从一起实例看长尾理论在中国市场的应用
从一起实例看“长尾理论”在中国市场的应用
中国营销传播网， 2007-09-21，作者: 张京宏、沈宗南，访问人数: 4878
序言
“长尾理论”（The long tail）源于数据统计中以产品品种、产品需求（销售）量为两个参数的二维表格图形。在往常的行业销售业绩统计分析表格中，如下图所示，这条长长的尾巴由来已久，存在已久。只是在以往规模经营、成本核算、批量生产、考虑收益和付出总体的情况下，龙头部分往往是人们关注的。
而长尾部分，由于需求的个别化、差异化、非规模统一化等特点，加上没有批量而导致直接生产成本和销售维持成本（仓储、房租费用等）、推广宣传传播成本（包括DM广告投入等）、供需沟通和衔接成本（包括非标沟通中双方的时间成本，各种投入等）远远大于“长尾产品”所能带来的最理想的利润，入不敷出，在财务上结论为亏损，无利可图。因此，尽管这条长尾中的需求决定了有市场的存在，但现实的综合因素特别是“长尾产品”在生产、交换中的远高于预期利润的边际成本的因素，从根本上限制或者说遏制了“长尾产品”在现实市场上进行交换的可能性和可行性，严重封锁了“长尾产品”在市场中的积极性，使其长期处于潜伏状态，或者说处于冻结状态，形成了一片不能开放的潜在市场。
而现在，随着国际网络信息业的飞速发展和软件办公数字化的日新月异的进步，网络传播的快捷性和低成本性，数字化沟通的准确性与边际成本的异常低微性等等，导致了约束“长尾产品”的显示因素中最核心的因素——边际交易成本的惊人的下降，这种下降又导致了“长尾产品”的包括边际成本在内的综合成本的下降，综合成本的下降一旦为“长尾产品”的预期利润范围所包容，也就是说，生产“长尾产品”有利可图的话，那么这片冰冻的市场将会被激活，形成一片新的可以进行现实交易的市场，我们可以叫做蓝海市场。（参考：沈宗南、张京宏《蓝彻斯特战略在中国》，上海世新进修学院教学试验研究所月刊，2007年02期）
在这里，笔者抛砖引玉，想结合自身切实经历的关于“长尾产品”及长尾理论实践的一些具体情况，提出讨论观点，希望对相关人员能有所帮助、启发。
行文之前，笔者先澄清几个概念。一是关于长尾产品。所谓长尾产品，是指具有个性化需求和差别化需求的市场所需要的、具有相应个性化、差异化、非标化的产品，并且这类产品在主流市场需求量的需求量-品种二维图中，处在图形长尾的部位。二是边际成本的概念，这里所谓边际成本，主要是包括生产商品完成之后的宣传推广商品、在市场上沟通、交换商品所需要的货币成本、时间成本、风险成本等的综合。
一、从一起对“长尾理论”实际应用的案例谈起
2006年8月28日，上海威贞实业有限公司（以下简称“威贞公司”）在机械项目--双螺杆空气压缩机项目的连续两个月（7-8月）合并销售报表业绩图如下所示：
在当天的会议上，营销部门的两位领导对七月份和八月份两个月合并报表的数据有不同的看法。
营销总经理张某认为，从两个月数据可以看出，前两个月的市场主流需求是3—25立方排气量的空压机，共销售216台，而其余类型的空压机销售量总和才是91台，是前面龙头产品（3—25立方排气量的空压机）销售量的42%，并且分散到6个系列，平均每个系列的销售量仅是龙头产品销售量的7%。由于需求量少，生产难以批量，必然导致单机成本上升，管理费用上升，影响企业总体效益。因此，张某认为，企业生产应当集中到龙头产品上来，从人力财力物力综合方面向龙头产品集中，停止这些零散的“长尾”产品的生产，只有集中精力，把优势集中到强点上，才能在市场上取胜。
但营销副总林某却不这么看。林某认为，虽然从数量上看，这些后来的“长尾”产品需求量不多，并且多是非标产品，个性化和差异化特征明显，和同行相比，能生产这些差异化产品的企业并不多，并且非标生产虽然成本大（非批量），设计成本、管理成本核算相对高，但同时非标产品的定价也是上限定价，单机利润并不比龙头产品的单机利润少，相反，非标产品的单机利润要明显比标准化的龙头产品单机利润高许多，因此，林某主张，继续保留“长尾”产品的生产。
营销总经理张某旗帜鲜明地反对营销副总林某的观点。张某说，两个月的财务成本利润核算表格大家都看的到，如果不是按平均销售成本核算的话，非标产品的附加边际成本要高出批量产品平均成本的5-10倍，单独核算这些“长尾产品”是亏损的，主要亏损在宣传推广成本和销售成本及市场成交成本上。做企业不是福利院，如果明知是亏损的，为什么还要继续做。
但营销副总林某继续坚持自己的观点。相反，林某说，这些非标的“长尾产品”的生产，正是我们与众不同的地方，应当坚持。
双方争议不下，征求笔者意见，要求笔者决断，并从九月份开始执行之。
笔者当时没有表态，说思考后再研究。事后笔者调查了相关的财务资料和市场销售资料，发现两个人说的确实都有理。最后总结分析发现，两人争议的核心，林某是看中这一片市场，这是蓝海市场啊，既有利基，也没有象龙头产品正面市场那么剧烈的残酷竞争；而张某算的是成本和利润，经营和销售总要知道是赢利还是亏损，张某的分析是正确的，非标产品的边际成本事后进行了单独核算，亏损相当大，主要是边际成本已经远大于市场交易价值，从财务角度讲无交易的必要性，因为是明显的亏损。
两天后，笔者找张某和林某商议，说了笔者自己的想法：首先，肯定张某的集中力量搞龙头产品的观点是对的，继续执行；也肯定了张某对边际成本的分析结论；其次，肯定了林某想拿下这一片蓝海市场的想法是对的，但就是当前成本特别是边际成本太高；结论是支持林某继续扩大蓝海市场的想法。此后经过和财务部门、技术部门的多方沟通，笔者形成了如下决议并执行：
第一方面，对龙头产品，仍是重点，按张某的思路继续执行；
第二方面，对“长尾产品”，采取了如下动作：
一是要求市场部建立一个专门销售非标产品的网站，利用网络超低成本，边际成本几乎为零、传播速度快、范围广的特点，降低对非标产品在推广宣传方面的边际成本，并提高了宣传推广的效果和力度；
二是要求技术部把改进后和成系列的非标产品的资料，以数字化的方式放在网页上，让有需求的客户能很详细地了解未来产品的基本情况，而取消了造样品的做法，这样一来也明显降低了非标产品生产制造的成本，代以电子数据这种边际成本非常低的方式进行；
三是要求管理者代表组织各部门重点研究对非标的“长尾产品”在降低噪音和节约电能
方面的研究，因为节约能源也是客户成本的重要组成部分。
四是对网站进行推广宣传，和百度等公司进行了推广应用的合作。
到2006年11月7日，经过将近两个多月的网络化和数字化的运营，“长尾产品”以极其低微的边际成本改写了长期传统模式下进行市场交易必亏的状况，取得了非常好的效果。近两个月中，通过网络搜索到供应信息的咨询电话260多个，其中成交大宗贸易（60万以上贸易额）2起，成交非标产品两款共计55台。由于进行网络化和电子数据管理，原来巨大的边际交易成本下降到几乎微不足道，非标产品也就是“长尾”单独核算首次赢利，并且赢利率不低龙头产品。
