物业防盗应急预案

公司本着“预防为主安全第一”的原则,确保小区治安环境和工作人员的人身财产安全,有效的减少杜绝盗窃、抢劫等恶性案件的发生，建设平安社区,结合我公司实际情况制订本预案。

一、应急领导机构

1、职责：全面负责应急指挥工作有权采取一切可能手段，以控制和减少事故危害，督促有关部门和人员进行现场防盗工作。

2、领导小组

组长：

副组长：综合部、品质部、各片区域总监、各项目经理

成员：秩序维护班长、队长/主管、工程班长/主管、客服班长/主管、保洁班长/主管

备注以上人员如有变动，另行通知。

3、报警电话

火警119

匪警110

急救120

执行经理

二、预防措施和人员培训

1、完善小区监控、车行道闸系统、人行门禁、单元门禁、红外等技防设施减少安防漏洞。

2、对施工、装修人员、租户加强管理完善出入证和登记制度，物品出入规范管理，建立租户详细信息记录。

3、加强人员培训增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据小区实际情况制定门禁、执行巡更时间管理规定。

4、加强保安专业技能训练提高人员身体素质和反应能力，培养树立员工的正义感和道德观。

三、巡更时间管理规定

1、巡更时间和巡更次数的保证，是确保安全不出问题的重要条件，故规定每日早晨七点至晚上七点共十二小时，每小时巡逻1次以上，每次整点出发，即第一人八点准时出发，八点二十三分前返回；第二人八点半出发，八点五十三分前返回；依此类推，每次巡逻时间误差不得超过±5分钟。

2、晚上巡逻至关重要，故规定每日晚上七点至次日早晨七点共十二小时，每小时巡逻2次以上，每次二十分钟，即第一人每次整点出发，二十分钟前结束；第二人每次第二十分钟起至第四十分钟为巡逻时间；第三人每次第四十分钟起至六十分钟止为巡逻时间；依此类推，每次巡逻时间误差不得超过15分钟。

3、上述巡逻时间和路线仅供参考，各管理项目可依据项目实际管理情况自行自定巡逻时间，上报品质部备案。

四、巡更线路规定

1、巡更线路的设置由管理处经理（助理经理）根据实际情况统一拟定并上报公司品质管理部备案，管理处不得随意变更巡更线路。因工作需要增减巡更点，须报品质部经理审批后方可增减。

2、各管理处可根据现场实际情况，设多套巡更线路：白班巡逻设一套线路，即一号线路；夜班巡逻设两套线路，即二号线路和三号线路；夜间二号线路和三号线路可交替执行。

五、巡更设施维护规定

1、各项目秩序维护人员要爱护巡更管理设施，作好日常维护保养工作。

2、巡更设备由各管理处负责维护管理，不准在监控显视器上玩游戏；不准随意损坏巡更射频卡巡检器；凡属人为损坏的设备设施，由项目负责人负责赔偿。

六、违规处罚考核规定

1、品质管理部每月检查一次各项目秩序维护人员的巡更情况，发现违规者，按照公司相关管理制度分别予以相应处罚。

2、每漏巡一趟，则对当班责任人罚款50元；每漏巡一个点，则对当班责任人罚款5元（遇特殊情况无法巡逻者，须做好记录，经核实后免于处罚）；

3、发现故意人为损坏设备者，当事人每次罚款100元，管理处负责人每次100元；

七、坚持“谁主管，谁负责”的原则

1、巡更管理不能流于形式，要通过制度规范落实到人，形成环环抓，层层管。切实落实“谁主管，谁负责”的原则，不推卸责任。

2、各项目秩序维护人员要树立高度的工作责任心，提高工作质量，坚守工作岗位，确保巡更管理工作万无一失。

八、防盗演习流程

九、应急程序和事件处置

1、发现可疑人员或收到监控、红外报警，应首先通知当值班长、主管，迅速组织秩序维护人员对可疑人员和报警地点进行全面彻底的检查。

2、如确认报警属误报，由秩序维护主管确认，登记备查。并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。

3、发现或排查出的可疑人员无法证明进入小区的合理目的，应马上着手调查各岗位和设施，查找问题和漏洞，及时处理解决。

4、发现正在实施的犯罪行为立即通知当值班长，由班长立即组织保安人员赶赴现场，同时启动应急程序。

5、监控中心拨打110，各门岗关闭小区大门，防止犯罪分子逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体秩序维护员，同时调集应急小组成员增援现场秩序维护员。

6、秩序维护员制服现行犯罪一定要注意保证人员优势，犯罪分子逃离现场，秩序维护人员应首先调查犯罪分子人数、特征然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕。分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报事件进程。

7、发现犯罪分子情绪激动或持有凶器，秩序维护人员应保持冷静，首先保证自演习总结通知秩序员现场搜索通知班长全体搜索紧急集合上报经理反馈主管抓获疑犯监控录像演习结束

身安全，与犯罪分子保持距离，等待警方人员到达。

8、对已发生的盗、抢案件，首先保护好现场，等待警方人员到达，秩序维护人员在警方到达前不可乱发议论。

五、后续处理和问责机制发生案件后，秩序维护人员除必要的安抚、慰问外对案件的相关情况不应做任何主观判断和解释，一切解释应由公司领导和警方去做，迅速展开事件调查和问责机制，分析事件经过。查找技防漏洞或人为原因，处理相关责任人，及时防漏堵疏、整顿纪律，尽快恢复小区正常秩序。

十、记录和表格

《突发事件处理记录表》

防盗防抢应急预案

防盗防抢应急预案为公司员工和资金的安全，培养收银员和保安人员在遇到突发案件时能临危不惧、机智勇敢、沉着冷静应变的能力，特制定本预案。一、成立防抢组长：*** 电话：135******** 副组长：赵!!! 电话：138******** 组员：丹*** 电话：130******** 程+++ 电话：136******** 立%%% 电话：136******** 二、遭抢劫的地点和作案种类： 1、歹徒采用暴力手段直接抢劫：如（1）砸开防盗门窗，尾随交款员工收款室；（2）歹徒劫持人质或恐怖手段打劫。 2、在员工通道至收款室路段作案，如袭击携款人员和保安人员，飞车抢夺。 3、在散客票房至团体票房路段，团体票房至收款室路段，容易遭不法分子踩点，并实施犯罪活动。

