酒店集团电话解决方案
酒店集团电话解决方案
篇一：酒店电话交换综合解决方案
酒店程控电话交换系统解决方案
AK8120-R集团电话系统简介
本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计，将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。
本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及(转载于: 小龙文档网:酒店集团电话解决方案)扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念，有效加速了新功能/新应用的启用。系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，通过鼠标即可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。
交换系统构造如下
系统连接图
主机前视图
主机后视图
AK8120-R集团电话功能简介
功能特点
? 可连接PC机用于计费或话务台综合管理；
? 增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话
应答、保留、插入、呼出等操作；
? 灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要
求；
? IP 主叫号码加发功能：
系统自动加发运营商的主叫接入号，免除繁琐的IP拨号方式，既方便又省钱；
? 押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押
金下限额等参数用户均可设）；
? 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOW
ME）；
? 三段式中继引导语音提示服务：
呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制；
? 用户语音信箱功能：
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1、1 设计目得 1、2 程控交换系统得介绍 1、3 程控交换系统得整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2、1 话路系统及其实现 2、2 控制系统及其实现 2、3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统 3、1 软件系统实现流程
3、2 程序得部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理得需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其她得专用网络。当用户需要使用不同得通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同得专用用 户线与中断, 使用不同得规程与方式, 这给用户与管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题得就就是用一个单一得网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型得业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大得开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用 第一章绪论 1、1设计目得 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内得理论认识与实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题得能力。巩固与加深对控制理论基本知识得理解与对仪表得认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告得过程，得到一次科学研究工作得初步训练，提高科研综合素质。为后续课程
酒店完美联盟
酒店完美联盟 ●业务介绍 针对不同类型酒店客户的经营管理需求以及酒店住客的信息通信服务诉求和消费行为特征，整合并定制差异化的基础通信、信息服务和行业应用整体解决方案，通过与合作酒店建立优势互补、利益分成、共赢发展的合作关系，签订合作协议，形成“酒店完美联盟”的统一名称和商业模式，以更好地满足酒店客户提高运营管理、提高服务水平和酒店住客消费需求，并实现合作拓展。 ●办理方式 营业厅商务领航专区 10000号自动受理 专职客户经理 ●常见问题 1、长、市话包天服务对住客的吸引力 A总：与以往酒店客房长话服务相比，长、市话包天服务对住客有什么吸引力？ 客户经理：酒店长话以往总是给住客一种较高的印象，开通还必须支付押金，很麻烦，而手机的漫游长途费在1.3元~1.5元左右，比较贵，因此很多客人与单位和家人不能进行充分
