志愿服务知识题库
志愿者基础知识题
一:选择题共35题
1. 中国青年志愿者协会成立于（）
A．1994年12月5日 B．1995年11月5日
C．2000年12月5日 D．2003年11月5日
2．在香港志愿者被称为（）
A.志愿者
B.义工
C.志工
D.义务工作者
3．中国青年志愿者英文名（）
A．Chinese Young Volunteers organization
B．chinese youth volunteers Associasion
C．Chinese Young Volunteers Associasion
D．chinese youth volunteers Party
4．会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。表现青年志愿者( )的主题。
A．同一个世界同一个梦想B．热心献社会，真情暖人心C．奉献自己温暖他人 D．送人玫瑰手有余香
5．青年志愿者协会的会歌是（）
A．青年志愿者之歌 B．奉献 C．爱心 D．我相信
6．中国青年志愿者的宗旨（）
A. 团结互助进步奉献 B．利他奉献无偿自愿
C．自愿友爱互助奉献D．奉献、友爱、互助、进步
7. 国际志愿者日时间（）
A．11月6日 B．12月15日C．12月5日D．1月25
日
8. 中国青年志愿者服务日（）
A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日
9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。
A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东
10. 下列哪些不是志愿服务具特征（）
A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性
11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( )
A. 水
B. 石油
C. 森林
D. 土地
12. 地球上的水, 绝大部分分布在( )
A. 海洋
B. 湖泊
C. 河流
D. 冰川
13. 我国每年污水处理率为( )
A. 100%
B. 50%左右
C. 40%左右
D.25%左右
14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。
A. 尽量选择乘坐舒适的交通工具
B. 使用私人车
C. 尽量选择乘坐公共交通工具
D. 徒步
15. 家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先（）。
A.用水扑救
B.用毛毯包裹
C.切断电源
D.用沙子盖住
16. 在相对封闭的房间里发生火灾时（）。
A.不能随便开启门窗
B.只能开窗
C.只能开门 D．把门窗都打
开
17、广大青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，同时也向全社
会昭示了一种精神，那就是（）的青年志愿者精神。
A.进取积极互助友爱
B.奉献、友爱、互助、进步
C.积极互助奉献友爱
D. 互助奉献友爱进取”
18、1985年,第40届联大确定从1986年起,每年（）为“国际
志愿人员日”。
A．11月3日 B. 11月8日 C. 12月5日 D.12月15日19.（）,由共青团中央等单位发起的。中国志愿者也从此在全国
各地展开了活动。
A.1992年12月5日
B. 1994年12月5日
C. 1996年12月5日
D. 1998年12月5日
20.中国青年志愿者协会在（）成立
A.上海 B深圳 C北京 D南京
21、中国青年志愿者标志的整体构图为心的造型，又是英文"志
愿者"的第一个字母"V"，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时是英文"青年"的第一个字母"Y"，白色。
标志寓意为中国青年志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达（）的志愿者主题。A．爱心献社会，真情暖人心 B.真情献社会，爱心暖人心C.关爱献社会，真情护人心 D. 真情献社会，关爱护人心
30．以下哪个省或直辖市成立了第一个省级志愿者发展基金会。
A.广东
B.北京 C .河北 D.重庆
31．以下是广州志愿者口号的是（）
A．一起来，更精彩 B.有志有愿有梦想，有你有我有精彩
C．志愿广州，成功亚运 D.全民志愿者
32.2000年，团中央、中国青年志愿者协会下发通知，把每年（）“作为中国青年志愿者服务日”，,组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。
A．3月5日 B.6月5日 C.10月5日 12.月5日
33.作为一名志愿者，我们应当对某些节日要有一定的了解，请问每年的3月12日是什么节日（）。
A．世界地球日B. 中国植树节
C．艾滋病日 D. 感恩节
34.“世界环境日”是每年的（）。
A.4月5日
B.5月5日
C.6月5日
D.7月5日
35. 1987年，（）的出现，拉开了全国志愿服务的序幕，成为广州志愿服务的第一个“国家第一”。
A.中学生心声路线
B.有爱在车厢
C.手拉手青少年辅导中心
D.微笑的广州
第二轮
抢滩登陆（抢答题）
1、志愿者是指那些具有（ A ），能够主动承担社会责任而不关心报酬的人，或者说是不为报酬而主动承担社会责任的人。
A、奉献精神
B、志愿精神
C、牺牲精神
D、大爱精神
2、志愿服务（志愿工作）是指任何人志愿贡献个人的（ D ），在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。
A、时间
B、金钱
C、精力
D、时间与精力
3、志愿组织是志愿者通过登记注册或者自发成立的（ C ），组织开展服务活动，参与社会发展事务，协调志愿者之间的关系及其志愿者与其他人群关系。
A、合作社团
B、盈利社团
C、服务社团
D、奉献社团
4、以下哪个是民间志愿组织（ B ）
A、广州市青年志愿者协会启智志愿服务总队
B、灯塔计划助
学组织
C、深圳义工联
D、广州市盲人学校
5、1987年，（ C）的出现，拉开了全国志愿服务的序幕，成为广州志愿服务的第一个“全国第一”。
A、“中学生心声热线”
B、“友爱在车厢”
C、“手拉手青少年辅导中心”
D、“微笑的广州”
6、（ B ）就是不求回报、乐于服务的精神，具有传统慈善精神和现代公益精神的基础，又加入快乐服务、自豪服务的因素。
A、志愿精神
B、奉献精神
C、牺牲精神
D、大爱精神
7（ D ）是近年越来越流行的词语，表示一个国家或地区志愿精神广泛普及，参与志愿服务的公民普遍化，社会形成友爱互助、和谐共处的氛围。
A、志愿社会
B、友爱社会
C、和谐社会
D、互助社会
8、我国的社区志愿服务首创于（ D ）。
A、北京
B、天津
C、上海
D、广东
9、哪个特性不属于志愿服务（ C ）。
A、自愿性
B、非报酬性
C、业余性
D、利他性
10、以下哪一项不是志愿者活动？（ B ）
A、助残活动
B、反对不文明公约
C、义务家教
D、经济建设
11、志愿服务的精神概括起来是（ A ）。
A、奉献、团结、互助、进步
B、奉献、友爱、互助、进步
C、贡献、团结、互助、友爱
D、贡献、友爱、互助、进步
12、中国青年志愿者协会成立于（ C ）。
A、1993年12月5日
B、1994年12月5日
C、1995年12月5日
D、1996年12月5日