4、在与威豹押运公司交接时，因资金，金额，易遭劫的环节。 5、园区各经营点至员工通道较偏僻，人员稀少地段。三、防范预案 1、收银员和保安人员要安全的思想，安全防范意识，进出收款室要随手关门，开门前先“猫眼”观察周围情况，认清来者面容后再开门。 2、当收款室附近或押款途中可疑车辆、人员，应告知交款人员停止款项交接，并将情况汇报，并告知收款室加固门窗，请求岗位监控其动向。 3、为防止不法分子尾随工作人员作案，押款保安人员应禁止任何人员靠近收款室和押款、携款工作人员。 4、检测报警系统和防盗门窗、警卫器械的性能，任何时候报警铃响都是真的，案发报警。所有就近岗位保安人员应奔赴事场，包括保安宿舍休息队员。 5、保安员上岗时要随时留意监控探头，如探头方向或有人为遮挡迹象，应上报此类可疑情况。

6、威豹押运人员到来时，应确认经警身份及押运车辆的号牌熟悉，确认无误后，由财务部工作人员与其交接。 7、保安人员对每日押款车辆的号码、交接作详细记录，记录外传并机密文件上交综合室存档。 8、财务部工作人员如威豹押运车未按规定的到来（提前或推后），应与威豹公司沟通确认后方可交接。 9、财务部售票人员将现金堆台面上，引起不法分子注意，营业期间，票房、收银室应通讯畅通，严禁打私人电话。 10、园区外围当值保安人员，应警惕，随时留意收款室周边情况，若异常情况与专职押款人员，措施，并立即汇报。 11、威豹工作人员与财务部交接钱款时，持枪的经警收款室，应该在门外警卫。 12、押款保安及财务工作人员应配备专业防护器具（如防弹衣、头盔等）。 13、安全保卫部和工作人员经常防盗、防抢的安全警惕性教育，新员工入职须学习此方案。 14、情况，阶段性地防抢演练。

防火、防盗安全应急预案

防火、防盗安全应急预案为了防止和减少现场安全事故的发生，并能在事故发生后迅速控制和处理，最大限度的减少人员伤亡和财产损失，本着“预防为主、积极救援、统一指挥、分工负责、协调一致”的原则，制定本以下应急预案。第一部分防火应急预案一、成立应急领导小组二、应急步骤： 1、火灾爆炸一旦发生，抢救小组马上进行现场抢救，立即组织利用现有灭火器灭火，争取将火势控制在初期阶段。 2、通讯组迅速启动，及时将火情发生部位、扩展情况向总指挥汇报，根据火势情况是否向上级单位汇报，由总指挥全权指挥并下达指令，并要求尽快增加人手，视火情大小同时向“119”报警求救。 3、疏散引导组立即引导各类人员不要惊慌，向安全疏散地（口）疏散，并援之正确自救逃生常识，迅速撤离火场。 4、抢救组在火情发生后，立即组织救护人员对现场伤员进行抢救和必要的急救处置，并对现场贵重物品及重要文件进行抢救。 5、值班人员应听从并协助消防工作人员的现场指挥。 6、由运输组组长及时准备车辆将受伤人员送至医院抢救。

7、事故调查组及时查明起火的原因，根据不同的起因，采取不同的措施。如电起火，首先应切断电源，然后组织灭火小组成员，用窒息灭火、抑制灭火等方法。如油库化学品起火，应采取隔离灭火的方法灭火。 8、当消防队到来后，各部门积极配合消防队员控制火情，消除火灾。 9、火灾消灭后，事故调查组对事故进行详细调查，找出原因，以防类似事件发生并由善后处理组妥善处理好事故的善后工作。 10、由总指挥带领各小组现场指挥。总指挥不在的情况下，由副总指挥全权指挥，事故调查组开绐图文资料收集第二部分防盗应急预案为了正常有序的工作、生活，保障一个安全的环境，预防不必要的财产损失，特制定以下安全应急预案。一、预防措施和人员培训 1、完善现场监控，减少安防漏洞 2、加强人员培训，增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据实际情况设立专人巡查制度。二、应争程序和事件处置 1、发现可疑人员或收到监控人员上报可疑现象应首先通知当天值班长、主管领导，迅速组织安防人员对可疑人员及可疑现象进行自己排

防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案一、总则 1、编制目的为了加强易制爆化学品的安全管理，严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。 2、编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定，制定本预案。 3、适用范围本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。 4、应急工作原则坚持以人为本，预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同社会应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。二、应急救援组织机构及职责

1、指挥机构及职责公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部总指挥：*** 副总指挥：*** 成员：**、**、**等各车间、部门负责人（应急指挥部及相关人员联系电话见附件1）指挥部主要职责： 1）制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织领导应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。 2）根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。 3）根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。 4）汇报和通报事故有关情况，向社会和媒体公布准确的信息。5）向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。应急指挥部下设5个应急工作小组：（1）抢险救灾组组长：相关车间主任、副主任成员：车间兼职救护队职责：进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处理现场突发紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资

防盗应急预案

段防盗应急预案一、总则（一）预案编制目的为了预防和应对项目部出现盗窃等事件，保障员工生命财产安全，维护项目安全稳定，结合项目实际，特制定本预案。（二）预案适用范围本预案适用于在项目范围内发生的盗窃事件，一旦发生盗窃事件，立即启动预案，及时妥善处置。（三）预案处理原则 1预防为先原则。可能发生的盗窃事件，制定预防和应对措施，及时监督检查，排查隐患。 2、快速反应原则。当突发盗窃事件后，及时发现、迅速处理、按时上报，减少损失和伤害。 3、以人为本原则。预防突发盗窃事件的目标在于维护师生员工生命财产安全和保障项目安全稳定，当突发事件发生时，把抢救员工生命放在首位。 4、统一领导原则。在项目社会治安综合治理领导小组统一领导下，协调有序，分工负责。（四）组织机构与职责成立项目应急指挥办公室：主任：副主任：成员:

