一体化管理体系方针目标

1目的

为建立、实施与改进公司的环境、职业健康安全管理体系，实现环境、职业健康安环境、方针、目标、指标以及为确保实现目标和指标而制定的管理方案的实施，不断改进公司的环境行为和劳动保护工作。

2适用范围

适用于公司环境、职业健康安全方针、目标和指标及管理方案的制定、理发与实施。

3职责

3.1总经理负责组织制定并批准方针、负责批准目标、指标和管理方案。

3.2 管理者代表组织目标、指标的制定，负责目标、指标、管理方案的审核，并负责监督方针、目标、指标和管理方案的实施。

3.3 生产部负责编制管理方案，并监督、验证实施进度。

3.4 各部门负责方针、目标、指标与管理方案的具体实施。

4工作程序

4.1 环境、职业健康安全方针

4.1.1 环境、职业健康安全方针的确定

总经理以保护和改善环境、提高职业健康安全水平为目的，针对公司的实际情况，适当考虑相关方的要求，制定环境、职业健康安全方针并形成文件，传达给全体员工。环境、职业健康安全方针应确保：

a适合于公司的工程施工性质和规模以及环境影响、职业健康安全特点、

风险性质和规模；

b对持续改进和污染预防、降低风险作出承诺；

c对遵守有关环境和职业健康安全法律、法规和其他要求作出承诺；

d为建立和评审环境、职业健康安全目标和指标提供框架和基础；

e与公司的其他方针一致。

4.1.2 方针的更改

每次对公司体系的评审，均需对环境、职业健康安全方针进行评审，确保其适宜性。当方针需要更改时，应经总经理批准，形成文件后重新向全体员工传达。

4.1.3 方针的宣贯

4.1.3.1 通过管理手册的分发，以及公司宣传栏、黑板报等方式，对公司各级管理者、执行人员（包括专业技术人员）以及操作人员进行方针的宣贯。

4.1.3.2 企管部负责对全体员工进行方针的培训，以确保对公司环境、职业健康安全方针正确、充分的理解。

4.1.4 方针的公开

总经理应考虑相关方或公众的要求，以适当的方式公开方针。

4.2 目标与指标

4.2.1 目标与指标的制定

4.2.1.1管理者代表组织相关人员，根据环境、职业健康安全管理体系及方针重要环境因素/重大危险源、风险因素、经济和技术的可行性、利益相关方的观点等提出年度目标、指标，经营管理者代表审核后，报总经理批准后生效。4.2.1.2体系建立之初的目标与指标，由管理者代表根据体系策划、初始环境评审/职业健康安全初始状态评审结果，组织制定并审核，报总经理批准后予以传达和实施。

4.2.2 目标与指标的制定应考虑以下几个方面：

a方针的内容；

b有关法律、法规及其他要求

c公司的重要环境影响因素/重大危险源、风险因素；

d来自相关方的信息与要求；

e生产安装环境行为的持续改进以及污染预防的承诺，劳动安全保护行为的持续改进；

f可选择的最佳技术，以及经济上、运作上的可行性；

g实施的进度，以及可调整性的要求；

h体现方针的逐层分解，量化后纳入各相关职能部门，即目标明确、指标具体可测量。

4.2.3 目标与指标的更改

4.2.3.1 在方针、相关法律法规及其他要求，管理方案的进度状况及相关外界因素等发生变更时，目标与指标就重新评审和修订。

4.2.3.2 目标与指标由管理者代表组织进行更改，经管理者代表审核后报总经理批准后生效。

4.2.4 目标与指标的宣贯

4.2.4.1通过发文、内部会议、黑板报宣传等方式，对公司各级管理者、专业技术人员以及操作员工进行目标、指标的宣贯。

4.2.4.2由企管部组织各部门对所属员工进行目标和指标的培训，确保全体员工清楚公司及本部门的环境、职业健康安全目标和指标，并付诸实施。

4.2.5 目标与指标的公开

相关方或公众要求公开公司的目标与指标时，需经过总经理审批。

4.3 管理方案

4.3.1 管理方案的编制

4.3.1.1管理方案由生产技术部依据目标和指标编制，经管理代表审核后报总经理批准生效。

4.3.1.2环境管理方案应涉及与实现目标和指标有关的全部可能的活动（包括设计、采购、生产、储存、运输、设备维修、动力、绿化、废弃物处理、后勤等）、资源及具体措施。

