宴请接待制度

宴请接待制度
宴请接待制度

宴请接待制度

1.0 本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。

2.0 有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。

3.0 接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。

4.0 参观规则:本规定所指接待费,包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定):

4.1 会议费;

4.2 研讨费;

4.3 招待费;

4.4 交际费;

4.5 典礼费;

4.6 捐赠。

5.0 使用接待费注意事项:

5.1 必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求;

5.2 接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用经费开支;

5.3 各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。

6.0 每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。

7.0 接待次数原则上每人每月不得超过×次,但是,××元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免,不要重复接待。

8.0 对重要的关系户要设立接待卡,详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有

关接待卡的填写与保管,另行规定。

9.0 接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”:

9.1 招待新交易伙伴关系户;

9.2 庆祝合作关系的建立;

9.3 销售收入提高后的致谢;

9.4出访时的请客;

9.5来访时的招待;

9.6接纳各种建议后的致谢;

9.7 达到各种目的后的致谢;

9.8 重要的节日或庆典。

10.0 接待按对象、目的以及场合,分为以下三档:

10.1 A档(特别重要和重大的接待);

10.2 B档(比较重要和重大的接待);

10.3C档(一般的接待)。

11.0工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。

11.1 高(适合于A档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。

11.2中(适合于B档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。

11.3 低(适合于C档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。

12.0 接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任长。

13.0 办公室主任根据申请表内容进行审核,批准后加盖印章。办公室主任的审批权限为一次×××元,超过审批权限,必须上报总裁批准。

14.0 接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。

15.0自动化在接待工作结束后15日内,必须到办公室结算,如果没有收据或开支凭证,一切费用由本人承担。

参观许可证

来宾出入登记表

接待用餐申请表

年月日

总经理:部门经理:主管:经办人:

企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;向顾客提供满意的产品和服务;树立企业形象。管理就是效益。企业管理能增强企业竞争力。企业管理的意义:

1,企业管理可以增强企业的运作效率;

2,可以让企业有明确的发展方向;

3,可以使每个员工都充分发挥他们的潜能;

4,可以使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;

5,可以向顾客提供满足的产品和服务;

6,可以更好的树立企业形象,为社会多做实际贡献。

最终目的是提高企业的经济效益。

公司接待工作管理制度

公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到,讲究礼仪,勤俭节约,统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动,会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门,政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作,归口办公室接待;财务系 统国地税部门审查接待归口财务室,供应商来访接待归口办 公室,公司客户审厂、参观接待归口销售部,设备生产企业 提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》,交办公室主任审核,办公室协调接待项目, 报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作,办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作,定点协议单位定期结算工作,接 待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作,费用报销单经总经

理审批后进行账目处理工作。 第三章接待标准 第九条招待费适用范围: 1.业务费:因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要赠 送的烟酒茶等。 2.招待费:因工作关系招待有关人员就餐费,娱乐费,因公接待相 关单位人员发生的差旅费,住宿费,在公司餐厅招待时发生的就餐费,因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。 第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店(特价房)和聚鑫源宾馆标准间,重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房,公司执行分档次接待原则,对应接待。费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的,由办公室统一调度。 列入计划的重要来宾来访用车,公司优先予以保证,车型,驾驶员,用车天数等内容,应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作,午餐都安排在公司餐厅招待,晚餐一般来宾安排公司餐厅招待,重要来宾安排在公司签订协议的饭店招待。总

宴请接待制度格式

宴请接待制度 1.0 本公司有关客户、合作方、融资方以及其他外部关系的交际费、接待费和招待费(以下简称“接待费”)的开支一律按本规定执行。 2.0 有关接待费的申请、批准、记账、结算等,一律按本规定的手续办理。凡不按本规定办理者,任何对外接待与交际的开支费用,本公司一概不负责。 3.0 接待方式:无论总经理、副总经理,还是业务人员,一律按本规定执行,不得擅自或任意动用接待和交际费用开支。但是,本规定允许业务接待人员委托代理人办理必要的手续。 4.0 参观规则:本规定所指接待费,包括以下所列各项费用开支项目(但其中典礼费与捐赠两项开支另有制度性规定): 4.1 会议费; 4.2 研讨费; 4.3 招待费; 4.4 交际费; 4.5 典礼费; 4.6 捐赠。 5.0 使用接待费注意事项: 5.1 必须注意接待费支出项目与接待用途及目的一致。公司的开发项目、融资以及其他经营,有其客观的目的性,任何接待上的开支不得背离经营上的目的与要求; 5.2 接待费用开支,必须本着最小支出、最大成果的原则,充分考虑和认清每一次接待的目的和接待的方法,合理接待,有效使用经费开支; 5.3 各级责任者或主管领导,必须充分审核每一次接待任务与接待方式,给予接待任务的担当者以适当的指示。 6.0 每个部门都必须分别进行预算,并在预算范围内开支。预算按过去的平均实绩来确定。 7.0 接待次数原则上每人每月不得超过×次,但是,××元以下的开支不在其列。同样内容与对象的接待应尽量避免,不要重复接待。 8.0 对重要的关系户要设立接待卡,详细记载其嗜好、兴趣与特点等。有