联系，“长、市话包天服务”提供了这种可能；有些出差的住客，可以将话费计在房费内，回单位还可以报销，因此对这个服务也会产生较大的兴趣，这也是酒店价值提升很好的方式。 2、如何选择面向住客的销售模式 A总：长、市话包天免费打的模式对酒店能起到很好的宣传作用，我酒店的商务客人较多，应该较易接受，但是具体如何操作？ 客户经理：我们已经考虑了这一问题，可以有两种模式。模式一：选择合适的时机，通过调整销售折扣或将客房价格适当上调等方式，将客房长、市话包天服务纳入客房标准服务中；模式二：客房的销售折扣或价格不做调整，两种计费方式（0.7元/分钟计时收费和15元国内长话包天）并存，由前台小姐进行业务推荐和登记。考虑到价值提升和便利性，我们建议采用客房提价方式。 3、如何循序渐进推广包天方案 A总：方案的执行需要一定过程，住客接受我们的方案并改变其消费习惯也需要一个过程，我们如何循序渐进地实施推广？ 客户经理：客房长、市话包天服务能够让入住的客人获得实惠，酒店的客房服务也能实现价值提升，因此只要宣传和推
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案
程控交换机设计方案 学号：2013914115 姓名：邓志成班级:13电信----------------------目录------------------ 摘要 第一章绪论 1.1 设计目的 1.2 程控交换系统的介绍 1.3 程控交换系统的整体设计方案 第二章程控交换硬件系统 2.1 话路系统及其实现 2.2 控制系统及其实现 2.3 时分交换电路 第三章程控交换软件系统
3.1 软件系统实现流程 3.2 程序的部分代码 第四章方案设计总结 摘要 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。 关键字：程控交换机通信时分复用
第一章绪论 1.1设计目的 程控交换课程设计旨在提高我们在通信领域内的理论认识和实践动手能力，培养我们综合运用理论知识解决实际问题的能力。巩固和加深对控制理论基本知识的理解和对仪表的认识，培养创新能力，经过搜集资料，初步方案设计，系统组建，撰写设计报告的过程，得到一次科学研究工作的初步训练，提高科研综合素质。为后续课程的学习、毕业设计乃至毕业后的工作打下一个良好的基础 1.2 程控交换系统的介绍 自从20世纪60年代中期出现模拟程控交换机及70年代初期推出数字程控 交换机以来, 程控交换技术迅速发展。同时, 由于人们对信息处理的需求迅速增长, 除电话业务外, 各种非电话业务如传真、用户电报、电子邮件、可视图文及数据通信等迅速兴起, 因此除了电话网外, 还存在其他的专用网络。当用户需要使用不同的通信业务时,必须按照业务类型分别向电信部门申请, 引入不同的专用用户线和中断, 使用不同的规程和方式, 这给用户和管理部门都带来了不便。再者,建设专用网必然存在投资大、线路利用率低、重复建设等弊病。解决这些问题的就是用一个单一的网络综合业务数字网ISDN来提供各种不同类型的业务。小型字程控交换机以其成本低、易改造、线路利用率高等优势, 使其在综合业务数字网中有很大的开发潜力。
中国电信酒店完美联盟协议模板
协议编号： 龙海快捷 与 中国电信股份有限公司南阳分公司 综合通信业务合作协议 2018年 5 月
本协议由甲乙双方于2018年月在南阳市签订。 甲方： 负责人： 地址： 联系人： 电话： 乙方：中国电信股份有限公司南阳分公司 负责人：邵琰涛 地址：南阳市高新区信臣中路966号 联系人： 电话： 甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律、法规的规定，本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则，经双方友好协商，就甲方使用乙方综合通信业务的相关事宜达成协议如下： 第一条协议标的物 1.1 乙方提供甲方＼部固定电话业务。 1.2 乙方提供甲方一条＼M精品光宽带（或极速版专线）业务。 1.3乙方提供甲方三合一组合业务（含宽带+WIFI+iTV）间，iTV单产品＼间。 1.4 乙方提供甲方＼部天翼对讲业务。 1.5 乙方提供甲方＼部天翼手机业务。 1.6 乙方为甲方单位固定电话和员工天翼手机组建综合虚拟网。 1.7 乙方为甲方提供＼等行业应用。 鉴于双方已在以上综合通信业务合作的基础上，甲方可享受乙方的综合优惠，但各电信业务不可独立分割享受优惠。 第二条双方权利和义务 2.1 甲方权利和义务 2.1.1 甲方合理使用乙方提供的设备和业务，本协议所涉及的各项业务只能由甲方用于地址：办公使用，不得将租用的设备和业务进行经营性活动或以转租、转让、转借等方式提供给其他任何单位或个人使用。甲方使用乙方电话网或宽带互联网须签订《网络信息安全责任书》。 2.1.2甲方对租用的乙方网络设备负有代管义务，如相关网络设备出现丢失或人为损坏，甲方应承担赔偿责任，赔偿金额为：光收发终端盒300元/台、三
公司电话项目方案
XX公司IP电话项目方案 一、公司简介 珠海SRJ网络工程服务有限公司（3JET）是由中国SRJ集团与美国公司共同合资组建的一家高技术公司。公司成立伊始，即汇聚了国内外通讯、网络、电脑软硬件系统和管理等方面的优秀人才，形成位于科技前列的最佳群体组合。 公司采用世界先进的网络通讯技术，着力发展基于Internet和PSTN的网络电话网关集成系统，全面形成以NPS网关集成系统为主体的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。 公司按照现代模式进行科学管理和运作，直接选择位于国际IT技术前列的网络电话技术做为突破点，全力和高速开展各项工作。因此在公司正式运行之时，即已成功地推出自有品牌的网络电话集成技术和相应产品，处于本领域内居国际先进水平的优势地位。目前，3JET公司大力推动网络电话集成系统产品的研发和制造，极力发展和完善相关服务体系，同时利用公司的优势联合业界专业公司和管理部门，着手建立相关标准，努力在全球形成NPS集成系统的网络多媒体数据通讯应用与服务平台。目前，研制生产的第一批产品已经通过美国联邦通信委员会（FCC）测试认证，证明完全达到规定标准的要求，具备了坚实的推广应用基础。