物流市场营销 课程标准

《物流市场营销》课程标准

一、课程概述

（一）课程定位

《物流市场营销》课程是物流管理专业的理论基础课程，是物流管理专业学生的必修课。课程是在学生掌握物流管理基本理论的基础上，结合物流行业的当今发展趋势，全面系统的掌握市场营销的专业理论知识，把市场营销知识运用于物流行业当中。

现代物流作为新兴服务行业，其本身的发展与企业营销理念的发展相伴相随，企业营销理念的核心已经从产品制造转向产品销售，再转向为客户服务，物流企业面临怎样运用营销理论与方法进入市场、经营市场以及发展市场，并在竞争中取得良好的社会效益和经济效益的问题。在这样一个竞争激烈的市场状况下，从事物流市场营销的人才必将成为各物流企业竞相招揽的对象。学生通过本门课程的学习，可以掌握针对物流行业特点的市场营销知识，懂得怎样把营销知识运用于物流行业，为培养合格的物流企业一线基层岗位技能型专门人才打下基础。

（二）先修后续课程

本课程开设在第三学期，与先修课程《运输管理与实务》中的运输理论知识、《仓储与配送管理》中的仓储、配送理论知识、《物流成本管理》中的成本控制理论、《采购与供应管理》中的供应链知识等有机的衔接，充实了整个物流理论体系，为帮助学生全面系统的掌握整个物流理论体系，为学习本课程打下了良好的基础。同时，本课程为后续课程《供应链管理》、《物流信息技术》等课程的学习提供营销思维，使学生能够从物流企业整体的角度思考问题，解决问题。

二.课程设计思路

本课程以就业为导向，以培养学生的职业能力为重点，根据高职应用人才培养规格的要求，通过访谈物流企业人员，对岗位与能力进行调查和分析，以物流管理工作应该需要的各种营销能力设置学习情境。

基于“理论够用、实践为重”的理念，本课程重点体现了高等职业教育的“理论阐述中的实践性，实际操作中的理论性”的特点，融知识传授、能力培养、素质教育于一体，在体现培养实践能力的基础上，重新构建高职教育中的《物流市场营销》课程体系，体现了职业性、实践性和开放性的特色。

三、课程目标

按照高职学生的基础和特点，结合山东外国语职业学院办学定位以及物流专业人才培养目标的要求，《物流市场营销》课程以物流行业对物流人才的素质要求为指导，结合物流行业岗位能力要求来构建其课程目标。

通过本课程的学习：培养学生良好的职业道德，学生能针对不同的企业内部环境和市场外部环境选择合适的定价策略、渠道策略，能根据物流企业的特点及所处的环境，适当选择促销方式，能够用相关营销理论分析消费者的购买行为，掌握物流市场细分的方法及目标市场的选择与定位方法，能对不同物流服务产品进行分类，在此基础上了解产品生命周期理论以及创新扩散理论，能够将各种促销方式有机结合，达到最佳促销效果。同时也为学生学习后续课程提供营销思维，为增强就业能力打下良好的基础。