关接待卡的填写与保管,另行规定。 9.0 接待的目的按下列原则分类,并在“接待申请及报告书”上写明规定的“接待目的”: 9.1 招待新交易伙伴关系户; 9.2 庆祝合作关系的建立; 9.3 销售收入提高后的致谢; 9.4出访时的请客; 9.5来访时的招待; 9.6接纳各种建议后的致谢; 9.7 达到各种目的后的致谢; 9.8 重要的节日或庆典。 10.0 接待按对象、目的以及场合,分为以下三档: 10.1 A档(特别重要和重大的接待); 10.2 B档(比较重要和重大的接待); 10.3C档(一般的接待)。 11.0工作接待场所根据接待档次确定,分为“高”“中”“低”三类场所。 11.1 高(适合于A档接待规格),主要指高级的饭店、餐馆、美食中心。 11.2中(适合于B档接待规格),略低于“高”档水平的中高档餐馆。 11.3 低(适合于C档接待规格),主要指中低档大众用餐场所。 12.0 接待当事人根据具体情况,判断是否需要接待或招待,并填写公司规定的“接待申请及报告书”,向主管领导正式提出申请,主管允许后加盖印章,送交办公室主任长。 13.0 办公室主任根据申请表内容进行审核,批准后加盖印章。办公室主任的审批权限为一次×××元,超过审批权限,必须上报总裁批准。 14.0 接待费由办公室直接支付给申请部门及申请人。办公室依据申请内容以及相应的接待档次与场所,支付一定的费用。申请部门应在规定的时间内,将收据和发票凭证,连同申请书一起送回办公室进行结算。 15.0自动化在接待工作结束后15日内,必须到办公室结算,如果没有收据或开支凭证,一切费用由本人承担。

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度 第一章总则 第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。 第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。 第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。 第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。 第二章接待范围和审批程序 第五条接待对象包括以下几个方面的内容: 1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。 2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。 3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。 4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。 第六条接待范围和审批程序 1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。 2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。 3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。 4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。 5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。 6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需要进行接待的,须提前一天填写《接待申请表》报部门经理审核,详细说明接待事由及相

关情况,并由部门经理核定接待标准。 7、因紧急或特殊情况须临时进行接待和宴请的,应电话向上级领导进行请示、批复,并于结束后按正常程序进行审批。 第三章接待标准 第七条在公司食堂就餐者,按人均10—50元的标准执行,具体档次由综合部落实。 第八条在公司食堂以外就餐的按以下标准执行。 1、总经理、副总经理根据来宾情况,确定接待标准; 2、部门经理根据宴请对象建议标准(含酒水),由总经理进行审批。 3、临时或紧急情况下进行宴请和接待的,根据宴请对象向上级领导请示。 第九条未经公司领导特别指示的各级宴请一律饮用中档以下的酒(白酒50元/瓶,啤酒5元/瓶以下)。 第十条外出联系工作、办理业务的人员,需要在外招待客人的应事先提出申请,按批准的标准安排就餐或其他活动。 第十一条各级宴请原则上不配香烟,如确需,由接待人员根据宴请对象向综合部经理提出,报总经理审批。 第十二条宴请时,由礼品管理员从公司领出酒水、烟等,核算费用后备注于《接待申请单》内。 第十三条陪餐人员的数量视来客人数而定,外来人员在6人以上的,公司内部陪餐人员不超过3人;外来人员在10人以上的,公司内部陪餐人员不超过5人;特殊情况由主持宴请的领导确定陪餐人数。 第十四条若因工作需要需赠送礼品的,报总经理批准后落实 第四章住宿接待 第十五条如来客需要安排住宿的,各接待部门根据接待对象向综合部经理提出住宿安排要求及住宿天数,并填写《接待申请单》,综合部经理根据情况进行直接安排或向总经理请示。

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公司接待工作管理制度1 接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型:

(一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准: (一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间;

2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。

公司接待管理制度 (最新)

公司接待管理制度 (最新) 一、目的 为提高公司接待管理水平,提升企业形象,使接待管理工作规范有序,更好的为公司生产经营活动服务,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口接待,严格标准,统一管理”的原则,让来访宾客满意。 二、对外接待部门及接待范围 1、公司综合管理部为公司负责接待的职能部门。 2、遇到重大接待工作和活动,由综合管理部协调相关部门共同做好此项工作,有关部门要积极主动配合。 3、本制度规定的接待范围主要是公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排和工作。 三、接待原则----遵循“平等、对口、节约、周到、保密”的原则,使客人高兴而来、满意而去。 1、平等原则:对来宾无论职务高低,都要平等相待、落落大方、不卑不亢。一般情况下,级别与权限相等,同级别出面,特殊情况高规格接待。 2、对口原则:各职能部门对口接待,综合性接待时各部门应予以协调配合。 3、保密原则:接待中涉及机要事务、秘密文电、要特别注意保密,接待中既要熟练介绍公司情况,又要内外有别,严守本公司商业机密,巧妙回避不宜回答的问题,对不宜摄影摄像的场合,应向参观人员说明。

4、节约原则:招待来宾从简,不铺张浪费,不重复宴请,主方人数不多于宾客人数,坚决杜绝高消费,避免不必要支出。 5、周到原则:接待程度应衔接周密,接待方式应完善,以礼相待,使客人感到热情、周到,并充分利用公司资源,宣传企业及产品,提升公司知名度及美誉度。 四、接待标准 1、根据来宾类别及活动的重要性,接待分为A、B、C三级 2、宴请 (1)宴会(午宴、晚宴)、招待会(冷餐会和酒会)、茶话会、工作进餐。 (2)举办何种宴请活动,根据活动目的、对象、经费开支等因素确定。(3)注意有违来宾人员其风俗之菜肴等事宜。

