阿里巴巴优缺点分析
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阿里巴巴企业战略分析
阿里巴巴企业战略分析（一）(未经授权，不得转载） (2008-05-08 21:47:01) 转载 分类：企业战略·市场营销 标签： 阿里巴巴 企业战略 财经 一阿里巴巴概况 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴集团于1999年6在杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，截至2007年6月30日，公司共有超过4400名全职员工；集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。 2.阿里巴巴发展历程
1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。 3.阿里巴巴发展阶段划分 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段： 第一阶段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础；而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴巴主要业务模式的形成。之后，阿里巴巴在这一模式的指导下，相继于2000年10月推出“中国供应商服务”；2001年6月推出国际站“诚信通”会员计划；2002年3月推出中国站“诚信通”会员计划；2003年10月，
阿里巴巴分析报告
阿里巴巴分析报告 Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】
中山大学南方学院 ——阿里巴巴 指导老师：杨莉 学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财 专业：09会计
2011-11-25 一、阿里巴巴背景 阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴是全球企业间(B2B)电子商务的着名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一
二、阿里巴巴的市场环境分析 定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户 市场定位 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分
卓顶精文2019阿里巴巴现状分析
阿里业务现状介绍 一、阿里业务板块 阿里巴巴是国内最大的电商平台，位列中国互联网巨头“BAT”之一。2019年财年（2019.03~2019.03）收入已达到1583亿元，同比增长57%，5年复合增速51%。 从2019财年起，阿里将其业务分为四大板块： （1）核心电商业务（由国内外的零售、批发电商平台以及营销平台构成）； （2）云计算业务（阿里云）； （3）数字媒体与娱乐业务（优酷土豆、UC网页等）； （4）创新业务及其他（包括YunOS、高德地图、钉钉等）。 核心电商业务目前仍是阿里的主要收入来源，其他业务增长潜力较大。2019财年电商板块的收入为1339亿元，占总营收的85%（2019、2019年财年的占比均在90%以上）。其他业务板块也处于快速的增长期，云计算业务2019财年增长121%至67亿元，数字媒体娱乐业务收入增长271%至147亿元，创新类和其他业务收入增长65%至30亿元。三大潜力业务是阿里生态的重要环节，不仅可以服务于阿里核心电商业务，也有望成为阿里未来收入增长的新引擎。 阿里巴四大业务版块（下图）： 阿里起家于电商平台业务，当电商GMV从高速增长向中速增长的过程中，阿里业务需要进一步向横向、纵向两个维度扩张。平台业务模式的核心是数据的掌控。 阿里巴巴向横/纵两个维度成长（下图）： 阿里巴巴生态圈（下图）：
从本次案例分析，主要着重分析其电商平台-制度成本 交易数据-交易成本 物流对应-物流成本 支付-支付成本 二、阿里的电商业务情况、收入来源及构成 1）GMV及活跃客户情况情况 2019财年，阿里GMV（GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额）约为3.8万亿。2019财年突破1万亿后，GMV年均复合增长率为36.8%。 时至今日，阿里仍然是中国唯一交易总金额超过1万亿的电商平台。 阿里庞大GMV已高度“移动化”：2019财年GMV中79%来自移动端，较2019财年提高了14个百分点。2019财年，移动端GMV突破3000亿元、2019财年接近3万亿，年均复合增长率达110%。 2）活跃用户数及人均消费 2019财年，电商平台的活跃买家总数为4.54亿，近三年的平均复合增长率为21.2%。 2019财年，每位活跃买家对GMV的贡献为8591元，同比增长仅为7%，相当于每月多花49.2元（分母为期初、期末活动用户均值）。 阿里营收在庞大的规模体量下，保持高速增长令人欣喜，但毋庸置疑的是电商平台用户规模已逼近极限。 2）2019财年电商板块的收入为1339亿元。从收入模式上看，主要有广告营销费用、交易佣金、会员费、增值服务等，其中广告费用和交易佣金占了总营收的80%；从收入构成上看，电商平台的收入绝大多数来自国内（国内收入占比近5年维持在90%左右），而国内收入中，零售平台的收入又占了大头。
