国家电网电力营销信息管理与分析系统的构建
国家电网电力营销信息管理与分析系统的构建
摘要：如今信息技术不断发展，电力领域也面临着变革，国家电网电力营销需
要与信息化社会相结合，借助计算机网络技术，创建高效信息管理系统，为电网
企业以及用户提供高水平服务，推动社会的发展。本文对电力营销信息管理与分
析系统进行介绍，进而阐述设计原则，最后对电力营销信息管理与分析系统功能
模块进行探究。
关键词：国家电网；电力营销；信息管理与分析
在当前社会发展环境下，国家电网企业需要不断发展，以便满足社会发展的要求。对此，应对电力营销信息管理与分析系统进行全面重视，创建具有现代化、信息化特点的管理与分
析系统，提升国家电网的发展水平。
一、电力营销信息管理与分析系统
在电网企业发展中，电力营销是不可或缺的，其信息管理与分析系统主要运用了现代化
信息科学技术以及先进的网络设备，由专门人员进行操作，对相关信息进行全面收集，并进
行科学分析、有效整理，在系统中完成传输等步骤。电力营销信息管理与分析系统有着较强
的综合性，可以说电力营销离不开信息管理与分析系统，通过该系统对国家电网实现信息化
管理，进一步推动国家电网的顺利进展，提升其经济效益。
二、设计原则
（一）开放性
国家电网电力营销信息管理与分析系统充分结合计算机技术，使得系统进一步完善，满
足社会的用电需求。其中遵循了开放性原则，该系统并没有进行封闭，在国家电网中，电力
营销信息管理与分析系统可以与其他系统进行充分连接，国家电网信息化系统与电力营销信
息管理系统进行充分融合，提升了国家电网的工作效率。
（二）安全性
在当前社会中，计算机技术持续发展，有着良好的发展前景，并被运用在国家电网电力
营销信息管理与分析系统中，在为国家电网电力营销工作带来便利性的同时，也增加了安全
风险，对此，通过坚持安全性原则，采用多种方法对电网电力营销信息进行保护，比如设置
访问权限、加密等方法，提升国家电网安全水平[1]。
（三）共通性
国家电网电力营销信息管理与分析系统创建过程中，通过坚持共通性原则，增加系统的
兼容性能，从整体角度对系统进行设计，促使系统与其他专业进行全面连接，进一步完善电
力营销信息管理与分析系统的功能，提升电力营销管理水平。
三、电力营销信息管理与分析系统功能模块
（一）采集与监控
在信息管理与分析系统中，功能模块包括采集与监控方面，其对信息系统有重要作用。
采集与监控模块主要对电量、电压等发挥作用。借助购电侧、供电侧等平台，在电力负荷以
及集中抄表等方面对系统进行构建，服务于不同类型的用户，对电力购买、供给、销售等环
节的信息进行全面收集、分析，使得系统具有智能化特点，能够在国家电网中实现数据信息
实时传输，达到共享的目标，并可随时监测数据信息的动态[2]。
（二）缴费管理
在系统中，缴费管理模块为用户提供缴费服务，用户可通过该模块选择不同的方法完成
费用缴纳环节，比如银行缴费、网络缴费等。该模块与电力营销信息管理与分析系统进行充
分融合，在较大程度上可保障数据信息的精准性，提升用户缴费效率，加快资金流通，防止
出现缴费风险。该模块主要对缴费、退费、对账等进行管理，可通过营销管理模块找到用户
的相关信息，用户完成缴费行为后，该模块可将信息传送给营销管理模块，完善缴费环节，
防止出现账务问题。
（三）服务管理
在国家电网电力营销信息管理与分析系统中，用户服务管理模块同样有着重要性，该模
块主要与外部进行对接，电力营销系统其他模块为服务管理模块提供了服务基础，比如采集
与监控等。通过用户服务管理模块，可运用多种方法，为用户提供相关服务，满足用户的需求，比如电话、短信等方法。用户服务管理模块主要从呼叫中心以及互联网两方面来提供服务，前者包括电话等，后者则需要依托网络环境，完成相关服务。
（四）用户关系管理
在电力营销信息管理与分析系统中，有用户关系管理模块，该模块有着较高的应用性，
需电力营销信息管理与分析系统中其他模块进行充分配合，比如用户服务模块等。国家电网
在经营过程中需要了解用户的实际需求，通过用户关系管理模块，可对用户需求信息进行收集、分析，了解用户的想法，对营销风险进行把控，为用户提供所需服务。该模块可在用户
信用评估、风险管理、价值评估等方面发挥作用。
（五）需求侧管理
国家电网电力营销的发展离不开需求侧管理模块，采集与监控模块等为其提供工作条件，对负荷进行科学管理并评估，提升用电计划的合理性，便于制定出多种有效的需求侧管理策略。需求侧管理模块主要对负荷、有序用电等进行高效管理。
四、结束语
在现代化社会中，国家电网电力营销应充分运用结合信息时代的特点，创建并优化电力
营销信息管理与分析系统，以便适应市场发展的需要，为用户提供优质服务，进一步提升系
统的智能化水平，推动国家电网的有序发展。
参考文献：
[1]张思路,李沛霖.智能电网环境下电力营销支持系统的建设[J].电子技术与软件工
程,2018(24):96.
[2]吴大勇.用电信息采集系统在国家电网电力营销中的应用探析[J].科技经济导
刊,2018,26(32):26.