4.3.1.3职业健康安全管理方案应考虑与实现目标和指标的有关作业场所、过程、装置、机械、作业组织的设计，包括人力的配置。

4.3.2 管理方案主要包括以下内容：

a依据的目标与指标；

b方法措施、技术手段；

c责任部门或岗位；

d预算经费；

e开始时间和完成时间；

f验证时间等；

4.3.3 管理方案的更改

当因措施发生变更、目标指标变化或公司的活动、产品、服务或运行条件发生变化等情况需要更改方案时，由更改申请者以《文件更改申请》的形式交企管部确认，经管理者代表审核，总经理批准后由生产技术部按《文件控制程序》进行更改。

4.3.4 管理方案的实施与监督验证

管理方案以受控的形式下发至各相关职能部门具体实施，由企管部负责对方案的实施进度与效果等进行监督和验证，验证时间参见管理方案。

5相关文件

《环境职业健康安全方针目标指标》 HR--EOB/4.2/4.3.3

6相关记录

6.1 HR--EOB/4.2/4.3.3/4.3.4-01《文件更改申请》

6.2 HR--EOD/4.2/4.3.3/4.3.4-02《环境职业健康安全目标指标分解》6.3 HR--EOD/4.4/4.3.3/4.3.4-03《管理方案一览表》

什么是一体化管理体系

什么是一体化管理体系最近1、2年，公司对“一体化”这个词提得比较多，并且将一体化建设写入了公司的发展战略中。但对于“一体化”的概念，公司并没有给出一个解释，因此不同的人就有了不同的理解。大家都在说同一个词，但说的未必是一个意思。这就使得一体化的建设非常困难。因为公司内部没有一个关于“一体化”的统一定义和标准。最近，公司一部门给出了一个一体化的定义。但细究该定义，发现它并没有解释清楚什么是“一体化”，而且让人摸不着头脑。看来看去，不过是PDCA管理循环的另外一种表述方式而已。难道做到了PDCA就做到了“一体化”？既然如此，“一体化”这个概念不过是“管理”的同义词而已。“一体化”并非这么简单。 “一体化”从其字面意思理解就是，让企业作为一个整体协调运作，局部之间相互协调，相互促进，相互补充，相互强化，形成强大的组织力。健康的企业组织应该是一体化的。只不过企业发展过程中，随着规模的扩大，企业的各组成部分之间出现了不协同的情况，从而弱化了组织肌体的力量。“一体化”的建设，实际上就是用某些东西把割裂的、分散运作的、互不协同的组织肌体的各部分重新“粘合”起来，形成强大的组织力量，以实现组织目标。这些“东西”是什么呢？我想可以分为软性要素和硬性要素两个方面。软性要素包括：核心价值观、文化、使命、领导力、管理风格等；硬性要素包括：战略、组织结构、制度流程、绩效管理等。这两方面的因素共同作用，把组织重新“粘合”起来。而要素的组合，取决于公司对目标模式的设计，而目标模式取决于公司的战略。企划部对“一体化”的定义过于强调硬性要素，而忽视了软性的要素。毕竟制度不可能什么都规定到、什么都监管到。规定不到、监管不到的地方需要软性要素发挥作用。这里对“一体化”给出个形象的说法，即“一体化”包括一个中心和两条主线。所谓“一个中心”，就是指组织的核心价值观、使命、战略、领导力构成的内核，从这个中心出发，形成横纵两条主线——“横向一体化”和“纵向一体化”。“横向的一体化”是指组织同级单位之间的协同，尤其是总部部门之间的协同、