接待管理制度

河南**公司有限公司接待管理制度 (试行) 一、目的 为进一步提高公司的接待管理水平,促进接待工作的规范化,更好地反映我公司精神面貌,增进各级领导和合作单位的支持与沟通,达到增进友谊、交流信息、有效改善企业外部环境,树立良好企业形象的目的,特制定本管理办法。 二、适用范围 本规定适用于河南**公司有限公司全体员工。 三、批准和解释 本规定由河南**公司有限公司综合事务部制订并负责解释、修订。 本规定自颁布之日起施行,未尽事项,在实践中补充完善。 四、接待工作的主要任务? 安排重要来宾、上级部门、合作单位等到来时的吃、住、行。安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。协助办理公司大型会议的会务工作。协助开展公共关系工作,协调好公司的外部环境。 五、接待工作的基本原则? 坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则,强化公关意识,增强接待工作深度,宣传企业形象,提高公司声誉,并广泛获取信息。接待工作要坚持规范化、标准化,符合礼仪要求,按制度和程序办事,克服随意性;既要严格执行党和国家有关廉政建设的规定,同时也要完成领导交办的工作任务。接待安排应根据来宾的身份和任务,安排不同的接

待,确定相应人员的陪同;既要热情周到、也要讲节约,量力而出,反对铺张浪费。 六、接待工作的的程序与规定 (一)坚持综合事务部负责接待工作统一管理的原则,对涉及较强业务性的接待事务,应由有关部门牵头对口接待,综合事务部配合。 (二)接待工作中应自尊自重,本着尊敬来宾的原则,搞好服务,不允许发生有损我公司形象的事。 七、日常接待工作的规范 (一)接打电话时,要使用文明语言如"您好"、"请问贵姓"您找哪位"、"请稍候"、"谢谢"等等之类的礼貌用语。 (二)在打电话前要准备好记录用纸、笔或其它所需要的文件、资料,不能等电话接通后,去找所需要的东西而对方拿着听筒等候。 (三)当客人来访时,应热情迎接,主动引客人到办公室或接待室交谈。忌让客人长久等候无人过问。如本人有事离开办公室时,应将办公桌上的文件、资料安放好,以免泄密或丢失。 (四)宴请客人时,应根据宴请的性质和规模不同,分为工作餐、聚餐、宴会;根据来宾的身份,确定不同的人坐陪。 八、一般性接待工作的程序 (一)接待前的准备工作:1、对来宾的基本情况做到心中有数。2、制定和落实接待计划。3、做好接待前的细节工作。 (二)接待中的服务工作:1、安排专人迎接来宾。2、妥善安排来宾的生活。3、商定活动日程。4、安排公司领导看望来宾。5、精心组织好活动。6、安排宴请和浏览。7、为客人订购返程车船或飞机票。 (三)接待后的工作:1、诚恳地向来宾征求接待工作的意见,并询问有什么需要接待人员办理的事情。2、把已经订好的返程车(船、飞机)票送到客人手中,并商量离开招待所或宾馆的具体时间。3、安

公司接待工作管理制度

公司接待工作管理 制度

公司接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范有序特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到,讲究礼仪,勤俭节约,统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动,会议等的接待工作。 第二章职责 第四条来访信息及接待归口部门,政府职能部门、行业主管部门、体系审核单位等来公司检查工作,归口办公室接待; 财务系统国地税部门审查接待归口财务室,供应商来访接 待归口办公室,公司客户审厂、参观接待归口销售部,设 备生产企业提供安装调试服务接待归口动力安全部。 第五条各归口部门接到来宾信息后按公司规定制定接待计划填写《接待申请单》,交办公室主任审核,办公室协调接待项 目,报总经理审批。 第六条各归口部门负责具体接待工作,办公室配合。 第七条办公室为公司接待工作的管理部门。负责按《接待申请单》计划安排接待的准备工作,定点协议单位定期结算 工作,接待费用监督审核工作。 第八条财务室负责票据、按标准费用审核工作,费用报销单经总经理审批后进行账目处理工作。

第三章接待标准 第九条招待费适用范围: 1.业务费:因业务需要发生的礼金、礼品、赞助费及因业务需要 赠送的烟酒茶等。 2.招待费:因工作关系招待有关人员就餐费,娱乐费,因公接待 相关单位人员发生的差旅费,住宿费,在公司餐厅招待时发生的就餐费,因招待领用的酒水、香烟、饮料、水果、干果等。第十条根据接待对象级别和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第十一条住宿标准 一般来宾安排公司签订协议的宗俊酒店(特价房)和聚鑫源宾馆标准间,重要来宾安排在公司签订协议的碧桂园酒店标准间或大床房,公司执行分档次接待原则,对应接待。 费用公司授权人员签单按照协议办公室月结或由办公室根据实际每次结算。 第十二条用车标准 一般公务来访根据情况需要安排用车的,由办公室统一调度。列入计划的重要来宾来访用车,公司优先予以保证,车型,驾驶员,用车天数等内容,应事先在接待计划中明确。 第十三条招待用餐标准 为方便工作,午餐都安排在公司餐厅招待,晚餐一般来