13、中国青年志愿者协会的缩写是（ D ）。
A、CYVA
B、CNVA
C、CNVB
D、CYVB
14、国际志愿者年是哪一年？（ D ）
A、1999年
B、2000年
C、2001年
D、2002年
15、中国青年志愿者服务日是（ B ）
A、12月5日
B、3月5日
C、6月5日
D、3月7日
16、全国第一条志愿服务热线诞生于哪个城市（ C ）。
A、广州
B、上海
C、深圳
D、北京
17、1999年8月以（ C ）通过国内第一部青年志愿者服务条例开始，青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成就。A、广东人大 B、天津人大 C、上海人大 D、北京人大
18、（ B ）北京发布奥运志愿“微笑圈”正式版。
A、2007年1月1日
B、2006年10月29日
C、2008年8月8日
D、2007年8月8日
19、（ D ）的技巧是指在具体组织志愿服务活动的时候，要善于改变传统思维，勇于开发创新，使同样内容的服务活动产生不同凡响的社会吸引。
A、凸显创意
B、多出花样
C、职责分担
D、话语激励
20、现代志愿服务是诞生于19世纪的（ A ）国家，逐渐传播到全世界各国。
A、非洲
B、亚洲
C、欧美
D、南半球
21、从工业革命到现在，欧美及各国的志愿服务从零星向普及、从特殊向普遍转化，形成了（ A ）格局。
A、“一三二”
B、“二三一”
C、“三二一”
D、“一二三”
22、世界各国的志愿服务发展的总体格局中，体现了一种潮流，这种潮流是（ D ）。
A、青年教育
B、公民参与
C、跨国交往
D、实现价值
23、欧美及各国志愿服务最初的主要力量来自（ B ）。
A、政府
B、民间
C、个人
D、企业
24、以下哪一项不是广州志愿服务品牌？（ C ）
A、金雁服务总队
B、启智服务总队
C、赵广军志愿队
D、成长服务队
25、香港、澳门的志愿者称谓是（ A ）
A、义工
B、志工
C、服务者
D、社会工作者
26、注册志愿者是否每次活动都要参加（ C ）
A、是
B、不是
C、有通知就参加
D、志愿
27、当志愿者领袖可以运用（ D ）的技巧，设计多样化的工作类型，适合志愿者参与，让志愿者们获得锻炼与成长，而不是全部事情由领袖包揽。
A、凸显创意
B、多出花样
C、职责分担
D、话语激励
28、中国志愿服务（ B ）阶段，标志性事件是2001年“联合国正式确定志愿服务年”。
A、组织推动
B、自发探索
C、多元发展
D、全民参与
29、（ B ）就是鼓励志愿者想到不同方式、不同类型的服务表现，将单一、机械的内容服务千变万化、千姿百态的形式。A、凸显创意 B、多出花样 C、职责分担 D、话语激励
30、广州青年志愿者协会启智服务总队李森队长是（ A ）年参加志愿服务活动的。
A、2000
B、1998
C、2002
D、2005
31．2010 年11月14日晚，亚奥理事会主席艾哈迈德·法赫德·萨巴赫亲王在接过亚运志愿家庭代表刘欣怡赠送的画册及亲笔信之后，称赞（）是广州亚运会成功的基石。
A.中国政府
B.志愿者
C.稳定的亚洲
D.广东政府
32. 2001年1月14日至18日，国际志愿者协会（IAVE）在荷
兰阿姆斯特丹召开了第十六届世界年会，通过了()。这两个文件勾勒出了二十一世纪志愿服务的发展方向、远景目标及具体做法，对于增强对志愿者精神的认知、增进政府部门、民间社团、企业、学校及媒体对志愿服务的支持，具有重要的作用，对于我们推进中国的志愿服务事业发展也具有借鉴意义。
A.《全球志愿者公告》《全球行动指南》
B．《全球志愿者公告》《全球志愿者方案》
C．《全球志愿者宣言》《全球行动指南》
D. 《全球志愿者宣言》《全球行动方案》
33．美国环球志愿者组织(GLOBAL VOLUNTEERS)成立于1984年，是一个非政府、非宗教、非赢利性的民间友好组织，总部设在美国明州首府圣·保罗市。服务项目主要是讲授英语口语、社区基础建设、专业服务。美国环球志愿者的宗旨是（）
A．今天你帮助了别人，明天别人将会带个你微笑
B．不分国家，部分种族，志愿全球
C．自己花钱为他人服务，自己在服务中学习
D．今天你付出了，明天你将会有回报
34．2007年12月17日，奥运志愿者歌曲搭载“嫦娥一号”卫星回传交接仪式暨“弘扬航天精神贡献北京奥运”报告会在
人民大会堂举行。仪式上，志愿者代表发出了“弘扬航天精神贡献北京奥运”的倡议，号召广大志愿者争当航天精神的实践者，争当北京奥运的贡献者，让志愿者的微笑成为北京最好的名片！请问这首志愿者歌曲的名称是（）
A．《北京之歌》 B.《志愿者之歌》
C. 《微笑北京》
D.《奥运北京,快乐中国》
35.福建省首位“中国五星级志愿者”()作为泉州电业系统的一
名普通职工，15年来长期在单位从事汽车技工、驾驶员、车管员、供电延伸等服务工作，被称为单位的“好后勤”和车辆的“好医生”。
A. 丁水波 B．刘路远Ｃ．许志华Ｄ．陈忠晟
第三轮
1. 连续３年远赴贵州边远山区和非洲爱心支教的华中农业大学
研究生（A）,获得了第七届“中国十大杰出志愿者”称号。
A. 徐本禹
B.周晓波
C. 陈岩
D. 韩伟
2、行人在路口应当按照信号灯的指示通行，当遇到交通警察指挥手势与信号灯指示不一致时，要按照____通行。B
A.标志、标线
B.交通警察的指挥
C.信号灯的指示
D.道路交通情况
3、以下哪一个是“家”字正确的手语做法(A) 双手搭成“＾”形，如屋顶状
一手拇、食两指弯曲成半圆形，从一边
向另一边作半弧形移动。
双手伸出拇、小指，交替转动。
一手食指点两下臌起的腮部。
4、这个是哪次盛会的志愿者标志（上海世博）
5、世博会志愿者歌曲为（）《在你身边》。
第四轮
10分
1、下面那种不属于志愿者心理自我调适的方法（D）。
?A、重新认识志愿服务的价值
?B、渲泄转移
?C、改善人际关系
?D、向服务对象发泄
?E、全身心投入工作
2、联合国志愿人员组织成立于D
? A.1971
? B.1974
? C.1973
D.1970
3、下面那个地方的老人最忌讳别人主动搀扶（D）
? A 日本
? B 韩国
? C 中东地区
D 欧美地区
4、国际志愿者日是哪天？B
? A 、11月5日
?B、12月5日
?C、11月11日
?D、2月4日
5、国家对红十字会兴办的与其宗旨相符的（C）给予扶持。
?A、救济事业
?B、慈善事业
?C、社会福利事业
?D、公益事业
6、志愿精神蕴含着深厚的( D )思想和对社会——的追求，这
一精神实质与中国传统文化是一脉相承的
? A.仁慈、道德
? B.宗法、伦理
? C.儒家、大同
? D.人文、和谐
7、广州亚运会将为各国代表团、运动员、媒体记者提供5个语种的口译服务和英汉笔译服务，分别是：英语、日语、韩语、俄
语和。
答案：Ａ．阿拉伯语
第五组：
8、（）中国青年志愿者协会在北京成立，标志着中国青年志愿服务事业进入了一个新的发展阶段。 C
A. 1990年6月
B. 1993年12月
C. 1994年12月
9、1993年底，部门的青年首先亮出了青年志愿者的旗帜 B
A. 金融
B. 铁路
C. 邮政
10、作为亚运会志愿者，在外交场合中，女士切勿穿（C）,在国际社会里，此乃“风尘女子”之标志。
A．红色百褶裙 B 颜色过于艳丽的裙子
C．黑色皮裙 D 牛仔裙
20分
1、2008北京奥运会，奥组委正式通过审核的志愿者有（C ）
人。
? A 20万
? B 15万
? C 10 万
? D 30万
2、国际志愿青年服务年B
?A、2000
?B、2001
?C、2003
?D、2008
3、奥运会志愿者不仅具备赛会志愿服务的必需的知识和技能,
而且具备较强的服务意识,服务精神,服务能力和_____C_______
