原材料采购谈判控制流程--

原材料采购谈判控制流程--
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原材料采购谈判控制流程--

原材料采购谈判控制流程

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版次:B/

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发放编号:

2016年3月27日发布2016年3月28日实施

目录

一、目的 (1)

二、采购流程图 (1)

三、采购计划 (2)

1. 采购计划的编制 (2)

2. 采购计划的变更管理 (2)

3. 采购计划的分类 (2)

四、采购资金预算 (3)

4. 采购预算的编制 (3)

5. 采购预算的变更 (3)

五、供应商管理 (4)

1. 供应商开发原则 (4)

2. 供应商调查与考核 (4)

3. 供应商的考核标准 (5)

4.供应商的考核方法 (5)

5.考核结果处理 (5)

6.产品质量监督 (6)

7.终止合作 (6)

原材料采购谈判控制流程

一、目的

采购谈判流程以保障生产需求供应为目的,更好的控制采购成本,使整个

采购过程达到公开公正透明做到各采购环节有章可循采购合同有法可依。

二、采购流程图

由计划调度室和销售服务中心共同制定生产任务单并转化成原材料采购计划单

提交相关领导审核同意后下发采购计划单给储运部进行原材料采购。

储运部接到材料采购计划单后根据材料年采购额分类后按预定的“A.B.C.D ”采

购方案组织相关部门和领导进行材料采购。

A 采购方案年采购额在500万元以上如钛白粉、轻钙、包装桶等大流通产品。采

购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小

组成员由集团副总裁、生产调度中心总经理、储运部、质量保障部、技术部、法务部、财务部、稽核部人员组成。需要进行A类方案采购的原材料供应商最少不低于3家,公司现有大流通产品供应商不足三家的,由质量保障部提出技术分析后再实验,同类厂家产品2-3家,产品实验合格后作为备选供应商。

B采购方案年采购额在200-500万元的原材料如:助剂,色浆。采购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小组成员由生产调度中心总经理、储运部、质量保障部、技术部、法务部、财务部、稽核部人员组成。

C采购方案年采购额在50-200万元的原材料如:树脂等。采购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小组成员由储运部、质量保障部、技术部、法务部组成。

D采购方案年采购额在50万元以下的原材料如:实验样品等。采购时由储运部主导技术部和质量保障部配合完成。

三、采购计划

1.采购计划的编制

由生产调度中心计划调度室起草结合销售服务中心制定的生产计划在编写采购计划前进行采购需求分析,计划室调度人员应收集采购历史数据、市场销售计划、生产计划、库存状况等各类数据综合分析后制定原材料采购数量。采购计划应同时报送财务部门审核,以便公司各项资金计划工作的完成。

2.采购计划的变更管理

若采购计划执行过程中出现异常问题,储运部应对计划做出调整。对于已经申请采购的物资,计划调度室如果需要变更物资的规格、数量或撤销采购计划,必须立即通知储运部,以便储运部及时根据实际情况更改采购订单。

3.采购计划的分类

生产调度中心计划调度室、销售服务中心、储运部三部门共同研究制定年度采购计划、季度采购计划、月度采购计划和临时采购计划。

四、采购资金预算

采购预算管理是指根据采购计划编制采购资金预算,并对其执行、调整等事项进行控制的活动。为了规范采购预算编制工作,加强对采购预算的管理,每月15日前完成原材料采购资金预算并上交公司财务部每月27日前提交采购资金使用详细方案,付款方式采用现金、承兑汇票、支票、电汇等。

4.采购预算的编制

采购预算编制由储运部负责结合计划调度室提交的原材料采购计划和以往的合同结款情况来制定。储运部凭采购预算进行采购,控制采购费用的支出,方便财务部据此筹措和安排采购所需的资金,保证资金支付的准确性和及时性。

5.采购预算的变更

当出现以下五种情况之一时,相关部门人员提出变更采购计划要求后,储运部依据变更采购计划更改采购资金预算。

供应商开发需严格按照下列程序进行,以保证本公司寻找到合适的潜在供应源。供应商开发的基本原则是“Q.C.D.S”原则,也就是质量、成本、交付与服务并重的原则。

(1)由实验室对新原材料的样品进行试验,如新原材料牵涉到新供应商,储运部按照流程组织相关部门应对新供应商进行商务评估和价格谈判。

(2)技术部根据储运部的信息安排第二阶段的实验工作——稳定性实验。最终的实验结果以通过技术部主任审批的《新原材料注册表》形式反馈给储运部。对实验室确认合格的新原材料涉及到的新供应商,储运部须组织对新供应商的评估,评估应包括商务评估和品质评估。如不牵涉到新供应商,需进行价格谈判和评估。

(3)储运部组织质量保障部、技术部等对新供应商评估结果进行汇总,共同填写《新增合格供方申请表》,审核通过的供应商经生产调度中心副总裁、总经理批准,纳入合格供方名录。

(4)战略供应商的选择依据以上标准并结合供应商的供货能力、财务状况、研发实力、服务水平并结合技术部出具的分析报告进行选择。

2.供应商调查与考核

由储运部牵头组成供应商调查小组,分别对供应商的价格、品质、技术、生产管理等做出评核,选出合格供应商。供应商调查必须坚持公平、公正的原则,以免本公司的利益受到损害。与供应商签订合约之后,应当定期、不定期

地对供应商进行考核。供应商考核结果将用于对供应商进行评级,以根据等级对供应商实施不同的管理,帮助落后供应商进行改进,激励供应商提供更好的产品和服务。定期或不定期地对供应商进行评价,对不合格供应商应解除供应合作协议,对合格供应商应要求其增加供应。储运部必须与供应商保持一定频率的互访,寻求与供应商建立战略关系,保证本公司的战略供应。

