保安整体服务考评表
保安整体服务考评表
考评内容评判标准（含检查形式）得分1、保安人员的出勤、仪容仪表及工作态度
2、负责定期检查分管范围的消防设施器材是否齐全及清洁工作，检查结果记录在〖消火栓月检卡〗、〖灭火器检查卡〗、〖灭火器检查表〗内。消防器材未按规定定期检查消防器材存在明显积灰
没有在检查卡内做检查记录
3、如发现突发性事件及急性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大，并注意保护现场，及时向上级报告。发现突发事件/事故没有阻止事态扩大的措施。
没有及时报告甲方管理人员。没有采取保护现场的有效措施。
4、售楼部及展示区、样板房安全
5、员工是否有违反员工行为形象要求的现象，按违纪处理。
6、驻场队长的现场管理。是否合理安排员工用餐、巡逻及有脱岗现象等
7、按时培训并达到培训效果。
8、甲方安排工作的配合度
9、应熟悉掌握有关的各类应急预案，接到应
急指令应反映迅速，执行果断有力。是否了解各类紧急突发事件应急预案
接到指令或请求帮助，是否因怠慢导致未能及时处置的现象。
10、检查记录表：
〖保安当值及交接班记录表〗〖消火栓月检卡〗
〖灭火器检查卡〗
〖灭火器检查表〗要求记录规范，不遗漏，不开天窗，字迹清楚，没有涂改，用黑色水笔记录。
合计得分
备注：1、上述表格为甲方对乙方上月保安服务质量的考核依据，每项10分；
2、考核结果将作为合同甲方支付上月费用的依据之一；如《服务考评表》总得分95分，
则应付月服务费=合同月服务费*95%；
3、每年度的保安服务质量考核将以本年度每月的考核结果为依据进行。
保安服务质量量化考核表
保安服务质量量化考核表 项目服务质量标准 量化考核标准 扣分/ 奖分 处罚/ 奖励 一基本条件1. 按岗位职责和任职要求考核，不符合公司要求者辞退 2. 思想过硬、爱岗敬业、尽职尽责、文明执勤、礼貌待人、 遵纪守法、团结协作。经培训不符合公司要求者辞退3. 有较好的语言文字表达能力，掌握专业知识、法律常识 及与岗位职责相应的观察、发现、处置问题的能力。经过 培训不符合公司要求者 辞退 4. 经过培训掌握一定的防卫和擒拿技能，懂得防火、灭火 知识，会使用消防器材及熟悉相应的灭火程序。经培训不 符合公司要求者 辞退 二职业道德1. 提供虚假证明（如体检证明、身份证、学历、退伍证等）。 违规一次-20分 200元 辞退2. 未经物业办经理同意，私自配置公司、业主钥匙。违规 一次-20分 200元 辞退3. 禁止索要或私拿私用业主财务。违规一次-20分 200元 辞退4. 拾金、拾物不交者。违规一次-20分 200元 辞退 三行为准则着 装 规 范 1. 除不宜或不需要着装的情形外，在巡逻、执勤期间 必须穿着统一保安制服。违规一次-1分10元 2. 穿着保安制服时，应保持衣、帽、领带整洁，按规 定佩戴胸卡、穿皮鞋。违规一次-1分10元 3. 保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服统 一换装。违规一次-1分10元 4. 操练演习和开会学习时统一着装。违规一次-1分10元 5. 着保安制服时，不准披衣、畅怀、挽袖、戴歪帽子、 穿拖鞋或赤足。违规一次-1分10元礼 节 礼 貌 6. 着装遇领导时应敬礼，车出入时敬礼。违规一次-1分10元 7. 站岗、执勤、交接班时敬礼。违规一次-1分10元 8. 纠正违章时敬礼。违规一次-1分10元 9. 领导接见、视察、检查工作时敬礼。违规一次-1分10元 10. 着装在大会上发言开始和结束时敬礼。违规一次-1分10元 11. 接受颁奖时敬礼。违规一次-1分10元
北京保安服务公司等级评定管理办法
北京市保安服务公司等级评定 管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强本市保安服务市场的科学管理和规范运作，建立和完善行业自律机制，引导企业守法经营，营造公平、有序、诚信的良好市场经营秩序，提升保安行业的良好社会形象，维护保障客户和企业的合法权益，促进保安服务业的持续健康发展，依据《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》及《保安服务公司等级划分与评定暂行规定（试行）》（下称《规定》），制定本办法（下称《办法》）。 第二条本办法适用于北京行政管辖区划内，依法取得保安服务许可证的保安服务公司的等级评定。 第三条实施等级评定的主要目的是为保安服务行业广大客户、所有参加评定企业提供直观、可信的服务质量及行业信誉等级标识，引导本市保安服务公司提高经营管理水平和服务质量，为客户选择不同层级的服务提供参考，也是监管部门规范本市保安企业经营活动的重要依据。
第四条保安服务公司等级，体现保安服务公司资源状况、诚信守法、经营业绩、管理水平、服务质量、履行社会责任等综合服务能力，是通过行业内部评分并整合政府相关部门的信息和评价对企业进行的综合性评价。 第五条等级评定是指在公安机关的指导下，北京保安协会以行业自律的形式，组织开展等级评定，推进结果有效运用，并实施监督的行业管理过程。 第六条北京保安协会依据《规定》和《办法》，组建认定评定机构、培训评审人员，按照市场化运作方式，对申请确认的保安服务公司进行综合评价，开展等级评定，颁发等级证书，发布等级评定信息，实施监督管理。 第七条等级评定采用首次评定、年审、复评的运行模式。等级有效期为三年，每年度进行年审，每三年进行复评。 第八条等级评定的实施恪守“管评分离”的原则，做到客观、公正、公平、公开。 第九条等级共五级，由高至低为：一级、二级、三级、四级、暂四级。 第十条等级评定遵循不同等级上下浮动机制。首次申请等级评定的，依据《规定》评定等级。年审及复评不符合已获级别标准的，视情下调直至取消等级。对于在协助公安机关破获重大刑事案件、制止重大突发性群体事件、减灾救灾中表现突出，并受到省部级以上通报表彰的保安企业，可
江苏保安服务公司等级评定标准