?A爱国思想B个人能力C较高综合人文素质D民族意识
4、联合国志愿人员组织的英文简写是（C）
?A、ＵＶ
?B、ＵＶＮ
? C 、ＵＮＶ
?D、ＵＮＶＯ
5、中国青年志愿者协会的英文简称是C
? A .CYVO
? B .TV A
? C .CYV A
D .CTVO
6、在交通事故现场抢救脊柱骨折的伤员时，您认为下列做法错误的是___D__。
A.不乱加搬动
B.保持脊柱安定
C.勿扶持伤者走动
D.使用软担架运送
7、志愿者应当具有相应的（）能力 A
Ａ行事行为Ｂ民事行为Ｃ行政行为
8、以下哪一个是“玩”字正确的手语做法(C)
一手拇、食指微弯，放于颏部，脸露笑容。
一手食、中指指于两眼窝处，然后向下划，
反复几次，模拟泪水流下状。
双手伸出拇、小指，交替转动。
一手连续打出手指字母“SH”“NG”的指
式。
9、广州亚运会吉祥物中的“阿祥”，着色为奥林匹克五环中的蓝色，象征什么？
答案：Ａ．珠江
10、广州亚运会比赛项目中有多少个非奥运项目？
答案：Ｂ．14个
30分
1、中国什么时候开始与联合国志愿人员组织开始合作？B
?A1983
?B1981
?C1982
?D1980
2、中国红十字会的创始人是____B____。
? A. 田菁
? B. 吕海寰
? C. 杜南
? D 孙长云
高中生物科普知识竞赛题
高二年级生物科普知识竞赛试题 姓名：班级：学号： 考试说明：考生须把答案填在答题卡上，答在试卷上无效。 1．人类区别于动物最基本的特征是（D） A、语言 B、直立行走 C、劳动 D、自我意识 2．请问禽流感的病原体是属那一种生物呢？（ D ） A、细菌 B、真菌 C、染色体 D、病毒 3．植物的根部为什么总是向下生长，主要是由以下那一个主要因素的影响？（ B） A、光照 B、生长激素 C、重力 D、植物种类 4.与组成蛋白质的20种氨基酸相应的密码子有（C） A.4个...... B.20个...... C.61个.... D.64个 5.下列微生物中，与儿童的龋齿有关的是（C） A、霉菌.. B、醋酸杆菌... C、乳酸菌... D、棒状杆菌 6.人体呼出的气体，二氧化碳增多了，这二氧化碳产生于（D） A、肺泡 B、组织液 C、血液 D、组织细胞 7.地球上最早出现的生物应是（A） A、单细胞，进行无氧呼吸 B、多细胞，进行无氧呼吸 C、单细胞，进行有氧呼吸 D、多细胞，进行有氧呼吸 8．被称为细胞内的“动力工厂”的是（ B ） A、叶绿体 B、线粒体 C、高尔基体 D、内质网 9.人在发烧时食欲较差，主要病理是（C） A.胃不能及时排空受影响 B、摄入的食物未被消化 C、消化酶活性降低 D、完全抑制了消化酶的分泌 10.高血压病人适合食用以下哪种食物（D） A、南瓜 B、竹笋 C、番薯 D、芹菜 11.下列植物中，常用扦插繁殖的是（B) A.甘薯和银杉 B、葡萄和月季 C、梨和苹果 D、菊花和金鱼藻 12.被称为植物界的活化石的是（A） A、银杏 B、水杉 C、金松 13．人体血红蛋白中含有Fe2+，如果误食亚硝酸盐会使人中毒。因为亚硝酸盐会使Fe2+转
《客户服务》试题及答案知识讲解
《客户服务》试题及 答案
《客户服务》试题及参考答案 一、是非判断题（对的打√，错的打×）50题 1、在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户，在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。（√） 2、当不能满足客户的期望时，应向客户说明理由，并对客户表示理解。（√） 3、示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势。（√） 4、上班办理业务时，有烟瘾的员工可以抽烟，但数量以两支为限。（×） 5、上班时，不得穿休闲装、牛仔服、短裤、超短裙、健美裤、运动鞋、拖鞋及奇异服装。（√） 6、按照《中国银行柜台文明优质服务规范》要求，员工发式庄重，不得染指甲。（√） 7、职业女性佩带配饰可以多种颜色，但佩带的饰品不宜过多。（×） 8、为了实行差异化服务，我们必须懂得正确区分客户类型，并为高端客户和低端客户提供不同的服务手段。（√） 9、差异化服务只是硬件设施上的区别和服务内容的多少，并非服务态度的好坏。（√） 10、互换名片时，要看一遍对方职务、姓名等。遇到难认字，应事先询问。（√） 11、通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。 （×） 12、服务人员在处理客户投诉时应全力说服客户，不是银行的错，而是客户的责任。（×） 13、中行员工不得佩带任何首饰，包括结婚戒指。（×）
14、女员工坐着办理业务时，应坐姿端正，不得躺靠在椅子上，并注意双膝并拢。（√） 15、在与客户沟通时，复述情感就是对于客户的观点不断地给予认同。（√） 16、向远距离的人打招呼时，伸出右手，右胳膊伸直高举，掌心朝着对方，轻轻摆动。（√） 17、在公共场合打哈欠时要侧头，作成打喷嚏的样子。（√） 18、有重要事情电话联络客户，而客户不在时，应向代接电话者询问对方的去处和联系方式，或把自己的联系方式留下，让对方回来后回电话。（√） 19、为应付客户，我们可以对客户说“这是银行的规定”。（×） 20、接起电话应说“您好”或“您好，中国银行”。（√） 21、实施差异化服务，就应对大众客户、小额业务或个别服务项目降低服务质量。（×） 22、客户的满意度就是通过客户预期的服务和实际感知的服务的差值来衡量、体现。（√） 23、商业银行可以利用客户期望值的脆弱性来降低客户期望值。（√） 24、大堂经理应对等待时间较长的客户进行必要的关怀服务，如为客户倒水等。（√） 25、柜员应使用语音提示客户通过星级柜员牌评价服务，客户评价率应达到80%以上。（√） 26、银行为大客户提供的金融信息，就是信息附加的一种非常直观的表现。（√） 27、银行承诺为客户办理某笔柜面业务在5分钟内可以完成，而实际上只花了3分钟就能完成了一笔业务，这是方便附加。（×） 28、在客户办理信用卡时，向客户赠送电话卡，是额外利益附加的一种表现。（√） 29、临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收；当业务办理完毕后，应双手接递客户。（√）
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1、工笔是哪种绘画形式的技法（D） A.水彩画 B.油画 C.水粉画 D.国画 2、人体含水量百分比最高的器官是（C） A.肝 B.肾 C.眼球 3、人体最大的解毒器官是（C） A.胃 B.肾脏 C.肝脏 D.脾 4、中国民间“送灶神”时要吃粘牙的甜食，这是为了（D） A.容易打发小孩子 B.是灶神喜欢的食品 C.甜为吉利 D.用糖粘住灶神的牙 5、下列哪种邮件如果丢失了，邮局不负赔偿责任（A） A.平信 B.挂号信 C.保价邮件 D.非保价邮包 E.特快专递邮 6、全世界最大的石佛像在(A)
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A.机械记忆能力 B.注意力 C.抽象思维能力 D.观察力 12 、预防感冒要（ＡＢＣＤ） A 锻炼身体增强抵抗力 B 经常开窗通风换气 C 随气候变化增减衣服 D 不去病家串门，感冒流行时少去公共场所 13、预防骨折要（ＡＢＣＤ） A 注意遵守交通规则，防止交通事故 B 上下楼梯或高空作业要注意安全 C 要避免攀高取物，防止跌倒骨折D骨质疏松症者要避免剧烈运动 14、中暑急救处理（ＡＢＣＤ） A 轻度中暑时，应立即撤离高温环境到通风阴凉处休息 B 饮糖盐水及清凉饮料，也可内服人丹