3.供应商的考核标准

储运部在进行供应商考核与评价时,应综合考虑以下六方面的标准,择优选取。

(1).是否有合法的经营许可证,是否具备必要的资金能力。

(2).是否按照国家标准建立质量保证体系,且通过质量管理认证。

(3).生产管理水平是否先进,能否进行弹性供货。

(4).是否具备足够的生产能力,是否能够满足本公司的连续需求以及进一步扩大生产的需要。

(5).是否有具体的售后服务措施,并且令人满意。

(6).之前所供应产品的质量是否符合本公司的要求。

4.供应商的考核方法

(1).主观法。主观法根据个人印象和经验对供应商进行评价,评价的依据比较笼统,适合采购人员在对供应商进行初评时使用。

(2).客观法。客观法是指依据事先制定的标准或者准则对供应商情况进行量化考核、审定,包括调查表法、现场打分评比、供应商表现考评、供应商综合审核以及总体成本法等。供方的年度考核由储运部组织技术部、质量保障部共同进行,内容包括原材料的质量、供货情况、价格、服务等方面。由各部门分别将考核成绩分别记录在《年度供方业绩评定表》上。当质量得分低于32分者或总分低于60分的供方,视为不合格供应商,报主管副总批准后,取消其合格供方资格。

(3).公司对供应商实行评分分级的考核办法。供应商考核项目包括质量、交货期、服务、价格水平等。

5.考核结果处理

(1).考核标准和考核结果应由采购专员以书面形式通知供应商。考核评分以及相应级别处理如下表所示。

供应商考核结果处理表

(2).企业应对评价考核为B级和C级的供应商进行必要的辅导。D 级供应商停止供货,进行整改并拿出相应整改方案如果想重新向本公司供货,应重新按照新供应商选择的流程接受调查评核或者通过本公司A类产品采购策略小组同意后方可供货。

(3).采购专员应对合格供应商进行交货期监督,要求其准时交货,同时记录由供应商原因引起的分批发运而造成的超额费用。

6.产品质量监督

(1).储运部应对合格供应商进行质量监督,由质检部和储运部记录合格供应商的供货质量情况,出现不合格产品时应当对供应商提出警告及相应的处理,连续两批产品均出现不合格的应暂停采购。

(2).责令不合格供应商查明原因并提高产品质量,如果有所改进,再另行决定是否继续采购。如果供应商不能在限期内提高产品质量,则由储运部总监报生产调度中心总经理批准之后,与其终止合作。

7.终止合作

对于即将终止合作的供应商,应由采购专员书面通知供应商,在供应商理解解除供应关系的基础上,和供应商明确公平的解约方案,以便将双方损失降到最低。解除合作关系时,应明确双方的责任和合理的时间安排。双方的责任包括对已经发生费用的结算、对合约中的保密条款的遵守等。

超市采购谈判流程

超市采购谈判流程 根据超市采购谈判依据制定出采购业务谈判内容的框架,也是采购合同的基本内容框架。具体的谈判内容主要包括: 1、超市拟采购商品的质量、品种、规格、包装等。 2、需要采购商品的总量、采购批量(单次采购的最高订量与最低订量)等。 3、供应商交货时间、周期、交货地点、最高与最低送货量、保 质期、验收方式等。 4、超市需要退货给供应商时的退货条件、退货时间、退货地点、退货方式、退货数量、退货费用 5、供应商给超市每月、每季度的促销活动保证、促销组织配合、促销费用承担等。 6、供应商应给超市提供的新商品价格折扣、单次订货数量折扣、累计进货数量折扣、年底退佣、不退货折扣(买断折扣)、提前付款 折扣等。 7、超市给供应商的付款期限、付款方式等。 9、供应商与超市双方的违约责任、合同变更与解除条件及其他 合同必备内容就形成采购合同。 采购程序: 1、选择商品; 2、选择供应商及让供应商了解本公司及操作流程; 3、供应商报价(增值税价)及商品相关证件; 4、洽谈供货交易条件(合作形式,结算方式); 6、报备采购总监审阅(供应商及商品准入);

7、签定购货合同; 9、商品信息入电脑部存档备案; 10、合同入电脑部存档备案; 11、下初次定单; 12、新品上市须提前15天报备采购部,更改交易条件及价格须在采购部同意一月之后执行; 13、滞销产品三个月,自动撤出卖场。 (一)入题技巧 谈判双方刚进入谈判场所时。难免会感到拘谨,尤其是谈判新手,在重要谈判中,往往会产生忐忑不安的心理。为此,必须讲求入题技巧,采用恰当的入题方法。 1、迂回入题 为避免谈判时单刀直入、过于暴露,影响谈判的融洽气氛,谈判时可以采用迂回入题的方法,如先从题外话入题,从介绍己方谈判人员入题,从“自谦”入题,或者从介绍本企业的生产、经营、财务状况入题等。 2、先谈细节、后谈原则性问题 围绕谈判的主题,先从洽谈细节问题入题,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,也便自然而然地达成了原则性的协议。 3、先谈一般原则、再谈细节 一些大型的经贸谈判,由于需要洽谈的问题千头万绪,双方高级谈判人员不应该也不可能介入全部谈判,往往要分成若干等级进行多次谈判。这就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法入题。一旦双方就原则问题达成了一致,那么,洽谈细节问题也就有了依据。 4、从具体议题入手

采购谈判技巧与策略

采购谈判技巧与策略 篇一: 採購談判技巧與策略 1〃談判的定義: “談判”,或有些人稱之為“協商”或“交涉”,是擔任採購工作最吸引人部分之一。談判通常是用在金額大的採購上,由於本公司是自選式量販廣場,採購金額很大,因此談判工作格外地重要。 採購談判一般都誤以為是“討價還價”,談判在韋氏大辭典的定義是:“買賣之間商談或討論以達成協定”。故成功的談判是一種買賣之間經過計畫、檢討、及分析的過程達成互相可接受的協定或折中方案。這些協定或折中方案裏包含了所有交易的條件,而非只有價格。 談判與球賽或戰爭不同之點在於:在球賽或戰爭中只有一個贏家,另一個是輸家;在成功的談判裏,雙方都是贏家,只是一方可能比另一方多贏一些,這種情況是商業的常事,也就是說談判技巧較好的一方理應獲得較多的收穫。 1〃談判的目標: 在採購工作上,談判通常有五項目標: (1)為相互同意的質量條件的商品取得公平而合理的價格。 (2)要使供應商按合約規定準時與準確地執行合約。

