软件项目用户体验性测试报告
<单击此处输入项目名称>
用户体验性测试报告模板
文档编号：
受控状态：受控
版本号：V1.0
年月日
修订记录
目录
1.测试目的 (1)
2.测试对象概述 (1)
3.测试环境、配置与辅助工具 (1)
4.测试内容及结果 (1)
5.责任者及工作量 (2)
6.测试结论与建议 (2)
6.1测试结论 (2)
6.2建议 (2)
7.附录确认结果 (2)
1.测试目的
执行本次测试的目的。
2.测试对象概述
简要描述测试对象的背景及实现的主要功能
3.测试环境、配置与辅助工具
简要介绍测试环境及其配置,如果系统/项目比较大，则用表格方式列出。
软件环境：
软件环境说明包括操作系统、应用软件及其版本号等，如果测试对象为服务器/客户端结构需要分别说明。
硬件环境：
硬件环境说明主要包括硬件的配置，网络环境等
4.测试内容及结果
定出测试需求，测试结果包括测试表现及测试发现问题等等。
5.责任者及工作量
6.测试结论与建议
6.1测试结论
说明被测试系统是否达到预期目标，并对未能达到目标的内容进行分析说明。
6.2建议
1．对系统存在问题的说明，描述测试所揭露的软件缺陷和不足，以及可能给软件实施和运行带来的影响；
2．对缺陷修改和产品设计的建议；
3．对过程改进方面的建议；
……
7.附录确认结果
可多人参与确认
软件测试报告
软件测试报告 成员： 2018年6月27日
软件测试报告 项目名称：基于https://www.360docs.net/doc/42985187.html,+SQL server 2008网上书城 一、测试概述 1.1测试任务描述 对店铺管理产品项目中所有的软件测试活动中，包括测试进度、资源、问题、风险以及测试组和其他组间的协调等进行评估，总结测试活动的成功经验与不足，以便今后更好的开展测试工作。 1.2测试范围 依据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的设计文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、用户访问与安全控制测试、用户界面测试和单元测试。主要功能包括： 用户功能 注册新用户、登录系统、浏览公告、发表留言、添加修改和删除购物车的信息、提交订单 浏览者功能 查看网站主页、商品信息查询、浏览公告信息 购物系统管理后台 管理员注册系统、管理员登录系统、用户管理系统、订单管理系统、商品管理系统、公告管理系统 1.3测试环境描述 测试PC机（2台） 配置：Web服务器及数据库服务器均采用AMD Atholon (1GHZ)PC工作站。 内存1024M、硬盘120G 数据库管理系统：数据库MySQL:MySQL Server 5.0 应用软件：Tomcat5.5、eclipse 客户端前端显示：IE9.0 1.4测试模型
1.5参考资料 二、测试描述 2.1测试版本比较 2.2测试方法 黑盒测试、WEB测试通用方法、手工测试2.3测试描述
三、遗留问题描述 测试执行时间相对较少，测试通过标准要求较低；开发人员相关培训未做到位，编码风格各异，细节性错误较多，返工现象存在较多；测试执行人员对管理平台不够熟悉，使用时效率偏低；测试执行人员对系统了解不透彻，测试执行时存在理解偏差，导致提交无效缺陷。 四、测试总结 4.1测试用例执行结果
vmware horizon view桌面云 POC测试报告模板
VMware Horizon?6 POC测试报告 20xx年x月 客户名称：<客户公司> 编制人：<合作伙伴> [此处为合作伙伴徽标]
目录 (4) 一、解决方案概述 (4) 1.1 市场驱动 (4) 1.2 业务挑战 (4) 1.3 解决方案 (4) 1.4 价值体现 (5) 二、测试简介 (5) 2.1 测试内容 (6) 2.2 测试厂家 (7) 2.3 时间安排 (7) 2.3 测试结论 (7) 三、附录 (8) 3.1 测试环境 (8) 3.1.1 硬件配置 (8) 3.1.2软件配置 (8) 3.1.3 网络配置 (8) 3.1.4 逻辑架构 (8) 3.1.5 系统架构 (8) 3.1.6 测试工具(可选) (9) 3.2测试用例 (9) 3.2.1基本功能测试 (9) 3.2.2 显示效果测试 (12) 3.3 业务功能测试 (13) 3.4 兼容性测试 (13)
3.4.1 系统兼容性测试 (13) 3.4.2 外设兼容性测试 (14) 3.5 性能测试 (15) 3.5.1 服务器压力测试 (15) 3.5.2 桌面交付性能测试 (16) 3.5.3 网络适用性测试 (17) 3.6 运维管理测试 (17) 3.7 系统安全测试 (20)
下文中置于【】之内的文字仅供参考，请在文档完成后删 除（包括【】符号本身），不要包含在正式文档中，谢谢。 一、解决方案概述 1.1 市场驱动 【简述客户信息化项目的背景。客户所在行业？客户为何想采用 View/Mirage/Workspace/vC Ops for View？安全合规性？PC设备更新？移动 办公？统一通讯？操作系统迁移？3D图像处理？】 1.2 业务挑战 【清楚介绍客户当前遇到的业务挑战，比如“移动终端的数据泄密或者失窃”、“多平台终端支持”、“降低IT运维成本”、“提高员工工作效率”、“无法 保障终端维护的SLA”等等等等】 1.3 解决方案 【基于以上的市场驱动和业务挑战来选择一种或者多种解决方案 o移动安全工作空间 o业务流程桌面 o分支机构桌面 o永不停机桌面 o基于VSAN存储的Horizon 6环境 o vSGA/vDGA 高端3D显示桌面 o Windows XP迁移 请提供以下截屏（根据所选解决方案不同而有所不同） ?所布署产品的安全证书的截图 ?View Client连接应用发布的截图 ?Mirage的工作截图 ?Workspace的首页截图 ?vC Ops for View的工作截图 ?vCO工作流截图】 ?vSGA/vDGA场景截图
