总部职能部门考核标准
总部职能部门考核标准安全管理部考核标准
一财务管理部考核标准
二党群办公室考核标准
三法律顾问室考核标准
四工程管理部考核标准
五集团办公室考核标准
六经营管理部考核标准
七人力资源部考核标准
XX总部职能部门考核办法
XX 汽车运输集团 总部职能部门考核办法 XX管理顾问有限公司
2004年5月 一总则 (1) 二组织和职责 (2) 三考核原则 (4) 四考核流程 (5) 五考核周期和内容 (7) 六考核量化办法 (8) 七考核结果运用 (9) 八例外事项考核 (10) 九考核文档归档、保管和查阅 (11) 十附则 (12) 附表 (13)
附表一：职能部门考核结果终评表 (13) 附表二：例外事项考核表 (14)
总则 第一条为提高各职能部门的工作绩效，充分调动广大员工的工作积极性，全面贯彻落实运德集团公司发展战略，特制定本办法。 第二条部门考核是指在一定时期内，公司通过制定有效、客观的考核目标，对各职能部门的各项管理工作进行科学、动态地衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发各职能部门责任者及员工的工作积极性和创造性，提高工作业绩的管理过程。 第三条本办法中的职能部门包括运德集团总部的各职能部门，具体包括：集团办公室，财务管理部，人力资源部，审计稽查部，经营管理部，投资发展部，工程管理部，安全管理部，法律顾问室，党群办公室。 第四条本办法的考核责任人是各职能部门的上级管理责任人，不同职能部门的责任人如下： （1）总经理负责：集团办公室，财务管理部，人力资源部，审计稽查部 （1）经营副总经理负责：经营管理部 （2）投资工程副总经理负责：投资发展部，工程管理部 （3）安全副总经理负责安全管理部，法律顾问室 （4）党委副书记负责党群办公室
组织和职责 第五条总经理是考核工作的最终责任者，其职责包括： （1）审批考核办法 （1）审批考核标准 （2）审批考核结果 （3）审批考核结果运用方案 第六条运德集团考核委员会是考核的决策机构，考核委员会是非常设机构，组成成员包括： （1）集团董事会成员 （2）总经理 （3）副总经理 （4）总经理助理 （5）各职能部门经理 （6）下属公司经营负责人代表，具体包括：埌东站总经理、客运总站总经理、南宁市其他直属公司总经理一名（由各直属公司轮流出任代 表） 第七条考核委员会的职责包括： 1）审议考核标准 2）收集各相关部门的考核信息 3）审议、调整考核初评结果 4）审议考核结果运用方案 5）监督考核结果的运用 第八条分管高层管理人员是考核工作的主管领导，其职责包括： （1）记录、评价所负责部门的日常工作情况 （2）询问、收集所负责部门的相关考核信息 （3）审核所负责部门的工作总结、述职报告 （4）向考核委员会提交所负责部门的初评结果和考核说明 第九条人力资源部是考核的组织部门。人力资源部在考核管理体系中所承担的职责包括：
职能部门 绩效考核指标
职能部门绩效考核指标 华恒智信/文 一般常见的员工绩效考核指标是以业绩为导向的考核方式，而职能部门没有业绩指标， 职能部门人员的工作很难进行量化，如果仍然采用业绩考核方式，往往不太科学，也不太准 确。职能部门人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要 为支持、服务。其工作本身具有以下五大特点： 第一：工作难以量化。职能部门人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。 第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。这将加大考核者对职能部门人员工作质量的判断难度。 第三：临时性工作任务多，计划性不强。相对而言，在日常工作中，职能部门人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些职能部门人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。这将直接影响考核人对职能部门考核重点的关注。 第四：职能部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。这种情况下，职能部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。这将增加考核者判断每个职能部门人员在团队工作中表现的难度。 第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。 基于职能部门人员本身的工作特点，华恒智信团队的赵磊老师认为可以从以下两个方面 进行绩效考核和评估： 1. 采用以成绩为导向的考核方式。即从能够反映职能部门人员工作特点的方面进行考核，从职责定位角度出发可以分为四个维度：监控监管维度、服务维度、个人效率维度以及组织协调维度，根据各个岗位的特点和实际情况从不同的维度进行考核，设计相适应的的考核指标。例如，监控监管维度更加注重的是职能部门人员在工作中的细致性和完成工作的无纰漏，会涉及企业的安全生产，其他员工的工作态度等一些责任比较重大的事情。 这种考核方式的优点是可以根据考核指标来确定职能部门人员的成绩，对号入座地对其 进行考核。但是这种考核方式往往比较主观，考核体系往往也会存在一定的偏差，所以在考 核的时候要谨记公平这一原则。
各部门及工作人员等考核办法的意见
