中信保业务流程

业务流程

一、投保

1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。

2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。

3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。

4、信保出具正式保单。

5、保户确认保单。

二、限额申请

1、限额申请

（1）保户在信保通系统中提交

《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。（2）信保限额经办人员审核材料。

（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。

（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。

（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批

（1）若系统中没有买方有效

资信报告，则系统自动发出

资信调查指令。

（2）若系统中已经存在买方

有效资信报告，则直接进入

本点第（4）小点进行限额初

审。

（3）收到资信报告后，限额

审批人员进行资信摘要录

入。

（4）限额初审。

（5）限额复审。

（6）如果初审和复核过程

中，需要进一步信息，则初

审人员或复审人员与保户或

客户经理进行沟通

（7）限额审批通过后，限额

生效。

四、保单融资

2、保户向我司申报出运。

3、我司申报人员接受申报。

4、登记融资台帐，审核限额使用情况。

5、出具《承保情况通知书》

6、审核《承保情况通知书》并报送银行。

五、可能损失

当贵司获悉保单条款列明的保险责任事故已经发生，致使贵司的出口收汇损失可能或已经发生，请在规定时间内向我公司提交《可能损失通知书》。

1）非证方式的买方拖欠，应在应付款日后60天内报损；

2）L/C 方式的开证行拖欠，应在开证行拖欠后15个工作日内报损； 3）不论何种支付条件，凡获悉保单所列政治风险事件已经发生、买方和开证行已破产或无力偿付债务、买方已拒绝接受货物及付款等情况，应在获悉之日起10个工作日内报损。

建议您在知晓保单条款列明的任一风险已经发生时，立即通知可损。《可能损失通知书》的内容必须填写完整、真实、准确。 1234、财务人员进行保费复核。 55、可损生效。

六、理赔

对非证方式项下的出口损失，请Array贵司在提交《可能损失通知书》

后4个月内向本司提交《索赔申

请书》；对信用证方式项下的出

口损失，请在提交可损通知后3

个月内向本司提交《索赔申请

书》。如超过上述时间仍未提交

索赔申请，将视同自动放弃索赔

权益。

同时提交相关索赔单证和

证明文件，包括：

1）索赔文件，如《可能损

失通知书》、《索赔申请书》、案

情说明；

2）有关保险证明，如保单明细表、买方信用限额申请表/审批单、出口申报单、保费发票；

3）相关贸易单证，如销售合同、商业发票、提单、报关单；

4）证明未收汇的证明，如承兑汇票复印件、银行出具的未收汇证明（信用证和托收项下）、外管局出口收汇未核销证明；

5）证明被保险人已履行催款义务的材料，如贸易双方往来函电；

6）其它可能需要的材料，如仲裁、诉讼申请书、判决书及执行结果，质检报告，买方违约证明，买方国家发生政治风险事件证明，预付赔款保证函等其它证明文件。

1、索赔申请

（1）保户提交《索赔申请书》及相关材料

（2）理赔人员对提交的索赔材料进行审核。

（3）若缺少相关材料，督促保户补齐索赔材料。

（4）在索赔单证齐全、损因明确的情况下或出现其他需要定损核赔的情形时，理赔人员负责起草《理赔初审意见书》。

（5）索赔复核。

（6）索赔生效。

2、定损核赔

（1）分支权限案子，理赔人员制作《理赔意见书》并提交审核。

（2）《理赔意见书》审核。

（3）理赔人员根据总经理室批复或短期业务理赔追偿部的《内部赔付通知》（总部权限案子），制作《赔付通知书》，报总经理签发。

（4）保户填写中英文的《出口信用保险赔款收据及权益转让书》，并回执确认《赔付通知书》。

（5）收到保户确认的单据后，理赔人员制作赔款计算书，相关单据提交财务。（6）财务赔款

中信保业务流程

业务流程一、投保 1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。 2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。 3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。 4、信保出具正式保单。 5、保户确认保单。

1、限额申请提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。（2）信保限额经办人员审核材料。（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。（4）限额初审。（5）限额复审。（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。 3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。

（2）限额人员将限额打印，传真至保户。（3）保户进行限额确认。（4）限额人员每月定期向保户寄送限额审批表正本。（5）收到保户确认件后，限额人员进行留底归档。三、申报Array 1、保户提交通过信保通导入《出口申报单》或逐笔进行申报。 2、信保申报经办人员复核相关申报。 3、单证无问题，申报人员将申报信息录入系统。 4、若单证存在问题，申报人员与保户进行沟通，或要求保户补充材料。 5、申报复核人员复核申报信息 6、复核无误后，打印《出口月

