历年采购师真题M3试题.doc
历年M3统考试题
判断
1.不完善的市场分析将导致采购与供应运作中的短期行为和对市场机制的了解不足。√，
M3/P2
2.基于市场分析的重要性，对任何采购项目都有必要进行深入细致辞的分析。×，M3/P5
3.替代品的价格上升时，对商品的需求会减少。×，M3/P15
4.互补品价格提高时，对商品的需求会增强。×，M3/P15
5.进入市场是否需要对特定技术进行投资，如果需要新的供应商进入市场的可能性就小。
√，M3/P23
6.如果难于从其它市场得到投入品，那么投入品供应商的议价能力可能就很弱。√，M3/P24
7.如果市场中有很多供应商和很多购买者，这样的市场就是完全竞争市场。√，M3/P26
8.如果市场中有一家供应商和一家购买者，这样的市场就是垄断/买方垄断市场。√，
M3/P26
9.在对供应商进行价格评价时，需要对客户价值进行评价。√，M3/P36
10.我们能够从世界银行的《世界发展指标》和《世界发展报告》中获得有关政治、法律和
社会状况的信息。√，M3/P101
11、供应市场分析可帮助公司降低成本与风险，并发现创新的机会. √（M3 P3）。
12、利基”市场是“大众市场”概念的另一个说法。X M3 P59
13、如果你不知道供应市场的风险水平，那就假定它是低的、×（M3 P10）。
14、一个链条的强度由其最弱的环节决定的。√（M11 P11）。
15、转换成本就是转向新供应商时发生的成本。√（M3 P24）
16、有很多供应商和只有极少数的买方的时候所形成的就是寡头垄断市场。×（M3 P26），
17、按照产品生命周期的理论，企业往往会在产品的成熟阶段打价格战。√M3/P34
18、市场细分的常用变量只有地理区域和供应渠道两种。×（M3 P40）
19、在POCKET分析模型中，国家的总供给与总需求因素是属于P的内容。×（M3 P55）
20、产品成本并不是构成产品价格的唯一因素。√（M3 P36）
21、我们从专业报纸和期刊上所获得的有关市场的信息属于一手信息。√（M3 P93）
22、供应市场分析是一项重要的活动，只要通过向现有的供应商和市场专家提问题就可以完成对供应市场的分析。×,M3/P2
23、弹性大于1意味着变化比例小于价格变化比例。×,M3/P19
24、德尔菲法是从供应市场预测的一种具体方法，这个方法归属于专家意见法类别。√,M3/P31
25、我们能够从联合国开发计划署的《人类发展报告》中获得有关政治、法律和社会状况的信息。√,M3/P101
26、我们能够从《国际工业统计年鉴》中获得基本经济信息，包括利率、通货膨胀率、经济运行状况，基础设施状况以及国际贸易量等。√,M3/P104
27、如果你不知道供应的风险水平，那就假定它是最高的. √M3/P10
28、在完全竞争的市场条件下，作为购买方几乎没什么风险. ×.M3/P28
29、企业需要对每个采购品项进行复杂的供应市场分析. ×.M3/P5
30、常识可以使我们意识到可能发生的特定风险，所以常识也很有价值. √.M3/P66
31、在某些时候，遇到的主要问题不是缺少信息，而是拥有太多信息. √..M3/P92
32、来自于供应商的信息可靠性程度高低取决于你与供应商之间关系的深浅. √..M3/P95
33、收集到足够信息并进行分析后得出了结论，这些信息可以弃之不用了. ×.M3/P106
34、POCKET方法，是“五力模型”和“PEST”模型的结合。√ M3 P50
35、与国家细分相比，技术细分更多依赖于直觉。X M3 P62
36、在不存在竞争时，制定高价格不一定减少需求。√,M3/P27
37、关于气温对销量影响的预测属于情境分析法。X,M3/P32
38、市场分析是制定采购供应战略和管理供应商活动的起点。√ M3 P?
39、你必须理解和管理供应市场，而不只是对它做出反应。√ M3 P2
40、市场驱动力是在供应市场中产生竞争优势的因素。√ M3 P34
41、对供应市场按地理区域进行细分时，国家总是一个恰当的细分变量。X M3 P40
42、在产品生命周期的第一阶段，降低采购成本为首要任务。X M3 P33
43.我们能够从联合国开发计划署的《人类发展报告》中获得有关政治、法律和社会状况的信息。对，P101/M3。
44德尔菲法是从供应市场预测的一种具体方法，这个方法归属于专家意见法类别。对,M3/P31。
单选
1．企业不能，也不需要对每个采内参项目进行复杂的供应市场评价，因此在确定其优先顺序时要考虑一些因素，以下哪个因素不属于这个范围：D，M3/P5
A、支出水平
B、对企业的影响程度
C、市场与技术的变化速度
D、供应商的积极性程度
2．需求与供给是任何市场中的两个关键因素，它们各自有着不同的影响因素，下面是对于需求的影响因素的描述不正确的是：C，M3/P15
A、商品价格越高，其需求越小
B、随着购买者的数量增加，需求也会增加
C、互补品价格提高时，对商品的需求会增强
D、购买者偏好发生变化时，需求也会发生变化
3．下面哪个因素不能帮助我们判断供应市场中供应商之间的竞争是否激烈：D，M3/P22
A、市场中只有少数的供应商
B、大部分市场份额是由少数供应商所占有
C、各主要供应商已经充分利用了其生产能力
D、在本市场中规模经济效应对企业盈利是否很重要
4．如果市场中有很多供应商和少量购买者，这样的市场就是：B，M3/P26
A、完全竞争市场
B、买方寡头垄断市场
C、买方垄断市场
D、不确定
5．情景分析法是供应市场预测的一种具体方法，请问这个方法归属于下面的哪一分类：A，
M3/P31
A、专家意见法
B、供应市场测试
C、定量分析
D、因果分析法
6．使用POCKET方法时，请判断“劳资关系”属于下面哪组因素：A，M3/P51
A、P
B、O
C、K
D、E
7．使用POCKET方法时，请判断“金融与银行”属于下面哪组因素：D，M3/P58
A、P
B、O
C、K
D、E
8、下面哪种情况可能属于完全竞争性市场： C M3 P26
A：一家购买者，很多供应商；B：很多购买者，一家供应商；
C：很多购买者；很多供应商；D：少量购买者，很多供应商；
9．知识经济属于PEST分析模型中的哪个因素：B/M3/P50
A：P，B：E；C：S；D：T
10、产品生命周期变得越来越，需求的波动性越来越； C M3/P34
A：短/低；B：长/低；C：短/高；D：长/高
11.如果市场中有很多供应商和少量购买者，这样的市场是：B,M3/p26
A：完全竞争市场；B：买方寡头垄断市场；C：买方垄断市场；D：不确定
12.下面哪一条与“质量”的供应指标相关联：C,M3/P72
A：将每一订货的供应商的平均交货提前期缩减到3周；
B：保证具有高优先权的投入品的可供率不低于99%；
C: 确保购买的各种投入品的性能可靠率不低于99%；
D：建成一个原材料交付的实时反应系统。
13.下面哪一项活动是迈克尔·波特提出的价值链中的支持活动：
A：服务B：人力资源管理和培训；C：外向物流；D：市场营销
14．需求水平受到下面哪个因素的影响： C.M3/P15
A、销售者的数量
B、投入资源的价格
C、购买者的偏好
D、投入资源的价格15．在供应市场分析的五力模型中，下面哪种因素有助于对判断供应商间的竞争是否激烈有帮助：A/M3/P22
A、各主要供应商是否已充分利用其生产能力
B、进入市场是否需要对特定的技术进行投资
C、在本市场中规模经济效应对企业盈利是否很重要
D、转向其他供应商是否会导致较高的转换成本
16．下面哪种情况可能属于垄断性市场. B/M3/P26
A、一家购买者，很多供应商
B、很多购买者，一家供应商
C、很多购买者，很多供应商
D、少量购买者，很多供应商
17、供应市场分析中，战争的威胁，是属于POCKET方法中哪个要素： C M3 P51
A：O，B：C，C：P，D：T
18.供应市场分析中，对货运保险状况的分析，是属于POCKET方法中的哪个要素。D M3 P54
A：P，B：C，C：K，D：O
19.国际间的贸易保护主义行为影响POCKET分析中的哪个要素。 C M3 P51
A：O，B：E，C：P；D：T
