【电商研究】浙江省跨境电子商务发展报告

【电商研究】浙江省跨境电子商务发展报告
【电商研究】浙江省跨境电子商务发展报告

【电商研究】省跨境电子商务发展报告

2016-08-01

在国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》和海关总署发布《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》等各项利好政策指引下,省大力推进跨境电子商务发展,积极开展跨境电子商务综合改革试点工作。2015年,全省跨境电商经营主体持续增多、销售规模迅速扩大、产业链不断完善、多元化经营趋势明显、地区集聚日趋形成、各项试点顺利开展,跨境电商发展水平居全国前列。

1省跨境电子商务发展概况

近年来,省跨境电商总体上呈现良好发展态势。2015年,全省实现跨境电商出口超40亿美元,约占全国的16%,居之后列全国第二位。

从渠道分布来看,第三方跨境电商平台销售是省跨境电商销售主渠道,约占全部销售额的95%,排名在前五位的第三方跨境电商平台分别是速卖通、eBay、亚马逊、wish和敦煌网。省卖家在该五大平台上的销售均居前三位(见表2-3-1)。另外是电商企业通过自建平台进行跨境销售,该渠道销售比重约占5%,代表性企业有全麦、执御等。

按物流方式来分,主要有三种类型。一是通过国际快递、小包等以行邮方式派送,并经过报关纳入海关跨境电商出口9610项下统计的4亿多美元,约占10%;二是采取一般贸易方式,通过国际大宗货物运输的方式运到海外仓,再由当地物流企业配送到买家手中的近10亿美元,占25%;三是通过国际快递、小包等国际行邮方式,直接投送到买家手中的约36亿美元,约占65%。不同的物流方式,相关数据的统计情况也不同,第一种已经纳入9610项下统计,第二种按照离岸价纳入一般贸易统计,而境外零售价的增值部分没有纳入统计,第三种作为物品暂时没有统计在外贸出口围,甚至部分商品还通过外省的口岸出口。

图2-3-1 省跨境电子商务三大出口模式占比图

就经营主体而言,各大跨境电商平台上经营者有很大一部分是淘宝商家转型而来,是当前跨境电商的主力。近几年,在国家政策的推动下,传统外贸企业也纷纷开始涉及跨境电商业务,总体上发展趋势良好,但所占的比重不高。前者有较好的网上运营经验,但整个供应链服务能力较弱,发展空间受限。后者具备商品制造、外贸服务等方面优势,但网上销售经验不足,前期启动难度较大。针对上述问题,一批跨境电商综合服务企业逐步出现,他们依托自身跨境电商运营经验,结合产业集群,为当地企业开展跨境电商提供一站式服务,并取得一定的成效。

2省跨境电子商务发展特点

2015年以来,跨境电子商务的发展呈现出“体量稳步增大,发展逐渐集聚,配套逐渐完善,氛围趋于良好”的特征。

(一)市场规模稳步扩大。截止2015年底,全省约有跨境电商卖家4万多,在各类平台上开设跨境出口网店30多万个。从跨

境电商最活跃的来看,其跨境电子商务交易规模从2014年不足2000万美元已快速增至34.64亿美元,目前仅在阿里巴巴国际站上经营的企业数就超过3500家,新增有实绩企业超过1500家。同时,一大批跨境电商龙头企业也纷纷集聚到,如以阿里巴巴为龙头,吸引了敦煌网、大龙网一大批跨境电商龙头企业落户;市也引进了网易考拉、京东全球购等一批知名跨境电商企业;市加快普泰集团、唯品会等跨境电商大项目的引进和落地工作。

(二)发展呈现集聚化趋势。各地跨境电商的发展与本地产业开始融合发展,在产业集群的带动下已开始出现集聚化趋势,自发性地或在政府引导下出现一批跨境电商园等集聚化平台。截止2015年底,省共有20家省级跨境电商园区,分布在、、、等地。市初步形成下城、下沙、空港等园区错位发展的格局;市规划建设金义跨境电子商务新城;市加快推动邮政跨境电子商务产业园和浙西跨境电子商务产业园建设;港综保区跨境电商示园区已经正式开园运行,引进电商企业60余家,仓储物流企业58家。此外,跨境电商集聚发展平台的配套完善也在逐步增强,如跨境电商综试区在2015年新引进跨境电商产业链企业366家,完成年度目标的183%,其中龙头企业99家。

(三)配套支撑体系日渐完善。与跨境电子商务息息相关的物流、专业服务商等配套支撑体系也随着跨境电商的发展日趋完善,并对跨境电商的发展提供正向助力,形成了“互相促进,共同发展”的良好态势。在物流方面,以海外仓、物流专线等为代表的新型物

流业态正在出现。根据省商务厅2015年底的调查,已开展海外仓建设的企业共有63家,已建成(包括已达成建设意向)海外仓114个。截止2015年底,我省共有省级跨境电子商务公共海外仓32个,覆盖美国、日本、俄罗斯、德国、匈牙利等主要跨境电商出口国家。在专业服务商方面,出现了一批外贸一站式服务平台,可以为中小企业提供融资、通关、退税等一条龙服务,大大提升了跨境电商企业的效率。以融易通为例,2015年该平台已服务了300多家跨境电商企业,营业额超过3亿美元。

(四)跨境电商发展氛围良好。各地各部门积极探索适应跨境电商发展的新型监管服务体系,特别是海关、检疫、国税、外汇等部门积极推进监管流程再造,实现了跨境电商业务模式新的突破。目前,市已经初步完成了“单一窗口”综合服务平台的建设和运行;市实现了“保税备货”、“保税集货”和“一般业务”三种跨境进口模式的全覆盖。跨境电商综试区50多条创新举措落地,得到国务院肯定。除以外,各地政府对发展跨境电商都高度重视,已被列为第二批跨境电商综试区试点城市,义乌市正积极申报省级跨境电商创新发展示区;、、也都制定出台了推进跨境电商的发展规划,全省加快跨境电商发展的氛围日益浓厚。