阿里巴巴盈利分析
邯郸职业技术学院 经济系2015届毕业设计 题目：阿里巴巴 作者姓名：赵梦雨 专业：财务会计 班级：五班 学号：10 指导教师:乔庆敏 2014年11月18日
毕业设计大纲 选题背景及意义 阿里巴巴在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，阿里巴巴在近几年的经济增长呈现每年逐渐增高趋势，2014年10月在美国上市，本文通过对阿里巴巴的盈利能力分析，分析阿里巴巴在运营过程当中可能出现的问题，并对其未来发展提出建议，为企业经营管理者提供参考,阿里巴巴作为中国电子商务界的一个神话，从1998年创业之初就开始了它的传奇发展。它在短短几年时间里累积300万的企业会员，并且以每天6000多新用户的速度增加。不仅仅是其创始人马云的传奇神话，他的成功更是得力于其准确的市场定位，以及前瞻性的远见。阿里巴巴在电子商务萌芽阶段就商业化的切入，并且踏实的做着自己能力能够做到的事情。 论文结构 :目录，交易平台，问题与建议，结论 关键词：阿里巴巴盈利模式贸易平台
目录 摘要 (1) 运营能力分析 (2) 问题与建议 (3) 结论 (4)
阿里巴巴盈利分析 经济系会计专业学号10号赵梦雨 摘要：阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6100万名注册用户的网上社区。阿里巴巴集团公司已经有11家旗下公司，分别是阿里巴巴，淘宝，支付宝，阿里软件，阿里妈妈，口碑网，阿里云，中国雅虎，一淘网，淘宝商城，中国万网，聚划算。 1. 阿里巴巴简介及市场概况 1.1 阿里巴巴简介 阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下公司上市公司提出私有化要约，回收价格为每股13.5港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。 1.2 市场概况 据中国电子商务研究中心最新数据显示，截至2011年6月，中国电子商务市场交易额已达2.95万亿元，同比增长31%。其中，b2b电子商务交易额达2.6万元，同比增长
阿里巴巴市场分析(第六组)
阿里巴巴市场分析 姓名周志鲜、周勇、王嘉锐、张楚、易琴、许畅专业名称物流管理 班级名称物流1301班 2015年10月
阿里巴巴市场分析 1、企业基本情况 阿里巴巴B2B公司的总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。截至2007年底，阿里巴巴B2B拥有超过5200名的全职员工。 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2008年上半年已拥有多家子公司：阿里巴巴B2B公司——阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 2、公司业务里程碑 1999年，本为英语教师的马云与另外17人在中国杭州市创办了阿里巴巴网站，为小型制造商提供了一个销售产品的贸易平台。其后，阿里巴巴茁壮成长，成为了主要的网上交易市场，让全球的中小企业透过互联网寻求潜在贸易伙伴，并且彼此沟通和达成交易。阿里巴巴于2007年11月6日在香港联合交易所上市，现为阿里巴巴集团的旗舰业务。 3、行业分析 电子商务行业现状：根据艾瑞咨询最新统计数据，2010年中国电子商务市场整体交易规模达到4.8万亿元，同比增长33.5%；预计未来3-5年内，中国电子商务市场仍将维持持续稳定的增长态势，同比增速稳中有升，2013年有望突破10万亿元；2010年中国网络购物
市场交易规模接近5000亿，达4980.0亿元，占到社会消费品零售总额的3.2%；同时，网络购物用户规模达到1.48亿，在网民中的渗透率达30.8%。 4、阿里巴巴市场分析 市场定位： 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分： 阿里巴巴在中国中小企业市场里已经基本站稳脚跟，因此有着两条顺理成章的市场延伸路径：向外扩张，成为全球制造基地寻找贸易机会的平台；向上游扩张，为更多容易接受电子商务的客户提供服务。目前，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近7成的份额，它的平台上汇聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户，“中国供应商”和“诚信通”的续签率分别达到了70%和80%。而其来自海外的业务基本上处于一种自然状态，海外的买家可能通过雅虎或Google 搜索到阿里巴巴，然后在这个平台进行自助式的贸易，这样自发性的
