推广专员绩效考核制度

推广专员绩效考核制度
推广专员绩效考核制度

为了合理配置和优化管理层次,提高公司管理团队的整体素质,最大限度地激发每一位员工的工作潜能和积极性,特制定此工作激励制度。

第一条:考核的目的

1、不断提高公司的管理水平加强部门人员技能水平及工作效率

2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标;

3、不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性;

4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队;

5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

第二条:考核的原则

一致性:在一定的时间内考核的内容、标准、方法一致;

客观性:考核能客观反映出推广专员的实际工作情况;

公平性:对于相同岗位使用同一考核标准;

公开性:将考核标准、考核结果通报推广部。

第三条:考核范围:

本制度适用于推广部所有推广专员级别员工。

第三条:优秀员工评选规则

1、以上评选规则适用于所有推广专员包含试用期专员

2、连续三个月评分低于60分或连续三个月总分倒数前三名者给予辞退处理;

3、每月分数最高的前3名推广专员评为优秀员工(80分以上),额外奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100元;

4、以上评选将作为职位晋升、薪酬调整的凭据。

第四条:绩效奖金考核方式

推广专员绩效奖金考核标准如下:

第五条:考核说明:

1、以上考核按周考核,考核分数将纳入月终考核范畴;;

2、每次提交上来的数据报表如有虚假直接乐捐100元/次;

3、当月关键词任务指标完成不足三周者不参与附加奖金;

4、每月分数最高的前2名推广专员评为优秀员工(70分以上),额外

奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100;

5、试用期推广专员当月连续四周完成关键词指标以及其他指标考

核通过,可提前1个月转正。

6、试用期推广专员第二个月关键词未能达标不足两周将延长试用

期或给予辞退。

7、出现以下情况者无奖金

1) 当月事假超过3天(包含3天)者;

2) 违反公司、部门规章制度给予书面警告者;

3) 当月关键词任务指标完成不足三周者。

推广部

2014年1月29日

销售人员管理制度

销售人员管理制度 第一章销售员管理 第一条销售员管理 (一)销售员日工作流程。 1、销售人员在办公室要遵守办公室相关纪律,物品摆放要有次序。 2、销售人员工作时间要严格遵守以下纪律: 2.1、每天早8点30分上班晨会,如有特殊情况,需向部门主管申请;病假,事假需提前一天申请,如果有紧急事情,视情况而定,否则扣除当天工资,并按旷工处理。无故旷工三日以上者,按自动辞职处理,并扣除当月工资。每月至多可以请假3次(包括事假和病假)。 2.2、每天早8点30--9点是工作整理准备时间,为出去拜访客户做好准备,每天的工作计划并告之主管今天拜访的目的和拜访的单位。 2.3、每天中午12:00—13:00为午休时间,午饭不可以饮酒(特殊情况:如陪同客户就餐除外)以免影响下午工作,午饭必须要13:00之前吃,不可占用下午工作时间。 2.4、每天晚上21:00前要将工作日报表发至市场部主管邮箱,并将当天工作向市场部主管做出汇报和总结,每天出行必须填写出行计划和客户拜访登记表,并告知部门主管去向,。出差要填写申请单,并报请相关部门备案!回宜昌后统一进行相关费用核报! (二)销售员日常管理 1、每天电话、邮件、QQ等形式联系客户了解情况,收集、整理、归纳客户资料录入,如涉及到其他市场人员及时分享。 2、有经验销售人员及时通过电话、日报批示、寻呼帮助和指导新人完成日常工作。 3、每日在市场部微信群中提交工作日报,汇报当天工作的主要内容; 4、每周五在市场部微信群中提交本周工作总结、下周工作计划; 5、每月28日在市场部微信群中提交本月工作总结、下月工作计划; 6、重要客户要求每月必须电话沟通或上门拜访一次以上;电话联系或拜访完客户后,须及时录入相关信息;

公司市场开拓部绩效考核办法(团队管理)

