《创建“巾帼文明示范岗”事迹材料》
《创建“巾帼文明示范岗”事迹材料》
一、二级技术能手称号；ｘｘ年被评为市级“双学双比巾帼建功竞赛活动”先进单位。
一、深入开展政治理论教育、岗位练兵活动，大力提高女职工的政治、业务素质。近年来，莒县农信联社营业部把“三讲”、“三个代表”教育作为一件大事来抓，认真学习上级有关文件精神。学习活动中，她们把每周
三、五时间做为学习日，采取集体辅导与个人自学相结合的办法，写笔记、心得体会、决心书，并以文明用语答卷、知识竞赛等各种形式，认真学习了金融法规、、日照市市民文明手册、金融系统先进模范人物事迹；通过开展争先创优活动，人人订出了争先创优计划和措施，从而提高了员工创造优美的环境和高层次精神文明单位做贡献的热情。
为全面提高女职工业务素质，营业部制定了详细的岗位练兵计划，并在全系统首次创办了“农金女子夜校”。一是开展了业务微机讲座，并坚持开展“一帮
一、一教一”活动，在客户办理存、取款业务时，有意让微机生疏的同志上机进行操作，让她们在干中学，学中干，增长了她们自己处理问题的能力。二是积极开展卓有成效的法制教育、职业道德教育和优质服务教育，寓教育于管理之中，让每个同志的守法意识在头脑中扎根，真正做到了讲求文明，服务一流。三是开展了争当点钞能手、拨打算盘能手、微机操作能手活动，极大的提高了全体人员的业务水
平和服务质量。
二、干农村金融工作，“巾帼不让须眉”。上门吸收存款、清收不良贷款这些难度大、任务重的工作本是以“老爷们”为主，但在联社营业部，在女工委主任尹德兰同志的带动下，7名女职工所从事的信贷业务量却占到总量的49.3％，几乎盘据了“半壁xx”。具体工作中，营业部专门设立了“巾帼揽储岗”、“巾帼信贷岗”，自xx以来，7名妇女职工义务吸收存款ｘｘ万元，发放支农贷款1100万元。今年3月份，他们在全县农信系统发出了关于发挥“巾帼揽储岗”作用、开展“三八”女子储蓄竞赛活动的倡议，得到广大妇女职工的拥护。活动期间，营业部7名女同志事事跑在前头，累计上门服务700余次，?每天工作都在12小时以上，一天下来累的浑身散架，下班后连晚饭都顾不上吃便倒头就睡。就凭这股韧劲，10天时间平均每人吸收存款120万元。营业部女员工还以各项纪念活动为载体，在妇女职工中广泛开展了“迎七一”、“庆五四”等揽储竞赛、清收不良贷款活动，累计盘活清收不良贷款210多万元，为筹集支农资金起到极其重要的作用。
三、做好信贷扶贫工作，架起农村妇女致富的金桥。在长期的信贷工作中，营业部的女干部职工们认为，农民致富像驾车爬坡，既需要拽，又需要推。贷富是让富起来的农民拽着贫困户走，贷贫是推着贫困户走。近年来，她们主动利用业余时间走出联社机关大门，大力开展“巾帼扶贫行动”，与基层信用社18名女信贷员一道，走村串户了解农民的信贷需求，宣传信用社的服务对象、宗旨，将贫困户情况
都一一记录在案，在资金、信息等方面优先扶持。并与经常来信用社办理存贷款业务的买卖人谈生意经，给农村妇女出致富的点子，帮助她们发展起了钩花工艺、蔬菜大棚、庭院养殖等21种致富项目。对贫困户的子女上学，她也积极伸出了援助之手，几年来，她们采取“结对子”的方式，向失学儿童捐款捐物。同时，她们协助基层信用社女业务员放出支农贷款1200多笔，累计金额800多万元，贷款收回率达到98?％以上。在被7名女员工列入扶贫档案的320户贫困户中，已有287户脱贫，占扶贫对象的89％，其中有160户达到小康水平，她们也以一个普通金融工作者的胸怀努力实现着自己的人生价值。她们这支队伍，被群众亲切地称为“三八扶贫队”。