2006年11月7日相关统计数据如下（涉及机密数据不公布）：
在2006年11月7日的会议上，张某看到财务报表，非常激动，说自己五十多岁了，干了一辈子压缩机销售，没想到现在网络化和电子化能把成本特别是设计制造成本、推广宣传成本、供求衔接成本等降低到如此程度，原来看似死海一样的潜在市场由于边际成本变化直接导致预期利润和“长尾产品”总成本的比例发生变化，由原来的绝对亏损变成了一部分能赢利，一旦能赢利，便具备市场交换的现实条件，这一片原来的死海也就被激活，首先变成了蓝海市场。在这次会议上，张某再也没有反对林某，而是要求对龙头产品的推广宣传等也立即应用网络化和电子数据管理等手段，以尽快降低成本。降低成本就预示着能降低价格，降低价格在同质化的龙头产品的竞争中意味着什么，不言自明。
二、上述实际案例带来的“长尾理论”在中国市场应用的启示
上述实例发生在去年后半年，对笔者和当事团队的所有人来说都是一次锻炼和体会。从上述实际应用及其带来的成功效果中，我们可以看出：
第一，是网络化信息和电子数据的应用从根本上改变了以往“长尾产品”现实存在的综合成本远大于预期利润致使该对应的“长尾市场”不能激活的状况。长尾市场的激活，标志着在网络和电子时代丰饶经济学条件下新的市场机会和交换方式的产生，长尾市场的解放，是对以往需求方规模经济的扩展，也是对传统学院派经济学理论的新补充和发展，它将在理论和实践上不断更新微观经济学时代的一些传统观点和方法，并在新的环境下指导市场执行者产生真正的效益。
第二，在网络化和电子数据应用带领的边际成本减小、边际效益上升的情况下，个性化产品、差异化或者说异质化产品、非标产品的生产成本、推广宣传成本、供求衔接成本等降低到足以激活该“长尾市场”的程度的时候，整个商业和营销的概念也得以随之改变。至少有一点，长尾理论的应用告诉人们，应该从传统商业概念的注意力理论向长尾理论迈进，长尾理论情况下，我们面临的不是对信息注意力的多少的问题，而是更多关注信息、网络、电子数据的增殖附加服务问题。
第三，长尾理论的应用，并不是对以往经济理论的否定，而是补充；长尾产品的生产销售推广宣传，并不是对主流龙头产品的否定，而是补充；长尾市场在新条件下的解放，并不是对主流市场的否定，而是补充和扩展。
第四，长尾理论的应用，是对传统经济理论在差异化和异质化方面的应用；长尾产品的生产销售推广宣传，是对个性化产品、差异化产品的生产销售推广宣传；长尾市场是具有异质化和差别化的蓝海市场。
三、结束语
现在我们来总结什么是长尾理论。所谓长尾理论，是指在网络化、电子数据管理条件下，研究以最低的成本生产和推广宣传产品，以最高的质量搜索和找到产品，以边际成本效益的改变影响潜在市场利润空间出现并产生新的具有差别化和异质化的可交换市场的理论。从某一方面说，它是商业方面的新经济学理论，也是研究主流市场之外的长尾市场的小区域范围的经济理论。在本文中，笔者通过切身体验的实际案例的描述，给出了长尾理论在某一领域的应用和表现方式，目的在于供读者理解与参考。笔者也衷心希望，本文能对相关人员起到帮助、参考和借鉴作用。
以上是笔者的理解和观点。不当之处，敬请批评指正。
原载：《销售与市场》战略版2007年09月期
长尾理论读书笔记
长尾理论读书笔记 在通读《长尾理论》一书后，使我对长尾理论的认识从无到有、从浅到深，作为网络时代兴起的一种新理论，我从以下四个方面的感受谈谈对该理论的认识和理解：首先长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。例如，在销售产品时，厂商关注的是少数几个所谓“VIP”客户，“无暇”顾及在人数上居于大多数的普通消费者。而在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。例如，某著名网站是世界上最大的网络广告商，它没有一个大客户，收入完全来自被其他广告商忽略的中小企业。因此可以得出结论：网络时代是关注“长尾”，发挥“长尾”效益的时代。 其次从长尾理论的内涵我们又可以看出，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。商业和文化的未来不
在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”(hits)的头部;而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。举例来说，一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。 再次在深入理解长尾理论后，我又理解了为什么“长尾理论”被认为是对传统的“二八定律”的彻底叛逆。尽管听上去有些学术的味道，但事实上这不难理解——人类一直在用二八定律来界定主流，计算投入和产出的效率。它贯穿了整个生活和商业社会。这是1897年意大利经济学家帕累托归纳出的一个统计结论，即20%的人口享有80%的财富。当然，这并不是一个准确的比例数字，但表现了一种不平衡关系，即少数主流的人(或事物)可以造成主要的、重大的影响。以至于在市场营销中，为了提高效率，厂商们习惯于把精力放在那些有80%客户去购买的20%的主流商品上，着力维护购买其80%商品的20%的主流客户。在上述理论中被忽略不计的80%就是长尾。就像书中Chris Anderson说：“我们一直在忍受这些最小公分母的专制统治……我们的思维被阻塞在由主流需求驱动的经济模式下。”但是人们看到，在互
供应链课后作业案例分析(1)
P103案例分析 １.在钻石零售中关键的一些成功因素是什么？blue nile,zales和蒂夫尼在这些方面情况如何？ 答：推动钻石销售有以下三个因素：品质、设计、渠道。blue nile的成功在于不仅销售钻石，而且能给客户在线提供珠宝教育，以及可以个性化定制。Zales的成功在于它的分期信用计划。蒂夫尼的成功在于强大的设计实力，甚至都形成了以它命名的标准。 2.blue nile备有超过30000颗定价在2500美元或以上的钻石，而从蒂夫尼网站上销售的将近60%的产品定价在200美元左右，你如何看待这一事实？这两个产品类别中哪个更适合在线渠道？ 答：blue nile备有超过30000颗定价在2500美元或以上的钻石是因为它们的定位不是一个折扣商店，而是定位成可以网上的销售的便宜更多的高端在线钻石商店，所以备货都是高价值钻石产品不足为奇。而蒂夫尼网站上销售的将近60%的产品定价在200美元左右，是因为它不通过它的网站提供任何订婚首饰，它的高端产品，包括珠宝首饰主要通过零售店来销售，直销渠道专注于那些被蒂夫尼称作D类的产品，它们主要由非宝石、纯银的首饰构成。这两种销售模式的区别主要基于公司战略和销售策略，并无孰优孰劣之