江苏省保安服务公司等级评定标准 （试行） 本标准包括必要条件和评分项目。必要条件按照申请等级必须逐项达标，缺一不可。评分内容包括企业规模、人力资源、经营管理、诚信守法、服务质量、社会效益等五个方面，评分项目逐项赋分，项目分值为100分，另加分项为30分，总分130分。必要条件符合一级标准且评分项目高于90分的评定为一级；必要条件符合二级标准且评分项目高于80分的评定为二级；必要条件符合三级标准且评分项目高于70分的评定为三级。 一、必要条件 （一）一级保安服务公司 1、注册年限3年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币1亿元，依法缴纳税金。 2、保安员总数不少于3000人。 3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于1000平方米。 4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。 5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低
工资标准的20%。 6、上年度得到公安机关确认的参于保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的30%。 （二）二级保安服务公司 1、注册年限2年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币3000万元，依法缴纳税金。 2、保安员总数不少于1000人。 3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，且面积均不低于500平方米。 4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。 5、保安员实发工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的15%。 6、上年度得到公安机关确认的参于保安员联勤联防工作的保安员数量不少于公司保安员总数的20%。 （三）三级保安服务公司 1、注册年限1年以上，上年度人力防范营业额不低于人民币800万元，依法缴纳税金。 2、保安员总数不少于300人。 3、具有相对固定的办公场所和相对独立的实训场地，固定办公场所面积不低于200平方米，实训场地不低于300平方米。 4、依法与员工签订劳动合同率达100%，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗。
保安人员日常工作事项及考核细则
保安人员日常工作事项及考核细则 为加强保安工作管理，实行分工明确，责任到人，奖罚分明。更好的发挥保安人员的工作积极性，确保公司安全特制定保安人员日常工作事项及考核细则。 一、值班岗位明确 1、白班：前门卫（前门卫由领班负责）。 a、来访人员、车辆的进出入登记，对无证人员有权拒绝进入厂区，对上班人员的车辆发放出入证。 b、8：00打上班铃，12：00打午餐铃，14：30打上班铃。（夏季） 8：00打上班铃，12：00打午餐铃，14：00打上班铃。（冬季）Ｃ、对来访人员须询问清楚，部长以上的来访请示后放行。 ｄ、作好来电、去电登记及电话内容记录。 ｅ、做好下班前卫生清洁工作。 后门卫： ａ、11：30开蒸汽。14：00关闭蒸汽。 ｂ、对货物进出入的登记，写明离开时间。 Ｃ、对药渣、煤渣、废旧品、成品药的车辆进行审查，凭放行单放行，并且登记清楚，保管好三单（药渣清运单、煤渣清运单、物品放行单）。 Ｄ、保证办公楼会议室的饮用水供应。 Ｅ、做好巡查工作，坚持2个小时巡查一次，并作好记录。 2、中班：
a、来访人员及车辆进出入登记，做好体育器材的登记。 ｂ、16：30开蒸汽，18：30关闭蒸汽。（冬天） ｃ、17：30（夏季），17：00（冬季）打下班铃，收回车辆出入证，18：00关闭办公室各大门，做好或监督非上班人员登记工作，凭加班申请单或各部门负责人指定人可进入。非上班时间进入办公楼停留时间不得超过晚上11点钟。 d、做好巡查工作，每四十分钟巡查一次，并作好记录。开启路灯、射灯（根据天气明亮程度）。 e、做好交接班的卫生清洁工作。 3、晚班： a、零点关闭食堂或宿舍楼的门窗、铁门。 b、加强晚间的地毯式的巡逻，坚持每三十分钟巡查一次。对长夜灯、门窗未关、空调未关，电脑未关、水龙头未关进行检查。发现问题及时通知相关部门（各车间、仓库指定需要开门、开窗例外），负责人并进行处理，对未处理部门在大厅黑板上进行巡查通报，并报人事部门实行处罚。 c、6：40打起床铃，下班前十五分钟搞好卫生。 二、拟定星期一为安保人员学习日（周会）。 1、时间：下午2:30分。 2、学习内容：消防知识及训练，安保人员基础知识。 3、布置一周的工作任务或传达上级的指示精神。 三、责任：当班人员负责。谁出事谁负责，分工明确，责任明确。 1、奖励：（见考核评分表） ａ、发现问题及时处理的人员奖励（实行奖罚对等）
保安服务公司绩效考核指标
保安公司月度绩效考核说明 一、绩效考核要求： 1.考核目的为共同提高保安服务质量，本考核将结合每月的实际工作，年度累计考核结果做为续约优 先条件； 2.本考核以月度一次进行，先由各保安公司驻厂管理人员自评，自评后交由我司分管队长评分，再到 安全主管核准，安全主管核准后交人事经理批准确认； 3.在两次考核结果后做出总评结果，总评分将由我方确认后交由贵司盖章确认，保安公司盖章后回复 我司，并就相关意见也一同反馈我司，以便于双共同提升保安管理服务水平。 二、考核项目评分说明如下： 1.保安员月度培训合格率15分：培训考核以笔试和实操方式进行每项各占50%，考核内容以保安管理法律法规、《保安守册》、保安纪律管理、保安岗位安检扫描实操、消防安全实操等，以总分为100分，85分以上为优秀、75-85分为良好、65-75为较好、60分以上为及格、60分以下为不及格，按参加考核的人均分数%X15分计算。 2.持证上岗率12分：保安员入职满两个月的保安员持上岗证比例必须达到100%，全部合格评优12分、1人未办10分、2人未办8分、3人未办6分、4分未办4分、5人未办0分，未办人员每超一个月仍未办理的降一个等级评分，超过三个月未办理的按0分评。 3.岗位物品财产完好率12分：由我司所提供的保安器材设备（安检机、扫描仪、对讲机、办公桌椅等）每月组织全检查一次，以检查岗位发现各岗位的损坏状况为标准，全部完好为优12分、发现有一处故障未及时报告处理为10分、有一处故障未报告造成安检扫描无法正常进行为8分、有两处或以上的故障未上报且无正常安检扫描的为不及格7.2分以下。当月有发现一次保安员故意损坏安检设备或因交接班造成丢失当月评0分。 4.保安员出勤率12分：考核按总人数的请假次数及工时每月统计，休假需要提供相关证明，无证明证据的按缺勤旷工处理，每月无事假、无迟到、无旷工的评优12分；迟到、请假比例不超过20%的评良好10-12分；请假/迟到/旷工（旷工出现1次的）总比例不超过30%的评为较好8-10分；请假/迟到/旷工（1次）/自离(1人)/小于40%评及格7.2-8分；请假/迟到/旷工（2次）/自离（2人以上的）大于40%按不及格评7.2分以下；当月3人自离当月为0分、以上评分%按总人数的比例计算。 5. 保安员违纪率12分：保安员违纪事项按一般、重大、严重违纪行为三种，考核分五个等级，一般违纪小于10%或无发生的评分为10—12分；一般违纪行为大于10%--20%评分为8-10分；一般违纪行为和重大违纪行为占15%—25%的班次分为7.2--8分；一般/重大违纪行为接连发生5起或当月有严重违纪行为1次当月评分按7.2分以下评，再根依据7.2 X违纪次数/总人数计评分；当月有过半人数被处一般违纪行为、5人
