法院面试真题(1)

2010某地法院面试真题解析

1．有人说机关工作讲程序和规则，要按规则办事，还要向领导汇报；还有人说这限制了创新，谈谈你的看法。

【解题思路】

1.分清面试题型：就现象谈看法类试题。

2.把握测评要素：综合分析能力、言语表达能力等。

3.整理答题思路：

（1）首先谈一下现象本身，表明观点。

（2）就现象展开分析，谈谈自己的理解、看法。

（3）结合自己应聘的岗位，引申开去，更进一步谈一下自己的理解。

【参考答案】

开始答题：

我认为应该辩证地来看待这个问题，首先机关工作讲程序和规则，俗话说“无规矩不成方圆”，即要遵守一定的法律和规则，这是社会运行的基石，是社会有序运转、人与人和谐共处的基本元素。离开这种纪律约束，我们很多人可能就会犯这样或那样的错误，我们的事业也可能会受到这样或那样的挫折。

但是我们也不能让这些规则限制了创新的发展。有时候也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持与时俱进、开拓创新。

创新和规则是辩证统一的，规则是基础，创新是发展；规则是创新变化的度，创新是规则限制范围内的创新。结合我所应聘的工作岗位，如果在实际工作当我的个人意见与领导意见不一致时，遵守纪律、服从领导——这是工作的基本原则而对于自己的意见，也可以选择适当的机会，以委婉的方式向领导表达，与领导沟通。

总之，我认为在工作中要大事讲原则，小事讲方法，将组织的创新与规则处理好，将会更有利于工作的开展。

2．领导让你去偏远、条件艰苦的地区做普法工作，你如何开展工作？

【解题思路】

1.分清面试题型：组织类试题。

2.把握测评要素：计划组织协调能力、言语表达能力。

3.整理答题思路：

（1）准备阶段：了解普法活动要达到的效果、目的，制定普法工作的主题、内容、时间、地点、参加的工作人员等相关计划及应急预案。

（2）实施阶段：全程关注活动实施情况，并根据具体需要适时调整活动方案。

（3）总结阶段：活动全部结束后，对活动的效果进行评估，并据此写一份总结报告，把活动的具体情况汇报领导。

【参考答案】

开始答题：

（1）在开展普法工作之前要进行相应的准备工作，首先要清楚这次普法宣传工作的目的，是到偏远、条件艰苦的地区去进行普法工作，那里的人们对法律知识了解的不多，所以在准备阶段，制定普法宣传内容的时候要通俗易懂，以什么形式进行宣传，其次时间的确定、人员的确定、以及经费的预算等都要列出详细的计划。

（2）实施阶段：可以给他们放普法宣传片、在墙上画普法宣传画等具体形式来进行普法宣传，目的还是要通俗易懂，让他们易于接受。普法内容可以是计划生育法、和农民、农村相关的法律法规。

（3）总结阶段：工作结束后，要对这次普法工作的效果进行评估，针对在普法工作中出现的问题及时总结，以备日后开展类似的工作有所借鉴，并向领导汇报具体的普法工作情况。

3．在机场，你和同事错拿了别人的行李，你们将行李归还之后，别人还指责你，你怎么办？

【解题思路】

1.分清面试题型：压力类试题

2.把握测评要素：情绪控制能力、语言表达能力等

3.整理答题思路：

（1）稳定情绪

（2）进行解释沟通，消除误会

（3）吸取教训

【参考答案】

现在开始答题：

首先，我做事一贯细心认真，我想这种情况一般不会发生在我身上。如果真的发生题中的情况，我会先设法稳定双方的情绪，毕竟无论谁的东西被拿错谁都会着急，他指责我们也是可以理解的。

其次，我会心平气和的与他沟通，向他解释：我们错拿他的行李实属无意之举，而且，我们已经在发现的第一时间内将错拿的行李归还，希望能得到他的谅解。我相信，他是通情达理的，在明白事情的真相之后，会原谅我们的。

