医德医风考评量化标准
医德医风考评量化标准
医务人员医德医风考评评分量化标准，分为扣分标准和加分标准两个部分。100分为医务人员的基础分。经考评如有扣分或加分，则在基本分上进行加、减，加减后的得分为医务人员的实际得分。同一事项原则上只能加（减）一次分，不得重复加（减）分。
（一）扣分标准（基础分100分）
1、救死扶伤，全心全意为人民服务（10分）
⑴认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，以救死扶伤、防病治病为己任，实行社会主义的人道主义，做到“爱岗、爱院、爱病人”，热爱本职，安心工作，坚守岗位，尽职尽责。（5分）
⑵认真执行各项规章制度，工作一丝不苟，不怕脏、不怕累，千方百计为病人解除病痛。（5分）
2、尊重病人的人格和权利，为病人保守医密（10分）
⑴为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密，对待病人做到一视同仁，不分民族、性别、职业、地位、财产状况，都应一视同仁，做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样）。（3分）
⑵尊重患者知情权、选择权、隐私权，为患者保守医疗秘密。（7分）
3、文明礼貌、优质服务，构建和谐关系（20分）。
⑴服务热情周到，态度诚恳。（2分）
⑵着装整齐，举止稳重，仪表端庄，语言文明规范。（2分）
⑶同情、关心和体贴病人，做到“五心”（检查细心；治疗精心；解释耐心；听取意见虚心；让病人及家属放心），不发生“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。（8分）
⑷挂牌上岗。（1分）
⑸认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。（7分）
4、遵纪守法、廉洁行医（20分）
⑴坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行“十不准”规定，不以工作之便谋私利。（4分）
⑵不接受病人的吃请、馈赠，不准勒索病人财物。（4分）
⑶不开虚假医学证明。（2分）
⑷不参与虚假医学广告宣传和药品医疗器械促销。（2分）
⑸不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医疗文书及有关资料。（4分）
⑹不滥检查、滥开大处方。（2分）
⑺不违反规定私自外出行医。（2分）
5、顾全大局、团结协作，共同完成工作任务（20分）
⑴服从指挥、调配，积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。（10分）
⑵团结协作，自觉维护集体荣誉，互相尊重、互相学习、互相帮助、互相勉励、互相配合、取长补短、共同进取。不讲不利于团结的话，不搞亲疏有别，不做忌贤妒能和影响团结的事，无吵骂（含单方骂人）、斗殴现象，认真履行岗位职责，共同完成各项工作任务。（10分）
6、因病施治，规范医疗服务行为（15分）
⑴坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5分）
⑵认真落实有关控制医药费用的制度措施。（5分）
⑶严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。（5分）
7、严谨求实，努力提高专业技术水平（5分）
⑴积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，对业务技术精益求精，虚心学习，有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。（2分）
⑵增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。（3分）
（二）加分扣分标准
1、加分项目
⑴积极参加各种突发事件的医疗援救工作，每次加1分，但总分不超过5分。
⑵突发事件中表现突出，受同级行政部门表彰的加1分。
⑶每收到一次表扬性的信件、锦旗、镜匾，对受表扬者加1分，最高不过3分；表扬的对象是集体的，直接参与过表扬所指事项的有关人员各加2分。
⑷对在工作岗位上无端受到病人及家属谩骂、殴打，忍辱负重，继续履行职责的，视情况加10-20分。
⑸坚决抵制商业贿赂，自觉拒收与工作相关的任何形式的回扣，或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴单位有关部门的，每次1分，但总分不超过5分。
⑹参加“万名医师支援农村卫生工程”、“社区手牵手行动”等卫生扶贫项目，加5分。受到上级行政部门表彰的加10分。
⑺在工作中责任心强、认真细致，及时发现、指出他人的工作差错，从而避免出现医疗差错或责任事故的加5分。
2、减分项目
减分项在基础分内扣除，扣完为止。
⑴不认真学习政治理论，无故不参加单位组织的各项学习、活动，每次扣2分。
⑵无故迟到或早退，每次扣2分。
⑶旷工每次扣10分。
⑷上班时擅自离岗、串岗每次扣5分。
⑸无正当理由不服从工作安排或因工作拖拉不按时完成工作任务的扣5分，造成严重后果的扣10分。
⑹对待病人有厚此薄彼现象，被投诉经核实的扣5分。
⑺泄露病人的医疗秘密，造成不良影响，情节较轻的扣10分。
⑻情节严重的扣15分。
⑼被投诉服务态度差，有生、冷、硬、顶、推现象，经核实的扣10分。
⑽造成较坏影响的扣15分。
⑾性质恶劣、严重影响医疗机构形象的扣30分。
⑿上班着装不整洁每次扣2分。
⒀不挂牌上岗每次扣2分。
⒁语言不文明每次扣2分。
⒂与服务对象发生争吵，且引发争吵的主要原因在医疗机构工作人员本身的扣15分。
⒃主要原因在服务对象的，根据情节轻重扣5-10分。
⒄在医疗服务活动中，有索要、收受病人及其家属财物的扣30分。
⒅利用工作之便收受任何形式的回扣的，扣30分。
⒆利用工作之便，向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的扣30分。
⒇以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从
中牟取不正当利益的扣30分。
(21)为服务对象出具虚假医学证明文件的扣30分。
(22)参与虚假医疗广告宣传的扣30分。
(23)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的扣30分。
(24)违规私自外出行医的扣10分。
(25)医务人员有滥检查、滥用药行为的扣20分。
(26)有开大处方行为的每次扣5分。
(27)违反医疗服务和药品价格政策，多收、乱收或私自收取费用，情节严重的，属科室的，科室主要负责人和当事人各扣10分。
(28)属个人工作失误造成多收的，扣个人5分。
(29)情节严重的，科室主要负责人和当事人各扣30分。
(30)无正当理由不参加社会公益活动扣10分。
