项目管理师试历年试题

项目管理师试历年试题
项目管理师试历年试题

项目管理师试题--职业道德

第一部分职业道德

(1~50题,共50道题)

一、职业道德知识部分(1~8题)

答题指导:

◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中每题有一个或多个正确答案。

◆请按照题意选择确定正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

◆错选、少选、多选、则该题不能得分。

1、企业文化一般具有()功能。

(A)自律(B)导向

(C)整合(D)激励

2、下列选项中,符合从业人员文明礼貌规范要求的有()。

(A)鞋袜搭配合理(B)表情严肃

(C)感情热烈(D)语言简练

3、对从业人员来说,爱岗敬业要做到()。

(A)终身从事一种职业(B)不能对工作有功利广义观念

(C)树立积极的职业理想(D)提高职业技能

4、以下关于办事公道的说法,你认为正确的是()。

(A)办事公道按照一个标准办事,在人中间搞折衷

(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异

(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质

(D)对一个无职无权的工人来说,不存在办事公道与否的问题

5、下一列关于勤劳节俭的说法中,正确的是()。

(A)勤劳节俭与刺激内需、拉动消费相矛盾

(B)提倡勤劳节俭就是让人们习惯过苦日子

(C)勤劳与节俭互为表里

(D)勤劳节俭有利于可持续发展

6、关于团结互助的几点认识中,你认为正确的是()。

(A)取消员工之间的一切差别(B)上下级之间平等尊重

(C)师徒如父子(D)同行之间只有竞争

7、以下关于创新的说法中,你认为正确的是()。

(A)创新是对常规的突破(B)创新需要“标新立异”

(C)创新需要幻想(D)创新需要意志

8、()作为公民首先建设的核心,是社会主义道德区别和优越于其它社会形态道德的显著标志。

(A)集体主义(B)爱国主义

(C)为人民服务(D)诚实守信

二、职业道德个人情况表现部分(9~50题)

答题指导:

◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项。

◆请按照题意要求,根据自己的实际情况选择相应的选项。

(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)

9、当我的工作得到了大家的肯定时,我通常会()。

(A)觉得可以稍微放松一下了(B)继续保持这样的工作状态

(C)觉得这是自己努力工作的回报(D)想把今后的工作做得更好

10、当听到几位同事在谈论小李的隐私时,你认为下列哪种做法更合适?()

(A)与他们一道谈论(B)劝同事不要再谈

(C)悄悄告诉小李(D)立即走开

11、如果一个朋友开始回避我,与我保持距离,我会()。

(A)也这样对他(她)(B)请朋友去问问原因

(C)直接找他(她)谈谈(D)顺其自然

12、当有人向自己提出意见或进行批评时,你一般会()。

(A)反驳(B)解释、说明

(C)不予与理会(D)耐心倾听

13、领导交给你一项你以前没有做过的工作,你会()。

(A)接受、但担心做不好(B)作为任务接受下来

(C)着手开展新工作(D)放弃

14、某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做?()(A)怕领导分心,不告诉领导(B)让该职工自己向领导反映

(C)立即告诉领导(D)在自己认为合适的时候告诉领导

15、你感觉你所在单位的人际关系()。

(A)融洽(B)比较融洽

(C)不太融洽(D)不融洽

16、一天,一位顾客在就餐过程中突然大声叫道:“我的手提包不见了!”说包内装有一张机票、一张信用卡和1.7万元人民币。如果你是这家餐厅的经理,你会怎样做?()(A)立即报警,由警察处理(B)主动问明情由,安抚顾客

(C)请保安部门保护现场并报警(D)让顾客自已处理

17、某顾客在超市购物付款时,发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中哪种比较妥当?()

(A)“您应该事先计划好。”(B)“您看,是否可以退掉某些商品?”

(C)“您看,哪些商品不急着用?”(D)“您的商品先放在这儿,快回去取钱清单

18、小王远在外地的同学托他买书,可是又怀疑小王会赚取购书打折费,要求小王开具购书清单。如果你是小王,你人怎么做?()

(A)不给他买书(B)拖几天再买

(C)尽快给他买(D)买不买,依以后的心情

19、某同事喜欢在办公室穿“前卫”性的服装。对此,你怎样看?()

(A)看不惯(B)穿衣打扮是个人的事

(C)提醒他(她)(D)应当没看见

20、你的了同事不慎把公司的手提电脑摔坏,希望你为他保密。你会怎样做?()(A)为他保密(B)不知道怎么办

(C)劝他向公司说明情况(D)私下帮他把电脑修好

21、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你,而你现在的单位又离不开你,你会(

)。

(A)立即调离(B)难以抉择

(C)留在原单位(D)帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走

22、当我自为做得很好,而领导却批评我的做法欠妥时,我一般会()。

(A)根据领导的要求改变做法(B)向同事诉说自己的想法

(C)找个机会跟领导谈谈(D)坚持自己的做法

23、面对公司年终资金分配不公的现象,我的态度是()。

(A)只要没损害我的利益,就没有必要站出来说话

(B)说了也没有用,还是不说的好

(C)习以为常

(D)不管有没有损害的利益,都要坚持原则

24、据报道,香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是()。(A)纯属个人行为,无可厚非(B)浪费财富

(C)如果这些钱用在公益事业上就好了(D)花得气派

25、关于我的工作单位:()。

(A)我有愿意向别人说起的我工作单位

(B)除非别人问,否则我很少主动说起我的工作单位

(C)我很少和别谈论我的工作单位

(D)我从不是谈论我的工作单位

26、我通常这样看待自已的工作任务:()

(A)对单位重要的事情对我来讲同样重要

(B)单位重要的事情对我来讲不一定重要

(C)单位的事情和我个人的事情没有关系

(D)在部分任务只是对单位有意义,对我个人而言无所谓

27、我之所以直到现在也没有离开工作单位,是因为:()

(A)我很喜欢现在的工作和工作单位

(B)我对现在的工作和工作单位感到满意

(C)换工作是一件很难的事情,也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了

(D)我才单位签了协议,离开会有很大的损失

28、在工作过程中,我常有:()

(A)自我陶醉的感觉(B)轻松自如的感觉

(C)身心疲惫的感觉(D)精疲力竭的感觉

29、如果我辞去现在的工作:()

(A)会给自己造成很大的损失(B)一切都要从头开始,很不值

(C)也许不会对自己造成什么影响(D)可能会有更好的发展

30、每周一早上起来的时候,我最常有的感觉是:()。

(A)紧张(B)精力充沛

(C)平常(D)轻松

31、我的周末生活:()。

(A)通常都是事先有安排和计划的

(B)如果有重要的事情,就事先计划一下

(C)只是有人大概的安排,很少能够按计划执行

(D)想怎么过就怎么过,从不事先安排

32、当有事和别人说时,我通常:()

(A)事先考虑好怎么说

(B)有时间就想一想再说,没时间就边说边想

(C)经常不做准备,想说什么就说什么

(D)总是边说边想

33、A和B两个小朋友都很爱吃巧克力,一天邻居张奶奶给她们一人一块,并且告诉她们,

可以马上就吃,但是如果谁能够等她买菜回来再吃,就可以再多奖励一块。结果小朋友A 立刻就吃了,而B等到张奶奶回来才吃,并且多得到了一块巧克力作为额外的奖励。()

(A)我很赞成A的做法(B)两个人的做法都有可取之处

(C)两个人的做法都不赞成(D)我很赞成B的做法

34、我的计划:()。

(A)总是尽力执行,即使有时不能完全按部就班

(B)通常不能执行,因为毕意计划赶不上变化

(C)计划只是个初步的想法,执行不执行没有什么大碍

(D)由是总是不能执行,所以我很少制定计划

35、如果最近心情不太愉快,我会:()

(A)自己调节,如找些自己喜欢的事做(B)无法使自己高兴起来

(C)向家人发泄(D)需要一段时间适应

36、同那些性格、生活方式不同的人相处,你总是:()。

(A)几乎很难或不能适应(B)很喜欢与不同类型的人在一起

(C)能找到适当话题,并融入其中(D)需要一段时间适应

37、与我初次交往的人,我认为:()。

(A)至少应立刻记住他的名字

(B)应该记住他的名字,但难度很大

(C)过一段时间再见他,应该仍然能记住他的名字

(D)因为是初次交往,记不住名字也无所谓

38、一个朋友正在倾诉他的心事,我会:()。

(A)真切体会出他(她)的感受

(B)不时发表自己的见解

(C)对他(她)表示赞同,用眼神支持他说下去

(D)认真地听

39、和别人发生矛盾时:()。

(A)我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方

(B)我觉得大家肯定都有不对的地方,才会产生矛盾

(C)虽然我知道自己也有不对的地方,但还是对别人的态度和行为感到气愤

(D)我总是百思不得其解,不知道别人为什么和我过不去

40、如果和朋友约好了一起出去郊游,一个朋友临时有事去不了,我会:()。(A)很生气,决定下次不再邀请他(她)

(B)认为他(她)一定有急事,不行就下次再一起去吧

(C)觉得遗憾

(D)觉得无所谓,什么都不想

41、我喜欢的人是:()。

(A)学习能力强,工作之余还不断学习来充实自己

(B)热情,喜欢运动

(C)开朗活泼

(D)心态开放

42、学习和工作:()