最后，我们会吸取经验教训，在以后的工作、生活中，更加细心。

4.领导让你去基层调研，当地领导让你向上级做虚假汇报，你怎么办？

【解题思路】

1.分清面试题型：应对压力危机类试题

2.把握测评要素：应变能力、综合分析能力等。

3.整理答题思路：

（1）表明工作中会坚持原则

（2）客观地分析情况

（3）进行沟通，解决问题

【参考答案】

现在开始答题：

首先，领导交代的任务是对我的信任，我会全心全力去完成好这个任务。在具体工作中，我将坚持实事求是原则，以及原则性与灵活性相结合的原则。

其次，对于当地领导让我向上级做虚假汇报，我会视情况对待：

第一种情况，如果当地领导让我做的虚假汇报，不是牵扯到原则性的问题，而且是本着他有利于其工作的开展，更好的完成组织交代的任务，最终对人民有利的话，我会协助他，以达到既不欺瞒领导又完成好工作的目的。

第二种情况，如果他的要求严重违反原则的，那么我会与其进行沟通，希望他能够改正自己的错误。我相信他会作出明智的决定的。

第三种情况，如果经过我的劝阻，他依旧一意孤行的话，我将如实汇报。

总之，作为一名公务员，他的工作关系着广大人民群众的利益，因此，我们要从人民群众的根本利益出发，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。

2008山东青岛市法院法官职位面试真题

一、青岛市政府最近加快廉租房和经济适用房建设，加快筒子楼改造，受到市民热烈欢迎，请问你有何看

法？

【题型解析】对社会现象的综合分析题

【考核能力】综合分析能力

【参考答案】

1.青岛市政府加快廉租和经济适用房建设，加快筒子楼改造，是针对当前的房地产市场情况，为满足人民群众利益所作出的决策，体现了政府执政为民的理念，因此会受到市民欢迎。

2．.随着我国经济建设的不断发展，城市化进程加快，房地产市场的发展也愈加迅速，而整个市场的运行、监管等方面还不够完善，随之带来的是城市越来越高的房价。对于中低收入阶层的群众来说，现在的房价已经远远超过他们的承受能力。在我们国家，房子是一个人、一个家庭生活的重要保障，因此，如何满足中低收入阶层的住房需求是我国政府一直非常重视的问题。

3.加快廉租房和经济适用房建设是我国政府结合国外经验和国内情况所指制定的决策。廉租房和经适房是政府专门针对中低收入阶层的情况，以较低的租金和房价为群众提供住房，由政府进行补贴来保障群众安居。筒子楼是我国在上个世纪的一种常见建筑，居住条件较差。加快筒子楼的改造，能够改善居民居住条件，提高居民的生活质量。

4．当然，要从根本上解决居民的住房问题，不仅要加快保障性住房的建设，还要从以下几方面着手：（1）在保障性住房进行分配的具体操作中，要建立健全相关的机制制度，使保障性住房政策能够真正为低收入阶层服务，避免出现权力寻租的现象；（2）对于现在房地产市场的运营要加强监管，从土地出让、建筑过程、销售环节、融资情况等各个方面都要不断完善和改进相应的制度和规则，使房地产市场能在一个健康透明的环境下运行；（3）对房地产市场中部分为谋取暴利而违反法律法规的单位和人员，应严格依法惩处。

5．房地产业是关系到国计民生的重要产业，其发展牵涉到众多行业的发展。一方面具有市场性，另一方面由于房子是人民生活的基本需求，因此又具有公共性。如何规范其发展，是个非常复杂而又关系重大的问题。我国政府对此已经高度重视，相信假以时日，能够使房地产业健康发展，切实保障人民群众的住房需求。

二、上级领导要来你处视察工作，要到几家企业进行实地考察，让你组织你怎么办？

【题型解析】计划组织类

【考核能力】计划组织能力统筹安排能力

【参考答案】1. 对下级基层单位的视察和考察，主要是为了深入了解、真实考察基层的工作情况，以及听取基层意见以供决策参考。

2. 针对上级领导要来视察，一定要做好前期的安排工作。对此，首先，与领导进行沟通，明确视察的主题方向、主要内容和具体的时间安排。其次，根据视察的主题安排相应的行程，了解前来视察的人员数量、性别、饮食禁忌等以便安排食宿。然后，行程安排获批准后，将此次安排通知给要前去考察的企业，请企业安排相应的接待工作、人员安排以及材料准备工作。

3. 在上级领导考察过程中，要切实做好联系、协调和宣传的工作，使考察能顺利进行。对一些突发状况要及时进行处理，向领导汇报。最重要的是要对上级领导的考察意见进行详细记录和深入学习。

