做好案例分析
做好案例分析，促进学生技术知识的理解
在课堂上采用什么样的手段才能有效地帮助学生理解技术知识呢？我们认为选择恰当的技术问题导入能激发学生学习技术的兴趣，而选择恰当的技术案例并进行深入分析能有效地帮助学生理解技术知识。
首先，教师要为学生创建有利于技术学习的问题情境。
教育心理学指出：一个人只有对所学的知识有求知欲，并产生兴趣，才能积极主动地学习，而求知欲的产生，兴趣形成不会自然形成，需要利用一些载体，创设一定的情景来激发，来培养。通用技术课程标准中也指出：应充分利用通用技术课程的内容载体，培养学生的学习兴趣，激发学生的创造欲望。因此，在教学某一个模块或一个主题的起始课时，需要设置一个问题情景，其目的不仅是使学生对这个模块将要学习什么有所了解，更主要是激发学生对将要学习的技术知识产生兴趣，使他们有较高的热情投入到技术学习中。
案例1：稳固结构的探析的案例导入
教师拿出学生上个学期制作的几条便捷式小凳子，并对凳子施加一定的力，结果有的凳子被推倒，有的凳子结构被破坏。然后教师提出问题：①原来静止直立的凳子被推倒，这是属于技术中的什么问题？原来完好的凳子被压变形甚至折断，这又是属于技术中的什么问题？②这些凳子为什么会被推倒？被压变形或折断？（稍停）这就是我们将要探究的结构的稳固性。
用学生自己设计制作的结构作品——便捷式小凳子出现的问题来引入，学生既熟悉又易亲近，其中的不稳固的原因学生不清楚但却很想知道，因此能够激起他们的求知欲望，产生浓厚的学习兴趣。同时又能使他们感受到技术知识的实用价值，使他们更主动地去学习。
其次，教师要通过案例分析法导入技术知识。
技术知识是指技术概念、原理、技术思想和方法。
1、什么是案例分析导入法？
案例分析导入法是利用对案例的分析导入问题、概念、原理、思想、方法等。如上述案例——稳固结构的探析，师引导学生分析倾倒的原因：有的重心位置偏高，如独脚凳，脚轻面重，就容易倾倒；有的凳子与地面接触形成的支撑面积过小，容易倾倒；有的凳脚结构是四边形，连接处又不牢固，就容易变形而不稳定。接着教师问：如何改变结构，提高它的稳定性呢？学生讨论、交流。接着教师拿出稳定性好的凳子，分析其稳定的原因。然后师生共同归纳影响结构稳定性的三个主要因素。
同样，教师也可引导学生分析凳子变形或折断的原因，并归纳出影响结构强度的几个主要因素。
2、为什么通用技术课的教学需要采用案例分析导入法呢？
这与学生的技术基础和课程的教学目标有关。
（1）学生的技术基础贫乏学生在生活与以往的学习中，较少有机会接触技术问题，需要通过案例分析、实物操作来了解技术问题，积累感性素材，这样才能更好地理解技术知识。如果只是给出一些现象（或案例），由此提出一些问题，学生不会有同感。如果先给出一个概念的定义或是技术的某个原理、方法等，由于学生可能从未接触过这类事物，也从未考虑过此类问题，因而可能听不明白老师讲的是什么，不知老师要做什么。虽然后面老师会用一些例子来说明这些概念、原理、方法等，但由于前面就已糊涂了，结果往往只是一知半解。如果是一开始先讲案例，学生会被案例吸引，紧接着对案例进行分析，得出所要教学的概念、原理、方法等的具体模型。再去讲概念、原理、方法时，学生在脑海里已有了一个现实的例子，就能较容易理解。
（2）课程标准的要求案例分析的思想方法是技术素养的重要组成部分。在课程标准中，有多处教学目标要求学生能正确分析案例。例如，在《技术与设计1》中指出：知道技术的发展需要发明和革新，并通过案例进行分析；能结合案例分析设计在技术发明和革新中的作用；理解技术对个人生活、经济、社会、环境、伦理道德等方面的影响，能对典型案例进行分析……。在《技术与设计2》中指出：能结合1～2种简单的结构案例，分析结构是如何承受应力的；通能过技术试验分析影响结构的强度和稳定性的因素；通过对典型的工作流程和生产工艺流程案例的分析，理解流程中的时序和环节的意义，学会阅读简单的流程图；通过简单的系统的案例分析，理解系统的基本特性，初步掌握系统分析的基本方法；通过简单的系统设计案例的分析，初步学会简单系统设计的基本方法；分析典型的案例，了解手动控制、自动控制，熟悉简单的开环控制系统和闭环控制系统的基本组成和简单的工作过程；能结合案例找出影响简单控制系统运行的主要干扰因素，并能作出分析……。
新课改提倡问题导入法、案例导入法，我们认为对通用技术课不仅要用案例导入，还要对案例进行分析。由于学生的技术实践较少，技术的基础较差，如果不进行分析，学生很难对案例所要揭示的问题有所体会，看到案例并不会提出问题。因此，案例分析导入法在通用技术课中重在“分析”。
案例分析，特别是分析的思想方法，既是学生了解技术问题的重要手段，又是一种要求学生掌握的重要的技术思想方法。采用案例分析法教学，不仅有利于学生理解技术知识，而且有助于学生掌握案例分析的方法，提高学生案例分析的能力。
3、选择怎样的案例，如何进行分析来导入技术知识才有效呢？
所谓“有效教学”是指在有限时间和空间内，采取恰当的教学方式，激发学生学习的积极性、主动性，让学生参与学习过程，获取较大容量的真正理解的有效知识，同时，充分培养和锻炼学生的创新精神和实践能力，形成良好的情感、正确的态度和价值观，从而促进学生全面发展的教学。在技术课教学中，要使案例分析的教学有效，笔者认为需要做好以下四点：
(1)选择恰当的案例
选择案例要遵循三个原则：①贴近原则。根据认知的最近发展区理论，选择的案例要贴近学生的原有认知水平和生活实际。教材上的案例有的符合学生的实际的，有的则是不符合。老师应该因地制宜，对课本上的案例有所取舍。比如我们在流程的教学设计中，用学生熟悉的学生在校学习流程，这样的案例来分析显性的流程设计，学生是不难理解的。
②简单原则。选择的案例不能太复杂，难度也不宜过大，要简单通俗。最好是以简单的事例阐明深刻的道理。如用氢气和氧气反应生成水，水具有解渴的功能，而氢气和氧气却不能解渴来说明系统的整体功能是各要素在孤立状态下所没有的，就简明扼要，通俗易懂。
③典型原则。在教学设计中，案例不是越多越好，合适的、能突出主题达到训练目标的的案例比比皆是，教师不能什么都选，应该根据教学内容和课堂时间选择典型的案例进行分析。如在选择开环控制系统的案例时，游泳池注水控制是典型的定时控制，红绿灯、洗衣机等都可归为此类；自动门是典型的传感器控制，声控灯、自动烘手机、感应水龙头，各类报警器等的控制可归为此类控制。我们选择这两个典型的案例进行分析，并在此基础上进行扩展练习，既可让学生把知识内化，也可借此训练学生的创新能力。
(2)对案例进行深入分析
案例分析的原则是：①紧扣原则，②细化原则，③深化原则，④归纳原则。在进行案例分析时，要紧扣将要引出的技术知识进行分析。分析时要把蕴涵的技术知识按知识条目进行细化，还要考究其因果关系进行深化。最后要进行归纳，不仅要归纳技术知识，还要归纳蕴涵的技术思想和方法。
(3)采用恰当的方法进行案例分析
案例分析方法按讲授方式分有陈述法和设问法。对于学生感性认识较少案例或学生应有基础知识缺乏时，用陈述法学生容易接受，但学习的主动性较差，思维不积极。学起于疑成于思，问题是思维的切入点。因此，如果选择的案例学生有一定的感性认识，也有相应的基础知识，应该用设问法来组织教学。
案例2：系统分析的一般步骤