阿里巴巴案例分析报告
目录 一、阿里巴巴简介 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及 原因。 三、阿里巴巴现有的组织架构 四、分析现有组织结构的特点 五、结论 一、阿里巴巴简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 二、阿里巴巴经历的组织架构调整及每一次调整的原因。 阿里巴巴从创立之初至今，其在组织结构上的创新就不曾间断，组织结构是用来达到组织目标的一种手段。组织的目标是由组织的战略决定的，组织结构应该服从组织战略。如果组织战略发生了重大变化，组织结构也应做相应的调整，以支持组织战略的变化。从根本上说，组织结构的变化是缘于组织战略的变化，而组织战略又是为企业战略服务的。 （一）要进行组织架构调整原因 在过去十年，阿里集团完成了各个电子商务形态的形成期，从2011年开始进入整个生态系统的构建阶段。伴随着这一点，阿里集团的管理层发现，原先各家子公司的业务模式、组织结构、管理方式相对比较独立，缺少一定的关联，这样的局面很难承载未来开放生态系统的建设。
（二）经历的组织架构调整 2012年阿里集团将从原有的子公司制调整为事业群制，把原有的淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里B2B以及阿里云六大子公司，调整为淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云7大事业群，并组成集团CBBS市场集群（消费者、渠道商、制造商、电子商务服务提供商）。 由此更加强化“OneCompany”这一概念，并且在业务系统、信息管理系统、组织文化系统三个系统上进行融合与打通，实现整个集团一盘棋。建立统一的数据、安全和风险防控以及技术底层。 三、阿里巴巴现有的组织架构及分析其特点。 （一）现有的组织结构 变革是痛苦的，但要是我们不变革，我们未来会连痛苦的机会都没有！-----马云 这是马云在2013年1月10日致全体阿里人的公开信中提到的，当天阿里巴巴集团宣布，为了面对未来复杂的商业系统生态化趋势，以及无线互联网带来的机会和挑战，同时让组织能够更加灵活的进行协同和创新，集团现有业务架构和组织将进行相应调整，将原有的7个事业群拆分为25个事业部，再进行宏观整合，交由九个集团管理执行委员会成员分别负责。 阿里巴巴集团表示，此次调整的核心在于，确保以电子商务为驱动的新商业生态系统全面形成，以及适应互联网快速变革所带来的机遇和挑战，从战略到运营层面为阿里巴巴集团的健康、稳定和可持续发展提供保障。 上述事业部将会承担阿里集团内同类型业务整合、拓展的任务，打通子公司或事业群间界限，使阿里的商业生态系统建设从上到下一以贯之。 （二）现有组织结构特点 事业部制具有集中决策，分散经营的特点。集团最高层（或总部）只掌握重大问题决策权，从而从日常生产经营活动中解放出来。事业部制适用于规模
阿里巴巴商业模式分析
1阿里巴巴的发展进程 基于“中国黄页”与外经贸部官方网站、网上中国商品交易市场、网上中国技术出口交易会、中国招商、网上广交会、中国外经贸等一系列国家级站点的原形，马云于1999年正式成立阿里巴巴，从事企业间（B2B）电子商务业务，后陆续发展出面向个人的电子商务（B2C/C2C）“淘宝网”（2003）、第三方支付工具“支付宝”（2003）以及面向企业软件应用的“阿里软件”（2007），这四部分业务先后独立成为子公司，再加上通过股权置换并购的“中国雅虎”（2005），阿里巴巴发展成为控股五个子公司的大型互联网企业，并预计在年内将从事企业间（B2B）电子商务业务的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10亿美元。 阿里巴巴的成长过程基本可以归纳为两个发展阶段，第一阶段为2001年至2004年期间，该阶段的发展目标是Meetatalibaba，即使有交易与贸易需求的人在阿里巴巴相遇。阿里巴巴通过打造行业领先的免费电子商务平台（B2B/B2C/C2C），实现了大量汇聚人气的目的，注册用户规模与网上商机量得以快速扩张；第二阶段为2005年至今，该阶段的发展目标是Workatalibaba，即使用户的任何交易与贸易行为都与阿里巴巴产生关联。阿里巴巴陆续开发出多项基于电子商务的增值业务，深入渗透中小企业的管理、财务、商务、物流等各个环节，有意贯穿中小企业的整个经营流程。目前，阿里巴巴现在正向第三个战略发展目标——Liveatalibaba转型。 图：阿里巴巴集团的战略及业务拓展图 2第一阶段Meetatalibaba（2001-2004） 2.1行业环境 （1）互联网企业经营理念走向务实，行业涌现更多增值业务与赢利点。2001年互联网泡沫破灭之后，众多互联网企业为了摆脱对网络广告这一单一收入来源的依赖，开发出更多增值业务，如无线短信、即时通信、网络游戏、搜索引擎和电子商务等。互联网领域因而出现更多有潜力的未来盈利点，影视娱乐业务等个人应用开始为新浪等门户网站带来收入；电子商务等企业应用也进入高速发展期。 （2）电子商务领域开始出现领头企业。电子商务在互联网业发达的美国先为兴起，美国企业AMAZON、EBAY先后成为B2C电子商务和C2C电子商务的创新范例，并初步建立起行业领头地位；但在面向企业间电子商务B2B领域，则国内外的参与企业不多，在阿里巴巴起步与发展的初期，除了国外初具名气Ariba、Verticalnet、CommerceOne、i2等，国内对应领域并没有更多的大型企业及新创企业参与。 （3）风险投资商在互联网行业寻求新的投资领域。虽然互联网泡沫使风险投资企业在互联网领域
