无线系统掉话的原因及解决方法

1浅谈无线系统掉话的原因及解决方法

Talk about the Reason of Signal Dropping Out in Radio Communication and the Way to Solve

赵如兵

[摘要]：本文首先分析了无线系统掉话的各种原因，包括切换失败、干扰、通信时检测不到正常的SAT音、网络存在覆盖盲区、基站原因、交换系统原因、采用直放站不当等等。然后对各种掉话原因进行了分析，提出了解决方案。

[关键词]：掉话网络维护故障维修

掉话是许多移动用户在使用手机过程中经常遇到的问题，也是用户申告的热点之一。所谓掉话，就是指通话的双方在通话期间由于某种原因非正常终止通话。

我们知道，移动通信系统是有线与无线的综合体，它是移动网络在其覆盖范围内，通过空中接口将移动台与基站联系起来，并进而与移动交换机相联系。由于移动电话的移动性及无线传输的复杂性，因而一定程度的掉话是不可避免的。

掉话率是我们考核网络的一项重要指标，它从一个侧面反映了网络运行的良好程度。因此，对于我们网络维护人员来说，如何降低无线系统掉话率，提高网络运行质量是一项长期不懈的工作。本文将分析无线系统掉话的原因，并联系本人实践，相应地提出一些解决方法。

1掉话产生的原因

1．2 因切换失败引起的掉话

当移动台驶近小区边界时，由于载波信号强度弱而造成信杂比S／N太低。当返回SAT的信噪比小于越区切换的信杂比门限值(SNH)时，就要求越区切换。但有时，由于SAT验证否决或话音信道拥塞而无信道可用等原因，没有执行越区切换。此时话音质量继续恶化，最后达到呼叫释放门限值（SNR），呼叫释放，引起掉话。其原因比较复杂，具体来说有以下几点：

(1)当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。因为我们在BSC中对手机用户的接收信号强度

没有最低门限，当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。

(2)小岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的邻近小区的拓扑结构表中末添加小区B，那么当用户在C中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。

(3)有一些小区，由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件(含BSC间切换和越局切换)，致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。

(4)有些小区，由于信号强度滞后值(SSHY)设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。(但若SSHY值设置太大，会引起许多不必要的切换)。

1．2 因干扰引起的掉话

(1)移动通信系统内部频率的干扰。现在陆地

移动通信蜂窝系统均采用频率复用方式，以提高

频率利用率。这虽然增加了系统的容量，但也增

加了系统的干扰程度。这些干扰主要包括同频干

扰、邻频干扰和互调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后，由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。互调干扰主要是指数模共站的由于模拟基站发射机的影响而产生的干扰，这种干扰的直接后果是时隙分配不出去造成基站资源的浪费。

(2)外来电波的强烈干扰。由于移动通信是靠空中电波传播的，当空中某些电波对正在使用的电波产生的干扰达到一定程度时，会使信号噪声比下降到标准值以下(影响通话质量)，手机将自动关闭，出现掉话。这些干扰电波来源非常复杂，是多方面的，例如工业干扰、电源火花干扰、天电干扰和其它专业的邻近电波干扰等，这些干扰是很难完全避免的。

1．3 因检测不到正常的SAT音而引起的掉话

SAT单音偏离不能超过+/-15Hz。SAT检测器利用这一准则来连续地接受和拒绝返回的SAT 单音。当不同的SAT单音的两个同频信号同时到达小区基站时，如果无用信号(即干扰信号)比有用信号强到足以使有用信号的SAT单音偏离超过+/-15Hz，那么小区基站将检测不到正常的SAT 音而引起掉话。

如图1，移动台MSl处于基站BS1的覆盖区内并占上BS1的f1信道通话，当MS1向同频站BS2方向移动并到达BSl和BS3相交的小区边界时，本应及时切换到BS3的信道上通话，但由于各种原因未切换成功，而拖过BS3基站。此时，为保持通话，MS1的输出功率等级将提高。当发射功率被提升后的MS1进入同频复用的BS2覆盖区范围内，将对同频f1信道造成干扰。若此时BS2的有用信号SAT2音比MS1信号的SAT1音弱，即会造成MS2立即掉话，而MS1却不会掉话。

1．4 因网络存在漏覆盖区或盲区而引起的掉话

．当移动台进入网络的漏覆盖区或信号强度盲区时，信号变得太弱而发出切换请求，但切换不成功引起掉话。

1．5 因基站方面的原因引起的掉话

(1)对于模拟系统，如SCA扫描值比实际值偏高，会造成切换后信号强度值偏低而掉话;工程中遗留下的VOC、VCC、CSC板的连线错误也会造成掉话。

(2)天馈线和信道板之间某部位接触不良，或天馈线损伤、进水、打折和接头处接触不良，均会降低发射功率和收信灵敏度，引起掉话。

(3)天馈线的府仰角及方位角设置有误，或分集接收的两副天线之间的水平距离设置有误，均会造成掉话。

1．6 因交换系统原因引起的掉话

(1)系统的硬件故障或软件不完善，程序或数据差错等原因都会造成掉话。

(2)Abis接口或A接口失败产生的掉话。原因可能是BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败，以及Abis接口或A接口的误码率的影响等。

(3)由于某种原因，当BSC计算出的时间提前量(TA)与实际所需要的TA不相符时，会造成时隙上干扰，干扰严重时会引起掉话。

1．7 因采用宜放站引起的掉话

为减少投资，扩大覆盖范围，一些小基站普遍采用直放站放大信号，但由于目前大量使用的直放站是900MHz宽带放大器，基站与直放站之间绝大多数又是射频连接方式，加之直放站的规划和选址上存在一些问题，特别是部分县局设置的直放站不是接收本局基站的信号，而是就近接收邻县(市)基站的信号，从而造成邻县(市)基站掉话率偏高。

