电子商务对物流的影响

提纲

一、电子商务及物流的概述

（一）电子商务的特征和含义

（二）物流的含义

二、我国电子商务物流的发展现状及问题分析

（一）发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后

（二）政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺

（三）我国电子商务物流企业技术装备落后，信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低

（四）电子商务物流配送成本有待降低，服务网络亟待形成与整合

（五）物流管理人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍

三、电子商务对物流的影响

（一）电子商务改变传统物流概念

（二）电子商务将改变物流的运作方式

（三）电子商务将改变物流企业经营

（四）电子商务将促进物流基础设施的改善

（五）电子商务将促进物流技术和物流管理水平的提高

（六）电子商务对物流人才提出了更高的要求

四、电子商务对物流的未来发展趋势

五、结束语

电子商务对物流的影响

【内容提要】二十世纪九十年代，一系列因素使物流在大多数企业中的作用发生变化。业务重组与质量评价使企业从整个过程产生了对商品、信息和资金进行一体化控制的供应链管理。试图供应链管理客户服务的统一流程和开发商品生产，物流已不再只是使成本最小化的机会，而是企业盈利的核心成分。随着我国电子商务的发展，作为发现支持有形商品网上商务活动的物流，不仅成为电子商务发展的障碍，而且已成为电子商务活动能否顺利进行和发展的一个关键因素。认识我国电子商务物流发展的现状及存在的问题，并对其进行阐述，充分认识电子商务和物流业的现状；同时电子商务也对物流产生一系列的影响，各种类型的电子商务，物流的运作方式、物流基础设施的改善、物流技术和物流管理水平的提高、物流人才提出了更高的要求、物流企业经营、都对产生了深刻的影响。从而也推动它们之间的共同发展，了解电子商务对物流的未来发展趋势。

【关键词】电子商务物流影响

一﹑电子商务及物流的概述

（一）电子商务的特征和含义

所谓的电子商务就是“通过电子方式进行商务活动，即把文字、声音和图像等形式的数据通过电子信息网络如国际互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)或企业外部网(Extranet)实现的商务活动”。

电子商务能降低商务交易成本、减少错误、提高物流效率。而且由于电子信息有不受时空限制的特点，可以方便地将商品信息及时传遍全世界，从而大大减少因信息不灵造成的商品积压及各地区销售商库存不平衡的现象，提高商品的产销率。事实上，电子商务的最主要特征是虚拟性、全球性、便捷性和互动性回。

（二）物流的含义

物流是指物质资料从供给者到需求者的物理运动,主要是创造时间价值和场所价值，有时也创造一定加工价值。从广义上，物流泛指物质实体及其载体的场

所或位置的转移和时间占用，即指物质实体的物理流动过程。在消费和生产从空间和时间上被分离并日益扩大的形势下为有机地衔接“供”和“需”，保证社会生产顺利地进行，并取得良好的经济效益而发展起来的一门科学。

因为物流范围、物流目的不同、不同物流对象不同，所以形成了不同类型的物流。目前在分类标准方面并没有统一的看法，许多学者把物流划分为：宏观物流和微观物流。

二、我国电子商务物流的发展现状及存在的问题

（一）发展电子商务物流的基础尚不完善，物流业相对落后

物流基础设施是指在供应链的整体服务功能上和供应链的某些环节上，满足物流组织与管理需要的、具有综合或单一功能的场所或组织的统称，主要包括公路、铁路、港口、机场以及网络通信基础等。经过多年的发展，我国在交通运输、仓储设施、信息通讯、货物包装和搬运等物流基础设施装备方面有了一定的发展，但从总体上来说，我国的物流基础设施还比较落后，特别是在条块分割、多头管理的模式下，我国各种物流基础设施的规划和建设缺乏必要的协调性，因而物流基础设施的配套性和兼容性差，缺乏系统功能。特别是涉及到地方运输系统之间和国家运输系统、各种运输方式之间、有关服务设施建设方面缺乏投入和不同运输系统之间相互衔接的枢纽设施，对物流产业发展有重要影响的各种综合性货运枢纽、物流中心和基地建设发展缓慢，这些因素影响我国物流系统的协调发展。

（二）政府及相关企业对电子商务物流的重视与认识程度相对欠缺

物流配送制约电子商务发展的问题虽然很早就有专家和企业提出，但是却很少引起政府及相关企业对电子商务物流的重视。物流业的发展涉及到基础设施、物流技术设备、产业政策、投资融资、税收与运输标准等各方面，分属不同的政府职能部门管理，其对现代物流缺乏统一协调的战略思想和认识不足。目前，交通部、商务部各有多项政策法规在资格认证方面，政府职能部门对物流企业是一种多头管理体制。一些地方政府为保护本地物流企业利益，在交通运输、税收、工商等方面设置障碍，限制非本地物流企业的经营活动，严重阻碍着电子商务物流业的快速发展，现有与物流相关的法律法规多是部门性的、区域性的，缺少全国统一性的专门法律文件，使得全国性的物流企业缺少有效的法律规范。我国的