我们还将进行加拿大、英国、中国等国家技术标准的测试，确保我们的产品适应世界市场的质量需要。 公司拥有软硬件技术研究开发人员40余人，均为本科以上专业强手，其中有20%长期在美国工作，有较强的技术开发和后续技术支持能力。市场销售人员约20余人，分为国内和国际两大业务部和售后服务保障体系。后方协助配套公司（工厂）4家。公司将本着“质量为本、服务取胜、德才兼备、智慧发展”的经营理念，运作现代高技术公司发展模式，面向未来开创中国IT业界的民族品牌。 现代高科技企业是不断创新、不断开拓的企业，没有创新就没有进步，没有开拓就没有成功。我们的事业还只是刚刚起步，还有更多的技术难关需要我们去攻破，还有更多的应用领域需要我们去开拓。我们将一如既往，根据市场的需求，用更快的速度、以更好的质量继续不断地推出更多的新产品，打开更多的市场，为客户提供更全面、更周到的服务。 现代高科技产业是合作的产业，没有合作就没有高科技事业的成功。我们希望利用我们在人才、资金、技术等方面的优势，同社会各界展开全面合作，只要有利于我们的事业、有利于中国网络通讯技术的发展、有利于民族工业的升级，我们就愿意与合作伙伴有所作为。我们愿意与所有的合作伙伴分享成果、共同发
电话程控交换系统方案设计
xxxxxxxxxxxx联网中心智能化工程电话程控交换系统 设 计 方 案
设计单位：西安翰通通讯技术有限公司 日期：2013年10月27日 第1章电话交换机系统 (4) 1.1前言 (4) 1.2系统需求 (5) 1.3设计依据 (5) 1.4产品选型 (6) 1.5产品特点 (6) 1.6系统功能 (22) 1.7产品接口 (26) 1.8符合信令： (27)
1.9主要技术指标 (27) 1.10工作环境 (27)
第1章电话交换机系统 1.1前言 通信传播技术日新月异的时代。随着“信息高速公路”概念的提出及其作为通信发展目标的确立，技术将集成，业务将整合，单一的电话和数据及视频将难于硬性的分立，网络建设将纷纷面向集话音、数据、视频于一体的宽带综合业务。对于网络建设者来说，在设计蓝图和选择设备时面临的最大挑战，就是未来指向性问题，即既能适应世界通信传播技术的发展趋势，又能获得最大限度的经济效益。 随着现代科技的发展，人们对于信息的需求在不断地增长，随之而带来各项新业务的拓宽和开展，这些都依赖于通信设备的进步。近两年，中国加强对外的开放政策，积极引进国外的先进技术及计算机和超大规模集成电路的超速发展，国内的数字交换机技术取得了长足的进步，在质量、功能、性能、自主知识产权、售后服务等方面已接近甚至超过了国外的产品水平。
1.2系统需求 1、程控交换机初装容量按2000用户，可以平滑升级至4000用户。 2、中继板配置数量不少10个ISDN 30B+D数字中继（采用PRI信令连接）、4个2M数字中继（采用7号信令连接）和32条模拟中继。 3、交换机来电显示板：按2000门交换容量配置。 4、语音配线架配置：负一楼语音配线架按4000门交换容量配置。 1.3设计依据 ?中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定）GF001-9001 及补充规范； ?国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行规 定； ?邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1、 9002.4）； ?邮电部网管系统技术规范； ?《邮电部电话交换设备总技术规范书及附件（GF002-9002.1、 9002.4）》 ?《中国国内电话网No.7信号方式技术规范（暂行规定） GF001-9001及补充规范》 ?《国内No.7信令方式技术规范综合数字网用户部分（ISUP）暂行 规定》 ?《中国No.1信令》 ?国标GB3377一82 《电话自动交换网多频记发器信号方式》
分公司年终述职报告
分公司年终述职报告 分公司年终述职报告篇1 20xx年电信分公司在省市公司各级领导的关心支持下，在全体员工的奋力拼搏下，按照省市公司的各项工作部署，以绩效考核过百分为主线，认真承接省、市公司的七个跨越，切实做好内强素质、外树形象基础管理工作。在竞争激烈、地方经济不景气的严峻形势下，各项工作稳步推进，取得了较好的成效，现将20xx年主要工作总结如下： 一、经营发展工作 今年，分公司在面临省公司收入确认方式发生重大变化、致富通发展已趋于饱和、收入增长计划达4.67%的情况下，确定了以收入为核心、以存量保持和欠费追收为支撑、以增量发展和重点转型业务为拉动的总体工作思路。一年来，通过全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。 (一)以收入为核心，指导各方面工作的开展20xx年，分公司始终以收入为主线，多方面开展各项工作，取得了一定的成绩。至10月，主营业务收入完成559.76万元，完成年计划667万元的83.92%，同比增长5.05%;其他业务收入完成7.07万元，完成年计划8万元的88.41%，同比增长-78.83%;总收入完成566.83万元，完成年计划675万元的83.97%，同比增长0.10%，(超进度0.67%。经营收入计划完成率排全市第三名，是主营收入正增长的四家公司之一。 (二)经营工作开展情况1月初召开电信工作会，分解下
