《“立足岗位创新,提升服务质量”》

《“立足岗位创新,提升服务质量”》
《“立足岗位创新,提升服务质量”》

《“立足岗位创新,提升服务质量”》

创业、创新、创强,创造新业绩,对此,每一个人都有不同的理解,简单的说就是不管你是一名工人、一名技术人员或者是一名领导决策者,无论在哪个岗位上,不能安于现状,要不断的进取、不断的创新,才能做出更大的贡献。

结合创新工作,在我们桐乡运管稽征所征费大厅工作人员的心中多了这么一句口号“服务只有起点,满意没有终点”。在岗位上创新,创优成了我们的目标。

在座的很多人可能去过我们的征费大厅,给您的印象是什么。大厅里排满一条条长龙,无论是营运车还是私家车来缴养路费的车主与日俱增。为了更少占用车主的时间,我们的稽征人员坚守着自己的岗位,尽心尽力为车主提供“一条龙”征费服务。可一到月底,车主都扎堆赶来交费,征费大厅往往会出现一个缴费高峰,让工作人员应接不暇。特别对营运车辆来说,时间就是金钱,多花时间排队对车主也是一种损失。哀泳沄作为稽征科的科长,常常看到得是车主由于长时间的排队,而焦急万分的神情。面对越来越多的服务对象,如何提高服务效率,如何方便于民,这是一个刻不容缓的问题,这也是响应创新要求,对我们稽征人员提出的一个挑战。

工作经验告诉哀泳沄,要提高效率就要简化办事程序,这就要对征费方式进行创新。哀泳沄先从听取车主意见入手,无论工作再忙,他也耐心听听车主的需要。用他的话说“车主利益对我们来说是最重要的。”根据征费大厅的实际情况,哀泳沄的脑海里闪出了一个念头,

要把以前的“一条龙”征费变成“一站式”办理,让车主在一个窗口就可办好所有的缴费手续。这个想法很快得到了所领导的大力支持。为了成功推出“一站式”服务,学习到先进的管理技术,哀泳沄在一个月内连续外出取经,奔走在外,借鉴经验的同时结合自身的实际,制定出一套切实可行的方案。为此,他埋头苦干、整整一个月没有休息一天。要知道他的身份不仅仅是一位党员、一位稽征人员,他还是一个两岁孩子的父亲。就在他四处奔走的这段时间,儿子突然病了,妻子一个人又照顾不及,又急又气地打电话给他,让他一定回家。孩子也在电话里哭着、喊着“我要爸爸,我要爸爸。”听着孩子的声音,哀泳沄的心都快碎了,他爱儿子,儿子弱小的身躯承载着多少对父爱的渴求,但强烈的工作责任心和使命感让他无法停驻脚步,因为早一日进行从“一”到“一”的改革者,实现由“一”至“一”的转变,就意味着在提高工作效率、提升服务质量的同时给广大车主尤其是营运车主带了极大的便捷,增加了相对的同比经济效益,获得了更多的可能性商机。他只能在电话里安抚妻子“这次征费创新工作对单位十分重要,只能委屈你们了…”。在接下来的大厅改建工作中,小哀更是坚守岗位,事事亲力亲为。在高温的几天,他身上的那件制服是湿了又有干,干了又湿。这让原本就身体瘦弱他,又瘦了整整一圈。

在小哀的带领下,自今年正式实行“一站式”服务以来,稽征人员紧密配合,有条不紊,突显一体化办公效能。过去交费排长队的状况不复存在,车主切身感受到了桐乡稽征人的“热情主动、便民高效”。当听到车主对一站式服务点头称好时,我们的科长哀泳沄以他的微笑

为这次创新工作划上了圆满的句号。

朋友们。稽征人只是交通事业中燃烧、发光的一根火柴,只有常富予“创业创新“的理念,才能燃得光鲜、燃得亮丽、燃得精彩。是的,我们就是那一根火柴,看似平凡,但在我们平凡的外表包裹着的是我们火热的心、通透的能量、执着的认真,在属于自己平凡的岗位上,为了交通事业的美好明天用力燃烧自己。