(A)是融合在一起的(B)能够彼此促进

(C)人的精力有限,通常会顾此失彼(D)我认为很难同时兼顾

43、对于社会或国内外大事,我:()。

(A)经常倾听有关议论,知道事情的大概

(B)了解一下与自己有关的事情

(C)不关心那些事情

(D)有自己独到的见解

44、工作中遇到一件困难的事,我会:()。

(A)没有特别的感觉(B)比较沮丧

(C)没有一种兴奋的感觉(D)感到烦躁

(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)

45、领导出差,同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所,你会()。

(A)与大家一起走(B)自己留下直到下班时间才走

(C)劝大家不要早退(D)领导出差回来后,告诉他这件事

46、如果你与领导的意见不一致,但你认为自己的意见是正确的时候,你可能会()。

(A)找同事共同去说服(B)如果说服不了,就坚持自己的意见

(C)实在说服不了,就听领导的(D)如果说服不了,就会都不做

47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品,但该商品售完。如果你是售货员,你会怎样做?()

(A)请顾客去找售此商品的售货员处理

(B)请他出示购物凭证

(C)告诉顾客没货,换不了

(D)让顾客留下联方式,等新货来了以后再来换

48、小李虽是个新员工,但他的工作效率在本部门中出类拔萃。当他和同事们一起工作时,作会给他哪些忠告?()

(A)做好自己的事本职工作(B)尽自己所能多做些工作

(C)做多了会给其他同事造成压力(D)适应其他同事的工作效率

49、上班时,一个老朋友将电话打到我的办公室,通常我会()。

(A)与他(她)畅谈

(B)不好意思挂断电话

(C)简要地交谈之后就结束谈话

(D)告诉他(她)我在上班,请他(她)换个时间再联系

50、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出“xx大学毕业生一律免谈”(该大学是一所名牌大学的)的牌子。你认为,该公司不录用xx大学毕业生的原因可能是()。

(A)该校以往的毕业生工作后对岗位不珍惜

(B)该校以往的毕业生浮躁而不实在

(C)该校以往的毕业生有优越感,与同事相处不融洽

(D)该公司待遇太差

第二部分基础业务素质

(51~120题,共70道题,满分为70分)

选择题(51~120题,每题1分,共70分。每题有一个或多个答案正确,请在答题卡上将所先答案的相应字母涂黑。错选、漏选、多选、均不得分)

51、上行文应注明()姓名。

(A)审核人、签发人(B)签发人、会签人

(C)复核人、签发人(D)审核人、会签人

(请根据下文回答52-55题)

西屋公司关于选派技术人员进修的请示

四川大学:

我公司为提高专业人员的业务水平和科研能力,经研究决定选派××

×、×××、×××三位同志分别到你校中文系、计算机系、外语系进修一年,进修费用按你校规定的标准执行,由我公司财务科统一一次付清。

能否接受,请予批复

附件:3名技术人员情况登记表

西屋公司

二00三年八月十五日

52、该文的错误之处在于()。

(A)错用了“请示”文种(B)文中用语含糊

(C)正文结语(D)进修同有说清

53该文应使用()文种。

(A)报告(B)函

(C)通知(D)通告

54、若使用53题的文种,则正文的结语应改为()。

(A)请指示(B)特此通知

(C)妥否,请函复(D)将“批复”改为“回答”

55、该文落款()。

(A)正确无误(B)应加盖公司公章

(C)缺少抄送单位(D)缺少抄报单位

56、会议简报的字数一般应控制在()。

(A)1000字左右(B)3000字左右

(C)4000字左右(D)5000字左右

57、简报导语的写作方式有()。

(A)提问式(B)结论式

(C)描写式(D)叙述式

58、安装中文Windows98操作系统正确的步骤是()。

①启动需要安装中文Windows98的计算机:②插入中文Windows98光盘到CD-ROM驱动器;③Windows98安装程序开始运行;④遵照屏幕提示信息进行操作;⑤重新启动计算机;

⑥Windows98安装完成。

(A)①②③④⑤⑥(B)①②④⑤⑥③

(C)①②③④⑥⑤(D)①②④⑤③⑥

59、在Word的编辑状态,连续进行了两次“插入”操作,当单击一次“撤消”按钮后()。(A)将两次插入的内容全部取消(B)将第一次插入的内容全部取消

(C)将第二次插入内容全部取消(D)两次插入的内容都不被取消

60、略符的创制,必须要保留词语的主要部分,并便于()。

(A)翻译(B)拼写

(C)联想(D)书写

61、下面几个词中,()属于注释格双音节词略写法。

(A)声音一声(B)韭菜一韭

(C)癌症一癌(D)苹果一苹

62、根据合同法的规定,履行方式约定不明的,()。

(A)在权利方所在地履行(B)在义务方所在地履行

(C)按有利于实现合同目的的方式履行(D)由法院或仲裁机构裁定

63、电影《英雄》的著作权应该是()。

(A)导演 (B)主要演员

(C)剧本作者(D)制片人

64、下列关于集体合同的说法正确的有()。

(A)一方当事人是工会代表或职工代表,另一方是企、事业组织

(B)集体合同的内容是职工集体劳动事项

(C)集体合同须报送劳动行政部门登记、审查、备案

(D)集体合同适用于企、事业组织和全体职工

65、根据公司法的规定,公司终止的原因包括()。

(A)宣告破产(B)股东会决议解散

(C)公司章程规定的解散事由出现(D)依法被撤销

66、世界贸易组织的基本原则包括()的原则。

(A)最惠国待遇(B)国民待遇

(C)透明度(D)逐步削减关税

67、现代企业制度的核心是()。

(A)有限责任制度(B)无限责任制度

(C)金融管理制度(D)企业运作机制

68、下列选项中,属于企业资产类的账户有()。

(A)短期借款(B)长期投资

(C)资本公积(D)递延资产

69、企业提供的会计信息应满足()等与企业相关各方的需求。

(A)政府及其职能部门(B)债权人

(C)投资者(D)员工

70、外商投资企业所得税,要求在年度终了后()内汇算清缴。

(A)15天(B)2个月

(C)4个月(D)5个月

71、下列选项中,典型的全球性金融机构是()。

(A)泛美开发银行(B)世界银行

(B)国际货币基金组织(D)世界贸易组织

72、涉外礼仪要求在与日本或韩国外宾见面时,向()者鞠躬时应深一些。(A)年纪轻(B)年龄大

(C)职位高(D)职位低

73、在涉外交往中,可能通过赠礼来表示祝贺与友情的场合是()。

(A)被邀去主人家赴宴(B)圣诞节

(C)情人节(D)抵达和离开美国时

74、秘书涉外交往中谈话礼仪中的禁忌包括()。

(A)谈论政治和宗教话题(B)人给对方表达观点的机会

(C)询问女士的年龄(D)询问男士的收入

75、秘书参与外事活动的基本原则是()。

(A)不卑不亢(B)依法办事

(C)内外有别(D)掌握国际交往的基本礼仪

76、较早接受名片有利于()。

(A)了解来客的身份(B)了解来客的意图

(C)了解来客的单位(D)安排客人的座次

77、当你想向一位老客户赠送名片时,可以说()。

(A)“您还没有我的名片,是吗?”(B)“您有我的新名片吗?”

(C)“我一直想送您一张新名片”(D)“我的名片您方便保存吗”