商业银行业务流程创新方法初探

Times Finance 2012年第2期中旬刊（总第471期）时代金融 Times Finance NO.02，2012 （CumulativetyNO.471）业务流程是指履行某一项特殊目标的一系列相关的作业，比如个人贷款的流程分为：营销受理、贷款调查、贷款审批、贷款发放、贷后管理五个环节。依笔者观点，业务流程创新的支点在于两个关键因素—效率和质量，在有效保证质量的前提下，追求高效。商业银行业务流程创新的作用主要表现在以下的方面：银行员工及管理人员进行持续改进，达到减少或剔除非增值且不必要的作业、减少客户等待时间、减少重复工作以及减少内部协调工作量等要求；银行员工及管理人员通过对现有业务流程的组合、优化，明显提高业务办理效率和质量；真正的流程再造，实现面向流程管理的转变，显著提高对客户和市场的反应速度。那么商业银行该如何进行业务流程创新呢？依笔者的经验，可以采用以下的方法：统计、列举与流程图相结合的方法，员工持续改进，专家小组与“傻瓜式”操作手册，贷款中心建设，头脑风暴法，计算机辅助应用和标杆。下面结合创新实践，分别进行阐述。一、统计、列举与流程图结合的方法银行基层员工在办理业务的过程中，会遇到一些影响质量、效率的事项，在工作经验积累的过程中，会有些工作建议和改进的原始想法，比如目前可能缺少一定的流程，使得工作缺少必要的质量保证。这时，可以利用统计、列举与流程图相结合的办理，把影响工作的事项都一一的列举出来，再进行思考，这些问题如何才能有效的解决，如下图所示：如何提高效率呢，下面举例分析：比如，贷款流程进行到第四步“贷款发放”，放款人员发现客户账号错了，只能退到“贷款调查”流程下的“贷款信息录入”，修改录入的贷款信息。分析影响效率的问题是什么？贷款要件内容录入错误，录入系统信息与实际不符，并且复核没有发现。该“问题”的源头在哪？该问题在二级流程“2.3贷款信息录入”和“2.4录入信息复核”。找出解决方案。通过与贷款信息录入人员的沟通、与个人贷款营销中心人员沟通，贷款信息录入人员为外聘的劳务人员，没有经过系统的培训，并且没有如何录入信息的指导手册；复核的过程，流于形式。解决问题的办法出来了：外聘劳务人员必须经过上岗培训，业务部门编制录入信息指导手册；复核时需要对关键信息进行重新录入，并由系统自动比对两次录入信息是否一致。二、员工持续改进该种方法要求基层员工和管理者在工作中要思考并讨论：“如何提高办理业务效率？ ”，“如何办理业务可以更好的防范风险，提高业务质量？ ”。一条工作建议是改进，持续的提出工作建议、改进就是创新。通常员工可以通过加强业务知识的学习，总结经验，提升办理业务的效率，可以通过同组人员讨论的方式，集思广益进行改进，还可以通过晨会的方式进行讨论与解决工作中的问题。依笔者的观点，晨会是一种较好的改进方式，业务骨干和主管领导共同参加晨会，各个流程的业务骨干将近期的工作汇报并且提出工作遇到的难题，比如对于某个政策性的文件理解出现的分歧，逆流程的一些情况等等，员工可以自由的发表看法和解决意见，最后由管理者总结出或者是给出一个明确的解决办法。三、专家小组与“傻瓜式”操作手册利用专家，也就是定期的将工作的问题，进行搜集、列举和整理，将这些问题提交银行专家，这些专家涉及银行的各个部门和一线经验丰富的员工等共同组成，利用德尔菲法或者是专家会议法等方式，找到解决问题的方法，并由基层员工进行实践，如果实践结果可以很好的解决工作的问题，就将这些解决问题的办法，写进“傻瓜”式操作手册，供基层员工进行参考。 “傻瓜式”操作手册，是笔者杜撰出的一个名词。意思就是一个新手，从来没有从事该项业务，仅仅依照操作手册，就可以独立的完成工作，这种手册就叫做 “傻瓜式”操作手册。下面举个例子说明一下：笔者在从事个人贷款监测业务时，发现个人贷款生产信息系统中，客户所从事行业，有很多录入的是“其他”或者是明显与客户所从事的行业不符，究其原因是客户经理和信息录入人员在主观判断时，对于可选项不是很清楚。目前，我行个人贷款系统中“客户所从事行业”共计有21个，与国家行业划分标准一致。针对该问题，笔者搜集到了几百页的行业统计标准，学习完之后，结合郑州是商业城的情况，做了一张简表，打印只需一页即可。将该表格下发之后，个人贷款该项信息的录入质量有了大幅的提升。这种表格就是“傻瓜式”操作手册的一部分，同时也是一项内部服务的改进。四、贷款中心该种创新方法的主要思路就是：将不同部门人工作人员，按业务流程融合在一起，以减少传递与沟通作业，提高效率的同时提高质量。下面以笔者设计的中小企业贷款中心为例进行阐述。鉴于中小企业贷款需求“短、频、快”的特点，现有企业贷款审批流程不能很好满足业务发展需要，主要在于：贷款件在各部门之间传递耗时过多。为了解决这个问题，笔者设计了如图二所示的中小企业贷款流程及组织机构图。图中组织机构是“伞”关结构，营销前台是发散的，便于与客户接触，特别是在比如小商品城、工业园区等地设立营销中心，而中小企业贷款中心一个城市只有一个，信贷审商业银行业务流程创新方法初探朱纪亮 (中国建设银行河南省分行，河南郑州450003) 【摘要】商业银行业务流程创新的核心思想：在有效保证质量的前提下，追求高效。业务流程创新可以采用以下的方法：统计、列举与流程图相结合的方法，员工持续改进，专家小组与“傻瓜式”操作手册，贷款中心建设，头脑风暴法，计算机辅助应用和标杆。【关键词】业务流程创新商业银行（下转第42页） 34

从一则赊销案例谈出口商的风险防范

从一则赊销案例谈出口商地风险防范国际贸易从一则赊销案例谈出口商地风险防范林秋容昌河汽车进出口公司出口赊销，是国际贸易中地一种结算方式，属于信用销售.国际结算方式一般有三种：汇付，托收和信用证.信用证是银行信用，汇付和托收属于商业信用，也就是出口赊销地具体体现.信用证虽有更安全收汇地保障，但因操作复杂、占用进口商地资金、银行费用高等因素，不受进口方地欢迎.再加上中国产品以劳动密集型产品为主，技术含量低、竞争力差、同类产品多，出口商为了提升竞争力，赢得市场份额，往往也愿意采取赊销方式. 一、案情介绍国内某汽车出口公司公司与德国某汽车进口公司公司自年开始建立业务联系，由于德国汽车市场准入条件高，公司车辆排放水平并未完全达到当地排放标准.因此，公司一直是小批量进口，同时公司自行在当地做排放升级及相关欧洲认证工作. 作为新开发地客户，公司在与公司地结算方式上一直比较谨慎，年前地结算方式一直是以方式结算，地预付款，地尾款在货物发运前付清，成交业务共计笔. 年月，公司要求改变付款方式：地预付款，地尾款在见提单后天内付款，公司为争取订单，尽快打开德国市场，同意该支付方式.年月份公司顺利收到尾款，货物正常发运，公司对此前所收货物没有异议. 年月，公司向公司采购辆三种不同型号高配置车辆，采购地数量分别为辆、辆、辆，所有型号车辆地排放状态与此前发运地车辆相同，成交方式为上海港口，结算方式为地订金，地尾款在货物出运后天内付清，即个月地赊销期.月份，公