第二篇:立足岗位创新,提升服务质量演讲稿尊敬的各位领导、评委、同事们:上午好。今天我演讲的题目是“立足岗位创新,提升服务质量”。

我是在去年七月下旬进入发改委的,一直在行政服务中心的窗口工作,协助窗口负责人做好行政审批工作。行政服务中心是改革发展的新生事物,是我们浙江人改革创新的成果。行政服务中心,解决了一个项目审批在各个部门来回跑的现象,实现了“进一家门”的办证理念,方便了企业和群众。发改委在行政服务中心的窗口也是我们发改委和企业之间联系的桥梁。

刚开始从事窗口审批工作的时候,看到走到发改委窗口,带着疑惑和无助眼神的人,我就觉得特别心虚,因为我还不能将备案的程序简单而流利的表达给企业业主,遇到复杂的问题还不能结合各项法规加以解决。这时才发现书到用时方恨少,没有深厚的业务功底怎么能面对这样的挑战呢。于是,一空下来我就开始翻以前的文档、查阅各类业务资料、勤记笔记。经验的积累固然需要年纪的历练,但烂笔头却在记录着时间的积淀。当有一天,我能自信地面对企业业主;当有

一天我能熟练的应对业务,我兴奋地发现,我已经真正进入了工作角色,真正成为了一名发改委窗口工作人员。

为了贯彻落实中央、省委部署要求和谋求后危机时期新发展,我市开展了“三个年”活动,即“转型升级加速年、城乡建设提升年、作风建设加强年”。“三个年”活动,是今年我市各项工作的总载体、主抓手。孙文友书记在全市“三个年”活动动员大会讲话上说:要注重机制创新,既要抓好“三个年”活动的具体推进,又要善于在实践中总结经验、探索创新,研究建立加快经济转型升级、统筹城乡发展、加强改进作风的长效机制。

每个岗位都是创新的阵地,都存在着很大的创新空间,有人看到了,有人看不到,关键看他是不是有心人,是不是有志之人,是不是有激情的人。总而言之,就是一个人的思想态度和创新意识问题。然而,当业务操作成为一种习惯,惰性就会被惯性拖着走上了跑道。与此同时,日臻完善的行政法规出台也按下了业务知识库存的红灯。重复的基础性工作,对一个刚毕业的大学生来说,会觉得没有挑战性和压抑,久而久之会产生倦怠感,所以之前我一直觉得我完成了本职工作,就已经是恪尽职守了,但是我忽略了一点,那就是如果我是一个流水线上的工人,从事单纯的体力劳动,那完成本职工作、不出错就是最大的恪尽职守。然而我是一个机关工作人员,而且是一名正在需要加快成长的发改委年轻干部,如果仅仅是不出错,不去反思,就只能停留在现在的水平上,就像看书一样,如果一直看却没有去理解每本书的深层次的东西,那么看十本和看一本的意义并没有很大区别。

现在在工作中的学习不像在学校的时候,会有人告诉你学什么,怎么学,现在的学习完全要发挥主观能动性,需要自己去发现每件小事背后应该学习的东西,在工作中,应该一直抱着于细微处见精神的态度,不能让大事做不好,小事不愿做就变成惯性,阻碍自己的发展。“工欲善其事,必先利其器”,不断学习才是窗口人员的武器,磨砺武器是我们每天的功课。如果说“窝工”、“返工”是一种形式的浪费,那么在事业发展中、在具体岗位上不去创新也是一种浪费,是对人力资源的浪费,是对生命的浪费,十分可悲。想想如果我们每个人都能在自己的岗位上充满激情地去创新工作方式、工作内容,那会释放出多么巨大的能量,我们事业发展的进度和质量又是多么让人振奋。所以说,窗口作风是勤奋的作风,行政效能是学习的效能。

“三个年”活动期间还扎实开展“一比二问三评”活动。即“百个部门比服务、千个项目问责效、万名群众评机关”。“百个部门比服务”,主要就是比各级各部门服务项目、服务企业、服务民生的效率效能、实招实效。大力倡导“多想怎么办、多讲怎么办、尽量立即办、积极创新办”和“无事不扰、有求必应、特事特办、急事急办”的作风。所以在创新的同时,服务态度的提升也相当重要。

