电大社交礼仪：形考试题及答案
2018电大：社交礼仪形考1-4答案
单选
形考一
选择正确答案（总分）
1.以礼相待是（）的核心内容。
（分）
A. 礼仪
B. 交往
C. 诚信
D. 合作
2.以礼相待是（）的核心内容。
（分）
A. 合作
B. 交往
C. 礼仪
D. 诚信
3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（分）
A. 修养
B. 仪表
C. 礼貌
D. 风度
4. “礼”最早出现在( )里面。
（分）
A. 汉文
B. 金文
C. 甲骨文
D. 繁文
5.完善自身的（）需内外兼备。
（分）
A. 文化
B. 仪容
C. 服装
D. 风度
6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。
（分）
A. 社交礼仪
B. 交往适度
C. 文明礼仪
D. 公平对等
7.( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（分）
A. 平等
C. 守信
D. 尊重
8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。
（分）
A. 信守诺言
B. 际交往
C. 宽容自律
D. 社交礼仪
9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。
（分）
A. 仪表
B. 风度
C. 服饰
D. 礼仪
10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。
（分）
A. 文化
B. 文明
C. 修养
D. 礼仪
11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。
（分）
A. 崇拜
B. 爱慕
C. 尊敬
D. 敬意
12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。
（分）
A. 仪态
B. 修养
C. 风度
D. 仪表
13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。
（分）
A. 一种
B. 三种
C. 两种
D. 多种
14.以礼相待是（）的核心内容。
（分）
A. 礼仪
C. 诚信
D. 合作
15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。
（分）
A. 物质文明
B. 道德文明
C. 精神文明
D. 社会文明
多选
形考一
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分）
1.仪容美和仪表美是( )协调统一的整体美。
（分）
A. 自然美
B. 静态美
C. 社会美
D. 动态美
2.礼仪可大致分为( )及涉外礼仪等分支。
（分）
A. 服务礼仪
B. 社交礼仪
C. 政务礼仪
D. 商务礼仪
3.礼仪规范的一个重要的构成部分就是自律原则，自律原则的要素有（）
（分）
A. 自我对照
B. 自我控制
C. 自我要求
D. 自我反省
4.“在造就一个有修养的人的教育中，有一种训练必不可少，那就（）的谈吐。”（分）
A. 优美
B. 幽默
C. 风趣
D. 高雅
5.一个好的倾听者应当善于从倾听中了解对方的（）了解事情的来龙去脉，掌握事实。
（分）
A. 打算
B. 目的
C. 意图
D. 心态
6.礼仪是人际交往中约定俗成的示人以( )的习惯做法。
A. 守信
B. 友好
C. 守时
D. 尊重
7.礼仪所涉及的内容涵盖了社会的各方面，主要包括（）。
（分）
A. 仪式
B. 礼貌
C. 礼仪
D. 礼节
8.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的（）的诚意。
（分）
A. 社交礼仪
B. 人际交往
C. 待人接物
D. 文化修养
9.礼貌是通过（）以及语言和动作体现出来的，它反映一个人的文化修养和待人接
物的诚意。
（分）
A. 仪态
B. 服饰
C. 仪容
D. 仪表
10.倾听可以用（）听。
（分）
A. 耳朵
B. 心灵
C. 眼睛
D. 心态
形考一
判断正误每题2分共30分（总分）
1.礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。（分）
错误
正确
2.礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。（分）
错误
正确
3.从俗就是指交往各方都应尊重相互之间的风俗、习惯，了解并尊重各自的禁忌。（分）错误
正确
4.社交礼仪是调整人际关系的行为规范。（分）
正确
5.“十里不同风，百里不同俗”（分）
错误
正确
6.“礼”最早出现在金文里面。（分）
错误
正确
7.身居礼仪之邦，应为礼仪之民。（分）
错误
正确
8.古人云：“礼者，人道之极也”，“不削礼，无以立”。（分）
错误
正确
9.礼仪和道德、法律一起被称为人类社会的三大规范。（分）
错误
正确
10.礼貌是人与人在社会交往中相互表示敬意和友好的行为规范，它反映一个人的人际交往和待人接物的诚意。（分）
错误
正确
11.礼仪是关于人的礼仪。（分）
错误
正确
12.礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。（分）
错误
正确
13.礼仪的共同性，主要源于共同的物质生活和文化生活。（分）
错误
正确
14.宽容自律的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不要严于律己，不要宽以待人。（分）
错误
正确
15.礼仪使人们亲近，礼仪也使人们疏远。（分）
错误
正确
形考二
选择正确答案（总分）
1.（）是以婚姻、血缘和收养关系为基础的一种社会生活组织形式。
（分）
A. 家庭
B. 人类
C. 社会
2. （）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。
（分）
A. 表达
B. 交谈
C. 表演
D. 演讲
3.在社交场合，（）是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
（分）
A. 称呼和问候
B. 赞美和幽默
C. 寒暄和问候
D. .寒暄和幽默
4.（）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。
（分）
A. 演讲
B. 交谈
C. 表演
D. 表达
5.（）是相互有联系、有某些共同特征的人群共同居住的一定的区域。
（分）
A. 社区
B. 街道
C. 家庭
D. 社会
6.居住礼仪的核心是邻里间互敬、互信、互助、互谅，（）。
（分）
A. 相亲相爱
B. 互爱
C. 和睦相处
D. 和谐
7.现代生活中，人们交往范围日益广泛，似乎每天都在认识新的面孔，结交新的朋友，初次认识，总少不了（）。
（分）
A. 拥抱
B. 介绍
C. 问候
D. 寒暄
8.（）是我们的国语，也是全国通用的语言规范。
（分）
A. 口语
B. 汉语
D. 普通话
9.（）是在一些大型会议开始时由会议主持人或主要领导人所作的开宗明义的讲话，具有宣告性、提示性和指导性。
（分）
A. 开场白
B. 祝贺辞
C. 开幕辞
D. 欢迎辞
10.（）礼，一般指的是交往双方互相以自己的双手揽住对方的上身，借以向对方致意。（分）
A. 拥抱
B. 鞠躬
C. 拱手
D. 握手
11.（）是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有总结性、评估性和号召性。
（分）
A. 祝贺辞
B. 欢送辞
C. 答谢辞
D. 闭幕辞
12.（）礼仪是家庭和睦的保证，是社会和谐的基础。
（分）
A. 居家生活
B. 社交
C. 饮食
D. 日常交际
13.（）像一个人的履历表，是每个人最重要的书面介绍材料。
（分）
A. 名片
B. 介绍信
C. 个人简历
D. 身份证
14.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的( )礼仪。
（分）
A. 住宿
B. 居家
C. 驾车
D. 饮食
15.（）是家庭活动的主体，也是家庭礼仪的具体操作者。
（分）
A. 兄弟姐妹
C. 父母子女
D. 家庭成员
形考二
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分）
1.事先约定是做客时首先要考虑的问题，要约定（）。
（分）
A. 时间
B. 人数
C. 地点
D. 主题
2.