(31)造成严重后果的扣20分。
(32)故意捏造或歪曲事实，诬告陷害他人，损害单位及他人名誉扫的扣20分。
(33)科室和同事间闹不团结，严重影响工作的扣当事人10分。
(34)造成严重影响的扣20分。
(35)工作中出现一般差错、未造成不良影响的扣3分。
(36)发生较大差错、造成不良影响的扣15分。
(37)发生医疗事故负有完成或主要责任的扣30分。
山东省职业卫生与职业病防治研究院
二零一五年六月
医德医风考评的实施方案(精选3篇)
医德医风考评的实施方案（精选3篇） 医德医风考评的实施方案 为了保障事情或工作顺利、圆满进行，往往需要预先进行方案制定工作，一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。那么你有了解过方案吗？以下是为大家收集的医德医风考评的实施方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。 医德医风考评的实施方案1 一、指导思想、工作目标、工作内容、工作重点 按照卫生院医德医风规范化建设要求，建立起医务人员规范有效的激励和约束机制，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众健康服务。 工作目标：以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标。 工作内容：以考核记录医务人员的医德医风状况为内容。 工作重点：以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点。 二、考评对象 在我院执业的医师、护士及其他卫生专业技术人员及窗口服务人员为此次医德考评的实施对象。 三、考评时限 从20xx年起我院实行医务人员医德考评制度。考评每年进行一
次，一年为一个考评周期。 四、考评方法 医德考评坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合。 考评工作分为2个步骤： 1、自我评价。医务人员根据医德考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。 2、单位评价。由我院医德考评小组实施，根据自我评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，作出医德考评结论并填写综合评语。院医德考评小组以个人为单位，为每位医务人员建立医德档案，考评结果要记入医务人员医德档案。 五、考评结果及应用 医德考评结果分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。优秀得分为95分及95分以上；良好得分为80-94分且无一项扣10分；一般得分为60-79分；较差得分为59分及59分以下。医德考评要严格坚持标准，被确定为优秀等次的人数，占我院考评总人数的百分之十左右，最多不超过百分之十五。考评结果要在院内进行公示，并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。对本单位的医务人员进行年度考核时，职业道德考评应作为一项重要内容。医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格评选优秀；医德考评结果为较差的，年度考核为不称职或不合格。考核
医德医风考评制度及考评细则
医德医风考评制度及考评细则 医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗 服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评 审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。
第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其他卫生专业技术人员（以 下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收 集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的 满意度仝90% （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 （四）严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2?增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
2020年医院医德医风考评实施办法
作者：空青山 作品编号：89964445889663Gd53022257782215002 时间：2020.12.13 医院医德医风考评实施办法（2018年） 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下： 一、组织管理： 为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 （一）、医德医风考评领导小组： 组长： 成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。 （二）、医德医风考核小组： 组长： 组员： 考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。 工作职责：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。 （2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 （3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 （4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法： 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术人员参 照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。
医德医风建设考评和奖惩制度
医德医风建设、考评和奖惩制度为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束机制，依据《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》及卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》的相关规定，结合我院实际，制定本考评方案。 一、指导思想 以十八大精神为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。
