2018年查违工作总结范文

2018年查违工作总结范文
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2018年查违工作总结范文

2018年,全区查违队伍在新区党工委、管委会的坚强领导和市查违办的有力指导下,坚持稳中求进工作总基调,紧紧围绕市委市政府城市质量提升年工作部署,强执行、求实效、硬作风、敢担当,在领导统筹、查违攻坚战、安全纳管、法治政府建设、国土监管、机制创新等各项工作中取得实效,全年违建减存量共238万平方米,同比增长31%,提前1个月完成市里下达的违建减存量任务,在市政府对各区绩效考核的查违工作指标,及新区法治政府考核中,取得了两个并列第一的显著成绩;强力清拆处置24宗2.28万平方米一级水源保护区违建,提前3个月完成环保督察年度违建整治任务;审批通过新区第一例原村民非商品住宅申请,实现零突破;坚持以查违执法服务新区发展,为地铁六号线、外环高速、华星光电G11项目、中山大学(深圳校区)等多个重大项目落地提供有力保障;全年查违工作成效显著,开创了党委大决心、干部强信心、机制有创新、部门共齐心的查违新局面。

(一)狠抓一把手工程,加强统筹领导。

一是统筹领导力度空前。新区领导率先垂范、以身作则,全区各级各部门一把手亲自抓查违的有利局面生动呈现,绝不允许新增一平米的观念共识深入人心。新区党工委管委会每周领导班子碰头会前专题听取查违工作汇报,即时部署、督办。新区党工委书记王宏彬一到任就专门研究部署查违工作,亲自督战违法建筑清拆行动,强势拆除新区一级水源保护区范围内中央环保督察最大一处违建。新

区党工委副书记、管委会主任邝兵多次研究部署查违工作,深入一线指挥督战,新区党工委委员、管委会副主任何奕飞分管查违工作,每月召开1次查违工作会议,每周听取1次查违工作汇报,加强统筹指导。新区规划土地监察局实行领导包片制度,局领导带头冲在一线、指挥在前。开展查违共同责任考核,最大程度调动各办事处、各部门查违的积极性和主动性。各办事处、社区党政主要领导亲自部署、靠前指挥,成立指挥部或领导小组,制定违建攻坚战实施方案,确保辖区严查严控违法建设高压态势不断巩固和加强。XX办事处主要领导敢于碰硬,连续啃下了马头岭片区、白花洞烂尾楼、白沙物流园中央环保督察违建等一批违建硬骨头公明办事处主要领导亲自部署,细分违建减存量任务至各社区,督促社区清拆约20万平方米的违法乱搭建;新湖办事处领导班子统筹领导力度空前,存量库内违法建筑削减比例达到50%,全区最高,全市前列;马田办事处主要领导坚持查违执法与民生发展结合,积极推动合水口、薯田埔统建楼纳入人才住房试点工作,取得阶段性突破;玉塘办事处主要领导靠前指挥,用时6个月组织8次清拆行动开展麒麟山和麦仕达片区专项整治,强力拆除了这一存在20多年的成片历史遗留建筑群;凤凰办事处领导班子大力推动,会同新区各部门综合施策,仅用36天全面完成红坳村整村搬迁工作任务,创造了红坳精神,削减违建24万平方米。二是共同责任不断强化。起草并推动出台《XX新区查处违法用地和违法建筑工作共同责任考核实施办法》,将全区10个职能部门、6个办事处及31个社区全部纳入严格量化考核范畴。首次成功开展新区查违共同责任考核工作,各考核对象得分均在98分以上,有效保障了查违共同责任落实。三是专业能力逐步提高。围绕新区查违队伍建设年的工作要求,通过开展准军事化轮训、查违综合业务提升培训班及卫片执法培训、建筑安全排查专业培训、案件办

理业务培训等活动,全面提升干部队伍综合能力和素养,全年共组织开展相关培训11批次近1030余人,查违干部队伍的作风能力得到了显著提升。

(二)打响查违攻坚战,捍卫新区土地资源。

一是广泛开展专项行动。每月集中开展全区查违攻坚战,其中3次拆除面积超10万平方米,特别是2018年6月新区大规模清拆违建烂尾楼,成功拆除全区烂尾楼建筑10栋13万平方米,在全市首创烂尾楼清拆 XX模式,受到了市领导的批示肯定。二是瞄准重大隐患。针对新区部分长期存在、清拆难度大、安全隐患突出的硬骨头,查违队伍主动亮剑,调动一切资源、采取一切手段,先后啃下了非法存在多年的麒麟山庄(224栋8.49万平方米)、麦仕达工业园(59栋3.61万平方米)、猪婆山东森教练场违建(3栋1.7万平方米)、白花白沙物流园中央环保督察最大违建(1栋1万平方米)等一批历史遗留违法建筑,拔掉了一批城市毒瘤,消除了一批安全隐患,形成了强大震慑,为新区城市发展腾挪了宝贵空间。三是严格卫片查处。按照上级工作要求,将查处整改成效作为卫片执法工作成效的第一标准,开展2018年度国土资源部卫片、2018年住建部、省国土资源厅、市卫片执法检查工作,共核查变化图斑2180宗26252.56亩,对违法用地图斑进行全面梳理、逐宗整治,恢复土地原貌585.3亩,共拆除违法建筑约4.1万平方米。经过整改,2018年度部卫片违法用地违法占耕比低于15%问责红线,较好完成了全年卫片执法监督检查各项任务。四是服务重大项目。积极协助推进新区土地整备工作,围绕华星光电G11项目、中山大学(深圳校区)、地铁6号线、大外环高速等一批重大项目建设,成功消化了一大批历史遗留违法建筑,

腾挪了大量土地空间。特别是围绕华星光电G11项目,参与红坳村整村搬迁工作,联合安监、公安、供水、供电等部门顺利拆除建筑物19栋1.2万平方米,为红坳村整村搬迁中心工作提供综合执法保障。五是突出重点区域。围绕XX凤凰城、中大城、一级水源保护区等新区重点开发建设和保护的区域,集中力量开展查违清拆行动,助力新区建设提速提效。坚决贯彻落实中央环保督察要求,制定专项行动方案,成立新区主要领导挂帅的专项行动领导小组,全面开展整改工作,同时查漏补缺,引入专业测绘机构,对全区饮用水源一级保护区、河道管理范围内建筑开展全面测绘,逐宗建立档案。全年强力拆除处置了24宗2.28万平方米的一级水源保护区违建,提前3个月完成环保督察违建整治任务,守护了XX绿水青山。