8. 开幕辞的特点有（）。
（分）
A. 简明性
B. 号召性
C. 口语化
D. 概括性
3.交际中的空间距离可以分以下几种（）。
（分）
A. 公共距离
B. 亲密距离
C. 礼仪距离
D. 社交距离
4.自我介绍的方式包括（）。
（分）
A. 问答式
B. 工作式
C. 交流式
D. 应酬式
5.景区游览礼仪主要包括（）。
（分）
A. 要关心他人，注意礼让
B. 要注意个人形象，不伤风化
C. 要尽量保持旅游观光地区的环境卫生和静谧气氛
D. 要爱护旅游景点的一砖一瓦、一草一木
6.在社交场合，()是人际关系的润滑剂，可以使人际关系更为和谐，缩短人们之间的心理距离，增强彼此的亲近感。
（分）
A. 表扬
B. 幽默
C. 欣赏
D. 赞美
7.闭幕辞是一些大型会议结束时由有关领导人或德高望重者向会议所作的讲话，具有以下特点（）。
（分）
A. 口语化
B. 号召性
C. 总结性
D. 概括性
8. ( )是商务名片设计的三要素。
（分）
A. 公司
B. 性别
C. 联络方式
D. 姓名
9.乘飞机时，乘客应配合安检人员的工作，主动将有（）交安检人员查验。
（分）
A. 机票
B. 护照
C. 身份证
D. 登机卡
10.( )是传统家风家教的重要内容。
（分）
A. 仁爱亲邻
B. 和睦相处
C. 以和为贵
D. 相亲相爱
形考二
判断正误每题2分共30分（总分）
1.在飞机上，因为人们旅途比较劳累，为了更舒服地旅行，可以脱下鞋充分地休息。（分）
错误
正确
2.远道而来的客人或者是晚上离去的客人，回家之后要主动向主人报一个平安，尤其是晚辈对长辈更应如此。在回报平安时，别忘记向主人表示感谢。（分）
错误
正确
3.公共区域最显着的特点是它的方便性和共享性。（分）
错误
正确
4.任何演讲，都忌讳耗时过长，一般的演讲应控制在一刻钟之内，最长也不宜超过一小时。（分）
错误
正确
5. 在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（分）
错误
正确
6.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（分）
错误
正确
7.在国际上衡量一个城市的文明程度，通常是看这个城市的娱乐场所的设施和管理。（分）
错误
正确
8.交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，
目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的３０％～６０％。（分）
错误
正确
9.礼仪作为行为准则，不仅制约实施者一方，同时也要求另一方遵守规则和规范。（分）错误
正确
10.影响社交距离的因素有民族、性别、地位、性格、年龄、职业。（分）
错误
正确
11.家庭礼仪是一个家族代代相传沿袭下来的、体现家族成员精神风貌、道德品质、审
美格调和整体气质的家族文化风格。（分）
错误
正确
12.与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般的了解，但不可盘问细节。（分）
错误
正确
13.口语的特点就是传播速度快，留在人们记忆中的时间较长，不容易模糊，这就要求
我们在交谈时要力求表达简练、清晰。（分）
错误
正确
14.闭幕辞要适合口头表达，写作时语言要求通俗易懂、生动活泼。（分）
错误
正确
15.通常人亲密则相互之间具有较近的人际距离，人疏远则相互之间具有较远的人际距离。（分）
错误
正确
形考三
选择正确答案（总分）
1.关键处多向领导（），征求他的意见和看法，是下级主动争取领导信任的好办法，也是下级做好工作的重要保证。
（分）
A. 请示
B. 汇报
C. 说明
D. 报告
2.（）是人的外表，包括容貌、姿态、风度、服饰等。
（分）
A. 仪态
B. 仪表
C. 仪容
D. 面貌
3.求职过程中的一个最重要环节就是（）。
（分）
A. 笔试
B. 报名
C. 体检
D. 面试
4.（）是毕业生与用人单位进行联系最简便、最直接的方式，是“敲门砖”。
（分）
A. 自我介绍
B. 自荐材料
C. 就业合同
D. 体检表
5.在现代职场，（）就是资源、财富。
（分）
A. 员工
B. 领导者
C. 信息
D. 效率
6.即便你跟你的领导私下关系不错，在工作中仍然要保持严肃的（）关系，不要和其过于随便、亲近。
（分）
A. 伙伴
B. 上下级
C. 朋友
D. 同事
7.由于受各种主、客观因素的影响，同事之间必然有（）分。志趣、性格相投的同事之间自然会接触、交谈得多一些，而志趣、性格不那么相近的同事可能交谈会少一些。（分）
A. 善恶
B. 远近
C. 亲疏
D. 好坏
8.工作中，上下级的关系首先是（）。
（分）
A. 伙伴关系
B. 朋友关系
C. 同事关系
D. 工作关系
9.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。
（分）
A. 管理者
B. 决策者
C. 竞争者
D. 领导者
10.（）是一种通过对美容用品的使用，来修饰自己的仪容，美化自我形象的行为。（分）
A. 化妆
B. 整容
C. 洁面
D. 美发
11.（）是一种常见的商务活动，是指通过对涉及切身权益分歧冲突的交涉和调和，达成某种协议。
（分）
A. 谈判
B. 交谈
C. 谈论
D. 交涉
12.（）是指人们对某种职业的承担者的所有行为和表现的总体印象和评价。
（分）
A. 企业形象
B. 职业形象
C. 个人形象
D. 个人气质
13.同事之间一方面是事业上的合作者，但同时也是（）。
（分）
A. 领导者
B. 竞争者
C. 管理者
D. 决策者
14.签字仪式上的礼宾人员可以穿自己的工作制服，女士可以穿西服套裙或者（）类的礼仪性服装。
（分）
A. 礼服
B. 牛仔裙
C. 旗袍
D. 吊带裙
15.适当的（）往往是讨论正题时的前奏，它是人际交往的一种润滑剂。
（分）
A. 问候
C. 寒暄
D. 握手
形考三
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分）
1. 面部表情中，最重要的是（）。
（分）
A. 眼神
B. 目光
C. 微笑
D. 面部肌肉
2.面试前礼仪包括（）。
（分）
A. 提前到达
B. 充分准备
C. 打理形象
D. 考前静候
3.塑造良好的职业形象应考虑到符合自己的（）等因素，做到既尊重他人又展现自我。（分）
A. 个人年龄
B. 职业气质
C. 工作特点
D. 办公环境
4. 姿态一般是站态、坐态与步态的综合，它反映一个人的（）。
（分）
A. 精神面貌
B. 心里状态
C. 性格气质
D. 文化修养
5.工作能力通常表现为()。
（分）
A. 专业掌握能力
B. 组织协调能力
C. 团队合作能力
D. 沟通表达能力
6.一个聪明的领导者，真正看中的是那种既懂得尊重自己，忠于职守，又有（）的下属。
（分）
A. 不卑不亢
B. 自尊自重
C. 唯我独尊
D. 独立见解
7.同事在事业上的关系是（）。
（分）
B. 冲突者
C. 竞争者
D. 谈判者
8.使用手机礼仪中，手机暂时不用时，放置常规位置有（）。
（分）
A. 办公室桌上
B. 手里
C. 随身携带的公文包里
D. 上衣的内袋里
9.要做一个成功的领导，不仅需要（），还需要掌握一些与下属相处的基本技巧与礼仪。
（分）
A. 专业知识
B. 领导能力
C. 组织能力
D. 表达能力
10.处理好同事关系，在礼仪方面应注意（）。
（分）
A. 积极争取，表现自我
B. 把握距离，避免争吵
C. 勿忘礼貌，尊重隐私
D. 谦虚谨慎，懂得礼让
形考三
判断正误每题2分共30分（总分）
1.下级对领导的礼仪，主要表现在行为上的高度尊重和组织上的服从，而不是表面的
谦恭和服从。（分）
错误
正确
2.汇报时，站在领导办公桌前方１～2米处，不远不近，身体姿态要庄重、优雅。（分）错误
正确
3.女士下车时，应将双腿同时踏到地上，然后伸出头，挺直全身并整理好服饰后再离开.（分）
错误
正确
4.真正意义上的形象美，应当是自然美、修饰美、内在美的高度统一，其中，内在美
是最高境界，自然美是人们的心愿，而修饰美则是礼仪关注的重点。（分）
错误
正确
5.掌握有效的职场交往技巧，对取得他人的认可、赢得他人的支持和配合、促进自我
事业的发展至关重要。（分）
错误
正确
6.工作场合的着装要能够营造一种严肃、紧张的气氛，服饰打扮的基本要求是要整洁、大方、高雅，不需过分引人注目，因而，不宜穿着时装和便装。（分）
错误
正确
7.考察属正式访问活动，通常都要求着正装。（分）
错误
正确
8.不管身处什么职位，从本质上讲，人与人之间都是平等的，在处理上下级之间的关
系时，这是最基本的观念。（分）
错误
正确
9.要做一个成功的领导，不仅需要专业知识、领导能力，还需要掌握一些与下属相处
