时间管理与目标计划课程大纲

时间管理和目标计划管理

【课程目的】

1、提高学员的时间管理的概念，充分利用时间，提高工作效率；

2、提升学员自我管理意识，；

3、强化学员责任感、目标感、危机感提升目标管理的重要性。

【课程收益】

●正确认识目标管理的理论思想；

●结合理论讲解与现场模拟练习熟练掌握如何制定目标、做足计划、管好过程、

看评成果、兑现说法的目标管理全过程

●解决工作中存在的目标制定分解困难，执行不力、员工只有压力没有动力的现

象，

●最终目标无法达成的局面。提高员工工作效率和忠诚度。

●掌握正确且实用的时间管理技巧

●明确时间管理的误区

●有效利用时间，提高工作效率及效能

【课程对象】

社会各界所有需要建立时间管理和工作规划机制的有志之士（全员）

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程老师】

周洪超老师

【学习方式】

采用启发互动式教学、课堂演讲、现场练习、经典案例分享、小组讨论、角色扮演等等

第一部分：时间管理

一、为什么需要时间管理

◆互动：有关时间管理的格言

1、时间时我们唯一对每个人都公平的资源

2、你浪费了时间，时间也会浪费了你

3、做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨

4、做好时间管理，也是一个人能力的体现

5、做好时间管理，是人生规划的保证

二、时间管理概述

◆互动：怎么进行时间管理的？

1、如何理解时间

?时间意味着什么

?体会时间的价值

2、时间有哪些特性

?不可复得

?不可储存

?不可取代

?不可增减

3、时间管理学的演变

?备忘录型

?简单计划型

?操之在我型

?个人管理型

◆互动：哪种管理方式更适合你？

1、如何理解时间

2、时间管理的误区

?工作缺乏计划

?责任边界不清组织不力

?时间控制不够

?意外估计不足

?自我控制不强

3、如何走出误区

?积极

?通盘考虑

?按顺序做事

?提前准备

三、时间管理的基本原理

1、类比分析

2、效益=效能*效率*勤恳

◆互动：如何才能高效

3、提高效能——轻重缓急

◆互动：先装石头还是先装沙子才能发挥罐子的最大容量

4、提高效率

?调整最佳状态，全心专注

?事不宜迟，速度取胜

?立即去做，一次成功

?统筹安排，平行作业

?充分利用碎块时间

?流程优化，简化操作

?整理整顿，快速定位

?选择效率更高的工具

5、勤奋

◆互动：我勤恳吗？为什么？

?目标感

?危机感

四、如何有效管理时间

1、事项清单来源

2、临时插单或预约处理提醒

3、优先排序

4、安排与实施

5、总结回顾

6、时间管理方法

?时间价值分析法

?成功=价值*速度2

?生理节奏法

?杜拉克时间管理法

?柯维时间管理法

?艾维·利时间管理法

?四维象限与有效授权

?ABC分类法

?20/80时间管理法

?日程表管理方法

?有效管理四个步骤

?有效会议组织

?学会反思

◆互动：回顾有哪些时间管理的方法

第二部分：目标计划管理一、目标概述

◆案例：白龙马和磨驴的区别！

1、什么是目标管理

2、有无目标的差别

3、目标管理过程的困惑

4、目标管理的实质

5、目标管理与领导方式的激励作用

6、有效授权的三项原则

7、目标的层次体系

8、目标管理的力量

9、目标管理中的八大要素

10、目标管理的三个重点

◆互动：您的人生将如何规划；请写出您最近三年的规划。

二、定目标

1、目标订立的依据——内外部因素

2、目标订立的法则——SMART原则

3、七种目标制定的方法

4、突破法的两种目标制定的方法——成功路径

5、目标分解与计划制定

6、成功的目标分解

7、检验目标合理性——能力、资源、认同

?认同一致

?能力分析

?二八定律

◆课堂讨论：实际达成与目标偏差过大要不要付出代价；如何在游戏规则中体现

这个思路？

三、工作计划制定

1、5W1H思路

◆现场分组PK 制定：月度或周工作计划

◆案例：**月工作计划表展示讲解

2、PDCA循环

◆现场分组PK 制定：制定本部门的月度或周持续改进的工作计划

3、SWOT综合分析

◆现场分组PK 制定：针对本部门SWOT现状，制定出本部门的工作提升计划

4、KPI指标提取

◆现场分组PK 制定：依据本部门的月度或周工作计划提取相应的KPI关键绩效

指标

四、工作跟踪

1、紧盯目标

2、管理控制过程

3、目标管理“控制十要素”

4、反馈控制

5、有效工作追踪的好处

6、工作追踪的五大原则

7、如何进行工作追踪

8、工作追踪的方法

?收集信息

?评估

9、出现问题及纠偏

【课程时间】一天

课时计划时间安排

第一节课9：00——10：30

中场休息10分钟舞蹈/游戏

第二节课10：40——12：00

就餐午体12：00——14：00

第三节课14：00——15：30

中场休息10分钟舞蹈/游戏

第四节课15：40——17：10

学员留影和发放礼品17：10——17：30

2016年专业技术人员继续教育必修课《目标与时间管理》答案

单选题部分 1、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府…的十大原则，其核心是：使政府更有效率 2、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是：单位人有依附性，职业人有独立性 3、绩效管理工作的出发点是：员工和组织的需求分析 4、下列选项中，不属于职业生涯危机的是：过早开始职业生涯 5、绩效评估的目的是：促进持续改进 6、我国政府实行目标管理的特点是：借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验 7、在制订职业生涯目标前，要：探索职业生涯 8、时间的分配本质是：价值观的体现 9、在制订行动计划时，首先要：分析理解自己要达成的目标 10、现代的目标管理理念是（）提出的彼得.德鲁克 11、科学设计考核指标，前提是：指标所衡量的目标是正确的 12、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由（）参加，迅速解决，并形成“判例” 有决策权的部门负责人 13、在公共管理中，目标管理最突出的薄弱环节在于：目标更多的体现在当前重要且紧急的事项上，而对重要不紧急的事项往往资源配置不够14、一个外向且反对社会规范的人适合的工作是：市场销售 15、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是：茫然