分。 低端和高端首饰产品的销售正应证了28原则，即80%的销售利润来源于20%的高端产品的销售，而80%的低端产品的销售只贡献了少量的销售额。但从客户管理角角度而言，两种均要认真对待，因为目前购买低端产品的客户在未来很有可能转而构买高端产品，从客户忠诚度角度而言，两者没有孰优孰劣之分，若论这两个产品类别中哪个更适合在线渠道，需要和公司整体战略和服务配合，在blue nile当然是销售高端产品而无需理会低端产品，但在蒂夫尼，由于其直销渠道的定位，反而不适合再销售高端产品，会造成高端产品廉价的感觉。 3.你认为蒂夫尼不在线销售钻石的决定怎么样？ 答：以前由于公司战略可以不重视网上直销渠道，然而在互联网时代还报着这样的观念便不再可取。无论是2、8法则还是长尾理论，无论是粉丝经济还是专属订制，无论是库存管理还是门店网络设计，网上直销渠道的优势不是传统销售方式可以比拟的，故该决定可能在当时无足轻重，然而当下，失之网络，则失天下。 4.鉴于蒂夫尼的店铺因它们对销售高端珠宝的专注而得到了蓬勃发展，你认为是什么导致了Zales公司2006年高
长尾理论带给我的一些启发
《长尾理论》带给我的一些启示这是一个看似神秘而又简单的词，但是意味深远，对现在乃至未来的商业发展至关重要。长尾理论是美国连线杂志主编克里斯安德森提出来的，机缘巧合的一次谈话，从他人一个问题的答案中所提出的98%这一数字的敏感让他改变了自己的研究方向。通过对美国当时流行的几大公司（亚马逊、Netflix等）的研究调查，总结得出长尾理论，这一观点一经发表，立刻引发轰动，现在已经过去10年了，但是这一理论的指导意义仍旧屹立不倒，指引时代的发展，尤其是当今互联网发展的快速与普及，更加验证了长尾理论的正确性。 首先理解下长尾理论带来的概念问题： 1、长尾理论是什么？ 长尾理论主要是说由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。 2、成功案例有哪些？ A、Google 这是一个最典型的"长尾"公司，其成长历程就是把广告商和出版商的"长尾"商业化的过程。数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长，恐怕谁也无法预知。 B、亚马逊 一个前亚马逊公司员工精辟地概述了公司的"长尾"本质：现在我们所卖的那
长尾理论
长尾理论 第一章：长尾市场 传统娱乐市场的市场存在两个限制： ①区域限制：必须找到本地顾客是传统零售业的一个软肋，在地理位置的限制下，消费者太分散等于没有完全没有消费者。 ②物理限制：物理世界的另一个限制是物理学本身。 在过去的一个世纪里，娱乐业化解这两个限制的方法：聚焦于大热门，即热门经济学。它诞生于一个供给不足的时代，我们没有足够的空间为每一个人提供每一样东西，这样的世界是一个匮乏的世界。但是网络的兴起使得我们正在进入一个丰饶的世界。 无尽的长尾市场： 案例：在线流媒体音乐服务商（虾米、QQ、酷狗…）下载次数/曲目排名：长尾曲线突破规模限制（数字生产成本为零）：长尾具有可怕的规模，足够多的非热门产品组合在一起可以形成一个堪与热门市场相匹敌的大市场。网络的长尾市场可以提供传统零售商根本无法提供的产品。数学集合论原理：一个极大的数字（长尾中的产品）乘以一个相对较小的数（每一种长尾产品的规模）仍然等于一个极大的数。 突破地理限制（网络流通成本为零）：在长尾曲线的右端，曲线并没有降到零点，需求量并不是零，无数的曲目中几乎每一首都有人购买。这是因为 网络产品在征服了地理位置和规模的限制之后，这些企业不但扩展了现有市场，还发现了崭新的市场，即长尾市场。这个市场的规模比人们想象的大，而且会越来越大。 第二章：大热门的兴衰起伏 工业革命之前（衰） 本地化的文化。小范围文化的早期阶段，决定因素是地理位置而不是共同的兴趣。 ①人口由于地理距离被分散，文化因此被分割。 ②缺乏快速的交通和通信手段，文化的融合以及新理念和新趋势的传播受到限制。 工业革命之后：（兴） 大众化的文化：流行文化 ①社会因素：现代工业时期的来临和铁路系统的发展造就了风起云涌的城市化浪潮和欧洲大城市的崛起，这些新的商业中心和交通枢纽史无前例地将形形色色的人聚集在一起。 ②技术因素：新兴大众媒体：商用印刷技术→摄影技术→留声机→电磁波广播→电视（大一统文化的终极传媒就此诞生） 网络诞生之后：热门文化的终结（衰） 音乐流行榜的终结：音乐工业整体上在衰退，热门音乐市场的衰退更惨痛，顾客转向非主流的选择，散向了无数的亚流派。传统广播时代塑造的音乐热门文化被网络共享音乐、iPod等个性化音乐提供者所摧毁。 发生在音乐界的事同样发生在大众媒体和娱乐业的其他领域：电影、电视、报纸……大热门文化已经是强弩之末，但它对大众观念的影响却仍然挥之不去，当今的媒体和娱乐业仍然是围绕着寻找、投资和创造大热门的模式运转的。 传统的市场如果一个东西不是大热门，它就是个失败者，其中的逻辑很简单：把衡缺的资源分配给最值得的东西——也就是最流行的东西。货架空间的分配是一个零和游戏：一种产品取代另一种产品。现在，我们正在从一个大规模的市场退回到利基市场，而定义不同市场的不再是地理位置，而是共同的兴趣爱好。 第三章：长尾的三种力量 长尾理论：
长尾理论在网络营销中的应用
长尾理论在网络营销中的应用 在当今商业社会，任何行业都存在利润不高，消费需求不旺的商品。大企业因利益驱使而无法顾及此类商品，导致此类商品在行业竞争不强，，而这恰恰给了初创企业一个进入市场的机会，初创企业利用这个被忽视的边缘市场，改进产品制造工序，并利用互联网这个发达的传播媒介，从而一步步做大做强。长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相当，甚至更大。 长尾理论产生的原因 生产工具的普及 随着生产力不断地发展，网络媒体的兴起，每个人既是接受者也是创作者，就好比电脑，现在几乎人人普及，人们可以制作软件，也可以利用自媒体来做直播等等，人们变成了真正的“生产者”。 通过普及传播工具降低消费的成本 以前，企业在报纸、广播电视上做广告，去宣传自身，
