企业形象策划课程论文
成绩：
派斯学院
课程论文论文题目：浅谈现代企业形象设计的原则
学生姓名：黄小江
学号： 2009310107
专业班级： 09市本一班
课程名称：企业形象策划与设计
完成时间： 2012.04.01
教师签字：
批改日期：
目录
企业形象的设计原则
1.讲真求实的原则------------------------------------
2.有的放矢的原则-------------------------------------
3.个性化和独创性原则---------------------------------
4. 法律法规 -----------------------------------------
5.其他-----------------------------------------------
摘要：所谓企业形象设计，就是CIS(Corporate Identity Sys-ern)设计。CIS的含义是“企业个性系统”“企业识别系统”或“企业身份系统的意思，它是现代企业管理思想和实践发展的结晶。CIS设计是一种有计划、有组织、有目标的管理行为，它把管理的哲理性、科学性和艺术性很好地结合起来，为企业竞争中求生存图发展塑造一个具有生命力的完整形象。CIS设计是一种有计划、有组织、有目标的管理行为，它把管理的哲理性、科学性和艺术性很好地结合起来，为企业竞争中求生存图发展塑造一个具有生命力的完整形象。CIS设计包括企业的理念(MI)设计、企业的结构或行动(BI)设计、企业的视觉性表情(VI)设计，其中，企业理念是企业形象设计的核心，它决定着企业的行动设计和企业的视觉性表情设计。企业CIS的设计一直成为我国企业经营管理的边缘领域随着经济体制改革的进一步推进和社会主义市场经济体制的初步确立，企业形象设计逐步受到企业的重视。
关键词：企业形象设计原则关系
中国企业是在20世纪80年代末和90年代初才开始认识和导入CIS，登上企业形象建设舞台。他山之石，可以攻玉，处于CIS建设雏形阶段上的中国企业可以吸收和借鉴西方发达国家的经验并结合本国实际对企业形象进行重新设计：但在进行企业形象设计时应遵循一定的原则。这些企业形象设计的主要原则可以概括为以下几条：
1．讲真求实的原则。
即在企业形象的策划过程中，要始终坚持以客观事实为依据，尊重客观事实。企图掩盖事实真相的策划，只能使企业走向自己愿望的反面。“企业形象靠吹，吹不出来；靠捧，捧不起来。企业形象的塑造和树立，得靠一系列实实在在的设计活动。”也就是应该设计“看得见、摸得着、讲得出、感觉得到的实际操作过程。”例如，德国奔驰汽车公司为了保证质量，培训了一支技术熟练的职工队伍，制定并执行了一套严格的质量检查制度：
从外厂提供给该公司的零部件，如果查出一个不合格，就要全部退货；对本公司生产的引擎，要经过42道检验；公司安全部要用100辆崭新的汽车冲撞坚固的混凝三二厚墙，以测验前座的安全性。这些措施使该公司信心十足地表示：“如果有人发现我们的奔驰汽车发生故障，被修理车拖走，我们将赠送您1万美元。”从而在社会公众中树立了良好的企业形象。
2．有的放矢的原则
一个企业的资源是有限的，企业限于自身的财力、物力和精力，不可能都是重点，全面出击。企业形象设计和塑造的着力点、角色的确立和选择，必须从企业实际情况出发。在企业形象策划时，一定要明确在现阶段、现时期形象塑造活动的目标是什么?特定企业所承当的社会责任不同，服务于社会的方式方法不同，所接触的重点公众对象不同，其策划推出的形象一定要充分考虑这些特殊的因素。微软公司的总裁比尔?盖茨和保罗?艾伦从1975年创建微软公司的第一天起，就立下了一个宏伟的志向：“计算机不仅是国防部、研究院、大学才能拥有的大家伙。”他们“要让个人电脑进入每一个家庭，占据每一张书桌。”这意味着微软公司把自己的目标定位于“专门搞个人电脑”，而计算机微型化的关键不在硬件，而在软件，因此他们把自己的公司起名为“微一软”，这个名称是“微型电脑”和“软件”的结合，表示他们将在编制微型计算机软件方面，有所作为。这种有的放矢的定位正是微软公司起得成功的秘诀。
3．个性化和独创性原则
企业要想在公众之中留下深刻的印象，必须使自己的形象具有个性化和差异性。这就要求企业策划必须有一定的独创性。企业策划人员要根据资源，开展国际合作，占领国际市场的一个重要途径跨国经营必然要克服文化障碍，促使本土文化与外来文化融合，实现文化沟通。随着知识经济的发展，本土文化与外来文化的融合，必将成为现代企业文化的新亮点。
知识经济时代，企业文化所表现出来的新变化、新特点，决定了企业要想发展就必须不断开展文化创新。
4. 法律法规
这就要求企业形象设计者对相关的法律法规都要有一定程度的了解。其次，法律具有差异性。世界各国，各个地区的经济基础不同，政治制度各异，因而法律法规也各不一样。
例如，各国的商标权是独立的，所以各国保护商标权的必要条件不相同，使用方式也不相同。所以，一个跨国、跨地区生产经营的公司，在设计自己的商标时，应充分注意到这种差别，否则，就很容易不知不觉中造成侵权，或者辛辛苦苦设计出来的商标得不到应有的保护。商标的设计是这样，整个企业形象的设计就更是如此。
5．其他
以上都是企业形象设计的基本原则，其实企业形象设计的原则还不仅仅是这些。例如，有的学者还提出了“统一运作的原则”、“系统配套的原则”、“全员协同的原则”、“社会化原则”、“合乎伦理道德的原则”、“合乎艺术规律的原则”、“ 人性化原则”等，这些原则都从不同的视角阐述了企业形象设计的规律。但这些原则的运用不是孤立的，企业形象的设计是一个非常复杂的过程，它不仅包括企业“内形象”即企业的产品形象、全面质量、员工形象的设计与塑造，而且包括企业的“外形象”即企业的环境形象、社会形象的设计与塑造；不仅包括企业的理念创建，而且包括企业行动和企业视觉表情的创建，企业形象设计是企业整体形象的构建过程。