的基本技巧与礼仪。（分）
错误
正确
10.就人类社会来讲，一个人、一个家庭、一个组织、一个地区、一个民族、一个国家，都有其自身独有的形象。（分）
错误
正确
11.通常擦香水最普遍的地方是后颈部。（分）
错误
正确
12.在有专职司机驾驶轿车的情况下，车上座次的尊卑自高而低依次应为：副驾驶后座，司机后座，后排中座，前排副驾驶座。（分）
错误
正确
13.除非有要事相商，拜访时间不宜过长，一般在半小时分钟至一小时即可，以免耽误
对方的其他事情。（分）
错误
正确
14.对准备好的自我介绍内容应该用背诵的方式读出来。（分）
错误
正确
15.个人形象是指人的穿衣、外表、长相、发型、化妆等。（分）
错误
正确
形考四
选择正确答案（总分）
1.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。
（分）
A. １／２
B. １／３
C. ２／３
D. １／４
2.（）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。
（分）
A. 爱护环境
B. 以右为尊
C. 信守约定
D. 女士优先
3.在涉外交往中，一定要注意对交往对象的( )予以尊重，这已逐渐成为国际惯例。（分）
A. 个人隐私权
B. 文化教育权
C. 宗教信仰权
D. 人身自由权
4.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
（分）
A. 居家礼仪
B. 饮食礼仪
C. 涉外礼仪
D. 服务礼仪
5.（）通常是指一定数量的人们为了某个特定的目的而聚拢在一起，进行娱乐或交流等活动。
（分）
A. 聚集
B. 会谈
C. 聚会
D. 社交
6.（）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。
（分）
A. 居家礼仪
B. 涉外礼仪
C. 服务礼仪
D. 饮食礼仪
7.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（分）
A. 时间排列
B. 不做排列
C. 字母排列
D. 职务排列
8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（）实现的。
（分）
A. 鼠标
B. 键盘
C. 电源
D. 显示器
9.（）是指组织为第一次与公众见面的、展现组织风貌而举行的各种庆典活动。
（分）
A. 周年庆典
B. 闭幕庆典
C. 特别庆典
D. 开幕庆典
10.在进行正规的政务活动、商务活动、学术活动时，均应（）方式进行礼宾次序排列。（分）
A. 字母排列
B. 时间排列
C. 不做排列
D. 职务排列
11.韩国人很注重礼仪，一般都以（）作为见面礼节。
（分）
A. 亲吻
B. 鞠躬
C. 拥抱
D. 握手
12.引导访客时，接待人员一般应走在客人的左前方，将道路或走廊的中央线让给客人行走，领先客人二三步，身体稍转向客人一方，与客人视觉约（）的位置。
（分）
A. 15。
B. 45。
C. 30。
D. 90。
13.（）是指组织重要活动的闭幕式或者活动结束时的庆祝仪式。
（分）
A. 周年庆典
B. 闭幕庆典
C. 开幕庆典
D. 特别庆典
14.目前世界上信奉各种宗教的教徒人数约占全世界总人口的（）。
（分）
A. １／４
B. １／３
C. ２／３
D. １／２
15.（）是指双方或多方就某些共同关心的问题相互交换意见、交流看法、展露观点的一种会晤，有时也指公务洽谈或者具体的专业性谈判，其内容比会见更为正式、气氛更为严肃、专业性更强。
（分）
A. 谈判
B. 接洽
C. 接待
D. 会谈
形考四
（多选少选均不给分，每小题4分，共40分）（总分）
1.依据仪式礼仪的有关规范，商务人员在布置举行庆典的现场时，需要通盘思考的主要问题有（）。
（分）
A. 地点的选择
B. 场地的大小
C. 环境的变化
D. 音响的准备
2.服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的( )。
（分）
A. 道德水准
B. 悠久历史
C. 灿烂文化
D. 精神面貌
3.导游要尊重游客的（），并主动运用他们的礼节、礼仪，表示对他们的友好和敬重。（分）
A. 生活习惯
B. 民族风俗
C. 宗教信仰
D. 个人爱好
4.与外国友人相处时，有下列主要禁忌（）。
（分）
A. 隐私忌
B. 颜色忌
C. 举止忌
D. 数字忌
5.餐厅服务人员每天需要直接与宾客接触，其（）等都直观地反映在宾客面前，其举手投足、只言片语都有可能让宾客产生深刻的印象。
（分）
A. 服务态度
B. 操作技能
C. 业务水平
D. 专业技能
6.美国人的见面礼节是（）。
（分）
A. 亲吻
B. 鞠躬
C. 拥抱
D. 握手
7.涉外交往基本原则有（）。
（分）
A. 求同存异，入乡随俗，注意禁忌
B. 维护形象，不卑不亢，平等相待
C. 以上都不对
D. 遵循惯例，尊重隐私，把握好度
8.常见的聚会形式有（）。
（分）
A. 企业年会
B. 舞会
C. 沙龙
D. 宴会
9.聚会组织者需注意的礼仪细节有（）。
（分）
A. 重在实质，开心为主
B. 全面细心，注意细节
C. 形式多样，讲求平衡
D. 照顾全体，量入为出
10.庆典的内容安排要注意的问题包括（）。
（分）
A. 来宾的接待
B. 出席者的确定
C. 环境的布置
D. 庆典的程序
形考四
判断正误每题2分共30分（总分）
1.根据惯例，舞会应当安排在晚间举办，一般以两个小时左右为宜。（分）
错误
正确
2.一般来说，宴会时间不应与宾客工作、生活安排发生冲突，通常安排在晚上8～10点。（分）
错误
正确
3.对外国朋友，见面打招呼常用“吃了吗”“上哪儿去”？（分）
错误
正确
4.语言是传播习俗礼仪的工具，使用同一语种或语言的人，习俗礼仪往往类似或相同。（分）
错误
正确
5.英国由四个不同的民族构成，有“一个国家，四个民族”之说。（分）
错误
正确
6.正式的年会一定要事先进行彩排，这样有助于组织管理、堵塞漏洞、控制时间、增
强演职人员自信心等。（分）
错误
正确
7.在社交场合，涉外人员的着装应当重点突出“时尚个性”的风格，最好不要穿制服
或便装。（分）
错误
正确
8.一般来说，室内离门口越远的座位是下座。（分）
错误
正确
9.一般来说，聚会大多在室内举行，较大规模的聚会可选在会议室、餐馆、歌舞厅等，小规模聚会可以选择咖啡厅、私人家中等。（分）
错误
正确
10.一名合格的导游人员首先应当具有服务的意识和服务的技能，同时也应具有导演的
水平和演员的本领。（分）
错误
正确
11.舞会是在社交活动中，尤其是在商务场合中表示欢迎、庆贺、饯行、答谢，以增进
友谊和融洽气氛的重要手段。（分）
错误
正确
12.韩国妇女一般不与男子握手，而往往代之以鞠躬或者点头致意。（分）
错误
正确
13. 和服是日本的国服，在形成过程中深受外来文化的影响。（分）
错误
正确
14.谈判工作本身就是一个“窗口”，外来人员可以通过这个“窗口”直接感受企业的
工作作风。（分）
错误
正确
15.韩国人是亚洲最守时的民族，他们就像抱着一个走时准确的大钟，每时、每刻都在
按着预定的计划有条不紊地进行着。不管是商务会谈，还是社交聚会，都会准时到达。（分）
错误
正确
社交礼仪考试试题
社交礼仪测验题 填空题（每空3分） 1. 介绍他人须注意，在家庭中一般______主人充当介绍人。公务交往中一般__________ _________ ____________充当介绍人或者是双方或一方的熟人充当介绍人 2. 介绍他人的基本规则______具有优先知情权. 先将位_______者介绍给位______者.先介绍______辈后介绍______辈, 先介绍_____级后介绍______级师生之间要先介绍_____后介绍_____ 男女士之间要先介绍_____后介绍_____ （工作场合要男女平等根据____的高低来介绍）主人与客人之间要先介绍_____后介绍_____ 3. 当你是介绍人时一边是单人另一边是两个或者多个人，应先介绍_____后介绍_____ 4. 当你是介绍人时一边是两个或者多个人另一边也是两个或者多个人应先介绍______后介绍_____ 5. 由他人做介绍，自己处于当事人之中，如果你是身份高者、长者或主人，在听他人介绍后，应立即与对方______，表示_________；如果你是身份低者或宾客，当尚未被介绍给对方时应________；当将自己介绍给对方时，应根据对方的反应做出相应的应对，如对主动方伸手，你也应及时________并适度寒暄。 6.社交礼仪中，在介绍他人时，根据介绍内容的不同，分为三种不同的介绍方式，分别是________,_________,_________.