保安公司员工绩效考核实施方案
瑞丽市保安服务公司 员工绩效考核实施方案 一、考核的目的： 1、全面提升队伍服务质量，确保客户安全，为瑞丽国家重点开发开放试验区建设提供安全保障。 2、通过对日常工作的全面考核，公开、公正的为切实强化队伍建设，强化保安队员服务意识和服务质量，促进保安业务健康发展,规范队伍管理。 3、客观、真实、公平地评价保安员的工作绩效，提高和调动员工的工作积极性和责任心，并以绩效考核结果作为员工调动、培训、晋升及加薪、奖惩的依据。 二、考核适用范围及考核时间： 适用于公司全体员工。考核时间：月考:各部门各岗位每月18日至23日考核上一个月的工作表现，23日前将《绩效考核表》交公司财务室;季度考核时间为3、6、9、12月20--24日，年度考核时间为次年的1月10--20日;保安员每半年、年终各考核一次。 三、考核依据： 公司各项规章制度、客户单位须遵守的规章制度、各岗位职责及行为规范。 四、考核标准：
1、公司各部门员工的月工资的30%作为绩效工资，另80%为基本工资；保安队员的月工资的10%作为绩效工资，另90%为基本工资。基本工资每月固定发放，不受绩效考核结果的影响。绩效工资根据考核等级相应比例发放。 2、根据考核得会的不同，将考核结果分为四个等级，各等级与绩效工资挂钩情况如下： 3、各保安大队考核以分管副总为考核单元，取消分管副总及各保安大队长、门市部销售员工基本工资，副总每月核发职务津贴1000元，保安大队长核发职务津贴500元，其余按每名副总分管保安队员发展总人数，按元/人月计拨绩效工资，依据各大队考核得分等级发放。其中，分管副总占45%，大队长占50%，5%为大队长油耗、通讯费用；门市部销售员工每月核发500元岗位津贴，按每月销售总额的 2%作为绩效工资，依据当月考核等级进行发放。职务津贴、岗位津贴不列入绩效考核范围。 4、考核等级为D类的当月绩效工资全扣。 5、连续二次考核为C级及以下的,离岗培训7天后复岗, 复岗后次月考核仍为C级及以下的、连续三次考核为D级的，对被考核人直接做调岗、待岗、辞退处理。
保安服务质量检查表
检查项目检查内容及标准检查情况描述 受检 人员 检查结果 整改建 议及措 施 整改 期限 整 改 验 证 验证 人 工作纪律1、考勤情况，是否有迟到早退， 禁烟区有无吸烟现象 没有（） 有（） 2、上班时间有无私自离岗，脱岗 现象，值班有无饮酒现象 没有（） 有（） 3、是否在岗位上看书、吃东西、 玩手机等做与工作无关的事情。 没有（） 有（） 3、上班期间闲聊、睡觉、不服从 工作安排、对要求整改之事项无动 于衷等现象。 没有（） 有（） 工作坏境1、值班室地面卫生状况 合格（） 不合格（）2、桌面卫生状况 合格（） 不合格（）3、窗户是否干净 合格（） 不合格（）4、设施设备是否完好。 合格（） 不合格（）5、室内是否有蜘蛛网 合格（） 不合格（）6、个人用品，办公物品是否摆放 规范整齐，缩舍内摆放整齐 合格（） 不合格（） 仪容仪表1、着装情况 合格（） 不合格（）2、正确佩戴工牌及臂章 合格（） 不合格（）3、头发、指甲、胡须合格（） 不合格（） 行为规范1、岗容岗姿情况 合格（） 不合格（）2、执勤文明情况 合格（） 不合格（）3、语言是否规范 合格（） 不合格（）4、礼节礼貌,主动服务意识 合格（） 不合格（）5、言行举止 合格（） 不合格（） 消防检查1、消防设施设备能正常运行，可 随时启用；消防通道畅通。 合格（） 不合格（）2、灭火器箱封条情况。 合格（） 不合格（）3、每位秩序维护员应熟知自己的 岗位环境、操作设备及使用物品的 情况，熟悉安全出口的位置和消防 器材的具体摆放位置，懂得具体使 用方法。 合格（） 不合格（）4、消防各项检查登记情况 合格（） 不合格（）
保安员考核月度考核表
保安员绩效/纪律月度考核表考核项目考核内容 形象着装（1）在月度内当班期间，不允许不佩证上岗或不按规定着装与佩戴保安用具，衣冠不整（如不戴帽）、仪容仪表不符合着装标准与仪容规范者（如卷袖子、卷裤腿或腿脚乱放乱抖）； 客户投诉（2）因工作质量、仪容形象、工作态度等问题造成客户投诉者； 执勤登记（3）详细记好当天的巡逻情况或值班日志，不得缺记载或记载不合要求、不按实际记载； （4）晚上客户单位下班后，不允许任何外来车辆进入所管辖区； 纪律考勤（5）按要求时间立岗服务或向领导敬礼问候，按要求时间实行户外执勤； （6）不得迟到、早退、脱岗、请假超假，私自换班或岗位、不按时或不按规定交接班； （7）白天上班时不许看书报、吸烟聊天、吃零食、喧哗说笑、玩弄手机；（8）不得在上班时间饮酒或酒后上班； （9）上班执勤时不得睡觉、私自会客、做私人事情、私人电话超三分钟； （10）不得用对讲机乱喊、乱叫、高声喧哗或说脏话； （11）巡逻岗按规定时间巡逻检查； （12）发现可疑及“三无人员”应及时盘查驱赶； 品德礼仪（13）不得私自在执勤时间乱说他人是非，诋毁他人，文明执纪，不得随意与他人乱骂； （14）当班期间岗位卫生脏、乱、差，在宿舍内不打扫卫生，个人衣物、被褥不按规定摆放，或者地面有垃圾、烟灰、烟头、纸屑； （15）遵守员工宿舍管理规定，不得随意带人在岗位值班室留宿； 以上各项，发现一项未达标者，罚款30元。两项罚款60元；以此类推。 其它①辖区内出现打架斗殴、偷盗、敲诈，处理情况失误，工作失误，按管理制度处理。 ②发现灾情（火灾、自然灾害等）不及时处理和报告，按管理制度处理。 ③出入人员管理不严、造成严重后果，按管理制度处理。
保安员绩效考核表_图文
