销售员培养积极心态的七个方法

在销售过程中，客户拒绝是常有的事情，因此，销售员需要具有积极的心态，那么，销售员如何培养积极的心态?本文就介绍了销售员培养积极心态的七个方法，可供参考。

1.积极自我对话

人的意识有实际意识和潜意识之分，潜意识一直推动着人们去做某些事情，而且潜意识的力量是实际意识力量的3万倍。积极的自我对话是指，销售人员不断地告诉自己的潜意识，自我很优秀，以此充满信心。积极的自我对话如同三餐，是一种强有力地增强自信心的方法。如果销售人员总是给潜意识输入信息，认为自己能力太差，久而久之，能力果真会随着失败次数的增加而越来越差。由于推销工作的95%都受到非常大的挫折，如果在遭受挫折之余，销售人员再接着又打击自己的信心，就会变得自卑、自怜，很难获得成功。

2.建立积极的形象

除了积极的自我对话，改变内在的想法外，销售人员还要改变外在的形象，来完善自己的心态。形象是看一种事物所产生的现象。每件事情都是内在世界的反映，销售人员给自己塑造积极的形象后，也会赢得别人的尊重，而这种尊重反过来又会增强销售者的信心，建立起完善的心态。

3.积极健康地生活

心理健康与生活态度有很大的关系，因此，销售人员建立完善心态的第三点是积极健康地生活。要做到积极健康地生活，销售人员就应该摈弃不良的生活习惯，舍弃一切无益于销售和身心健康的事情。积极健康地生活，会帮助销售人员养成一种积极的心理健康。

4.结交积极的人物

物以类聚，人以群分。结交积极的人物是销售人员养成良好心态的另一个重要方法。朋友对人的影响非常大，当销售人员推销失败时，若朋友举出若干理由，劝说自己放弃推销工作，久而久之，信息进入到销售者的潜意识中，最终真能引起销售者的负面情绪，放弃推销工作。相反，如果朋友不断地鼓励，并以自己的经验鼓励，那么销售人员就有可能在失败的基础上，很快向成功迈进。对业务有帮助的朋友属于益友，对业务工作有损害的朋友属于损友，积极的人物会让销售人员的心理更加健康。

5.积极训练和发展

成功与平凡的业务人员心理健康的区别就在于，成功的业务人员不断地训练和发展自己。积极地训练和发展是第五种完善心态的有效方法。成功的销售人员

通过看录像，读有益于销售的书，参加研讨会，来不断地提升自己，永远不断前进，建立健康的心态。

6.积极的健康习惯

由于销售工作的特殊性，销售人员不仅要有销售技巧，还要有能够努力工作的身体方面的资本。因此，积极的健康习惯就变得至关重要了。良好的饮食习惯和有规律的作息，会让销售人员保持良好的身体状态，从而为健康的心态奠定坚实的基础。

7.积极的行动力

比别人多做一点儿是成功的奥秘所在，多做一点儿的动力来源于积极的行动力。积极的行动力在赢得更多顾客的同时，还给销售者带来极大的热忱。不断的成功为销售者奠定了良性循环的基础，行动越快，与顾客的成交率也会相应提高得越快。

电话销售人员心态的调整

电话销售心态调整企业的电话销售人员通常流失率很高，最主要的原因就是越来越畏惧打电话。当我请在电话销售时常被客户拒绝的学员举手时，大家全都毫不犹豫的把手举了起来。当我接着问这里有谁喜欢打陌生拜访电话的，结果全都立即把手放了下去。我在这里称之为“踢到铁板”，这是电话销售人员人人难免的，算是家常便饭。电话销售人员常出现的状态是，打完一个叫人不舒服的电话后（即被不礼貌的拒绝），总想干点别的什么事情来拖延打下一个电话。如果不能保持良好的心态来打电话，电话销售的效率是极低的。有一次课程上，一个物流公司的销售人员告诉我，他每小时打20个陌生拜访电话，让我非常吃惊。打电话进行销售，遭遇的拒绝非常多，有些甚至很没有礼貌，所以导致电话销售人员有强烈的挫折感，使他不愿意继续打电话。毫无疑问，这是正常的心理反应。心理医生常常通过电击来纠正有心理疾患的患者，其需纠正行为被引发时，就会被电击，自然是不舒服的，于是形成条件反射，待该行为再度发生时，电击的感觉出现，于是行为被自觉终止了。当被客户拒绝时，我们遭遇了电击，我们会将之与我们的电话销售行为联系起来，多次重复这种感觉后，自然有就会畏惧打电话的心理。心态调整的第一步便是要理解顾客的拒绝，如果换做是电话销售人员自己，恐怕也会很不耐烦。我强调说，电话销售人员争夺的是顾客有限的注意力和时间，因此要思考我们在打电话前20秒时，如何做好引发顾客的兴趣是至关重要的。当然这些技巧是后话，接着我要求你们在以后的电话销售遭遇拒绝时，心态调整的第二招，我称之为“以德报怨”。如果对方拒绝甚至态度恶劣，挂机前都请微笑着对对方说：“谢谢，祝您工作愉快，再见。”我强调说，这句话其实是对自己说的，有很强的心理暗示作用。当我们无奈的挂掉电话时，心情就会大打折扣，如果说了这句话，则使自己具备了有气度的姿态，心情便不容易受到影响。已经理解了我的意思了吧。心态调整的第三个方法就是要做到对事不对人，转移关注的焦点。我讲了一个保险公司真实的故事。一家海外保险公司的电话销售人员士气低落，人员流动大。销售经理想了很久，出台了一个新的制度，规定每打一个失败电话，在表格上填一下，当填满250个时，则发1000美金的奖金，没多久，士气却提高很多，销售业绩开始上升，而公司发的整体奖金并为增加调整后。为什么会出现这种情况？电话销售其实就是一种数字游戏，成功是有一定比例的。假设平均你每打成50个电话，就有一个成功的交易，那么当你失败49次时，就相当接近成功了。而电话销售的失败率很高，使得电话销售人员过于关注失败而没有成就感。一旦销售人员发现众多的失败是成功的必要前奏时，面对失败的电话就显得很坦然了。因此我请学员们每日统计自己的电话数字，经过长期积累就可以得到一个比较可靠的比例。了解这个比例将大大有利改善自己的销售心态。调整心态的五大心法心态是如此的重要，我们可以形象的把它比喻成武林高手的内功，并与销售技巧一起构成了一个人的武功。就象金庸先生的武侠小说《天龙八部》中的段誉，不会任何武功（销售技巧），只因接受了别人的内力（心态），便可出手伤人。同样，一个武林高手若受到重创，气脉全断，功力尽失，则无论原来他的武功如何厉害，却再也无法伤人，只有引退江湖。我们的销售工作也是如此，一名毫无经验和技巧的新业务员可能凭良好的心态战胜对手，取得定单；而一位久经沙场的老销售员也可能因为心态不佳而使业绩一落千丈。武林高手聚集内力、提高功力的办法是自我修练和打坐，而销售人员提高战斗力和竞争力的办法是学会自我调整。学会调整心态就好象是调整我们的呼吸，聚集我们散乱的精气，不断提高我们面对挫折和失败的忍受力，并可在面临危险时能突然迸发出强烈的信心和勇气，从而能一招至敌于死地。想要成为销售高手，就必须首先要修炼内功——心态。