公司市场开拓部绩效考核办法(精华版) 为了推动格XX生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展,规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润,实现员工与企业双赢,特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.招商经理: 1)、负责本公司销售产品的市场开拓工作,应该熟练掌握产品销售信息,对公司计划开发市场进行评估,对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育,直至签署代理协议。 2)、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3)、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务,及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决,应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4)、对公司宣传企划有建议权。 5)、对公司新产品开发有建议权。 二、市场开拓部工作流程 2)、客户信息初步筛选; 3)、电话进一步交流,帮助目标客户分析市场,交流成功客户经验; 4)、达成初步合作意向(少量订 1)、客户信息搜集;购产品,查汇款情况并发货); 5)、产品到达后与经销商交流(站在对方角度,尽快将产品售出)适当进行指导; 6)、签订代理协议,交市场管理部,分流不成功客户,待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 招商经理 1、原则:利用绩效考核方法激发员工的积极性,提高工作效率; 2、考核方式及内容:新员工当月无考核,第二个月开始全面考核。 3、以自然月为周期进行考核(即从当月1日—30日或31日); 4、绩效考核工资为基本工资的20%; 5、考核项目:日常考核+业绩考核+行政考核 考核内容考核要求所占比例 日常考核 有效客户拜访量每周>10户1新开发客户数量月初定量2每天电话拜访量每天>10户1签约前试销客户月初定量2签约后首次订货月初定量1客户资料收集完整、清晰1员工管理管理本部门员工销售工作1工作配合下情上达1

市场推广人员管理制度

市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

第三章 全职业务人员管理制度内容 第一条 出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理

1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具用自行解决,除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于业务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内必须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见,而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 第五条薪酬管理 一、市场推广人员工资采取业绩定额制。 业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资(详见《薪酬制度》)及推广提成两部分,推广人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资和推广额的提成,但是连续3个月不能完成销售指标的,给予降低基本工资15%或劝退。业绩提成比例根据具体业务情况来定,公司举办收费活动时,业务提成是收取活动费用的10%左右,推广公司的产品时,业务提成是业务费用的20%左右,但提成比例在5%——20%范围内。 二、其他待遇

市场部绩效考核

市场部薪资分配及绩效考核管理办法 1. 目的 为实现公司年度经营目标,体现责、权、利 一致的原则,调动员工的工作积极性,明确管理人员的职责,激发员工的工作热情与创造性,特制定本办法。 2. 范围 适用于公司市场部人员。 3. 薪资构成:月工资+年终奖(年终奖见5.1.3) 3.1 月度薪资结构 = 底薪 + 岗位津贴 + 出差补助 + 提成 + 业绩奖金 薪 资 级 别 对 照 表 3.2 岗位津贴 备注:车补、交补只能选其一,对于开车出行的员工可选车费补助,坐公交或其 他出行方式 的选交通补 助。 3.3 出差补助 备注:1、出差车 费按正规车票实报实销,无票者不报, 特殊情况

报上级主管,经主管同意签字后方可报销。 2、无出差者不计入、各市场常驻人员不计入。 3.4 提成 月提单5单以内,每单300的提成,超过5单,每单 400 ,每月提单超过 20 单者,公司额外奖赏。 提单员,每单提成50元。 3.5 销售管理奖金=实际销售额大于目标销售额,则大于部分作为奖金基数。 市场部销售目标个人业绩超出部分奖励的说明 备注:销售管理奖金以季度为单位由各办事处自行分配。 3.6 部门相关职责 A.销售目标会按公司贷款业务和市场行情的变化而变化,经由市场部总监的指示来制定不同时期的销售目标,提成和奖金也会做相应的调整,介时人事部将会有明确的行文文件。 B.月度、季度、年度员工销售情况说明由提单专员上报市场总 监,由市场总监审核,交由财务部统计监管。 C. 各市场内发生的常量均以月度为考核时间段计算。 备注:1)若考核按照季度执行的,即每年4月、7月、10月、次年1月进行考核; 2) 试用期员工不参加提成及奖金考核。 3)中途离职,若无市场遗留问题,给予正常提成,在次月结算。 4、绩效管理 4.1销售量是评价销售人员业绩的重要指标,但不是唯一指标,还必须以管理的目标来进行考核,否则,销售人员只顾眼前利益,而忽视了将来的发展。有些销售活动虽不能直接实现销售收入,但对将来的销

市场推广人员管理制度

产融联盟市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。 第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

第三章全职业务人员管理制度内容 第一条出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具自行解决,除特殊情况下经总经理批准方可使用公车。 3.对于平台服务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内必

须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取现金必须要征求总经理意见,而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 股权管理 南德全创平台原始股东成形后设立合伙人管理委员会,管理委员会由全体原始股东组成;负责合伙人股权的计算管理 第五条薪酬合伙人收益管理 全体合伙人除股权收益外作为市场业务人员对平台招徕业务有现金提成的收益,具体提成比率参见《业务提成表》 一、市场推广人员工资采取业绩定额制。 业绩定额制指将推广人员的收入分为固定工资(详见《薪酬制度》)及推广提成两部分,推广人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资和推广额的提成,但是连续2个月不能完成销售指标的,给予降低基本工资15%或劝退。 二、其他待遇 业务推广人员的其他福利待遇按照公司的相关制度发放,具体由行政人事部负责解释。 第六条绩效考核 一、绩效考核目的