手机APP测试报告模板【完整版】
招标手机APP测试总结报告
目录 1.测试概述 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.测试范围 (1) 2.测试计划执行情况 (1) 2.1.测试类型 (1) 2.2.测试环境与配置 (2) 2.3.测试人员 (3) 2.4.测试问题总结 (3) 3.测试总结 (3) 3.1.测试用例执行结果 (3) 3.2. 安全测试 (6) 3.2.1. 软件权限 (6) 3.2.2. 安装与卸载安全性 (7) 3.2.2. 数据安全性 (7) 3.2.3. 通讯安全性 (9) 3.2.4. 人机接口安全性 (9) 3.3. 安装、卸载测试 (10) 3.3.1. 安装 (10) 3.3.2. 卸载 (10) 3.4. UI测试 (11) 3.4.1. 导航测试 (11) 3.4.2. 图形测试 (11) 3.4.3. 内容测试 (12)
3.5. 功能测试 (12) 3.5.1. 运行 (12) 3.5.2. 注册 (12) 3.5.3. 登录 (13) 3.5.4. 注销 (13) 3.5.5. 应用的前后台切换 (14) 3.5.6. 免登入 (14) 3.5.7. 数据更新 (15) 3.5.8. 离线浏览 (15) 3.5.9. APP更新 (16) 3.5.10. 时间测试 (16) 3.5.11. 性能测试 (16) 3.5.12. 交叉性事件测试 (16) 3.6. 兼容测试 (17) 3.7. 用户体验测试 (18) 4.测试结果 (18)
1.测试概述 1.1.编写目的 本测试报告为招标手机APP的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试情况以及分析测试结果，描述系统是否符合用户需求，是否已达到用户预期的功能目标，并对测试质量进行分析。 测试报告参考文档提供给用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他管理人员和需要阅读本报告的高层经理阅读。 1.2.测试范围 测试主要根据用户需求说明书和软件需求规格说明书以及相应的文档进行系统测试，包括功能测试、性能测试、安全性和访问控制测试、用户界面测试以及兼容性测试等，而单元测试和集成测试由开发人员来执行。 主要功能包括：用户登录、我的项目、推荐项目订阅、行业资讯、我的收藏、意见反馈、我的CA锁。 2.测试计划执行情况 2.1.测试类型
XX项目测试报告(模板)
XXX项目 单元/集成/系统测试报告
修订历史记录
目录 1 概述1 1.1 编写目的 (1) 1.2 项目背景 (1) 1.3 参考文档 (1) 1.4 业务术语定义 (1) 2 测试范围及策略 (2) 2.1测试范围 (2) 3 测试环境 (2) 3.1 硬件环境 (2) 3.2 软件环境 (2) 3.3 测试工具 (3) 4 测试执行 (3) 4.1测试组织 (3) 4.2测试时间 (3) 4.3冒烟情况 (4) 4.5测试用例统计 (4) 5测试结果分析 (4) 5.1缺陷统计和分析 (4) 5.2 遗留缺陷以及问题分析 (5) 5.3测试结果统计 (5) 6质量评价 (6) 7测试工作总结 (6) 7.1 风险提示 (6) 7.2 测试建议 (6) 7.3 测试结论 (6) 8 交付文档 (7)
1 概述 1.1 编写目的 本文为XXX项目系统测试报告，通过本文描述了本次系统测试的测试执行情况以及缺陷统计与分析、分析系统未来潜在的风险以及一些测试建议及对应的解决方法等内容，通过这些客观的数据，评估本次测试之后系统是否满足结束ST的出口条件。本文读者范围包括本项目相关的业务人员、开发人员、测试人员以及参与本项目其他人员。 1.2 项目背景 1.3 参考文档 XXX需求规格说明书V1.0.doc XXX单元/集成/系统测试用例V1.0.doc XXX缺陷管理记录V1.0.xls 1.4 业务术语定义 根据项目实际进行业务术语的定义。
2 测试范围及策略2.1测试范围 说明：内容多插入具体附件即可 3 测试环境 3.1 硬件环境 3.2 软件环境
产品测试报告模版
XX产品测试报告 1.简介 1.1项目概述 此测试报告主要描述了XX产品的测试的时间，测试环境，测试计划安排以及测试过程进行描述；对测试缺陷数据进行统计，测试执行情况进行分析；最后得出测试结论和测试总结。 1.2编写目的 测试报告是对整个测试过程进行描述，对测试的执行情况进行分析和说明，全方位的对测试数据进行汇总，最后给出测试结论；通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价，分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考，评估测试测试执行和测试计划是否符合，分析系统存在的缺陷，为修复和预防bug提供建议。 1.3预期读者 此文档适合测试人员、开发人员以及项目经理阅读，适合于任何产品和项。 1.4术语定义 1.5参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a.项目的计划任务书、合同或批文； b.项目开发计划； c.需求规格说明书； d.概要设计说明书； e.详细设计说明书； f.测试计划； 测试分析报告所引用的其他资料、采用的软件工程标准或软件工作规范。 2.测试实施 2.1测试环境 硬件环境：内存，cpu，主频，硬盘 软件环境：操作系统，补丁版本，数据库等软件版本，office版本，被测软件版本，还有诸如打印机、扫描仪等外件信息