宴请招待制度

备忘/Memorandum (EXE/2010/063)至 / To:各部门 自/ From: 陈昀/行政副经理 日期/ Date: 2010-10-22 主题/ Re: 关于酒店宴请制度 为了进一步完善酒店管理制度,规范企业运作流程,现制定如下宴请制度: 1. 宴请客户一般应在酒店进行,除非有特殊情况才可以到其它地方宴请。在宴请前,宴请接待申请单必须得到总经理的批准。 2. 如有紧急的宴请,也必须完成宴请招待申请单并在当天按正常程序得到批准。在离开餐厅前须在账单是签名及注明事由和宴请客户的名称,以便收银员核查、挂账。如果不依照以上程序及未注明事由和宴请客户的名称,所宴请的费用将会记入你的个人帐上。 3. 如需提供免费赠房,也需填写宴请招待申请单(申请程序同餐饮宴请)并经总经理签名批准。在经签字批准后,申请单需交前台以便联系及准备房间。申请单随后将递交于预定出及时输入电脑作记录。免费房的给予将受到严格控制。 宴请招待申请单操作流程: ①由部门提出申请,部门负责人(当负责人休假时,可由部门第二负责人)签字,总经理办公室主任审定标准、签字认可后,报总经理审批,方可接待。消费单依次经总经理办公室主任、财务部经理和总经理批准后,财务部门方可入帐;紧急情况来不及填写单据时,必须经总经理办公室主任通知前台营业部门后方可接待,但必须当日补填宴请招待申请单,财务部门方可按程序入帐。否则,任何人的消费均必须以现金结帐,由宴请部门自行负责。 ②填写宴请单据时,必须按规定注明“宴请时间”、“申请部门”、“宴请项目”、“被招待单位”、“宴请理由”等内容,否则,但据不予审批。

③宴请方式:以住房、用餐、洗浴、申请赠送票据、礼品卡、礼金券为主。 ④若在堂吧接待酒店重要客户、相关单位负责人,可以提供茶水服务(香烟、饮料、小食品除外),由市场营销人员、大堂副理、部门第一负责人、值班经理或总经理出面签单处理(需注明事由),产生账单依成本方式进入后台进行转帐处理。 附表:《业务招待申请单》 陈昀/行政副经理 CC:陈永耀/总经理章丽霞/常务副总经理黄华军/副总经理王和平/副总经理

宴会管理规定及宴会流程已完成

宴会管理规定及服务流程 一、宴会管理规定 1、接到宴会任务要根据宴会的具体要求,签发宴会通知单,送公司各有关接待部门和协调部门签收。 2、向接待部门了解宴会准备工作的进度和落实情况,对不符合要求之处给予及时指正。 3、向餐饮总监汇报接待工作的组织和落实情况。 4、协调各接待部门做好有关接待工作。 5、与主办单位紧密联系,做好接待的跟踪服务。 6、收集与整理接待工作中的有关资料以备查询。 7、接待工作完成后,及时做好总结。 二、宴会服务的“八知三了解”规定 F1.八知: 1、知道宴会组办人(包括宴会主题); 2、知道宴请的对象(包括人数或台数); 3、知道宴会举行的时间; (1)知道宴会举办的地点; (2)知道宴会举办的形式(包括级别); (3)知道宴会收费标准(包括收费方式); (4)知道宴会的菜单内容(包括特点及典故); (5)知道宴会的服务的程序。

F2.三了解: 1了解与宴客人的民族风俗习惯; 2了解与宴客人的饮食忌讳; 3了解与宴客人的特殊要求。 三、宴会的筹备会议规定 F1 .宴会任务下达至餐厅后,餐厅经理应根据任务的紧缓程度,适时召开宴会前餐厅的准备工作会。餐厅所有参加宴会接待的服务员都须到会。在宴会任务紧急而未能召集所有服务员参加情况下,则召集部长、骨干开会。会议议程如下: 1、讲明宴会的基本情况 2、宴会的主办人和邀请的对象。 3、宴会的席数和参加的人数。 4、宴会举行的时间和地点。 5、宴会举办的形式。 6、宴会的级别和收费标准。 7、宴会客人的风俗习惯、饮食忌讳和特殊要求,特别是主席台的要求。 8、宴会进行的程序。 9、举办宴会的意义。 10、宴会场地布置、台型设计和席面摆设的要求。 11、阐明宴会前餐厅物品准备的内容 12、桌椅配备的要求。 13、餐具配备的要求。

企业公司宴请接待制度

企业公司宴请接待制度 为进一步加强企业公司管理,严格控制和规范各项开支,本着“厉行节约、注重实效”的原则。结合企业公司实际,现将《招待管理及审批程序》修订为《招待费管理办法》:第一条、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。 第二条、适用于企业公司需要对内、外的各项招待:上级及有关职能部门,相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。 第三条、招待费包括:餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。 第四条、用餐程序及标准 1、各部门承办招待事项,由经办人填写《招待审批表》(见附表),说明招待项目、对象、人数及费用,经部门经理和分管领导批准后,交综合管理部订餐、报批,必要时申请部门需向总经理说明。 2、因工作需要进行招待,必须严格执行事前审批、事后监督程序。特殊情况不能及时填报,必须电话请示相关领导,得到批准后办理相关招待事宜,事后及时补报《招待审批表》。 3、宴请招待参照标准: 4、用餐地点:原则上在协议酒店,凭综合管理部签发的审批表用餐,就餐完毕按授权签单。综合管理部负责每月与