高中生物科普知识竞赛题,知识竞赛
高中生物科普知识竞赛题,知识竞赛 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
高中生物科普知识竞赛题,知识竞赛 １、下列有关DNA亲子鉴定的说法错误的是（）？ A 准确率高 B 无年龄限制 C 必须要有双亲的直接参与 D 无空间限制？ ２、最新研究表明，人类肥胖的根本原因是（）？ A 吃得太多 B 没有运动 C 得了肥胖病 D 人体DNA中有肥胖基因？３、美国科幻片《机器警察》中主人公莫菲，原是血肉之躯，在一次追捕行动中牺牲后，科学家把他制成半人半钢的机器警察。从此，莫菲以一当百，无所不能。最近，法国生物工程学院院长吉拉德迪纳警告国际奥委会，未来的奥运会有可能被“莫菲”占领；这些“莫菲”不是除暴安良的机器警察，而是经基因工程改造过的运动员。人们将这种根据需要对某些基因进行改造的做法，称为“基因兴奋剂”。下列有关“基因兴奋剂”的叙述不正确的是（）？ A 能用来治疗人类的遗传病 B 能对人的成熟的红细胞进行基因改造？ C 能使人跑得更快 D 能使人的力量更大？ 4、最早提出基因一词的人是（）？ A. 威廉路德维希约翰逊 B 孟德尔 C 克里克D沃森？ 5、下列有关化石的说法正确的是（）？ A 通过化石的研究，可揭示不同地质历史时期生物界的概貌 B 琥珀不是化石？ C化石的形成和保存不需要任何条件 D 不可能形成木化石？6、下列有关电子显微镜的说法正确的是（）？ A常用的有透射电镜和扫描电子镜 B.观察到的结构称之为显微结构？ C,只需用普通装片即可D成像时使用自然光即可？ 7、下列有关引起非典型肺炎的病原体的说法正确的是？ A引起非典型肺炎的病原体是SARS病毒 B 这是一种DNA病毒？ C 这种病毒有独立新陈代谢能力 D SARS病毒能感染人的任何一种器官？ 8、下列有关俗话“左眼跳财、右眼跳灾。”的说法正确的是（）？ A．这是一种科学的说法 B.眼皮跳是反映人体健康状况的一个报警器？C. 精神紧张不会导致眼皮跳动 D.有关调节眼睛的神经病变不会导致眼皮跳 动？ 9、ＤＮＡ双螺旋结构的发现时间是？ A 1935年 B 1943年C1953年 D 1965年？ 10、生物科学发展到今天，生物技术研究的对象也已经从微生物扩展到动、植物，从陆地生物扩展到海洋和空间生物，继20 世纪80 年代出现的第二代蛋白质工程之后，又出现了第三代生物技术（）：？ A 海洋生物技术 B 空间生物技术 C 陆地生物技术 D 克隆技术？ 11、转基因作物所转的基因大多使该植物具有抗病性、抗虫性、能抗除草剂或具有人们所需的特性，是否存在安全隐患，有些还不能定论。我国从（）开始，生产销售的食用大豆油、花生油，必须标明原料大豆、花生是否是转基因产品：？ A 1998 年5 月1 日 B 2000 年5 月1 日 C 2003 年5 月1 日 D 2004 年5 月 1 日？ 12、生物体是纷繁复杂形态多样的，但最基本的骨架却是由（）构成的：？ A 核酸B脂肪 C 蛋白质 D 糖？
职业服务礼仪知识试题与参考标准答案
河南省“迎国庆讲文明树新风”礼仪知识 竞赛活动参考资料 河南省文明办 2009年6月15日
《职业服务礼仪知识》试题 （单选题70题简答题30题） 一、单选题（每题1分） 1、常规的服务人际距离有几种？ A.有2种 B.有4种 C.有3种 2、下列直接服务距离，哪种讲法是正确的？ D.0. 5米至1. 5米之间 E.1米左右 F.1米至1.5米之间 3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多 远为宜？ G.以1米至3米为宜 H.以1米至2米为宜 I.以2米至3米为宜 4、引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？ J.2米左右 K.1米左右 L.1.5米左右
5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？ A、正前方 B、左前方 C、右前方 6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？ A、米以上的距离 B、5米以上的距离 C、3米以上的距离 7、商场服务员对客服务要做到“一明白”、“三会”、“八明白”。“一明白”是指明白得什么？ A.明白得商品流转各个环节的业务工作 M.明白得商品性能 N.明白得商品的使用方法 8、商场服务员对客服务要做到“一明白”、“三会”、“八明白”。“三会”是下列哪三会？ A.对自己所经营的商品要会使用、会调试、会存放 B.会使用、会保管、会调试 C.会使用、会调试、会组装 9、行业窗口服务人员能够用下列那种方式同客户进行核对业务？ A.小声交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对
B.高声唱收唱付方式 C.电话交流 10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？ A、大声向结账者报出所收、找的钞票数 B、小声向结账者报出所收、找的钞票数 C、不讲话，直接将票据和找的钞票数结账者 11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？ A.尊重顾客选择，沉默面对 B.不厌其烦地介绍推举本餐馆的特色饮食 C.适当介绍推举本餐馆的特色饮食 12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？ A.途中讲明 B.事先讲明 C.到达目的地收取车费时讲明 13、出入境治理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？ A.按照规定着装上岗，警容严整 B.接待群众耐心细致，神情专注 C.身上系挂外露的钥匙、手机、腰包 14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？ A、服务动作大方得体，请用户做事时四指并拢，掌心向 上 B、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手 递、接物品
科普类知识题库100道
科普类知识题库100道 1. 世界上第一种基因移植作物是什么？（ B ） A.番茄 B. 烟草 C.白菜 D.花生 （世界上第一种基因移植作物是1983年培植成功的一种含有抗生素类抗体的烟草植株） 2. 植物是很多动物的食物，植物自身则主要是利用光合作用制造养料。植物在进行光合作用的时候，除利 用太阳能和自身的叶绿素外，还需要空气中的 （A ） A.二氧化碳 B. 一氧化碳 C.氧气 D. 一氧 化氮 3. 下列哪种喝水方式不宜采用：（A ） A.饭后大量喝水 B.渴了再喝水 C.根据膳食营 养素构成等因素增减喝水量 （饭后喝水不好,容易冲淡胃液，影响食物的吸收和消化）. 4. 乒乓球瘪了用什么办法能使它鼓起来？（ C ） A.放到冰柜里 B.向里吹气 C.泡在开水里 D.泡在