16、在目标管理中，目标的达成是通过（）来实现的考核 17“我们是谁，为什么而存在”，这个问题属于企业的：使命 18、在目标管理中，工作目标的来源是：岗位说明书和年度计划 19、我国公共部门实行目标管理是从（）开始的岗位责任制 20、目标管理的缺陷是：目标是动态的 21、专业技术人员应该有长远目标和近期目标，长远目标是：职业发展 22、在政府的目标管理中，首先要：确定施政目标 23、进行目标分解的标准是：组织目标等于所有岗位目标之和 24、在一个人的职业生涯中，需要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是：适应是生存的需求，坚持是发展的需要多选题部分 1、在公共管理中，当有相互矛盾的目标时，解决的办法有：绩效管理委员会有更大的权威，克服部门主意要重视长期发展规划的科学性、严肃性要做好深入细致的思想政治，对于需要做出局部牺牲的地方要给予足够的补偿2、目标管理的优点有：易于落实到人岗，从而有利于组织整体目标的达成手段和方法比较成熟，便于管控易于理解和把握…… 3、制订目标的衡量标准时，需要包含的要素有：（全选）其他方面的反应时间数量和质量成本 4、下列措施中，能个提高开会效率的有：（全选）

目标与计划管理

目标与计划管理 Prepared on 22 November 2020

目标与计划管理未了解目的港口的人无法一帆风顺一．目标管理目标管理是根据公司的战略规划，组织目标运用系统化的管理方式，把各项管理事务展开为：有主次、可控的和高效的管理活动，激励员工，共同参与，以实现组织和个人目标，努力工作的过程。 1，目标管理的意义借助目标说明公司的期望及要求通过目标分解使各级人员负起责任目标及其标准为企业考核提供依据通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系有效的目标管理是自我管理的基础目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 2，目标的内容共同价值，态度承诺，各付其责，注重绩效，不断发展。 3，目标管理的特点 ?注重系统方法长目标与短目标；大目标与小目标相互支持。目标→行动→结果→新的目标。 ?强调员工参与鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础。 1）部下既了解组织的目标，又参与制定目标。 2）可使主管集中于关键领域。 ?强调团队合作任何目标的实现均需依靠团队合作。小目标需服从大目标。 ?强调结果对管理者考核的是其结果(成果)，而不是“活动”本身。要不断将目标对准结果，通过及时检查反馈来达到这一点。结果往往是由“用户”所决定的。 ?强调目标的激励作用成功，就是对目标的实现，有了目标，才有成功。中层经理只有将个人的人生目标与公司的目标相结合，人生目标才能得到完美实现。公司为个人的目标提供了发展的平台。 * 目标的高低表明对自己的期望 * 对自己的期望是绩效的上限 * 目标能帮助你走出心理上的舒适区 * 不断扩展本人目标－－自我激励 * 你认为他的目标是什么 4.工作目标的类型 ?达成型工作目标重点分析在什么条件下才能达成目标。 ?解决问题型工作目标重点是找出问题的真正原因－5WHY。

中层管理培训课程内容

中层管理培训课程的内容： 1、管理者角色认知， 2、管理者应该具备的心态， 3、管理者应该掌握的管理技能， 4、管理者如何更具备领导力，从管理者过渡为领导者，甚至领袖人物。课程大纲：第一部分优秀管理者的素质模型和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位 1.优秀管理者的素质模型 2.管理的实质意义 3.优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别 4.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变 5.优秀管理者的正确角色与错位角色 6.五级领导人的特征 7.企业发展到不同阶段对中层能力的不同要求 8.中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用 9.管理者应该有的意识和心态 10.游戏分享：“迷你企业游戏”中看中层的常见问题，清晰中层角色、作用和责任第二部分管理者的管理技能一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排，有序开展，步步为营二、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标，铺排计划，合理利用时间的方法三、团队建设与组织管理---让你带出优势互补、精干高效的团队四、培养员工的能力---让你不但自己会做，还能教会员工，把你的下属培养起来五、沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标六、有效激励员工—让员工从“要我干”到“我要干”，打造自动自发的高意愿团队 1.激励的原理：刺激—需求—行动 2.激励理论：XY理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3.激励中的常见误区 4.不同层次员工的不同需求 5.工作中激励的六种方式 6.案例讨论：如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。 1.执行中的常见八大误区分析 2.如何从心态上提高执行力 3.如何从行为习惯上提高执行力 4.如何从制度的制定与执行上提高执行力 5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化） 6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸第三部分领导力素质提升—让管理者拥有影响力，带出一个有凝聚力战斗力的精英团队 1.何谓领导力：道&术 2.领导与管理的五大区别 3.领导的软权力与硬权利 4.提升个人影响力的五个方面 5.领导的四种类型 6.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格