各部门及工作人员等考核办法的意见 为确保完成2012年度区委、区政府下达我镇的各项工作目标任务，推进“三争一创”活动。根据区委、区政府有关文件要求，结合我镇实际情况，经镇党委、政府研究，决定继续对我镇各村（居）、机关部门主要负责人实行“一考二评三问责”。以此更加明确各项责任的落实，建立严格的压力传导机制，激活全体干部的内生发展动力，在全镇上下形成“创先争优”的浓厚氛围。特制订如下实施意见： 一考：就是严格目标考核和工作考核 （一）考核对象 村（居）主要负责人、机关部门及工作人员 （二）考核内容 1、对村(居)实行年度综合考核。其中：控违拆违、“12345”政府服务呼叫热线工单办理工作、信访稳定、计划生育等实行单项考核，并将单项考核结果纳入年度综合考核。 2、对机关部门及工作人员实行年度综合考核。包括履行职能、完成年度工作目标任务（以各部门与政府签订的责任状为基础）和机关作风建设等情况。其中对“12345”政府服务呼叫热线工单办理工作实行单项考核，并将单项考核结果纳入年度综合考核。 3、党政领导、分工干部按年初分工，涉及单项考核的纳入分工村（居）实行单独考核。 （三）考核实施 1、各村（居）年度综合考核由镇经管站制订考核办法，并牵头实施考核。控违拆违、“12345”政府服务呼叫热线工单办理工作、信访稳定、计划生育工作分别由镇市容中队、镇效能办、镇司法所和镇计生所单独制订考核办法，实施考核，并将单项考核结果报农经站汇总，形成村（居）的年度综合考核结果。 2、镇机关部门和机关工作人员年度考核由镇组织科制订考核办法，镇纪委、镇组织科负责实施考核。“12345”政府服务呼叫热线工单办理工作由镇效能办单独制订考核办法，实施考核，并将单项考核结果报镇组织科汇总，形成部门年度综合考核结果。机关干部签到（含会议签到）及值班情况由办公室根据文件规定单独考核，考核结果作为个人评先的依据。 二评：就是评优评先。根据年度村（居）、部门工作目标考核结果评选优秀单位和先进单位 （一）评选办法 1、优秀单位：年度综合考核得分排名前二名的村（居）和年度综合考核每组排名第一名的部门，评为年度优秀单位，如有“一票否决”的村（居）、部门不参与评优。 2、先进单位：年度综合考核得分排名第3—5名的村（居）和年度综合考核每组排名第 二、第三名的部门，评为先进单位，如有“一票否决”的村（居）、部门不参与评先。 3、“一票否决”含安全生产、计划生育、进京、进省集访及小砂矿治理等四项工作。 （二）评选实施 1、村（居）由经管站牵头实施。
某集团总部职能部门考核制度与考核标准
集团 总部部门员工考核制度与考核标准 2004年5月 目录
一总则 (3) 二组织和职责 (4) 三考核原则 (6) 四考核管理流程 (7) 五考核内容和周期 (8) 六考核办法 (10) 七考核结果申诉 (13) 八考核结果运用 (14) 九例外事项考核 (15) 十考核文档归档、保管和查阅 (16) 十一附则 (16) 附表 附表一：总部部门员工考核结果量化表 (17) 附表二：部门员工考核结果汇总表 (21) 附表三：总部部门员工考核申诉表 (22) 附表四：例外事项考核表 (23)
一总则 第一条为全面并简洁有效地考核评价公司员工，帮助员工提高素质能力和工作绩效，贯彻落实运德集团发展战略以及各项管理办法和工作计划，特制定本暂行办法。 第二条员工考核是指在一定时期内，公司通过制定有效的考核标准，对员工进行科学的衡量和评定，并对考核结果进行合理运用以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质能力和工作绩效的管理过程。 第三条员工考核是各级管理者的重要工作内容。管理者通过员工考核可以客观了解下属的工作状况，在分析考核结果的基础上有针对性地提出改进措施，进而实现管理目标，提高工作效率。 第四条员工考核是人力资源管理部门的重要工作内容。通过实施员工考核，人力资源管理部可以准确评价员工工作绩效，为制定员工薪酬、人事任免等决策提供依据，还可以为公司人力资源规划和组织培训工作提供基础信息。 第五条本暂行办法适用于运德集团总部职能部门员工，但是不包括以下员工： （1）临时员工 （2）未能在任何一个确定的工作岗位上工作满一个季度的员工。
二组织和职责 第六条总经理是员工考核工作的最终责任者，负责： （1）审批员工考核管理暂行办法 （2）审批员工考核标准 （3）审批员工考核结果 （4）审批考核结果运用方案。 第七条人力资源部经理是员工考核管理体系的主管领导，负责：（1）监督和指导各部门组织实施员工考核工作 （2）审核员工考核标准 （3）审核员工考核管理暂行办法 （4）审核考核结果运用方案。 第八条人力资源部是员工考核的组织部门，负责： （1）编制和修订员工考核管理暂行办法。人力资源部根据公司实际管理环境，组织编制和修订员工考核管理暂行办法，以保证暂行办 法的科学性和可行性。 （2）编制和修订员工考核标准。人力资源部根据企业战略和发展现状编制员工的考核标准，当考核需求发生变化时，对考核标准进行 相应的修订，以保证考核的合理性和可行性。 （3）对考核者进行培训。人力资源部门要对考核者进行培训，培训内容包括：考核流程、考核内容评价方法、收集考核信息的方法等。 通过对考核者培训来帮助考核者正确实施员工考核暂行办法，保 证考核结果的客观性和公正性。 （4）审核、汇总和分析考核结果。人力资源部对考核结果进行审核，确保各部门考核程序合理化；对考核结果进行汇总，并协助考核 者一起分析业绩考核目标没有完成的原因，寻找相应的改善措 施。 （5）拟定运用考核结果运用方案。人力资源部统计分析职员的考核结果，作为调整职员薪酬、确定职员晋级、晋升资格、确定职员培 训需求等人力资源管理决策的依据。 （6）员工考核结果归档和保管。员工考核结果是重要的人事档案，人力资源部要进行及时归档，并妥善保管。