达收入，发展计划，讨论相关办法(到人、到月)。1、春分满堂营销活动取得好成绩。2、二季度正向拼搏战圆满完成。 3、三、四季度跨越计划稳步推进。 4、重点转型业务发展稳步推进。 5、宽带私接整治持续推进。 6、聚类营销虚拟团队，每周至少外出营销一天。 7、推广酒店完美联盟，上半年发展10户112部电话，15部宽带,11月前完成商务领航105户发展计划。 8、以收入为核心，做好局域网上网用户的整治。执行情况：1、在分公司各部门支撑下我的e家、宽带、小灵通发展居全市前列，局域网上网用户的整治取得了较好的效果，但新业务发展乏力。2、在政企部支持下电子政务进入试运行，平安城市已勘点制定出方案。 (三)品牌推广情况1、我的e家专席。2、针对性寄送宣传资料。3、尊享e8体验点。4、上门推广商务领航。5、电瓶车广告。6、差异化服务开展。7、三项服务、营业服务、关注细节。执行情况：1、我的e家-e8发展较好，目前有1458户，占家庭宽带客户1842户的79.15%。2、已启动商务领航两版套餐的推广工作，目前已完成10月套餐签约计划105户。 (四)欠费管理方面1、制定《20xx年欠费追收管理办法》。 2、加重绩效考核。 3、派单。 4、晚上集中催费。 5、上门催收。 6、提前提取准欠费户电话催。 7、人工双停。执行情况：欠费呈逐月下降趋势，至10月隔月欠费率为3.73%。 二、运维方面工作 1、抗雪灾、迎奥运全体动员。
电话系统方案
V&L威乐科技 法院电话系统设计方案 青岛威乐电子科技有限公司 2012年3月
目录 一、设计说明 ........................................ - 2 - 二、组网方案 ........................................ - 3 - 1、接入方式选择 .................................. - 3 - 2、虚拟网业务介绍 ................................ - 4 - 3 、组网方案描述 ................................. - 4 - 三、性能特点 ....................................... - 5 - 四、虚拟网优势分析 .................................. - 5 - 一、设计说明 目前很多的单位都已经认识到了通讯的重要性，尤其是当网络规模变得越来越大、部门机构越来越多、功能要求越来越广的时候，不能对本单位的通讯系统进行有效的管理和合理
的利用所造成的人力和物力的浪费将是相当巨大的。因此寻找一套完善的高质量、低成本、好管理、易扩容的语音解决方案已经成为许多单位的迫切需求。 随着通信技术的飞速发展和公众网的日益壮大，按照传统方法建设专业通信网的做法将很难适应现代通信发展的要求。而利用公网组建企业内部通信网，则是世界通信发展的趋势。它可以彻底解决企业事业单位内部网和公网之间的瓶颈，并大大降低企事业单位的通信成本。 二、组网方案 1、接入方式选择 贵法院办公电话接入公网方式，除单机外可以归纳为两种较为常见的方式： 一种办法是自购安装用户小程控交换机，将所有办公电话连接到小程控交换机上，不经过公网而实现内部电话的交换，同时实现内部通话免费，内部小程控交换机通过中继线与公网连接；此方式一次性投资较大，交换机维护成本较高。 另一种方法使用本地电信（或其它电信运营商）提供的固定电话虚拟网业务，将贵公司的固定电话直接接入本地电信本地网程控交换机上，通本地网程控交换机的设置使贵公司的固定电话虚拟网在一个网内，实现用户小交换机的所有功能，内部通话拨自定义的小号码，与网外用户通话在电话号码前加拨确定的数字即可。此组网方式使得用户不必为交换机的维护和升级花费成本。 大对数电缆 内部程控交换机接入公网示意图
酒店完美联盟客户方案建议书
合作共赢提升服务 酒店完美联盟客户方案建议书 中国电信深圳分公司 2007年12月日
酒店完美联盟客户方案建议书 （红色字为备注，请客户经理注意修改删除） 一、酒店行业发展环境概述 1.1机遇与挑战 广东酒店业目前正处于机遇与挑战并存的发展环境，一方面，社会经济和旅游文化的快速发展、大型活动的举办、大量商务旅游人士的光临，为酒店带来无数潜在客源；另一方面，各类新建酒店和外资酒店纷纷拥入广东市场，市场细分度越来越高，行业内竞争日益激烈，酒店客人对服务要求不断提升，酒店经营和发展面临巨大的挑战。 1.2酒店客人需求 随着信息技术和互联网络的迅猛发展，人们对信息交流的需求越来越多，交流方式越来越丰富。目前中国网民已超过1.3亿人，而酒店的高端目标客户群，如商务、自助游人士基本都有利用电话、网络、远程会议交流的需要，酒店客人越来越关注客房的通信网络配套服务。目前许多酒店已开始提供相关服务，但信息服务作为专业性较强的服务项目，如何解决设备投资、人员支撑、资源管理等问题，需要酒店经营和管理者重点考量，正确抉择。 1.3酒店完美联盟 鉴于上述情况，中国电信针对不同类型酒店客户（包括酒店管理集团）的经营管理需求以及酒店住客的信息通信服务需求和消费行为特征，整合并定制差异化的基础通信、信息服务和行业应用整体解决方案，通过与合作酒店建立优势互补、利益分成、共赢发展的合作关系，适时推出“酒店完美联盟”这一全新业务和合作模式，较好地满足了酒店客户提升运营管理水平，满足酒店住客消费需求，提高酒店服务质量，增创酒店核心价值的迫切要求。 针对贵酒店，我们提出两种业务和服务合作建议： 二、酒店完美联盟之“客房电话免费打”服务
程控电话交换机设计方案说明
程控交换机设计方案程控电话交换机系统部分