20、企业不能，也不需要对每个采购项目进行复杂的供应市场评价，因此在确定其优先顺序时要考虑一些因素，以下哪个因素不属于这个范围。 A M3 P5
A：供应商的积极性程度B：对企业的影响程度
C：市场与技术的变化速度D：支出水平
21.产品寿命周期的成熟期的供应市场通常表现为是：, AM3/P27
A：完全竞争；B：寡头龚断；C：龚断；D：买方龚断
22.供给水平受到下面哪个因素的影响：B/M3 P16
A：可支配收入；B投入资源的价格；
C：购买者的偏好；D：购买者预期
23.在供应市场分析的五方模型中，下面哪些因素有助于对判断供应商对其供应商的议价力量强弱：A M3 P24
A：上游供应商的数量；B：进入市场是否需要对特定的技术进行投资；C：在本市场中规模经济效应对企业盈利是否很重要；D：进入市场是否困难和成本高昂；
24．供应市场分析中，对商务法律环境的分析，是属于POCKET方法中的哪个要素：C/M3/P51 A、O B、C C、P D、T
25．供应市场分析中，对总供给与总需求的分析，是属于POCKET方法中的哪个要素：BM3/P55
A、P
B、C
C、K
D、O
26．从联合国开发计划署的《人类发展报告》可以获得POCKET方法中的哪类信息：C/M3/P101 P51
A、O
B、C
C、P
D、T
27、下面有关对“弹性”的描述中不正确的是（）D（M3 P19）
A、需求曲线越平缓，需求弹性越大
B、需求曲线越陡峭，需求弹性越小
C、弹性大于1意味着数量变化比例大于价格变化比例
D、弹性大于1意味着数量变化比例小于价格变化比例
28、下面不能用于判断市场中购买者的议价力量的因素是（）B（M3 P25）
A、市场中是否拥有大量的用户
B、供应增长速度是否较慢
C、更换供应商是否需要很大的转换成本
D、在市场中，用户对供应商是否有很高的忠诚度
29、如果市场中有很多供应商和少量购买者，这样的市场就是（）B（M3 P26）
A、完全竞争市场
B、买方寡头垄断市场
C、买方垄断市场
D、不确定
30、世界银行的《世界发展指标》和《世界发展报告》，能够帮助我们获得POCKET分析方法中的信息类别是（P ）A（M3 P101）
31.PEST模型包括（）； ABCD，M3/P50
A：政治因素； B：经济因素； C：社会因素；
D：技术因素； E：竞争因素。
32.PEST模型包括；（）ABED，P38，M3
A：政治因素； B：经济因素； C：社会因素； D：技术因素； E：竞争因素。
33.下面那个采购供应目标不支持公司战略（）M3
A：对质量管理的贡献；B：对分析风险和机会的贡献；
C：对降低所有权总成本有贡献；D：对是自制造还是购买决策有贡献。
34、下面对供应市场分析描述中不正确的是（）B（M3 P3）
A、为了高效的工作，必须理解和管理供应市场，而不只是对它做出反应
B、供应市场分析是一项重要的活动，只要通过向现有供应商和市场专家提问题就可以完成
对供应市场的分析
C、不完善的市场分析将导致采购与供应运作中的短期行为和对市场机制的了解不足
D、供应市场分析是降低成本与风险，确认供应机会与创新的最佳途径之一。
多选
1．企业不能，也不需要对每个采购项目进行复杂的供应市场评价，因此在确定其优先顺序时要考虑一些因素，以下哪些因素属于这个范围（）ABCDE，M3/P5-6
A、新的采购项目
B、上次分析已过去了多长时间
C、市场与技术的变化速度
D、对企业的影响程度
E、支出水平
2．需求与供给是任何市场中的两个关键因素，它们各自都有着不同的影响因素，下面对于需求的影响因素的描述正确的是（）：ABDE，M3/P15
A、商品价格越高，其需求越小
B、购买者可支配收入提高时，对商品需求一般会增强
C、互补品的价格提高时，对商品的需求会减弱
D、替代品的价格上升时，对商品的需求会减弱
E、购买者偏好发生变化时，需求也会发生变化
3．使用POCKET方法时，请判断“E”中包括哪些内容（）ACE，M3/P57
A、贸易政策法规
B、劳动力
C、经济政策汇率
D、原材料与零件
E、经济周期
4．如果市场中有很多供应商和很多购买者，这样的市场就不是（）BCDE，M3/P26
A、完全竞争市场
B、寡头垄断市场
C、垄断市场
D、买方垄断
5.下面哪些因素能用于判断投入品供应商的议价能力如何？ACD，M3/P24
A：是否只具有有限的投入品供应商；
B：是否涉及保护专利；
C：是否难于从其市场得到投入品；
D：转向其他投入品供应商是否会导致转换成本；
E：供应增长速度是否较慢。
6.确认市场一般特性，以及各市场参与者所处的位置，有助于我们理解：ABCDE，M3/P13-14 A：哪些产品可以满足我们的需求；
B：这些产品的生产者和消费者是谁；
C：市场中有哪些分销渠道；
D：各种价格水平以及他们是如何确定的；
E：市场的竞争程度如何。
7.下面对供应市场分析描述中哪些是正确的：ACDE/M3/P2
A：为了高效的工作，必须理解和管理供应市场，而不只是对它做出反应；
B：供应市场分析是一项重要的活动；只要通过向现有供应商和市场专家提问题就可以完成对供应市场的分析；
C：不完善的市场分析将导致采购与供应运作中的短期行为和对市场机制的了解不足；
D：如果不能够实施对供应市场进行监视与分析，便会在供应工作中遇到中断、延迟、质量和成本超支问题；
E：不完善的市场分析会使购买者为解决日常问题而浪费时间，没能够预测风险并抢在竞争者前面抓住机会。
8．产品的生命周期各阶段包括：BDE,M3/P33
A、产品研发阶段
B、成长阶段
C、生产阶段
D、成熟阶段
E、衰退阶段
9、产品生命周期各阶段包括：ABDE M3 P33-34
A：导入期；B：成长阶段；C：生产阶段；D：成熟阶段；E：衰退阶段；
10、供应商可能有不同的定价方法，这取决于它们各自的目标、例如：ABCDE M3 P37 A：实现利润最大化；
B：快速收回投资；C：获得用户忠诚；
D：获得市场份额；E：扩大销量；
11、下面描述正确的是（）ABDE（M3 P3）
A、调查供应市场将帮助我们，确认可满足我们需求的新产品和新技术
B、必须在采购过程的初期和市场发生重要变化时进行市场分析
C、基于市场分析的重要性，对任何采购项目都有必要进行深入细致的分析
D、企业的需求影响其进入供应市场的方式，但供应市场也会影响企业的需求内容
E、供应市场分析不是一次性的工作，而是一个持续的过程
12、下面能帮助我们判断供应市场中供应商之间的竞争是否激烈的因素有（）ABCE （M3 P22）
A、市场中只有少数的供应商
B、大部分市场份额是由少数供应商所占有
C、各主要供应商已经充分利用了其生产能力
D、在本市场中规模经济效应对企业盈利是否很重要
E、供应增长速度是否较慢
13、如果市场中有少量供应商和很多购买者，这样的市场就不是（）BCDE（M3 P26）
A、完全竞争市场
B、寡头垄断市场
C、买方垄断市场
D、买方寡头垄断市场
E、垄断市场
14.确认市场一般特性，以及各市场参与者所处的位置，有助于我们理解：（）ABD，M3/P14
A：哪些产品可以满足我们的需求；
B：这些产品的生产者和消费者是谁；C：市场中有哪些分销渠道；
D：各种价格水平以及他们是如何确定的；E：市场的竞争程度如何。
论述
1.在市场上供应商的价格往往存在很多差异，这是因为供应商在特定的市场中使用不同的定价方法，这将取决于各供应商所处的环境和使用的策略，以及他们要达到的目标。这些目标都有哪些？M3/P37
2.王经理近三年来一直采购某供应商的产品，双方合作还算愉快。一个偶然的机会，王经理听到该供应商的另外一名业务员给其它客户的报价比给他的价格低10%，心里很不舒服，就直接找到负责他们公司的业务人员，要要享受同等待遇，但被拒绝。你认为供应商给不同客户不同价格的原因可能有哪些？
关系图谱+感知模型,M3/P35-36
3.在学习采购师级别课程的时候，有关感知模型的一道练习题是供应商产品成本成本9元，分别对感知模型上的四个象限的供应商报价，分别为8、10、15和25。这实际上与高级课程中学到的价格的确定是与成本、需求和价值的理论是相关的，现在请你确定哪个象限的定价是根据成本，或根据需求，或根据价值来确定的？