协议酒店进行对帐,并按照报销程序办理结帐手续。 5、招待陪同:招待就餐,原则上陪同人员不得多于来客人数,特殊情况下,经分管领导批准可适当增加陪餐人数。 6、招待用烟、酒:因宴请招待或日常招待需要用烟、酒,由经办人按程序办理出库手续,2包或2瓶以上数据需报总经理批准。 第五条、因工作需要安排客人娱乐的,按上述程序填写《招待审批表》经审批后办理。 第六条、来宾住宿费用标准 1、来宾住宿费用原则上自理,确需由本企业公司负责报销的,经审批后办理。 2、对住宿费由我企业公司承担的,各部门按招待手续办理后,报综合管理部统一安排。 第七条、旅游费用 来宾需安排旅游,经审批后报销旅游相关费用。 第八条、礼品、会务 因工作特殊需要礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶等)、安排会务,按下列程序办理:由项目实施部门负责人提出活动经费预算申请报告,详细说明项目所需费用的各项列支情况,报送综合管理部,由综合管理部交总经理审批后统一负责实施。 第九条、其他 1、所有不符合招待审批规定的,如:事先未及时填写《招待审批表》或未批准而擅自招待的,财务部一律不予报销。 2、各项招待费用如超过标准(预算),均需另行报告、批准,未经批准的不予报销。 3、严禁企业内部相互宴请或作他用,一经发现,按所

医院接待管理制度

外来人员接待管理制度 为规范医院对外来人员外接待工作的管理,树立医院形象,促进对外接待工作规范化,结合医院具体实际特制定本制度。 第一条、本制度适用于接待所有外来人员。 第二条、医院外来人员的接待和协调、处理工作,统一管理,办公室是接待外来人员的第一责任人,负责接待、登记、分类、沟通、协调、引导、服务或直接处理等职责。医院各部门要按照各自的职责,协助共同做好外来人员接待工作。 第三条、外来人员分为患者、应聘人员、供应商、来访客人 1、患者:患者来院,导医须耐心询问需求并给予正确的引导。 2、应聘人员来访:人力资源部接待人员应起身微笑迎接,主动询问应聘什么岗位,并将应聘人员引领到洽谈室,再由应聘人员填写个人履历表,再找对口的面试员进行面试,面试通过后,再联系应聘人员上班时间。 3、供应商来访:供应商人员进医院后,对应科室接待人员应起身微笑迎接,主动询问,并将供应商引领到洽谈室,科室接待人员应先提供饮水等相应的服务,接待人员要根据供应商人员的来访要求,安排具体接待、处理、或答复的部门和人员。需要同一领导或部门接待供应商人员较多时,接待人员要根据事情的轻重缓急,再确定接待的顺序。如果被访者不能及时接见时,接待人员一定要做出相应的解释和说明,接待人员要将清楚,待相关人员回来时再进行处理,如供应商人员愿意等待,则接待人员应提供饮水,报纸等相应的服务,遇有紧急事项,可通过电话、短信等方式请示,请示后可直接进行处理,以提高接待效率。 4、客人来访:①接待人员在了解到客人即将来访时,须落实客人联系方式、人数、性别、交通方式及到达时间等具体信息,提交给各主管部门,各主管部门得知有客人造访医院,应提前通知相关部门及人员提前做好接待准备工作。②客人到达医院时,对口的接待部门应派人员到一楼迎接,并引领客户到会谈地点,接待人员应以微笑迎接、真诚热情、文明用语与客人交谈。③当客人在会谈地点落座且会谈正式开始之前,由接待人员将茶水分送给参加会谈人员,接待人员上茶时应遵循“先宾后主、先里后外、先女士后男士的顺序,并微笑站立于客人右侧递送茶水,提供完茶水、后,接待人员应轻轻退出会谈室并随手关门。④客人访问结束后,由对口接待部门人员将客人送出医院,⑤如客人需要就用餐时,对口接待人员应提前到指定的快餐店安排用餐事宜随后带领客人就餐。⑥每批客人原则上只能安排一次宴请,如有特殊需要可视情况安排用餐,用餐地点及用餐标准接待人员按相应规格安排,用餐标准每餐15元/人(工作餐和客餐原则上不上酒水)。

公司接待工作管理制度

接待工作管理制度 第一章总则 第一条为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系和交流,使接待工作规范、有序,特制定本制度。 第二条接待工作的原则是:热情周到、讲究礼仪、勤俭节约、统一协调。 第三条本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 第二章管理职责 第四条办公室为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排和管理,拟定重要来宾的接待计划,协调相关部门落实接待任务,提供后勤保障。 第五条公司办公室分管领导,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总经理审批。 第六条公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报办公室登记备案;同时应完成公司安排的各项接待任务。 第三章类型与标准 第七条本办法所指接待对象,按来访事由不同,主要分成以下几种类型: (一)公务来访 1、政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2、项目合作项目部来公司洽谈工作事宜; 3、有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; (二)参观来访 1、各级党政机关领导来公司视察工作; 2、各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3、购房客户参观考察。 (三)会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、新闻记者等。 (四)其他来访客人。 第八条按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。 第九条招待原则和标准:

(一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排公司签订协议的酒店普通标准间; 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,由办公室根据需要安排。 第十条用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由办公室统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确。 第十一条接待规格: 重要来宾可安排对口业务的分管副总经理或总经理出面接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 第四章计划与准备 第十二条办公室在接到公司领导通知或相关项目部重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排业务对口部门接待; 第十三条公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报办公室,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、办公室协调的重要接待一般应提前2天告知办公室;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。 第十四条重要来访接待计划应载明以下内容: (一)接待类别:公务来访、参观、参加会议或其他。 (二)来宾基本情况 1、来访项目部名称、领导姓名、职务等; 2、来访具体时间、人数,当地陪同来访的领导和人数; 3、来访的目的和要求; 4、在本地逗留的天数。 (三)具体接待安排 1、明确主要接待的部门,相关配合的部门,接待人员分工及职责,出面接待的领导和陪同人员;