目录 第一章、需求分析及设备选择 (1) 1.1 需求分析 (1) 第二章、技术建议方案 (2) 3.1技术解决方案 (2) 3.1.1系统配置 (2) 3.1.4多功能数字电话机 (3) 3.1.6计费系统 (3) 3.2其它系统特性和应用 (3) 3.2.1高可靠冗余系统 (3) 3.2.2自动路由选择（ARS） (4) 3.2.3自动呼叫分配（ACD）【可选】 (4) 3.2.4计算机电话集成（CTI）【可选】 (4) 3.2.5多方会议电话【可选】 (4) 3.2.6信息中心接口（MCI） (4) 3.2.7计费信息接口（SMDR） (4) 3.2.8 PC话务台（IAC）【可选】 (4) 第三章、系统其他基本功能 (4)
第一章、需求分析及设备选择 1.1 需求分析 本次程控交换机语音通信项目包含一套程控交换机系统。其中，程控交换机系统包括程控交换机、前台数字终端（数字话机）、专用话务台等。 设备需求： 1.系统容量 初装容量32门。其中：模拟中继12路；模拟分机32，专用话务台1台。 2.性能及设备要求 ?性能稳定：系统采用模块化结构设计，系统可自动测试、自动诊断和自动故障告警。 ?系统是全数字程控交换机，可接多种的数字终端（如数字话务台、数字话机、直选台等）。 ?设备冗余性强大，可实现灵活扩容。 ?板卡采用超大规模集成电路技术，采用带电插拔设计。 ?中继接口丰富，可与E/M、ISDN、载波、磁石、PCM等制式交换网络联接。 ?二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电。 ?外接端口具备过流、三级防雷过压保护功能。 3.功能要求 ?SMDR接口：向管理软件传送话费清单。 ?交换机能配置电脑作为话务监控台、计费台或综合台（集计费与话台管理于一体），PC 管理功能强大、操作方便。 ?电脑话务台：能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，能进行有效的话务和话单监视与控制，能存储打入/打出电话记录清单。客房分机话费清单为通 用OFFICE格式，具有实时报表输出及打印功能。 ?可设定多种中继出局局向码及间接局局向码均。 ?多等级电话限制：能对任意电话分机可实现权限限制管理，根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、 打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。可设置客房分机限拨客房分机。 ?字头管理。通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。 ?分机连选功能：两个或者多个分机可以使用同一个号码。 ?中继等待功能；外线电话呼入，遇总机占线，外线会保持等待状态，并在电脑界面上显示，提醒总机服务人员。并具有征询转接功能；外线呼入时，总机可征询分机是否 接听，分机不接听可挂机；接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于客
程控电话交换机方案策划方案
程控电话交换机安装工程方案 院系： 班级： 姓名： 学号：
一、需求分析 1．客户需求： 本项目为商务系统安装工程，主要功能为可靠的话务交换、内部通讯及全透明的组网方式（Q-SIG）、先进的VoIP功能和功能齐全的酒店功能。 主要设备要求为： （1） SAMSUNG iDCS500 1套 （2）总机容量约线（ 16普通外线8数字分机 128 普通分机） （3）专用话务台 1 个 （4）计费系统外部广播 （5）内部呼叫限制 （6）后备电源 1套（可选） 2．需求分析： （1）必须具有ISDN Q-SIG组网功能、先进的VoIP网关功能、酒店功能、多公司、话务交换功能，内部通讯转接，外线分组话务平均分配，计费功能。 （2）考虑到大型企业的综合需求以及企业通讯的未来需求。建议采用数字化集成通讯系统，可接ISDN（数字综合业务网）的交换系统。ISDN线路是同时处理语音、数据及图像信号的最先进的线路，未来将广泛应用。 使用ISDN交换机不仅能打电话，而且能实现电脑电话集成，适合企业现代化管理。以及登录Internet，还可以传输图像，实现多方会议及可视电话会议和酒店功能，并且可以通过Q-SIG方式将系统扩大至2000个端口。 （3）系统具备电脑话务员转接系统，实现话务自动均匀分配，节省人工，同时配置计费系统，进行话务登计，话费计算和话务管理和控制。 （4）系统应具备维护功能，保障设备出现故障时能及时发现及远程维护的目的，保证通讯设备的正常运行。 （5）当外部电源停电时，后备电源系统保障设备正常运行。 二、iDCS500系统配置简介 u 配置容量 l 主机:iDCS500
程控交换机系统(华为)
第十二章程控交换机系统 12.1 系统概述 数字程控交换系统立足于我国当前通信发展的实际情况,为满足智能化酒店、智能化综合大楼等智能化建筑对现代IP通讯技术的特殊需要,根据ITU-T标准及中国信息产业部相关的行业标准,综合先进的计算机技术、数字程控IP交换技术进行研制、开发和设计的。采用IP交换技术,选用先进的通信专用器件,具有体积小、性能强、可靠性高、维护方便、便于扩容和性能升级等特点, IP语音采用国际通用标准的SIP、ITU-T-H.323(MGCP option)协议栈,符合中国信息产业部《YD/T1046-2000IP网关设备互通技术规》标准,可以和国际、国主流VoIP厂商产品互连互通。系统融IP、交换技术于一体,适用于在电信、电力、水力、钢铁、公安、石化、油田、冶金、交通、部队等宽带接入设备接入Internet/Intranet网的IP交换业务,也可满足于机关、学校、金融等事业单位和酒店饭店的IP交换业务。 1、设计依据 《邮电部交换设备总技术规书》（YDN 065－1997） 《中国电信交换机99版容说明》 《中国电信互联互通点交换设备技术要求》 《开放呼叫前转，语音，卡等业务的技术要求》（GF009－94） 《中国网随路信号方式技术规》 《中国国网NO.7信号方式技术规》（GF001－9001） 《中国国网NO.7信令方式综合数字业务网用户部分(ISUP)技术规》(YDN-038-1997) 《ISDN用户－－网络接口基本呼叫控制技术规》 《ISDN用户－－网络接口数据链路层技术规》 《ISDN用户－－网络接口补充业务技术规及一致性测试》 《本地交换机和接入网V5.1接口技术规》 《本地交换机和接入网V5.2接口技术规》 《国NO.7信令方式技术规――信令连接控制部分(SCCP)》(GF-010-95) 《国NO.7信令方式技术规――事物处理能力部分(TC)》(GF-010-95) 《中国智能网应用规----INAP》 《中国智能网业务交换点(SSP)设备技术规》