2 掉话的分析及解决方案

2．1 切换掉话的分析及解决

切换掉话虽然比较复杂，但我们只要找出切换失败的原因，问题就不难解决了。一般说来，引起切换的原因主要有：因接收电平或接收质量引起的切换；因干扰引起的切换；因呼叫重建引起的切换；因话务原因引起的切换等。当掉话率高涉及到切换问题时，我们应抓住切换失败的原因作为突破点，然后对症下药，找出解决问题的办法。

具体实施时，我们可先用测试车进行较大范围的测试。因为切换是在小区及基站之间发生的，本小区的掉话有可能是因为其与相邻小区之间的切换设置不合理造成的。对于一些与该小区有切换拓扑关系而拥塞率又较高的小区应作为测试的重点，并需要检查小区周围是否有盲区存在，如果是这种原因应及时修改相关频率并增加新基站或扩大原有基站的覆盖范围。对于因切换设置不合理而造成的掉话可根据实调情况适当修改切换参数。对那些由于话务量不均衡，造成忙时因目标基站无切换信道而产生的掉话，解决的办法是进行话务量的调整。

2．2 干扰掉话的分析及解决

对于干扰掉话的分析方法，一般是通过

在0MC中取得切换测量报告及DRIVE

TEST中的相关报告来加以分析，并辅以场

强测试车测试以取得实际资料，列出受干扰

小区及其信道数、闭塞数、干扰数等。根据

干扰数可以判断该信道的闭塞是否由干扰

所引起；根据干扰信号的SAT音和同频信道

资料可以查出是否是由本系统内的同频站

引起的同频干扰或外来干扰；否则要进一步

判断是否是邻频干扰。其处理流程如图2所

示。

(1)同频干扰的解决措施：修改同频小区的同频频率；增加两个同频小区间的间距；降低移动台或基站的发射功率；采用分集接受技术；采用抗同频干扰天线等。

(2)邻频干扰的解决措施：对频率规划进行优化调整；对带通滤波器进行特性调整。另外，对同频干扰的解决措施也同样适用于邻频干扰。

(3)在目前4*6或7*3结构的小区制中，考虑到射频调谐电路特性，一般互调干扰引起的载干比C／I不会小于规定的标准值，因而一般情况下可以不予考虑。

基站测试并记录解调信号，得到对本系统工作信道造成干扰的时间和强度分布图，找出干扰源，以便调查非法的发送并保存证据。

(5)使用不连续发射(DTX)和跳频技术。DTX是采用话音激活检测(V A D)技术，在不传送话音信号时停止发射，从而降低了系统的干扰电平，并能延长电池寿命。跳频可有效地改善无线信号的传输质量，特别是慢速移动体的传输质量，这是由于跳频使得发射载频以突发脉冲序列为基础进行跳变，能明显地降低同频干扰和频率选择性衰落效应。

2．3 因软硬件故障引起掉话的分析及解决

(1)对因硬件原因而产生的掉话，可通过0MC-R察看相关硬件的告警。若OMC-R中无硬件告警信息，则可能是信道盘的某个时隙或压缩编码器中的某个信道损坏。这可以通过关闭小区内其它信道盘，对怀疑有问题的信道盘进行拨打测试或关闭掉压缩编码器中其它XCDR板，对怀疑有问题的XCDR板进行拨打测试来发现故障点。

(2)对因软件原因、程序或数据差错等原因而引起的掉话应及时通过对软件进行打补丁、版本升级及修改数据来解决。

(3)因基站参数不准确(如SCA的校准值)或基站内部连线错误而引起的掉话主要通过基站内部进行查找、调测来解决。

(4)因天馈线原因而引起的掉话，主要是用天馈线测试仪对天馈线进行测量，从而判断故障原因及故障点。另外，还可通过到基站现场进行观测、CQT测试及对0MC中相关统计参数进行分析来发现故障原因。

2．4 因直放站原因引起掉话的分析及解决

直放站易造成对周围信号的干扰。实践证明，因使用直放站而导致掉话的现象是比较严重的。因此我们应尽量避免使用直放站。如因环境或工程等方面的原因必须使用时，应该在有关技术规范、标准的指导下，正确选择直放站址，引用直放机；同时要做到合理安装和使用，保证移动电话网的网络质量要求。

指派成功率和切换成功率专题分析解析

TCH指派成功率（不含切换）的优化目前，无线系统接通率是联通总部考核的指标之一，从下面的无线系统接通率的公式可以看出，TCH分配成功率对该指标的优劣具有非常重要的影响，同时TCH指派成功率的提升对改善网络的寻呼成功率等指标也是有着积极意义的。为此，我们专门对TCH指派成功率进行了专题优化。首先分析TCH指派失败的成因，TCH指派失败的原因主要有五个方面：直接重试（directed retry）过程导致的失败、没有无线资源可用（no radio resource）导致的失败、无线接口故障返回SD（radio interface failure reversion to old channel）导致的失败、无线接口消息错误（radio interface message failure）导致的失败和其它原因（all other cause）导致的失败。其中以没有无线资源可用的原因所占的比例最大。由上表列出了1月8日到1月25日20：00～21：00TCH指派失败的统计，可以看出，正是由于“没有无线资源可用”的原因导致的TCH指派失败次数主要集中在没有无线资源可用（no radio resource）导致的失败，这是由于TCH拥塞而造成的，而且随着TCH分配失败的次数越来越多，没有无线资源可用（no radio resource）导致的失败所占比例也越来越高，因此，解决TCH拥塞是提高TCH分配成功率的根本方法。缓解TCH拥塞可以通过减扩容

恒大新城12341小区扩容后拥塞情况得以解决，TCH指派成功率上升；

七星路林业大厦14352小区拥塞情况得以解决，TCH指派成功率上升；高岭收费站18371小区扩容后拥塞情况得到解决，但是30号又出现拥塞，经检查发现有一块载频TPU:0故障，经过测试恢复工作，若再出现退服则建议及时更换；安吉路尾18583小区扩容后拥塞情况得以解决，TCH指派成功率上升；