网络环境 2.2测试安排 3.测试数据统计分析3.1缺陷结果统计 3.1.2 Bug状态分布
（模块名称&bug状态） （模块名称&类型）
按照缺陷类型和遗留问题统计 3.1.4按功能模块进行统计（测试人员&bug状态）：
3.1.5按开发人员修复记录进行统计（开发人员&bug状态）： 3.2测试执行情况分析 功能测试执行情况分析
(完整版)第三方软件测试报告[模板]
第三方软件测试报告（暂定） 1.引言 1.1.编写目的 本文档作为该系统测试的测试标准，内容关系到本次系统测试可能涉及到的测试内容和测试技术解决方案。 1.2.系统概述 略 2.测试描述 2.1.测试范围与内容 我方（北京圆规创新公司）对XX公司“XX”项目进行测试，保证使用方的功能正确，保证系统核心模块的稳定和安全，为项目的验收提供参考。以此，本计划列出了在此次功能测试过程中所要进行的内容和实施的方案及测试资源的安排，作为测试活动的依据和参考。 本次测试的对象为XX公司“XX”项目，测试范围为：略。 本次测试的主要内容有功能测试（含容错测试）、易用性测试。 2.2.测试依据 本次测试所依据的文档包含开发方提供的《需求规格说明书》、《操作手册》、《用户手册》，《维护手册》，《设计文档》等相关开发文档。
并依据IT行业项目的通用标准，包括功能测试标准、缺陷标准、易用性标准。 对于项目的易用性标准，原则上由测试方提出易用性问题修改的建议，由开发方对测试方提交的问题进行确认。 3.测试解决方案 我公司针对用户方提出的测试要求，根据以往项目的实际经验，撰写测试技术解决方案。该解决方案包含了本次系统测试可能涉及到的测试类型，并分别介绍不同测试类型的内容和相关标准。 3.1.系统功能测试 实施系统功能测试，完成对被测系统的功能确认。 采用黑盒测试方法，根据需求规格说明书和用户手册，将功能点转换为功能测试需求，根据测试需求编写测试用例，保证所有功能点必须被测试用例覆盖。 测试用例的编写采用基于场景的测试用例编写原则，便于以使用者的角度进行测试。用例设计上兼顾正常业务逻辑和异常业务逻辑。测试数据的选取可采用GUI测试，等价类划分、边界值分析、错误推测、比较测试等测试方法中的一种或者几种数据的组合，一般以等价类划分和边界值法为主。 3.1.1.系统功能项测试 对《软件需求规格说明书》中的所有功能项进行测试（列表）； 3.1.2.系统业务流程测试 对《软件需求规格说明书》中的典型业务流程进行测试（列表）； 3.1.3.系统功能测试标准 ?可测试的功能点100％作为测试需求（如未作为测试需求，必须在测试计划中标注原因并通知用户方负责人）；
项目软件测试报告(定稿)
**项目测试报告 文件名称： **项目测试报告 - 文件编号： 0234245 版本号： 编制：马工日期： 2018-4-30 审核：张三日期： 2018-5-1 》
（A-添加，M-修改，D-删除） 目录 》 1 引言 (2) 编写目的 (2) 读者对象 (2) 项目背景 (2) 术语和缩略语 (3) 2 测试概要 (3) … 测试用例设计 (3) 测试环境与配置 (4) 功能测试 (4) 测试方法与工具 (5) 3 测试内容和执行情况 (6) 项目测试概况表 (6) 功能 (6) ， 性能（效率） (7) 稳定性 (7) 兼容性 (7) 安装 (7) 安全性 (7) 覆盖分析 (8) 4 缺陷统计与分析 (8) 缺陷汇总 (8) [ 各类问题数量比 (9) 测试问题数量-Bug严重性分布 (9) 残留缺陷与未解决问题 (10) 5 测试结论与建议 (11) 测试结论 (11) 建议 (11)
~
1引言 1.1编写目的 ＜**项目＞的这一“测试报告”旨在总结本次测试的内容和测试结果，对于系统的功能做出相应的评估，给出系统的缺陷做出相关的总结和分析，为项目更好的进行提供相应的建议，也给用户对产品的发布提供指导。 1.2- 1.3读者对象 1.4项目背景 参考资料 表1-3-1列出了此次报告涉及到的参考资料。 ? 表1-3-1参考资料
图1-3-2列出了此系统的功能模块图 1.5术语和缩略语 本文使用了表格1-4-1 术语/定义所显示的面向用户的术语、定义，包括通用词语在本文档中的专用解释。 ^ 表 1-4-1 术语/定义 2测试概要 要达到测试目标，需要满足一下假设： a)BA人员提供的需求用例，可以100%反应业务需求； b)，
软件测试报告(模板)
[系统名称+版本] 测试报告
版本变更记录
目录 版本变更记录 (2) 项目基本信息 (1) 第1章引言 (2) 1.1 编写目的 (2) 1.2 项目背景 (2) 1.3 参考资料 (2) 1.4 术语和缩略语 (2) 第2章测试概要 (3) 2.1 测试用例设计 (3) 2.2 测试环境与配置 (3) 2.2.1 功能测试 (3) 2.2.2 性能测试 (3) 2.3 测试方法和工具 (4) 第3章测试内容和执行情况 (4) 3.1 项目测试概况表 (4) 3.2 功能 (5) 3.2.1 总体KPI (5) 3.2.2 模块二 (5) 3.2.3 模块三 (5) 3.3 性能（效率） (6) 3.3.1 测试用例 (6) 3.3.2 参数设置 (6) 3.3.3 通信效率 (6) 3.3.4 设备效率 (7) 3.3.5 执行效率 (7) 3.4 可靠性 (8) 3.5 安全性 (8) 3.6 易用性 (8) 3.7 兼容性 (8) 3.8 安装和手册 (9) 第4章覆盖分析 (9) 第5章缺陷的统计与分析 (10) 5.1 缺陷汇总 (10) 5.2 缺陷分析 (10) 5.3 残留缺陷与未解决问题 (10) 第6章测试结论与建议 (11) 6.1 测试结论 (11) 6.2 建议 (11)
项目基本信息