往往需要花费大量的金钱，可效果却不佳。随着信息化时代的来临，互联网的出现改变了人们传播和共享信息的渠道，使每个生产者制造的作品以较低的成本在互联网上流通。正是这种流通性，给长尾理论带来了发展空间。 连接供给与需求，将新产品介绍给顾客，推动需求沿曲线向尾部移动 网络信息共享交流平台的建立，兴趣多元化的消费群越来越集合成一个不同的专项小圈子，使得消费者间的交流变得简便、快捷，再加上QQ、微信等聊天交友圈发展，更使得圈子内的交流和共享使长尾变得越来越宽，在供给与需求之间建立一个很好的连接。 长尾理论现实意义 在同类的商品竞争中，存在一类商品，它们十分畅销，能给企业带来高额的利润回报，也被商家称之为“热门产品”，同样，在竞争中也存在一类商品，它们因知晓度不够导致销售不旺，现因电子商务蓬勃发展，网站平台宣传也不断完善，导致销售渠道越来越大，这些商品渐渐被人们所关注，这类商品就像商品利益的一条长长的尾巴，经相关数据统计，这些长尾商品聚集起来就是一个庞大的市场，其销售额是可以和“热门产品”相匹敌的。 长尾市场的优势 长尾市场又被称为利基市场，指向那些被市场中的统治
亚马逊案例分析
亚马逊的电子商务案例分析 院系：电气信息系 班级：信息管理与信息系统2010-1班 姓名：刘鹏飞 学号：20100320213 指导老师：袁清文 时间：2013年12月2日
亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等。 在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的图书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城们不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下，隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。 在如今社会分工高度发达的时代，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹。其提供的商品、服务覆盖面之广，早已超出一家互联网企业能力的极限。在金融危机中，亚马逊股价逆势上升，净利润也大幅增加。2009第四季度，亚马逊净利润为3.8亿美元，同比增长71％。这个数字虽然不及Google与苹果公司，但亚马逊的季度营业收入却要超过Google，与苹果持平，体现出对人们生活的巨大影响力。 亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界级公司的呢？答案就在于其建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索。当一头波士顿矩阵中的现金奶牛，开始稳健而又执着地进行商业模式创新时，它的竞争对手完全有理由感到恐惧。 一、B2C模式下的“订阅”式购物 这是一项被称为“定购并省钱”的计划，是亚马逊网站专门针对一些日用消费品，比如包装食品、洗漱用品、保健品、婴儿用品等设计的自动订购服务，类似于我们熟悉的报刊杂志订阅。用户可以选择那些需要经常购买的商品，然后加入这个服务，并设定寄送的间隔时间。为了增加这项服务的吸引力，亚马逊设置了很多优惠条件，包括提供高达15%的折扣、优先进行订单处理和运送、允许用户随时更改或取消订单、保持价格稳定等等。这些优惠条件看似普通，可一旦依托在亚马逊这个地球上最大的B2C平台上，吸引力就不可小觑了。作为长尾理论的最佳实践者，亚马逊网站上提供的产品种类毋庸置疑是零售业中最为庞大的。尤其那些处于长尾末端的商品，全世界的零售商中也只有亚马逊能够保证持续供给了。有很多亚马逊提供的日用消费品，并不是在所有超市都能买到，即便有的话，也会经常断货，或者是价格偏高。而亚马逊则能为消费者提供稳定的供货，加上亚马逊网购不收消费税，并且提供免运费和其他折扣优惠，让这种“订阅”式购物在价格上无懈可击。对于亚马逊本身来说，推行这项“定购并省钱”服务虽然降低了商品价格，减少了单位销售收入，却能够为降低库存成本、增加用户黏度带来积极影响。尤其对那些长尾商品来说，由于需求量相比大众商品要小得多，其仓库出货量很不确定。而当有一定数量的用户加入这项“订阅”式购物服务后，网站的进货频率和出货量都变成可预测的。这些数据不仅是亚马逊与供应商签订合同时的重要依据，也是其与供应商进行价格谈判的有利筹码。 “订阅”式购物，只不过是亚马逊B2C业务中一项小小的创新。而数字内容服务，则是亚马逊B2C领域探索工作的重中之重。 二、数字音乐商店 我们都知道苹果大名鼎鼎的音乐商店iTunes。实际上早在2007年，亚马逊就推出了自己的网上音乐商店“亚马逊MP3”。当时亚马逊音乐商店的最大卖点，
长尾理论在电子商务领域的应用
长尾理论在电子商务领域的应用 长尾（The Long Tail）这一概念是由“连线”杂志主编Chris Anderson在2004 年十月的“长尾”一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。随着互联网行业的高速发展，长尾理论被众多电商企业与平台所实践，从 而衍生出商品长尾、广告长尾、顾客长尾附属理论模型。 什么叫长尾理论 所谓长尾理论是指，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本 急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以 前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这个是官方的解释，是不是很难理解？ 其实，简单粗暴的说法就是：以苹果公司举例，它有iPhone6s、iPhone6、iPhone5s、ipad、笔记本电脑等N多产品，但是，占销售80%的是iPhone6s和笔记本电脑（纯举例，或者不是这两个产品占比80%），按照以前二八原则，我们肯定会说，重点培养iPhone6s和笔记本电脑就可以了，但是，长尾理论却是除了培养这两个产品，也要重视这两个以外的产品，因为，当你产品足够多的时候，每人买你一款那些不热 门的产品（即长尾产品），其实这个销售量的总和有可能会比iPhone6s和笔记本电脑还要高。 上图就是著名的长尾示意图，曲线坐标是产品受欢迎的程度，纵坐标则是相应的 销售数字。从图中可以看到，最受欢迎的一部分产品，也就是左侧的“head”，数量 不多，但是销售量很大。长尾指的就是右侧的“long tail”，但是每一个单个产品需求和销售都很小的那一部分。长尾可以延长到接近无穷。虽然长尾部分的每个产品销量 不多，但是因为长尾长，总的销量以及利润与头部可以相媲美。这种效应也只有在互 联网上才能实现。因为，在传统行业，当你产品越来越多的时候，你的经营面积等资 源需要增加，也就是成本需要增加。但是，互联网不一样，一个天猫店，你上架100
从一起实例看长尾理论在中国市场的应用