专业技术人员继续教育必修课《目标与时间管理》答案

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企业年度培训大纲培训计划培训方案

企业年度培训大纲培训计划培训方案 * *集团XX年度基层管理干部培训大纲为了进一步提高公司基层管理干部整体素质，提升企业生产管理水平，促进企业年度目标实现。经研究，特制定以下培训大纲：一、指导思想以适应现代化企业发展需求为导向，以推动企业体制创新、技术创新、管理创新为目的，坚持以人为本原则，通过强化干部培训，全面提高基层管理干部综合素质，使其掌握一定的理论知识和科学管理能力，为改善工作局面、提高生产效率、实现良好效益和“一毛钱” “300元”目标，提供人才保证和智力支持。二、培训对象与培训方式 1、培训对象：车间主任以下（含车间主任）、班组长以上（含班组长）人员。 2、培训方式：分口办班分期轮训。三、培训科目（一）《现代企业管理知识》（二）《领导管理艺术》（三）《生产工艺技术》（四）《干部素养》四、师资力量主要渠道为集团公司领导及中层干部以及有关

专业的高学历人才，也可视实际情况，考虑委托外职师资（例如党校、培训中心等）。五、具体培训课程内容及时间安排一期培训对象：电解口（电解二厂、电解三厂）分两班进行学习一班：XX年5月12日11:20下午培训时间14： 505月22 0,具体培训课程及内容时间安排同一班一致。二期培训对象：加工口（加工厂、压延公司、天羽公司）分两班进行学习一班：xx年8月11日8月21日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；加工口《生产工艺技术》科目的教学内容由加工厂、压延公司、天羽公司于xx年7月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。三期培训对象：碳素口（碳素厂、永昌公司、铁合金公司）分两班进行学习一班：xx年11月10日11 月20日上午培训时间8:2020： 50培训课程的时间安排同一期一致，具体培训课程内容设置除《生产工艺技术》科目临时决定安排外，其它三门课程内容与一期培训设置一致；碳素口《生产工艺技术》科目的教学内容由碳素厂、永昌公司、铁合金公司于xx 年10月15日前上报人力资源管理中心人事部，由人事部汇总筛选，确定具体课程及选定师资进行授课。六、培训场地及器材配备 1、培训场地暂定为办公楼七楼会议室，将来也可根据实际配

项目管理培训课程内容

一、项目管理概述二、项目信息的获取三、项目投标四、合同的订立五、履行合同准备工作六、项目经理的责、权、利七、项目管理目标责任书八、项目部成立九、现场施工准备十、项目开工前由工程部项目经理施工队长共同编制施工组织方案。十一、施工队伍准备十二、项目施工阶段的进度控制十三、项目质量控制十四、项目安全控制十五、项目成本控制十六、施工阶段现场物资管理十七、项目现场管理十八、文明施工管理十九、项目合同管理二十、项目竣工验收阶段管理

1、培训课程内容：项目管理 2、培训目的：提升员工的综合工作能力，学知识、学技能、学规矩、学习好的工作办法 3、培训对象：公司各项目部、经理和管理人员及公司各职能部门人员 4、培训时间： 5、培训地点: 6、培训部门：企业管理部一、项目管理概述项目管理是每一个项目经理对企业策划组织才能指挥能力的体现。（1）项目：什么是项目--项目是一件事，项目是一次性任务，在一定的时间和一定的预算内达到预期的目的。（2）项目管理--项目管理就是对项目从头到尾进行计划、组织、领导和控制的一个有序的管理系统。二、讲课方式假设一个单体安装工程（简图表示该项目工程概况）根据以上示意图表示的该项目工程情况，我们来进行整个项目运作流程是怎样分解运行的。 1、从该项目信息的获取有几种方式（1）（2）（3）→

了解项目实施内容→工程概况→工程名称→工程地点→承包内容。三、项目投标对于业主来说，招标就是择优。主要包含如下四个主要方面： 1、较低的价格 2、先进的技术 3、优良的质量 4、较短的工期投标准备→投标运作过程→招标过程中各种信息的收集、分类与存档→审核招标文件和合同文件中有关承揽项目的条款→审核项目概算和施工预算→公司各职能部门围绕该项目在投标过程中的协作配合、分工→项目目标五、合同的订立 ①合同谈判的准备工作合同谈判充满着激烈的竞争，涉及的内容众多，十分复杂。常言道“不打无准备之仗”。为使谈判取得成功，参加谈判前谈判组的成员要认真做好各方面的准备工作......合同谈判组长即主谈，是谈判小组的关键人物（1）要具有较强的业务能力和应变能力（2）具有较宽的知识面和丰富的工程经验与谈判经验（3）具有较强的分析、判断能力，决策果断，思维敏捷。 ②签订合同施工合同的基本内容 1、工程名称、地点、范围、内容、工程价款即开工竣工日

企业人力资源管理师大纲及教学计划

深圳市全民素质提升计划工商企业管理专业《劳动关系管理》教学大纲

第一部分大纲说明一、课程的性质人力资源管理属于工商企业管理专业的专业核心课程，也是管理类其他专业的核心课程。因为有关企业的人、财、物等各种职能管理的基本理论和方法构成了这类专业的基本内容，而人力资源管理是企业职能管理中重要的一环。特别是在强调以人为本的当今社会，人力资源对企业发展的关键性和特殊性已经得到广泛认同。人力资源管理这门课程就是针对企业中人力这一特殊资源的规划和设计、选拔和获取、保持和激励、控制和协调以及培训和开发等内容展开。本课程全面介绍人力资源规划、工作岗位分析、招聘与流动、培训、绩效考评、薪酬与福利、劳动关系管理等主要内容。通过本课程的学习，以及典型案例分析，使学生能够树立现代人力资源观念；制定与实施招聘计划的程序和方法；二、教学要求本课程9学分，学期总课时为54学时，开设周期为2个月。《人力资源管理》是从事企业行政管理工作所必须掌握理论和技能要求中的核心部分之一。本专业学生应在对人的行政管理方面，学习基本的现代人力资源管理的原则和技术，在招聘、录用、培训、激励、考核、薪酬、企业文化等环节的人力资源管理工作中能进行基本的操作和监管，并具备接人待物，激励自我和他人的基本素质。本课程试图从管理学、社会学和心理学等学科角度出发，帮助学