课本只给出了案例“田忌赛马”，并没有作具体分析，笔者在教学中结合系统分析的一般步骤，对这个案例以问题的形式作以下分析：
田忌为什么屡赛屡败？孙膑给他设计了一个怎样的比赛方案使田忌获胜？他是如何分析这个系统找到这个获胜方案的？
①明确问题：“田忌赛马”这个系统有哪些要素？
（参赛者：齐王和田忌；比赛场地、工具：齐王和田忌各有上、中、下三等马，但每一等马田忌都比不上齐王的同等马；比赛规则：三局两胜制）
设立目标：田忌胜齐王。（以下问题答案详见下表）
②收集资料，制定方案：有几种比赛方案？哪几种？每种方案的三局比赛
胜负情况怎样？
③分析计算，评价比较：计算每种方案田忌的胜负数之比，评价各种方案
的优劣。
④检验核实，作出决策：判断哪种方案能是田忌获胜？（只有方案6）
通过上述案例分析，学生就容易归纳出系统分析的方法（一般步骤）。
本案例分析既遵循案例分析的四个原则，又通过问题教学法组织教学，学生不仅思维活跃，而且对系统分析的方法（一般步骤）有深刻的理解。
案例分析的方法按思维方式分有：正推法和逆推法。在技术设计中，按信息的流向进行推理分析的方法叫正推法（执因索果），反之，按信息流向的反方向进行分析推理的方法叫逆推法（执果索因）。
案例3、自动门的控制分析
正推法：因为人体热辐射会发出的红外信息，所以可在门上方安装的红外检测装置。当人走近门时，就会检测到红外信息，控制电路接收到该信号后发出相应指令，启动电机运转，从而带动门自动开启。当门开启后，控制电路作出判断，如果没人在门四周（红外信息消失），就通知电机做反向运转，使门关闭。
逆推法：从设计者的角度分析，如何实现门的自动控制？
门的开关靠什么实现？（电机的转动）
电机转动受什么控制？（控制电路）
控制电路根据什么发出控制信号给电机的？
（红外装置检测到的红外信号）
④红外信号如何产生的（人体热辐射发出的）
由此可知，自动门这种控制系统的工作过程怎样？
逆推法是在未知结果的情况下常采用的一种分析方法，是我们在技术设计时进行设计分析的一种有效方法。教学中，采用这种方法，不仅能启迪学生的思维，而且有助于培养设计分析的能力。
要使案例分析获得更好的教学效果，有时还要对案例进行拓展。案例的拓展的方式有：横向拓展和纵向拓展。
在案例3的分析基础上，提出下列问题，进行横向拓展。
根据自动门控制过程和原理，通过稍加改动，你还可以设计出应用在其它方面的控制系统吗？请用方框图表示你的设计想法。
（声控灯、自动烘手机、感应水龙头，温度、湿度、烟雾等各类报警器等的控制）
附：“婴儿尿湿报警器”的组成和工作过程：
学生根据教师搭建的支架，采用类比的思维方式进行创造性思考，就能实现自己的创新性设计。这样的案例教学不仅能拓展学生的视野，还能引领学生思维的扩散。学习上起到触类旁通，举一反三的作用。
案例4：控制系统的工作过程的案例分析——纵向拓展
怎样给水池注水使它达到预设的水位？
方案1：凭经验（如已测注水2小时把水池注满），把设定的注水时间输入定时器，定时器下达指令给进水阀门，阀门打开往水池注水，到达设定的时间自动关闭水阀。其工作过程可用如下方框图表示：
①在这个控制系统中，输出量——水池的水位因某种原因（如水管里的水压低）到时未达到预定水位时，会不会继续注水？如果原先水池的水未放完，就会出现未到时水池里的水就已注满，这时系统会不会自动关闭水阀？
这说明输出量对系统的控制不产生任何影响，把这样的控制系统叫做开环控制系统。
②能不能适当改变系统（如增加一些装置），使水池里的水达到预设水位时，系统就会自动关闭？如何改变？
方案2：根据物理学知识，我们可改进为
如图1，利用水对浮球的浮力和杆杠原理，就
可以实现自动控制进水的目的。
③在这里输出量对系统的控制有怎样的影响？象这样把系统的输出量返回
到系统的输入端并对控制过程产生影响的控制系统叫做闭环控制系统。
④闭环控制系统的工作过程怎样？它与开环控制系统相比有何不同？
实践证明，这样的案例分析有助于学生理解开环控制和闭环控制的含义与工作原理。
⑤除了增设浮球和杠杆装置来实现自动控制外，是否可以采用其它手段来实现自动控制？（控制器用机械或电气（图2），也可以用电位器（图3），检测装置，除了用浮球外，也可利用水的导电性能用电极检测）
通过逐渐深入的拓展，使设计由人工控制转向自动控制，使简易的自动控制趋向更完善的自动控制，使我们的设计更科学合理，更好地为人们服务，同时也不断提高了我们的设计能力和设计水平。
⑥课外，请根据你的设计方案制作模型或原型，并进行调试。使它变成实际可运行的控制系统。
通过技术设计、模型制作、技术试验等活动，培养学生的探究能力和敢于创新、善于创造的精神和勇气，使学生的创造潜能得到良好的引导和有效的开发，使学生的实践能力得到进一步的发展。
参考文献：
1、《通用技术课程标准解读》，浙江教育教研室编，2008年
2、高中通用技术教学参考书，技术与设计2，江苏教育出版社出版
三个好展播-----支部好案例.pdf
“三个好”展播-----支部好案例 党员扫雪暖人心
党员扫雪暖人心 北京市通州区临河里幼儿园李皆明 【案例背景】 2015年11月，就在今年的冬天北京气温骤降，这个周末迎来了一场近几年以来最大的一场雪，瞬间使得幼儿园里银装素裹、分外妖娆。降雪能达到三十厘米深。美丽的雪景虽然改变了空气质量，妆点了校园，但同时也使幼儿园门口及园内的道路难行，给第二天早上师生的活动和行走造成了很大困难，特别是幼儿园里的孩子们，他们年龄较小，平衡能力与协调能力还在发展中，道路上有冰雪，很容易滑倒， 加上孩子骨骼正在发育很脆弱，很容易受伤，造成很严重的伤害。 【案例描述】 为了保证师生的人身安全，防止安全事故的发生，11月22日晚，在党支部就组织党员教师于第二天早上七点到园清扫校园积雪。第二天一早还不到7点党支部书记就来到园里拿起工具和保安人员一起清 扫幼儿园门外积雪，一会儿党员们陆续到了，都没有顾上把东西放回去，就拿起工具开始了扫雪工作。在党员的带领下，许多积极分子和 群众也加入了扫雪队伍。教师纷纷拿起扫把、铁铲投入到扫雪中去。 在雪后的清晨，寒风凛冽，但丝毫不影响大家的热情，一个个精神抖擞、干劲十足。因雪下得很厚，扫帚都扫不动，要用大铁锹铲才行。 由于幼儿园教师队伍的特殊性，大部分都是女教师，所以男教师就主动担起了铁锹铲雪的任务。大家分组进行劳动，有负责幼儿园门外的，有负责南操场的，有负责北操场的，以及教学楼东侧的，大家分工明确，干劲十足。而此时大家都在饿着肚子的情况下坚持扫雪，而且都 是主动抢着干。经过近半个小时的紧张劳动，在幼儿来园前不仅将校门到教学楼这条幼儿进园的道路清扫出来了，整个校园也都将雪集中成几个雪包，留出了道路，不仅解决孩子的入园问题，保证了孩子和 家长的正常通行，还为幼儿活动解决了行走的问题消除了由于下雪结 冰带来的安全隐患，保证幼儿园工作正常进行。 【案例分析】
做好群众工作经验典型材料