阿里巴巴集团的发展战略分析
阿里巴巴集团的发展战略分析 1 公司简介 阿里巴巴集团是全球电子商务的领先者，是中国最大的电子商务公司。总部位于中国杭州，在中国大陆超过30个城市设有销售中心，并在香港、瑞士、美国、日本等设有办事处或分公司。自1999年成立以来，阿里巴巴集团茁壮成长，到2010年上半年已拥有多家子公司。阿里巴巴B2B公司是阿里巴巴集团的旗舰公司，是国内领先的B2B电子商务公司，服务于中国和全球的中小企业。 阿里巴巴旗下的业务群现主要有： 淘宝网—亚洲领先的个人网络购物市场 支付宝—中国领先的在线支付服务 阿里软件—服务于中国中小企业的以互联网为平台的商务管理软件公司 中国雅虎—国内领先的搜索引擎和社区 阿里妈妈—中国领先的网上广告交易平台 口碑网—中国最大的生活搜索平台 2008年6月，中国雅虎和口碑网整合，成立雅虎口碑公司，正式进军生活服务领域。它以全网搜索为基础，为生活服务消费者打造出一个海量、方便、可信的生活服务平台——雅虎口碑网。 阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一；多次被相关机构评为全球最受欢迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo、Amazon、eBay、AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一”。 2 整体发展战略
1999年阿里巴巴诞生后，提出了Meet at Alibaba的战略。顺应中国成为“世界工厂”的发展潮流，阿里巴巴推出中国供应商、诚信通等贸易及信用信息服务，确立了“永远在线展览会”的第三方B2B电子商务平台发展战略，为国内中小企业拓展国内、国际市场,立下了汗马功劳。阿里巴巴十年的发展，硕果累累：遥遥领先于竞争对手，成为世界B2B第三方电子商务平台的旗帜； 成功登录资本市场，成为中国市值最高的互联网企业； 世界上销售收入最大的第三方电子商务平台； 拥有世界最多的B2B电子商务注册用户。 所有这些都证明了阿里巴巴过去发展战略的成功。其整体发展战略是从 “M eet at Alibaba”走向“Work at Alibaba”。“Work at Alibaba”，即帮助中小型企业生存、成长、发展。比如，支付宝现在和银行合作，开始给中小企业安排贷款，就是试图解决中小企业的发展资金问题。阿里巴巴企业战略的构思如下图： (一)阿里巴巴战略愿景： 正确的战略是成功的一半，任何一个成功的企业都需要适合于自身发展的战略愿景和战略定位。良好的战略愿景为企业制定正确的企业战略、业务战略和战略保障体系提供指导方向。 阿里巴巴的战略愿景可以从一下三方面理解： 第一，要持续发展102年，打造跨越三个世纪的世界名企；
阿里巴巴企业使命分析
阿里巴巴企业宗旨使命分析
目录 1.阿里巴巴简介.......................................... 错误!未定义书签。 2.利益相关者分析........................................ 错误!未定义书签。 企业对员工的责任...................................... 错误!未定义书签。 企业对顾客的责任...................................... 错误!未定义书签。 企业对环境、资源的保护和合理利用的责任................ 错误!未定义书签。 3.阿里巴巴的企业使命分析................................ 错误!未定义书签。 企业使命.............................................. 错误!未定义书签。 企业战略愿景.......................................... 错误!未定义书签。 阿里巴巴的企业价值观.................................. 错误!未定义书签。