市场管理部绩效考核实施办法(2003)

Word 文档仅供参考 1.0 总则 1.1目的:为促进市场管理部的内部管理、提升绩效, 保证市场管理部绩效考核工作统一、规范的进行, 特制定本办法。 1.2管理部门:考核指导工作小组负责绩效考核工作的统筹管理和工作指导, 市场管理部人力资源科负责实施。 1.3适用范围:本办法适用于市场管理部全体员工(不含外派人员)。 2.0 考核程序 2.1考核方案的制定 2.1.1各阶段考核重点及要求的拟订:由人力资源科根据与销售、财务科的沟通意见拟订市场管理部的阶段考核重点及要求, 报总经理审批。 2.1.2人力资源科根据审批同意的重点及要求,于阶段考核工作开始前20 日内起草阶段考核方案, 在考核工作开始前7 日内报总经理审批。考核方案的主要内容包括:阶段考核时间安排及分组情况、测试内容及答案、人事谈话提纲、调查问卷、实地检查工作内容。 2.1.3月度考核可根据《月度绩效考核表》针对员工日常工作表现进行, 不另行制定专门考核方案。 2.2考核工作的实施 2.2.1各市管部应组成考核评议小组, 负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核评议小组由市场管理部总经理/ 副总经理、各部门负责人组成。 2.2.2考核执行人员:由市场管理部人力资源科成员及考核评议小组指定人员组成。 2.2.3月度考核 2.2. 3.1参加月度考核的员工每月末根据当月工作情况, 对照《月度绩效考核表》进行自评。 2.2. 3.2考核者根据《考核信息记录表》及被考核者日常工作表现, 对其当月工作进行初评, 结果计入被考核者《月度绩效考核 表》。 2.2. 3.2.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人初评。 2.2. 3.2.2终端督导、业务代表的月度考核由市场负责人初评。 2.2. 3.3《月度绩效考核表》经被考核者确认后上报市场管理部。2.2.3.3.1市场管理部内勤职员及终端主管的月度考核由各科室负责人于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.3.2终端督导、业务代表的月度考核表于当月28 日上报销售科, 经销售科负责人复评后于次月 3 日前提供给人力资源科。 2.2. 3.4人力资源科在收到《月度绩效考核表》后进行复核, 并有权

市场推广人员管理制度.doc

1市场推广人员管理制度1 1市场推广人员管理制度 市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 第二条制度目的 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。 第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构 市场推广部经理 经理助理 部门主管部门主管部门主管部门主管

业务经理业务 经 理 业 务 经 理 业 务 经 理 业 务 经 理 业

经 理 业 务 经 理 业 务 经 理 兼职团队兼职 团 队 兼 职

队兼职团队兼职团队兼职团队兼职团

兼 职 团 队 第三章全职业务人员管理制度内容 第一条出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未

市场部绩效考核评分表

业务助理绩效考核评分表 日期:姓名岗位 任务绩效序 号 考核项目权重指标要求评分等级 得分 自 评 上 级 结 果1 信息查询30% 每天搜集客户有价 值信息(包括行业动 态)80条以上 每月90条以上,25分; 75条以上,15分; 其余,0分 2 电话跟踪量30% 每天电话营销或电 话拜访8条以上(以 电话跟踪记录表为 证)。 每月电话营销或电话拜访 80条以上,15分 65条以上,10分 其它以下0分 3 项目了解情况20% 根据对项目的了解 情况,“三表”完善 度60%以上的项目4 个以上 “三表”完善度60%以上 的项目4个以上,25分 3个以上,15分; 其余0分 4 给项目投标或 制做方案 20% 每月对两个项目进 行投标或制作方案 每月针对项目投两次标或 制作两套方案,10分; 其他,0分 加权合计 行为考核序 号 考核指标权重指标说明考核评分 得分 自 评 上 级 结 果1 协作性50% 1级:事不关己,高高挂起,还经常 牢骚满腹,面对本职工作不满,挑 挑拣拣 2级:工作中偶尔发牢骚,表示对本 职工作不满 3级:大体上能与同事保持和睦相 处、互相帮助的关系。 4级:能够与同事协作共同完成工作 目标 5级:能经常不计个人得失,为自己 所在部门进行协作 1级:10分 2级:20分 3级:30分 4级:40分 5级:50分 2 成长认知50% 1级:工作失误,承认结果,不抱怨, 不报复批评者与处罚者 2级:绩效分值低于一般时,找出工 作症结并提出新建议 1级:10分 2级:20分 3级:30分 4级:40分