从一起实例看“长尾理论”在中国市场的应用 中国营销传播网， 2007-09-21，作者: 张京宏、沈宗南，访问人数: 4878 序言 “长尾理论”（The long tail）源于数据统计中以产品品种、产品需求（销售）量为两个参数的二维表格图形。在往常的行业销售业绩统计分析表格中，如下图所示，这条长长的尾巴由来已久，存在已久。只是在以往规模经营、成本核算、批量生产、考虑收益和付出总体的情况下，龙头部分往往是人们关注的。 而长尾部分，由于需求的个别化、差异化、非规模统一化等特点，加上没有批量而导致直接生产成本和销售维持成本（仓储、房租费用等）、推广宣传传播成本（包括DM广告投入等）、供需沟通和衔接成本（包括非标沟通中双方的时间成本，各种投入等）远远大于“长尾产品”所能带来的最理想的利润，入不敷出，在财务上结论为亏损，无利可图。因此，尽管这条长尾中的需求决定了有市场的存在，但现实的综合因素特别是“长尾产品”在生产、交换中的远高于预期利润的边际成本的因素，从根本上限制或者说遏制了“长尾产品”在现实市场上进行交换的可能性和可行性，严重封锁了“长尾产品”在市场中的积极性，使其长期处于潜伏状态，或者说处于冻结状态，形成了一片不能开放的潜在市场。
而现在，随着国际网络信息业的飞速发展和软件办公数字化的日新月异的进步，网络传播的快捷性和低成本性，数字化沟通的准确性与边际成本的异常低微性等等，导致了约束“长尾产品”的显示因素中最核心的因素——边际交易成本的惊人的下降，这种下降又导致了“长尾产品”的包括边际成本在内的综合成本的下降，综合成本的下降一旦为“长尾产品”的预期利润范围所包容，也就是说，生产“长尾产品”有利可图的话，那么这片冰冻的市场将会被激活，形成一片新的可以进行现实交易的市场，我们可以叫做蓝海市场。（参考：沈宗南、张京宏《蓝彻斯特战略在中国》，上海世新进修学院教学试验研究所月刊，2007年02期） 在这里，笔者抛砖引玉，想结合自身切实经历的关于“长尾产品”及长尾理论实践的一些具体情况，提出讨论观点，希望对相关人员能有所帮助、启发。 行文之前，笔者先澄清几个概念。一是关于长尾产品。所谓长尾产品，是指具有个性化需求和差别化需求的市场所需要的、具有相应个性化、差异化、非标化的产品，并且这类产品在主流市场需求量的需求量-品种二维图中，处在图形长尾的部位。二是边际成本的概念，这里所谓边际成本，主要是包括生产商品完成之后的宣传推广商品、在市场上沟通、交换商品所需要的货币成本、时间成本、风险成本等的综合。 一、从一起对“长尾理论”实际应用的案例谈起 2006年8月28日，上海威贞实业有限公司（以下简称“威贞公司”）在机械项目--双螺杆空气压缩机项目的连续两个月（7-8月）合并销售报表业绩图如下所示：
长尾理论案例分析
长尾理论案例分析 所谓长尾理论是指，只要产品的存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大，即众多小市场汇聚成可产生与主流相匹敌的市场能量。也就是说，企业的销售量不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”的头部，而是那条代表“冷门商品”经常为人遗忘的长尾。 在网络时代，由于关注的成本大大降低，人们有可能以很低的成本关注正态分布曲线的“尾部”，关注“尾部”产生的总体效益甚至会超过“头部”。长尾理论主要强调的是冷门产品带来的巨大价值，安德森认为，网络时代是关注“长尾”、发挥“长尾”效益的时代。[2] 长尾以大数量为基础。即使是很小众的需求，以全部网民为潜在用户的冷门产品，也会有足够的利润生存下去。 举例来说：我们常用的网站实际上不多，但因出现频次高，所以这些网站成为“头部”；更大部分的中小网站难得一用，它们就属于“尾部”。之前找资料的时候发现的一些个人网站，内容基本来自相关热门网站，页面挂满广告，好奇之下居然发现了一大批类似网站。这些网站是通过站群程序，批量建设成千上万个网站，抓取内容全自动更新，挂满广告，取得一些收入。像一个日均IP36万、PV120万的个人网站，靠挂百度联盟投放广告，通过用户点击收费，假设点击率为1%，12000个点击，每个均价0.3元，每月108000元。但一般这样的流量较大的网站点击率不会这么低，假设有3%的点击率一个月收入至少30万，如果再加上无节操弹窗一个月不少于50万，如果什么广告都接，如X彩、中奖、挂马、医疗等，收入会更高。日均IP36万月收入30几万，也就是说日IP量大概就是月收入，这种“做网站搞流量挂联盟广告变现”的模式本质就是长尾流量的变现途径。
金融长尾理论
读《金融长尾战略》——从风险特征角度管理业务线条 (2011-11-11 13:03:34) 次贷危机的爆发，让全世界重新审视风险管理的重要性，华尔街乃至全球为此付出的代价至今产生着重大的影响。在《金融长尾战略——金融创新的长尾风险与后全能银行时代》这本书中，从次贷危机中各大经典案例入手，解读了金融创新以及全能银行时代里风险的根源所在，分离出现代金融集团业务构建的三原则：即风险隔离、资本独立、有限协同。次贷危机打碎了大型集 团不败的神话，消费者和机构客户都不再是花旗、AIG或是UBS的产品而盲目追随了。风险管 理的文化意识已在金融机构中受到了越来越多的关注。 创新是这个世界不断进步的动力，金融机构在残酷的竞争状态中为了保持自己的收益与地位，也都争相开发新产品，开辟新渠道，但金融创新的风险也相伴随，并有复杂化的趋势。在这本书中，作者将金融机构的业务从风险特征的角度重新划分为四种：轻资本业务、重资本业务、长尾业务、短尾业务。 轻资本业务是指通过提供金融服务来获取服务费收益的业务，这类业务费率不高，但占用资 本金较少，如传统的投行IPO业务、并购重组咨询业务等中间业务。 重资本业务是指通过资产风险来获取风险溢价收益的业务，这类业务通常耗用集团内部较大 的资本金，如传统的银行贷款、保险业务等。 长尾业务是只发生损失概率低，但在极端情况下可能发生较大损失的业务，通常是指低频高 损的业务，这类业务一旦爆发，将给公司带来毁灭性的打击。多数的金融创新业务都属于这类业务。 短尾业务即指高频低损的业务，一般这类业务能借助数理模型来进行损失分布预测，从而实 现相对充分的拨备。 作者将这四种分类确定为四个维度：（轻资本，短尾）（轻资本，长尾）（重资本，短尾）（重资本，长尾），并将各个业务纳入这四个维度下：
长尾理论
长尾理论(The Long Tail) 根据维基百科，长尾（The Long Tail）这一概念是由―连线‖杂志主编克里斯·安德森（Chris Anderson）在2004年十月的―长尾‖ 一文中最早提出，用来描述诸如亚马逊和Netflix之类网站的商业和经济模式。 ―长尾‖实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布（Pareto）特征的一个口语化表达。 ? ? ? ? ? ?