国家电网电力营销信息管理与分析系统的构建
国家电网电力营销信息管理与分析系统的构建 摘要：如今信息技术不断发展，电力领域也面临着变革，国家电网电力营销需 要与信息化社会相结合，借助计算机网络技术，创建高效信息管理系统，为电网 企业以及用户提供高水平服务，推动社会的发展。本文对电力营销信息管理与分 析系统进行介绍，进而阐述设计原则，最后对电力营销信息管理与分析系统功能 模块进行探究。 关键词：国家电网；电力营销；信息管理与分析 在当前社会发展环境下，国家电网企业需要不断发展，以便满足社会发展的要求。对此，应对电力营销信息管理与分析系统进行全面重视，创建具有现代化、信息化特点的管理与分 析系统，提升国家电网的发展水平。 一、电力营销信息管理与分析系统 在电网企业发展中，电力营销是不可或缺的，其信息管理与分析系统主要运用了现代化 信息科学技术以及先进的网络设备，由专门人员进行操作，对相关信息进行全面收集，并进 行科学分析、有效整理，在系统中完成传输等步骤。电力营销信息管理与分析系统有着较强 的综合性，可以说电力营销离不开信息管理与分析系统，通过该系统对国家电网实现信息化 管理，进一步推动国家电网的顺利进展，提升其经济效益。 二、设计原则 （一）开放性 国家电网电力营销信息管理与分析系统充分结合计算机技术，使得系统进一步完善，满 足社会的用电需求。其中遵循了开放性原则，该系统并没有进行封闭，在国家电网中，电力 营销信息管理与分析系统可以与其他系统进行充分连接，国家电网信息化系统与电力营销信 息管理系统进行充分融合，提升了国家电网的工作效率。 （二）安全性 在当前社会中，计算机技术持续发展，有着良好的发展前景，并被运用在国家电网电力 营销信息管理与分析系统中，在为国家电网电力营销工作带来便利性的同时，也增加了安全 风险，对此，通过坚持安全性原则，采用多种方法对电网电力营销信息进行保护，比如设置 访问权限、加密等方法，提升国家电网安全水平[1]。 （三）共通性 国家电网电力营销信息管理与分析系统创建过程中，通过坚持共通性原则，增加系统的 兼容性能，从整体角度对系统进行设计，促使系统与其他专业进行全面连接，进一步完善电 力营销信息管理与分析系统的功能，提升电力营销管理水平。 三、电力营销信息管理与分析系统功能模块 （一）采集与监控 在信息管理与分析系统中，功能模块包括采集与监控方面，其对信息系统有重要作用。 采集与监控模块主要对电量、电压等发挥作用。借助购电侧、供电侧等平台，在电力负荷以 及集中抄表等方面对系统进行构建，服务于不同类型的用户，对电力购买、供给、销售等环 节的信息进行全面收集、分析，使得系统具有智能化特点，能够在国家电网中实现数据信息 实时传输，达到共享的目标，并可随时监测数据信息的动态[2]。 （二）缴费管理 在系统中，缴费管理模块为用户提供缴费服务，用户可通过该模块选择不同的方法完成 费用缴纳环节，比如银行缴费、网络缴费等。该模块与电力营销信息管理与分析系统进行充 分融合，在较大程度上可保障数据信息的精准性，提升用户缴费效率，加快资金流通，防止 出现缴费风险。该模块主要对缴费、退费、对账等进行管理，可通过营销管理模块找到用户 的相关信息，用户完成缴费行为后，该模块可将信息传送给营销管理模块，完善缴费环节， 防止出现账务问题。 （三）服务管理 在国家电网电力营销信息管理与分析系统中，用户服务管理模块同样有着重要性，该模 块主要与外部进行对接，电力营销系统其他模块为服务管理模块提供了服务基础，比如采集
电力营销数据信息化管理分析
电力营销数据信息化管理分析 现如今，信息技术发展迅速，电力企业在电力营销管理方面也逐渐引入信息化管理方式，电力改革正在不断推进，而且对电力营销数据实行信息化管理还能够有效缓解供电需求矛盾，在促进电力行业发展发挥着十分重要的作用。 在电力企业日常管理中，应该积极引入先进的管理模式。电力企业应该综合考虑公司发展方向，积极引入信息技术、计算机技术和网络技术，规范电力营销流程，合理配置电力企业资源。另外，电力营销管理还要求能够适应新时期社会发展需要，合理运用信息技术，采用主动营销管理的模式，优化服务质量，提高企业效益。另外，电力企业为了提高服务管理水平，还应该建立并完善业务考核制度，对员工服务流程、服务质量等进行监控管理，提升员工工作效率。通过实践研究，对于电力营销实行信息化管理，有利于电力企业拓宽电力营销业务，包括抄表处理、电费核算等等。另外，合理应用信息技术以及计算机技术，能够规范电力企业业务管理流程，提升电力企业营销水平。 本文将以某电力公司营销信息化管理为研究对象，该电力公司营销信息管理系统已经覆盖所在县所有营销部门，并且涉及40多个岗位，10个供电所，15座变电站，100多名工作人员，用电客户万户，10kV及以上供电线路110条，电
能表万只。 系统概况 该电力公司营销MIS系统的服务对象有很多，不仅包括企业领导、相关科室业务工作人员，而且还包括各类电力用户。电力营销系统的功能也具有多样性，主要包括抄表管理、业扩管理、用电检查、计级管理、综合查询、电费应收、综合管理、系统管理、电费实收功能等等，所有功能覆盖至电力营销业务的各个工作环节，与此同时，该电力营销系统还具备综合分析以及辅助决策的功能。 系统特点 该电力企业电力营销系统中，所有程序均安装在应用服务器上，在电力营销系统实际运行过程中，每位电力营业员只需要配备一台计算机即可，所有电力用户都能够通过终端方式连接到服务器上，并且运行相应程序。所有运行数据均存放在数据库服务器上，不需要进行本地存储，并且不需要安装任何其他软件，能够有效减少系统管理人员工作量，从而充分实现系统软件功能，更好的实现数据共享。另外，该系统具有数据集中、应用集中、管理集中的优势，因此，符合国家电网公司在设计规范及建设标准中强调的高度集中的管理模式相关要求。 整合信息资源，提高竞争能力 能够为电力营销工作提供重要的参考依据。通过电力营
电力营销系统