3发展形势分析及趋势预测

近年来,社会上发展跨境电商的热情高涨,政府部门也在积极营造发展氛围,优化管理机制和发展环境,在通关、报检、结汇和退税方面进行了创新,并取得一定成效,特别是跨境电商综合试验区建设,为全省跨境电商发展进行了积极有效的探索。但省跨境电商刚刚起步,市场总体规模不大,监管流程衔接不够,配套服务尚未健全,跨境电商低小散、走灰关等现象仍然存在,需要政府加大工作力度,做好产业引导,促进跨境电商整体提升发展。

(一)产业规模有巨大发展空间。由于跨境电商刚刚起步,市场规模较小,按统一口径计算,2015年全省跨境电商出口额仅占外贸出口总额的1.5%;同时,跨境电商与省特色产业结合度不高,传统优势外贸企业参与度不高,影响了跨境电商产业的发展壮大。在产业规模上,跨境电子商务的发展空间巨大,随着相关机制体制的完善,跨境电商对外贸转型升级的拉动作用将越发凸显。

(二)物流方式有很大创新空间。跨境电商出口物流主要有国际行邮方式和大宗物流方式。国际行邮方式是我省当前跨境电商的主要物流方式,但其物流成本较高,配送时间过长,而且无法解决售后服务等问题。附加值高的商品难以开展,影响了跨境电商层次的提升。随着跨境电商市场的发展,目前省等地已开始出现专线物流产品,以特定国家打包发货,有效降低物流成本和配送时间。同时,随着海外仓体系的健全,未来跨境电商物流有望以海外仓为支点创新发展更多物流模式。

(三)跨境电商服务体系发展空间巨大。专业服务商及相关配套服务商的发展一直与跨境电子商务发展呈现正向互动,随着跨境电商的发展,目前以跨境电商综合服务商为代表的服务商仍然处于短板,如跨境电商综合服务企业数量较少,保税公共仓和海外智能公共仓短缺,金融配套支撑滞后,知识产权和售后服务等刚刚起步,跨境电商产业生态方面仍然有巨大的潜力可供挖掘。

(四)监管机制仍有很大的改革创新空间。近年来,在有关部门的大力支持下,跨境电商涉及的关、检、汇、税管理方式均取得很大突破,但缺少统一的协调,各部门之间的流程没有进行很好的衔接,监管便利化政策效应难以发挥,需要全面理顺并构建一套符合跨境电商业务的监管流程。、、义乌的跨境电子商务综合试验区正提供了监管机制创新改革的试验机会,未来适应跨境电商的监管机制有望在取得重大突破。

中国跨境电商发展历程

中国跨境电商发展历程 概述:1999年阿里巴巴实现用互联网连接中国供应商与海外买家后,中国对外出口贸易就实现了互联网化。在此之后,共经历了三个阶段,实现从信息服务,到在线交易、全产业链服务的跨境电商产业转型。 1、跨境电商1.0阶段(1999~2003) 跨境电商1.0时代的主要商业模式是网上展示、线下交易的外贸信息服务模式。跨境电商1.0阶段第三方平台主要的功能是为企业信息以及产品提供网络展示平台,并不在网络上涉及任何交易环节。此时的盈利模式主要是通过向进行信息展示的企业收取会员费(如年服务费)。跨境电商1.0阶段发展过程中,也逐渐衍生出竞价推广,咨询服务等为供应商提供一条龙的信息流增值服务。 在跨境电商1.0阶段中,阿里巴巴国际站平台以及环球资源网为典型代表平台。其中,阿里巴巴成立于1999年,以网络信息服务为主,线下会议交易为辅,是中国最大的外贸信息黄页平台之一。环球资源网1971年成立,前身为Asian Source,是亚洲较早的提供贸易市场资讯者,并于2000年4月28日在纳斯达克证券交易所上市,股权代码GSOL。 在此期间还出现了中国制造网、韩国EC21网、Kellysearch等大量以供需信息交易为主的跨境电商平台。跨境电商1.0阶段虽然通过互联网解决了中国贸易信息面向世界买家的难题,但是依然无法完成在线交易,对于外贸电商产业链的整合仅完成信息流整合环节。 2、跨境电商2.0阶段(2004~2012)

2004年,随着敦煌网的上线,跨境电商2.0阶段来临。这个阶段,跨境电商平台开始摆脱纯信息黄页的展示行为,将线下交易、支付、物流等流程实现电子化,逐步实现在线交易平台。 相比较第一阶段,跨境电商2.0更能体现电子商务的本质,借助于电子商务平台,通过服务、资源整合有效打通上下游供应链,包括B2B(平台对企业小额交易)平台模式,以及B2C(平台对用户)平台模式两种模式。跨境电商2.0阶段,B2B平台模式为跨境电商主流模式,通过直接对接中小企业商户实现产业链的进一步缩短,提升商品销售利润空间。2011年敦煌网宣布实现盈利,2012年持续盈利。 在跨境电商2.0阶段,第三方平台实现了营收的多元化,同时实现后向收费模式,将“会员收费”改以收取交易佣金为主,即按成交效果来收取百分点佣金。同时还通过平台上营销推广、支付服务、物流服务等获得增值收益。 3、跨境电商3.0阶段(2013~) 2013年成为跨境电商重要转型年,跨境电商全产业链都出现了商业模式的变化。随着跨境电商的转型,跨境电商3.0“大时代”随之到来。 首先,跨境电商3.0具有大型工厂上线、B类买家成规模、中大额订单比例提升、大型服务商加入和移动用户量爆发五方面特征。与此同时,跨境电商3.0服务全面升级,平台承载能力更强,全产业链服务在线化也是3.0时代的重要特征。 在跨境电商3.0阶段,用户群体由草根创业向工厂、外贸公司转变,且具有极强的生产设计管理能力。平台销售产品由网商、二手货源向一手货源好产品转变。

