美容店长岗位职责 篇一： 汽车美容店店长职责店长职责 一、店长的职责★五项基本职责 （1）达成业绩的职责： 不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。（2）管理的职责： 对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 （3）指挥统帅的职责： 店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4）解决问题的职责： 有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。（5）判断的职责： 在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。★两项最基本的工作 1、对外的工作： 〈追求消费者各方面的满足〉 （1）吸引消费者的货品方案不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2）营造“气氛好”“便利”的卖场消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。另外一点是“便利”：
商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供PP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3）让顾客有行家的感觉在售货现场接待顾客时，必须有让人 信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是 坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4）咨询多、趣味多，又具新颖性无论是对商品，还是在店内 交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 2、店长对内的工作 （1）无论如何以达成高销售额为目标这是店长的第五要务，创 造销售额就是店长的首要工作。商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。 （2）在库品一定要保持鲜度专卖店的在库品在陈列、数量方面 不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持 （3）提高人员和售货场地的平效为了要达成目的必须 a、将店 员的结构压至最低，b、工作分配及指示应确实、 c、提高售货技术 水准与工作效率。 （4）每年必须开发30%的新客户，业绩需递增 二、店长的职能 1、必备的9项资质 （1）热情： 店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。 （2）积极： 积极地面对所有事物，这是企业发展时最需要的店长 （3）开朗： 开朗的人才能聚集众人，带领众人。需要能够使店里充满欢愉， 和谐气氛的店长
汽车美容装潢店员工岗位职责
汽车美容装潢店员工岗位职责
《汽车装潢美容店员工岗位职责》 杭州罗威汽车用品有限公司胡大程 经理（店长）岗位职责 对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。 ★岗位职责 一、管理： 1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责； 2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证公司执行力； 3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施； 4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督； 5、定期对公司提出合理化建议和实施； 二、人事方面： 1、店面所有员工的日常行政（考勤）管理； 2、负责公司具体事务及人员、商品、用品的调配； 3、负责协调解决员工的生活问题（就餐以及住宿相关问题）； 4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，技术培养、做好人员调配； 5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果； 6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导，促进改进； 三、财物方面：
1、负责统计核算公司所需的采购预算； 2、检查公司日常设备工具的维护保养，及时有效的维修以及更新； 3、组织每月的商品、用品盘点工作； 4、负责公司内所售商品的批量采购工作； 5、消防安全、生产安全等工作的管理与监督； 四、活动方面： 1、及时、准确、有策略的开展专业性的市场调研活动； 2、负责组织实施公司内外促销、宣传活动； 3、负责安排客户的定期不定期回访工作、处理客户投诉及突发事件； 五、完成总经理交办的其它任务。 ▲日工作内容 一、营业前： 情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）。 开店：打开店门迎接顾客 进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）。 进店内：检查——用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备运转状况、商品陈列及缺货情况、督导公司全面卫生工作。
汽车美容店店长职责标准
汽车美容店店长职责标准 一、汽车美容店店长职责 ★五项基本职责： （1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。