职能部门绩效考核方案
绩效考核管理及实施办法 一、总则 为全面了解评估各职能部门的工作绩效，细化、量化公司员工的工作职责和工作成效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 二、考核范围 总部直属部门及各职能部门的正式转正员工，适用本办法。 三、考核原则 1、公平、公正原则。绩效管理结合各岗位职责和贡献价值，客观公正的进行评价，避免各种不正当因素的干扰； 2、绩效考核以结果为导向，适当关注过程。工作细化、量化考核，使考核结果能切实反应被考核者的实际工作能力和个人综合素质，全面评价员工的各项工作表现； 3、及时反馈、有效指导的原则。绩效考核结果定期及时的反馈给被考核部门和被考核者，帮助部门和个人发扬长处，弥补不足，及时提升和改进工作方式方法和效率； 4、科学奖惩、激励原则。考核结果与奖惩、报酬、岗位晋升和评优相结合，鼓励部门提升员工管理和工作创新提升，激励员工完成本职工作的同时努力提升自己的业务工作能力和水平，完成绩效考核目标，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 四、考核目的 1、部门获得评优的依据，重点在部门协调管理、绩效提升和服务质量考核； 2、员工获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 3、确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核。 五、考核时间 1、公司定期考核，次月1号实施上月部门考评，6号公布部门考核成绩，并进行排名公告，如遇节假日顺延。 2、部门考核成绩公告3日之内进行员工个人考评，并由其直属领导进行一对一的绩效面谈。 六、考核内容
考核内容主要包括KPI工作绩效、工作态度、素质能力。其中考核的核心是KPI 工作绩效。 （一）部门考核指标包括： 1、总经理评价/主管领导评价； 2、KPI关键绩效指标考核：由总经理/分管副总于每月25日至月末与部门经理讨论确定； 3、月度关键工作事项：由总经理/分管领导临时交办的月度重要工作； 4、360°评价； （二）职员考核指标包括： 1、业绩考核：每月25至月末由部门经理与员工本人讨论确定下月度主要业绩指标； 2、能力考核： 3、态度考核： 4、纪律考核： 七、考核形式 考核形式有：1、上级评定；2、各职能部门互评。 八、考核指标和方法 （一）考核指标 1、所有考核指标详见《职能部门月度考核评分表》和《个人月度考核评分表》。 2、职能部门月度考核指标由总经理/副总经理与各部门经理共同制定；员工个人月度考核指标由部门经理与本部门员工共同编制确认。 （二）考核方法 部门考核实行关键绩效指标考核与360°全面考核相结合的方式进行全面综合的评定；员工个人实行关键绩效指标考核及态度行为考核。 部门考评得分=360°考评得分+上级综合评价+KPI关键绩效指标得分+月度关键工作事项 说明： 1、权重分配：360°考评占10分，由部门互评得出成绩；上级综合评价占10分；关键考核指标80分（KPI关键绩效指标70%+月度关键工作事项30%）；当月若无月度关键工作事项，则KPI关键绩效指标占100%的权重即可。 评分流程：部门总结—人力资源部统计—评审小组—人力资源部存档；评审小组由副总经理及以上级别人员构成。 2、考核成绩实行强制比例、正态分布。具体比例如下：
机关职能部门绩效考核管理办法
机关职能部门绩效考核管理办法 一、考核原则: 公开、透明、客观、公正。 二、考核过程沟通 本考核制度强调考评过程的双向互动沟通，从双方确立考核目标、过程督导、结果评核和新一轮考核目标的确立，均要求双方进行良好的互动沟通。确保各级员工明确工作目标与方向，并通过过程督导，有效达成组织目标。 三、考核内容细则 1、考核对象：行政条线办公室职能人员，司机、保安、保洁员、食堂员工 等另行制定办法。 2、考核的内容分为：例行工作项目、专项工作、工作技能和态度、 关键绩效指标(KPI) 、加减分五部 分组成。 (1 )例行工作：根据岗位职责确定的常规性的工作项目，对工作完成情况设定分阶段的绩效标准， 并对不同的工作绩效标准设定加减分值。其中行政中心主管常规性工作比例为40 ％，事业部 /子公司主管常规性工作比例为50 ％，基层员工常规性工作比 例为60 ％；
（2 ）专项工作：指体系制度建设、整体推进的项目式工作、阶段改善性方案实施等工作。其中行政中 心主管专项工作比例为40 ％，事业部/子公司主管专项工作比 例为30 ％，基层员工专项工作比例 为20 ％； （3 ）工作技能和态度：包括学习能力、发展潜力、对工作熟悉程度、工作配合度、团队精神、执行力 等，所有员工比例为20 ％； （4）关键绩效指标（KPI ）：暂不列入，根据绩效实施情况适时导入，条件成熟的业务单元经集团行政 管理中心同意可以先行导入，并适当调整以上考核内容的权重。 （5）加减分项目： O合理化建议被采纳，加1分； ?获得与岗位相关的证书，初级资格证书加1.5分，高级资格 证书加2 分； ?3 直接下属提前转正加 2 分，晋级加5 分，不能按期转正扣2 分，降级扣5 分；
公司各职能部门考核办法