大学生如何培养积极心态

大学生如何培养积极心态你必须培养积极心态，以使你的生命按照你的意思提供报酬，没有了积极心态就无法成就什么大事。记住，你的心态是你——而且只有你——惟一能完全掌握的东西，练习控制你的心态，并且利用积极心态来导引它。切断和你过去失败经验的所有关系，消除你脑海中和积极心态背道而驰的所有不良因素。找出你一生中最希望得到的东西，并立即着手去得到它，借着帮助他人得到同样好处的方法，去追寻你的目标，如此一来，你便可将多付出一点点的原则，应用到实际行动之中。确定你需要的资源之后，便订定得到这些资源的计划，然后所订的计划必须不要太过度，也不要太不足，别认为自己要求得太少，记住：贪婪是使野心家失败的最主要因素。培养每天说或做一些使他人感到舒服的话或事，你可以利用电话、明信片，或一些简单的善意动作达到此目的。例如给他人一本励志的书，就是为他带一些可使他的生命充满奇迹的东西。日行一善，可永远保持无忧无虑的心情。使你自己了解打倒你的不是挫折，而是你面对挫折时所抱的心态，训练自己在每一次不如意中，都能发现和挫折等值的积极面。务必使自己养成精益求精的习惯，并以你的爱心和热情发挥你的这项习惯，如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。如果不能的话，至少你应该记住：懒散的心态，很快就会变成消极心态。当你找不到解决问题的答案时，不妨帮助他人解决他的问题，并从中找寻你所需要的答案。在你帮助他人解决问题的同时，你也正在洞察解放自己问题的方法。每周阅读一次爱默生的 " 报酬随笔 " ，直到你能领悟其中的道理为止。这本著作可使你确信，能从积极心态获得好处。

彻底地 " 盘点 " 一次你的财产，你会发现你所拥有的最有价值的财产就是健全的思想，有了它你就可以自己决定自己的命运。和你曾经以不合理态度冒犯过的人联络，并向他致上最诚挚的歉意，这项任务愈困难，你就愈能在完成道歉时，摆脱掉内心的消极心态。我们在这个世界上到底能占有多少空间，是和我们为他人利益所提供之服务的质与量，以及提供服务时所产生出的心态，成正比例的关系。改掉你的坏习惯，连续一个月每天禁绝一项恶习，并在一周结束时反省一下成果。如果你需要顾问或帮助时，切勿让你的自尊心使你怯步。要知道自怜是独立精神的毁灭者，请相信你自己才是惟一可以随时依靠的人。把你一生当中所发生的所有事件，都看作是激励你上进而发生的事件，因为只要你能给时间圆润你烦恼的机会的话，即使是最悲伤的经验，也会为你带来最多的财产。放弃想要控制别人的念头，在这个念头摧毁你之前先摧毁它，把你的精力转而用来控制你自己。把你的全部思想用来做你想做的事，而不要留半点思维空间给那些胡思乱想的念头。借着在每天祈祷中，加入感谢你已拥有的生活来调整你的思想，以使它为你带来你想要的东西和想处的环境。向每天的生活索取合理的回报，而不要光等着回报跑到你的手中，你会因为得到许多你所希望的东西而感到惊讶——虽然你可能一直都没有察觉到。以适合你生理和心理的方式生活，别浪费时间以免落在他人之后。除非有人愿意以足够证据，证明他的建议具有一定的可靠性，否则别接受任何人的建议，你将会因拒绝而避免被误导，或被当成傻瓜。务必了解人的力量并非全然来自物质而已。甘地领导他的人民争取自由所依靠的并非财富。使自己多多活动以保持自己的健康状态，生理上的疾病很容易造成心理的失调，你身体应和你的思想一样保持活动，以维持积极的行动。增加自己的耐性，并以开阔的心胸包容所有事物，同时也应与不同种族和不同信仰的人多接触，学习接受他人的本性，而不要一味地要求他人照着你的意思行事。你应当承认， " 爱 " 是你生理和心理疾病的最佳药物，爱会改变并且调适你体内的化学元素，以使它们有助于你表现出积极心态，爱也会扩展你的包容力。接受爱的最好方法就是付出你自己的爱。以相同或更多的价值回报给你好处的人。 " 报酬增加律 " 最后还会给你带来好处，而且可能会为你带来所有你应得到的东西的能力。记住，当你付出之后必然会得到等价或更高的东西。抱着这种念头，可使你驱除对年老的恐惧。一个最好的例子就是，年轻消逝，但换来的却是智慧。你要相信你可以为所有的问题找到适当的解决方法，但也要注意你所找到的解决方法，未必都是你想要的解决方法。