四、开展争创活动，人人争当服务排头兵。在文明创建活动中，联社营业部紧紧围绕“赛岗位技能，比工作效率；赛服务质量，比群众威信；赛奉献，比承诺兑现；赛工作干劲，比经济效益”这个主题，抓高效率的文明服务，高水平的规范化管理，建立了“双学双比”和“巾帼建功”等竞赛活动实施方案，使她们的业务工作能力、服务态度及待人接物等日常行为，全部纳入规范化管理，通过建章立制，使每个人养成文明礼貌习惯，保证了整个活动有效扎实的顺利进行。为优化服务质量，她们先后组织开展了“四讲一服务”、争创“青年文明号”、“青年岗位能手”等活动，使每个同志对文明优质服务八项承诺牢记在心，做到了“三声”、“三笑”、“八个一样”。
第二篇。巾帼文明示范岗事迹几年来，在上级党组的正确领导下，在各级妇联的大力支持帮助下，该分局紧紧围绕“巾帼献税收，文明
建功业”这一主题，以创建国家级“巾帼文明示范岗”为总抓手，不断强化“巾帼文明示范岗”创建工作，从初始的微笑服务、便捷服务，发展到现在的以实践“三个代表”的重要思想为力量源泉，完善制度体系，规范服务程序，提高服务质量；从优化服务环境、拓展服务内涵，发展到提高队伍素质、实施诚信服务，使“巾帼文明示范岗”创建工作常抓常新，留下了不断在创新中发展的坚实足迹。几年来，该分局先后被省妇联授予省级“三八”红旗集体、省级“巾帼文明示范岗”，被团省委、省地税局授予省级“青年文明号”，被市妇联授予市级“巾帼文明示范岗”，被县委、县府命名为“文明单位”。
一、选准创建工作的立足点，强化教育，建立思想过硬的年轻地税队伍。
治税必先治队，该分局“巾帼文明示范岗”集体坚持以提高干部队伍素质为出发点，强化教育，始终保持“巾帼文明示范岗”的先进性和示范性。一是坚持做到职业理想、职业道德、职业技能、职业纪律四项教育常抓不懈。二是强化信用教育，提高信用意识，建立信用标准，健全信用制度，自觉维护“巾帼文明示范岗”这一崇高荣誉。三是开展了以“永远跟党走”为主题的团员意识教育，激励青年税干共同进步，让团徽和“巾帼文明示范岗”共同闪光。四是开展了全心全意为人民服务的宗旨教育，使干部职工树立公仆意识，把人民的利益放在高于一切的位置，以实际行动来实践“三个代表”。五是开展社会公德、职业道德、家庭美德的“三德”教育和爱岗敬业、艰苦奋斗教育。通过有效的思想教育，夯实了干部职工的思想根基，涌现出
了一批思想红、作风硬、业务精、服务优的税务标兵。近年来，分局共45人次受到省、市、县各级的表彰和奖励，使“巾帼文明示范岗”集体永褒青春的本色。
二、抓住创建工作的着力点，诚信为本，不断提高服务质量和水平。
诚信、热情服务是对“巾帼文明示范岗”的基本要求，几年来，该分局以争创国家级“巾帼文明示范岗”为动力，不断提高服务水平，优化服务质量。首先在全局启动了以“三声三语”文明服务、“四个一”标兵服务、“五个一”热情服务和“六比六赛”争优服务为主要内容的“三四五六”优质服务工程。其次，该分局提出了办税服务“三个一”制度，即“一条龙”服务、第一责任人和一次办税承诺，缩短了纳税时间，提高了办税效率。第三，规范服务标准，推动创建工作上档次、上水平。在服务规范方面该分局在创造性的提出“十八字”口诀后，又相继推出了服务行为规范和管理规范，不断把创建工作引向深入，使纳税人能够切实感受到规范、严谨、礼貌、快捷的服务。该分局的优质服务，赢得了社会各界的一致赞誉，分局中涌现出的先进人物和事迹为“巾帼文明示范岗”创建活动增添了五彩的亮色。马晓燕，在直属分局中是年龄最小的一个，虽然刚参加工作不久，却以耐心细致的工作作风、任劳任怨的服务态度赢得了广大纳税业户们的称赞。她刚参加工作时，一纳税户去申报缴税，小马客气地对他说：“对不起，您已超过纳税期限，请补交滞纳金和罚款”。该纳税人非常生气，将税票和罚款一齐摔在她的面前，面对纳税人的蛮横无礼，
