qq群营销技巧与经验分享
QQ群营销技巧与经验分享
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QQ群营销技巧与经验分享
在网络时代中,QQ成了日常交流的主要工具,而这也成为了企业营销的主要战场,那么,企业如何利用QQ群才能取得良好的营销效果?在QQ群里,赤裸裸的广告轰炸,并不能获得好的营销效果,QQ群营销更需要一种曲径通幽的方式。
一、把QQ群营销作为一个独立的营销方式
新媒体中，主要包括两部分无线营销（利用手机开展的营销）和网络营销，无线营销有很多的名堂，有机会可以单独讨论，就网络营销这块，主要有：门户广告、搜索引擎营销、论坛营销、网游内植广告、软文营销、邮件营销等模式。这些方面竞争都非常激烈，从事的企业非常多，所以价格都比较透明，由于我在思考一个新的形式，IM群营销。
、 QQ群营销的优势
所谓IM营销，就是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销，这些群有：qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群。其中以qq群为主，所以我以下简称为QQ群营销。IM群营销的优势有如下几点：
(1) 即时效果
因为QQ群总是有一批用户时时在线，营销广告像聊天信息一样发布出来后，用户立即可以看到，可以即时将营销信息让用户了解，门户广告能够达到这样的效果，但是搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这个效果。
(2) 互动性强
论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略显慢，搜索引擎营销和banner广告的互动性都较差，QQ群营销因为依赖于群，所以当信息发布后，可以紧接与用户互动，收集用户对产品的建议，或者一
步步引导用户了解产品。
(3) 效果可追踪
群营销中可以附带网页链接，如果在链接中以登陆页中加入用户行为跟踪程序，就可以精确计算出用户互动的最终效果，CPL/CPS都是没有问题的。
(4) 精确定位
物以类聚，人以群分，QQ群营销是典型的按用户习性特点自然分群的，所以QQ群营销可以实在精确定位。推广Chivas酒的话可以去夜生活一族群，推广化妆品的可以去时尚白领类的群。
(5) 形式多样
、如何利用QQ群营销的特点
然后我初步的分析一下QQ群营销每种特点可以如何利用：
(1) 即时效果可用于推广短期的活动。比如说在做线下的路演活动之前可以通过IM群营销来短期爆炸式造势。
(2) 互动性强可用于新商品的市场调研活动。
(3) 效果可追踪可应用于电子商务类网站的CPS营销，也可以用于了解不同群体对同一样商品的反应度，比如通过给不同主题群不同的追踪代码，就可以了解每类用户对此商品的热衷度有什么不同。
(4) 精确定位可应用于任营销行为。
(5) 形式多样可用来做整合营销，组合式宣传。
二、 qq群营销方法
群营销方法分以下四个步骤：寻找目标QQ群，加入目标QQ群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。、寻找目标QQ群
在QQ群搜索与你网站相关内容的“目标群”，这个要结合自己网站的定位和主要内容来进行。比如我的就是好玩网站是主要介绍好玩的和创意的内容的，我就去QQ上搜索群，在分类中找所谓的“目标群”，就是这些群里的人会对我就是好玩网站的内容感兴趣，比如：游戏群，设计群，广告群，创意群等，这样在第一步就能保证你以后推广的那些人都是有接受你推广的内容的可能，而不是白费唇舌。
、加入目标QQ群
申请加入“目标QQ群”，申请时候最好多看下群的名字或群的一些资料，写的入群申请最好和群名有关。要让群主一看，第一印象不会认为是来发垃圾广告的，容易得到批准，当然我下面还会说发广告也有技巧的。
、套近乎，做潜伏
运用上述申请方法，申请得到批准，顺利加入目标QQ群了。入群了先莫激动，切记不要进来就大发广告，留下链接，这样做只有一个后果，那就是辛苦加入了，才发了一句言，就被踢出去了。应该是按以下几步来做，先要有好的铺垫。先来个“新人报道”
第三日开始沉寂，潜水不发言。沉寂2-3天后出现。
、发清洁广告
看到群里人最多的时候，现在这个时候可以开始发广告了，因为群里人对你有了一定的印象了，而且群主也觉得你不是个来做广告的人，之前的委曲求全只为了现在能发不被讨厌的广告，结合就是好玩网站。
连续发了几张非常不错的有创意的图片后，得到了群里人的认可，觉得确实有意思。这些图片都是来自一个什么地方的，留下链接，大家可以自己去看啊。今天就发到这里，不要再发了，可以休息下，等几个小时后再找几张图片出来
以后差不多过几日都可以上来发发图，留下链接，群里其他人的话题你也加入进去，这样你就在这个群站住脚了，以后就可以发这些隐性的广告了。
依照上述方法，加入几十个上百个群，设定好周一到周日，每天该哪几个群发广告，就去发，这样每天都能发，你想，一百个群的话，按平均100人来算，我选的都是大群，就是有一万人
能知道你的站了，而且长期下去，很多人都会认同的，我自己是这样的，只要你的网站的内容是老少咸宜，男女通杀的。如果让10个人来用这种方式发广告，很快就会有十万人知道你的网站了。
三、 QQ群营销的六大方式
在网络时代中，QQ成了日常交流的主要工具，而这也成为了企业营销的主要战场，那么，企业如何利用QQ群才能取得良好的营销效果?在QQ群里，赤裸裸的广告轰炸，并不能获得好的营销效果，QQ群营销更需要一种曲径通幽的方式。
、“守株待兔”式
“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息，例如，在站长群很常见的“快速代备案”、“免备案空间”、“承接网页制作”、“招SEO主管”等等，由于他们的广告只是群名片的名称，并没有直接发广告，所以一般都不会被群主T。这些群名片直接就让人知道了他们的广告信息，由于大家处于同一个行业，有买也有卖，这种群名片广告的做法有时候能让“守株待兔”寓言故事的结果改写。
这种广告方式要注意的是，应该在有限的群名片字数内把广告信息写得精准明了，“快速代备案”“代备案2天过”就好多了，直接就让人知道了你是
代备案的，而且2天就能通过;同理，“招SEO主管”就没有“5K招SEO主管”来得更直接。广告语的撰写很有学问的呢。
、“QQ表情”式
表情是大家经常使用的，这可是一个QQ群营销利器。“QQ表情”
式，不用解释了，相信大家都明白，也都见过，曾记否，一个很有趣的
表情，上面还挂着一个网址。要注意的是，不是每一个QQ表情都可
以做营销的，要是一个QQ表情别人看了觉得没什么意义，他就不会收藏、
转发你的表情。所以，一个QQ表情确实很有趣，很有意思才能拿来营销，
就像上面那个一样，明知道有网址，还是让人忍不住要转发。
还有就是做一套跟自己产品相关的QQ表情，然后利用QQ空间、群
空间、群共享等方式上传。再在群里发一些有意思的表情，人都有求全
的心理，当看到一套中的几个表情以后就有一种想集全整套表情的欲望。
我在推广重庆溜和915手机网的过程中都做了相应的表情。并放在上述
地方供网友下载
明显。
、“交朋友”式
顾名思义，“交朋友”式就是和对方交朋友，仅仅在群里面聊，难以达到朋友的朋友，聊得开的话，直接加对方为自己的好友，然后，进一步交流，成为朋友。当成为朋友的时候，你觉得推销一件产品的时候还会难吗?