1.阿里巴巴简介 阿里巴巴（香港联合交易所股份代号：1688）（）为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。 阿里巴巴在1999年成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场（）、集中国内贸易的中国交易市场（），以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场（）。此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台（），为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,500万名注册用户的网上社区。 为了转型成为可让小企业更易建立和管理网上业务的综合平台，阿里巴巴亦直接或通过其收购的公司包括中国万网及一达通，向国内贸易商提供多元化的商务管理软件、互联网基础设施服务及出口相关服务，并设有企业管理专才及电子商务专才培训服务。阿里巴巴亦拥有 Vendio 及 Auctiva，该两家公司为领先的第三方电子商务解决方案供应商，主要服务网上商家。 阿里巴巴在大中华地区、印度、日本、韩国、欧洲和美国共设有70多个办事处。 2.利益相关者分析 图1-1 阿里巴巴企业的利益相关者
阿里巴巴内部环境分析资料报告 全
阿里巴巴部环境分析 一、部环境分析 部环境包括四个方面，即企业，市场，竞争者和公众，紧接着将从这四个方 面分析阿里巴巴的成功。 1.企业：阿里巴巴在商业的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。阿里巴巴集团有六个核心价值观，即客户 第一，团队合作，拥抱变化，诚信，激情和敬业，它们支配他们的一切行为，是 公司DNA的重要部分。 2.市场：马云把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中 小企业生意”的B2B模式。在亚洲，中小企业数量庞大——全世界85%的中小企 业都集中在亚洲，而对于大多数中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下 面临诸多困难，如营销宣传费用高昂，缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交 易的最佳目标客户。 3.竞争者：国外做交易机会的在做这些事情：目录和搜索，知识库，数据库。RFQ询盘等等。而阿里巴巴有什么？阿里巴巴只有目录和搜索，所以，竞争者可 以做的事情很多，竞争者也有很多。目前，主要竞争者有慧聪网及渤海物流等. 4.公众：阿里巴巴认为首先要在本国建立具有责任心的企业公众榜样。阿里 巴巴公司努力确保其员工和分支机构同心协力地给予客户，同事和当地社区以积 极地影响。它还肩负着独一无二的责任——与其全球商业社区超过1900万名注 册会员分享理念，并对他们施加积极地影响。 二、阿里巴巴企业资源和能力分析 （一）品牌资源分析 1.备受瞩目的行业巨头： (1) 目前全球最大的网上贸易市场，多次被相关机构评为全球最受欢迎的BZB、中国商务类优秀、中国百家优秀、中国最佳贸易网。 (2) 全球著名的检测权威https://www.360docs.net/doc/451777202.html,针对全球商务及贸易类进行排名调查， 阿里巴巴排名首位。 (3) 互联网品牌第一名，2008年阿里巴巴在胡润品牌排行版中排名窜升至 第三名，品牌价值155亿元人民币，位列中国平安和华为技术之后。 2.良好的口碑与评价 (1) 被国外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo，Amazon，eBay，AOL 比肩的五大互联网商务流派代表之一。 (2) 良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球商人网络推 荐的首选，被商人们评为最受欢迎的BZB”。 (3) 杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTo首任总干事萨瑟兰出 任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和 民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 （二）客户资源分析 1.庞大的用户群体 截至到2009年6月底，阿里巴巴全球注册用户达到4278万户，其中国注册 用户3332万户，国际注册用户946万户。企业商铺551万铺，其中国商铺438
阿里巴巴的企业文化分析