司在收付公司支付地地货款后即刻下发订单至工厂，并保持与公司地密切联系；月份，工厂方面资源基本备齐，准备组织生产，此时公司要求公司变更其中辆型车地状态，公司立即通知工厂做订单变更，但双方并未就合同内容进行更新.月份，工厂生产完毕，公司通知公司货物已备妥，根据合同条款请求公司联系船公司安排装运，此时公司反馈前一批订单车辆未通过当地排放标准，要求公司承担排放测试试验费及改造费，公司以此前未接到前笔业务产品排放不合格地信息反馈为由，并不认可该费用，公司未予答复.月份，公司声称通过改进已自行解决排放问题并获得市场准入许可，向公司发出发货指令，公司立即将货物发至上海港口，车辆抵达上海港口后，公司又称因排放问题要求将辆型号车辆替换成型号车辆，考虑到与客户地合作关系，公司未收取其任何违约赔偿费用，无条件同意公司直接取消辆车订单,但因短期无法供货拒绝将取消地辆车更换成型车辆.月份初，公司辆车顺利出运，其余辆型号车放置上海仓库.同时公司针对出运地辆车向中国出口信用保险公司进行投保.月份，公司反馈辆车已收到，但其中辆型车辆地车窗玻璃状态与实际要求不符，公司立即提出多种解决方案，如免费发材料给客户更换，并派技术人员前去更换，或给客户一定额度折让等等，均被公司拒绝，但公司同意在车辆卖出去后付尾款或者退回车辆.对于其他辆车，公司认为存在排放问题，要求公司承担一部分改造费，公司认为双方以合同形式确认了车辆状态因而不认可其排放问题. 鉴于公司已有赖账趋势，为避免损失扩大化，公司同意承担公司提出地改造费，并要求公司尽快支付扣除改造费后地尾款.月，公司支付了扣除了改造费后辆型车地尾款，另外辆型车公司以车辆状态不符合其要求及以前业务车辆排放问题（以前业务都已完结，未提出异议）拒绝付款，态度由之前同意在车辆售出后付

保理业务和中信保的区别

保理业务和中信保的区别国际保理和出口信用保险，是目前国际上广为流行的两种业务，能很好地为出口企业解决安全收汇和资金占用问题，保证企业能安全收到货款并使企业更容易获得银行融资。出口企业如能对这两种业务有一个较为全面的认识，并根据自身的特点和需求选择合适的业务来解决以往贸易中的一些困难，则必定能够在国际市场竞争中更加得心应手。以下就对这两种业务及其异同作一剖析：一、两者的相同点国际保理是指保理商为国际贸易赊销等方式提供的将出口融资、销售帐务处理、应收帐款的收取管理及进口商信用担保，融为一体的综合性金融服务。随着买方市场的形成，越来越多的企业开始采用赊销等信用付款条件来提升出口竞争力。当国内出口商在采用赊销或承兑交单进行贸易并对进口商资信状况没有很大把握的情况下，为保证收汇安全，可以申请做国际保理。出口商与出口保理商（国内商业银行）签订保理合同后，出口保理商寻找合适的进口保理商（进口商所在地银行或保理公司），由进口保理商提供进口商的信用风险担保、应收帐款追收服务。出口商在得到进口保理商审批的信用额度后，出运符合合同规定的货物，如遇进口商破产或违约拒不付款的情况，进口保理商负责赔偿信用额度内的全部款项。此外，出口保理商还可以为出口企业提供不超过信用额度80％的融资。出口企业也可以选择另一种途径，即投保出口信用保险。出口信用保险是国家为推动出口贸易，保障出口企业安全收汇，而推出的一种由国家财政支持的政策性保险业务。目前我国的出口信用保险由中国出口信用保险公司（以下简称中信保）承保。出口商可以与中信保签订保险合约，保险公司在对进口商进行资信调查后，审批一定的信用额度。货物出运后，如由于进口商财务、信用发生问题或因进口方国家风险导致货款无法收回，出口商可向保险公司索赔，由此提高收汇安全性。出口商可将赔款权益转让给银行，顺利地向银行申请到保单融资。银行一般会提供信用额度60%－80％的融资款项，以解决出口商资金周转困难的问题。可见，这两种业务在功能上存在一些共性：（1）都可以提供进口商的资信调查服务，使出口商更好地了解合作伙伴的资信状况；（2）都可以很好地保障出口商的收汇安全，在不发生贸易纠纷的情况下，出口商可以顺利地获得货款；（3）都可以使出口商方便地获得银行融资，解决资金周转问题。国际保理项下，买方信用风险已由进口保理商承担，出口信用保险项下，买方信用风险由保险公司承担，银行融资的信用风险较低，因此愿意提供融资。二、两者的差别, 国际保理是一种金融服务，具有盈利性质。出口信用保险则是国家对出口企业的一种政策性扶持。两者性质不同是最根本的区别，从而导致了以下几方面的差异： 1．综合服务水平差异国际保理是完全建立在商业化运作基础之上的金融服务，能为出口商提供高水平的综合服务，包括财务管理、追收帐款及帐目记录管理等，且手续相对简单。而出口信用保险是一种保险业务，只负责承保和对进口商资信调查，虽然也办理帐款追收，但其手续相当繁琐。