3级:单位周期内工作连点不出现失 误 4级:角色认知,接受现实,工作积 极 5级:进步有递进性,具备明显工作 价值的提升 5级:50分 加权合计 总分 自评:10% 上级:90% 总分= 考勤事假: 迟到: 早退: 病假: 旷工: 实际出勤天数: 自我评价及 改进计划 上级评价建 议及改进计 划 考核人 签字: 年月日 业务员绩效考核评分表

销售人员管理制度范本【销售部门管理制度】

销售人员管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。 第二条目的 为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。 第三条原则 坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。 第二章组织管理 第四条制定程序 管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。 第五条执行 营销主管负责组织执行。 第六条实施监督 主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。 第七条实施效果考核 发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。 第三章制定方法 第八条类比法 主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。

第九条经验对比法 主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。 第十条综合法 在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。 第四章制度管理内容 第十一条销售员管理 第十二条销售员激励机制 第十三条销售员的业绩评估 第五章产品销售员管理 第十四条销售员职责 (一)产品销售员主要职责 1.根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施; 2. 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系; 3. 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设; 4. 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作; 5. 协助市场推广人员作好市场促销工作; 6. 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工。作 (二)营销主管主要职责 1.负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施; 2.负责领导制定技术服务计划,并监督实施; 3.负责组织制定营销政策,并监督实施; 4.负责监督实施市场推广、技术服务方案; 5.负责组织制定和监督实施营销预算方案;

市场行销推广物料管理制度(2016版)

市场推广物料管理制度(2016版) 一、目的及实用范围 1、目的:规范公司广告宣传资料的制作、实用及管理,提高利用效能,降低运营成本,根据公司实际,制定本制度。 2、实用范围:适用于广告宣传材料的申请、设计制作、领取或发放、保管、费用报销及划分等工作。 二、材料分类 1、常规物料:手提袋、纸抽盒、礼品帽子、单页、可重复使用的物料(如车顶牌、参数牌、大红花)等。 2、促销赠品:用于促销活动的物品,如台历、礼品、大米等。 3、广告宣传品:宣传手册、单页、折页、画册等。 4、特殊品:因特殊需要制作的物料。 三、职责 1、销售部:负责广告宣传材料需求的提出,并对广告宣传材料的设计方案提供参考意见。 2、市场部:负责供应商的选择、费用的谈判;与广告公司对接物料的设计、制作、验收及发放;负责相关费用的报批。 四、流程 1、需求提出,填报《青岛千霖广告投放计划申报验收表》 2、每周星期一前交行政处,在此之前需要行政、财务、部门经理、部门总监按次序进行签字确认。 3、《广告验收表》下达后,通过合作的广告公司进行设计。 3-1. 印制单位:选取“性价比”最优的单位作为公司长期合作伙伴。 3-2. 印制合同:与印制单位签订长期合作印制单价,每次印制以合同价格为准。 4、物料制作完成后进行验收。 4-1. 印制完成后由印刷单位免费送至公司指定地点,由行政和市场部负责验收印刷质量和数量。 4-2. 验收完成后,将广告公司开据的双联发票行政签字后,由财务和市场分别保管,方面月底账目核对。

5、领用或发放 销售人员或有需求的部门想市场部领用广告宣传材料,或市场部按照销售部经理申请对物料进行发放或邮寄时,均需填写《广告宣传材料申请单》(申请单于行政部徐云处保管)。 6、付款及发票 在每个月底时,广告公司开局当月广告费用发票,与才对账目核对后进行费用申请,申请签字至董事长处,合格后与每月15日想广告单位付款。 市场部 2014年9月20日编制

市场部部门绩效考核表

. 部门绩效考核表 部门:市场部 考核期:年季(月) 考核结果: 注:总分=(部门计划60%+客户评价20%+营销总部绩效20%)×重关指标值 使用说明: 1、本表共四部分:工作计划考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(重 关指标考核标准、工作计划评分标准); 2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩 效进行考评; 3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门 员工季度考核分的20%; 4、所有评分都以百分制为计算单位; 5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任; 6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。 人力资源部2001年12月制定

. 表二: 工作计划考核表年季(月) 注:1、审核人要负责对其工作计划是否支撑个人工作目标及部门工作计划进行审核; 2、当工作任务无法按要求完成时请注明原因; 3、得分=∑(评分×权重)。 .