（3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 ★两项最基本的工作 1、对外的工作： 〈追求消费者各方面的满足〉 （1）吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2）营造“气氛好”“便利”的销售氛围 消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、等等。看似十分简单，却往往为汽车美容店所疏忽的问题。 （3）让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。
4s店洗车工岗位职责
4s店洗车工岗位职 责 1
4s店洗车工岗位职责 【篇一：4s店各岗位人员岗位职责】 服务经理 任职条件 o 具备本科以上的学历 o 具有五年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o 具有丰富的管理经验、组织协调能力，有开拓和创新的精神，良好的人际交往和沟 通能力 o 具有非常良好的服务意识及市场洞察力 o 会熟练使用计算机进行管理 o 须北京现代测评经过并需参加北京现代年度岗位认证 工作职责 o 严格按照北京现代特约店管理文件要求制定相应的特约店工作章程，并使特约店的 各项工作及目标与北京现代的相关要求保持高度一致
o 主管特约店的内部各项业务及对外业务开拓 o 作为特约店与北京现代之间的联络人来贯彻并实现北京现代“真心伴全程”的宗旨 o 领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心；制定维修业务， 配件销售目标，并分解到员工的工作目标 o 负责接待和处理重大客户投诉 o 对顾客满意度的改进进行总体协调，保证csi成绩的稳步提高 o 组织协调各部门完成北京现代所布置或委托进行的各项特殊工作或活动 o 贯彻并组织实施北京现代的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度 o 负责售后服务部门员工的绩效评估，岗位调整，人员培训计划及后备人员储备计划 o 负责售后服务整个工作流程的不断优化 前台主管 任职条件
o 具备本科以上的学历 o 具有三年以上汽车经销商工作经验和两年以上的管理经验 o 具有很强的管理能力、组织协调能力和指挥能力 o 具有非常良好的服务意识，人际交往和沟通能力 o 会熟练使用计算机进行管理 o 须北京现代测评经过并需参加北京现代年度岗位认证 工作职责 o 监督、指导服务顾问、索赔员的具体工作 o 对服务顾问、索赔员及紧急救援人员进行考核 o 保证索赔体系严格按北京现代索赔政策正常运作 o 负责处理重大客户投诉 o 严格按照北京现代特约店运作标准的相关要求开展工作 o 制定并实现维修业务目标，并分解到本部门员工的工作指标 o 领导和激励下属员工，使所有员工的思维和行动都以客户为中心 o 负责本部门员工的绩效评估，岗位调整，培训计划和激励措施 o 做好业务统计分析工作，定期按时填写北京现代及特约店所要求的各种报表
汽车美容店长岗位职责修订版
汽车美容店长岗位职责 修订版 IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
汽车美容店长岗位职责 1、汽车美容店长岗位职责 1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通； 2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系； 3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训，提高驻店产品服务推广业绩。 2、汽车美容店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。
3、汽车美容店长岗位职责 1、管理店内的日常事务； 2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件； 3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力； 4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理； 5、完成上级交办的临时性任务。 4、汽车美容店长岗位职责 1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作； 2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责； 3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产； 4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报； 5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责； 6、负责对本组生产环境和工具设备的管理； 7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。 5、汽车美容店长岗位职责 1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排；
汽车美容店规章制度全