总之，企业形象设计是现代企业管理的一项重要内容，企业形象设计的目的就是为企业塑造良好的形象。良好的企业形象是企业的无形资产，是企业的生命。首先，良好的企业形象可以创造出消费信心，使消费者对企业及产品产生信赖。其次，良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。再次，良好的企业形象，可以使企业获得公众的支持。最后，良好的企业形象可以使企业寻求到可靠的销售渠道，并使企业不断开拓新的销售市场。因此，良好的企业形象能使企业获得竞争中的优势，为企业带来更大的经济效益。
参考文献：
①．董锡健，郭丹编著．企业形象塑造．上海：上海科学技术出版社，1993．
②．明安香著．企业形象管理．北京：中国水利水电出版社，1995．
③．徐平华著．企业形象经营．北京：经济科学出版社，2001．
④．胡锐著．企业形象学．杭州：浙江大学出版社，1995．
⑤．罗长海著．企业形象原理．北京：清华大学出版社，2003．
企业形象策划论文
企业形象设计策划论文 陈研 摘要：企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须有成功的企业形象策划。 关键词：企业形象策划企业理念识别企业行为识别企业视觉识别肯德基 企业形象的基本含义，企业形象设计即CI设计， 也称之为企业识别。由这个研究领域规划出来的设 计系统，称之为企业识别系统，简称CIS。CIS即企 业形象识别系统是由企业理念识别（简称MI）,行为 识别（简称：BI）和视觉识别（简称VI）三个系统 构成，其中 MI是CIS战略的核心，而VI是它的静 态表现形式，BI则是它的动态表现形式。要掌握CIS 战略的实质，就必须从这三个部分进行理解，以肯德基为例。 肯德基在中国大获成功很大一方面得益于它的CIS战略的实施。 在理念识别方面，肯德基以“以人为本、顾客满意、沟通合作、奖惩分明、提供机会”为核心价值观，让大人和小孩独有一种宾至如归的感觉。同时，肯德基秉承“回报社会”的企业宗旨，积极关心需要帮助的人们，赞助中国儿童和青少年的教育事业。 在行为识别的贯彻上，肯德基以其统一的标识、统一的服装、统一的配送方式，以及优质的产品、快捷亲切的服务、清洁卫生的餐饮环境确立了其在中国市场的地位。肯德基“以速度为本”的快餐业企业精神使其特别注重发挥团队精神，依靠其团队合作达到的高效率，从而保证了营业高峰期服务的正确和迅速。 肯德基的视觉识别更加的成功，一张笑脸，花白的胡须，白色的西装，黑色的眼镜，永远都是这个打扮。这个老年人亲切并且和蔼，让人有一种家的感觉。
企业形象是企业营销中的重要组成部分。良好的企业形象不仅可以得到公众的信任，而且能激励员工士气，形成良好的工作气氛。同时，良好的企业形象还能扩大企业知名度，扩大广告宣传效果与说服力，使企业营业销售大幅度上升，扩大企业的市场占有率。
听公开课计算教学的心得总结
听公开课计算教学的心得总结 培养学生的计算能力是小学数学教学的一项重要任务。学会计算终身受用，生产、生 活中处处离不开计算;将来的各种自然科学学科也离不开计算，但是学生的计算能力却不 容乐观。每学期各年级考试的试卷，有关计算的分数所占的比例很大70%以上，而学生计 算的失分率却比较高。通过平日的教学，我发现主要存在以下问题： 1题目看错抄错，书写潦草。如6与0，1和7，5与8写得模棱两可，以至于自己也 无法区分，把3抄成8,452抄成542，这样的错误每次考试都会出现。 2一位数的加减乘掌握不熟练，没有数感。 3计算过程出错：如加法忘记进位，减法忘记退位，进位的不加，退位的不减等。 4计算习惯不好：如计算时不打草稿，全凭口算。做作业时专注力不集中，浮躁等。 5连带错误：如应用题列对算式算错数，计算顺序出错导致整题错。 学生出现的这样的计算错误，我们不能简单地归咎于“粗心”，学生们有了良好的习 惯和良好的`学习状态，这些习惯就会减少，甚至避免。针对这些现状，我们组展开了一 轮抓好计算教学的公开课。通过学习和总结，我有以下几点心得和大家分享： 第一，注重算理，鼓励算法多样化。 要使学生会算，首先必须使学生明白怎样算，为什么这样算。因此，计算教学必须加 强学生对计算法则及算理的理解。在理解了算理和在理解了算理和计算法则的基础上，鼓 励学生采取灵活多变的方法。例如，耿老师讲的两位数的加法进位中，用小棒把算理诠释 的非常到位，学生明白了，为什么进位，竖式怎么来的，这样学生们对计算法则就很明白，提高正确率。张老师讲的笔算乘法中，重视错例分析，帮助学生找到错误原因，并引以为鉴，使学生对易错点比较敏感，提高正确率。。 第二，进行口算方法指导，巧用简算，加强口算训练，帮学生建立良好的数感。 口算是笔算的基础，也是提高计算能力的关键，而简算又是提高口算速度和正确率的 很好的方法。在平时我们每天利用口算本，在早自修练，课前练，但是如果只是强化训练，而不给学生方法指导，会大大降低我们口算的效率。例如，在九月份我发现了学生们口算 速度不高，是因为掌握不了口算方法，于是我利用早自修和课后五分钟对学生进行了口算 方法指导，提出必须用口算的方式解决口算题，取得了不错的效果。 还有我发现学生们都能背过乘法口诀，但是算乘法却很慢，常常是你问他7X8，他要 背一遍像背顺口溜一样背到七八五十六才得到答案，于是我每天课上留出5分钟做抢答游戏：我说结果，学生告诉我是几乘几，学生们兴致很高，开始的时候还是很慢，并且不全，
服装企业形象策划.