做好群众工作经验典型材料 做好群众工作经验典型材料内容简介；牢固树立群众利益至上、群众利益无小事、尊重群众的选择和首创精神、优先尽力解决群众实际困难的观点。始终把群众工作纳入全镇经济社会发展大局之中，列入议事日程，摆上重要位置，每两周召开一次机关干部会，每月召开一次党政联席会，认真研判群众工作形势做好群众工作经验典型材料由九象整理详见范文 *镇是全省经济十强镇，也是县城关镇，面积**平方公里，下辖**个村，人口**万。近年来，随着城市建设的全面铺开，城区面积由原来的*平方公里迅速扩大到**平方公里，增加了近3倍。城市扩张的同时，不可避免地遇到了许多土地征收、房屋拆迁、环境保护、重点工程建设施工环境、村企矛盾等问题，群众工作呈现全面性、复杂性、趋利性、多领域性、群体性、紧迫性等特点，出现了不少新情况、新问题。做好新时期下群众工作显得特别重要。对此，镇党委、政府高度重视，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效，一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决，党群、干群关系得到有效改善，连续多年信访总量持续下降，并没有出现一起到省到市越级访、集体访，全镇呈现政通人和、风清气正、快速发展的良好形势。 该镇做好群众工作的核心在于以下六个方面。 一、做好群众工作，成在加快发展 发展是做好群众工作的现实基础，做好群众工作是加快发展的重要保障。该镇坚持发展三大经济，推进三大建设。 发展三大经济，即发展新型工业经济，发展现代都市经济，发展品牌农业经济。抓住**城市带转移产业示范区建设的契机，充分打好省油脂产业集群镇和省优秀旅游乡镇品牌，加大招商引资、项目建设和企业扶持力度。进一步优化发展环境，不断提高全民创业意识，积极培育多种创业主体，完善创业政策，最大限度地释放全民创业热情，迸发社会创业能量。财政收入由十一五初期的亿增加到十一五末亿，年均增长36%以上，20XX年，农民人均纯收入6537元。
如何做好群众工作感悟体会(最新)
如何做好群众工作感悟体会（最新）【篇一】2015年如何做好群众工作心得体会 密切联系群众是我们党的优良传统，做好群众工作是解决社会矛盾的重要法宝。做好新形势下的群众工作，着重要做到“四真”。 一、对待群众工作要真心。包村干部直接面对基层、面对群众，担负着维护一方平安、带领群众致富的重任。把群众的呼声作为第一信号，把群众的需求作为第一选择，把群众的利益作为第一考虑，把群众的满意作为第一标准，充满激情为群众做好事，全力以赴为群众解难事，竭尽全力为群众办实事。 二、联系群众态度要真诚。古训云：“诚以待人、无物不格”。深入基层做群众工作，首先要在感情上贴近群众。摆正位子，伏下身子，放下架子，减少官气，降低傲气，消灭霸气，主动与群众攀亲交友，以心换心，拉近与群众的距离。其次要在言语上融入群众。与群众讲话、交谈，要态度和蔼，言辞恳切，说真话、实话、掏心窝子的话。善于站在群众的立场讲话，学会用群众的话说群众的事，用群众的语解群众心中的结。要在听取意见上尊重群众。对基层群众反映意见、建议，要热情接待，虚心倾听，坦诚面对，客观分析，及时研究解决。 三、解决群众问题要真实。为群众解决问题，要牢固树立正确的政绩观，不摆花架子、做表面文章、搞形象工程，每一项事情要办好、办实、办出成效，让群众看得见、摸得着、享受到。为群众解决问题，切忌口是心非，开空头支票。为群众解决问题，不但重数量，更要重
质量，立足具体的社会环境和实际情况，分清轻重缓急，逐步落实。要正确处理尽力而为与量力而行的关系，对那些条件允许、群众迫切需要解决的问题，要当机立断，马上落实。 【篇二】2015年如何做好群众工作心得体会 按照县委统一安排，近段时间，自己认真研读了市长《着力解决群众工作的四个关键问题》。通过学习，深刻体会到：解决好群众工作的理念、感情、本领和标准等问题，对于做好新形势下群众工作，促进各项工作开展、党的发展具有重大而深远的意义。 四、群众满意的标准是做好群众工作的根本目标 改善人民生活条件，提高群众生活水平，是我们党的根本宗旨，也是衡量我们党一切工作的重要标尺。如果一件工作做得很漂亮、很完美，却没有给群众带来任何好处和实惠，没有让群众满意，那么可以说这是一件毫无意义的工作。因此，无论做任务事，都要把改善群众生活作为工作的出发点和最终落脚点，都要考虑群众会不会拥护、会不会赞成、会不会满意，用实实在在的工作成效赢得人民群众的信任和支持。让群众满意，就要求我们把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众参与作为第一路径，把群众利益放在第一位置，把群众幸福作为第一追求。各级干部要牢固树立“为官一任，造福一方”的思想观念，凡对人民群众有利的，克服困难也要干成、干好、干出成效。如我县旧城改造工作虽然牵扯问题多、情况复杂、阻力重重，但是绝大多数旧城区居民是赞成、支持和盼望改造的，所以我们不论付出多大努力都要把旧城改造成为群众满意的民心城区、
(全国基层党建创新典型案例二)走进基层、服务群众 践行“一线工作法”
走进基层、服务群众践行“一线工作法” 中共上海市杨浦区委员会 一、背景与起因 杨浦是传统的工业区和老城区，有着三个“百年文明”的深厚历史底蕴，百年工业文明、百年大学文明、百年市政文明，是中国近代高等教育、近代机器大工业的发祥地之一，集聚了复旦、同济等14所高校，150多家科研院所，50名国家“两院”院士。上世纪90年代初，随着上海进入新一轮发展阶段，产业结构调整、城区建设开发引发的矛盾和问题在杨浦集中显现出来，国有企业从当初的1200多家锐减到200多家，产业职工从60万人锐减到6万人，杨浦进入了一个低谷和徘徊期。2003年4月15日，市委、市政府作出了建设杨浦知识创新区的重大战略决策，杨浦开始了从“传统工业杨浦”向“知识创新杨浦”的历史转型，这不仅是经济发展方式、城区发展模式的根本性转变，也是对城区结构、形态的一场革命性调整，因此在转型过程中突出面临着几个“坎”： 一是困难群众多、民生压力大。杨浦无就业、无稳定收入人员17万，占全区劳动人口的1/4；各类社会救助对象列上海中心城区第一；二级以下旧里占全市总量的1/4，集聚着大量矛盾问题和民生诉求，如果不能沉入一线解决这一个个具体问题，不能使改革发展成果惠及困难群众，杨浦建设发展的大好局面就会难以为继。 二是利益调整力度大，群众工作的难度加大。城区功能的大转型，必然带来各阶层利益关系的调整，旧改、就业、救助等各种问题交织在一起，群众的合理诉求和不合理诉求相互交织，迫切需要通过大量有效的群众工作赢得广大群众对杨浦建设发展的理解、支持和配合。 三是干部队伍作风、能力的不符合、不适应。主要有：经历上的不适应。我区58.1%的机关处级干部没有社区工作经历，新进机关的干部绝大多数都属于家门-校门-机关门的“三门干部”；作风上的不适应。有的干部在群众的问题上不够深入，为群众办事情完全靠“拍脑袋”，做不到点子上；能力上的不适应。有的干部不会说群众语言，不会做群众工作，不会解决实际问题，群众称之为“群众跑来跑去，领导批来批去，部门转来转去，开会议来议去，最后，问题哪来哪去”。 基于此，我们着眼于在一线宣传群众，向群众宣传杨浦发展的宏伟蓝图和暂时存在的困难，发动广大群众与党和政府同心同德推动发展；着眼于在一线服务群众，沉入一线努力帮助群众解决一个个具体问题，使广大群众切实感受到改革发展成果；着眼于在一线问计于民，广泛听取群众的意见建议，使我们的各项决