电力营销的自动化 作者：詹老四 摘要：伴随着我国经济的快速发展，以及社会电气化程度的提高，如何对电力项目进行有效的管理显得日益重要。随着电力销售的硬件环境已经初步成型，怎样构建良好的销售软件系统，已经成为每家电力公司增供扩销的重点。电力企业迫切地希望利用信息化管理技术促进电力销售服务水平的提高和规范营销管理服务模式。 关键词：营销；信息化；自动化 前言:建立“以市场为导向、以客户为中心”的营销机制，积极推进营销自动化、信息化系统建设，通过对购电、供电、售电等环节电能信息的实时采集、统计和分析，有效整合电能数据，搭建高效、实时、准确地“分层”数据链平台，实现线损“四分”管理、电量电费实时监控、可靠性分析及电能质量监测、负荷管理及预测、客户档案管理、服务监控管理、客户服务网站等功能，是提高营销业务工作的信息化水平，创建“全国优秀供电企业”的重要技术保障。 一.自动化需求 电力系统自动化就是通过应用具有自动检测和控制功能的设备装置，通过信号系统以及数据传输系统，实现对电力系统中各个元件、局部系统或全系统进行本地和异地的监视以及调控，在保证电力系统的安全经济运行同时，同时具有合格的电能质量的电力技术。电力营销自动化是电力系统自动化的重要组成部分。 二.关键技术 系统的名称和构成:电力营销管理信息系统，缩写为SG186系统。SG 是国家电网英文的简拼。“SG186系统”中的“1”，指的是一体化企业级信息集成平台。“SG186系统”中的“8”，就是按照国家电网企业级信息系统建设思路，依托公司企业信息集成平台，在公司总部和公司系统，建设财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公管理、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理等八大业务应用。“SG186系统”中的“6”，是建立健全六个信息化保障体系，分别是：信息化安全防护体系、标准规范体系、管理调控体系、评价考核体系、技术研究体系和人才队伍体系。 1.SG186系统现状描述 在SG186系统规划中 所有应用系统的建设模式和典型设计都是以应用自身为主，即为每一个应用单独建设服务器、存储等硬件设备 各套系统的硬件之间缺少联系。如果我们把所有应用系统的硬件单独抽取出来，就会发现数量之多，投资之大令人惊诧。所以，必须对硬件系统进行整合，以达到节约投资 降低维护成本，简化管理难度的目的。在各类服 务器整合、存储设备整合中，存储整合是起始阶段最容易实施的部分，也是见效最快的部分。因此，以存储整合为切入点，首先建立统一的集中式存储，并搭建与之相关的管理和维护体制，就显得非常重要。 通常，只有最重要的营销和财务系统具有备份软件和带库，其它系统没有备份软件和备份介质。需要建立统一的灾难恢复系统，但是各套应用系统还没有提出明确的灾难恢复级别。在SG186个应用系统的建设中，硬件整合的工作也应该同步展开，针对存储设备整合是应该优先考虑的，我们认为，其中对于存储设备整合最为关键的几个原则如下：建立一个具有
电力营销全业务集约管控平台的构建分析
电力营销全业务集约管控平台的构建分 析 摘要：当前我国电力事业进入到了全新发展阶段，电力营销业务需要朝着精 细化方向发展，这也对电力企业日常管理提出了更高要求。想要实现这一目标， 应建立全业务集约管控平台，确保能够为电力企业发展而服务，实现对电力营销 业务的全过程、一体化管控，应涵盖业扩、检查、抄表、配电抢修等多个方面的 内容，真正意义上实现电力营销工作效率的提升，将精益化管理落到实处。基于此，本文对电力营销全业务集约管控平台的构建进行了分析。 关键词：电力营销；全业务集约管控；大数据技术 近些年我国经济发展迅速，人们生活水平得到了大幅度提升，对电力企业电 力营销也提出了更高要求。传统的电力营销系统已经无法满足当前实际工作需求，所承载的信息体量十分有限，难以为移动信息系统扩张和移动应用系统开发提供 必要帮助。因此，要对电力营销全业务集约管控平台的构建进行深入分析，在原 有基础上进行创新，推动企业的稳定发展。 1传统电力营销业务管控系统中存在的问题 （1）单点式分散管理。长期以来，单点式分散管理都是我国电力市场主要 采用的管理类方式，在电力营销方面，一拖多、一拖一的形式非常普遍，管理效 率低下，而且精确度有待提升，无法准确追踪供电、用电需求，缺陷十分明显；（2）管控流程繁琐。过去很长一段时间内，受到技术、资金、人才等方面的限制，电力营销业务管控系统多以人工模式为主，纸质资料、大型仪器设备比较多，管理流程比较复杂，即便发现问题也难以第一时间解决，有着明显的滞后性，整 体工作效率不高，对电力企业电力营销工作的顺利开展带来了较大阻碍；（3） 业务独立。随着我国电力行业的进一步发展，电力营销业务量越来越大，不同业 务系统之间需要加强交流与联系。但就实际情况来看，业务交互性不足是比较突
面向电力营销的 系统平台的研究与实现
面向电力营销的系统平台的研究与实现 面向电力营销的系统平台的研究与实现是一个十分重要的工作，它能够帮助企业更好地进行电力营销，提高电力销售效率和利润，同时也能够提高使用者对于电力的享受和先进技术的使用情况，具有重要的意义。本文将结合实际情况，对电力营销系统平台进行研究与实现，以期为改进电力营销提供帮助。 一、系统概述 本系统平台目标是营销电力，提高销售效率及利润，建立电力信息系统。本系统采用Web业务模式，开发语言为JSP，数 据库管理系统为MySQL，操作系统为Windows系统。 该系统功能分两个模块：用户概况模块和数据管理模块。用户概况模块主要用于管理用户信息，实现用户注册、登录、查询信息等服务。数据管理模块主要包括用电查询、账单管理、结算等功能。同时，该平台还提供了消息中心、在线客服、电力知识库等额外功能，帮助用户了解和熟悉电力知识。 二、系统设计 1.系统应用结构设计 构建应用结构，包括应用层、控制层、业务层和数据层。应用层主要包括网页、照片、视频等。控制层控制应用的实现过程，管理不同平台。业务层主要负责业务操作，包括业务逻辑的处理和实施、实现各种业务操作，如用户管理、用电管理、账单管理等。数据层主要负责数据管理模型，包括数据的存储、传
输、管理等，如MySQL等数据管理系统。 2.系统数据库设计 本系统采用关系型数据库MySQL，设计用户表、用电表和账 单表。 用户表包括姓名、学号、密码、电子邮箱、联系电话。 用电表包括用电账户、用户账户、用电时间、用电量等。 账单表包括账单编号、账单日期、账单金额、账单是否结清等。 3.系统功能设计 在用户概况模块中实现用户注册，包括输入学号、姓名、密码、电子邮箱、联系电话等基本信息。登录功能包括输入学号和密码，实现对当前账户的登陆。 数据管理模块中实现用电查询功能，可以查询电费缴纳情况，并能够查询用电详情。 账单管理功能能够查询最近账单、支付账单、打印账单等。 同时，消息中心、在线客服和电力知识库等额外功能也能提供更好的用户体验。 三、系统实现 系统是采用JSP语言开发的，数据库采用MySQL实现。操作