每天早晨,走进行政服务中心的大门,我的一言一行已经不是仅仅代表我自己了,而是代表着发改委每一位工作人员的工作态度,代表着××市行政服务中心每一名成员的社会形象,代表着政府执政为名的从政立场。我时时刻刻提醒自己,秉公办事,自重自省,自警自律。同时,我还要主动接受企业的监督,征求企业的意见,找出自身

的问题并逐一整改。“千里之堤,溃于蚁穴”,一个人存在问题并不可怕,可怕的是等闲视之。在这个岗位的每一天,我们都要经得起时间的考验,对得起政府,对得起群众。“改革有空间,服务无止境”。我相信,一滴水可以折射出太阳的光辉,一个城市的形象往往是从最细微处塑造起来的。一张笑脸、一个电话、一声问候,只是举手投足之间的事,但也许会是老百姓心中温暖的灯塔。

最后,我想说的是,这一年,对于一个刚刚进入工作岗位的年轻人来说,是一个转变很大的过渡期。在这一年中,我已开始慢慢适应了并融入了发改委窗口工作,也逐渐完成了学生到发改委年轻干部的角色转换。回想一年的工作经历,我深深感到只有从小事做起,不断学习,才能完善自己。这次的活动的意义非常深刻,这篇讲稿可能并不太像一篇演讲稿,但是我想举办这次演讲比赛的初衷就是让我们年轻干部有所进步,给大家提供一个锻炼的机会和展示的平台。非常感谢委里各位领导对我们年轻干部的关心,希望与所有年轻干部共勉,我的演讲完了,谢谢大家。

第三篇:立足平凡创新服务立足平凡

创新服务

——记黔西县人民检察院办公室副主任侯尚志

侯尚志同志自xx年8月进入检察机关工作以来,怀着对检察事业的无比热爱,怀着对党和人民的无比忠诚,始终保持着饱满的工作热情,默默学习,努力工作。在工作上,他奉献无悔、兢兢业业、认真负责、一丝不苟;在待人处事方面,他坦荡真诚,为人谦虚、与人

为善,不计名利。他没有豪言壮语,但他爱岗敬业,无论在业务科室还是综合部门,他始终如一默默谱写自己生命历程的篇章。xx年来,他先后多次被本院评为先进工作者。xx年,被黔西县委、县人民政府授予政法综治工作先进个人,在xx年度、xx年度、xx年度的公务员考核工作中被评为优秀公务员。他用自己的行动努力践行一个检察干警的执着追求。

加强学习,夯实基础

xx年,侯尚志同志从贵州省林业学校林学专业毕业后根据组织安排到黔西县人民检察院工作,由于自己所学的是非法学专业,在工作中面临着严峻的挑战。面对困难,他不气馁,而是抓紧时间认真学习法学知识,完成了高等教育自学考试法学专业全部课程的学习任务并毕业。xx年通过全国检察系统组织的初任检察官考试。为了进一步提高自身法学知识的系统性、全面性,更好地适应检察工作的需要,他积极参加全国律师资格考试(当时,还没有司法资格考试),顺利获得通过并取得全国律师资格证书。由于努

—1—力学习,他使自己法学知识水平得到极大提升,很好地适应了检察工作执法办案的需要。他先后在法纪科、监所科、侦查监督科工作,共查办了数十起职务犯罪案件、办理了上百件刑事案件,准确率均达100%,无一件超时限办案,办案质量经受了历史的检验。

xx年初,他根据组织安排到院办公室任副主任,xx年初主持院办公室工作。办公室,属于全院的中枢机构,承担着组织协调和大量的文字工作,这对于从未经历过办公室工作的侯尚志来说无疑是一个