生理解人力资源的含义；树立人力资源的理念；把握人力资源管理的具体活动；掌握人力资源管理的基本方法；熟悉不同国家人力资源管理活动的差异，让学习者在以后工作当中能熟练的运用。三、教学方法与教学形式建议 1、教学辅导：教学辅导以远距离辅导为主，面授辅导为辅。并提供网上、电话教学指导，对本课程的课程进度、重点和难点进行全方位指导，为学生提供答疑、讨论和进行课程学习交流。 2、面授辅导:主要依靠各教学单位的辅导教师，紧紧抓住本课程的文字教材和教学大纲的要求，进行辅导讲解。面授辅导应逐步摆脱以重复讲解课程内容为主的状况，要向以引导学生充分利用各种媒体进行自我学习，帮助学生更好地掌握学习方法为目标。 3、学生自学：自学是学生获得知识的另一种重要方式，教师的辅导课，要注意对学生自学能力的培养，学生自己更应重视自学和自学能力的培养。要注重学习方法的变革，充分利用各种媒体进行学习。 4、教学研讨:为保证本课程教学活动正常有效开展，保证课程的教学质量，教师要对本课程进行认真教学研究，并参加本课程的各种教研活动，教学实施过程中发现问题，要及时与教研室及责任教师联系，协商解决。第二部分教学实施方案本课程教学以面授教学为主要形式。文字教材使用的是由秦志华编写的，由中国人民大学出版社出版的《企业人力资源管理师》。网上辅导是文字教材的配套教材，主要讲授教学重点、难点、疑点，以强化学员所学知识为主。

《目标与时间管理》

《目标与时间管理》培训对象：企业职员、管理者培训学时：小时实施方式：主题讲解、案例研讨、实操练习、小组展示、行动学习课程简介：本课程通过对有效时间管理重要性的讲解，通过对人们日常工作中在时间管理上存在的误区的分析及时间管理基本方法、技巧的讲解，帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效。本课程采用互动、体验和情境式的教案方法，使道理易懂易学易操作，从而帮助学员在时间管理中运用和掌握有效的工作方法，实现在思维和行动上的转变，提高工作绩效，完成目标，成就梦想。课程不仅仅讲授高效时间管理，还从更为核心的角度阐述能力管理比时间管理更重要，能量管理是时间管理的基本保障。课程目标： 1、说出时间管理的重要性； 2、描述自我时间管理的关键点； 3、运用掌握科学的时间管理方法，灵活运用时间管理技巧； 4、科学有效分配管理时间，从而达到提升工作绩效的目地； 5、实施能力管理计划，确保时间管理更高效课程大纲：目标管理第一讲：目标管理及目标设定、认识目标管理为什么要进行目标管理目标管理的起源；目标管理的定义和实质；目标管理的五大基本思想；目标管理的实施过程、目标的设定之目标管理程序设定目标方法一：五力分析形成战略设定目标方法二：标杆管理法确定目标

设定目标方法三：反省与回顾架构模型设定目标方法四：矩阵确定目标目标制定作业程式目标设定表第二讲：目标的分解及对策展开、目标的分解目标分解方法目标分解的原则：原则及其释义、示例和实施要求目标分解注意事项案例：公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理卡麦当劳对“保持大堂的清洁”的工作分解、对策展开案例：交大迎新项目流程实例分析制定流程的个问题流程工作的五个阶段优秀流程的特征目标实施流程的表现形式：对策展开表与目标卡目标展开的七个步骤优秀的目标管理体系要解决好的问题目标管理中流程的表现形式：目标展开图、对策展开表与目标卡主管人员目标的检验表案例：某单位的目标展开图和部门目标对策展开表、员工目标卡第三讲目标管理的实施与评价、目标的实施推行之前的工作目标管理开始时的注意事项有效授权与授权的三项原则、目标结果的评价目标推行过程的有效控管：管理控制过程和反馈控制目标管理三个关键环节、成果考评

人力资源管理培训大纲

人力资源管理培训大纲 1．课程目标一、让没有HR工作经验的大学生掌握人事岗位必备知识、熟悉具体的人事实务操作，提升自我竞争力，为自己成功就职人事工作打下坚实基础；二、理论知识锤炼+实务技能掌握，学完后能胜任基本人事管理岗位工作。 2．培养模式与教学方式培养模式：以企业人力资源岗位的实际需求为目标，强调针对性、应用实践性与学员的可持续发展相结合。以实践为主线，基础理论和应用技术相结合，将培养目标与企业需求紧密联系，把认证考试融入教学过程中。培养能有效应用人力资源管理操作工具，简化管理方式，提高企业团队统筹及协作能力的技能型人才。教学方式：带着问题学问题的教学方法，每个知识点都以企业人力资源管理的实际需求相结合进行展开，使学员能得到完整全方位的实战训练，重点侧重于学生的“与人沟通能力->分析问题的能力->付诸实施的能力->解决问题的能力”，彻底解决了学员专业技能和团队精神协同培养的难点。 3．培训内容 1、人力资源管理的基本概念、功能职责、六大模块介绍 2、人事档案工作实务操作