员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！ 一类： 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越 级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合 理的回复！ 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密； 三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公 司形象； 四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客； 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料； 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽； 在没有工作的时候不允许串岗和闲逛，必须在制定的休息区域待岗。 七、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿， 偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司可以享受任何险种；（按照员工在本公司的表现）。 九、员工服务态度： 1、热情接待每位客户（先生！女士！您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、 热诚、微笑的服务； 2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---请！不好意思！请稍等！对 不起！走路轻、说话轻） 3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请 慢走欢迎您下次光临！ 十、员工奖罚规定： 1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时 间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；病假必须出具 医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
汽车美容店长副店长选拔管理规定
文件类别：文件名称：文件编号： 管理规定总店店长、店长、副店长B2-DM-011 竞聘选拔管理规定页次 1 of 4 版次 A 1 目的 建立员工升迁渠道，促进店面管理人员合理流通，提高人才利用率。 2 适用范围 适用于本公司直营店与加盟店全体员工。 3 职责 3.1 董事长：负责组织总店店长、店长的评审和任命。 3.2 总经理：负责组织副店长的评审和任命。 3.3 副总经理：负责竞聘岗位的选拔组织工作。 4 作业说明 4.1 竞聘选拔原则： 4.1.1 店面出现副店长以上管理职位空缺时，公司将向所有店面符合资格的员工公开选拔。 4.1.2 符合条件的员工采用自愿申请的原则。填写《竞聘申请表》及附一篇不少于300字的文章,题目是：《如果我是副店长》、《如果我是店长》或《如果我是总店店长》。 4.1.3 分店店长原则上在原有店面内部竞聘产生。副店长选拔原则上由公司所有店面内部产生,公司外属特别突出的人才经权责主管考查后，可参加竞聘。 4.1.4 店面必须支持符合条件的员工参加选拔，不得阻拦员工升迁调动。 4.2 总店店长选拔条件： 4.2.1 在店长岗位连续工作满1.5年以上。 4.2.2 成功经营所在店面并收回所在店面的全部投资。 4.2.3 成功在自己管理的店面内培养产生分店店长并建立相应的管理团队。 4.3 店长选拔条件： 4.3.1 在副店长岗位连续工作满0.5年以上，具备C牌驾照。 4.3.2 有较强的组织、协调、沟通、领导能力，店面经营管理能力。 3.3.3 具有较高的综合素质，能够迅速掌握与公司业务有关的各种知识和公司各项制度。 4.3.4 会使用互联网和办公软件、熟练使用收银系统。 4.3.5 良好的团队协作精神，为人勤劳朴实、品行端正。 4.4 美容副店长选拔条件：
汽车美容装潢店总经理岗位职责(共8篇)
汽车美容装潢店总经理岗位职责（共8篇） 1考虑汽车美容装潢店的选址时，需要做好市场调查和市场定位两方面的工作。 市场调查：河源市近年人口流动也是比较密集的地方在这里也是旅游的好地方，汽车销量 上升迅速，汽车后市场利润巨大。市场定位：汽车美容与装潢店基本可以分为两大类三个等级。 2影响汽车美容装潢店的选址的因素是多样的，主要有车辆交通，步行交通，停车设施，相关店铺集聚效应和开店条件等因素。商圈的服务性强弱也是决定店址的重要因素。 五、报告主体 第一节市场调查 现阶段中国汽车行业呈现井喷状态，汽车消费市场巨大且其规模以惊人的速度不断扩大。作为汽车后市场的汽车美容装潢店则是凭借其高额的利润受到众多投资者的青睐，而店铺的选址则也成为了投资成功的关键。影响选址的因素是很多的，例如商圈、车流量、“店多隆市”效应、店铺的地势与朝向、同业竞争情况、水电等设施情况、店面大小与经营情况等。 第二节市场定位 不同的市场定位决定了不同的消费群体，不同的消费群体有自己不同的聚集地，这也直接影响了不同定位的汽车美容店的选址问题。目前专业汽车美容店的规模一般分为两大类三个等级。其中两大类为：室内和室外，三个等级为：大、中、小。 一般来说，室内的汽车美容店一般都更专业化，店铺面积大，规模为大或者中，市场定位于社会的上流人群，选址会靠近高档住宅小区或各种机关大楼；而室外的汽车美容店一般更多的着眼于劳动密集型的业务，店铺面积较小，规模为小或者中，市场更多的定位于小康