做销售必备的十大心态

做销售必备的十大心态做销售，俗话说：心态决定命运，做销售，最重要的是心态。学习心态为什么那么多的销售人员在同一家公司，同样知名度，同样的24小时，销售一模一样的产品，而工作的收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力！通常来说，销售能力的获得有两种方法：一）自我摸索；二）学习成功者证明有效的方法。投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资。你对学习的态度决定了你未来成就的高度。事业心态能否做好一件事情，能否做好自己的销售工作，能力很重要，但工作态度更为重要。你能力好，如果你有着非常认真细细致的心态，一定做好一件事情。一个销售工作者的成就、经济收入就来自于销售工作，所以说好好对待自己自己现在的工作，你的工作就会回报你。你每天的工作当作是自己的事业，在将来的几年以后你就拥有自己的真正事业；你好好地对待今天的职业，在将来的几年以后你依然有一份你满意的职业！积极心态任何事情都有两面，你看到好的就看不到坏的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引着更好更美的人和事，坏和丑也一样，你愿意怎样？培养自己积极的心态：一段时间以后你会养成积极的习惯，销售人员尤其需要好的心态。面对客户的拒绝时：把拒绝定义为老师，即把每次拒绝的痛苦变成了成长的快乐；把拒绝定义成不够了解，即把每次拒绝的痛苦变成了再次拜访的理由。乔·吉拉德说：”当客户拒绝我七次后，我才有点相信客户可能不会买，但是我还要再试三次，我每个客户至少试十次。”这就是世界销售冠军与一般销售人员的区别。记住：你的收入不是来源于成交的客户，而是来源于拜访的总量。感恩心态在我们的一生中要不要有贵人相助？请问当你有能力去帮助别人时，你是愿意帮助那些懂得感恩的人，还是那些狼心狗肺的家伙？这个世界上你认为理所当然的将越来越少，你感恩得越多，你就获得越多。有一句话说：你怎么对待别人，别人就会怎么样对你；你付出多少，你就会得到多少。当我们以一种感恩的态度对待周围的人时，周围的人同样不会忘了感谢你们，感谢得越多，得到的就会越多。感恩也意味着宽容，容则大、大则多。长远心态销售这份工作，你把它当成什么呢？是暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？你是为生计所迫，还是热爱这份工作？成功的人与一般的人最大区别是：一般人只看到眼前的利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益。必备心态优秀销售员必备十大心态真诚态度是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个销售人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。业务代表是企业的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，与消费者，与经销商的枢纽，因此，业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。自信心信心是一种力量，首先，要对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优

销售人员心态培训3275144

销售人员心态培训3275144 销售人员心态培训心态决定销售业绩一:心态:销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩,最重要是树立积极向上的销售心态,否则便是皮之不存,毛将焉附了。好的心态就是热情,就是战斗精神,就是勤奋工作,就是忍耐,就是执着的追求,就是积极的思考,就是勇气。销售是一项充满了挑战性的工作,不能适时的调整心态的人永远无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时,你所想的是刚刚遭遇的失败,还是即将取得的胜利,销售成功的80%来自于心态。销售成功的秘决:对成功真正起作用的是一个人的内在因素,即他的思维方式、信念、态度、自我期望等。改变外在之前应先改变内在,只有调整好心态,才能取得成功。伟人说:要么你去驾驭生命,要么让生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑手。二:蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的,不是销售人员经常所抱怨的激烈的同行竞争,萧条的市场环境,难缠的客户,而是潜在他们内心深处消极的心态。如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫，即使外部条件再有利,也仍不能成就卓越的业绩。 1.害怕拒绝,为自已寻找退缩的理由。被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它,不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于承担风险,敢于面对失败,去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,使销售成功,是检验销售人员能力的试金石。 2.在客户面前低三下四,过于谦卑。销售不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自已,客户才会信赖你,肯定自已的价值。自卑是影

响销售业绩的不良心态,只有改变它,将自卑变为奋发向上的动力,才能走向成功和卓越。 3.满足于已有的销售业绩不思进取。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石，一个营销人员不满足自已已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。真正的成功是永远向前看,永远保持进取之心。 4.看轻别人的工作。一个营销人员,要提高自已的业绩,就要学会改变自已的不良心态,永远不要看轻他人的工作，只有把自已融入到团队中,依靠团队的力量才能提升自已,最后取得成功。 5.经常抱怨不景气,从不反思自己。不从自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个营销人员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。积极的想法会产生行动的勇气,而消极的想法只会成为你面对挑战的障碍,以积极的心态,带着热情和信心去做,全力以赴,就一定能提升销售业绩。 6.害怕同行竞争。对于营销人员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩营销人员必备的素质和能力。正确方法是主动的了解竞争对手,发现问题,立即上报。设立目标,全力以赴，在竞争中不断提高服务的质量，这才是在竞争中取胜的最可靠的策略。 7.把工作无限期地托延下去。说一尺不如行一寸,如果什么事都拖着不去做,就没有取得成功的那一天。行动是最有说服力的,千百句雄辩胜不过真实的行动,只有遇事不拖延,立即行动,马上就去做的人,才能赢得卓越的销售业绩,才能最终走向成功。三:积极心态打造超凡业绩