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一、常规培训。常规培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括服装的产品结构、款式、型号、身围的度量方法，二是如何熨烫服饰，挂搭服饰，洗涤服装。通过这些培训，能使导购有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。 二、销售技巧的培训。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。第二个是微信客服技巧培训，通过加强培训，能使客服有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。 4、员工工资和考核制度 底薪+提成+季度奖金-罚款金额 由店长根据工作作息时间及员工平时表现进行考核，考核优秀的员工将得到适当的奖励以激发员工的积极性，工作不积极的给予罚款。 (2)、对外行为 1、市场调研 通过阶段市场调查，了解现都市女性的对服装的需求情况、消费心理、对服装的要求以及店铺装修等相关信息，有效地改进店铺经营状况，完善经营项目以及服务管理制度。 2、广告媒体宣传 第一、明星宣传。明星宣传可以快速进入市场，进入大众眼里 第二、媒体宣传。开新品发布会，时装秀等，利用媒体快速传播新品 第三、社交平台宣传。建立微信公众号平台，推送搭配法则，企业文化宗旨，最新服装信息 第四、室外banner宣传。在各大人群集聚点设置广告牌，加强品牌认知度。 3、促销活动 第一、赠送小礼品。开业当天，凡是去店内购买衣服的顾客都赠送小礼品一份，前二十名可以享受七五折优惠。 第二、办理会员卡。会员卡分成三个等级，一般会员，银卡会员，金卡贵宾，不同等级享受不同优惠 第三、节日优惠。在一些中秋、教师节、国庆、元旦等国家法定假日，推出折扣优惠，店内服装根据情况打不同的折扣；中国“七夕”、西方情人节这两大节日内，推出情侣装五折优惠，并赠送玫瑰花一枝。 第四、反季销售。本店反季销售的产品也保证质量，而且价格便宜，享受和正常季节一样的服务。 4、公益性活动 服装资助山区儿童，学校贫困学生，老人残疾人服装定做配送等 5、加强与其他行业合作 如和学校合作，提供毕业礼服，班服等，和企业合作，制作工作服，礼服等 四、企业视觉识别系统 1.公司名称设计 标准字体选择，华康少女体 2.Logo设计 主题颜色选择，以粉色为主导，清纯活泼的色彩为主流色，贯穿当季流行色彩为
企业形象策划分析
企业形象策划分析 —娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员：勇，2009092107 政，2009092106 骁楠，2009096117 锦志，2009092119
日期：2011年10月22日 一、娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 （1）产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。 （2）市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 （1）资产优势
在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。 （2）技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 （1）总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。 （2）后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个面构成。 （1）企业文化
电子商务专业毕业论文
本科生毕业论文(设计) 中文题目电子商务专业实践教学浅析学生姓名XX X专业电子商务 层次年级学号*********** 指导教师X X X 职称 学习中心***********成绩 2017年3 月08 日
摘要: 电子商务人才应具有复合性、实用性的特征。电子商务人才的短缺已成为制约电子商务快速发展的一个瓶颈,但目前存在着电子商务人才培养 与就业脱离的现象。高职院校要培养合格的电子商务人才,需要加强实践教学,同时大力建设实验室、完善师资队伍,实现产学紧密结合。本文从明确高职电子商务专业人才培养定位出发,论述了电子商务实践教学的重要性,并对高职院校电子商务专业实践教学的尝试进行了探讨。 关键词:电子商务人才培养高职院校实践教学 目录 引言 (1) 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位 (2) 第二章高职院校电子商务专业实践教学的重要性 (3) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第三章当前高职院校实践教学存在的问题 (4) 第四章我院实践教学环节改革的思路 (7)
第五章我院电子商务专业实践教学模式的尝试 (8) 第六章背景 (9) 结束语 (11) 参考文献 (12) 致谢 (13) 引言 电子商务(Electronic Commerce)就是在Internet网络环境下,基于浏览器服务器应用方式,实现消费者网上购物与商户之间网上交易的一种新型商业运营模式。电子商务已进入持续稳定增长的发展阶段,但电子商务人才的匮乏已成为制约电子商务发展的一个瓶颈。因此,随着电子商务的快速发展,人才培养尤为重要。 本文就高职院校电子商务专业实践教学作一些简单的分析与探讨。 第一章高职院校电子商务专业人才培养定位市场对人才的需求就是有层次的,高职院校要构建一套合理的实践教学体系,必须 明确高职院校电子商务专业人才的培养定位。对不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求,从应用角度来瞧,从事电子商务工作的人员可以分为两个层次: 电子商务实务操作人员这就是电子商务人才的主体,其主要工作就是电子商务技 术在商业中的应用,如网络营销、信息流、物流、资金流的实现。特点就是她们不需要深入了解电子商务所涉及的技术细节,只需知道如何在电子方式下开展工作,即如何使用网络提供的便捷的功能;要求熟悉现代商务活动,充分了解与理解商务需求,同时具备一定的电子商务技术知识,懂得电子商务“能做什么”,善于提出满足商务需求的电子商务应用方案。 技术型电子商务人才这类人才着眼于电子商务的技术方面,其主要工作就是电子商务的实现,如网络维护、系统管理、网站建设等。特点就是需精通电子商务技术,同时具备足够的现代商务知识,准确理解商务需求,懂得“如何做”电子商务,能够以有效的技