公司宴请接待制度

公司宴请接待制度 为进一步加强公司管理,严格控制和规范各项开支,本着“厉行节约、注重实效”的原则。结合公司实际,制定《招待费管理办法》: 一、本办法规范了招待费的使用范围、标准等。 二、适用于公司需要对内、外的各项招待:上级及有关职能部门,相关业务单位、同行业、各类会议、拜访等招待。 三、招待费包括:餐饮、娱乐、住宿、旅游、礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶)、会务等费用。 四、用餐程序及标准 1、各部门承办招待事项,由经办人填写《招待审批表》(见附表),说明招待项目、对象、人数及费用,经总经理批准后,交行政部通知采购部订餐、报批,必要时申请部门需向总经理说明。 2、因工作需要进行招待,必须严格执行事前审批、事后监督程序。特殊情况不能及时填报,必须电话请示,得到批准后办理相关招待事宜,事后及时补报《招待审批表》。 3、宴请招待参照标准: 4、用餐地点:原则上由采购部选择协议酒店,经总经理统一,凭行政部签发的审批表用餐,就餐完毕按授权签单。行政部负责与协议酒店进行对帐,并按照报销程序办理结帐手续。

五、因工作需要安排客人娱乐的,按上述程序填写《招待审批表》经审批后办理。 六、来宾住宿费用标准 1、来宾住宿费用原则上自理,确需由本公司负责报销的,经审批后办理。 2、对住宿费由我公司承担的,各部门按招待手续办理后,报行政部统一安排。 七、旅游费用 来宾需安排旅游,经审批后报销旅游相关费用。 八、礼品、会务 因工作特殊需要礼品(如纪念品、购物卡、烟酒、茶叶等)、安排会务,按下列程序办理:由实施部门负责人提出活动经费预算申请报告,详细说明项目所需费用的各项列支情况,报送行政部,由行政部交总经理审批后统一负责实施。 九、其他 1、所有不符合招待审批规定的,如:事先未及时填写《招待审批表》或未批准而擅自招待的,财务部一律不予报销。 2、各项招待费用如超过标准(预算),均需另行报告、批准,未经批准的不予报销。 3、严禁企业内部相互宴请或作他用,一经发现,按所花费用的双倍在本人的工资中扣除。 4、严禁利用职务之便,以公司名义招待亲属、朋友,经查实,对当事人作开除处分。情节严重者,将追究其法律责任。 5、招待用餐需饮酒的,必须适量,不得因酒误事或损害公司形象。 6、公司各级人员应勤俭节约、廉洁奉公、遵纪守法,严格执行财务制度,不得以任何理由任意扩大招待范围和开支标准,对违规违纪者除财务部拒绝予以报销外,还须追究相关当事人的责任。

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度

接待及宴请管理制度 第一章总则 第一条本制度制定遵循降低成本、文明迎送、对口陪同的原则。 第二条接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分,为了规范公司接待行为礼仪,提高公司整体形象,降低公司经营成本,特制定本制度。 第三条本制度的规定适用于公司的所有部门和人员。凡负有接待任务的部门和人员,均需按本制度规定开展接待活动。 第四条事务办理过程中,以正常程序能解决或办理的,应尽量避免接待和宴请。 第二章接待范围和审批程序 第五条接待对象包括以下几个方面的内容: 1、集团公司人员或集团公司其他项目有关人员。 2、外来公司洽谈业务、指导工作的有关人员。 3、地方政府及各职能部门领导和有关人员。 4、集团公司领导安排由本项目接待的人员。 第六条接待范围和审批程序 1、外单位来公司联系业务的人员,需要在公司就餐者,一般情况下安排在公司食堂就餐,由各经办部门经理通知综合部进行具体安排。 2、若需在食堂以外就餐的,须事先征得总经理批准,总经理不在时报副总经理批准,否则不予报销相关费用。 3、大型会议接待须请示集团公司总经理/董事长,经批准后方可实施。 4、总经理、副总经理根据工作联系需要自行决定项目接待工作及接待标准。 5、部门经理根据工作联系需要,须对本部门业务对口单位及职能部门相关人员安排接待宴请的,须提前填写《接待申请表》报总经理,经审核批准后安排接待和宴请。 6、部门经理以下员工原则上不得直接安排对外接待及宴请,确因工作需

进行直接安排或向总经理请示。 第十六条来客住宿,能优先安排在公司招待宿舍的,应优先安排,不能安排的,根据接待对象安排在酒店住宿,并根据来客具体情况进行房间安排。 第五章内部聚餐 第十七条每部门每月可进行一次部门聚餐,由部门经理进行安排,按正常接待审批流程进行报批,可累计使用。 第十八条部门聚餐以每人50元的标准予以费用报销,未达不补、超过自负。 第六章费用报销 第十九条以现金支付餐费的实行餐后结算的办法,即每次就餐后持《接待申请单》及点菜单(盖章有效)、签字审核后的有效发票按公司财务费用报销程序办理,超过5个工作日未办理报销手续的视为费用自理。 第二十条在定点餐厅就餐的实行签单结算,由接待负责人填制报销凭证按公司财务费用报销程序办理;由财务部出纳进行统一结算。 第二十一条在公司食堂就餐的,由接待部门负责人审核签单,月终食堂管理员统一向财务部结算。 第二十二条住宿费用统一由综合部与财务部一起,于每月指定时间与酒店进行账务结算,综合部出示《住宿接待登记表》与酒店进行核对,无误后结算。 第七章附则 第二十条若本规定同其他规定有抵触之处,除财务制度外,以本制度规定为准。 第二十一条此制度解释及监督权归公司综合部。 第二十二条本制度自总经理签字核准之日起开始实施。