第1章引言 1.1 编写目的 [以下作为参考] 本测试报告为XXX项目的测试报告，目的在于总结测试阶段的测试以及分析测试结果，描述系统是否符合需求（或达到XXX功能目标）。预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层经理。 …… [可以针对不同的人员进行阅读范围的描述。什么类型的人可以参见报告XXX页XXX章节等。] 1.2 项目背景 本报告主要内容包括： [对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史，这部分不需要脑力劳动，直接从需求或者招标文件中拷贝即可。] 1.3 参考资料 [需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考。 测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。] 1.4 术语和缩略语 [列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚，以便阅读时不会产生歧义。]
桌面虚拟化测试报告(VGPU)-
桌面虚拟化测试报告 2015年12月 信息中心 编制人： 审核人：
目录 一、解决方案概述 (3) 1.1 测试背景 (3) 1.2 测试目的 (3) 1.3 价值体现 (3) 二、测试简介 (4) 2.1 测试内容 (4) 2.2 时间安排 (4) 2.3 测试结论 (5) 三、附录 (5) 3.1测试环境 (5) 3.1.1 硬件配置 (5) 3.1.2软件配置 (7) 3.1.4系统架构 (7) 3.1.5 测试工具 (9) 3.2测试用例 (9) 3.2.1 基本功能测试 (9) 3.2.2 显示效果测试 (14) 3.3 业务功能测试 (14) 3.4 系统兼容性测试 (18) 3.5 图形性能测试 (19) 3.6 运维管理测试 (20) 3.7 系统安全测试 (21)
一、解决方案概述 1.1 测试背景 随着我们公司信息化进程的不断深入，传统的图形工作站已经无法满足日益 更新的设计软件的硬件需求，而更换工作站的硬件成本非常昂贵，因此我们尝 试在使用桌面虚拟化方式来替换原有的PC+工作站架构，从而简化我们企业 IT 基础架构，让企业IT能够快速响应不断变化的业务及终端用户需求，更快速地 部署应用和桌面并提高研发效率，同时缩短产品开发周期提高竞争力。 Citrix和VMware作为业界最为领先的虚拟化厂商，Citrix xendesktop和VMware Horizon View产品都结合NVIDIA的vGPU技术，可以替换传统图形工作站，满足我公司对于高性能图形计算机的使用需求。 1.2 测试目的 本次测试的主要目的是为了更好的了解Citrix、VMware和NVIDIA公司联合推 出的基于vGPU的图形工作站是否能满足满足我公司对于高性能图形计算机的使 用需求，同时体验桌面解决方案，用以解决传统 PC以及图形工作站面临的各种难题。 本次测试主要对如下几个方面进行功能性验证。 ?vSphere 6.0和XenServer的部署、管理及使用。 ?vmware view 和Xendesktop桌面虚拟化的搭建及与NVIDIA 虚拟化显卡的集成。 ?在以上基础环境上安装并运行客户平时使用的三维设计软件（主要包括Creo3.0、Caxa2015及Solidworks2015），确保软件可以正常运行，满足 办公需求。 ?使用专业的测试软件对使用了vGPU的桌面虚拟化产品以及传统图形工作站做测试，并对比测试成绩。 1.3价值体现 使用Citrix、 VMware桌面虚拟化+vGPU图形工作站的解决方案后，可以获得如下好处： 提高资源利用率：由于一台服务器可以运行多个桌面环境或多个虚拟图形工作站，因此客户能够有效集中硬件资源。同时，该解决方案十分灵活，您可以轻松地重新使用计算资源，并以动态形式将其分配给桌面环境。
软件测试报告
软件测试报告 说明： 1.《软件测试报告》(STR)是对计算机软件配置项CSCl,软件系统或子系统，或与软件相关项目执行合格性测试的记录。 2.通过STR，需方能够评估所执行的合格性测试及其测试结果。 1引言 1.1标识 本条应包含本文档适用的系统和软件的完整标识，(若适用)包括标识号、标题、缩略词语、版本号、发行号。 1.2系统概述 本条应简述本文档适用的系统和软件的用途。它应描述系统与软件的一般性质；概述系统开发、运行和维护的历史；标识项目的投资方、需方、用户、开发方和支持机构；标识当前和计划的运行现场；并列出其他有关文档。 1.3文档概述 本条应概括本文档的用途与内容，并描述与其使用有关的保密性与私密性要求。 2引用文件 本章应列出本文档引用的所有文档的编号、标题、修订版本和日期。本章还应标识不能通过正常的供货渠道获得的所有文档的来源。 3测试结果概述 本章应分为以下几条提供测试结果的概述。 3.1对被测试软件的总体评估 本条应： a.根据本报告中所展示的测试结果，提供对该软件的总体评估； b.标识在测试中检测到的任何遗留的缺陷、限制或约束。可用问题/变更报告提供缺陷信息； c.对每一遗留缺陷、限制或约束，应描述： 1)对软件和系统性能的影响，包括未得到满足的需求的标识； 2)为了更正它，将对软件和系统设计产生的影响； 3)推荐的更正方案/方法。 3.2测试环境的影响 本条应对测试环境与操作环境的差异进行评估，并分析这种差异对测试结果的影响。3.3改进建议 本条应对被测试软件的设计、操作或测试提供改进建议。应讨论每个建议及其对软件的影响。如果没有改进建议，本条应陈述为“无”。
(完整版)项目软件测试报告(定稿)