企业形象设计策划 论文
企业形象设计策划 企业形象是企业的第一资源，成功企业发展的第一策略便是企业形象的设计。 企业形象企划就是将企业经营理念和精神文化，传送给企业周边的组织或者团体，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值观，是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者识别企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中常盛不衰，就必须加强企业形象企业管理，塑造企业个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。 企业形象的基本含义，企业形象设计即CI设计，CI是英语Corporate Identity的缩写，直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”，我们也称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。Corporate除了有企业的意思外，还有组织、机构、团体等涵义，Identity 事实上有三个含义：一是识别、证明；二是同一性（Sameness），三是持恒性，一贯性（Continuity）。CIS是CI战略的实施系统，是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI战略顺利实施的具体操作系统。 可以这样理解，所谓CI战略，是对企业形象的有关要素（理念、行为、视觉等）进行全面系统的策划、规范，并通过全方位、多媒体的统一传播，塑造出独特的、一贯的优良形象，以谋求社会大众认同的企业形象战略。仅从视觉设计的角度讲，是以企业标志、标准字体、标准色彩等基
本要素为主，形成企业形象的视觉识别基础系统，主导着企业的经营活动，由企业内外的所有传播媒介传播出去，给消费者以统一、有组织、有系统的深刻印象，最终达到企业文化传播和产品促销的目的。 CIS即企业形象识别系统是由企业理念识别（Mind Identity,简称MI）,行为识别（BehaviorIdentity，简称：BI）和视觉识别（Visual Identity,简称VI）三个系统构成，整个识别系统是这三个方面因素协调运作的整合性成果。CIS是一个有机的整体，MI是CIS战略的核心，而VI是它的静态表现形式，BI则是它的动态表现形式，要掌握CIS战略的实质，就必须从这三个部分进行理解。同时，理论和实践还告诉我们：企业导入CIS战略，必须要有先决条件：即必须把质量、服务、信誉作为导入CIS战略的基础。强调这一点，只是为更好地实施CIS战略选择一条最佳途径。 举例如房地产公司要在形象方面做出准确定位。这种形象定位主要包括经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、人员形象、精神形象、服务形象、等方面的定位，现具体介绍如下： 一、经营形象 1、经营业绩 前期投资可行性分析、项目市场定位策划、项目营销推广策划、项目销售顾问(代理)策划、项目品牌提升策划项目或项目全程策划的服务。使公司的经济指标达到同行业的领先水平，成为房地产经纪业的领头军。 2、经营策略 为了使公司在房地产行业中形成真正具有竞争力的企业，公司应建立员工的学习时间和培训制度，以强化公司员工对房地产行业的专业性；同
学习如何计算心得体会
学习如何计算心得体会 计算对很多人来说，是一件非常头痛的事，就算数学厉害的人，也不喜欢计算，他们只喜欢解习题过程中那种探索的乐趣，但是由于计算错误，也会丢分很重，那么如何才能提高计算能力呢。 一、培养学生计算的兴趣。 单纯的计算，往往是枯燥乏味的，学生很容易产生厌倦情绪。因此，根据低年级学生好动、好胜心强的这一心理特点，可以采用多种训练形式替代以往单一练习的形式。例如：用游戏、比赛等方式训练;开火车、抢答、闯关卡等。多种形式的训练，不仅激发学生的学习兴趣，而且使每个学生都积极参与，这样才能收到事半功倍的效果。高年级的学生可以多讲解解习题的原理，让学生了解解习题思路的来龙去脉，知道这样解习题的原因，加深了了解，必将提快乐趣。 二、重视口算训练。 口算是笔算的基础，口算不仅需要正确还需要速度。口算技能的形成，速度的提高不是一天、两天训练能做到的，而是靠持之以恒训练实现的。在我看来，课前3分钟口算，效果非常不错。每堂课前准备好十道口算习题，让学生抢答，或是让学生写在小本子上，在统一核对答案，每隔一段时间进行小结，对特别优秀的学生进行表彰、奖励。学生的积极性提高了，同时也会注意正确率。 三、加强估算训练。 1/ 2