她没有和他争论，只是默默地弯下腰去拾捡着散落在地上的税款，一张张薄薄的纸币平时点起来是那么轻松，但她拾起来却又是那么地艰难。数完后，她虽然眼含泪水，却依然微笑着对纳税人说：“谢谢，希望您下次能按时纳税。”纳税人走后，小马扑在办公桌上，委屈的哭了起来，但她并不后悔，因为弯腰弯下的是她个人的自尊，而维护的却是税法的神圣和共和国的尊严。
三、抓住创建工作的关键点，强化监督，切实转变行业作风。
为保证“巾帼文明示范岗”集体的荣誉，该分局强化巾帼创建监督制约机制，大力推行以办税服务“八公开”和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。一是实行办税“八公开”，就是向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务，在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。二是实行党风廉政建设报告会制度和廉政述职制度。三是实行廉政监督关口前移制度和廉政谈话制度，严把“三关”（关键岗位、关键人员、关键企业），跟踪监督，如发现有不廉洁的苗头，便对关键人员实行廉政谈话，防患于未然。四是加强了八小时之外监督，实施了家庭助廉工程，与每个家庭签定了助廉责任书，构筑起严密的监督网络。“阳光工程”的推行，提高了办税的透明度，强化了内外监督制约机制，进一步深化了信用服务，促进了税收规范管理，避免了暗箱操作，在每年的纳税人评议中，该分局的满意率达到100%。
四、抓住创建工作的延伸点，延伸服务触角，不断拓宽“巾帼文
明示范岗”的创建舞台。在职业文明建设不断取得新的成绩的同时，分局还积极拓展巾帼文明创建活动的内涵，延伸服务触角，一是搭起税企共建“彩桥”，加强与纳税人的联系，把巾帼文明服务工作落实到户。该分局对纳税人实行分片划区，科室人员分组包片，先后组织78人次深入企业，为企业在节约成本费用上出点子、想计谋，帮助数十家企业健全了财务核算体系，搭起了税企共建的“彩桥”。二是启动巾帼文明志愿者服务组，为特殊困难纳税人完成申报纳税。三是开展“我为地税树新风”活动，利用周末走向街头，帮助环卫工人打扫卫生，进行义务劳动。四是开展“春蕾计划”捐助活动，先后帮助25名失学女童重返校园，并资助她们解决每年入学的学费问题，此举在社会上引起了强烈的反响。五是开展了“巾帼建功服务卡助万家”活动，以“服务卡”为纽带，以优质服务为基本内容，以特殊困难户为服务对象，不断拓宽服务领域。
五、抓住文明创建的落脚点，认真做好结合文章，以创建工作促进税收任务的完成。
“巾帼文明示范岗”的创建活动，最终落脚到为经济建设服务这一中心上来，为此，该分局以创建为动力，认真做好结合文章，以创建促进税收任务的圆满完成。一是开展了以“比税收任务，看谁的进度快”为主要内容的“十比十看”活动，并将其具体内容纳入到目标责任制中，大大调动了抓入库的积极性。二是合理调整税负，营造一个公平有序的税收法制环境。三是以建立巾帼建功征管示范街为突破口，堵塞征管漏洞，带动了征管质量全面升级。四是强化发票管理，