(三)开展既有建筑全面纳管,夯实城市安全基础。

牵头推动新区既有建筑安全排查全面管治专项行动,起草并推动印发《XX新区开展违法建筑安全排查全面管治专项行动实施方案》,成立新区领导挂帅的专项行动领导小组,安排1.8亿元专项资金,引进56家专业排查机构,全面开展建筑安全隐患排查、整治工作。全年共排查出5.8万栋总面积6719.54万平方米建筑,相关职能部门整治质量隐患3000栋、消防隐患724栋、黑煤气隐患243条、直排式热水器隐患2519条。注重总结及成果运用,引入深圳市城市安全技术研究院完成排查成果验收工作,并基于安全排查大数据,开展数据梳理和研究分析,为城市公共基础安全问诊开方。

(四)加强法制建设,提高依法行政能力。

一是开展行政执法法律顾问申请招聘工作,为查违执法工作提供法律保障;二是建立行政执法法制审查、案件指导制度,逐一核查整改执法案件存在的问题,进一步规范执法程序,提高案件制作水平;全年共开展案卷评查3次,案卷质量得到较大提高;三是全年收到并应对查违案件行政处罚听证申请12宗,行政复议案件7宗,其中6宗被维持,1宗撤回复议申请,行政诉讼案件12宗,生效判决实现零败诉;各项法治政府考核指标出色完成,法治政府考核成绩并列第一。

(五)加强国有土地监管,保障国土空间安全。

一是立体巡查整治非法弃土。建立机巡12支队伍蹲点驻守,加大对乱倒余泥渣土的整治力度,实行全区全天候无缝隙监管。迳行驱离非法弃土泥头车274余台次,依法处理36台次,控停倒土黑点17个。二是地毯式排查整治国土安全隐患。组织开展国有土地地毯式安全隐患排查工作,累积出动782人次,共排查发现废品收购站等安全隐患点54处,已全部移交执法部门查处。三是清理国土违法乱搭建。将接管国有土地划分为31个基础网格,设立责任科长、组长、组员等,明确责任,落实到人。一年来,强势清拆违法乱搭建约5万平方米,有效扭转了以往清拆不断根的局面,辖区内违法乱搭建实现负增长,全区国有土地范围内未新增1平方米永久性违法建筑。

(六)创新体制机制,提升查违执法效能。

2018新闻编辑年终个人工作总结

2018新闻编辑年终个人工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 2018新闻编辑年终个人工作总结 新闻中心全年工作总结今年以来,新闻中心在局、台的正确领导下,在上级业务单位的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以正面宣传为主,充分发挥喉舌功能,积极大力宣传我市的改革开放和两个文明建设,较好的完成了全年的工作任务。1—12 月份,共采编播发电视新闻220 期, 2600 余条,采编播发电台新闻 220 期, 2200 余条,完成了全年目标任务。具体工作中,我们主要抓了以下几个方面: 一、充分发挥喉舌功能,努力为全市“两个文明建设”搞好服务。一是围绕市委、市政府各个阶段的重点工作,适时开办栏目,深入搞好报道。年初,围绕“九五”计划和全市“两个文明建设” 工作取得的重大成果和“十五”计划的展望作了系列重点报道。三月份开始,我们开辟了《贯彻农村工作会议精神报道》栏目,对全市贯彻落实全市农村工作会议精神的打算、措施和目标作了重点报道。配合全市形势开辟了《关注个体私营经济》、《农民增收看实招》、等栏目,对全市学习“三个代表” ,实践“三个代表”的情况进行了全面、深入、细致的报道,并从不同的侧面和角度,对全市先进党委、先进基层党组织,个体私营经济发展新形势下,各基层、单位 1 创新思路和措施,努力增加农民收入进行了重点报道,并对我市的重大工程、重要建设项目进行了跟踪报道。为配合全市各项工作的开展创造了良好的舆论环境。在全市营造积极向上、团结稳定的良好氛围,开办了《辉煌成就》栏目,从工业、农业对外开放,精神文明将设等十几个层面,对我市取得的巨大成就做 第2 页共6 页

自查工作总结范文

自查工作总结范文 安全自检自查报告 xx年3月5日接到由龙源公司转发的《关于开展xx年基建工程春季安全大检查活动的通知》精神,定于xx年3月18日对我项目进行安全大检查工作。我项目部对此高度重视,于xx年3月15日,由项目经理刘立刚作为项目安全第一责任人,组织安全领导小组,对我项目施工现场及办公生活区进行安全大检查,现上报我项目自检自查结果: 一、成立安全领导小组 组长:刘立刚 副组长:魏家文 成员:高景宝 二、检查内容如下: 1、安全文件资料完成情况; 2、办公、生活区用电安全; 3、施工用电安全; 4、拌和站安装安全; 5、机械作业安全; 6、文明施工检查; 7、防洪度汛准备情况; 三、检查结果及整改要求:

2、办公用电未发现安全问题,在检查生活用电时,个别人员离开宿舍之后,未关闭电源,电热毯未关闭。责令相关责任人重视生活区用电安全,避免出现人身安全事故。 3、检查现场施工用电时,发现有一个开关电器直接控制两台用电设备的情况。要求立即撤换设备开关,严格遵守“一机一闸”原则,消除安全隐患,使施工机械设备安全运转。 4、机械作业时,有专职人员进行指挥,未发现违规操作问题。 5、拌和站安装按照安全操作规程,未出现安全问题。 6、现场按要求,对已经开挖完成的基坑设置安全防护网进行围护,并设置安全警示标志标牌。砼拌和站区域,有部分安全标志牌已破损,要求及时更换破损标志牌,避免安全事故的发生。 7、防洪度汛物资储备不足,沙袋数量缺乏,要求及时补充防洪物资储备,做好防洪度汛准备工作。 四、检查结论: 通过本次检查,施工现场及生活区均存在不同程度的安全问题,应进一 步加强安全管理工作,增强职工的安全意识,定期排查存在的安全隐患,并及时排除,避免安全事故的发生。要求相关安全责任人,严格按照相关安全操作规程执行,项目经理及项目总工程师对整个安全生产工作进行监督,项目专职安全人员负责项目安全工作,并定期检查,上报检查结果及整改情况。保证我工程项目的施工安全。 云南曲靖市政建设有限公司

