房产经纪人新手必看:房产中介工作怎么做

房产经纪人新手必看:房产中介工作怎么做
房产经纪人新手必看:房产中介工作怎么做

有句话说得好,越努力越幸运。当我们在羡慕别人的优异成绩时,我们更应该懂得其背后的付出。从事房产中介行业,拿着高佣金的人总是那20%的人,为什么别人都能够成功开单呢?这和他平时良好的工作习惯和业务流程是分不开的。那么,想要成功开单,想要做到什么呢?资深房产经纪人来告诉你,希望对广大经纪人能够有所帮助。

1、做好基础工作,熟悉房源。

这个相信大家理解起来不难,总而言之,就是要打好基础。就像是盖房子一样,你必须要打好地基,才能保证房子以后不会成为“楼歪歪”。

一个房产经纪人必须要熟知自己所负责片区内的所有房源,包括售房和租房这两类房源,包括房源位置、户型、结构及优劣、周边配套、公交路线等,这样在客户咨询的时候,你能够很顺畅很专业的向客户介绍,增加客户对你的信赖感。

2、及时和客户沟通,深入挖掘其心理变化和需求。

在房产销售过程中,业主和房东的心理会随时发生变化的,这就要你及时和客户进行沟通,发现问题,并及时解决,深入挖掘内心需求,把握交易的节奏。

3、房源广告要用心做,多变更,多尝试。

打广告的目的就是为了吸引客户,不管卖什么东西,首先外包装一定要漂亮,现在的时代可是看脸的时代。所以房源广告一定要用心做,最重要的就是拍摄的房源图片一定要找好角度,最好是让大家一看就知道是精装修。有一个小诀窍,拍照一定要选天气好的时候,室内灯光一定要亮。

除此之外,广告用语也要注意,不要过分夸张,一看就假的不行。写广告用语的时候最好事先打个草稿,广告的每一句话都要真诚的将房子的优点写出来。在写房源标题时,一定要突出房源的某个卖点,这样挖掘的客户就更精准,更容易成交。

最后,千万不要忘记图片和文字每次发的时候就要进行一次创新,不能每条广告都一样。

4、心态很重要,不要怕吃亏。

作为一名房产经纪人,心态是很重要的。因为在这一行受到的挫折和打击非常多,必须要有吃苦的觉悟,要不怕吃亏,要坚信吃亏是福,努力付出总会有收获。

在这一行,你对客户的真诚付出,他们都会感受得到,他们也许不会说出来,但他们心里都会记得。不管他们有没有在你手上买房,你在他们心中的印象一定是个实诚人。所有人都会乐意和身为实诚人的你打交道。

5、做好客户分类,客源充足的前提,先抓精准客户。

要想方设法了解每一位客户的真实想法,他到底是不是想买房?从而对客户的购房欲望

做一个分类,先抓精准客户,再抓次要客户。

最重要的就是对客户心理的判断了,不过人无完人,每个人都有失误的时候,所以在抓精准客户的时候,隔三差五的也要联系次要客户,时刻提醒客户,买房就要找你。

6、没有结果的带看等于白看,无论好坏,带看后一定要让客户给个反馈。

带看是房产销售中的关键环节,也是决定客户是否成交的重要过程。从来没有客户是一次都不看房子就直接成交付款的,大多数客户是看了又看,比了又比,才会下定决心。房产经纪人一定要密切关注客户在看房过程的神色、说话内容及语气。如果客户全程面无表情也不说话,你也不要灰心,还是要以热情的态度介绍房屋优点。最后,千万不要忘记?在带看结束让客户给个反馈,不管反馈好坏,要在第二天再给客户打个电话。

7、在办公的同时要善于借助互联网软件

互联网信息化时代,房产经纪人日常办公离不开互联网办公软件的使用。我之前也是不愿意花钱开通软件,这样就根本没有优势,因为别人都在用,然后就找了一款办公软件房客多。房客多还有手机app,这样做业务就方便多了,因为我们经纪人时常在外面跑,手机安装房客多app,就可以随时找房源,给客户快速匹配,降低了客户的流失率。另外,还有免费的微+店铺可以用,把房源分享到微信朋友圈,也能挖掘到精准客户。

简单写的这些经验,希望对刚进入房产经纪行业的新人们有所帮助,在工作一定要善于总结问题,吸取经验,这样才能够不断进步,才能开更多的单子。

简单版房地产销售劳动合同(示范合同)

STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方:____________________ 乙方:____________________ 签订日期:____________________ 编号:YB-HT-049109 简单版房地产销售劳动合同

简单版房地产销售劳动合同(示范合 同) 房地产销售劳动合同阅读 甲方:______ 地址:______ 邮码:_____ 电话:_____ 法定代表人:____ 职务:____ 乙方:_____ 房地产中介代理有限公司 地址:______ 邮码:_____ 电话:_____ 法定代表人:____ 职务:____ 协议书: 甲乙双方经过友好协商,根据《中华人民共和国民法通则》和《中华人民共和国合同法》的有关规定,就甲方委托乙方(独家)代理销售甲方开发经营或拥有的____事宜,在互惠互利的基础上达成以下协议,并承诺共同遵守。 第一条合作方式和范围