保安员绩效考核表_图文 保安员绩效考核表 物业考核部门岗位姓名年月管理部时间 考核项目考核内容扣分事由考评者扣分 1、出勤迟到、早退～5分钟内扣1分/次～5~10 分钟扣2分/次～10~20分钟扣5分/次～20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天,每旷半天 工扣10分。 2、仪表着装不整/工作相关器具,如对讲机, 不按规定摆放～使其情节扣5分/次。 3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/ 坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律,如 上班闲聊、睡觉,/工作散慢/无理不服从队长及班长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷～视其情节扣2~5分。 1、员工穿戴上班时间不按规定穿工作服、戴工号牌的员工的扣2分/次。 2、物品放行设备无放行条放行～扣20分。行工作态度李物品无放行条外出、公司车辆出入不登记或 有放行条而核查不清的扣5分/次～外车辆进入 不指示路线的扣5分/次。 3、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入园区,政府部门进入未通知管理处～ 扣5分/次。
4、公司区域巡查上夜班不巡查宿舍区以及其他公共区域,对违纪行为、不合格现象视而不 见～视其情节扣2~3分/次。 5、突发事件员工发生意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次～造成严重后 果的扣20分/次。接到公司突发情况通知而不 能按时到达公司的～扣20分。 6、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。 1、失窃宿舍被翻窗入室失窃、单车被剪锁盗窃～扣5分/次。 安全防范 2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次～造成严重后 果的扣10分/次。 3、安全、消防设施检查、保养不到位～对违纪 员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制 止、上报的扣5分/次～事情重复发生或情况蔓 延的扣10分/次。 1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时治安调节处理、记录的扣10分/次,包庇或隐瞒盗窃事 实的扣50分/次～并按公司相关制度处理。 1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。 特殊奖惩 3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼
浙江保安服务公司等级评定
浙江省保安服务公司等级评定 《办法》和《标准》的修改内容 一、《办法》修改内容 （一）《办法》原第五条中，各类别由高至低设立四个等级，依次为：一级、二级、三级、准三级。修改为:各类别由高至低设立三个等级，依次为：一级、二级、三级。 （二）《办法》原第七条，保安服务公司等级评定由浙江省保安协会组织实施。修改为:保安服务公司等级评定在浙江省公安厅的指导下，由浙江省保安协会组织实施，审议结果报浙江省公安厅主管部门审定。 （三）《办法》原第九条中，省评定办负责一到准三级保安服务公司的受理、评审、审定、公示和年度复核。（操作中实际调整为：各市保安协会负责当地参评公司申报材料初审和三级、准三级资质评定工作；）修改为:省评定办负责一到三级保安服务公司的受理、评审、审定、公示和年度复核。（操作中实际调整为：各市保安协会负责当地参评公司申报材料初审和三级资质评定工作）； （四）《办法》原第十二条，保安服务公司连续经营满一年可申请保安服务公司等级评定。修改为:保安服务公司连续经营满一年以上、具备法人资格的保安服务公司，可申请保安服务公司等级评定。
（五）《办法》原第十三条，保安服务公司应按照不同类别申请等级评定，设立分公司的应将分公司资料一并提供。保安服务公司子公司应独立申请等级评定。修改为:保安服务公司应按照不同类别申请等级评定，设立分公司的应将分公司资料一并提供。 （六）《办法》原第十四条中，删除第三项、第七项、第八项；第六项具有资质专业机构提供的上一年度财务审计报告（含分公司）。修改为:具有资质专业机构提供的上一年度财务审计报告（含分公司，且公司申请两个及以上类别资质的，需在报告中分别清楚地体现该项资质对应的金额和其他相关数据）；原第四项、第五项、第六项、第九项、第十项对应序号，修改为：第三项、第四项、第五项、第六项、第七项。 （七）《办法》原第十五条中，省评定办受理等级评定申请后，应在5日内对申请单位提交的相关资料完整性进行初审。初审合格的，应在10日内组织两名以上评审员完成资料和现场评审。评审合格的，评审员应在5日内向省评定办提交《浙江省保安服务公司等级评定报告》。修改为:省评定办受理等级评定申请后，应及时对申请单位提交的相关资料完整性进行初审。初审合格的，应及时组织两名以上评审员完成资料和现场评审。评审合格的，评审员应及时向省评定办提交《浙江省保安服务公司等级评定报告》。
[管理]保安员绩效考核表
[管理]保安员绩效考核表 保安员绩效考核表 部门行政管理部岗位姓名考核时间年月 考核项目考核内容扣分事由考评者扣分 1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟人力资源扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10 部分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。 2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规定摆放，使其情节扣5分/次。工作态度 3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排 /对上级要求整改之事 项无动于衷，视其情节扣2~5分。 1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣 5分/次。 