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工程建设施工环境、村企矛盾等问题，群众工作呈现全面性、复杂性、趋利性、多领域性、群体性、紧迫性等特点，出现了不少新情况、新问题。做好新时期下群众工作显得特别重要。对此，镇党委、政府高度重视，坚持从源头、基层、基础抓起，大胆探索、注重创新、强化举措、狠抓落实，群众工作取得了明显成效，一大批群众最关心、最直接、最现实的利益问题得到了妥善解决，党群、干群关系得到有效改善，连续多年信访总量持续下降，并没有出现一起到省到市越级访、集体访，全镇呈现政通人和、风清气正、快速发展的良好形势。 该镇做好群众工作的核心在于以下六个方面。 一、做好群众工作，成在加快发展 发展是做好群众工作的现实基础，做好群众工作是加快发展的重要保障。该镇坚持发展三大经济，推进三大建设。 发展三大经济，即发展新型工业经济，发展现代都市经济，发展品牌农业
经济。抓住**城市带转移产业示范区建设的契机，充分打好省油脂产业集群镇和省优秀旅游乡镇品牌，加大招商引资、项目建设和企业扶持力度。进一步优化发展环境，不断提高全民创业意识，积极培育多种创业主体，完善创业政策，最大限度地释放全民创业热情，迸发社会创业能量。财政收入由十一五初期的亿增加到十一五末亿，年均增长36%以上，2009年，农民人均纯收入6537元。 推进三大建设，即推进**新区建设，推进开发区建设，推进新农村建设。注重统筹城乡，逐步实现城乡规划一体化、城乡产业发展一体化、城乡基础设施一体化、城乡公共服务一体化。加大省级文明县城创建力度，在硬化、亮化、绿化、美化上下功夫，着力打造共享创业成功、环境优美、精神富足、充满爱心的**明珠、山水园林城市，努力改善群众的生产生活环境。 二、做好群众工作，根在以人为本 该镇始终将以人为本作为群众工作
切实提高做好群众工作的能力
切实提高做好群众工作的能力 一、着力提高知悉民情的能力，进一步密切与群众的血肉联系 民情民意是作决策、定盘子的基础，是抓好各项政府工作的重要依据。在新的形势下，各级党员干部及政府公务人员要谋求新发展、实现新突破，必须深入基层、深入群众、深入一线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，全面了解和掌握社情民意。 要带着对群众的深厚感情问需于民。我们党的宗旨是全心全意为人民服务，始终把一切为了人民作为我们想问题、做决策、抓工作的出发点和落脚点。要带着改革发展的难题问计于民。坚持从群众中来，到群众中去，既要在作决策、定政策中充分考虑群众利益和承受能力，统筹协调好各方面利益关系，又要尊重群众的首创精神，善于发现、总结、推广群众在改革发展中创造的有效经验，把新形势下遇到的各种困难和问题解决好。要带着良好的作风取信于民。要大兴调查研究之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，真正把心思用到事业上，把功夫下到察实情、出实招、办实事上，使自己成为群众的贴心人，使群众发自内心地拥护 党和政府。 二、着力提高改善民生的能力，积极顺应人民过上好生活新期待 做好群众工作，很重要的一点就是要关心群众生活，帮助群众解决实际困难。 要实现社会保障扩大化。十七届五中全会提出了“健全覆盖城乡居民的社会保障体系”的新要求。就是要坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，不断提升全市保障水平。要实现基本公共服务均等化。着力改善和保障民生，必须逐步完善符合实情民情、比较完整、覆盖城乡、可持续的基本公共服务，提高政府保障能力，推进基本公共服务均等化。 三、着力提高化解民忧的能力，加快推进和谐社会建设 能否处理好新形势下人民内部矛盾，是做好群众工作的紧迫问题。首先要抓源头，着力减少矛盾。建立健全政务公开、信息公开等机制，着力打造阳光政府，让人民群众最大限度地享有方便、快捷、透明、高效服务。其次要抓疏导，着力缓解矛盾。建立健全民意沟通机制，搭建信访网络平台，健全领导干部定期下访、定期接访等长效机制，畅通群众沟通渠道，保证群众话有地方说，问题有处诉。最后要抓结果，着力解决矛盾。坚持以“事要解决”为目标，加强信访案件办理情况全程督办，建立办理情况定期通报机制，做到群众反映的突出问题桩 桩有人管、件件有着落、事事有回音。 四、着力提高组织群众的能力，形成加强和改进新形势下群众工作合力 提高群众的组织化程度，是做好群众工作的重要途径。要充分发挥基层组织在群众工作中的基础作用。基层组织直接面对群众，处在做群众工作的第一线，增强基层组织的战斗力十分重要。尤其要加强社区建设，不断完善和增强社区功能。要着力提升社会组织在群众工作中的纽带作用。进一步完善社会组织管理制度，通过创新管理方式、拓宽服务领域等手段，发挥社会组织服务群众、协调利益、化解矛盾的作用。要切实增强法律法规在群众工作中的刚性作用。在做群众工作中，广大干部要做到心中有法，虑必及法，言必合法，行必守法，增强依法分析问题、解决问题的能力，在处理各项事务过程中，要做到严要有据、宽要有边、硬要有度、软要有界，既不能不作为，又不能乱作为。
为群众做实事好事例子
为群众做实事好事例子 开展党的群众路线教育实践活动中，要牢固树立“群众利益无小事”的理念，尽心尽力为群众办实事、办好事、解难事，全力维护社会和谐稳定。民居整洁漂亮，村庄环境优美，乡村休闲旅游业蓬勃发展，农民年收入持续增长。目前，白沙正积极实施和推进“美丽乡村”计划。肖若海前往白沙县元门乡罗帅村、那吉村和邦溪镇付俄村等三个“美丽乡村”进行了实地查看，对罗帅村等采取“农民+企业+政府+金融机构”的模式，引导农民集中建设彰显黎苗风格的民族文化传承村的建设给予充分肯定。肖若海指出，罗帅村等“美丽乡村”开发和建设模式，是生态保护旅游开发、扶贫开发、山区发展的有机结合，是海南国际旅游岛建设新形势下山区农村发展的一种新模式，更有利于实现村民与企业互利互惠、经济发展与环境保护双赢。肖若海强调，白沙在打造“美丽乡村”过程中一定要以“当地群众高兴、当地群众满意”为标准，必须在保护环境、保护生态、保护土地资源的前提下进行开发和建设。在促进乡村旅游业发展的同时，千方百计让当地农民增加收入。如何不断增加农民收入，维护当地百姓利益，实现可持续发展是肖若海在调研中最关心的问题。白沙县邦溪生姜冷藏及加工厂项目能为当地提供许多就业岗位，还将带动当地包装、物流等产业的发展。在参观完该项目及白沙现代农业展厅后，肖若海强调，在发展现代农业
时，相关龙头企业一定要把企业整体效益与当地农民利益挂钩，使农村经营管理体制、机制创新，使农民不断增收。邦溪镇是我省、白沙县规划建设的风情旅游小镇，正参评全国绿色低碳重点小城镇，在参观该镇商业步行街时，肖若海得知该步行街大部分门面已销售后，告诫当地负责人，不能为一时的经济利益所陶醉，要积极着眼于提高步行街及邦溪镇的社会管理水平，做到“卖得出去，留得住人”，促进当地经济不断发展。 2012年，邦溪镇芭蕉村也被列入白沙“美丽乡村”计划之一，目前芭蕉村59栋新居主体工程已基本完工，正在进行装修，肖若海实地查看后强调，新居建设一定要以质量为重，切实维护农民利益。案件调解率如何?有没有做到“案结事了，息诉罢访”?在维护社会稳定中发挥了多大作用?在白沙人民法院调研时，肖若海对该院在开展党的群众路线教育实践活动中，落实司法为民具体措施进行了详细了解。肖若海在调研中了解到，该院充分发挥胶林法庭、电话法庭、假日法庭、夜间法庭等巡回法庭的特色，经常深入农场、学校、乡镇、机关等地为广大干部职工、学生、村民等讲解法律知识、解答群众关心、关注的疑难问题。特别是巡回法庭现共审结了106宗案件，全部以调解方案结案，实现案结事了，法律效果和社会效果得到明显提高。同时该院牢固树立“群众利益无小事”司法理念，抓好“立案信访服务窗口”