M3-P35-37
4.请详细阐述分析供应市场对形成供应定位模型的作用。
M3,P9-12
情景分析题:
在最近众所周知的“力拓”经济情报案例中，我们知道国内钢铁厂在购买澳大利亚铁矿石的几年中损失巨大。如果按照经济学的供需关系理论，价格上涨时购买者将减少购买数量。在铁矿石的进口贸易中，国际价格不断的不涨，但是进口量并没有下降，相反还有上升的趋势。钢铁厂不得不接受此价格，请你运用所学知识对这种现象做简要的解释。M3
助理营销师历年考题及答案
(C) 从业人员的自我约束 (D) (C) 在实践上是相互支撑的 (D) (B) 考虑自己的利益需求，按照自己的 (D) 从人际关系出发， 凡是合乎人情的， 。 (B) 不掌握先进的科学技术， 就相当于丧 2006年 11月营销师(三级)考题 卷一 职业道德 理论知识 第一部分 职业道德(第1?25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题 有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ?错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题 (第 1?8题) 1 、职业道德是 ( c ) 。 (A) 从业人员的特定行为规范 (B) 企业上司的指导性要求 职业 纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是 ( c ) (A) 在内容上没有交叉 (B) 在最终目的上没有一致性 在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是 ( c ) 。 (A) 基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事 想 法行事 (C) 根据实际情况， 不断对办事方式做出调整 就是应该的 4、“科学技术是第一生产力” 。这句话的意思是 ( d ) (A) 除了科学技术， 其他事物不属于生产力的范畴 失 了生产力
(A) 在柜台内抱肩、插兜 (C) 没有顾客时，读书看报 10、关于职业选择，正确的观念和做法有( bc ) (A) 职业选择属于个人的事情，他人不得干预力资源科学配置 (C) 职业选择有助于培养人的自主、自立精神 11 、所谓企业信誉，正确的理解有( a-d ) 。 (A) 企业信誉是树立企业形象的关键 (B) 良好的企业信誉能够带来经济效益(B) 职业选择有利于促进广泛就业，实现人(D) 倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦” 端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是 ( c ) 。 (A) 规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B) 规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序 (C) 在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人 (D) 由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定 6、对企业形象理解正确的是 ( b ) 。 (A) 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程 (B) 企业形象是企业文化的综合表现 (C) 企业形象往往是外在表象，一般不值得信任 (D) 企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象 7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确的做法是(c (A) 如果认为上司委派自己的工作不合理，可以直接拒绝 (B) 对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞 (C) 尊重上司的隐私，不在背地议论上司 (D) 对上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益 8、正确使用职业用语的是 ( b ) 。 (A) “不知道” (B) “不合适，可以退货” (C) “不买，别问” (D) “不是告诉你了吗” (二)多项选择题(第9?16题) 9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有 ( bd ) 。 (B) 捡到顾客物品，送交有关部门处理 (D) 目视前方，以迎接顾客到来 (C) 企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理 (D) 企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联
采购师理论考试题库
采购师考试复习:(理论部分) 一简述准时化采购的涵义 答：JIT采购又称为准时化采购，它是由准时化生产(Just In Time)管理思想演变而来的。它的基本思想是：把合适的数量、合适质量的物品、在合适的时间供应到合适的地点．最好的满足用户需要准时化采购和准时化生产一样，它不但能够最好地满足用户需要，而且可以极大的消除库存、最大限度的消除浪费．从而极大的降低企业的采购成本和经营成本，提高企业的竞争力正是因为JIT采购对于提高企业经济效益有着显着的效果，80年代以来，西方经济发达国家非常重视对JIT采购的研究与应用。据资料统计，到目前为止绝大多数的美国企业已经开始全部或局部应用JIT采购方法，并取得了良好的应用效果。 二简述发盘失效的条件 答：1、超过了发盘的有效期2、被受盘人拒绝或还盘3、发生不可抗力4、被发盘人有效撤销或撤回 三简述采购质量标准的内容 1、答：规格、图样与与采购订单的要求。合格供应商的选择标准和程序。 2、质量保证协议和解决纠纷的条款。接受检验计划与管制，3接受质量记录。 四简述选购采购软件需要考虑的因素 符合企业业务的规模;评估软件的效能;软件的成本;软件的易用性和系统的稳定性;软件产品的扩展性;软件供应商 五试述市场调查报告的主要内容 答调查报告是调查者对某事情或某问题调研之后编写的文字报告。它是调查的结果，用事实素材对所调查问题所做的系统分析说明。尽管调查报告没有统一格式，但大多数调查报告都有一个共同的组成部门。 1.初始信息:初始信息是报告的开头，记录了调查报告的题目、调查人、调查时间、调查背景、报告的起草和拟稿说明书。 2.概要介绍:概要介绍是报告的起始部分，常以“提要”“摘要”“概要”形式出现。目的是对报告正文做个简洁的介绍。该部分的重要性表现为： 3.正文表述 正文表述为市场调查报告的核心部分，包括调研的全部事实、全部材料，以便让决策者通过正文表述，得出自己的结论，不至于受调查人员所做结论的支配。 六试述如何组织实施采购战略联盟方案215 1、建立满足企业需求的战略 采购商与供应商建立战略联盟关系，可以创建某些竞争优势。重点是降低成本和风险，中层次是改进抟量和配送周转时间，高层次是重视新市场和新技术的开发。 2、组建支持采购战略联盟关系的内部结构。利用来自企业内部各部门的人员组成跨职能小组来实施采购战略联盟关系的详细计划。 3、识别建立采购战略联盟的机会。运用组合分析模型确定出从：处于获取型象限、处于大理型号象限、处于扛杆型号象限、处于战略型象限中的产品在采购商的全部采购额中所占的比重的分析中，决定哪些能从采购战略联盟中获取最大利益的产品。 4、确定采购联盟关系的侯选人。在掌握充分信息后确认供应商业绩好，可提供优质产品，就有可能存在建立采购战略联盟关系的机会。 5、与侯选者高层管理者接触，得到侯选者高层管理者的认可，以便向下一阶段发展。