甲方指定乙方为在____(地区)的独家销售代理,销售甲方指定的,由甲方在____ 兴建的____项目,该项目为(别墅、写字楼、公寓、住宅),销售面积共计____平方米。 第二条合作期限 1.本合同代理期限为个月,自____年____月____日至____年____月____日。在本合同到期前的____天内,如甲乙双方均未提出反对意见,本合同代理期自动延长____ 个月。合同到期后,如甲方或乙方提出终止本合同,则按本合同中合同终止条款处理。 2.在本合同有效代理期内,除非甲方或乙方违约,双方不得单方面终止本合同。 3.在本合同有效代理期内,甲方不得在____地区指定其他代理商。 第三条费用负担 本项目的推广费用(包括但不仅包括报纸电视广告、印制宣传材料、售楼书、制作沙盘等)由甲方负责支付。该费用应在费用发生前一次性到位。 具体销售工作人员的开支及日常支出由乙方负责支付。 第四条销售价格 销售基价(本代理项目各层楼面的平均价)由甲乙双方确定为____元/平方米,乙方可视市场销售情况征得甲方认可后,有权灵活浮动。甲方所提供并确认的销售价目表为本合同的附件。 第五条代理佣金及支付 1.乙方的代理佣金为所售的____项目价目表成交额的____%,乙方实际销售价格超出销售基价部分,甲乙双方按五五比例分成。代理佣金由甲方以人民币形

房产中介的工作内容及流程

房产中介的工作内容及流 程 Prepared on 22 November 2020

房产中介的工作内容及流程 1.信息开发(房源、客户) 方式:广告栏,公司内部系统(已经录入到易房大师软件里的房客源),网络开发(易房大师房源采集、房源群发),店面接待,社区活动,扫楼,展销会,老客户介绍,报纸,社交平台,亲朋好友…… 2.房客源配对 1)需要掌握大量、及时有效的信息; 2)了解客户,深度挖掘客户的潜在需求; 3)挑选出2-3套最适合客户的房源; 4)熟悉所选房源,详细介绍并邀约客户看房。

3.带看 1)做好带看前准备; 2)邀约客户看房; 3)签看房确认书; 4)沟通(多听、多观察,深度了解客户意向,察言观色,作进一步的心理分析); 5)送走客户或带客户来店里(避免业主和客户单独交谈)。 4.谈判磋商 1)坚持守价议价的原则,及时应对客户反映出的各种问题;

2)对于暂未成交的,要冷静分析问题,化解客户的异议; 3)并表示帮助客户找到更合适的房子。 4)向业主反应客户的情况,并借机杀价,以更快的成交。 5.签约 1)通知客户、业主准备签约所需资料(身份证、房产证、国有土地使用证等),并告知佣金支付额度及支付时间; 2)准备签约所需资料(成交合同、收据等); 3)签约之后,要恭喜买卖双方; 4)及时向权证人员沟通该房屋交易事项。

6.过户交易 1)通知双方过户交易所需的资料; 2)提前通知过户的时间及地点; 3)准备好过户资料。 7.售后服务 1)关心客户,逢年过节问候一下; 2)和客户做好沟通交流,最好能和客户成为朋友; 3)保持和客户联系,老客户也会为你带来更多的新客户。

房产中介店长工作总结和工作计划

房产中介店长工作总结和工作计划 房产中介店长工作总结和工作计划.房产中介店长发言稿 篇一: 2013年学校发展硕果累累,学校成功大学更名,博士点立项建设通过验收,省级精神文明建设再次通过验收。学校在党委行政领导下,认真学习十八大二中三中全会精神,不断加深学校内涵建设,以学生教师发展为根本点,不断提升学校综合办学水平。总务后勤处紧紧围绕2013年党委中心工作,集思广益,团结协作,较好的完成了全年后勤保障任务。我所分管的房产科、东区饮食中心、东区水电维修、8月份前的东区物业在各级领导的关怀和同志们的支持下,大胆创新,勇于探索,除完成了既定工作目标还在一定领域创新实践。下面就我一年来在思想、工作等方面的情况向大家作一简要汇报。 一、思想政治及廉政勤政方面 (一)认真学习十八大及二中三中全会精神,深刻领会十八大三中全会精神实质,认真学习学校党委行政一年来下发的各类文件规章制度,认真履行工作职责。按照校党委要建立和谐的师生关系和全员胜任力提升计划的总体要求,不断

的学习了解新的服务理念,了解掌握师生关注的学习生活各方面诉求,积极利用自己所分管的职能职责为他们服务。使后勤的三服务,两育人具体落到实处。一年来,自己政治上积极响应党中央号召,时刻和党中央保持高度一致。工作中认真履行工作职责,认真协助配合处长工作,完成分管工作和处长分配的其它工作。能够认真听取同志们的意见,经常到一线去了解工作,调查研究,分析原因,找出解决办法,并能及时汇报。对待重大事项,定期提交班子会议研究。一年来能够团结协作,顾全大局,顺利完成校党委和校行政交给的任务。 (二)认真遵守党员干部廉政制度,不腐化,不奢侈,廉洁自律,以身作则。严格各项事务的办事程序,不损公利己,不滥用公权,事事处处严格要求自己,自觉遵守党风廉政建设法规法律。 二、工作能力,业绩方面的表现 一年来,在校党委和行政的正确领导下,在总务后勤处领导班子的谋划指挥下,在同志们的辛勤劳动和配合下,自己所分管的工作取得了一些成绩,保证了学校正常的教学、科研、办公、生活秩序。并在学校更名大学、博士点建设、省级精神文明单位建设、省级园林单位建设、节能减排等具体工作中出色完成了分管任务,并取得了好的成绩。在此,对长期以来关心我、支持我的领导、同事表示最衷心的感谢。