目标管理、绩效考核方案

关于2013年公司实施《目标管理》的指导意见（节选）三、目标管理体系 “目标管理”的实质就是“设定目标、实施计划、评估成果”的全过程；“设定目标”（包含制定措施和计划）是目标管理的起点；“实施计划”（包含上级的监督和协调）是目标管理的过程；“评估成果”（及时绩效考核和奖惩）是目标管理的终点。即目标管理体系包含三个方面（也是三个阶段）的内容：目标管理、过程管理和结果管理，三者相辅相成，互相联系，形成目标管理体系。为此，实行目标管理必须从“目标管理——制定目标、措施和计划；过程管理——实施计划、监督和协调；结果管理——绩效考核、及时奖惩”等三个方面谋划。第一、目标管理——明确关键目标和制定合理计划目标是企业或部门年度/季度/月度所期望的经营管理的成果。目标管理能不能产生理想的效果，首先取决于目标的设定，科学合理的目标是目标管理的前提和基础，是企业或部门工作的奋斗方向，也是对全体员工进行各个阶段考核的主要内容。（一）目标设定内容： 1、关键业绩目标：包括企业（部门）的经营目标、财务目标或部门或员工主要业务工作的目标。 2、关键管理目标：包括企业（部门）为实现业绩目标而在组织领导、文化建设（制度）、人力资源发展等管理工作方面需要达成的目标。 3、编制要求 1）明确性：必须是公司/部门/岗位关键工作的目标；目标简明扼要，不要抽象的、概括性的描述 2）可衡量性：即目标指标要量化，必须有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据（可以从数量、质量、成本、时间、上级或客户的满意程度五个方面量化）；杜绝使用形容词或描述性的语言。 3）可实现性：目标标准不要过高或过低，必须是跳起来“摘桃”的目标 4）相关联性：目标内容的设定要与公司的生产经营方向、重点工作以及主要职责相关联 5）时限性：即制定的目标要有时间要求，必须有起点、终点或时间段 6）可评价性：在制定目标时应考虑到评价目标实现情况好坏的标准，不能模糊，便于后期绩效。（二）编制计划的要求 1、编制工作计划必须有“四大要素” 1）工作内容：做什么？--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的工作目标、

浅议三标一体化管理体制的建立(新版)

浅议三标一体化管理体制的建立(新版) Enterprises should establish and improve various safety production rules and regulations in accordance with national safety production laws and regulations. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0127

浅议三标一体化管理体制的建立(新版) 三标一体化管理体系是一个组织为实施三标一体化管理（质量、环境、安全）所需要的一体化组织结构、程序、过程和资源组成的综合性管理体系。这就是说，组织要建立并保持一个兼容质量、环境和职业健康安全管理体系等标准要求和其他管理要求的三标一体化管理体系。三标一体化管理体系包括质量管理体系ＩＳＯ９０００、环境管理体系ＩＳＯ１４０００职业健康安全管理体系ＯＨＳＡＳ１８０００的要求。一、三个标准的异同三项标准的目的、对象和适应范围不安全相同。ＩＳＯ９０００标准控制的是预期的产品（服务），以防出现产品、服务的不合格，目的是增强顾客满意；ＩＳＯ１４０００标准控制的是非预期的产品和服务，以防出现对环境的破坏，资源的浪费，追求的是社会满

意；而ＯＨＳＡＳ１８０００标准控制的是产品和服务的实现过程中各种可能的职业健康安全方面的事故或灾害，追求的是员工及相关方的满意。三项标准的名称相同或相近，但内容差别很大。三项标准体系要素不一一对应。三项标准的指导思想兼容或一致。三个标准都声明并不刻意限制一个组织将其他管理性标准要素纳入整个管理体系。三项标准的框架结构十分接近或相似。ＩＳＯ１４０００与ＯＨＳＡＳ１８０００标准在结构、章节上是一一对应的，同时在标准附录部分给出标准之间的章节对照表。这有利于企业按照三个标准建立整合型的一体化管理体系。二、对一体化管理体系的基本认识一个组织客观上都有一个“自在”的管理体系，但并非都能保持和有效运行，在一个组织内只应建立并保持一个符合标准要求的质量、环境、职业健康安全的一体化管理体系，而这个体系应覆盖组织所有体系情况，一体化管理体系应形成文件，并满足标准要求，在具体内容上应反映本组织的特点，同时满足组织内部管理要求，