数字化电力营销建设管理系统
数字化电力营销建设管理系统 数字化电力营销建设管理系统是一款能够帮助电力公司有效管理和营销的软件系统。它将各个方面的数据整合起来，为电力公司提供了一个全面的视角和清晰的管理方法。下面将介绍数字化电力营销建设管理系统的特点、功能和优势。 一、特点： 1.数据整合与分析：数字化电力营销建设管理系统能够将电力公司内部和外部的各种数据进行整合和分析，从而为公司提供更全面的视角和信息，帮助公司更好地制定经营策略。 2.多渠道数据收集：电力公司的数据来源多样，数字化电力营销建设管理系统可以有效地应对各种渠道的数据，包括社交媒体、数据源、移动应用等，全面把握各种数据信息。 3.敏锐反应能力：数字化电力营销建设管理系统具有敏锐的反应能力，能够及时对电力市场的变化进行预测和应对，有效降低市场风险和提升公司的市场竞争力。 4.智能化处理：数字化电力营销建设管理系统具有智能化的处理能力，能够通过自动化处理减少人力成本，提高管理效率和组织协同效率。 二、功能：
1.实时数据监控：数字化电力营销建设管理系统能够实时监控电力公司的各项数据，包括销售情况、市场趋势、客户行为等数据，有效帮助公司以数据为基础进行决策。 2.客户管理：数字化电力营销建设管理系统具有强大的客户管理功能，可以支持客户信息的存储、查询、分析等，为公司提供更好的客户服务和营销支撑。 3.市场营销：数字化电力营销建设管理系统可支持电力公司的市场营销活动，包括客户群体分析、市场推广管理等，帮助公司扩大市场份额。 4.运营管理：数字化电力营销建设管理系统的运营管理功能包括产品管理、订单跟踪、库存管理等，帮助公司更好地管理和运营电力业务。 三、优势： 1. 提高电力销售收入：数字化电力营销建设管理系统能够帮助电力公司极大地提升电力销售收入，通过系统自动化管理，大幅降低管理成本，提高了营销效率。 2. 优化管理体系：数字化电力营销建设管理系统能够优化电力公司管理体系，提升组织协同效率，实现更高效、精准的业务运营。 3. 提升客户满意度：数字化电力营销建设管理系统能够提升店家客户满意度，因为其精准的客户分析和个性化推荐策略，能够更好地响应客户需求，提升客户忠诚度和口碑。
电力营销信息化系统的设计
电力营销信息化系统的设计 21世纪社会渐渐完善了信息化，主要是由于计算机设备和网络技术得到了高效地应用，甚至以及普及，在推动社会信息化治理工作中起到重要的作用。信息化治理工作越来越受到人们的高度认可，其高效性和便捷性比拟突出。电力行业在进展的过程中也应当顺应这一进展需求，依靠信息化系统的建立提升电力营销工作的高效性。但是从现如今我国电力营销系统建立和进展的过程中可以看出，其中存在着各种不同类型的问题。工作人员对这些问题进展解决，才能够从根本上促进电力营销工作的顺当进展。 1电力营销信息化系统简介 1.1根本概念。所谓的电力信息化就是将先进的电子技术和计算机技术应用到实际的电力进展中，其中包括电力资源的生产、销售以及治理等等工作环节。电力企业在进展的过程中，实现信息化不仅可以提升企业在市场经济运行中的综合实力，还可以充分应用计算机技术，促进电力企业经济和社会效益的提升。从电力企业进展的角度上看，只有电力企业的工作人员加强对电力营销信息化系统的熟悉，才能够从本质上促进电力营销工作的高校进展。 1.2建立电力营销信息化系统的重要性。电力营销系统的信息化是现
代社会进展的必定趋势，也是电力企业得以长足进展的重点。假如电力企业无法顺应信息化系统的进展需要，墨守成规，必定会被竞争日益剧烈的电力市场所淘汰。可见，建立相比照较完善的电力营销信息化系统，从某种程度上是对电力企业营销工作的鼓励，促进电力企业的自勉。另外，这一信息化系统本身优点比拟突出，电力营销信息化系统的建立不仅可以提升电力企业工作人员的治理力量，进而提升电力业务办理的高效性。从客观上讲可以推动电力企业工作的高效性。 2电力营销信息化系统设计中的问题 众所周知，电力营销信息化系统的重要性比拟突出，在实际的电力企业营销的过程中，工作人员应当不断对系统进展强化和完善。虽然在电力营销信息化系统的建立中，电力企业已经取得了明显的成效，但是仍旧存在着诸多问题。假如这些问题解决不彻底必定会严峻地影响到电力企业的进展。详细的问题可以从以下几个方面来进展分析： 2.1缺乏有效的机制体制保障。在电气企业建立和进展的过程中可以看出，由于电力行业涉及到的内容较广，工作的重要性较强。因此，需要科学的体制进展掌握。电力企业在进展的过程中只有严格地根据机制体制的规定来进展，才会更加有的放矢，在市场经济运行的过程提升自身的综合竞争力。另外，从现如今的电力营销信息化系统建立中可以看出，许多电力企业由于缺少相关的工作机制，不仅无法对工作质量、工作本钱以及工作效率等方面进展掌握，还会造成严峻的经济损失。
电力营销业务系统构建措施
电力营销业务系统构建措施 近年来，以营销业务应用标准化设计为纲领，国家电网公司系统各网省电力公司纷纷进行营销管理业务应用系统建设。甘肃省电力公司采用理论和实践相结合的方式，运用问题与对策互相促进的辩证方法，积极探索营销管理集约化的最佳实践路径，提炼成功的典型经验，引导和持续推进下一阶段建设工作。 1营销业务系统建设的方法 以标准化设计为基准 在营销信息化系统建设过程中，以标准化设计为指导方向，应用标准化设计的思路，推动业务集约化和规范化建设。甘肃省电力公司曾组织全公司各管理层次、应用层次人员对标准化设计进行宣贯、培训和学习讨论，结合当前营销业务实际运作状况，对照标准查找差距，进一步梳理营销业务，调整和统一全公司营销组织模式及业务流程。 建立健全营销集约化保障体系 从省电力公司到各供电单位加强管理，均建立了相应的组织保障体系，充分发挥组织保障及人才优势，推动营销业务标准化建设。首先，强化工作负责制，通过定期听取汇报、现场调研、指导营销业务建设有序推进；其次，强化执行能力，制定和细化全省系统实施方案，及时召开系统启动