集团组建方案
某集团组建方案 （年月日总经理办公会讨论通过） 为了整合企业资源，明晰产权关系，拓展投资领域，做大做强企业，打造“mm”品牌，拟在现有基础上组建集团公司，现将组建集团公司的方案设计如下： 一、企业集团的性质、成立条件。 企业集团是以资本为主要联结纽带的母子公司为主体，以集团章程为共同行为规的母公司、子公司、参股公司及其他成员企业或机构共同组成的具有一定规模的企业法人联合体。企业集团不具有企业法人资格。 根据企业集团登记的有关规定和省工商行政管理局湘工商个字（2003）106号文件精神，冠省名的企业集团应当具备下列条件：（1）3个以上控股子公司；（2）母公司注册资本3000万元以上，母、子公司注册资本合计5000万元以上；（3）母、子公司具有法人资格。 二、组建企业集团需提交的资料。 1、母公司法定代表人签署的登记申请书； 2、企业集团章程； 3、企业集团成员的法人明； 4、母公司对集团成员的持股证明或出资证明； 5、其他有关资料。 三、企业集团的组织架构及职能定位。 （一）母、子公司 1、企业集团的名称：mm（投资）集团 2、母公司：mm投资
法定代表人：kk 注册地： 3、控股子公司3个 （1）mm置业法定代表人：kk 注册地： （2）mm生态城房地产开发法定代表人：kk 注册地： （3）mm物业管理法定代表人： 注册地： 4、参股公司1个：mm财信投资 法定代表人：kk 注册地： 附：mm投资组织架构图
说明： （1）虚线为拟设公司； （2）mm置业预计净资产8000万元，对外投资能力4000万， 已对外投资980万元，对外的投资能力还有3020万元； （3）湖大mm数控公司、建筑公司拟由置业公司51％、生态城49％组建。 （二）、职能定位。 1、mm投资是mm集团的核心企业，是mm置业、mm生态城房地产开发、mm物业管理的母公司。其主要职能是对外投资，本身不直接从事实体运作。 2、mm置业：mm集团的控股子公司。其主要职能是从事房地产开发经营、建筑装饰材料的销售。 3、mm生态城房地产开发：mm集团的控股子公司，其主要职能是从事鹅羊山生态城项目的开发经营。 4、mm物业管理：mm集团的控股子公司。其主要职能是从事物业管理服务，是mm品牌的延伸。 四、股权设计。 1、mm投资：现有注册资本2000万元，其中：mm置业1960万元，占98％；某销售40万元，占2％。为保护投资者的利益，满足企业集团成立的条件，拟作如下变更。mm置业以协议转让方式将其在mm投资的全部股份1960万元作价980万元转让给kk，kk另以现金方式增加投资1019.2万元，某销售公司以现金方式增加投资20.8万元，变更后mm投资公司注册资本3040万元，股东2个，其中：kk2979.2万元，占98％；某销售60.8万元，占2%。 2、mm置业：现有注册资本3000万元（原始投入1000万元，2003.9未分配利润转增2000万元），股东3个。其中：mm投资2940万元，占98％；某公司45万元，占1.5％；某公司15万元，占0.5％，本次不作调整。 3、mm生态城置业：现有注册资本1000万元，股东2个，其中：mm置业980万元，占98％；某公司20万元，占2％。拟作如下变更：mm置业将其在mm生态
程控电话交换机方案
SOT600E数字程控用户交换机简介 1.无阻塞数字交换方式 模块化设计结构，并采用无阻塞第四代超大规模数字交换网络。 2. 款式新颖 外型采用最新标准机箱结构、最新款式设计，达到美观的效果。 3．多PC电脑接口 配置双话务台串口。可同时与两台PC486以上电脑连接实现PC话务实时监控管理，进行编程及数据设置。PC话务功能强大、操作方便，在丰富的中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻松掌握。 4. 全弹性编码
本机可实现编号号长1－8位任意编号，不等长、不同字头的分机弹性可同时存在，适应于宾馆或某些与房间号相一致的场合。 5. 一机多号功能 本交换机每门分机同时拥有两个分机，在对解决多运营商接入时多号共存提供了完美的解决方案。 6. 具有Caller ID主叫识别功能，外线主叫来电显示，环路中继DTMF与FSK两种音频收号制式兼容。 7. 话单永不丢失 系统采用超大容量flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条独立话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。根据flash的非易失特性，在主板损毁的条件下，只要flash芯片未被损坏，话单仍可原样读出，真正做到了话单永不丢失。 8. 实时控制计费系统，预付款减为零，中断通话，不会使分机或话费超支 9. 具有汇接局机功能 由于本数字程控用户交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如NO.1、NO.7、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）之间直接汇接。10. 有效地防止盗打长途