二、考评范围 全体工作人员 三、考评组织 医德管理工作领导小组。 四、考评的主要内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 ２．维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 ３．在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 １．关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 ２．着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评制度及考评细则(1)
医德医风考评制度及考评细则（试行） 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施办法。 第二条以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入市卫生局对医疗机构的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全市各级各类医疗机构以及医疗机构中的
医生、护理及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员）。 第六条医院医德医风考评内容： （一）医德医风管理组织体系和制度健全；医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。 （二）医院认真贯彻落实法律法规及有关规定；建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范；将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 （三）严格执行卫生部“八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（四）严格执行卫生部、自治区卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购，不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 （五）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容：考评以表格形式，量化指标，根据具体分数确定等级，内容如下： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
妇幼保健院医德医风考评实施研究细则
保健院医德医风考评实施细则 第一章总则 第一条为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，根据《中华人民国执业医师法》、《护士条例》、《省医务人员医德考评实施办法(试行)》的有关规定，结合我院实际，制定本实施细则。 第二条本细则以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为容，以规医疗保健服务行为、提高医疗保健服务质量、改善医疗保健服务态度、优化医疗保健环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条本细则所称医务人员是指我院的医师、护士及其他卫生专业技术人员。 第四条医德医风考评一年为一个周期。结合本单位年度工作总结，每年11月至次年2月组织考评。要坚持实事、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核、平时考核与年终考评相结合，与医务人员的年度考核等工作相结合。 第五条行政管理人员、财务管理人员等其他非医务人员的医德医风考评，也参照本细则组织实施。 第二章医德医风考评工作的组织领导 第六条成立医德医风考评工作领导组。 组长： 副组长： 成员： 办公室：负责全院医务人员医德考评工作的监督管理和 考核。 第七条医务人员的医德医风考评小组。由主要领导负责，办公室、医务、护理和相关业务科室负责人组成。负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定，保证医德医风考评工作规有序进行。
第八条考评组对执行本细则情况进行检查、督导、考核，对医务人员医德医风情况进行抽查和考核。抽查和考核工作与目标责任、年度工作考评相结合。领导组对考评组进行监督、指导。 第三章医德医风考评容、标准 第九条救死扶伤，全心全意为人民服务方面（10分）： 1．加强学习，牢记宗旨，热爱本职； 2．工作认真、负责、细致，责任心强。 第十条尊重患者的人格和权利，为患者保守医疗秘密方面（10分）： 1．平等对待患者，做到一视，不得歧视患者； 2．尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 第十一条文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系方面（10分）： 1．服务热情周到，态度和蔼可亲，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象； 2．着装整洁，举止端庄，语言文明规； 3．认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 第十二条遵纪守法，廉洁行医方面（15分）： 1．坚持依法执业，严格执行各项工作制度及技术操作规程， 无差错、事故。 2．坚持廉洁行医，自觉抵制各种形式的商业贿赂，严格执行《十不准》规定。 3．不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料； 4．遵守规定，不私自外出行医。 第十三条因病施治，规医疗服务行为方面（15分）： 1．坚持合理检查、合理治疗、合理用药； 2．认真落实有关控制医药费用的制度措施； 3．严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 第十四条顾全大局，团结协作，和谐共事方面（10分）：
学院临床医学院附属医院医德医风考评实施方案