(3)在執行合約的方式取得某種程度的控制權。 (4)說服供應商給本公司最大的合作。 (5)與表現好的供應商取得互利與持續的良好關係。 2〃平而合理的價格: 談判可單獨與供應商進行或由數家供應商競標的方式來進行。單獨進行時,採購人員最好先分析成本或價格。數家競標時,採購人員應選擇兩三家較低的供應商,再分別與他們談判,求得公平而合理的價格。 3〃交貨期: 在採購工作上交貨期通常是供應商的最大問題。大多是因為: (1)採購人員訂貨時間太短,供應商生產無法配合。 (2)採購人員在談判時,未將交貨期的因素好好考慮。 不切實際的交貨期將危害供應商的商品質量,並增加他們的成本,間接會使供應商的價格提高。故採購人員應隨時瞭解供應商的生產狀況,以調整訂單的數量及交貨期。 4〃供應商的表現: 表現不良的供應商往往會影響到本公司的業績及利潤,並造成客戶的不滿。故採購人員應在談判時,除價格外應談妥合約中有關質量、數量、包裝、交貨、付款及售後服務等條款,及無法履行義務之責任與罰則。 對於合作良好的供應商,則應給予較多的訂單或其他的

采购谈判沟通技巧

采购谈判沟通技巧 采购谈判是指企业为采购商品作为买方,与卖方厂商对购销业务有关事项,如商品的品种、规格、技术标准、质量保证、订购数量、包装要求、售后服务、价格、交货日期与地点、运输方式、付款条件等进行反复磋商,谋求达成协议,建立双方都满意的购销关系。 采购谈判在采购活动中的作用如下: 1)可以争取降低采购成本; 2)可以争取保证产品质量; 3)可以争取采购物资及时送货; 4)可以争取获得比较优惠的服务项目; 5)可以争取降低采购风险; 6)可以妥善处理纠纷维护双方的效益及正常关系,为以后的继续合作创造条件。 因此采购谈判的重要性可想而知,而采购员在谈判时应掌握以下几种技巧。 一、谈判前做好充分的准备,准备好打仗的枪支弹药。 知己知彼,百战百胜。采购人员必须了解商品的知识、品类市场及价格、品类供需情况状况、本企业情况、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标,这里不赘述。但提醒大家一定要把各种条件列出优先顺序,将重点简短地写在纸上,在谈判时随时参考,提醒自己。

二、必须与有决定权的人谈判。 谈判之前,最好先了解和判断对方的权限。采购人员接触的对象可能有:业务代表、业务各级主管、经理、副总经理、总经理甚至董事长,依供应商的大小而定的。这些人的权限都不一样,采购人员应尽量避免与无权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露给对方。 三、为了提高价格的透明度,尽量在对方办公室内进行谈判。 零售商通常明确要求采购员只能在本企业的业务洽谈室里谈业务。除了提高采购活动的透明度、杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购人员创造谈判的优势地位。在自己的地盘上谈判,除了有心理上的优势外,还可以随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可以节省时间和旅行的开支,提高采购员自己的时间利用率和工作效率。 四、我方的人数与级别应与对方大致相同。 不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对你极为不利。谈判时应注意“对等原则”,也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。如果对方极想集体谈,先拒绝,在研究对策。 五、不要流露与对方合作的兴趣。 交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,无论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。让提供商得到一个印象:费九牛二虎之力,终于获取了你一点宝贵的进步!永远不要忘记:在谈判的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对

公司采购流程图

请购审批业务流程
精心整理
1.请购审批业务流程与风险控制图
请购审批业务流程与风险控制 不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分
总经理
财务总监
采购部经理
采购专员

相关部门

汇总、整理 采购申请
3
开始
D1
1 D2 相关部门提 出采购申请 D3
2 填写“采购
申请单”
检查库存物 资储存情况
4
审批
审核
审核
呈交“采购申 请单” 5
采购范 否 围内

权限外 审批
审批 权限内
否 审核
预算内
是 6
按照预算执 行进度办理 请购手续
结束
2.请购审批业务流程控制表
控制事项
请购审批业务流程控制 详细描述及说明
-来源网络

精心整理
1.生产部和仓储部等物资需求部门根据企业相关规定及实际需求提出采购申请
D1 2.请购人员应根据库存量基准、用料预算及库存情况填写“采购申请单”,需要说明请
购物资的名称、数量、需求日期、质量要求以及预算金额等内容
3.采购部核查采购物资的库存情况,检查该项请购是否在执行后又重复提出,以及是否

存在不合理的请购品种和数量
D2

4.如果采购专员认为采购申请合理,则根据所掌握的市场价格,在“采购申请单”上填

写采购金额后呈交相关领导审批

5.如果采购事项在申请范围之外的,应由采购部经理、财务总监逐级审核,最终由总经
理审批;如果采购事项在申请范围之内但实际采购金额超出预算的,经采购部经理审核后, D3 财务总监和总经理根据审批权限进行采购审批;在采购预算之内的,采购部按照预算执行
进度办理请购手续 6.采购专员按照审批后的“采购申请单”进行采购 相 应建 ?采购申请制度 关 规范 ?请购审批制度
规 参照
?《企业内部控制应用指引》 范 规范
文件资料
?采购申请单 ?采购预算表
责任部门 ?采购部、财务部、生产部、仓储部
及责任人 ?总经理、财务总监、采购部经理、采购专员
采购预算业务流程
1.采购预算业务流程与风险控制图
采购预算业务流程与风险控制
业务风险
不相容责任部门/责任人的职责分工与审批权限划分