程控交换机方案
程控交换机方案 中国移动自贡分公司 2010年1月
目录 第一部分系统概述 (2) 1.1设计思想 (2) 1.2设备配置 (5) 1.3数字终端产品 (6) 1.3.1话务台 (6) 1.3.2数字话机 (9) 1.4 Alcatel OmniPCX Enterprise在贵公司中的应用 (10) 1.5多媒体接入 (15) 第二部分系统介绍 (17) 2.1系统概述 (17) 2.1.1引言 (17) 2.1.2设计原则 (17) 2.1.3硬件结构 (18) 2.1.4软件结构 (19) 2.1.5功能特点 (20) 2.1.6应用能力 (21) 2.2功能概述 (22) 2.2.1 办公电话功能 (22) 2.2.2 网络功能 (27) 2.3 系统扩容 (28)
2.4增值功能 (28) 售后服务 (30) 质量保证 (31)
第一部分系统概述 1.1设计思想 阿尔卡特营销中心向贵单位程控交换机项目工程推荐由法国阿尔卡特出品的OmniPCX Enterprise交换机，为贵单位建立起一套超一流的现代化智能通信平台。针对贵方技术先进、安全可靠、组网灵活并兼顾适应当前通信发展的业务要求，新一代阿尔卡特OmniPCX Enterprise通信系统是集语音、数据和图象为一体的最新多媒体通信平台。 在现有的网络条件下，OmniPCX Enterprise拥有丰富的组网方式/组网信令，既能支持传统的TDM方式（2M，NDDI，E&M等）组网，也能支持包交换方式（IP、ATM、FR 等）组网；所以，OmniPCX Enterprise可以方便地融入贵公司将来的数据网络，并最大程度提升语音网络的各种功能。 OmniPCX Enterprise为最新一代IP-PCX，采用全新的Client/Server结构，模块化设计。OmniPCX Enterprise拥有独一无二的强大功能：容量从50线直至50000线；创造性人机交互式的Reflex数字话机；99.999%的可靠性；统一信箱；语音压缩；丰富的透明组网方式…… 从系统先进性来讲，传统交换机的交换矩阵结构，受64kb/s的带宽限制，许多通信业务受此瓶颈效应影响。OmniPCX Enterprise机架采用了阿尔卡特水晶体结构技术(ACT)，开创了专用交换平台的全新世界。ACT内所有电路板以全连通方式相互连接，每一电路板都具有自己的处理器、交换网络、通用辅助设备、电源，可以做到每个端口的话务量为1Erl，真正的完全无阻塞，内部链路速率可达155M，具有宽带交换能力，处理器及分立元件分散到各电路板，由CPU统一控制，实现了集中控制加多极分散控制相结合方式，极大地保证了系统的安全、可靠性，扩容也相当方便，是面向未来的新一代交换系统。
酒店集团电话解决方案
酒店集团电话解决方案 篇一：酒店电话交换综合解决方案 酒店程控电话交换系统解决方案 AK8120-R集团电话系统简介 本系列数字用户交换系统遵照ITU和CEPT规范标准设计，将传统的PABX演变为一个灵活的、适应各种通讯需求的语音交换平台；其设计思想既适应当今的语音通话的使用，又考虑到未来的技术及应用的发展趋势。 本系列数字用户交换机系统采用模块化的硬件结构、通用标准槽位为系统的配置及(转载于: 小龙文档网:酒店集团电话解决方案)扩充提供了极大的灵活性；开放的、工业标准的接口有利于系统自身与当今及未来的众多产品集成应用；采用通用软件的设计理念，有效加速了新功能/新应用的启用。系统管理软件提供一个格式简单、友好的用户界面，除了具有话务实时监控、参数设置、话费查询/统计/结算等功能外，还具有话务呼叫转接处理的功能，通过鼠标即可实现电话的转接、保留、插入、呼出等操作，是从原单一话务观察向人机互动操作的创新发展。 交换系统构造如下 系统连接图 主机前视图 主机后视图
AK8120-R集团电话功能简介 功能特点 ? 可连接PC机用于计费或话务台综合管理； ? 增强型的话务管理软件，在话务监控界面，通过鼠标即可实现电话 应答、保留、插入、呼出等操作； ? 灵活的计费方式，能满足各家电信运营商不同费率标准的收费要 求； ? IP 主叫号码加发功能： 系统自动加发运营商的主叫接入号，免除繁琐的IP拨号方式，既方便又省钱； ? 押金管理功能，用户押金透支，降低呼出等级（透支后的等级、押 金下限额等参数用户均可设）； ? 内外线来电显示（FSK、DTMF信号兼容），来电号码随机走（FOLLOW ME）； ? 三段式中继引导语音提示服务： 呼入引导、分机忙提示、无人接听提示且各段语音用户可以现场录制； ? 用户语音信箱功能：
数字的程控交换机系统
数字程控交换机系统 1、NEAX7400ICS 系列数字程控用户交换机简介 作为具备多媒体和网络功能的数字程控交换系统，NEC最新推出的NEAX7400ICS系列综合通讯系统能满足当前和未来XX园区通信系统的需求。它不但能提供功能强大的话务功能与现有公用网使用的各种语音、数据通信业务连接外，还可实现与公众电话交换网(PSTN)、分组交换网(PSPDN)、公用窄带ISDN网、宽带综合业务（B-ISDN）、ATM、CTI、IP以及无线PHS系统等各类综合通讯业务公用网的联通，又能组成包括卫星通信在内的专用虚拟通信网络，而且能跟踪通信技术发展的先进水平，提供面向未来的众多多媒体新技术、新业务。 2、NEAX7400ICS 系列用户交换机的优点 1）灵活的线数 NEAX7400ICS系列综合通信系统采用创新的模块化硬件和软件设计，可以提供64～512端口，最终达到24576端口，系统主CPU采用奔腾系列处理器，完全可以满足用户现在及将来发展的需求。NEAX7400ICS系列综合通信系统能够从最小配置扩展到最大配置，这种独特的扩展能力使系统能经济有效地随着用户需求的容量而进行扩容，极为方便。并可实现多租户，使多个公司共用一个系统。 2）积木式的结构