采购师培训案例题二Word版
采购师培训案例试题二 案例一： 某公司是生产太阳能产品的高科技企业，公司成立的时间不长。但由于其产品质量可靠、节能环保，受到了许多消费者的青睐。但公司的采购部经理近来却感到很大的压力，甚至有时觉得束手无策。 最后一段时间，由于国际、国内能源市场价格变动频繁，使得国内电价，天然气等价格大涨。另外，由于国家对“节能减排”政策的强化，使得消费者对节能产品的需求不断增长。所以，一段时间以来社会上该类产品供不应求。但由于企业运行时间短，企业在采购、生产和销售各环节均存在许多问题，如采购员绝大多数是机械专业的毕业生，对于采购工作较为陌生；选择的供应商距离企业的生产基地大多数较远，以至备过期过长；特别是有些供应商为了自己排产的方便，要求该企业必须于每月20日之前必须将订单发来，否则不予供货；另外，本企业的生产计划也因市场需求的变化经常发生变更；销售部门为了提高其销售业绩也要求企业生产部门的订单响应时间不断缩短（已被不断压缩到4天）。 另外，该企业的原材料库房也归采购部管理，但由于企业成立的时间短，仓储管理很不规范：绝大多数原材料、零部件都按原包装（纸箱）就地堆码，货损货差率居高不下；货物的分区分位也很不规范，物品存放的具体位置只有该库房的专职管库员知道，一旦该管库员生病、离职，其他人员将很难快速查找到需要的物品。
以上种种原因导致该企业各环节的存货量过大而乱，并因此占用了企业大量的流动资金，使企业的运转陷入了困境。 问题1：该公司的运转陷入困境的原因是什么？ 问题2：该公司应从哪些方面着手改进？ 答案要点： 问题1：该公司陷入困境的原因包括：采购人员的知识背景和管理水平有待完善；供应商的选择及供应商管理有待改进；另外该企业各部门还存在各种为政、不注意配合的现象。 问题2：市场预测；供应商管理（应包括采购战略联盟）；改善供应链关系（应包括管理信息系统的建立健全问题）；库存控制方法（应提及具体的库存控制中：定量订货、定期订货MRP等）；仓储管理规范化（如货物定位、改换包装材料、上架存储等）；企业管理信息系统的建立；员工培训等各个方面。 案例二： 美的公司的VMI：多年名列空调产业“三甲”之列的美的公司，为终端经销商安装了金算盘财务进销存软件，这一举动是美的日益浮出水面的“业务链条前移”策略——实现“供应商管理库存”（简称VMI）和“管理经销商库存”中的一个重要步骤 一、优化业务链后端 1、导入供应商管理库存（VMI）
营销师三级试题-专业能力
营销师三级试题专业能力 卷册二：专业能力 一、案例选择题（本题给出一段案例，案例后有10道与之相关的选择题，每题的备选答案中有一个或一个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填入括号。） 某公司想了解一下其产品的需求情况，为此他们组织了一次市场调研活动，按照调研计划，该企业首先进行了一次问卷调查，他们选取了北京、上海两个城市作为代表城市。在这两个城市中，确定这次市场调研的样本数为10000个，并通过间接渠道搜集了有关产品消费者的数据资料。并据此将其分为消费者1000个，高级消费者3000个，普通消费者6000个。他们向消费者所提供的问卷中，问答项目达几百个，而且十分具体。该调查所获得的数据被存入计算机，进行详细的分析。 此外，该公司为了改进其刚刚研制成功的产品，还邀请消费者在产品的销售地试用这种新的产品，并且对新产品进行评价，从他们那里收集各种各样改进的意见。该公司担心消费者有时不能提供准确的信息，因此，市场调查人员经常亲自逛市场，"偷听"消费者购买时的对话，或者干脆装扮成消费者，四处探听店员和顾客对产品的意见。 在亲自获取市场信息的同时，该公司还把其他部门所提供的市场分析进行加工和整理，用以补充市场调查所获取信息的不足。这些从公开出版物、报纸、杂志、政府和有关行业获取的统
计资料，为该企业了解整个市场的宏观信息提供了帮助。 来自消费者的信息成千上万，如何分析研究，取其精华，该公司有其独特的方法。他们把所有信息分为两类，一类是期望值高的信息，既希望商品达到某种程度，或希望出现某种新产品；另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者，这类信息虽然没有具体意见，甚至很模糊，却反映了消费者的期望，是新产品开发的重要启示，而具体的改进意见一旦和高期望值信息结合起来，则能起到锦上添花的作用。 问题： 1、在设计和销售新产品时，市场营销者必须从产品的整体观念出发考虑产品，新产品大概包括（）。 A、全新产品 B、换代产品 C、改进产品 D、仿制产品 2、该公司在亲自获取市场信息的同时，还需要多种二手资料的支持，那么下列途径中属于获得二手资料的是（）。 A、国家统计资料 B、问卷调查 C、大众传媒资料 D、行业协会信息资料 3、从资料中可以看出该公司所进行的调研活动所包括的主要内容是（B）。 A、市场容量 B、需求特点 C、竞争对手 D、市场环境 4、该公司在进行问卷调查时所采用的方法属于（D）。 A、全面调查 B、普查 C、随机抽样调查 D、非随机
助理营销师考试考试试题附答案
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 助理营销师职业资格考试真题 营销师试题及答案 一、单项选择题 1、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。 （A）社会经济（B）社会分工 （C）社会政治（D）社会劳动 2、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。 （A）相似联想（B）发散思维 （C）逆向思维（D）动态思维 3、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。 （A）空间（B）时间 （C）顺序（D）地域 4、市场营销是与（）有关的人类活动。 （A）商品（B）交换 （C）买卖（D）市场 5、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。 （A）基本需求（B）冲动
（C）产品需求（D）欲望 6、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 （A）欲望（B）兴趣 （C）需求（D）行为 7、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。 （A）改变市场营销（B）刺激市场营销 （C）重振市场营销（D）开发市场营销 8、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。 （A）表面机会（B）潜在机会 （C）全新机会（D）创新机会 9、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。 （A）生产观念（B）推销观念 （C）市场营销观念（D）社会营销观念 10、在4C理论中促销被（）所替代。 （A）沟通（B）顾客 （C）成本（D）便利
11、数字化整合营销的中心是（）。 （A）市场占有率（B）客户占有率 （C）市场增长率（D）客户增长率 12、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。 （A）东道主对门而坐，来宾背门而坐 （B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐 （D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 13、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型（B）顽固型 （C）沉默型（D）啰嗦型 14、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 （A）英国（B）法国 （C）委内瑞拉（D）泰国 15、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。 （A）东方（B）西方 （C）亚洲（D）非洲