总经理
财务总监
财务部
采购部
相关部门

-来源网络

采购谈判的技巧在于

采购谈判的技巧在于 1.采购谈判技巧之三“不要”原则 不要谈论题外话、不要指责对方、不要把重点放在过去 2.采购谈判技巧之三“要”原则 要讨论将来要做的、要一起解决问题、要把重点放在未来 3.采购谈判技巧之“我不知道……” 这是一种不传达的信息传达,一方面干脆不表明自己的态度,只用“不知道”这个可以从多种角度去理解的词,使另一方心中没了底,其内心谈判底线自行穿破,从而自动给出另一方更多的优惠条件。 在谈判的每一分钟,采取“保持怀疑”策略,即令对方始终有心理负担降低谈判标准和期望。 5.采购谈判技巧之黑脸白脸战术 黑白脸战术需要两位谈判者联合作业。第一位扮演黑脸,职位稍高;第二位扮演白脸,职位稍低,黑脸轻易不让步,尽量让白脸让步,两人最好不要同时出场,轮番上阵,承前启后。这种战术适合用于“必须引进”供应商类型。 6.采购谈判技巧之打破僵局战术 这种战术适合谈判内容包括多项,尤其适合合同的谈判。当谈判涉及多项内容时,要首先关注最重要的。 7.采购谈判技巧之说服+举证 在与供应商的谈判过程中,用语言说服,或者利用大量的先例论证使供应商让步或不同意供应商的条件。这种技巧尤其适合供应商 有关涨价的谈判。

8.采购谈判技巧之提问技巧 在进行谈判时,提问技巧也很重要。提问技巧主要包括借问式提问、强迫选择式提问以及引导式提问这三种技巧。当这三种提问技巧使用得当的时候,可以使自己在谈话中占据先锋位置。 借助式提问 例如:“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多了解,请您考虑,是否把价格再降低一些?” 强迫选择式提问 例如:“销售扣点是符合惯例的,我们从其他供应商那里一般可得到百分之三到百分之五的销售扣点,请贵方予以注意。” 引导式提问 例如:“销售这种商品,我方利润很少,如果不给百分之三的折扣,我方很难以成交。” “谈到现在,我看给我方的折扣可以定为百分之三,你一定会同意的,是吗?” 协商式提问 “你看给我方的折扣定为百分之三可以吗?” 9.采购谈判技巧之倾听时需注意的三大障碍 障碍之一:在对方讲话时,只注意与己有关的内容或只顾考虑自己头脑中的问题,而无意去听取对方讲话的全部内容。 障碍之二:精神不集中,或思路跟不上对方,或在某种观点上与对方的看法不同时而对对方讲话内容少听、漏听。 障碍之三:不听对方讲什么,只管自顾自的发表个人看法,在谈判之前已经完全把自己的底牌告诉了对方。 总结

采购部流程图

采购部工作流程图 目的: 为规范采购流程,提高采购工作的效率,特制定本制度。 一、适用范围: 适用于本公司采购管理。 三、内容: 1、总则 为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订(确定付款条件、配送方式、售后服务)----交货验收(仓管)---质检(不合格退货)---入库---计划对账---财务结算

采购计划 审批 寻找供应商 采 销 部 王跃生 采 购 部 夏茂洲 销 售 部 庄俊峰 总监 寻价、比价、议价 采购洽谈 合同的签订 交货验收 验收合格 下单 建立供应商资料 采购需求 验收 不合格 退货 报总监 审批 财务结算 财务部确认付款条件及帐期 计划对账 入仓

一、申请商品采购流程图 二、申请付款流程图 三、商品到货验收流程 1) 采购计划:采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。 2) 供应商的选择和考核: 供应商的选择与考核,一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定,并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3)询价、比价、议价 。 4)合同的签订:买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程,最后双方签订有关协议,合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5)交货验收:采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6)质检:货物质检合格则入库,不合格的,需安排补救和退货。 7)财务结算:货物入库后,财务结算。 采购部审批(有合同) 采购部审批(无合同) 总监审批 各部门 提出需求 采购订购 采购 采购部长审批 根据供应商帐期限 总监审批 成本会计审核入库单 仓库凭入库单确认型号、数量、包装等 合格进仓,不合格退回供应商 仓管打入库单 计划员对账

采购谈判方法和技巧

采购谈判方法和技巧 采购谈判方法和技巧01 1、采购谈判方法和技巧之入题技巧。对于一般谈判,先从洽谈细节问题入题,条分缕析,丝丝入扣,待各项细节问题谈妥之后,自然而然达成了原则性的协议;对于特殊的大型谈判,由于需要洽谈的问题往往要分成若干等级进行多次谈判,那么就需要采取先谈原则问题,再谈细节问题的方法人题,双方就原则问题达成了一致,洽谈细节问题也就有了依据。另外,谈判双方也可以首先确定本次会议的谈判议题,然后从这一议题直接人手进行洽谈。 2.采购谈判方法和技巧之阐述技巧。阐述应尽可能简明扼要,并尽量创造协调的洽谈气氛。对于对方开场阐述,要认真耐心地倾听,归纳弄懂对方开场阐述的内容,思考和理解对方的关键问题,以免产生误会。如果对方开场阐述的内容与我方意见差距较大,不要打断对方的阐述,更不要立即与对方争执,而应当先让对方说完,认同对方之后再巧妙地转开话题,从侧面进行谈判。 3、采购谈判方法和技巧之提问技巧。提问方式有封闭式提问、开放式提问、婉转式提问、澄清式提问、探索式提问、借助式提问、强迫选择式提问、引导式提问、协商式提问。提问要掌握好时机,一般情况下,可以在对方发言完毕时提问或者在对方发言停顿、间歇时提问,在自己发言前后提问,也可以在在议程规定的辩论时间提问。提问时,应尽