培养积极成功心态的六个建议

培养积极成功心态的六个建议：一、言行举止模仿你希望成为的人(心理暗示) 许多人总是等到自己有了一种积极的感受再去付诸行动，这些人在本末倒置。积极行动会导致积极思维，而积极思维会导致积极的人生心态。心态是紧跟行动的，如果一个人从一种消极的心态开始，等待着感觉把自己带向行动，那他就永远成不了他想做的积极心态者。二、要心怀必胜、积极的想法美国亿万富翁、工业家卡耐基说过：“一个对自己的内心有完全支配能力的人，对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。”当我们开始运用积极的心态并把自己看成成功者时，我们就开始成功了。谁想收获成功的人生，谁就要当个好农民。我们决不能仅仅播下几粒积极乐观的种子，然后指望不劳而获，我们必须不断给这些种子浇水，给幼苗培土施肥。要是疏忽这些，消极心态的野草就会丛生，夺去土壤的养分，直至庄稼枯死。三、用美好的感觉、信心与目标去影响别人随着你的行动与心态日渐积极，你就会慢慢获得一种美满人生的感觉，信心日增，人生中的目标感也越来越强烈。紧接着，别人会被你吸引，因为人们总是喜欢跟积极乐观者在一起。运用别人的这种积极响应来发展积极的关系，同时帮助别人获得这种积极态度。四、使你遇到的每一个人都感到自己重要、被需要

每个人都有一种欲望，即感觉到自己的重要，以及别人对他的需要与感激。这是我们普通人的自我意识的核心。如果你能满足别人心中的这一欲望，他们就会对自己，也对你抱积极的态度。一种你好我好大家好的局面就将形成。正如美国19 世纪哲学家兼诗人拉尔夫·沃尔都·爱默生说的：“人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。” 五、心存感激在日常生活中，那些持有NMA 心态的人常常抱怨：父母抱怨孩子们不听话，孩子们抱怨父母不理解他们，男朋友抱怨女朋友不够温柔，女朋友抱怨男朋友不够体贴。在工作中，也常出现领导埋怨下级工作不得力，而下级埋怨上级不够理解自己，不能发挥自己的才能。他们对生活总是抱怨而不是一种感激。六、学会赞美别人莎士比亚曾经说过这样一句话：“赞美是照在人心灵上的阳光。没有阳光，我们就不能生长。”心理学家威廉姆·杰尔士也说过这样一话：“人最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”生活不缺少谩骂，但是缺少赞美。你赞美别人，别人就会感激，然后自然会赞美你，你就会感受到快乐。

销售员如何调整自己的心态

销售员如何调整自己的心态在销售或谈判中，碰到客户的异议是平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。在我个人数以千次的电话销售或面对面拜访的销售生涯中，我始终运用着以下的方法来帮助自己调整心态，效果很好，特总结出来与大家分享。第一：对“拒绝”不要信以为真通常有些客户对并不了解的东西，习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯;还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。通常我碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗?”“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢?“ 第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。

当你拒绝别人向您兜售保险的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子。比如，我现在是专门做销售培训业务的，当每次听到陌生的推销电话，我先不急于挂掉，而是仔细的聆听，如果他打的不好，我就问他有没有做过专门的培训。就这样我不仅多认识一些朋友，还成交了一些培训的业务。这恐怕才是双嬴的真理所在。第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。往往很多销售在推进流程时犯的毛病是，每一步都向客户发出非常强烈的成交信号，也就是火候未到，就开始起锅上菜，那口味能好吃吗? 请记住：销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到

电话销售的心态培训

电话销售的心态培训公司有针对性的培训，目的是希望快速地提升大家的电话沟通技巧。但是，做任何事情，态度是第一重要的，电话销售心态的几点体会。 1、一个目标：做任何事情都要有目标，之前很多同事也会提到这点（包括在培训的时候）。今天我也会用1个故事来形象说明自己的见解。关于目标，这个故事是听李嘉诚讲的。一个父亲带着三个儿子到沙漠猎取骆驼，结果大儿子和二儿子都空手而回，只有小儿子猎得骆驼。父亲问大儿子，你在沙漠上看到什么他说，也没有什么，只是一大片沙漠和几只骆驼而已。二儿子呢，他颇为得意地说，大哥看到的，我都看到了，还有沙丘、猎人、仙人掌、烈日。我比大哥优秀吧。小儿子呢他认真地答道：“我只看到骆驼。”所以，无论你做什么，怎么做，首先要有清晰的目标。最开始我们在打预热电话的时候，一般只要1-2分钟就可以结束了，只会问别人有没有了解过黄金，完全没有意识到还要多方面去了解客户真正的需求。后来培训后或者在电话实践才发现，像这样的电话基本是目标不明确的，也可以说意义并不大。就算你把这类客户算在初步意向客户里面，后期在做第二通回访的时候，效果不一定很好，有可能客户不接，也有可能你发的资料，客户根本没去看，这是为什么 A、首先你在第一通电话做铺垫的时候，基础（就跟造房打地基一样的，地基不牢固，怎么会持久）没打好，你根本没找到自己要介绍的目标与目的。 B、整通电话沟通中讲的很乱，条理不清晰，客户根本不知道你在讲什么。东拉西扯，答非所问（说不定等你自己挂完电话，回想下刚刚那通电话，都不知道自己到底讲了什么内容---这个对于新人没接触过电话销售的比较常见）这样的沟通，怎么可能会让客户记住你，对你所介绍的产品提及兴趣（对于客户，感觉就是：刚刚一个莫名其妙的人打了通电话，讲了些莫名其妙的事情，具体内容是什么，不知道）。 C、有个别的销售在讲电话的时候，喜欢自我设限，很容易把自己的想法驾驭给客户，最常见的就是认为客户不怎么想了解，然后简单的介绍几句，草草了事。（我认为，客户既然接了你的电话，就已经证明给你了机会，在电话接通后的20秒是至关重要的，你如果能很好的把握这20秒，你就有可能用至多一分钟甚至更长的时间来推销产品、推销自己）所以，现在加强了了目标的规划与明确是必须的，也是很重要的。像这样被你归纳在初步意向的客户，在后期的回访中，就如上面提到的，可能不会在给你继续沟通的机会。而最直接的方式就是不接电话，那么对于新人来讲，又会有一种受挫的感觉，认为自己很辛苦开发来的客户，怎么就不接电话了在接下来的工作中，可能说提不起精神，更别说带着激情去跟客户沟通，这样的工作态度、工作效率，是毫无效果，哪怕你今天打了好几通电话，电话量达到5-6小时，毫无意义，这是为什么怎么去调节 A、筛选：首先作为电话销售，根本意义上也就是筛选客户，从众多的客户中筛选出真正有意向的客户，既然是筛选，相信大家在听到拒绝时，心态会好一些。