主要职责：（1）对涉及盗窃项目安全稳定工作的重大问题提出预防措施；（2）了解和掌握突发盗窃事件的情况，控制局面，阻止事态扩大；研究突发事件处置的具体办法；（3）组织、指挥各方面力量处置突发事件；并及时将重大事件报告主管领导；（4）密切配合地方公安、医疗、保险等部门对突发事件进行调查、处置;（5）在项目职权范围内负责突发事件的查处和善后工作；（6）分析认定突发事件责任及应急处置效果；（7）总结突发事件教训，提出整改措施，并督促落实。下设五个应急小组： 1、项目110指挥组：由苗季朋任组长，成员由安全部、综合办、材设部等有关人员组成。主要职责是负责协调事故（事件）报警工作，保证各小组行动紧张、有效、有序地进行，避免因行动紊乱而造成不必要的事故损失。 2、安全保卫组：由王海良任组长，成员由安全部、综合办、材设部有关人员组成。主要职责是负责事故现场应急指挥工作，进行应急任务分配和人员调度，有效利用各种应急资源，对盗窃事件、治安问题进行调查取证，保证在最短时间内完成应急行动。 3、员工管理组：由黄增志任组长，成员由安全部、综合办及有关人员组成，主要职责是做好项目员工安抚、心理疏导、教育引导、配合组织调查工作，对应急行动提供资源和人员支持，全方位保证应急行动的顺利完成。 4、情况通报总结组：由梅芳任组长，成员由综合办有关人员组成，主要职责负责与新闻媒体机构对接等相关事务，对突发

XX公司防盗应急预案

XX公司防盗应急预案本着“预防为主，安全第一”的原则，确保XX污水处理厂的治安环境和工作人员的人身财产安全，有效的减少杜绝盗窃、抢劫等恶性案件的发生，建设平安社区，结合我公司实际情况，制订本预案。一、应急预案的任务和目标更好的适应法律和经济活动的要求，给厂部和项目部员工的工作场区提供更安全的环境；保证各种应急反应资源处于良好的备战状态，实现应急行动快速有序，有效的避免或降低人员伤亡和财产损失。二、应急领导机构 1、职责：全面负责应急指挥工作有权采取一切可能手段，以控制和减少事故危害；督促有关部门和人员进行现场防盗工作。 2、领导小组：组长：吴煌泰成员：潘金培、潘丽萍、黄文富、潘国栋备注：以上人员如有变动，另行通知。 3、报警电话：火警：119 匪警：110 急救：120 执行经理：吴煌泰

三、预防措施和人员培训 1、完善小区监控、门禁、红外等技防设施，减少安防漏洞。 2、对施工、装修人员加强管理，完善出入证和登记制度，物品出入规范管理。 3、加强人员培训，增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据小区实际情况制定门禁、巡查制度 4、加强保安专业技能训练，提高人员身体素质和反应能力，培养树立员工的正义感和道德观。四、应急程序和事件处置 1、发现可疑人员或收到监控、红外报警，应首先通知当值班长、主管，迅速组织安防人员对可疑人员和报警地点进行全面彻底的检查。 2、如确认可疑人员或报警属误报，由安全主管确认，登记备查，并及时汇报上级领导，协调监控、工程人员检查报警设备，找出误报原因尽快解决。 3、发现或排查出的可疑人员无法证明进入厂区的合理目的，应由至少2名以上工作人员陪同，汇报厂部和项目部，根据情况处理。同时应马上着手调查各岗位和设施，查找问题和漏洞，及时处理解决。 4、发现正在实施的犯罪行为，立即通知当组长，由组长立即组织保安人员赶赴现场，同时启动应急程序。 5、监控中心拨打110，各门岗关闭小区大门，防止犯罪分子逃脱，监控中心利用技术手段随时注意犯罪分子情况通报全体保安，同时调集应急小组成员增援现场保安。 6、保安制服现行犯罪一定注意保证人员优势，犯罪分子逃离现场，安防人员应首先调查犯罪分子人数、特征，然后携带必要装备，由监控中心统一协调，分组排查，提高警惕。分组排查每组队员不少于2人，监控中心及时向警方通报

营业厅防盗防抢应急预案1

营业厅防盗防抢应急预案为确保公司财产与人员安全，营业厅应做好下列预防措施：一、营业期间须有二人以上人员在岗。营业人员必须按会计出纳制度做好印、单、物、现金等操作管理工作。非本营业厅工作人员不得进入营业柜台内，营业人员出入营业柜台时，须随时关闭营业柜台出入通道门。办理业务时要关注客户的神态、举止。营业人员在柜台内不准会客，不接受他人馈赠的物品，以防不测。二、营业终止营业终止时要进行清场。清场后，当日值班人员要关闭营业厅大门、营业柜台出入通道门，方能清点现金和结帐。结帐完毕后，要按有关规定做好现金、物品入库的工作。营业人员应检查营业厅是否存在不安全迹象，报警器是否开机。值班经理对营业厅大门及营业柜台出入通道门进行反锁。其他工作人员出入营业厅要主动配合值班经理锁好营业厅的大门。三、防盗防抢的处置方案营业厅工作人员应提高警惕，注意发现可疑情况，随时做好防抢、防盗的思想准备，确保安全无事故，如遇不测，应迅速做出下列反应：

发现营业厅被盗时：（1）营业厅安装有防盗自动报警系统，发生盗窃或抢劫等违法活动时，防盗器感应到异样会自动报警通知公司相关责任人；责任人接到报警后，应立即采取相应行动，查看营业厅的监控录像后及时报警。立即保护现场，了解情况；（2）拨打110（或辖区派出所）报警并上报公司安全管理部门处理。营业人员遭遇持械抢劫时的处置方法：（1）营业人员应沉着镇定，快速反应。伺机按下报警按钮或打110（或辖区派出所）报警；（2）在保证人身安全的前提下，尽力保护好公司财产；（3）在歹徒控制局面的情况下，尽量与之周旋，寻找机会报警，拖延时间，等待救援；在不能保证人身安全的情况下，不要与歹徒直接对抗，但要时刻保持清醒头脑，认清歹徒的容貌、外形特征、作案人数和工具、逃走方向等；