电子商务物流至今没有一个完整的技术标准，仅仅以部分行业标准和《物流术语》还不能适应电子商务物流发展的需要；也因缺乏对物流企业的合理界定和正确认识，在工商部门的企业注册目录中至今没有物流企业的一席之地，物流企业受到的各种限制，以及专业物流组织及企业的法律地位尚未得到法律承认等，很不利于物流业的健康发展。

（三）我国电子商务物流企业技术装备落后，信息化普及、集成化管理、物流作业水平与技术水平普遍较低

物流业是介于供货方和购货方之间的第三方，以服务作为第一宗旨。现今物流的现状来看，物流企业要为本地区服务，也还要做长距离的跨区域服务；系统和优质的服务才能使货主企业与物流企业结成战略伙伴关系。我国虽具有一定的的物流企业数量规模，但是数量仍很少能适应现代电子商务的物流企业、规模也小、服务意识和服务质量也不能如愿。所以，在电子商务时代要提供服务最佳，物流系统必须要有良好的传输系统和信息处理，电子数据交换技术与国际互联网的应用，使物流效率的提高更多的取决于信息管理技术水平。

目前我国物流企业各类信息技术的普及和应用程度还不高，物流信息管理尚未实现自动化，信息资源的利用尚未实现跨部门、跨行业整合，政府缺乏规划引导和扶持，例如物流领域信息技术应用较少、管理信息系统不健全、电子数据交换系统的应用范围有限、企业之间的物流共享机制尚未形成、网络信息技术的应用仍停留在初级水平上、利用系统集成软件技术优化物流配置的企业非常少、服务网络和信息系统不健全，大大影响了物流服务的准确性和及时性。

我国大多数物流企业仓储普遍使用的仍然是普通平房仓库，搬运工具大量使用功能低下的搬运车、手推叉车和普通起重设备，运输工具大多使用普通车辆、各种运输方式之间装备标准不统一、物流器具标准不配套、物流包装标准和设施标准之间缺乏有效的连接、物流设施和装备标准化滞后。大多数物流企业还只是被动地按照用户的指令和要求，从事单一功能的运输、仓储和配送，很少能提供物流策划、组织及深入到企业生产领域进行供应链全过程的管理，物流增值少。

（四）电子商务物流配送成本有待降低，服务网络亟待形成与整合

长时间以来，人们一直在争论网上订购一本10元的书，要付5元送货费，这5元的配送费是不是太贵？由消费者承担是不是合理？随着网站数量的增加及在

线交易额的上升，电子商务对物流配送的需求也相应越来越大。

我们有目共睹，一方面仓库闲置、车辆空驶，同时也有很多企业在寻找仓库和车辆。表明社会上的仓储资源、货运并不短缺，缺的是整合和寻找资源。因此，众多分散的电子商务物流企业结成联盟，形成服务网络，才是降低电子商务物流配送成本的最佳途径。

（五）物流管理人才短缺，是阻碍电子商务物流发展的一大障碍

物流和配送领域的人才短缺已成为我国物流和配送业发展的巨大障碍，尤其是通晓现代经济贸易、现代物流运作、运输与物流理论和技能、英语、国际贸易运输及物流管理复合型人才。物流企业缺乏专业的物流人才是造成物流企业服务水平不高的重要原因：现今国内的高级物流人才主要是从海外留学回国的人员，据权威机构调查，高级物流管理人才到2010年需求为34万人。

物流人才的短缺主要是相应的培养体系不够健全和不够成熟。在2004年高等院校招生目录中，在教育部备案设立物流专业和课程的高等院校仅有10几所而已，不到全部高等院校的1%，研究生层次教育刚刚开始起步；博士生方面的教育尚待发展；职业教育更加贫乏，通过委托培训方式培训员工的企业也不多见。

三﹑电子商务对物流的影响

（一）电子商务改变传统物流概念

电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了虚拟的运动空间。在各种组合方式下查找物流的合理化，使实体商品在实际的运动过程中，达到时间最少、费用最省、效率最高、距离最短的功能。

（二）电子商务将改变物流的运作方式

1.电子商务可使物流实现网络的实时控制。在运作过程中传统的物流活动，不管是以成本或利润为中心，还是以生产为中心，其实质都是以商流为中心，从属于商流活动，因而物流的运动方式是紧紧伴随着商流来运动(尽管其也能影响商流的运动)。而在电子商务下，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实践中，有效地实现对物流的实施控制、实现物流的合理化可以通过网络上的信息传递。