房产中介如何管理

房产中介如何管理 现在很多房产中介公司都在想着如何改变房产中介运作模式或者是房产中介加盟模式.但是 我个人认为不管你怎么变怎么改,房产中介门店业绩上不去,那就是白费心机.其实房产中介现阶段在房产中介门店管理上和业绩提升上各有不同的方法,但对房产中介门店直接提高业 绩水平帮助显的不是很多.更有很多号称大公司的房产中介公司竟然对下属门店还处在无管 理状态?各位想想这将会对正个市场走向规范运作之前带来多大的困难。 同行业交流时发现目前房产中介门店管理水平实属广东一代领先。因为中介成立较早,再加上市场日益火热,一些香港外资上市公司的进入带领着整个行业水平一直上升。我在与其交流时发现房产中介门店的管理能否有效第一就是要看该公司整体模式的问题。在沿海地区加盟的中介公司早已不存在了。因为加盟房产中介公司第一大弊端就是下面门店不能直接听从公司管理,造成公司与门店目标、行动都不能统一这样的公司在竞争强的市场上是很难找到一席之地的。所有面对竞争的对手都是直营公司,它方便直接管理、制定目标计划能有效执行完成,属统一管理统一调配统一思想的公司这就是直营公司的特点与优势。 目前市场上的中介公司加盟体制居多,但门店的基础管理都是各家公司经营的重点。以下就谈谈对与房产中介门店管理的一些看法与实际操作: 第一、门店做为是公司的服务窗口首先要做到的就是形象统一 第二、门店必须关注人员的配置与要求 (标准:店长1人、助理1人、店员4-5人) (沿海地区按门店面积平均2平方1人 第三、对于门店上报广告房源的定期分析(要专业的分析报告) 第四、建立门店培训体系(以会代训) 第五、建立门店独有团队文化与氛围 第六、强抓门店基础管理(会议、总结、计划、量化) 第七、建立门店监督、检查与汇报机制 第八、做到主动出击切勿坐享其成 第九、通过房管家软件帮助房产中介加强管理、提升效率

房产中介劳动合同标准范本

协议编号:LX-FS-A53244 房产中介劳动合同标准范本 After Negotiation On A Certain Issue, An Agreement Is Reached And A Clause With Economic Relationship Is Concluded, So As To Protect Their Respective Legitimate Rights And Interests. 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

房产中介劳动合同标准范本 使用说明:本协议资料适用于经过谈判或共同协商的某个问题,在取得一致意见后并订立的具有经济或其它关系的契约条款,最终实现保障各自的合法权益的结果。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条本合同期限类型为----期限合同。 本合同生效日期---年--月--日,其中试用期--个月。 本合同--------终止。 二、工作内容 第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任---岗位(工种)工作。

第三条乙方应按照甲方的合法要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。 三、劳动保护和劳动条件 第四条甲方安排乙方执行---- 工作制。 执行定时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十四小时。甲方保证乙方每周至少休息一日,甲方由于工作需要,经与工会和己方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。 执行综合计算工时工作制的,平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。 执行不定时工作制的,在保证完成甲方工作任务的情况下,工作和休息休假乙方自行安排。

房屋中介店长工作总结

房屋中介店长工作总结 2018 年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。 2018年年初,经过公司与XX物业的洽谈,对我公司进驻xx小区合作达成了共识,于2018年3 月1 5日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。 下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对2019年新的一年的工作设想。 一、关于管理工作方面 主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人际关系。认真履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。 二、取得的工作业绩 进驻xxx 已有9 个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源XX套,佣金收入约为xx元;出售、贷款及其他业务为xx。主要原因是XX门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三、存在的主要问题 无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求和管理模式还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。