会议，部署建设实施各个阶段的工作；再次，坚持定期周例会、简报制度与协调会议制度，促进系统实施的管理和沟通，加强信息披露。 发挥团队和协作配合作用 建设过程中加大管控调度与协作配合力度，使建设资金及时落实到位、实施人员到位、集中办公场地到位、机房环境与设备调试到位，奠定了系统持续推广的基础设施。充分发挥管理者的主导作用，协调招标单位、供货厂商，确保新招标设备及时到位，会同有关单位、部门分析研究，落实解决部分地市单位通道不畅与带宽不足等问题，保证了实施顺利推进。 运用节点控制工作方法 对于重点工作责任落实到人，全程跟进协调，关键问题专题研究分析，不断完善解决措施，确保实施进度和质量。以试点建设为基石，试点的成功建设及稳定运行，为下一步的顺利推广探索出了有效路径，并提炼出了宝贵经验，为加快全面应用和运行管理做出了示范。 以人员培训为前提 新业务上线后，为了确保各级人员能尽快熟练操作使用和全面应用，开展了全员培训。按照建设推广次序，先后组织开展了业务骨干培训近2000人次，使人员操作应用熟练程度有了切实提高，为新系统的逐步开展应用扫清了障
浅析电力营销全业务集约管控平台构建方案
浅析电力营销全业务集约管控平台构建 方案 摘要：面对不断深入的电力改革，日趋复杂的电力市场，需求更多样化的电 力客户，电力营销工作已不再是仅对客户进行管理和检查，以及量、价、费、损 这些传统业务，电力营销的内涵与外延已突破了技术和业务的维度。作为电网企 业核心业务，针对日益紧迫的电力营销全业务精益化管理问题，提出了电力营销 全业务集约管控平台的构建任务和课题，分析微服务模型数据，构建用于电力营 销全业务集约管控的信息化平台，实现对营销业务的统一管理和集约管控，并兼 容电力营销的全业务包括业扩、检查、抄表、配电抢修等各个方面，在数据模拟 和实操作业中提高电力营销工作的工作效率，从而实现电力营销全业务的精益化 管理。 关键词：电力营销；全业务集约管控平台；构建方案 中图分类号：TM73文献标识码：A 1传统电力营销业务管控系统中存在的问题 1.1单点式分散管理 由于我国电力市场以往一直处于分散管理的方式，导致对众多企业的电力营 销业务为“1拖N”或“1拖1”，不仅步骤繁复，且不精确，无法准确追踪供用 电需求，无法集约和直观的进行管控。 1.2营销业务的繁复流程 在现有的电力营销管控系统中，存在携带设备及纸质资料繁多、工作流程繁琐、现场作业资料管理粗放、遇到问题管理人员无法及时赶到现场、培训与现场 实际工作脱节等问题，如何快捷方便的实现数据资料与工作现场的实时对接，从 而有效精简营销业务管控流程，成为电力营销业务管控系统的一个重要发展方向。
1.3电力营销业务的交互力度不足 随着电力营销的快速发展，电力营销系统业务的功能越来越多，而目前，电 力营销业务系统相互独立，每个系统的数据接口以及数据传输方式不同，而又由 于数据需求的多样性，使得多个系统中数据交互性较差。通过多个系统处理同一 业务时，势必会增加处理流程以及接口的操作复杂度。 2电力营销全业务集约管控平台的构建方案 2.1 访问模块 电力营销全业务集约管控平台中访问模块的主要作用是提供访问微服务，它 的实现是基于应用访问控制单元。访问模块对于所有访问用户———包括网站的 访问用户和APP的访问用户，均会进行安全认证、安全授权、安全监控以及安全 检测，只有当访问用户通过应用访问控制认证后，才能够对网站或APP的一些功 能进行使用，如微应用工作台功能、大屏展示功能等。访问模块同时支持内网访 问和外网访问，并且由于其中设置有隔离和防火墙工具，所以能够有效控制接入 来源，不必担心系统安全问题。再者，对于外网应用展现类应用，访问模块可以 基于CDN技术将访问请求自动导向最近的节点服务器上，以提高访问响应速度； 同时，还可以基于动静分离技术等来降低请求频率，以缓解服务器压力，进一步 提高访问响应速度。 2.2 应用模块 2.2.1 电力营销微应用模块 电力营销微应用模块的主要作用是提供直接的软件操作界面，以提高用户操 作体验，更好地满足用户需求。电力营销微应用模块可以在PC端、移动设备端、大屏端等不同终端中运行，其本质是通过调用微服务来实现业务逻辑。 2.2.2 应用层视图模块 应用层视图模块的实现需依托于多种业务管理，包括电能信息采集、95598 业务处理、分布式电源运营管理、抄表管理、核算管理、合同管理、计量点管理、
我国电力营销管理系统的建设 刘玉平
我国电力营销管理系统的建设刘玉平 摘要：在我国电力行业中，企业的管理工作包含了很多的方面，其中较为重要 的一个方面就是电力企业的销售管理工作。电力营销在电力企业各项工作中属于 重要组成部分，同时也是电力企业实现经济效益的重要途径，因而提升电力营销 质量及水平也就十分必要。在电力营销工作开展过程中，为能够使其取得更加理 想的效果，有效开展电力营销管理十分必要，相关工作人员应当积极分析目前电 力营销管理中存在的问题，并且积极通过有效对策及途径加强电力营销管理，从 而保证电力营销管理工作的有效性得以提升。 关键词：电力行业；电力营销管理系统；建设 正文：电力营销检查是各级电能经营企业进行监督管理的一种基础措施，适 用于各级电能经营企业的日常运营情况监督管理。电力营销检查管理对于供电企 业来说是十分重要的，因为电力营销检查水平不仅影响着供电企业的电能综合服 务水平，同时也影响着供电企业经济效益的好坏。因此，研究电力营销检查管理 中存在的问题，并提出改进方法是非常重要的。 1我国电力行业中的电力营销管理系统的主要内容 伴随着我国经济实力的不断提升，我国现在已经在用电方面得到了广泛的普 及和推广。在电力行业中，为了更加有效的对用电居民和企业提供更加好的服务，我国的电力企业正在不断的发展和提升过程中，我国的电力营销系统的进一步提 升就是一个非常好的证明。我国的电力行业在电力营销管理系统的建设上的发展 就代表了我国的电力行业有能力也有义务更好的为我国的居民以及企业服务。电 力营销管理系统的建设在很大程度上对我国的国家电网的进一步发展是一种推动。电力营销管理系统的建设主要的任务就是利用电力系统的营销管理系统中的计算 机技术对用户的用电全过程进行管理和相应的调整。以往在电力营销管理系统的 管理过程中应用到的设备主要是中型计算机以及微型计算机。但是在上世纪九十 年代后期这一情况有了一定的改变，由于我国经济实力的发展以及电力行业的发展，电力企业有能力也有资金发展电力营销管理系统的建设上来，这样就很好的 解决了我国电力营销管理系统在运行过程中的一些问题，对我国电力行业的进一 步调整和优化打下了坚实的基础。