答案 1. 女专业人士专业对口人员本单位职务最高者 2. 尊者低高晚长下上学生老是男士女士职位主人客人 3. 单人多人（两个或者多个人） 4. 主人客人 5.互致问候欢迎对方的热忱耐心等待伸手相握 6. 社交式公务式简略式
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习有答案 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√） 10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√） 12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×）15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√） 26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√）30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×） 34．女士与男士握手，应由男士首先伸出手来。（×）
河南电大社交礼仪练习题一及参考答案
河南电大社交礼仪练习题一及参考答案
河南电大社交礼仪练习题一及参考答案 1.以礼相待是（ A ）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（C ）的核心内容。 （2.00分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（C ），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （2.00分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌
D. 风度 4. “礼”最早出现在( B )里面。 （2.00分） A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（B ）需内外兼备。 （2.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（ B ）。 （2.00分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪
D. 公平对等 7.( A )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。 （2.00分） A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.（ C ）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不但要严于律己，更要宽以待人。（2.00分） A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（ D ）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00分）
A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（ D ）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 （2.00分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（ D ）的通称。 （2.00分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（ A ）着
电大形考社交礼仪1-3次作业
图示说明--恭喜，答对了！--抱歉，答错了！--您选择了此项 [第1题](单选题)一般情况下，在交际中眼睛注视对方的时间应为会晤时间的（） A.60%； B.50%； C.、40%； D.30%。 [第2题](单选题)我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了( ) A.认清主客场原则 B.尊重他人原则 C.真诚原则 D.适度原则 [第3题](单选题)在“TPO”审美原则中，属于线面兼容的概念的是（） A.时间； B.地点； C.场合； D.目标。 [第4题](单选题)职场可以交谈的内容（） A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题
[第5题](单选题)陌生场合不可谈（） A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 [第6题](判断题)在社交场合正确利用介绍，不仅可以扩大自己的交际范围，而且有助于自我展示和自我宣传。 A.正确 B.错误 [第7题](判断题) 介绍同事、朋友与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、朋友。 A.正确 B.错误 [第8题](判断题)女性化妆的最佳境界是清新、淡雅，既显得楚楚动人，又不留人工雕琢的痕迹。 A.正确 B.错误 [第9题](判断题)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍已婚者，后介绍未婚者。 A.正确 B.错误
[第10题](判断题)在与人交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛。 A.正确 B.错误 [第11题](判断题)在公共场所下蹲，要注意面向他人。 A.正确 B.错误 [第12题](判断题)目光一次投注的时间可长可短。 A.正确 B.错误 [第13题](判断题)修饰仪容是自尊和尊人的表现，也是个人礼仪的基本要求。 A.正确 B.错误 [第14题](判断题)如果站立时间较久，可以将双脚分开，但不要超过肩宽。 A.正确 B.错误 [第15题](判断题)在人际交往中，目光注视的部位不同，不仅说明自己的态度不同，也反映双方的关系不同。
社交礼仪习题和答案.
社交礼仪》平时作业一(第一章 一、判断题(对的打“错的打X 1. 接待多方来访者要注意待客有序。(V 2. 在社交场合,“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。(X 3. 在社交活动中,对异性朋友,若关系极为亲密,则可以不称其姓,直呼其名。(X 4. 接过名片,首先要仔细看看。(V 5. 可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。(X 6. 年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来。(V 7. 不要用左手与他人握手。( V 8. 已婚者与未婚者握手,应已婚者先伸出手来。(V 9. 普通场合的小规模交谈,以一小时内结束为宜。(V 10. 在英国、美国等讲英语的国家里,人们的姓名一般由两个个部分构成:通常名字在前,姓氏在后。( V 二、简答题 1. 在社交交谈中,有哪些具体的主题应当忌谈? 个人隐私;捉弄对方;非议旁人;倾向错误;令人反感。 2. 选择正确性、适当的称呼,要注意哪些原则? 要合乎常规;要照顾习惯;要入乡随俗。 三、论述题 论现代礼仪的基本特征
在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征: 其一,普遍性。在任何国家,任何场合, 任何人际交往中,人们都必须自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象, 或在不同领域内进行不同类型的人际交往时,往往需要讲究不同类型的礼仪。其四,操作性。在具体运用礼仪时, " 有所为"与"有所不为"都有各自具体的,明确的,可操作的方式与方法。孔子尝言: "不学礼,无以立" 。在现代生活中,礼仪依旧是每一位现代人不可或缺的基本素养 四、应用题 在社交场合,为他人作介绍时,一般有哪几种顺序? 根据“尊者优先了解情况的法则”一,般有十种:1、介绍年长者与年幼者认识时, 应先介绍年幼者,后介绍年长者。2、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。3、介绍老师与学生认识时,应先介绍学生,后介绍老师。4、介绍女士与男士认识时,应先介绍男士,后介绍女士。5、介绍已婚者与未婚者认识时应先介绍示未婚者,后介绍已婚者。6、介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友。7、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾。8、介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先介绍后来,后介绍先至者。9、介绍上级与下级认识时, 先介绍下级,后介绍上级。10、介绍职位、身份高者与职位、身份低者认识时应职位、身份低者后介绍职位、身份高者 《社交礼仪》平时作业二（第二章 一、判断题（对的打“错的打X 1. 不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（V 2?为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（V 3. 选送鲜花时,不但要看其通用的寓意,而且也看其民俗寓意,二者应并行不悖。
