年度职能中心满意度调查问卷

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年度职能中心满意度调查问卷

尊敬的员工您好！

感谢您参与2011年职能部门满意度调查问卷，为了提高职能部门服务质量、优化管理制度，请您客观、真实填写此匿名问卷，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。

请根据自己的实际想法进行回答，不必受他人影响。答案没有正确与错误之分。请在最能代表您看法的横线上画勾，如个别问题未涉及可不反馈。（本问卷全部为单选，复选无效！）

本次调查起止时间为2011年12月27日-2012年1月5日。请将您回答后的问卷发送至xxx。

请您选择您所在大区：

一、财务部

1.您对财务部与各部门沟通的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

2.你对财务部处理员工报销、员工借款流程的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

*

3.你对财务部提供给相关部门所需数据的及时性和准确性：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

4.财务部对各部门财务意识培养和业务指导工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

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如不满意，请填写原因：

5.您对财务部对各部门预算申报指导的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

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6 您在与财务部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为：

二、人力资源部

1.您对人力资源部2011年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

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如不满意，请填写原因：

2.您对人力资源部整体服务态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

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3.您对招聘效率的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

4.您对招聘质量的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

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5. 您对员工培训工作开展的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

6. 您对员工人事服务（入职办理、转正、调岗、社保/公积金单据收集、卡证发放、各种

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工作证明开具等）、人事制度建设的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

7. 您对工资发放（按时发放、准确性）的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

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8. 您对社保、公积金、人事档案政策咨询、办理准确性、及时性的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

9. 您在与人力资源部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为：,

三、行政部

1. 您对行政部2011年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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2. 您对行政部整体服务意识及态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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3. 行政部对办公用品采购及时性与配合度的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

4. 您对公司环境、卫生情况的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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5. 您对行政部组织的各类员工活动的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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6. 您对前台接待工作服务的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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7. 电脑和网络出现问题时，问题解决及时性的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

8. 您对会议室管理的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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9. 您在与行政部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为：

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四、法务部

1.您对法务部2011年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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2.您对法务部整体服务态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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3.您对法务部提出法律意见专业性、实操性的满意度：（请在下面的横线上打“√”）非常满意比较满意一般不满意非常不满意如不满意，请填写原因：

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4.您对法务部意见反馈及时性的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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5.您对法务部合同管理制度设计的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

6.您对法务部合同起草、修改和审核工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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7. 您对法务部提供各类法律文件查询的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

8. 您在与法务部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为：

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五、IT部

1.您对IT部2011年度整体工作的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

2.您对IT部整体服务态度的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

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如不满意，请填写原因：

3. 您对IT部CRM系统的满意度：（请在下面的横线上打“√”）

非常满意比较满意一般不满意非常不满意

如不满意，请填写原因：

4. 您在与IT部工作配合中，认为该部门需要解决的问题或提出的改进意见为：

感谢您对此项工作的支持与理解，您的意见及建议将得到公司的高度重视，谢谢！

人力资源部

2011年12月27日