服务行业工作总结范文4篇

服务行业工作总结范文4篇 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将20xx年工作总结如下: 一、思想方面: 重视理论学习,坚定政治信念,用心参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,透过深刻领会其精神实质,用以指导自我的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每一天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把工作和创新结合起来,拓宽思路,努力适应新形势下对本职工作的

要求,透过近段时间的学习,理论水平有了明显的提高,工作逐步走向正轨,我会更加倍努力工作,也许会有一些的辛苦,但人不常说吗?辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一齐同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自我的潜力;在辛苦中,才会充实的体现着自我人生。 三、生活方面: 个人生活意识在逐步走向正轨,摆脱旧阴影下的本位主义思想。摆脱感情困扰,重新塑造以一个全新的自我。 四、存在不足: 一是政治理论学习不够,虽有必须的进步,但在深度和广度上 还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。三是感情纠葛很大,需要正视自我的情感纠葛。 为了把xx年工作做的更出色,制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作和情感经验,争取12年的工作更上一个新台阶!

2018年春季学期少先队工作总结

2018年春季学期少先队工作总结 XX年春季学期少先队工作总结——防城镇三小少先队总部 我校少先队总部,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,继续贯彻落实中央8号文件精神,全队抓基层,全队抓落实,充分发挥少先队在未成年人思想道德建设中的重要作用,推动我校少先队事业的新发展。 胡锦涛同志在十六大报告中指出:民族精神是一个民族赖以生存和发展的精神支撑。一个民族,没有振奋的精神和高尚的品格,不可能自立于世界民族之林。我校少先队总部深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,依据中宣部、教育部印发的《中小学开展弘扬和培育民族精神教育实施纲要》,根据防城区团委、防城区教科局制定的“民族精神代代传”主题教育活动实施方案,结合我校的实际情况,及时部署,认真策划,在全校师生中开展了“民族精神代代传”主题教育活动,通过一系列的主题教育,让少先队员们在活动中体验民族精神的伟大,在活动中体验“民族精神代代传”的真正内涵,活动收到了良好的效果。在防城区少先队“民族精神代代传”主题教育活动检评中,我校少先队总部组织的“民族精神代代传”主题教育活动大队展示会荣获防城区一等奖,四(1)中队荣获防城区“十佳中队”。 一、领导重视、宣传到位。 学校领导对开展“民族精神代代传”主题教育活动高度重视,分管德育的副校长亲自抓,正校长经常过问,亲自参与写方案和训练节

目,并为活动所需的经费大开绿灯。在学校领导的正确领导和配合支持下,全校一千多名师生积极投入到“民族精神代代传”活动热潮中,在校园内外掀起了一股高潮。在开学初的工作计划中制定了活动的具体设计、策划,通过升旗仪式、班队活动、思想品德课等途径向队员进行了有关“弘扬民族精神、立志报效祖国”的大力宣传,组织队员收集具有民族文化的素材,交流心得,利用校园的红领巾广播站、板报墙报等宣传媒体,介绍这次活动的方式、目的、意义,以及民族精神的实质和表现等,营造了良好的活动氛围。 二、形式多样,内容丰富。 我校少先队组织积极响应上级的号召,充分认识到对少先队员进行民族传统教育的重要性,紧紧抓住这一有利教育契机,重点围绕弘扬和培育“以爱国主义为核心的团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的伟大民族精神”为主题,以“寻找一个人、挖掘一件事、做一件事”为主线,开展丰富多彩、富有特色的体验教育活动。 1、3月5日是毛泽东号召全中国人民“向雷锋同志学习”42周年纪念日。在这个特殊日子到来的时候,我们也以各种方式怀念这位因艰苦朴素和无私奉献而深受广大人民爱戴的解放军战士。要求各中队队员从生活中的实际出发,从身边的小事做起,从点滴做起,每个人自发做一件好事。学校少先队总部还组织了“为助残对象献爱心”活动。本次活动让队员在实践中深入了解和调研雷锋同志的模范先进事迹,学习他时刻铭记最广大人民的根本利益,甘于奉献和勇于牺牲的崇高精神,以实际行动传承和弘扬伟大的民族精神。 2、在升旗仪式上,学校领导多次以“弘扬民族精神,做了不起的中国人”为主题对全体师生进行教育讲话,发动全体少先队员积极响

拆除违法违章建筑工作总结【五篇】

拆除违法违章建筑工作总结【五篇】 现在办建筑证很难,就有很多的违法违章建筑,那么大家知道拆除违法违章建筑工作总结吗?以下是辑为您整理的“拆除 违法违章建筑工作总结”,供您参考。 拆除违法违章建筑工作总结【一】 一、违法建设监管查处工作 一是建立分片监管查处机制,将镇域划分为六个片区,在严格执行违法建设监管日常巡查制的同时把违法建设巡查控管 的责任主体落实到每一个执法中队队员。 二是强化村(社区)干部监管责任,我镇与村(社区)签定了违法建设目标责任书,成立违法建设村(社区)巡查控管队伍,所属村(社区)、组均有专人负责辖区内违法建设的日常巡查控管工作,按每年4000元∕村安排工作经费,同时按照目标责任书规定,对村(社区)干部本年度的违法建设监管工作收取1000元保证金。 三是建立规划建设保证金制度,参照黄水镇经验,结合我镇实际,建立了收取规划建设保证金制度,标准为规划区内200元/㎡,规划区外100元/㎡,以审批建筑面积为准收取;对于违反