WCDMA掉话问题分析及处理方案

WCDMA掉话问题分析及处理方法作者：南京格安在国外，W CDMA已经在多个国家投入商用；在国内，WCDMA产品正逐步走向成熟，网络商用化的脚步正在加快。在网络建设及运营中，掉话率（calldroprate）是反映网络质量的重要指标之一；掉话问题也是日常网络优化面临的一个常见问题。本文从掉话的定义、掉话处理的基本流程、各种掉话数据分析方法、掉话问题的解决方法等方面加以研究，并结合实际掉话案例进行分析。一、掉话的定义 1.路测的掉话定义路测的掉话定义是：从UE侧记录的空口信令上看，在通话过程（连接状态下）中，如果空口的消息满足以下3个条件的任何一个就视为路测掉话。 (1)收到任何的广播信道消息。 (2)收到无线资源释放的消息且释放的原因为非正常的。 (3)收到呼叫控制断连接、呼叫控制释放等消息，而且释放的原因为非正常的。 2.话统指标中的掉话定义广义的掉话率应该包含CN和UTRAN的掉话率，由于网优重点关注与UTRAN侧的掉话率指标，本文掉话率描述也重点关注UTRAN侧的KPI指标。从大的方面讲，掉话分为两大类，信令面掉话和用户面掉话。需要说明的是：无线接入网话统掉话的定义只从Iu接口的角度进行统计，统计了RNC 主动发起的非正常资源释放的请求次数；路测的掉话定义主要从空口的消息和非接入层的消息结合原因值来进行定义的，两者不完全一致。比如说，对于同时进行主被叫通话，工具记录主叫的空口消息，如果被叫异常掉话，那么分析主叫的流程也会是一次掉话，但从话统上

看，这次主叫是没有掉话指标记录的。所以两者的定义是不完全一致的，在分析时需加以区分。二、掉话原因分析由于掉话分析将涉及到具体的信令分析，因此本文参考华为设备的参数设置进行分析，而不同设备的参数定义并不一定相同，但是分析方法是相通的。 1.邻区漏配一般来讲，掉话在初期优化过程中大多数是由于邻区漏配导致的。对于同频邻区，通常采用以下方法来确认是否为同频邻区漏配。方法一：观察掉话前UE记录的活动集EcIo信息和记录的BestServerEcIo信息。如果UE记录的EcIo很差，而记录的BestServer EcIo很好，同时检查记录Best Server EcIo 扰码是否出现在掉话前最近出现的同频测量控制的邻区列表中。如果同频测量控制的邻区列表中没有扰码，那么可以确认是邻区漏配。方法二：如果掉话后UE马上重新接入，UE重新接入的小区扰码和掉话时的扰码不一致，也可以怀疑是邻区漏配问题，可以通过测量控制，进一步进行确认（从掉话位置的消息开始往前找，找到最近一条同频测量控制消息，检查该测量控制消息的邻区列表）。方法三：有些UE会上报检测集（DetectedSet）信息，如果掉话发生前检测集信息中有相应的扰码信息，也可以确认是邻区漏配的问题。邻区漏配导致的掉话包括异频邻区漏配和异系统邻区漏配。异频邻区漏配的确认方法和同频几乎相同，主要是掉话发生的时候，手机没有测量或者上报异频邻区，而手机掉话后重新驻留到异频邻区上。异系统邻区漏配表现为手机在3G网络掉话，掉话后手机重新选网驻留到2G网络，从信号质量来看，2G网络的质量很好（在掉话点用2G测试手机观察RSSI信号）。 2.覆盖差

京广铁路指标提升方案4.doc

京广铁路指标提升方案4 京广铁路指标提升方案 1.京广铁路概况(2) 1.1指标介绍(2) 2.京广指标提升优化方案(4) 2.1历史数据分析(4) 2.2覆盖优化方案(7) 2.2.1覆盖方案遵循原则(7) 2.2.2覆盖方案制定(8) 2.2.3覆盖方案小结(18) 2.3 GRRU工作情况汇报(19) 2.3.1 维护情况介绍(20) 2.3.2 设备运行情况介绍(20) 2.3.3 GRRU工作小结及后期工作建议(21) 2.4 优化方面工作(22) 2.4.1网络结构调整(22) 2.4.2覆盖优化调整(26)

2.4.3 参数优化调整(27) 2.4.4 优化工作小结(29) 3.计划解决时间(29) 1.京广铁路概况京广铁路属于长沙的一条重要的交通枢纽。目前京广铁路长沙境内路段由154个小区，90个基站覆盖，微专网有8个。北段微专网有：糖酒公司,社会科学院。南段微专网有：东方科器，雪峰水泥，长途线路局，丽江翠园，乒乓厂，暮云牛角塘，丰成，暮云4区。由以上可以看出微专网的覆盖在京广铁路长沙段有举足轻重的地位，与大站一起构成了京广铁路长沙段的主要覆盖。长沙移动微专网采取用京信公司的GRRU设备进行专网覆盖，建设初期所有远端都建设在铁路红线范围以内；光缆和电源线经常被铁路施工而挖断，偷盗也时有发生,造成后期维护非常困难,譬如学峰水泥,东方科器微都完全瘫痪.乒乓厂微5个远端,只有#1,#2远端工作. 同时京信公司GRRU设备不能有效的进行故障监控和数据统计，导致故障和问题的处理进度缓慢，导致京广铁路指标不理想，用户感知度差。因此，京广线需要提出合理有效可行的优化整改方案，提升京广铁路指标. 1.1指标介绍