、“助人为乐”式
“助人为乐”式是指，平时在群里积极地回答别人的问题，尽可能地帮助别人。坚持一段时间下来，相信不仅会让对方记住了你，还会对你产生好感，信任了你这个人。当信任产生，有什么是不可能的?
、“转发”式
“某某家里人重病，正在XX医院做手术，家里人想见他最后一面，让他速回来，有知情者请联系他舅舅，电话：131XXXXXX。爱心接力，大家帮转!”这则信息里面，出现了XX医院，这是营销点所在。后来得知这其实是个营销骗局，不得不佩服这则信息始作佣者的厉害。信息直接出现姓名、电话，显得真实，让人找不到疑点，然后利用人们的同情心理，转发一下也很容易，你看到这种信息的频率证明了它被转发了有N多次。
、“揭密”式
这种方式，可能是以文字的形式出现，也可以是图片的形式传播，其内容都是揭示一些内幕性的内容，很吸引人眼球，达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让人警醒，会让人情不自禁地帮它转发。
营销靠的是创意，无论是网络营销还是实体营销，好创意才能带来好的营销效果。
四、为QQ群升值的基本策略
估计每五个QQ拥有者就有一个QQ群，但是把QQ群当做运营模式来维护的比例少得可怜，如此强大的资源，却没有得到好好利用，真可惜!如何组建一个有互动性的群?一个安静如水的群，发挥不出作用，不如无群!
、如何推广群，提升群人气?
选择相关性、人气高的群做推广，入群后别急着推广自己，别人地盘，低调行事，降低遭踢几率!起初要学会潜水，约2天便可知该群状况——群众间聊天情况。此时便可见机插话，为群解决问题，提升知名度，获取好感。路铺好了，但是也不能急，群规矩还是要遵守，裸露的广告毕竟不适合大众的口味，达不到效果反而糟踢。群发广告，除了天时地利人和，重点是广告定位与广告技巧，当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候，就是最高境界。举例：当大家在讨论到相关问题后，如何抓住时机巧妙带入广告。若群上很安静，或者话题不适合切入，那就要制造机会。我会采用讨论话题这个形似来做推广，吸纳的人都是带着兴趣来的，为日后群的稳定性做了很好的铺垫。
、如何留住群众?
、如何带动群互动性?
最好的方法就是定期组织相关话题讨论，话题起初开展都会有不顺利的时候，但是长期坚持下去，让群众形成习惯，情况就不一样了，群众反倒会习惯性询问下一个话题!开展话题讨论要天时地利人和。大家都比较空闲的时间就是天时，QQ群就是地利，人和则需看话题的组织者的主持能力，组织者心中要有墨，为人随和中立，主持除了要懂得带动人气，也要调节群众情绪，控制得住场面，什么时候转移话题，什么时候提升话题，什么时候带动话题，必须面面俱到!如何应付没有人回答的场面?可以私下邀请你的秘密武器——群友，但是一般高手都低调，如何调动高手说话，此时需要运用心理学!群上讨论的话题是有时间限制性的，如何延续一个好的话题，使其保持更久的持续性与发挥更大的能动性呢?我的秘密武器——红人论坛。
、如何维护群众以及群质量?
群上难免有竞争者，不相关的广告发布者，见一个删除一个，这个是维护群质量的一个不得已的
做法。若发布相关的广告，个人予以支持，良性竞争能促使彼此共同进步与发展。对于群众交流的话题如何把握呢?3：7，其余话题与相关话题的比例，如果seo是相关话题，那其余话题则是红人，为群增加色彩!群是一个公共场合，群员却是形形色色，在公共场合言语不文明应该进行有效制止，尽可能打造一个文明有质量的群，对于情况恶劣者应该予以管理。管理者要掌握如何化解群员矛盾，最好的方法是私下化解!
估计建群不单纯是为了显摆，打造一个良好口碑的QQ群，达成推广才是最重要的，因此，组建与维护群是推广的基础。
五、重庆同城交友qq群群规
◎如果你还不是重庆溜的会员，请先免费注册成为重庆溜的会员
◎重庆溜所有QQ群，加入者必须上传头像并回复本贴。
◎加入时必须报UID号，以便核实身份。
以上几点缺一不可，不满足条件者一律不通过！
２。恶意刷屏，恶意广告，恶意谩骂，轻薄低俗，相同信息发两次以上者。
４。所发消息中有其它违法言论者。
６。身为管理人员更应该以身作则。
重庆溜会员守则
一、须及时按群要求修改群名片。
二、不能在群内发布广告色情等违法信息。
三、须保证每周至少参与五次论坛活动，如：发帖、回帖、评价、加好友等。
四、若违反如上要求，将做踢出群处理。
五、会员发布的帖子如经鉴定为精华，将给于5溜币奖励。
六、本守则即日起实行。每周五将进行审查。
获知UID的方法：
回复此贴后，在左侧你的照片下面就可以看到你的【ＵＩＤ】
加群时将UID粘贴到：请求信息框。
(必须是你自己的ＵＩＤ信息，否则一律不通过）
重庆溜实名认证ＱＱ群
（近100个群，包括重庆所有区县，以下内容回复可见，你必须上传头像才能进行回复）１。必须是家乡或所在地的相关群。
３。资料中ＱＱ信息必须与加群的ＱＱ一致。
４。加群时必须提供类似于“239荣昌郭宗燕”这样的验证信息，且于网站信息一致。
（具体做法见本文上半部分）
年11月11日，QQ群等级正式推出，采用金色皇冠和数字作为标识，群友通过在QQ群内的相关操作，获得相应的积分并升级。
后续群等级将推出各种特权，等级越高将有机会享受越多的特权，如：相册、共享的空间容量更大，管理员人数更多，群公告字数上限更大等，且不影响任何原有的权益。
为回馈广大用户对于QQ群等级的大力支持，QQ群项目组现推出群日活动——“周一积分上限翻倍”！每逢周一，群等级积分上限从20分提升至40分，帮助用户更好更快点亮群皇冠，提升群等级！
如何获取升级所需的积分
群积分由人气值、贡献值和参与值组成。
案例：如何升级到1级皇冠QQ群？
[此处图片未下载成功]
当获得的人气值、贡献值和参与值都达到40分时，就可以升级为1级皇冠QQ群。群等级积分从2009年9月1日开始计算。
积分规则表：
积分维
度人气值
人发送群聊天消息
人访问群空间
积分规
则下载文件1次（含批量下载）
补充说
明每日积分上限 20分贡献值 1 在群论坛发表1篇帖子参与值 2 群论坛评论1条新相册照片评论1条群活动参加或评论1次 1 1 1 1 1 1 发起1个活动并审核通过 4 1 上传照片1次（含批量上传）上传文件1个转载1篇帖子到本群发起群投票1次每日积分上限 20分 2 2 照片涂鸦1条 2 群投票参与或评论1次 2 每日积分上限 20
分等级与特权说明表：
级别
分值
最快升级天数
群搜索排名
群图标
群管理员人数普通群系统头像 3 1 3 2
营销技巧和经验分享
营销技巧和经验分享 篇一：网络营销技巧经验分享 网络营销技巧经验分享： 定位是网络营销的灵魂 在国内营销界和企业界，定位理论已经越来越被重视，也产生了非常多因为定位准确而使产品和品牌异军突起的成功案例，比如真功夫定位于蒸式连锁快餐，王老吉定位于可以去火的凉茶饮料，??这些品牌的营销，其实就是不断向消费者解释和传播其定位的过程，通过持续的营销推广，最终使消费者接受品牌的定位并建立牢固的认知。 而对于刚刚上路的网络营销，年轻的网络营销顾问公司以及网络公关公司，似乎还来不及去读读里斯和特劳特的定位理论。于是我们看到很多表面很热闹的网络事件营销和话题营销，给客户的结案报告做得很华丽，数据也很漂亮，但仍然不能让客户满意。很大的一个原因是，他们没有围绕产品和品牌的定位去开展网络营销。因此，尽管在网络上制造出了不小的网络声量，但这些信息是杂乱无章的，无法聚焦在品牌定位上，自然不能持续加深消费者和网络人群对品牌的认知。 举个例子，很多客户都希望自己的企业或品牌一夜成名，在网络时代，这是有可能做到的，但如果消费者仅仅是“听说过”你的品牌，意义并不大，因为不能深入了解品牌内涵，也就很难对你的品牌产生深刻印象，更别说直接产生消费冲动了。