2014年采购师考试答案及真题
2014年高级采购师考试答案及真题 该套试题为2013版真题，2014年笔试真题，发送具体时间为****详情关注（QQ）196376306 单项选择题 1.下列不属于"挣值"考核方法所依赖的四个关键"驱动"指标的是： A、完工预算（BAC） B、成本绩效指数（CPI） C、计划成本（PV） D、实际成本（AC） 2. 在接受报价与签约阶段，下面的哪个描述是不正确的？ A、对低价值和低风险的项目，供应商可能会口头同意接受报价，此种情况下就不必通过书面的形式证实。 B、送达供应商的采购订单与所接受的直接反映需求的报价该相适应； C、采购订单或合同的签字应与公司财务方面的授权范围相符。 D、无论合同文件的形式怎样，必须保证供应商有合法的权得签署协议并使用供应商依法登记的名字 3. 在最低所有权总成本中，时间成本的影响是由于： A、计算供应商的将来和现在的能力和积极性； B、计算未来成本的净现值（NPV） C、要求所有供应商按照当前汇率计算成本； D、买期保值法比如期货买卖 4. 为了保证招标在一定时间范围内保持有效，招标文件应该明确描述： A、提交报价保证书或者保证金； B、接受部分报价，而不一定要全部报价； C、供应商必须遵守确定的投标有效期； D、不完整的投标不能解除供应商的义务 5. 在使用加权平均作为报价评估的标准时，下面哪一种描述是不正确的？ A、加权评分是依据反映供应商相对重要性的一系列"加权"标准对其进行评分，全部得分最高的供应商将被授予合同/订单； B、在使有加权评分的标准时，成本应与全部其他标准一样对待； C、用加评分法评价供应商时，主要考虑两个决定其绩效的关键要素，即能力和成本； D、用加权评分方法之前，应确保对供应商的选择是建立在对许多相关标准进行全面评价的基础之上； 6. 在询价一报价方法中，除非下列哪种情况，买方或许会希望在确定最终采购决策之前与供应商进行谈判：
2011年11月5日采购师统一考试答案
2011年下半年注册采购师统一考试 采购师级别考试试卷（A卷上半场） 注意： 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂，将答案写在本试卷上一律无效！ 本场试卷共包含三种类型的120道题目，总分100分。 一．判断题 （注意：本类型题目所包含的每个小题都只有正确或错误一种答案，你正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂×。共60题30分，每小题0.5分） 1.迈克尔·波特提出的价值链中的基本增值活动包括内向物流、生产制造、外向物流、市 场营销和服务。√M1 P2 2.不论企业规模大小，企业的采购与供应职能的设置是没有什么差别的。×M1 P11 3.替代品的价格上升时，对商品的需求会减少。购买者偏好发生变化时，需求也会发生变 化。X M1 4.“核心竞争力”是那些能够使企业的产品/服务更具有竞争力的因素的集合。√M1 P50 5.采购与供应职能目标处于第一位的也是最重要的影响因素就是企业战略。√M1 P93 6.战略计划流程从选择目标市场的意义上说，是将顾客作为整个流程的中心。√M1 P117 7.公共部门建立公共采购的原则与法规是为了保证，所有的潜在供应商都能获悉采购要 求，在此基础上所有的投标企业得到公正的评价。√M1 P15 8.采购与供应部门在产品设计涉及到供应商的时候需要与研究、开发部门协调合作。√ M1 P134 9.采购与供应部门在实施与供应商有关的企业目标与政策时，应由公共关系部门相互协调 合作。√M1 P135 10.明确采购需求的目的是向供应商提供满足用户需求所需要的各种信息，因而在选择指定 采购说明的方法时，通常只需要考虑所需采购的产品或服务的属性。×M2 P4 11.资本性采购需求并不总是产品，有些时候也可能包括某些类型的服务。√M2 P5 12.在采购产品时，为了确保产品的性能和功能能够满足要求，采购说明中应尽可能详细规 定产品的性能和功能是如何实现的。×M2 P10 13.价值分析/价值工程（V A/VE）是一种寻求价值增值的结构性方法，这种方法专门应用在 开发新产品或改进产品已有设计和规格方面。√M2 P27 14.当采购技术复杂的机器设备时，采购方应该要求供应商必须在设备试运行期间提供相应 的技术支持与帮助。√M2 P59 15.无论运用哪种预测方法预测企业需要采购的物品数量时，都要利用以往的需求数据。× M2 P38 16.对所采购货物如何交付进行明确是很重要的。明确运输方式和运输包装的要求是明确货 物交付的内容之一。√M2 P58 17.对于一项既定的资本性需求的采购业务，不能仅仅只考虑获取成本，因为它还会影响到 资本性预算和随之而来的业务性预算。√M2 P70 18.采购项目的支出越大，企业就越不应该对此运用80/20法则来找到降低成本的途径。√ M2 P85 19.采购招标书就是采购说明的多种形式之一。
课题_助理营销师考试历年三级真题
2011年助理营销师考试历年三级真题过关必备真题三级营销师考试标准分值比例 助理营销师（三级）标准
2010年11月营销师（三级）冲刺模拟考题卷一职业道德理论知识
第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分． (一)单项选择题(第1～8题) 1、职业道德是( )。 (A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求 2、关于道德与法律的关系，正确的是( )。 (A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致 3、道德中所谓“应该”的意思是( )。 (A)基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事 (C)根据实际情况，不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的 4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是( )。 (A)除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术，就相当于丧失了生产力 (C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产和经营管理具有极端重要性 5、关于企业规章制度，理解正确的是( )。 (A)规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的创造性 (B)规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有序
(采购管理)采购师总复习试题答案
（采购管理）采购师总复习试 题答案