房客多:房产中介采集房源首选软件

想要做一名优秀的房产经纪人,就需要有优质的房源,就像做生意要讲究货源一样,有好货源就不愁销路,同样,优质的房源不但可以更好的服务客户,也是自己信誉的最大保证;很多人认为房产经纪人靠的是一张巧嘴,其实优秀的房产经纪人靠的是一双慧眼——如何找到优质的房源,才是重中之重;如果没有真正的好房源,光有一张巧嘴还是不行的,就如“巧妇难为无米之炊”一样。 房产经纪人传统的找房源方式是通过扫楼、打小区业主电话询问或者等房东到门店登记信息等,这几种寻找房源的途径效率十分的低;在信息时代,人们开始逐渐在网上发房源、找房源,随着各大分类信息网站、房产网站的建立,房源信息是越来越多,房产经纪人想要第一时间获得所有的房源信息是很不容易的,而想要找到优质的房源更是难上加难。 在这样的情况下,房客多作为国内最优秀的个人房源采集软件应运而生。通过房客多可以第一时间获得业主发布的所有房源,每1--10分钟就会自动更新采集一次,搜索最精准,不会漏采业主发布的任何一条房源,除了采集国内知名的房产网站,还支持提交当地网站,审核通过即可采集! 利用房源采集软件房客多可以获得什么好处? 1、可以第一时间获得房源信息:平常咱们的经纪人需要登录不同的房产网站去搜索房源,效率很低,另外网上时时刻刻都有业主在发布新的房源,但我们经纪人又不能时时刻刻坐在电脑前只顾找房源。而房源采集软件房客多可以在同一时间将您想要的、所有网站上、业主最新发布的房源信息自动采集到软件中,系统每1-10分钟就会自动更新采集一次,并且采集来的房源信息能自动录入到软件里,让您搜索和录入房源比以前更便捷。 2、采集到的房源更全面:大家都知道,网上的房源信息时时刻刻都在更新,而我们员工不可能每隔几分钟就去刷新一次,如果被其他第一时间找到它的中介故意申诉此房源无效并要求网站删除信息或要求业主删除,那就损失大了,而房源采集软件房客多每1-10分钟就自动更新采集一次,网站上被删除的房源我们已经第一时间采集到软件中了,让您不会遗漏网络上任何一条业主发布的房源。 3、投入成本低:如果人工搜索房源,需要不间断的去刷新目标网站,时间成本极高,且房产经纪人还需要带客户看房,没有足够的时间去刷新房源,这样许多房源就会流失掉了,而房客多,可以帮您节省大量时间,让您的成本降低十几倍。 4、识别房源更简单:现在有许多房产中介冒充业主在网上发布房源,电话打过去了才知道是中介,遇到这种情况真是很气人,而房源采集软件房客多内置“搜狗号码识别”、“中介号码标记”、“网络中介检测”、“网站来源”、“百度搜索”多重识别中介房源的方法,让您辨别真假房源省心、省时、省力又省钱。 房客多如何做到国内最优秀的个人房源采集软件?最重要的就是全面、及时、无遗漏,每一分钟就会自动更新采集一次最新房源,使用房客多后办公效率会有很大提高,也减少了房产经纪人重复劳动造成的时间浪费,可以把节省下来的时间去跟进客户,给客户提供更充足完善的服务,从而提高客户成交率,更重要的一点是提高您在同行当中的竞争力。

房产中介劳动合同

劳动合同 一、劳动合同期限 在试用期内,乙方被证明不符合录用条件的,甲方有权随时解除劳动合同。所谓试用期不符合录用条件包括: ①乙方体检或身体健康未能通过甲方入职前所要求的; ②乙方在日前未能完备所规定的手续的; ③乙方不能达到所担任岗位的绩效指标或者相应的要求的; ④乙方的背景调查或者在履历中发现有弄虚作假行为的; ⑤乙方顶撞上司或在工作期间发生殴斗行为的;或者其他任何主管认为乙方不能符合该职位的要求的; 二、工作内容 1、乙方同意根据甲方工作需要,在___________ _部门,担任_______ __岗位(工种)工作,工作地点为:,其主要工作职责见其“职务说明书”。 2、甲方根据工作经营需要,以及乙方的实际能力(专业、工作、体力)可作适 当临时性调整是不对本合同相应条款作出修改的调整。乙方根据甲方安排的工作内容和要求,按质、按量、按时地完成任务并接受甲方的考核。如 果甲方欲与乙方作出非临时性的调整,将同乙方协商并达成一致意见后修订本合同条款中的全部或者部分内容才予以实施,对此乙方表示同1意并接受。 三、劳动保护和劳动条件 甲方安排乙方执行___________工作制。 执行标准工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十小时。甲方保证乙方每周至少休息1日。甲方根据工作需要,可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。对此乙方表示同意并接受。

执行综合计算工时工作制,在甲方所规定的时间周期内平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。 执行不定时工作制的,自保证完成甲方工作任务情况下,工作和休息休假由甲乙双方协商执行安排 甲方安排乙方加班的,应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资;法定节假日加班或平时加点的,甲方应支付加班费或加点费。 四、劳动报酬 1、乙方基本工资依据职位和岗位等级标准支付,正式录用后每月基本工资为人民币___________元,试用期工资为正式录用后工资的80%;每年依据工作表现调整,但不低于国家所规定的最低工资标准。 2、甲方根据公司的经营效益和乙方的个人表现和业绩发放奖金,奖金的数额没有明确的规定,完全根据甲方效益和乙方绩效来确定。 3、甲方向乙方支付薪金的期限为次月的号前(遇节假日的,不超过假日回来后的第二个工作日)足额发放乙方上月的工资,乙方收到工资后如有异议应当在3天内提出,否则视为无异议处理。 五、保险福利待遇 第十一条甲乙双方应按国家和上海市社会保险的有关规定缴纳职工养老、失业和大病统筹及其它。凡需乙方缴纳的,甲方在发工资时代扣代缴。 甲方应为乙方填写《职工养老保险手册》。双方解除、终止合同后,《职工养老保险手册》按有关规定转移。 第十二条乙方患病或非因工负伤,其病假工资历、疾病救济费和医疗待遇按国家和北京市有关规定执行。 第十三条乙方患职业病或因工负伤的工资和医疗保险待遇按国家和上海市有关规定执行。 第十四条甲方为乙方提供以下福利待遇:工作午餐及年休假。 第十五条乙方享公司所规定的休息日、法定节假日、婚丧假、计划生育及女工孕期、产期、哺乳期休假等有关待遇,具体规定详见员工手册。 六、保密条款和竞业限制原则性约定 第十三条乙方对甲方的商业秘密负有保密义务。详见《保密协议》及《竞业限制协议》。 第十五条乙方在任职期间不得任职、兼职其他企业的职务,不得自营或为他们经营与甲方竞争企业、竞争性业务或与甲方相关联的业务。 第十六条乙方违反合同约定的保守商业秘密事项及第十三条所规定的事项的,