2、员工穿戴不记录上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。 3、物品放行公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核 查不清的扣5分/次，外车辆进 入不指示路线的扣5分/次。 4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进 门卫把关入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入 公司生产区域，扣5分/次。 5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。 6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣 5~10分/次，造成严重后果的扣 20分/次。
7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5 分/次。 1、失窃机密、机关办公室失窃，扣5分/次。 2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/ 次。安全防范 3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或 公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5 分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。 治安调节 1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、 记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/ 次，并按公司相关制度处理。 人力资源部 1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。特殊奖惩 3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。行政管 理部 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救 者视其情节加20~30分/次。 备注:分数均以整数给定，即不能以“.5”等结尾。 保安队长绩效考核表 部门行政管理部岗位姓名考核时间年月 考核考评者考核指标、标准项目 出勤 有旷工现象或经常全勤并为更好地完甚少请假，5分钟以迟到/早退四次以上人力资工成工作牺牲休息时迟到、早退或代人刷迟到/早退四次以内内迟到一次源部间卡/找人代刷卡作 10 8 6 4 2
保安员绩效考核表
保安员绩效考核表 月工作考核表(保安员) 考核人: 部门经理签字: 总经理签字: 考核项目考核内容扣分事由满分得分 1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟 扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10 10 分/次并记为旷工半天;每旷半天工扣10分。 2、仪表着装不整/工作相关器具(如对讲机)不按规 5 定摆放，使其情节扣5分/次。工作态度 3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、 5 站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。 4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律(如上班 闲聊、睡觉)/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排 5 /对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。 1、物品放行公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进 入不指示路线的扣5分/次。 2、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区;外宾/客户无本公司陪同人员进入 门卫把关公司生产区域，扣5分/次。 3、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区;对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。 6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣 5~10分/次，造成严重后果的扣
20分/次。 7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5 分/次。 1、失窃机密、机关办公室失窃，扣5分/次。 2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/ 次。安全防范 3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或 公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5 分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。 治安调节 1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。 2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、 记录的扣10分/次;包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/ 次，并按公司相关制度处理。 1、绩效有明显改进者视其情节加1~5分。 2、员工投诉视其情节扣1~5分/次。特殊奖惩 3、尽心尽责阻止公司利益受损者加15分/次。 4、为维护公司安全/遇突发事件奋不顾身、拼力抢救 者视其情节加20~30分/次。 总分为100分 被考核人签字: 日期:20 年月