量保持问题的连续性,提问后给对方足够的答复时间。 4、采购谈判方法和技巧之答复技巧。答复不是容易的事,回答的每一句话,都会被对方理解为是一种承诺,都负有责任。因此在答复时一定要注意,不要彻底答复对方的提问,不要确切答复对方的提问,要针对提问者的真实心理答复,要降低提问者追问的兴趣,要让自己获得充分的思考时间或者找借口拖延答复。 5、采购谈判方法和技巧之说服技巧。在说服对方的过程中,应先谈易后谈难,先谈好后谈坏,要多向对方提出要求、传递信息、影响对方意见;强调一致、淡化差异;不要奢望对方一下子接受突如其来的要求;要强调合同有利于对方的条件;强调互惠互利、互相合作的可能性、现实性,激发对方在自身利益认同的基础上来接纳自己的意见。 6、采购谈判方法和技巧之语言技巧。正确运用语言技巧,应注意语言的文明、清晰、严谨、准确,避免吞吞吐吐、词不达意;语言要有逻辑性,说话要切题,不要答非所问;介绍自己的购买力时不要水分太大,评价对方的商品质量、性能要中肯,讨价还价要充满诚意,如果提出压价,理由要充分;要善于利用谈判对手在语言逻辑上的混乱和漏洞,及时驳倒对方,达到预期目标。 采购谈判方法和技巧02 1.采购谈判方法和技巧之三不要原则 不要谈论题外话、不要指责对方、不要把重点放在过去 2.采购谈判方法和技巧之三要原则

《采购招标流程与采购谈判技巧》

主题:《采购招标流程与采购谈判技巧》 主讲:李文发 一、【培训目标】 1、了解招标过程中所涉及的法律法规及电影行业的形势 2、理解招标的流程和供应商谈判技巧 3、明确服务类、电影版权招标、评标基本要求、重点要素和注意事项 4、理解编制招标或采购文件基本要求、重点要素和注意事项 5、正确评价服务招标项目的准确性和合理性 6、不同价格的标书如何制做 7、高效的采购谈判技巧与策略 8、学习招标采购、供应商谈判的优秀案例 三、【培训时间】2天 四、【培训对象】 负责招标的采购管理人员、商务人员、财务人员,招标项目管理人员等。 五、【课程大纲】 第一部分、采购招标基本要求篇——了解采购招标基本方式及法律要求与电影行业形势(培训目标——学习企业采购招标的基本方式和基本要求、招标采购的适用范围及招投标法有关规定)(简单介绍) 1、招投标法要求大力推广招标采购方式 2、法律要求的几种招标模式有什么不同 (1)公开招标 (2)邀请招标 (3)竞争性谈判 (4)什么情况下才能采用竞争性谈判 3、法律规定招标的特点 4、法律规定适合招标的条件和范围 5、什么情况下不适合招标 6、招投标法对招投标项目的诸多规定 7、《招投标法实施条例》及相关法律法规解读 8、电影行业的现状与发展形势分析 9、案例分析——对采购招标的范围规定和要求分析 第二部分、采购招标文件篇——采购招标文件的编写及注意要问题和要求及

投标方资格审查(培训目标——如何编制招标公告、招标邀请、招标书等文件,如何让招标文件满足使用部门需求,能够使供应商准确应标,如何评价服务类招标文件等内容的准确性和合理性。)(重点讲解和案例分析) 1、采购招标文件的编制原则 2、招标公告与招标邀请函如何编制 3、标书的性质 4、招标文件内容 5、招标书编写基本要求与注意事项 6、招标/投标文件发出与修改 7、如何让招标文件满足需求部门要求 8、如何做到让供应商积极响应招标书的要求 9、电影行业服务类标书编制 10、法律对招标文件内容禁止性规定 11、招标报名的要求与注意的问题 12、如何对投标方进行资格审查的文件 14、案例分析——招标文件模板解读与分析——评价招标预算的准确性和合理性 15、案例分析——投标人未能按招标文件要求提供所投标的物的案例分析 16、案例分析——招标过程中无法定代表人出具授权委托书的案例分析 17、案例分析——投标人以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假,骗取中标的案例分析 18、案例分析——招标采购中招标文件要求投标保证金问题的案例分析 19、案例分析——有关招标文件的编写用语规范的案例分析 第三部分、采购流程管理篇——采购招标过程中如何开标、评标与定标的策略及注意事项(培训目标——重点理解招标前的准备,如何开标、评标标准的设置,如何评标,定标的策略,明确服务类招标的评标标准的如何建立)(重点讲解和案例分析) 一、采购招标基本程序和节点 二、招标前准备阶段 (1)制定总体方案 (2)项目综合分析 (3)确定招标方案 (4)编制招标文件 (5)组建招标小组——如何组织和要求 三、招标阶段过程分析和要求 1、招标 (1)发布招标公告 (2)资格审查——如何进行审查 (3)发招标文件。

采购控制程序及流程图

采购控制管理程序 2010-**-** 实施 文件修改履历表 对公司的采购过程实施控制,以保证所采购的物资符合生产和规定要求。 2适用范围本程序适用于公司供应商开发、评选管理及物品采购过程的控制。

3术语 3.1物资-- 包括原材料、半成品、成品、生产设备、辅料备件、外包服务等。 3.2外协—分为供料外协(我公司出材料、图纸等)、包料外协(我公司只出图纸)。 4职责 4.1总经理批准《供方资格标准》、《合格供应商清单》。 4.2主管领导批准《月采购计划》、《请购单》、《采购订单》等。 4.3采购部门组织评价供方,制定采购合同、采购计划,并实施所需物资的采购及监督物资的入库情 况,建立供方档案。 4.4质量部门参与供方的质量体系评价,负责采购物资的检验和验证。 4.5技术部负责供方技术能力的评价,并组织制定《采购产品重要性分类表》及有关验证要求。 4.6仓储组负责物资的验收、清点等工作。 4.7财务部门负责对账及付款等事项。 5工作程序 5.1采购过程的策划 5.1.1采购部门根据其他各部门的物资需求作采购前期策划,筹备为该过程完成所需要的资料或资 源。 5.1.2采购部门在相关技术标准的引导下,根据采购物资对最终作品质量的影响程度及对供方控制 的方式方法等,制定《供方资格标准》。 5.1.3在有关部门(如技术部门、质量部门等)的配合下,主导供应商开发,并给予评价。相关具 体程序见《供应商管理规定》。 5.2物资的信息与供应商的选择 5.2.1根据相关部门提供的意见,确定采购形式的说明,如外购、供料外协、包料外协等;外协加 工按《外协加工管理办法》操作。 5.2.2采购物资分类技术部门负责制定《采购产品重要性分类表》,根据其对随后的实现过程及其 输出的影响,将采购物资分为三类; 重要物资(A 类):构成最终产品的主要部分或关键部分,直接影响最终产品使用或安全性 能,可能导致顾客严重投诉的物资; 一般物资(B 类):构成最终产品非关键部位的批量物资,它一般不影响最终产品的质量或即 对使用有影响,但可采取措施予以纠正的物资; 辅助物资(C 类):非直接用于产品本身的起辅助作用的物资,如一般包装材料等。 5.2.3供应商的选择 5.2.3.1根据《供应商管理规定》对A、B类物资相关供应商的产品质量控制能力、采购的成本、 供货执行能力、经营管理能力及员工素质等进行综合评价,并选择合适的供应商,录入《合格供应