房屋中介店长年终工作总结优选

报告总结参考范本 房屋中介店长年终工作总结优选 $

20XX年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的住所,在服务社会的同时,也成就了自己。回首这一年,如梦如幻,无限感慨。20XX年年初,经过公 司与xx 物业的洽谈,对我公司进驻xx 小区合作达成了共识,于20XX 年x 月xx 日签订了相关合作合同。首先要非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,以及对我的信任,非常感谢公司领导、同事给予的关心帮助,在此我向公司全体同事表示最衷心的感谢。下面是我对今年所做的工作做一下总结,以及对20XX年新的一年的工作设想。 一、关于管理工作方面主要是做好与员工的协调沟通。同时建立良好的人 际关系。认真 履行公司制定的各项规章制度,统一思想,结合自身工作情况不断发现问题解决问题。接待客户热情积极主动,树立好良好的公司形象。 二、取得的工作业绩 进驻xx 已有9 个月,取得的业绩不是很可观,自开设办事处至今成交租赁房源xxx 套,佣金收入约为xxx 元;出售、贷款及其他业务为xxx。主要原因是xx门禁及绿化没有搞好,所以至今未得房产证,致使一些业务无法开展。同时,因为合作的物业公司管理方面出现一些问题,导致我们部分的客户纷纷退租。虽然重复的房源再次出租也可以让我们获利,但是小区的对外口碑已经造成了不好的影响。 三、存在的主要问题无论在哪个方面取得了成绩,但对照公司的总体要求 和管理模式 还是相差甚远。主要体现在缺乏工作的主动性,工作计划不够强,部

门与部门之间的沟通协调还不够,管理的执行力欠缺,监督工作力度不够,等等,这些都有待于在新的一年里勇于克服和坚决改进的。 四、对公司的建议 1. 用人唯才 随着企业的经营的日益复杂,公司也再不断的衍生其他经营方向,唯有人才才能维持企业的长期可持续发展。并且企业需要培养出一批属于自己的骨干成员,而不是依靠更多的亲情来维系,这样离现在化管理就太远了。 2.能力重于学历 成功人士往往是那些学历并不高的人,看重学历只是他的常识和内涵,并不是代表能力的充分条件。选择一些对待工作态度积极,主观能动性强的人安排在适当的位置上是用人的最高标。 3.20XX 年的工作打算 新的一年随着市场形式的发展和激烈的竞争下,我们以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确我们的工作目标,加强业务能力,提高业务水平,激发和调动每位员工的工作热情。努力做好对客户的沟通和协调,将各项工作做好,做实,做出成效,进一步提高我们家伟房产的知名度和信誉度,将我们的工作发扬光大。 “人生在世,事业为重,一生尚存,绝不松劲,东风得势,时代更新,趁此时机,奋勇前进”这段话是老总给我们的精神动力。我们大家都明白,失败的原因千万种,但是成功只有一条捷径,那就是努力、勤奋、专业。我暗下决心,要做就争取做到最好。 经过了9 个月的努力,虽然离我的目标还很远,但是这些只是下一步工作的起点,在崭新的一年中,我们会更加努力的去工作,力争把我们的工作做到最

软件工程-房产中介管理系统-需求分析

需求分析说明书 实验名称:需求分析 项目名称:房屋中介管理系统 班级:软件工程1xx 姓名: xxxxxx 学号:20214xxxx 日期:2016.9.21 成绩:

1 引言 1.1 编写目的 艾森公寓房地产有限公司拥有多名职员分管不同业务,公司与多名房主具有业务联系,每个房主在委托公司进行房屋出售时须填写一张表格说明房屋地址、面积、朝向、类别、价格等相关信息。需要购买房屋的客户在向公司寻求服务时也需登记需要购买的房屋的细节要求。不同职员负责相应环节,跟踪记录每位客户进展,若交易达成,则公司要记录客户购买房屋合同的相关信息。为此公司设计一个房屋中介管理系统。 1、系统功能的基本要求: (1)管理公司职员的基本信息; (2)登记房主、房屋、客户的信息,并可以方便的进行增删改查; (3)统计待售房屋信息; (4)记录交易信息。 2、数据库要求(数据表中应至少包括下列信息): (1)公司职员基本信息表; (2)房主基本信息表; (3)客户基本信息表; (4)房屋基本信息表; (5)交易合同基本信息表。 3、其它要求: (1)系统要实现满足多种条件的统计、查询分析功能,个别统计数据要采用数学图标方式呈现; (2)系统要有一定的安全控制策略; (3)系统要采用实时数据进行测试; (4)对不同身份的用户实现不同的操作权限,加强信息管理的安全性。购房者、售房者和管理员权限各不相同,具体如表1.0所示: 表1.0 权限分配