培养乐观积极的心态

培养乐观积极的心态积极乐观的心态需要长期不懈的学习，它就像一种熟练的技艺，手到自然心到，很快就会成为习惯。虽然在某些事情上，我们可以表现出积极乐观的心态，但如果要想在对待任何事情上都能做到这样，则不是一件容易的事。就像拿破仑?希尔指出的那样："积极的心态需要反复的学习与实践。就像我们打高尔夫球那样，你可能在某个时刻打了一两杆好球，便以为自己懂了这项运动，但在下一个时刻，你可能连球都击不中呢！我们需要每一天的学习，以克服自己的负面习惯，将自己调整为正向的思维方式。" 积极乐观的心态需要长期不懈的学习，它就像一种熟练的技艺，手到自然心到，很快就会成为习惯。拿破仑?希尔在采访了许多成功人士之后，为我们总结出了如下培养积极心态的作法，我们不妨好好加以借鉴：与你过去的失败经验彻底决裂，消除你脑海中那些与积极心态背道而驰的所有不良因素。找出自己一生中最想得到的东西，并且立即开始行动，努力追寻你的目标。确定你真正需要些什么，并且制定一个得到这些资源的计划。注意，你所制定的计划不能太过，同时也不能太欠缺。因为贪婪是使野心家失败的最主要的因素，你必须把握一个适当的量度。每天做一件让他人感到舒服的事，或是说让他人感到高兴的话，你可以非常轻松的做到这一点，你可以用电话、明信片的方式，训练自己在每一困境中，用积极的心态面对这一切。养成精益求精的习惯，并充满爱心与热忱的将这种习惯发展成为嗜好。你要明白，懒散与消极是一对好朋友，它们总是成双成对的出现。而精益求精的习惯有助于你保持快乐与积极的心态。当你遇到问题无法解决时，你不妨试着帮助别人解决问题。千万不要因为自己遇到麻烦而拒绝帮助别人。事实上，你在帮助他人解决问题的同时，你自己也正在洞察解决自己问题的方法，因为灵感时常会在不经意间来临。可以做一些简单而善意的举动来表达自己的关心。例如，你可以送给他人一本励志的小书，鼓励他人树立信心，追求美好的生活。在将快乐与信心带给他人的同时，你自己也同样可以从中获得力量。俗话说，日行一善，可让你无忧无虑。你要了解真正的挫折是什么？事实上，打倒你的并不是挫折本身，而是你面对挫折时所抱持的悲观态度。每天阅读一篇励志文章，从他人的经验中汲取面对困难的勇气。同时你也会坚信，积极乐观的心态会对一个人的命运产生极大的影响。

保持你积极心态的9种方法

保持你积极心态的9种方法科学证明，幸福在我们的掌控之中，是我们所有人都可以做出的选择。科学也支持这样一种信念，即我们不仅能提醒我们的思想，还能改变我们的态度，从而改变我们的生活状态。虽然幸福和积极的氛围始于我们自己，但我们中的许多人依靠外在因素来创造和决定我们的幸福，而不是依靠自己。有些人比其他人更快乐的原因是因为他们共同努力成为并依靠自己来创造自己的幸福。 1、不要寻求其他人的批准或验证快乐的人往往更加自我意识，自信和快乐，并且与没有快乐的人相比。快乐的人并不关心别人对他们的看法或其他人如何看待他们。快乐的人满足于自己，因此能够比那些允许他人定义或决定他们应该是谁的人更真实地过上更好的生活。快乐的人不允许别人确定自己的价值或让他们感觉不到。

2、不要将自己与他人比较快乐的人拥抱他们的个性，并且通常对自己的皮肤感到舒适。他们接受这样一个事实，即我们因各种原因而不同，每个人都有独特的东西来为世界作出贡献。看起来自然快乐的人不要浪费时间试图与他人竞争。他们已经做到了和平，因为他们不能做或做所有的事情，试图像其他人一样是徒劳的。他们明白，总会有人比他们更优秀，更有资格，更有教育，更成功等等，并且对此感到满意。 3、不要对自己说消极的话快乐的人以积极的态度看待自己并积极地进行自我对话。他们通常是自己最大的啦啦队长，喜欢与让自己感觉良好的人围在一起。快乐的人不会自责或经常谈论他们不喜欢自己的事情;他们专注于庆祝自己的优势，并投入时间来改变自己可以做的事情。 4、不要沉迷于自怜当事情不利于我们时，培养受害者的心态非常容易。当生活抛出曲线球或遇