冷水里 （因为它是密封的,里边是气体,根据热胀冷缩原理） 5. 蝙蝠晚上捉蚊子不靠眼睛，靠什么呢？（ A ） A.超声波 B.电磁波 C.脑电波 D.次声波 6. 向日葵为什么跟着太阳转是因为？（ B ） A.因为地球自转 B.向光性 C.向地性 D.背光性 7. 破坏臭氧层的主要物质是（C ） A、甲烷B 、二氧化碳 C 、氟利昂D 、 二氧化硫 8. 能使淀粉变成蓝黑色的是：（A ） A.碘酒 B.酚酞 C.PH试纸 D.紫蕊试液 9. 人体含水量百分比最高的器官是什么？（ B ） A. 骨骼 B.眼球 C.血液 D.肌肉 （人体不同器官的水分含量差别很大，如人的眼球含水量是99% 血液85% 肌肉76% 骨骼22% 眼球位于眼眶内，呈球形，周围有眼肌附着保护，后面有视神经连于脑。眼球由眼球壁和眼球的内容物组成。）10. 在汽车前面供驾驶员看左右和后面车辆的是： （B ） A凹镜B.凸镜C.平面镜 11. 自然界已知的最硬物质为：（C ） A.石墨 B.金刚石 C.金刚砂 D.晶体硅 （其硬度高主要是由于其内部的分子结构为坚固的金字塔形（其同素异型体石墨的结构是层状结构）。 12. 小时候用鳃呼吸，长大后用肺呼吸的动物是（B ）
科普知识问答题库
、七大洲中面积最小的是：大洋州 2、人全身共有几块骨头？D A、201块 B、204块 C、205块 D、206块 3、为什么在运送卫星上天时，大多数火箭要向东发射？ C A、因为东方的阳光充足 B、因为东边的风速较小 C、因为可以利用地球自转的初速 这是因为要利用地球的自转，这样一来，火箭在地面上就有了一定的初速度，而地球的自转方向是自西向东的，那就可以借助地球的力量把它发射出去，这样一来也就起到了利用地球引力来节约燃料和简化发射过程的目的 4、都说水火不相容，但是当水结成冰后，只要我们开动脑筋，就可以用冰来取火。你认为以下哪个方法是可行的？ A A、把冰当作镜子，利用透光聚焦的原理 B、把两块冰猛烈相撞，产生火花 C、利用钻木取火的原理 5、在地球上称霸一时的恐龙突然消失了,它消失在：C
A、侏罗纪末期 B、白垩纪中期 C、白垩纪末期 D、第三纪 6、许多老年人得了肺炎，用了大量抗生素，最后却死于霉菌引起的二次感染，这说明微生物之间有（）D A、协同作用 B、共生作用 C、拮抗作用 D、互斥作用 7、下列哪种生物不属于“活化石”（ B ） A、大熊猫 B、金丝猴 C、银杏 D、水杉 8、宇航员在宇宙空间看到的地球主要是（ A ）色 A、蓝 B、绿 C、黄 D、白 9、下列哪种人类疾病与蚊子有关系（ D ） A、昏睡病 B、血吸虫病 C、痢疾 D、疟疾 10、在安放显示器时应注意（A ） A、显示器的上边与视线保持平行 B、显示器的下边与视线保持平行 C、显示器的中间与视线保持平行 D、无所谓 11、下列对血糖浓度相对稳定起重要作用的一组是（ B ） ①胰岛；②肝脏；③胃；④胆囊；⑤肾小管。 A、①②③ B、①②⑤ C、②③④ D、②③
2017全民健身科普知识竞赛试题
2017全民健身科普知识竞赛试题 6. 在健身采取有氧运动还是无氧运动的讨论中，中老年人应该？ 以无氧运动为主，适量做有氧运动 以有氧运动为主，适量做无氧运动 以有氧运动为主，不做无氧运动 7. 下列哪项不属运动时肌肉痉挛的正确应对方式？ 立刻停止所做的任何活动，不太严重的肌肉痉挛时，往相反方向牵引痉挛肌肉。 小腿肌肉痉挛时，勾起脚尖并伸直脚跟，用手握住抽筋一侧的脚趾，用力背伸。 按摩后用冰袋进行冷敷，减轻疼痛。
8.以下哪项不属于运动后整理（放松）活动的好处？ 加快血液循环，为肌肉细胞恢复正常的血流量、电解质、酶和营养平衡提供可能。 影响静脉的回流，减少回心血量，降低血压。 加速全身血流量再次分配，减少延迟性酸痛，消除疲劳。 9. 公路边适合跑步吗？ 不适合 适合 无差别
10. 正常成年人安静时心率在？之间 每分钟70—120次 每分钟60—100次 每分钟50—110次 11.以下哪项不属于肌肉力量练习的好处？ 发达的肌肉有助于减肥。为了瘦身减肥，力量训练是最佳选择。 强壮的肌肉有益于心理健康。发达的肌肉使人对生活与事业抱有更大的热情。 强壮的肌肉能够保护关节与腰背，但有损骨骼的健康。 12. 散步时一般人每分钟？步左右为宜
80—100 90—110 100—120 增进友谊，增加交流，还能促进身心健康 增强心肺功能；促进新陈代谢，有助于控制体重；增强神经系统功能 14. 室内跑步机上锻炼时最合适速度是哪一项？ 每小时6千米—8千米 每小时5千米—7千米
每小时7千米—9千米 15. 以下选项中均衡双手锻炼，特别是应用左手的活动是？ 乒乓球 排球 柔力球 16. 游泳适宜早期或恢复期颈椎病患者。下面选项中最科学的锻炼周期是？ 每周5次—6次，每次50分钟—80分钟，连续坚持2个月 每周3次—4次，每次30分钟—60分钟，连续坚持3个月
新高中生物科普知识竞赛习题-知识竞赛
高中生物科普知识竞赛题,知识竞赛 １、下列有关DNA亲子鉴定的说法错误的是（）? A 准确率高 B 无年龄限制 C 必须要有双亲的直接参与 D 无空间限制? ２、最新研究表明，人类肥胖的根本原因是（）? A 吃得太多 B 没有运动 C 得了肥胖病 D 人体DNA中有肥胖基因? ３、美国科幻片《机器警察》中主人公莫菲，原是血肉之躯，在一次追捕行动中牺牲后，科学家把他制成半人半钢的机器警察。从此，莫菲以一当百，无所不能。最近，法国生物工程学院院长吉拉?德迪纳警告国际奥委会，未来的奥运会有可能被“莫菲”占领；这些“莫菲”不是除暴安良的机器警察，而是经基因工程改造过的运动员。人们将这种根据需要对某些基因进行改造的做法，称为“基因兴奋剂”。下列有关“基因兴奋剂”的叙述不正确的是（）? A 能用来治疗人类的遗传病 B 能对人的成熟的红细胞进行基因改造? C 能使人跑得更快 D 能使人的力量更大? 4、最早提出基因一词的人是（）? A. 威廉?路德维希?约翰逊 B 孟德尔 C 克里克D沃森? 5、下列有关化石的说法正确的是（）? A 通过化石的研究，可揭示不同地质历史时期生物界的概貌 B 琥珀不是化石? C化石的形成和保存不需要任何条件 D 不可能形成木化石? 6、下列有关电子显微镜的说法正确的是（）? A常用的有透射电镜和扫描电子镜 B.观察到的结构称之为显微结构? C,只需用普通装片即可D成像时使用自然光即可? 7、下列有关引起非典型肺炎的病原体的说法正确的是? A引起非典型肺炎的病原体是SARS病毒 B 这是一种DNA病毒? C 这种病毒有独立新陈代谢能力 D SARS病毒能感染人的任何一种器官? 8、下列有关俗话“左眼跳财、右眼跳灾。”的说法正确的是（）? A．这是一种科学的说法 B.眼皮跳是反映人体健康状况的一个报警器? C. 精神紧张不会导致眼皮跳动 D.有关调节眼睛的神经病变不会导致眼皮跳动? 9、ＤＮＡ双螺旋结构的发现时间是? A 1935年 B 1943年C1953年 D 1965年? 10、生物科学发展到今天，生物技术研究的对象也已经从微生物扩展到动、植物，从陆地生物扩展到海洋和空间生物，继20 世纪80 年代出现的第二代蛋白质工程之后，又出现了第三代生物技术（）：? A 海洋生物技术 B 空间生物技术 C 陆地生物技术 D 克隆技术? 11、转基因作物所转的基因大多使该植物具有抗病性、抗虫性、能抗除草剂或具有人们所需的特性，是否存在安全隐患，有些还不能定论。我国从（）开始，生产销售的食用大豆油、花生油，必须标明原料大豆、花生是否是转基因产品：? A 1998 年5 月1 日 B 2000 年5 月1 日 C 2003 年5 月1 日 D 2004 年5 月1 日? 12、生物体是纷繁复杂形态多样的，但最基本的骨架却是由（）构成的：? A 核酸B脂肪 C 蛋白质 D 糖? 13、不论是儿童、成年或老年缺钙都会影响健康，患各种疾病，钙的吸收与（）维生素有关：? A 维生素A B 维生素B C 维生素C D 维生素D? 14、脚气是由真菌感染引起的，但脚气病与维生素B 族的缺乏有关，缺少维生素B族中的（）易得脚气病：? A 维生素B1 B 维生素B2 C 维生素B6 D 维生素B12?