规划建设审批手续的建房户缴纳的保证金用于其违法建筑的拆除;对于严格按照规划审批建设的业主在工程竣工验收合格后予以全数返还。截至目前,我镇已收取规划建设保证金49户。在规范建设秩序的同时,力争从源头杜绝新增违法建设的产生。四是建立施工责任监管举报牌制度,为秉持公正、公开执法理念,结合党的群众路线,我中队首创施工责任监管举报制度,对镇域内办理了国土用地手续和乡村规划许可证,经过建管部门放线的建设户,我中队在其建设地点设立施工责任监管举报牌,将建设业主审批建房地点、层数、占地面积、建筑面积、监管举报电话等相关信息喷绘在举报牌上,力求实现违法建设监管全民化。 五是建立有奖举报制度,发动群众积极监督,凡镇域区内的任何违法建设,除日常巡查发现外,还让广大的人民群众积极参与举报之中,举报信息一经核实,举报者将得到500—20XX元的奖励,做到及时发现,及时拆除。 截至8月,我中队对发现的违法建设下达各类文书共计181份,其中《责令停止违法行为决定书》55份;《停止建设通知书》60份;《限期拆除违法建设决定书》66份,做到了违法建设早发现,早制止,早拆除。 二、拆违执法工作 今年以来,在镇党委、政府的领导下,我中队配合县拆违办、规划、国土、监察、公安等相关部门分别在3月和8月进行

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文

2018报纸新闻编辑年终个人总结范文 在繁忙的工作中,xx年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来,在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。现将工作总结 一、新闻编辑工作 新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位,工作服务对象既对领导又对基层,每天都通过网络与全体员工“亲密接触”,新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此,我坚持少讲话多做事的原则,认认真真对待每一天的工作。 1、围绕企业中心积极组稿编稿,发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块,按领导的指示,重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、援川电网重建等中心工作,快捷、图文并茂的开展宣传报道,先后在**信息港开辟了【春季安检】、【科学发展观】、【大家谈】(营销服务反违章大家谈)、【**援建系列】、【严抓严管强势推进】、【抓好秋检夯实基础】、【庆国庆保稳定】、【诚信 ;感恩】、【芙蓉风采】、【营销服务反违章】、【学安规保安全】等十个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中,从严把住编辑关,避免了新闻随意发和滥发现象的发生,保证了网络新闻发稿的严肃性,提高了网站质量。据统计,到11月20日止,**信息港共刊发网络新闻2229条,其中局内新闻1111条。 2、定向服务与突出重点相结合,创新栏目办好报。年初,围绕部门领导提出的对《**电力报》版面进行重新策划创新的办报思路,积

极和对口服务的党政工团各责任部门沟通,对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整,重新设置了《科学发展观》、《党员风采》、《基层党建》、《廉政征文》、《员工之声》、《芙蓉花开》、《企业青年》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《**》文学版块,接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系,配合企业中心工作以及各类大型活动约稿,力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活,真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习,广泛借鉴其他报纸的板式风格,争取版面灵活、美观,尽可能扩大报纸的影响面,得到职工的关注。 3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。 二、新闻采写工作 1、配合中心工作,认真采写新闻稿件。4月份,作为局新闻工作人员,很荣幸的得到了跟随张书记到**,到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上,总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动,在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《立在**援建工地上的杆子》,此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。 2、积极主动抓线索,尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审,所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿,除认真完成编辑发稿任务外,只要是认为有新闻价值的稿件,都积极与通讯员沟通,提出相关补充采写建

2017年专项行动工作总结范文4篇

2017年专项行动工作总结范文4篇 *目录2017年专项行动工作总结范文乡镇打非治违专项行动工作总结安全生产百日督查专项行动工作总结检察院打击破坏森林资源专项行动工作总结市国土资源局: 我局按照市局“两整治一改革”专项行动安排以后,局党组高度重视,迅速组织召开专题会议,并对“两整治一改革”专项行动进行了安排部署。我局自开展工作以来,以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻落实中央纪委、监察部、最高检察院和国土资源部深入开展国土资源领域腐败问题治理以及省厅和市国土资源系统“两整治一改革”专项行动的总体部署,结合我局开展情况,现作出如下总结: 一、认真组织廉政风险点排查 (一)成立“两整治一改革”专项行动领导小组 为使工作更好、更快、更有序的开展,我局自接到通知后抽调各部门人员成立专项行动小组,全力开展工作。 (二)多角度组织廉政风险点排查 为使廉政思想意识深入全局干部职工内心,进行了全局干部职工风险点排查、各股室风险点排查和党组织风险点排查相结合的方式,使排查工作更全面、更彻底,不留死角。 (三)建立多样式廉政风险点档案 要求全局登记个人廉政风险点排查表,让全局干部职工认真排查总结和填表,然后进行归档。各股室分别制作廉政风险点警示牌,

并挂在各股室办公室,达到时时警示效果。 二、全方位学习研讨法律法规政策 (一)组织局里相关人员进行矿产资源和廉政方面的法律法规进行汇总,并印刷成书本和手册,在前期下发的基础上,要求全局人员认真学习领会。 (二)对照法律法规和政策,结合我局工作程序,进行梳理,查漏补缺,条条对照,看是否与法律法规和政策规定相一致。经过认真排查,发现工作程序基本符合法律法规政策规定,对不足之处,要求相关股室认真对待,全力整改,确保两整治一改革工作落到实处。 三、总结经验,创新发展 (一)顺应经济社会发展,及时更新知识 通过此次排查,发现工作中出现的疏漏与知识滞后相关,因此,要想把工作做好,首先要从更新知识开始,只有新的知识,才能顺应经济发展潮流,才能解决工作中出现的新问题,才能把工作做好,才能顺应民心,才能为国家树立美好形象。 (二)细化工作,落实责任 通过此次排查,我局发现了相关问题存在的根源,立即进行了整改。从老的一套思想束缚转换为现在思想更新、观念更新、领导分工,使责任明确落实到个人。工作效率和工作情绪明显得到提升。 (三)建章立制,严肃纪律

提升服务质量工作总结范文(8篇)