龙岩卷烟厂接待工作管理制度

龙岩卷烟厂接待工作管理制度 第一条业务招待费、招待烟、广告品的使用范围:主要用于促进企业产品销售工作,促进企业技术创新、技术改造工作,促进企业个文明”建设。 第二条业务招待费的控制范围:控制在企业遵循有关财务管理制度的计提办法提取的范围。企业坚持每半年一次向职代会报告业务招待费使用情况。招待烟、广告品的有关使用情况实行民主监督,经财务、审计、监察等部门审核。 第三条业务招待费、招待烟、广告品的管理部门:企业授权厂办公室管理业务招待费、招待烟、广告品的使用,制订严格的审批管理制度,对业务招待费的使用进行必要的分析、监控。财务科、审计科、监察科至少每季一次对厂部及各部门业务招待费、招待烟、广告品的使用进行审核。 第四条业务招待费的管理程序: 1、每年年末,由厂办对本年业务招待费的使用进行详细分析,根据各部门业务接待量的大小提出第二年业务招待费使用计划,厂领导有关部门听取汇报后对第二年业务招待费使用计划进行审定。 2、厂办根据厂领导审定结果,对各部门全年计划进行指标划分,并予以下发。 3、各部门对厂部下达计划制订内部严格的审批管理制度,并按来宾的人数及重要程度在厂部接待标准范围内自行接待。 4、各部门应指定专人将每一笔接待业务进行详细登记,以备领导审批及有 关部门审核。在登记时须注明接待时间、接待对象、来宾人数、消费金额、消费酒店、消费项目、经办人、审批部门领导。及时进行电脑录入,向厂办管理子系统提交。(见附表一) 5、各部门将上月消费清单电脑录入完毕(在每月10 日前必须完成上月消费结帐,逾期厂办不予授理),并按规定格式进行打印,由经办人、部门一把手、分管厂领导签字,在每月10 日前统一汇总到厂办指定接待员处审核登记,再由厂办进行全月汇总打出规范的表格。经厂办主任签字后提交厂办分管

公司接待工作管理制度

接待工作管理制度 一、目的:为树立公司的良好形象,扩大公司对外联系与交流,使接待工作规范、有序进行,特制定本制度。 二、原则:接待工作原则是:服务热情周到、勤俭节约以及统一协调的原则。 三、适用范围:本制度适用于公司重大活动、会议等的接待工作。 四、管理职责: 1.行政服务中心作为公司接待工作的归口管理部门,负责接待工作的安排与管理,拟定重要来宾的接待计划,协调各个部门落实接待任务,提供后勤保障。 2.行政服务中心,负责审核接待计划、协调有关接待事项及接待费用,报总监审批。 3.公司各部门负责本部门的接待工作;每月统计接待情况报行政服务中心登记备案;同时应完成配合公司分配的各项接待任务。 五、分类:为了更好的做好接待任务,对来访嘉宾不同身份和社会地位进行不同 标准的接待划分。 1.Ⅰ级接待:公务来访 1.政府职能部门、行业主管部门工作人员来公司检查工作; 2.项目合作伙伴重要领导来公司洽谈工作事宜; 3.有合作意向的投资项目部、金融机构来公司考察; 2.Ⅱ级接待:参观来访 1.各级党政机关领导来公司视察工作; 2.各地机关、企事业项目部来公司参观考察; 3.重要企业领导来公司参观考察 3.Ⅲ级接待:会议活动来访 应邀前来参加公司会议、活动的各级领导、专家、代理商以及合作伙伴等。 4.Ⅳ级接待:其他来访客人 其他来访客人是指与公司业务无关,只是随访人员,包括园区领导带来考察园区情况的随访人员以及应聘者。

注明:按接待对象级别不同和对公司业务的影响不同,分为重要来宾和一般来宾。(Ⅱ级及以上来访人员为重要来宾,Ⅲ级及以下为一般来宾) 六、招待原则和标准: (一)参观接待根据需要安排招待用餐; (二)住宿标准: 1、一般来访客人安排与公司签订协议的快捷经济型酒店; 2、公司领导出面接待的外地重要来宾住宿,则根据公司领导需要安排。 1.用车标准: (一)一般公务来访,根据情况需安排用车的,由行政服务中心统一调度; (二)列入计划的重要来宾来访用车,公司应优先予以保证,车型、驾驶员、用车天数等内容应事先在接待计划中明确在行政服务中心备案。 2.接待规格: 重要来宾可安排对应的各中心负责人或者副总裁乃至总裁接待会晤;其他来宾根据情况由相关人员接待。 七、计划和准备: 1. 行政服务中心在接到公司领导通知或相关业务部门登记的重要来访预约时,应做书面登记。对重要来宾接待,须在详细了解接待要求的基础上拟定接待计划,排出日程安排表,报总经理审定后及时通知相关部门和领导;对一般来宾酌情安排对应部门接待; 2. 公司各部门在接到重要来访预约后,须填写《接待申请单》(见附件)报行政服务中心,并协助拟定接待计划。需公司领导出面、行政服务中心协调的重要接待一般应提前2天告知行政服务中心;对时间紧迫的临时重要接待任务,可先在电话中请示,并经总经理同意,在完成接待后补办手续。 八、招待内容: 重要来访接待计划应载明以下内容: (一)接待类别:公务来访、参观、参加会议或其他。 (二)来宾基本情况 1.来访名称、领导姓名、职务等; 2.来访具体时间、人数,当地陪同来访的领导和人数;