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以和谐关系整合企业内外的人和社会的力量，充分利用知识生长率（即生产知识，并把知识转化为技术以及把技术转化为产品的效率）的特性，改变了传统经济大规模粗放式的生产方式，获得内生式增长。首先，初始固定投入高，而边际投入低，边际成本递减。信息、知识等共同的生产要素几乎可以零成本的代价从一种生产过程转移到另一种生产过程，几乎所有的生产要素成本皆呈递减趋势,不断加深的生产信息化程度, 使得平均可变成本不断下降。其次，力争实现销售―零成本‖。借助数字编码化，完全无重复地通过互联网本身达到扩散、降低了接触更多人的营销成本, 有效地提高了长尾市场的流动性。这种流动性继而带来了更多的消费, 有效地抬高了销售曲线, 扩大了曲线之下的面积，从而实现占有高市场份额的目标。 （2）边际效用递增规律。长尾理论突破传统经济学中人所皆知的是边际效用递减规律，实现边际效用递增。 首先，长尾产品的定价具有―外在性‖。传统经济中价格决定需求，商品价格越高，需求会越少；在长尾新经济条件下则相反:一种商品或服务的价格随着用户数量的增加而剧增，而这种价格的剧增反过来又吸引更多的用户，从而产生了多重效益。这就是新经济的―外在性‖，有的经济学家甚至认为，新经济的这种―外在性‖，是―新经济‖与―旧经济‖相区别的根本标志。在名牌消费、信用消费、网络消费中是很明确。 其次，长尾产品许多效用创新往往针对消费者的心理需求或社会需求。社会生活节奏越来越快，人们逐渐进入感性世界，追求自身快乐至上的效用诉求愈发强烈，持续追求个性化需求。2004 年湖南卫视推出的选秀节目《超级女声》,迎合流行文化的审美时尚，整合传统综艺节目和―真人秀‖二者的优势，以其互动、真实、煽情以及低门槛的全新模式，创造了一个赞助商、电视台、唱片公司、演艺公司多赢的文化奇迹，充分体现草根文化―自我表现、追求情感宣泄和压力释放‖的强烈心理需求。 再次，长尾产品或服务通常具有较高的效用价值。长尾理论挖掘传统市场边界之外的潜在需求，不断改进商品或服务的质量性能，持续保持与众不同的差异性，不断给人们以焕然一新的感受，从而不断提高消费者效用的满足程度。而且，该价值中包含的个人知识成分往往比较高。由于消费者拥有的知识越多，对知识的需求就越多，而拥有一定的知识后，就会对掌握更多的知识产生更为迫切的需要，以形成知识的累积效应。 5. 长尾理论是范围经济与规模经济的完美结合 （1）长尾理论产品需求的范围经济效应。 首先，效用与需求的同向依赖关系决定需求曲线向右上方倾斜。需求曲线向右下方倾斜是经济学的一个基本假设之一，其意指需求量与价格负相关。长尾理论通过摆脱现有市场中与对手的竞争和博弈，在现有产业之外开创蕴涵庞大需求的利基市场空间，进入全新的领域，商品或服务所蕴含的效用价值成为影响需求的决定性因素，价格蜕化为次要因素。换句话说，在长尾利基市场里，消费者更多关心的是效用价值，而不是价格。 其次，范围经济属于特殊形式的长尾经济，但长尾经济却不完全等于范围经济。长尾专注于各种不同的消费需求，不是瞄准现有市场―高端‖或―低端‖顾客，而是面向大热门市场之外的潜在需求的买方大众；通过细分市场以及专注区分消费者的差别来满足顾客偏好，致力于大多数客户的个性化需求，最后通过整合细分市场，整合不同消费者需求的共同之处来重新定义自己的产品。与范围经济相比，长尾的―范围经济‖不限于同一企业内部，可以是产业集群、可以是非地域性的全球协作；长尾经济甚至可以不是范围经济，而是差异化经济、个性化经济、创意经济等异质性的经济。 再次，引导用户去探索，通过用户的个性化需求拉动产品消费。长尾理论通过在大众化产品之外提供众多的个性化定制，从而做到区别对待每一位个体的客户，这就是推动型模式与拉动型模式之间，广泛性与个性化口味之间的差别。如推荐是娱乐业一种非常有效的市场营销手段，它使得那些低成本电影和非主流音乐能够找到自己的观众群。推荐能让消费者得到信噪比更高的、更准确的其他产品信息，激发他们进一步探索的兴趣，从而创造一个更大的娱乐市场。 （2）长尾产品供给的规模经济效应。首先，长尾产品是向右下方倾斜的供给曲线。一般产品的供给曲线都是朝右上方倾斜，供给量与产品价格呈同向关系。长尾理论认为价格已经从第一位的影响因素蜕化为次要因素，并被成本取而代之，生产者更关心的是产品成本的多与少，而不是价格的高与低。成本越低，则供给越多，反之，成本越高则供给越少，两者呈反向背离关系。 其次，长尾产品供给的正向回馈经济效应。传统的大规模生产，是生产方规模经济，是一种负向回馈经济, 是一种牛顿式的
电子商务课程 长尾理论及web2.0案例分析
一、基于长尾理论分析搜狗输入法的优势来源 （1）拼音输入法的优点和不足是什么？ 拼音输入法是按照拼音规定来进行输入汉字的，不需要特殊记忆，符合人的思维习惯，只要会拼音就可以输入汉字。但拼音输入法也有缺点：一是同音字太多，重码率高，输入效率低；二是对用户的发音要求较高；三是难于处理不识的生字。 （2）在克服不足方面，搜狗输入法相比微软拼音输入法的优势是什么？ 一、搜狗输入法 模糊音设置：设置模糊音后，即使用户发音不正确，系统也可以可以为用户智能组词。大大降低了输入对用户发音的要求。 输入统计：搜狗拼音提供一个统计用户输入字数，打字速度的功能。 网络新词：搜狐公司将网络新词作为搜狗拼音最大优势之一。鉴于搜狐公司同时开发搜索引擎的优势，搜狐在软件开发过程中分析了40亿网页，将字，词组按照使用频率重新排列。在官方首页上还有搜狐制作的同类产品首选字准确率对比。用户使用表明，搜狗拼音的这一设计的确大大提高了输入字词的命中率。 细胞词库：细胞词库是搜狗首创的、开放共享、可在线升级的细分化词库功能。细胞词库包括但不限于专业词库，用户可以通过自定义选取合适的细胞词库，搜狗拼音输入法可以覆盖几乎所有的中文词汇， 快速更新：不同于许多输入法依靠升级来更新词库的办法，搜狗拼音采用不定时在线更新的办法。