阿里巴巴的“奇怪”企业文化 说起阿里巴巴的公司文化，真是“无奇不有”。比如，广为人知的“倒立文化”：早年马云创业时，要求所有员工都要学会一件事：“靠墙倒立”。男的要保持30秒，女的保持10秒。这么做，一是办公条件确实不好，空间小没地方锻炼;第二，人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒控感，看世界、想问题的角度也不同了。 而如今，阿里文化又出新“怪”：快乐工作、认真生活——按理说，工作需要认真，生活需要快乐。“而这个悖论是提醒大家，好的工作状态应该是令人感到喜悦，而对待家庭和生活，需要足够多的用心。”一位阿里巴巴的员工表示，目前公司的员工超过2万名，绝大部分都是80后、90后。平时，员工除了干着一切年轻人喜欢的事儿：运动、跳热舞，热爱美食、化妆和音乐，还会自己开垦油菜花田，在园区里养鹅。 快乐工作：不像公司，有点像大学校园 刚相是台湾人，他来阿里近三年，担任产品规划师工作。他在阿里还有另一个身份——菜农，在办公楼的屋顶小平台，他和小伙伴们开垦了几个花坛种菜，取名“光合作用”。那几小块原本满是石头的地方，现在生长着黄瓜、番茄、生菜、秋葵…… 每周五晚上，程序员凌封都会在“电影之家”为同事们放电影，有时候赶上开会，他会跑出来为大家放上电影后又跑回去。为了爱好他还专门制作了“电影派”的网站。 在阿里巴巴，因兴趣“扎堆”在一起的“同学”不计其数，而且不乏专家：吉他派、读书派、摄影派、天文派、太极派、登山派……不像公司，反倒很有些大学校园的味道。 思维开放：实习生的想法也可以被重视 很多人都说，阿里最强的是执行力，但记者采访中发现，其实这个说法并不准确，在阿里内部，执行力的前提是“思辨”。而且这种“思辨”并非仅仅来自管理者成熟的想法，执行也不代表唯命是从。很多发端于业务团队的小想法，最后都有机会崭露头角。 比如，人人都知道的“双11”，一开始也并不是一个立意宏大的项目。在2009年，淘宝商城的团队想要在11月份做一个网上的购物节，“让我们的消费者能每年好好玩一次”，后来已经成为集团coo的张勇将其调侃为“无知者无畏”。 第一年“双11”只有27个品牌参加，结果做了5200万的销售额。“那时商家和我们对做大型网上活动都没有经验，懵懵懂懂，只知道热门商品一下就卖断货了。”天猫商城的一位负责人回忆说，当初选择11月11日，只是因为光棍节刚好处于传统零售业十一黄金周和圣诞促销季中间。 相比“双11”，“淘宝时光机”的出炉更多了几分传奇色彩：其在2012年“双12”期间被推出，通过购物数据，带领所有淘宝用户回顾一年的生活点滴，收获了无数故事和温馨回忆，在当年好评如潮。很多人不知道，最初设计“时光机”的米谜，只是个90后的实习生。“2011年，我在淘宝数据魔方团队实习快半年，接触很多卖家用户，被很多人的故事打动。”米谜回忆说，2011年11月，魔方团队想送给卖家一份礼物，于是，米谜和几个同事倒腾出了一
最新阿里巴巴行业环境分析资料
行业环境分析 企业面临的外部环境中最直接的环境因素就是企业所在的行业。行业的结构在竞争原则和企业可能采取的战略等方面具有巨大的影响。因此行业结构分析是企业外部战略环境分析的一个重要方面。行业的竞争不仅是在原有的竞争者之间进行的，而是存在5个基本竞争力量（波特的竞争五力模型），即潜在竞争者的威胁、现有竞争者的竞争激烈程度、替代品的威胁，客户的谈判力，供货商的谈判力。这五种基本竞争力的状况及综合强度决定着行业的竞争激烈程度以及行业中盈利的最终潜力，而且这五种基本竞争力量的作用是不同的，问题的关键在于在该行业中的企业在制定战略时应当找到较好地防御这五种竞争力量的位置，使它们有利于本企业。 电子商务改变了我们当今的购物方式，由于没有了时间和空间的限制，人们可以在家中处理业务。小公司也可以实现全球在线订货，完成世界性商务活动。越来越多的电子货币（信用卡、数字现金等）在线付款方式在电子交易中使用，人们不再受限制于物理现金的携带和使用。公司、商店、银行将不会以人员数量、分支机构多少、规模来区别大小，取而以营业额、信息交流多少来排列经济座次。电子商务将以巨大的速度增长，并给金融业带来巨大影响。世界的经济金融状态也将受到深远的影响。信息交流和数字化电子货币在空间地域上的突破将促进经济发展，但也带来经济金融管理上的困难。各国都需要制定相关的法律和法规，以规范市场；结合技术上的安全控制以保证这一新兴商务方式和市场的健康发展。21世纪已逐步进入电子商务时代，是社会发展的必然。 一、分析产业内现有企业带来的竞争 1.产业内有众多的或势均力敌的竞争对手 阿里巴巴网站竞争对手众多，而且实力都很强劲！B2B竞争对手有慧聪网、中国制造网、环球资源网，敦煌网等，B2C竞争对手有京东商城，亚马逊中国，当当网等，目前他们发展的都不错，在某些方面具有自己独特的优势。行业B2B的产生大大影响了阿里巴巴的经营，行业领域越来越大，中国化工网、中国纺织网、中国医药网在各自领域都是龙头老大，而且逐渐地进军机械行业。不可否认，这种行业的B2B要比阿里巴巴更专业，在渠道上运营的更好。因为经营这些网站的人都是对这个行业相当熟悉的人。在网盛的带领下，行业B2B发展异常迅猛，都在瓜分着阿里巴巴的市场份额。 2.产业增长迅速 我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。为了扩大利润，各个公司想尽办法扩大销售，所以导致各个企业之间的竞争异常激烈。
阿里巴巴分析报告
中山大学南方学院 ——阿里巴巴 指导老师：杨莉 学生：陈世隆、田雅静、陈少萍、陈晓静、陈连佳、钟沃斌、黄有财 专业：09会计 2011-11-25