保安公司的行业服务范围及服务内容
保安公司的职业服务范围 （安徽振远保安公司：编） 服务领域 中国保安行业的传统业务范围主要有门卫、守护、巡逻、营业性文体活动的保安安 全服务、武装押运、道路交通协管、特殊性安全服务、保安器材营销、保安咨询、承接安 防工程和建立安防系统、社会性保安服务等。在改革的背景下，大连市的保安服务业已朝 着物业小区、中小学、大型活动保卫、停车场看护、海上等新的服务领域延伸，深圳市的 保安服务企业也已参与娱乐场所及网吧等特种行业单位、剧毒爆炸等危险品配送领域、企 业事业单位、各类学校、物业小区、金融领域、停车场、保安技防、特种护卫犬、开锁业、商业性大型活动安保工作、交通协管、废品收购、典当等行业拓展，转变经营理念、拓宽 服务领域，已成为越来越多的城市大力发展保安服务业的产业化策略 人防服务即人力防范业务： 人防是指公司根据与客户需求签订的保安服务合同，利用公司优势派出保安人员以良 好的形象、专业化的服务为客户提供人力安全防范的业务。人力防范业务是保安服务的最 基本形式，从类型上来分，主要包括门卫、守护、巡逻、护卫等保安业务。保安人员是人 力防范工作的核心，是依法从事社会安全防范工作，并为客户提供各种安全服务的专业人员。 人防服务领域： １、党政机关、企事业单位、宾馆饭店等单位的保安护卫； ２、金融证券、学校、医院、社区等单位的安全守护； ３、小区、公寓楼、度假村、旅游景点等单位的保安服务； ４、写字楼、公园、广场、车站码头、机场、港口等单位的保安服务； ５、“三资”企事业单位的专业保安服务等。 安徽振远特卫电子110防盗报警服务： 随着城镇化进程不断加快，城市内各类店铺林立，店铺安全问题日趋严重！如何利用 科技手段，实现店铺安全科技化、现代化，成为了安防领域的当务之急！安徽“振远特卫”保安公司利用自身人力防范优势推出的一种创新型安保技防服务——电子110防盗联网报 警服务，为商家建立起“人防、技防、物防”相结合的安全防范体系，彻底解决人力监管 短缺，极大避免或减少了偷盗、火灾等重大安全事故的发生，彻底解决店铺安全防范问题！这也是公司一项特有的专业创新服务。采用创新的技术防范手段，利用公司遍布各区的执 勤据点，即时快捷的服务于各地客户。 服务领域： １、临街商铺、超市、专卖店的安全防范服务；
保安员考核表
金成物业保安员绩效考核表 注：每分5元、10分以内将给予警告不做处罚。 考核人签字： 考核项目 考核内容 违纪人 扣分 日期 工作态度 1、睡岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 2、脱岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 3、酒后上岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理 5、外出执勤抽烟2分/次； 6、玩手机等2分/次； 7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关 表格5分/次； 8、不符合《保安员着装仪表》要求，如着装不整（不 穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱）/工作相关器具（如对讲 机）不按规定摆放等，扣2分/次； 9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不 端正的视其情节扣2分/次； 10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队 长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，扣 10分/次； 岗位职责 1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有序停放2分/次； 2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次； 3、物品出区无放行通知书10分/次； 4、区内巡逻：巡逻岗每30分巡逻一次，并详细准确的做好巡逻记录，违者5分/次； 5、对安全隐患视而不见扣5分/次； 6、突发事件：意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/次； 7、工作交接：交班时工作交接不清者扣5分/次； 8、门岗卫生不合格，乱堆放杂物、快件扣2分/次； 9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原价 赔偿）； 安全防范 1、安全记录表记录不清5分/次； 2、紧急情况 ：当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能 自觉坚守岗位的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/ 次； 3、未能及时发现安全隐患，造成不良后果5分/次； 4、安全、消防设施检查、保养不到位，5分/次； 5、发生意外事件不及时到现场10分/次。
公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定
公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定 【法规类别】治安管理 【发布部门】公安部 【发布日期】2000.03.01 【实施日期】2000.03.01 【时效性】现行有效 【效力级别】部门规范性文件 公安部关于保安服务公司规范管理的若干规定 （二０００年三月一日） 一、保安服务公司是为社会提供专业化、有偿安全防范服务的特殊性企业，是协助公安机关维护社会治安，预防和减少违法犯罪的重要力量。 二、保安服务公司由人民政府公安机关统一领导和管理。公安机关治安管理部门是保安服务公司的主管部门，代表公安机关对保安服务业实施管理和监督，规范保安服务业的经营方向，指导保安队伍建设。 三、保安服务公司只能由公安机关组建，其他任何单位、部门、个人不得组建。直辖市和省会市以及省辖市公安局和县（市）级公安局可以组建保安服务公司。省、自治区公安厅、地区公安处、派出所（警署）和公安机关内部各部门、企事业单位不得组建保安服务公司。