2.网络对物流的实时控制是以整体物流来进行的。在运作过程中传统的物流活动，对物流实时控制虽然也有依据计算机，但这种控制都是以单个的运作方式

来进行的，比如：在实施计算机管理的物流中心或仓储企业中，所实施的计算机管理信息系统，大都是以企业自身为中心来管理物流的，而在电子商务时代，网络全球化的特点，可使物流在全球范围内实施整体的实时控制。

（三）电子商务将改变物流企业的经营形态

1.电子商务将改变物流企业对物流的组织和管理。在运作过程中传统经济，物流往往是从某一企业来进行组织和管理的，而电子商务则要求物流以社会的角度来实行系统的组织和管理，以打破传统物流分散的状态。

2.电子商务将改变物流企业的竞争状态。在运作过程中传统经济，物流企业之间存在激烈的竞争，这种竞争往往是依靠本企业降低物流费用、提供优质服务等方面来进行的。在电子商务时代，这些竞争内容的有效性却大大降低了，原因在于电子商务需要一个全球性的物流系统来保证商品实体的合理流动，对于一个企业来说，即使它的规模再大，也是难以达到这一要求，这就要求物流企业应相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，在相互协同实现物流高效化、合理化、系统化的前提下，相互竞争。

（四）电子商务将促进物流基础设施的改善

电子商务发展需要计算机的应用、网络的普及和成熟等，具有高效率和全球性的特点，要求物流也必须达到这一目标，物流要达到这一目标，良好的交通运输网络、通信网络等基础设施则是最基本的保证。

（五）电子商务将促进物流技术和物流管理水平的提高

1.电子商务将促进物流技术的进步。物流技术主要包括物流软技术和硬技术：物流硬技术是指在组织物流过程中所需的各种材料、机械和设施等；物流软技术是指组织高效率的物流所需的计划、管理、评价等方面的技术和管理方法。在物流环节来看，物流技术包括保管技术、运输技术、包装技术、装卸技术等，物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素，要建立一个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。

2.电子商务将促进物流管理水平的提高。物流管理水平的高低直接影响和决定着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。因此提高物流的管理水平、建立科学合理的管理制度、将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的畅通进行，实现物流的合理化和高效化，促进电子商务

的发展。

（六）电子商务对物流人才提出了更高的要求

电子商务要求物流管理人员既具有较高的电子商务知识，而且也要求物流管理人员要具有较高的物流管理水平，并在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起。

四、电子商务对物流的未来发展趋势

物流联盟的组建，共建企业的电子商务物流系统，对于已经开展普通商务的公司可以建立电子商务销售系统，同时可以利用原有的物流资源，承担电子商务的物流业务，拥有完整流通渠道的制造商或经销商开展电子商务业务会比ISP、ICP或因特网站更加方便。角度从专业分工上看，制造商的核心任务是商品开发、设计和制造，但越来越多的制造商不仅有庞大的销售网络，而且还有覆盖整个销售区域的物流配送网；制造企业的物流设施普遍比专业物流企业的物流设施先进，这些制造企业完全可以利用现有的物流网络和设施支持电子商务业务。针对这些企业而言比投资更重要的是物流资源的合理规划和物流系统的设计，而批发商和零售商应该比制造商更具有组织物流的优势，因为它们的主业就是流通。所以，物流联盟的组建是最合理发挥生产企业和专业物流企业自身优势的一条捷径，在生产企业已有的物流设备的基础上，结合专业物流企业的物流理念和制度安排，共同建立企业的电子商务物流系统。在此电子商务对物流人才也提出了更高的要求,它不仅要求物流管理人员既具有较高的物流管理水平，也要求物流管理人员要具有较高的电子商务知识，并在实际的运作过程中，能有效地将二者有机地结合在一起，从而可以很好的组建电子联盟。

五﹑结束语

产业革命将在电子商务下产生，这场革命给电子商务的发展和物流企业创造了新的发展空间，也是将人类真正带入信息社会；电子商务的借助，物流理论将逐渐成为一种新型的物流模式；然而，在目前电子商务的发展过程中，作为支持有形商品网上商务活动的物流，不仅已成为有形商品网上商务活动的一个障碍，而且也已成为有形商品网上商务活动能否顺利进行的一个关键因素。综上所述，由于电子商务的出现对传统商务下物流发生的一系列影响，加速了全球经济一体化，使得物流的发展也向着全球化的方向发展，给物流企业的发展带来了新的空

间，也使建设现代化物流系统增添了新的条件和一系列新特点，也就出现了信息化、网络化、全球化等这些新的特点也为物流业提供了便利的条件，促进物流的一些设备也更加完善从而更进一步促进物流业的发展，也使物流与电子商务关系更加密切，最后还提出了物流未来发展趋势，提出了组建物流联盟。

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