一、阿里巴巴背景 阿里巴巴（https://www.360docs.net/doc/451777202.html,）是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上交易市场和商务交流社区。阿里巴巴创建于1998年年底，总部设在杭州，并在海外设立美国硅谷、伦敦等分支机构。阿里巴巴(https://www.360docs.net/doc/451777202.html,)是全球企业间(B2B)电子商务的著名品牌,是目前全球最大的网上贸易市场。良好的定位，稳固的结构，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有210万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的首选网站，被商人们评为"最受欢迎的B2B 网站"。杰出的成绩使阿里巴巴受到各界人士的关注。WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问，美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴。 阿里巴巴两次被哈佛大学商学院选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮，四次被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网，被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一 二、阿里巴巴的市场环境分析 定位是一个企业的战略核心。阿里巴巴是面向全球中小企业和创业者的商业服务公司，把中小企业作为目标客户，开辟了适应本土经济现状的“做中小企业生意”的B2B模式。阿里巴巴相关人士认为：自从有了电子商务，世界就是平的，而所带来的诸多效应已经在各个领域充分显现，大公司不再独享信息垄断、渠道垄断的优势，在全球信息对称、机会均等的基础上，中小企业无疑将拥有更多的介入机会和发展动力，依靠自身机动灵活的优势获得更大成长空间。而对大多数中中小企业而言，资金匮乏，在传统的交易方式下面临诸多困难，如营销宣传费用高昂、缺乏合适的分销渠道等，使其成为网上交易的最佳目标客户 市场定位 新兴市场的本质是碎片式的，在新兴市场做生意需要有新的游戏规则和新的应对方法。对于出身于“平坦世界”的企业来说，这是一个难以理解的世界。而在这个市场中练就“绝活”的企业，因为面对碎片市场的“险恶”环境的经历，反而更有生命力。“让天下没有难做的生意”，这让阿里巴巴从根本上选择做一家商务服务公司，而不是一家尚在摸索核心业务的互联网企业。它的价值主张是为客户解决生意中的“难题”，能够从电子商务的核心本质出发，而且目标客户是遍布“天下”的，因此，它自然而然地具备世界级的眼光和想象力。 市场细分 阿里巴巴在中国中小企业市场里已经基本站稳脚跟，因此有着两条顺理成章的市场延伸路径：向外扩张，成为全球制造基地寻找贸易机会的平台；向上游扩张，为更多容易接受电子商务的客户提供服务。目前，阿里巴巴已经占据了中国B2B市场近7成的份额，它的平台上汇聚了300万个海外会员和超过1900万家中国注册用户，“中国供应商”和“诚信通”的续签率分别达到了70%和80%。而其来自海外的业务基本上处于一种自然状态，海外的
阿里巴巴企业文化分析
阿里巴巴企业文化分析 阿里巴巴的奇怪企业文化 说起阿里巴巴的公司文化，真是无奇不有。比如，广为人知的倒立文化：早年马云创业时，要求所有员工都要学会一件事：靠墙倒立。男的要保持30秒，女的保持10秒。这么做，一是办公条件确实不好，空间小没地方锻炼;第二，人一倒立，就能体验到头重脚轻的倒控感，看世界、想问题的角度也不同了。 而如今，阿里文化又出新怪：快乐工作、认真生活按理说，工作需要认真，生活需要快乐。而这个悖论是提醒大家，好的工作状态应该是令人感到喜悦，而对待家庭和生活，需要足够多的用心。一位阿里巴巴的员工表示，目前公司的员工超过2万名，绝大部分都是80后、90后。平时，员工除了干着一切年轻人喜欢的事儿：运动、跳热舞，热爱美食、化妆和音乐，还会自己开垦油菜花田，在园区里养鹅。 快乐工作：不像公司，有点像大学校园 刚相是台湾人，他来阿里近三年，担任产品规划师工作。他在阿里还有另一个身份菜农，在办公楼的屋顶小平台，他和小伙伴们开垦了几个花坛种菜，取名光合作用。那几小块原本满是石头的地方，现在生长着黄瓜、番茄、生菜、秋葵 每周五晚上，程序员凌封都会在电影之家为同事们放电影，有时候赶上开会，他会跑出来为大家放上电影后又跑回去。为了爱好他还专门制作了电影派的网站。 在阿里巴巴，因兴趣扎堆在一起的同学不计其数，而且不乏专家：吉他派、读书派、摄影派、天文派、太极派、登山派不像公司，反倒很有些大学校园的味道。 思维开放：实习生的想法也可以被重视 很多人都说，阿里最强的是执行力，但记者采访中发现，其实这个说法并不准确，在阿里内部，执行力的前提是思辨。而且这种思辨并非仅仅来自管理者成熟的想法，执行也不代表唯命是从。很多发端于业务团队的小想法，最后都有机会崭露头角。 比如，人人都知道的双11，一开始也并不是一个立意宏大的项目。在2009年，淘宝商城的团队想要在11月份做一个网上的购物节，让我们的消费者能每年好好玩一次，后来已