营业厅防抢防盗应急预案

营业厅防抢防盗应急预案营业厅全体人员在思想上必须时刻保持高度警惕的精神状态，随时准备应付各种可能发生的突发事件，做到“警钟长鸣”，防患于未然，确保营业厅安全无事故。现就如何防抢，防盗，防火初步制订本应急预案。第一章预防措施落实预防措施，是抗击各种突发事件的重要步骤，能使损失降低到最低限度。因而营业厅人员在营业前、营业期间、营业终止时必须做好下列预防措施：一、上岗前营业厅人员应检查营业场所是否存在不安全迹象二、营业期间须有二人以上受理台席营业。非营业厅工作人员不得进入营业柜台内。办理业务时要关注客户的神态、举止。营业人员在柜台内不准会客，不接受他人馈赠药物、香烟、食品、饮料等物品，以防不测。接受上级检查时，必须在县分工作人员陪同下进行。三、营业终止营业终止时要进行清场。清场后，当日值班人员要关闭营业厅大门、方能清点现金和结

帐。结帐完毕要按财务有关规定做现金入库保管的工作。第二章营业厅人员遭遇抢劫时的处置方法营业人员应沉着镇定，快速反应。当班人员高声呼叫并及时报警，保安负责木棍随时准备制服歹徒。当歹徒持凶器威逼交出现金时，被对准人员要设法稳住歹徒，并寻机避开歹徒视线，迅速下蹲，高声呼叫，其他同志按预定分工密切配合吓退歹徒。当歹徒已经进入柜台内实施抢劫时，要视其所持凶器，设法保人护款。值班长负责指挥，其他人员服从指挥，见机行动，制服歹徒。如歹徒逃跑，由保安立即追捕，受理人员保护现场，值班长负责迅速向当地派出所报案。第三章防盗防抢和防火的处置方案夜间营业厅值班人员应提高警惕，注意发现可疑情况，随时做好防抢、防盗、的思想准备，严格执行值班制度，确保安全无事故，如遇不测，应迅速做出下列反应：发现有翻墙，撬门等异声时，值班人员应仔细观察情况，迅速查明犯罪分子的人数、位置及所持凶器，准备自卫的器械，当发现行盗时，应迅速拨打110并通知县分领导，命令歹徒停止作案，如遇抵抗，应机智勇敢，利用手中器械及熟悉地形的优势制服歹徒，事后要保护好现场并及时报告当地派出所。

物业防盗应急预案1

物业防盗应急预案公司本着“预防为主安全第一”的原则,确保小区治安环境和工作人员的人身财产安全,有效的减少杜绝盗窃、抢劫等恶性案件的发生，建设平安社区,结合我公司实际情况制订本预案。一、应急领导机构 1、职责：全面负责应急指挥工作有权采取一切可能手段，以控制和减少事故危害，督促有关部门和人员进行现场防盗工作。 2、领导小组组长：副组长：综合部、品质部、各片区域总监、各项目经理成员：秩序维护班长、队长/主管、工程班长/主管、客服班长/主管、保洁班长/主管备注以上人员如有变动，另行通知。 3、报警电话火警 119 匪警 110 急救 120 执行经理二、预防措施和人员培训 1、完善小区监控、车行道闸系统、人行门禁、单元门禁、红外等技防设施减少安防漏洞。 2、对施工、装修人员、租户加强管理完善出入证和登记制度，物品出入规范管理，建立租户详细信息记录。 3、加强人员培训增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据小区实际情况制定门禁、执行巡更时间管理规定。 4、加强保安专业技能训练提高人员身体素质和反应能力，培养树立员工的正义感和道德观。三、巡更时间管理规定

1、巡更时间和巡更次数的保证，是确保安全不出问题的重要条件，故规定每日早晨七点至晚上七点共十二小时，每小时巡逻1次以上，每次整点出发，即第一人八点准时出发，八点二十三分前返回；第二人八点半出发，八点五十三分前返回；依此类推，每次巡逻时间误差不得超过±5分钟。 2、晚上巡逻至关重要，故规定每日晚上七点至次日早晨七点共十二小时，每小时巡逻2次以上，每次二十分钟，即第一人每次整点出发，二十分钟前结束；第二人每次第二十分钟起至第四十分钟为巡逻时间；第三人每次第四十分钟起至六十分钟止为巡逻时间；依此类推，每次巡逻时间误差不得超过15分钟。 3、上述巡逻时间和路线仅供参考，各管理项目可依据项目实际管理情况自行自定巡逻时间，上报品质部备案。四、巡更线路规定 1、巡更线路的设置由管理处经理（助理经理）根据实际情况统一拟定并上报公司品质管理部备案，管理处不得随意变更巡更线路。因工作需要增减巡更点，须报品质部经理审批后方可增减。 2、各管理处可根据现场实际情况，设多套巡更线路：白班巡逻设一套线路，即一号线路；夜班巡逻设两套线路，即二号线路和三号线路；夜间二号线路和三号线路可交替执行。五、巡更设施维护规定 1、各项目秩序维护人员要爱护巡更管理设施，作好日常维护保养工作。 2、巡更设备由各管理处负责维护管理，不准在监控显视器上玩游戏；不准随意损坏巡更射频卡巡检器；凡属人为损坏的设备设施，由项目负责人负责赔偿。六、违规处罚考核规定 1、品质管理部每月检查一次各项目秩序维护人员的巡更情况，发现违规者，按照公司相关管理制度分别予以相应处罚。 2、每漏巡一趟，则对当班责任人罚款50元；每漏巡一个点，则对当班责任人罚款5元（遇特殊情况无法巡逻者，须做好记录，经核实后免于处罚）； 3、发现故意人为损坏设备者，当事人每次罚款100元，管理处负责人每次100元；七、坚持“谁主管，谁负责”的原则