GSM中切换引起掉话的原因

切换掉话主要包括局间（MSC、BSC之间）切换、小区之间切换、常规层与超层之间切换等引起的掉话。切换过程中的掉话在总的话音掉话中占有相当一部分比例。无线小区间、常规层与超层间的切话掉话，除了与无线网络配置有关外，还与无线资源的不足有关。具体地说有以下几点。 1．越区切换参数定义不合理如：上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、切换余量（H0-MAGIN）以及切换功率控制参数如U-RXLEV-DLP、URXLEV-ULP、L-RXLEV-ULP、L-RQUAL-ULP等定义不合理，致使越区切换失败，产生掉话。 2．信号强度滞后值设置不当有些小区，由于信号强度滞后值（SSHY）设置太小，小区基站没有足够的时间处理切换呼叫，造成许多呼叫在切换时丢失。（但若SSHY设置太大，又会引起许多不必要的切换）。 3．忙时目标基站无切换信道有一些小区,由于相邻小区都很繁忙，造成忙时目标基站无切换信道或在拓扑关系中漏定义切换条件（含BSC间切换和越局切换），致使手机用户在进行切换时无法占用相邻小区的空闲话音信道，此时BSC 将对此进行呼叫重建，若主叫基站的信号此时不能满足最低工作门限或亦无空闲话音信道，则呼叫重建失败导致掉话。 4．允许的网络色码（NCCPERMITTED）参数设置不当允许的网络色码参数定义了移动台需测量的小区的NCC码的集合，为手机切换提供可行的目标小区。如果该数据定义错误将引起越区切换不成功和小区重选失败，产生掉话。 5．信号强度太弱当基站做分担话务量的切换时，有些切换请求会因切入小区的信号强度太弱而失败，有时即使切换成功，也会因信号强度太弱而掉话。因为我们在BSC中对手机用户的接收信号强度设有最低门限，当低于此门限值时，手机无法建立呼叫。 6．网络存在漏覆盖区或盲区

TD无线接通率分析

1、接通率的定义： CS域接通率=CS域RRC建立成功率CS域RAB建立成功率100% PS域接通率=PS 域RRC建立成功率PS域RAB建立成功率100% 影响接通率的两个因素就是CS域或者PS域的RRC建立成功率和RAB建立成功率，那么我们要提高就要提高RRC建立成功率和RAB建立成功率来提高接通率。 2、RRC建立成功率分析： RRC建立主要分为四个部分： 1、 UE在RACH上发送RRC Connection request； 2、 RNC收到RRC Connection后，配置L2资源并和NodeB建立IUB接口上的RL链路；也就是RB Setup request和RB SetUp response； 3、 RNC向UE发RRC Connection SetUp ； 4、 UE回复RRC Connection SetUp complete。统计RRC接通率的起始点是RNC收到RRC Connection request，终止点是RNC 收到RRC connection setup complete。因此影响RRC接通率的RRC建立失败主要是后面三步没有成功而导致。 3、RRC建立失败的原因： RNC资源分配失败，或者建立L2实例失败，或者IUB接口的RL链路失败目前的用户量和话务量不是很多，出现资源不足的情况基本上不可能，因此如果出现前面的几种失败原因，一般都是RNC或者NodeB内部出现问题，需要检查RNC 和NodeB的状态或者小区状态。 4、 UE接收不到RRC connection SetUp RRC connection SetUp消息是在FACH上发送给UE的，目前SCCPCH功率配置的值一般是-3dB（相对于PCCPCH的功率）。从覆盖上来说，已经和PCCPCH的

位置更新引起未接通的分析

上海贝尔阿尔卡特股份有限公司
ASB SSM-ISE 工程服务部
位置更新引起未接通的分析
ASB 工程服务部外协工程师赵枫
一,接通率的定义
根据 CMCC 的 2005 年测试规范中规定:在城市忙时采用手机相互拨打的方式,每次通话时长 100 秒,呼叫间隔 20 秒;如出现未接通,应间隔 20 秒进行下一次试呼. 接通率,定义:接通率=接通总次数/试呼总次数×100%; 说明: 试呼次数:以 channel request 和 CM service request 同时出现来确定试呼开始. 接通次数:当一次试呼开始后出现了 Connect,Connect Acknowledge 消息中的任何一条就计数为一次接通. 接通率=总(Connect 或 Connect Acknowledge)数/总(channel request 和 CM service request)数×100% 接通率取主叫测试手机的统计结果.
二,未接通现象:
"一次接通"从主叫手机 Channel request 开始, 一直到被叫手机的 TCH 分配完成, Alerting,Connect.在此过程中,任何的信令中断都是"未接通" . 从信令流程上分析,可分为以下几种情形: 1.起呼后没有 IMMEDIATE ASSIGNMENT 消息定位:RACH 冲突或者 AGCH 拥塞建议:查看与 RACH 相关的参数――最大重发次数和发送分布时隙数以及与 AGCH 相关的参数――接入准许保留块数 2.IMMEDIATE ASSIGNMENT REJECT 导致未接通定位:SDCCH 拥塞建议:检查 SDCCH 配置,查看相关小区 SDCCH 话务量 3.IMMEDIATE ASSIGNMENT FAILURE 导致未接通定位:SDCCH 指配失败建议:排除无线方面原因后,应从交换侧寻找问题原因
ASB2005GSM001
移动通信经验交流汇编
1/5

