职场上管理心理学的运用

职场上管理心理学的运用

摘要：本文首先探讨了在当今就业激励竞争的背景下管理心理学在职场上运用的必要性，然后举例说明其重要性，接着分析目标管理、时间管理、人际交往关系、被领导者的扮演等能力的重要性和应如何掌握及运用的问题。最后是总结全文。

关键词：管理心理学、目标管理、时间管理、人际交往关系

当今大学生就业市场和职场竞争的日益激烈，求职难已经成为困扰当今大学毕业生的一个普遍问题。然而有些大学生找到了职位但却做不长久，很快地就辞职或被解雇了。最近出炉的一项大学毕业生离职调查显示，2009届大学毕业生半年内的离职率分别为：“211”院校22%，非“211”本科院校33%，高职高专院校45%。“离职类型”分为主动离职、被雇主解职、两者均有（离职两次以上可能会出现）三类情形。为什么会出现这种情况呢？这与职场竞争日趋激烈、大学生在某些方面的素质能力欠缺不无关系，但除此之外，大学生不具备职场所应有的心理素质也是一个不可忽视的重要原因，许多大学生在工作时所表现出来的心理素质让企业怀疑，他们具备我们所需要的心理素质和坚韧力吗？他们拥有我们所需要的潜力吗？他们能继续成为我们的同事吗？如何打造一个为用人单位所期许的良好职场心理素质，是摆在每一个初入职场的大学生面前的一个紧迫而重要的问题。

要想成为一个具有良好职场心理素质的员工，需要掌握管理心理学的相关理论知识并且能更好地运用在职场上。这样会使自己具有激昂的工作热情、全心全意地投入到工作中，更快地适应工作环境。其实说到把管理心理学运用在职场上，有一个人必须说一下，他就是唐骏。

唐骏，中国职业经理人，1962年生于常州。曾留学日本和美国。有“打工皇帝”之称。他曾任微软（中国）有限公司总裁。2004年，唐骏以微软中国终身

名誉总裁身份从微软退休，并以260多万股股票期权出任盛大集团总裁。2008年唐骏以身价10亿元跳槽至新华都集团。

其实唐骏的成功离不开他的良好的心理素质，并把它很好地运用在职场上。他坚持不断地修正自己的性格，他认为性格是获得成功的核心因素，要想在职场上如鱼得水，顺利走向成功，就必须保持乐观，充满激情，懂得感恩和关心。虽说本性难移，但性格终究是可以改变的。唐骏阳光，乐观、充满激情，凡事都往好处想。乐观意味着执着，激情孕育了勤奋，良好的性格为其成功奠定了坚实的基础。这种良好的性格，也并不是与生俱来，一成不变的，而是唐骏经过了一系列的碰壁后，通过刻意地去改变自己而形成的。大学时期的唐骏，高傲、冷漠，团队观念不强，沟通技巧缺乏，与同学、老师之间的关系很差，并直接导致了出国留学出师不利的困难情形。正是因为有了这段经历，唐骏进一步认清了自己的缺点，开始注意提高自己的修养，修正自己的性格，逐渐掌握了与人良好沟通的技巧，使得自己无论是做为微软普通员工还是担任高层管理者的时候，都能得到大家的喜爱和认可，建立了良好的职场人际关系。

职场上的成功需要具备相应的职场心理素质，唐骏的例子就很好地为我们证明了这一点。他把管理心理学运用在职场上如此的适当，足以让人称奇。然而怎么样才能很好地运用管理心理学，怎么样才能使自己具备良好的职场心理素质呢？这就需要自己把目标管理、时间管理、人际交往、扮演好被领导者等能力掌握并运用在职场上去。每个人在心理和能力上都有自己的特点和优势，把两者相结合能让工作事变得更顺利和轻松。

目标管理是对组织（或个人）活动的全过程实行全面综合管理的科学方法，它是以预定最优的最终效果为目标，并通过实施和评价等手段调动和激励人的工作积极性，使各项工作都围绕目标的实现统筹运动。目标管理对一个企业来说是很重要，同时对于个人来说也是相当重要的，我们要在坚持完成企业给的目标任务的前提下，把自己的目标制定好、管理好，把自己提升到另一个水平上。目标能激发人的需要、动机等，把人导向成功。拿破仑.希尔成功黄金定律二说到目标对于成功的价值：第一、目标能够使用使你看清自己的使命；第二、目标能让你安排事情的轻重缓急；第三、目标引导你发挥潜能；第四、目标使你有能力把握现在；第五、目标有助你评估事业的进展情况；第六、目标为你提供了一种自

我评估的重要手段；第七、目标使你未雨绸缪；第八、目标使你把工作重点从工作本身转到工作成果上，可见目标的重要性。

对于目标的制定和管理必须注意：一、你的目标必须是长期的。没有长期的目标，你也许就会被短期的种种挫折所击倒。二、你的目标必须是特定的。在完成一个目标前，不应该同时贯彻另一个目标，这样会使自己两者都兼顾。三、你的目标一定要远大。真正能激励你奋发向上的：确立一个既宏伟又具体的远大目标。许多人惊奇发现，他们之所以达不到自己孜孜以求的目标，是因为他们的主要目标太小，使自己失去主动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力，目标的实现就会遥遥无期。四、你必须实践自己的目标。说而不做是没有用的，立了目标就要去实践去做。五、你的人生大目标并不一定要详细精确，只要有个较明确的方向和大致程度要求就可以。目标管理好自己就有了奋斗的动力，自己在工作中会表现出斗志与热情，职场的心理素质也会提升。