全新的挑战。面对新的挑战,他曾经忐忑不安过,但是他还是记住了电视连续剧《亮剑》李云龙说过的那句话:“要有亮剑精神,敢于亮剑,狭路相逢,勇者胜”,积极应对新挑战。战胜困难,应对挑战除了“努力学习,扎实工作”之外别无它法。于是,他又开始了新领域知识的学习,认真学习了《写作》、《检察新闻十三讲》等读本。他每天坚持读报、上网,认真领会学习相关新闻、信息写作的思路、方法;他坚持做到嘴勤、手勤、腿勤,虚心向有关领导和同志请教,吸收他们的优点,不断提高自己处理日常事务的能力。经过不懈努力,他很快适应了办公室工作的需要,各项工作得到了领导和同志的好评。由于工作出色,他受到了县委、县政府有关领导的关注,于xx年下半年被借调到政府办从事秘书工作。他把从事秘书工作作为自己学习的新领域,提升素质的新平台,在半年多从事秘书工作期间,较好地完成组织和领导交办的各项工作任务,同时也积累和学习了许多办公室管理经验。

xx年,侯尚志同志主持院办公室工作后,很快扭转工作被动—2—落后的局面。办公室各项业务工作全面推进,连续两年在全区目标考核中名列前茅。这其中的原因是什么呢。我们通过侯尚志所说过的一段话得到读解:“工作的推进素养是关键,学习是基础,扎实工作是保障。只有通过不断努力学习,提高自身素养,不断与时俱进,提升工作能力,提高服务意识;通过学习,可以使我们不断了解新的工作思路和方法,反思工作中的不足,促进工作的不断创新和发展。”他始终如一,坚持学习,努力工作,克服工作上的困难,推动工作发

展,得到了广大干警的肯定。正如一名同志对他所说“办公室事多且杂,还有扯筋的,能妥善解决,让大家满意,没有良好的素养肯定不行。”受其感染,办公室同志通过加强学习,大家解开了平日思想上存在的“后勤”人员的“疙瘩”,改进了工作作风,强化了敬业精神,提高了服务意识,在工作中不断注入激情与活力,凝聚力了战斗力,推进了各项工作的健康发展。

努力服务,开拓创新

办公室是服务机构,其主要任务是围绕办案、领导和干警的需要努力做好服务工作。侯尚志同志在分管领导的指导下,确定了“以文秘信息工作为重点,推动其它业务整体发展”的工作思路,努力提高服务办案、服务领导、服务干警工作水平,为全院各项工作发展作出了应有的努力。

文秘、信息是办公室履行上传下达,参与政务的重要措施,也是积极拓展以文辅政的最佳手段。为了规范文书处理工作,侯尚志同志经过多次思考,反复研究,完成了检察机关相文模版的

—3—制作,有效规范了文件处理工作。对于上级机关下发本院的文件均做到了有拟办意见、领导批示和落实情况,实现了事事有着落,件件有结果。及时完成领导交办的各项工作,是办公室的重要职责。近年来,侯尚志根据领导的安排共完成了讲话稿等各类材料数十篇,达数十万字。

为了积极发挥检察信息在服务领导决策、宣传检察工作亮点、反映工作热点等方面的积极作用。经过深入分析,在分管领导的指导下,

侯尚志同志提出了检察信息要紧紧围绕领导决策广泛收集信息线索;围绕工作亮点,及时提炼经验信息;围绕工作难点和热点,及时研究有问题、有原因、有对策建议的综合信息。他严格按照上述三个方面的要求认真采写、编发了一大批高质量的检察信息。三年来共编发信息143篇,被《检察日报》采用转发4篇,省级报刊《贵州日报》采用转发3篇,省院《黔检信息》采用转发20篇、省预防职务犯罪工作委员会采用转发1篇,地级刊物《毕节日报》采用转发3篇,检察分院《检察信息》采用转发77篇,县委采用转发7篇,使全院的信息工作逐步进入了全区检察系统的前列。侯尚志同志亲自撰写上报的信息有45篇,其中被检察分院《检察信息》采用转发33篇,省院《黔检信息》采用转发13篇,《贵州日报》采用转发3篇,《检察日报》采用转发3篇,其中《黔西县检察院持续在国土资源系统开展职务犯罪预防取得实效》、《黔西县检察院四措并举发挥检察建议的作用》等一批经验信息,得到了分院、省院以及相关新闻媒体的肯定和好评;根据当前计算机保密工—4—作存在的普遍性问题,他在调查研究的基础上编写了《当前计算机保密工作存在的问题及对策》的综合信息,得到分院肯定并采用。该信息上报县委后,引起了县保密委的高度重视,及时提出了加强计算机保密工作管理措施,有效推动了全县计算机保密工作。通过加强文秘、信息工作及时为领导提供准确的信息和相关工作意见和建议,为服务领导决策发挥了积极作用。