这减少了用户自己造词的时间。 整合符号：搜狗拼音将许多符号表情也整合进词库，如输入“haha”得到“^_^”。另外还有提供一些用户自定义的缩写，如输入“QQ”，则显示“我的QQ号是XXXXXX”等。 个性输入：用户可以选择多种精彩皮肤，更有每天自动更换一款的<；；皮肤系列>；；功能。最新版本按“i”键可开启快速换肤。 当用户遇到不认识的字，无法得知其拼音时，可以用两种方法解决 1. 笔画输入：输入时以“u”做引导可以“h”（横）、“s”（竖）、“p”（撇）、“n”（捺， 也作“d”（点））、“t”（提）用笔画结构输入字符。 2. 手写输入：最新版本的搜狗拼音输入法支持扩展模块，联合开心逍遥笔增加手写 输入功能，当用户按u键时，拼音输入区会出现“打开手写输入”的提示，或者查找 候选字超过两页也会提示，点击可打开手写输入（如果用户未安装，点击会打开 扩展功能管理器，可以点安装按钮在线安装）。该功能可帮助用户快速输入生字， 极大地增加了用户的输入体验。 二、微软拼音输入法 1、采用基于语句的整句转换方式，用户连续输入整句话的拼音，不必人工分词、挑选候选词语，这样既保证了用户的思维流畅，又大大提高了输入的效率。
长尾理论九大法则简介
长尾理论 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，过去人们只能关注重要的人或重要的事，如果用正态分布曲线来描绘这些人或事，人们只能关注曲线的“头部”，而将处于曲线“尾部”、需要更多的精力和成本才能关注到的大多数人或事忽略。现如今长尾理论已经渗透到生活的各方面，很多人都有意或无意的享受长尾理论带给我们的方便，从阿里巴巴到Google，从亚马逊到苹果的iTues在线音乐商店。无不反应长尾理论所揭示的巨大市场以及客观的理论，以至于甚至有些人提出得“长尾者得天下”这样的观点。既然长尾理论如此的实用，那我们企业在现实中应该如何应用长尾理论呢？接下来我们将从长尾理论的九大商业法则探讨长尾 理论的现实应用。 1、存货集中或者分散 企业库存积压会大幅增加企业的运营成本，降低企业的理论，因此降低库存一直是企业着力追求的。而现实企业不仅通过降低库存的方法降低成本，对库存的科学管理同样是降低成本的有效方法。在克里斯安德森看来长尾理论意味着大量的产品浮出水平，因此对于如何存放产品将是至关重要的问题。对此克里斯安德森提出了集中化仓储、分散式仓储、数学化仓储。 集中化仓储能够提升效率，降低成本。在我看来，集中化仓储不单是简单的将货物集合，而更应该是集中管理，利用现行的技术（仓库管理信息系统，条形技术……）将货物有效的分类，排序，科学管理。此外，还要合理选择仓储的地点。从而保证存取的效率，减少货物的损毁。从而降低企业的成本。集中化仓储比较适用线下的大型商店，比如像沃尔玛，家乐福这种大型超市。 分散式仓储是在我理解将仓储的费用间接转嫁到合作伙伴（供应商，分销商……），而自己本身完全充当商店的角色。比如亚马逊，只是将商品的信息提供顾客，存货全部由合作的店铺自己承担。因此实际上还不能消除仓储费用，因为合作伙伴会将自己的仓储费用计入成本，从而提高下级企业的购买成本。但是分散式仓储是有效的降低仓储成本的，毕竟没有存货肯定是比有存货要来的划算。 数字化仓储，如果说分散式仓储能够极大降低企业仓储成本，那么数字化仓储则是彻底消除仓储成本，将产品信息数字化存储，彻彻底底的消除库存。因此是数字化仓储是为未来发展的趋势。 2、让顾客参与生产 顾客参与的好处克里斯安德森解释为1、降低生产成本，提高效率，2、增加精品出现；3、帮助我们把长尾向深处延伸；4、挖掘顾客现在需求。其实顾客参与的好处还有很多。我认为顾客参与关键在于如何让顾客愿意参与，我认为要从心理动机。消费者可能决定进行参与行为也是因为参与的行为和相关任务的绩效能带来一种体验，这种体验表现为通过了解产品的本质或在过程中创造的服务而获得的心理效益。比如微博，微博强调的是用户参与体验，分享自己实时动态，或者就某某是的观点，创造话题，也就是参与生产过程。因此企业实行顾客参与的时候，一定要对顾客的心理动机着重研究。 3、多渠道传播 在需求个性化的长尾市场中，需求分布往往是零零散散，而且当今时代获取信息的渠道多种多样，大部分人可能会比较倾向网络，有的人倾向书刊，有的人倾向广播电视等等，因此对于旨在挖掘长尾市场的企业不能停留一种热门渠道，
长尾理论的含义以及案例
长尾理论： 长尾所涉及的冷门产品涵盖了几乎更多人的需求，当有了需求后，会有更多的人意识到这种需求，从而使冷门不再冷门。 长尾理论（The Long Tail）是网络时代兴起的一种新理论，由美国人克里斯·安德森提出。长尾理论认为，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相比，甚至更大。 长尾理论案例： 1、Google是一个最典型的“长尾”公司，其成长历程就是把广告商和出版商的“长尾”商业化的过程。 数以百万计的小企业和个人，此前他们从未打过广告，或从没大规模地打过广告。他们小得让广告商不屑，甚至连他们自己都不曾想过可以打广告。但Google的AdSense把广告这一门槛降下来了：广告不再高不可攀，它是自助的，价廉的，谁都可以做的；另一方面，对成千上万的Blog站点和小规模的商业网站来说，在自己的站点放上广告已成举手之劳。 Google目前有一半的生意来自这些小网站而不是搜索结果中放置的广告。数以百万计的中小企业代表了一个巨大的长尾广告市场。这条长尾能有多长，恐怕谁也无法预知。 2、ZARA款多量小的长尾样板 1974年成立的ZARA，近几年异军突起，冲破时装巨头的垄断，成为了时尚品牌领导者。2005年全球100个最有价值的品牌中ZARA位列77名。《商业评论》把ZARA称为“时装行业中的戴尔电脑”。什么原因让ZARA能够在短时间内成长为极富竞争力的世界一流品牌呢？ 一般分析ZARA成功的原因大致是：顾客导向；垂直一体化；高效的组织管理；强调生产的速度和灵活性；不做广告不打折的独特营销价格策略等。实际上至关重要的环节是ZARA的灵敏供应链系统，大大提高了ZARA的前导时间。前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间。中国服装业一般为6～9个月，国际名牌一般可到120天，而ZARA 最厉害时最短只有7天，一般为12天。这是具有决定意义的12天。ZARA之灵敏供应链所展现出来的韵律，使得有“世界工厂”之称的中国相形见绌。一些国际服装品牌巨头明知ZARA厉害，就是学不来，模仿不了。