防盗抢应急预案

质量管理体系要素职能分配表编制：审核：审批：

防盗防抢应急预案 1 目的为迅速、有效地处理各类盗抢事件，保障施工人员财产的安全，最大限度地减少盗抢事件造成的损失，特制定本预案。 2 适用范围适用于项目部的防盗防抢事件。 3．防盗防抢应急预案 3．1 预防措施: （1）加强教育，提高员工防盗防抢的警惕性，随时做好防范工作；（2）要强化对材料、设备的管理；要有专人负责和保管，以明确责任；（3）防盗设施完好，定期检查门锁是否完好；（4）将办公区大门用铁板焊死、密封，驻地及外来人员统一从后大门出入，并有监视器对其进行监控。（5）要积极与当地公安部门联系，加强治安联动； 3.2值班人员职责：（1）值班人员发现有闲杂或不熟识人员，应立即询问，并

及时劝离。（2）做好驻地的值班巡逻工作（尤其是夜间），每隔两小时进行一次安全巡查，发现异常情况及时向值班领导汇报。（3）发生抢劫事件，应立即组织人员救援。 3.3 驻地防盗防抢处理流程 3.3.1驻地由于人员繁杂，流动性大，值班人员每天必须坚持巡查，一旦发现可疑人员应立即询问； 3.3.2对巡查到的可疑人员应立即向值班领导汇报，并实施控制，对检查到的带有暴力倾向的可疑人员应立即想当地派出所报告； 3.3.3当驻地现金物资发生盗窃时，应保护好现场，迅速向值班领导和上级部门报告，并及时向当地派出所报案，当被盗现金、物品数额较大、重大时，应立刻上报有关领导、相关部门，立即封锁驻地； 3.3.4施工人员要尽力保护现场物资安全，尽量与匪徒周旋拖延时间，为公安部门及相关人员援助争取一定的时间； 3.3.5注意保护现场，做好记录及时向上级汇报；

企业安全应急预案制度

企业安全应急预案制度一、总则 1、编制目的：为规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序，提高处置安全生产事故能力。在事故发生后，能迅速有效、有序的实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。 2、编制依据：依据《中华人民共和国安全法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律、法规制定本预案。 3、适用范围：本预案适用于我公司所发生的机械伤害事故、触电事故、交通事故、火灾事故等事故的应对工作。 4、应急预案体系：根据建材行业的特点和公司实际情况，本应急预案体系包括公司综合应急预案、专项（车间）应急预案和现场处置方案。本预案属公司综合应急预案，与专项（车间）预案和现场处置方案共同构成公司应急预案体系。公司综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。专项（车间）应急预案是针对专项的及各车间具体的事故类别、

危险源和应急保障而制定的计划或方案，主要明确救援的程序和具体的应急救援措施。现场处置方案是针对具体的装置、场所或设施、岗位所制定的应急处置措施。 5、应急工作原则：以人为本、安全第一；预防为主、综合治理；统一领导、分级负责。二、本单位危险性分析 1、单位概况：宁夏中宁县竣杰隆砼业制品有限公司是一家商品混凝土生产企业，位于石空工业园区，从业人数40人左右，主要产品为混凝土。生产活动具有以下特点：产品的固定性；生产涉及面广，综合性强；生产机械设备多；受自然气候条件影响大；立体交叉作业和高空作业多；由于这些特点，给生产活动带来了很大的不安全因素，容易发生生产安全事故，并可能殃及邻近作业人员，造成重大的人身伤亡事故和重大经济损失。 2、危险源与风险分析：经过现场勘察与分析，公司在生产活动中存在以下危险源：机械伤害、带电设备触电伤害、交通意外伤害、高处坠落伤害、粉尘、火灾等有害因素。三、组织机构及职责： 1、应急组织体系：

防盗、防抢应急预案

防盗、防抢应急预案 1.总则 1.1编制目的为了安全、高效地处置发生的盗、抢事件，建立健全“统一领导、反应迅速、处置有力、科学规范”的应急指挥、处置、保障和防范体系，最大限度地减少因盗、抢事件造成的人身伤害及财产损失，根据国家有关法律法规和上级文件精神，特制定本预案。 2适用范围本预案适用于XXX中心发生的盗、抢事件现场的应急处置。 3工作原则 3．1坚持“安全第一、预防为主、防打结合”的原则。 3．2 在突发事件的处理过程中，坚持做到“有理、有利、有节”，把保护人身安全作为第一要务，努力减少不必要的损失，确立“先保人、后保物”的原则。 3.3坚持“预防为主、常备不懈”的思想,做好应对突发盗、抢的预案准备、队伍准备和物资准备。建立健全信息报告体系、指挥协调体系。定期组织应急演练和防盗、防抢知识宣传, 提高全员防控意识和能力。 4.组织机构 4.1应急组织体系成立XXX防盗、防抢应急处置领导小组。组长：XXX 成员：XXX、XXX、XXX 5.预防 5.1根据“预防为主、防打结合”的原则，首先立足于从内部做好各项预控工作，其防范措施主要包括： 5．1．1结合实际情况制订抢劫、盗窃的管理制度和应急预案，明确员工各自的职责。 5．1．2与当地的公安、交巡警部门建立二级应对突发事件的联动保障机制，并根据不同时期，及时研究和解决内部防范工作中的具体问

题。 5．1．3对单位内部的值班人员配备必要的防身器械。中夜班人员应及时锁好门窗并认真检查是否锁好。对夜间到访的设备维修人员，在开门前核实其身份，确认后方可让其进入。 5．1．4每年开展抢劫、盗窃的教育培训和预案演练，使员工熟知突发事件发生后的处置程序和方法。 6．防盗、抢处置办法 6.1在盗、抢发生时及时通知值班电工、门卫。 6.2在值班电工、门卫的协助下能控制事态发展的控制事态，向警方报警，并汇报领导XXX；不能控制事态的在保护好自身安全的情况下报警。 6.3如现场难以控制或者罪犯已经逃跑时，及时将犯罪分子的特征、车牌、逃遁方向报公安。 6.4维持现场情况，在公安勘验现场后再行恢复。 7.应急结束。 7.1应急救援行动结束后对突发事件要进行认真地调查，分析突发事件发生的原因，写出事件的调查报告，并配合公安机关做好案件的继续侦查工作。 7.2总结突发事件的教训，并按照“四不放过”的原则做好内部善后处理，进一步完善内部各项安全管理措施。