中国(杭州)跨境电商

中国(杭州)跨境电商?萧山园区昨签约 杭州日报报讯:杭州正刮起一股跨境电商之风。昨日,位于萧山经济技术开发区信息港小镇的中国(杭州)跨境电商·萧山园区正式签约。园区将采用“政府主导、企业运作”模式,由大连天呈企业服务公司主导的浙江速通天呈商务服务股份公司统一负责“萧山园区”的招商、管理和运营。 “萧山园区”总体规划为“一区两片”,分为鸿兴路区块和市北区块,规划面积15万平方米,一期鸿兴路区块已建成6.5万平方米,基本完成服务外包产业园跨境电商生态服务链的打造。今后,两大片区将差异发展、优势互补,集聚一大批国际网络营销服务、国际物流解决方案服务、仓储分拣服务、外贸综合服务公共平台、跨境电商人才培训、外贸中小企业及制造企业供应链融资服务等跨境电商单项及综合服务企业,打造“全省领先、全国示范”的跨境贸易电商生态圈,为外贸企业提供通关一体化、供应链融资等服务。 “萧山园区”的签约,是萧山区在“互联网+”战略下鼓励开展跨境电商稳外贸的重要举措,将成为萧山乃至浙江制造企业和外贸企业拓展国际市场、转变外贸增长方式的助推器,成为浙江外贸出口的新支点。这也让“萧山园区”功能定位上区别于目前杭州已经有的下城、下沙和空港三个跨境贸易试点园区。下一步,“萧山园区”将力争成为中国(杭州)跨境电商综合实验区的重要组成部分。 目前“萧山园区”已与阿里巴巴速卖通平台签订合作协议,与全球知名的社交型B2B平台Tradesparq签订合作协议。速通天呈外贸综合服务公共平台“速通宝”也已与浙江电子口岸实现数据互通,未来将解决中小跨境电商企业清关和退税等问题。下一步还将与FedEx、UPS、DHL、TNT、顺丰等国内外物流企业合作,逐渐建设成为跨境电商企业仓配、国际物流等公共服务中心。 作为萧山开发区信息港小镇的重要组成部分,“萧山园区”未来3年将服务5000家以上企业,到2017年,该平台交易额将达到5亿美元。同时,园区也将构建起集跨境电商研究、服务外包人才培养等跨境生态圈。比如在跨境电商研究方面,“萧山园区”将与杭州师范大学等高校合作成立跨境电商研究中心,开展跨境电商商业模式、服务平台和产业政策方面的研究。

【电商研究】浙江省跨境电子商务发展报告

【电商研究】省跨境电子商务发展报告 2016-08-01 在国务院发布《国务院关于加快培育外贸竞争新优势的若干意见》和海关总署发布《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限要求有关事宜的通知》等各项利好政策指引下,省大力推进跨境电子商务发展,积极开展跨境电子商务综合改革试点工作。2015年,全省跨境电商经营主体持续增多、销售规模迅速扩大、产业链不断完善、多元化经营趋势明显、地区集聚日趋形成、各项试点顺利开展,跨境电商发展水平居全国前列。 1省跨境电子商务发展概况 近年来,省跨境电商总体上呈现良好发展态势。2015年,全省实现跨境电商出口超40亿美元,约占全国的16%,居之后列全国第二位。 从渠道分布来看,第三方跨境电商平台销售是省跨境电商销售主渠道,约占全部销售额的95%,排名在前五位的第三方跨境电商平台分别是速卖通、eBay、亚马逊、wish和敦煌网。省卖家在该五大平台上的销售均居前三位(见表2-3-1)。另外是电商企业通过自建平台进行跨境销售,该渠道销售比重约占5%,代表性企业有全麦、执御等。

按物流方式来分,主要有三种类型。一是通过国际快递、小包等以行邮方式派送,并经过报关纳入海关跨境电商出口9610项下统计的4亿多美元,约占10%;二是采取一般贸易方式,通过国际大宗货物运输的方式运到海外仓,再由当地物流企业配送到买家手中的近10亿美元,占25%;三是通过国际快递、小包等国际行邮方式,直接投送到买家手中的约36亿美元,约占65%。不同的物流方式,相关数据的统计情况也不同,第一种已经纳入9610项下统计,第二种按照离岸价纳入一般贸易统计,而境外零售价的增值部分没有纳入统计,第三种作为物品暂时没有统计在外贸出口围,甚至部分商品还通过外省的口岸出口。 图2-3-1 省跨境电子商务三大出口模式占比图

中国跨境电商行业分析报告

1发展环境 1.1贸易环境。 受国外环境影响,进出口贸易增速放缓 2013年,我国进出口贸易总额达到25.8万亿元,出口贸易及进口贸易增长率较2012年均有不同程度提升。但可以看到,受世界经济复态势缓慢及国劳动力价格上涨、人民币升值等成本要素上升和贸易摩擦加剧等因素影响,近两年来,我国外贸进出口总额均保持在10%以下的增长。艾瑞分析认为,2014年我国进出口贸易增速将继续保持稳中增的态势,进出口贸易总额增幅有限。 跨境电商缩短对外贸易中间环节,提升进出口贸易效率 在当前复杂峻的外贸形势下,传统的外贸模式存在过度依赖传统销售、买家需求封闭、订单期长、利润空间低等问题,这些问题更是制约着中小企业进出口贸易的发展。 而跨境电商作为基于互联网的运营模式,正在重塑中小企业国际贸易链条。跨境电商打破了传统外贸模式下国外渠道如进口商、批发商、分销商甚至零售商的垄断,使得企业可以直接面对个体批发商、零售商,甚至是直接的消费者,有效减