提升服务质量工作总结范文(8篇) 优质服务工作总结(一): 优质服务,是此刻商业市场上一向提倡的主题,一个企业的发展和存活,靠得是客户,靠得是有持续性的客户,要做到这一点,说难不难,说易不易,想牢牢抓住客户的心,就是这四个字—优质服务。 为进一步推动环茂品牌建设,提升环茂科技形象和服务质量,促进销量业绩增长,增强企业核心竞争力,经总经理办公会议决定,集中一个月时间,开展“优质服务月”活动。这次优质服务月的主题是:优质服务,展环茂新形象;奉献客户,树环茂好口碑。指导思想:围绕公司各项中心工作,按照“做中国最好的环境在线集成和运维企业”的要求,坚持“以人为本”的服务理念和“客户第一”的服务原则,以优质服务为出发点,透过自查、培训、整改、评比等活动,进一步强化公司员工的服务意识,努力提高服务水平。 公司这个月里做了很多实质性的工作,比如墙上醒目的标语,比如优质服务人员的评选,而且还组织全体员工参加了有时代光华开设的优质服务讲座。让我切身体会到,公司为提高服务质量下的决心。 作为一名销售人员,我想从我自身谈谈优质服务该做到的资料: 1。优质服务就应以人为本,上门推销,就应本着客户就是我们的衣食父母,我们关心他们就等于关心自己。 2。学会站在对方的立场上思考问题,解决客户的顾虑和麻烦,了解客户的心理,分担和化解他们的不安和实际困难,让客户觉得他买到的不仅仅是你的产品,更有你的优质服务。3。作为一个销售人员,要做好自己的服务,就务必了解和掌握必要的技术技能,这不但在谈业务时还是去解决实际问题,都是十分有帮忙的,不要觉得这些都是技术部的人该做的事情,和我无关。你要明白,和客户打交道,你是先头部队,也是善后部队,你的服务质量怎样样,直接关系到公司的利益和形象。 篇一

幼儿园2018年春季园务工作总结

编号:_____ 幼儿园2018年春季园务工作总结 学校:_________ 教师:_________ ____年___月___日 (此文内容仅供参考,可自行修改) 第1 页共5 页

幼儿园2018年春季园务工作总结 幼儿园2018年春季园务工作总结 本学期在上级部门的关心、帮助、指导下,在全体教职员工的共同努力下,不断强化内部管理,形成“敬业、团结、务实、创新”的园风,得到了广大的家长的一致好评。回顾上半学期工作,我园主要围绕园务工作计划进行常抓不懈,现总结如下: 一、主要工作成效: (一)加强思想教育,形成良好园风。 以“我以学园为荣”为主题,加强师德建设,增强全园教工优质、创新服务的意识。加强了教工的一些基本的养成性习惯的培养。 (二)增强安全意识,确保幼儿健康成长。 1、牢记“安全第一”。每天最后5分钟各班对幼儿进行安全教育,每周班级一次的安全集中教育,每月一次班级安全隐患排查并记录,将安全主题教育结合到班级环境创设中,通过分发安全手册、签订安全协议及告家长书、张贴安全小提示等,努力实现家园一致,营造幼儿安全教育的良好氛围。 2、建立幼儿健康档案。做到师幼入园体检率100%。坚决执行每日晨、午检、离园检工作,观察幼儿的情绪与健康状况。需服药幼儿做好幼儿药品登记及家长委托签名记录表,并及时对幼儿喂药跟踪观察。 3、坚持做好卫生保健工作的宣传工作。配合上级卫生院做好预防接种的宣传工作。组织后勤人员学习常见疾病、传染病的预防知识,学会观察幼儿的身体状况。使教师掌握简单的疾病防治知识,杜绝意外事故的发生。 第 2 页共 5 页

(三)、加强教育教学工作管理,逐步提升保教质量。 1、本学期,我园积极组织新旧教师的相互交流、研讨,还通过每师一课的观摩、交流,促进新教师学习、钻研业务,总结经验,反馈不足,在实践教育教学工作中提升全园教师的水平。 2、合理安排幼儿的一日生活,期初督促各班认真制定适宜幼儿的生活常规及早操,保证每天1小时的户外体育锻炼时间,加强幼儿体育基本动作的训练,增强幼儿体质。定期对各班的常规、班级卫生、物品管理进行检查与指导,做到班班物品整齐、卫生整洁、幼儿常规良好。 3、为提高教师的业务技能和丰富幼儿的一日生活,本学期学园组织教师积极参加安海镇举行的各类活动及竞赛 4、6月23日下午学园举行了毕业典礼,毕业典礼在孩子们的舞蹈《火花》中拉开序幕,园长的深情献词抒发了对孩子们的依依惜别之情。通过毕业典礼,大班孩子们度过了愉快、幸福的时光,在童年生活中留下了精彩的瞬间。 5、丰富的家长与社区资源,是幼儿园最大的财富。 (四)加强后勤工作管理,提高办园水平。 1、本学期我园期初认真组织全体教职工再次学习了学园的各项规章制度,对于调整、修改的制度进行了详细的解读。使各岗人员明确职责,遵守园规,保证今后各项工作有序地开展。 2、严格执行安全制度,继续完善幼儿园安全工作,在取得“平安校园”的基础上,继续巩固原来安全工作的措施,如与全园教职工分别签订安全责任书,与家长签订接送安全协议书、假期安全告家长书等,与此同时,本学期还调整了每学期必不可少的安全演练工作。将防火灾结合到安全演练中,将原有的一次安全演练,细化为数次突击性的演练, 第 3 页共 5 页

拆违工作总结范文

拆违工作总结范文 20xx年,我村拆违工作在镇党委政府的正确领导下,在上级主管部门的指导下,按照年初既定拆违工作计划,认真贯彻党委政府的会议精神和工作要求,精心组织、全力落实,紧紧围绕镇拆违办提出的“新账不欠,老账逐年还请”的工作口号,通过拆除违章建筑和巡查遏止违建现象发生相结合的工作方法,高质量、高效率、严要求的开展拆违工作。现将本村今年的违工作汇报如下: 一、领导重视,思想统一 针对违章建筑随时有可能出现和发生的情况,也为了尽可能地减少强拆给群众带来的经济损失。我村“两委”认真贯彻落实镇党委政府的指示精神,成立村拆违领导小组,明确由村支部书记杜锐兵同志负总责,村主任徐勤峰同志抓具体落实,村“两委”班子成员分抓拆违各工作小组,明确分工、具体组织实施的原则。把村“两委”成员和党员、群众骨干以及本村的社会力量纳入拆违行动中来,并把拆违工作列为村级年终考核项目,极大地调动村、组等基层组织的拆违工作积极性。村拆违工作领导小组在镇拆违办的大力协助下,有效提高了拆违工作的执行能力。有了领导的重视和支持,拆违队伍更加强大,拆违人员责任更加明确,拆违成果更加显著。 二、文明执法、正确引导