学院临床医学院附属医院医德医风考评实施方案 为进一步加强医德医风建设，全面提高我院医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，树立医院和医务人员良好形象。依据AA省《医务人员医德考评工作方案（试行）》和AA市卫生局卫办字〔2009〕9号文件通知精神，结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 坚持以科学发展观为指导，以强化医德医风建设、提高医务人员职业道德素质，树立良好的社会形象，维护人民群众根本利益为目标，以坚持标本兼治、纠建并举为方针，考核评价医务人员的医德行为为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、考评范围 全院医疗、护理、药剂、医技专业技术人员。 三、医德医风考评内容 （一）救死扶伤，全心全意为人民服务。 1.坚持继续教育学习、培训制度。自觉参加院、科组织的各类学习培训，达到规定的学习培训要求。牢固树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务理念。 2.强化工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责，遵守劳动纪律（连续工作制）。 3.坚持首诊负责制，落实一站式服务。及时认真解决病人就诊、检查、住院等问题，不推诿病人，不回避矛盾。 4.无因工作不负责任导致病人上访、控告或引发群体事件。 （二）尊重患者权利，为患者保守医疗秘密。
1.一视同仁，不歧视病人。对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。 2.尊重患者权益，保守患者医疗秘密。维护患者人格尊严，尊重患者知情权、选择权、隐私权，维护患者的合法权益，保守医疗秘密。 3.遵守医学伦理道德。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，严格遵守伦理道德，尊重患者的知情同意权。 （三）遵纪守法，廉洁行医。 1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度，严格执行各项医疗核心制度，坚持依法执业，确保医疗质量和安全。 2.禁止在医疗服务活动中收受患方“红包”、接受礼品馈赠、吃请等违反职业纪律行为。 3.禁止收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益；禁止以介绍患者到其他医疗机构检查、治疗等为由，从中牟取不正当利益。 4.禁止开具虚假医学证明，隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。 5.严禁违反规定私自外出行医、鉴定胎儿性别。 （四）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。 1.关心体贴患者，对病人有爱心、耐心、细心、责任心。 2.着装整洁，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。 3.认真履行医疗服务承诺，加强医患交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 （五）因病施治，规范医疗服务行为。 1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药及合理收费。 2.认真落实临床路径、住院病人、新农合病人费用及医院控制指标的制度和措施。 3.严格执行医疗服务和药品价格政策，禁止乱收费。 （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。
医德医风考评制度及考评实施细则
医德医风考评制度及考评实施细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，建立 对医务人员规范有效的激励和约束，健全医德医风教育、监督、考评长效工作机制，根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见（试行）》和重庆市卫生局《重庆市卫生系统医务人员医德医风考评实施细则（暂行）》精神，结合本院实际，制定本实施细则。 本实施细则以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高以为人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 第一条通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，自觉养成良好的社会医德医风。 第二条医德医风考评制度纳入我院各类人员考核评价体系，各科室必须把医德医风建设作为科室管理的重要内
容。 第二章考评范围 第五条考评范围包括全院医师、护士及其他卫生专业技术人员（以下统称医务人员） 第三章考评内容及标准 第六条考评内容与基本标准： （一）救死扶伤，全心全意为人民服务（10分） 1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。 2.加强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密（10分）1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。 2.维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。 3.开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（10分） 1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。
医德医风考评自我评价【三篇】
医德医风考评自我评价【三篇】 篇一 近年来，在少数医务人员出现的重医术医技、轻医德医风、服务 意识淡薄、甚至收“红包”和要回扣的不良现象，一定水准上损害了“医生”的形象，也加重了人民群众“看病难”问题解决的难度。要 解决这个问题，增强对医务人员的思想政治工作，进行以人道主义为 主要内容的职业道德教育是必不可少的。同时，还要从市场经济的实 际环境动身，以人为本，优化对医务人员的激励机制。 医务人员的激励机制，是医院管理者依据管理目标的需要，设计 一定的奖励措施，控制和引导医务人员的行为朝着某一方向前进的制 度和过程。它具有极强的导向性。奖励什么?怎样奖励?谁来决定这种 奖励?单从医院的局部利益着眼，还是在考虑医院利益的同时更注重解 决“看病难”、“看病贵”的社会需要?其答案是不一样的。纵观目前 相当一部分医院的激励机制，考虑前者居多而考虑后者甚少。 诚然，医院的基本职责和业务工作就是救死扶伤，为人治病，靠 医技低劣的“庸医”是办不好医院的;医院的发展也要靠取得经济效益，长期亏损的医院将无法生存。因此，激励医务人员刻苦钻研业务，提 升医技水平，合理合法增加经济效益是完全必要的。事实上，这在目 前各医院的激励机制中普遍得到了重视，还作了相对应的量化。我们 提倡的“优化”，并不是要去掉这些激励内容，而是要增加医德、医 风方面的内容，提升其在激励机制中的地位与分量。 医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。 关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现，需要有 一套科学合理的方法。综合目前一些医院的做法，实行量化考核加综 合考评再加公众参与的方法，比较切实可行。首先，对能够量化的内 容要尽量量化，便于操作。其次，实行医德考评制度，是增强职业道 德和行风建设的治本措施，是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段，是优化激励机制的重要之举。第三，行之有效