家庭，选址会接近中低档住宅小区、学校或者一般的企业。 第三节选址影响因素 1.车流量 对汽车美容装饰行业来说，其经营场地无需设在市中心繁华地段，但必须是在靠近马路、车辆通行方便、车流量较大的地方，如汽车市场周围、城郊公路旁、环城路边、加油站旁和城市主干道交叉路口处，确定其车速可以低于35公里/小时，并允许随时停车。车流量在经营者进行店址的选择时往往都会考虑到。但并非车流量越大越好。调查中发现，交通拥堵地段不是经营者店址选择的最佳地方。 2．店多隆市效应。 选择店址，还有一个要考虑的因素是利用“店多隆市”的效应，及相关店铺的集聚效应。例如河源市源城区就是汽车美容一条街，虽然彼此之间存在竞争，但是可以通过店铺的聚集形成一定的规模，以吸引更多的车主前往汽车美容店，而不同的汽车美容店针对自己的客户群，利用差异化形成自己的特定客户群，从而获利。比如企业文化、店铺商品等。对于企业文化，包括具有自身特色的店面装潢、良好的员工综合素质、具有凝聚力的优秀的团队、严谨的组织纪律、特色广告等。而店铺商品，如具有保障的产品质量、具有独特功能的产品等。如果可以将其中某点或某几点做到比他家更好，那样的店铺就形成了自身的特色，在聚集的店铺中就很容易脱颖而出。 3．水电等设施情况。 这是汽车美容装饰行业运转的最基本条件。由于汽车行业的特殊性，使用的多数是大功率的机器，排放的污水废弃物也较多，这就需要店铺在选址时注意选择供电充足，方便处理污水的地方。 4．店面大小与经营成本。 店门面前必须要有5个以上的停车位置。门面要开阔，有水泥硬化停车场以便停放更多的车辆。针对不同的客户群，经营成本也有所差异，选址时需根据自身经济状况来定位市场，如：在较高档的居民小区附近，租一个20-40平方米的门面，加上水电和物业管理费，一
汽车美容技师的岗位职责 汽车美容店有哪些项目
汽车美容技师的岗位职责汽车美容店有哪些项目 1汽车美容技师岗位职责 1、负责为客户提供高品质的美容保养服务； 2、依作业标准完成精致洗车、美容项目等服务作业； 3、负责作业区环境卫生的清理及设备工具的日常维护保管。 4、熟悉汽车美容工作规范及流程，了解行业内美容产品性能； 5、实际操作能力强，熟悉汽车打蜡、研磨、抛光、封釉、贴膜、轮胎保养等美容装饰工序； 6、沟通、表达能力强，工作责任心强，敬业爱岗。 2汽车美容技师岗位职责 1、热爱汽车美容行业。 2、穿着得体，具有责任感。 3、对汽车美容知识有着很深的认识，具备专业汽车美容知识。 4、能很好的吸收新的事物，新的项目，对新的项目有认知能力。 5、具备一定的汽车美容管理知识。 6、善于研究车主的心里，能很好的和客户交谈。对汽车美容专业知识能脱口而出。 7、虚心接受新的知识，不以高姿态做事和做人。 8、有积极向上的精神，同同事老板之间搞好关系。 9、能随时帮助老板分析当前店面的情况，必要时出具一份店面项目分析方案。 10、对自己所做的车辆要仔细认真的检阅，必须达到自己的标准才能确定项目施工结束。 3汽车美容店技师岗位职责 1、服从经理的领导，安排、协调和督促属下普工的工作； 2、接车时，同接待人员一起察看客户车况，并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见； 3、仔细阅读《派工单》，按其要求进行作业； 4、作业中要合理安排普工配合自已作业，严把质量关，既要确保效果，又要提高效率； 5、要来格执行操作规范，避免出现操作失误和工伤事故； 6、作业完毕，将《派工单》送交财务人员，以便及时打单结算收费； 7、交车时，向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项； 8、不断总结提高，有好的经验和建议及时向经理提出，以便推广应用。 感谢您的阅读！
汽车美容店长岗位职责
汽车美容店长岗位职责 1、汽车美容店长岗位职责 1、负责驻场门店运作管理和人员管理及与总部的联系沟通； 2、负责维护、协调与驻点物业管理处的合作关系； 3、指导下属进行业务技能操作和现场操作培训，提高驻店产品服务推广业绩。 2、汽车美容店长岗位职责 1、全面主持店面的管理工作，配合总部的各项营销策略的实施； 2、执行总部下达的各项任务； 3、做好门店各个部门的分工管理工作； 4、监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业； 5、监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度； 6、掌握门店各种设备的维护保养知识； 7、监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理； 8、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾； 9、负责对员工的培训教育。 3、汽车美容店长岗位职责 1、管理店内的日常事务； 2、了解店内各工作流程，协调处理店内工作及突发事件； 3、熟悉店内所有产品及项目，有一定销售产品的能力； 4、了解公司相关管理规定，服从上级领导管理；
5、完成上级交办的临时性任务。 4、汽车美容店长岗位职责 1、与服务顾问合作沟通，组织本组美容工作； 2、负责调节生产计划，合理安排人员，提高工作效率，对美容质量和交车及时率负责； 3、遵守公司关于生产安全和消防安全的相关制度，确保安全生产； 4、负责对本组人员的指导和检验，解决疑难故障，对于无法解决的，及时上报； 5、对本组施工完毕的车辆进行一级检验并对检验质量负责； 6、负责对本组生产环境和工具设备的管理； 7、其他由上级主管交办的业务范围内的工作。 5、汽车美容店长岗位职责 1、负责每日店面巡查、早会主持与日重点项目及销售任务安排； 2、负责门店经营目标及促销活动的安排与实施； 3、负责客户资料的管理及回访安排，并提交数据报表； 4、负责员工的日常沟通、管理及员工宿舍的管理与检查； 5、负责门店产品的陈列、更换与库存、盘存等的管理与安排； 6、定期进行员工的操作流程、技术标准、安全管理的培训、考核与评比安排； 7、定期行业、对手、项目及产品等的市场变化调研与数据分析，并进行技术升级与产品更新的研讨与实施。
汽车美容店长