集团公司各职能部门绩效考核管理办法（试行） 第一章总则 第一条为适应集团化管控体系建设的需要，落实国有资产保值增值责任，提高集团各部门管理水平和工作效益，建立有效的激励、约束机制，结合各级国有资产管理部门有关企业经营绩效考核方面的规定和集团公司实际，制定本办法。 第二条绩效考核坚持以下基本原则： （一）国有资本保值增值原则； （二）激励机制与约束机制相结合原则； （三）责、权、利相统一原则； （四）当前利益与远期利益相结合原则； （五）定量指标考核与定性工作考核相结合原则 第三条本办法适用于集团公司所属各职能部门（以下简称职能部门）的绩效考核。 第二章管理机构及职责 第四条集团设绩效考核小组为职能部门绩效考核管理机构，行使以下职权： （一）负责职能部门绩效考核指标体系的设定； （二）负责职能部门考核指标目标值的确定； （三）负责职能部门绩效考核与奖惩。 绩效考核小组是总经理办公会领导下的非常设机构，由集团班子
成员、各职能部室部负责人组成 第五条集团企业管理部门为职能部门考核管理的主管职能部门，具体负责绩效考核管理工作。 第六条职能部门绩效考核管理采取签订《年度绩效考核责任书》的形式进行。《年度绩效考核责任书》由集团总经理和被考核部门负责人分别代表集团考核小组和被考核部门签署。 第七条职能部门绩效考核按年度进行，考核年度与会计年度一致。 第三章考核规则 第八条对职能部门的绩效考核，采取以工作目标考核为主、工作能力及周边评价考评为辅的方式进行。工作目标考核、工作能力及周边评价考评的基准分值均采用100 分制。在年度绩效考核总分中工作目标考核占70% 的权重，工作能力考评占15%的权重，周边评价考评占15%的权重。 第九条对于职能部门工作目标的考核，鉴于各职能部门的工作职能不同，由企业管理部门根据职能部门的实际情况分别选取工作目标考核指标，各指标的权重比例，经集团绩效考核小组批准后执行。 能力评价包括领导管理能力、团队建设能力、判断与决策能力、计划于执行能力的评价，权重分值均为25分。 周边评价包括工作主动性、信息反馈及时性、沟通协作积极性、服务质量满意度的评价，权重分值均为25分。 第十条工作目标考核指标全面完成得满分，基本完成核减10% 至20%，完成较差核减20%至30%，完成很差核减30%至100% 。超额完成工作目标的，由绩效考核小组决定给予加分，但加分分值累计不得超过30分。职能部门得分适用于职能部门全体员工。 第十一条工作能力和周边评价适用于部门员工，中层人员工作能力由
公司各部门绩效考核方案及表格
绩效考核方案 绩效考核管理制度为了客观、公正的评价员工绩效和贡献，为薪资调整、发放、职位变动等决策提供依据，加强人性化管理，管理责任到位，挖掘各位的潜力，促进公司与个人之间的双赢，特制定此方案。 1、考核原则： 1.1、以月为单位，时间必须体现一致性，即每月1—10号考核上一个 月绩效。 1.2、必须做到客观、公正、公平、公开反映员工的实际工作情况，避 免偏见，认人为亲等不良作风。 2、考核范围： 本公司所有员工。 3、考核要素及责任： 3.1、目标计划应达成的关键业绩指标必须明确并有据可查。 3.2、各项规章制度的遵守情况、行政违纪、岗位违纪记录必须清楚。 3.3、考评小组每月5、15、25日为突击检查日，将考核结果记录归档 作为考核依据。 3.4、员工的直接上级为一级考核者，直接上级的上级为二级考核者， 行政部监督、指导考核结果。 3.5、考核小组全体成员和行政部对考核结果进行综合评定。 4、考核小组的责、权： 4.1、考核小组领导负责制定修改考核方案，并对考核过程及结果负 责，明确考核的薪资标准和对职员的帮助、培训。 4.2、考核者必须按程序公平、公正，对直接下级进行考核，并负有指 导和辅导责任。
4.3、公司总经理有权了解考核结果，并负有对考核工作的柔性调控和 批准执行的权力。 5、考核权限： 采取由上至下的考核方式，报行政部核准。 6、绩效考核的程序 6.1、绩效考核由被考核人、被考核人的直接上级、部门负责人、办公 室、副总经理、总经理共同参与。 6.2、各部门管理人员对被考核人的评估状况，由行政部进行监核、记 录，力求公正有序。 6.3、办公室依照部门分别统计填写：员工绩效考核汇总表，经总经理审核后，填写：“员工绩效考核通知单”送达各部门负责人处，由各 部门负责人通知送达员工本人。 7、各类考核形式有： 7.1 上级评议； 7.2 同级同事评议； 7.3 自我鉴定； 7.4 下级评议； 7.5 外部客户评议。 7.6 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 8、考核结果及效力 8.1、考核结果一般情况要向本人公开，并留存于员工档案。 8.2、考核结果具有的效力： 8.2.1决定员工职位升降的主要依据； 8.2.2与员工工资奖金挂钩；
农村商业银行机关部门考核办法
XX农村商业银行总行部门考核办法 为完善激励机制，调动总行部门员工的积极性，提高工作效率、质量和管理服务水平，结合自身实际，制定本办法。 一、考核对象 总行各部门。 二、考核原则 在遵循公正、公平、公开原则的基础上，强调绩效管理的客观性、责任性、激励性和结果导向。 三、考核组织 成立绩效考核领导小组。组长：懂事长张XX；副组长：行长李XX。 绩效考核领导小组下设办公室，办公室设在人力资源部，办公成员由人力资源部、计划财务部、稽核部、综合管理部等部门负责人组成。办公室主要负责对会议决议、领导交办任务、各部门工作计划等事项的记录，并负责对各部门工作任务完成情况的真实性及成效进行测评，督促各部门工作的积极开展，记录、统计有关考核信息，向有关方面及时反馈。 四、考核内容 考核内容包括任务绩效指标、服务意识评价和营销业绩等三项内容。 （一）任务绩效考核。 任务绩效考核，是对部门工作计划、上级及有关部门交办事项、总行有关会议决议或领导交办工作事项的完成情况进行考核。通过任务绩效考核，将部门工作与全行战略目标紧密地结合起来，保障全行战略目标实现。?