中信保赔付条款

. *002102020120187190* 短期出口信用保险中小企业综合保险条款（小微企业适用）本保单指《短期出口信用保险中小企业综合保险单》（以下简称“本保单”，编号见《保险单明细表》），由《投保单》、《保险单明细表》、《短期出口信用保险中小企业综合保险条款》（小微企业适用）、《批单》及其它相关单证组成。本保单的黑体字部分见名词解释。 1. 适保业务第一条在中华人民共和国境内（不包括港、澳、台地区）注册的企业进行的符合下列条件的出口贸易属于本保单的适保业务：（一）被保险人的货物从中国出口，支付方式为付款交单（ D/P ）、承兑交单（ D/A ）和赊账（ OA ）或不可撤销的信用证（ L/C ），信用期限在 360 天以内；（二）被保险人的销售合同真实、合法、有效。 2. 保险责任 2.1 可保风险第二条保险人对被保险人在保单有效期内产生的适保业务，因下列风险引起的直接损失，按本保单约定承担保险责任：（一）商业风险非信用证支付方式下包括以下情形： 1. 买方破产或无力偿付债务； 2. 买方拖欠货款 ; 3. 买方拒绝接受货物。

信用证支付方式下包括以下情形： 1. 开证行破产、停业或被接管； 2. 开证行拖欠； 3. 开证行拒绝承兑。（二）政治风险非信用证支付方式下包括以下情形： 1. 买方所在国家或地区颁布法律、法令、命令、条例或采取行政措施：（ 1 ）禁止或限制买方以合同约定的货币或其他可自由兑换的货币向被保险人支付货款；（ 2 ）禁止买方所购的货物进口；（ 3 ）撤销已颁发给买方的进口许可证或不批准进口许可证有效期的展延。 2. 买方所在国家或地区，或货款须经过的第三国颁布延期付款令； 3. 买方所在国家或地区发生战争、内战、叛乱、革命或暴动，导致买方无法履行合同； 4. 导致买方无法履行合同、经保险人认定属于政治风险的其他事件。信用证支付方式下包括以下情形： 1. 开证行所在国家或地区颁布法律、法令、命令、条例或采取行政措施，禁止或限制开证行以信用证载明的货币或其他可自由兑换的货币向被保险人支付信用证款项； 2. 开证行所在国家或地区，或信用证付款须经过的第三国颁布延期付款令； 3. 开证行所在国家或地区发生战争、内战、叛乱、革命或暴

(BPM业务流程管理]业务流程与物流创新

（BPM业务流程管理)业务流程与物流创新

8业务流程与物流管理创新追寻第三利润源泉早在20世纪60年代，美国经济学家多拉格就说，"物流是经济的黑暗大陆"。提醒人们要对低效、落后的局面实行变革。目前，我国的物流费用平均达到４０％，蔬菜食品类达到３０％—６０％；据专家测算，物流过程占用的时间几乎占整个生产过程的９０％。而美国平均的物流费用占货价的１０％—３２％，最高为３２％；英国平均为１４·８％，最高２５％。现代物流被认为是继制造业利润和商业利润之后的"第三利润源泉"。有关专家甚至指出：物流管理已成为增强企业、产品竞争力的最后疆界，成为21世纪企业与企业大比拼的主要阵地之一。现代企业激烈竞争的结果使生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的成本和利润也变得非常透明。各个企业之间的竞争已经体现在生产经营、市场运作的各个方面，不仅是在技术、人才上展开，同时也在物流和供应链方面展开，而企业物流服务之间的竞争将会更加激烈。在生产、销售现场成本控制已比较充分的情况下，实行科学的物流管理已成为降低成本、提高效益的最重要途径之一。 8.1业务流程与物流管理创新企业报告目前，山东省内一些企业已充分认识到加强物流管理是提高企业效益的有效途径，开始建立现代物流管理体系，并已显现效益。海尔集团通过实施以“市场链”为纽带的业务流程再造，使物流能力成为海尔的核心竞争能力；东大化工、鲁能物资与潍坊发电厂根据行业特征进行物流整合，开发第三利润源；青岛烟草以“客户”为着手点，实现了物流、商流、资金流再造，初步建立了以“一流两层四系统”为特征的现代营销网络体系。各企业实施物流管理创新的内容不同、步骤不同，但是效果却是一样的，即增加企业效益，提升企业竞争力，适应国际化需要。 8.1.1海尔集团:以“市场链”为纽带的业务流程再造

中信保业务流程

二、限额申请 1、限额申请《限额申请表》，限额超过50 万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。（2）信保限额经办人员审核材料。（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。

2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。（4）限额初审。（5）限额复审。（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。 3、限额生效（1）限额生效后，系统自动通知限额经办人员以及相关的客户经理，并同时通过信保通通知保户。（2）限额人员将限额打印，传真至保户。

中信保中长期出口信用保险介绍及流程

中信保中长期出口信用保险介绍及流程中长期出口信用保险旨在鼓励我国出口企业积极参与国际竞争，特别是高科技、高附加值的机电产品和成套设备等资本性货物的出口以及海外工程承包项目，支持银行等金融机构为出口贸易提供信贷融资；中长期出口信用保险通过承担保单列明的商业风险和政治风险，使被保险人得以有效规避以下风险： 1）出口企业收回延期付款的风险； 2）融资机构收回贷款本金和利息的风险。中长期出口信用保险的特点： 1、保本经营为原则，不以盈利为目的； 2、政策性业务，受国家财政支持。中长期出口信用保险的作用： 1、转移收汇风险，避免巨额损失； 2、提升信用等级，为出口商或进口商提供融资便利； 3、灵活贸易支付方式，增加成交机会； 4、拓宽信用调查和风险鉴别渠道，增强抗风险能力。保险程序理赔追偿填写《投保单》《保险单》填写，提交材料及时通报《兴趣函》《意向书》