日常生活中的很多问习题，实际上都不需要非常准确的结果，这时我们就可以运用估算来解决。这样速度加快了，而且又不影响实际的操作，遇到这类问习题尽量让学生估算。另外，即便在需要准确结果的计算中，估算也会起一定的监控检验作用。每做完一道习题，我们都可以用估算的方法来验证其正确性。 四、养成良好习惯。 我们知道，学生大多数时候不是不会计算，而是在计算中，不是抄错数字了，就是背错乘法口诀了，要么是小数点点错了，这些都是一些极小的错误，但却经常出现。因此，平常练习就要严格要求，使学生养成良好的计算习惯。首先是培养学生认真、细致、书写工整、格式标准。认真演算之后一定要强调验算。验算的方法有多种，如按步骤，逐步逐步的检查;用加法验算减法，乘法验算除法;将大家平常易犯的错误一一陈列，自己对照自己的实际，有则改之，无则加勉，下次就会少出现相同的错误了。 总之，计算教学是一个长期复杂的教学过程，要提高学生的计算能力也不是一朝一夕的事。以上各点虽不全面，但相信只要能认真落实以上各点，必将能为我们的计算能力的提高起到一定的作用。 2/ 2
企业形象策划分析
企业形象策划分析 —杭州娃哈哈集团有限公司 第五小组 小组成员：李勇，2009092107 彭政，2009092106 陈骁楠，2009096117 刘锦志，2009092119 日期：2011年10月22日
一、杭州娃哈哈集团背景分析 1、公司简介 杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年，是中国最大、全球第五的食品饮料生产企业，在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续11年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。其创始人宗庆后从1991年一直是杭州娃哈哈集团的董事长兼总经理，并于2010年成为中国首富。 2、产品及市场状况 （1）产品 娃哈哈主要从事食品饮料的开发、生产和销售，主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。生产多样化的产品，由此来满足顾客的差异化需求。 （2）市场状况 目前为中国最大的食品饮料生产企业，全球第五大饮料生产企业，仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构。与其他的全世界知名食品饮料相比，娃哈哈的市场大都集中在国内。因此需要大力拓展国外市场，才能为企业创造更多价值。 3、比较优势 （1）资产优势 在全国26个省市建有100余家合资控股、参股公司，在全国除台湾外的所有省、自治区、直辖市均建立了销售分支机构，拥有员工近3万名，总资产达121亿元。 （2）技术优势 公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺。 娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续9年位居中国饮料行业首位，成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业。 4、战略优势 （1）总成本领先战略 娃哈哈常年拥有20亿元银行存款，资金成本则几乎等于零；高度集权精简的组织构架，所产生的各类管理费用更加明显低于业界平均水平。因此，在低成本战略和产品差异化战略两者之中，娃哈哈倾向于低成本战略。 （2）后发优势 以其综合实力和企业素质尤其是研发能力和财力为基础，在快速推出的同时，迅速形成规模优势，进而转化为成本优势和竞争优势，让娃哈哈可以比其他企业更快的在市场上推出其新产品，占领市场。由此在同类产品竞争，替代品及消费者的购买力的竞争都占据着明显的优势，进一步提升企业的核心竞争力。 二、哇哈哈集团企业形象设计具体内容 1、理念识别系统 企业的理念代表企业信念、能激发企业活力、推动企业生产经营的团体精神和行为规范。它由企业文化、企业经营思想、企业经营定位三个方面构成。 （1）企业文化 娃哈哈公司创始人宗庆后总经理从创业之初就十分重视精神面貌在经济建设中的重要作用，18年来始终不懈地着意培育具有自身特色的企业文化。在经济快速发展的丰沃土壤
电商毕业论文
电商毕业论文 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
摘要： 本文阐述了对当前科学科技的发展及电子商务的初步认知和浅析，当前电子商务分为移动电子 商务和传统电子商务。移动电子商务的特点与传统电子商务相比，移动电子商务的最大特点就 是随时随地和个性化。当然，由于固定网的电子商务与移动电子商务拥有不同的特征，移动电 子商务不可能完全替代传统电子商务，两者是相互补充的，相辅相成的。移动通信所具有的灵活、便捷的特点，决定了移动电子商务应当定位于大众化的个人消费领域，应当提供大众化的 商务应用，因此B2B可能成为移动电子商务发展的主要模式，目前移动电子商务呈现爆发式增长，我国微信用户数量已经达到5亿，从时域性-新媒体-交互式-个性化-整合性-成长性-高效 性-超前性-经济性-方便性-安全性-技术性。电子商务应用将与移动终端领域的结合产生新的 趋势。 一、引言 随着现代移动通信技术的不断发展和电子商务实践的不断深入，移动电子商务的市场正在形成并展现出广阔的前景。移动应用因具有快捷方便、无所不在的特点已在全世界范围内兴起热潮，并成为电子商务的主流发展模式之一。本文就移动电子商务市场的商业模式问题，进行简要地分析。 二、移动电子商务的概念 自贝尔在1875年6月第一部电话机的问世开始。电商的种子埋下了惊鸿的伟绩，20世纪90年代迎来了电商的蓬勃发展。电子商务的出现打破了传统生意的时间和地域，缩短了业务的周期，不敢想象的效率提升,节省了各种人力成本。 电子商务改变了从开发，到生产，到流通，到消费，到金融运作的整个经济过程，正在变革、刷新着管理观念、理论与方法，并且，变革还按照如下逻辑传递着：生产力─生产关系─上层建筑─文化、观念。 电子商务的本质就是利用现代信息技术手段建立高效的业务体系。电子商务正迅速地渗透到社会生活的方方面面，已成为人们生活中比不可少的生意及生活的工具。当
企业形象设计论文