目前我国的电力营销管理系统是我国判断电力 企业运行状态的主要依据，属于电力企业管理的一个重要组成部分，这样的改变 主要就是由于我国电力营销系统的建设的发展和完善，不断的完善和建设我国的 电力营销管理系统不仅仅有利于我国的电力系统营销，同时也能够便于我国的电 力企业进行网络报表的管理和监控。目前我国针对电力营销管理系统的运行软件 还在进行使用，并且取得了非常好的效果。 2电力营销管理系统建设在电力营销过程中发挥的主要作用 随着我国城市建设水平的不断提高，我国城镇电力需求量不断激增，尤其是 东部经济发达地区的用电量已经超出了当地供电范围，特别是在各类节假日或气 温变化较大的用电高峰期，这种情况表现得更为明显。客户对于电力供应的服务 质量要求也在不断提高，特别是大型用电生产单位，因此当前供电部门的首要社 会责任是解决电力供应紧张的市场现状。为了解决供电不足这一现象。所以有必 要大力地去实施电力营销信息管理系统。 3电力营销检查管理中存在的问题 3.1电力营销管理意识较差 就当前电力企业发展实际情况而言，其所面临市场竞争越来越激烈，不但包
电力营销信息管理系统分析
电力营销信息管理系统分析 摘要在我国由计划经济过渡到市场经济的环境下，电力企业的发展面临着来自社会各方面的挑战，电力营销信息管理系统为电力企业的稳定发展注入了一股新的生命力量，提高了电力企业的工作效率，受到了越来越多的客户支持，促进了电力企业的高效益进程。 关键词电力营销；信息管理系统；分析 前言 电力营销信息管理系统是基于现代计算机与通信技术，将电力营销工作进行电子化管理的综合信息系统，是集业扩报装、计量管理、电费计算及核算、电费收取于一体的用电管理信息系统。电力营销信息化管理是为电力工作提供现代化的管理手段，提高工作效率和管理水平，树立良好的企业形象，转变管理模式的一个重要依据，是对电力营销的有益补充。 1 电力营销信息管理系统的含义 伴随着全球信息化水平的不断提高，我国各行各业的信息化建设也在快速的发展中进行着，其中电力营销信息管理系统更是取得了突破性进步。电力营销信息管理系统是指以人为操作的基础，通过网络设备和计算机技术，收集、储存、加工、整理最终传递电力系统信息的综合性系统。电力营销以电力工业信息系统的建设作为核心，以各级电力企业信息化的实现为主要内容，并可以提高电力企业的工作斜率。通过提高电力营销的水平，来增强电力企业的市场竞争力，使其获得更多的经济和社会利益。近年来，随着我国计算机技术得到进步与普及，通信与计算机技术已被普遍运用于电力中，这也在一定程度上，提高了电力企业的电力营销效率，提升了电力企业的市场竞争力[1]。 2 电力营销信息管理系统建设的重要作用 2.1 经营管理现代化的需要 决策是经营管理的中心，决策的正确与否，决定着企业的成败兴衰。企业获得的信息越及时，越丰富，就越能使决策优化，以获得最好的经济效益，信息成为增强企业竞争力的决定因素。电力营销信息管理系统能够及时而准确地为企业的经济活动提供大量的电力信息，以便使领导做出正确的决策，并促使企业走向管理的定量化、科学化，从而实现管理现代化。 2.2 管理功能整体优化的需求 企业管理整体优化是按照社会主义市场经济的规律，围绕企业的战略目标，将现代化的管理思想、方法和手段综合运用于各个功能管理系統，对生产经营诸
论述电力营销信息化的设计
论述电力营销信息化的设计 电力营销在电力企业中有一定影响价值，不仅能提高电力企业的经济效益，还能创造可观的利益价值。近几年，电力企业面临一系列的体制改革，使电力营销受到不同程度的影响，电力企业为保障电力营销的竞争力，采用信息化的设计方式，强化信息状态的营销方式，提高电力营销的地位。信息化设计在电力营销中，确实发挥积极的推进作用，实现电力营造自动与智能的特性，逐步取代传统的营销方式，适应电力企业的现代化发展。 1 电力营销信息化的系统设计 电力营销信息化设计需具备系统支持，才可完成各项信息应用。信息化系统设计分为数据库、框架和营销数据三项，分析如下： 1.1 数据库系统设计 数据库是电力营销信息化系统的核心部分，其为全部营销数据的运行点。数据库通过逻辑和概念方式，实现系统设计。逻辑设计有助于数据库融入到电力营销信息化系统内，主动选择为DBMS支持，提供逻辑式的数据库模型，支持数据库运行。概念设计以电力营销的实际为研究对象，汇集用电用户的数据需求，简化电力营销信息化设计的数据内容，梳理数据库内的属性关系。由此，完成数据库系统设计，稳定其在电力营销信息化系统中的应用状态。 1.2 框架系统设计 框架设计可以有效分开电力营销信息化系统的服务运行，以免相交服务模块之间出现干扰。框架类型为Oracle集群，承载营销系统的运行。针对Oracle集群内的服务器，实行镜像处理，减少营销信息化系统内的多余数据，释放系统空间。框架系统设计最为关键的一步为系统测试，检测框架在电力营销信息化系统中的运行性能，通过查询方式，获取框架内的相关数据，利用信息技术检测数据是否一致，在一致状态下才可体现高效的框架服务。 1.3 营销数据模块设计 在数据库和框架的支持下，完成电力营销信息化的数据模块设计。数据模块服务于电力营销信息化的分析阶段，将所有的数据整合到数据模块内，统计并处理营销数据，体现信息化的服务方式。例如：采用电力营销信息化系统，在数据
电力企业营销管理信息系统研究
电力企业营销管理信息系统研究 摘要：本文对新型电力企业营销管理信息系统进行研究与设计，旨在建立一套完善的电力营销管理系统，实现电力企业信息化、高效化管理。 关键词：电力企业；营销管理；信息系统 １系统需求分析 电力企业营销管理信息系统设计目标，就是以用户为核心，顺应市场开展需求，通过优化重组业务流程，来为用户提供创新、方便的效劳方式，并对营销管理强化监管，为电力企业决策和管理提供更高水平的支持。根据电力营销功能层次，电力企业营销管理信息系统故选择开放性统一接口，这样可使系统具有良好的通用性，而且具有较高的平安性、兼容性和延展性，到达降本增效的目的。 ２系统关键技术 ①Ｏｒａｃｌｅ数据库。该种数据库属于对象关系型数据库系统，其根底是客户机／效劳器，能进行跨平台移植，同时还具有分布式数据处理和事务处理量大等优点。②面向对象程序设计与Ｊａｖａ语言。前者是对实体或事件进行抽象，使之成为具有相互作用的对象，在此根底上以消息为驱动。Ｊａｖａ语言可移植性好，具有分布式设计特点，拥有独特的栈、垃圾回收器和存放器等，并发处理能力也比拟优秀。基于Ｊａｖａ语言编写的应用程序，能在各种操作系统和平台上进行应用。③Ｂ／Ｓ结构。该种结构即浏览器和效劳器结构，其以广域网为根底，客户端只要有ＷＥＢ浏览器就可通过ＷｅｂＳｅｒｖｅｒ和数据库进行数据交互，有利于减少客户端的系统维护与升级工作量，具有更强的适应范围。 ３系统设计 ３．１系统架构设计