员工应聘信息登记、管理，企业规章制度制定，员工手册汇编，岗位职务说明书编制 3、人事代理实务操作应届毕业生落户，居住证、就业证办理，人才引进政策实务，各种人才中介、劳务派遣机构的选择 4、人事具体实务操作人才录用、辞退流程，面试方法、程序，五大保险缴纳（养老、医疗、失业、生育、工伤保险）、公积金政策及操作实务，劳动合同的签订、解除规定，企业薪资构架，员工福利计划，工时工资计算，个人所得税缴纳等 5、劳动合同法重点讲解劳动合同法重点解读、劳动关系处理、劳动争议调解仲裁、工伤保险及工伤认定、妇女三期的规定与应对操作技巧 4．教学时间（48课时）

《目标管理与计划执行》课程培训大纲

附件二：《目标管理与计划执行》课程培训大纲 1.1 授课目标： ★掌握公司计划、部门计划和个人工作计划制定的步骤和方法； ★有效掌握做好部门的工作计划和跟踪的方法，让计划落到实处； ★掌握公司各部门MBO目标管理的运用； ★学习目标设定、目标分解和目标管理卡的填写； ★掌握部门月度、年度工作总结的主要内容和报告结构，区分数据报表和管理报表的运用； ★针对工作计划和存在的问题如何采取PDCA管理循环，给予有效管理与纠正。 1.2 培训时间：1天 1.3 授课老师: 胡翠艳 1.4 授课形式：讲授、小组讨论、案例分析、角色扮演 1.5 课程大纲：第一部分：计划拟定 1.什么是计划 2.计划的种类 3.计划的特性 4.如何进行有效计划：第一步：详尽清单；第二步：优先事务；第三步：细节表格化；第四步：明确第一步；第五步：组织实施 5.工作计划流程 6.计划管理的过程 7.制订计划的工具 8.计划的实施与跟进 9.工作计划的表格化、工具化、量化 10.公司级目标计划－BSC平衡计分卡 11.部门级目标计划－KPI 12.个人计划－推移图表、甘特图、计划管制卡

13.案例1：部门工作计划的制订与管理 14.案例2：个人工作计划的制订与管理第二部分、目标管理 1.目标的重要性和种类 2.目标管理的作用 3.案例：好目标的评判标准 4.目标管理的工作流程 5.案例：目标管理的问题判断与分析 6.什么是定量指标与定性指标 7.如何有效确定定量目标与定性目标 8.目标设定的五大原则 (SMART) 9.现场演练：制定定性目标与定量目标 10.案例：目标制定与分解的步骤 11.目标管理实施的3大关键：健全与优化目标体系、授权与自主管理、合理的绩效管理。 12.目标设定的思考方向 13.案例：目标卡的制作与填写 14.目标管理注意事项第三部分：计划执行 1.目标与计划的关系 2.计划下达的技巧 3.如何面对部属的抵触，如何推销上级目标 4.中层管理者推动执行的技能主要是三类：如何布置执行任务如何督导执行过程如何有效完成执行任务（1）如何布置执行任务要求1：明确结果——（明确任务）★指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准★流程简单：如何把工作流程分解成简单的动作 ★策略简单：如何让员工简单有效地领会公司策略？要求2：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等要求3：确保指令不间断－问询－监控

工作计划和目标范文

竭诚为您提供优质文档/双击可除工作计划和目标范文篇一：工作目标及计划 20XX年个人年终工作总结20XX年即将结束，回首20XX 年的工作，既有比较出色完成各项本职工作的喜悦，也有遇到很有难度的工作任务，绞尽脑汁的困苦。在自己的努力和同事的帮助下较好的完成了各项工作。一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！（一）我自觉加强学习，虚心向工同事及领导们求教，向本部门的同事学习前厅日常工作的程序以及如何管理好前厅各项工作过程中的各种工作技巧，并不断理清工作思路，总结工作方法。不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料，了解酒店整个的基本情况及采用的各种经营模式，以及到市场去了解本行业行情，比较同行间的服务，提高服务质量来保证酒店的利益，较快地完成自己职责任务；另外通过网络查阅，不断丰富知识、掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找

到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）具体的工作任务： 1、负责酒店前厅的管理及销售工作，及时控制好房态，保证酒店的正常运营。 2、时刻管理和监督前台人员及自己的服务态度，本着顾客至上的原则、及时高效的处理好客人的投诉，让客人满意而归。 3、不定时到各酒店去学习，了解并学习各酒店的经营模式、服务态度、客房配制等一些最新动态，虚心学其它酒店做的好的地方、取长补短！ 4、完成所有报表和单据的整理，及时审核各项报表，确保夜审和账目的审核无误与宾客上传工作，同时让财务可以及时的对账，保证酒店账目的准确！ 5、规范工作程序，没有特殊的情况下，都必须按工作程序规范进行！二、心系本职工作，认真履行职责，落实完成自己范围工作任务 1、培训员工的安全知识，提高员工的安全意识，在发生紧急情况下如何采取应急措施，将安全知识普及到每个员工的心里，从而保证酒店的经营正常运转！也算是作为酒店的一员作出自己的努力！ 2、为提高服务质量对前台工作人员的服务每周进行一

高级管理人员系列培训课程大纲

高级管理人员的八项修炼一、保持积极的人生态度 1、态度是我们生活的水平仪（1）积极的态度才能发掘出个人的潜能(谢坤山、刘伟、陈州）（2）态度控制我们85%的行为表现（哈佛调查）（3）态度决定天堂和地狱（故事） 2、态度的形成（1）目标（成为什么样的人或完成什么样的任务）（2）价值观（知识、政治、经济、社会、宗教）（3）生活经历（顺境、逆境）（4）外界环境（机会、威胁） 3、自我观念的三个重要组合部分（1）你的自我理想（孙中山、鲁迅）（2）你的自我形象（美与丑）（3）你的自我价值（我是谁、我要做什么、我能做什么、我应该做什么） 4、人出生时拥有巨大的潜能（1）孩子来到这个世界上，拥有纯洁的爱和潜能（2）他们没有恐惧感，拥有自信 5、孩子的两种学习方式（1）通过模仿来学习，父母、老师、成年人、权威的人士（（2）孩子们透过追求快乐与远离痛苦而学习（3）婴儿期，孩子们的消极习惯模式由破坏性的批评造成（4）父母用破坏性的批评来控制我们，惩罚我们 6、如何培养积极的心态（1）发现自己的优势（专注、坚持、韧性-成就）（2）感恩（别人对自己的帮助永记于心，受人点水之恩，当涌泉相报）（3）服务（爱心、协同心、同理心）