表三A:客户评价表: 客户部门:评价人:时间 注: 1、客户部门参考以下标准进行评价: ●寻求信息:主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道,建立沟通机制,积极寻求信息, 善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。 ●提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。 ●业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。 ●责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、 认真,从没因工作疏忽而造成差错。 ●服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。 ●关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执; ●服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。 ●服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。 ●服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。 2、分数②=分数①的平均×权重,得分=∑分数②; 3、审核人负责对结果的审核; 4、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。

市场部工作职责及绩效考核

市场部部门职责 一、市场部的工作范围、主要职责: 市场部的最主要工作是经营品牌和公司自身的推广、公关以及市场占有率的提升,最终体现在销售量和售后进厂台次的提升。所以市场部的目的是为了销售和维修工作服务的,从这个基本点出发,规范了市场部的主要工作范围和职责: 1)年度、季度、月度广告计划的制定,进行目标分解并执行实施。 2)媒体广告的发布及效果监测。 3)市场推广活动的策划及执行开展。 4)促销物料及各种制作品管理。 5)网站、论坛及其他网上平台的维护管理。 6)广宣活动经费的核销,广宣补贴的核算。 7)与厂家、媒体等上下游关系的维护。 8)市场动态信息的收集整理和分析。 9)店面形象布置,店头布置。 二、个人的岗位职责说明: A、市场经理 带领市场部完成推广品牌,包括所经营的产品品牌和本4S店的品牌,增加本店的知名度和美誉度工作;促进销量提升和售后服务进厂台次的提升;提供附加服务,体现服务优势。 1. 客户类 (1)产品推广---负责公司所有产品的市场推广工作,以及扩大市场份额 2. 内部管理类 (1)部门业务 信息渠道---进行本地区宏观及微观市场环境调研建立信息渠道,收集相关信 息 细分市场---明确划分细分市场,根据细分市场制定营销策略 竞争策略---根据收集的信息进行分析,定期提交分析报告 媒体管理---媒体关系的维护,公司对外公关宣传,各种促销及公司活动的媒 体支援 市场宣传---媒体、广告的宣传,公司内外部网站的建设,监测、评价公关和 市场活动、广告的反馈和效果 营销策略---制定产品营销策略和相关的流程制度 市场培训---对员工进行相关的市场培训;组织对媒体和广告代理商进行产品 培训 (2)部门人力资源---部门员工的招聘、培养以及考核等工作 (3)财务管理---部门内部的财务费用管理,区域市场活动预算,合理控制预算花费 根据厂家政策争取广告支持费用 (4)日常管理---市场部日常的工作管理 (5)完成上级交办的其他工作。 B:品牌市场专员 1)制定适合本地市场的市场活动计划,向厂家提交月度计划

市场推广人员管理制度

产融联盟 市场推广人员基本管理制度 第一章总则 第一条适用范围 本制度适应本公司全职市场推广人员及兼职市场推广人员。 制度目的第二条 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司运营效益,规范业务 推广人员的市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,特制定本管理制度。 第三条权责部门 1.行政人事部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。 2.总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。 第二章市场推广人员组织架构

市场推广部经理 经理助理 部门主管部门主管部门主管部门主管 业业业业业业业业 务务务务务务务务 经经经经经经经经 理理理理理理理理

兼兼兼兼兼兼兼兼 职职职职职职职职 团团团团团团团团 队队队队队队队队 -1- 第三章全职业务人员管理制度内容 第一条出勤管理 市场推广人员应依照本公司《员工管理办法》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作之需要,其出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的市场推广人员应按规定的出勤时间自行安排工作时间。 3.所有市场推广人员原则上在每周六须回公司参加工作例会,如因业务需 要无法参加的应提前请假,但一月内不得请两次以上假,业务经理人员可以直接向市场推广部请假,部门主管人员需向行政人事部请假。 4.对于每月提前完成业务指标的人员,可向公司申请休假1-3天,休假结 束当立即回公司参与日常工作。 5.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。

第四条费用管理 1.市场推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,对于未 经批准支出的推广费用自行负责。 2.市场推广人员在业务推广中交通工具自行解决,除特殊情况下经总经理 批准方可使用公车。 3.对于平台服务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内 必须收齐,在未经总经理同意的,迟交的费用从业务人员薪酬中扣除。 -2- 4.市场推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如有特殊原因要收取 现金必须要征求总经理意见,而收取的现金2日内交至公司财务部。 5.市场推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终 发放。 6.对于业务人员自己推广团队的相关费用自行解决。 股权管理 南德全创平台原始股东成形后设立合伙人管理委员会,管理委员会由全体原始股东组成;负责合伙人股权的计算管理 第5条薪酬合伙人收益管理 全体合伙人除股权收益外作为市场业务人员对平台招徕业务有现金提成的收益,具体提成比率参见《业务提成表》