**项目测试报告 文件名称：**项目v1.2.0测试报告 文件编号：0234245 版本号：V1.2.0 编制：马工日期：2018-4-30 审核：张三日期：2018-5-1 （A-添加，M-修改，D-删除）
目录 1 引言 (2) 1.1编写目的 (2) 1.2读者对象 (2) 1.3项目背景 (2) 1.4术语和缩略语 (3) 2 测试概要 (3) 2.1测试用例设计 (3) 2.2测试环境与配置 (4) 2.2.1 功能测试 (4) 2.2.2 测试方法与工具 (5) 3 测试内容和执行情况 (6) 3.1项目测试概况表 (6) 3.2功能 (6) 3.3性能（效率） (7) 3.4稳定性 (7) 3.5兼容性 (7) 3.6安装 (7) 3.7安全性 (7) 3.8覆盖分析 (8) 4 缺陷统计与分析 (8) 4.1缺陷汇总 (8) 4.1.1 各类问题数量比 (9) 4.1.2 测试问题数量-Bug严重性分布 (9) 4.2残留缺陷与未解决问题 (10) 5 测试结论与建议 (11) 5.1测试结论 (11) 5.2 建议 (11)
1引言 1.1编写目的 ＜**项目＞的这一“测试报告”旨在总结本次测试的内容和测试结果，对于系统的功能做出相应的评估，给出系统的缺陷做出相关的总结和分析，为项目更好的进行提供相应的建议，也给用户对产品的发布提供指导。 1.2读者对象 1.3项目背景 参考资料 表1-3-1列出了此次报告涉及到的参考资料。 表1-3-1参考资料 图1-3-2列出了此系统的功能模块图
1.4术语和缩略语 本文使用了表 1-4-1 术语/定义所显示的面向用户的术语、定义，包括通用词语在本文档中的专用解释。 表 1-4-1 术语/定义 2测试概要 要达到测试目标，需要满足一下假设： a)BA人员提供的需求用例，可以100%反应业务需求； b)发生需求变更后，会及时更新需求用例或发布需求变更 c)任何测试需求变更时稳定、有序的； d)业务对测试人员提供必要的业务培训或协助 2.1测试用例设计 测试用例设计原则： 1.需求覆盖要求： a)与需求用例严格一一对应； b)根据需求变更文档，实时补充； 2.测试设计方法： a)以测试类型为基础，包含正常功能和可靠性（异常处理和恢复等）测试； b)常规方法：等价类划分、边界值、因果图等；
软件测试报告范文
软件测试报告范文 软件测试报告应该要怎么写呢？可以从哪些的方面开始着手来写呢？一起来看看下面的这篇软件测试报告学习一下吧。 湖南农业大学课程设计论文 学院：信息科学技术学院计算机09软件班 姓名：杨应发学号：程论文题目：合创项目咨询服务管理系统测试课程名称：软件工程导论评阅成绩：评阅意见： 200941842126课 湖南合创项目咨询服务管理系统 软件鉴定测试 开发单位：软件测试中心 测试单位：5g测试小组 测试时间：2011年12月06日 软件测试计划书 1简介 1.1目的 受软件测试中心委托，对软件测试中心开发的软件合创管理系统软件进行鉴定测试，验证是否满足合创项目咨询管理系统用户手册中规定的要求。 1.2功能 1系统包含如下主要功能点： 1、客户管理操作：客户申请项目获得用户名及密码，登录后可查看、修改客户企业信息及添加、修改项目信息，查看项目定制信
息及项目所处状态，并可进行信息反馈、评价。2、公司人员密码修改：公司内部人员登录后，可对自身登录密码进行修改。 3、企业客户信息管理：市场拓展部项目主管、市场拓展部部门 主管可进行企业信息的录入，企业可根据是否签订项目分为潜在客 户与已有客户。市场拓展部部门主管根据潜在客户期限是否到期， 分配客户资源，将30个工作日内未签订合同的客户资源转移。 4、项目信息录入：市场拓展部项目主管、市场拓展部部门主管 对预申请项目的客户添加该项目信息，信息添加成功后对该项目进 行定制等操作。 5、项目定制：市场拓展部项目主管、市场拓展部部门主管可对 已添加的项目信息添加为待签项目，更改该项目的合同状态。该项 目签订后，合同状态为已签，若此时该客户为潜在客户，则自动变 为已有客户，项目签订后状态变为待申报项目。 6、项目主管分配：市场拓展部部门主管、咨询服务部部门主管 对已签项目分配各自部门的主管分配。 7、客户用户名及密码分配：项目总监对已有客户进行客户用户 名及密码的分配，客户根据此用户名及密码登陆后可进行信息管理。 8、项目申报：咨询服务部部门主管、咨询服务部项目主管对待 申报项目进行评估，并可根据项目申报进度更改项目状态。 9、绩效评估：市场拓展部部门主管、咨询服务部部门主管根据 公司考核点对旗下各主管负责的单个项目进行评分。项目总监可市 场拓展部、咨询服务部的部门主管及项目主管进行评 价，并管理绩效评估条例。 10、客户维护：市场拓展部部门主管、咨询服务部部门主管及项目总监可对客户反馈信息进行回复管理。 11、综合管理项目信息管理：综合管理部部门主管可进行项目注册管理，材料录入、材料装订及归档进行管理。
软件测试报告模板
软 件 测 试 报 告 项目编号：项目名称： 任务编号/序号：工作名称： 程序（ID）：程序名称： 编程员：测试完成日期：年月日 测试工程师：测试完成日期：年月日 1、安装： 是 否 （1）程序运行环境已经正确设定□ □ 2、程序代码检查： （1）程序单位首部有程序说明和修改备注□ □（2）变量、过程、函数命令符合规则 □ □ （3）程序中有足够的说明信息 □ □ （4）修改注释符合要求 □ □ （5）类库的使用符合要求 □ □ 3、画面及报表格式检查： （1）画面和报表格式符合规定需求 □
□ （2）程序命名符合格式需求 □ □ （3）画面和报表的字段位置和宽度与设计文档一致 □ □ 4、功能测试： （1）多画面之间切换正确□ □ （2）功能键、触发键、按钮、菜单、选择项功能正确 □ □ （3）数据项关联及限制功能正确 □ □ （4）设计文档规定的其它功能 测试内容： 5、正确性测试： （1）读/写/删除操作结果正确 （2）各种组合条件之查询或报表正确 （3）设计文档规定的其它操作 测试内容： □ □ 6、可靠性测试： （1）非法键容错测试