一、采购师知识树 学习是建立认知结构的过程 思想主线： 1）项目决定论：供应定位模型（日常、杠杆、瓶颈和关键） 2）态度决定论：供应商感知定位模型（维持、盘剥、发展和核心） 3）关系决定论：供应商关系图谱（合同信任、合同和能力信任、善意和合作信任） 图2－M2知识结构树 二、采购师重要表格 表7获取报价方法 表8评估报价方法 表9四种项目的获取与评估报价方法 表10国际贸易术语 货物交付风险转移费用报关运输EXW工厂交货卖方所在地或其他地点。接受货物后。卖方不负责将货物装上买方运输工具。买方负责进出口任何 FCA货交承运人卖方在指定地点将货物交给买方 指定的承运人。承运人接受货物 后。 卖方所在地交付的，卖方负责将货物装上买方承运 人的运输工具。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何 FAS船边交货装运港码头指定地点。接受货物后买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 FOB船上交货装运港船上货物越过装运港 船舷时买方负责接受货物后的一切费用。卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CFR成本加运费装运港船上货物越过装运港 船舷时卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用，除非合 同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CIF成本运费、保 险加装运港船上货物越过装运港 船舷时 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用，除非合同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 水运 CPT运费付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后卖方负责运费。买方负责搬运和卸货费用，除非合 同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何 CIP运费、保险费 付至卖方向第一承运人交货第一承运人接受 货物后 卖方负责运费、最低保险费。买方负责搬运和卸货 费用，除非合同约定。 卖方负责出口，买方负 责进口。 任何
营销师历年真题试题及答案
2005年5月营销师试题及答案 一、单项选择题 26、职业道德是道德这个庞大体系中的一个重要部分，它是（）发展到一定阶段的产物。 （A）社会经济（B）社会分工（C）社会政治（D）社会劳动 27、从对立、相反的角度去思考问题属于（）。 （A）相似联想（B）发散思维（C）逆向思维（D）动态思维 28、按照商品流通的（）可以把市场划分为城市市场和农村市场。 （A）空间（B）时间（C）顺序（D）地域 29、市场营销是与（）有关的人类活动。 （A）商品（B）交换（C）买卖（D）市场 30、人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（）。 （A）基本需求（B）冲动（C）产品需求（D）欲望 31、对（）的管理被视为市场营销管理的实质。 （A）欲望（B）兴趣（C）需求（D）行为 32、面对消费者那些不能由现有产品来满足的强烈需求，市场营销管理的任务是（）。 （A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）重振市场营销（D）开发市场营销 33、实际存在的但由于供不应求等原因而未被满足的需求构成了市场的（）。 （A）表面机会（B）潜在机会（C）全新机会（D）创新机会 34、在各种市场营销管理哲学中，（）认为企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。（A）生产观念（B）推销观念（C）市场营销观念（D）社会营销观念 35、在4C理论中促销被（）所替代。 （A）沟通（B）顾客（C）成本（D）便利 36、数字化整合营销的中心是（）。 （A）市场占有率（B）客户占有率（C）市场增长率（D）客户增长率 37、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐 （C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐 38、与（）的人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。 （A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）啰嗦型 39、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商标图案。 （A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国 40、一般而言，（）国家较为重视礼物的意义和感情价值。（A）东方（B）西方（C）亚洲（D）非洲 41、按照合同的（）不同可以把合同划分为有效合同、无效合同、可撤销合同与效力待定合同。
采购师试题
一、判断题 1.采购说明往往由所购产品或服务的用户准备，而采购供应部门也应参与其中。 2.非生产性需求通常建立在内部计划（如新投资、项目等）基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于进行预测。 3.当迫于竞争压力而降价、需要削减成本以维持利润时，必须进行价值分析。 4.需求预测的方法主要针对的是随机变化的规律。 5．由于编码有助于更加容易地划分产品或服务，所以要将编码充分具体地用于现实的产品或服务规格。 6．订购数量与交货数量总是相同的。 7．采购的最终目的不是买一个产品或服务，而是要满足一种或多种需求。 8．典型的预算以一年为期限，实际的支出通常是以年度预算临控。9．一条供应链的牢固程度取决于它最强大的那个环节。 10．如果相同的采项目在超过一条生产线中被使用，那么供应指标将会有累积的影响等级。 11.采购与供应过程中最关键的应是决策的本身。 12.在决定报价的评估标准时应注意当期望一种市场交易关系时，没必要评价供应商积极性，适当时候，最低价格或是低所有权总成本足以成为评估的报价的标准。 13.关键项目既关注成本又关心风险
14.在获取报价的非正式方法中唯一有效的交易记录常常只是供应商的发票。 15.招标是最复杂和高成本的采购方式。当只有一个或少数几个供应商时，招标方法也是适用的。 16.采购决策通常是建立在最低评估价格的基点上的。 17.用最低价格作为评估报价的主要标准意味意提供最低价格的供应商就会自动入选。 18.NPV法常用于评估项目，并集中于测算投资价值。对采购而言，则用来估定可供选择的报价的成本。 19.每一个供应商的积极性都可以用这样两个因素来衡量，即交易的价值量及其对供应商的吸引力水平。 20.为了优化获取与选择报价的流程、增进与供应商的交流且降低成本，一个重要的方法就是使用标准化的文件。 21.谈判是一个过程，籍此最初持有不同观点的双方或多方面通过选择使用不同的说服方式而在共同的目标上达成协议。 22.采购过程中只需在签约前阶段同供应商谈判。 23.准备一个谈判花费的时间的数量比质量更重要。 24.供应定位模型是通过权衡采购项目相对重要性来改进供应战略的工具。 25.对一项采购谈判所应付出的精力取决于采购项目支出的多少、采购项目对公司的影响程度以及供应市场风险。 26.供应商谈判前后的绩效取决于实现所预期目标的能力的高低。
市场营销学历年试题及答案
市场营销学历年试题及答案
17、年度计划控制过程的第一步是（）。 A、确定目标 B、评估执行情况 C、规定企业任务 D、选择目标市场 18、以下哪一个不是非货币成本？（） A、时间成本 B、管理费用 C、搜寻成本 D、心理上的成本 19、服务是一种无形产品，它向顾客提供的是产品的（） A、所有权 B、保护权 C、使用权 D、管理权 20、国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（）。 A、统一定价策略 B、多元定价策略 C、控制定价策略 D、转移定价策略 21、以下哪一个不是影响国际营销定价的因素？（） A、中间商的资信条件 B、竞争 C、汇率变动 D、成本 22、将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较，在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量，这就是（）。 A、全面质量管理 B、标准跟进 C、ISO质量体系 D、服务蓝图 23、产品—市场管理型组织的主要缺点是（）。 A、有些产品和市场容易被忽略 B、容易造成计划与实际的脱节 C、组织管理费用太高 D、不能及时得到足够的市场信息 24、当产品处在生命周期的成熟期时，应采用（）。 