医院医德医风考评实施办法
***医院医德医风考评实施办法 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，依据有关法律、法规和规章，制定本实施办法。 第二条《医德医风考评实施办法》坚持以科学发展观为指导,以提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，强化教育，完善制度，严肃纪律，坚决纠正损害群众利益的不正之风。 第三条制定医德医风考评实施办法，目的是通过医德医风规范化建设，培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍，树立行业新风，构建和谐医患关系，推动医疗机构依法管理，更好地为广大人民群众的健康服务。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院对科室的目标管理。各科室必须把医德教育和医德医风建设作为科室管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院所有在岗工作人员，实行“百分制”。 第六条医德医风考评内容和分值如下（总分100分）： （一）科室医德医风管理组织健全；能按时完成医院交办的指令性、时效性工作；执行本办法中“医德医风相关规章制度”，医德医风建设措施具体并认真落实；收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全；患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。（20分） （二）科室认真贯彻落实法律法规及有关规定。严格执行国家卫生计生委《加强医疗卫生行风建设九不准》、省卫计委《关于依法加强医疗机构监督管理的若干规定》及《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的
规定》等各项廉洁行医的规定，并有健全的约束机制和监控制度，对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。（10分） （三）严格执行省卫生厅《关于对收受药品回扣、红包、开单提成的处理规定》，对违法者依法依纪严肃处理。对于考评级别为不合格的医务人员应加强教育，并上报院医德医风考评领导小组。（10分）（四）认真贯彻落实卫生部倡导的“三好一满意”活动，遵守医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范，将医务人员与窗口服务人员的岗位职责、行为规范教育列入职工教育规划。认真贯彻落实《医院文明礼貌服务十项规定》和省卫生厅《严禁医疗服务不良行为十项规定》。（10分） （五）严格执行卫生部、省卫生厅关于病人转院工作的规定，严禁推诿病人、拒诊病人。加强手术和麻醉医疗安全管理，加强对新生儿、重症监护工作的监管，严防院内感染。认真执行药品集中采购规定，杜绝采购非中标药品，在确保药品质量和用药安全有效的前提下，降低药品价格。认真执行临床用药监控制度，坚决杜绝使用无批号、过期、变质、失效药品。（10分） （六）规范医疗收费行为（10分） 1．严格执行医疗服务收费标准和药品价格政策，严禁自立项目收费、分解项目收费、自行调整收费标准、超标准收费、不提供服务而收费等，严禁多收、乱收和私自收取费用。 ２．认真落实有关控制医药费用的制度和措施。 ３．医疗服务收费和常用药品价格在醒目位臵向患者实行公示，对住院病人发放医疗费用“一日清单”。 （七）维护患者合法权益，构建健康和谐的医患关系，尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。（10分）
最新 医德医风考核评价制度
医德医风考核评价制度 一、指导思想 坚持以全心全意为人民服务为宗旨，以维护人民群众根本利益为目的，以“弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工作者”为主线，强化教育，完善制度，加强监督，促进医德医风建设深入开展，进一步遏制损害群众利益的行为，构建和谐的医患关系，使群众对医院服务的满意度进一步提高。 二、组织领导 1．医院医德医风考核评价领导小组： 组长：马彦龙 副组长：陈兆雄 成员：羡宏伟、赵海燕、王佐圣、王冰、李坤山、赵宇锋、吴萍、孙德兴、李安民 领导小组下设办公室，设在党群工作部，马世平任办公室主任。负责医德医风考核评价的组织工作，负责医德医风档案立卷并报考核评价领导小组审定。 2．各科室成立医德医风考评工作小组，组长由科主任担任。设专职考核员，专门负责考核工作，督促及时开展考核评价工作并保证考核评价的质量，保存上报考核评价表。 3.各党支部、各科室每年对本科员工考核一次，科室完成考核报各党支部，支部考核后报党群工作部，进行评分统计、综合评价及审定工作。最终考核评价表一式两份，一份归入科室医德医风档案，另一份留医院党群工作部存档，并进行公示。 三、考评标准（由基本标准和奖罚标准两大项组成）。 基本标准（基础分60分） 一、救死扶伤，忠于职守，全心全意为患者服务，热爱本职工
作，尽职尽责，具有良好的职业道德，爱院如家，爱患如亲。（6分） 二、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不歧视，一视同仁。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。注重职业形象，医风正派，在上班时间不做与工作无关的事。(6分) 三、在医疗服务活动中，不收受、索要患者及其亲友的财物。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定鉴定胎儿性别。(6分) 四、关心体贴患者，做到举止端庄，文明礼貌，优质服务，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，认真践行医疗服务承诺，加强与患者沟通，医患关系和谐，深受患者爱戴。（6分） 五、严格执行诊疗规范和药品价格政策，积极参加上级指令性医疗任务和社会公益性活动，顾全大局，团结协作，严谨求实，刻苦钻研业务，增强责任意识，防范医疗差错和医疗事故的发生，保证医疗质量和安全。（6分） 以上五项，自我考评和科室考评标准分值分别为30分，合计60分；患者评分为20分，支部评分为10分，医院评分为10分。自我考评和科室考评，依据五项基本标准分别打分；后三项以五项基本标准为基准，打总体评价分（详见附件1 白银市第一人民医院医德医风考核评价表）。 奖罚标准： 1、加分项目 （1）积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作，在突发事件及公益活动中表现突出，受表彰的加5分；获市级表彰的加10分；获省级以上表彰的加15分。（以表彰文件原件为依据）。 （2）被评为先进个人（劳模）：院级加2分；市级加5分；省级