（2）异常字符容错测试 （3）程序负作用检查 （4）残留文件检查 7、效率测试： 单用户（机型） □ □ 多用户（终端数） □ □ （1）输入画面效率测试： 延迟时间： □ □ □ □（2）报表及查询效率测试： 最小报表时间：□ □ □ □ 最大报表时间：□ □ □ □ 8、多用户测试： 终端数： □ □ （1）随机测试： 测试次数： □ □ （2）共享测试：□ □ （3）同步测试：□ □ 9、其它测试： 测试内容：
软件系统测试报告模板最新版
公司名称 QR-D-022 系统测试报告
1.引言 1.1编写目的 说明编写软件测试报告的目的 如：找出缺陷原因。对软件质量作出评价。 1.2背景 该项目的来源： 该项目的委托单位： 该项目的主管部门： 1.3定义 列出本测试计划中所用到的专门术语的定义和缩写词的原意。 如无特殊术语时本款可写为“无”。 1.4参考资料 列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括：a. 本项目的计划任务书、合同或批文；b. 项目开发计划；c. 需求规格说明书；d. 概要设计说明书；e. 详细设计说明书；f. 用户操作手册；g. 本测试计划中引用的其它资料、采用的软件开发标准或规范。 2.测试方法 列出系统测试所采用的方法，如功能测试、数据库测试、安装测试、安全性测试等。 3.测试机构和人员 本次测试由负责，测试人员有：。
4.测试结果 测试记录中错误点的比率： 此项内容参照测试计划中的评价内容填写。 详细测试记录见附件：《测试记录表》。 在此表中列出所有测试的功能名称，并在“是否通过”栏中对逐项功能标明是否通过，若通过，标识“√”，若不通过，标识为“×”。 5.测试记录分析统计。 可按《测试记录统计表》模板进行。 可用圆饼图显示各功能点的问题所占的比重。 6.评价 6.1软件能力 对软件的测试结果与功能需求作比较，如软件能力基本达到《需求规格说明书》规定的能力要求，但部分有计算错误，见1.7测试结果。 6.2缺陷和限制 对软件测试结果中的缺陷（或称为错误）加以总结，如×××功能在××操作中发现较大的问题，下一步准备改进，其它尚有部分错误。
软件测试报告(专业版)
系统测试总结报告 专业版 相信能就一定能
1引言 1.1 编写目的 编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价 2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合 4．分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议 1.2 背景 1.3 用户群 主要读者：XX 项目管理人员，XX 项目测试经理 其他读者：XX 项目相关人员。 1.4 定义 严重bug：出现以下缺陷，测试定义为严重bug ?系统无响应，处于死机状态，需要其他人工修复系统才可复原。 ?点击某个菜单后出现“The page cannot be displayed”或者返回异常错误。 ?进行某个操作（增加、修改、删除等）后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 ?当对必填字段进行校验时，未输入必输字段，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 ?系统定义不能重复的字段输入重复数据后，出现“The page cannot be displayed” 或者返回异常错误 1.5 测试对象 略
1.6 测试阶段 系统测试 1.7 测试工具 Bugzilla 缺陷管理系统 1.8 参考资料 《XX 需求和设计说明书》 《XX 数据字典》 《XX 后台管理系统测试计划》 《XX 后台管理系统测试用例》 《XX 项目计划》 2测试概要 XX 后台管理系统测试从2007 年7 月2 日开始到2007 年8 月10 日结束，共持续39 天，测试功能点174 个，执行2385 个测试用例，平均每个功能点执行测试用例13.7 个， 测试共发现427 个bug，其中严重级别的bug68 个，无效bug44 个，平均每个测试功能点 2.2 个bug。 XX 总共发布11 个测试版本，其中B1—B5 为计划内迭代开发版本（针对项目计划的 基线标识），B6－B8 为回归测试版本。计划内测试版本，B1—B4 测试进度依照项目计划时 间准时完成测试并提交报告，其中B4 版本推迟一天发布版本，测试通过增加一个人日，准 时完成测试。B5 版本推迟发布2 天，测试增加2 个人日，准时完成测试。 B6－B11 为计划外回归测试版本，测试增加5 个工作人日的资源，准时完成测试。 XX 测试通过Bugzilla 缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，B1—B4 测试阶段都有详细的bug 分析表和阶段测试报告。 2.1 进度回顾
用户体验研究方法—用户测试法(实例)