如何培养积极主动的心态

如何培养积极主动的心态现实生活中，总有一些人，这也看不惯，那也不顺眼，言语中充满着一种怨气，一种牢骚，甚至是一种敌意。这些人其实活得很累。生活中如何培养积极主动的心态呢?心态，顾名思义，指的是一个人对待生活的态度。“最高的生活质量是心境的康宁”，记不清这句话是谁说的了，但它却说明了一个道理：心态决定生活质量！确立良好的心态，首先要学会辩证地看待问题，分清主流和支流。“社会进步的最高标准是生产力的发展”，改革开放三十年来，我国社会生活的各个方面都发生了翻天覆地的变化，人民群众的生活水平也得到了较大改善。但不可否认，现实生活中还有很多不尽人意的地方，环境的恶化，道德的沦丧，迷信的泛滥，盗贼的猖獗，腐败的高发等等。正因为如此，我们才需要进一步加大改革开放的力度，牢牢抓住经济建设这个牛鼻子，逐步健全法律法规和完善各项制度，以此促进社会的全面进步和健康发展，从根本上解决存在的问题。更何况，解决问题需要过程，特别是涉及到体制机制方面的，原因很复杂，并非一天形成，需要花时间、花精力、分阶段才能逐步解决并不断使之完善。确立良好的心态，其次要充分发挥自己的主观能动性。社会是人的社会，人是社会的主体，是社会财富的创造者和受益者。每个人都应该主动承担起对社会应尽的责任，为促进社会进步与和谐发展作出自己的努力。只当评论家、观望者，说现成话是无济于事的。确立良好的心态，还要正确看待自己。尺有所长，人有所短，每个人都有长处和不足。以己之短比人之长，才能了解自己的不足，才能奋起直追。而要做到正确看待自己，一是要认真向书本学习，在不断吸取新知识的同时了解自己的不足。二是要认真向实践学习，实践是一所大学校，只有把学到的知识放到实践中去检验，才能知道自己的不足。三是要认真向他人学习，他人是一面镜子，经常与他人作比较，才能晓得自己还有哪些地方做得不好，哪些方面需要改进，从而不断完善自己。具有良好心态的人，生活中处处充满阳光，看天天更蓝，看草草更绿。他们会辩证地看待周围的一切，无论遇到什么情况，都能够坦然面对，永葆朝气和活力。在他们看来，生活就是大舞台，每个人都是这个舞台上的演员，只有全身心

销售人员心态培训课件

工作行为规范系列销售人员心态培训课件（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-63999销售人员心态培训课件 Salesman mentality training courseware 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。销售人员心态培训课件(七) 一、心态:销售人员的第一要素要想创造骄人的业绩，最重要是树立积极向上的销售心态，否则便是皮之不存，毛将焉附了，好的心态就是热情，就是战斗精神，就是勤奋工作，就是忍耐，就是执着的追求，就是积极的思考，就是勇气。销售是一项充满了挑战性的工作，不能适时的调整心态的人永远无法胜任。问题的关键在于当你站在下一个客户面前时，你所想的是刚刚遭遇的失败，还是即将取得的胜利。销售成功的80%来自于心态。销售成功的秘决:对成功真正起作用的是一个人的内在因素，即他的思维方式，信念，态度，自我期望等。改变外在之前应先改变内在，只有调整好心态，才能取

得成功伟人说:“要么你去驾驭生命，要么让生命驾驭你，你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师。” 二、蛀蚀业绩的7大不良心态真正导致业绩平庸的，不是销售员们经常抱怨的激烈的同行竞争，萧条的市场环境，难缠的客户，而是潜在他们内心深处消极的心态，如果不能摒弃这些侵蚀业绩的蛀虫。即使外部条件再有利，也仍不能成就卓越的业绩。 1、害怕拒绝，为自已寻找退缩的理由。被客户拒绝是不可避免的，关键是怎样去看待它，不管做什么事，要想有所收获，就必须勇敢面对，敢于承担风险，敢于面对失败，去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。能否坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试，使推销成功，是检验推销员能力的试金石。 2、在客户面前低三下四，过于谦卑。推销不是要把产品或服务硬塞给别人，而是帮助客户解决问题的。你看得起自已，客户才会信赖你，肯定自已怕价值。自卑是影响销售业绩的不良心态，只有改变它，将自卑变为奋发向上的动力，才能走向成功和卓越。