该项考核工作分为月度小结、季度考核和年度考核三个步骤，设满意、基本满意、不满意三个考核等次。 1、部门工作要求。 （1）部门总经理负责本部门工作计划的制定，并督导本部门工作任务的执行。 （2）每月28日前，部门向考核领导小组办公室报送当月《工作总结》和下月《工作计划》。? （3）上级临时交办的工作任务，责任部门填报《上级交办工作登记表》，于次日报送考核领导小组办公室。 （4）总行有关会议涉及分配工作任务的事项，由该会议的主办部门于会议结束次日向考核领导小组办公室报送《会议纪要》。? 3、考核领导小组办公室工作要求。 （1）每月初，将《会议纪要》、《工作计划表》以及《上级交办工作登记表》报考核领导小组审核，审核通过后向各部门反馈。? （2）每月底，根据《会议纪要》、《工作计划表》及《上级交办工作登记表》中各项工作要求的完成日期，编制《部门工作任务执行情况登记簿》，对各部门工作执行情况进行跟进调查，客观记录。重点反映部门完成各项工作任务过程中所体现出的工作业绩、工作重点、工作创新以及工作差距等内容。 （3）季度结束后5日内，向考核领导小组提交《部门季度工作任务执行情况报告》，由考核领导小组对部门季度任务绩效进行审议、评定，季度考核结果做为年度绩效考核的依据。? （4）年度终了后10日内，向考核领导小组提交《部门年度工作任务执行情况报告》，由考核领导小组对部门年度任务绩效进行审议，评定年度任务绩效考核等次。
职能部门员工绩效考核方案
职能部门员工绩效考核方案 职能部门员工绩效考核方案 一、考核目的 1.1为提高公司的经营管理水平，有效实施公司运营战略规则，客观、准确地评价公司各管理岗位和各职能部门员工的工作绩效，使企业对员工的管理、奖惩、异动、教育培训及员工的职业生涯规划有所依据。 1.2为公司制定相应的政策提供客观依据，同时促进公司各项管理工作的开展，确保公司总体目标的实现. 二、考核范围 2.1公司各职能部门管理人员及员工。 2.2另有下列情况人员不在考核范围内： 2.2.1、试用期内,尚未转正员工。 2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上。 2.2.3、兼职、特约人员。 三、考核原则 3.1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本依据。 3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。 3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
四、考核程序 4.1、员工自评：按照“考核权限表”，员工选择适当的考核量 表进行自我评估。 4.2、直接主管复评：直接主管对员工的表现进行复评。 4.3、间接主管复核：间接主管（高于员工二级）对考核结果评估，并最后认定。 五、考评依据 5.1部门绩效分数：《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》（总裁助理提供） 5.2员工考核分数：《部门员工月度绩效考核评分表》（各部门提供） 六、考核时限 6.1每月12日前，总裁办综合评定集团各职能部门各项工作完成的质量与效率，给出公司当月各职能部门的《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》。 6.2每月15日前，各部门负责人提报本部门内所有人员《月度绩效考核评分表》。自评、复评部分均需进行评分并签字确认后，报至人力资源部绩效考核处。 6.3每月20日前，绩效考核部处理员工申诉事宜，并汇总对公司职能部门全员的《月度绩效考核评分表》进行统计整理。 6.4每月22日前，绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批。
关于印发公司机关部门绩效考评办法和工作标准的通知
上海大屯能源股份有限公司文件 屯能司〔2016〕113号 关于印发公司机关部门 绩效考评办法和工作标准的通知 各部室中心： 现将《公司机关部门绩效考核办法（试行）》印发给你们，请认真分解重点工作和关键绩效指标，制定落实方案和分项举措，加强“五型”机关建设，提升机关整体履职服务效能，确保完成公司各项生产经营目标。 上海能源公司大屯煤电公司 2016年4月7日
公司机关部门绩效考评办法（试行) 第一章总则 第一条为激发机关部门的积极性和创造性，进一步完善激励与约束机制，加强“五型”（精干型、协作型、服务型、谋略型、落实型）机关建设，推进重点工作落实，提升机关履职服务效能，特制定本办法。 第二条机关部门绩效考评以完成公司各项经营目标和工作任务为前提，实行日常工作考核与年终绩效评价相结合。 第三条绩效考评的结果作为各部门工资分配及衡量各部门工作成绩的重要依据。在实施过程中应坚持客观、公平、公正，并做到科学化、规范化、程序化。 第四条绩效考评的对象为公司机关各职能部门。 第二章绩效考评内容和考评办法 第五条机关部门绩效考评分为日常工作考核和年终考评。日常工作考核每季度进行一次；年终考评是对各部室全年工作业绩的综合评定，年终统一考评。 第六条日常工作考核由考核办公室负责，以机关部门《考核工作标准》为依据进行考核，考核内容包括公司部门工作职责和关