最近几天，天涯上一个“寻找20XX个农民工兄弟，帮你回家”的帖子引起了比较大的社会反响，同时也招致了很多争议。据我了解，这是一个白酒企业发起的公益活动。本来企业做公益是值得肯定的事情。但这个企业操作手法有点问题，在网络上做宣传时采用的是匿名发帖，有很明显的策划色彩，而另一方面，他们又在公交车和户外广告牌上大打广告，并突出了企业品牌。结果是，媒体纷纷跟进报道，而网上却是一片质疑炒作的声音。 再看这家企业的背景，因为经常与行业竞争对手打官司，口水战不断，一直给人喜欢炒作的感觉。因此，这次本来是非常好的善举便很容易被理解为炒作。从更深层面去看，这家白酒品牌的品牌定位和形象一直比较模糊，至少我们找不到有“团圆，家酒”等与回家相关的品牌文化。因此，这次“帮你回家”活动明显缺乏一个品牌文化的背书，也与该企业以往的公益行为缺乏连贯性，显得十分突兀。社会受众无法从这个公益活动中加深对该品牌的情感认同和品牌认知。但如果换成是主打福文化的金六福酒来做这个“帮你回家”的公益活动，就会是完全不同的效果。因为金六福“春节回家，金六福”的广告语早已深入人心，团圆本来就是福文化的重要组成部分。所以，如果由金六福来“帮你回家”，消费者必定会对金六福“团圆时喝的酒”这一品牌定位产生更深刻的印象，很自然地增加对该品牌的认同度。还有一个多月就到春节，如果金六福也策划一次类似的公益活动，一定会带来品牌美誉度的提升，并拉动终端市场。而且，一定要大大方方名正言顺地去做，而不是匿名发帖，徒增流言。
市场营销经验交流
市场营销经验交流(精选多篇) 第一篇：银行营销经验交流 银行营销经验交流 一、阳光心态 我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节心态。容易出现心情烦躁、工作效率低、出差错等。有时候我们不会去想自己是怎么了？一觉睡醒又开始了新的一天的工作，然而导致自己心情不好的原因不知道，一天天过去，终于有一天爆发了，不知道是什么结果。通过学习，了解了为什么要塑造阳光心态，如何塑造阳光心态。一个人来到这个世界，在成长的过程中，就会不可避免地遇到这样那样的问题和困难，有顺境也有逆境，因此，塑造一个健康向上的心态，是做好一切工作的良好开端。有人说，你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；我们遇到困难不能抱怨、等待与放弃，而是积极的思考、乐观的精神、不断向好的方向改进和发展。通过改变工作态度，享受工作过程，学会感恩，提升自己的情商去缔造阳光心态。 二、外拓性思维 我能不能？能！不能！通过九球游戏的学习，外拓性思维我怎么能？回想下当自己工作中遇到问题时，就是惯性认为我能或我不能。有些事不是不可能，只是缺少方法。解决问题的方法有很多种，打破常规看问题，解决问题要创新。跳出圈外看问题，大胆假设解问题。通过
老师的讲解，自己在今后工作中，遇到问题时能学以致用，相信方法总比问题多。 三、营销理念 现在银行业竞争越来越大。如何加强我们的营销能力，首先加强自身的学习，熟悉自己行的各种业务，从敢讲、能讲、会讲 第二篇：营销经验交流汇报 营销经验交流汇报材料 首先，要搞好饭店营销，必须做好市场分析，我们积极以市场为导向，开展市场调研和有针对性的客户走访工作，重点收集饭店市场及客源的动态消息，了解竞争对手，出台市场分析报告。我们站在双赢的立场上，以顾客满意为中心，在稳定老客户的基础上，不断了解顾客需求的变化，努力满足顾客的需求，使之成为忠诚客户。 其次，对重点客户和潜在客户进行销售访问，对客户进行细分，制订不同的走访计划，根据我们山庄的特殊性质，决定了以政务接待为主。根据这一特点，我们在营销活动中，积极发展接待任务较多的党政机关、事业单位为协议单位，定期进行走访，以优惠的价格、优质的服务和有效的沟通，努力巩固这部分客源。有计划地对竞争对手开展调研活动，积极收集客户反馈信息，征求客户对山庄服务的意见、建议，及时解决、纠正服务过程中的不足之处。根据我们统计的大客户排名，明确了山庄历年来较为稳定的大客户，为大客户提供多方位、高规格的服务，以优质的服务和有竞争力的价格，提高了客户的回头率。 第三，宣传是我们营销工作的重要一环。我们在山庄领导的支持和各
银行存款营销：老年客群营销技巧策略
银行存款营销：老年客群营销技巧策略 近年来，随着金融市场竞争的不断加剧，对客户的争夺也逐渐进入了白热化的阶段。各家银行都在盘活存量、开拓增量、引导流量这三个方面提升各自的能力，尤其是中高端客户方面更是战场的焦点。 但同样有这样的一个客户群体，他们在资产量和银行贡献度上看起来并不起眼，对新产品的认知和接受度也不是很强，还非常符合零售客户那种“小散慢”的特点，即个人资产量小、数量分布散、资产增长慢，但就因为他们的目标明确、产品单一，作为长尾客户集中起来的力量尤其是在存款方面的贡献不容小觑。这类客户就是我们经常忽视的老年客户。网点个人存款是最基础的零售业务，是生死线，抓住了这批客户，也就在存款的增长上做到先人一步。 一 老年客户的特点 01老年客户偏保守，风险承受能力较低 辛辛苦苦赚了一辈子的钱，是要守住的，这是很多老年客户的心声，也是给银行最直接最明显的认知。这是老年客户主要购买的产品大多集中在存款和理财类产品上的原因。从这个角度来看，老年客户属于典型的细分群体，对权益类等风险较高的产品认知度和接受度相对偏低，对保险产品又大多超过投保年龄，所以作为网点的宣传重点和方式也必须与之相匹配。 02老年客户偏感性，品牌和个人接受度较高 老年客户是最容易进行转介绍的群体，当你和他们的关系慢慢变得更加亲近的时候，他们也同样会给你带来回报。对于老年客户来说，存款一方面看中的是收益上——目前存款类产品的差异也越来越明显，另一方面更看重维护他们的人。在网点中经常能听到某某阿姨给网点一年能带来二十个左右的转介新客户。而我们都知道，转介客户的质量几乎是新增陌生客户中最高的，这些都是老年客户认可银行品牌和个人的结果。
渠道营销服务能力提升总结及亮点分享
渠道营销服务能力提升总结及亮点分享 为期三个月的社会渠道营销服务能力专项提升歙县试点项目已告一段落，在三个月的项目开展期间，市公司领导及渠道管理人员多次前来我县进行实地调研，为歙县本次渠道营销能力专项提升进行现场指导，本次项目对渠道的营销及服务能力方面得到了较快提升，对歙县分公司代办管理中心各项工作给予大力支持。 6月22日社会渠道营销服务能力提升项目正式启动，市公司市场部程主任率项目组成员到达项目试点地歙县，全面启动社会渠道营销服务项目组工作，并进行了座谈，对歙县分公司代办管理中心人员分工及绩效考核进行了相关讨论，随后项目组成员与歙县分管代办领导及代办支撑至霞坑手机卖场进行实地调研，与代理商关于放号、手机销售及竞争对手信息进行了解。通过多次到歙县调研，发现了众多问题，通过和渠道支撑的访谈，发现很多问题的根源仍然出现在人力资源方面，如人员流动性大、分工不甚合理、绩效考核没有体现奖优罚劣等等。现将本次项目开展情况进行总结，并对开展期间的亮点进行分享。 一、梳理分工，内外勤明确，优化考核模版 歙县代办管理中心人员共8名，在县区里算人员比较多的班组之一，项目启动前，班组内人员除渠道支撑分片区管理外，其它工作开展均比较杂，内外勤人员分工不明确。市公司程主任牵头针对本次项目对歙县代办中心各岗位人员分工专门召开了专题会议，将渠道支撑工作量一一整理，对目前工作杂乱进行了重点分析，并结合实际对岗位重新整合分工，分工后的代办管理中心各岗位人员分工明确，各人员正确寻找了自己的定位，并按照制定的模版进行了尝试，从分工后的效果看，渠道支撑每天按照规定执行动作，工作情况明了，且有计划性。社会渠道前来县公司领取物品或咨询问题时能及时寻找到支撑人员，而不是像原来一抹黑不知道找谁解决问题。 绩效考核是衡量员工工作情况的标准之一，原来代办管理中心各岗位人员的绩效考核模版基本上说未考核到点，KPI分值大都挂靠班组长，自身考核情况较少，光靠一个GS分值无法真正体现渠道支撑的工作能力，无法及时发现渠道工作问题，基本上都是“大锅饭”形式，大家拿相同的分值，未起到真正考核作用。