78、职业秘书的气质()等因构成。

(A)文化素养(B)审美情趣

(C)仪容仪表(D)民族

79、在正式场合,女性秘书职业服装最佳的颜色包括()。

(A)黑色(B)藏青色

(C)宝石蓝(D)绿色

80、接待环境包括()。

(A)前台(B)办公室

(C)走廊(C)办公楼前

81、提问的形式包括()。

(A)启发式(B)开放式

(C)封闭式(D)引导式

82、会谈是()。

(A)礼节性的会晤(B)形式正视、专题性较强的谈判

(C)争取各自利益的谈判(D)达成协议的必经程序

83、在设计各部门布局时,企业通常将()设置在离企业大门较近的地方。(A)财务部门(B)总经理办公室

(C)接待区(D)企业的生产车间

84、开放式办公室的优点有()。

(A)增强员工的交往(B)易于信息保密

(C)节约办公面积(D)易于集中精力

85、通常可能采用封闭式办公布局的部门有()。

(A)财务部(B)公关部

(C)经理室(D)销售部

86、封闭式办公室的优点是()。

(A)比较安全(B)节约建筑费用

(C)容纳人多(D)易于保守秘密

87、秘书人员在填写《事故情况记录表》时,应填写()姓名。

(A)证明人(B)企业法人

(C)当事人(D)填表人

88、填写《工伤情况报告表》最主要的作用是()。

(A)总结事故教训(B)作为认定工伤情况的依据

(C)联系医院治伤(D)掌握受伤人员的情况

89、如果有人紧急事故中受了伤,在紧急处理后,应该()。

(A)只填写《工伤情况报告表》

(B)只填写《事故情况记录表》

(C)填写《事故情况记录表》和《工伤情况报告表》

(D)不做记载

90、文稿审核最根本的目的是()。

(A)确保质量(B)文稿艺术化

(C)集体把关(D)使领导满意

91、审核文稿时,要把好()环节。

(A)政策审核(B)文字审核

(C)事实审核(D)体式审核

92、秘书在购买办公用品哩,应考虑()等因素。

(A)存储空间费用(B)存储中的损耗

(C)用品使用期限(C)用品占用资金

93、秘书在购买设备或批量办公用品时,会遇到和需处理的单据顺序是()。

(A)订货单、报价单、交货单(B)订货单、交货单、报价单

(C)报价单、订货单、交货单(D)报价单、交货单、订货单

94、秘书在接收供应商所送办公用品货物时,要注意将接收的货物与()相核对。(A)订货单(B)报价单

(C)交货单(D)入库单

95、秘书对库存物品监督检查的目的监督()。

(A)物品数量(B)物品价格

(C)购货单据(D)使用情况

96、工作计划表的内容包括()。

(A)明确工作任务(B)标明员工经验

(C)指出负责人员(D)订出最后期限

97、如果突发火灾,要按照企业规定的程序疏散人员。疏散时应()。

(A)关闭门窗(B)打开门窗

(C)利用电梯(D)关闭电梯

98、宏运公司拟召开各分公司财务工作会议,召开此次会议所要依据的文件包括()。

(A)市领导关于财务工作的讲话(B)公司财务预算方案

(C)公司近期财务报告(D)公司董事会召开本次会议的决定

99、会议邀请的上级领导、专家、重要嘉宾如临时有事未能到场,秘书应注意()。(A)会议尽量按原定时间开始(B)及时稳定与会者的情绪

(C)及时调整主席台上的名签(D)及时调整有关到场嘉宾的介绍内容

100、造成下属做不好会议筹备的原因可能包括()。

(A)责任本身不合理(B)资源配置不合理

(C)下属对会议内容不感兴趣(D)工作要求不明确

101、电视会议的主要优点有()。

(A)会议议程可提前发给与会者(B)节省时间

(C)节省经费(D)办会方便

102、会议主席台上的座位可以采取()的方式安排。

(A)以职务高低为序(B)社会知名度为序

(C)以选举票数多少为序(D)以英语字母的顺序排列

103、会议主持人的正确做法是()。

(A)自己多发言(B)多提开放式的问题

(C)控制会议进度(D)鼓励人们积极发言

104、会议总结的目的是()。

(A)提高工作水平(B)检查各小组的执行情况

(C)总结经验,激励下属(D)检查会议目标的实现情况

105、召开电视会议时,会场的摄像工作应做到()。

(A)准备多台摄像机以便多角度拍摄(B)摄录角度独特

(C)摄像设备具有旋转功能(D)设备具有高清晰度

106、会议选举程度包括()。

(A)宣布选举的名称、职位和名额(B)指定候选人

(C)推举或指定计票人数(D)开票、检票、计票

107、与会者常对()产生反感情结。

(A)报告空洞冗长的会议(B)准备不充分的会议

(C)与已无关的会议(D)没有实际内容的会议

108、签署三方合同时,签字台后可放放置()的椅子。

(A)一(B)两

(C)三(D)四

109、签署双边性合同时,()。

(A)双方应各出两名助签人(B)助签人部在已方签字人的外侧

(C)客方签字人在签字桌左侧就座(D)原则上主方随员应比客方的更多一些110、对签字仪式上使用的待签文本的要求是()。

(A)应由主方负责准备好待签文本

(B)应由有关各方共同负责对合同文本的翻译、校对、定稿等工作

(C)必要时,可向有关各方分别提供一份副本

(D)应以精美的彩纸印刷而成

111、合同文本签署完毕后,()。

(A)各方签字人应握手,互致祝贺

(B)各方签字人可相互交换刚使用过的签字笔,以示纪念

(C)全场人员应鼓掌表示道贺

(D)重要文本应提交有关方面进行公证,此后才能生效

112、某公司开业典礼的广告或告示内容,一般包括()。

(A)举办的目的和要求(B)举办的规模和规格

(C)举行的时间和地点(D)参加人员的范围

113、()是做好开业典礼舆论宣传工作的主要措施。

(A)充分利用各种传播媒介发布消息

(B)在广告或告示要的宣传信息

(C)提前半个月发出开业广告

(D)广泛邀请记者出席开业典礼

114、开业典礼开幕词的内容应做到()。

(A)言简意赅,热情庄重(B)热情洋溢,内容丰富

(C)言简意赅,热情活泼(D)热情庄重,内容丰富

115、开业典礼常邀请()等人士出席。

(A)上级领导(B)员工家属

(C)社会名流(D)同行业代表

116、下列关于请柬的旅游说法中,正确的是()。

(A)可派人将请柬直接送达(B)一般的请柬可通过邮局邮寄

(C)给有名望人士的请柬可以邮寄(D)应提前一周发出请柬

117、装饰开业典礼活动现场可以()。

(A)铺设绿色地毯(B)在四周悬挂横幅、标语等

(C)在醒目处摆放来宾赠送的花篮等(D)在周围挂些彩带、气球等

118、公司销售人员到办公室借阅上一年度产品销售统计表,其活动属于()。

(A)利用档案(B)档案提供利用

(C)档案咨询(D)档案办理

119、秘书编写文摘的基本类型有()文摘。

(A)动态性(B)指示性

(C)报道性(D)档案办理

120、开展档案利用的方式有()。

(A)出具档案证明(B)档案检索

(C)制发档案复制本(D)印发目录

劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定

劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制

一、单项选择题(1~50题。每题1.5分,共75分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答案上将所选答案的相应字母涂黑)

1、特定机会研究的侧重点是()。

(A)国家(B)部门(C)行业(D)企业2、职能经理告知你,你3月份需要的资源一直到5月份才能得到,你会()。

(A)接受直线经理的话并且重新安排项目

(B)请负责人提高你项目的优先级

(C)请主管帮忙

(D)和经理一起工作,制定紧急计划

3、在小公司里,项目经理和职能经理()。

(A)总是意见相左(B)总是同一个人(C)有时会是同一个人(D)从来不会是同一个4、试图进行准确沟通项目经理应采用()。

(A)项目组成员的语言(B)项目经理的语言(C)非语言(D)书面备忘录5、设置里程碑时,常用的方法是()。

(A)专家判断法(B)类比法(C)头脑风暴法(D)资料统计法6、在工作分解结构中从第3级分到第4级会带来()结果。

(A)估计精确度降低

(B)对该项目更好地控制

(C)有些事物很可能因此成为泡影

(D)报告成本的降低

7、项目需求的调查方法包括()。

(A)德尔菲法(B)实验法(C)头脑风暴法(D)检查表法

8、双代号一种用箭头表示活动的方法。在这种方法中,虚工序()。

(A)表示关键路线的关系(B)表示逻辑关系(C)表示时差(D)表明客户组碰头日期9、如果非关键路线上的活动只用了一半的时间就完成了,那么()。

(A)可以从这个活动上将劳动力分配到其他活动上去

(B)关键路线也就缩短了

(C)包括该活动的那条路线时差会增加

(D)该活动的总成本降低了

10、一位职能经理在你的PERT网络图中向你提供了3项他的活动估计。他的乐观估计是2周,最可以的情况是4周,悲观估计是12周。那么在图上出现的期望时间是()

(A)2周(B)5周(C)6周(D)12周11、假设有一个网络,它的关键路线上的活动可以赶工2周,如果这些活动确实已经赶工2周,那么()。

(A)项目工期会减少2周

(B)关键路线上允许时差会增加

(C)赶工会出现一条新的关键路线

(D)关键路线上允许的时差会减少

12、对于一项任务的已经完成工作预算成本,可以通过()计算。

(A)将对项目工作的实际工时数和预算劳动率相乘

(B)将完成任务的预算工作量和预算定额相乘

(C)将完成任务的实际工时数除以预算劳动率

(D)无法确定

13、如果一位项目经理总是喜欢采取一些冒险的做法来谋求项目的成功,通常说他是()。

(A)风险偏好的(B)风险中性的(C)风险厌恶的(D)机会主义的14、一位项目经理说:“我会和别人分担风险或是完全让他们来承担风险。”他采用的是风险的()。

(A)转移方法(B)回避方法(C)降低方法(D)自留方法15、风险可以被定义为可能发生()的事件。

(A)在项目经理身上(B)在项目预算(C)在项目工期上(D)项目损害16、项目管理跟战略规划的()功能最接近一致。

(A)组织优势和劣势(B)战略选择(C)战略实施(D)战略评估17、责任分配矩阵,也称为线性责任图,是()基线的一部分。

(A)技术(B)管理(C)财务(D)责任18、公司“能”做什么,一般用()来度量。

(A)优势和劣势(B)机会和威胁(C)产品质量(D)可获得的经济效益19、“自制还是购买”决策通常在()作出。

(A)采购阶段(B)需求阶段(C)合同评估阶段(D)对项目经理适宜的任何时间均可20、一些不同的利益相关者参与了你的项目,他们的一些目标似乎是相互冲突的。总体来讲,在解决利益相关争议过程中,应该支持()。

(A)项目经理(B)高级管理人员(C)团队成员(D)客户21、你的管理层规定在项目每个阶段末进行质量审计,这种审核是组织的()流程的一部分。

(A)质量保证(B)质量控制(C)质量改进计划(D)流程调整计划22、项目评估工作计划一般包括()。

(A)评估目的、评估内容、评估方法、评估进度

(B)评估调查、评估内容、评估方法、评估进度

(C)评估目的、评估内容、评估方法、评估分析

(D)评估内容、评估方法、评估分析、评估报告

23、工作分解结构的编号系统应该让项目员工能够()。

(A)识别工作分解结构单元所在的层次

(B)识别配置管理的里程碑

(C)估计工作分解结构单元的成本

(D)为项目找到依据

24、()沟通渠道传递信息速度快。

(A)链式(B)轮式(C)环式(D)全通道25、最为准确的成本估算方法是()。

(A)概念估算(B)数量级估算(C)初步估算(D)自下向上的估算26、项目风险评估的最关键的时期是()。

(A)当问题出现时(B)在规划阶段(C)在收尾阶段(D)在公布项目进度时27、为扩大市场占有率,你所在公司打算在因特网销售产品,公司以前还没有这么做过。由于你对因特网比较有兴趣,公司让你为此作一个规划。你采取的第一步是()。(A)对风险进行识别. (B)进行范围规划(C)准备进度计划(D)就预算进行商谈28、如果某个项目让公司赢利2500元的概率是0.1,亏损10000元的概率是0.4,亏损7500元的概率是0.3,亏损5000元的概率是0.2,则这个项目期望价值是()。