用户体验研究方法—用户测试法(实例) “这是什么啊，用不明白，体验太差了！”、“在哪里登录？找不到啊！”、“谁知道这是个按钮可以点啊，像个图片！”在产品体验中，我们经常会听到这样那样有关产品体验的声音。而主动并客观地去发现这些问题（可用性问题）的方法之一，就是我们今天要介绍的用户研究方法之一——用户测试法。 什么是用户测试？通俗地讲，用户测试就是通过给用户制定任务，在用户执行任务的过程中，发现产品设计的不足，并为产品优化提供依据的一种方法。 通常情况下，根据目的不同，用户测试可以是定性地发现问题、也可以是定量地比较两个竞品的优劣。根据测试产品特点不同，可以采用边做边说的用户测试、也可以采用回顾式用户测试、甚至可以采用协同式用户测试等。用户测试可以用于产品设计阶段测试产品低保真原型、也可以用于产品测试阶段在发布前发现重大的可以优化的可用性问题、还可以用于产品发布以后，为下一个版本的优化提供依据。 一般情况下，根据ISD产品特点、时间等条件的限制，在产品测试阶段或者产品发布以后以发现可用性问题为主的边做边说用户测试较为常见。下面将以迷你屋用户测试为例，来说明如何进行一场简单的以发现问题为主的边说边做法用户测试。 迷你屋用户测试主要经历了测试前的准备、进行测试、测试后总结三个阶段： 第一阶段：测试前的准备 1.编写测试脚本 测试脚本主要指用户测试的一个提纲。测试脚本最基本的就是制定测试任务。任务的制定一般由简至难，或者根据场景来制定。 2.用户招募+体验室的预定
用户是必不可少的，进行一场用户测试一般需要6~8人，根据具体情况可以逐情增减。用户要选择目标用户，也就是产品的最终使用者或者是潜在使用者：如年龄要符合产品的目标年龄层、男女比例要符合产品目标用户比例，并且将来会使用或者是很可能使用该产品的目标用户。根据测试目的不同，也要根据需要，选择新手用户、普通用户或者高级用户。在用户招募困难或者时间紧等情况下，如果只是简单的为了发现产品中存在哪些可用性问题，降低用户标准也是一种可行的方式：如公司内部员工充当用户等。 正规的情况下用户测试需要在体验室进行，不仅需要录音，录屏，还需要观察人员观察用户的具体操作，并做详细的记录，因此，在用户测试前需要进行体验室的预定。在非正式的情况下，一台笔记本电脑，一间会议室，也可以进行用户测试，这种测试虽然简单，但是足以完成对基本可用性问题的发现。 迷你屋用户测试的目的就是为了发现问题。公司内部员工（非互联网业务系统人员）对迷你屋产品设计始终了解甚少，完全可以作为目标用户参与测试。因此，选择用户时，选择了2名公司内部员工+2名学生用户，其中2名有旧版迷你屋使用经验，2名无旧版迷你屋使用经验。这4名用户发现的问题重叠率高，且发现的问题基本处于收敛状态（没有新问题的发现），因此，4名用户足以说明问题。 用户情况如下表： 第二阶段：进行测试 一切准备就绪，就可以开始进行用户测试了。测试时需要一名主持人在测试间主持测试，1~2名观察人员在观察间进行观察记录。测试过程需要录音、录屏，以备后期分析。测试时，尽量不对用户做太多的引导，以免影响测试效果。 迷你屋用户测试由1名主持人（snow）主持和一名观察人员（西贝）进行观察记录。主要经历了以下过程： 1.向用户介绍测试目的、测试时间、测试流程及测试规则。 2.用户签署保密协议+用户基本信息表。 3.让用户执行任务：给用户营造一种氛围，让用户假定在真实的环境下使用迷你屋。并让用户在 执行任务的过程中，尽可能地边做边说，说出自己操作时的想法和感受。 4.用户反馈收集。基于用户执行过程中的疑惑进行用户访谈，收集原因。
软件测试的测试规范
测试工作规范版本记录： 文件状态： [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改当前版本： 作者： 完成日期：20014-7-28 签收人： 签收日期： 1.编写目的 本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的控制，明确各阶段测试团队应完成的工作。测试技术和策略等问题不在本文档描述范围内。 2.测试团队职责 测试是软件开发过程中的重要组成部分，肩负着如下责任： ?在项目的前期、需求文档确立之前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己的看法。 ?编写合理的测试计划、规划详细的测试方案，并与项目整体计划有机地整合在一起。 ?根据需求编写覆盖率高的测试用例。 ?相关人员针对测试需求商讨在该项目测试时所需的测试方法。（如：白盒、黑盒、自动化、性能、卸载测试等） ?认真仔细地实施测试工作，提交测试报告供项目组参考。（其中测试工作包含执行测试用例，BUG的管理） ?进行缺陷跟踪与分析。 3.测试团队角色划分 在一个团队中，一个成员可能会同时承担多个角色。
4.工作流程及规范 4.1计划与设计阶段 4.1.1成立测试团队 在项目组成立的同时，测试组也将同时成立。团队成立的工作责任如下图所示： 图表 1 4.1.2测试预通知 在正式测试任务下达前，开发团队应提前一周左右向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。测试部门负责人可视具体情况决定是否需要调整人力。测试人员可预先熟悉必要的背景资料，协助测试负责人编写《测试计划》初稿。
图表 2 4.1.3正式启动测试工作 图表 3 4.1.4编写测试计划文档 需求分析文档确立后，测试组需要编写测试计划文档，为后续的测试工作提供直接的指导
软件测试报告总结归纳模板
G9供应链系统测试报告 目录 项目背景 测试目的 本次测试的目的是G9总部系统基线版本系统发布前的整体测试，按既定的测试计划对整个系统进行如下测试 1.功能测试（包含界面测试）：保证系统主要功能工作正常，满足功能需求； 2.兼容性测试：保证系统在主流浏览器、数据库和操作系统中可以正常工作； 3.故障恢复测试：保证系统异常环境下系统数据完整； 4.性能测试：保证系统在资源有限、数据量多的情况下仍能正常响应； 5.安全性测试：保证系统的权限分配安全有效； 5.文档测试：保证操作文档内容正确无误； 本次测试的系统模块主要有： 1.总部设置系统； 2.总部查询报表系统； 3.数据传输服务端、客户端程序； 4.系统升级程序 5.多服务器数据同步设置 测试环境与配置 测试环境及其配置: 1.操作系统：客户端：windows xp sp3 ；服务端：windows server 2008 2.数据库：Sql Server 2008 R2 3.浏览器：IE7+ 4.网络环境：局域网 5.组件环境： 测试用例 功能、模块名称用例数已通过用例数未通过用例数备注 缺陷的统计与分析