销售经验及技巧分享
销售经验及技巧分享 主讲人：陈桐鑫 2008年8月7-8号于德纳 一、销售要点 1、心态。首先心态要端正。 2、专业。你专业所以你的公司专业，专业知识很重要，通过各种渠道拓宽视野，学习专业知识。 3、掌握主动权。 4、销售的是服务，而不是产品。是如何让客户感觉到我们是在为他创造价值。 5、准备工作。不打无准备的仗，必须要事先做好准备。成功的销售在迈出门的那一步前就已经决定了成与败了 6、电话量决定销售量。电话必须要达到一定的量。 7、计划性、总结性、归纳性、目的性。 8、了解客户的心态。 9、介绍产品需一针见血。 10、态度不卑不亢。 二、关于《五项管理行动日志》 1、人生的定位 2、规避人性的弊端及惰性 3、激发你拼搏的精神和勇气 4、树立对人生的追求 5、提高人生观、价值观 三、销售步骤 事业心企图心首先要具有和具体步骤： 1、找资料（分析、定位） 、电联2． 3、拜访 4、促成 5、服务（包括现场服务与后期服务） 6、管理客户 具体展开 1、找资料（分析、定位） 有质量：（1）杂志（2）网站（3）公司数据 （4）展会政策（5）转介绍 分析：（1）国内一级代理商 （2）知名泄鞋企 （3）成长型的生产企业 （4）潜力型的生产企业
（5）出口转内销 (6)外销型企业 （7）内销型企业 客户为什么要参加展会？ 首先分类分析客户 1）、高端品牌方法：角色互换 客户会不会看传真 会看：A.与我们的宣传法则吻合（巧合）方法：分析某些品牌的宣传习惯 B.对平台的认知（巧合）方法：多宣传德纳为主，打感情牌 C.自己☆ D.可以帮助其扩大国际影响 不会看：A.瞧不起B.直销C.默然☆ 补充：电话营销必须快捷、简洁，主要目的是见面 2）、贸易公司+代工厂 贸易公司主要是接订单，代工厂主要是找合作伙伴 小结： } {找问题、找漏洞→写下来→看→找话述=总结+分析+了解． 不专业、不自信、不诚恳、不认真：漏洞体现出“四不”
酒店管理经验分享——(销售)
酒店管理经验分享——（销售） 销售，我的理解是把产品卖给需要且合适的人，把这一条切身理解了，销售的道路才不会跑偏，就像鲍鱼燕窝的主要客户不是工薪阶层，洋房别墅也不是一般人消费的起的一样，根据自身的产品特点，在市场搜寻需要该产品的群体，然后着重对该群体发动攻势，销售才算走了一个正确的道路。 快捷酒店的销售门槛相比其它档次酒店较低，因为该类型的酒店的特点是：便捷，干净，安全，体面，价格低，它不像星级酒店和商务型酒店那样，网点数量稀少，价格昂贵，入住门槛相对较高，能够满足客人最基本的入住需求，所以说它的客户群体是非常庞大的，这也是为什么快捷酒店数量如此之多的原因，市场需求所致，所以这也要求我们的酒店经理人，在以后的销售过程中，能够准确锁定市场定位，做出相应的销售策略以此来吸引消费者。 快捷酒店的部门可能没有星级酒店这么细化，人数也较为精简，也有可能本来就没有销售这个岗位编制，但是这不代表销售工作就不作为，任何门店都不是简简单单的开业等客人上门，酒店的销售行为应该贯穿从酒店筹备到后期正常运营整个阶段，简述一下酒店筹备阶段，开业初期，成熟期和一些特殊时期的销售行为策略。 前期要先对市场进行一个调研，了解周边市场的消费能力，了解竞对酒店的整体房量，房型，价格体系，客源结构，销售政策等以便于确定自身酒店的价格，对协议客户和团队的价格等。 酒店筹备期的特点是，施工进入尾声但尚未结束，各部门人员到岗但尚未进入工作状态，开荒期的重点工作就是根据工程进度全面清理卫生，开业前各部门运营资物资的准备，还有就是酒店销售工作，情况允许的话，此时的销售一般做全员销售，但重点销售人员还是在前台，销售的特点是全面性，反复性，持续性，目的是让周边市场了解酒店的情况，待需要时，可以想起有那么一家店，因为是连锁品牌，所以在宣传时，可以以该地区比较出名的其它兄弟门店，以此来加深客户对酒店的印象，此时的主要销售方式是：派发酒店宣传单页，扫楼周边写字楼和商超，旅行社，签公司协议，介绍酒店的特点，位置，大致开业时间等，对一些潜在大客户，可以赠送免费体验券，邀请试住（但是要实情告知对方酒店情况，大致开业时间等）同时注意收集客户的反馈信息。
渠道管理经验交流(完整版)
渠道管理经验交流 渠道管理经验交流 数量提供出工程项目物资总需求，作为采购和限额发料的依据。项目物资部门根据公司《物资管理细则》，牵头组织项目经理、技术部门、试验部门共同对各个供应商进行评审，初步选择各方面均能满足施工需求的供应商，编制采购计划、供方调查和供方评价表，上报公司物资管理部门审批，在得到公司物资管理部门批准后在实施采购，确保了物资采购处于受控之中。 我们在物资采购过程中，以降低工程成本为目标，严格控制采购价格和采购数量。一是在物资采购工程中，我们依据技术部门提供的《劳、材、机具数量表》和公司下发的价格目录，及时与沿线其他施工单位沟通，并时刻关注市场物资价格波动，把了解到的市场采购价格作为进行采购的指导价格，这样在采购过程中与供应商谈判就拥有主动权，也避免了不必要的损失（如发现业主指定的水泥价格比同类产品同期市场价格高，项目物资、试验部门及时和业主沟通，更换供应商，经过努力，并得到试验部门的配合和业主的支持，更换供应商极大的降低了工程成本）。二是在实际管理工程中，对甲供或甲控物资严格组织验收，发现有质量或价差问题的及时与项目预算合同部沟通并提供有效索赔或决算依据（如发现钢材甲供价格比当时市价高，我们及时与项目技术部门沟通，由技术部门和试验部门向业主报告，同时积极与业主、监理沟通，最后更换了供应商，这样不仅降低了采购费用，也保证了施工生产正常进行）。三是我们实行“双计划”的方法，保证了采购数量的有效控制。即：
由项目技术部门和施工作业单位，根据施工进度需要共同提供（月）用料计划，项目物资部门根据（月）用料计划核减上月库存，编制本月采购计划，根据计划进行限量采购，在保证施工的同时使库存达到最小（零库存）。 三、严把验收、保管关，做好“材料数量、质量、检验”的控制 进货验收工作，是项目物资部门最基本的一项管理工作内容，坚持采购产品质量、数量的检验和试验，是项目工程进度、质量、成本的保证。 我们在验收工作中，坚持进货检验和试验管理制度，设专人负责进货验收工作，严格对进货物资质量和数量进行评定。每次采购产品进场的验收，都做到项目物资验收人员和作业队委派的验收人员共同验收，双方验收人员认真核对随车料单，从数量、外观及合格证等方面进行验收。在验收确认后，项目部物资人员现场对作业队办理发料单（调拨单），由作业队委派的物资人员签字留存一份作为对项目部物资、财务、作业队三方扣款对帐的凭证，同时项目物资验收人员为供应方开具物资验收单，作为与供应方对帐结算依据。项目物资验收人员坚持每天根据实际验收情况登记《物资验收记录》、《收料单》，验收员向库管员提供收料单，由管库员登记《物资卡片》、《收、发、存台帐》。作业队验收人员根据实际验收情况及时进行标识。由于我们严格执行物资验收制度，项目部进货产品每一项、每一批次的质 量和数量都得到了保证。 第五篇： 如何管理班级经验交流