时间的管理在职场上是重要的一环。每个人都要好好管理自己的时间，因为每个人每天有几个小时是被浪费的，想要管理好时间，就是要能把那些零碎的时间、浪费的时间，能够活化，能够好好去利用它。所以你一定要学会怎么节约时间，这样你才有自己的时间做重要的事，而这对时间的管理是很重要的。浪费时间是可耻的。让每一分钟都过得充实而有意义是珍惜时间的表现，提高效率更能使时间创造双倍的价值。时间管理是事业成功的关键。一个人、团队能否在自己的事业生涯中取得成功，秘诀就在于搞好时间管理。管好自己，就是最高的管理。美国托马斯·爱迪生说过，世界上最重要的东西是“时间”。美国著名的管理大师杜拉克说道：“不能管理时间，便什么也不能管理”；“时间是世界上最短缺的资源，除非严加管理，否则就会一事无成”。

企业成立一直到今天，一个工作人员，时间不够用，往往是普遍的现象，既然谁也无法获得比别人更多的时间，那么，唯一的办法是如何计划充分利用你的时间。如果想要充分利用时间，你可以采用排定处理和分配任务等方式，来在达到目的。（一）排定处理顺序，“对于各种不同的事，是否分配了恰当的时间去做？”“是否将有限的，几小时利用得有效？”要将这些问题放在咫思索，仔细地分析所有的活动，然后，就必须决定何事应先处理。有许多人都从公文堆最上面的一件开始做，结果很可能使堆在下面的旧公文“越陈越香”了。很多事，就

是如被搁置以致成了无法解决的问题。（二）分配时间，当你注意今天的每一件工作时，就必须决定该花多少时间在这上面，我们把这称为“分配时间”。它的秘诀是要确定你眼前的工作，到底要用多少时间，。只要这样做，你将会很快的发现不必要的琐事，都已分配给属下操心去了，再不会溜到你工作表上，这可替你减掉不少的麻烦。时间是每个人与生俱来的一笔财富。而善于掌握和运用这笔财富，则是一种对生命的经营。将你身边的每一分每一秒的时间利用起来，你将会积累一大笔财富。

良好的人际交往关系是员工自身与其他员工交流的重要影响因素。人际交往有利于调节员工的工作行为。和谐的人际关系可以使人心情舒畅，产生积极的情绪体验。这种情绪体验可以提高人的活动能力，激发创造力，提高工作绩效。有利于保持员工身心健康。员工在群体交往中，通过诉说自己的心情，宣泄各种不良情绪，消除心中的郁闷，驱除心理上的压抑，并建立良好的人际关系，保持身心健康。

人际交往要做到平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。要做到互利的原则，人际交往是一种双向行为，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双主都受益。要做到信用的原则，交往离不开信用。要做到宽容的原则，人际交往中往往会产生误解和矛盾，这就需要去宽容别人。坚持了原则后，还要学会技巧。首先要记住别人，主动与人打招呼。举止要大方、坦然自若。然后要注意语言的魅力，安慰受创伤的人，鼓励失败的人。最后就是处事要做到果断，富有主见，充满自信的人容易激发别人的交往动机。

说到底要想在职场上获得成功，扮演好被领导者这是不可少的。作为企业的被领导者是企业重要组成部分，虽然说企业由领导者来主导，但员工也需要搞好上下级的关系。因为领导者的决策效能有赖于被领导者执行与实施的程度；领导者权威的大小取决于被领导者心理认同的程度；被领导者在一定程度上决定了领导者的命运。所以为了施展自己的才华，服务组织，发展自我，就要和上级配合，尽量发挥积极因素而避免消极因素，权变有用不同的“响应”方式，以期向共同愿景奋斗，实现组织目标。

然而员工为了扮演好被领导者，需要掌握被领导者的成熟的素质。一、要适

应上级，维护上级。每个领导者和被领导者都有各自不同的个性和工作风格。作为下属应具有强烈的意识去了解上级的个性及领导风格，积极主动去适应上级。

二、要敬业守职，热忱工作。下属应坚守自己的岗位安心工作，尽职尽责。三、要博学多才，乐观自信。要博学多才，乐观自信的被领导者具有很强的适应性、独立性和创造性。四、要勇担责任，独当一面。有意识地去分担领导的重担和忧愁是成熟的被领导者的表现。五、要原则坚定，方法灵活。下级在工作中，既要原则坚定，以要方法灵活。六、要求真务实，积极开拓。优秀的下属会尊重科学，尊重实践，不断创新。七、要谦虚谨慎，善于沟通。成熟的下属应谦虚谨慎，面对上级不夸大个人功责。八、要能识大体，自主沉浮。下属应以组织的利益为重，不过分计较个人利益，以团结为本，大局为重，维护组织形象。上面这些都是需要被领导者去了解和掌握的，只有这样领导者与被领导者才会有更加融洽的工作环境。

其实在职场上员工能把管理心理学运用得好是一件不错的事，员工根据自己的实际情况制定自己的目标，管理好自己的时间，处理好人际关系，和领导者相处好。如果能做到这些员工本身会在一定水平上得到发展，不管是心理素质，还是技术能力。刚进职场的大学生在心理素质和技术能力方面都是比较弱的，这就造成大学生离职率很高。然而大学生应在这两个方面都加以训练，使自己能适应企业的发展。希望以后大学生的离职率有所下降吧！