办公室的保密、档案、统计、机要等工作也是服务办案、服务领导、服务干警的具体事务性工作。在院领导的大力支持下,侯尚志同

志从抓教育、抓管理入手,努力提高规范化和自动化管理水平。统计工作及时向上级领导机关和本院领导提供准确无误的统计数据及统计分析,为领导决策服务;档案工作随时方便办案部门查询有关档案资料,积极发挥服务办案的作用。同时,在保密和机要工作方面未发生任何是泄密事故,有效保证了执法办案的顺利进行。

搞好协调是办公室一项经常型的工作。在协调工作中,侯尚志同志坚持把原则性和灵活性结合起来,充分发挥集中力量办大事,统筹兼顾,各取所长。同时,坚持遇事多沟通,多商量,取得共识。对每年的工作安排、工作总结等重要工作,总是早通知,积极帮助科室出主意,提高工作效率。无论是领导交办的工作,还是科室请求配合的工作,他都能认真对待,立即办理,办事讲究工作效率,不推诿、不拖延、不误事,积极发挥办公室服务职能作用。

立足平凡,乐于奉献

—5—办公室工作没有公诉人在公诉席上与被告人、辩护人唇枪舌战的成就感,更没有反贪、反渎干警与斗智斗勇的成功感,其工作性质主要是纷繁复杂的日常服务工作,而且对工作责任心、认真仔细程度都有很高的要求。面对这样的工作性质,没有立足平凡、乐于默默奉献的精神不行。

办公室工作包含了文秘、信息、统计、档案、保密、机要、人民监督员、收发等,工作范围广,事无巨细。然而,黔西县检察院办公室仅有三名同志,其中一名同志专门负责统计工作、另外一名同志专门负责档案管理。可见,侯尚志同志要具体负责文秘、信息、保密、

机要、收发、会务服务等工作,而且还要统一管理办公室的全部业务工作,其身上的担子可想而知。在繁重、细微的工作面前他就是靠立足平凡、乐于奉献的精神,从不叫苦叫累,只是默默地做完一件事后又去处理另一件事情;由于白天杂事多,没有空闲而且无法静下心来思考文字材料工作,很多材料的撰写任务均是利用下班后加班加点完成。今年春节期间,根据领导的安排由他负责完成《检察工作报告》和《黔西县人民检察院关于加强查办和预防涉农职务犯罪工作的意见》,其他同志正忙于准备春节,享受春节期间的闲暇与快乐,但他为了工作任务,只能作出默默的牺牲,利用春节假期,单位无人打扰利于写作的时机,加班加点,认真撰写两个重要材料,在检察长的亲自指导下,圆满完成了撰写任务,《检察工作报告》得到了参会人大代表的肯定和好评。人大领导和代表在审议《检察工作报告》时说:检察院的工作报告内容实在,架构—6—合理,能充分反映去年的工作亮点及存在的困难,今年的工作思路清晰、具体,我们举双手赞成。

xx年3月,侯尚志同志住在乡下的岳父病危,他的妻子要求其赶快去看一眼。但是由于手上事务未处理完毕,他未能及时去看岳父最后一眼,落下遗憾,受到了家人埋怨。岳父病逝后,他虽然向单位请假去处理岳父的后事,但他每天都坚持从二十余公里的乡下打车到单位处理事务,撰写有关材料,忙完后,又赶回乡下处理岳父后事、、、、、、就这样,侯尚志同志始终爱岗敬业,爱院如家,为了黔西县检察院这个大家庭,在自己平凡的岗位上默默奉献着、、、、、、