市场部绩效考核制度

市场部绩效考核制度 市场部绩效考核 一、总则 为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。 二、考核范围 凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。 三、考核原则 1、公平、公正。 2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清楚认知。 3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。 四、考核目的 1、改进工作,提高工作绩效。 .2、获得晋升或岗位调整的依据。 3、获得确定工资,奖金的依据。 4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。 5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。 五、考核时间 1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。

2、每月5日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。 3、公司因非凡事项可以举行不定期的专项考核。 六、考核内容 考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。 1、工作绩效指标考核:占考核总分的60%。根据业务部当月销售任务完成情况进行打分。计算方法:当月实际完成业绩/当月计划销售任务×60%=当月业绩考核得分。 业务人员每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。 2、行为指标考核:占考核总分的40%。主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质4个方面进行考核,每项指标的分值为10分。 行为考核内容评分一律为0-10分(考核成绩优秀最高为10分,不能达到要求的最低评定为5分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。 七、考核形式 1、各类考核形式有: 1)、自我评定与总结; 2)、部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。 3)、直接由上级评定。/ s$ x% A! p( s2 R 2、各类考核方法有: 1)、查询记录。对部门员工天天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)、书面报告。市场部各员工所提供的总结、计划报告。

市场专员绩效考核制度

业务员绩效考核制度 以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益’为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式 一、月工资考核细则: 业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C 硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)100%×本月实际销售额x?% 软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每l分折合?元考核工资,即50分折合?元。 1、客户档案内容齐全、单位名称及主要负责人姓名准确无误。地址准确详细,单位电话主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。 2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣爱好近期的喜怒哀乐,最近业务进展和客户见面时,能相互叫出对方的名字(客户至少能随口说出你是谁,代表的公司和所做的产品或者服务的名称) 3、每周最少拜访客户1-2次对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。 4、每周最少帮客户做一件事,对于A类客户,每周最少帮客户一个忙,或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意了解客户的一个需求,干一次活提供客户顾问式行销资料方案等,总之要每周,必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可是客户个人的私事。 5、客户必须首荐(第一个推荐)你企业的产品或服务。客户无论是面对下级还是直接顾客,都能够第一个推荐我们的产品服务,遇到要搞一些活动,客户总是第一想到我们客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。 6、及时快速反馈客户意见建议市场竞争产品动向与竞争对手活动。 7、元旦春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节等客户生日客户公司的重大节日重要日期,必须与客户以电话或者以手机短信方式沟通,特别注意的是:问候时一定要署名(格式为“公司名称个人姓名”)要让客户知道是谁在关心他.问候他避免发生发短信问候客户时,客户却不知道是谁发的短信情况的发生。 8、日、周、月计划总结各项目规范内容完整,公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。

推广专员绩效考核制度

为了合理配置和优化管理层次,提高公司管理团队的整体素质,最大限度地激发每一位员工的工作潜能和积极性,特制定此工作激励制度。 第一条:考核的目的 1、不断提高公司的管理水平加强部门人员技能水平及工作效率 2、加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标; 3、不断提高公司员工的工作能力,改进工作业绩,提高员工在工作中的主动性和积极性; 4、建立以部门、班组为单位的团结协作、工作严谨高效的团队; 5、通过考核结果的合理运用(奖惩或待遇调整、精神奖励等),营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。 第二条:考核的原则 一致性:在一定的时间内考核的内容、标准、方法一致; 客观性:考核能客观反映出推广专员的实际工作情况; 公平性:对于相同岗位使用同一考核标准; 公开性:将考核标准、考核结果通报推广部。 第三条:考核范围: 本制度适用于推广部所有推广专员级别员工。 第三条:优秀员工评选规则

1、以上评选规则适用于所有推广专员包含试用期专员 2、连续三个月评分低于60分或连续三个月总分倒数前三名者给予辞退处理; 3、每月分数最高的前3名推广专员评为优秀员工(80分以上),额外奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100元; 4、以上评选将作为职位晋升、薪酬调整的凭据。 第四条:绩效奖金考核方式 推广专员绩效奖金考核标准如下: 第五条:考核说明: 1、以上考核按周考核,考核分数将纳入月终考核范畴;; 2、每次提交上来的数据报表如有虚假直接乐捐100元/次;