培养积极心态感悟责任人生

培养积极心态感悟责任人生在生活中的每时每刻，我们都在面临着这样那样的选择，而影响每次选择结果的就是我们的想法。想法虽然不能完全决定我们的生活，但是有什么样的想法，可能就会有什么样的未来。过去的想法决定今天的状况，今天的想法又会决定将来的状况。因此，成功的人们总喜欢总结自己的座右铭——心态决定一切，虽然这样的话难免绝对，但是也足以见心态的重要性。我们的现实生活，并不全是一帆风顺的，大部分的生活都存在着各种各样的困难、痛苦和失败，在生活中遇到了困难，积极的心态能引导我们走出情绪，专心工作，寻找突破点，克服困难；而消极的态度，让我们走向了倒退之路，最终走向失败之路。我们怎样对待生活，生活将会怎样回报我们。责任是什么？是司马迁的：“明天人之际，通古今之变”？是孔子的：“当仁不让”？是荀子的：“良农不为水旱不耕，良贾不为折阅不市，士君子不为贫穷怠乎道”是诸葛亮的：“鞠躬尽瘁，死而后己。”？还是李大钊的：“铁肩担道义”？还是毛泽东主席的：“天下兴亡，匹夫有责”我看是：“企业兴亡，员工有责” 责任，即为自己做的每一件事情负责，尽自己最大的努力做到最好。做的好了固然是好，做的不好了，也要承担起责任。工作不可能全懂，不可能不做错，但是同样的错误不能犯第二次。这就是责任，要对自己负责，要对设计成果负责。我的责任就是认真完成设计工作，对方案负责，所以只要有着一颗积极热情的心，就一定可以解决任何难题，态度和智慧可以改变一切。而积极热情的态度必然来自于高度的责任感与对工作的无比热爱。我们作为设计工作者，更需要有超强的责任心。我理解的责任必须是对质量的负责。对质量的负责不光是对公司形象的负责，也是对国家基础建设的负责。有人把责任分两种：一种如清茶，倒一杯是一杯，永远是被动；一种如啤酒，刚倒半杯，便已泡沫翻腾，永远是主动。，有人说：“责任就是对别人和自己负责”雄鹰看到蓝天的广阔，便振翅高翔，自由而高傲；飞瀑看到峭崖的险绝，便一泻千仞，流银泻玉，灵动如龙；海燕看到巨浪的汹涌，偏引吭高歌，乘风破浪，大气巍然。我们如果没有责任心，就如那墙头的浮草，轻浮浅陋。每一个人都应该有这样的信心：人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。如此，你才能磨炼自己，求得更高的知识而进入更高的境界。另外，我们还要胸怀感激之心。感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智慧；感激蔑视你的人，因为他醒觉了你的自尊；感激遗弃你的人，因为他教会了你该独立；感激你的亲朋好友，因为他们时刻在关爱着你。作为设计工作者，我认为在感激公司的同时还要感激建设方、施工方等所有的项目参与方，设计只是项目建设中一个环节，只有方方面面的机构参与进来，才能让整个项目建设能顺利进行。才能让设计工作的价值完美体现出来。凡事感激，感激周围一切的人和事。感激必定使我们心态积极、心情舒畅、家庭和睦、身体健康、事业有成。不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。工作，需要一份默默的坚持，还有一份对工作和生活积极的态度。敬业，是一种道德的光辉所在，是一种对自己生存形态的关注与升华。一个连自己的职业都不能付出全部的责任心的人，成功是无从谈起的。只有踏踏实实的做好每一天的工作，携带责任与热情并时刻保持积极乐观的心态，我才无愧于自己的岗位与人生。

怎样调整销售员心态

怎样调整销售员心态一、正确认识销售销售的本质：销售是通过帮助客户发现并实现客户目标而最终实现产品价值的过程！销售是一门科学，它有完整的学科体系，是涵盖管理学、心理学、组织行为学、技术知识和项目管理的综合科学，要求推销员要扎扎实实地掌握推销的基本原则和方法；现代的大学里的商业学科都包含了市场和销售的学科，这是销售的本质是科学的一个明证。销售还是每一家公司最重要的部门。在几乎所有的跨国公司，很多重要部门的经理都要由有销售经验的人担任。道理很简单，公司必须获得客户的认可才可以生存，销售代表是最了解客户的人群。销售更是一门艺术，它要求推销员灵活地运用推销的原则和方法，有一万次推销会出现一万种不同的推销过程，因为任何一个客户也不会完全相同，所以成功的推销员就象一位战略大师，能够区分不同的情况而采取不同的推销策略。从来就没有，也永远不会有一种方法能向所有的客户成功推销，推销需要灵感和不断创新。销售职业充满魅力：销售是一种工作时间灵活，但时刻充满挑战的工作；销售是一种永远不用担心失业，也永远不需要退休的工作；销售也是一种不需要投资，而是通过激发自己最大潜能来获得成功的最佳方式；也是造就企业家的伟大事业。据统计，80%的成功企业家都是销售出身，我们所熟知的李嘉诚（香港首富）、曾宪梓（金利来创始人）、南存辉（正泰电气创始人）台塑王永庆等很多成功企业家都从推销员开始起步，最终走向成功的。推销道路布满荆棘：同时，销售是一种需要你全面了解人性，彻底改变自己的本性，并需要你经过痛苦的修炼，

变成“超人”之后才能成功的工作；要推销首先要改变你自己，改变永无止境，所以推销永无止境。推销是无法仅仅通过书本学习而掌握要领，而必须在实践中通过反复品尝并总结失败和成功的经验才能成功的工作；从推销的第一天开始，就注定了你可能要忍受孤独、时刻面对拒绝和压力，并且要风雨无阻的奔波于异地他乡，所以销售事业注定只属于那些对销售有着信仰般和宗教般激情与狂热的职业销售员。二、心态决定成败 1、什么是心态？心态就是人们思考问题的角度和方式成功学的始祖拿破仑·希尔说，一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即PMA（Posi－tive．Mental Attitude）。而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生。消极的心态，即NMA（Negatital Attitued）（在美国成功学领域PMA与NMA 已成为替代积极心态与消极心态的专有名词）。有一个故事：从前有一个做母亲的有两个女儿，一个嫁给开染房的丈夫，一个嫁给卖伞的丈夫。自从女儿们出嫁之后，无论晴天、阴天，这位母亲总是哭。有邻居就问她为什么伤心，她说：晴天时想起卖伞的女儿生意就不好，所以伤心；雨天时想起开染坊的女儿生意就不好，所以也伤心。邻居说：如果你总是在晴天时想起开染坊的女儿生意好，在雨天时想起卖伞的女儿生意好时，你不就永远快乐了吗？可见，乐观与悲观，积极与消极，其实是人们的一种心理活动，同一件事情发生在两个心态不同的人的身上，其结果往往会大相径庭。正如著名心理学家威廉詹姆士说:“我们快乐是因为我们微笑,而并非因为快乐而笑。” 2、心态将怎样影响销售员行为的呢？在推销员中，广泛流传着一个这样的故事：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，立刻失望起来：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢。”于是放弃努力，失败沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋

培养小学生积极向上的学习心态

培养小学生积极向上的学习心态周国财（滦平县长山峪镇中心校，河北承德 068257）新的课程教学理念的核心是一切为了每一个学生的发展。学生是学习的主人、发展的主体。在学习活动中，教师要为他们提供广阔的自主探究、自我发展的时间和空间。小学生知识与能力的获得，过程与发展的掌握，情感、态度、价值观的转变都靠他们积极主动的去获取。要让小学生取得最佳的学习效果，必须有一个积极进取，奋发向上的学习心态，如何培养小学生积极向上的学习心态呢？一、加强学习目的和学习态度教育。明确的学习目的和端正的学习态度是小学生积极向上的学习心态的前提。做什么事情都要有一个明确的目的，即为了什么和达到一个什么样的要求，也就是要明确方向。同时，还要以什么样的态度去实现这个目的。小学生正处在心智发展的关键时期，他们的思想意识、学习方式、方法都存在一定的局限性，因此，要培养他们积极向上的学习心态。首先要让他们树立终身的学习的理念。教育他们要适应未来社会和发展需要，现在必须努力学习，打好基础，将来才会适应社会和改造社会。对这方面的教育可用革命领袖、中外科学家勤奋学习的故事，名人名言，“读书有用”大讨论，“知识就是力量”主题班队会等来激励小学生努力学习，全面发展，打好基础，将来报效祖国。二、创设愉悦的学习环境，诱发学生的学习动机。心理学家认为，人的心理是在主体与周围环境的相互作用中发生和发展的，愉悦、轻松的学习环境能使学生尽快进入学习状态，而良好的学习状态，又能提高学生的学习效率。在学校里，教师要把关爱、激情、微笑、信任、鼓励、理解、宽容带进课堂。每天给学生一次鼓励，他会天天有一个“起点”，善待每一个学生，消除他们的畏惧感受，才会积极主动地学习。教师要以乐观向上的精神面貌，充满情趣的话语，精心策划，创设与教学活动，学生学习内容有关的生活情境，趣味情境，游戏情境，故事情境和问题情境等，激起学生主动探究的强烈欲望，诱发主动学习和学习动机。家庭环境对小学生的学习也产生重要的影响。和睦的家庭，关爱孩子学习的家庭，孩子的学习积极性就高。反之，家庭环境不好，父母整天吵架，对孩子的学习不闻不问，整天打麻将，找一些“麻友”、“牌友”在家挑灯夜战，孩子没有一个安静、和谐的学习环境，怎能进入最佳的学习心态呢？无数个生活中的案例也告诉我们，那些父母离异的，父母整天睹博的都在其孩子身上留下了“阴影”，甚至对孩子一生的发展产生了无法挽回的影响。

培养积极心态的12种方法

培养积极心态的12种方法如何培养积极的心态呢？以下几个方面可以很好地帮助你。 1.从言谈举止上变得积极起来由于人的情绪是有波动周期的，在某段时间，很多人都会有一种做事情没热情的感觉，然后期待有兴致了再去做。其实这是一种本末倒置。一个人只有积极地行动起来，才能逐渐摆脱颓废、懒惰、悲观等消极情绪，让思维活跃起来，从而塑造一种积极的心态。心态是紧跟着行动的，一个人从言谈举止上变得积极起来，才能感染自己的内心，成为一个心态积极者。而消极的人，永远是等着感觉把自己带向行动，那他永远也积极不起来。 2.心怀必胜的积极想法美国著名的企业家和成功学大师卡耐基说过：“一个对于自己的内心有完全支配能力的人，对他自己有权获得的任何其他东西也会有支配能力。当我们开始用积极的心态并把自己看成一个成功者时，我们就开始收获成功了。” 追求一种成功就像农民播种，一个好农民绝不会仅仅播撒下几粒种子就不闻不问。他必须给这些种子浇水，长出幼苗后还要施肥、除草、捉虫，庄稼才能生机勃勃，不然就会杂草丛生，庄稼因营养不良而枯死。一个人必须在心里撒下积极的种子，然后在每件事情面前都抱着积极、乐观的想法，让积极的种子生根发芽，慢慢扩散，逐渐占据你的内心，那么消极思想就没有机会在你的心灵土壤上滋长。记得时刻心怀必胜和积极的想法，为你的积极心态浇水，而不要给消极心态施肥助长。这正应了《圣经》中的那句话：“凡是真实的、可敬的、公义的、清洁的、可爱的、有美名的，若有什么德行，若有什么称赞，这些事你们都要思念。” 3.用美好的感觉、信心和目标去影响别人人们总是喜欢和积极乐观者在一起，一个心态积极的人有一种吸引力，他能很好地感染周围的人。这种良好的心态会体现在他的每一个行动中，让人在行动中获得对于生活的满足感，有了这种满足感，就会信心倍增，人生目标也越来越明确。当别人靠近你，能从你身上感受到一种力量，那就是积极的心态所带给人的信心和目标感。这是一种难以言表的强烈感觉，它能让别人积极地响应你，被你吸引，从而想和你发展一种积极的关系。这种关系所产生的影响是相互的，我们的心态会变得更加积极，同时，别人也会从中获得一种积极态度。 4.让每个人都感到自己很重要和被需要当别人认为你把他看得重要的时候，他同样会增加你在他心中的分量。人与人之间是相互的，你怎样对别人，别人就会怎样对你。

销售人员的“十大心态”

销售人员的“十大心态” 自从神奇教练米卢登陆中国后，"态度决定一切"这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。好的态度产生好的驱动力，注定会得到好的结果，而不好的态度也会产生不好的驱动力，注定会得到不好的结果。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。作为庞大军团的销售队伍，又应该有什么样的心态呢？ 1、积极的心态首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了；企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 2、主动的心态主动是什么？主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。 3、空杯的心态人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。