侯尚志虽然是年轻同志,但总是以“老黄牛”的精神要求自己,

他说:“只要为大家服务好了,就是当老黄牛也值”。是啊,在茫茫人海中,他是那样平凡,没有显赫官位,依然那么执着;没有丰厚的俸禄,还是那么痴心。十几年的检察工作,没有轰轰烈烈的创举,没有显赫一时的功绩,他仍然以他那老老实实做人,踏踏实实做事,清清白白工作的朴实行动,践行一名检察干警的本色。

第四篇:立足服务坚持创新立足服务坚持创新

全面提升“两个服务”能力

服务和创新是分不开的,创新是为了更好地服务,二者相互依存,相互促进。那么,连云港市侨办如何抓好服务和工作创新。

一、创新机制是强化统筹的重要手段

为切实提高侨务工作的“两个服务”能力,市侨办不断完善工作机制、加强对侨务工作的统筹协调。

一是领导协调机制。加大对侨务工作的统筹协调,成立侨务工作协调领导小组,定期研究侨务工作,分析情况,解决问题。

二是部门联动机制。完善“五侨”联席会议和部门联动维权制度,建立“市归侨侨眷法律援助中心”和“市侨港资企业服务中心”。依法维护了侨港资企业的合法权益,优化了服务软环境。

三是侨法宣传机制。成立市侨法宣传工作领导小组,与司法、宣传部门联合推动侨务法律法规的贯彻落实,统一布臵,统一落实,上下联动,共同推进。

四是社区侨务机制。从组织领导、制度建设、规范服务等基础性工作入手,全面推进社区侨务工作,逐步形成内容充实、制度健全、

网络完善、市县(区)乡三级齐抓共管的社区侨务工作体系。

五是结对帮扶机制。把困难归侨侨眷与企业、热心人士1

结成帮扶对子,签订帮扶协议,形成帮扶长效机制,变短期帮扶为长效服务。

六是侨情共享机制。市县区侨办共建共用侨情资源库,并由专人维护,动态管理,定期补充,实现侨务资源最大化使用。

七是兼职侨务干部机制。在全市部分乡镇领导、涉侨部门中层干部和侨务社区负责人中聘请了有一定知识层次、工作水平、综合素质的兼职侨务干部加入到我们侨务干部队伍行列,增添了侨务工作的活力,延长了服务手臂,提高了服务效率。

二、创新方法是提高效能的有效途径

通过“三抓八强”等方法的创新,着力提高工作效能。

“三抓”,即“解放思想抓创新、围绕大局抓服务、依法护侨抓维权”。“八强”,即“强手段上水平、强抓手树品牌、强联谊引人才、强社区拓领域、强侨宣扩影响、强机制促保障、强作风重服务”。在“三抓八强”中,坚持做到“维权信访入户、社区侨务进村、服务侨企上门、招商引资落地、侨务宣传出海、帮扶解困结对、侨法宣传挂牌”,全市侨务工作出现你追我赶的局面喜人,县区侨务亮点频现,各具特色。

三、服务和创新究竟给我们带来了什么

如果说,侨务工作的七项工作机制的建立和不断完善,使我们的“两个服务”能力得到全面提升话。那么,“三抓八强”的方法举措,

使我们在为侨服务,为经济建设服务中

取得丰硕成果。服务和创新究竟给我们带来什么。可用“四句话”概括:“服务迎来四方客、创新创出新天地、大侨务走出大舞台、大外宣做出大文章”。

一是海外朋友多了。目前,我办与30多个国家和地区的80多个有一定影响力的华侨华人社团建立长期稳定关系;与陈永栽、林文镜、陈有庆、熊德龙、马介璋等800多位侨界“四有人士”保持较密切联系;与上海、广东、山东、福建、浙江等60多个侨乡侨办结好,初步建起拥有7800多名海外智力人才和华侨华人企业家的侨情资源库。