汽车服务店面岗位职责和店长手册 美容组（洗车）岗位要求 1、上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位。做好当天工作的准备。 2、下班后关好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。 3、工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从领导分配。工作时间工作场合不得吸烟。 4、在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。 5、下班后美容主管进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐20元，在洗车过程中若遇客户投诉，扣20元 （注：提成不得二次计算，洗车卡、打蜡、签单、促销活动等不计提成） 前台和营业员岗位要求 1、前台工作人员下班前把当天清单做好，电脑、日光灯、窗户关闭。 2、每天前台卫生，大厅卫生，货架及产品清洁整理并保持干净整洁。 3、在雨天或不忙时搞好卫生。积极学习新产品知识，不得串岗，有客户在时一定不能离岗。 4、做到每个营业员对大厅里所有产品摆放位置及产品的价格、性能、卖点、使用时注意事项、保质时间等知识认识到位，要学会跟客户“算帐”，每个营业员要定月计划的营业最低度，每天做好工作笔记，每月月底由前台主管进行考核。 5、前台收银：负责交易完结、开单、建立顾客档案，要做好每天每月的营业额总结，当日帐目当天核对清楚，输入电脑存档，当天营业款上交财务。 6、每月整体薪金将与平时的业绩、表现挂钩。 7、做好回访工作，每月月底对所有货物进行点货。前台主管汇总。 8、若发现卫生清理不合格，发现一处乐捐5元。 装潢组岗位要求 1、上班前把工作场地打扫干净随时保持整洁，工具物品要摆放整齐，调试机器，做好当天的工作准备。
汽车美容店管理规章制度
汽车美容店管理规章制度 作业员是以时间来工作，管理者以目标为中心来工作。这是管理者与作业员根本上的差异。 为方便起见以下管理者均称为店长。 第一章汽车美容店店长的资质 一、店长的职责 五项基本职责 （1）达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。 （2）管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。 （3）指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。 （4）解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。 （5）判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 两项最基本的工作 1、对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉 （1）吸引消费者的货品方案 不管是什么时代，专卖店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，
还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。 （2）营造“气氛好”“便利”的卖场 消费者所期待的店铺货色要齐全外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务。 生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。 另外一点是“便利”：商品的摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。 （3）让顾客有行家的感觉 在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。 但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。 接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。 （4）咨询多、趣味多，又具新颖性 无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 2、店长对内的工作 （1）无论如何以达成高销售额为目标
洗车部岗位职责(共3篇)
洗车部岗位职责（共3篇） 篇：洗车部工作职责 洗车部工作职责 1、上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位。做好当天工作的准备。 2、下班后关好设备、收好所有具并在规定位置摆放整齐，需要维修保养的工具、设备上报主管并做记录。 3、工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从领导分配。工作时间工作场合不得吸烟。 4、在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范作用，提高积极性。 5、下班后美容主管进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养，工作场地卫生没打扫，机器设备没关闭，一次每人处罚10元，在洗车过程中若遇客户投诉，扣10元 6本公司规定的人员移动车辆，活动场地，广场门前位置，没有经公司批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过20km\\h,其他人员不得移动车辆。以上条例如有违反者罚款100元。 7客户车辆音响不得私自开。如工作期间发现客户音响未关，要提醒客户关上，或者自己关上。工作期间不允许听到有音响声音，违者处30元罚 8消耗品赔偿办法：麂皮一条20元，毛巾一条5元，毛刷一个5元，刷子一个5元，轮胎桶一个15元；其它设备及物品丢失或损害按原价赔偿。 9客户车内物品，如发现丢失、损害，由全组承担责任。经调查发现有偷窃行为者、损坏客户物品者，除赔偿全部损失以外，并以开除处理。10 日常工作： ①.负责来店车辆的清洗工作。 ②.严格按操作规范进行车辆清洗。③.向客户讲解清洗车辆的关注点。④.向客户介绍各项服务项目。⑤.负责相关服务的开发工作。