阿里巴巴集团企业分析报告
阿里巴巴集团企业分析报告 1.阿里巴巴简介 阿里巴巴集团于1999年6月在浙江杭州成立，是全球企业间（B2B）电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内最大、最活跃的网上交易市场和商人社区，目前已经成功融合了B2B、C2C、B2C、搜索引擎和门户，帮助全球客户和合作伙伴取得成功；阿里巴巴公司的总部位于中国东部的杭州，在中国大陆地区拥有16个销售和服务中心，在香港和美国设有分公司，集团公司旗下的B2B业务于2007年11月6日在香港联交所正式上市；目前，集团拥有7大业务，分别是：阿里巴巴、淘宝网、支付宝、口碑网、中国雅虎、阿里软件和阿里妈妈。现在，阿里巴巴旗舰集团下属有五大公司，分别是： 阿里巴巴B2B公司---世界领先的B2B电子商务公司，2007年6月与香港上市 淘宝网——中国最大的在线零售平台，是一个Amazon，ebay Facebook结合体，注册用户3亿多人，年交易额300亿美元 支付宝----领先的第三方在线支付平台，目前有4亿用户在使用 阿里巴巴云计算---以数据为中心的云计算服务开发商，犹如爱因斯坦所说，物理的尽头是哲学，同理，经济发展到尽头是数据是统计。 中国雅虎---知名门户网站之一 2.阿里巴巴发展历程 1998年12月，马云和阿里巴巴的其他18位创始人在中国杭州推出了阿里巴巴在线，主要是提供商业信息公告服务，列出买卖双方的产品目录；1999年2月，阿里巴巴正式诞生；1999年6月成立的阿里巴巴母公司——阿里巴巴集团；1999年9月杭州阿里巴巴（中国）网络技术有限公司成立，推出阿里巴巴中文站，致力于B2B电子商务市场；同年秋，阿里巴巴吸引了软银孙正义的风险投资2000万美元；2003年5月，推出淘宝网，开始致力于C2C业务；同年10月，推出支付宝，建立其第三方支付平台；2005年，收购雅虎中国，开始门户和搜索业务；2006年收购致力于分类信息的口碑网，2007年1月，推出阿里软件，致力于企业商务软件业务；2007年8月，推出阿里妈妈，开始网络广告分销业务；2007年8月对集团旗下的B2B业务向香港联交所递交上市申请，2007年11月6日，阿里巴巴正式上市。 3.阿里巴巴发展阶段划分 阿里巴巴作为一家致力于中小企业的电子商务企业，其发展具有传统行业的基本特性，但又由于成长于快速发展的互联网背景下，又呈现快速和复杂的特性。根据我对阿里巴巴的信息收集和分析来看，可将阿里巴巴分为以下4个阶段： 第一阶段：1998年12月至1999年9月——成立期暨B2B商业模式形成期 1998年12月，阿里巴巴在线的成立标志着阿里巴巴诞生，其先期提供的商业信息公告服务业务成为阿里巴巴集团的主要商业模式B2B的产生和发展的基础；而1999年12月，阿里巴巴（中国）网络技术有限公司的成立则明确了阿里巴
阿里巴巴集团营销分析
阿里巴巴集团营销策略 一、集团简介 阿里巴巴集团于1999由马云及其团队年创立。该集团致力为全球所有人创造便捷的网上交易渠道，提供多元化的互联网业务，涵盖B2B、C2C、B2C、O2O、支付、企业管理软件搜索引擎和生活分类信息等服务范畴。现服务来自超过240个国家和地区的互联网用户，在大中华地区、日本、韩国、英国及美国超过50个城市有员工17,000人。是全球著名的B2B电子商务服务公司，中国最大的网络公司和世界第二大网络公司。“让天下没有难做的生意”是阿里巴巴集团永恒的使命，培育开放、协同、繁荣的电子商务生态圈，是阿里巴巴集团的战略目标。其旗下包括阿里巴巴B2B、淘宝、天猫、聚划算、支付宝等公司。 二、相关数据 2011年淘宝网双十一交易金额为50亿人民币。 2012年淘宝网双十一购物狂欢节下午一点就已突破了100亿元，最终以全网总销售额191亿元结束。 2012年阿里巴巴集团在杭宣布淘宝天猫年交易额已突破一万亿元。 截至2012年底，淘宝、天猫平台上注册地在农村的网店数达到163万个。国内已发现14个“淘宝村”年销售总额超50亿。 2013年6月支付宝推出余额宝，半个月用户数就已达251万，累计转入资金规模66亿元，年化收益率高达6.299%。余额宝只用了18天时间就将合作伙伴天弘基金的货币基金推上了中国用户数最大的货币基金的宝座。 2013年8月21日14:34马云发布微博：“两年来，德国人居然看着大闸蟹成＂灾＂发愁，淘宝三天内就卖了30万只！当年海南香蕉滞卖，淘宝三天出货580吨！两月前焦虑的美国农民惊喜地在淘宝上卖出170吨樱桃。” 2013年9月5日，阿里巴巴1688宣布，其9.4备货节单日23万买家发出了252万笔订单，在线交易总额突破41.9亿，创造了B2B行业的全球交易纪录。 2013年双十一即将来临，淘宝说今年1111一天销售目标是500亿。 三、营销策略分析 1、名人效应 马云的演讲提高了个人知名度，为自己赢得大量粉丝的同时也提高了公司的知名度。好多人出于对马云的信任去信任他的公司。 2、4P营销组合的合理利用 （1）产品（Product） 网络购物最重要的就是信誉，阿里巴巴旗下具有适合网络支付的支付宝