接车流程

接车流程

接车环节：

1.准备工作：需备圆珠笔、标签纸、纸袋子各一件。

2.收资料：新车的其中一个车的副驾会放着所有新车的用户手册、使用说明收放好。

3.保险丝：车型不同保险插法不同，详情见实车。

4.调时间：车型不同时间调法不同，详情见实车。

5.写标签：将车的型号写在标签纸上并贴在钥匙的背面。

6.收资料：将副驾储物盒里资料收好放进纸袋子（资料包括车辆一致性证书、合格证、首次保养凭证、厂家统一配发的照片及车架号各一份）

7.检查：是否缺少烟灰缸、点烟器，如有缺失向领导汇报。

7.外检：是否有划痕、损伤，如有问题向领导汇报。

8.后备箱：是否缺失备用工具（工具包括三角警示架、备胎、千斤顶、工具袋各一件）10.签字：以上检查无误在接车单白联上签上自己名字并写上车况良好，资料齐全，在盖章处盖上接车专用章。后将白联交给板车司机，红联留写接车确认单后交给王鸿娜。

整理资料：

1. P I D：准备相对应数量的PID单（在柜子里找）、五连单一份（五连单再做PID之前到售后前台找售后人员填写），把钥匙、PID单、五连单统一交给车间刘伟或王胜柏。

2.合格证：把车辆一致性证书与合格证分开，将车辆一致性证书再重新钉起，把合格证先到行政部各复印两份（一份装资料袋一份交给王鸿娜），再到财务部找到合格证入库表将车辆型号填写完成后把合格证原件交给财务部由财务部人员自己核对。

3.保修手册：从使用说明中拿出保修手册，将首次保养凭证贴在对应的保修手册上。首保凭证共三联每联都盖上销售部专用章，在第3页盖上特约店章，接着到售后服务部在第8页上盖上售后服务部专用章并找王林签字。

4.接车确认：找出接车确认单（在柜子里找），并按照红联上的相关内容填写接车确认单。

5.资料袋：找出牛皮纸袋并在外层写上对应车辆型号、颜色、车架号后四位。并将用户手册、使用说明、保修手册、车辆一致性说明、PID、接车确认单、合格证复印件、提车交接单、提车单、质量与功能确认单、特别提示、新车使用注意事项装入资料袋。

6.放置：以上事项整理后将资料袋放置市场部柜子里。

客户服务：刘杨