出口买方信贷保险买方信贷保险是指在买方信贷融资方式下，出口信用机构（ECA）向贷款银行提供还款风险保障的一种政策性保险产品。在买方信贷保险中，贷款银行是被保险人。投保人可以是出口商或贷款银行。买方信贷保险对被保险人按贷款协议的规定履行了义务后，由于下列商业或政治事件导致借款人未履行其在贷款协议项下的还本付息义务且担保人未履行其在担保合同项下的担保义务而引起的直接损失，保险人根据保单的规定，承担赔偿责任：政治事件包括：借款人所在国家（或地区）政府或其在贷款协议项下还款必须经过的第三国（或地区）政府颁布法律、法令、命令、条例或采取行政措施，禁止或限制借款人以贷款协议约定的货币或其他可自由兑换的货币向被保险人偿还贷款；借款人所在国家（或地区）政府或其在贷款协议项下还款必须经过的第三国（或地区）政府颁布延期付款令；借款人所在国家（或地区）发生战争、革命、暴乱；借款人所在国家（或地区）发生恐怖主义行动和与之相关的破坏活动；保险人认定的其他政治事件。商业事件包括：借款人被宣告破产、倒闭或解散；借款人拖欠贷款协议项下应付的本金或利息。买方信贷保险除外责任：被保险人违反保险单或贷款协议的规定，或因被保险人的过错致使保险单或贷款协议部分或全部无效。贷款所支持的出口设备应以我国制造的设备为主，其国产率成套设备应不低于70%，船舶不低于50%。

(完整版)中信保三方协议模板

编号：赔款转让协议(适用于短期出口信用保险) 年月日

甲方：（被保险人）注册地址：企业营业执照号码：组织机构代码：电话：邮编：传真：基本存款账户银行：账号：乙方: （中国出口信用保险公司）注册地址：电话：邮编：传真：丙方：（银行）注册地址：电话：邮编：传真： 1

鉴于：甲方已向乙方投保短期出口信用保险，保险单号为（以下简称“保险单”），各方经充分协商，就保险单项下赔款转让授权事宜达成如下协议：一、自本协议生效之日起，且在保险单有效期内，对于甲方（请在下列适用“□”内打“√”，不适用“□”内打“×”）向地区的全部买方的出口向买方代码为的买方的出口项下发生保险责任范围内的损失，甲方不可撤销地授权乙方将按照保险单约定理赔后应付给甲方的赔款直接全额支付给丙方，同时乙方在上述出口项下的赔偿责任终止。无论本协议其他条款如何约定,甲方和乙方之间的保险法律关系，以及甲方和丙方之间的贸易融资法律关系是两个独立的法律关系,乙丙双方在各自与甲方签订的合同中独立承担合同约定的权利和义务。甲方是否向乙方投保信用保险并不构成其获得丙方贷款或其他形式融资的必要条件或充分条件；甲方能否获得丙方的贷款或其他形式的融资并不构成乙方接受其投保信用保险的必要条件或充分条件,乙、丙双方应根据各自的规定，对甲方的投保申请和贷款或其他形式的融资申请做出独立的判断和决定。二、甲方义务： 2

1、未经丙方书面同意，在保险单有效期内不单方面解除和变更保险单。乙方依据法律、保险单的规定或者与被保险人的其他约定作出变更或解除保险单决定后，甲方应及时通知丙方。 2、无论索赔权是否转让，均如实履行保险单项下被保险人的各项义务。 3、在得知发生保险单项下的损失或可能导致损失的事件时，有义务立刻通知乙方和丙方，及时采取一切必要的措施避免或减少损失，并且不延误地向乙方和丙方报告有关进展，否则赔偿由此造成的损失。 4、若出现如下情况，甲方应向丙方偿还甲、丙双方融资协议项下的款项（包括本金、利息、费用及其他应付款项）,直至丙方完全受偿。 (1)乙方按照国家有关法律法规、保险单、本协议的规定或基于其他任何原因，做出拒绝赔款的决定； (2)乙方向丙方支付的赔偿款项不足以偿还甲方应向丙方偿还的款项； (3)在未转让索赔权的情况下，甲方因任何原因不向乙方索赔或甲方没有按照保险单约定向乙方索赔。 5、在乙方已将赔款支付给甲方的情况下，甲方有义务在收到相应款项之日起个工作日内无条件地向丙方偿还融资协议项下的款项。 3

中信保业务流程

1 业务流程一、投保 1、保户填写《投保单》，将出口业务情况和投保意向提供给信保。 2、信保根据保户填写的《投保单》制订《承保方案》，确定费率表、缴费方式和申报方式等，并与保户进行协商。 3、保户确认承保方案后提供：营业执照(复印件加盖公章)、代码证(复印件加盖公章)、投保单(有权签字人签字、盖公章)、信保通申请书(盖公章)、信保通协议书(有权签字人签字、盖公章)、承保方案(有权签字人签字、盖公章)。 4、信保出具正式保单。 5、保户确认保单。

2 二、限额申请 1、限额申请（1）保户在信保通系统中提交《限额申请表》，限额超过50万美元时同时提交《限额申请附表》，限额超过100万美元时同时提交《大限额申请附表》。（2）信保限额经办人员审核材料。（3）若材料无问题，限额经办人员进行买方代码申请（若买方在系统中已存在，进入下一步）。（4）若材料有问题，则和保户进行信息沟通和补充。（5）买方代码批复后，限额经办人员将限额申请信息录入系统。（6）限额复核人员复核限额申请信息无误后，提交限额申请。 2、限额审批（1）若系统中没有买方有效资信报告，则系统自动发出资信调查指令。（2）若系统中已经存在买方有效资信报告，则直接进入本点第（4）小点进行限额初审。（3）收到资信报告后，限额审批人员进行资信摘要录入。（4）限额初审。（5）限额复审。（6）如果初审和复核过程中，需要进一步信息，则初审人员或复审人员与保户或客户经理进行沟通（7）限额审批通过后，限额生效。