A、告知性广告 B、劝说性广告 C、报纸广告 D、提示性广告 25、以下哪一项不是批发商的职能？（）。 A、延长产品的生命周期 B、沟通产销信息 C、承担市场风险 D、集散商品 26、Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销 售的第一年他们可能获利很小，但他们很 快就把产品打入了市场，第二、三年便会 大量销售产品而获利。他们采用的是 （）定价策略。 A、撇脂定价 B、渗透定价 C、 弹性定价D、理解价值定价 27、在产品的畅销阶段，企业促销策略的 主要目标是在消费者心目中建立（）。 A、产品外观 B、产品质量 C、品 牌偏好D、产品信誉 28、品牌资产是一种特殊的（）。 A、有形资产 B、潜在资产 C、附 加资产D、无形资产 29、市场营销管理必须依托一定的（） 进行。 A、营销组织 B、人事部门 C、主 管部门D、财务部门 30、随着人类走向知识经济时代，服务业 在GDP中所占的比重将会（）。 A、不断下降 B、持续上升 C、维 持不变D、基本不变 三、简答（每小题10分，共40分） 1、市场补缺者取胜的关键是什么？一个 最佳的补缺基点应具备哪些特征？ 2、经判断，某企业的某产品在市场上处 于其生命周期的成熟阶段，请指出适宜这 类产品的营销策略。 3、简述企业如何根据有关产品条件为其 产品选择适宜的分销渠道？ 4、在什么情况下适宜采用产品调整策 略？这种策略的优缺点是什么？ 四、案例分析（10分） 美国福特汽车公司是1903年由亨 利·福特与詹姆斯·卡曾斯、道奇兄弟等创 办，由福特任总经理。1912年福特公司 聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上 任后实施了三项决策。 一、对生产品“T型车”做出降价的 决定。即1910年定的售价950美元降到 850美元以下； 二、按每辆“T型车”850美元售价的 目标，着手改革公司内部的生产线，在占 地面积为278英亩的新厂中首先采用现 代化的大规模装配作业线，12．5小时出 一辆“T型车”，9分钟出一辆车，大幅度 地降低成本； 三、在全世界设置7000多家代销商， 广设销售网点。这三项决策的成功，使“T 型车”冲向全世界，市场占有率占美国汽 车行业之首。 1919年，亨利·福特独占福特公司， 库兹恩被解雇，福特自任总经理。福特一 方面采用低价策略，1924年，每辆“T型 车”售价已降到240美元，1926年福特车 产量已占美国汽车产量的1／2；另一方 面又提出“不管顾客需要什么，我的车都 是黑的”，实行以产定销的策略，以“黑色 车”来作为福特汽车公司的象征。结果， “T型车”在竞争中日益失利，1927年5 月终于停产。1928年，福特汽车公司的 市场占有率被通用汽车公司超过，退居第 二位。 美国通用汽车公司于1908年成立， 由杜邦财团控制。1928年以前，它是市 场占有率远远低于福特汽车公司的一个 弱手。1921年斯隆就职于通用汽车公司， 针对当时通用汽车公司松散的权力分散 状况写了《组织研究》一文，提出了“集 中决策控制下的分散作业"，使集权和分 权得到很好平衡。1923年，斯隆任通用 汽车公司总经理，改革了经营组织，使公 司高层领导人抓经营、抓战略性决策，日 常的管理工作由事业部去完成。同时，提 出“汽车形式多样化”的经营方针，以满足 各阶层消费者的需要。1923年市场占有 率仅12％，远远低于福特汽车公司；1928 年市场占有率达到30％以上，超过福特 汽车公司，1956年市场占有率达53％， 成为美国最大的汽车公司。 请认真阅读以上按案例，回答下述问 题： 试从“T型车”最初的成功到后来其 在市场上失利，以及通用公司后来居上， 推行“汽车形式多样化”方针获得成功，从 而在市场上远远超过福特公司，谈谈企业 经营思想如何适应市场形势的变化，从而 指导企业、引导企业走向成功。
高级采购师理论知识试题(精选)
高级采购师理论知识试题（精选） 单项选择题（1~39题。选择一个正确答案，将相应字母填入括号内。） 1?职业纪律具有的特点是（）。 A、职业纪律具有明确的规定性和一定的强制性。 B、职业纪律是企业内部的规定，与国家法律无关。 C、职业纪律是自我约束性 D、职业纪律对于员工有一定的弹性 2.（）是企业为了完成生产和销售计划，从适当的供应厂商，在确保可靠质量的前提下，以适当的价格，适时购入必需数量的物品或服务的一切管理活动。 A、采购作业 B、采购活动 C、采购过程 D、采购管理 3.（）是指各级政府及其所属实体为开展日常的政务活动和为公众提供社会公共产品或公共 服务的需要，在财政的监督下，以法定的方式、方法和程序（按国际规范一般应以招标采购 为主要方式），从国内外市场上为政府部门或所属公共部门购买所需货物、工程和服务的行为。A、招标采购B、政府采购 C、团体采购 D、集中采购 4?商品价格变化趋势通常有四种类型，分别是：确定性运行趋势、（）、不规则波动趋势、确定性波动趋势与不规则波动趋势组合。 A、与一般实诚运行相符合的周期性波动趋势 B、稳定运行趋势 C、随机运行趋势
D、非周期性波动趋势 5?企业运行中长期内部需求分析时，影响内部需求的外部变量的价格因素包括：商品价格、相关商品价格、生产要素价格和（）。 A、拍卖价格 B、成交价格 C、生产者预期价格 D、参考价格 6.确定采购目标必须有参照系，通常是将行业中出类拔萃的企业作为企业目标的测定基准, 即所谓的（）。 A、标杆法 B、杠杆法 C、基准法 D、参考法 7.企业采购流程规划的三个战略要点分别是：采购战略制定、（）、采购业务流程。 A、采购目标确定 B、采购计划确定 C、财务管理工具 D、信息管理工具 8?在准时制（JIT）生产模式下，（）是JIT采购成功的基石。 A、选择最佳供应商，并对供应商进行有效的管理 B、供应商与用户要紧密合作 C、要有卓有成效的采购过程质量控制 D、更好地开展采购管理信息化 9.（）是采购纠纷和供应商经济补充的主要原因。 A、商品价格问题 B、售后服务水平 C、交货期和短缺问题 D、商品质量问题 10.以下采购管理信息化的具体目标中，不是依据系统设计的角度的是（）。
ITC高级采购师模拟考试题
2011上半年注册采购师统一考试 高级采购师级别考试试卷(A卷上半场) 注意: 本试卷所有试题的答案都必须在随试卷发放的答题卡上填涂,将答案写在本试卷上一律无效! 本场试卷共包含三种类型的120道题目,总分120分. 一、判断题（注意：本类型题目所包含的每个小题都只有一个正确或错误一 种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂√，错误的涂ⅹ。共60题30分，每小题0.5分） 1.供应链管理和物流管理的最大差异在于物流管理是从战略角度出发，尝试通过一项业务开发产品流和信息流的一个简单计划。 2.波特的内部价值链提供了操作的概况，该操作将企业输出转化为输入。 3.JIT系统可以确定低质量供应链是失调的供应链程序的低效率症状。实施JIT证明在供应链上杜绝（而不是改正）缺陷可以减少质量问题并降低成本。 4.如果需要降低成本、具有更好的供应弹性和客户优先权至上，库存则倾向于保持在供应链越发靠近上游的地方。 5.根据企业的属性，客户可以是另一个企业，也可以另一个最终客户。 6.高明的定价战略使用固定成本定价和可变成本定价这两种截然不同的但是具有互补效应的战略报价来影响客户。 7.供应链库存管理是简单的操作，但是对于客户服务和供应链成本影响很大。 8.在途库存是从一个所在地到另一个所在地路途中的库存。 9.作为供应链响应战略，即需求重大变化时，库存持有和“推式与拉式”模型可能用于市场供应短缺的地方。 10．未来供应链竞争优势不仅依靠供应链上降低成本的能力，还包括通过改善的敏捷性、适应性和联盟来降低成本的能力。 11．分散的供应链成员导致了很高的突变风险，适应这些突然变化的能力叫做敏捷性。12．联盟的构成使供应链中所有企业的利益协调一致，供应链上没有联盟会发生极高的成本。 13．绩效改进是一项不受时间限制的工程，必须持续开展并使之成为例行性的工作。因此，绩效评价也应该成为持续开展的例行性工作。 14．在评价主要设备的采购时，一般侧重于原材料价格水平而非其生命周期的成本（主要成本部分）。 15．定量绩效取决于人们的理解和看法，而这些理解和看法在不同的情况下会有本质上的不同。 16．规避成本包括规避那些以前已经发生的成本。