公司防盗应急预案

公司防盗应急预案防盗窃工作预案：目前，社会治安情况纷繁复杂，这给公司防损工作带来了一定的难度，根据公司防损工作的实际情况，盗窃性案件的发生率一直是很高的，因此，做好防盗窃工作也将作为本公司防损工作的一项重要工作来抓。盗窃分为内盗和外盗两种，内盗是指由公司内部人员进行的盗窃，外盗是指由公司外访人员潜入我公司进行盗窃。两种情况都是做案者利用物主的麻痹大意进行做案的。因此，作为防损部门，我们首先要提高警惕，在重点部位要建立良好的警备措施，要使作案者无机可循，从而减少盗窃案的发生率一、高度重视，积极预防。盗窃案件一般都是由于物主和防损队员的麻痹大意造成的。因此，我们必须在思想上崩紧一根弦，时刻保持高度警惕，防损队员要熟悉公司办公区域各个重点部位的位置、存放物件以及可以逃离的线路，尽量做到不让做案者有机可乘。二、加强对重点部位的值班警戒。作为公司保卫工作的防损部门，除了对公司重点部位进行必要的技术防范外，还要进行有效的警备防卫，要做到人防、物防、技防相结合。三、一旦接到盗窃案报案后，防损值班员要迅速赶赴现场，视案件情况对案件进行定性，并对当事人进行问话，查明失盗物品，并进行登记，如有必要，可以报公安部门或110协助调查，尽可能追回失盗物品。四、采取有效措施，保护现场，配合有关部门对现场进行勘察，对所获得的材料、物证进行具体分析，研究，分析做案线索，对案件进行定性，尽最大的努力追回失窃物品。五、案件发生后，要对案件进行认真分析，找出发生事故的原因及防损工作中存在的漏洞，同时要做好善后工作，并对案件造成的经济损失、调查经过以及对案件发生的责任者的处理意见进行书面总结，呈报上级主管部门。

防盗、防抢应急预案

民爆库防盗、防抢应急预案一、使用范围本预案适用本矿民爆库区防盗、防抢的应急处理措施。二、应急组织机构设立指挥部 1、指挥：保安队长 2、联络员：保安副队长 3、警戒组：保安队员 4、救护组：矿区医护人员三、职责 1、指挥职责：负责启动《防盗、防抢应急预案》，指挥各组人员，进行现场应急工作，负责组织员工学习相关制度及管理办法的落实、执行，负责组织员工安全保卫知识的培训和预案演练，当指挥不在场时，由保安副队长履行其职责。 2、联络员职责：负责及时向上级有关单位、组织请示汇报和通信联络工作。 3、警戒组职责：负责事故现场的安全警戒工作。 4、救护组职责：负责及时抢救、转移伤员。四、应急原则 1、坚持“以人为本”的原则。 2、一切行动听从指挥。

五、应急准备 1、应急人员应急组织机构的全体成员，应急人员要定期进行业务培训和对本预案的演练。 2、应急装备、设施（1）库区应按照有关标准安装监控、报警、周界防护、避雷、防火等设施、设备。（2）库区应养犬，进行巡防。（3）库区应按照有关规定配备灭火器材和备用沙土、水源等。（4）库区应配备应急灯、强光手电、警棍等设施、设备。（5）库区应安装隐蔽通讯装置和必要的通讯器材。 3、应急联系电话报警电话：110 六、应急措施 1、发生被盗应急措施（1）指挥：接到被盗报告后，要立即启动应急预案，并组织应急人员，进行现场的监护工作。（2）联络员：立即报警，并联系相关领导及时请示汇报。报警时务必报清被盗抢的地点和位置。（3）警戒组：设置现场警戒线，保护好现场，等待公安部

门的到来。 2、发生抢劫应急措施（1）设备应急措施关闭库区大门，切断电源，防止歹徒冲出。（2）现场人员的应急处置现场保安人员要保持冷静，报警后要竟可能与歹徒周旋，为公安部门现场抓获歹徒争取时间；若歹徒逃跑，要尽量记住歹徒的体貌特征，和逃跑的方向，同时保护现场，不要触摸现场的任何物件，留下目击证人，等候公安机关到来。（3）现场紧急处理措施 ①指挥：发生抢劫时，立即启动应急预案，指挥各组人员，进行抢劫现场的应对工作。 ②联络员：迅速向110报警，对外联络、报告情况。报警时要讲清楚抢劫的地点、时间、抢劫方式（是否持刀、枪）、危险程度、有无人员伤亡及报警人的姓名、联系电话；如有人员伤亡立即与120急救中心联系抢救伤员， ③救护组：及时抢救伤员。 ④警戒组：负责现场警戒工作。七、善后处理 1、积极配合公安部门的现场调查，提供可能的破案线索。 2、清点被盗物资数量，确认损失并上报有关单位、部门。

易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案

********化工股份有限公司易制爆化学品防盗抢防恐袭应急预案一、总则? 1、编制目的? 为了加强易制爆化学品的安全管理，严防爆炸、丢失、被盗、被抢事故的发生，保障员工与公民生命、财产安全，为保证在灾害发生后，能够及时有效和有序地进行应急救援，减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。? 2、编制依据? 依据《中华人民共和国安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》《易制爆化学品名录》等法律法规及有关规定，制定本预案。 3、适用范围? 本预案适用于公司易制爆化学品库发生爆炸、丢失、被盗抢等事故的应急救援。? 4、应急工作原则? 坚持以人为本，预防为主，常备不懈的方针，贯彻统一指挥，分级负责，公司自救与社会救援相结合的原则。充分发挥公司兼职救援队伍应急救援第一响应者的作用，会同社会应急救援力量协同应对，将日常管理同应急救援工作相结合。? 二、应急救援组织机构及职责 1、指挥机构及职责? 公司成立易制爆化学品恐袭、丢失、盗抢事故应急指挥部?