建设电力企业营销管理信息系统，需要坚持“三统一〞原那么，统一开发、设计及建设；坚持与国网公司要求同步的原那么；坚持整体规划、分步实施的原那么，这样才能促进营销管理信息系统可靠运行，增强电力营销监管能力，使电力企业各项决策更加科学。电力企业营销管理信息系统的业务功能，主要是能有效管理电力营销业务，并为用户提供便捷的效劳，数据信息分析以信息报告的形式呈现，供决策者应用。子系统模块分别具有不同的功能，并通过相互协调来实现系统整体有序运行。系统核心模块如图１所示。图１电力企业营销管理信息系统架构 ３．２数据库设计 数据库设计是电力企业营销管理信息系统设计的关键，也是系统设计的核心工作。本系统设计中，数据库设计采用分布式架构形式，每个业务系统都有各自的数据库。然后，再进行数据对象设计，归类不同的对象，确立各对象之间的关联关系，在此根底上，实现数据库标的设计。电力企业营销管理信息系统共有３个数据库，使用ＳＱＬ实现，即数据采集数据库、数据结算数据库及用户需求报表数据库。在每个数据库中，都设计了变电站、发电企业、用户的数据表。 ４系统实现 电力企业营销管理信息系统前台页面设计，采用的是ＨＴＭＬ设计的，后台代码应用的是ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ代码设计的。在ＨＴＭＬ网页上应用ＪａｖａＳｃｒｉｐｔ，能提高网页的动态功能。系统信息浏览通过浏览器进行交互，ｗｅｂ文档禁止修改和删除，以确保系统数据平安。 ４．１系统的测试 对本文设计的电力企业营销管理信息系统进行测试，模拟１５０人、３００人、５００人操作场景，测试结果显示，系统界面反馈缓慢时间小于５ｓ，系统可满足２５０人同时在线操作需求，系统ＣＰＵ占用率＜６９％，内存占用率＜７６％，应用效劳器及数据库效劳器运行良好。
国网信息系统的建设与管理分析
国网信息系统的建设与管理分析 摘要国家电网持续扩大软硬件资源池的建设规模，优化资源池结构，加快自主虚拟化软件及数据库池的推广建设工作，加强资源池规范性管理，逐步实现资源池安全、自主、可控，持续为公司信息化建设提供优质的IT基础资源服务，本文对其国网信息系统的建设和管理展开探讨。 关键词国网；信息系统；建设管理 前言 国家电网公司软硬件资源种类多、配置及结构差异性大，资源池建设过程中面临资源结构复杂、业务应用形式多样化等问题。针对上述问题，经过试点、推广和深化3期建设，建成信息系统软硬件资源池，实现了资源集约化和标准化管理。截至11月底，国网信通公司及各省（市）公司累计完成4871台服务器设备和950套在运应用的入池运行工作。国家电网有序推进云资源管理系统的建设与应用，目前已完成总部和27家省市公司资源池的全面接入，具备服务交付、资源开通等7大类162项功能，实现了对全网资源的统一管理和调配。通过信息系统软硬件资源池的建设，资源利用率得到大幅提高，可节省大量的设备采购、运维人力、机房建设和电力能耗成本等。 1 国网信息系统的建设 国网信息化建设能够提升电力服务水平，同时也可以增强国网活力，国网服务质量在一定程度上可以得到提高，服务准确性也可以加以提高，但信息系统需要加以完善，电力信息系统现代化水平与技术水平要不断提高，对于电力产业发展具有重要作用。依据中国会电力市场调查报告，我国国网信息系统要实现电力管理的优化[1]。 1.1 平台层 数据分布式存储系统可以对大规模的结构数据进行存储，通过大型的存储与管理技术，实现对于数据的高效处理，这个数量级大部分时候在PB级以上，这样才能让科研活动更加合理地进行开展。 1.2 功能层 功能层采用扩展算法进行数据挖掘，采用TB级的数据进行模型建立，实现云计算与分布调度处理，利用负载的均衡技术，使得分布处理能力提升，从而实现高效数据处理。 1.3 服务层
基于数据集成技术的电力营销数据分析系统设计
基于数据集成技术的电力营销数据分析 系统设计 摘要：我国信息技术水平和科技水平的快速发展，目前信息技术已经在行业 发展中广泛运用，其中以互联网技术为核心的现代技术形式，在各行业的发展中 起到了重要作用，作为国民经济的主要构成，电力企业为我国的经济发展与综合 实力提升做出了巨大的贡献。当下，环境保护与经济之间的稳定发展，在坚持立 足发展的背景下，对电力产业的需求在不断提升。现阶段，传统的电力企业在迫 切寻找创建发展的方式，传统的营销模式为企业的发展带来了较多阻碍，以互联 网为背景的现代化营销形式在广泛的运用中得到了大家的认可，从而有利于企业 在维护自身发展的同时，全面满足社会的用电需求。 关键词：数据集成；电力营销；数据分析；数据挖掘 引言 基于数据集成技术的电力营销数据分析系统设计在时代发展背景下显得十分 重要，其作用愈加凸显，结合以上实验结果，基于数据采集、挖掘、结果分析构 成的硬件部分，与基于k-means的电力数据挖掘模型和联机分析算法的软件部分，共同构成了该文所设计系统，研究表明，该文系统能够满足当前实践和现实发展 需要，数据分析能力较高，数据挖掘效率较高，为创建营销系统提供相应的参考 与借鉴。 １“互联网+电力营销”模式的发展问题 研究电力营销工作的基本思路，存在着一些发展问题。首先是业务办理的模 式不够先进，每一个营业厅的传统申请模式以手动为主，在网络环境中相关业务 人员，即便树立先进的思想，可是不能灵活运用互联网技术节约工作时间，从整 体上无法保障营业厅的客流量以及业务量处理的效率。目前营业厅窗口的工作者 进行业务申请，多个业务都需要客户填写表单，可是表单的内容繁多，给客户传
浅谈电力营销管理信息系统的优化实践