QQ群营销技巧与经验分享
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QQ群营销技巧与经验分享 【最新资料，WORD文档，可编辑】 QQ群营销技巧与经验分享 在网络时代中,QQ成了日常交流的主要工具,而这也成为了企业营销的主要战场,那么,企业如何利用QQ群才能取得良好的营销效果?在QQ群里,赤裸裸的广告轰炸,并不能获得好的营销效果,QQ群营销更需要一种曲径通幽的方式。 一、把QQ群营销作为一个独立的营销方式 新媒体中，主要包括两部分无线营销（利用手机开展的营销）和网络营销，无线营销有很多的名堂，有机会可以单独讨论，就网络营销这块，主要有：门户广告、搜索引擎营销、论坛营销、网游内植广告、软文营销、邮件营销等模式。这些方面竞争都非常激烈，从事的企业非常多，所以价格都比较透明，由于我在思考一个新的形式，IM群营销。 、 QQ群营销的优势 所谓IM营销，就是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销，这些群有：qq 群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群。其中以qq群为主，所以我以下简称为QQ群营销。IM群营销的优势有如下几点： (1) 即时效果 因为QQ群总是有一批用户时时在线，营销广告像聊天信息一样发布出来后，用户立即可以看到，可以即时将营销信息让用户了解，门户广告能够达到这样的效果，但是搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这个效果。 (2) 互动性强
论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略显慢，搜索引擎营销和banner广告的互动性都较差，QQ群营销因为依赖于群，所以当信息发布后，可以紧接与用户互动，收集用户对产品的建议，或者一 步步引导用户了解产品。 (3) 效果可追踪 群营销中可以附带网页链接，如果在链接中以登陆页中加入用户行为跟踪程序，就可以精确计算出用户互动的最终效果，CPL/CPS都是没有问题的。 (4) 精确定位 物以类聚，人以群分，QQ群营销是典型的按用户习性特点自然分群的，所以QQ 群营销可以实在精确定位。推广Chivas酒的话可以去夜生活一族群，推广化妆品的可以去时尚白领类的群。 (5) 形式多样 、如何利用QQ群营销的特点 然后我初步的分析一下QQ群营销每种特点可以如何利用： (1) 即时效果可用于推广短期的活动。比如说在做线下的路演活动之前可以通过IM群营销来短期爆炸式造势。 (2) 互动性强可用于新商品的市场调研活动。 (3) 效果可追踪可应用于电子商务类网站的CPS营销，也可以用于了解不同群体对同一样商品的反应度，比如通过给不同主题群不同的追踪代码，就可以了解每类用户对此商品的热衷度有什么不同。 (4) 精确定位可应用于任营销行为。 (5) 形式多样可用来做整合营销，组合式宣传。 二、 qq群营销方法 群营销方法分以下四个步骤：寻找目标QQ群，加入目标QQ群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。 、寻找目标QQ群 在QQ群搜索与你网站相关内容的“目标群”，这个要结合自己网站的定位和主要内容来进行。比如我的就是好玩网站是主要介绍好玩的和创意的内容的，我就
销售工作分享心得体会
销售工作分享心得体会 【篇一：销售工作分享心得体会】 销售是一门艺术，不但需要掌握一定的理论知识，还需要不断地实 践和总结，才能提高和进步，才能成为销售的高手。下面是学习啦 为大家准备的销售工作分享，希望大家喜欢! 更多的的资讯(详情入口 ) 销售工作分享心得体会1 首先，感谢公司给予的工作平台、同事的 鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结 的工作心得如下： 又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活 动的过程中得到收获，你每天的活动量你的业绩。记得我刚进公司 半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点 名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了， 同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放 弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么 别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的故乡， 不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成 功=付出。 6、对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。 2、不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情每一位客户 3、学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破有助于我们拿下这个客户，也 有助于我们的成长。 4、做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态 5、在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还 价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。
QQ群微信群营销的7种技巧
QQ群微信群营销的7种技巧 相比起过去街头叫卖、上门推销等营销方式，微信营销和QQ群营销现在听起来似乎显得更加轻松也更加“高大上”了，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。因此商家对于用户的选择和判断就显得尤为重要，那么如何实现对用户精准的判断呢？以下7种技巧，你应该知道。 群是互联网产品中相对起源比较早的，在门户和论坛后，意识形态起源于聊天室，慢慢发展成包括QQ群、微博群、微信群、陌陌群等等各类社交软件的群组，而群营销的本质也是希望通过线上工具，借助人与人间沟通的力量来完成品牌的推广。 活跃的群往往是触摸到了人性中的一部分，没有群能通过无意义的寒暄、灌水等行为来维持每日的群活跃。最活跃的同城群、酒吧群、交友群是在迎合人性中的情欲，比较活跃的各类知识、行业群、兴趣群如炒股群、电商培训群、运动群则是迎合人性交流学习的需求，最不活跃的可能就是企业建立的为宣传品牌的各类群，大多数企业群的群成员往往是因为各种不得已的原因进群，进群后被动的接受管理员的各类信息。 群营销不外乎两种方式，一种是自建群，吸引用户加群后来完成我们的营销目的，另一种是加别人建设的、有一定量我们目标客户的群，前一种我们的控制力较强，后一种容易上手，门槛低。