⑥.完工后及时清理场地保障场地整洁。 第2篇：洗车员岗位职责 洗车店岗位职责 上班前把工作场地打扫干净，调试机器，泡沫充足，工具到位，1. 做好当天工作准备， 下班后管好设备、收好所有工具并在规定位置摆放整齐，需要维2. 修保养的工具、设备上报主管并做记录。 工作时间分工不分家，相互协作，配合工作，服从主管领导分配。 3. 工作时间工作场合不得吸烟。 在雨天或工作不忙时组织学习，新老员工多沟通，做好带头模范4. 作用，提高积极性。5.下班后主管领导进行检查监督，若发现毛巾没洗，机器没保养， 元，10工作场地卫生没打打扫，机器设备没关闭，一次每人乐捐元。10在洗车过程中受到客户投诉，扣 本公司规定的人员移动车辆，活动场地，门前位置，没有经过主6. 管批准决不允许上路，在规定范围内移动车辆，车速不得超过100、其他人员不得移动车辆，以上条例如有违反者罚款20km/h 元。 客户车辆音响不得私自打开，如工作期间发现客户音响未关，要7. 提醒客户关闭，或自行关闭。工作期间不允许听到有客户音响声 元。20音。违者罚款客户车内物品：如发现客户物品丢失、损害。由全组承担责任，8. 第3篇：洗车工岗位职责 乐清广通汽车有限公司实施日期：20XX01月01日 洗车工岗位职责 一、认真执行公司各项规章制度，上班不迟到、早退，统一着装。 二、接待客户时精神面貌良好，面带微笑、说话和气、礼貌待人，不得与顾客发生争执。 爱护顾客财产，保证车辆内顾客财物的完整性，做好钥匙交接工作：1、钥匙存放在固定位置。
汽车美容店各个岗位职责
岗位责任制 （一）精品组 组长： 1、协调本组员工之间的工作，处理本组员工和客户之间的纠纷，带动各员工开展公司业务， 2、做好商品、配件的出库、入库、库存的管理和核销工作，严格执行出入库程序，准确掌握库存商品和配件的数量，做到及时补货保证不缺货； 3、及时了解各员工的业务进展状况，发现问题及时上报公司并提出解决方案； 4、监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，同时督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务 5、根据公司业务要求，制定本组工作计划。及时对本组员工进行业务培训，提高员工的业务能力，完成公司的考核指标 （二）机修组 组长
1、根据公司业务要求，制定本组工作计划，带领组员认真完成公司的考核指标。 2、认真执行公司的政策，恪守公司的各项规章制度，运用精湛的技术和专业知识为客户解答有关汽车修理方面的各种问题，清除客户车辆的故障。 3、在维修过程中带领组员运用专用的设备、规范的操作流程及熟练的技术，高质量高效率的完成各项修理任务，100%达到客户满意。 4、监督本组工作人员正确、规范的使用各种维修用的设备及工具，做到安全施工、文明施工。不野蛮施工，不违规操作。 5、设备的定期养护、检查、工具的保管要落实到个人。 6、施工完毕的车辆需要路试的，必须指派有驾照的人员试车，并做到安全驾车。 7, 监督、检查本组员工对公司制度的执行情况。对本组员工在工作中的失职、失误及违反公司规章制度等行为，有权提出批评并及时制止，并督促其立即改正。对于屡教不改者有权填写罚款单,经店长审核同意后交财务. （三）装饰组 组长：
汽车美容装潢店员工岗位职责
汽车美容装潢店员工岗位职责． 《汽车装潢美容店员工岗位职责》杭州罗威汽车用品有限 公司胡大程
经理（店长）岗位职责 对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务的管理。 ★岗位职责 一、管理：
1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责； 2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证公司执行力； 3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施； 4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督； 5、定期对公司提出合理化建议和实施； 二、人事方面： 1、店面所有员工的日常行政（考勤）管理； 2、负责公司具体事务及人员、商品、用品的调配； 3、负责协调解决员工的生活问题（就餐以及住；宿相关问题）． 4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，技术培养、做好人员调配； 5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果；
6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导，促进改善； 三、财物方面： 1、负责统计核算公司所需的采购预算； 2、检查公司日常设备工具的维护保养，及时有效的维修以及更新；
3、组织每月的商品、用品盘点工作； 4、负责公司内所售商品的批量采购工作； 5、消防安全、生产安全等工作的管理与监督； 四、活动方面： 1、及时、准确、有策略的开展专业性的市场调研活动； 2、负责组织实施公司内外促销、宣传活动； 3、负责安排客户的定期不定期回访工作、处理客户投诉及突发事件； 五、完成总经理交办的其他任务。 ▲日工作内容 一、营业前： 情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同 行业门店促销等宣传活动）。 开店：打开店门迎接顾客 进店前：巡视——门店外围（招牌、门头、门前