推行违章票据举报奖励办法，维护正常经济秩序，净化用票环境。五是不断深化税收征管改革，提高征管质效，促进税收收入稳步增长。基层征收工作是很苦很累的，尤其对女性来说，但直属分局的女税官个个对工作勤勤恳恳、任劳任怨，就像一朵朵朴实的小花，为华夏大地奉献出一缕缕芬芳，她们用柔弱的双肩支撑起了一方共和国税收的蓝天。女税官董永梅丈夫在一家企业工作，长年在外跑业务，她照顾年老体弱的母亲、扶养孩子，又要操持家务，家庭重担一人挑，但她从未因家务忙而影响工作。去年刚过十二月，繁重的税收任务已压得她喘不过气来，看着年过花甲、体弱多病的母亲，她更是无言以对。女儿是娘心头肉，亲娘最知女儿心，“把娘送回家吧，娘知道你年底忙，顾不上照顾俺，俺不怪你。”望着满头白发、一脸沧桑的母亲，她像个孩子似地扑在母亲怀里哭了。人非草木，孰能无情。难道她就不疼爱自己的母亲，难道她就不疼爱自己的孩子。但为了共和国神圣的税收事业，在忠孝之间，在事业与亲情之间，她毫不犹豫地选择了前者。这就是我们的女税官，脱下制服，她们是母亲，是妻子，是女儿；穿上制服，她们是干部，是税官，是战士。其实，在他们这样一个光荣的集体里，像这样公而忘私、爱岗敬业、优质服务、无私奉献的人，又何止董永梅一个呢。
“巍巍青山做证，滴滴汗水诉说”，直属分局在创建“巾帼文明示范岗”活动中做了一定的工作，取得了一定的成绩，但他们并没有满足，而是此做为深化“巾帼文明示范岗”创建活动的新起点，积极开展以巾帼建功为主题的各项活动，逐步完善创建制度和措施，进一
步提高服务质量，用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进不足，把“巾帼文明示范岗”的号角吹得更响，把庄严的税徽擦得更亮。
第三篇：“巾帼文明示范岗”创建计划“巾帼文明示范岗”创建计划
为了广泛深入地开展“巾帼文明示范岗”活动，充分发挥工会女职工委员会的作用，调动女职工的积极性，推动全公司各项事业的稳步发展、为玛管处三个文明建设服务，特制定“巾帼文明示范岗”创建计划如下：
一、建立健全组织机构，为开展创建活动提供可靠的组织保证。为了做好“巾帼文明示范岗”创建活动，建立以公司书记、总经理及单位骨干组成的“巾帼文明示范岗”创建领导小组。领导小组职责是：团结带领全体女职工认真学习xx列宁主义、xx思想、xx理论和“三个代表”重要思想，用科学的理论武装头脑、指导实践；根据师市妇联下发的“巾帼文明示范岗”管理办法要求的标准制定切合本单位实际的创建活动计划和实施措施；检查评比创建活动中的各项工作，对涌现出的先进女职工给予及时的表彰和奖励；开展公民道德建设的教育和“三德”“四自”教育。
二、照“巾帼文明示范岗”的创建标准严格要求每一名女职工。通过开展公民道德建设的教育和“三德”“四自”教育，加强示范岗成员的职业道德、职业技能水平的提高，根据师市妇联下发的“巾帼文明示范岗”管理办法中的标准严格要求自己开展工作，充分发挥骨
干作用，协助单位做好各项工作，遵纪守法、团结协作，出勤率达到95％以上，坚持开展岗位练兵和技术帮教活动，认真执行操作法规，积极开展劳动竞赛，认真完成处下达的各项任务指标。
三、以创建活动为龙头，加强素质培训和业务学习。
西域公司“巾帼文明示范岗”领导小组要按照师市妇联三届九次执委会所确立的妇女工作目标与任务，把贯彻落实“三个代表”重要思想充分体现在妇女工作的各个领域和各项工作之中，不断增强女工队伍的凝聚力和战斗力，加强示范岗成员的职业道德、思想品德教育。在培训中要做到教员、教材、教案、学员、学习成绩培训计划六落实，最终形成多层次、全方位的职工素质工程工作格局。
四、极开展好岗位练兵和劳动竞赛。