4. 考察结束后，对上级领导的考察结果和考察意见要进行后期跟踪，并将记录学习的结果进行整理分析，上报领导以供参考。将此次考察进行宣传，扩大影响力，树立单位的良好形象。同时对此次考察的组织过程中自己的工作经验和教训予以总结，以便日后更好地开展工作。

三、一次工作会议上，当你给下属单位布置工作任务时，大家都没有疑义，但当主持会议的领导中途离席时，大家纷纷向你提意见批评你，让你很难堪，你怎么办？

【题型解析】沟通协调类题

【考核能力】应急应变能力沟通协调能力

【参考答案】1. 遇到题目中的情况，一定会有些难堪和委屈，但是要及时调整自己的心态，保持平和的情绪来认真应对。

2．认真倾听并记录大家的意见和批评，向大家解释自己布置工作任务的思路和想法，与大家进行互动沟通，采纳其中合理的意见，尽快地适当调整安排，尽量在领导回来之前完成调整。

3．如果在领导回来时，工作调整仍未完成，则根据此次工作任务安排的重要性来决定是否在会议上进行正式的讨论和调整。如果此次工作任务的布置不是非常重要，则要继续开始工作会议，使会议顺利进行。事后，再根据大家的意见进行调整。如果此次任务非常重要，则要在领导回来后，及时将情况向领导反映，进行自我检讨，调整会议流程，在会议上进行讨论并适当调整工作任务的安排。

4．会议结束后，对此次布置工作任务中反映出的情况进行总结。针对不足之处进行完善，形成良好的工作作风，避免类似事情的再次发生。

四、国家非常重视食品安全问题，现在对市场的管理也很严格，启动了“无公害食品工程”，但还是有一些未经检验的蔬菜流入农贸市场，请你对如何管理提出你的建议。

【题型解析】综合分析类题

【考核能力】综合分析能力

【参考答案】1. 食品安全问题关系到人民群众的生命安全，“无公害食品工程”是我国政府为了保障人民群众利益而启动的。但未经检验的蔬菜流入农贸市场说明对市场的管理仍有漏洞，仍需要完善。

2．针对此现象进行明察暗访，到相关的农贸市场调查未检蔬菜的来源，逐步了解具体是在生产、流通到销售的哪个环节的监测存在不足之处，具体涉及到哪些相关部门，哪些法律条规。

3．结合调查原因加强管理。包括：（1）通过媒体宣传片、实地宣讲等方式加强教育和宣传，提高菜农、经销商和市场销售人员的食品安全意识和将蔬菜进行检验的主动性；（2）相关检验部门加大检验力度，根据调查结果扩大检验范围，完善检验流程，尤其对原先漏检的部分要补充完整；（3）完善相关法规，对销售未经检验蔬菜的人员或单位进行适当的处罚，对个别违反法律法规的人员依法处置；（4）对检验过的蔬菜贴上标注，使消费者能够辨别出所购买的蔬菜是否经过检验。

4．食品安全问题一直是我国政府非常重视的问题，虽然现在对市场的管理仍有不完善之处，但经过多方努力和不断改进，一定能使食品市场在健康安全的环境下运行，切实保障人民群众生命安全。

2010年湖南省法院面试真题：7月25日面试题

1、总理总理在湖南考察时对年青人说：年轻人要树立远大理想，脚踏实地，身处“此时、此地、此身”，要勇于实践，努力奋斗。对总理的这段话，你如何理解？

2、同科室的同事在工作上有分歧，经常发表不同意见，甚至发生争执。你应该怎么处理？

3、你向科室的科长提交了一份工作计划，但科长以你不熟悉情况为由予以否定。后来，这项工作出现了大的失误，造成了重大损失。局领导下来调查了解情况，请问你将如何向局领导反映情况？

2009年四川政法干警法院系统面试真题解析 (9月26日)

1、漫画题：大意是：面对群众呼声，部分公务员漠不关心，置之不理；而面对领导批示，阿谀奉承，立即办理。对此谈谈你的看法？你录用公务员后将怎么办？

【试题分析】这是一道综合分析类漫画试题，对于漫画题，考生首先应该从漫画中的文字入手，再结合漫画中夸张部分，才能准确把握题意，看到漫画背后所反映的问题。

【解题思路】首先，应结合漫画，提出漫画所反映的问题；其次，针对问题，展开充分的论述，要言之有理；最后，进行表态，升华思想。值得考生注意的是本题有两问，不要落下。

【参考答案】

从这幅漫画中，我们可以看出，在公务员队伍中，部分公务员还没有树立执政为民的理念，还没有树立全心全意为人民服务的理念，这对于我们建设服务型政府、和谐社会而言，是非常不利的。