助理营销师考试真题
2008年11月真题 卷一：职业道德 理论知识 第一部分职业道德 一、职业道德基础理论与知识部分（第1～16题） 答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题～第8题，每题1分，共8分。) 1.市场经济催生了一些新的道德观念，你认为不属于其中的是（）。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 2."三人行，必有我师"，说明了()的道理。 A、执政为民 B、团结和睦 C、互相学习 D、助人为乐 3.社会主义道德建设的基本要求是()。 A、社会公德、职业道德、家庭美德 B、爱国主义、集体主义和社会主义 C、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 D、有理想、有道德、有文化、有纪律 4.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感，感到低人一头。这是人际交往中（）。 A、平等原则的要求 B、互助原则的要求 C、功利原则的要求 D、谦让原则的要求 5.下列不属于企业文化的功能的是()。 A、整合功能 B、激励功能 C、强制功能 D、自律功能 6.下列关于道德的说法中，正确的有()。 A、道德是处理人与人之间关系的强制性规范 B、道德是人区别于动物的根本标志 C、道德对人的要求高于法律 D、道德从来没有阶级性 7.清代，吴县有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了。他差人把朋友的儿子叫来，要给他一千两金子。对方甚感惊讶和不解。蔡某解释说："钱是你父亲生前寄存在我这里的。"朋友的儿子问蔡某："我父亲留下字据了吗？他直到临终也没对我说过这事。钱，我不能要。"蔡某说："没留字据，但字据在我心中，而不在纸上。"蔡某说，"字据在我心中，而不在纸上"。这句话的含义是()。 A、我想怎么说，就怎么说，纸上说的不算数 B、你爱怎么想，就怎么想，纸上说了什么，你不知道 C、我已经把字据牢牢记在心上，能背诵下来 D、做人的原则在我心中，不在外面 8.社会主义法制的核心是（）。 A、有法可依 B、有法必依 C、执法必严 D、违法必究 (二)多项选择(第9题～第16题，每题1分，共8分。) 9.遵守职业纪律，要求从业人员()。 A、履行岗位职责 B、执行操作规程 C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度 D、处理好上下级关系 10.以下关于职业技能的说法中，正确的是()。
历年自考市场营销学真题及答案
为了广大自考考生充分备考，本人特意把历年考题整理了一下，希望考生们能方便学习，不足之处请提出，且不断更新中，向大家索要财富值实属无奈，因为我整理资料下载也要财富值，敬请谅解！ 自考考生：缘定今生 2009年7月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场营销学试卷 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.市场营销活动的核心是（ D ） A.销售 B.购买 C.交易 D.交换 2.某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（ D ） A.推销观念 B.市场营销观念 C.生态营销观念 D.社会市场营销观念 3.市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调（ C ） A.满足每一个子市场的需要 B.满足市场上某一个子市场的需要 C.满足每一个客户的特殊需要 D.满足市场上大多数客户的需要
4.2007年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（ D ） A.负需求 B.潜伏需求 C.充分需求 D.过量需求 5.某家用电器企业不仅生产经营家电类产品，还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务，这种战略是（ D ） A.市场渗透战略 B.市场开发战略 C.产品开发战略 D.多元化经营战略 6.某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品，该企业所使用的目标市场选择策略是（ C ） A.市场集中化 B.选择专业化 C.产品专业化 D.市场专业化 7.国内某家电企业，利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势，通过兼并收购其它家电企业来壮大自己，该企业采用的一体化增长方式属于（ A ） A.水平一体化 B.前向一体化 C.后向一体化 D.同心多元化 8.生产化肥的企业又投资农药项目，这种多元化增长方式属于（ B ） A.集团多元化 B.水平多元化 C.同心多元化 D.垂直多元化 9.某家电生产企业从其目标市场的顾客中，按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查，以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息，该企业这种收
采购师考试试题
采购师考试试题 一、判断题 1.采购说明往往由所购产品或服务的用户准备，而采购供应部门也应参与其中。 2.非生产性需求通常建立在内部计划（如新投资、项目等）基础上，公司可直接控制和安排预算，因此更易于进行预测。 3.当迫于竞争压力而降价、需要削减成本以维持利润时，必须进行价值分析。 4.需求预测的方法主要针对的是随机变化的规律。 5．由于编码有助于更加容易地划分产品或服务，所以要将编码充分具体地用于现实的产品或服务规格。 6．订购数量与交货数量总是相同的。 7．采购的最终目的不是买一个产品或服务，而是要满足一种或多种需求。 8．典型的预算以一年为期限，实际的支出通常是以年度预算临控。9．一条供应链的牢固程度取决于它最强大的那个环节。 10．如果相同的采项目在超过一条生产线中被使用，那么供应指标将会有累积的影响等级。 11.采购与供应过程中最关键的应是决策的本身。 12.在决定报价的评估标准时应注意当期望一种市场交易关系时，没必要评价供应商积极性，适当时候，最低价格或是低所有权总成本足以成为评估的报价的标准。
13.关键项目既关注成本又关心风险 14.在获取报价的非正式方法中唯一有效的交易记录常常只是供应商的发票。 15.招标是最复杂和高成本的采购方式。当只有一个或少数几个供应商时，招标方法也是适用的。 16.采购决策通常是建立在最低评估价格的基点上的。 17.用最低价格作为评估报价的主要标准意味意提供最低价格的供应商就会自动入选。 18.NPV法常用于评估项目，并集中于测算投资价值。对采购而言，则用来估定可供选择的报价的成本。 19.每一个供应商的积极性都可以用这样两个因素来衡量，即交易的价值量及其对供应商的吸引力水平。 20.为了优化获取与选择报价的流程、增进与供应商的交流且降低成本，一个重要的方法就是使用标准化的文件。 21.谈判是一个过程，籍此最初持有不同观点的双方或多方面通过选择使用不同的说服方式而在共同的目标上达成协议。 22.采购过程中只需在签约前阶段同供应商谈判。 23.准备一个谈判花费的时间的数量比质量更重要。 24.供应定位模型是通过权衡采购项目相对重要性来改进供应战略的工具。 25.对一项采购谈判所应付出的精力取决于采购项目支出的多少、采购项目对公司的影响程度以及供应市场风险。