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案汇编
电大社交礼仪形成性考核册试题与答案 作业一一、判断题：1、职业发展主要靠专业能力，社交能力可有可无。（X）2、处理 人际关系的方式和方法，是由一个人个性所决定的，所以不需要学习。（X）3、长的漂亮 人个人形象一定很好（X ）4、人脉资源是职业发展中不可或缺的资本（V ）5、有良好 人际关系的人，都是一些左右逢源、十分圆滑的人。（V ）6、良好的人际关系只与社交技 巧有关而与个人的品质无关。（X ）7、人际交往本质上是一个社会交换的过程。（V ）8、 在一定的条件下，你的知识面越宽泛，你能够给别人提供可供分享的信息越多，你的社交面 就有可能越广。（V 9、一个人的服饰选择只与个人的喜好有关与其修养无关。（X）10、首佩戴饰的越多越能够显现出你的经济实力。（X ）11、穿西服就必须打领带。（V ）12、 打领带是个人的习惯。因此，无论穿什么款式衣服都可以打领带。（X ）二、选择题：1、 社交能力是职业发展中的（C ）A可有可无的能力B唯一能力C重要的能力D次要能力2、以下关系中 那些属于业缘关系DA同学关系和同事关系B邻里关系和老乡关系C 父子关系和叔侄关系D亲戚关系和客户关系3、古人云：修身、齐家、治国、平天下”，对修身”理解 错误的是（C）A修身”是做品行端正的人B修身”是做好其他事情的基础C修身”是指对仪表的修饰D 修身”要内外兼修4、品格与（D ）没有关系A善良B诚实C正直D能言善辩5、对着装不正确的认识是 （C ）A着装体现着一个人的文化修养和审美情趣。B着装是一个人的身 份、气质、内在素质的外在表现。C着装完全是个 人行为，没有必要要考虑别人的感受。D着装十分讲究与企业企业形象有关。6、在下面 表述错误的是（C ）A戒指一般只戴在左手，而且最好仅戴一枚，至多戴两枚。B手镯 可以戴一对，也可以戴一只。C戒指、项链、耳环是不同的饰物。因此，可以选择不同质 地和颜色。D饰物佩戴要与服装的款式协调。三、简答题：1、何谓社交能力？是指妥 善处理组织内外关系的能力?包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力， 以及正确处理上下左右关系的能力? 2、社交能力与专业能力之间的关系如何？拼命追求知 识与专业新关系的建立，依靠的是出色的社交能力。要能有效培养自己的社交能力，必须放在眉毛与眼睛之间3、简述仪表在社交中的重要性。一个人穿什么样的衣服，也会体现一 个人的品位和内涵。心理学上有一各叫做晕轮效应”，指的就是人们往往因为先看到一个人的某个优点，然后就认为，这个人整个都是完美的了，从心理上就更容易接纳他。所以说：外在形象对于一个人来说非常重要。4、信守承诺与建立良好人际关系之间的关系如何？ 信守承诺是建立良好人际关系的基本保障。5、简述着装TPO原则和服装所具有的功能。 TPO原则是着装时应遵循的一条重要原则。其中T代表时间、季节、时令、时代；P代表 地点、场合、职位；O代表目的、对象。服装有三个功能，每一个功能：实用，即服装具 有御寒、遮羞的作用；第二个功能：表示地位和身份，着不同品牌或价位的服装，往往是地位和身份的象征；第三个功能：表示审美，选择不同的款式、面料、色彩及不同服饰的搭配，体现着着装的品位及艺术造诣。6、公务性社交着装有哪些要求？公务性社交场合要庄重 保守、端庄大方、严守传统，不能强调个性、过于时髦，显得随便。最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言。男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要打领带。女士的最佳衣 着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长筒丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的装。不允许穿夹克衫、牛 仔裤、运动装、健美裤、背心、短裤、旅游鞋和凉鞋，衣服不能过于肮脏、折皱、残破、暴露、透视、过大、过小或紧身。7、西服穿着时应当注意哪些问题？：西装穿着搭配，不 同西装的穿着，西装领带衬衫搭配，西装的口袋应慎用。8、学习服饰礼仪的意义何在？
2020年国家开放大学电大《社交礼仪》试题及答案
选择正确答案（总分35.00） 1. （）这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。 （1.00分） A. 手势微笑练习法 B. 部分练习法 C. 含箸法 D. 对镜微笑训练法 2. 生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （1.00分） A. 仪表 B. 修养 C. 礼貌 D. 风度 3. （）是提高工作效率、建立良好人际关系的基础。 （1.00分） A. 倾听 B. 品位 C. 爱好 D. 兴趣 4. 和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用( )手握手。 （1.00分） A. 拥抱 B. 双手 C. 右 D. 左 5. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 诚信 B. 礼仪 C. 交往
6. 以礼相待是（）的核心内容。 （1.00分） A. 礼仪 B. 诚信 C. 交往 D. 合作 7. 现在流行以法文缩略语写p.p. 意即( )。 （1.00分） A. “祝贺” B. “介绍” C. “谨唁” D. “感谢” 8. ( )是仪容的首要要求。 （1.00分） A. 服装美 B. 发美 C. 肌肤美 D. 整洁 9. （）适用于工作场合，包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。 （1.00分） A. 工作式 B. 应酬式 C. 礼仪式 D. 交流式 10. 在（）中常常会因为意见不同而产生争论或分歧，但交谈本身就是一个寻求一致的过程. （1.00分） A. 兴趣
C. 反应式 D. 交谈 11. 个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （1.00分） A. 文明礼仪 B. 交往适度 C. 社交礼仪 D. 公平对等 12. （）在适当的场合进行自我介绍，最好选择在对方有兴趣、有空闲、情绪好、干扰少、有要求之时，这样就不会打扰对方。 （1.00分） A. 讲究态度 B. 把握时机 C. 自我宣传 D. 掌握时间 13. （）自我介绍时应镇定自信、真挚诚恳、落落大方、彬彬有礼。 （1.00分） A. 掌握时间 B. 讲究态度 C. 自我宣传 D. 把握时机 14. ( )依然是美的最高境界。 （1.00分） A. 发美 B. 肌肤美 C. 自然 D. 服装美 15. 兴奋时，人的瞳孔会扩张到平常的（）大
2020电大社交礼仪形考答案
与女性握手时，应该只握住其手指尖，不能全部握住。 选择一项： 对 错正确 反馈 恭喜你答对了。握手时忌讳仅仅握手指尖，对女性也然。 正确的答案是“错”。 题目2 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 成功的仪容修饰一般应遵循以下的哪些原则（）。 A. TPO原则 B. 适体性原则 C. 随意性原则 D. 整体性原则 反馈 你的回答不正确 The correct answers are: 适体性原则, TPO原则, 整体性原则 题目3 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 乘坐公共汽车时应该遵守哪些礼仪规范（） A. 遵守乘车秩序B．尊重司乘人员C．注意公共卫生D．乘客间礼让照顾 尊重司乘人员 B. 注意公共卫生 C. 乘客间礼让照顾 D. 遵守乘车秩序 反馈 你的回答不正确 The correct answers are: 遵守乘车秩序, 遵守乘车秩序B．尊重司乘人员C．注意公共卫生D．乘客间礼让照顾 尊重司乘人员, 注意公共卫生, 乘客间礼让照顾 题目4 未回答
满分1.00 未标记标记题目 题干 享用自助餐的应该遵守哪些礼仪（）。 A. 排队取菜 B. 避免外带 C. 无视他人 D. 循序取菜 反馈 你的回答不正确 The correct answers are: 排队取菜, 循序取菜, 避免外带题目5 未回答 满分1.00 未标记标记题目 题干 名片使用中的三不准是指（） A. 名片不准提供两个以上的头衔。 B. 名片不印多个联系方式。 C. 名片不得随意涂改。 D. 不用特殊材质制做名片 反馈 你的回答不正确 The correct answers are: 名片不得随意涂改。, 名片不准提供两个以上的头衔。, 名片不印多个联系方式。 题目6 未回答 满分1.00 未标记标记题目
河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案(2017秋期版)