最基层的群众是我党执政的社会基础的重要组成部分，也是我们政府服务的主要对象。我们常说，群众是我们的衣食父母，共产党员是人民的公仆。这些话说起来容易、做起来难。现在部分公务员不善于听取群众呼声，对群众疾苦置若罔闻，对损害群众利益的事情麻木不仁，不听民声，不解民意。动不动就把反映问题、提批评意见的百姓视为“刁民”，把群众通过民主渠道向领导提出质疑或依法维护合法权益视为“胡搅蛮缠”，避之唯恐不及。这是非常错误的做法，危害极大。

温家宝总理在全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会，说过这样一段话：“人民满意”这四个字说起来简单，但做起来非常不容易。我们党和政府始终把全心全意为人民服务作为根本宗旨，把人民满意不满意作为最高标准。今天受表彰的同志，虽然来自不同的地区、不同的战线、不同的单位，但是都有一个共同的追求，就是全心全意为人民服务；都有一个共同的目标，就是让人民满意。让人民满意，要求公务员对人民怀着深厚的感情，勤勤恳恳为人民工作。群众心里有杆秤。群众在我们心中有多重的分量，我们在群众心中就有多重的分量。只有我们做得让群众满意，群众才会对我们满意。

这就告诉我们，作为公务员，一定要把群众的立场作为根本政治立场，把群众呼声作为工作第一信号，及时掌握群众的所思、所想、所盼，激发群众的创造活力、尊重群众的首创精神、重视群众的合理诉求，多办顺民意、解民忧、增民利的实事。一定要把人民满意作为追求的第一目标，切实把群众的呼声作为第一信号，把群众的要求作为第一选择，把群众的满意作为第一标准，努力提高为人民服务的各项工作能力，以此提高政府的执行力和公信力，树立让人民满意的良好形象。

假如我被录用为公务员，在以后工作中，我要努力做到以下三点：一、做勤奋学习的模范。努力学习宪法和法律法规、党和政府的方针政策、各种专业知识，坚持依法行政和依法办事，自觉践行科学发展观，提高为人民服务的本领。同时，还要注重在实践中学习和锻炼，增长才干。二、做努力工作的模范。在工作中，深入实际，了解情况，解决问题。要有战战兢兢、如履薄冰、如临深渊的忧患意识，精心把改革和建设的每一件事情做好，及时为群众排忧解难。让人民放心，让人民满意。三、做清正廉洁的模范。努力做到进不失廉，退不失行，一身正气，两袖清风，坚决同腐败现象作斗争，树立清正廉洁的良好形象，做人民满意的公务员。坚持与时俱进、改革创新，坚持德才兼备、以德为先，牢记党的根本宗旨，以让人民满意为标准。努力做一名政治坚定、业务精湛、作风过硬、人民满意的公务员。

2、电视剧[绝密]叙述的是建国初期一个解放军小分队，带领一队士兵执行绝密任务，因绝密活动，队长不能告诉队员，被队员误解，队员甚至要求上级解除队长职务，如果是你，如何处理工作和战友之间的关系？

【试题分析】这是一道人际关系类试题，面对工作和友情的冲突，如何处理。考查考生的人际交往能力，处理工作中矛盾冲突问题的能力。

【解题思路】首先，破题表态，强调战友情感的真挚；其次，提出自己处理工作和战友之间关系的看法；最后，进行总结，拔高升华。

【参考答案】

“战友！战友！亲如兄弟，革命把我们召唤在一起，你来自边疆，我来自内地，我们都是人民的子弟……”诗一般的歌词把战友间的情感唱得淋漓尽致。

生活上我们与战友是兄弟关系，工作上我们与战友是同志关系。如何处理工作和战友之间的关系，我有如下看法：

一、积极有效的沟通。工作永远是第一位的，为了完成某一项任务和工作，需要战友们荣辱共进，患难共存，需要大家齐头并进，荣辱与共。不可避免，工作中，由于缺乏沟通和沟通不畅，我们和战友之间容易出现隔阂和误解，造成战友关系紧张，不利于工作的有效开展，部队的战斗力也由此而削弱，从而影响部队的全面发展。战友之间的有效沟通极为重要，沟通畅通了，工作任务才能完成的好。