中国CI之路怎么走 一、企业形象设计 企业形象的基本含义：企业形象设计即CI 设计，CI 是英语Corporate Identity 的缩写，我们称之为企业识别。而由这个研究领域规划出来的设计系统，称之为企业识别系统(Corporate Identification System)，简称CIS。CIS 是CI 战略的实施系统，（Sameness）是一个可以规范、可以控制的，能够保证CI 战略顺利实施的具体操作系统。可以这样理解，所谓CI 战略，是对企业形象的有关要素（理念、行为、视觉等）进行全面系统的策划、规范，并通过全方位、多媒体的统一传播，塑造出独特的、一贯的优良形象，以谋求社会大众认同的企业形象最终达到企业文化传播和产品促销的目的战略 所谓企业形象，是指消费者、社会公众、企业员工对企业及其各种所留下的总体印象及给予的整体评价。企业形象包括是产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、员工形象、公关形象、服务形象。 企业形象是企业竞争致胜的法宝。在当今商品日趋丰富的社会中，消费者选择哪个公司的产品，在很大程度上取决于企业形象。因为良好的企业形象能赢得消费者的信任，使消费者对企业充满信心，对企业产品产生好感。正是消费者对企业的信任与好感，激发其购买欲望，导致连续购买行为，成为企业的忠诚顾客。
不仅如此，这些对企业充满信任与好感的消费者，会自发地为企业进行宣传，从而不断地给企业带来新的顾客。可见，卓越的企业形象，有助于赢得消费者，不断地开拓、占领市场。 综上所述，企业形象的优劣，往往决定社会公众对其取舍与选择，决定企业竞争胜负。因此，企业应重视形象塑造，提高竞争中的“形象力”。 二、中国CI 现状 当今社会，企业间竞争日趋激烈。如何在对手如林的激烈竞争中脱颖而出，稳操胜券，赢得社会公众的认同、理解和支持，处于不败之地?企业整体形象的竞争，即通过CI增强企业实力，已成为当代工业社会中企业竞争超前领先、捷足先登的制高点。国际上，70年代的市场竞争，是商品质量的竞争180年代的市场竞争进入营销与服务的竞争；90年代的竞争则全方位地进入了更高阶段的竞争，即CIS策划创意设计的竞争。在国内，这些年来，企业经历了价格竞争、公关大战、服务角逐、环境争夺等感性化竞争后，才开始出现高层次的理性化竞争——企业形象竞争。但总体上看来，我国CIS理论和实践都还处于引进、启蒙、实验和探索阶段。无论是企业还是形象设计公司对CIS理论的理解和实务的运作都还谈不上成熟的程度。一些企业对CIS的性质、运作、功能缺乏全面的了解和掌握，在CIS导人过程中存在着认识和行为上的各种误区和问题。
计算教学心得体会范文
计算教学心得体会范文 培养学生的计算能力是我们小学数学教学的一项重要任务。从长远看，学会计算终身受用，生产、生活中处处离不开计算；可就目前而言，学生的计算能力却 ___，学生的计算能力普遍较低，无疑会给学生的学习发展造成了巨大的障碍。 （1）题目看错抄错，例如把43写成34。书写潦草，往往把0写成6，把6写成0，非常马虎。 （2）计算过程出错：如列竖式时数位没对齐，把个位空出来，或加法忘记进位，减法忘记退位等。有时候算加法4+2往往会写等于8，3×3=6等等。 （3）计算习惯不好：如计算时不打草稿，全凭口算。更容易忘记进位和退位，做作业时精神不集中，有时漏题不做等。 针对这些学生的计算错误，从表面来看，似乎大多是由“粗心”造成的，“粗心”的原因又是什么？不外乎两个方面：一是由于儿童的生理、心理发展尚不够成熟，另一方面则是由于没有养成良好的学习习惯。
缺乏认真的学习态度和良好的学习习惯，是学生计算上造成错误的重要原因之一。因此，要提高学生的计算能力，必须重视良好计算习惯的培养，使学生养成严格认真、一丝不苟的学习态度和坚忍不拔的精神，千万不能原谅学生“一时粗心”出现的差错。 1、校对的习惯。计算都要抄题，要求学生凡是抄下来的数都校对，做到不错不漏。 2、审核的习惯。这是计算正确、迅速的前提。一要核对数字和符号，并观察它们之间有什么特点，有什么内在联系。二要审核运算顺序，明确先算什么，后算什么。三要审核计算方法的合理、简便，分析运算和数据的特点，联系运算性质和定律，能否简算，不能直接简算的可否转换成简便运算，然后再动手解题。 3、养成规范书写、仔细计算的习惯。要求按格式书写，字迹端正，不潦草、不涂改、不粘贴，保持作业的整齐美观。 4、养成估算和验算的习惯。这是计算正确的保证。验算是一种能力，也是一种习惯。首先要掌握好验算的方法；其次要把验算作为计算过程的重要环节来严格要求；估算是所定计算结果的范围，是检查数据是否符合实际，所以要求学生切实掌握用估算来检验答案的正确与否。
(完整版)企业形象策划内容
企业形象策划内容 企业形象策划内容 一、企业形象的概念企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。CI由MI、BI、VI组成MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企
《电子商务》课程论文要求
《电子商务》课程论文要求 1、结合《电子商务》课程章节所涉及的内容，写一篇电子商务理论研究或其应用研究 方面的论文，题目自拟，也可参考老师给的题目。写作可选内容题材方向如下：电子商务安全、电子商务网络营销、电子商务商业模式、移动电子商务应用、B2C电子商务下的物流配送、电子支付、电子商务环境、电子商务税收征管问题、网上开店的经营策略、电子商务在国际贸易方面的应用，建议结合现有电子商务企业实际和个人网上开店实践经验来写。详细选题见选题文档。 2、注意：论文要求格式规范，观点鲜明正确，论据充分，论述有条理。论文字数4000 字左右，内容方面符合电子商务专业论文。论文不得抄袭，不能与其他同学雷同，否则没有成绩。 3、论文提交要求： 电子版文件用WORD排版时命名以“学号___姓名____论文题目.doc”形式命名，交给学习委员。 纸质版以A4纸打印，页码格式段落格式等要求见下文，打印1份，以班为单位，按照学号从小到大的顺序整理好，由各班学习委员统一收齐上交，务必2014年12月19日前提交，如不按照要求和时间提交，将无成绩，做不及格处理。 4、格式要求: （具体的格式请参照范文格式进行排版） （1）论文页面设臵 页边距：上边距：30mm；下边距：25mm；左边距：30mm；右边距：20mm； 行间距：1.5倍行距； 页码：论文页码从正文部分开始，至参考文献，用阿拉伯数字连续编排，页码位于页脚右侧。 封面不需要页码 （2）字体、字号和行间距 论文题目：二号黑体加粗（封面）和正文 章标题：四号黑体加粗，顶格，1.5倍行距 节标题：小四号黑体加粗，顶格，1.5倍行距 条标题：小四号黑体，缩进2个字符，1.5倍行距 正文：小四号宋体，1.5倍行距，首行缩进2个字符 页码：小五号Times New Roman体