少了贸易中间环节和商品流转成本,节省的中间环节成本为企业获利能力提升及消费者获得实惠提供了可能。 1.2政策环境 跨境电商政策支持力度不断加大,利好政策全面铺展. 跨境电商:不同通关模式下的海关监管式存在差异 从目前通过跨境电商式成交的商品看,现在跨境电子商务成交的商品,主要是通过三种式跨越国界进出境: (1)货物式通关:我国进出口企业与外国批发商和零售商通过互联网线上进行产品展示和交易,线下按一般贸易完成的货物进出口,即跨境电子商务的企业对企业进出口,本质上仍属传统贸易,该部分以货物贸易式进出境的商品,已经全部纳入海关贸易统计。此外有一些通过创建电子平台为外贸企业提供进出口服务的公司,如的一达通,所实现的中小企业商品进出口,在实际过境过程中都向海关进行申报,海关全部纳入贸易统计。以货物式通关的商品,由于是按传统的一般贸易式完成的货物进出口,在通关商检、结汇及退税等面运作相对成熟和规。 (2)快件式通关:跨境电商成交的商品通过快件的式运输进境或者出境。海关总署通过对国5家最大的快件公司进行调查显示,其中95%以上的快件商品是按照进出口货物向海关进行报关,海关纳入货物统计畴,仅有不到5%的比例是按照个人自用物品向海关申报,根据现行海关统计相关制度,这部分暂时还没有纳入海关贸易统计。

跨境电商营销方法程序

跨境电商营销方法程序

销售管理程序 1目的 为明确事业部销售工作范围,指导部门员工工作,特制定此程序。 2范围 适用于亚马逊所有销售。 3职责 3.1事业部销售:负责项目营销总体思路的制定,销售策略的制定和执行,收集 和反馈市场信息,为项目策略提供支持。 3.2事业部推广:负责联系站外社交红人,给我们的产品做测评。 4程序 4.1亚马逊账号申请: A: 准备申请账号所需材料 B: 申请账号(seller账号:亚马逊卖家账号;vendor账号:供货给亚马逊账号; AMS广告账号:Amazon Marketing Service广告服务) C: 品牌备案 D:申请账号两步验证 4.2售前准备工作 4.2.1销售与产品专员一起进行(主要是产品专员)产品调研,收集市场信息。 4.2.2参与项目立项,图片文案卖点会议,对新品有一定的销售前景规划。 4.2.3准备产品信息上传:根据产品到仓时间准备好开贴事宜,在亚马逊上创建listing。 4.2.4 listing资料上传:对listing上面的文字以及图片资料进行上传。

4.2.5提供发货标签:以邮件的形式告知相关部门,并上传,便于采购发给供应商、品质验货、物流发货等相关部门参考,以便亚马逊能识别出条形码正常入库。 4.2.6到货跟进:跟进货物到目的仓的时间。 4.3日常工作 4.3.1开展秒杀活动:根据实际情况,不定时做秒杀活动。催促秒杀客户留review。 4.3.2常见问题解答:对客人的疑问作出专业的解释。 4.3.3站内流量吸引: A:日常营销:我们的listing页面上的各种折扣。 B:Weekly BD(best deal)提交和LD(lightning deal)。 C:campaign广告开设 D:AMS广告开设 4.3.4站外流量吸引: A:测评:推广联系站外社交红人,给产品做测评,在网站上推荐。 B:站外资源上deal。 C:giveaways 亚马逊活动,客户参加活动可以免费获得产品。 4.3.5 Promotion推广活动设置: 配合市场推广成促销码(优惠券),对listing的内容图片进行适当的优化,针对销量进行加单备货分析。依据流量和转化率数据,分析后续优化改进方向,制定相关指向性的活动,如:

最新跨境电商英语A卷

浙江农业商贸职业学院2016/2017学年第二学期 2016级《跨境电商英语》期末试卷 出卷人:王群考试时间:90分钟考试形式:开卷共8页 __________系_____级专业班姓名学号____________ 第I卷 第I卷(1-4页)包括写作与阅读两部分,答题时间为45分钟。卷I和答题纸在开考时分发。Part I Writing (10’*2=20’) Directions: For this part, you are allowed 20 minutes to write two short passages. You should include in your passages all the given information. You should write at least 60words but not more than100 words for each passage. Write your passages on Answer Sheet. Section A Write an-email to Li Hua, a friend of yours, answering his questions about how to write the description of a product. The necessary information below should be included. 1. 一个优秀的产品描述有助于买家了解产品并形成下单意向。 2. 由于买家都为境外客户,需要使用英文填写一切产品信息。 3. 必须将买家比较关注的产品的特色、功能、服务、包装及运输信息等展示出来。 4. 还应当包括产品的包装及配件信息、付款方式、物流方式、售后服务及承诺。Section B Write an email to one of your customer, reminding her of a quick payment. The necessary information below should be included. 1. 你所挑选的商品是本店最畅销的。 2. 该商品因其优良的品质和具竞争力的价格而深受欢迎。 3. 此商品现存货不多,很快就会售完。 4. 如果您现在购买,我们会给你10%的折扣。 5. 一旦确认支付,将在24小时内发出。 Part II Reading Comprehension (10’*3=30’)Directions: In this part, there is a passage. You are required to finish Section A, Section B and Section C after reading the passage through carefully. You can have 25 minutes to do the work. Please give your answers on Answer Sheet. CBE and omnichannel are the main trends of the global market. Let’s take a look at the reasons why the values of CBE are widely recognized among APEC economies and why CBE is empowering SMEs to enter the global value chain. Asia-Pacific region has become the dominant region in the global economy, growing faster than any other, at a rate of 35.2% year on. The values of CBE to global SMEs are recognized among APAC economies because of two major reasons. First is the disruptive force in economies that are undergoing massive political, social and economic changes to support CBE. Even traditionally ‘closed’ economies are putting CBE at the highest priority on their digital 2020 agenda. Second, SMEs are fast-growing due to disruptive innovation. By applying new sets of rules, values and models which ultimately disrupt and/or overtake existing markets by displacing earlier technologies and alliances, these innovative SMEs create new markets. (1) International research conducted by University of South California revealed that 74% of businesses surveyed considered CBE as the key disruptive force on their economy over the next three years, 82% indicated that CBE would have great impact on SMEs over the next three years, and 48% said that CBE would have greater priority for their company strategy and development. Domestic markets have become mature and saturated. CBE is the most logical way for future growth. Governments around the world have recognized ecommerce as an engine of future economic growth, especially in supporting SMEs to expand cross-border. Supportive policies boost the development of CBE. International research conducted by Payvision showed that 70% of companies surveyed indicated that selling products and services overseas has proven to be profitable. While 40% indicated that emerging markets were their primary focus, and 45% indicate that China will be their main focus in the future. CBE is empowering SMEs to enter global value chain, to survive in a mature and saturated competitive domestic market, increase their speed of development and broaden their business opportunities. (2) SMEs with high internet and technology usage grow 2.1 times faster than SMEs that do not leverage technology, regardless of the industry. 60-80% of ecommerce exporters survive their first year in business compared with a 30-50% survival rate for traditional businesses. Ecommerce firms on average export to 30-40 different economies compared with 3-4 economies for traditional exporters. That’s 10 times more opportunities for business growth. Using CBE the business risks are reduced to a level with lower intensity of competition in overseas markets, and wider reach of global markets. CBE offers more flexibility and lower barriers, no geographical restrictions, thus it increases the profit margins for sellers and saves money for global buyers.