SM网掉话、话务均衡及通话干扰的原因及解决方法-

GSM网掉话、话务均衡及通话干扰的原因及解决方法- - 讨论了GSM数字移动通信无线系统网络优化问题；分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。摘要讨论了GSM数字移动通信无线系统网络优化问题；分析了目前网络中掉话、干扰、话务不均衡等一些常见问题产生的原因，给出了解决这些常见问题的网络优化方法及经验。关键词GSM网络掉话干扰话务均衡优化 1 掉话 ——在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。 1.1 产生掉话的原因 ——根据OMC-R话务分析、CQT呼叫质量拨打测试、无线场强测试以及结合基站实际运行状况，掉话产生的原因一般有以下几种： ——（1）手机在移动过程中，进入无线覆盖盲区请求切换不成功产生掉话。 ——（2）"远端孤岛效应"产生掉话。由于天线较高（或其它原因）使小区覆盖范围较大，导致频率复用的距离缩小或有小区覆盖交叠，产生同频及邻频干扰，造成掉话。 ——（3）FHU成FLT状态，导致掉话。BTS中FHU单元是连接FU和CU的跳频单元，如果FHU成为FLT状态，将严重影响通话正常接续，CU、FU连接不畅或有误，产生掉话。 ——（4）从COMBINER出去至天线的电压驻波比较大导致掉话。由于从COMBINER出来经天馈线连接至天线的电压驻波比VSWR较大，导致BTS收发信性能下降，使该小区内的手机接收到的信号品质变差，最终产生掉话。 ——（5）天线实际发射方向偏离数据定义方向，使得无线覆盖范围发生变化，出现信号特弱甚至盲点的地方，手机进入该小区时就会发生掉话。 ——（6）越区切换不成功产生掉话。由于越区切换参数如：上行电平切换门限（L-RXLEV-ULH）、上行质量切换门限（L-RXQUAL-ULH）、下行电平切换门限（LRXLEV-DLH）、下行质量切换门

无线接通率提升

无线接通率提升 1.1无线接通率指标情况华为区域CS域语音接通率99.5%左右，PS域接通率在99.6%左右，远低于青海省平均值，也低于全国20名指标，为此，我们对无线接通率问题进行专项优化提升； 1.2影响无线接通率因素从综合的角度考虑接通率，需要把RRC连接建立成功率和RAB指派成功率联合起来一起表征接通率。 RRC连接建立成功率反映RNC或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立可以分两种情况：一种是与业务相关的RRC连接建立；另一种是与业务无关（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。前者是衡量呼叫接通率的一个重要指标，其结果可以作为调整信道配置的依据。后者可用于考察系统负荷情况。 RAB建立是由CN发起，UTRAN执行的功能。RAB是指用户平面的承载，用于UE和CN之间传送语音、数据及多媒体业务。UE首先要完成RRC连接建立然后才能建立RAB，当RAB建立成功以后，一个基本的呼叫即建立，UE进入通话过程。 1.3RRC建立失败分析调整 RRC连接建立失败的原因有很多种，总体来说和无线环境关系较为密切。UE 处于空闲模式下，当UE的非接入层请求建立信令连接时，UE将发起RRC连接建立过程。每个UE最多只有一个RRC连接。当RNC接收到UE的RRC Connection Request消息，由其无线资源管理模块RRM根据特定的算法确定是接受还是拒绝该RRC连接建立请求，如果接受，则再判决是建立在专用信道还是公共信道。对于RRC连接建立使用不同的信道，则RRC连接建立流程也不一样。RRC连接建立全部定义建立在专用信道上 RRC建立失败的原因可以通过RRC统计原因的counter来确定，从话统统计

10-掉话类故障分析与处理

M900/M1800 基站子系统故障处理手册目录目录第10章掉话类故障分析与处理...........................................................................................10-1 10.1 概述...............................................................................................................................10-1 10.1.1 掉话问题描述......................................................................................................10-1 10.1.2 掉话的计算公式..................................................................................................10-3 10.2 导致掉话的几种因素......................................................................................................10-4 10.2.1 覆盖引起的掉话..................................................................................................10-4 10.2.2 切换引起的掉话..................................................................................................10-6 10.2.3 干扰引起的掉话..................................................................................................10-8 10.2.4 天馈引起的掉话................................................................................................10-10 10.2.5 传输引起的掉话................................................................................................10-11 10.2.6 无线参数设置不合理.........................................................................................10-11 10.2.7 其它原因引起的掉话.........................................................................................10-12 10.3 典型案例......................................................................................................................10-13 10.3.1 优化切换参数减少掉话.....................................................................................10-13 10.3.2 直放站干扰引起掉话.........................................................................................10-13 10.3.3 MAIO相同引起干扰掉话...................................................................................10-15 10.3.4 上下行不平衡....................................................................................................10-15 10.3.5 孤岛效应引起掉话.............................................................................................10-16 10.3.6 与版本相关的参数设置.....................................................................................10-17

WCDMA-DT测试中未接通归类及处理指导手册20100127v1

未接通归类及分析目录 1未接通概况 (2) 2未接通分析 (2) 2.1位置更新导致的未接通 (2) 2.1.1主叫位置更新导致的未接通 (2) 2.1.2被叫位置更新导致的未接通 (4) 2.2SDCCH拥塞导致的未接通 (5) 2.3SDCCH掉话导致的未接通 (7) 2.4TCH分配失败导致的未接通 (8) 2.4.1无线原因导致的TCH分配失败 (8) 2.4.2BSC原因导致的TCH分配失败 (10) 2.5TCH拥塞导致的未接通 (11) 2.6其他异常原因导致的未接通 (12) 2.6.1由于上行干扰导致的未接通 (12) 2.6.2Cause: No user responding (15) 2.6.3Cause: User Busy (16) 2.6.4呼叫重建导致的未接通 (18) 2.6.5交换机异常导致的未接通 (19) 2.6.6BSC与MSC间CR,CC丢失造成未接通 (21)