河南电大专科《社交礼仪》网上一体化考试试题及答案（2017秋期版） 说明：资料整理于2017年10月10日；适用于2017秋期河南电大专科所有专业新学员网上一体化考试；学员在考试时注意看选项内容，不要只看ABCD. 第一部分：四个练习题试题及答案 (1至3章)练习题一 一、单项选择题 1至5：ACCBB 6至10：BACDD 11至15：DACAB 二、多项选择题 1至5：ABCD\\ABCD\\ABCD\\AD\\ABCD 6至10：BD\\ABCD\\CD\\ACD\\ABC 三、判断题 1至5：正确正确正确错误正确 6至10：正确正确正确正确错误 11至15：正确正确错误错误正确 (4至7章)练习题二 一、单项选择题 1至5：ADBBA 6至10：CBDCA 11至15：DAACD 二、多项选择题 1至5：ABCD\\AC\\ABCD\\ABCD\\ABCD 6至10：BD\\ABCD\\ACD\\ABCD\\AC 三、判断题 1至5：正确正确错误正确错误 6至10：正确错误正确正确错误 11至15：错误正确错误正确正确 (8至10章)练习题三 一、单项选择题 1至5：ABDBC 6至10：BCDCA 11至15：ABBCC 二、多项选择题 1至5：BC\\ABCD\\ABCD\\BCD\\BD 6至10：ABD\\AC\\CD\\AB\\BCD 三、判断题 1至5：错误正确正确正确正确 6至10：正确正确正确正确正确 11至15：错误正确错误错误错误 (11至13章)练习题四 一、单项选择题 1至5：CDACC 6至10：BDBDD
11至15：DBBCD 二、多项选择题 1至5：ABCD\\AD\\ABC\\ABCD\\ABC 6至10：AD\\ABD\\ABCD\\ABCD\\ABCD 三、判断题 1至5：正确错误错误正确正确 6至10：正确正确错误正确正确 11至15：错误正确正确错误错误 第二部分：“我要考试”试题题库 一、单项选择题库 1.（B）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。 A.居家礼仪 B.涉外礼仪 C.服务礼仪 D.饮食礼仪 2.（C）包含的内容非常广泛，涉及世界各地不同民族的礼仪习俗。 A.居家礼仪 B.饮食礼仪 C.涉外礼仪 D.服务礼仪 3.（D）被称为国际社交场合的“第一礼俗”。 A.爱护环境 B.以右为尊 C.信守约定 D.女士优先 4.当今社会，城市化、机动化的速度不断加快，车辆越来越多，我们不仅要遵照“红灯停、绿灯行”等基本的交通规则，更要学习并遵守更多的(C)礼仪。 A.住宿 B.居家 C.驾车 D.饮食 5.（B）的主要特征是谈话双方需要双向沟通，双向交流。 A.演讲 B.交谈 C.表演 D.表达 6.（C）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A.信守诺言 B.际交往 C.宽容自律 D.社交礼仪 7.（D）的主要特征则是演讲者在演讲时完全可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。 A.表达 B.交谈 C.表演 D.演讲 8.电子商务中通过聊天工具与对方交流是通过（B）实现的。 A.鼠标 B.键盘 C.电源 D.显示器 9.个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪 10.个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。 A.仪态 B.修养 C.风度 D.仪表 11.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.交往适度 C.文明礼仪 D.公平对等 12.工作中，上下级的关系首先是（D）。 A.伙伴关系 B.朋友关系 C.同事关系 D.工作关系
商务礼仪社交礼仪期末考试试卷及答案
商务礼仪试题 、单项选择题（共25 道） 1电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听 A ■声b 两声c 三声d 四声 2、一般最佳的握手时间是（B）秒 a 3 -5 秒 b 5- 6 秒 c 10 秒 d 30 秒 3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（D） a 一般情况下，左手持刀，右手持叉。 b 就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字 c 进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 d 取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。 4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B） a 内强素质 b 外塑形象 c 增进交往 d 使问题最小化 5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是（C） a 以对方为中心原则 b 以相互沟通为原则 c 以互相尊重为原则 d 以合乎标准为原则 6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（B） a 半米之内 b 0.5 - 1.5 米之间 1.5 - 3 米之间d 3 米以上
7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜（） a 10分钟，20分钟 b 10分钟，30分钟 b 20分钟，30分钟d 10分钟，10分钟 8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（B） a 近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 b 和人交谈时，应从下面注视对方 c 注视对方的时间应在谈话总时间的1/3 —2/3为宜 d 握手时应目视对方，面带微笑。 9、如果主人亲自驾驶汽车，（A ）应为首位？ A 副驾驶座 B 后排右侧 C 后排左侧 D 司机后排对角线 10、使用手机的不正确做法是：（A ） a、女士将手机挂在脖子上 B在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D手机不适合传递重要商业信息的 11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（ D ） A 主人的左侧 B 主人的右侧 C 主人的对面 D 面对门的位置 12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？（ B ） A 名片不能随便涂改 B 名片上不提供私宅电话
社交礼仪形考答案
礼仪003 题干 在交谈时可适当运用眉毛、嘴、目光在姿态的变化，表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶，从而表明自己的专注之情，并促使对方强调重点、解释疑惑，使交谈顺利进行。 选择一项： 对 错 题目2 正确 获得分中的分 题干 美国人忌“13”、“星期五”，还忌讳蝙蝠作图案的商品和包装，认为这种动物吸人血，是凶神的象征。 选择一项： 对 错 题目3 正确 获得分中的分 题干 剪彩人员一般由上级领导、社会名流、专家顾问等担任。 选择一项：
错 题目4 正确 获得分中的分 题干 在孩子面前必须树立家长的威严，不然孩子会不听话的（）。选择一项： 对 错 题目5 正确 获得分中的分 题干 与新西兰人交谈，避免谈及个人私事、宗教、种族等问题。选择一项： 对 错 题目6 正确 获得分中的分 题干 向死者致敬的行为称为吊, 向家属表示哀伤、慰问之意称为唁选择一项：
错 题目7 正确 获得分中的分 题干 乘坐飞机要提前30分钟到达机场，办理登机手续。 选择一项： 对 错 题目8 正确 获得分中的分 题干 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 选择一项： 对 错 题目9 正确 获得分中的分 题干 驾驶球车在高尔夫球场上行驶时，最常见的行驶规则有：球车只限在车道上行驶和90度规则两种。
对 错 题目10 正确 获得分中的分 题干 进行边防检验时，可戴着墨镜或帽子。 选择一项： 对 错 题目11 正确 获得分中的分 题干 为了感动考官，写求职信时，要带有浓厚的感情色彩，尽量煽情。选择一项： 对 错 题目12 正确 获得分中的分 题干 收到一封邮件不重要时可以不回复（）。
社交礼仪知识试题及答案
《社交礼仪》试题 一、名词解释（每题4分，共20分） 1. 礼仪 2. 三应原则 3. 三A原则 4. 电话形象 5. 社会公德 二、填空题（每空1分，共20分） 1. “妆成有却无”，被认为化妆的最高境界，它强调的是化妆的（）原则。 2. 法国大画家德拉克洛指出：“手应当像脸一样富有表情”，指的是交往过程中（）的重要性，一般而言，它由（）、（）、（）等三部分构成。 3. 当两人相距在0.5米之内时，即为私人距离。当两人相距在1.5米~3米之间时，即为（）距离。 4. 通联礼仪的基本原则是（）。 5. 赠送鲜花是馈赠的一种特殊形式，深受人们欢迎，但是送花很讲究，如花环的受赠对象通常是贵宾或友好，庆祝开业、演出适合送（），祝贺乔迁适合送（）。 6. 目前，在国际性或全国性的大型赛会的开幕式上，往往会举行火炬点燃仪式。其寓意来自古希腊，是为了表示（）。 7. 在行亲吻礼时，双方关系不同，亲吻的部位也会不同。长辈吻晚辈，应该吻（）；晚辈吻长辈，应该吻（）或（）。 8. 我国规定，正常标价的机票有效期为（），在此期间之内，一般可按规定（）或（）。 9. 由主人亲自驾驶的轿车，一般（）排座为上，（）排座为下；以（）为尊。 10. 女性身着裙装上下楼梯的时候，应该选择（）的一边行走。 三、简答题（每题6分，共30分） 1. 在舞会上拒绝他人的邀请时，应当怎样有礼貌地表达此意？ 2. 请简述通信的“五C原则”。 3. 在为他人作介绍时，应如何把握介绍的先后顺序？ 4. 什么是“以右为尊”原则？ 5. 如何理解正装的色彩选择应遵循“三色原则”？ 四、案例分析题（每题15分，共30分） 1. 服务行业的纠纷经常发生，请看下面一段小故事，并结合所学内容分析，怎样处理客人的抱怨以及投诉才是符合礼仪规范的、可行的。 2. 结合案例，说明做一个懂礼仪的人应该在说话和交谈中注意哪些问题。