通过开展以创建“巾帼文明示范岗”为载体的岗位练兵和劳动竞赛活动，丰富职工群众的工作空间、鼓励职工学技术、学本领不断提高自身技术水平，形成你追我赶学技术、爱岗尽责干工作、顾全大局为灌区的良好局面。
“巾帼文明示范岗”创建工作的任务已经明确，关键是抓好落实。我们要解放思想、实事求是、与时俱进、开拓进取，深入研究新形势下女工工作新局面的途径和方法，理论联系实际，采取多种形式和办法，做到形式和内容的统一，把各项工作落实到实处，收到实效，开创女工工作的新局面，为公司的繁荣富强做出新贡献。
第四篇：创建巾帼文明示范岗总结创建巾帼文明示范岗汇报材料——大城小学三年级语文教研组
（xx年11月25日）
各位领导：
大家上（下）午好。下面我就我校三年级语文教研组巾帼文明示范岗创建工作情况做一简要汇报，不妥之处，敬请批评指正。
我校三年级语文教研组巾帼文明示范岗是一支实力雄厚、充满朝气的教学队伍，２００３年曾被授予安定区“巾帼文明示范岗”荣誉称号。全组共有6名教师，其中女教师5名。全组成员在上级有关部门的指导和学校的领导下，发扬团结协作、开拓创新的精神，立足岗位练兵、岗位成才、岗位建功，取得了可喜成绩，在全组成员中形成了求真、务实、爱岗、敬业的良好氛围，成为我校一道亮丽的风景线。
一、注重学习，勤于思考，思想道德水平和业务能力得到进一步提高
陶行知先生说。要想学生学好，必须先生学好，惟有学而不厌的先生才能教出学而不厌的学生。作为一名教师，我们清楚的认识到历史赋予我们的重任，时代、社会、家长及学生对我们有着很高的期望和要求，不学习就没有资本，不学习就要落伍，不学习就会误人子弟，学习是我们永恒的课题。基于这种认识，我们平时十分注重学习。一是注重政治理论学习。认真学xx主义、xx思想、xx理论和科学发展观，学习党的十七届四中全会精神，
教育。她的教育方法得当，管理到位，连续多年所带的班级在全年级中每学期语文成绩和班级总分名列第一，xx年在“西北地区课程改革难点问题研讨会上”提交的案例《字与拼音
（三）语文天地》获省级一等奖；xx年7月执教的《燕子妈妈笑了》、撰写的论文《浅谈语文课堂教学中理念的转变》在甘肃省小学语文新理念、新教法展示研讨活动中分别荣获三等奖；先后3次在“全区新课程改革”培训班上作专题报告、承担示范课4节、汇报课2节，并积极参与省市区各级送教下乡献课、评课活动，由于她辛勤努力、大胆创新，真可谓硕果累累，先后获得区级优秀教师、省市级教学能手、省级课改实验个人、地级骨干教师等一系列殊荣，以自己的实际行动为教研组的其他老师做出了表率。石惠莲老师担任二（5）班语文教学和班主任工作，她每次上课前她都要认真准备教具，又是剪又是画，既要准备实物，还要找图片，常常忙得不亦乐乎。先后获得市区级优秀教师、区级教学能手。张瑛老师潜心于课堂教学实验，几年来她多次向全市小学语文教师上公开课，均得到好评，由于她勤奋好学，如今已成为一名优秀的教师。
在两年多的课改实验过程中，我们按照《新课程标准》要求，采用“愉快教育”、“情境教学”、“合作学习”等各种方式方法，创造性地运用一些教学新理念，实现了教学中讲授内容活，教学方法活，学生思维活的目标要求。
三、诲人不倦，乐于奉献，为每一位学生撑起一片蓝天我们组的几位老师，尽管年龄大小各异，但都拥有着事业的朝气，充满着追求的活力，有着“想成为一名优秀的人民教师，就必须树立为人民教育事业奋斗终生”的信念。每一位老师工作量大
能手”，石惠莲评为区级“青年教学能手”。我们要以此为起点，
再接再厉，，以自己的实际行动为“巾帼文明示范岗”这个荣誉增光添彩。