1未接通概况 ●未接通概述：根据CMCC规范以主叫Channel request来确定试呼开始，接着出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通，否则就计为一次未接通。 CMCC测试标准中规定：在城市忙时进行自动拨打测试，每次通话时长120秒，呼叫间隔20秒；出现未接通情况，应间隔20秒进行下一次试呼。接通率定义：接通率＝接通总次数/试呼总次数×100％；说明： ●接通次数：当一次试呼开始后出现了Connect，Connect Acknowledge消息中的任何一条就计数为一次接通。 ●接通率＝总Connect（Connect Acknowledge）数/总Channel Request数×100％●接通率取主叫双频测试手机的统计结果。 2未接通分析 2.1位置更新导致的未接通 2.1.1主叫位置更新导致的未接通在GSM DT正常测试中，主叫手机在idle状态下有时会发生小区重选现象，小区重选后主叫手机会有两种情况下的位置更新。一种为在idle时间内主叫手机位置更新顺利完成，另一种为手机小区重选后还未来得及进行位置更新或位置更新未完成，主叫手机就发起起呼命令（channel request），此种情况会导致未接通，网络下发CM Service Reject（Cause＝4，IMSI unknown in VLR）。 ●案例描述：如图中红圈处所示，主叫测试手机行驶过程中占用林庄1小区，手机接收电平为－53dbm左右，发起呼叫，但未接通。

详细讲解WCDMA掉话问题分析及优化方法

WCDMA 掉话问题分析第一章掉话分类定义第一节正常释放流程一个CS正常释放信令流程 1.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是0325，表示是call control 子层的disconnect消息。 2.RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是0325，表示是call control 子层的disconnect消息。 3. CN发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给RNC，消息中naspdu是832d，表示是call control 子层的release消息。 4.RNC发RRC_DL_DIRECT_TRANSF消息给UE，消息中nasmessage是832d，表示是call control子层的release消息。 5.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是032a，表示是call control 子层的release complete消息。 6. RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是032a，表示是call control 子层的release complete消息。

https://www.360docs.net/doc/3f4332676.html,发RANAP_IU_RELEASE_COMMAND消息给RNC，开始释放Iu口资源，包括RANAP 层和ALCAP层资源。 8. RNC发RANAP_IU_RELEASE_COMPLETE消息给RNC。 9.RNC发RRC_RRC_CONN_REL消息给UE，开始释放RRC连接。 10. UE发RRC_RRC_CONN_REL_CMP消息给RNC。 11.RNC发NBAP_RL_DEL_REQ消息给NODEB，开始释放Iub口资源，包括NBAP层和ALCAP 层，PHY层资源。 12. NODEB发NBAP_RL_DEL_RSP消息给RNC，整个释放过程结束。一个PS正常释放信令流程 1.UE发RRC_UL_DIR_TRANSF消息给RNC，消息中nasmessage是0a46，表示是session management子层的deactivate PDP context request消息。 2.RNC发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给CN，消息中naspdu是0a46，表示是session management子层的deactivate PDP context request消息。 3. CN发RANAP_DIRECT_TRANSFER消息给RNC，消息中naspdu是8a47，表示是session management子层的deactivate PDP context accept消息。 4. CN发RANAP_RAB_ASSIGNMENT_REQ消息给RNC，消息中给出要释放的RAB list，其中包含了要释放的RAB ID。 5. RNC发RRC_DL_DIRECT_TRANSF消息给UE，消息中nasmessage是8a47，表示是session management子层的deactivate PDP context accept消息。 6. RNC发NBAP_RL_RECFG_PREP消息给NODEB。 7. NODEB发NBAP_RL_RECFG_READY消息给RNC， 8. RNC发RRC_RB_REL消息给UE，释放业务RB。 9. NODEB发NBAP_RL_RECFG_COMMIT消息给RNC，

LTE专项优化-KPI优化指导手册_无线接通率

湖南移动专项优化 KPI优化指导手册-无线接通率 2015/3/14 目录

1 概述无线接通率可以统计UE成功接入LTE网络的性能。无线接入主要发生在开机附着、异系统重选回LTE、位置更新、收到pagging等过程中，无线接入是用户使用LTE网络的前提。无线接通率由RRC建立成功率、S1建立成功率和ERAB建立成功率3部分构成。 2 指标定义无线接通率= RRC建立成功率*ERAB建立成功率*100%。 RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100% ERAB建立成功率=ERAB建立成功率次数/ERAB建立尝试次数*100% =(PmErabEstabSuccInit+PmErabEstabSuccAdded)/(PmErabEstabAttInit+PmErabEstabAttAdded)*1 00% 3 RRC建立成功率分析 3.1 理论介绍 RRC连接建立过程分为两个阶段：准备阶段和实施阶段。在准备阶段中，UE会根据NAS 层的触发原因和系统广播中的接入限制信息，通过一系列检查来判断自己是否被允许进行接入过程，如果可以，则执行后续的实施阶段；否则UE的RRC将启动相应的定时器，在该定时器超时前UE无法发起任何接入过程。上述机制的目的是负荷拥塞控制，当网络负荷较重时限制某些UE 进行接入

3.2 正常信令流程 RRC建立流程如下图所示，其中红点处为RRC建立重要counter（PmRrcConnEstabAtt和pmRrcConnEstabSucc）统计节点。 RRC 建立触发原因： ●IDLE态UE需变为连接态时发起该过程，如呼叫、响应寻呼、TAU（跟踪区）、Attach(附着)等。 RRC连接建立成功流程 ●RRC连接请求：UE通过UL_CCCH在SRB0上发送，携带UE的初始（NAS）标识和建立原因等，该消息对应于随机接入过程的Msg3 ●RRC连接建立：eNB通过DL_CCCH在SRB0上发送，携带SRB1的完整配置信息，该消息对应随机接入过程的Msg4 ●RRC连接建立完成：UE通过UL-DCCH在SRB1上发送，携带上行方向NAS消息，如Attach Request、TAU Request、Service Request、Detach Request等，eNB根据这些消息进行S1口建立 RRC连接重建立拒绝流程 ●第二步中，如果eNB中没有UE的上下文信息，则拒绝为UE重建RRC连接，则通过DL_CCCH在SRB0上回复一条RRC连接重建立拒绝消息 3.3 指标定义 RRC连接建立是指处于空闲状态的UE或待开机的UE准备发起一个呼叫或响应寻呼时发起的过程。处于降低接入时延的考虑，LTE系统将RRC连接建立过程设计发生在ENB和MME之间的S1连接建立前，也就是在ENB尚未从MME获得任何UE上下文前，ENB需要将RRC连接建立完毕，因此该过程主要建立最基本的SRB1。RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接，是进行其他业务的基础。 RRC建立成功率公式： RRC建立成功率=RRC接入成功率次数/RRC接入尝试次数*100% =pmRrcConnEstabSucc/pmRrcConnEstabSucc*100% 3.4 详细counter统计节点 RRC建立成功率相关主要counter统计节点如下图所示：