二是服务能力强了。通过创办侨务论坛、举办和组团参加江苏省侨办组织的“海外江苏之友”活动,引荐近千名侨商来我市参观考察、洽谈项目。全市侨务部门成功引荐侨港资企业20多家,投资额8亿多美元。

三是侨捐贡献大了。近五年来,全市共接受海外华侨华人及港澳同胞捐赠教育、文化、宗教、卫生等公益事业捐款xx多万元。

四是侨宣影响广了。促成连云港日报社美国《国际日报》合作,成功开辟《国际日报》“连云港之窗”每周版,已在美国、印尼发行近500个专版。先后在海外华文报刊和国内各种媒体上组织宣传连云港专刊专版、专题稿件1500多篇,拍摄反映我市侨企创业历程的外宣电视片两部;组织文化交流活动和大型义演30多场,选派华文教师6名,组织境外巡演两次。

随着连云港市进入了国家发展战略层面,连云港的发展

迎来了新的“春天”。新的机遇赋予了侨务工作新的历史责任和使命,为侨务工作的发展注入了新动力,也给我们提供了更为广阔的舞台。

四、如何进一步拓展服务创新之路

连云港市侨务工作为什么能够得到市委、市政府的重视,同时能够得到县区领导的支持和归侨侨眷的认可。他们是这样做的:围绕中心、支持县区、服务基层。

一是市委、市政府的中心任务就是侨办的中心工作。我们在制定工作目标和计划时,能够紧紧围绕全市当前和今后一个时期的中心任务开展工作,并能充分利用侨的资源优势为发展服务、为大局服务。xx年6月10日,国务院常务会议通过《江苏沿海地区发展规划》,连云港正式进入国家战略层面,市委、市政府正为这一千载难逢机遇做宣传,希望让更多的人了解连云港,熟悉连云港,融入连云港。7月初,连云港市政府在上海召开推介会,要求各部门发挥各自优势,邀请客商参会。市侨办立即制定客商邀请及宣传推介方案。共邀请几十位有一定实力和有影响的华商以及中新社上海分社负责人参会。与此同时,我们又与市日报社联手把有关信息在第一时间通过美国、印尼《国际日报》报道出去,此消息一出立刻在当地的华侨华人中引起强烈反响,有的华商看到报道后,来电向我办索要有关详细资料,迅速的反应、及时的宣传,受到市领导的高度评价。像这样的活动连云港市侨办都能做到“首战用我,用我必胜。”

二是县区的事就是侨办自己的事。凡是县区请我们办的

事情,决不去敷衍。相反,我们不但认真去办,而且把事情办好、办出成效来。每年市侨办在研究工作计划时,都把为市开发区、县区招商引资引智列入年度工作目标,积极推进,逐项落实,主动服务。从对外宣传、项目发送到收集信息、客商邀请每个环节都认真细致,及时周到。

十多年来,向这样的活动每年不下五六次,你办事认真,有成效,县区对你就信任,当市侨办需要县区支持的时候,他们也从不含糊。原来连云港市县区侨办主任都是县区政府办副主任兼任,有的副主任身兼数职,对侨务工作无暇顾及,加之工作经费也不足,严重影响县区侨务工作的开展。市侨办将情况反馈给县区领导后。不到半年时间,下属四县侨办相继配备了专职人员三至五人,三区均配一至二名兼职侨务干部人员。县区侨办主任均为正科级,侨务工作经费均进入县区的总盘子,且逐年递增。县区侨办的人员、经费解决了,工作也就好做了。我们体会到:“支持是相互的,受益是双向的。”

三是归侨侨眷就是侨办的亲人。市侨办始终把“以人为本”作为为侨服务的出发点和落脚点,做到“知侨意、暖侨心、帮侨困、解侨难”。经过多年的努力和各方的支持,社区侨务工作运行机制和兼职侨务干部机制逐步完善,延长服务手臂,延伸了工作触角。有了较为完善的为侨服务机制,在侨最需要我们的时候,准能在第一时间出现在他的面前。天长日久,侨也会自然把我们当成亲人,把侨办当着自己的家,归侨侨眷的心里话愿意对我们说,有好的建议能当面向