企业形象设计与策划论文
----------- ------- ------- -------- --- ---------装- ----------- ------- -------------- --------- 订 ----------------- ------- --------------- --线- --------------------------------------- 班级 8计算 机科学技术一 班 姓 名 曹文君 学号 08 25 1 102103 -
可以看到，思科的表示主要有两个波形符号和思科商标名称组成。据思科官方介绍，波形符号主要有以下含义：
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在20世纪末就提出了一系列网管规划管理、网络安全、网络互连的理论和产品、方案；进入21世纪，思科更是走在了无线网络的、数据中心等等先进理念的前列。不仅仅是其产品极具竞争力，其经营方式也是独树一帜，，由于互联网领域知识更新速度远超一般行业，谁也无法一一发明所有的技术，思科公司总裁钱伯斯认为，获得发明的最佳途径是花钱去买。他认为最理想的做法是买下正在研制新产品的新公司，它能在未来的6至12个月推出一个杰出的新产品，然后通过思科公司现有的分销渠道，迅速推向市场。 第三、社会慈善事业。思科向来把自己视为企业公民。在2008年中国发生汶川地震后，思科发布“思蜀援川”计划以帮助灾区电信网络重建；在教育方面，思科独创“思科网络技术学院”使得更多人可以学习思科的高技术。2008年思科公司获得由民政部颁发的2008年度“中华慈善奖”最具爱心外资企业奖，这一奖项充分肯定了思科为中国公益事业所做出的突出贡献，并且在2009年南方周末中国企业社会责任评选榜单中，思科公司名列500强企业公益慈善榜第四位。 3、理念识别(Mind Identity)设计 在上一部分中介绍了思科的愿景、企业文化等，是思科公司策划的却别于同类IT企业的理念形象。思科的公司愿景鲜明地表达了“以人为本”思想观念，及所有的产品、设计和服务皆以客户为出发点和最终目标。 而同时，思科始终将自己的工作定位成一种责任，一种使命，即“为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的未来世界”，而不是单纯的去盈利。这就使得思科的形象从企业跃升为历史、科技的推动者，是为了通过网络电信行业来加速全球的融合与发展，是世界合作的一员。不仅如此，思科还通过企业文化的培养创建来具体实践企业的愿景的使命，使得公司的员工、领导明确自身使命。 五、结语 企业形象的策划是一项艰巨而复杂的工程。这其中不仅仅涉及到具体方案的设计实施，更在于企业文化的积淀和企业内在精神的塑造。思科短短二十几年的发展壮大为我们提供了一个很好的榜样，在不断追求产品质量和全心全意为客户服务的基础上，通过一些列形象策划方案来塑造一个良好的企业形象，给客户一个负责人、重追求、有理想、有实力的企业。这对于我们一个缺乏品牌的国家来说，尤其值得企业家门借鉴和学习。
计算流体力学课程总结
计算流体力学课程总结 计算流体动力学(computational Fluid Dynamics,简称CFD)是通过计算机数值 计算和图像显示，对包含有流体流动和热传导等相关物理现象的系统所做的分析。是用电子计算机和离散化的数值方法对流体力学问题进行数值模拟和分析的一个分支。 流体力学和其他学科一样，是通过理论分析和实验研究两种手段发展起来的。很早就已有理论流体力学和实验流体力学两大分支。理论分析是用数学方法求出问题的定量结果。但能用这种方法求出结果的问题毕竟是少数，计算流体力学正是为弥补分析方法的不足而发展起来的。计算流体力学是目前国际上一个强有力的研究领域,是进行传热、传质、动量传递及燃烧、多相流和化学反应研究的核心和重要技术，广泛应用于航天设计、汽车设计、生物医学工业、化工处理工业、涡轮机设计、半导体设计、HAVC&R 等诸多工程领域。 计算流体力学的任务是流体力学的数值模拟。数值模拟是“在计算机上实现的一 个特定的计算，通过数值计算和图像显示履行一个虚拟的物理实验——数值实验“。 数值模拟包括以下几个部分。首先，要建立反映问题(工程问题、物理问题等)本质数 学模型。其次，数学模型建立以后需要解决的问题是寻求高效率、高准确度的计算方法。再次，在确定了计算方法和坐标系统后，编制程序和进行计算式整个工作的主体。最后，当计算工作完成后，流畅的图像显示是不可缺少的部分。 还有一个就是CFD的基本思想问题，它就是把原来在时间域及空间域上连续的物理量的场，如速度场和压力场，用一系列有限个离散点上的变量值的集合来代替，通 过一定的原则和方式建立起关于这些离散点上场变量之间关系的代数方程组，然后求 解代数方程组获得场变量的近似值。 经过四十多年的发展，CFD出现了多种数值解法。这些方法之间的主要区别在于 对控制方程的离散方式。根据离散的原理不同，CFD大体上可分为三个分支： ?有限差分法(Finite Different Method，FDM) ?有限元法(Finite EIement Method，FEM) ?有限体积法(Finite Volume Method，FVM) 有限差分法是应用最早、最经典的CFD方法，也是最成熟、最常用的方法。它将求解域划分为差分网格，用有限个网格节点代替连续的求解域，然后将偏微分方程的 导数用差商代替，推导出含有离散点上有限个未知数的差分方程组。求出差分万程组 的解，就是微分方程定解问题的数值近似解。它是一种直接将微分问题变为代数问题 的近似数值解法。