3、当月关键词任务指标完成不足三周者不参与附加奖金; 4、每月分数最高的前2名推广专员评为优秀员工(70分以上),额外 奖励200元,连续评为优秀员工者200+(n-1)*100; 5、试用期推广专员当月连续四周完成关键词指标以及其他指标考 核通过,可提前1个月转正。 6、试用期推广专员第二个月关键词未能达标不足两周将延长试用 期或给予辞退。 7、出现以下情况者无奖金 1) 当月事假超过3天(包含3天)者; 2) 违反公司、部门规章制度给予书面警告者; 3) 当月关键词任务指标完成不足三周者。 推广部 2014年1月29日

销售推广管理制度

关于管理制度 为加强公司业务推广管理,达成推广目标,提升公司效益,规范业务推广人员市场行为,充分调动业务推广人员的市场开拓能力和市场发展潜力,制定本条例。 第一条权责部门 1.人事部负责本条例的制定、修改、废止的起草工作。 2.总经理负责本条例制定、修改、废止的核准工作。 第二条组织架构 第三条出勤管理 业务推广人员应依照公司《考勤管理制度》之规定,参与各项出勤考核。但基于工作需要,出勤打卡按下列规定办理: 1.在公司工作的推广人员上下班应按规定打卡。 2.在公司以外的推广人员应按规定的出勤时间自行在移动设备打卡报到。 3.所有人员原则上须回公司参加工作例会,如因业务需要无法参加应提前请假,但一 月内不得请两次以上假,业务人员可以直接向部门经理请假。 4.对于不遵照出勤管理的,按照公司相关管理制度给予处罚。 第四条费用管理 1.推广人员因业务支出的推广费用经总经理审核后方可报销,未经审核批准支出的 推广费用自行负责。 2.推广人员在业务推广中交通工具由公司统一采购。 3.对于业务费用,业务人员可以代表公司收取,但在规定收费时间内必须上齐,在 未经总经理同意的,迟交费用从业务人员薪酬中扣除。 4.推广人员收取费用不得收取现金,一律转账,如特殊原因收取现金必须要征求总 经理意见,而收取的现金2日内交至财务部。 5.推广人员的业绩提成费用在每月发工资时统一发放,相关奖金年终发放。 第五条薪酬管理 推广人员的收入分为固定工资及推广提成两部分,推广人员有一定的销售定额,当月不管是否完成销售指标,都可得到基本工资和推广额的提成,但是连续3个月不能完成销售指标的,给予降低基本工资20%或劝退。业绩提成比例根据业务情况来定。 第六条绩效考核 第七条相关要求 1.所有业务人员应以谦恭和气的态度和客户接触,耐心解答客服咨询,并注意服 装仪容之整洁。 2.对于公司推广计划、推广策略、相关产品开发应严守商业秘密,不得泄露予他 人。 3.

推广部绩效考核方案

推广部绩效考核方案 市场中心绩效考核方案 一、推广部绩效考核 (一)考核内容 (二)考核办法: 1、月度销售收入增长率: (1)月度目标任务完成去年同期增长比≥20%,按实际达成发放目标任务考核奖金;在此基础上, 每增长20%,发放一个绩效工资; 计算公式=绩效工资基数×50%×去年同期达成比 (2)月度目标任务完成去年同期比<20%,扣发目标任务考核奖金; 2、促销活动投入产出合格率: (1)全国总体促销活动投入产出比合格率≥60%,发放此项考核奖金的百分比(即奖金标准×50%× 相应的百分比); (2)月度目标任务完成去年同期比<60%,扣发该目标任务考核奖金; (三)计算公式 应发绩效工资=绩效工资基数×50%×月度销量去年同期达成比+绩效工资基数 ×50%×相应的 促销活动投入产出合格比 四、利润考核 (一)考核指标:商贸公司利润基数 (二)考核办法: 1、以季度为单位,提取利润总额的3%奖励市场管理中心。 2、提取奖励额的60%为季度奖励,剩余40%年度平衡之后再进行奖励。

第一部分晋职晋级 一、晋级标准 (一)各岗位通用标准,满足下列条件之一,次年度起,晋1级。 1、在本单位连续工作满3年。 2、获得集团公司年度特殊贡献奖者。 3、获得董事长或总经理晋级嘉奖者。 4、连续两年获得先进工作者。 (二)各职级晋级标准 1、职员、专员、主管、经理:累计被评为岗位标兵2次,晋1级。 2、总监:累计被评为优秀管理者2次,晋1级。 二、降级标准 (一)各职级降级标准 1、职员、专员、主管、经理、总监:岗位技能考核连续2次不合格,降1级。 三、晋职标准 (一)各职级晋职标准 1、职员: 在本岗位连续工作6个月(含)以上、累计被评为岗位标兵3次,晋职为专员。 2、专员: 在本岗位连续工作1年(含)以上、累计被评为岗位标兵3次,晋职为主管。 3、主管:同时符合以下三个条件,晋职为经理。 (1)在本岗位连续工作2年(含)以上,精通本岗位业务知识; (2)累计被评为岗位标兵3次; (3)具有较强的管理能力、组织能力、内部沟通能力,并与相关部门保持良好的沟通协调,经人力资源中心综合测评,通过经营管理政策考试、财务预算考试,成绩合格。 4、经理:同时符合下列3个条件,晋职为总监。