(A)10000 (B)7500 (C)+2500 (D)7000 29、谈判在()的氛围下才会地容易成功。

(A)灵活和相互理解(B)诚挚而周到(C)相互尊重与合作(D)诚挚而谨慎30、成本预算不包括()。

(A)成本基准(B)成本估算(C)工作分解结构(D)项目进度

31、项目交付物的准确描述中包括()。

(A)规格(B)基准(C)工作包(D)工作分解结构32、为了搞清楚究竟谁才具有对项目范围进行修改的权限,项目经理应当()。(A)参照资源分配矩阵(B)参照变更控制计划(C)检查原始的项目章程(D)要求得到一份组织结构的复印件33、绩效测量技术有()。

(A)跟踪系统(B)趋势分析(C)合同变更分析(D)范围变更分析34、风险识别的结果不包括()。

(A)风险诱因(B)决策树(C)其它过程的输入(D)风险事件35、一般详细可行性研究阶段对投资额和成本计算精度控制在()。

(A)±5% (B)±10% (C)±15% (D)±20% 36、对()进行定义是实现顾客满意的关键活动。

(A)利益(B)需求

(C)反馈(D)偏好37、由于项目团队成员之间存在冲突,你的项目进度被延误了。在解决了他们之间冲突问题之后,你要考虑()。

(A)对资源进行平衡(B)降低资源负荷(C)重新分配资源(D)调整进度计划38、如果发现某个设计缺陷将会使项目的技术要求得不到满足,你采取的措施是()。

(A)开发一个新的工作分解结构

(B)找出一个解决该问题的变通办法

(C)调整成本以建立的项目基准

(D)向全体项目干系人通报该设计缺陷

39、WBS编码方法,如果结构的每一层代表编码的某一位数时,每层不能超过()。(A)9项(B)19项

(C)29项(D)39项40、()不是编制资源计划的方法。

(A)数学模型法(B)成本收益法(C)专家判断法(D)多方案选择法41、从长期的观点来看,解决项目矛盾的最佳方法是()。

(A)及时解决(B)折中(C)退缩(D)强硬对待42、资源均衡通常()。

(A)增加整个项目成本(B)拖延项目的完成(C)使资源安排更为合适(D)需要较少的资源43、编制进度计划常用的方法不包括()。

(A)CPM (B)GERT

(C)PERT (D)SWOT 44、项目的不确定性是指()。

(A)后果已知但它们发生的概率很高

(B)后果和发生的概率均已知

(C)后果和发生的概率均不知道

(D)后果和发生的概率均可以改变

45、()是对将要完成工作的一种叙述性描述。

(A)购买合同 (B)努力工作的程度

(C)工作范围(D)合同契约

46、要确定员工是否正确理解了信息,项目经理需要()。

(A)减少信息过滤(B)消除障碍(C)获得反馈(D)用不止一种媒介47、一个项目团队的成员就如何改进公司采购过程提交了一份建议。这是一个()的例子。

(A)上行沟通(B)下行沟通(C)水平沟通(D)交叉沟通48、检查()。

(A)不是为了保证质量的方法(B)是昂贵又耗时(C)减少了返工操作和整体成本(D)是为了将错误排除在送达顾客之前49、项目跟踪的基础是()。

(A)计划(B)检查(C)实施(D)建立信息管理系统50、改变工作之间逻辑关系的方法是()。

(A)依次作业(B)并行作业(C)缩短工作持续时间(D)改变工作的起止时间

二、多项选择题(51~60题。每题2.5分,共25分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分)

51、在可行性研究报告中的财务和经济评价包括()。

(A)总投资费用(B)项目筹资(C)生产能力(D)生产总成本(E)财务评价

52、()不是影响质量的基本因素。

(A)项目经理年龄的大小(B)方法(复杂程度)(C)原材料(高技术含量)(D)机械设备(复杂程度/高技术含量)(F)天气

53、将一个雇员从一个项目组中调走的最通常的原因有()。

(A)遵守规章制度、公司政策和工作程序

(B)接受业已建立的权力关系

(C)能胜任工作

(D)以预算和工期为代价强调技术能力

(E)更重要的项目将其调走

54、计划系统,如PERT、ADM和PDM,是()使用的项目管理工具。

(A)项目经理和项目管理团队人员(B)项目组和职能经理(C)高层经理(D)客户(F)供货商

55、()是终止一个项目的原因。

(A)缺少团队协同(B)项目不能达到公司的目标

(C)无法获得完成项目所需的资源(D)项目资金被大幅削减(E)存在冲突

56、矩阵管理的困难包括()。

(A)在一个向多个领导报告的环境中如何进行正确的领导

(B)如何激励在若干各项目中兼职工作的雇员

(C)如何在没有大量权力的情况下进行管理

(D)没有项目出资入

(E)资金不到位

57、一个项目经理想要努力争取最好的人员来配备他的项目办公室。这样做的风险有()。

(A)人员可能被重复分配到优先级较高的项目上去

(B)人员可能被提升而离开你的项目

(C)人员可能被调离你的项目去解决其他项目的燃眉之急

(D)没有什么风险

(E)增加项目人力成本

58、在进行沟通时,项目经理必须懂得()。

(A)要给出什么样的信息

(B)给出信息的对象

(C)怎样将信息用一种每个人都能够理解的语言表达出来

(D)项目的风险究竟有多少

(E)多门外语

59、最典型的计划编制技术( )。

(A)甘特图

(B)里程碑图

(C)平衡曲线图

(D)计划网络

(E)网络计划技术

60、网络的基本数语()。(A)时差

(B)工作

(C)事件

(D)工作持续时间估计

(E)费用

二、多项选择题(51~60题。每题2.5分,共25分。每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选、均不得分)

51、在可行性研究报告中的财务和经济评价包括()。

(A)总投资费用(B)项目筹资

(C)生产能力(D)生产总成本

(E)财务评价

52、()不是影响质量的基本因素。

(A)项目经理年龄的大小(B)方法(复杂程度)

(C)原材料(高技术含量)(D)机械设备(复杂程度/高技术含量)

(F)天气

53、将一个雇员从一个项目组中调走的最通常的原因有()。

(A)遵守规章制度、公司政策和工作程序

(B)接受业已建立的权力关系

(C)能胜任工作

(D)以预算和工期为代价强调技术能力

(E)更重要的项目将其调走

54、计划系统,如PERT、ADM和PDM,是()使用的项目管理工具。

(A)项目经理和项目管理团队人员(B)项目组和职能经理

(C)高层经理(D)客户

(F)供货商

55、()是终止一个项目的原因。

(A)缺少团队协同(B)项目不能达到公司的目标

(C)无法获得完成项目所需的资源(D)项目资金被大幅削减

(E)存在冲突

56、矩阵管理的困难包括()。

(A)在一个向多个领导报告的环境中如何进行正确的领导

(B)如何激励在若干各项目中兼职工作的雇员

(C)如何在没有大量权力的情况下进行管理

(D)没有项目出资入

(E)资金不到位

57、一个项目经理想要努力争取最好的人员来配备他的项目办公室。这样做的风险有()。

(A)人员可能被重复分配到优先级较高的项目上去

(B)人员可能被提升而离开你的项目

(C)人员可能被调离你的项目去解决其他项目的燃眉之急

(D)没有什么风险

(E)增加项目人力成本

58、在进行沟通时,项目经理必须懂得()。

(A)要给出什么样的信息

(B)给出信息的对象

(C)怎样将信息用一种每个人都能够理解的语言表达出来

(D)项目的风险究竟有多少

(E)多门外语

59、最典型的计划编制技术( )。

(A)甘特图

(B)里程碑图

(C)平衡曲线图

(D)计划网络

(E)网络计划技术

60、网络的基本数语()。

(A)时差

(B)工作

(C)事件

(D)工作持续时间估计

(E)费用

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析

2019年上半年信息系统项目管理师考试真题附答案解析(61~75 题)61、()可用于评估组织内项目组合管理成熟度,用于识别组织目前 的最佳实践能力和结果。 A、TQM B 、EFQM C、OPM3 D 、PMBOK 【答案】C 【解析】OPM3是组织级项目管理成熟度模型,可用于评估组织项目管理成熟度。TQM是全面质量管理;EFQM业务卓越模型,欧洲大陆使用最广的质量管理架构。 62、()属于系统测试执行过程中的工作效率指标 A、进度偏离度 B 、需求覆盖率 C、评审问题数 D 、有效缺陷率 答案】A 解析】参考高级教材第三版P750-751 :测试执行中工作效率相关指标主要包 括:执行效率、进度偏离度、缺陷发现率。所以答案 A 是对的。B.需求覆盖率 是测试设计中的工作效率指标;C. 评审问题数是测试设计中工作质量指标;D. 有效缺陷率是测试执行过程中工作质量相关指标 63、根据项目进度基准和成本基准指定质量测量指标,属于)()阶段的工作内容。 A、质量评价 B 、质量控制 C、实施质量保证D 、规划质量管理 【答案】D