新形势下如何做好群众工作
新形势下如何做好群众工作 ——学习“七一”讲话精神心得体会 讲话强调，要把服务群众，做群众工作作为基层党组织的核心人物和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。 作为一名党支部的党务工作者，贯彻这一精神，可以做很多工作，包括宣传党的方针政策，发展党员，团结团员青年，发现和培养人才，支持行政和经营工作。可以说，部门的经营工作同基层党组织工作同根同源，归根结底为了人民利益，因而都关系到党的建设成果。讲话再次教导我们，从群众中来，到群众中去，保持和发扬党的基层工作方法和革命传统，在新形势下运用中国特色社会主义理论，切实做好基层党务工作。因此，要把学习胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神作为提高马克思主义理论素养的重要机遇，作为指导实践、推动群众工作的强大动力，充分认识做好新形势下职工群众工作的极端重要性和现实紧迫性，切实提高做好新形势下群众工作的能力和水平。要充分认识到，做好新形势下职工群众工作，是坚持党的性质和宗旨、贯彻党的群众观点和群众路线的内在要求，是推动科学发展、实现“十二五”规划目标任务的客观需要，是适应我国职工队伍和社会结构变化、促进社会和谐稳定的重要
途径，是工会履行基本职责、坚定不移地走中国特色社会主义工会发展道路的应有之义。 乡镇干部做群众工作的能力和水平直接关系到农村社会事业的发展和政治稳定。在当前新形势新任务下，按照科学发展观要求,应做到以下几点: 一要带着感情去做群众工作。现在,有的乡镇干部不敢做群众工作，怕做群众工作激化矛盾，群众让自己下不来台，使自己没面子。造成这种局面的原因是乡镇干部的工作能力和水平参差不齐。面对具体问题、具体工作，经验不够丰富，措施不够得力，不会妥善处理与群众的关系。一些年轻干部在解决实际问题特别是处理复杂矛盾时，工作的方式方法不对，总是以一种管理者的姿态去工作，往往造成工作被动。其实，老百姓是通情达理的，只要工作做到位，一定能金石为开。带着对群众的感情去做工作，理解群众、体贴群众，群众才能真心配合政府工作。 二要带着服务的心态做群众工作。个别乡镇干部思想认识有偏差。实行“两免一补”后，收费收税的工作全部取消，乡镇干部直接接触群众机会减少，导致部分乡镇干部在思想认识上产生误区，认为现在不收钱了，不用做群众工作。还有的干部不会做群众工作，工作方法不适应农村形势。一些乡镇干部
努力增强新形势下做好群众工作的能力
努力增强新形势下做好群众工作的能力 ●当前，群众的民主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切,要求我们必须顺应群众期待,广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧,大力加强党的群众工作。 ●提高深入群众的能力，就是要解决真正深入的问题，而不能把下基层作为一种例行公事，甚至是摆样子。 ●提高及时化解矛盾的能力，要从源头上抓起，关心群众的生产生活问题，切实维护群众切身利益。要继续推进基层群众自治制度，把群众的知情权、参与权、表达权、监督权落到实处。在改革开放和发展社会主义市场经济的新形势下,我们党的执政条件和社会环境发生了深刻变化,党的群众工作呈现出新的特点。随着社会经济成分、组织形式、就业方式和分配方式发生的较大变化,群众的利益需求和价值取向日趋多样化,人们思想活动的独立性、选择性、差异性、多变性特征也逐渐显露,这些都深刻影响群众工作开展。面对新情况新问题,把握新形势下群众工作的特点和规律,加强党的群众工作比以往任何时候都显得更为重要。党的十七大报告提出:“要坚持人民是历史创造者的历史唯物主义观点,坚持全心全意为人民服务,坚持群众路线,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,多为群众办好事、办实事,做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。以
求真务实作风推进各项工作,多干打基础、利长远的事。”这既对我们做好群众工作提出了新的要求,同时也为我们开展群众工作明确了方向。 ■充分认识做好新形势下群众工作的极端重要性 群众观点是我们党基本的政治观点，群众路线是我们党根本的工作路线。密切联系群众，善于做群众工作，是我们党的优良传统，也是我们党的政治优势。建设中国特色社会主义是造福人民群众的伟大事业，要求我们必须把广大人民群众的力量凝聚起来，最大限度地调动一切积极因素，投身于推动经济社会又好又快发展各项工作之中。新形势和新任务决定了进一步做好群众工作的极端重要性和紧迫性。 一是做好群众工作是发展社会主义市场经济的内在要求。发展社会主义市场经济，需要创造安定团结的社会稳定局面。一方面,随着体制转换、结构调整和社会变革，各种社会矛盾在一定时期内逐步显露,如不能得到有效化解,必然会严重阻碍改革开放的进程。另一方面,在发展社会主义市场经济过程中，群众的民主意识、自主意识、平等意识、竞争意识、权利意识不断增强，政治参与要求也越来越迫切,要求我们必须顺应群众期待,广泛凝聚群众力量，悉心汲取群众智慧，大力加强党的群众工作，创新群众工作方式方法,拓展群众工作内容,适应社会主义市场经济发展要求。 二是做好群众工作是构建社会主义和谐社会的内在要求。和谐
基层人民法院如何做好新形势下的群众工作
基层人民法院如何做好新形势下的群众工作 胡锦涛总书记在全国政法工作会议代表和全国大法官、大检察官座谈会上指出，要“始终坚持党的事业至上、人民利益至上、宪法法律至上。”最高人民法院院长王胜俊指出：“人民法院既是国家审判机关，也是群众工作部门；人民法官既是司法工作者，也是群众工作者。”他们都深刻揭示了法院审判工作与群众工作是紧密联系、不可分割的。当前，人民法院群众工作还存在一些需要改进和完善的地方，人民法院要坚持把群众工作摆在重要位臵，特别是基层人民法院，要发挥自身处于审判工作第一线，贴近基层，贴近群众的优势，高度重视新形势下的群众工作，采取有力措施，不断加强和改进群众工作，提升司法公信力和司法群众满意度。 一、新形势下群众工作的内涵 改革开放30多年来，中国的社会结构、经济的成分组成、群众的思想观念都发生了翻天覆地的变化。新形势给人民法院群众工作带来了新问题、新挑战，人民法院群众工作的内容不断丰富，人民群众对司法的需求不断丰富发展，由简单的期待工作判决到更加关注自身合法权益、更加关注程序正义、更加期待司法亲民便民。人民法院群众工作的难度显著加大，从司法审判实际看，当前社会矛盾纠纷呈现纷繁复杂的趋势，表现为矛盾冲突群体化、诉求表达复杂化、行为方式激烈化，人民法院化解纠纷的