键绩效指标、作风建设、重点工作和创新工作、督办工作考核四项内容。 第七条《考核工作标准》中各项内容考核权重 序号考核内容考核权重 1 工作职责和关键绩效指标30 2 作风建设20 3 重点工作和创新工作40 4 督办工作考核10 第八条考核办法 （一）部门工作职责和关键绩效指标 1．部门工作职责：发生部门履职不力行为扣罚部门5%的绩效工资；因部门履职不力，发生重大工作失误（如影响企业稳定、产生重大安全隐患、重大安全生产事故、带来经济损失等等），加倍扣罚责任部门绩效工资。 2．关键绩效指标：有一项未完成，扣罚部门5%的绩效工资。 （二）作风建设 1．作风建设实行测评打分考核。测评打分实行机关部门互评、对口基层单位测评和公司领导（党政主要领导和分管领导）评价相结合，由党委工作部完善相关考核办法。 2．考核测评根据得分确定A、B、C、D、E五级，部门发生二级单位投诉情况，经核查属实，考核不得评为C级以上；部门发生违法、违纪事件，考核不得评为D级以上。 考核得分90分以上（80-90分）（70-80分) （60-70分) 60分以下考核等级 A B C D E 绩效挂钩- -2% -5% -10% -20%
川华西2008人资52号集团总部绩效考核管理办法试行
四川华西集团有限公司 川华西〔2008〕人资52号 ★ 关于印发“集团总部绩效考核管理 办法（试行）”的通知 集团总部各部门： 集团总部绩效考核管理办法（试行）（川华西﹝2007﹞人资85号）运行一年来，经收集各方面意见，对该办法进行了修订，并于2008年9月19日总部职代团组长会议通过，现印发给你们，请各部门认真组织员工学习，并严格按办法规定实施部门及全体员工绩效考核工作。 绩效考核小组办公室专用邮箱：JXKH@https://www.360docs.net/doc/4613046034.html,。 特此通知 二○○八年九月二十六日 抄送：集团公司各领导、各部门。
集团总部绩效考核管理办法（试行） 为使总部全体员工根据集团战略目标和年度工作任务，认真履行岗位职责，提高工作质量和工作效率，使员工绩效薪酬与绩效考核结果挂钩，特制定集团总部绩效考核管理办法。 一、绩效考核的组织管理 集团总部绩效考核小组办公室： 主任：张崇生 副主任：邓胜权徐先田 成员：龚兵李秀蓉罗炜杨留军田卓娜陈超 集团总部绩效考核小组办公室设在集团公司人力资源部。 绩效考核结果由集团经营班子批准。 二、部门绩效考核 （一）绩效考核内容 从以下六个方面考核（总分值100分）： 1、工作数量（标准分值25分）：履行部门职责和年度、季度主要工作的工作数量多少；部门工作对集团发展战略规划和年度工作目标的影响程度大小。 2、工作质量、效果（标准分值30分）：部门职能实现情况；专业（服务）工作水平，所完成工作对集团战略发展和年度工作目标的贡献及内外部的认可度。 3、完成时间（标准分值15分）：主要工作计划按计划确定的时间完成情况。
4、内外部关系（标准分值15分）：对各单位业务工作指导和帮助，与其他部门及各单位在相关工作上的协调配合；代表集团公司处理与外部相关单位关系，争取最大利益。 5、部门自身建设（标准分值15分）：部门员工开展业务学习，解决业务难题；部门员工之间的协调配合；遵守劳动纪律和遵纪守法情况。 （二）绩效考核流程 部门绩效考核分为季度和年度考核。 根据集团发展战略规划和年度工作目标，每年第一季度集团经营班子研究确定总部各部门年度主要工作计划，由集团总经理办公室将《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）以正式文件发各部门，各部门依据上述计划5日内分解编制部门季度《集团总部部门年度（季度）工作计划表》（附表一）（是围绕实现集团战略目标和年度工作目标的关键工作的计划，能量化的尽量量化）报分管领导审核签字后，交集团总部绩效考核小组办公室（并发至绩效考核专用邮箱）作为年度、季度部门绩效考核依据。 1、部门季度绩效考核 ⑴部门季度总结 各部门按照本季度的工作计划要求填报《集团总部部门年（季）度主要工作计划完成情况表》（附表二）。内容要求简明扼要，与季度工作计划内容一致（主要工作概括性字数不超过1200字），报分管领导审核签字后于次季度初5日前（遇节假日时间顺延）报集团总部绩
集团职能部门绩效考核办法
集团职能部门绩效考核办法 第一章总则 第一条目的： 为逐步建立集团职能部门绩效考核办法，完善工作计划的量化、跟踪、落实、总结和反馈机制，改进管理方式，促进沟通和协作，提升集团公司总部的整体工作效率，特制定本办法。 第二条原则： 绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，以提高部门绩效为导向，严格依据部门实际工作业绩和管理成效表现，进行定性、定量相结合的多角度考核。 第三条适用范围： 本办法适用于集团直属职能部门及各职能部门的第一责任人（部门经理）。 第二章考核组织管理 第四条职能部门绩效考核管理委员会职责： 由集团副总裁、人力资源部总经理、各子公司总经理和专业考核人员组成。其职责如下： 1、负责制订集团各职能部门及部门经理的半年度、年度考核管理办法； 2、审阅、评价职能部门月度、半年度、年度工作绩效； 3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁。 第五条集团考核小组职责： 作为绩效考核工作的具体组织执行机构，主要负责： 1、对各项考核工作进行培训与指导，并为各职能部门提供相关咨询； 2、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查； 3、对各职能部门月度、半年度、年度考核工作情况进行汇报； 4、组织实施考核，统计汇总部门考核评分结果，并严格保密； 5、建立考核档案等。