（4）做自己喜欢的事（让自己开心、投入）（5）真实面对自己（内“知识、技能、能力”，外“经济、社会、资源条件”）二、内心法则 1、命运法则（1）观念(马斯洛、赫茨伯格、麦格雷戈) （2）行为（跳蚤、（3）习惯（勿以恶小而为之，勿以善小而不为）（4）命运（家庭、个性与特质、先天资质、婚姻） 2、因果法则（1）世界上任何事情的产生都是有原因的（一份耕耘，一分收获）（2）成功是有原因的，失败也是有原因的（官渡之战、环境、三鹿）（3）思想是原因，环境是结果（思想指导行为，行为影习惯，习惯形成性格，性格决定命运） 3、坚信法则（1）我们相信什么，我们就会变成什么（爱迪生）（2）思想的盲点让我们看不到成功的曙光（自杀现象）（3）信念是世界上最伟大的力量（母亲救儿子）（4）信念即是生命（医学试验） 4、吸引法则（1）假如你有一个吸引人的目标、梦想，你会很自然地把一些与你个人思想相吻合的人和事吸引到你的身边（思想）（2）消极的人与积极的人都在吸引人（行为）（3）有目标的人就有魅力（行为+言论）（4）恰当地分享目标（言论） 5、过程法则（1）任何事物的发展都要求有一个过程（易经乾卦）（2）成功是一个过程，而不是结果（名著名产生的过程）（3）过程是永恒的，努力是永恒的，结果是暂时的（4）不可以因为结果而放弃过程

级人力资源管理师培训计划培训大纲

级人力资源管理师培训计划培训大纲 The manuscript was revised on the evening of 2021

方柯教育培训中心2015年培训计划及大纲三级人力资源管理师 1.培训目标总体目标培养具备以下条件的人员：已掌握人力资源管理基础知识，能够运用相关独立技能完成或协作处理人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等各方面的日常生活。理论知识培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的理论知识要求，通过培训，使培训对象掌握人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理等专业知识，并熟悉相关知识的脉络体系。专业能力培训目标依据《企业人力资源管理师国家职业标准》中对三级企业人力资源管理师的专业能力要求，通过培训，使培训对象能够为人力资源规划提供支持，能够为招聘和配置提供各项服务，能够独立承担绩效管理和薪酬管理的日常工作，能够熟练地处理劳动关系基础事务。三级人力资源管理师培训大纲 1.课程任务和说明

通过培训，使培训对象掌握三级企业人力资源管理师工作的理论知识和专业能力。培训完毕，培训对象能够独挡一面，能够参与团队协作，胜任人力资源管理的日常工作。在教学过程中，应以理论教学为基础，注重加强实践、强化技能训练，尤其应掌握日常技能。 2.理论知识部分教学要求及内容人力资源规划教学要求通过培训，使培训对象掌握岗位分析与设计的内容，掌握定员管理和相关制度建设的内容，掌握人力资源费用审核与控制的措施。教学内容（1）岗位分析与设计 1）人力资源规划与企业其他规划的关系。 2）岗位分析的概念和原理 3）岗位说明书的编写要求 4）岗位设计的内容和原则（2）定员管理 1）企业定员及其标准的概念。 2）企业定员管理的基本内容。 3）制定定员标准的基本要求（3）制度建设 1）人力资源规范化管理的内容。

目标管理与工作计划(大纲)

目标管理与工作计划【为什么学习本课程】：目标管理是有效实现企业整体战略目标的有效保障措施，如何将战略目标分解成为各层级工作的具体工作目标，并结合岗位要求制定出切合可行的工作实施计划，是每个职业经理人必备的工作能力与技巧。有效的工作的计划又是指导实际工作，保障工作进度，保证最终工作结果实现企业目标的前提。【通过本课程您将学习到】： 1、目标管理的具体实施步骤 2、有效工作计划的制定流程 3、计划的具体实施与调整【培训时长】：6学时【培训方式】：现场互动10% 专业讲解60% 模拟演练40% 【课程提纲】：一、企业目标管理系统 1.企业经营的本源剖析 ?企业经营的根本目的是盈利 ?企业经意的最本源动力是成本 2.企业发展的4大阶段 ?企业生存---投入期 ?企业生存---回收期 ?企业发展---盈利期 ?企业发展---升级期 3.企业目标管理系统

?管理目标的设定原则 ?目标管理的3个步骤 ?目标设定SMART原则 ?目标设定的2个方向二、书写合理的工作计划 1.工作计划的6大目的 ?关于工作计划的常见误解 ?书写计划的3个常见陷阱 ?书写计划的6项基本目的 2.工作书写的4大步骤 ?目标的制定与分解 ?工作时间分配与排序 ?流程排序与计划调整 ?横向协调与计划确认 3.计划制定10大原则 ?前紧后松原则 ?弹性空间原则 ?滚动推进原则 ?时间分配原则 ?工作连续原则 ?外部优先原则 ?上级紧前原则 ?轻重缓急原则 ?及时沟通原则 ?系统连贯原则三、工作计划的可行性评估 1.时间跨度评估 ?计划跨度风险分析 ?任务完成有效时间分析 ?时间跨度流程分析