掉话原因及处理

GSM网络优化中掉话、拥塞的原因及解决办法 1．掉话在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话不仅影响网络指标，而且会给用户造成许多不便，是用户投诉的热点。 1.1掉话产生的原因 1、由干扰引起的掉话：干扰主要包括同频、邻频及交调干扰。当手机在服务小区中收到很强的同频或邻频干扰信号时，会引起误码率恶化，使手机无法准确解调邻近小区的BSIC码或不能正确接收移动台测量报告。基站在通过SDCCH为手机分配好应使用的话音信道后,由于没有临近小区BSIC码而无法判断该使用哪个小区的话音信道，从而产生掉话。交调干扰主要来自于外部干扰，如CDMA站会对我基站上行频率产生干扰。 2、由于切换引起的掉话：（1） MS在通话中，手机列表中计算6个最好的相邻小区为切换做准备，但当网络覆盖不好时，会产生频繁切换，造成无主控小区，产生掉话。（2）一些小区由于话务忙，会把话务推给相邻小区，但当相邻小区信号不好或无空闲信道时就会产生掉话。（3）孤岛效应。如果服务小区A由于地形的原因产生的场强覆盖小岛C，而在小岛C周围又为小区B的覆盖范围，如在A的相邻小区列表中未添加小区B，那么当用户在C 中建立呼叫后一走出小岛C，由于无处可切换将产生掉话。 3、参数设置不合理引起的掉话：影响掉话的参数主要有切换参数和相邻小区参数。如：PMRG设置过高或相邻小区参数做错都会导致掉话。 4、基站硬件引起的掉话： BTS的硬件故障也会引起掉话，NOKIA设备中的7745（CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD）、7949 （DIFFERENCE IN RX LEVELS OF MAIN AND DIVERSITY ANTENNA / TRX）是特别要引起注意的，因为这些告警同时伴随着掉话。 5、Abis接口失败产生的掉话 Abis接口的，包括BSC未收到来自BTS的测量报告，超过TA极限，切换过程的一些信令失败以及一些内部原因，此外还有Abis接口的误码率的影响。 6、覆盖不好引起的掉话：有些小区由于覆盖范围过大造成在小区覆盖的边缘地带信号不好，电平值很低，手机列表中测量的相邻小区的电平值又达不到接入的要求（如RXLEV ACCESS MIN＝－95dBm）而引起掉话，在边远地区、网络覆盖不好的情况下经常会出现这种掉话。 1.2 掉话的解决办法如果一个小区掉话很高，可以先通过查掉话报告（如163报告），先确定是由于哪方面引起的掉话。（1）对于由于切换引起的掉话的解决，可先进行大范围的路测，通过路测可以确定是和哪个相邻小区切换不正常。对于一些与该小区有切换关系而拥塞率又较高的小区应作为测试的重点，并需要检查小区周围是否有盲区存在，如果是这种原因应及时修改相关频率并

接通率

接通率接通率，其定义为无线系统接通率＝主叫比例*随机接入成功率*业务信道分配成功率(不含切换)+(1-主叫比例)*寻呼成功率*业务信道分配成功率(不含切换)，从公式可以看出，无线系统接通率同随机接入成功率、业务信道分配成功率和寻呼成功率有很大的关系，而以前的算法只同TCH拥塞率和SDCCH拥塞率有关。针对新的指标解释，统计值将产生很大的变化，优化手段也将不同。以我们公司为例，虽然寻呼成功率和业务信道分配成功率指标相对较高，可以由于随机接入成功率很低，就导致无线系统接通率很低。从中可以看出，如果想提升无线系统接通率指标，这三项指标的优化工作缺一不可。以下分别对三项指标的优化进行简单介绍：寻呼成功率指标优化寻呼成功率指标可以协调交换专业配合进行，寻呼参数的设置主要位于MSC侧，一般情况下寻呼间隔可以设置为2个时段各7秒，或者3个时段各5秒，从实际经验来看，设置3个时段各5秒更加有利于提高寻呼成功率指标；还有MSC和BSC的周期性位置更新参数，MSC侧值要大于BSC侧的值，否则将对寻呼成功率指标造成极大的影响，一般情况下,MSC 侧设置为30（180分钟），BSC侧设置为20（120分钟），缩短位置更新周期有利于提高寻呼成功率指标，例如将MSC侧由30修改15（90分钟），BSC侧由20修改为10（60分钟）。特殊说明：周期性位置更新参数的设置要考虑MSC、BSC的处理能力以及A接口、Abis接口、Um接口、HLR和VLR等是否出现过载情况，如果出现过载要增大此参数的设置。此外无线侧的上行和下行接入参数对寻呼成功率指标的影响很大，例如将BTS312基站的RACH最小接入门限由10修改为5后，将大大提升寻呼成功率指标。业务信道分配成功率业务信道分配成功率指标主要和TCH信道的拥塞程度有关，如果小区溢出严重，业务信道分配成功率就较低，优化业务信道分配成功率的方法主要就是及时的对现网严重溢出小区进行优化调整，最简单的方法就是进行载频扩容，还可以通过各种切换参数的调整来分流话务等。随机接入成功率指标随机接入成功率的定义为随机接入成功次数/随机接入请求次数*100%，以华为设备为例，随机接入成功次数统计方法为[小区性能测量][随机接入性能测量][立即指配成功次数]，随机接入请求次数的统计方法为[小区性能测量][随机接入性能测量][立即指配请求次数]。随机接入成功率指标的优化工作目前还没有更加成熟的经验，需要逐步的摸索。下面是从实践中总结出来的16项具体解决措施： 1）首先从设备完好率、中继完好率、信道完好率入手。我们指定人员天天几次对所有设备、信道、中继的状态进行检查，发现退服的及时处理恢复。对于误码率高的中继，在多方处理无效的情况下，通过更换电路来解决。对于难度较大的中继吊死现象，我们对这些中继线上的通话进行追踪，分析其信令接续过程，与对端局一起共同处理。 2）及时处理传输和对端局故障，使中继线尽早恢复。对对端局存在的较棘手的问题，派专人天天与之联系，并帮助一起分析原因，寻找对策，不因对端的原因而坐等观望。 3）尽可能多开No．7信令中继。由于No．7信令具有传输速度快、信息量大等优点，使用No．7信令的中继群接通率一般比开中国No.1信令的中继群接通率高好几个百分点。