在日常巡查过程中,我村拆违工作领导小组严格按上级的要求,文明执法,时刻保持我村拆违工作小组的良好形象。针对拆违工作涉及区域范围广,新老政策交替阶段,群众对非法搭建、违章建筑认识不清的实际情况。我们从重抓宣传教育入手,运用各种宣传手段,强化对拆违工作的宣传,给我村群众宣讲政策,讲清私自搭建棚、屋的危害和其他可能造成的不良后果。同时,宣传《城乡规划法》以及农村个人建房程序,使广大群众更加切实的了解农村个人建房政策,维护自己的合法权益,基本做到了家喻户晓,为我们不激发和广大群众的矛盾,顺利完成拆违任务,实现拆违目标,奠定了扎实的思想基础,就此,我们主要做了以下几方面的工作: 1、利用发放宣资料向广大群众宣传农村个人建房的相关政策及拆违工作程序,让广大群众深入了解拆违工作的目标、任务和措施。 2、对现行的违章建筑发放停工、限拆通知书,责令停工或自行拆除。 3、在拆违工作中加强与上级主管部门的联系,一是具体了解违建户的违章程度和建房目的;二是通过村干部再一次对违法搭建户进行思想教育,并报请上级领导作出具体的处理决定。 三、拆违治乱,成效明显

2020个人服务工作总结范文3篇【精选】

为本次服务工作做一个总结,本文是个人服务工作的总结,仅供参考。 一年来,在公司党委的正确领导和关心帮助下,本人认真学习“三个代表”的重要思想,牢固树立以“八荣八耻”为内容的荣辱观,按照局党委确定的工作思路,以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为电信基层服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来,我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。 二、立足本职,爱岗敬业 作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。 总结过去,即是对自已过去一年的工作做个回顾,总结、审视工作中的各种问题,吸取经验,发扬优点,更好的做好下一年的工作。现将xx年工作总结如下: 一、思想方面:重视理论学习,坚定政治信念,积极参加各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。 二、工作方面: 认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。作为单位,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会接触形形色色的群众,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一个满意答复”,每次看着群众满意而归,作为工作人员的我,心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。及时了解单位发生的事情,及时向领导汇报,努力做好领导的参谋助手。在实际工作中,把理论和实践相结合起来,把

2018年幼儿园春季保教工作总结

2018年幼儿园春季保教工作总结 保教质量一直以来都是幼儿园的重中之重,也是家长们最关心的地方,所以做好幼儿园保教工作的总结也是必不可少。以下是由风林网络为大家提供的“2018年幼儿园春季保教工作总结”,欢迎大家阅读,仅供您参考,希望对您有所帮助,更多内容请关注风林网络。 2018年幼儿园春季保教工作总结(一) 幼儿园的保教质量关系着幼儿的发展,关系着幼儿园的发展。为孩子提供优质的保教服务,培养幼儿全面发展是幼儿教育的根本任务。我园历来重视保教质量,我园在上学期的工作中得到了社会的认可,家长的好评,社会声誉越来越好。现将春季保教工作进行总结如下: 一、全面落实保教常规 幼儿园整体的工作计划要注重为班级计划、教师工作计划服务。管理人员要做到早安排,经常深入一线,观摩活动,了解保教现状,及时有效地实施保教管理,注重互帮、互学与引导、支持并重,对教学过程、一日保教活动进行探讨,思考并提出适宜的意见与建议,管理中做到严格公正及时。根据我园的情况我们将重点放在幼儿生活常规的培养,从教师自身出发,进行培训与观摩,逐渐地形成常规性的成长,针对各年龄的特点,在大、中班中强化幼儿的学习常规,让孩子掌握学习生活的规律,培养幼儿良好的生活习惯。 二、教育环境的创新 新学期开始,一是园内的环境将由所有老师进行新的安排和装饰,将有效的利用起每一处角落,建立起温馨快乐的环境,园内增加英文环境,增加一些家长关心的内容,在幼儿的作品栏中,我们将幼儿每周的作品展示,让家长了解孩子在园的情况,看到孩子的进步,创设英文环境,坚持英文教师在班中使用英文交流,并且进行严格的考核,促进英文环境的形成,增强与幼儿的互动活动,教师将根据本班的幼儿年龄特点进行环境的创设,并根据教学进程进行填充,继续延伸主题教学,将教学渗透到主题墙及区角游戏活动中去,让幼儿从中获取知识,动手操作,提高幼儿动手及动脑的能力。

拆控违工作总结学习资料

拆控违工作总结 拆违控违工作总结 一、思路提升,力量整合,控违拆违有新变化 随着县域经济的飞速发展,项目工程建设如火如荼,但由于多方面的原因,违法建筑仍是屡控屡建、屡拆屡建,衍生蔓延的速度远为控拆力度所不及。为从根本上遏制、杜绝违建行为的进一步恶化,经认真调研和深入思考,今年4月17日,县委、县政府决定整合我局原有控违拆违力量,组建宁乡县控违拆违执法大队,以全新的思路、全新的力度、全新的方式开展控拆工作。 1、工作思路由主拆向严控转变 大队成立之前,对违章建筑的处理往往只能通过县人民政府组织城管、公安、规划、国土、司法公证等部门进行大规模的拆除行动,以达到清除违章建筑的目的,但受补偿利益的驱使,部分群众抱有侥幸心理,违章建筑仍不断产生。大队成立后,所属7个中队(分局)采取分组、分区域、包村等方式,坚持日常巡查,一旦发现违法建设行为,立即控制,防止因违法建设工程扩大而增加拆除难度,仅4月17日至6月10日,控违面积就达12763㎡。大队工作目标也由拆违为主向严密查控、逐步实现规划区内无新建违章建筑转变。 2、工作力度由弱势向强势转变 一是巡查力度进一步加大。经开区城管分局以三环路为