社交礼仪形考1_4答案解析
1.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。 （2.00分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。 （2.00分） A. 汉文 B. 金文
C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（）需内外兼备。 （2.00分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （2.00分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（2.00分） A. 平等 B. 守时 C. 守信 D. 尊重 8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 （2.00分）
A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （2.00分） A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。（2.00分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。 （2.00分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬
D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。 （2.00分） A. 仪态 B. 修养 C. 风度 D. 仪表 13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。 （2.00分） A. 一种 B. 三种 C. 两种 D. 多种 14.以礼相待是（）的核心内容。 （2.00分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 15.讲究礼仪已经成为人们的生活需要，被纳入（）建设的内容。（2.00分） A. 物质文明
商务礼仪题 含答案
商务礼仪技能大赛题 一、单选题 1.正式商务场合, 以下关于着装叙述不正确的是(D) A.不能穿时装和便装； B.不能穿休闲西服； C. 可以穿三件套西服； D. 夏天男士可穿短袖衬衫、打领带和西裤。 2.在商务交往中，,应注意使用称呼应该(A) A.就高不就低； B.就低不就高； C.选取适中； D.以上都不对； 3. 以下哪个不是商务交往中宜选的话题(B) A. 格调高雅的话题； B. 哲学、历史话题； C. 对方擅长的话题； D. 时尚流行的话题。 4.名片使用中以下描述不正确的是（ B ） A．名片的版式一般分横式和竖式； B．接过来名片放到装自己名片的盒里； C．递名片时应站立，面带微笑，双手或右手将名片正面对着对方递过去； D．若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。 5.下列哪一项不是穿西装必要的( C ) A.打领带 B.穿皮鞋 C.领带夹 D.穿衬衫 6. 名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,下列做法正确的是( B )。 A.为显示自己的身份，应尽可能多的把头衔都印在名片上；
B.为方便对方联系，名片上一定要有自己的联系方式； C.在用餐时，要利用好时机多发名片,以加强联系； D.接过名片时要马上默读，,再放到桌角以方便随时看。 7.女性在正式商务场合应着裙装,下列配件穿着正确的是D A.夏天太热时，可以穿肉色、浅灰或浅棕色的低腰袜； B.有破洞的袜子一定要修补后再穿； C.寒冷的冬天,可以穿黑色或棕色的低腰靴； D.穿着的裙子和袜子之间不留空白。 8. 自我介绍时，内容的四个要素不正确的为D A,单位；B.部门；C.职务；D.姓氏 9.在商务场合优先用使用的称呼是（ C ） A.职称性称呼； B.行业性称呼； C.职务性称呼； D.姓名性称呼 10.作为一个引导者,在进出没有管理员的电梯时一般应（ C ） A.让宾客先进入,出电梯时则最后出来； B.自己先进入,出电梯时首先出来； C.自己先进入,出电梯时则最后出来； D.让宾客先进入,出电梯时则首先出来。 11.正式商务场合，交谈公事时,应该注视对方的( B )。 A.上半身 B.双眼到额头（上三角区） C.颈部 D.双眼到鼻尖（中三角区） 12.首轮效应告诉我们，给人第一印象最深刻的是C A ．说话的内容 B.说话的声音 C. 外表形象 D. 眼神 13.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子应（ B ） A. 两粒都系 B. 系上面第一粒 两粒都不系 请问以下哪个座位是最尊位（ D ） 15. 下列不属于商务人员着装TOP 原则 的是D A.商务人员的穿着与打扮，在不同的时间里，要穿着适宜的服装； B.商务人员的服饰要与特定的场合及气氛相协调； C.商务人员的穿着与打扮，在面对不同的情况与背景时，应当有所不同；
电大社交礼仪：形考试题及答案
2018电大：社交礼仪形考1-4答案 单选 形考一 选择正确答案（总分） 1.以礼相待是（）的核心内容。 （分） A. 礼仪 B. 交往 C. 诚信 D. 合作 2.以礼相待是（）的核心内容。 （分） A. 合作 B. 交往 C. 礼仪 D. 诚信 3.生活里最重要的是（），它比最高的智慧，比一切学识都重要。（分） A. 修养 B. 仪表 C. 礼貌 D. 风度 4. “礼”最早出现在( )里面。 （分） A. 汉文 B. 金文 C. 甲骨文 D. 繁文 5.完善自身的（）需内外兼备。 （分） A. 文化 B. 仪容 C. 服装 D. 风度 6.个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（）。 （分） A. 社交礼仪 B. 交往适度 C. 文明礼仪 D. 公平对等 7.( )是人与人交往时建立情感的基础，是保持良好的人际关系的诀窍。（分） A. 平等
C. 守信 D. 尊重 8.（）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 （分） A. 信守诺言 B. 际交往 C. 宽容自律 D. 社交礼仪 9.人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 （分） A. 仪表 B. 风度 C. 服饰 D. 礼仪 10.个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 （分） A. 文化 B. 文明 C. 修养 D. 礼仪 11.现代意义上的“礼”是表示（）的通称。 （分） A. 崇拜 B. 爱慕 C. 尊敬 D. 敬意 12.个人的基本礼仪主要包括仪容、（）着装与服饰礼仪。 （分） A. 仪态 B. 修养 C. 风度 D. 仪表 13.一个人的仪容，大体上受到（）因素的左右。 （分） A. 一种 B. 三种 C. 两种 D. 多种 14.以礼相待是（）的核心内容。 （分） A. 礼仪
2019江开社交礼仪形考作业1答案
完成形考作业1（15%计入形考成绩） 在公共场合与人交往应尊重社会公德，讲究文明礼貌、做一个有礼、懂礼的人。下列正确的是（） ①在交际场合上下楼梯或上下车要让老人、孩子和军人先行 ②去图书馆、阅览室要按先后顺序，注意敬！净！静！ ③到商店买东西要注意分辨真假，特别是食品要亲自品尝 ④在影剧院看演出，整个演出结束后，要鼓掌表示感，等幕完毕，再离开座位 满分： 3分得分：3分 A ①③④ B ②③ C ②④ D ①②③④ 正确答案：C
? 2 在家庭、学校和各类公共场所，礼仪无处不在，就个人礼仪而言，其表现为（） 满分： 3分得分：3分 A 举止文明，动作优雅 B 仪态妩媚，手势得当 C 笑容灿烂，行为检点 D 仪表端庄，着装时尚 正确答案：A ? 3 在正式场合，有长者、尊者到来或离去时，在场者应（）表示欢迎和送别，以示敬意。 满分： 3分得分：3分
A 点头 B 起立 C 举手 D 鼓掌 正确答案：B ? 4 参观博物馆时，下列哪些做法是正确的？（） 满分： 3分得分：3分 A 不宜在一件展品前长时间驻足，以免影响他人欣赏 B 一边观看展览，一边悠闲地抽烟，只要没看到“禁止吸烟”的警告就行
C 一边观看展览，一边抽烟是不对的，可吃零食，但要注意不随地乱扔瓜果皮屑 D 对展品随意拍照 正确答案：A ? 5 轿车上的座位有尊卑之分。一般来说（有驾驶员开车），车上最尊贵的座位是( ) 满分： 3分得分：3分 A 副驾驶座 B 司机对角线 C 司机正后方 D
后排中间座 正确答案：B ? 6 西餐吃鱼和海鲜是应该配的酒是。 满分： 3分得分：3分 A 鸡尾酒 B 红葡萄酒 C 白葡萄酒 D 以上都对 正确答案：C ?7 （）是职业道德中最基本的礼仪。 满分： 3分得分：3分
社交礼仪试题及答案