企业管理培训-企业精细化管理培训课程大纲(卓)

企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲培训讲师：陈馨贤培训时间：天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者主要特点：详细阐述以提升企业精细化管理的操作精髓案例指导：分析企业精细化管理内训的经典个案案例训练：掌握企业精细化管理提升方法行动建议：消费企业精细化管理的实战模拟练习提升建议：引爆企业精细化管理的行动方案培训大纲：企业管理培训企业精细化管理培训课程大纲内容讲解：第一章.中国企业急需精细化管理—决定成败之所在一.中国企业管理转型的历史必然性跨入世纪的中国企业面临诸多为什么！管理转型需要企业精细化管理提高效益二.什么是精细化管理、精细化管理的内涵、精细化管理的宗旨、精细化管理的核心和灵魂三.精细化管理决定企业的成败．三分战略，七分执行—执行细节决定成败案例：实达电脑实施麦肯锡战略失败，败在执行细节相似的策略，不同的结果案例：沃尔玛的细节管理—经理人的衣扣策略是可以复制的,而执行力不行案例：戴尔总结戴尔电脑的成功细节案例：戴尔电脑公司员工的办公桌面细节执行力是战胜竞争对手的关键细节案例剖析：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败．联想集团如何打造核心竞争力

案例：柳传志阐述联想的核心竞争力成功从细节管理开始：联想的新会议制度第二章.建立精细化管理的企业系统运营平台一.战略及实施操作系统细化图二.管理平台运行机制总览图三.部门职能分解与职位设计 .部门职能分解的方法三级职能分解案例：某知名公司职能逐级分解示意图练习：请写出自己所在部门的一级职能，并分解出二级、三级职能 .岗位设置的原则案例：某知名中小企业人力部岗位设置表练习：请写出自己所在部门的岗位设置表四.职位分析及职位说明书 .职位分析职位分析的主要内容 .职位说明书职位说明书的一般内容职位说明书的实用表格形式案例：某知名公司人力资源部经理职位说明书咨询案例分析：某知名公司建立精细化管理的企业系统运营平台的有效改革五.激励机制模式：目标、绩效与薪酬 .激励机制的建立和深化是企业员工精细化管理的根本保证引言:破解中国企业大管理难题企业激励机制模型图案例：《人力资本》杂志记者对张锡民的采访 .激励式企业执行力管理模式模式案例：张锡民教授答大连新商报记者问六.企业可供选择的精细化管理的具体实施平台

巴彦淖尔市公需课目标与时间管理考试试卷及答案课件

1. 正确错误 2.绩效评价指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的评价，正确错误 3.短期目标的设定必须建立在若干个长期目标的基础上，正确错误 4.执行力是组织成员将所在组织的决策贯彻落实并付诸实施的必备能力，正确错误 5.集体荣誉激励是指有目的地运用授予个体荣誉的办法，培养员工的个体意识，正确错误 6.帕累托法则是由正确错误 7.时间运筹，

正确错误 8.所谓沟通就是指将某一信息(或意思)传递给客体或对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。（）正确错误 9.一些管理必须的程序，要么为研发人员配备“专业化”的辅助人员，要么让研发人员“快速掌握”，不要做一个问一遍，回头再问一个问题，再回答。办事人员要一次性交代清楚。正确错误 10.管理越细越好。正确错误 11.要让业务人员3/4的时间实在做业务，而不是配合管理部门的业务。正确错误 12.时间管理的四D原则是（亲自做）（授权做）（稍后做）（不去做）。正确错误 13.提高生命质量是延年益寿的根本。正确错误 14.不能离开空间、能量、物质、任务、价值观等谈时间。正确错误 15.应该积极正确地面对个人时间的终结——死亡。

正确错误二、单项选择(每题2分) 16.在《致加西亚的信》书中，主人公罗文高效执行的能力，最核心的表现是以（）为导向。 A.目标 B.结果 C.追踪 D.协调 17.（）就是建立一种能够把完成任务所需的各种人才聚集在一起以实现组织目标的机制。 A.团队合作 B.小组分工 C.企业建设 D.团队建设 18.（）是对员工进行制度性考核和客观性评价的重要依据。 A.成绩考核 B.绩效考核 C.行为态度考核 D.工资考核 19.（）是来自人类观察感知到的自然时间或物理时间。 A.时间观念 B.时间感知 C.时间态度 D.时间决策 20.（）技巧即把零星时间压缩到最低限度，使一项活动尽快转为另一项活动，

目标方法管理课程大纲

目标方法管理课程大纲集团标准化小组：[VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN]

目标制定与计划管理（1天6小时）【课程背景】：目标管理堪称是最经典和最基础的管理理论之一，只要涉及到管理，几乎离不开目标管理，德鲁克：“并不是有了工作才有目标，而是有了目标才能确定每个人的工作。”企业的使命和任务，必须转化为目标.因此管理者应该通过制定目标对下线进行管理，当高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各部门以及个人的目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。实施目标管理的真正的目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力。然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效？为什么我们在工作中经常无所事事？为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？为什么我们不能有效调动下属员工的积极性？为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？…… 当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