ISO9000目标管理

目标管理一、ISO 9000族标准的构成简介见图一,表一二、ISO 9000中的质量目标管理 ISO 9001：1994版质量体系要求中的第一条(4.1)是管理职责，第一项(4.1.1)质量方针作如下描述。负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺，并形成文件。质量方针应体现供方的组织目标以及顾客的期望和需求。供方应确保其各级人员都理解质量方针，并坚持贯彻执行。 ISO/CD1 9001：2000版本质量管理体系－要求。在第4条＂质量管理体系要求＂方面作了单独描述。强调了符合客户要求、履盖本标准、文件化及与组织应用相适应。第5条＂管理职责＂的涵盖面扩大到6点： 1.总则 2.客户的需要和要求 3.质量方针 4.质量目标和策划 5.质量管理体系总则职责和权限质量手册体系程序管理者代表文件控制质量记录第6条.管理评审 “组织应在其相应的职能及部门建立文件化的质量目标，质量目标应与质量方针相一致，质量目标应包含满足产品、服务和相关过程的要求”。备注：质量目标是连接质量方针及其过程实施的桥梁,2000版本

与94版本比较，对质量目标管理的要求明显提高了。三、企业管理与ISO 9000 1.企业管理之定义：通过计划、组织、指挥及控制将组织机构和资源有效利用，从而达到组织机构目标的过程。 2.现代企业管理之特征 (1)从生产资源管理组织角度来研究管理，充分利用管理技术和电脑辅助管理，以适应快速决策和快速监控等需要。 (2)重视行为科学，从人际关系、团队精神、心理学、社会学的角度，也就是对待人的角度来研究管理问题。 (3)成功企业之特色：有明确的指导方针策略和目标各部门间积极配合、各员工工作主动市场管理有活力有较大的弹性和自我调节作用（质量、品种、产量）重视顾客和员工两方面满足 3.ISO 9000是世界认可的、有效的、系统的企业管理手段。 ISO 9000不是万能的，但企业没有ISO 9000万万所不能．企业管理、ISO 9000是否成功,衡量的标准就是所确定的目标是否实现。四、目标管理概论 1.目标是指要达到的境地或标准。目标可以是具体实现的量化的目标，也可以是抽象的象征性和定性目标。

目标管理体系

目标管理体系中国管理传播网（域名：https://www.360docs.net/doc/471936420.html,）作者：邓成华来源：本站原创时间：2005-9-20 企业目标管理体系华安盛道管理咨询公司华拓瑞邦管理顾问机构邓成华目标管理是管理大师彼得?杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，将罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。

ISO9000标准是注重过程管理的思想，与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化，ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想，并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出，“负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。一管理目标及目标管理 1 管理目标 1）管理目标的概念管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标（10年以上），中期目标（3-5年），短期目标(1年)和执行目标（季度或月度）目标既是计划工作的主要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源（人力、财力、物力），获得更好的经济、社会效益。 2）确定目标的依据和要求指导企业资源分配方向激励员工明确工作努力的方向衡量经营活动成效

一体化管理体系内部审核报告

质量、环境、职业健康安全一体化管理体系内部审核报告审核时间： 2009年9月15日被审核单位： xx华通公司第一工程处一、审核目的检查评价公司质量、环境和职业健康安全管理体系运行的符合性和有效性，为公司一体化管理体系的认证作准备。二、审核范围公司第一工程处管理体系涉及的所有部门及所属的相关场所、人员、活动、设施。三、审核依据 1、GB/T 19001— 2008、GB/T28001— 2001、GB/T24001— 20042、公司“质量、环境、职业健康安全管理体系手册”和相应的程序文件汇编（新一版）。 3、有关法律法规及标准规范等。四、审核人员组长： xx