社交礼仪概论综合练习 一、判断题 1，拜访他人必须有约在先。（√） 2．接待多方来访者要注意待客有序。（√） 3．在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。（√） 4．不允许在公共场合旁若无人地使用手机。（√） 5．参加舞会时可以穿民族服装。（√） 6．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√）7．在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。（√） 8．用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。（×） 9．在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。（√）10．为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。（√） 11．在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。（√）12．接过名片，首先要仔细看看（√） 13．可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。（×） 14．在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。（×） 15．在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。（×） 16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（√） 17、不要用左手与他人握手（√） 18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏（√） 19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。（√） 20、不要拒绝与他人握手。（√） 21、接过名片时要认真看一遍，还应口头道谢。（√） 22、在各种社交场合，涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。（√） 23、若被介绍者双方地位、身份大致相当，一般应首先介绍人数较少的一方。（√） 24、女士与男士握手，应由女士首先伸出手来。（√） 25．在社交场合，不能使用“兄弟”、“哥们”等称呼。（√）26．在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。（√） 27．社交场合可以拒绝与他人握手。（×） 28宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分。各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。（√）29．所谓开胃菜，就是用来打开胃口之物，也被称为西餐的头盘。（√） 30．英国式刀叉的使用要求在进餐时始终右手持刀，左手持叉。（√）31．由主人亲自驾驶轿车时，车上前排座为上，后排座为下；以右为尊，以左为卑。（√） 32．社交礼仪对乘坐飞机的有关礼仪规范主要涉及先期准备、登机手续和乘机表现等三个具体方面。（√） 33．接过他人名片，没有必要仔细看看。（×）
2016年口才艺术与社交礼仪课后习题答案+期末考试(艾跃进)
口才艺术与礼仪（南开大学艾跃进）1.1礼仪的概念已完成成绩：100.0分 1、礼的三层含义不包括（）。 A、制度 B、规范 C、尊重别人 D、轻视他人 我的答案：D 得分：33.3分 2 礼貌是无形的。（） 我的答案：√得分：33.3分 3 礼仪属于情商范畴。（） 我的答案：√得分：33.3分 1.2礼仪的内涵已完成成绩：100.0分 1、人与动物的本质区别是（）。 A、人会走路 B、人有生命 C、人有羞耻心 D、人生病可以找医生我的答案：C 得分：20.0分 2、关于礼仪的内涵说法错误的是（）。 A、礼仪的敬人是发自肺腑的 B、礼仪是对他人的约束和管制 C、礼仪是无形的纪律 D、礼仪是强调做人的 我的答案：B 得分：20.0分 3、下列关于礼仪说法错误的是（）。 A、是礼节与礼仪的统称 B、是由一系列的礼节组成的 C、是自始至终的敬人行为 D、是不完整不全面的敬人行为 我的答案：D 得分：20.0分 4、关于夏季正式场合穿衣礼仪说法正确的是（）。 A、男士穿不带领子的T恤衫 B、男士穿衬衣不穿背心 C、女士的裙摆应在膝盖以下 D、女士穿超短裙 我的答案：C 得分：20.0分 5、礼节与礼仪是孤立的。（） 我的答案：×得分：20.0分 本节试题库其他题： 1、关于穿西服的礼仪说法正确的是（A）。答案：A A、正式西服的口袋是有盖子的 B、正式西服的口袋盖可以不拿出来 C、西服的口袋可以装东西 D、钢笔可以挂在西服外面
2、礼仪是有形的纪律。（） 我的答案：× 1.3做人的层次已完成成绩：100.0分 1、做人的第一个层次是（）。 A、己所不欲，勿施于人 B、人是有羞耻心的 C、做一个好人、大人、能人、伟人 D、礼仪无处不在，无时不有 我的答案：B 得分：50.0分 2一个人一举手，一投足是不能表现出一个人的家教和教育程度的。（） 我的答案：×得分：50.0分 本节题库其他题 1、中东地区人们穿白袍，主要是为防热。（）正确答案：√我的答案：√ 1.4礼仪无处不在无时不有已完成成绩：100.0分 1、吃的礼仪在整个礼仪中所占的比例是（）。 A、五分之一 B、四分之一 C、三分之一 D、二分之一 我的答案：C 得分：20.0分 2、下列不违反礼仪的行为是（）。 A、用脚踹门 B、当众抠鼻 C、当众化妆 D、对长辈称“您” 我的答案：D 得分：20.0分 3、当众嚼口香糖是（）。 A、没有教养的表现 B、是可以允许的行为 C、讲究卫生的表现 D、对尊重别人的表现我的答案：A 得分：20.0分 4、吃相最能反映一个人及其家族的文化。（） 我的答案：√得分：20.0分 5礼仪不只存在于特定的场合。（） 我的答案：√得分：20.0分 本节题库其他题 1、不属于好男人的五个标准的是（）。答案：D A、有血性 B、敢担当 C、胸怀宽广 D、凡事需要他人约束 1.5礼仪的坚持已完成成绩：100.0分 1、形成贵族，不需要（）。 A、传承礼仪 B、接触的人需要有层次 C、有好的生活习惯 D、好的家庭教养
社交礼仪考试题库及答案
社交礼仪考试题库及答案 一、单选题 1、（A）的基本含义是要求人们在交际活动中运用礼仪时，不仅要严于律己，更要宽以待人。 A.宽容自律 B.人际交往 C.信守诺言 D.社交礼仪 2、（A）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。 A.文化语言 B.肢体语言 C.情感语言 D.空间语言 3、（A）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。 A.礼貌待人 B.平易近人 C.温文尔雅 D.注意谦让 4、安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（C）,已做好迎接客人的各项准备。 A.十五分钟 B.五分钟左右 C.半小时左右 D.六十分钟 5、拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（C），后转身离去。 A.楼门外 B.办公室门外 C.自己的视野之外 D.院门外 6、参加面试时通常讲究准时赴约，下列各项在准时赴约中的做法不妥当的是 （D）。 A.资料准备齐全 B.礼貌进门 C.按时到达 D.等候时随意与别人交谈 7、初次交谈见面要说（C）。 A. “拜访” B. “劳驾” C. “久仰” D. “久违” 8、对于求职者参加面试时的礼仪，下列描述不妥当的是（D）。 A.不作空洞的慷慨陈词 B.要善于打破沉默 C.要有比较明确的职业发展规划 D.主动与面试官“套近乎” 9、个人（D）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 A.文化 B.文明 C.修养 D.礼仪
10、个人的基本礼仪主要包括仪容、（A）着装与服饰礼仪。 A.仪表 B.仪态 C.修养 D.风度 11、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 12、个人在完善仪态礼仪除了举止得体还应注意（B）。 A.社交礼仪 B.文明礼仪 C.公平对等 D.交往适度 13、加强道德修养，是培养（D）修养的基础。 A.内涵 B.文化 C.礼仪 D.个人 14、讲究礼仪规范是（C）的重要内容，是提高个人文化素质的重要途径。 A.精神文明 B.物质文明 C.社会文明 D.生态文明 15、礼仪的本质是（A），礼仪的这一功能在古代就以形成。 A.教育 B.模仿 C.尊敬 D.尊重 16、礼仪是一门综合性的学科，它的理论基础是（B）。 A.经济学 B.伦理学 C.数学 D.新闻 17、求职者的自我形象设计必须重视仪表修饰，要做到（C）、庄重和正规，给主试官留下良好的第一印象。 A.独特 B.个性 C.整洁 D.另类 18、求职准备阶段的工作主要包括预备个人资料和（B）两个方面。 A.撰写求职信 B.自我形象设计 C.准备合适的服装 D.设计个人简历 19、人际交往的成功与良好的形象是分不开的，讲究（C）有助于塑造良好的形象，给别人留下良好的印象。 A.风度 B.服饰 C.仪表 D.礼仪 20、我国历史上第一位礼仪学专家是（A）。 A.孔子 B.孟子 C.荀子 D.老子 二、多选题 1、（ABCD拜访的礼仪包括（）。