缺陷汇总 系统模块总部设置、总部查询系统 按严重程度已修复bug数未修复/暂缓bug明细各级bug总数 严重、高16个1.总部查询系统——套餐销 售统计表，应计金额和实收 金额和门店统计不一致！ （#284） 2.总部查询系统——营业分 析报表-外送服务员业绩统 计表，查询不到数据！ （#272） 3.会员卡系统——离线模式 下，门店卡升级信息，总部 查询不到！（#342） 4.总部设置系统——客户管 理系统，维护人员设置，无 法下载到门店！（#283） 5.总部设置系统——雅座卡 客户信息导入功能，按照生 成的模版，将客户信息导入 成功后，在客户资料里看不 到导入的客户信息！(#320) 6.总部设置系统——数据服 务，其他——按门店分发和 按项目分发里,每单消费区 间段没有下发项目！(#264) 22 一般0个0 0 低0个0 0 汇总16 6 22 系统模块会员卡系统 按严重程度 已验证bug 数 未修复/暂缓bug明细 各级bug总数 严重、高24个1.会员卡连锁实时在线方式， 门店制卡提示失败，验证卡 密码出错，但是在总部却可 以查询到此卡号已制卡！ （#192） 2.会员卡系统——卡优惠-充 值返券、返积分、消费折扣、 26
软件系统测试报告(实用版)
软件系统测试报告 实用版 2016年06月
版本修订记录
测试报告 目录 1引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3术语解释 (1) 1.4参考资料 (1) 2测试概要 (2) 2.1系统简介 (2) 2.2测试计划描述 (2) 2.3测试环境 (2) 3测试结果及分析 (3) 3.1测试执行情况 (3) 3.2功能测试报告 (3) 3.2.1系统管理模块测试报告单 (3) 3.2.2功能插件模块测试报告单 (4) 3.2.3网站管理模块测试报告单 (4) 3.2.4内容管理模块测试报告单 (4) 3.2.5辅助工具模块测试报告单 (4) 3.3系统性能测试报告 (4) 3.4不间断运行测试报告 (5) 3.5易用性测试报告 (5) 3.6安全性测试报告 (6) 3.7可靠性测试报告 (6) 3.8可维护性测试报告 (7) 4测试结论与建议 (9) 4.1测试人员对需求的理解 (9) 4.2测试准备和测试执行过程 (9) 4.3测试结果分析 (9) 4.4建议 (9)
1引言 1.1 编写目的 本测试报告为xxxxxx软件项目的系统测试报告，目的在于对系统开发和实施后的的结果进行测试以及测试结果分析，发现系统中存在的问题，描述系统是否符合项目需求说明书中规定的功能和性能要求。 预期参考人员包括用户、测试人员、开发人员、项目管理者、其他质量管理人员和需要阅读本报告的高层领导。 1.2 项目背景 项目名称：xxxxxxx系统 开发方：xxxxxxxxxx公司 1.3 术语解释 系统测试：按照需求规格说明对系统整体功能进行的测试。 功能测试：测试软件各个功能模块是否正确，逻辑是否正确。 系统测试分析：对测试的结果进行分析，形成报告，便于交流和保存。 1.4 参考资料 1)GB/T 8566—2001 《信息技术软件生存期过程》(原计算机软件开发规范) 2)GB/T 8567—1988 《计算机软件产品开发文件编制指南》 3)GB/T 11457—1995 《软件工程术语》 4)GB/T 12504—1990 《计算机软件质量保证计划规范》 5)GB/T 12505—1990 《计算机软件配置管理计划规范》
互联网项目用户体验测试报告
****** 平台设计项目体验测试报告
目录 1.测试目的 .......................................................................................... 2.测试对象概述 ..................................................................................... 3.测试环境、配置与辅助工具.......................................................................... 4.测试内容及结果................................................................................... 5.责任者及工作量................................................................................... 6.测试结论与建议................................................................................... 6.1测试结论............................................................................................. 6.2建议................................................................................................. 7.附录确认结果 ......................................................................................