解析】质量测试(或测量)指标是规划质量管理的输出 64、质量保证成本属于质量成本中的()成本。 A、一致性 B 、内部失败 C、非一致性 D 、外部失败 【答案】A 【解析】质量保证成本是属于质量成本中一致性成本。 65、在A 项目的质量例会中,质量经理发现监控模块bug 修复时间较长,有测量指标超出临界线,质量经理决定在观察几天。本次质量控制的输出一定包括()。①工作绩效信息②变更请求③经验教训文档 ④质量控制测量结构⑤更新的质量标准⑥质量审计报告 A、②③ B 、①⑥ C、①④ D 、②⑤ 答案】C 【解析】这个题目考的有意思。质量经理发现测量指标超出临界线,说明有异常,但决定再观察,所以并未采取纠正措施等。因此不会有变更请求,排除A 和D。质量控制的测量结果是肯定有的,因为这本身是测量后再发现超出测量指标。工作绩效信息是监控过程根据工作绩效数据分析、汇总后信息,也一定会有,所以C 是正确的 66、67、某炼油厂根据计划每季度供应合同单位汽油和煤油各16 吨。该厂从甲乙两处场地运回原油提炼。一直两处原油成分如下表所示,且甲乙两地采购成本分别为200 元/ 吨和300 元/ 吨。对于该炼油厂,需要从乙采购()吨方能使此次采购的成本最低,最低的采购成本是()元。

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年上半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、作为两化融合的升级版,()将互联网与工业、商业、金融业等行业全面融合。 A、互联网+ B、工业信息化 C、大数据 D、物联网 2、典型的信息系统项目开发的过程中,()阶段拟定了系统的目标、范围和要求,而系统各模块的算法一般在()阶段确定。 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、程序设计 A、概要设计 B、需求分析 C、详细设计 D、架构设计 4、随着电子商务的业务规模不断增加,物流成为制约电子商务的一个瓶颈,而()不能解决电子商务物流的瓶颈问题。 A、构建新的电子商务平台 B、优化物流企业的业务流程

C、应用先进的物流管理技术 D、建立高效的物流信息管理系统 5、项目经理的下述行为中,()违背了项目管理的职业道德。 A、由于经验不足,导致项目计划产生偏差造成项目延期 B、在与客户交往的过程中,享用了客户公司的工作餐 C、采用强权式管理,导致项目组成员产生不满情绪并有人员离职 D、劝说客户从自己参股的公司采购项目所需的部分设备 6、()不是软件需求分析的目的。 A、检测和解决需求之间的冲突 B、发现软件的边界,以及软件与其环境如何交互 C、详细描述系统需求 D、导出软件需求 7、()不是软件质量保证的主要职能。 A、检查开发和管理活动是否与一定的过程策略、标准一致 B、检查工作产品是否遵循模板规定的内容和格式 C、检查开发和管理活动是否与已定的流程一致 D、检查关键交付物的质量 8、以下关于项目管理计划编制的理解中,正确的是()。 A、项目经理应组织并主要参与项目管理计划的编制,但不应独立编制

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案

2020年软考信息系统项目管理师模拟试题及答案 1.问题登记薄除了用在管理项目团队外,还用于( )。 A.沟通规划 B.信息发布 C.绩效报告 D.干系人管理 【答案】D 2.利害关系人管理的说法都准确,除了( )。 A.项目经理负责干系人管理 B.干系人管理是和干系人一起解决问题 C.为了满足干系人要求,需要改变项目的预期轨道 D.团队协同的水平也能得到提升 【答案】C 3.有效的利害相关者管理包括以下的全部内容,除了( )。 A.明确的需求定义 B.范围变更控制 C.即时的进度报告信息 D.成本支出报告 【答案】B 4. 移情倾听需要理解他人的沟通参考范围为了表现出投入的倾听技巧,项目经理理应( )。

A.模仿这些信息的内容 B.探查并评估这些内容 C.评估这些内容,然后提出建议 D.改述这些内容并反映其情绪 【答案】D 5.状态审查会是( )。 A.项目团队管理的工具 B.绩效报告的工具 C.干系人管理的工具 D.质量控制的工具 【答案】B 6.项目经理能够通过下列方法促动项目沟通和团队建设,除了( )。 A.有一个作战室 B.成为一个好的沟通防碍者 C.成为一个沟通联络者 D.主持有效的会议 【答案】B 7.沟通模型的四个部分是什么( )。 A.发送、接受、解码和了解 B.发送者、消息、媒介和接收者 C.沟通者、消息、接收者和解码器

D.沟通、传送、接收和了解 【答案】B 8.在沟通管理中,通过心灵或感官的吸收过程是( )。 A.接收 B.解码 C.了解 D.理解 【答案】B 9.一个紧密矩阵是( )。 A.一个平衡矩阵组织 B.所有的项目组成员都集中在一个地方 C.职能经理在双重的报告体制下,操作对自己的部门和项目经理的报告 D.一个强矩阵 【答案】B 10.接收者基于以下所有来过滤消息,除了( )。 A.文化 B.语意 C.距离 D.知识 【答案】B

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2016年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、信息要满足一定的质量属性,其中信息()指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 A、完整性 B、可靠性 C、可验证性 D、保密性 2、以下关于信息化的叙述中,不正确的是:()。 A、信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B、信息化的时域是一个长期的过程 C、信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D、信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3、两化(工业化和信息化)深度融合的主攻方向是:()。 A、智能制造 B、数据挖掘 C、云计算 D、互联网+ 4、以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是:()。

A、运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B、运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C、运维工程师需要定期对运维对象进行巡检 D、运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5、以下关于软件需求变更的叙述中,不正确的是:()。 A、每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B、变更控制过程本身应该形成文档 C、所有需求变更必须遵循变更控制过程 D、需求变更后,可以删除原始的需求文档 6、以下关于软件需求分析的叙述中,不正确的是:()。 A、软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B、软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C、软件需求分析可以确定系统的边界 D、软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7、中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平 台的JDBC属于()。 A、数据库访问中间件 B、远程过程调用中间件 C、面向消息中间件

助理项目管理师考试题目

理论知识模拟试卷 (51—150题,共100道题,满分100分) 一、单项选择题(51—135题,每题1分,共85分。每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑) 51、项目管理的好处在于能够()辩别问题,从而产生() (A)迅速地,执行活动 (B)在早期,正确的行为活动 (C)在招待期间,项目计划 (D)迅速地,客户通知 52、成功的项目管理通常是基于()都在多大程度上保持他/她对项目做出的承诺。 (A)项目经理 (B)职能人员 (C)项目负责人 (D)客户主管 53、作为一项基本责任,项目经理必须保证正确地整合组织各项活动。()组织形式可能最便于项目经理进行整合组织的工作。 (A)矩阵型 (B)传统型 (C)纯项目型 (D)协调型 54、在项目管理的早期,大多数项目经理来自于()。 (A)市场营销领域 (B)销售领域 (C)工程领域 (D)制造领域 55、获得稳定的工作职位是马期洛需求金字塔理论中()的一个例子。 (A)安全需求 (B)自我价值实现 (C)物质需求 (D)归属感 56、在多项项目管理工作中,项目沟通的最普通形式是()。 (A)上行至管理部门 (B)平行于项目组织和职能直线部门 (C)下行至下属 (D)平行于客户 57、能够促进沟通的技巧包括()。 (A)建立一个单一的单向沟通渠道 (B)避免面对面沟通 (C)尽可能利用不同的沟通渠道 (D)着眼于过去 58、从潜在的冲突里退出被称作()。 (A)是破坏性的 (B)可能是有益的,取决于与谁发生了冲突和解决的方式

(C)如果得到控制,一定是有益的 (D)对承约商有好处 59、现代观点认为冲突()。 (A)是破坏性的 (B)可能是有益的,取决于与谁发生了冲突和解决的方式 (C)如果得到控制,一定是有益的 (D)对承约商有好处 60、面对任务的活动关系树是() (A)线形责任图 (B)成本计算编码系统 (C)工作分解结构 (D)整体工作描述 61、一个项目的四个阶段是启动()。 (A)实施、控制、收尾 (B)初步计划、执行、收尾 (C)规划、实施、结束 (D)实施、评估、结束 62、工作分解结构是目标控制和评价的一个有力工具。()通常不会通过WBS 生效。 (A)时间、进度计划和成本 (B)工作质量 (C)工作方法和责任 (D)管理协调和组织结构 63、网络计划是在()阶段准备的,而且是在()阶段刷新的。 (A)概念,执行。 (B)规划,实施 (C)计划,收尾 (D)实施,中止 64、以历史信息为基础的费用估计技术,被称作()估计。 (A)确定性 (B)类比 (C)参数 (D)计算机仿真 65、决定经济成本、环境影响、经济回报和成功可能性的方法和技术称作()。(A)可行性研究 (B)PERT图 (C)管理储备 (D)物料清单 66、人多数项目费用通常发生在项目生命周期的()。 (A)概念阶段 (B)开发或设计阶段 (C)实施分阶段 (D)收尾阶段 76、在图表上计对时间描点,画出累积成本和劳动时间,称作()。

软考信息系统项目管理师练习题库

软考信息系统项目管理师练习题库(选择题附答案) 1. 信息按照()可以分为战略信息、战术信息和作业信息。 A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式 答案: C 2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类。 A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统 D. 情报处理系统 答案: B 3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对 ( ) 的支持。 A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策 答案: D 4. 业务系统规划法(BSP)的核心是() A. 明确企业目标 B. 定义(识别)业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构 答案: C 5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的:()。 A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求 答案: B 6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:()。 A. 相对简单的IT开发 B. 帮助理论的证明 C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程 答案: D 7. 一般子系统的划分是在系统()阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。 A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计 答案: A 8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理,这属于()。 A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案: C 9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的()。 A. 逻辑方式 B. 物理方式 答案: A 10. 信息系统流程图是以新系统的()为基础绘制的。 A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图 答案: D 11. 在关系规范化过程中,一般来讲,满足()的关系即可满足信息处理的要求,就可以认为是比较规范的关系。 A. 第一范式 B. 第二范式 C. 第三范式 D. BC范式 答案: C 12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段,分别是:初始阶段(Inception)、

信息系统项目管理师教程(第3版)(精选.)