先聊聊自建群各种相关的问题，自建群营销最基本的优势是节省沟通成本，这个甚至不需要群活跃，让需要通知到的人加群，群内通知即可，也是大多数企业群的现状。而稍微好点的群营销是可以在群内引发讨论，提高群成员对企业及产品的了解和认知，并让对企业有利的信息在群成员的口碑中传播，自建群营销的难点在于： 有没有足够好的内容生产者（可以是企业的人也可以是用户），提出问题，引导讨论； 产品、品牌、与产品及品牌相关的话题是不是经得起用户的讨论；企业是不是有敢于面对自身问题，坦诚接受对待客户的勇气和态度。正如现在一些互联网企业愿意建群让用户不断参与讨论，改进产品。 群内只要引发讨论，总有不同的声音，所以并不是所有的企业都需要通过自建群来营销或者压根就不需要群营销，下面我们通过分析群的定位、群营销内容、群推广难度等方面来看看自建群营销这种方式，哪些企业及产品适合做、该怎么做（本文只分析对比QQ群和微信群，这两种是目前使用最广泛的方式，其他相对小众的群营销在方式方法上变通一下即可）。 一、QQ群、微信群对比 二、群类型选择 古语云：不要为了建群而建群，缺少有意义的目的就不要瞎建乱建。 直接类有意义的目的包括：以产品使用、研究、学习、交流、讨
心得体会范文 销售人员经验分享心得案例范文
销售人员经验分享心得案例范文一年又一年,无论做得好与不好,真正能沉淀下来的,只有好的总结，把销售的心得与他人分享;下面是有销售人员经验分享心得案例，欢迎参阅。 销售人员经验分享心得案例范文1 其实销售并没有什么"绝招"，也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的"绝招"。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。 [用心学习] 从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展，因为生活只会随着自我改变而改变，唯有不断地学习，才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员，首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。 [学习积极的心态] 进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承诺，决定你的人生方向，确定自己的工作目标，正确看
待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。 一个有着积极态度的销售人员，相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。"今天我心情很好，我很高兴，今天会跟很多客户联系，我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑，我会成交的";"只要我努力，相信今天我一定能成交，我的销售业绩是最棒的";这就是他对自己的一种肯定。 [培养你的亲和力] 所谓亲和力，就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道，怎么才能更好地与客户沟通，让客户认可你，必须通过规范你的言行举止来实现。 在售房的过程中，语言是沟通的桥梁。对销售人员而言，语言应该是一门应酬与交往的艺术，不仅要注意表情、态度、用词，还要讲究方式和方法，遵守语言礼仪，是顺利达到交往效果的"润滑剂"。 在人际交往中，约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的"第二语言"来传达的。行为举止是一种不说话的"语言"，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好个人形象的起点，更重要的是他在体现个人形象的同时，也向外界显示了作为公司整体的文化精神。 [提高你的专业性水准] 房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知
渠道销售技巧：三种渠道营销战术
货方式适合实力较弱的企业、产品的上市阶段或者在开拓市场的初期以及资金紧张的时期采用。 三、广告造势铺货。这是一种拉动式的铺货方式，即在产品铺货前先投放广告，一段时间后再进行产品铺货。这种方式的重点是先刺激需求，然后以需求带动产品的流通。一方面先打广告可以使消费者产生认知，因为广告具有滞后性，消费者对广告要接受一定程度后才会产生购买行为，可以充分利用时间来安排铺货。另一个重要方面则是广告的投放利于对渠道的控制，因为渠道进货往往受广告的影响，甚至是一个主要的因素，因此在广告后铺货，可以顺利地使渠道接受产品，缩短铺货的时间。 采用广告造势铺货方式最关键的是要对市场进行充分的调查，掌握消费者及渠道对广告的态度；同时也要做好充分的准备工作，在投放广告的同时完成铺货的所有前期工作；三是铺货时间要掌握好，可以在市场上造成期待心理后再铺货，但时间不能拖太长，以免使消费者的兴趣降低。 其二、阻挡竞争者的渠道战术，包括以下2个要点： 一、抢先灌满批发渠道。在渠道竞争中，批发商是一个非常重要的环节，是双方可以共用的资源，那么谁能争取更多的批发商资源，谁就能抢占市场，因此阻挡竞争者就要堵住其出货的渠道。采取高于竞争者的现金返利或者奖品丰富的抽奖对批发商开展促销，刺激批发商大量进货，尽量满足批发渠道中大部分的需求量，挤占批发商的流动资金，使竞争者无处下手而错过推广时机。 抢先灌满批发渠道战术的重点在于消息灵通，在竞争者开始行动之前抢先动手，另外还要掌握各个时期整个渠道中的产品周转量，以及不同品牌所占有的份额，如此方能制订出针对性强的促销政策。 二、零售终端全面铺货。这是从根子上堵塞竞争者的战术，即便竞争者通过了批发渠道，也会在零售终端受阻，使其遭受更大的损失。在竞争者开展渠道促销时，将重点放到零售终端上，要求经销商全力配合，对整个市场的零售终端发动大规模的强力铺货，可以采取赠送产品、现金返利、提供奖励等措施，使产品铺满零售终端，也抢占零售商的流动资金，从而堵住竞争者。采取零售终端全面铺货战术时速度要快，政策要有吸引力，否则等竞争者反应过来就会前功尽弃。 其三、消化库存的渠道战术，包括以下4个要点： 一、逆向拉动。这种战术主要是加强零售终端的推广，只要产品在终端走动了，则自然会拉动批发渠道中的积压产品。促销政策的重点将倾向于零售商，一是要求经销商配合对零售终端进行广泛地铺货，最大限度地提高终端铺货率，增加产品销售的产出点；二是给予零
个人销售经验分享