医院医德医风考评实施办法
医院医德医风考评实施办法（2018年） 令狐采学 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下： 一、组织管理： 为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 （一）、医德医风考评领导小组： 组长： 成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。 （二）、医德医风考核小组： 组长： 组员： 考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。 工作职责：
（1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。 （2）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。 （3）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医风档案，每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。 （4）负责对全院职工考评得分单位评价工作，并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。 二、考评标准及方法： 医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据《医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。 1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，非卫生技术 人员参照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。 4、考评标准：采取定性考评和量化标准相结合。基础标准分90分，作为基础分，设立扣分项和加分项（见附件考核
医德医风个人考评工作总结(三篇)
医德医风个人考评工作总结(三篇) S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日
2 医德医风个人考评工作总结(三篇) 学教育网搜集整理为加强全社会对我院行风建设工作的监督，我们先后在社会上聘请了有*代表、政协委员、妇联、共青团和新闻部门参加的三十多名行风建设监督员，请他们对我院的行风建设工作随时进行监督。为随时发现行风建设上存在的问题，医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题，结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施，并从主管副院长开始层层落实责任状，对行风建设实行一票否决，在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科室，在按规定进行严肃处理的同时，年底科室不评先进科室，科主任不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓，事事有人管，进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐，使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 三、完善制度，兑现奖惩，使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循，结合我院的实际情况我们先后制定了，《端正政风行风、优化发展环境》活动方案;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益，纠正行业不正之风专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生，医院制定了学习年活动方案和医疗质量提高年活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责，我们先后重申了首诊医生负责制、服务承诺制、否定报备、限时办结制、无偿代办制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责，我们本着谁 第2 页共11 页
医德医风考评制度
医德医风考评制度 一、为加强医德医风建设，培育“救死扶伤，忠于职守，爱岗敬业，满腔热情，开拓进取，精益求精，乐于奉献，文明行医”的行业新风尚，根据省卫生厅的有关文件精神，以“医德规范”为依据，对全院人员医德医风状况实行年度考核。 二、考核办法与程序： (一)医德医风考核在院领导下进行。院业务考核和医德医风考核同时考核，负责对支部所在科室人员医德医风考核。 (二)被考核人员按照医德医风和行风建设的要求，进行一年来医德医风总结。 (三)个人医德医风总结与业务总结由考核成员对被考核人员逐一进行无记名投票测评。 (四) 医德医风考核结果由考核组向本人反馈，评为优秀的要进行公示。 (五) 医德医风考核的范围和对象、时间安排，与年度业务考核同步。 三、考核成绩评定标准 (一)医德医风考核分为“优秀”、“及格”、“不及格”三个档次。优秀为95分以上，及格为75分，不及格为59分以下。 (二)根据《中华人民共和国执业医师法》和卫生局的有关规定，对有下列情形之一者，当年考核评为不合格。 1、违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；