难度愈来愈大，同时涉诉上访等也愈来愈多。人民法院群众工作的环境趋于复杂，当前舆论环境逐步宽松，特别是伴随论坛、博客、微博等互联网技术的发展，出现借助网络舆论对司法施加压力的现象，恐怕会导致舆论审判、新闻审判的恶果。 人民法院群众工作是指人们法院在履行审判工作职责的过程中，密切联系群众、切实服务群众、积极依靠群众、有效引导群众，依法最大限度维护群众合法权益、满足群众司法需求的工作。面对新形势群众工作呈现的新特点，基层人民法院要对群众工作有更加深刻的认识，才能正确把握群众工作的方向，将群众工作落到实处。法院群众工作具有以下特点： （一）司法性质是法院群众工作的根本属性。人民法院是国家的审判机关，履行的是国家的司法权，人民法院在履行职权过程中，必须要始终贯彻党“从群众中来，到群众中去，一切依靠群众，一切为了群众”的群众路线，做好群众工作，但是，人民法院无论是在履行打击犯罪、维护社会稳定，还是调节民商事纠纷、促进经济发展，支持、监督行政机关依法行政，保护行政管理相对人的合法权益，或是执行案件的职能，都属于司法性质的，那么，人民法院的群众工作也应是具有司法性质的。 （二）广泛性是法院群众工作的重要特征。一方面法院审判工作涉及刑事、民事、行政等方面审判，涉及到机关企事业单位和各种角色的社会成员，牵涉的利益诉求亦多种多样；另一方面审判工作的全过程，从收案立案、案件审理到案件执行，已经可
浅谈做好群众工作要有“四心”
浅谈做好群众工作要有“四心” 基层党组织和基层干部要把服务群众、做群众工作作为核心任务和基本职责，通过为群众干实事增强凝聚力战斗力。民惟邦本，本固邦宁。然而当前一些党员干部宗旨观念不牢，脱离群众，不愿做群众工作；思想理论水平不高，能力不强，不敢做群众工作；工作方法欠缺，本领不大，不会做群众工作。新形势下做好群众工作尤为重要,笔者认为，做好群众工作要有“四心”。 用真心感动群众。“感人心者，莫先乎情”.做群众工作首先要以真情打动群众。要做老百姓的“贴心人”，把他们当作自己的亲人一样对待，和他们“以心交心”、“以心换心”，真情实意帮助其解决实际问题和困难。要把为民办实事、解难题、搞服务的成效，作为检验干部做群众工作的一条重要标准，切实做到忧民之所忧、急民之所急、帮民之所困。 用恒心取信群众。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。开展群众工作是一项长期的工作，不能一蹴而就，在做群众工作的过程中，必须做好打“持久战”的思想准备。不能因为群众不理解、发牢骚，不能因为工作碰了壁、受了阻，就轻言放弃。做好群众工作要有始有终、善始善终，将群众观念贯穿全部工作的始终；要深入细致、持之
以恒，用群众方法作为全部工作的实现路径；要讲究积累、从长讲议，以群众满意衡量全部工作的得失标准。 用虚心问计群众。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。实践证明，在广大民众中，蕴藏着取之不尽、用之不竭的智慧“宝藏”。毛泽东同志曾说：“没有满腔的热忱，没有眼睛向下的决心，没有求知的渴望，没有放下臭架子、甘当小学生的精神，是一定不能做，也一定做不好的。”党员干部要拜人民为师，就要放下官架子，牢固树立“群众第一”的思想，摆正与人民群众的关系；要甘当“小学生”，带着真诚真心真情向人民群众去请教、去学习，真正做到问政于民、问需于民、问计于民。 用细心服务群众。“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。做群众工作关键在于细致和深入，所谓“细致”，就要注重问题的每一个细枝末节，“深入”就要透彻地了解事情的来龙去脉。做群众工作不能浮在表面上，要沉下去，深入一线，深入到群众中去，与群众打成一片，了解问题，解决问题。要周到细密地分析基层群众的所想、所盼、所怨，把群众的每一个诉求，每一点不满都考虑到，做到不遗漏，不忽视，不漠视，只有这样，才能做到心中有数，有的放矢，更好的服务群众。
做好群众工作的能力
做好群众工作的方法 人民群众是党的执政之基、力量之源，而群众工作是党和政府的一项重要工作，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是构建和谐社会的基础性工作。广大党员干部是加强群众工作的主体，能力素质，工作方法和作风状况如何，直接关系到群众工作的成效，关系到改个发展稳定的大局，关系到党和政府的形象和威信。从长期的基层工作中我感到，察言观色、聆听呼声、主动引导、分清主次、把握环境、感情投入的“六要素”是做好群众工作的方法。 一是察言观色：在群众工作中，心要细，要用细节决定成败的方法，学会看群众的脸色行事。认真观察情绪动态，脸色变化，从一言一行，一举一动中深入了解群众。打开群众工作这扇门，不能让群众来看干部的脸色行事，而是要让干部去看群众的脸色变化，从群众的脸色中看出问题、看出情绪、看出需求，找准问题之所在，主动回应群众的关切和期待，解群众之所难，帮群众之所需，诉群众之所求。 二是聆听呼声：学会聆听群众的呼声。倾听是交流的前提，是沟通的基础。要深入村社、企业、职工宿舍、群众家中，贴近群众，与群众交朋友，拉家常，甘当群众的学生，认真倾听群众言语，交流多了才能密切联系群众。沟通多了才能真正带动群众。在交流中，一要坦诚地听。放下架子，坦诚相见，建立良好的干群关系，让群众有机会把心声充分表达出来，把所思所想所盼全部说出来，不以干部者自居，更不以老师、领导者自居，保持客观立场，不偏听偏信，耐心倾听。三要深入地听。完完全全专注于事、专注于人，不仅关注表面的信息、现实的问题，更要关注群众心底的声音，不东张西望，做出满不在乎，事不关己高高挂起，明知不对少说为佳的样子。 三是主动引导：在与群众交流中，要善于提问，主动引导群众。做群众工作是一个交流沟通的过程，要做到心心相印。既然是交流，就要共同参与。既然是沟通，就要双方互动。在沟通中，要留足时间，留足空间，留足环境和气氛，让群众把心窝子里的话逃出来，一吐为快。这样才能够真正了解群众的内心需求，针对问题，分清主次，一一化解矛盾，对症下药而不火上加油。善于把握时机和重点，引导群众不断提高认识，并沿着正确的方向积极行动。 四是分清主次：针对不同的人和事，要科学区分，主次分明，正确区别对待。群众的需求多种多样，群众的期盼各不相同。一要把握群众脉搏，区分不同环境、不同情况、不同的人和事，逐一摸清底数，掌握主动，不眉毛胡子一把抓，靠行政命令，靠压服是做不好群众工作的。二是针对不同的人，不同的事，不同的地域环境，不同的时机场合，不同的利益关系，分清哪些是合理诉求，需要予以解决；哪些
群众工作典型案例的印象与启示
群众工作典型案例的印象与启示 在全党开展群众路线教育实践活动之际，中央国家机关工委统战（群工）部和《紫光阁》杂志社联合举办“群众工作典型案例”征集评选活动，很有意义。我有幸应邀参加这次评选工作，受益匪浅。下面，我谈两点看法。 对群众工作典型案例总的印象 这次从各地提交的众多案例中，最终评选出４０个典型案例，６０个优秀案例。总的看，这些获奖案例是做群众工作的典范，具有创新意义和推广价值。一是内容丰富。从案例题材看，群众工作的所有方面和任务几乎都涉及到了，而且单位分布也比较广泛，有中央国家机关的，有省区市的，还有大量是地市县的。二是事例感人。不少案例反映的是我们党组织和党员干部怀着深情厚意，听民声、解民困、用心服务群众，千方百计为老百姓排忧解难。有的事情不一定很大，但它是群众迫切需要解决的问题，有的同志说得好：“不求惊天动地，只求群众满意。”许多案例事例生动，让人读后深受感动。三是特色鲜明。不少案例无论是选题还是经验做法都非常鲜活，富有创新性，有不少亮点。有些案例带有“原创”性质，如国资委直属机关工会、妇工委《关注“心”幸福，播洒新幸福》、广西壮族自治区妇联权益部《为“出嫁女”维权走出新路子》、深圳福田区妇联《“留住爱、守护你”活动情系留守儿童》等，这些案例的内容非常新颖，而且过去在这方面关注得不够。又如检察日报社工会《午餐会架起连心桥》，看似简单，但很有创意，也便于推广。有些案例的内容和做法虽然过去就有，这些年各地也都在做，但在原来基础上有新的发展完善，这也是一种创新。如机关干部驻村包户、结对帮扶、建立便民服务中心、服务热线，志愿者服务，等等。还有的是把几种