综合管理小组：鬲xxxxxx 工程管理小组： xxxxxx 经营管理小组： xxxx五、审核综述本次审核于 2009年9月15上午由管理者代表刘朝文带队，一行8人分综合管理、工程管理、经营管理三个小组，依据公司“质量、环境、职业健康安全管理体系手册”体系要素和相应的程序文件汇编（新一版）分别进行，共审核检查了第一工程处与一体化管理体系有关的领导层、办公室、工程技术科、物资机械科、财务管理科和物业管理科等五个职能部门、设岗位和人员的工作情况。审核中肯定了各部门、岗位在体系运行中的成绩，指出了存在的问题和明确的改进要求。 1、体系运行效果评价本次审核是自一体化管理体系文件发布实施以来的第一次，通过交谈、查阅相关文件、资料和记录等方式审核检查，审核组认为，第一工程处自一体化管理体系文件于 2009年5月9日发布开始进入试运行4个月以来，处领导及各部门和所有管理岗位人员比较重视一体化管理体系运行工作，能通过多种形式开展教育活动，宣传公司的质量、环境和职业健康安全方针和目标，对管理技术人员进行一体化管理体系的管理原则，基本原理、运行模式、管理体系文件和要求的培训，按照一体化管理体系文件的规定，各部门和各岗位位进一步明确了各自的管理职责，调整充实和完善各级职能部门和岗位的责任制和管理目标，在原有技术质量、安全标化、文明施工和成本资金管理工作的基础上，正将一体化管理体系的各项新增要求，逐步融入对工程项目的标书编制、施工策划、资源配

企业目标管理体系

企业目标管理体系目标管理是管理大师彼得?杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想，先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标，然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标，并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗，从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。目标管理的实质是绩效价值导向，目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标，事中检查考评，事后奖罚兑现。目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。目标管理以公司战略规划为前提，以公司年度计划为依据，将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系，考证因素分值体系，将罚标准体系，事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况，事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。 IS09000标准是注重过程管理的思想，与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化，ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想，并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出，“负有执行职责的供方管理者，应规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。一管理目标及目标管理 1管理目标

1）管理目标的概念管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标（10年以上），中期目标（3-5年），短期目标（1 年）和执行目标（季度或月度）目标既是计划工作的主要内容，也是制订计划的基本依据，科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展，选择好目标方向，有效的利用现有的资源（人力、财力、物力），获得更好的经济、社会效益。 2）确定目标的依据和要求指导企业资源分配方向激励员工明确工作努力的方向衡量经营活动成效创造良好声誉和品牌形象 3）管理目标与影响因素的关系上级目标下级目标 2目标管理的概念及特征所谓目标管理就是指：组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要，制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之，目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订，在工作中实行自我控制，并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面 ? 目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者，即由上级与下级共同确定目标，上下协商，制订出企业各部门直至每个员工的目标，

一体化管理体系基础知识

一体化管理体系基础知识一、概述 1、一体化管理体系是指：质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系3个管理体系整合在一起。 2、三个标准的名称： GB/T19001-2008idt ISO9001：2008《质量管理体系要求》 GB/T24001-2004idt ISO14000：2004《环境管理体系要求及使用指南》 GB/T28001-2001—OHSMS18001：2001《职业健康安全管理体系规范》 3、ISO的概念 ISO(International Organization for Standard)是国际标准化组织的缩写代号，也是国际标准化组织颁布的国际标准代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布的顺序号为9001和14001的国际标准。国际标准化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性的国际组织，也是规模最大的国际标准化团体，其成员包括100多个国家和地区，设有2600多个技术组织。中国是ISO 的成员国并且是ISO的发起国之一。 4、三个体系的相同点 a、都是自愿采用的管理标准，适用于任何类型与规模的组织； b、都遵循相同的管理系统原理，通过实施一套完善的系统标准，在组织内建立并保持一个完善而有效的形成文件的管理体系； c、通过管理体系的建立、运行和改进，对组织的相关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期的方针、目标； d、三个体系在结构和要素等内容上存在相同和相近之处； e、目的均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件； f、三个体系均在第三方认证机构认证审核的要求下，三个体系的实施均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员的认可等内容。三个体系的审核“三合一”，是大势所趋。 5、三个体系的不同点 a、三个标准的目的、对象和适用范围互不相同；