1.2 背景 传统的以手工登记为主的房屋中介管理方式,效率低下、出错率高,而且耗费了大量的时间和人力资源,而今借助房屋中介管理系统,买卖房屋的顾客只需要到房屋中介中心登记一下,留下相关信息,便可以得到顾客需要的信息,同时节省了人力等大量成本。另外,使用计算机对房屋中介信息进行管理,具有着手工管理无法比拟的优点,例如:检索迅速,查找方便,可靠性高,存储量大,保密性强等等,这些优点能够极大提高房屋中介和房地产公司运行的管理效率,使计划更合理更科学,以适应当今竞争日趋激烈的环境。 房屋中介管理系统是一个藝公司与艾森公寓房地产有限公司产学研合作项目,项目由艾森公寓房地产有限公司提出,由藝公司承担开发任务。 1.3 定义和缩略语 本文使用了表 1.1所显示的面向用户的术语、定义,包括通用词语在本文档中的专用解释。 表 1.2所列为本文用到的缩略语。 表 1.2 缩略语 1.4 参考资料 本文使用了表 1.2所列为本文用到的参考资料。 表 1.3 参考资料 1.5 用户 房屋中介管理系统的目前用户为AS公司销售事业部,销售事业部使用成功后会向广大用户推广。

房产中介劳动合同范本

房产中介劳动合同范本 员工劳动协议 甲方:____________ 地产经纪有限公司 乙方:__________________________身份证号码 ________________________ 甲、乙双方在平等、自愿和协商一致的基础上,签订本协议; 一、乙方的工种岗位为:______ 。在协议期内,甲方因生产工作需要确需调整乙方工种的,应与乙方协商,乙方如无正当理由应服从甲方变更。 二、本协议期限采取有固定期限的形式: (一)协议期限为年,即从___年__月___日起至___年__月___日止。 三、甲方规定责任工资为:元,业绩分成按浙鸿房地产经纪有限公司薪金制度。 四、甲、乙双方协商一致可以解除本协议。 五、乙方有义务为甲方保守相关商业机密,如涉及甲方业绩,成交情况,运作表单,业务流程等相关材料。除工作需要,乙方不得对外泄漏,否则甲方有权对其追究相关责任,及索要经济赔偿。 六、乙方有下列情形之一的,甲方可以随时解除本协议: (一)严重违反劳动纪律或者甲方规章制度的;

(二)严重失职、营私舞弊、私下自做单,对甲方利益造成重大损害的; (三)被依法追究刑事责任的; (四)有贪污、盗窃、赌博、打架斗殴等行为的; (五)犯有其他严重错误的;乙方出现前款情形之一,甲方可根据不同情节及轻重,对其给予违纪辞退或开除处分、对甲方利益造成重大损害可索要经济赔偿。 七、有下列情形之一的,甲方可以解除本协议,但应当提前三日以书面形式通知乙方: (一)乙方患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工作也不能从事由甲方另行安排的工作的; (二)乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的; 八、本协议期满或当事人约定的协议终止条件出现,协议即行终止; 但乙方有下列情形之一的,甲方不得终止本协议: (一)患病或者负伤,在规定的医疗期内的; (二)女职工在孕期、产期、哺乳期内的; 九、一方违反本协议,给对方造成损失的,应当根据损害后果和责任大小承担违约责任;一方无正当理由擅自解除本协议或乙方属本协议

房产中介工作流程

房屋中介人员工作流程 一:客户接待 1、工作人员看到门外有客户时应及时起身迎向客户。(注意仪表和微笑) 2、在询问客户问题时,工作人员应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。 3、在介绍完基本信息后,礼貌的邀请客户到办公室做详细了解。 4、按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息。(如:客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等。) 5、如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。 二:配对 1、在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求:A 列出意向客户。 B 按客户购买意向排序 C 按客户购买力排序 D 选定主要客户 E 逐一打电话给主要客户,约定看房。 三:电话约客 1、拨通客户电话,告知客户房源信息 2、简单讲述房源基本信息。 3、和客户约定看房时间,地点。(注意2选1原则) 四:带看前准备 1、设计带看线路 2、设计带看过程中所要提出的问题。(合理安排问题的先后顺序) 3、列出物业的优缺点

4、思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5、整理该物业相关资料。 五:如何带看 1、空房必须准时赴约,实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础。 2、理清思路,按照自己的看房设计带看。 3、询问客户买房目的。 4、询问客户居住状况等。 5、与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础。 6、赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。 六:房源内场操作 1、进入物业主动介绍房子的相关情况,但切记,不要一口气把物业的优点全都告诉客户,留下2或3个优点,在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急,此时把这些优 点告诉客户来带开客户的思路,时时把握主动权。 2、留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。(注意观察客户的举动及言行) 3、控制时间,不要留给客户太多的思考空间,销售员要把握好时间,并根据不同的客户提出不同的问题,以了解客户对物业的看法。 4、让客户提问发表意见,熟练快速解答客户疑问,认可客户的想法,就算客户讲的明显不对,也不要去反驳客户,而是加以引导,让客户自己察觉他的问题,多用反问或 双重否定的方式回答客户的问题。 5、为客户做一下总结。(每套房子都有它的优缺点,但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为,对于房子来讲,它是个即定的产品,不可能去返工或是 定做,所以,我们所能够做的只是比较下它的优缺点,是优点多与不足,还是不足多 于优点;对于它的不足,自己是不是可以接受,考虑自己的选择和衡量。) 6、结束看房,把客户带回公司或做其它约定。(注意,在去小区的途中加深客户看房的印象。)