四、保单融资 1 2、保户向我司申报出运。 3、我司申报人员接受申报。 4、登记融资台帐，审核限额使用情况。 5、出具《承保情况通知书》 6、审核《承保情况通知书》并报送银行。五、可能损失当贵司获悉保单条款列明的保险责任事故已经发生，致使贵司的出口收汇损失可能或已经发生，请在规定时间内向我公司提交《可能损失通知书》。 1）非证方式的买方拖欠，应在应付款日后60天内报损； 2）L/C 方式的开证行拖欠，应在开证行拖欠后15个工作日内报损； 3）不论何种支付条件，凡获悉保单所列政治风险事件已经发生、买方和开证行已破产或无力偿付债务、买方已拒绝接受货物及付款等情况，应在获悉之日起10个工作日内报损。建议您在知晓保单条款列明的任一风险已经发生时，立即通知可损。《可能损失通知书》的内容必须填写完整、真实、准确。 1234、财务人员进行保费复核。 55、可损生效。

做外贸投保中信保的意义

做外贸投保中信保的意义中国出口信用保险公司（简称“中国信保”）是由国家出资设立、支持中国对外经济贸易发展与合作、具有独立法人地位的国有政策性保险公司，于2001年12月18日成立，目前已形成覆盖全国的服务网络。公司的经营宗旨是：“通过为对外贸易和对外投资合作提供保险等服务，促进对外经济贸易发展，重点支持货物、技术和服务等出口，特别是高科技、附加值大的机电产品等资本性货物出口，促进经济增长、就业与国际收支平衡”。中国信保的业务范围包括：中长期出口信用保险业务；海外投资保险业务；短期出口信用保险业务；国内信用保险业务；与出口信用保险相关的信用担保业务和再保险业务；应收账款管理等出口信用保险服务及信息咨询业务；保险资金运用业务；经批准的其他业务。中国信保还向市场推出了具有多重服务功能的“信保通”电子商务平台和小微企业投保平台，使广大客户享受到更加快捷高效的网上服务。中国信保将努力建设成为定位明确、业务清晰、功能突出、偿付能力充足、治理规范、内控严密、运营安全、具备可持续发展能力的政策性保险公司。中国信保将围绕服务国家战略，通过提供政策性保险服务，在支持我国外经贸发展、实施“走出去”战略、保障国家经济安全以及促进经济增长、就业和国际收支平衡等方面，发挥更为重要的

政策性作用。信保功能 1.保收汇---规避贸易风险、保障收汇安全 2.抢订单---掌握有限资源、提高竞争能力 3.助融资---利用保单融资、加速奖金周转 4.促管理---转变经营观念、提高风控能力信保优势 1. 小额投保，全年免费外综服2017年继续为客户买单，单笔出口10W美金全年免费 2. 掌握海外买家真实经营状况，降低交易风险用户通过我司对国外买家资信调查后，出货收不到外汇的风险大大降低 3. 中信保投保，保障收汇安全中国出口信用保险公司承保，为用户的收汇保驾护航

创新业务流程

附件创新业务申报、受理、评估、测试及上线流程 (V3.0) 一、创新业务申报规定 1.申报创新业务的合作伙伴须具有信息产业部颁发的跨区增值业务许可证等资质。 2.申报短信、彩信创新业务的SP，应首先在信息产业部取得跨省或全国范围内经营性短消息类服务代码（1066XXXX），供创新业务单独使用，否则不予受理。 3.已开展全网合作的短信、彩信、IVR、WAP、百宝箱等SP，不再受理其该产品线的创新业务申请； 4.已申报创新业务的SP，在申报后3个月不允许申请相同产品线全网梦网业务； 5.每公司一次申报的创新业务不得超过1项。 6.为确保合作伙伴集中资源运营创新业务，一项创新业务最多申请2个产品线平台，但一个产品线平台不通过则整项业务不通过。 7.每项创新业务在每个产品线平台下计费代码不得多于10个。 8.SP各业务线信用积分均需高于60分才能申请创新类业务；因未入网或入网时间不足，尚未取得SP信用度的合作伙伴可直接申请创新业务。 9.已提交创新业务评估的SP，自其提交创新评估之日起的3个月内不再受理其创新业务申请。二、创新业务受理、测试及上线流程对于创新的业务建立绿色通道进行受理，在接到完整申请资料1个月内完成评估、公布评估结果；评估通过后2个月内完成上线工作。

1创新业务受理流程和时间中国移动对于创新的业务建立绿色通道进行受理，在接到完整申请资料1个月内完成评估、公布评估结果；评估通过业务2个月内完成上线工作。 1.受理申请：目前提供电子邮件受理方式：new@https://www.360docs.net/doc/3c17780813.html,，今后将逐步过渡到SIMS系统进行受理。创新业务受理后，由创新受理单位邮件反馈是否受理。对于不符合受理要求的创新业务申请，同时由创新业务受理单位邮件反馈不予受理的原因。 2.创新业务在受理时必须提供详细的业务演示流程，体现完整的业务逻辑，WAP 类创新业务要求开发完成演示界面。 3.查新机制：为给创新业务评估提供参考依据，受理业务申请后对现有业务进行排查，列出类似业务具体信息、开展情况等，对判断创新性方面提供参考依据。在查新时，如符合下类情况，则停止其创新流程，参加普通业务申报流程。现网创新业务中已有同类业务现网同类业务超过10个 4.每月随时受理创新业务申报，次月对创新业务进行一次集中初评和复评。 2业务创新性评估流程和时间 1. 每月4日前，创新受理单位整理上月的业务申请资料，发送给创新支撑单位。 2. 每月10日前，经过查新环节后，创新支撑单位将查新结果和业务申请资料反馈给创新受理单位。如查新时，发现现网同类业务超过10个，则由创新支撑单位通知创新受理单位停止其创新流程。 3. 每月12日前，创新受理单位将通过查新的业务申请资料，通过电子邮件发给各位评估成员。 4. 评估成员在接到业务申请资料3~5个工作日内提交初评结果，创新受理单位负责汇总初评结果，2个工作日内向有限公司提交初评报告。 5. 初评打分表由各评委填写，综合所有评委打分，60分以上通过初评。 6. 有限公司对于提交的初评报告，在5~8个工作日内，确定通过初评进入复评的SP，并由创新业务受理单位通知相应的SP参加复评。 7.有限公司组织进行复评，复评采用现场评估的方式，由参加复评的SP进行