总?指?挥：***? 副总指挥：*** 成员：**、**、**等各车间、部门负责人（应急指挥部及相关人员联系电话见附件1）? 指挥部主要职责：? 1）制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织领导应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。? 2）根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。 3）根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。? 4）汇报和通报事故有关情况，向社会和媒体公布准确的信息。? 5）向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。? 应急指挥部下设5个应急工作小组：? （1）抢险救灾组?组长：相关车间主任、副主任? 成员：车间兼职救护队职责：进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。? （2）医疗救护组? 组长：****车间主任、副主任?

物业防盗应急预案

物业防盗应急预案公司本着“预防为主安全第一”的原则,确保小区治安环境和工作人员的人身财产安全,有效的减少杜绝盗窃、抢劫等恶性案件的发生，建设平安社区,结合我公司实际情况制订本预案。一、应急领导机构 1、职责：全面负责应急指挥工作有权采取一切可能手段，以控制和减少事故危害，督促有关部门和人员进行现场防盗工作。 2、领导小组组长：副组长：综合部、品质部、各片区域总监、各项目经理成员：秩序维护班长、队长/主管、工程班长/主管、客服班长/主管、保洁班长/主管备注以上人员如有变动，另行通知。 3、报警电话火警119 匪警110 急救120 执行经理二、预防措施和人员培训 1、完善小区监控、车行道闸系统、人行门禁、单元门禁、红外等技防设施减少安防漏洞。 2、对施工、装修人员、租户加强管理完善出入证和登记制度，物品出入规范管理，建立租户详细信息记录。 3、加强人员培训增强防盗、抢意识和相关法律知识学习，根据小区实际情况制定门禁、执行巡更时间管理规定。 4、加强保安专业技能训练提高人员身体素质和反应能力，培养树立员工的正义感和道德观。三、巡更时间管理规定

春节防火防盗及安全应急预案

春节防火防盗及安全应急预案集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-

春节防火、防盗及安全应急预案为了维护春节期间项目部正常的工作生产秩序，***工程结合工程实际情况，对春节期间的安全、防盗、防火问题提前布置，提前安排，力保节假日期间安全稳定。为了维护工程节假日期间安全稳定及防止意外重大事件的发生，增强员工快速反应的能力，本项目特编制春节期间安全生产应急预案如下：一、提高认识，充分认识到做好春节期间安全、防盗、防火问题的重要性。项目部要求全体人员高度重视春节期间的安全、防盗、防火问题，真正负起责任，做到思想到位、领导到位、工作到位、保障到位。二、强化组织领导，项目部成立了春节期间安全生产工作领导小组和应急抢险分队，项目经理任组长，各分管、副职按照职责分工，抓好各自分管工作，形成一级抓一级，层层抓落实的责任体系，确保各项工作不折不扣落到实处。 1、成立应急指挥小组和抢险分队。组长：*** 队员：***、***、***

2、人员职责（1）组长职责对突发事件应急处置全面负责，发生突发事件时迅速启动应急预案，并负责指挥抢险救援以及与外界联系。（2）队员职责 ①现场指挥抢险队落实应急处置方案，防止发生次生灾害或事故进一步扩大。 ②根据现场情况，会同相关确定处置方案。 ③负责组织后勤保障，对外接待及伤员处理工作。（3）现场负责人职责： ①根据现场情况，提出抢险抢救及避免事故扩大的临时应急方案和措施。

②指导抢险抢救组实施应急方案和措施。 ③修补实施中的应急方案和措施存在的缺陷。 ④绘制事故现场平面图，标明重点部位，向外部救援机构提供准确的抢险救援信息资料。 ⑤负责应急过程的记录与整理及对外联络。（4）综合职责： ①设置事故现场警戒线，封锁保护现场，防止无关人员进入。 ②维持工地内抢险救护的正常运作。 ③保持抢险救援通道的畅通，引导抢险救援人员及车辆的进入。 ④抢险救援结束后，封锁事故现场直到收到明确解除指令。（5）工程安全职责：

剧毒化学品防盗抢系统故障应急预案

XXXX股份有限公司剧毒化学品防盗、防抢、防破坏及技术防范系统故障应急处置预案为确保本单位剧毒化学品“三防”（防盗、防抢、防破坏）工作顺利开展，以及有关技术防范系统发生故障灯时，能及时、有效和有序地实施应急处置，防止造成人员伤亡和财产损失，根据《危险化学品安全管理条例》和公安部《＜剧毒化学品、放射源存放场所治安防范要求＞（GA 1002-2012）》等法律、法规，结合本单位实际，特制定本预案。一、XXXX有限公司概况 (一)公司基本概况 XXX股份有限公司创建于2010年6月，位于XX化学工业园XX，西面与XXXX、北面与XXXX毗邻，东面有零散居民建筑（最近距离300m）。公司现有职工XX人，其中：管理人员XX人、专（兼）职治安保卫人员XX人、有条件接触剧毒化学品人员11人。主要使用氰化钠、液氯剧毒化学品。 (二)剧毒化学品仓库平面布置 XXXX股份有限公司设置剧毒品仓库2座，位于车间西部，建筑结构为单层砖混结构库房，建筑面积160㎡. 剧毒品仓库周边建筑平面布置情况见示意图

(三)储存的剧毒化学品品名及其数量剧毒化学品储存状况一览表序号名称年使用量kg 日常储存量 kg 物状包装贮运方式来源 1 氰化钠XX ≤20000 固态50kg铁桶XX XX 2 液氯XX ≤10000 液态1000kg压力罐XX 根据公安部《＜剧毒化学品、放射源存放场所治安防范要求＞（GA 1002-2012）》和《重大危险源辨识》的要求，我公司存放场所（部位）的风险等级为一级（氰化钠设置最大储存量为1000kg以上）。二、治安防范设施状况及安全管理措施（一）治安防范设施状况：存放场所的建筑结构、配电设施、通风设施符合国家有关规范标准的要求。