个人经验分享一：成为优秀销售人员的必备三种核心能力 本人是销售出身，从一线销售人员做起做到销售主管、销售经理，这中间经历过路边推销、扫楼扫街、正规销售、传统式顾问式销售转变、带新人、教电话销售、销售培训、卖过有形和无形的产品，呆过传统行业和IT行业等，经历了销售职业中绝大部分状况。 虽然不算非常成功，但也有许多经验想分享一下，大致分为几篇，先列下：1，销售人生（讲个人感慨） 2，此篇 3，个人销售方式的选择 4，如何做好销售管理 5，如何管理好销售型公司 好，正式开说。要想成为优秀的销售人员、Topsales，得到高额佣金、获得巨大的成就感，那么就首先要具备三种核心能力：勤奋、学习加思考（把这7 字背下即可，你自己会慢慢理解其含义和扩充内容，不只销售如此，任何事都如此！销售的伟大在于它可以扩充到任何领域）。这是我做销售人员培训中一直强调的，也是个人总结出来的，从培训结果来说也是很有成效的。 一、勤奋。 什么是勤奋呢？就是有目的有方式方法地做、多做、不停地做、坚持不懈地做。有别于“蛮干”，用原阿里巴巴COO关明生对原销售总裁李琪的话（大意）来说就是，你要是招人只找勤劳的，干脆全招民工好了！（我想这句话包含2个意思，一是销售人员虽然不需要特别高学历，但是需要一些基本素质，二是光勤劳不讲方法是不行的，而且还要有其他能力，比如学习和思考能力。）为什么强调勤奋呢，一是勤能补拙、笨鸟先飞的意思，不是每个人都是天才。二最关键，是量变到质变的根本保证！有些销售人员自以为很厉害，每天只找少量客户，强调自己厉害成功率高，这种情况不可否认有，但这种销售人员基本不可能成为优秀销售；而一个一般的销售人员他每天如果找2倍或者3倍要求的客户并联系，就算他能力没有别人好，但是他的业绩可能比别人高出很多，而且一段时间后量变会产生质变，各方面能力都会提高，他会成为优秀销售人员。接触过安利的人都知道，安利高级别的人（如翡翠钻石级，我接触过一些人）谈吐品味感觉都不错，而那些最底下的销售人员有点惹人厌，不是这些人生来就这样（他们以前也和底层销售人员一样），而是他勤奋努力，由量变达到质变的结果，不仅仅是业绩的提升，还连带谈吐、品味、形象等，更不是人们所说的因为钱多了自然就好了，根本原因不对（也不想想钱怎么来的）！他们也是优势富集理论的体现。 那么作为销售人员，勤奋体现在几个方面呢，二方面： 1，找客户 一般来说，一个新人到一家新公司，前三个月他所找的客户量决定他在这家公司的成败，我这不是危言耸听，绝对是切身体会。如果你想做好销售，那么前三个月是黄金时期，这个阶段你就疯狂找客户吧，这绝对是金玉良言！ 知道要找客户了，那么怎么找呢？各种方法！从最基本的黄页、企业名录，到行业报刊、杂志，展览、会议，行业网站、B2B网站，广播、新闻，各类搜索
qq群营销技巧与经验分享
QQ群营销技巧与经验分享 【最新资料，WORD文档，可编辑】 QQ群营销技巧与经验分享 在网络时代中,QQ成了日常交流的主要工具,而这也成为了企业营销的主要战场,那么,企业如何利用QQ群才能取得良好的营销效果?在QQ群里,赤裸裸的广告轰炸,并不能获得好的营销效果,QQ群营销更需要一种曲径通幽的方式。 一、把QQ群营销作为一个独立的营销方式 新媒体中，主要包括两部分无线营销（利用手机开展的营销）和网络营销，无线营销有很多的名堂，有机会可以单独讨论，就网络营销这块，主要有：门户广告、搜索引擎营销、论坛营销、网游内植广告、软文营销、邮件营销等模式。这些方面竞争都非常激烈，从事的企业非常多，所以价格都比较透明，由于我在思考一个新的形式，IM群营销。 、 QQ群营销的优势 所谓IM营销，就是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销，这些群有：qq群、msn群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群。其中以qq群为主，所以我以下简称为QQ群营销。IM群营销的优势有如下几点： (1) 即时效果
因为QQ群总是有一批用户时时在线，营销广告像聊天信息一样发布出来后，用户立即可以看到，可以即时将营销信息让用户了解，门户广告能够达到这样的效果，但是搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这个效果。 (2) 互动性强 论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略显慢，搜索引擎营销和banner广告的互动性都较差，QQ群营销因为依赖于群，所以当信息发布后，可以紧接与用户互动，收集用户对产品的建议，或者一 步步引导用户了解产品。 (3) 效果可追踪 群营销中可以附带网页链接，如果在链接中以登陆页中加入用户行为跟踪程序，就可以精确计算出用户互动的最终效果，CPL/CPS都是没有问题的。 (4) 精确定位 物以类聚，人以群分，QQ群营销是典型的按用户习性特点自然分群的，所以QQ群营销可以实在精确定位。推广Chivas酒的话可以去夜生活一族群，推广化妆品的可以去时尚白领类的群。 (5) 形式多样 、如何利用QQ群营销的特点 然后我初步的分析一下QQ群营销每种特点可以如何利用：
2020关于销售工作心得感悟
2020关于销售工作心得感悟 对销售代表来说，销售学知识无疑是目前必须掌握的知识，因此我们要学会销售的更多技巧。下面就是小编分享给大家的几篇关于销售工作心得的范文! 20xx关于销售工作心得感悟篇一 很多企业都希望能够以较低的成本，带来更多的客户，创造出更高的价值，电话销售作为一种低成本高回报的销售手段，则迎合了广大企业的这种需求，但是如何将公司目标融入到电话销售中却不容易，小编现将自己这方面的电话销售培训心得体会总结如下，以供参考。 其实在很多时候，80%的销售人员栽在了"不需要"这三个字上，我也没有那么幸运，听到最多的便是"不需要"。客户为什么挂掉电话?在电话模拟中，客户的扮演者说："我并不忙，但不愿和他说话，不愿和他讨论这个问题"，为什么呢?电话销售培训首先，我们是否了解这个准客户?只有了解他，才能跟他交流下去，才不会去问一些弱智的问题。我们是否足够的表示重视客户?第三，在建立融洽的信任关系之前，我的问题是否唐突?咨询没有放在那儿的产品，当你以一种销售人员的身份和姿态面对客户时，他不愿了解你推销的任何东西，所以说，第一个电话是以筛选客户、建立关系为目的的。如果做的足够好，客户愿意交谈下去，第二个问题又出现了，你能否清晰流畅地介绍你的服务或产品?你对你的产品真正了解吗?你对你的产品热爱吗?能否站在客户的立场和感受上介绍它?当一个客户表现出了对的
我产品或服务有兴趣时，怎样进一步引导客户?引导的问题我是否想好了?这就是挖掘客户需求的过程。 就目前的工作而言，在电话销售培训中，一定要弄清以下几个问题：1、客户的身份。有无决策权，是主动寻求还是被动接受?这不仅是自己的需求，也是对客户尊重的体现。2、客户接听我电话的目的。接听我的电话想从中了解到什么?仅是对新事物的好奇抑或工作的需要?这是筛选客户的重要考察点。3、准客户目前在这方面是一个什么样的状况?他更需要什么样的产品或服务?4、准客户认为自己最需要什么?5、结合3、4介绍推出自己的产品或服务6、客户的反应。以决定下一步应采取的措施，我觉的这里面有很多问题值得注意。 ①作为销售人员，我的问题准备好了吗(6个)?客户可能提出的疑问，我已准备好了最好的应答吗? ②我的思路是否清晰，会不会聊了很久了，还让客户云里雾里抓不着重点 ③同理心的表达，适时的赞美客户 ④措辞和语言的感染力 ⑤从客户的介绍和应答中分析客户的性格种类，迅速的调整应对方案。 ⑥明确电话销售流程。 最后，依然是心态。经理在每次会议上都会讲到，但我是否真正的做到了销售人员应有的热情、乐观和持之以恒? 通过电话销售培训，在以后的工作里，我应处理好的事情有：
QQ群营销推广方法