客户服务类知识题库
KMF-HN1308 全面提升关键岗位之员工必备素质 题库 客户服务类知识题库 编号KMF-HN1308-2-C 版本号修订版1.0 更新日期2013年6月 KMF-HN1308项目组 1
客户服务类试题 1、居民生活中使用的燃气，哪三种最常用（） A、液化气、沼气、天然气 B、液化气、天然气、人工煤气 C、液化气、人工煤气、沼气 答案：B 2、常用燃气中哪一种热值最高（） A、液化石油气 B、天然气 C、人工煤气 答案：A 3、天然气的主要成分是什么（） A、甲烷 B、乙烷 C、丙烷 答案：A 4、纯天然气的爆炸极限是多少（） A、2-10% B、4.5-35.8% C、5-15% 答案：C 5、浓度单位“PPM”含义是什么（） A、百分比 B、千分比 C、表示百万分比 答案：C 6、天然气、人工煤气、液化石油气的相对密度最大的是什么（） A、天然气 B、人工煤气 C、液化石油气 答案：C 2
7、燃烧应具备的基本条件有哪些（） A、可燃物质、助燃物质、火源 B、可燃物质、助燃物质 C、可燃物质、火源 答案：A 8、燃气燃烧时，什么情况会造成不完全燃烧（） A、环境未能提供足够助燃空气或混合不良 B、环境能够提供足够助燃空气或混合良好 答案：A 9、港华燃气的企业使命是什么（） A、以经营燃气业务为本，致力发展成为亚洲首屈一指的洁净能源供应商 及优质服务商。 B、保持安全及可靠供气的优秀记录，致力超越国际水平，并确保迅速有效的紧急事故应变能力。 C、为客户供应安全可靠的燃气，并提供亲切、专业和高效率的服务，同时致力保护及改善环境。 答案：C 10、引入管与建筑物外墙之间的净距应便于安装和维修，距离宜为（） A、0.10～0.15m； B、0.15～0.30m； C、0.30～0.50m；答案：A 11、引入管保温层的材料、厚度及结构应符合设计文件的规定，保温层表面应平整，凹凸偏差不宜超过多少（） A、±5mm B、±3mm C、±2mm 3
科普知识竞赛题库5
144.世界上第一个广域网是什么网( A ) A.Arpanet B.Internet C.Intranet 145.WAN是什么网( B ) A.局域网 B.广域网 C.万维网 146.人的大脑每秒钟在发生多少次不同的化学反应( B ) A.8 B.10 C.12 147木星的表面有一块大红斑,特别引人注目.大约400年前,天文家就发现了这块神秘的大红斑,它究竟是什么呢( A ) A.巨大旋风 B.火山 C.目前还不知道 148.西方人把哪颗星比作神话的大海之神( C ) A.天王星 B.水星 C.海王星 149.肉眼能看见的最暗的行星是什么星( B )
A.冥王星 B.天王星 C.木星 150现在已经发现,天王星有多少颗卫星( A ) A.15 B.20 C.14 151.太阳系中唯一"躺着走"的行星是哪颗星( C ) A.火星 B.金星 C.天王星 152美国发射的花了大约5个半月的时间,到达火星轨道,成为第一艘环绕别的一颗行星运行的宇宙飞船( A ) A."水手9号" B."海盗1号" C."海盗2号" 153哪颗行星有"天空中的小地球"的称号( B ) A.天王星 B.火星 C.木星 154格林尼治天文台在哪个国家( C ) A.美国 B.埃及 C.英国
155.从理论上讲,日全食的时间极限是7分31秒.实际观测中,历时最长的一次日全食时间长达7分15秒是什么时候在哪儿观测的( A ) A.1955年,在太平洋上 B.1955年,在大西洋上 C.1956年,在印度洋上 156.在近代气象史上,危害最大的一次台风发生在1970年11月12日,在哪个国家发生的( C ) A.台湾 B.美国 C.孟加拉国 157.1871年,达尔文又出版了什么书,提出了人是由低等动物逐渐演变后,由类人猿进化而来的( A ) A.《人类的起源及性的选择》 B.《物种起源》 C.其他 158.风向是指风吹来的方向还是风吹去的方向( A ) A.风吹来的方向 B.风吹去的方向
政府购买服务知识竞赛题库及答案
一.单项选择题 1.政府购买服务对政府职能转变具有重要作用的原因是（A） A.政府购买服务转变了传统的政府直接提供公共服务的方式 B.坚持转变政府职能，就是明确政府在公共服务提供中的职能应该是“划桨” C.政府需要组织公共服务的生产并亲自“划桨” D.政府不需要自己生产公共服务，应当将所有公共服务交由具备条件的社会力量和事业单位承担 2.关于推进和规范政府购买服务改革的主要政策依据是（D） A.十七届四中全会 B.十八届四中全会 C.十九届二中全会 D.国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 3.以下对于政府购买服务与政府（对服务机构的）补助区别的错误表述是（C） A.政府补助通常附有一定的条件要求 B.服务机构经法定程序申请取得 C.政府补助所附条件要求必须与服务产出数量直接挂钩 D.政府补助所附条件要求未必与服务产出数量直接挂钩 4.政府购买服务与政府采购的关系是（A） A.政府购买服务适用于政府采购法律框架 B.政府采购适用于政府购买服务法律框架
C.政府采购与政府购买服务之间没有从属关系 D.政府采购从属于政府购买服务 5.政府购买服务的购买主体与政府采购主体的区别是（B） A.政府购买服务的购买主体比政府采购的主体范围更大 B.政府采购的主体比政府购买服务的购买主体范围更大 C.政府购买服务强调购买主体要承担服务职能 D.政府购买服务主体包括各级国家机关、事业单位和团体组织 6.政府购买服务与PPP在项目性质方面的区别是（B） A.PPP项目主要涉及无形的服务，而政府购买服务项目主要涉及有形的服务 B.PPP项目主要涉及公共工程建设及（或）运营，而政府购买服务项目主要涉及无形的服务 C.政府向养老院购买养老服务属于PPP项目 D.公共工程建设及（或）运营属于政府购买服务项目 7.政府购买服务与PPP在政府支出责任方面的区别是（A） A.政府购买服务项目遵循先有预算、后购买服务的原则 B.政府对政府购买服务支出占年度财政支出的比例作出限制 C.PPP项目遵循“先预算后采购”的原则 D.按照现行规定，本级政府每一年度全部PPP项目需要从预算中安排的支 出责任，占一般公共预算支出比例应当不超过15% 8.关于政府购买服务与PPP在主体间关系和合同期限方面的错误表述是（D） A.在政府购买服务项目中，政府与服务机构单次合作期限较短，需要与年度预算和中期财政规划相匹配，通常为1年，按现行规定最长不超过3年
健康生活科普知识题库
1. 感冒忌用下列哪一种食物(A) A.海鱼 B.豆浆 C.青菜 D.生姜 2、手足口病的最主要的传染源是（A ） A、病人 B、空气 C、土壤 D、垃圾 3、吃太多手摇爆米花机爆出的米花会导致(B) A.锡中毒 B.铅中毒 C.铬中毒 D.碘中毒 4、方便面里必然有哪种食品添加剂(B) A.防腐剂 B.合成抗氧化剂 C.食用色素 D. 漂白剂 5、低盐饮食有利于预防什么疾病? ( C ) A、乙型肝炎 B、糖尿病 C、高血压 D、贫血 6、碘缺乏会导致儿童、青少年__________ 。( D ) A、甲亢 B、无力 C、心理疾病 D、生长发育和智力受影响 7、烧菜时最好在何时加碘盐以减少碘的损失?( D ) A 、烧菜前用碘盐爆锅 B 、烧菜加水前 C 、烧菜加水后 D 、菜将出锅时 8、某人由于营养不良，身体浮肿，其食疗补救措施是(B ) A.多吃蔬菜 B.多喝豆汁 C.多吃馒头 D.多喝水 9、在人的一生中，脑发育的最关键时期是(A ) A.胎儿期和婴儿期 B.婴儿期和儿童期 C.儿童期和青春期 D.青春期和婴儿期 10、食品的保质期是指它的：( C ) A.生产日期 B.最终食用期 C.最佳食用期 D.出厂日期 11、手足口病最主要的传播途径是（A ） A、密切接触 B、呼吸道传播 C、虫媒传播 D、母婴传播 12、出现食物中毒症状或者误食化学品时，最先采取的急救措施是( A ) A.催吐 B.吃止泻药物 C.进行人工呼吸 D.向卫生防疫部门报告 13、铜器与( )不宜长久接触，否则会产生铜绿。用生有铜绿的铜器盛放食品或烹炒菜肴易中毒。( D ) A.酱油 B.花椒面 C.味精 D.醋 14、现代体育运动会“火炬”火炬中常用的火炬燃料是C A.汽油 B.柴油 C.丁烷和煤油 D.重油和酒精 15、手足口病的易感人群是（A ） A、婴幼儿 B、青少年 C、青壮年 D、老年人 16、钢是由什么组成的? B