2016中国跨境电商行业产业研究报告

2015-2016年中国跨境电商产业研究报告NO.1:中国跨境电商发展的三个时代 目前,中国对外贸易受市场需求、资源、劳动力成本等多方面因素影响,中国对外贸易的综合成本不断攀升,而互联网的跨地域和低成本让跨境电商应需而生。以敦煌网、阿里巴巴为代表的跨境电商迅速崛起,帮助中国对外贸易进入新时代,为保持对外贸易稳定持续增长起到了重要作用。 与传统外贸相比,跨境电商可以有效地节约资源和降低对外贸易的综合成本。电商平台拥有商品智能检索、商品信息公开、消费者反馈公开、传播速度快、支付便捷等多方面优势,为中小型企业进入国际市场开辟了捷径,也为本土知名品牌提供了提升国际知名度的良机。 现阶段,中国跨境电商处于发展初期,且在中国进出口交易总额中占比正在稳步增长。随着跨境电商系统的完善和国家扶持政策的出台,跨境电商将会迎来高速发展期,未来跨境电商整体市场发展潜力巨大。 截止目前,中国跨境电商主要交易模式以跨境B2B市场为主,在销售产品方面以服装类产品、3C类产品为主。通过政府披露数据,以及第三方数据了解,目前我国跨境电商以出口交易为主。但随着我国跨境电商市场的快速发展,用户跨境消费习惯的逐渐养成以及跨境电商企业在产品品类、质量和服务等多方面的提升和完善,我国跨境电商市场的自身竞争力会大幅度提升,进出口交易比例也会逐渐趋于平衡。 1.1关于跨境电商 1、跨境电子商务 跨境电子商务:简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成信息或是商品交易的国际商业活动。目前根据跨境电商模式的不同,平台提供支付结算,跨境物流送达、金融贷款的服务内容均有不同。 在跨境电商市场按照商业模式划分,跨境电商平台分为B2B、B2C以及C2C三种类型。按平台服务类型划分,跨境电商平台分为信息服务平台和在线交易平台。

跨境电商营销

跨境电商营销——社交媒体营销 那么,有哪些社交媒体适合跨境电商营销呢? 我把社交营销理解为粉丝经济,有粉丝就有钱赚。(可以想想国内的某些现象)一FB 二Twitter 三YouTube 四Tumblr 五Vine 六Pinterest 七博客营销和其它营销 (1)FB。产品市场的定位决定你寻找客户群体,FB海外营销受到了越来越多跨境电商从业者的关注。当然,在面对俄罗斯市场时,你应该选择VK而不是Facebook。在俄罗斯乃至东欧,VK是人们首选的社交网站。另外 还有以色列的社交ICQ。(I see u) FB发帖方面,要保持每天更新,日均发帖数量保持在7个左右,一般不会超过10个。此外,每个帖子的时间间隔在2小时左右,避免给粉丝带来骚扰的感觉。然而,在前几个月,我们发现其发帖毫无规律。保持每天7个左右的帖子更新,更有助于Facebook引流。 什么样的帖子既能吸引粉丝的关注又能给网站带来流量呢?总结为六大 类,分别是:创意新奇帖(除了内容新奇之外,我们可以借鉴国内的“炒作“,打造某一个时下社会比较热门的话题)、潮流时尚帖(必须具备专业的知识,时尚贴与技术贴)、幽默有趣帖(这一点我觉得可以贯穿整个

发帖内容,因为没有人会拒绝幽默)、节庆活动帖(跟促销有关)、顾客晒图帖(包括自拍)、其他帖(我经常采用某个体育球队的视频以获取具有共同爱好的群体,打造相同话题)。另外还有正能量帖子(我们在微信上也能看到,感动哭)、风景照帖子、话题互动性帖子等,让粉丝感觉是在跟一个真实的人互动,而不是一家商业化的企业. 需要注意7点: 1、说服性的内容是具有最高的互动性 一些带有情感很丰富且能引起共鸣的句子和内容,是能拉近你与粉丝之间的距离。 2、信息量较大的内容并不是很受欢迎 信息量很大的内容如内容包括价格,deal,产品功能这些更加会让粉丝反感,让粉丝更加没有好感。 所以你发一些促销信息的时候,必须想清想楚加上一些创意才能发出来。这样才会更加吸引粉丝们的兴趣。 3、提到“节日”也会造成不利的营销 当然不要害怕提到节日,但是在facebook提到节日的时候一定要三思。要从不同角度一定要比你的竞争对手做得好。就像单单一个促销但经常用不同表现方式会有不一样的效果,这些也是一样。 以下是这样表达万圣节的,为了不让在万圣节撞衫尴尬,背景则一下子就可以让你知道这是万圣节。非常有技巧。 4、少就是多