外贸公司采购部管理制度与工作流程

外贸公司采购管理制度与工作流程 一、目的: 为规范采购流程,提高采购工作的效率,特制定本制度。 二、适用范围: 适用于本公司采购管理。 三、内容: 1、总则 为加强采购工作的管理,提高采购工作的效率,制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订(确定付款条件、配送方式、售后服务)----交货验收(仓管)---质检(不合格退货)---入库---计划对账---财务结算

采购流程图如下图所示:

1)采购计划:采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。 2)供应商的选择和考核: 供应商的选择与考核,一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定,并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3)询价、比价、议价。 4)合同的签订:买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程,最后双方签订有关协议,合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5)交货验收:采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6)质检:货物质检合格则入库,不合格的,需安排补救和退货。 7)财务结算:货物入库后,财务结算 3、申请商品采购流程图 1)销售部提出采购需求, 2)采购部制定采购计划,由采购部负责人报总经理、财务审批; 3)审批通过后,由采购主管下单。 4、申请付款流程图

竞争性谈判招标解释及流程

竞争性谈判 百科名片 竞争性谈判,是指采购人或者采购代理机构直接邀请三家以上供应商就采购事宜进行谈判的方式。竞争性谈判采购方式的特点是:一是可以缩短准备期,能使采购项目更快地发挥作用。二是减少工作量,省去了大量的开标、投标工作,有利于提高工作效率,减少采购成本。三是供求双方能够进行更为灵活的谈判。四是有利于对民族工业进行保护。五是能够激励供应商自觉将高科技应用到采购产品中,同时又能转移采购风险。 注意事项 适用范围 谈判小组 制定谈判文件 具体谈判流程 注意事项 适用范围 谈判小组 制定谈判文件 具体谈判流程 注意事项 “正确适用竞争性谈判”这一话题背后更重要的话题是,一旦适用如何使用?《政府采购法》及其相关法律法规并没有明确规定竞争性谈判的具体操作细节,致使竞争性谈判被错误使用甚至被人利用。本文就这一问题推出一套使用“秘笈”,供读者参考。 竞争性谈判由于其自身具有特殊性和灵活性的特点,经常被各集中采购机构在日常工作中运用。《政府采购法》第38条给出了竞争性谈判的一个操作程序,但相对比较笼统,对一些具体细节如何操作没有明确,因此,各集中采购机构在具体实施过程中有很大的差异。笔者根据自己对理论的探索和工作经验的积累,参考公开招标的一些程序和方法,结合工作实际,总结出竞争性谈判采购操作上的一些细节程序。适用范围 符合下列情形之一的货物或者服务,可以采用竞争性谈判采购方式: 招标后没有供应商投标、没有合格标的或者重新招标未能成立的; 技术复杂或性质特殊,不能规定详细规格或者具体要求的; 采用招标所需时间不能满足用户紧急需要的; 不能事先计算出价格总额的。 根据财政部第18号令第43条的规定,投标截止时间结束后参加投标的供应商不足三家的或在评标期间出现符合专业条件的供应商或者对招标文件做出实质响应的

完整采购流程图-全

A-0-21-1 A-0-21-1 ............................................................ 错误!未定义书签。分供方评价和选择业务流程图.......................................... 错误!未定义书签。物资计划工作业务流程图(1)......................................... 错误!未定义书签。(周转计划业务).................................................... 错误!未定义书签。物资计划工作业务流程图(2)......................................... 错误!未定义书签。(进货计划业务)................................................... 错误!未定义书签。物资招标采购业务流程图(业务室).................................... 错误!未定义书签。物资订货业务流程图(业务室)........................................ 错误!未定义书签。物资采购业务流程图(业务室)........................................ 错误!未定义书签。物资采购付款业务流程图(业务室).................................... 错误!未定义书签。物资保管业务流程图.................................................. 错误!未定义书签。物资发放业务流程图(业务室) .......................................... 错误!未定义书签。物资销售业务流程图.................................................. 错误!未定义书签。物资盘盈盘亏业务流程图.............................................. 错误!未定义书签。物资数量调整业务流程图.............................................. 错误!未定义书签。物资价格调整业务流程图.............................................. 错误!未定义书签。物资统计业务流程图(手工统计)...................................... 错误!未定义书签。物资核算业务流程图(手工统计)...................................... 错误!未定义书签。物资报损业务流程图.................................................. 错误!未定义书签。进口材料(设备)通关及核销业务流程.................................. 错误!未定义书签。修船(改装)工程物资出口报关业务流程图.............................. 错误!未定义书签。废旧物资回收业务流程图.............................................. 错误!未定义书签。废旧物资销售业务流程................................................ 错误!未定义书签。

采购管理及流程图

采购管理流程图 采购流程 目的 便于在最适当的时间,可能的范围内,以最低价格,向最适当的供应商购买品质最佳、数量最恰当的原料、商品和服务。对采购过程和合格供应商进行控制,确保所购物资满足工厂生产的需求。