酒店招待宴请的管理规定

内部通启 INNER PART NOTIFY 致·TO :董事长日期·DATE :2011年9月23日 由·FROM :总经办时间·TIME :上午 10:00 主题·THEME :酒店招待宴请的管理规定编号· NO. :华字(万)2011- 为进一步规范酒店的招待宴请程序,厉行节约,更好的控制各项接待应酬费用,提高公司的经营管理水平,严格执行内控管理,现将有关招待宴请事项规定如下: 一、批准权限: 酒店所有的招待宴请必须实行“预先申请,据实招待,定额审批”管理原则,各直营店要本着为企业节约,为企业负责的态度,实事求是,减少浪费,多办事,办实事,经公司领导批准同意后方可执行。 二、招待类型: 1、酒店内招待宴请。 2、酒店外招待宴请。 三、招待要求: 1、所有招待必须事先填写《酒店招待宴请申请单》,特殊情况来不及填单的,必须事先电话请示公司领导,事后须补填申请单并请公司领导签批。 2、酒店各部门所招待宴请的对象必须是与工作对口的单位或个人,任何人不得以任何理由招待宴请与酒店经营或工作无关的对象。 3、接待对象必须与申请单上所指的对象相符(公司领导特别指示的除外)。严禁发生随意招待现象。招待用餐时,严格控制陪客人数,实行对口接待。 4、未经批准而私自招待或超出标准的招待费,由招待申报人自负。 5、酒店的各项招待宴请如无特殊原因,必须安排在酒店内进行。 四、酒店内招待宴请的操作程序 1、申请部门或个人须事先填写《酒店招待宴请申请单》,且单上清楚注明:①被招待主宾的姓名、职务、单位和随行人数;②申请时间、招待标准和特殊要求;③申请人的姓名、部门、职务和招待理由。 2、将填写好的《申请单》送交总经办,由总经办事先审查单上内容是否填写清楚再报呈公司领导审批。 3、申请部门或个人将公司领导已签批的《申请单》及时转送相应的招待场所。 4、招待完毕后,由经办人(或陪餐人)在账单上签字确认,招待场所的收银员必须将当日的《申请单》分送酒店财务审计,审计再根据《申请单》的内容进行审核。 5、经理级以上人员如因私人招待可签单消费,月签单总额不得超过其工资的50%,月底从工资中扣除。 五、酒店外招待宴请的操作程序

政府接待管理制度

政府机关接待管理制度 为了进一步规范机关接待工作,严格执行区政府关于治理领导干部“吃请(请吃)”行为的规定,树立机关良好形象,结合我区实际情况,特制定以下接待管理制度: 一、接待范围 1、到我区检查指导工作的上级部门人员,毗邻市区、友好市区的来访者。 2、到我区联系工作的相关部门人员。 3、区领导安排的各种会议和各办所召开会议的参会人员。 二、接待原则 1、接待工作应以“热情、礼貌、周到、节俭”为原则,做到亲切热情,文明有礼、周到得体。既要执行有关制度,又要灵活处理,使来客在工作和生活上得到方便,有利于搞好工作。 2、实行业务对口,分工接待的办法。凡到我区指导、检查、联系工作的客人和各种会议接待,一律由政办负责安排接待,并根据业务关系,主要由分管领导和对口业务办所负责人陪同,根据工作需要,工作人员随同参加。 3、凡市、县(处)局级以上领导到我区检查、指导工作,政办接到通知后,要立即将情况报告主要领导,以便统筹安排。 4、凡需接待的客人,经区领导同意后,政办视其情况或按照领导的指示统一安排接待并作好登记。各办所原则上不安排接待。

5、遇特殊情况来不及请示有关领导又确需接待的,政办先按标准安排接待,事后及时报告领导,并及时结算,否则所产生的一切费用由联系人自理。 6、除特殊情况外,接待客人原则上在机关餐厅就餐,在其他餐馆接待的,本着“谁经办,谁结帐”的原则,十日内填报好有关报销凭据,并按审批权限送区领导审批。三个月内到区财政局报销,超出三个月未办理报销手续的自行负责,三日内审批后财政局报不了的,由财政局按银行贷款利息垫付。区财政局不再对外面的餐馆业主报销。 7、以政府名义召开的会议,领导和办所负责人根据需要就餐,以部门名义召开的会议,分管领导和办所负责人参加就餐,其余工作人员视其情况就餐。 三、接待标准 1、省、市、县领导到我镇检查指导工作的,其餐费按区上有关规定执行。 2、一般接待,每席餐费控制在元以内(香烟、酒水除外) 3、区内组织召开的一般会议,每席餐费控制在元以内。(香烟、酒水除外) 四、接待纪律 1、区领导和各办所负责人要带头执行接待工作的规定,杜绝超标准违反规定的情况发生。参与接待的领导和工作人员必须严格遵守接待工作规定,除招商引资和接待上级外,中午一律不准喝酒,

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