高掉话小区处理流程

高掉话小区处理流程建议 1. 背景掉话率反映了系统话音业务的通讯保持能力，反映了系统的稳定性和可靠性，反映统计时间话音信道占用后因各种原因导致掉话严重程度，是无线通讯系统的重要性能指标，当系统的掉话率高时，会严重影响用户的感知，从而导致用户投诉或不满。此次我们主要针对TCH掉话的分析过程进行说明。在NOKIA设备中，掉话次数count主要统计的是掉话出现在哪个接口，如：无线口、A_BIS口，A 口等等，并没有按掉话原因类型进行分类，如：信号质量差掉话或TA掉话等等，因此，在NOKIA设备中，应该按照掉话出现的接口进行分析。 2. 3J掉话率公式 (sum(a.tch_radio_fail+a.tch_rf_old_ho+a.tch_abis_fail_call+a.tch_abis_fail_old +a.tch_a_if_fail_call+a.tch_a_if_fail_old+a.tch_tr_fail+a.tch_tr_fail_old +a.tch_lapd_fail+a.tch_bts_fail+a.tch_user_act+a.tch_bcsu_reset +a.tch_netw_act+a.tch_act_fail_call)-sum(b.tch_re_est_assign))/ (sum(a.tch_norm_seiz)+sum(c.msc_i_sdcch_tch+c.bsc_i_sdcch_tch+c.cell_sdcch_tch)-sum(a.tc h_succ_seiz_for_dir_acc)+sum(a.tch_seiz_due_sdcch_con) -sum(b.tch_re_est_assign))*100% Counters from tables: A = p_nbsc_traffic B = p_nbsc_service C = p_nbsc_ho 上表就是NOKIA设备中，分为在各个接口的14类掉话。

未接通总结

路侧过程中未接通现象总结未接通主要是在手机向系统发送呼叫请求，但是在呼叫过程中由于某种原因，主叫或被叫手机没有分配到TCH信道，导致未接通。路测(DRIVE TEST) 当中考察的一项重要指标, 接通率一直是优化中要应对的一个重要工作.在日常的测试当中, 我们经常遇到各种各样的未接通情况。原因也是多种多样。导致未接通的常见的原因主要有：被叫手机位置更新、主叫手机TCH拥塞、被叫手机TCH拥塞、主叫手机SDCCH拥塞、被叫手机SDCCH拥塞、SDCCH 掉话、呼叫号码错误、CIC分配错误、寻呼失败。路测过程中L3信令流程：从测试中主叫与被叫的信令流程分析，要完成一个完整的接续过程，一共有以下几步的信令流程：主叫的信令流程： MS BTS说明 RACH Channel request AGCH Immediate assignment SDCCH CM service request SDCCH CM service accept SDCCH Authentic request SDCCH Authentic response SDCCH Ciphering command SDCCH Ciphering complete

SDCCH Setup SDCCH Call proceeding SDCCH Assignment command FACCH Assignment complete FACCH Call Progceeding FACCH Alerting FACCH Connect FACCH Connect acknowledge TCH Speech

GSM常见掉话原因分析

目录第一章前言第二章造成掉话的多种原因一、频率干扰二、覆盖问题三、硬件问题四、其它问题第三章路测掉话的原因分析及解决一、关于掉话的描述 1）射频掉话 2）切换掉话二、在路测时发现的掉话问题时,我们应从哪些方面进行考虑？三、对掉话现象进行分析以及可能的原因 1）频率干扰 2）缺少邻区&目标小区话务信道拥塞严重 3）覆盖问题（Poor level & Overshooting） 4）有线口的信道释放造成的掉话 5）硬件故障直接导致的掉话 6）BSS参数设置不当 7）切换掉话 8）手机问题 9）交换机参数设置问题第四章路测中见到的典型的掉话现象一、频率干扰二、载频误码率高三、载频低功四、同频负切结束语第一章前言在移动通信中，掉话是指在分配了话音信道（TCH）或独立专用控制信道（SDCCH）后，由于某种原因，使呼叫丢失或中断，正常通话无法进行的现象。掉话对系统接通率等指标虽没有重大影响，但却给用户造成许多不便，是目前用户投诉的热点。掉话是用户衡量企业运营质量和水平的重要标志，企业必须予以重视。道路测试（Driver Test）是优化工作中必不可少的一项工作。测试工程师通过使用测试工具（笔记本电脑、测试软件、测试手机、GPS等）驱车进行通话状态和空闲状态的测试，通过记录下来的各种数据（场强、通话质量、小区参数、手机的瞬时状态等）进行现场或后期的分析，查找并解决网络问题。随着网络的发展路测的工作方法和工作思路也应该逐步开阔和深入。一直沿用老的办法和固有的思维定式去分析日益复杂的网络问题是越来越难了。我们想通过对过去路测工作中所遇到的掉话问题的总结分析，给大家一个日常工作的指导，另外也希望能够使大家开阔思路，