企业安全生产应急预案(完整版)

企业安全生产事故应急预案一、总则 1、编制目的：为规范企业安全生产事故应急管理和应急响应程序，提高处臵安全生产事故能力。在事故发生后，能迅速有效、有序的实施应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本预案。 2、编制依据：依据《中华人民共和国安全法》、《国家安全生产事故灾难应急预案》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》等相关法律、法规制定本预案。 3、适用范围：本预案适用于我部门所发生的安全生产事故的应对工作。 4、应急预案体系：根据行业特点和部门实际情况，本应急预案体系包括河北项目部综合应急预案、专项（车间）应急预案和现场处臵方案。本预案属公司综合应急预案，与专项（车间）预案和现场处臵方案共同构成公司应急预案体系。公司综合应急预案是从总体上阐述事故的应急方针、政策，应急组织结构及相关应急职责，应急行动、措施和保障等基本要求和程序，是应对各类事故的综合性文件。专项（车间）应急预案是针对专项的及各车间具体的事故类别、危险源和应急保障而制定的计划或方案，主要明确救援的程序和具体的应急救援措施。现场处臵方案是针对具体的装臵、场所或设施、岗位所制定的应急处臵措施。 5、应急工作原则：

以人为本、安全第一。预防为主、平战结合。统一领导、分级负责。二、本单位危险性分析 1、单位概况：公司是一家水泥生产企业，位于，从业人数200人左右，主要产品为水泥熟料和水泥成品。生产活动具有以下特点：产品的固定性；生产涉及面广，综合性强；生产机械设备多；受自然气候条件影响大；立体交叉作业和高空作业多；由于这些特点，给生产活动带来了很大的不安全因素，容易发生生产安全事故，并可能殃及邻近作业人员，造成重大的人身伤亡事故和重大经济损失。 2、危险源与风险分析：经过现场勘察与分析，公司在生产活动中存在以下危险源：机械伤害、带电设备触电伤害、交通意外伤害、高处坠落伤害、爆破伤害、粉尘、火灾等有害因素。三、组织机构及职责： 1、应急组织体系：河北项目部成立安全生产事故应急小组。应急小组组长：张庆玉应急小组副组长：杨会霞下设应急救援小组：组长：魏朝辉，组员： 2、组织机构及职责：（1）应急小组职责 ①研究制定、修订本部门应对安全生产事故的政策措施和指导意见。 ②负责指挥特别安全生产事故的具体应对工作。 ③分析总结本部门安全生产突发事故应对工作，制定工作规划和年度工作计划。

防盗抢防恐袭应急预案

副总指挥：*** 成员：**、**、**等各车间、部门负责人（应急指挥部及相关人员联系电话见附件1）? 指挥部主要职责：? 1）制定抢险与救援方案，发布应急救援命令。组织领导应急救援工作，并根据事故发展情况，采取紧急处理措施。? 2）根据抢险救援需要，特别是发生燃烧、爆炸等事故，有权调动公司人、财、物资源。 3）根据灾害情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员疏散工作。? 4）汇报和通报事故有关情况，向社会和媒体公布准确的信息。? 5）向上级救援机构发出救援请求，做好稳定公司秩序、伤亡人员的善后和安抚工作。? 应急指挥部下设5个应急工作小组：? （1）抢险救灾组?组长：相关车间主任、副主任? 成员：车间兼职救护队职责：进行恐袭、丢失、盗抢现场侦察，分析事故现场险情，根据总指挥下达的命令，组织实施现场救援行动；正确处置现场突发紧急情况，保证参战人员的安全；负责记录、保存救援过程资料，总结应急救援经验教训。? （2）医疗救护组? 组长：****车间主任、副主任? 成员：车间抽调人员? 职责：提供所需药品、组织现场急救，迅速送往医院救治，完成指挥部交办

防抢防盗应急预案

防盗防抢应急预案一、联防组织腾冲县公安局：电话：腾越派出所派出所：电话：邻近单位安全负责人：电话：腾冲县人民医院：电话：二、预防根据服务区周边的社会治安状况以及被盗被抢事件发生的时间特点，服务区提前应做好各项防范措施，做到早发现，早预防、早处置。三、报告（一）报告程序在启动本应急预案的同时，应按照下列程序报告： 1.发生在服务区内财产、现金被盗的社会治安时间，在发现被盗后应迅速向属地公安机关报警，同时向服务区经理报告，时间不得超过30分钟。 2.站内发生抢劫行为，导致员工受到攻击，造成人身伤害或致死的刑事案件，应立即拨打110或属地公安机关报警，同时向服务区经理和上级公司报告，时间不得超过30分钟。（二）报告内容

1.被盗、抢服务区的名称，被盗、抢财物的名称、数量、金额。 2.被盗、抢的时间。 3.人员伤亡情况，建筑物、设备设施受损情况。 4.当地公安机关、医疗救护单位采取的应急处置情况。四、应急处置（一）被盗 1.立即报告服务区经理（或领班）。 2.服务区经理现场查看后向当地公安机关报案，并向上级负责人报告。 3.保护好现场。 4.当公安机关取证后应对服务区内财物进行清点，确认被盗数量、金额。 5.修复被损坏的设备设施，恢复营业。（二）被抢 1.在服务区内发出报警信号。 2.向110报案并向服务区经理和上级公司报告。 3.向联防（友邻）单位求助。 4.在确保人身安全的情况下，保护企业财产安全，尽量与歹徒周旋，拖延时间；留意歹徒的外貌特征、触摸过的物品、离开时的方向及交通工具。 5.受伤人员送附近医院救治。

6.保护好现场，便于公安机关进行勘察取证。 7.当公安机关取证后应对服务区内财物进行清点，确认被抢数量、金额。 8.清理现场，修复被损坏的设备设施，恢复营业。五、应急终止被盗、抢事件经应急处置后，满足下列条件是，服务区经理下达应急终止指令：（一）服务区应急处置已终止。（二）被抢事件受伤恩怨已脱离险情，并得到妥善救治。（三）被损设备设施得到修复。（四）社会影响减到最小。