过程 1、生产计划部门制定《采购申请单》,仓库对常用材料可制定《月采购计划》。 1.1生产计划部制定的《临时采购申请单》,需经部门负责人审批。重大、重要物资需经高层领导批准,经仓库核实后送交采购部。仓库制定的《月采购计划》每月底交采购部。 1.2采购单必须注明所购产品的名称、型号、质量、数量、交货日期、理想单生产价、验收标准等相关事项。可推荐供应商。 1.3采购部收到采购单后,根据实际情况认真组织、收集供应信息合理安排。 1.31对一些需要定做的材料,假如计划量达不到厂家一次性定做的量,此时我们就必须与计划部门协调,根据生产实际情况,加大定量, 以期达到最理想的定量。 1.32对一些专用的产品,请生产计划部门对产品的规格型号进行认真细致的确认,以便完全正确。方便我们采购时找到生产的源头 厂家。 1.33对一些专用的,价格较昂贵的产品,及时的与生产计划部及技术工艺部沟通,讨论是否可以使用替代产品。 2、根据所购材料对最终产品性能的影响程度,将采购物资分成三类。 2.1重要物资:直接影响最终产品使用或安全性能,可能导致顾客投诉的物资; 2.2一般物资:不影响使用性能或即使稍有影响可采取措施予以弥补的物资; 2.3辅助物资:包装材料及在生产过程中起辅助作用的物资。 3、识别、掌握采购要求,确定供货方向。 3.1识别、掌握所购产品的性能、精密度、品牌、厂家及其它的特殊要求。 3.2确定产品的采购方向。 3.21对于重要物资,确定采购方向时,不能局限于一个地区,一个范围内,要尽可能多的找不同的地区的不同的厂家进行比较,在同等质

采购的一般流程

采购的一般流程 1询价 询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息,该过程的专业术语叫供方资格确认。获取信息的渠道有:招标文件、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定可能的供应商名单等。通过询价获得供应商的投标建议书。 招标文件的询价方式是最为通用和可靠的,本文项目采购就是采用该询价方式。招标文件的编写是一项复杂而细致的基础工作。其编制质量的好坏直接关系到招标工作能否正常进行,甚至影响授标后能否顺利履行合同。 故招标文件的内容应当完整、详尽,用词准确严谨,避免招标双方对文件的理解和解释产生分歧,增加评标工作量,影响招标工作的顺利进行。招标文件通常由下列文件组成: ①技术文件:设备、部件及其附件的技术条件和要求; ②商务文件:包括询价函、报价须知及供货一揽表、合同基本条件及包装、运输等。 招标文件定稿前要反复推敲、审查、修改。对于关键件的选用,应在广泛了解市场及使用情况的基础上,在招标文件中予以明确设备配套关键件的规格型号及供货厂商。这样做有利于提高各投标文件的响应性,防止投标文件内容及标价差异过大,从而减少评标工作量。 本次项目采购的招标文件就是完全按照上述要求进行编写的,注明了每一台采购设备的具体配置和详细技术要求,并且对供应商的报价、供货、合同基本条件等作了详细说明。这项工作耗费了项目组采购阶段最多的时间和精力,但是这些工作都是非常值得的,它确保了合同采购设备能够满足项目实施的所有需求。 2供方选择

这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。评价方法有以下几种:转自项目管理者联盟 ①合同谈判:双方澄清见解,达成协议。这种方式也叫“议标”; ②加权方法:把定性数据量化,将人的偏见影响降至最低程度。这种方式也叫“综合评标法”。 综合评标价法是指以投标价为基础,将评定各要素按预定的方法换算成相应的价格,在原投标价上增加或扣减该值而形成的评标价格。评标价格最低的投标书为最优。采购机组、车辆等大型设备时,较多采用这种方法。 评标时,投标价格以外还需考虑的因素和折算为价格的方法,一般包括以下几个方面。 (1)运输费用。这部分由招标单位可能支付的额外费用包括运费、保险费和其他费用,如运输超大件设备需要对道路加宽、桥梁加固 所需支出的费用等。换算为评标价格时,可按照运输部门(铁路、公路、水运)、保险公司,以及其他有关部门公布的取费标准,计算货 物运抵最终目的地将要发生的费用。 (2)交货期。以招标文件“供货一览表”中规定的具体交货时间 作为标准。当投标书中提出的交货期早于规定时间,一般不给予评 标优惠,因为施工还不需要时的提前到货,不会使项目法人获得提 前收益,反而要增加仓储管理费和设备保养费。 如果迟于规定的交货日期,但推迟的时间尚在可以接受的范围之内,则交货日期每延迟一个月,按投标价的某一百分比(一般为2%) 计算折算价,将其加到投标价上去。 (3)付款条件。投标单位应按照招标文件中规定的付款条件来报价,对不符合规定的投标可视为非响应性投标而予以拒绝。但在订 购大型设备的招标中,如果投标单位在投标致函内提出,若采用不 同的付款条件(如增加预付款或前期阶段支付款)可降低报价的方案 供招标单位选择时,这一付款要求在评标时也应予以考虑。

采购谈判技巧和话术

采购谈判技巧和话术 我们知道,之所以进行谈判,目的是要达成双赢方案。下面小编整理了采购谈判技巧和话术,供你阅读参考。 采购谈判技巧和话术01 开局:为成功布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做买卖,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是买就买,不买拉倒,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势

当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。 在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼貌地调动了对方,使他做出回应:如果这样,我也就接受这个价了。此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平交易。

原材料采购谈判控制流程--

原材料采购谈判控制流程--

原材料采购谈判控制流程 编号: 版次:B/ 编制: 审核: 批准: 受控状态: 发放编号: 2016年3月27日发布2016年3月28日实施

目录 一、目的 (1) 二、采购流程图 (1) 三、采购计划 (2) 1. 采购计划的编制 (2) 2. 采购计划的变更管理 (2) 3. 采购计划的分类 (2) 四、采购资金预算 (3) 4. 采购预算的编制 (3) 5. 采购预算的变更 (3) 五、供应商管理 (4) 1. 供应商开发原则 (4) 2. 供应商调查与考核 (4) 3. 供应商的考核标准 (5) 4.供应商的考核方法 (5) 5.考核结果处理 (5) 6.产品质量监督 (6) 7.终止合作 (6)