我们提。同时,我市归侨侨眷法律援助中心和归侨侨眷定点医院,在市司法局和市卫生局的支持下,经过市县区侨办的共同努力实现全覆盖。归侨侨眷到定点医院就医,凭卡享受六项免费十项优惠待遇,60岁以上归侨每年享受一次免费体检。涉侨案件、法律咨询通过市法律援助中心都能及时解决。我的体会是:你在关键时想着侨,在困难时帮助侨,侨就会靠近你,信任你。凝侨心,方能聚侨力。

第五篇:立足岗位·服务基层立足岗位服务基层

弹指一挥间回首我从事物流行业已6年整。随着时间的推移,我与工作从陌生到熟悉,对它的感情也与日俱增。最开始我所从事的是仓储等方面的工作,由于工作性质是两班倒的,对公司的收货,补货,发运,盘点下的相关工作都有深刻的印象,质量是企业的活力基础,每天不用刻意就能看到同事们默默耕耘的身影。我在心中一遍遍的告诫自己,只有立足本职岗位,才能真正服务基层。

在正常的工作中,我也尝试循着前人的脚步,不断地寻找立足岗位,服务基层的最佳契合点。结合自身工作感受,我觉得应当做到以下几点:

一是高昂向上的敬业精神。中组部李源潮部长说过,人生有坎坷,遇人有不贤。人生好比海上的波浪,有时起有时落,它不是一帆风顺的,不可能没有这样那样的消极、埋怨情绪。但无论在何种情况下,都不能让这种情绪左右我们的工作态度;无论在什么环境下,我们都要为全市发展的大局着想、为党员干部人才的需求着想;无论在什么条件下,这种精神状态都不能滑坡。也只有这样,我们才能赢得组织、

党员、干部、人才的持续认可。二是持之以恒的学习态度。作为基层工作人员,必须业务精通熟练。但不积跬步,无以至千里,业务的精通熟练不是一蹴而1就的,只有加强学习才能迅速提高业务水平。现在我们学习的环境是开放的,在这么有利的环境中,我们应当用发展的眼光、踏实的态度,坚持不断地向书本学习、向群众学习、向实践学习,就可以苦练本职业务需要的硬本领,积累自我发展、自我成长所需的竞争力。

三是公道正派的处事原则。每天要和党员干部打交道,难免产生矛盾和摩擦,应当正确对待这些摩擦和矛盾。有一句歌词唱到:“一句话,一辈子”,我们要永远记住每一位良师益友对我们说过的每一句令我们终生受益的诤言,但不要因为他人说错一句话就长久的不能释怀。待人待事“一碗水端平”可以使我们以一个标准、一种态度、一样关系和他人和睦相处,不搞亲亲疏疏,不去拉帮结派,真诚待人,公正办事。也只有秉持这种原则,我们才能赢得彼此的尊重。

四是积极进取的创新意识。位不在重,有为则显。每一个岗位都是一处人生舞台,要想在这个舞台上赢得掌声、赢得喝彩,就必须立足现实岗位,以创新的思维、开拓的精神、昂扬的斗志,紧贴组织工作发展的新要求、新目标、新定位,去积极凝聚智慧、挖掘资源、整合力量、开创事业。这样我们在各自的岗位上才会有自豪感、充实感、成就感,才能演绎出我们各自的精彩人生。

五是不骄不躁的健康心态。应当时刻保持得意面前不骄傲、失败面前不气馁、枯燥面前不浮躁的良好心态,看庭前花开花落,2望天

上云卷云舒,在紧张平凡的生活中,多感受一些生命历程中的细节带给我们的快乐和幸福,少一些无用武之地的怨气和烦恼;能干事时好好干,不能干事时好好学,始终以饱满的工作激情,珍惜岗位、踏实工作,力争为组干事业发展添一块砖、加一片瓦,为党员干部人才提供更优质的服务。

同志们,让我们在正常生活工作中一起携手努力吧,真正立足岗位,服务基层。

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