NEAX7400ICS 系列综合通信系统采用一种当今世界最新模块设计，在安装系统时，组件模块可以一个叠加在另一个上，相互之间通过光电缆连接，十分灵活。同时，该综合通信系统采用通用端口结构，可以灵活安装不同种类的中继、分机和终端线路板，包括模拟/数字电话/功能板及多功能数字终端、专用网E&M 和公共网接口、ISDN中继/用户接口、基站接口、IP、LAN网络和CTI、ATM 等最新功能所用的电路板。 3）ISDN(综合业务数字网) NEAX7400ICS系列综合通信系统满足ISDN的系统规格，符合IUTT(30B+D)、(2B+D)标准，可实现多媒体的三合一业务，完成声音、数据、图像等的传输业务。 4）宽带ATM业务 NEAX7400ICS系列综合通信系统提供局域网（LAN）接口和ATM，便于客户营建一个全面管理的高可靠性的宽带ATM网络，能传输音频、视频和图文数据的宽带高速大容量骨干网，使之成为一个经济的多媒体网络。 5）卫星通信（VSAT） NEAX7400ICS系列综合通信系统提供卫星通信接口，满足发的需要。6）信令 NEAX7400ICS 新型数字交换机可实现中国7号、1号信令、CCIS、FCCS。实现汇接、等位、直出、直入功能。 7）环路中继 通过环路中继板，可实现两地间的等位拨号，也可完成汇接功能。线路板间不加任何设备的电阻为2500欧姆。
2020{酒类与营销}酒店完美联盟解决方案
酒店完美联盟解决方案
酒店完美联盟解决方案 中国电信合肥分公司 二○○八年三月 一、产品背景 当前在本地酒店以下现象仍然普遍存在： 1.客房娱乐休闲方式单一，客人在房间内只能观看电视，无法进行视频点播和网上娱乐等； 2.客房宽带使用率很低，其主要原因是酒店只提供了宽带信息点，客人需自备电脑，酒店宽带未能发挥应有的作用。 3.客人使用客房电话拨打长话手续繁琐，费用高，客人对客房电话服务不满意； 4.外地出差客人在本地使用手机需支付高昂的漫游费用； 以上问题，反映出当前本地酒店业在信息服务提供上所存在的短板和不足，这些问题的存在会降低客户满意度，在一定程度上削弱合肥市整体旅游业的竞争力。 为此，中国电信合肥分公司希望由合肥市旅游局牵头,各大酒店参与合作,在合肥市共同打造“酒店完美联盟”，通过多元化信息产品推动合肥市整个旅游市场的发展。 “酒店完美联盟解决方案”就是旨在以个性化、切合客人需求的
信息通信产品，充分满足旅游商务人士的需求，增加加盟酒店的市场竞争力，最终实现“与加盟酒店合作共赢、提高旅游市场收入”目的。 二、方案简介 解决方案分为二个部分：“长市话畅聊”和“数码e房”业务。 （一）“长市话畅聊” 业务说明：酒店客房开通“长市话畅聊”业务后，客人可使用客房电话免费无限量拨打国内长途电话以及市话。 （二）“数码e房” 业务说明：“数码e房”是酒店客房宽带上网的一揽子解决方案，通过在客房配备电脑，满足住客网上冲浪、浏览信息、影视点播视频、远程办公等需求。同时“数码e房”为酒店提供量身定制的桌面系统，方便酒店发布自身服务信息，便于住客使用酒店的各类服务。 三、业务合作 （一）“长市话畅聊” 电信按照酒店要求开通“长市话畅聊”业务，酒店不需要任何投入，只需按月支付月租费用。标准资费：180元/间/月（签约年限3年以上） （二）“数码e房”
程控交换系统施工方案
程控交换系统施工方案 1工艺流程 程控交换设备安装----系统统调---系统测试及验收。 2方案实施 2.1设备安装 2.1.1机架设备的安装 机架设备的安装必须正确，且符合安装工程设计平面图要求。机台位置应安装正确，台列安装整齐，机台边缘应成一直线，相邻机台紧密靠拢，台面相互保持水平，衔接处无明显高低不平现象。终端设备应配备完整，安装就位，标志齐全、正确。 总配线架及各种配线架底座位置应与成端电缆上线槽或上线孔洞相对应。跳线环位置应平直整齐。总配线架直列告警装置及总告警装置设备安装齐全。总配线架滑梯安装应牢固可靠、滑动平稳，滑梯轨道拼接平正，手闸灵敏。配线架接线板安装位置应符合施工图设计，各种标志完整齐全，按施工图要求进行抗震加固。 注意整体设备安装的美观性。拧取螺钉的时候不要过于紧，否则会让程控交换设备倾斜，也不能过于松垮，这样程控交换设备在运行时不会稳定，工作状态下设备会抖动。
2.1.2电缆及其管路施工 电缆走道及槽道的安装位置应符合施工图设计的规定。水平走道应与列架保持平行或直角相交。垂直走道应与地面保持垂直并无倾斜现象。走道吊架的安装应整齐牢固，保持垂直，无歪斜现象。电缆走道穿过楼板孔或墙洞的地方，应加装子口保护。电缆放绑完毕后，应有盖板封住洞口，子口和盖板应用阻燃材料，其漆色宜与地板或墙壁的颜色一致。安装沿墙单边或双边电缆走道时，在墙上埋设的支持物应牢固可靠，沿水平方向的间隔距离均匀。安装后的走道应整齐一致，不得有起伏不平或歪斜现象。安装槽道应端正牢固，并与大列保持垂直，列间槽道应成一直线。 布放电缆的规格、路由、截面和位置应符合施工图的规定，电缆排列必须整齐，外皮无损伤。交、直流电源的馈电电缆，必须分开布放；电源电缆、信号电缆、用户电缆与中继电缆应分离布放。布放槽道电缆可以不绑扎，槽内电缆应顺直，尽量不交叉。在电缆进出槽道部位和电缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。在活动地板地板下布放的电缆，应注意顺直不凌乱，尽量避免交叉，并且不得堵住送风通道。 机房直流电源线的安装路由、路数及布放位置应符合施工图的规定。电源线的规格、熔丝的容量均应符合设计要求。电源线必须