原材料采购谈判控制流程 一、目的 采购谈判流程以保障生产需求供应为目的,更好的控制采购成本,使整个 采购过程达到公开公正透明做到各采购环节有章可循采购合同有法可依。 二、采购流程图 由计划调度室和销售服务中心共同制定生产任务单并转化成原材料采购计划单 提交相关领导审核同意后下发采购计划单给储运部进行原材料采购。 储运部接到材料采购计划单后根据材料年采购额分类后按预定的“A.B.C.D ”采 购方案组织相关部门和领导进行材料采购。 A 采购方案年采购额在500万元以上如钛白粉、轻钙、包装桶等大流通产品。采 购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小

组成员由集团副总裁、生产调度中心总经理、储运部、质量保障部、技术部、法务部、财务部、稽核部人员组成。需要进行A类方案采购的原材料供应商最少不低于3家,公司现有大流通产品供应商不足三家的,由质量保障部提出技术分析后再实验,同类厂家产品2-3家,产品实验合格后作为备选供应商。 B采购方案年采购额在200-500万元的原材料如:助剂,色浆。采购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小组成员由生产调度中心总经理、储运部、质量保障部、技术部、法务部、财务部、稽核部人员组成。 C采购方案年采购额在50-200万元的原材料如:树脂等。采购时成立相应的谈判小组对产品价格质量和采购过程进行监督和管控,谈判小组成员由储运部、质量保障部、技术部、法务部组成。 D采购方案年采购额在50万元以下的原材料如:实验样品等。采购时由储运部主导技术部和质量保障部配合完成。 三、采购计划 1.采购计划的编制 由生产调度中心计划调度室起草结合销售服务中心制定的生产计划在编写采购计划前进行采购需求分析,计划室调度人员应收集采购历史数据、市场销售计划、生产计划、库存状况等各类数据综合分析后制定原材料采购数量。采购计划应同时报送财务部门审核,以便公司各项资金计划工作的完成。 2.采购计划的变更管理 若采购计划执行过程中出现异常问题,储运部应对计划做出调整。对于已经申请采购的物资,计划调度室如果需要变更物资的规格、数量或撤销采购计划,必须立即通知储运部,以便储运部及时根据实际情况更改采购订单。 3.采购计划的分类

采购谈判技巧与话术

采购谈判技巧与话术 采购谈判技巧与话术 开局:为成功布局 报价要高过你所预期的底牌,为你的谈判留有周旋的余地。谈判过程中,你总可以降低价格,但决不可能抬高价格。因此,你应当要求最佳报价价位,即你所要的报价对你最有利,同时买方仍能看到交易对自己有益。你对对方了解越少,开价就应越高,理由有两个。 首先,你对对方的假设可能会有差错。如果你对买方或其需求了解不深,或许他愿意出的价格比你想的要高。第二个理由是,如果你们是第一次做**,若你能做很大的让步,就显得更有合作诚意。你对买方及其需求了解越多,就越能调整你的报价。这种做法的不利之处是,如果对方不了解你,你最初的报价就可能令对方望而生畏。如果你的报价超过最佳报价价位,就暗示一下你的价格尚有灵活性。如果买方觉得你的报价过高,而你的态度又是“买就买,不买拉倒”,那么谈判还未开始结局就已注定。 在提出高于预期的要价后,接下来就应考虑:应该多要多少?答案是:以目标价格为支点。对方的报价比你的目标价格低多少,你的最初报价就应比你的目标价格高多少。当然,并不是你每次都能谈到折中价,但如果你没有其它办法,这也不失为上策。 中局:保持优势 当谈判进入中期后,要谈的问题变得更加明晰。这时谈判不能出现对抗性情绪,这点很重要。因为此时,买方会迅速感觉到你是在争取双赢方案,还是持强硬态度事事欲占尽上风。如果双方的立场南辕北辙,你千万不要力争!力争只会促使买方证明自己立场是正确的。买方出乎意料地对你产生敌意时,这种先进后退的方式能给你留出思考的时间。

在中局占优的另一招是交易法。任何时候买方在谈判中要求你做出让步时,你也应主动提出相应的要求。如果买方知道他们每次提 出要求,你都要求相应的回报,就能防止他们没完没了地提更多要求。 终局:赢得忠诚 步步为营是一种重要方法,因为它能达到两个目的。一是能给买方一点甜头,二来你能以此使买方赞同早些时候不赞同的事。赢得 终局圆满的另一招是最后时刻做出一点小让步。强力销售谈判高手 深知,让对方乐于接受交易的最好办法是在最后时刻做出小小的让步。尽管这种让步可能小得可笑,例如付款期限由30天延长为45天,或是免费提供设备操作培训,但这招还是很灵验的,因为重要的并 不是你让步多少,而是让步的时机。 你可能会说:“价格我们是不能再变了,但我们可以在其它方面谈一下。如果你接受这个价格,我可以亲自监督安装,保证一切顺利。”或许你本来就是这样打算的,但现在你找对了时机,不失礼 貌地调动了对方,使他做出回应:“如果这样,我也就接受这个价了。”此时他不会觉得自己在谈判中输给你了,反会觉得这是公平 交易。 为什么不能一开始就直接给予买方最低报价?让对方容易接受交 易是其中缘由之一。如果你在谈判结束之前就全盘让步,最后时刻 你手中就没有调动买方的砝码了。交易的最后时刻可能会改变一切。就象在赛马中,只有一点最关键,那就是谁先冲过终点线。想必在 平时的工作中,你已经掌握了一套属于自己的关于价格谈判技巧和 话术。不过,关于技巧这东西,还是多多益善,掌握的更多,胜算 不是就更大么! 采购谈判技巧5点 1.尽可能了解对方最在乎的部分,最好请对方直接说明。 2.不做无谓的让步,不利人却损己的事情也不做。 3.尽可能让对方先亮底牌。

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