二、尊重战友。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。和战友的相处也是如此。与战友建立密切的关系，必须彼此尊重对方，以诚相待，互相帮助，才能共同进步、共同发展。

三、积极融入集体。部队是一个锤练人才，培养综合型人才的有机平台，为了完成共同训练科目，完成各项任务，需要战友之间的配合、理解、谅解、信任和支持，不能唱“独解戏”。只有积极融入集体，与战友摸爬滚打，患难与共，才能建立深厚的友谊，共同完成神圣的职责和使命。团结出战斗力，是不变的真理。

作为战友，能在一起工作，一起生活，是人生中难得的机缘，应该百倍珍惜。我会和战友们携手同行，以团结协助的祥和关系，努力建设好连队。

3、著名经济学家茅XX说：经济适用房不如廉租房，因为经适房会造成腐败以及效率低下，对此你怎么看？

【题型分析】综合分析题中的社会热点题，本题主要考察的是考生对社会现象以及社会问题的关注程度，是否了解政府工作。通过考生的回答来了解考生认识问题看待问题的深度广度，了解考生分析问题能力，思辨能力等。

【解题思路】解决本题的关键在于首先要解释说明什么是廉租房，什么是经济适用房，其次要通过对比来论述两者之间的异同，通过比较来说明经济学家的观点是否正确，最后对于廉租房和经济适用房还要提出几点建议，保证这项民生工程能够顺利的实施下去。

【参考答案】经济适用住房是指已经列入国家计划，由城市政府组织房地产开发企业或者集资建房单位建造，以微利价向城镇中低收入家庭出售的住房。目的在于解决城市中低收入群体购房困难的问题。廉租房是指政府以租金补贴或实物配租的方式，向符合城镇居民最低生活保障标准且住房困难的家庭提供社会保障性质的住房。廉租房的分配形式以租金补贴为主，实物配租和租金减免为辅，目的在于解决城镇低收入住房问题。

两者比较来看，经济适用房房主要存在的问题在于政府开发建设经济适用房,是使中低收入者能够买得起、住得上而实行的一项重要政策。但是,在经济适用房的销售中，部分高收入者却进入了购房者行列。以北京为例，据北京市开发办提供的信息，北京自1998年推出经济适用房以来，购房者中有84%属于中低收入家庭，16%则属于高收入者。造成这种现象的原因是多方面的。其一，由于房地产开发企业销售机制不完善。某些房地产开发商按政府规定开发完经济适用房后，不顾政府的有关规定，将经济适用房敞开卖，致使部分高收入者也成为经济适用房的拥有者。其二，由于我国对居民高、中、低收入线划分不十分明确所致，以前所规定的标准与现阶段实情已不再相符。目前对高、中、低收入的划分标准是较为客观的。然而，随着社会的发展，各个地区划分标准也不应一致。这样的情况下可能在程序或者实际操作过程中导致腐败，降低效率。同时在实际的操作过程中，由于许多地方的经济适用房政策中，没有对经济适用房的建筑面积作出严格而明确的上限规定，许多开发商为了得到更多的经济利益，往往把经济适用房建得很大，以此来降低成本，以至于目前市场上有的经济适用房建到了150多平方米、200多平方米，几乎成为“豪宅”。这样大面积的住宅低收入群体依然购买不起。导致了经济适用房在某种程度流于形式，没有达到真正解决

人民群众住房难的问题。对于廉租房于经济适用房不同之处在于经济适用房房源为新建住房，而廉租房房源多样化，包括新建住房、空置楼盘、改造危房、老旧公房等。廉租房只租不售，而经济适用房用于出售。廉租房面向城市特困人口出租，只收取象征性的房租，这样可以减少中间环节为了利益一些富人购买廉租房谋取利润，减少了腐败也能够切实的解决人民群众住房难的问题，但是廉租房也是存在一定的问题的廉租房制度建设由于责任不清、资金来源缺乏等问题一直没有实质进展。对于地方政府而言，廉租房建设无益于财政和政绩。特别是在土地出让招标拍卖的今天，廉租房建设会减少土地出让金收入，该收入在某些经济落后地区政府的财政收入中，甚至占了一半以上。对于房地产开发商而言，由于无利可图，故反应冷淡。