【课程对象】：企业中高层管理者、储备干部及需要提升相应能力的职场人士。【课程形式】：现场讲授、互动讨论、角色演练案例分析等多元化教学方式。【课程时长】：完整版2天、6小时/天；标准版1天、6小时/天。【课程大纲】一、目标的制定 1.目标有何作用？ 2.目标从哪里来？ 3.制定目标的流程 4.如何制定高明的目标：SMART原则 5.目标的分解 6.目标对话与目标管控 7.注意防范目标管理的缺陷二、计划的制定 1.计划制定五步法明确目标掌握事实根据事实系统思考制定计划计划的决定 2.完整计划所应包含的八大模块 3.制定计划的关键 4.如何保证计划的有效执行三、从目标到计划 1.计划存在的必然性 2.计划的种类 3.计划制定的流程 4.计划中5W2H 5.计划的组成部分与关键点 6.如何保证计划的有效执行 7.计划的关键点控制与PDCA循环四、追踪控制三部曲 1.观察、测试 2.比较、检讨、评估

目标与时间管理解答完全版

2016年内蒙古专业技术人员继续教育《目标与时间管理》试题满分答案单选题 1、科学设计考核指标，前提是（指标所衡量的目标是正确的）。 2、绩效评估的目的是（促进持续改进）。 3、目标管理的缺陷是（目标是动态的）。 4、进行目标分析的标准是（组织目标等于所有岗位目标之和）。 5、我国公共部门实行目标管理是从（岗位责任制）开始的。 6、在目标管理中，目标的达成是通过（考核）来实现的。 7、对于一些涉及多个部门协调的紧急事项，应以现场会方式，由（有决策权的部门负责人）参加，迅速解决，并形成“判例”。 8、时间的分配本质是（价值观的体现）。 9、在制定行动计划时，首先要（分析理解自己要达成的目标）。 10、在目标管理中，工作目标的来源是（岗位说明书和年度计划）。 11、在绩效的各种因素中，如果缺乏愿景，那么可能会导致的个人表现是（茫然）。 12、在一个人的职业生涯中，要学会适应和坚持，适应与坚持的关系是（适应是生存的需要，坚持是发展的需要）。 13、我国政府实行目标管理的特点是（借鉴吸收了国企改革的经验和企业管理的经验）。 14、绩效管理工作的出发点是（员工和组织的需求分析）。 15、1992年美国学者奥斯本和盖布勒在《改革政府----企业精神如何改革看公营部门》一书中提出了政府?的十大原则，其核心是（使政府更有效率）。 16、“我们是谁，为什么而存在”，这个问题属于企业的（使命）。 17、专业技术人员应该有长远目标和近期目标，长远目标是（职业发展）。 18、现代的目标管理理念是（彼得.德鲁克）提出的。 19、下列选项中，不属于职业生涯危机的是（过早开始职业生涯）。 20、关于单位人和职业人的特点，下列说法正确的是（单位人有依附性，职业人有独立性）。 21、在政府的目标管理中，首先要（确定施政目标）。 22、在制订职业生涯目标前，要（探索职业生涯）。

年度工作目标及工作计划分解

201年工作目标及月工作计划分解单位 / 个人名称 : 品牌营运部填报人:填报日期:20年月日（一）、所单位 / 个人年总体目标: 一、业务目标：产品加盟类全年完成综合毛利270 万元；产品自建类全年完成综合毛利240 万元；媒体广告销售综合毛利252 万元。（对应 12 个自然月）二、管理目标： 1、单位 / 个人名称 : 品牌组管理目标：完成既定的品牌目标工作，规范提升品牌形象，建立常态传播策略，为公司营运提供策略支持，出色完成各项专项、紧急、临时公关活动及项目。完成公司品牌形象的基础建设和规划；完成公司产品加盟模式的建立和后期管理；构建常态的品牌传播体系和渠道推广策略；完成产品自建体系的形象包装和市场推广；完成公司公益形象的个案塑造和系列公关活动； 2、单位 / 个人名称 : 媒体营运组管理目标：负责规定区域内的广告业务开拓与客户服务工作，根据公司的经营战略目标，结合市场的实际情况，制订媒体营运科的发展规划和目标。对所属市场进行调查与反馈，并进行管理，安排、监督和指导广告业务、设计、制作等工作的开展。完成既定的媒体资源硬件完善及形象建设改进工作; 建立以售点广告、橱窗广告、公益广告、户外广告多模块的媒体经营模式并完成区域试点销售和展示样板；针对市场的变化，积极有效地做好广告新市场与新客户开发和攻关的工作。调查、摸清广告客户的信用资料，负责广告业务合同在签订后的和执行过程的跟踪；对其合同进行检核、保存，建立规范的客户资料档案并有效地加以运用、管理好。对所属市场占有率进行调查与分析，以便及时掌握和调控。

（二）、所属单位/ 个人目标实施一览表 1、品牌营运部—品牌组：类别目标内容目标要求（需达到的标准）实施步骤保障措施责任人完成时间完成情况（未完成填下表）完成公司品牌形象的基础1、完善爱心亭亭身基础形象规 3 月底完成亭身软硬件形象1、公司各部门的12 月底建设和规划划建设，配合产品和媒体营运完善规划建设方案， 4 月份完通力配合的需要。成亭身形象的设计施工和基2、足够的思考和 2、规范企业视觉识别系统，提升础建设规划工作， 6 月份完成工作时间品牌形象识别度公司 vi 视觉识别规范设计整3、公司决策层面 3、内外形象统一，加强企业品牌改，9 月底完成基础运用中对的推行力度形象辨识度标志，用色，标志字体，辅4、外联单位紧密管理 4、改变公司办公环境助图形，文书公文类，名片，配合目标 5、增加企业归属感档案资料内的全面规范整5、严格的成本控 6、建立企业文化改，12 月底完成 vi 运用系统制办法中企业导视系统内部整改，6、合理管理控制办公室 vi 视觉识别导入软办法装，完成企业统一着装和对7、项目管理者的实外基准形象整改，配合美丽际执行能力计划，统一公司内外基准形