2、由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的； 3、造成医疗责任事故的； 4、未经亲自诊查与调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件； 5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的； 6、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的； 7、利用职务之便，索取、非法收受患者“红包”、礼品和收受各种回扣等财物或者牟取其他不正当利益的。 (三)有下列情形之一者，当年进行个人总结，暂缓评等级，等结案后再按规定补评等级。 1、对造成医疗纠纷，已经各级医疗事故鉴定委员会受理，当年无法做出终审裁定的有关责任人员，当年个人总结工作照常进行，但暂缓等级测评； 2、涉嫌违犯党政纪被立案检查的，可以参加年度考核，但在其受检查期间不评等级。结案后，不给予党政纪处分的，按规定补评等级。 四、卫技人员在任职期间，医德医风考核不及格当年不能申报晋升职称，且任职年限必须延长两年。
医院医德医风考评实施办法2018年
医院医德医风考评实施办法（2018年） 为进一步加强人文医院建设，规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平，为患者提供优质服务,构建和谐医患关系，根据《医务人员医德考评实施方案（试行）》及有关法律、法规和规章的规定，具体如下： 一、组织管理： 为做好全院职工医德考评工作，医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。 （一）、医德医风考评领导小组： 组长： 成员：医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导，对科室的考核意见进行审查，并对考核结果进行核实。（二）、医德医风考核小组： 组长： 组员： 考核小组办公室设在人力资源部，由兼任办公室主任。 工作职责： （1）在医德医风考核领导小组的领导下，负责制定医德医风教育计划，对全院职工进行医德医风和职业道德教育，以提高全体职工的职业道德素质。． ）负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况（2的处
理。）负责制定医德医风考核标准及评价方法，建立职工医德医3（负责收集整理各科上交的医德医风考评风档案，每年进行一次考核。表。并将经医德医风考（）负责对全院职工考评得分单位评价工作，4 评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。二、考评标准及 方法：医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室》结合医务人员的实际工作表现进根据《医院医德医风考评细则行打分。 非卫生技术人员参1本实施办法实施对象为卫生专业技术人员，、照此方案执行。 2、医德医风考评周期为每年进行一次。 3、考评等 次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。 90基础标准分考评标准：4、采取定性考评和量化标准相结合。分，作为基础分，设立扣分项和加分项（见附件考核细则），如有加分或 扣分，则在基础分的基础上进行加分或扣分，加减后的得分为实际 得分。． 、考评办法：医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式5 开展，院外考评主要以二级回访患者等方式开展。考评步骤：医德考评应分为自我评价、科室评价、单位评价、 6 三个步骤。结合自自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准，己的实际工作 表现，实事求是地进行自我评价。由以科室为单位，科室评价。 在医务人员自我评价的基础上，科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。对科室评价为优秀的职工，所在科室应提供其相关加分证明，对提供虚假证明的科室，对科室负责人和相关责任人给
医德医风考评制度及考评细则样本
医德医风考评制度及考评细则 第一章总则 第一条为进一步加强医德医风建设, 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平, 依据有关法律、法规和规章的规定, 制定本实施办法。 第二条医德医风考评制度实施办法以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导, 贯彻落实科学发展观, 以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标, 以考核记录医务人员的医德医风状况为内容, 以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗环境为重点, 强化教育, 完善制度, 加强监督, 严肃纪律, 树立行业新风, 构建和谐医患关系, 更好地为广大人民群众的健康服务。 第三条经过医德医风规范化建设, 培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍, 自觉养成良好的社会主义医德医风。 第四条医德医风考评制度化建设工作纳入医院的目标管理和医院等级评审。各医疗机构必须把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。 第二章考评范围及内容 第五条考评范围包括全院各科的医生、护理及其它卫生专业技术人员( 以下统称医务人员) 。 第六条医院医德医风考评内容: ( 一) 医德医风管理组织体系和制度健全; 医德医风建设措施具体并认真落实; 收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全; 患者和社会对医疗服务的
满意度≧90%。 ( 二) 医院认真贯彻落实法律法规及有关规定; 建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范; 将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。 ( 三) 严格执行卫生部”八不准”等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。 ( 四) 严格执行卫生部、省、市、区卫生行政部门关于病人转院工作的规定, 严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从正规渠道采购, 不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有转院外检查与治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。 ( 五) 维护患者合法权益, 构建健康和谐的医患关系, 尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权等权益。 第七条医务人员医德医风考评内容: 考评以表格形式, 量化指标, 根据具体分数确定等级, 内容如下: ( 一) 救死扶伤, 全心全意为人民服务。 １．加强政治理论和职业道德学习, 树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识, 大力弘扬白求恩精神。 ２．增强工作责任心, 热爱本职工作, 坚守岗位, 尽职尽责。 ( 二) 尊重患者的权利, 为患者保守医疗秘密。 １．对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待, 不得歧视。 ２．维护患者的合法权益, 尊重患者的知情权、选择权和隐私权, 为患者保守医疗秘密。