20XX房屋中介店长年终工作总结

20XX房屋中介店长年终工作总结 本页是精品最新发布的《20XX房屋中介店长年终工作总结》的详细文章,这里给大家。 20XX房屋中介店长年终工作总结【一】 很感谢公司对我的信任,将xx店交给我来管理,作为我们xx 这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作****,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。 前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,精品通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传

工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。 下面就四个方面谈一下我的计划: 一、人员管理 企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有****的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。 二、人员培训 无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,个人简历大部分社会经验不

房产中介劳动合同范本(2020)

( 合同范本 ) 甲方: 乙方: 日期:年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 房产中介劳动合同范本(2020) The agreement between parties A and B after friendly negotiation stipulates the obligations and rights that must be performed between each other

房产中介劳动合同范本(2020) 根据《中华人民共和国劳动法》,甲乙双方经平等协商同意,自愿签订本合同,共同遵守本合同所列条款。 一、劳动合同期限 第一条本合同期限类型为----期限合同。 本合同生效日期---年--月--日,其中试用期--个月。 本合同--------终止。 二、工作内容 第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任---岗位(工种)工作。第三条乙方应按照甲方的合法要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。 三、劳动保护和劳动条件 第四条甲方安排乙方执行---- 工作制。

执行定时工作制的,甲方安排乙方每日工作时间不超过八小时,平均每周不超过四十四小时。甲方保证乙方每周至少休息一日,甲方由于工作需要,经与工会和己方协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时,因特殊原因需要延长工作时间的,在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,每月不得超过三十六小时。 执行综合计算工时工作制的,平均日和平均周工作时间不超过法定标准工作时间。 执行不定时工作制的,在保证完成甲方工作任务的情况下,工作和休息休假乙方自行安排。 第五条甲方安排乙方加班的,应安排乙方同等时间补休或依法支付加班工资;加点的,甲方应支付加点工资。 第六条甲方为乙方提供必要的劳动条件和劳动工具,建立建全生产工艺流程,制定操作规程、工作规范和劳动安全卫生制度及其标准。 甲方应按照国家或北京市有关规定组织安排乙方进行健康检查。

房产中介的工作内容及流程

房产中介的工作内容及 流程

房产中介的工作内容及流程 1.信息开发(房源、客户) 方式:广告栏,公司内部系统(已经录入到易房大师软件里的房客源),网络开发(易房大师房源采集、房源群发),店面接待,社区活动,扫楼,展销会,老客户介绍,报纸,社交平台,亲朋好友…… 2.房客源配对 1)需要掌握大量、及时有效的信息; 2)了解客户,深度挖掘客户的潜在需求; 3)挑选出2-3套最适合客户的房源; 4)熟悉所选房源,详细介绍并邀约客户看房。 3.带看 1)做好带看前准备;

2)邀约客户看房; 3)签看房确认书; 4)沟通(多听、多观察,深度了解客户意向,察言观色,作进一步的心理分析); 5)送走客户或带客户来店里(避免业主和客户单独交谈)。 4.谈判磋商 1)坚持守价议价的原则,及时应对客户反映出的各种问题; 2)对于暂未成交的,要冷静分析问题,化解客户的异议; 3)并表示帮助客户找到更合适的房子。 4)向业主反应客户的情况,并借机杀价,以更快的成交。 5.签约 1)通知客户、业主准备签约所需资料(身份证、房产证、国有土地使用证

等),并告知佣金支付额度及支付时间; 2)准备签约所需资料(成交合同、收据等); 3)签约之后,要恭喜买卖双方; 4)及时向权证人员沟通该房屋交易事项。 6.过户交易 1)通知双方过户交易所需的资料; 2)提前通知过户的时间及地点; 3)准备好过户资料。 7.售后服务 1)关心客户,逢年过节问候一下; 2)和客户做好沟通交流,最好能和客户成为朋友;

3)保持和客户联系,老客户也会为你带来更多的新客户。 房产中介新人在培训过程中一定要认真对待,并且在以后的工作当中要灵活运用知识,善于总结经验,多学习别人成功的经验,才有可能让自己的能力水平得以提升!

房产中介店长年终总结范文4篇

房产中介店长年终总结范文4篇 年终总结2020-03-15 房产中介店长年终总结范文1 感谢各位领导对我的器重和栽培,身为一个店长,我扪心自问我为工作付出的够多吗。反思之后我觉得我的确是始终在为店面管理、业绩努力打拼着,但是很遗憾,这个月没有业绩,痛定思痛我总结了一下原因,同时制定了下个月的工作计划,争取尽努力冲刺好的业绩。 首先,房地产行业的大形势不太景气,国家不断出台的调控政策,以及新楼盘项目竞相出台的优惠政策吸引了相当大的一部分购房者。其次,国家不断推出保障性住房,吸引了一部分购房者。再其次,地产商手里积压了很多地块,迫于成本压力以及为了更好的周转资金,都加大了开发力度,因此房源更为广泛。最后,x月份为销售淡季,加之好多购房者都在观望房地产的走势,因此本月没有作出业绩。 虽然大形势不乐观,但是我们更要在逆境中摸索向前,为了提升业绩,下个月的工作计划如下:首先,思想是花,行动是果,态度是决定着一件事情能否成功的关键,因此要对员工进行思想动员,让员工用更加积极热情、饱满的态度开创新局面,全身心的投入到工作之中,并加强团队精神和合作意识,共同为了业绩冲刺。一个公司运行的好坏和管理者有着直接关系,所以我本人还要更加注重学习如何管理及维护的新理念。其次,对员工进行一次系统培训,包括逆境中的开发客户、销售技巧、客户维护、服务礼仪等具体事宜,尤其是要对新入职的员工进行系统培训。