特险业务简单介绍

中国出口信用保险公司介绍（一）、短期出口信用保险特险业务承保范围以及赔付比率中信保短期出口信用保险特险业务承保商业风险和政治风险两大类风险。 1．商业风险即国外债务人的信用风险，包括：国外债务人破产或无力偿还债务 (赔付90％) 国外债务人拒收货物 (赔付损失的80％) 国外债务人拖欠货款 (赔付90％) 国外债务人在商业信用付款条件下是国外买方，在信用证付款条件下是开证行或保兑行。 2．政治风险又称国家风险，是指买卖双方都无法控制的情况下，由于国外债务人所在国发生政治、经济环境的变动导致国外债务人不能按时支付货款。包括： 1）债务人所在国实行外汇管制、禁止或限制汇兑 (赔付90％) 2）债务人所在国实行进口管制、禁止进口 (赔付90％) 3）买方的进口许可证被撤消 (赔付90％) 4）债务人所在国颁布延期付款令 (赔付90％) 5）债务人所在国发生战争、动乱、骚乱、暴动等 (赔付90％) （二）、特险业务简单介绍特险业务是承保中国境内注册的出口企业在出口合同项下以任何支付方式进行交易、由于债务人未履行或无法履行出口合同项下的付款义务，而使出口企业受到的直接损失。（三）、适保范围：货物、服务主要从中国出口；商务合同真实、合法、有效，要件齐全；项目执行期限一般不超过2年（电信和船舶项目放宽至3年)；信用期限一般不

超过2年（电信和船舶项目放宽至3年)；各种付款方式（与现有保单条款不同）；各种付款进程（现汇/延付）；合同金额在100万美元以上（四）、特险业务两类产品（五）、工程承包（或大型成套设备出口）项目承保模式介绍常见模式一：延付特点：承包商完成整个工程施工，业主分期履行支付义务一旦损因出现，后续损失全部发生保单可以为承包商提供风险保障以及大额融资常见模式二：现汇特点：成本投入和收汇基本匹配损因出现后，后续损失不再发生最大损失金额事前可控可以为承包商提供服务为优化现金流，适度搭桥融资常见模式三：出运前成本投入高 + 现汇特点：前期成本投入较高

股权投资业务流程指引

股权投资业务流程指引 1、项目搜集创业投资公司的项目主要有三个来源：（1）依托创新证券投资银行业务、收购兼并业务、国际业务衍生出来的直接投资机会，投资对象为准三板企业、准二板上市企业、准主板上市企业。它的特点是贴近资本市场，退出渠道畅通，资金回收周期短，回报较为丰厚；（2）与国内外创业投资公司结为策略联盟，互通信息，联合投资；（3）派出专门人员跟踪和研究国内新技术以及资本市场的新热点，通过项目洽谈、寄送资料、报刊资料、电话查询、项目库推荐、访问企业或网上搜索等方式寻找项目信息，作好项目储备。 2、项目初审项目投资经理在接到商业计划书或项目介绍的七个工作日内，对项目进行初步调查，提出可否投资的初审意见，编写《投资价值初步分析报告》并填制《项目概况表》。项目经过初选后分类、编号、入库。 3、签署保密协议如有需要，在要求提供完整的商业计划书之前，项目投资经理应与企业签署保密协议。若企业一开始提供的就是完整的商业计划书，则在接受对方的商业计划书之后就可与之签署保密协议。4、立项申请与立项项目初审后认为需要对企业做进一步调查研究的，由研究员编写《项目前期调研报告》，并由项目投资经理填写《立项审批表》，一同报公司项目考评会批准立项。经批准的项目可以进行尽职调查工作。 5、尽职调查立项批准后，组织尽职调查团队到项目企业进行尽职调查，并填写完成企业《尽职调查报告》。尽职调查认为可以投资的企业与项目，项目组编写完整的《投资建议书》。尽职调查一般应在二十个工作日内完成。 6、投资决策委员会审查董事会下设投资决策委员会，由该委员会代董事会行使投资决策权。投资决策委员会采用会议及信函两种工作方式，投资项目应取得投资决策委员会简单多数通过，当投资决策委员会中对所提交讨论的投资项目赞成与反对票各占1/2时, 由投资决策委员会主席做出投资决议。所有内部审查工作自接到项目投资经理提交完整材

关于国际贸易中赊销安全操作的经验与心得

关于国际贸易中赊销安全操作的经验与心得今天在企业的出口业务中，电汇是比较常用的一种付款方式，比如30%预付，70%发货前付清，或者30%预付，70%尾款见提单复印件付清，当然有时候对于不同客户，预付款的比例可能会调整。出口业务中这两种付款方式通常是比较安全的，除了极个别国家要注意有无单放货的风险，例如巴西、委内瑞拉、尼加拉瓜、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、哥斯达黎加、多米尼加、安哥拉、刚果等，在与这些国家的客户做生意时，尽量做到款到齐后再发货，否则一旦发生风险，需要花费很多精力来追讨货款，白白蒙受损失。除了上述常见的两种方式，还有很多其他的付款方式，例如信用证、DP、D A、赊销等，在这篇中我想着重讲一下赊销。先来看一下什么是赊销? 赊销是信用销售的俗称。赊销是以信用为基础的销售，卖方与买方签订购货协议后，卖方让买方取走货物，而买方按照协议在规定日期付款或分期付款形式付清货款的过程。赊销使商品的让渡和商品价值的实现在时间上分离开来，使货币由流通手段转变为支付手段。它实质上是提供信用的一种形式。赊销商品使卖者成为债权人，买者成为债务人，这种债务关系是在商品买卖过程中产生的。商品发出后所有权发生了转移，商品的销售已完成，双方产生债权债务关系和其他民事关系。那为什么有时候我们会用到赊销?原因很多，主要原因不外乎以下几点：一是你的客户必须给他自己的客户放账，例如你客户是跟商超合作，很多商超都是要求供应商放账的，时间从30天，60天，90天，到120天不等，面对这种客户，由于他不想把货款的压力全都转移到自己公司里，所以客户会要求你们公司给他放账。二是你的客户想要更快的扩张，可能一开始你跟客户签订的合同是使用常规付款方式，一旦客户发觉在市场上有越来越多的竞争对手出现，抢占他固有的客户、市场，他会想一些办法来稳住自己的市场占有率，例如降价、推新品、返佣、或者给客户提供更好的付款条件，即赊销。