QQ群是腾讯公司推出的多人聊天交流服务，群主在创建群以后，可以邀请朋友或者有共同兴趣爱好的人到一个群里面聊天。在群内除了聊天，腾讯还提供了群空间服务，在群空间中，用户可以使用群BBS、相册、共享文件等多种方式进行交流。其主要功能模块包括以下几个方面： 1、群公告：一般群里有什么活动，或者有什么简单的规则，可以在这里由群主或者管理员 设置 2、群相册：可以随时发送自己喜欢的图片 3、群动态：可以把自己随时的心情表达出来，简单的一些字。 4、群热点：需要管理员去订阅群热点，是一些图片的形式，热点图片来源于在QQ群内发 的次数最多的图片 5、群推荐：暂时没整明白啥功能 6、群社区：相当于一个BBS论坛 7、找朋友：相当于SNS社区 8、群共享：可以上传相关文档，包括WORD、EXCEL、PPT等格式的文档，可供下载的 9、群活动：可以创建相关的活动，比如线下活动什么的 10、群聊天：不用多罗嗦，想聊就聊！QQ群聊，自有独到处。这是最主要的功能； 11、群名片：您拥有不同的群，每个群里有不同的身份？没关系，每个群内的名片都是 独特的，可以自己设置，也可以管理员设置。 12、群邮件：高级群里可以注册群邮件。并且可以发送群邮件（没弄明白怎么发呢） 13、还有一个需要利用的就是新人报道。 相关问题： 一、QQ群的搜集 1、这个不同于QQ邮件营销，所以不能任意提取群号，应该规定群的人数，对于很火爆的 关键词可以定位在200人以上，一般的关键词定位在100人以上；然后再根据相应的关键词或者其他条件进行搜索； 2、还可以到一些专门的论坛区搜集QQ群，比如说到减肥论坛搜集减肥的群，到美容论坛 版块搜集美容的群等等 3、自己一定要建群，并且尽量要建高级群，群成员可以去很多地方寻找；并且要侧重于专 业群 二、QQ群营销的注意事项： 1、一定要本着先给予再所求的原则，不管利用QQ的哪项功能，必须避免上来就狂发广告 的方法，因为这种方法基本是最没有效果的（但是可以利用QQ加群软件来狂发广告）2、QQ群营销，身份的目标从高到底：自己建群当群主——努力成为管理员——在群里要是 个受人尊重的专家级人物——成不了专家也要是个积极分子——最次也得经常露个面避免被踢走——实在没招的群再搞疯狂的群发 3、一定要多准备一些QQ，最好是多准备一些级别高的QQ，可以花钱去买一些会员。然后 能建群的就建群，不能建群的就加群 4、加群之前应该先把自己的QQ个人信息完善一下； 5、加入到群里以后有一些细节需要注意： （1）新人先报到一下，并且按照群里的要求赶紧换群名片； （2）过一段时间后，把自己的个性签名换一下，换成想要推广的网站（我最近发现了一个好网站：https://www.360docs.net/doc/421298181.html,） （3）尽量想办法让自己的名字靠前。
销售经验总结与分享
【销售跟踪的作用】 1%的销售是在电话中完成的，2%的销售是在第一次接洽后完成，3%的销售是在第一次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成，80%的销售是在第四至十一次后跟踪后完成。 跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。【销售最大的收获】 不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售最大的收获是：你生活中多了一个信任你的人！ 【销售最大的敌人】 不是对手，不是价格太高，不是拒绝你的客户，不是公司制度，不是产品不好，最大的敌人是：你的抱怨！你的借口！ 【经验总结31条】 1、客户是最好的老师，同行是最好的榜样，市场是最好的学堂。取众人之长，才能长于众人。 2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。 3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。 4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，客户每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让客户不可思议、不可抗拒的营销方案。 6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服；谈判是决心的较量；成交是意志力的体现。 7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。 8、一定要给客户讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。 9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客户有深层次的情感交流。 10、客户买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。 11、人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。 12、你永远没有第二次机会给客户建立自己的第一印象。 13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。 14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。 15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人；没有劈不开的柴，只是斧头不够快；不是市场不景气，只是脑袋不争气。
微信社群营销
路歌微信社群运营 文钊飞 课程收获： 1.掌握微信用于营销的6大核心功能 2.认清强弱关系用户及圈子、社区、粉丝、社群的特点和关系 3.了解社群经营的步骤 4.学会并建立属于自己公司的微信操作规范 5.了解如何利用微信群与粉丝互动 6.充分掌握微信群运营的有效手段及案例 7.学会延续微信群的生命力和变革微信群，形成用户自组织 课程内容： 一，微信用于营销的功能 1.会搜索变强大 2.做群发常互动 3.通讯录做标签 4.朋友圈用提醒 5.朋友圈做评论 6.微支付功能多 二，了解社群 1，什么是弱关系用户 2，什么是强关系用户 3，社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 4，社群与圈子、社区、粉丝群体的关联度 5，社群经济的要素分析
6，社群经济的特点分析 7，社群经济发展阶段（聚合、链接、需求满足、形成经济） 三，微信社群经营的5个步骤 聚合--聚合粉丝，一个个攻破 内容--每周策划内容让粉丝参与 活动--线上和线下的都可以 运营--陪用户玩好，而不是数量的多少 文化--慢慢会发掘你会沉淀下一种文化 四，建立微信标准规范 1，微信标题规范 2，微信内容规范 3，微信推送规范 4，微信数据规范 5，粉丝管理规范 五、微信群如何与粉丝互动 1，向用户征集素材 2，将卖产品换成卖参与感 3，参与式消费的新“产品代言人” 4，用户重点在于“养” 5，把内容产品化 6，增值兑付多元化 7，形成内部秘密语录 六、微信群运营技巧
1，群定位是核心 2，做优秀的管理员 3，实名+**小区+生日备注 4，新成员欢迎仪式 5，建立并重复群文化 6，建立每周群活动表 7，定时清人 8，培养积极份子 9，红包爆破 10，大群，中群，小群 11，大号，小号，托号 12，与朋友圈配合 13.定向种子用户 14.让人看热闹 15.粉丝由少到多再到少 16.绝对严禁广告和拉人 17.把自己变成带头大哥 七、微信群小案例 1，一个私聊群发案例 2，如何挖据首批天使粉丝(种子用户) 3，整理价值信息案例 4，组织线下活动案例 5，粉丝见面会案例 6，群内分享活动案例 7，群内众筹转发案例 八、死群的形成