房屋中介公司就是一个提供服务的公司,只有更好、更优质的服务才能留住客户,要满足客户的不同需求,这里的客户既包括房主也包括购房者,对于房主我们要做到分清其要求,优质的A类房源出手要迅速,B类、C类的要看行情而定。对于购房者我们要做到及时、准确、快捷的按其需求推荐房源,买房是大事,购房者必然会对房子左挑右挑,甚至会刁难我们,但是无论如何不能对购房者耍态度,要想方设法让其满意,直到他挑不出任何毛病来。如果暂时没有其所要求的房源,要尽可能留住电话等有效联系方式,以便二次跟进。 微笑是一朵人人都爱看的花,两个初次见面的人在前3秒钟就决定了这两个人日后的关系如何,所以,我们的员工不论在何种境地都要记得微笑。再其次,主动出击,扩大宣传,争取让更多的客户看到我们,从而争取到更多的优质房源,提升房源信息更新率。我有一个不太成熟的想法,盈利是一个公司的出发点,但是当我们回报社会时,社会也会回报我们,所以,我想推出一些惠民服务,义务帮扶等善举,公司所有的员工都要参加。 最后,采取激励措施,包括物质奖励和精神奖励,精神满足对员工来说也具有一定的刺激作用,在门店设置奖金发放一览表,让员工看到付出和回报是成正比的,并且保证及时发放奖金,对超额完成任务者实行奖励,同时有压力才会有动力,对员工下达硬性指标,每名员工都要制定出自己的工作计划,包括:日拜访量、周拜访量、月成交量等细节,必须百分百的完成任务,当然包括我自身也要以身作则,一切为了开创更好的业绩而努力,请各位领导放心,我们会以更加饱

房产中介新人必看

目录: 一、客户 二、网络营销分析客户需求 三、接听电话话术 四、议价的办法 五、面访房东 六、带看过程中应对 七:约看前中后内容以及促销 八:诱导对方出价 九:封杀客户的第一次出价 十:商圈精耕 十一:房源开发销售话术 十二:如何推广你的网络店铺,如何增加店铺的流量 十三:如何利用名片做销售? 一、客户 经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。 试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。 请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤: 第一步初期建立良好坚实的客户基础: a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。

中介智慧--100个房产中介必读话术(一)

中介智慧--100个房产中介必读话术(一) 一、客户在下订之前,称过户当天一次性付款,不愿交订,怎么办? 答:向客户出示国土局产权转移流程表,并解释流程表中每一步客户可能面临地风险,如业主没有收定,他/她不可能交房产证押在中介公司,他/她就有可能卖给任何一个客户,我们也就有可能失去购买地良好时机;如当天付款过户没有足够地时间查清业主产权是否清晰.如果不交订金,交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户,是对双方很不负责地态度,更容易发生问题. 二、客户在看过房之后,要求说明此房地业主为什么出售此房,而业主真正售房地理由又 三、 四、 五、 如何跟进? 答:多与客户沟通,了解客户真正地需要,了解真正存在地问题并解决问题. 六、客户在没有交定金之前要求出具房地产证原件,怎么办? 答:客户没有交定之前要求见房产证原件本身有些不合情理,因为业主只有在收定时才可能将房产证押在公司,但我们可采取双管齐下地方法,让客户来交定地同时业主来收定,分开安排在两个不同地会客室,然后借口房产证需要复印一份留底而拿到客户地面前,看后收定.

七、客户买房地同时,要求把小孩迁到附近学校读书,而条件不够,该怎么样解决? 答:这本身不是我们房地产中介能够解决地问题,但是,深圳市政府有这样规定,九年义 务教育中,小孩按所辖片区就近上学,如果你看中了某所学校,想让小孩在哪读书,就必 须先解决户口地辖区问题,然后再按"就近上学"之规定提出申请,否则,根本就无法解决. 八、客户要求房款交到交易中心资金监管,怎么办? 答:1、交易中心和我们一样都是合法地地产经纪机构,公司每天都有大量地业务在受理,并且公司客服部比交易中心从业人员更专业更全面更系统,房产交易除了产权过户还有大 量地事要做,通过我公司地售后服务,能让你省心、放心、舒心地买好房子.如果你一定要监管,我公司要求由建行进行监管. 2、订金和税费绝对不能监管,业主没收订金谈什么监管,即使监管也可去建行监管. 3 4 5 竟 十三、客户交订时称付10%定金没问题,但要求同时交钥匙,怎么办? 答:不可以交钥匙,只有在付清全款,房屋产权转移确认后才能交钥匙,这是对买卖双方 地负责,也避免了不必要地问题发生. 十四、客户要把自己地房卖出去后,才能订看中地那套房,但有不肯贱卖原房产,市场价 暂无法成交,无法两套房地卖与买同步进行,如何说服客户下订? 答:建议客户将原有地房产做个贷,以贷款作楼盘首期,以租供楼. 十五、客户相中某物业,但又对该物业离奇地低价产生怀疑,而不能下定时,怎么办?

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