四、保安服务公司不得冠以公安机关名称，应作为独立的法人实体，实行独立核算、自主经营、自负盈亏，独立承担民事责任。 公安机关与保安服务公司在经济上彻底脱钩，不得抽调、占用公司资产，不得以任何方式在公司报销或者提取费用，不得为公司提供任何形式的经济担保。 五、保安服务公司应向工商行政管理部门登记注册，公司法定代表人人选须经公安机关治安管理部门审核。公安机关的现职领导干部不得在保安服务公司兼职，选派民警到保安服务公司工作，由公安机关人事部门按干部管理权限办理。从公安机关选派到保安服务公司工作的民警可以保留警籍，但不得着警服。在保安服务公司工作期间，晋级、晋衔等与其他民警相同，工资和福利待遇只能选择一头。
石家庄市保安协会关于保安服务公司等级评定的暂行办法
石家庄市保安协会关于保安服务公司等级评定的暂行办法 第一条为加强本市保安服务市场的科学管理和规范运作，建立和完善行业自律机制，营造公平、有序、诚信的良好市场经营秩序，提升保安行业的良好社会形象，促进保安服务业的持续健康发展，依据《保安服务管理条例》、《石家庄市保安协会章程》，制定本办法。 第二条本办法所称保安服务公司，是指依法取得《保安服务许可证》，从事保安服务活动的企业。 第三条实施等级评定的主要目的是为保安服务行业广大客户、所有参加评定企业提供直观、可信的服务质量及行业信誉等级标识，为客户选择不同层级的服务提供参考，也是监管部门规范本市保安企业经营活动的重要依据。 第四条等级评定分为三个等级，从高到低依次为：一级保安服务公司、二级保安服务公司、三级保安服务公司，实行上下等级浮动机制，逐级评选。 取得《保安服务许可证》一年以上的会员单位具有参评资格。 第五条等级评定标准 （一）一级保安服务公司评定标准 1、注册资本不低于人民币500万元； 2、具有固定的办公场所，且面积不小于300㎡； 3、保安员实际在编人数不低于500人，具有保安管理师职业资格以上人员不少于5人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于2人，中高级保安员不少于总人数的10%； 4、保安企业营业额逐年递增； 5、保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的10%； 6、与在岗保安员劳动合同签订率达100%；保安员的缴保率达100%； 7、在岗保安员全部通过公安机关组织的保安员考试并获得《保安员证》； 8、保安企业党的基层组织、工会和团组织健全，并积极开展各项活动； 9、安装河北省保安服务监管信息系统，及时维护相关信息，确保数据完整、准确、鲜活； 10、按规定对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训，其中在正规保安培训机构进行培训的保安员达30%以上； 11、本年度未发生重大安全责任事故； 12、石家庄市保安协会常务理事以上会员单位。 （二）二级保安服务公司评定标准 1、注册资本不低于人民币300万元； 2、具有固定的办公场所，且面积不小于200㎡； 3、保安员实际在编人数不低于300人，具有保安管理师职业资格以上人员不少于3人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于1人，中高级保安员不少于总人数的5%； 4、保安企业营业额逐年递增； 5、保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的5%； 6、与在岗保安员劳动合同签订率达100%；保安员的缴保率达80%以上； 7、在岗保安员全部通过公安机关组织的保安员考试并获得《保安员证》； 8、保安企业党的基层组织、工会和团组织健全，并积极开展各项活动；
安保公司保安服务标准
保安服务标准 一、仪表 1.着装： 穿着整齐，整洁，无皱折现象。领带佩戴整齐，衬衣的钮扣全部扣好。袖口扣好。武装带扎于上衣第四颗钮扣处，无松垮现象。帽子正确佩戴，帽沿朝前。对讲机佩在武装带右前处。上班时间需戴手套。下班时间可着工作服，不得敞怀挽袖。 2.站立行动： 立正：两脚并拢靠齐，两脚尖向外形成60°，两腿绷直，两手并拢，拇指贴于食指第二关处，两臂自然下垂，中指贴于裤缝线，头正，颈直，肩平，两眼平视前方，身体微向前倾，重心落在前脚掌，挺胸收腹。 跨立：双脚分开与肩同宽，头正身直挺胸，双手交叉放于背后，自然握成拳。 蹲下：右脚向右后侧后退半部，上体保持正直，两手顺腿下滑，自然放于两膝上，臀部坐在右脚跟上。 跑步：两手握成拳状迅速提起放于腰间，与腰带同高，拳心向内，上体微向前倾，两腿微弯，右脚掌蹬地，左脚顺势提起向前跃出约80cm，然后右脚跟上匀速前进，手臂前后自然摆动，前不露肘，后不露手。 二、门岗 1.保安员于固定岗位站立执勤(跨立式)。 2.对进出的人员进行礼貌询问。 3.发现来访者至岗位1米时可以离岗询问，办妥手续后归位。车至2-3米时，手拿出入证件走至车前窗前0.5米处先敬礼后询问，登记完毕发放证件后启动防护栏，车辆驶出前应及时收回出入证件。 4.其他行人进出，若目光与之对视，距离在3米以内时，应点头微笑或行注目礼。 5.公司总经理办公室成员进入视察、公司有重要来宾参观指导、公司其他重要活动等均在进入时门岗行举手礼，离开时行注目礼。 6.遇到工厂进出口周围有发生纠纷或其他可能发生堵塞等异常 情况的，立刻报告，尽可能劝解，无法执行的，领班或值班员经请示后报警。
保安员考核表