医德医风考核标准
沁水县妇幼保健院 医德医风考核标准 根据《医德医风考评实施办法》制定此标准。 一、考评范围 医德考评的对象是本院工作的医师、护士及其他卫生专业技术人员。行政、工勤人员参照此标准进行考核。 二、考评的内容及标准 (一)基础内容(80分) l、救死扶伤，全心全意为人民服务(15分) 加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，弘扬白求恩精神，学习王生池感人事迹。增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。 2、尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密(10分) 对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视。做到“四个一样”（生人熟人一样，群众干部一样，院外院内一样，乡村城市一样)。维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。 3、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系(10分)
着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。关心、体贴患者，做到“五心”（检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)。认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。 4、遵纪守法，廉洁行医(10分) 严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不接受病人的吃请、馈赠。不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。 5、因病施治，规范医疗服务行为(10分) 严格执行诊疗规范和用药指南，坚持“四个合理”（合理检查、合理治疗、合理用药和合理收费)。认真落实有关控制医药费用的制度和措施，如一日清单等。严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。 6、顾全大局，团结协作，和谐共事(10分)
医院医德医风建设实施方案样本
实施方案样本 医院医德医风建设宝坻区中医医院 开展“贯彻从业人员行为规范、树良好医德医风” 专项教育活动实施方案 为加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，巩固与提高“三好一满意医院”“三无医院”建设水平，弘扬行医正气，树立医疗卫生工作良好的社会形象，切实做到为经济建设服务，为人民健康服务。根据区卫生局下发的《宝坻区卫生行业开展“贯彻医疗机构从业人员行为规范、树良好医德医风”专项教育活动实施方案》的相关要求，结合我院实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十八大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观，加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质，维护人民群众根本利益为目标，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改进医疗服务态度、优化医疗服务环境为重点，紧密联系专业人员队伍现状，强化教育和培训，完善制度，加强督查，严肃纪律，树立良好的行业形象，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务，为经济社会发展服务。 二、具体措施 （一）建立组织，加强领导 加强医德医风建设，提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平，要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度，提高认识，统一思想。要求我们须建立组织，加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓，护士长积极配合，科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立规范从业人员行为规范树立良好医德医风专项教育领导小组，总体布置，检查监督，下设办公室，具体安排组织实施相关工作。 组长：院长张建和
副组长：副院长刘立泉、副书记邸玉国 成员：副院长王庆成、邵继忠、王颖、工会主席李素娥、办公室主任王志方、人事科科长宋立忠、医务科科长张立功、财务科科长孟祥虹、护理部主任徐文玉、感染科科长吕会英、物资供应科科长白艳、质检科科长王翠萍，医保科科长刘玉华、总务科科长崔秀平。办公室设在质检科，王翠萍兼任办公室主任。 （二）内容与要求 1、加强政治思想学习，提高救死扶伤，全心全意为人民服务的思想水平。 各科室加强政治思想学习，树立救死扶伤，全心全意为人民服务的意识，弘扬白求恩精神；进一步增强工作责任心，热爱本职工作，尽职尽责。 2、遵纪守法，廉洁行医 （1）医护人员要自觉遵守廉洁自律各项规定、社会服务承诺内容及规范化服务的要求，拒绝接受患者及亲属各种形式的“红包”、物品和宴请，以及推销商以各种名义给予的回扣和好处；执业医师禁止擅自到其 它地点执业取酬行为；杜绝开单提成和指定地点购药问题。 （2）医院购进大型器械和用量大的试剂、耗材等，都要经过集中招标采购或公开招标采购，禁止科室或个人采购行为。 （3）医院设立专人负责医疗服务价格和药品价格执行情况的监管，按照上级要求，及时执行集中招标采购药品价格，经常对价格执行情况进行检查，使单位无自立项目、分解、重复、超标准收费及滥作检查收费等问题。 （4）建立新的考核、分配机制，逐步推行绩效核算制度，按工作量化指标、服务水平、医疗质量，两个效益综合考评，绩效取酬。严禁科室私收现金，科室无帐外设帐、私设“小金库”和公款私存等问题。 （5）建立健全医德医风激励、监督、惩处制度和医务人员医德医风档案。个人、科室每季度进行一次考核，考核情况记入医德医风档案；档案建档合格率100％。