浅谈电力营销管理信息系统的优化实践 摘要：通过一系列市场调查表明，目前国内供电市场上采用的精细化营销管理 模式是效果最好的管理模式。虽然这种精细化的营销管理模式已经为电力的发展 带来了不少的好处，但是仍然没有达到最完美的营销模式，还是存在着很多的问 题的。为了我国电力营销管理信息系统的不断进步发展，需要分析目前存在的问题，寻求最优化的电力营销管理信息系统。 关键词：电力营销；管理信息系统；优化实践 1电力营销管理信息系统简介 管理信息系统是由一系列的软件、计算机和网络组成，很好地结合了现代的 通信技术以及计算机信息处理技术，应用在电力营销的各个环节之中。目前使用 的电力营销管理信息系统具有强大的功能，可以将所有的营销工作都在电脑终端 中完成，并且兼顾了工作的效率和数据的质量。在营销数据中心还能够方便地对 各种营销信息进行方便的查询，了解用电客户的电力使用情况，对重点用户还可 以进行实时的用电监控，从而进行电力的调配等工作。且还可以对区域或者整体 的电力消费市场进行数据的统计和挖掘，对电力营销的总体情况准确地进行掌控 和分析，作为电力企业进行决策和营销的数据基础。具体说来，电力营销管理信 息系统有三方面的特点：第一是各种数据高度集中，数据量巨大。二是业务类型 高度统一，大部分数据都与用电相关。三是网络化的运行。可以通过互联网为电 力企业和用电客户提供便利、快速而高效的查询服务。四是用电费用的计算和统 计十分便捷。 2电力营销管理信息系统的发展现状 近十年，我国的国家发展规划中不断的对国家电网的法战略进行调整和升级，其中如《国家电网公司十一五发展规划》、《国家电网公司十一五电力营销法规划》等，这些都对国家电网乃至企业发展进行了全面的规划和部署，其中要求电 力企业乃至行业在10年内建设全覆盖、全采集、全费控的数据网络和系统。实 现覆盖公司和用户的网络，实施化采集供电信息，全面支持预付费模式，用全面 的信息化升级电力生产和管理模式，实现规划、生产、经营管理的全面信息化。 随着新的五年计划的全面开展，“十三五”明确的支出国家电网的智能化建设战略，即建设智能化电力网络，利用高速集成的双向通讯网络实现传感、测量、监控的 自动化，并将先进的技术、设备、控制策略等引入网络管理中，实现电网运行的 可靠、经济、安全等目标，从而引入各种发形式，减少能源消耗，促进绿色供电。智能电网的主要特征就是，稳定、可自愈、兼容、经济、集成优化等，这些都要 求电网技术步入网络化、数据化模式。2016-2020年，我国对电网升级投资中有1750亿元用于智能化改造，进一步实现全面的电网智能化。纵观我国的电网建设，呈现的是一种跨越发展模式，尤其是近10年的时间里，我国的电网已经初步具 备了智能化管理与控制的能力，当前虽然电力供应网络已经初步实现智能化，但 是因为用户管理端的电力网络以及层级相对复杂，因此内部电力网络与公用网络，包括客户端的互联并没有实现完全通常，因此生产部门以及营销部门之间的信息 共享，乃至数据决策仍然处在发展初期。尤其是在我国推行阶梯电价后，一些地 区受限于营销自动化影响并没有对用户产生直接影响，即客户并没有体验到阶梯 电价对生活的影响。因此类似于阶梯电价的策略并没有起到引导客户改变消费习 惯且降低能源消耗的目的。因此未来我国的电网智能化发展应集中在终端市场上，利用智能化以及网络技术等来影响公众消费，这才是未来电网营销系统应当体现
互联网+电力营销服务渠道数字化精准运营体系建设研究
互联网+电力营销服务渠道数字化精准运 营体系建设研究 湖南沅陵419600 摘要：伴随科技的快速进步，城市电力需求的总量越来越高。为了能够确保 电力企业有效开展日常工作，为用户提供高质量服务，国家在近些年出台了相关 文件，对企业的运营模式提出了规范，引导企业逐步建立全新的运营体系，促使 服务活动更具智能性特点。本篇文章主要描述了互联网+电力营销服务渠道数字 化精准运营体系建设的意义，探讨了相关运营规划，并对于具体建设方法发表一 些看法。 关键词：互联网+；电力营销；服务渠道；数字化精准运营体系 引言：对于电力营销活动而言，主要是指电力企业为了能够满足广大用户日 常用电需求开展的各项经营活动，对企业未来的发展有着非常重要的意义。但是，早期营销服务模式存在诸多缺陷，特别是在网络技术快速发展的背景下，信息孤岛、二维局限和数据价值低等问题逐步展现。针对这一问题，电力企业应当积极 拥抱新时代，运用数字化技术打造网络系统，链接营销和服务活动，建立更具多 元化特色运营体系，促使服务工作的质量得到提高。 一、精准运营体系建设的意义 （一）有效应对外部挑战 伴随我国经济的增长，我国经济结构的质量也逐步提升，使得电量的消耗也 有所增加。然而受限于第二产业和第三产业的作用，我国能源需求会一直处于严 峻的状态。因此，为了能够适应市场需求，电力企业就需要做出改变。 （二）推动内部环境发展
营销工作是保留客户的主要方式，特别是在激烈的市场竞争环境中，企业为 了能够立足，自然需要对营销创新。通过建立精准运营体系，就能让企业更好地 开展营销活动，获取更多收益。 二、数字化精准运营的规划 （一）电力营销服务定位 通过建立“互联网+”平台，可以专门打造一个具备多个不同节点的管理系统，为数字化运营提供帮助。参照大数据、云平台，将企业的营销活动、运营模 式整合在一起，之后再利用数字体系完成信息管理，实现顶层管理和基层业务的 对接。在这一过程中，地方政府需要参考上级部门的建议，打造一个多极化管理 体系，促使任务能够逐步划分到各个部门的人员手中。此外，企业还要建立一个 能够“纵向传递”的数据处理体系，保障营销活动能够正常开展。而营销平台应 当为各个任务驱动点提供支撑，强化各个端口的对接，充分发挥数据资料的价值，强化企业的业务对接水平。 （二）运营体系建设思路 基于互联网背景，电力企业在开展营销服务时，理应从早期的人工宣传逐步 过渡为线上宣传。依靠网络平台，为企业的未来发展提供参考，奠定良好基础。 在运营建设过程中，企业需要将顶层管理和基层业务对接在一起，打造一个具有 多元化特点处理体系，以此保证服务内容更具精准性。在建立运营体系时，必须 贯彻循序渐进的基本原则，逐步设置组织性、协调性以及进阶性规划体系。 其一是基础运营，需要打造属地扶持的渠道，并做好监控工作，保证数据能 够成为内容评估的载体，自动完成报告生成，为未来决策提供帮助。其二是深化 运营，企业需要对用户的行为数据予以采集，利用电脑系统思考用户的诉求，并 根据前期模型设置用户画像。其三是数字运营，该阶段主要基于数据累计模型， 通过数据模型呈现的规律深入分析各个场景的关系，并做好对比工作，提升运营 质量。其四是智慧运营，通过在运营体系里面渗透智慧体系，依靠数字平台建立 具有人工智能特点的数据场景，并参照各个节点反馈的资料展开识别，并做好评 估处理。