2020年科普知识竞赛题库及答案(共100题)
2020年科普知识竞赛题库及答案（共100题） 1、膳食纤维的生理功能是（ABCD ）。 A、促进肠道蠕动 B 、低血胆固醇 C改善糖代谢 D 、减少摄入热量 2、牛顿站在巨人的肩膀上，创造了他的三大定律。这些巨人中，（BC）对牛顿力学的建立影响最大 A.达芬奇 B.伽利略 C.开普勒D .但丁 3、盛装以下哪些物品的塑料袋，应标有“食品用”、“QS'等标识（ABC） A.水果 B. 生肉 C. 熟食 D.肥皂 4、长期多喝含糖汽水可能会带来哪些危害（AB） A、肥胖B 、糖尿病 C 、感冒D 、骨折 5、如何留住蔬菜中的维生素C （ABCD） A、现购现吃 B、先洗后切 C、急火快炒 D、忌铜餐具 6、当我们口渴时，不建议大量喝（ABC） A、冷饮 B 、奶茶C 、功能性饮料D、白开水 7、错误的饮食习惯（ABCD） A、可以用零食当饭吃 B、少吃饭多吃零食 C不饿就不吃 D 、饿了就去买流动摊贩的东西吃 8 （ABCD ）不宜空腹食用 A、柑橘 B、香蕉 C、苹果 D、柿子 9、世界卫生组织“通缉”的垃圾食品是（ABC ）。 A、油炸食品 B 、汽水可乐类食品
C烧烤类食品 D 、肉干、香肠类食品 10、在蒸汽轮船发展的过程中，有两种推进方式，它们有（AB ）。A. 螺旋桨B.桨轮C.喷汽D.帆 11、地震害分为原生灾害、次生灾害、诱发灾害，下列哪些属诱发灾害（ACE ）。 A、人的心理创伤 B、爆炸 C、瘟疫 D、泥石流 E、社会动乱 12、描述地震的基本参数常用发震时刻、震中位置、震级、震源深度描述。其中（ADE ）亦为表述一次地震的三要素。 A、时间 B 、震中距C、震源深度 D震级E、地点 13、识别地震谣言说法，正确的是（ABCD） A、地震预报不是政府发布的 B 、可向当地人民政府核实 C地震的时间、地点、震级说的十分准D、可向当地地震部门核实 14、农村抗震安居工程结构类型：（ABC）。 A、砖木结构 B 、砖混结构 C 土木结构D、钢筋混泥土 15、地壳的不断运动是孕育地震的温床。在这个孕育过程中，震源及其附近的物质会发生一系列的（ABCD ）等方面的异常变化，这 就是地震的”前兆"现象。 A、物理B 、化学C、生物D、气象 16、地震引起的次生灾害主要有（BCE ）
志愿服务知识题库
志愿者基础知识题 一:选择题共35题 1. 中国青年志愿者协会成立于（） A．1994年12月5日 B．1995年11月5日 C．2000年12月5日 D．2003年11月5日 2．在香港志愿者被称为（） A.志愿者 B.义工 C.志工 D.义务工作者 3．中国青年志愿者英文名（） A．Chinese Young Volunteers organization B．chinese youth volunteers Associasion C．Chinese Young Volunteers Associasion D．chinese youth volunteers Party 4．会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。表现青年志愿者( )的主题。 A．同一个世界同一个梦想B．热心献社会，真情暖人心C．奉献自己温暖他人 D．送人玫瑰手有余香 5．青年志愿者协会的会歌是（） A．青年志愿者之歌 B．奉献 C．爱心 D．我相信 6．中国青年志愿者的宗旨（） A. 团结互助进步奉献 B．利他奉献无偿自愿 C．自愿友爱互助奉献D．奉献、友爱、互助、进步 7. 国际志愿者日时间（） A．11月6日 B．12月15日C．12月5日D．1月25
日 8. 中国青年志愿者服务日（） A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日 9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。 A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东 10. 下列哪些不是志愿服务具特征（） A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性 11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( ) A. 水 B. 石油 C. 森林 D. 土地 12. 地球上的水, 绝大部分分布在( ) A. 海洋 B. 湖泊 C. 河流 D. 冰川 13. 我国每年污水处理率为( ) A. 100% B. 50%左右 C. 40%左右 D.25%左右 14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。 A. 尽量选择乘坐舒适的交通工具 B. 使用私人车 C. 尽量选择乘坐公共交通工具 D. 徒步 15. 家用电器发生火灾，在没有灭火器的情况下应该先（）。 A.用水扑救 B.用毛毯包裹 C.切断电源 D.用沙子盖住 16. 在相对封闭的房间里发生火灾时（）。 A.不能随便开启门窗 B.只能开窗 C.只能开门 D．把门窗都打
《物流客户服务》试题一及答案
《物流客户服务》第一套试题题目 一、名词解释 1、物流客户关系管理 2、物流信息 3、物流储存客户服务 4、集中配送服务 5、客户ABC分类管理法 二、填空题 1、一般说来，客户总是存在两种需求，一种是能用语言表达出来的，称之为____________，另一种是没有说出来的，称之为______________。 2、订单服务包括了__________________、__________________、_______________________、___________________等过程。 3、按配送的数量及时间不同，配送可分为、、 、、。 4、物流客户关系管理有以下特点、、____。
5、在电子商务环境下，所以无论相距多么遥远的客户或者供应商，都可以通过________ 进行紧密接触。 6、物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了_______、______ 、______ 。 7、物流客户抉择服务的过程通常可以分为__________________、____________、 ________________、、五个阶段。 8、物流客户满意度测评包括了__________________、____________________、 _______________________、_____________________四个程序。 9、物流服务市场常用的服务模式包括、、 、、。 10、物流信息客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的物流信息的____________。 三、单项选择 1、头顶客户或称关键客户通常应占所有客户的比例应是（）。 A、5% B、15% C、80% 2、流通加工客户服务的作用之一是（）。 A、可以提高原材料的利用率 B、稳固 C、定时定量配送 D、保鲜 3、物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。 A、功能 B、职能 C、形象