第 1 章信息化知识 1.1 信息系统与信息化 工业化不仅造就了高速发展的生产力,更重要的是造就了一支规模宏大的人才队伍,其主要力量是工程师。信息化是一场比工业化更加深刻和更加广泛的社会变革,它要求在产品或服务的生产过程中实现管理流程、组织机构、生产技能和生产工具的变革。在这场变革中,一定要造就一支规模更为宏大的人才队伍,这支队伍不但有业务专家与技术专家,还得有项目管理专业人员。这是因为,作为信息化主体的计算机信息系统工程是一项复杂的社会和技术工程,无论是内容、规模、深度和广度,还是技术、工具、业务和流程,都在不断地在发展和创新。 信息是一种客观事物,它与材料、能源一样,都是社会的基础资源。但是,理性认识信息却只有几十年的历史。1948年,美国科学家香农( E. )在对通信理论深入研究的基础上,提出了信息的概念,创立了信息理论。此后,人们对信息的研究迅速增加,形成了一个新的学科――信息论。至今,信息论已发展成为一个内涵非常丰富的学科,与控制论和系统论并称为现代科学的“三论”。计算机技术和网络技术的迅速发展和普及,更加重了“三论”在现代科学技术中的地位。同时,信息论为计算机技术和网络技术的发展提供了方向上的指导,为信息化提供了较好

的理论支撑。 1.1.1 信息的基本概念 香农指出,信息就是能够用来消除不确定性的东西。香农不但给出了信息的定义,还给出了信息的定量描述,并确定了信息量的单位为比特()。一比特的信息量,在变异度为2的最简单情况下,就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。这里的“变异度”是指事物的变化状态空间为2,例如,大和小、高和低、快和慢等。 香农将热力学中的熵引入信息论。在热力学中,熵是系统无序程度的度量,而信息与熵正好相反,信息是系统有序程度的度量,表现为负熵,计算公式如下: 1. 信息的特征 香农关于信息的定义揭示了信息的本质,同时,人们通过深入研究,发现信息还具有很多其他的特征,列举如下:(1)客观性。信息是客观事物在人脑中的反映,而反映的对象则有主观和客观的区别,因此,信息可分为主观信息(例如,决策、指令和计划等)和客观信息(例如,国际形势、经济发展和一年四季等)。主观信息必然要转化成客观信息,例如,决策和计划等主观信息要转化成实际行动。因此,信息具有客观性。

信息系统项目管理师真题及答案

目录 1 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题? 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析......... 23 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文?23 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11:30共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75个空格,需要全部解答,每个空格1分,满分75分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。4.解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1)A、数据驱动?B、信息产业C、大数据?D、成本驱动

2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2)?A、CDMA ?B、TD-LTEC ??C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3)?A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、?此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、?此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证?D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以说明 B、描述用户使用产品必须要完成的任务,其在使用实例文档或方案脚本说明中予以说明 C、定义了开发人员必须实现的软件功能,使得用户能完成他们的任务,从而满足业务需求 D、软件产品为了满足用户的使用,对用户开发、处理速度、安全性能等方面的需求 6、以下关于需求定义的叙述中,(6)是正确的。 (6)A、需求定义的目标是根据需求调査和需求分析的结果,进一步定义准确无误的产品需求, 形成《需求规格说明书》 B、《需求规格说明书》将只交给甲方作为验收依据,乙方开发人员不需要了解

信息系统项目管理师高级九大知识点

信息系统项目管理师高级 九大知识点 The final edition was revised on December 14th, 2020.

四个关键值 PV(计划值):成本估算部分的总价值; AC(实际成本):在规定时间内,完成的成本总额; EV(挣值)实际完成工作的预算价值,即到某一点已完成工作应当的投入资金。ETC(剩余工作的成本估算)ETC=总的PV —已完成的EV; ETC=剩余工作的PV×CPI

最常用的尺度: CV(成本偏差): CV=EV-AC CV>0(成本节省) CV<0(成本超支) SV(进度偏差): SV=EV-PV SV>0(超过进度) SV<0 (落后进度) CPI(成本绩效指数):CPI=EV/AC CPI>(成本节余)CPI<(成本超支) SPI(进度绩效指数):SPI=EV/PV SPI>(进度超前)SPI<(进度滞后) 预防(把错误排除在过程之外)和检查(把错误排除在到达客户之前) 属性抽样(结果合格或不合格)和变量抽样(按量度合格度的连续尺度衡量所得结果)。 特殊原因(异常事件)和随机原因(正常过程偏差)。 许可误差(如果其结果落入误差范围所界定的范围内,那么这个结果就是可接受的)和控制界限(如果其成果落入控制界限内。那么该项目在控制之中)。

团队内沟通 1、事前准备 2、确认需求 3、阐述观点 4、处理异议 5、达成协议 6、共同实施 把握项目沟通基本原则 1、沟通内外有别 2、非正式沟通有利于关系融洽 3、采用对方能接受的沟通风格 4、沟通升级原则 (和对方沟通;和对方上级沟通;和自己上级沟通;自己的上级和对方上级沟通) 冲突的化解与处理(查清冲突的具体原因、公平原则、选择处理的策略、尽量采用双赢原则) 冲突的管理与防范(1、亲自解决争端; 2、鼓励坦率的情感表达; 3、确立准则、职务示范和劝导;4、利用冲突的意识; 5.抑制和控制潜在冲突)

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题(完整版)

2017年下半年信息系统项目管理师考试上午真题 (专业解析+参考答案) 1、()是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化 2、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。对两化融合的含义理解正确的是:()。 A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合 3、某大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统,项目经理称现在正在进行软件采购,按照信息系统的生命周期5阶段划分法,当前处于()阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施

4、商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现4个阶段;其主要 应用的3个关键技术是()。 A、数据仓库/OLAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准 5、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。主要解 决交易的信任和安全问题,最初是作为()的底层技术出现的。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网 6、人工智能(Artificial Intelligence,简称AI),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。近 年在技术上取得了长足的进步,其主要研究方向不包含()。 A、人机对弈 B、人脸识别 C、自动驾驶 D、3D打印 7、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题,软件架构设计师是软件开发过程中关键的一步,因此需要对其进行评估,在这一活动中, 评估人员关注的是系统的()属性。

2015年下半年信息系统项目管理师真题及答案

目录 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (1) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题参考答案 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题答案解析 (11) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题 (20) 2015年下半年信息系统项目管理师考试案例分析真题答案解析 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文真题 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师论文范文 (23) 2015年下半年信息系统项目管理师上午真题 (考试时间9 : 00~11 : 30 共150 分钟) 请按下述要求正确填写答题卡 1. 在答题卡的指定位置上正确写入你的姓名和准考证号,并用正规2B铅笔在你写入的准考证号下填涂准考证号。 2. 本试卷的试题中共有75 个空格,需要全部解答,每个空格1 分,满分75 分。 3. 每个空格对应一个序号,有A、B、C、D四个选项,请选择一个最恰当的选项作为解答,在答题卡相应序号下填涂该选项。 4. 解答前务必阅读例题和答题卡上的例题填涂样式及填涂注意事项。解答时用正规2B 铅笔正确填涂选项,如需修改,请用橡皮擦干净,否则会导致不能正确评分。 1、大数据对产品、企业和产业有着深刻的影响。把信息技术看作是辅助或服务性的工具己经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响,以及怎样利用信息技术来创造有力而持久的竞争优势,(1)将是未来经济社会发展的一个重要特征。 (1) A、数据驱动B、信息产业C、大数据D、成本驱动 2、(2)属于第四代移动通信技术标准。 (2) A、CDMA B、TD-LTEC C、WCDMA D、CDMA2000 3、“互联网+"协同制造中鼓励有实力的互联网企业构建网络化协同制造公共服务平台。以下叙述中,(3)是不正确的。 (3) A、此类协同制造公共服务平台多采用大集中系统 B、此类协同制造公共服务平台需要大数据技术的支持 C、此类协同制造公共服务平台通常需要宽带网络的支持 D、此类协同制造公共服务平台需要加强信息安全管理 4、需求分析是软件定义阶段中的最后一步,在这个阶段确定系统必须完成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。一般来说,软件需求分析可分为(4)三个阶段。 (4)A、需求分析、需求描述及需求评审B、需求提出、需求描述及需求验证 C、需求分析、需求评审及需求验证 D、需求提出、需求描述及需求评审 5、软件需求包括三个不同的层次,分别为业务需求、用户需求和功能及非功能需求,(5)属于用户需求。 (5)A、反映了组织机构或客户对系统、产品高层次的目标要求,其在项目视图与范围文档中予以