跨境电商-0001-浙江电大辅导资料

请认真阅读完再下载:预览的题目顺序完全和您自己的试题顺序完全相同再下载! 跨境电商-0001 浙江广播电视大学形成性测评系统课程代码:3306905 参考资料 试卷总分:100 单选题(共10题,共30分) 1.(3分) 在物流方面,一达通为客户提供安全及价格100%透明的()服务。 A、整合船公司 B、整柜拼箱 C、海外仓储 D、整合货代资源 参考答案:B 2.(3分) 依据产品的类别建立起品牌联想,称作()。 A、类别定位 B、比附定位 C、档次定位 D、消费者定位。 参考答案:A 3.(3分) 跨境电商交易间以商品交换而发生的以货款为主要内容的,债权债务的清算方式,称为()。 A、线下支付 B、贸易支付 C、跨境支付 D、跨境结算 参考答案:C 4.(3分) 在阿里巴巴平台中,产品发布有专门的功能分类,进入产品发布的路径是平台登录之后在后台左侧菜单中的()中选择“发布产品”。 A、添加说明 B、管理产品 C、信息管理 D、图片管理 参考答案:B 5.(3分) ()是全球跨境B2C平台中少有的,具备自己的跨境物流服务的平台之一。 A、速卖通平台 B、亚马逊平台 C、eBay平台 D、Wish平台 参考答案:B 6.(3分) 目前国内跨境电商业务开展比较好的平台有阿里巴巴、##、环球资源网、敦煌网。 A、中国制造网

B、中国化工信息网 C、京东 D、慧聪网 参考答案:A 7.(3分) 阿里巴巴平台中有一个非常重要的部分,就是采购直达,英文简称() A、RFQ B、FRQ C、QRF D、RQF 参考答案:A 8.(3分) 根据商品流向,跨境电商平台主要分为()和跨境出口。 A、海淘 B、保税进口 C、直购进口 D、跨境进口 参考答案:D 9.(3分) Photoshop工作界面中()框是属性栏。 A、a B、b C、c D、d 参考答案:B 10.(3分) ()从字面上来理解就是跨越国境的商家面对消费者的商业模式。 A、跨境B2B B、跨境B2C C、B2B D、B2C 参考答案:A多选题(共5题,共30分) 11.(6分) Alexa排名是指网站的世界排名,主要分为()。 A、综合排名 B、分类排名 C、单品排名 D、搜索排名 参考答案:AB 12.(6分) 跨境B2C和跨境B2B一样,都要处理()三个环节。 A、商业 B、交易 C、支付

跨境电商分析报告

# 跨境电商分析报告

目录 1 跨境电商为进出口贸易发展增添新动力..................................................... - 3 -1.1 跨境电商基本概念:互联网与进出口贸易的融合................................. - 3 -1.2跨境电商增速远高于传统贸易增速....................................................... - 4 -1.3出口B2C后发制人,增速领跑跨境电商 .............................................. - 6 -1.4我们为什么看好子行业跨境出口B2C? ............................................... - 7 -2高增速有望持续,出口B2C布局正当时................................................... - 10 -2.1 我国跨境电商出口B2C行业概况 ...................................................... - 10 -2. 2 出口B2C产业链全解析 .................................................................... - 12 -2. 3 群雄逐鹿,出口B2C行业集中度低,竞争激烈 ................................. - 1 4 -2.4 政策利好频出,助跨境出口行业高速增长 ......................................... - 17 - 2.5 专业化、分工化与新兴市场将成为出口B2C的未来发展趋势 ............ - 18 - 3 出口B2C行业重点标的梳理及投资建议.................................................. - 19 - 图1、我国四类跨境电商参与企业举例 ......................................................... - 4 -图2、我国进出口总额近两年呈现负增长...................................................... - 4 -图3、进口贸易企稳,出口贸易持续低迷...................................................... - 4 -图4、我国跨境电商规模增速迅猛 ................................................................ - 5 -图5、2016年四个子市场占跨境电商总规模比例 .......................................... - 5 -图6、出口B2B规模大,出口B2C增速快 ................................................... - 5 -图7、进口B2B和B2C规模都比较小 .......................................................... - 5 -图8、2016年跨境电商出口占总出口比例达39.7% ....................................... - 6 -图9、2016年跨境电商进口占总进口比例达11.4%........................................ - 6 -图10、2016年出口B2C企业增速普遍在60%以上 ....................................... - 7 -图11、2016年出口B2C企业毛利率普遍上升............................................... - 7 -图12、从规模和增速,跨境出口B2C大致对应境内电商2010-2011年水平 .. - 9 -图13、2015年我国出口跨境电商出口国家分布 ............................................ - 9 -图14、国内B2C电商行业发展历程 ............................................................- 11 -图15、2015年我国出口跨境商品种类分布 ..................................................- 11 -图16、出口B2C产业链图示...................................................................... - 12 -图17、兰亭集势自建电商平台网页图......................................................... - 13 -图18、兰亭集势和DX控股发展遇瓶颈...................................................... - 13 -图19、海翼股份在Amazon上的Anker旗舰店 ........................................... - 13 -图20、价之链在Amazon上的Dbpower旗舰店........................................... - 13 -图21、Amazon提供的FBA物流服务流程图 .............................................. - 14 -图22、全球速卖通官方网站....................................................................... - 15 -图23、近三年全球速卖通GMV增长迅速................................................... - 15 -图24、环球易购经营模式图....................................................................... - 16 -图25、环球易购营业收入增长迅猛 ............................................................ - 16 -图26、海翼股份主要产品类别 ................................................................... - 16 -图27、海翼股份营业收入和净利润增长迅猛 .............................................. - 16 -图28、2014-2020年分地区跨境B2C电商市场规模与增长率预测 ............... - 19 - 表1、传统贸易与跨境电商流通参与主体对比............................................... - 3 -表2、国家政策对进口电商业务持谨慎发展态度 ........................................... - 7 -表3、出口B2B与出口B2C模式对比 .......................................................... - 8 -表4、近几年国家多部门出台多项政策促进跨境出口电商发展 .................... - 17 -表5、出口B2C行业重点公司信息梳理 ...................................................... - 19 -