界,分二个中队、八个组进行巡查,制定考核细则和督查方案,建立台帐,跟踪巡查,形成“人人有事、事事有人”的巡查机制,从时间、空间上保证了巡查不缺位。通过巡查控违遏制违法建设之风,已产生良好效果,目前在城建投的项目用地和白马桥乡项目用地范围内基本没有在建的违法建筑。 二是拆除力度进一步加大。大队成立以来,三管齐下,对违法建设户进行了严厉打击,对周边群众起了很好的震慑作用。首先,分别对凤形社区贵阳洲、白马桥村樟树、瓦窑组,玉潭镇通益社区、汪家冲村,历经铺乡新宝塔村、金南社区,白马桥乡仁福村的违章建筑采取4次大规模强拆行动,共拆违章建筑150户,拆除房屋面积达28000平方米,拆除围墙近20000平方米,土地清表70余亩。其次,通过中队自身力量或几个中队联合强拆,拆除面积达15619㎡。再次,借助城管110热线平台,接办违法建设案件投诉112起,做到专人承办、限时处理、件件有回音。 三是宣传力度进一步加大。通过新闻媒体、悬挂横幅、入户交流等方式广泛深入宣传新颁布实施的《城乡规划法》,使“未经规划审批的建筑是违法建筑”、“违法建筑搞不得”等思想深入民心,特别针对违法建设户,执法队员至少上门6次,在依法依程序的同时,耐心细致地做好当事人思想工作,动员其自行拆除,减少自身损失。

学生会新闻部工作总结

学生会新闻部工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 学生会新闻部工作总结篇一逝者如斯,不舍昼夜。感叹时光飞逝间,我在黄山学院的生活就走过了年轮,岁月的伤痕还来不及愈合,我便又迈向了新的一轮。 从参加新闻部面试到现在,已经有四个多月了,在这四个月中,我经历了由生涩到成熟,由幼稚到理智的过程。刚开始,面对一个新的部门,作为一名干事,我有一丝焦虑和担忧。但随着工作的开展,我也渐渐地进入了状态,新闻部这个学期负责的有照片和活动信息的采集,新闻稿的写作,新闻的发布,摄影展等活动。在我们全体部门成员的共同努力下,工作有条不紊,取得了不错的成绩。 新闻部是一个特别的部门。第一:其所负责的内容多样化;第二:其所负责的内容有很专业化,无论是拍照还是写稿,都需要有一定的专业技能。第三:其所负责的活动工作量大,细节多,持续时间长。如:摄影展地开展从最初策划书的策划、活动通知的下发,到半个多月的比赛作品的收集,再到比赛作品的评选,最后到优秀作品的展览。这期间持续整整两个月的时间。这些部门特点决定了作为干事,我需要有清晰的工作思路以及认知能力,而且要高效地完成工作,拥有“持之以恒,不怕苦”的工作心态。 在新闻部,我负责的主要是拍照,细小的工作需要有耐心,有计划地进行,这样才能保证按时、高质地完成。 记得刚投入新闻部工作时,心里面有习惯性的写东西慢、拍照片反应慢,生怕完成不了工作。担心总归是多余的,一段时间的学习后,我便能独立工作了。一次次地奔走,一次次汗水地流淌,付出总归是有收获的。在院网上挂上我拍的照片和我写的稿件的刹那,我心里倍感高兴与激动。我知道这是我做了的结果。如果不行,我就会重复地去做。那是我这一生最有激情的阶段! 在新闻部虽然我负责拍照,但是写稿也是我们每个人必须掌握的,这也是为了新闻部能够更加良好地运作。 慢慢地,我不再感觉到累,不是因为工作量小了,而是几个月地磨炼,我慢

稽查大队工作总结范文四篇

稽查大队工作总结范文四篇 第一篇:稽查大队工作总结范文 一、统一思想,灵活机动,加大对公路规费地检查力度。 今年年初,按照局党委的指示精神,稽查大队召开中队长专题会议,共同探讨新形势下如何才能把今年的公路规费征收任务促上去,保证国家公路建设资金应征不漏,全体同志最后达成共识:一要从工作时间和方式方法入手加大日常检查力度,二要和各交管所联手,加大源泉管理力度。日常检查方面,首先要求各中队检查方式不要一成不变,要根据辖区违章车辆运行特点及时调整方地式方法;其次是要保证路检路查时间,保证路检路查质量,避免无用功,克服“半日制”现象;再次,要求各中队严格按照大队统一违章处罚标准执行,严禁降低处罚标准和私自放车,使偷逃公路规费的违章业户难逃人情关、法律关,增强主动缴费意识;源泉管理方面,要求交管所每月向大队报送欠费车辆登记表,大队根据登记内容以及欠费车辆运行规律、运行时间,安排中队协助催费、重点打击。由于信息反馈及时,措施得力,全系统上下形成合力,全年共协助各交管所催收规费90余万元,蹲点守候查扣欠费大户车辆536辆。截止现在,稽查大队公路规费征稽达236万元,有效推动全局公路规费征收再上新台阶。 二、联合执法,分工协作,集中整治运输市场经营秩序。 针对我市运输市场运力过剩,非法营运现象严重,不正当竞争加

剧的现状,我们在市委、市政府和局党委的正确领导和指挥下,于今年4月份由市政府牵头,成立由交通、公安交警、城管、残联等部门参与联合执法的整顿道路交通和运输市场秩序领导小组办公室,加大了对运输市场的综合治理整顿,对全市在运的146辆残疾人机动三轮车全部由市财政补偿回收,退出了客运出租经营市场,对非法参运的其他机动三轮车、黑车、二轮摩托车、进行了重点打击。据不完全统计,集中整治活动期间,共查扣非法参运的残疾人三轮车40余辆次、黑车、二轮摩托车、机动三轮车共计500余辆次,通过整治和建立有效的长效机制,不安全因素和隐患得到控制,运输市场经营环境得到净化,运输市场经营秩序明显好转,得到运输业户的普遍好评和社会各界的赞扬。 学生班车作为中小学幼儿园及少年儿童安全管理专项整治活动 的一部分,交通局一直长抓不懈。10月下旬以来,根据市委、市政府的统一部署和局党委的指示精神,为加强中小学幼儿园安全管理,稽查大队一方面和教体局、安检局联合检查,集中整治,另一方面与各中队签订责任书,要求各中队每周至少安排一天时间检查辖区的学生班车。经过这一阶段的专项整治和日常检查,即墨市范围内违章经营的学生班车已明显减少,校园外部环境明显改善,受到了上级领导和社会各界的一致肯定。 三、针对重点,关注热点,切实抓好超限、超员车辆监督检查。 即墨大队是全省唯一超限检查县级大队试点单位,从事超限运输检查一直是我们大队的常规工作,今年,按照交通部等七部委的文件