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题

CPMP中国项目管理高级项目管理师试题1、()是项目的主导目标。 (A)约束性目标 (B)鼓舞性目标 (C)决策性目标 (D)成果性目标 2、项目定义专题会参加者不包括()。 (A)项目发起人和项目推动者 (B)项目设计时期和实施时期的治理者 (C)关键的职能经理 (D)所有施工人员 3、风险按照形状可分为()。 (A)自然风险和人为风险 (B)可管风险和不可管风险 (C)静态风险和动态风险 (D)局部风险和总体风险 4、马斯洛认为,最低层次的需求是()。 (A)自我实现需要 (B)安全需要 (C)社交需要 (D)生理需要 5、投机风险导致的结果是( )。 (A)缺失 (B)没缺失 (C)缺失或没缺失 (D)缺失、没缺失或获利 6、范畴审定一样在()进行。 (A)每个项目开始时 (B)每个项目终止时 (C)每个项目生命周期时期的终止时 (D)每个项目生命周期时期的开始时 7、在项目治理得过程中,随着项目的进展。项目利益相关者对项目的阻碍程度()。 (A)逐步升高 (B)逐步降低 (C)先升高后降低 (D)先降低后升高 8、下列不属于质量治理体系审核内容的特点是()。 (A)系统性 (B)符合性 (C)有效性 (D)适合性 9、项目治理知识体系的不断进展和完善,学历教育和非学历教育竞相进展,表达()。 (A)项目治理的全球化

(B)项目治理多样化 (C)项目治理的专业化 (D)项目治理的多元化 10、目前,项目进度的ACWP为120,而BCWP为90。项目目前状态()。 (A)落后于进度打算 (B)超前于进度打算 (C)超出预算 (D)没有超出预算 11、国际招标中,中标单位收到中标通知书后,中标单位必须在规定的时刻内派人来洽谈并签订合同,规定的时刻一样为()。 (A)18天 (B)28天 (C)30天 (D)38天 12、下列哪种项目组织结构形式中,职能人员投入项目的时刻最短()。 (A)项目式 (B)弱矩阵式 (C)事业部式 (D)职能式 13、质量操纵过程中,下列因素属于系统因素的是()。 (A)操作不按规程 (B)原材料的微小差异 (C)机器设备的正常磨损 (D)温度、湿度的微小变动 14、风险推测中,常用的定性分析方法()。 (A)主观评审法 (B)层次分析法 (C)蒙特卡洛法 (D)德尔菲法 15、项目的经济评判包括哪两个方面()。 (A)项目财务评判和国民经济评判 (B)国民经济评判和项目盈利能力分析 (C)项目盈利能力分析和不确定性分析 (D)清偿能力分析和不确定性分析 16、范畴审定要紧关怀对工作结果的()。 (A)同意性 (B)正确性 (C)可行性 (D)合理性 17、某项目的最乐观时刻是60小时,最悲观的时刻是160小时,最有可能的时刻是100小时,利用三时估量法估量的工作连续时刻为()。 (A)100小时 (B)110小时 (C)120小时

信息系统项目管理师考试重点复习资料

项目人力资源管理部分 组建项目团队的工具和技术 答案:1、事先分派。2、谈判。3、采购。4、虚拟团队。 项目团队建设的5个阶段 答案:1、形成阶段。2、震荡阶段。3、规范阶段。4、发挥阶段。5、结束阶段。 项目团队建设的工具 答案:1、通用管理技能。其中,人际关系技能又称“软技能”,对团队建设极为重要。2、培训。3、团队建设活动。4、基本规则。5、集中办公。6、奖励和表彰。 冲突的根源 答案:冲突,就是计划和现实之间的矛盾,或人与人之间不同期望之间的矛盾,或人与人之间利益的矛盾。在项目管理环境里,冲突时不可避免的。 在管理项目过程中,主要的冲突有进度、项目优先级、资源、技术、管理过程、成本和个人冲突。除此之外,冲突的根源还有以下因素:1、项目的高压环境。2、责任模糊。3、存在多个上级。4、新科技的应用。 冲突的解决方法 答案:1、问题解决:一起定义问题、收集问题、制定解决方案。2、合作:集多方的观点和意见。3、强制:强制采纳一方的观点。4、妥协:冲突的各方有一定程度的满意,但是不能完全满意。5、求同存异。6,撤退:搁置问题。 项目质量管理部分 制定项目质量管理计划的主要活动 答案:1、收集资料。2、编制项目分质量计划。3、学会使用工具和技术。4、形成项目质量计划书。 制定项目质量计划的主要工具和技术以及相应的输入和输出。 答案:1、工具和技术:效益/成本分析;基准比较;流程图;实验设计;质量成本分析;质量功能展开;过程决策程序图法(PDPC)。2、输入:质量方针;项目范围说明书;产品描述;标准与规则;其他过程的输出。3、输出:质量管理计划;质量测量指标;质量检查表;过程改进计划。 项目管理过程的质量保证活动内容 答案:1、制定质量标准。2、制定质量控制流程。3、提出质量保证所采用的方法和技术(制定质量保证规划;质量检验;确定保证范围和等级;质量活动分解)。4、建立质量保证体系。 质量控制的活动内容 答案:保证内部或外部机构进行检测管理的一致性,发现与质量标准的差异,消除产品或服务过程中性能不能被满足的原因,审查质量标准以决定可以达到的目标及成本/效率问题,并且需要确定是否可以修订项目的质量标准或项目的具体目标。 项目质量控制的主要工具和技术以及相应的输入和输出 答案:1、工具和技术:测试;检查;统计抽样;6西格玛;因果图;流程图;直方图;检查表;散点图;排列图;控制图;相互关系图;亲和图;树状图;矩阵图;优先矩阵图;过程决策程序图;活动网络图。2、输入:项目质量计划;项目质量工作说明;项目质量控制标准和要求;项目质量的实际结果。3、输出:项目质量的改进;对项目质量的接受;返工;完成的检查表;项目调整和变更。 项目成本管理部分

2017年上半年信息系统项目管理师考试真题(上午题)

信息系统项目管理师 2017 年上半年信息系统项目管理师考试真题(上午题) 上午试题 1.信息系统是由计算机硬件。网络通讯设备、计算机软件,以及()组成的人机一体化系统。 A.信息资源、信息用户和规章制度 B.信息资源、规章制度 C.信息用户、规章制度 D.信息资源、信息用户和场地机房 2.企业信息化是指企业在作业、管理决策的各个层面利用信息技术,提高企业的智能化,自动化水平的过程。()一般不属于企业信息信息化的范畴。 A.在产品在添加了跟踪服务功能 B.实现了 OA 系统的扩展 C.引入了专家决策系统 D.第三方广告平台的更新 3.智能制造是制造技术发展的必然趋势,从理论上来讲,()是智能制造的核心。A.制造机 器人 B.GPS

信息系统项目管理师 C.互联网 D.3D 打印 4.以下关于信息系统生命周期的叙述中,不正确的是()。A. 信息系统生命周期可分为立项、开发、运维和消亡四个阶段 B. 立项阶段结束的里程碑是集成企业提交的立顶建议书C.广义 的开发阶段包括系统实施和系统验收D.在系统建设的初期就 要考虑系统的消亡条件和时机 5.以下关于需求分析的叙述中,不正确的是:()。A.需求分析的目的是 确定系统必须成哪些工作,对目标系统提出完整、准确、 清晰、具体的要求 B.完整的需求分析过程包括:获取用户需求、分析用户需求、编写需求说明三个过程 C.根据项目的复杂程度,需求分析的工作可以由专门的系统分析人员来做,也可以由项目经理带领技术人员完成 D.软件需求分为三个层次:业务需求、用户需求、功能需求与非功能需求 6.()不是获取需求的方法。A. 问卷调查 B.会议讨论 C. 获取原型

2016年下半年 信息系统项目管理师 上午试卷 综合知识

1.信息要满足一定的质量属性,其中信息(1)指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的,符合预期。 A. 完整性 B. 可靠性 C. 可验证性 D. 保密性 2.以下关于信息化的叙述中,不正确的是(2)。 A. 信息化的主体是程序员、工程师、项目经理、质量管控人员 B. 信息化的时域是一个长期的过程 C. 信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具 D. 信息化的目标是使国家的综合实力、社会的文明素质和人民的生活质量全面达到现代化水平 3.两化(工业化和信息化)深度融合的主攻方向是(3)。 A. 智能制造 B. 数据挖掘 C. 云计算 D. 互联网+ 4.以下关于信息系统运维工作的叙述中不正确的是(4)。 A. 运维工程师在运维工作中也可能会有软件开发的工作 B. 运维工作的重要目的之一是保证系统的可用性和稳定性 C. 运维工程师需要定期对运维对象进行巡检