对于解决人民住房问题，保证人民群众的基本生活需要，政府需要在现行的经济适用房的基础上加强规范，减少中间利益环节，明确细则针对开发到销售到使用一系列规范。对于廉租房也要加大推广力度，加强政策性的帮助，相信能够缓解人民群众购房住房难的问题。

河南法检面试真题

1、你认为你应聘这个岗位的优缺点有哪些？

2、如果你是信访办的工作人员，让你接待因为发生意外而情绪激动的上访者的家属，请问你如何处理？

3、让你组织一次老干部旅游活动，如何组织？

4、对应聘职位的认识

5、如果你被录取成为一名公务员，你将如何展开工作？

2006年河南省法院系统面试真题

1、现在社会上都说司法不公，你为什么还要报考法院？

2、你正准备登机去北京出差，家里来电话说母亲病危，怎么办？

3、你多年不见的同学，有案件上的事找你，如何处理？

4、领导让你和一个有矛盾的同志出差，你怎么办？

一、2010年重庆法院系统面试真题（6月18日）

第一题：对一屋不扫何以扫天下和大行不顾细瑾的看法。

第二题：你刚进单位爱提意见，引起同事和领导的不满，你该怎么做？

第三题：政府用太阳伞在广场作图案，很多市民去抢，用法不责众的思想结合法律谈看法。

二、2010年重庆法院系统面试真题（6月19日）

第一题：用阳光、同事、操作、等五个单词演讲，重点突出团队精神。

第二题：理想和现实中总是一道阴影，请说出对这话的理解。

第三题：你是新进公务员，但是领导往往叫你取文件、盖章、倒茶等琐碎事情，你怎么想？

第四题：效益好的企业和稳定的公务员，你怎么选择，请结合自身谈谈你的看法。

2010年6月20日重庆公务员面试真题

1. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。

2. 领导脾气不好，老是批评你，你怎么办?

3. 你负责组织开展单位的低碳办公活动，你怎么做?

4. 群众举报你的事件不真实，你怎么应对?

5. 有人说，一般****是有危害的，而反****的人自己是最大的****，你如何看待?

6. 单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理?

1. 对于“公务员要树立良好的职业道德、社会公德、家庭美德”，谈谈你的理解。

【试题类别】：综合分析类

【测评要素】：考生对“职业道德、社会公德、家庭美德”三种社会现象的理解。

【答题思路】：重在考察考生对“德”这一概念的理解。考生在答题过程中，应注意从题目中所给出的职业、社会、家庭这三个角度阐述自己对“德”概念的认识。结合自身情况论述具备高尚的“职业道德、社会公德、家庭美德”在现实工作生活中的重要意义，最后对未来的公职岗位进行展望，强调“职业道德、社会公德、家庭美德”的正确树立对做好公务员工作的积极意义。

【参考答案】：职业道德、社会公德、家庭美德是构建我国社会主义道德体系的重要基础。职业道德的建立意味着我们必须坚持以正确的道德观念对待自己的工作，社会公德的确立使我们能够带着足够的责任心生活在这个社会中，家庭美德则是我们建立一个幸福美满家庭的前提条件。三种道德观念对于现实工作生活都具有重要的指导价值，如果我能有幸走上公职岗位，我将努力将三种道德观念贯彻于日常工作生活中来，力争做一名合格的公务人员。

2. 领导脾气不好，老是批评你，你怎么办?

【试题类别】：人际关系与沟通协调类

【测评要素】：考察考生在处理人际关系问题时的沟通技巧与能力。

【答题思路】：首先，考生应表明自己遇在到问题时会努力保持冷静态度。其次，对所遇到问题进行深入思考，对自己工作能力、工作态度、人际关系等方面的处理方式进行多角度的分析。分析过后，再根据不同的分析结果运用相应的沟通方式化解矛盾。最后，对自己在问题处理过程中的得失进行扬弃，以此提升答题高度。

【参考答案】：第一，我会抱着平常心去面对领导的批评，不去抱怨领导脾气不好，不能对领导有任何成见。第二，我要对自己进行反思，去寻找问题产生的根源。如果是自己工作能力存在问题，我会努力提高工作能力，以达到领导的要求。如果是工作态度上存在问题，我会积极改进，提高认识，以饱满的热情去面对工作。如果是人际关系方面存在问题，我要尽力去和同事沟通，化解矛盾，创造一个良好的工作氛围。第三，根据上述分析得出的结论，我会努力与各方沟通，通过了解彼此想法的方式解决问题。第四，反思自己在处理问题时暴露出的不足和收获，以扬弃的心态认真总结。

3. 你负责组织开展单位的低碳办公活动，你怎么做?