最新市场开拓部绩效考核办法.pdf

市场开拓部绩效考核办法 为了推动格瑞安生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展,规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润,实现员工与企业双赢,特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.招商经理: 1)、负责本公司销售产品的市场开拓工作,应该熟练掌握产品销售信息,对公司计划开发市场进行评估,对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育,直至签署代理协议。 2)、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3)、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务,及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决,应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4)、对公司宣传企划有建议权。 5)、对公司新产品开发有建议权。 二、市场开拓部工作流程 2)、客户信息初步筛选; 3)、电话进一步交流,帮助目标客户分析市场,交流成功客户经验; 4)、达成初步合作意向(少量订 1)、客户信息搜集;购产品,查汇款情况并发货); 5)、产品到达后与经销商交流(站在对方角度,尽快将产品售出)适当进行指导; 6)、签订代理协议,交市场管理部,分流不成功客户,待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 招商经理 1、原则:利用绩效考核方法激发员工的积极性,提高工作效率; 2、考核方式及内容:新员工当月无考核,第二个月开始全面考核。 3、以自然月为周期进行考核(即从当月1日—30日或31日); 4、绩效考核工资为基本工资的20%; 5、考核项目:日常考核+业绩考核+行政考核 考核内容考核要求所占比例 日常考 核 有效客户拜访量每周>10户 1 新开发客户数量月初定量 2 每天电话拜访量每天>10户 1 签约前试销客户月初定量 2 签约后首次订货月初定量 1 客户资料收集完整、清晰 1 员工管理管理本部门员工销售工作 1 工作配合下情上达 1

营销人员薪酬管理制度(doc)

营销人员薪酬管理制度 为了充分调动市场营销人员的工作积极性、主动性和创造性、以实际行动全面实现公司未来市场经济发展战略,同时最大限度地发挥营销人员的主观能动性和企业分配机制的激励作用,体现公平合理原则,分公司特制订本规定: 一、营销人员素质要求: 分公司聘用热爱市场营销工作,诚实敬业的化学、生物、医学、物理、机械、电子、建筑工程、市场营销、财会、国际贸易等相关专业的大中专毕业生和有实践经验的专业人士作为公司的市场营销人员。 二、营销分公司员工岗位: a) 营销分公司总经理 b) 营销分公司区域经理 c) 特级营销工程师 d) 高级营销工程师 e) 中级营销工程师 f) 营销员(根据不同区域和考核分级别) 营销人员编制: 营销分公司在2005年1月31日前营销人员将定员为6人。 三、营销人员销售指标:

根据营销总公司未来发展战略要求和实际状况,要求营销人员每月人均保质保量销售实验室基础装备合同价人民币8~10万元的产品。 四、营销分公司员工薪酬组成: 基本工资+职务工资+技术津贴+考核工资+年终考核奖励 五、营销人员福利组成: 保险金:每人每月人民币200元作为公司应该代缴的保险金部分与工资同时发放; 年假:在公司服务满一年者可享受两天带薪年假,年假不累计; 食宿:公司提供集体宿舍和工作餐,驻外市场部员工无集体食堂的,可享受300元/月的补助,(以实际出勤为准)所有在外自租房者不享受补贴。 培训:公司进行定期的免费业务培训。 六、外聘人员工资按聘用协议执行。 七、说明:考核工资组成: 销售业绩考核工资+订单下浮点考核奖励+合同的签订提成金额—所报销金额。1、销售业绩考核: 以销售合同回款(包括首期款)到帐额为销售实际业绩考核营销人员,(如所签合同无回款,不计销售业绩考核工资)。 2、下浮点考核奖励:所签合同如遇有上、下浮点时,则以此合同标准标价的50%考核上、下浮点,其下浮点超过50%的无下浮点考核奖励,所签合同有特别费用的,计入下浮点。在核算上、下浮点奖励时应该减去质量保证金和特别费用后予以计算。即有销售业绩(指有回款)时,所提取的费用才予以兑付,如无销售

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