总之，在争创示范岗过程中，全组教师立足岗位成才，岗位建功，展现了当代女性的风采，在促进学校发展的同时也成就了自己快乐充实的人生。今后，我们将以更饱满的热情和更充足的干劲投入到创建工作中，为教育事业谱写更加辉煌灿烂的篇章。
第五篇：巾帼文明示范岗先进事迹xxxxxx办税服务厅
创建xx年市级巾帼文明示范岗先进事迹
纪
实
xxxxxx办税服务厅，现有4名训练有素、英姿飒爽的女税官，担负着辖区内xx余户纳税户的地方税收、社保基金及零散税的征收工作。xx年来征收入库税款2.5亿元无差错，纳税服务零投诉。她们一流的服务，严谨的作风，深受广大纳税人称赞。xx年被陕西省地税局评为“三星级办税服务厅”，被授予市级“最佳基层站所”。
真诚，让纳税人舒心办税
她们怀着一颗真诚的心，设身处地为纳税人着想，用微笑送去温暖，用服务减少烦恼，用奉献书写人生。先后制定了办税厅工作岗位职责、着装挂牌制度、税收执法责任追究制度、文明用语及礼仪规范，做到着装统一，文明用语，站、坐、走以及手势合乎行政礼仪规范，端正稳重，自然亲切，和谐温馨，精神饱满。建立电话预约服务登记簿，印制“纳
进行简化、整合，对税收业务实行一站式办结；实行“一人临窗、全能服务”方式，全面受理纳税人的申报、审核、开票，方便、快捷办结所有面向纳税人的税收业务。办税厅成立xx年来，人员换了一茬又一茬，但她们确立的“巾帼献税收，文明建功业”的理念没有变。办税厅副主任xxx在办税岗位上已有5个年头，作为母亲，她深爱自己的女儿，作为党员，她喜欢自己的岗位，当两者发生矛盾时，她毫不犹豫选择后者。曾经有一次，孩子在镇巴县中上学期间生病，班主任老师打来电话，叫她快来学校送孩子去县医院，当时正值纳税申报高峰期，她把孩子托付给朋友，坚持到下班后才去医院看望孩子，当看到孩子憔悴的面容，她留下了热泪。张红梅是办税厅社保费征收员，一次正在受理企业社保费申报，接到家里打来电话，说家里遭遇急事，叫她速回家处理，张红梅看着外面社保费申报的人群，她没有离开工作岗位，把亲情深深藏在心底。
真情，让纳税人感受巾帼风采
办税服务厅不仅是服务窗口，也是地税文化的缩影。她们推行规范化管理，培养女性雷厉风行、激情干练作风。办税厅副主任袁兴菊获xx年县级纳税服务标兵，她大胆创新，引进规范化管理模式，从工作纪律、仪表仪容、文明用
先后组织捐款和缴纳特殊党费6000余元。积极帮助帮扶村三元镇柳坝村受灾村民和系统受灾职工开展灾后生产生活自救和恢复生产，重建家园，帮组灾民燃起希望之光，她们的忙碌的身影在灾区的废墟上凝固成奋进自励的雕塑，永远留在了灾区人民的心中；积极组
织参加县上的“关爱女孩”活动，以温馨无私的情怀救助失学儿童和关爱留守儿童；积极参加双创活动，捐款捐物，清扫街道，除草清淤美化环境；积极组织参加义务植树，为打造绿色秀美镇巴默默奉献……
xx年，办税服务厅征收税款xxxx余万元，征收社保费xxxxxx余万元。xx年1-5月，已征收税款xxxxx余万元，征收社保费xxxxxx余万元。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。面对成绩，她们矜持自若、坦然处之，面对未来，她们浮想联翩、豪情满怀，她们没有豪言壮语，从一点一滴小事做起，从一个细节一个流程做起，默默无语，孜孜求索，心系国脉，魂牵服务，在平凡中书写传奇，在服务中诠释细节，忠诚让税徽熠熠生辉，她们的飒爽英姿在诚信服务中成为一道多彩的风景。
蓦然回首，她们忙碌在纳税服务窗口中……
xx年六月一日
内容仅供参考