做法加以整合提升，赋予新的内涵，如江苏省级机关工委《“三解三促”建立联系服务群众新机制》、湖北省直机关工委《“三抓一促”推动机关作风转变》、安徽省直机关工委《“三结对”拓展服务群众新途径》等，就属于这种类型。四是效果明显。这些案例都是在转变机关作风、解决群众实际问题上真抓实干，出实招办实事，取得了实实在在的效果，因而受到了广大群众的普遍好评和上级领导的肯定。 群众工作典型案例给我们的启示 党的十八大报告指出，开展党的群众路线教育实践活动，要着力解决群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。那么，什么是党的群众工作？群众工作简单地说，就是党和政府对广大群众所进行的工作，其主要任务就是最广泛地发动和宣传群众，最有力地团结和组织群众，最细致地教育和引导群众，最真心地关心和服务群众。做好群众工作的目的，是为了密切党同群众的联系，巩固党的执政基础，充分发挥群众的主动性、积极性和创造性，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而共同奋斗。 不少同志反映，现在做群众工作很难。为何难？因为新形势下群众工作的对象、环境以及党的自身状况发生了重大变化。就对象来说，现在的群众不是过去的“两个阶级一个阶层”了，已经分化为不同的群体，利益需求各不相同。而且，群众的民主意识、维权意识大为提高。随着代际的更迭，群众对党的认同已从过去的感情认同更多地转为利益认同和法理认同。如果再像过去那样大而化之地做群众工作，肯定做不好。就环境来说，市场经济的发展，利益格局复杂化，利益矛盾更加突出。做群众工作，本质上还是协调利益关系，处理不好利益矛盾，就
如何做好群众工作心得体会
如何做好群众工作心得体会 党的十八大报告提出：“为人民服务是党的根本宗旨，以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。任何时候都要把人民利益放在第一位，始终与人民心连心、同呼吸、共命运，始终依靠人民推动历史前进。”作为党员干部，贯彻落实十八大精神，必须始终坚持为民务实清廉为主要内容的党的群众路线，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，提高做好新形势下群众工作的能力。 现在做群众工作比以前困难得多。讲大道理，群众根本不听你的；讲政策，群众知道的不比你少；群众提出的有些问题，我们往往不好回答；群众提出的很多要求，又一时半会解决不了。今天，做群众工作真得需要以下五点要求 第一，思想上高度重视群众。 对待群众，思想上不能轻视，态度上不能怠慢。胡锦涛同志讲，要把人民摆上最高位置，把人民群众当亲人；全党必须牢记，只有植根人民、造福人民，党才能始终立于不败之地。习近平同志讲，人民是历史的创造者，群众是真正的英雄，人民群众是我们力量的源泉。对于我们共产党人来说，老百姓是天，老百姓是衣食父母，没有老百姓就没有我们的一切。老百姓的事拖不得。老百姓的事躲不得。 第二，感情上紧紧贴近群众。 做群众工作的途径有千万条，但贴近群众感情是总开关、总阀门。感情近了，一切都近了；感情远了，一切都远了。感情的阀门一旦打
开了，干部与老百姓的心就相通了，与人民群众联系、沟通、交流的渠道就打通了，一切事情就都好办了。 第三，作风上真正深入群众。 作风是无形的力量。领导干部的作风好，对于做好群众工作至关重要。 只有真正深入群众，才能和群众打成一片。 只有真正深入群众，才能发现问题，了解真实情况。 只有真正深入群众，才能推动工作，把工作落到实处。 只有真正深入群众，才能有效解决问题。 第四，重心上切实造福群众。 在群众工作中，现在老百姓最反感的：一是轻诺寡信，光说好话不办实事；二是巧立名目，骚扰群众不办正事；三是偏亲向友，徇私卖好不公平办事；四是拿百姓当道具，到基层不是给群众办实事，而是拿“现场”当“秀场”，拉着老百姓给自己当陪衬、上镜头。这样的干部，老百姓怎么能拥护？ 做群众工作，关键是帮助群众解决好实际问题。必须懂得，绝大多数群众是善良的、通情达理的，提出的问题多数也是合情合理的。如果我们把该为老百姓解决的事都解决了，群众气就顺了；即使一时解决问题有困难，只要我们尽了最大努力，跟群众解释清楚了，群众也能谅解。哪有为了闹事而闹事的老百姓啊？ 第五，工作上充分依靠群众。
转变工作作风典型案例
整改落实和转变工作作风典型案例及做法 今年3月份以来，根据XX群教活动领导小组的统一安排，XX党委组织XX机关及8个社区党委（总支），XX个党支部，共XXX名党员深入开展了党的群众路线教育实践活动。在此次活动过程中，园区党委严格按照区委群办相关部署和要求，紧扣“为民、清廉、务实”的活动主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，在落实中央八项规定、省委六条意见、市、区委六条要求和“四风”问题上广泛听取各方意见，深入查摆问题，积极开展批评和自我批评，狠抓落实整改和建章立制工作，取得了一定的成效。现将整改落实及转变工作作风典型案例有关情况汇报如下： 一、案例背景 针对党建工作抓不实抓不细、党建与中心工作结合不够紧密等突出问题,XX 单位学习借鉴经济建设项目化的理念、思路和举措，把经济工作理念和项目化管理的手段融入基层党建工作,将基层党建各项任务分解成为一个个具体的项目,精细化实施,数据化考评,制度化推广,使党建工作从“软任务”变成了“硬指标”，以自上而下的推进与自下而上的探索相结合，激发基层党组织落实党建任务的内动力,走出一条试点探索、典型示范、破解难题、创造经验、推动工作有机融合的基层党建工作科学化的新路子。 二、主要做法
XX单位通过大力实施党建综合性示范项目和单领域党建 工作示范项目，进一步增强基层党组织改革创新意识，推动XX 基层党建工作更好地把握规律、争创特色、增强实效、树立品牌。 坚持“三个结合”，严格“选题”。为全面树立以经济工作的理念谋划基层党建工作，xx安排党委班子成员包保项目建设，重点推进施。实施过程中坚持三个结合，一是“项目创新”与“工作创优”相结合。紧密结合基层实际，围绕解决基层党建工作中存在的突出问题，广泛开展调查研究，合理选择创新项目和内容，使创新工作符合实情、切合实际，倡导求真务实之风，落实责任，整合力量，健全机制，确保创新工作取得实实在在的效果，推动党建工作在创新中不断创优。二是“夯实基础”与“重点突破”相结合。深入挖掘常规工作中蕴藏的创新空间，重点抓好基层党组织建设的常规性工作，夯实创新基础，针对薄弱环节，选准突破口，强力攻坚，确保基础工作与创新项目同步实施、优势互补、共同提高。三是“自我提高”与“推广转化”相结合。重视总结创新经验，及时推广创新成果，并加以规范，切实提高基层党组织自身建设水平，注重把创新成果、创新经验放在更大范围中去检验，去伪存真，变个别措施为一般方法，扩大创新成果的适用范围。 严格“三项强化”，精心“解题”。为党建项目化管理工作提供前有力的组织保证。Xx党委作为园区经济社会发展的组织者和推动者，始终从谋划xx经济社会科学发展着眼，从加强