流程管理与业务模式创新

流程管理与业务模式创新庄伐业务模式创新近来被越来越多的企业所关注许多企业在经历了十多年的快速发展之后，已经在所处行业领域中确立了自身的地位，占有了一定规模的市场份额，拥有了一些稳定的客户群体。在企业取得了骄人的业绩，经历了一段时间的辉煌之后，如何保持企业业务的持续增长，如何在新的行业领域中拓展新业务以获得新的业务增长，如何维持企业现有的业务规模，如何继续保持企业在行业领域中的竞争优势，如何提高企业的盈利水平或是避免企业利润的下滑，如何盘活企业资源为企业生长注入新的活力，这些问题往往也在此时摆在了企业家的面前。企业家敏感地认识到这些问题对企业生存和发展的重要性，总是能够积极采取行动尝试应对和解决这些问题。在传统思维惯性的影响之下，许多企业家理所当然选择的应对措施是对现有业务加大力度和深挖潜力，或是寻求和培育新的业务机会以复制以往的成功。然而在企业为此付出了巨大的努力之后，达到的效果往往却是不尽理想，这也成为了一些企业家的困扰。除了挖掘现有业务以及寻求新业务之外，是否还有其他更好的办法？答案当然是肯定的。我们都知道创新是企业发展的动力，答案就在于创新，业务模式创新就是企业家此时的选择之一。在论述业务模式创新之前，笔者先对上面提到的企业家的困扰提出一点个人的见解。为什么企业对现有业务和新业务像以往一样投入了，甚至比以往投入得更多，却达不到以往的效果。显而易见的原因是市场环境变得成熟了，业务竞争变得激烈了，客户也变得难搞定了。还有一个重要的原因是人的问题，企业的打工者在为企业开拓业务时是不可能有像当年企业家创业时一样的投入和激情的；即便是企业家本人也不行（个别奇才除外）。说企业家本人也不行的原因不是说企业家不能像当年一样的吃苦和忘我投入，而是由于事业的成功给企业家带来的负担和束缚。乔布斯如果不是在苹果公司最初成功的时候被自己的公司解雇，很可能就不会有他以及苹果公司后来的辉煌。正如乔布斯所说：“事实证明，我被苹果公司解雇是我这一生所经历过的最棒的事情。事业成功所伴随的那种沉重不见了，取而代之的是重回起跑线的那种新手的轻盈”。所以，还是把拓展业务闯市场的机会让给后来的创业者们吧，成功的企业家应该更多地注重企业的变革和创新。

中信保业务介绍

国内贸易信用保险 ?承保企业按照销售合同约定交付货物且买方接受货物后，因买方破产无力偿付债务或买方拖欠货款所发生的应收账款损失的风险。 ?适用于在中华人民共和国境内依法成立的企业法人。 ?货物在中华人民共和国境内（包括保税区）销售。承保风险因买方破产、无力偿付债务以及买方拖欠货款而产生的商业风险。损失赔偿对投保企业所遭受的年度最高赔偿限额内的应收账款损失，按保险合同约定承担保险责任。产品功能把握内贸机会，提高竞争能力。提升信用等级，增加融资渠道。强化风险管理，减少呆坏账款。利用补偿功能，确保持续发展。业务流程典型案例 1.采购商借助信用保险，实现从现金采购向信用采购的转变背景：生产企业A原与上游供货商采用现金采购方式交易，占压大量资金，影响了技改资金投入。措施：A企业获得中国信保信用额度。A企业说服上游供应商，变现金采购为信用采购。上游供应商对A企业销售的风险得到保障，提高了在银行的信用等级，据此获得了银行贸易融资，资金如现金交易一样及时回收。效果：A企业减少了采购流程资金占压，拥有更充沛的资金从事生产经营。上游供应商销售风险有了保障，获得贸易融资。供需双方实现双赢，合作关系更为紧密。 2.生产企业借助信用保险，扩大销售背景：生产企业B同下游采购商通过赊销的方式进行交易，因其产品质优价廉，采购商决定增加采购量。但生产资金不足，难以接单。措施：B企业通过利用中国信保提供高保障的国内贸易信用保险服务，获得了应收账款的风险保障，并因此获得银行贸易融资，从而加速了B企业的资金周转，提高了B 企业的生产能力。

效果：B企业把握住了市场机会，扩大了产品销量，获得更多利润。 3.生产企业借助信用保险，理顺了供应链关系背景：生产企业C所处行业产业链的信用环境不佳，下游采购商时常拖欠货款，造成C 企业资金周转困难，并影响了它与上游供货商的关系。措施：C企业利用中国信保提供的国内贸易信用保险服务，与上下游明确了销售环节的信用期限，理顺了采购、销售、结算的环节，改善了行业中的贸易信用体系。效果：现同C企业交易的采购商能够及时支付货款；供货商能够及时收到货款，供货流程顺畅。各企业能将更多精力投入到生产、技术领域。 4.上市公司借助信用保险，改善了财务报表结构背景：上市公司D主要采用信用方式销售，财务报表反映应收账款金额大，投保人对收入实现有担忧。措施：D公司利用中国信保提供的国内贸易信用保险服务，应收账款风险获得保障，获得银行贸易融资买断服务，提前回收资金，原财务报表中的应收账款提前变成了销售收入。效果：D公司的财务报表结构得到改善，提高了投资人投资热情，获得投资市场认可。