针对跨境电商的如何在平台上销售

针对跨境电商的如何在平台上销售 现如今,互联网发展的迅速,世界村的概念越来越在人们的心中根深蒂固。网购亦成为中国网民及全世界网民所热衷的一项消费模式。那么作为跨境电商的卖家来说,在网站上用什么样的价格来吸引消费者,用什么样的活动来吸引消费者呢 那么现在有一个问题,在产品相似的情况下,消费者对什么因素又做一番比较呢没错,价格,质量,收到货的时间。 针对这三个因素,作为卖家的我们,一定有相对应的对策。 1.质量问题 对于跨境电商这一块,消费者一旦收到质量不好的产品,或者说在运输途中导致产品破损,其间产生的来回邮费是一大笔支出。也是作为老板不想看到一种情况,那么如何避免出现这种情况呢 1.土豪式做法,建立海外仓 优势:从海外发货,产品保护完全,送货时间短,当然给消费者的体验感也是大大提升。 劣势:投资成本大,一旦运营不好,亏损大。 2.小资式做法,更改包装方式 优势:严实的包装,大大减小运送途中出现的破损情况。消费者收到货后也有一种被优待的感觉。小小的一个产品,竟然打包的如此严实。 劣势:仍是会存在小概率的破损及丢件的风险 3.贫民式做法,不做任何改变 等到出现问题再解决,具体问题具体分析。大部分消费者一般都是会退款,导致店铺评分不高,最后进入死循环。 2.送货时间问题 对于消费者来说,在网上购买东西,都是十分迫切能快点收到产品的。那么对于卖家来说,送货时间也就成为消费者考评的一部分了。但是又如何能缩短送货时间呢这个肯定是卖家心里的一个疑问了。 1.土豪式做法,建立海外仓 上述已经说过优劣势,就不重复了 2.小资式做法,找运费贵速度快的 3.温饱式做法,找运费合适,送货速度稍快于中国邮政的 4.贫民式做法,找中国邮政 3.价格问题 广大的消费群体,在面对产品相似的情况下,首先会考虑到价格问题。消费者都有这样的一个心理,花合适的钱买到最好的东西。那么如何让消费者愿意花这笔钱呢 1.产品价格是否是自己能接受的 2.产品的包装是否精美

浙江“店开全球”跨境电商万店培育专项行动方案

浙江“店开全球”跨境电商万店培育专 项行动方案 (征求意见稿) 为贯彻落实中央和省委、省政府做好“六稳”工作、落实“六保”任务的决策部署,落实国家跨境电商综试区建设要求,按照争先创优行动和出口专班工作要求,加快推进新型贸易中心建设,充分释放跨境电商在促进外贸稳中提质、拉动消费和创造就业方面的潜能,现制定浙江“店开全球”跨境电商万店培育专项行动方案。 一、总体思路和目标 (一)总体思路。按照“政府引导、企业为主、市场运作、精准施策”的原则,面向全省制造企业、外贸企业、商贸流通企业、国内电商企业及创业青年,通过实施“店开全球”跨境电商万店培育专项行动,推动解决“开店难”问题,普及深化跨境电商应用,着力在跨境电商产业规模、经营模式、资源整合、服务质量和配套支撑等方面实现新突破。 (二)主要目标。争取到2020年底,整合30个以上全球性和区域性知名跨境电商平台资源和服务资源,新增跨境电商店铺1万家以上,实现跨境网络零售出口1000亿元,同比增长30%以上,认定一批省级跨境电商产业园(基地、孵化园区)。

二、主要内容 (一)举办精准对接活动。采用线上线下相结合的方式,通过资源对接会、高管沙龙、孵化班等形式,在全省范围内举办100场左右跨境电商开店活动。其中,省级层面根据不同平台和市场定位,统一举办10场左右跨境电商平台开店活动;各设区市原则上举办1场以上开店活动;相关县(市、区)根据实际需要组织开展。 (二)整合平台和服务资源。培育和引进各类跨境电商服务企业和资源,为企业开店提供支持和配套服务。鼓励电商平台在有条件的地区,设立卖家孵化中心和运营中心等服务机构,为平台卖家提供全流程服务。支持第三方机构成立“全球电商平台开店服务中心”,开发“店开全球一码通”,为企业全渠道开店提供专业快捷的绿色通道,着力提升开店效率、降低运营成本。 (三)打造跨境电商产业园。鼓励各地结合跨境电商综试区建设,根据跨境电商企业经营和青年创业实际需要,高起点高标准规划建设一批产业特色鲜明、功能配套完善的跨境电商产业园(基地、孵化园区),有效承接线上综合服务功能。省商务厅将组织一批优质园区纳入省级电商产业基地名录,加大政策扶持和宣传推广力度。 (四)开展跨境电商专业培训。面向跨境电商企业负责人、管理人员、业务人员及创业青年开展多层次培训,加快