【试题类别】：计划组织类

【测评要素】：考察考生计划组织活动的能力。

【答题思路】：考生在答题过程中，首先应明确活动的目的及重要性，表明自己对该项工作的认认真态度。其次，在计划过程中，考生应进行细致计划，在计划的实施阶段，应注意对可能出现的突发事件备好相应预案。最后，考生应对整个活动过程进行及时总结。

【参考答案】：低碳办公是我国政府努力推行绿色办公，建设和谐社会的重要举措，我一定认真对活动进行计划安排，保证活动的顺利进行。在计划阶段，我会从“人、财、物、地、时”五个方面对活动进行详细计划，形成计划方案，并提交领导审批。在领导审批通过后，依据计划组织活动的展开，进入活动实施阶段。这一阶段将注意针对突发事件的处理，对可能出现的各种情况准备应急预案，一旦发生可以立即启动预案。最后，对活动中出现的问题进行及时总结，并形成书面材料向领导汇报。

4. 群众举报你的事件不真实，你怎么应对?

【试题类别】：应急应变类

【测评要素】：考察考生处理突发性紧急事件的能力。

【答题思路】：考生在答题过程中，应注意对情况进行分类把握。首先，冷静对待群众举报。其次，对群众举报中的不实之处进行分析，并对出现的情况提出相应对策，以此向考官展示分析问题的全面性。最后，对处理过程进行总结反思。

【参考答案】：面对群众举报，我会以积极的心态来面对，保持冷静态度的同时，对群众表示感谢，感谢群众对我工作的认真监督。针对群众举报存在事件不真实的问题，我会进行认真的分析，了解举报中不真实内容的具体情况，如果是群众不了解情况而造成的问题，则主动与群众沟通，让对方能够全面了解我工作的具体情况。在充分沟通之后，相信问题可以得到妥善解决，我也会积极吸取教训，对自己工作进行总结，避免类似事件的再次发生。

5. 有人说，一般****是有危害的，而反****的人自己是最大的****，你如何看待?

【试题类别】：综合分析类试

【测评要素】：考察考生对某一社会现象的认识。

【答题思路】：考生需要首先对题干进行分析，亮出自己的观点。在论述过程中，应注意从****问题所涉及的不同方面进行详细阐述，包括相关的体制问题，社会道德风气问题等不同层面。

【参考答案】：有人说，一般****是有危害的，而反****的人自己是最大的****。针对这一说法，我认为存在片面性。****问题的存在给社会发展带来了巨大的负面影响，对政府形象的建立存在很大的负面作用。但如果简单地认定反****的人自己是最大的****，则有片面看待问题之嫌。我们知道，****的出现有诸多诱因，反****也是由很多工作组成的，这其中既包括了反****工作人员的个人工作，也包括了反****制度体系在内。因此，反****的人并不能够代表我国的反****工作，我也不认同反****的人自己是最大的****这一说法。

6. 单位新上了一套办公软件，但使用过程中出现了一些问题，影响了效率，你作为该软件上马的负责人，准备如何处理?

【试题类别】：应急应变类

【测评要素】：考察考生对于工作过程中发生的突发事件的应急应变处理能力。

【答题思路】：考生在答题过程中，首先要对突发事件保持冷静态度，不可慌乱阵脚。然后对问题进行全面分析，找到问题根源，提出解决对策，最终妥善解决问题。考生应注意在处理问题过程中与各方及时沟通，消除同事的不满情绪，保证工作的顺利进行。

【参考答案】：针对这一情况的出现，我首先会保持冷静态度，积极倾听各方意见，为下一步工作做好准备。然后，组织相关技术人员，对出现的问题进行细致分析，如果是技术上存在问题，则组织技术专家尽快解决问题，如果是人员操作上存在问题，则请示领导，尽快组织培训，让同事尽早掌握办公软件的使用。最后，对自身工作进行总结，肯定成绩，找出不足，力争避免类似事件的再次发生。