小学生科普知识竞赛题题库完整
1、温室效应的罪魁祸首是：（ B ） Ａ、二氧化硫Ｂ、二氧化碳Ｃ、氧气 ２、美洲大陆的发现者是：（ A ） Ａ、哥伦布Ｂ、牛顿Ｃ、郑和 ３、地球的卫星是：（ C ） Ａ、太阳Ｂ、土星Ｃ、月球 ４、很多小朋友喜欢看电影，电影是用放映机将图像投影到屏幕上，你们知道是谁发明了第一台放映机吗？（ A ） Ａ、奥托马尔Ｂ、爱迪生Ｃ、史蒂夫．乔布斯 ５、从飞机上往下看，彩虹是什么形状的？（ A ） Ａ、平面Ｂ、拱桥Ｃ、圆环 ６、生活在南极的企鹅为什么会经常流鼻涕？（ B ） Ａ、因为南极非常冷Ｂ、因为它要排除身体里多余的盐分 Ｃ、因为它要用鼻涕来滋润羽毛 ７、自行车的尾灯会发光是因为（ B ） Ａ、尾灯内装有电池Ｂ、尾灯的塑料片能反射任何角度射来的光 Ｃ、自行车行走的动能转化为电能使尾灯发光 ８、月亮有时看起来是一弯月牙，月牙外的月球仍有微微光亮，天文学家称这种“新月抱旧月”的现象为灰光，出现灰光的原因是：（B） Ａ、月球反射太阳光Ｂ、月球走到了地球背后的阴影中
Ｃ、地球把太阳光反射到月球上 ９、下“鹅毛大雪”时的气温大概是多少度？（ B ） Ａ、０摄氏度Ｂ、－１０摄氏度Ｃ、－２０摄氏度 １０、冬天在冰湖上捕鱼，只要在冰上打个窟窿，鱼儿就会自动送上门来，这是为什么呢？（ B ）Ａ、鱼儿都好奇Ｂ、鱼儿都想呼吸新鲜空气Ｃ、鱼儿想要暖暖身子 １１、下雪后常常在路上撒盐，这是因为：（ B ） Ａ、两者发生化学反应Ｂ、混合后融点降低Ｃ、混合后融点升高 １２、经常牙龈出血，流鼻血是因为缺乏：（ C ） Ａ、维生素ＡＢ、维生素ＢＣ、维生素Ｃ １３、下面不能发光的是：（ B ） Ａ、太阳Ｂ、月亮Ｃ、萤火虫 １４、把开水和冷水同时放入冰箱，那个先结冰？（ A ） Ａ、开水Ｂ、冰水Ｃ、一样快 １５、鸡在喝水的时候不断地抬头望天，这是为了（ C ） Ａ、看云识天气Ｂ、注意空中猛禽Ｃ、让水流进胃里 16、冰川作用包括（A）。 A.侵蚀、搬运、堆积 B.搬运、作用、堆积 C.堆积、搬运、移动 17、新疆共有大小冰川1.86万多条，总面积2.4万多平方米，占中国冰川面积的（B）。 A.60% B.40% C. 80% D.90%
科普知识竞赛100题题库
教育省科技馆 科学知识竞赛100题 学校：班级：： 学号：联系：邮编： 1.地球的寿命约为（ B ） A.200～300亿年 B. 100～120亿年 C. 50～100亿年 D. 300～500亿年 2.通过英国格林尼治天文台的是（ A ） A．0o经线 B. 0o纬线 C. 东经50o D. 西经50 o 3.人们将地幔与地核的分界面称为（ D ） A.莫霍面 B.上地幔 C.下地幔 D.古登堡面 4.与西湖齐名，堪称“之肺”的是（ C） A.雷峰塔 B.龙井 C.西溪湿地 D.梅家坞 5.提出“日心说”的科学家是（A ） A.哥白尼 B.伽利略 C.爱因斯坦 D.牛顿 6.海洋的面积约占地球表面积的（ D） A.69% B.21% C. 31% D. 71% 7.世界上最古老的岩石大约有（ D ） A.40亿岁 B.38亿岁 C.20亿岁 D.43亿岁 8.下列物品中，不是利用黏土制成的是（D ） A.唐三彩 B.“泥人”彩塑 C. 黑 D. 翡翠 9.世界上最坚硬的矿物是（D ） A．石英 B.花岗石 C. 石 D.金刚石 10. 琥珀是大自然的杰作，主要形成于（ B ） A.三叠纪 B.白垩纪或第三纪 C. 第四纪 D.侏罗纪 11.下列不属于全球主要的地震带的是（ D ） . .
A.环太平洋地震带 B.地中海-喜马拉雅地震带 C.海岭地震带 D.大西洋地震带 12. 本世纪伤亡人数最多的一次海啸发生于（ B ） A.1960年，智利 B.2004年，印度尼西亚 C.2011年，日本 D.1908年，意大利 13. 堪称“大自然的鬼斧神工之作”的恩戈罗恩戈罗火山口位于（ D ） A.埃及 B.美国 C.日本 D.坦桑尼亚 14.当处于夏季时，澳大利亚处于（ D ） A.春季 B.夏季 C. 秋季 D.冬季 15.闻名世界的“和下西洋”，发生于（ A ） A.明朝 B.清朝 C.元朝 D.宋朝 16.如果傍晚出现火烧云，那么第二天的天气（A ） A.晴朗 B.阴雨 C. 下雪 D.落冰雹 17.人们真正发现科学的人工降雨方法，是在（ D ） A.1945年 B.1946年 C.1947年 D.1948年 18.雪是一种结晶体，它的形状呈（ D ） A.正五边形 B.正十二边形 C.八边形 D.正六角形 19.历史上最猛烈的闪电发生于（ C ） A.坦桑尼亚 B. 埃及 C. 津巴布韦 D. 南非 20.发现彩虹形成原理的科学家是（ D ） A.笛卡儿 B.伽利略 C.哥白尼 D.牛顿 21.世界上最大的沙漠是（B ） A. 塔克拉玛干沙漠 B.撒哈拉沙漠 C.辛普森沙漠 D.纳米布沙漠 22.被称为“圣女”的气候异常变化现象称为（ B ） A.厄尔尼诺 B.拉尼娜 C.厄尔尼娜 D.拉尼诺 23.世界气象日为每年的（ C ） A.4月12日 B.6月5日 C.3月23日 D.5月8日 . .
小学科普知识竞赛试题库(含答案)
小学科普知识竞赛试题库（含答案） 1、噪声对人体哪个系统有害：( A ) A、心血管系统 B、消化系统 C、呼吸系统 2、地球上的人观看晴朗的天空呈现蓝色，这是因为：( C ) A、大陆上的海水把天空映成蓝色 B、太阳光中的蓝色被物体反射成蓝色 C、太阳光中的蓝色光被天空中的微粒散射成蓝色 D、宇宙空间本身是蓝色 3、植物是很多动物的食物，植物自身则主要是利用光合作用制造养料。植物在进行光合作用的时候，除利用太阳能和自身的叶绿素外，还需要空气中的( A ) A、二氧化碳 B、一氧化碳 C、氧气 D、一氧化氮 4、下列哪种喝水方式不宜采用：( A ) A、饭后大量喝水 B、渴了再喝水 C、根据膳食营养素构成等因素增减喝水量
5、哺乳动物是最高等的脊椎动物，靠母体的乳腺分泌乳汁哺育初生幼体。下面哪种是哺乳动物？( A ) Ａ海豚Ｂ海马Ｃ海星Ｄ海龙 6、乒乓球瘪了用什么办法能使它鼓起来？( C ) A.放到冰柜里 B.向里吹气 C.泡在开水里 7、蝙蝠晚上捉蚊子不靠眼睛，靠什么呢？( A ) A.超声波 B.电磁波 C.脑电波 8、用冰块冷冻食物，最好把冰块放在食物：( B ) A、上方B．下方C、中间 9、狗为什么总伸着舌头喘气? ( A ) A、散热 B、跑得太快 C、帮助呼吸 10、家庭照明电路的电压是多少伏? ( B ) A、110伏B．220伏C、380伏 11、冬天用手摸室外的铁和木头? ( B ) A、一样凉 B、铁比木头凉 C、木头比铁凉 12、为什么先看见闪光，后听见雷声? ( B )
A、闪电和雷不是同时发生的 B、声音的传播速度比光的传播速度慢 C、声音的传播速度比光的传播速度快 13、向日葵为什么跟着太阳转是因为？( B ) A、因为地球自转 B、向光性 14、水是生命之源，人体各部位无一不含有水，水占人体重量的：( B ) A、50％以上 B、60％-70％ C.80％以上 15、人体最坚硬的部分是：( C ) A、指甲 B、牙齿 C. 颅骨 16、海马是马吗？( A ) A、不是 B、是 17、发射第一颗人造卫星的国家是：( B ) A、美国 B、前苏联 18、鱼有心脏吗？( A ) A、有 B、没有