跨境电商环境下浙江茶叶出口现状及对策研究

2019年第02期基金项目:义乌工商职业技术学院重点课题《跨境电商环境下浙江茶叶出口现状及对策研究》(2019WY068)研究成果 收稿日期:2018年11月25日。 1引言 茶叶在中国历史悠久、种类繁多,茶产品已经成为中国享誉世界的文化特色之一。作为世界上最大的茶叶种植和出口国,茶叶在我国出口产品中占据着重要地位。浙江更是历年来是我国茶叶出口大省,但是,近些来,浙江的茶叶出口在全国占比出现了下滑趋势,2005—2013年浙江茶叶出口量在全国占比由56%减少到52%,2018年降低到了31.72%。主要是受到贸易壁垒、国际市场信息不对称、缺乏品牌意识、贸易环节冗长和营销手段单一等因素的影响。随着跨境电商的兴起,浙江更是全国领先的跨境电子商务综试区,为浙江茶叶出口带来了新机遇。2跨境电商环境下浙江茶叶出口现状2.1茶叶在跨境电商平台上的贸易情况 目前浙江茶叶产品在跨境电商领域主要是运用速卖通和敦煌网两个平台进行交易。速卖通平台上茶叶为食品类目下的二级品类,平台主要针对俄罗斯、美国和英国等欧美市场,正好是世界茶叶消费的主要区域。相关数据显示茶叶品类的用户访问量和浏览量在整个食品目录中占比约为六成,交易金额达到九成。从2016年开始平台按类目收取年费,抬高了进入门槛,淘汰了一批产品质量差、销量低的小卖家,提升了平台茶叶行业的整体品牌形象。 敦煌网平台为一个小额批发跨境电商平台,目前个人卖家可以在该平台免费开店,根据相关平台茶叶交易数据显示,茶叶品类整体成交金额排名靠后,但是,在逐年增长。平台茶叶的买家也主要来自于俄、美、英三国,但相对于速卖通平台,敦煌网的茶叶产品成价格略低,处于10至20美元之间。2.2茶叶供需现状 浙江茶叶出口以绿茶为主,作为全国绿茶出口集散中心,绿茶出口量、出口额在全国均名列前茅,所谓“世界绿茶看中国,中国绿茶看浙江”。但是,作为浙江茶叶出口重中之重的绿茶出口额确出现了连续下滑。从全球市场看,欧美市场茶叶消费量大,受历史原因影响,其消费者更偏爱于红茶。目前,全世界需求量排名前3的为普洱茶、乌龙茶和绿茶,尤其是普洱茶近年成交量连续上涨,畅销程度明显高于后两者。3跨境电商环境下浙江茶叶出口存在的问题3.1成本增高,原料基地向外省转移 茶叶生产是一个劳动密集型行业,种植、采摘、炒制、检验、包装等环节对人工劳动需求量很大,浙江经济的飞速发展,使得人工成本迅速上升,近5年采茶工的每日工资已从50元上涨到130元,翻了2.6倍。除浙江华发、诸暨绿剑等少数知名企业外,浙江茶叶生产多以农户散种为主,资源优化配置差,机械化程度低,很多茶企迫于成本压力,开始把生产基地转移到安徽、云南、贵州等成本较低区域。出口过程中,茶企又要面对市场的激烈竞争和外商压价,利润较低,难以推动行业拓展。3.2公共品牌建设薄弱,缺乏专业跨境电商营销人才 浙江茶叶出口过程中,品牌意识薄弱,类似于西湖龙井这种闻名于世的区域公共品牌很少,造成在国际市场竞争中,知名度低,处于劣势。 不少茶企对公共品牌意思薄弱,品牌塑造与传播意识不强,一味追求低 价竞争,对出口产品质量控制不严,造成公共品牌价值受损,影响了茶叶在跨境电商品台上的品牌打造。 茶叶的跨境电商营销是一个复合型产业,涉及外贸、物流、营销等多种知识,而大部分茶农文化程度较低,对跨境电子商务的新型销售模式和运营知识难以理解,仍然以传统外贸和实体销售为主,缺乏互联网意思和观念更新。而市场上专业从事跨境电商的人才,又对茶叶行业、产品特性、文化底蕴不了解,造成行业跨境电商推广困难,难以借助电商红利带动整个行业出口迅速增长。3.3行业缺乏深加工,产品附加值不高 浙江茶叶出口茶类中,以中低端为主,高端茶很少,深加工产品更少。深加工是提高茶叶附加值的有利渠道,凉茶、速溶茶、茶纤维、茶多酚等产品在国际市场上很受欢迎。此外小包装茶叶和“快餐式”的袋泡茶也深受国外用户喜爱,立顿的成功就是先例。但是,浙江茶叶深加工技术落后于福建和江苏,茶多酚企业基本停产,速溶茶年产量仅5000吨。茶叶的深加工不仅可以提高茶产品附加值,提升利润,还可以拓展国际市场,减少传统茶叶国际物流运输中的变质、损耗等问题。3.4产品农残过高,缺乏绿色意识 农残和重金属污染过高是浙江茶叶出口存在的另一问题,茶叶本身以绿色健康为形象,欧美发达国家对茶叶进口质量和有机认证十分严格。欧盟对进口茶叶的监管条例中150个农药品种和471项最高残余量政策几乎每隔两个月就要调整一次,像一道高耸的绿色贸易壁垒将大部分茶叶拒之门外。一方面,传统散户茶农在茶叶种植、采摘、炒制和包装过程中,不严格执行用药规范、食品卫生规范,能达到发达国家进口质量标准的产品少之又少。另一方面,由于前期粗放的高速经济发展模式,对浙江一些茶叶产地造成了环境污染,空气、水质、土壤等环保指标虽然已逐渐变好,但比全国其他一些茶产地仍有差距。4跨境电商环境下浙江茶叶出口对策4.1借用第三方跨境电商平台,挖掘大数据精准营销 浙江茶叶行业和企业必须转变观念,认清新时代电商模式的消费观念和购物模式,借助第三方跨境电商平台拓展市场规模。目前,我国茶叶出口国主要为亚洲和非洲国家,欧美很少,但是,从全球茶叶消费来看,欧美才是茶叶消费的主要地区。而且由于电子商务起源于欧美,当地消费者对网络购物模式认知度强、使用率高,速卖通和敦煌等平台在欧美跨境电商市场中已有了很好的市场占有率。借着跨境电商的发展东风,茶叶企业可以用较低的渠道和营销成本进入欧美市场,电商直销模式也能够减少中间商,降低企业成本,提升竞争和获利能力。 同时各大跨境电商平台都拥有强大的数据挖掘功能,可以对国外市场和消费者的消费习惯、消费理念、价格接受区间进行搜集和总结,以直观的数据形式呈现给茶企。让企业能够做到有的放矢,精准营销。例如:根据速卖通平台统计,国外消费者在搜索和购买中国茶叶时,年份上最喜欢的是31-40年,其次是1-2年;在包装上马铁罐、小袋装、真空包装 跨境电商环境下浙江茶叶出口现状及对策研究 方巍巍,何 璇 (义乌工商职业技术学院,浙江义乌322000) 摘要:浙江作为全国茶叶出口的大省,近几年来茶叶出口量在全国占比逐年下降。跨境电子商务的出现,为浙江茶叶出口提 供了新的发展机遇和渠道,浙江茶企应该顺应形势,将茶叶出口贸易和跨境电商相结合,积极更新理念、加大品牌建设、提升产品品质、整合行业资源,拓展市场,提升竞争力。 关键词:跨境电商;浙江;茶叶;出口 市场·贸易 13

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