D. 运维工作量的结算是以运维工程师的统计作为依据的 5.以下关于软件需求变更的叙述中,不正确的是(5)。 A. 每一个需求变更都必须能追溯到一个经核准的变更请求 B. 变更控制过程本身应该形成文档 C. 所有需求变更必须遵循变更控制过程 D. 需求变更后,可以删除原始的需求文档 6.以下关于软件需求分析的叙述中,不正确的是(6)。 A. 软件需求分析阶段的任务是描述出软件架构及相关组件之间的接口 B. 软件需求分析可以检测和解决需求之间的冲突 C. 软件需求分析可以确定系统的边界 D. 软件需求分析是软件工程中的一个关键过程 7.中间件可以分为数据库访问中间件、远程过程调用中间件、面向消息中间件、事务中间件、分布式对象中间件等多种类型。Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC属于(7)。 A. 数据库访问中间件 B. 远程过程调用中间件 C. 面向消息中间件 D. 事务中间件 8.以下关于软件质量管理过程的叙述中,不正确的是(8)。 A. 验证过程的目的是确保活动的输出产品满足活动的规范说明 B. 确认过程的目的是确保产品满足其特定的目标

2018年下半年信息系统项目管理师考试论文(范文)

2018 年下半年信息系统项目管理师考试 论文真题与答案解析 试题一论信息系统项目的沟通管理 项目沟通管理是产生、收集、分发、存储及最终处理项目信息的过程。项目经理需花费大量时间与项目团队和项目干系人沟通,项目每一成员也应当了解沟通 对项目整体的影响。 请以“信息系统项目的沟通管理”为题,分别从以下三个方面进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目( 项目的背景、项目规模、发起单位、目的。项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等 ) ,并说明你在其中承担的 工作。 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目沟通管理 的认识, (1) 沟通渠道的类别、优缺点及其在沟通管理中的重要性。 (2) 项目沟通 管理的过程及其输入和输出。 (3) 项目管理中如何灵活地应用沟通技巧和沟通 方法。 3.请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍在该项目中是如何进行沟通管 理的 ( 可叙述具体做法 ) ,并总结你的心得体会。 试题二论项目的风险管理 项目风险是种不确定的事件和条件,一旦发生,对项目目标产生某种正面或负面的影响、项目风险管理的目标在于增加积极事件的概率和影响,降低项目消极事件的概率和影响。 请围绕“项目的风险管理”论题,从以下几个方面进行论述: 1.概要叙述你参与管理过的信息系统项目( 项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等 ) ,并说明你在其中承担的 工作。 2.结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对信息系统项目风险管理 的认识 : ( 1)项目风险管理的基本过程。(2)信息系统项目中风险管理方面经 常会遇到的问题和所采取的解决措施 3.结合项目实际情况说明在该项目中你是如何进行风险管理的 ( 可叙述具体做法 ), 并总结你的心得体会。

2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题(完整版)

2018年下半年信息系统项目管理师考试下午真题 (专业解析+参考答案) 1、2018年1月,某系统集成公司中标本市某地铁线路的列车乘客信息系统项目,内容包括地铁公司运营中心节目控制软件、地铁列车节目接受软件以及服务器、播放终端等硬件设施的搭建工作。 公司任命小陈为项目经理,并从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。小陈依据过去多年从事会议场所多媒体播控系统的经验,自己编写了项目范围说明书,并依此创建了WBS和WBS词典,形成项目范围基准。在项目实施过程中,由于与供应解码设备的厂商发生合同纠纷,项目组不得不重新寻找新的合作厂商,并针对新的解码设备,重新开发接口软件,导致项目工期拖延。客户针对播放控制软件,要求增加断点续传的功能,开发人员认为工作量不大就自行增加了该功能。项目测试时,小陈发现与之前做的项目不同,地铁运行时数据是通过车地无线网络传输,带宽有限,网络丢包现象严重,导致视频节目播放时,经常卡顿,马赛克现象严重,究其原因发现是WBS中解决该问题的软件模块没有开发。验收时,客户对项目执行情况很不满意,小陈觉得客户吹毛求疵与客户发生了争执,导致客户向公司高层投诉。 问题内容:【问题1】10分 结合案例,请分析该项目在范围管理方面存在哪些问题? 【问题2】(6分) 结合案例,请分析该项目在范围管理之外,还存在哪些问题? 【问题3】(5分) 分解是一种将项目可交付成果和项目工作分解成较少的、更易于管理的组件的技术,请指出要讲整个项目分解为工作包,需要开展哪些主要活动? 【问题4】(4分) 从候选答案中选择四个正确选项,将该选项编号填入答题纸对应栏内(所选答案多于4个该题得0分) 规划范围管理过程的输入是() A.需求管理计划 B.项目章程 C.项目范围说明书 D.经验教训知识库 E.项目管理计划 F.工作绩效数据、 G.人事管理制度

信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)

信息系统项目管理师考试全程指导(第2版) 第1章前言 前言 随着信息系统项目规模越来越大,复杂程度越来越高,项目失败的概率也随之增长。因此,项目管理工作日益受到重视。从2005年上半年开始,全国计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试(以下简称"软考")开设了信息系统项目管理师的考试,这将为培养项目管理人才,推进国家信息化建设和软件产业化发展起重要的作用。同时,国家人事部也规定,凡是通过信息系统项目管理师考试者,即可认定为计算机技术与软件专业高级工程师职称,由用人单位直接聘任,享受高级工程师待遇。2008年6月6日,工业与信息化部颁发了《关于计算机信息系统集成项目经理资质申报的补充通知》(信计资【2008】7号),对高级项目经理资质评定有关工作,自2008年5月30日起,申报高级项目经理资质,原须提交高级项目经理培训合格证,现改为提交软考证书(资格名称为信息系统项目管理师),正式确定了信息系统项目管理师在IT企业中的地位。 1.写作目的 正因为有行业的需求,有好的政策引导,参加信息系统项目管理师考试的人员日渐增多。然而,信息系统项目管理师考试是一个难度很大的考试,平均通过率很低。主要原因是考试范围比较广泛,除涉及计算机专业和项目管理的每门课程外,还有经济、外语、系统工程、信息化和知识产权等知识领域的课程。考试不但注重广度,而且还有一定的深度。不但要求考生具有扎实的理论基础知识,还要具备丰富的实践经验。 根据希赛教育网站()的调查,信息系统项目管理师考生最渴望得到的就是一本能全面反映考试大纲内容,同时又比较精简的备考书籍。项目经理平常工作比较忙,没有多少时间用于学习理论知识,也无暇去总结自己的实践经验,希望能学习一本书籍,从中找到解答试题的捷径,论文写作的方法。软考的组织者和领导者也希望能有一本书籍帮助考生复习和备考,从而提高考试合格率,为国家信息化建设和信息产业发展培养更多的IT高级人才。 鉴于此,为了帮助广大考生顺利通过信息系统项目管理师考试,希赛IT教育研发中心组织有关专家,在清华大学出版社的大力支持下,编写和出版了本书,作为信息系统项目管理师考试的指定用书。 2.本书内容 本书在参考和分析历年考试试题的基础上,着重对考试大纲规定的内容有重点地细化和深化,内容涵盖了最新的信息系统项目管理师考试大纲的所有重要知识点,分析了历年信息系统项目管理师考试的试题结构,给出了试题解答方法。对论文试题,给出了试题解答方法,

2019信息系统项目管理师综合知识考试练习题及答案

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 2019信息系统项目管理师综合知识考试练习题及 答案 1 1 、()是物联网应用的重要基础,是两化融合的重要技术之一。 A、遥感和传感技术 B、智能化技术 C、虚拟计算技术 D、集成化和平台化参考答案: A 2 2 、两化深度融合已经成为我国工业经济转型和发展的重要举措之一。 对两化融合的含义理解正确的是() A、工业化与现代化深度融合 B、信息化与现代化深度融合 C、工业化与信息化深度融合 D、信息化与社会化深度融合参考答案: C 3 3 、某种大型种植企业今年要建设一个构建在公有云上的企业招投标信息系统,项目经理称现在正在进行软件采购,按照信息系统的生命周期 5 5 阶段划分法,当前处于()阶段。 A、系统规划 B、系统分析 C、系统设计 D、系统实施参考答案: D 4 4 、商业智能将企业中现有的数据转化为知识,帮助企业做出明智的业务经营决策,包括数据预处理、建立数据模型、数据分析及数据展现 4 4 个阶段: 其主要应用的 3 3 个关键技术是()。 A、数据仓库/0LAP/数据挖掘 B、ETL/OLAP/数据展现 C、数据 1 / 17

仓库/OLTP/OLAP D、数据集市/数据挖掘/数据质量标准参考答案: A 5 5 、区块链是一种按照时间顺序将数据区块以顺序相连的方式组合成的一种链式数据结构,并以密码学方式保证的不可篡改和不可伪造的分布式账本。 主要解决交易的信任和安全问题,最初是作为()的底层技术出现。 A、电子商务 B、证券交易 C、比特币 D、物联网参考答案: C 6 6 、人工智能( Artificial Intelligence ,简称 AI ),是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。 近年在技术上取得了长足的进步,其主要研究方向不包含()。 A、人机对弈 B、人脸识别 C、自动驾驶 D、3D 打印参考答案: D 7 7 、研究软件架构的根本目的是解决软件的复用、质量和维护问题,软件架构设计是软件开发过程中关键的一步,因此需要对其进行评估,在这一活动中,评估人员关注的是系统的()属性。 A、功能 B、性能 C、质量 D、安全参考答案: C 8 8 、通常软件的质量管理可以通过质量工具解决,在新七种工具中()是用于理解一个目标与达成此目标的步骤之间的关系,该工具能帮助团队预测一部分可能破坏目标实现的中间环节,因此有助于制定应急计划。 A、过程决策程序图 B、关联图 C、因果图 D、流程图参考答案:

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