第六条集团职能部门经理职责： 1、负责本部门考核工作的整体组织和协调管理； 2、负责协助考核管委会、直属上级制定考核指标； 3、参与月度、半年度、年度绩效考核表的自评工作； 4、负责针对本部门的绩效考核的短板制定有效的改进计划。 第三章考核方法 第七条考核周期： 考核分为月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；半年度考核于每年二季度结束后十五日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。 第八条考核方式： 考核方式分：直属上级评鉴性考核、相关同级评估性考核、考核小组复核评价等几类。 1、直属上级考核：一般指部门的分管副总裁对下属职能部门或职能部门第一责任人工作质量、工作效率、管理绩效、综合能力等给予评价； 2、相关性考核包括：同级相关部门考核、有工作关系下属子公司根据被考核对象在协作性工作中的成绩、效果等方面给予评价； 3、考核小组复核：指考核小组根据任务绩效、管理绩效各项考核具体指标制定的定量、定性的标准，对各职能部门月度工作完成、部门管理等各方面情况给予检查性的复核评价。 第九条考核维度： 绩效考核维度是对被考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括任务绩效维度、管理绩效维度、周边绩效维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的职能部门、不同考核期间采用相同的考核维度、不同的测评指标。各项指标既相互独立，又兼顾彼此的关联性，整体上融合考核的理论要素：绩效、管理、创新。 1、任务绩效：体现部门月度、半年度、年度工作计划及对应职责完成的结果。根据各部门特点与集团公司发展目标，制订不同的任务绩效指标以及适当的重要性基数标准； 2、管理绩效：体现职能部门对部门职责、岗位管理职能的发挥； 3、周边绩效：体现集团各被考核职能部门团队协作精神的发挥。 第十条任务绩效指标设立的原则：
机关职能部门考核办法
**街道职能部门考核办法（试行） 为提高机关干部工作积极性，全面落实区委、区政府下达的各项工作目标，经研究，特制定本办法。 一、考核对象 **街道机关各职能部门及工作人员。 二、工作目标和任务 全面完成区委、区政府下达的任务 三、考核机构和考核办法 （一）考核机构 成立以街道工委书记任组长，办事处主任任副组长、其他党政班子成员为成员的街道绩效考核领导小组。领导小组下设办公室（设党政办），由办公室负责日常考核，年底由街道绩效考核领导小组对各部门及工作人员进行综合考核、打分。 （二）考核办法 1、目标任务考核（80分）。根据区委、区政府对街道各职能部门的考核进行打分，按照区打分情况折合计算。 2、社区工作考核（10分）。结合街道对社区工作考核办法， 四、绩效考核结果运用 （一）街道绩效考核领导小组以年度为单位，综合被考
核办公室的情况和民意测评情况,计算出被考核部门的最后得分，按照得分情况评定各部门年终绩效。: 1、被考核部门的绩效考核得分=部门工作目标完成情况考核得分×60%+街道干部职工测评分×20%+社区工作人员测评分10%+居民代表测评分×10%； 2、测评计分公式：测评得分=（满意个数×1+较满意×0.8+基本满意×0.6+不满意×0.4）/有效评估个数×100。根据得分高低和考核情况评定办公室等次，其中按一等30%，二等65%，三、四等5%的比例评定等次（综合评分在80分以上，原则上不评为三等）。 （二）与年度考核各部门优秀等次的比例挂钩。一、二、三、四等办公室的干部的优秀比例原则上按20%、15%、10%、0%分配，(分配指标不足一人的按一人处理)由绩效考核领导小组提出分配方案，报街道工委审定。 （三）与奖金挂钩。由绩效考核领导小组会同财政所根据区、街道财政收入的增长幅度提出奖励方案，报街道工委、办事处审定。被考核办公室年度绩效考核奖金的发放，原则上按一等上浮20%、二等持平、三等下调10%、四等下调20%的比例发放。 （四）工作目标考核加分办法。工作目标考核体系外的综合
公司职能部门目标责任考核办法
工程管理公司职能部门目标责任考核办法 第一章总则 第一条为强化工程管理公司（以下简称“公司”）职能部门年度考核机制，促进考核的客观公正性，增加奖惩的合理性，提高部门工作、管理、协调、服务水平，进一步改进机关作风，结合公司实际，特制定本办法。 第二条职能部门考核分为半年考评和年度考评。 第三条半年考评总分100分，其中，月度工作计划完成情况30分，党风廉政及宣传工作10分，劳动纪律10分，成本控制20分，综合管理效能15分，协调服务15分。 第四条年度考评总分100分，其中，共性目标55分，特定目标45分。共性目标考核分别为：安全管理3分，“四标一体”3分，财务预算执行3分，党风廉政3分，新闻宣传3分，综合管理效能20分，协调服务20分，考核细则由考核责任部门制定。特定目标为部门年度重点工作完成情况、工作作风、工作效率及团队建设情况。 第二章考核机构及职责 第五条设立职能部门目标责任考核领导小组，组长由公司总经理担任，副组长由公司党总支书记担任，成员由公司其他班子成员组成。负责考核办法的审定，负责对部门综合管理效能、年度特定目标的考核打分，并讨论决定部门年度考核加减分。人力资源部牵头负责考核制度的贯彻执行，半年和年度考核的实施、统计、汇总、通报、奖惩工作。 第三章半年考核细则 第六条月度工作计划、党风廉政及宣传工作、劳动纪律、成本控制、综合管理效能、协调服务为七月初进行半年考核打分。 第七条月度工作计划（30分） 1、考核责任部门：综合办公室 2、评分标准：部门当月工作计划完成情况和次月工作计划每月25号前上报综合办公室。未按时上报者，扣2分/次；未完成