长尾理论在网络营销中的应用分析
长尾理论在网络营销中的应用分析 在互联网高速发展的今天，改变了人们的日常生活消费方式，为人们构建了一个跨越空间的买卖平台，因没有了真实货架、门面等实际条件的限制，商品的销售范围大大拓展，给人们带来了更多的选择。一些小众化、知名度不高的产品得到了展示的机会。 标签：长尾理论；网络营销；应用分析 1 研究背景 在当今商业社会，任何行业都存在利润不高，消费需求不旺的商品。大企业因利益驱使而无法顾及此类商品，导致此类商品在行业竞争不强，，而这恰恰给了初创企业一个进入市场的机会，初创企业利用这个被忽视的边缘市场，改进产品制造工序，并利用互联网这个发达的传播媒介，从而一步步做大做强。 长尾理论是网络时代兴起的一种新理论，由于成本和效率的因素，当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额相当，甚至更大。 1.1 长尾理论产生的原因 1.1.1 生产工具的普及 随着生产力不断地发展，网络媒体的兴起，每个人既是接受者也是创作者，就好比电脑，现在几乎人人普及，人们可以制作软件，也可以利用自媒体来做直播等等，人们变成了真正的“生产者”。 1.1.2 通过普及传播工具降低消费的成本 以前，企业在报纸、广播电视上做广告，去宣传自身，往往需要花费大量的金钱，可效果却不佳。随着信息化时代的来临，互联网的出现改变了人们传播和共享信息的渠道，使每个生产者制造的作品以较低的成本在互联网上流通。正是这种流通性，给长尾理论带来了发展空间。 1.1.3 连接供给与需求，将新产品介绍给顾客，推动需求沿曲线向尾部移动 网络信息共享交流平台的建立，兴趣多元化的消费群越来越集合成一个不同的专项小圈子，使得消费者间的交流变得简便、快捷，再加上QQ、微信等聊天交友圈发展，更使得圈子内的交流和共享使长尾变得越来越宽，在供给与需求之间建立一个很好的连接。
长尾理论读后感
读书笔记----《长尾理论》 作者：克里斯﹣安德森 简介：针对目前网络经济的一些现象提出的一个新的理论，该书很快成为经管类畅销书的第一名，并且成为web2.0创业者的必读书。 感想：“长尾理论”的核心就是由于商业各个环节成本的大幅度降低，80/20原则的理论基础不再存在。“大头现象”虽然依然存在，但是“长尾现象”也同样存在，且比“大头现象”更加具备盈利能力。 同样做为销售音乐的商店，实体唱片店（4500唱片25000歌曲）会更加是80/20原则，即＜20%的商品带来＞80%的销售，＞80%的商品带来＜20%的销售。这个产生的原因是：成本（包括占地与人员）。（每张唱片必须每季度销售4张才能弥补放在商店的成本，任何推广活动必须要求更大量。）所以唱片店会偏重对热门排行榜的销售。 作为网上销售音乐的rhapsody则发现销售曲线要平得多，实体音乐店（25000首曲）之外的销售依然能够达到40%。同样网上书店Amazon在实体书店之外占25%。 在长尾的新奇世界里遨游了两天后，我读完了《长尾理论》。我兴奋异常，急于向身边的朋友讲述一个被大家忽略的市场和一种不可忽视的利基文化。如果我要向别人讲什么是“长尾理论”，我的理解是：在大热门的市场后面还许许多多非热门的小市场，这些小市场就像长长的尾巴，虽然单个小市场看起来微不足道，但无数多个小市场加起来后形成的合力足以对抗大热门市场。因此，长尾市场是一个不可忽视的市场。 其实长尾现象一直存在，那么为什么在我们21世纪这个时代长尾现象才被人发现，并表现得如此突出呢？我觉得这是时代的产物，肯定有这个时代决定的。任何伟大的变革都离开技术和经济社会的发展。 长尾市场被掘出之因 文中说“市场上的音乐产品有99%不能陈列在沃尔玛的货架上，绝大多数你想要的产品都不在你身边的那些商店中。”我们在沃尔玛店中买到的大多是所谓的大热门产品，而那些可能我们也同样需要的非热门产品并没有陈列在店中。因此，在沃尔玛市场中我们很难发现长尾市场。就算发现了，也只是少许，不能形成合力，更不会引起我们太多的注意。我们可以简单分析下在沃尔玛市场中为什么没有发现长尾市场。第一，沃尔玛店中的货架是有限的，并不能陈列下无穷无尽的非热门商品。第二，非热门商品陈列在货架中并不能盈利。因为“非热门”就决定了它们的购买量少，而大量的积压产生的库存费用使得商家很难盈利。第三，顾客很难找到自己需要的非热门产品。要知道非热门商品存在于无穷无尽的长尾世界中，如果没有一个很好的过滤器帮助查找，顾客找到所需非热门产品的机率很小的。 但在互联网席卷的这个信息时代，长尾市场再也不能潜伏在水底之下，它终于逐渐露出了水面，它那高大的身躯，为世人所瞩目。 文中说“长尾理论阐述的实际上是丰饶经济学——当我们文化中的供需瓶颈开始消失，每一个人都能得到每一样东西的时候，长尾故事便会自然发生。”互联网产生后，网上拥有无穷无尽的虚拟货架，而虚拟货架空间是没有租金的，对那些数字产品（如音乐）来说，只是多了一些字节，生产成本可以说为零，再加上Google、Yahoo等搜索引擎的应用，可以帮助顾客从数量繁多的非热门产品中找到所需产品。当一个极大极大的数（长尾中的产品）乘以一个相对较小的数（每一种长尾产品的销量）仍然等于一个极大极大的数时，长尾市场怎能不会发掘出来。
长尾理论读书报告
读书报告 ——《长尾理论