企业形象策划书方案
企业形象策划书方案 策划说明： 目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业CIS 策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。 xx-x大药房现状分析 1. MI(Mind Identity System)企业理念识别基本完善。 2. MI与VI(Visual Identity System)视觉识别系统之间不够统一，当前的VI 不能很好的体现企业理念。 3. BI(Brand Identity) 企业行为识别不够完善。 4. 缺少网络销售渠道，目前还未建立企业CIS网站。 (成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。) 5. 店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用“目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、
缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。”) 6. 店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。 7. 亟需进行VI整合策划。 可行性方案 1. 根据企业文化进行VI整合。 2. 完善企业行为识别系统。 3. 建立企业CIS网站。 4. 店面空间进行整合设计。 具体实施办法 1. 导入日期：在xx-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。全面导入CIS，给消费者以暂新的形象。 2. 完成日期：半个月，为企业转型期。 3. 完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。 4. 组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层) xx-x大药房简介： xx-x大药房连锁有限公司，原名xx-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有“合肥第一药房”的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的“购物放心店”、“医药保定点药店”、“优质服务单位”、“3.15万人调查消费者满意品牌”等荣誉称号。
公共关系学论文-塑造企业形象
我国加入WTO和北京申奥成功双喜临门，给我国企业带来了前所未有的机遇和挑战。随着外国资本纷纷登陆我国市场，市场竞争越来越白热化，竞争在技术、管理、人才、产品、价格和企业形象等方面已经硝烟四起。在消费者日趋追求多样化、个性化的今天，企业形象和品牌已经成为市场竞争中重要法码，企业形象和产品形象对消费者的冲击力日益彰显。塑造良好的企业形象，用以增加企业凝聚力和竞争力，已成为推动企业发展的一种动力。 一、塑造良好的企业形象是企业发展的迫切要求 企业在市场上立足，要处于不败之地，除了有领先的技术优势和质量可靠的产品外，企业的经营者不但要在企业运作的过程中，对企业形象的认识理性化，而且在实践中要吧企业形象的策划纳入管理范畴。企业形象管理好了，才能赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和各级领导部门的支持。企业形象的正确定位 那么什么是企业形象？ 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。 企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。 在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，最后影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。 企业形象的构成 企业形象的构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象、社区形象 组成要素 产品形象质量、款式、包装、商标、服务 组织形象体制、制度、方针、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承诺、服务、保障、规模、实力 人员形象领导层、管理群、员工 文化形象历史传统、价值观念、企业精神、英雄人物、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪环境形象企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化 社区形象社区关系、公众舆论、 企业形象的分类 企业形象的分类方法很多，根据不同的分类标准，企业形象可以划分为以下几类； （1）企业内在形象和外在形象。这是以企业的内外在表现来划分的，好比我们观察一个人，有内在气质和外在容貌、体型之分，企业形象也同样有这种区别。内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分，是企业形象的核心部分。外在形象则是指企业的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。 （2）企业实态形象和虚态形象。这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象，指企业实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经