新时期做好群众工作的几点思考
新时期做好群众工作的几点思考 摘要：人民群众是我们党存在和发展的基础，是我们党力量与智慧的源泉。在改革开放日益深入和社会主义市场经济不断发展的新时 期，我们党的执政条件和社会环境发生了深刻变化，党的群众工 作呈现出新的特点。做好群众工作，要继承以往的成功经验，也 必须正视新情况新问题，注重创新观念，创新方式。 关键词：新时期群众工作特点意义途径 目录
一、新时期社会的新特点 (3) 1、社会结构发生明显变化 (3) 2、群众权益观念逐步转变 (3) 3、人民内部矛盾发生变化 (3) 4、宣传媒体作用越来越重要 (4) 二、新时期群众工作趋向多元化 (4) 1、服务对象多元化 (4) 2、反映问题多元化 (4) 3、利益诉求多元化 (4) 4、工作主体多元化 (4) 5、操作手段多元化 (4) 三、新时期群众工作趋向复杂化 (5) 1、潜在问题演化成突发事件 (5) 2、各种诉求相互交织 (5) 3、矛盾出现对抗化倾向 (5) 四、影响新时期群众工作的原因 (5) 1、政府公信力缺失 (5) 2、领导干部决策失误 (6) 3、矛盾处置方式欠妥 (6) 4、社会心态失衡 (6) 五、新时期做好群众工作的重要意义 (6) 1、做好群众工作是提高执政能力的重要基础 (6) 2、做好群众工作是加强作风建设的现实需要 (6) 3、做好群众工作是构建和谐社会的必然选择 (6) 六、把握新时期群众工作的新要求 (6) 1、牢记宗旨 (6) 2、精通政策 (7) 3、关心群众 (7) 4、讲求方法 (7) 七、做好新时期群众工作的有效途径 (7) 1、把做思想政治工作与解决实际问题结合起来 (7) 2、把依法办事与带着感情做工作结合起来 (8) 3、把提高工作能力与真诚服务群众结合起来 (8) 4、把提升干部公信力与接受群众监督结合起来 (8) 5、把建立健全工作机制与加强领导结合起来 (9) 胡锦涛同志在党的十七届五中全会和十七届中央纪委六次全会上强调，要加强和改进新形势下群众工作，密切党同人民群众的血肉联系[1][2]。群众工作是党和政府的
浅谈派出所民警如何做好群众工作
浅谈派出所民警如何做好群众工作 群众工作是公安工作的基础，走群众路线是我党的优良传统，是派出所工作的生命线。在新的历史时期，牢固树立群众意识，全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。但从现阶段的基层工作实践来看，仍有部分民警，尤其是派出所的一线年轻民警，存在着不愿做、不会做群众工作的问题。如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性，使其真正深入辖区，融入群众，切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会，就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。 一、当前群众工作的新特点。 当前，我国正处在改革开放和发展的关键时期，一些深层次的矛盾不断显现，经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多，邪教组织和非法宗教势力活动依然存在，暴力性、智能化、有组织犯罪的增加，导致社会治安形势比较严峻和复杂。群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点，主要表现在： 一是由于受经济利益的驱动，部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长，主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。 二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化，许多辖区群众外出经营、进城务工，人、财、物的大流动，给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。 三是辖区治安形势日趋复杂，社会治安问题明显增多，广大群众对公安工作的期望值较高，导致基层民警心理压力增大。 四是社区群防群治组织弱化，治保会、联防队无法发挥应有的作用，胜至有的地方流于形势，群众对公安工作关心、支持力度不够，加上民警上门做群众工作方法不灵活，导致群众基础薄弱，信息不灵，效益不高。 二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。 当前基层民警做群众工作的现状不容乐观，警民之间的关系存在着一些不容回避的问题，并影响着整个派出所工作的健康发展。 （一）民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。由于受到各种复杂思潮的影响，少数民警在执法时态度生硬，以"管人者"自居，特权思想严重，工作存在"冷硬横推"，更有甚者借口长期超负荷工作，生活没有规律，工作完不成任务，将不佳的心态迁怒于群众，造成"门难进、脸难看、话难听、事难办"，从而伤害了群众的感情。把人民给予的手中权力，抖威风、耍特权，以高高在上的管理者自居，把易事拖难、简事拖繁、小事拖大，大事拖垮，严重伤害了群众感情。 （二）民警荣誉意识不强，缺乏奉献精神。少数派出所民警受利益驱动影响，缺乏集体荣誉感和奉献精神。认为长年工作在基层，工作默默无闻，不易出成绩，工作压力大，加上攀比思想严重，觉得不合算，于是有利益的案子争着办，没好处的事推着办，导致接出警不及时，从而失去了主动做好群众工作的精神动力和主观愿望。 （三）民警深入基层不够，缺乏务实的工作作风。当前基层民警普遍存在这样一种现象，有警时则出警，发了案则单纯办案，为办案而办案，无案则呆在办公室，甚至工作时间聊天、玩游戏消遣，很少主动深入村、组，深入老百姓中了解社情民意，了解治安动态，向群众汇报工作，更谈不上与群众建立良好的交流渠道和互动空间，这样群众不能真正的了解民警所付出的大量劳动，致使民警与群众关系逐渐脱节，越离越远，从而渐渐失去了赖以生存的群众基础。 （四）民警素质不高，缺乏有效的工作方法。由于部分基层民警的基本素质和基本业务能力还没有达到新形势下的要求，部分基层民警工作方法简单粗暴，对待群众缺乏有效的工作方法，缺乏艺术性和灵活性，缺少耐心细致的说服和解说，从而在不知不觉中伤害了群众的感情，引发群众对民警的不满情绪，导致群众对民警的信任危机。同时，由于基层警力有限，任务繁重，致使管理不严、打击不力、防范不周，案件破案率不够理想，致使得不到群众的认可。