（一）能力目标

1.能分析指定产品所面临的宏观环境、微观环境；

2.能分析指定产品的竞争状况和目标消费者的购买行为特征；

3.能运用市场营销的调研手段，进行调查问卷设计，组织实地调研并分析结果，撰写调研报告；

4.能运用定位理论为产品进行产品定位设计；

5.能针对不同的产品生命周期调整产品策略；

6.能分析产品渠道模式，对指定产品设计合适的分销渠道模式；

7.能确定合适的广告宣传主题，制定符合要求的媒体宣传计划。

（二）知识目标

1了解课程性质、任务及研究对象，了解营销课程体系、结构；

2.理解各种营销理念；

3.熟悉产品所面临的宏观环境、微观环境；

4.分析消费者需求、进行市场定位、做出战略决策；

5.理解整体产品理论及品牌知识；

6.掌握产品生命周期理论；

7.掌握不同的营销渠道；

8.熟悉营销渠道选择的影响因素；

9.熟悉促销的各种手段；

10.熟悉客户沟通、服务和关系管理方面知识；

11.掌握营销组合策划及组织实施；

12.熟悉营销管理与控制，对营销工作进行评价；

13.掌握如何制定年度营销计划。

（三）素质目标

1.具有良好的心理素质；

2.具备吃苦耐劳、勇于创新的精神；

3.具有管理协调能力，能遵守职业道德规范，

4.具备快速适应物流营销环境的心理素质；

5.具备营销谈判技巧，准确把握客户心理的素质；

四、课程内容

本课程共72学时，理论学时为56学时，实践学时为16学时。当前适合高职高专物流管理专业的市场营销教材仍在不断探索之中。为了培养合格的高端技能型专门人才，《物流市场营销》针对物流专业的特点和要求，将内容的选取与物流管理专业人才培养目标结合，对学生的教学更加有针对性。本课程的学习内容与学时分配表如下：

五、课程实施（一）教学设计

六、课程考核

（一）考核方式

本课程采用平时单元测试题考查结合期末考查的考核方式。

为了客观全面评价学生学习效果，在成绩评定时全面考虑的学生平时表现(出勤、考查作业、提问)与期末成绩。

（二）考核标准

该门课程的考核成绩由平时考查测试成绩（40%）和结业考试成绩（60%）两部分组成：

1.平时成绩（40%）

加强对学生日常学习的督促，着重考察学生综合职业能力及素养，使成绩评定公正合理，根据平时作业测试、考勤等情况评定成绩。

2.考试成绩（60%）

结业考试即期末考试，以学院物流人才培养目标为主要考核依据，根据卷面情况评定成绩（一般为开卷考试）。

表6-1具体考核项目及分值如下表：

七、实施条件要求

（一）师资队伍要求

实现本学习情境教学目标，应必备本科学历，从事物流专业、市场营销专业教学，有创新意识，勇于进行教学改革、有一定实践经验的教师，教师在教学中善于采用新的教学理念，发挥学生主体，教师主导作用，驾驭课堂教学，教学中注重行动导向教学方法的运用，注重学生能力本位的理念，能采用多媒体课件进行课堂教学，指导学生实践有一定的方法。本课程需要达到的师生比为1：18，专兼职教师比例为1：1。

（二）教学场所要求

1．教学环境

多媒体教室、校内实训基地；

2．设备要求

主要配套的教学设施与媒体要求，（如计算机、投影仪等）、传统教具、多媒体视听设备（功放音响、DVD录音机等）

八、课程资源

1.关于教材，使用北京大学出版社《物流市场营销》教材。本教材是全国高职高专物流管理系列实用规划教材，特点是基于“理论够用、实践为重”理念编写，融入物流市场营销最新研究和实践成果，突出内容形式职业性、实践性和开放性，是一本实用的创新教材。

2.图书馆提供了各种可供大家阅读的课外读物。同时利用网络设备，开放多媒体实训室，为学生提供与专业有关的知识资料，提高学生的操作能力。

3.同时教师课后可通过QQ, E-mail, 等手段与学生交流，及时了解学生课程学习的情况并指导学生解决学习过程中遇到的问题，大大提高教学效率。

4.关于此课程无专门的物流营销网站，在此仅将与此课程相关的一些网站列出，仅供参考：

中国国际货运网：

商贸物流网：

九、课程制定依据

本课程是按照《高等职业教育专业教学基本要求》，并且依据《关于全面提高高等职业教育质量的若干意见》(教高〔2006〕1号)的文件精神进行细化。

本课程标准的制定以培养物流职业岗位能力为重点，以《山东外国语职业学院物流管理专业人才培养方案》为依据。经过行业、企业专家深入、细致、系统的分析，本课程最终确定了8个教学单元。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕教学单元完成的需要来进行，同时又充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，教学单元知识完全按照企业对物流营销人才的要求展开。

本课程根据高职高专技能型应用性人才的培养目标与要求，为适应我国物流业发展对现代物流营销人才的需求，以市场需求为导向，以就业为目标，结合本课程的性质、教学的基本任务，强化学生的动手实践能力，为社会提供理论够用，技能娴熟的物流管理应用型专业人才。