金 成物业保安员绩效考核表 注：每分5元、10分以内将给予警告不做 处罚。 考核人签字： 考核项目 考核内容 违纪人 扣分 日期 工作态度 1、睡岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 2、脱岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 3、酒后上岗20分/次（累计三次作辞退处理）； 4、长时间待在岗亭、巡逻车内均按脱岗处理 5、外出执勤抽烟2分/次； 6、玩手机等2分/次； 7、不认真填写来客人员、车辆登记表或交接表等相关 表格5分/次； 8、不符合《保安员着装仪表》要求，如着装不整（不穿保安服、穿拖鞋、头发杂乱）/工作相关器具（如对讲机）不按规定摆放等，扣2分/次； 9、值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不 端正的视其情节扣2分/次； 10、上班期间不严格遵守保安纪律/工作散慢/不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，扣10分/次； 岗位职责 1、不按要求引导机动车辆按规定行驶并在指定地点有序停放2分/次； 2、迁入迁出住户及车辆无登记或登记不清10分/次； 3、物品出区无放行通知书10分/次； 4、区内巡逻：巡逻岗每30分巡逻一次，并详细准确的做好巡逻记录，违者5分/次； 5、对安全隐患视而不见扣5分/次； 6、突发事件：意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣10分/次，造成严重后果的扣20分/次； 7、工作交接：交班时工作交接不清者扣5分/次； 8、门岗卫生不合格，乱堆放杂物、快件扣2分/次； 9、公用设施损坏或被盗5分/次(损坏及丢失物品按原价赔偿）； 安全防范 1、安全记录表记录不清5分/次； 2、紧急情况 ：当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣10分/次，造成严重后果的扣20 分/次； 3、未能及时发现安全隐患，造成不良后果5分/次； 4、安全、消防设施检查、保养不到位，5分/次； 5、发生意外事件不及时到现场10分/次。
浙江保安服务公司等级评定办法
浙江省保安服务公司等级评定办法 <2019修订版> （征求意见稿） 浙江省保安协会 2019年4月
浙江省保安服务公司等级评定办法 第一章总则 第一条为推动和完善保安服务行业自律机制建设，营造竞争、公平、有序、诚信的市场环境，引导保安服务公司规范经营，提高服务水平，促进行业持续健康发展，依据《保安服务管理条例》、《公安机关实施保安服务管理条例办法》等规定制定本办法。 第二条本办法适用于在浙江省范围内依法设立的保安服务公司。 第三条保安服务公司等级评定是指对保安服务公司的企业规模、人力资源、经营管理、社会责任等方面进行综合评价，授予相应等级，并颁发等级证书和牌匾。 第四条保安服务公司等级评定遵循自愿申请、统一标准、分类评级、公开公正的原则。 第五条保安服务公司等级按照类别分为： （一）提供门卫、守护、巡逻、随身护卫、安全检查的保安服务公司，简称人力防范保安服务公司； （二）武装守护押运保安服务公司；
（三）安全技术防范（报警运营）保安服务公司。 各类别由高至低设立三个等级，依次为：一级、二级、三级。 第六条保安服务公司等级证书每年应当进行年度复核。 第七条保安服务公司等级评定在浙江省公安厅的指导下、由浙江省保安协会组织实施，审议结果报浙江省公安厅主管部门审定。 第八条浙江省保安协会应向社会广泛宣传等级评定工作，使获得等级证书的保安服务公司充分接受客户单位监督，提高服务能力，确保服务质量。 第二章评定机构 第九条浙江省保安协会设立浙江省保安服务公司等级评定工作办公室（以下简称省评定办），组织制定《浙江省保安服务公司等级评定标准》（试行）。 省评定办负责一到三级保安服务公司的受理、评审、审定、公示和年度复核。（操作中实际调整为：各市保安协会负责当地参评公司申报材料初审和三级资质评定工作；省协会负责一、二级资质评定，抽查各地评定工作质量，统一评定结果的公示、通报和牌证颁发。） 第十条省评定办组织行业内具有专业经验和技能的人员成
(完整word版)保安服务标准考核办法细则.docx
《芜湖伊丽莎白医院保安服务标准考核办法细则》 ◆岗位：保安（作为公司内部保安人员日常考核使用） 执行的理念 认真第一，聪明第二；认认真真做事，对自己负责，这是做事的底线。结果第一，理由第二。结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。 项目编 服务规范内容考核号 1 上岗时着公司统一发放的服装，着装整洁，戴帽、领带、纽扣统一。 5 分 配带号牌。 仪 2不留长发、蓄胡须留长指甲，头发梳理整齐，不蓬乱。检查发现违反一 容 项扣 1 分上岗穿黑色皮鞋和黑色袜子，不穿拖鞋、凉鞋，不挽卷裤腿，上衣不敞 仪3 开。每分与收入挂钩表 4手指、手腕、脖颈及身体其他部位，不佩戴金、银、玉饰品或其它金属、金额 10 元非金属饰品。 5尊重各级领导，团结同事，不背后说长到短，有矛盾直接进行沟通化解矛盾。 6与客户交往或纠正违章时首先敬礼，态度和蔼，用语规范。不说与服务无关的语言，避免因服务不规范而引起客户投诉。 行 7有客户前来询问或遇到客户或上级检查工作时，应保持站立姿势，不在 10 分 检查发现违反一 为手指或耳朵上夹香烟，也不能手捧茶杯。 项扣 2 分举文明值勤，严禁与客户发生言语及肢体冲突，忍受客户的无礼言行，耐 8每分与收入挂钩止心沟通以理服人。 金额 10 元值勤时对进入服务区域人员的不配合行为，应以理服人，必要时报告队 9长或班长，严禁发生争执和冲突。 10门卫立岗和巡逻途中，不做插腰、插兜、搔头、掏耳、打哈欠、伸懒腰等不雅动作。 对客户提出的合理问题或困难帮助请求，及时给予合理答复，尽力给予 11 帮助，不接受客户的答谢宴请和礼品。严禁向客户拿、卡、要。 严禁上班迟到、早退或中途无故离岗。值班时间不允许出去吃饭、吃零 12 食。当班前及当班中严禁饮酒（当班时无酒味散发）。 13当班人员严禁打瞌睡、睡觉、打扑克、下象棋、打麻将、串岗、闲谈。 14当班人员严禁在岗位吃东西，看书报、听广播、玩手机。 15当班人员，未经队长书面同意严禁私自外出。 16当班人员不得在立岗、巡逻途中抽烟。20 分 工 17按值班时间表排定的时间及班次值班，未经队长书面同意严禁私自换班。检查发现违反一 作项 纪 18执勤岗亭（值班室）周围 5 平方米内外环境清洁，室内桌面抽屉无杂物,扣5分～10分 律表格完好无损。每分与收入挂钩服务执勤日志记录连续、简要、不遗漏，日志字迹清晰无涂改，严禁提金额 10 元19 前记载。 20按时交接班，交接班记录内容（交接班人、物品）清楚，有队长签名。 21当班人员在完成交接班手续后必须立即离开岗亭及服务区域。 22严禁当班人员与非当班人员及外人在岗亭内外聊天。 23不允许有对客户罚款的行为。 24有事履行请假手续，未获批准不得离岗。 25见医院要求5 分 客户检查发现违反一项扣 要求 26见医院要求1 分每分与收入挂钩 金额 10元 备注 按要求 执行 按要求 执行 按要求 执行 按要求 执行