工作计划者扣2分/项；月度计划内容、进度、责任不具体，扣1分/项；所报工作计划完成情况与实际不符，扣2分/项。 第八条党风廉政及宣传工作（10分） 1、考核责任部门：综合办公室 2、评分标准：每月进行检查统计次，党风廉政工作满分5分，出现不良情况即得0分。宣传工作基准分5分，每提交一份宣传稿件加1分，或对宣传工作做出贡献加1-2分。 第九条劳动纪律（10分） 1、考核责任部门：人力资源部 2、评分标准：每月至少检查两次，迟到、早退扣分／人·次，无故缺勤扣1分／人·次。 第十条成本控制（20分） 1、考核责任部门：财务部、经营部、综合办公室 2、评分标准：每季度对各部门差旅费、招待费、车辆使用费、经营费用、工资总额等进行一次核查，出现违规使用或超支等情况，每出现一次扣2分。 三个考核责任部门分别评分，取算术平均值。 第十一条综合管理效能（15分） 1、考核责任人员：考核领导小组成员 2、评分标准：主要考核部门管理水平、谋划能力、执行力、工作效率、交办工作完成情况等。总体情况优秀13-15分，良好11-13分，一般9-11分，较差7-9分。 第十二条协调服务（15分） 1、考核责任部门：各项目部，各职能部门互评。由考核领导小组在当年在建的主要项目部中选取3-5个重点项目参加评分。 2、评分标准：主要考核各部门日常管理、服务、协调工作情况，由各部门、各项目部进行无记名打分。总体情况优秀13-15分，良好11-13分，一般9-11分，较差7-9分。 第四章年度考核细则 第十三条共性目标考核（55分） （一）安全管理（3分） 1、考核责任部门：安全监督部
职能部门考核办法
第一章总则 第一条目的： 为逐步建立集团职能部门绩效考核办法，完善工作计划的量化、跟踪、落实、总 结和反馈机制，改进管理方式，促进沟通和协作，提升集团公司总部的整体工作效率，特制定本办法。 第二条原则： 绩效考核坚持公平、公正、公开的原则，以提高部门绩效为导向，严格依据部门 实际工作业绩和管理成效表现，进行定性、定量相结合的多角度考核。 第三条适用范围： 本办法适用于集团有限公司（以下简称“集团）直属职能部门及各职能部门的第一责任人（部门经理）。 第二章考核组织管理 第四条职能部门绩效考核管理委员会职责： 由集团副总裁、人力资源部总经理、各子公司总经理和专业考核人员组成。其职责如下： 1、负责制订集团各职能部门及部门经理的半年度、年度考核管理办法； 2、审阅、评价职能部门月度、半年度、年度工作绩效；
3、对考核过程中出现的违反考核办法的行为进行终裁。 第五条集团考核小组职责： 作为绩效考核工作的具体组织执行机构，主要负责： 1、对各项考核工作进行培训与指导，并为各职能部门提供相关咨询; 2、对考核过程、结果进行跟踪、监督与检查； 3、对各职能部门月度、半年度、年度考核工作情况进行汇报； 4、组织实施考核，统计汇总部门考核评分结果，并严格保密； 5、建立考核档案等。 第六条集团职能部门经理职责： 1、负责本部门考核工作的整体组织和协调管理； 2、负责协助考核管委会、直属上级制定考核指标； 3、参与月度、半年度、年度绩效考核表的自评工作； 4、负责针对本部门的绩效考核的短板制定有效的改进计划。 第三章考核方法 第七条考核周期: 考核分为月度、半年度和年度考核。其中月度考核于下月五日前完成；
国有企业如何对职能部门进行绩效考核
国有企业如何对职能部门进行绩效考核 ----某大型国有烟草企业职能部门绩效考核案例纪实 如何对职能部门进行绩效考核？这个问题一直是人力资源管理者的难题。职能部门的工作任务繁杂，大多是事务性工作，没有明确的业务指标，工作业绩难以用数字来衡量，这些特点导致职能部门的绩效考核一直是企业管理者的头疼问题。此外，由于大部分工作事项缺乏明确的标准要求，在具体执行过程中，考核人员主观因素的影响较为严重，也经常会出现推诿扯皮的现象。实际管理过程中，很多企业花费了大量精力、物力，力求建立一套完善的绩效考核体系，但是，一旦涉及到职能部门的绩效考核就像遭遇了“拦路虎”，整个绩效考核体系也一直不能完善。近年来，“量化指标”受到很多管理者的推崇，但是，面对杂乱无章的事务性工作，如何设计量化指标？是不是量化了考核指标，就能够做到公平、公正的考核呢？是不是量化了考核指标，职能部门的绩效考核难题就能够化解呢？ 湖南省某烟草专卖局在对职能部门的绩效考核中，也遇到了这些难题，再加上国有企业的一些特殊性，该企业对职能部门的绩效考核过程中，“大锅饭”、推诿扯皮的现象也更为严重。面对该企业的特殊性及职能部门绩效考核的难题，人力资源专家—华恒智信是如何有效化解的呢？ 【客户行业】烟草行业 【问题类型】职能部门绩效考核 【客户背景】
湖南省某烟草专卖局主要负责专卖执法、卷烟经营等工作，公司现有资产总量2.9亿元，占地8万平方米，建筑面积3.6万平方米，现有职工近2000人。近年来，公司发展迅速，营业额逐年上升，逐渐由增长型企业转变为成长型企业。企业的快速发展给企业的管理水平带来了新的要求，而绩效管理作为构建企业核心竞争力、促进企业由增长型向成长型转变的有力管理工具，也得到公司决策层的高度重视。在实际管理过程中，该公司对绩效管理体系的搭建进行了积极的探索，经过数十年的努力，该公司的绩效管理体系取得了一定的成效，已经建立了相对较为完善的基层业务单位绩效管理体系。但是，对公司下属十几个职能部门（包括办公室、人事部、综合计划处、信息中心等）的绩效考核仍存在一定问题，各部门的考核成绩基本无差异，“大锅饭”现象严重，也有部分员工抱怨考核不公平。 究竟现行的绩效管理体系出了哪些问题，又该如何对职能部门进行公平、公正的考核成了该公司管理者和人力资源管理部门的难题，为了解决这一难题，特邀人力资源专家—华恒智信顾问专家团队进驻企业，帮助企业解决绩效管理体系的问题，有效提升企业组织绩效。 【现状问题】 公司领导层对绩效管理体系的搭建非常重视，且为了保障绩效考核的公平性，该公司成立了考核小组，考核小组成员主要由各部门员工兼职。该公司现行的绩效考核指标体系是由各部门基于自身工作职责进行梳理的，其考核标准不明确，更多的是定性描述，其中，对于下属十几个职能部门的绩效考核主要以考核人员打分为主。 近年来，在领导的大力支持下，该公司的绩效考核开展的如火如荼，但是，公司领导发现虽然十几个部门的工作量、工作质量有明显差异，但各部门的绩效考核得分却一直以来相差无几。这也难怪，由于是国有企业，考核者与被考核者常年在