服务员工作总结范文

服务员工作总结范文 篇一:餐厅服务员工作总结 餐厅服务员工作总结(一) 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素: 1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。千里之行,始于足下,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视就是要把每一位客人都视为上帝看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住客人是我们的衣食父母. 5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。 6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造家的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。 7、真诚热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,

乡镇拆违控违工作总结

乡镇拆违控违工作总结 我乡地处城乡结合部,系楼区唯一的纯农业乡。全乡共有8个行政村,105个村民小组,国土面积32.9平方公里。随着城市东扩南延,我乡的控建拆违工作显得尤为重要,工作责任大、任务重。乡党委、政府高度重视,把控建拆违工作作为我乡的中心工作来抓,特别是今年市政府开展中心城区集中整治违法建设行动以来,我们着力加强控违工作队伍建设,不断创新工作方法。全年共控违拆违125户,其中控违面积12186平方米,拆违3667平方米,控违拆违工作取得了较好成绩。现将一年来工作情况汇报如下: 一、加强宣传,强化责任 加大控建拆违工作政策宣传,落实市政府“3.27”会议精神,3月28日,召开乡三家班子专题会,研究制定乡集中整治违法建设实施方案,决定成立由乡党委书记熊小丰任政委的集中整治违法建设行动指挥部。4月8日,召开了村、站所干部、105个村民小组组长参加的集中整治违法建设动员大会,全面部署我乡集中整治违法建设行动。会后,认真开展全乡范围内在建建设的自清自查工作,特别是加强对湖南民院、岳阳职院周边、岳兴路两侧、郭麻路、郭畈路、茅麻路建中、磨刀段等重点区域和重点地段的建设秩序排查。为加强政策宣传,全乡共出动宣传车8台次到全乡村组屋场巡回宣传,在主要路口、人口密集处共悬挂横幅30条,张贴标语300余条,新增固定宣传标语10处。通过中小学学生发放致家长控建拆违公开信2000份,广泛宣传《城乡规划法》、《土地管理法》及控

建拆违政策,使控建拆违工作家喻户晓,不留死角,全方位、多角度宣传集中整治工作的目标、意义,营造浓厚的舆论氛围和高压态势。 二、加强巡查,落实“三铁” 全乡采取分组、分重点区域地段、包村等方式,坚持“属地管理”的原则,加强日常巡查力度,一经发现违法建设行为,立即报告控制,防止因违法建设工程扩大而增加拆除难度。积极与市规划局监察支队、区直属中队对接,共防联巡。同时建立拆违台帐,跟踪巡查,形成“人人有责任区,每个责任区有人”的巡查机制,从时间、空间上保证了巡查不缺位。从3月至11月,9个月集中整治期间,控违面积就达9776平方米,通过严密查控,责任区内违法建设行为得到有效遏制。在已确定的项目用地和项目预征地范围内没有一栋违法建设。 今年来,三管齐下,对违法建设户进行了严厉打击,对周边群众起到了有效震慑作用。对畈中村孙家组、陈一组、王家组、刘中组;××村敖里组、联合组、大屋组;马安村刘家组的违法建设采取5次大规模强拆行动,共拆违12户,拆除违法建设面积达1530平方米,拆除围墙近1200平方米,尤其是对马安村临岳公路预征地抢建的违法建设9户一举全部拆除。通过与市规划局监察支队、区直属中队合力强拆,拆除违法建设13户,面积达1800平方米。广泛发动村级信息员力量,收集巡查信息,接办违法建设案件投诉13起,都查处到位。 三、目前存在的困难和问题

2018年县委宣传部工作总结

2018年县委宣传部工作总结 在县委的重视和领导下,全县思想工作以“xxxx”重要思想为指针,认真学习贯彻党的xx大、xx届三中全会和县委十二届六次全体(扩大)会议精神,紧紧围绕全县工作中心和早日跻身全国百强县目标,创造性开展工作,宣传思想工作有力度、有影响、有成效,为全县三个文明协调发展提供了强有力的思想保证、精神动力和舆论支持。回顾过去的工作主要有以下几方面的特色: 一、以学教活动为载体,大兴学习之风,推进思想解放,理论武装工作力度加大。年初,制订下发了《xx年度全县干部理论教育和党员教育意见》,对全县党员干部理论教育的学习内容、学习形式和学习要求做了具体明确的规定,坚持以各级党委学习中心组和基层党校、政校为阵地,通过开展主题教育活动、骨干培训、党校轮训、专题研讨、辅导讲座、党课教育和知识竞赛等形式,在全县党员干部中大兴学习之风,推进思想解放,使全县理论武装工作开展得特色鲜明。一是在全县党员干部中开展“弘扬三种精神,大兴学习之风,推动跻身百强”学习教育活动。在认真调研的基础上,下发了学教活动的实施意见,对活动的指导思想、学习形式、学习要求作了明确说明,并在学教活动领导小组的统一布署下对各基层党委的学习情况进行定期不定期的督查指导。通过编印简报,在电台、电视台、射阳通讯上开辟专题专栏,编印心得交流文章汇编,召开学习心得交流会、会办会等形式,将活动循序渐进地推向深入。活动中,特别是注重对各级党员干部树立落实科学发展观和政绩观的教育,通过多种形式的学习教育,使广大党员干部深刻理解科学发展观与正确政绩观的基本内涵,认识到科学发展观是政绩观的引导,正确政绩观是科学发展观的实践,认识到树立落实科学发展观和正确政绩观是关系到社会主义市场经济建设能否沿着健康轨道顺利推进等重大问题。活动的开展,使全县广大党员干部在联系自身、联系工作实际的过程中,排查了各自在思想上和工作上的差距,制定了整改措施,促进了思想的解放,凝聚了人心,在解放思想中统一了思想,使全县上下一心一意谋发展,早日跻身百强县的建设氛围更加浓烈。二是高层提高了各级党委中心组学习的质量。为加快推进理论与我县实际相结合的步伐,今年上半年,

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