一体化管理体系

一体化管理体系 1、1 一体化管理体系的概念什么就是一体化管理体系?企业的经营管理活动涉及方方面面,它包括质量管理、环境管理、职业健康安全管理、人力资源管理、财务管理、物资管理、经营管理、信息管理,以至于党群管理、行政管理等。这些不同的管理类型为了完成各自的任务,都有自己的目标,都需要建立各自的体系,我们称之为“分体系”,这些分体系之间,无论就是组织结构、职责分配还就是资源配置,客观上都会发生交叉、重叠、脱节等不协调现象,影响工作效率,影响管理水平的提高。如果一个企业一次次地进行不同体系的认证,就会带来许多重复工作,造成资源浪费、经济效益不佳,贯标效果也不一定理想。上述情况促使人们考虑管理体系一体化的问题,就就是把分散的、多头的管理变为集中的系统的管理。同时,也考虑多体系认证审核的联合实施问题。所谓一体化管理体系,就就是组织将两个或两个以上的管理体系经过有机的整合成为一个管理体系运行。如ISO 9001与ISO 14001整合、ISO 14001与OHSAS 18001整合、或者ISO 9001与ISO 14001、OHSAS 18001三者整合成为质量、环境、安全一体化管理体系。这样的体系不就是多个管理体系的简单叠加,而就是按照系统化的原则形成统一而又相互协调、相互兼容、相互补充的有机整体。任何管理都就是对系统的管理。系统具有集合性、层次性与相关性特征。系统管理就就是对系统内的组织结构、程序、过程与资源各要素之间的相互关系以整体为主进行协调、有序的管理,局部服从整

体,达到整体效果最优。如前所述,组织内有众多的管理类型所形成的管理体系,而按照ISO 9001、ISO 14001与OHSAS 18001标准所建立起来的体系,具有较成熟的运行经验,如果以科学的方式将它们进行整合,在共同的管理原则及可兼容的各标准条款的基础上,兼顾各分系统的特殊要求,就可以建立一个完整、有机、全新的一体化管理体系。这样,“一体化管理体系(又称整合型管理体系)”可定义为:“组织为实施质量、环境、职业健康安全管理所需的组织结构、程序、过程与资源,经过有机地整合,形成共有要素的单一管理体系”,即Integrated Management System,简称IMS。应当指出,本书所称的“一体化管理体系”仍然就是有限的体系一体化,即它只包括质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系(图1-1),但就是,它为组织内其她管理体系提供了导入的管理平台。一体化管理体系经过一段时间运行以后,取得经验,巩固已有的成果,再将其她管理体系导入,诸如营销管理、人力资源管理、设备管理、信息管理、科技管理、计量管理、工程项目管理、行政管理、党群管理等均可按质量、环境、职业健康安全管理体系的运行模式,结合自己的特点进行规范化、系统化、文件化、标准化管理。也就就是说,企业的各项管理最终都要纳入标准化的轨道,建成企业统一的标准化体系,即符合现代企业所要求的科学管理体系,此时,一体化管理体系应称为“全面一体化管理体系”。全面一体化管理体系定义为:

关于企业目标管理体系建设

关于对目标管理体系的探讨一、什么是目标管理。目标管理是由多个工作指标管理组成，并将众多指标进行结合，而结合后的综合指数，这就是目标。当这些指标形成一定体系的时候，以及为完成这些指标，并将这指标进行有机的结合和链接，这就是目标管理和目标管理体系。达到目标管理的形象特征是我们目前已经在实施着的与相关人员签订的目标责任书。目标管理不是孤立存在的，它必须有众多的管理系统相支撑，它必须与企业实行的经营模式相匹配，同时，还要全面复盖和具有延伸性。管理模式一旦确立，可以不断地去修正和完善，但不要轻易地去改变，改变一个管理模式相当于企业经历一场地震。不过，当企业经营达到一定的程度和形成一定的规模，不改变先前旧有的企业管理模式，不论你干得如何红红火火，实际上是在为自己造了一个豪华的坟墓而已。每一个企业都要经历这么一个过程。“改”的过程是痛苦的。二、企业管理形式。一个企业实行什么样的管理模式不是由领导来决定的，也不是由外界和内因所决定的。它是根据企业所实行的经营模式来决定的。而经营模式则根据市场来决定的，由此推理，其企业的管理模式也是由市场来决定的。管理模式的确定又联动核算模式的确定，它对建立企业统计核算体系和业务核算体系起着至关重要的作用。而建立统计核算体系和业务核算体系又联动着企业各个业务部门的岗位设置、岗位描述以及岗位职能和职责、业务管理程序和业务管理制度等一系列的管理基础工作。因此，企业经营模式是整个企业发展、企业经营、企业管理的龙头。不确定企业经营模式，其它一切则是枉谈。因为，我们企业管理的一切基础工作都要建立在一个平台上，这个平台就是经营模式。所以，为什么我们一开始就强调一定要确立经营模式其道理就是这样。企管管理模式一般有四种，即：指标管理、目标管理、承包管理和独立经营管理，不同的管理模式代表着企业不同的管理阶段，也预示着企业在经营方面的所具有的不同层面。管理模式的确定不能超前，也不能落后，超前则是企业的灾难，而落后又严重制约企业发展和给企业经营造成极大的困惑，甚至会造成企业腐败、形成企业黑洞等不应有的现象。企业管理一般经过三个阶段，即：企业发展初期的习惯化管理方式、企业形成规模后的

建立“一张图”平台-促进规划编制和管理一体化

建立“一张图”平台，促进规划编制和管理一体化 2012-10-23来源：本站建立“一张图”平台，促进规划编制和管理一体化张文彤殷毅吴志华潘聪 [摘要]为了解决当前规划编制体系繁杂、编制与管理脱节、规划实施依据多而无序等问题，武汉市通过规划编制体系研究和规划国土“一张图”建设等工作，有效地推进了规划编制和管理的一体化进程，促进了规划法制化建设发展。 [关键词]一张图规划编制管理一体化我国正处于城市化的加速期，城市快速发展给规划带来了更大的压力。然而规划编制与管理相互脱节，规划多而无序、体系结构繁杂、各类专项规划彼此孤立的现象普遍存在，对规范管理、依法管理造成了诸多不良影响。如何使规划编制成果顺利地从技术层面向公共政策层面转化，使规划编制与规划管理有效衔接，同时加快规划编制和管理的法制化、民主化建设进程，是目前全国各地规划研究的重点问题。武汉市规划管理用图(简称“一张图”)建设工作正是以解决上述问题为目的，通过梳理和整合已有各项规划成果、加强和规范规划编制和审批工作管理，加大信息共享和公开的力度等各种手段，完善规划编制体系建设，推进规划编制和管理一体化进程。 1 我国城乡规划及国土资源行业“一张图”建设基本情况在国土行业，由于规划结构和管理体制的关系，土地利用规划实质上已形成了“一张图”的管理模式。近年随着第二次全国土地调查工作的开展，国土资源部正式提出建设全国“一张图”综合监管系统的概念，除土地利用规划和现状信息外，还纳入了国土资源的计划、审批、供应、补充、开发等行政监管内容，形成综合动态监管信息系统。其行业规划的编制、管理、实施工作与政策的结合程度已走在城乡规划行业前面。与国土行业自上而下推动“一张图”建设的方式不同，城市规划行业提出“一张图”概念的时间虽然较早，但在建设上还是各自为政。随着《城乡规划法》的出台，控规的地位得到

一体化管理体系运行考核管理制度(2020新版)

( 管理体系 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改一体化管理体系运行考核管理制度(2020新版) Safety management system is the general term for safety management methods that keep pace with the times. In different periods, the same enterprise must have different management systems.

一体化管理体系运行考核管理制度(2020 新版) 第一章总则第一条为全面落实公司一体化管理方针和管理目标，加大一体管理体系运行考核力度，以确保一体化管理体系有效运行，特制定本管理制度。第二条本制度适用于公司一体化管理体系运行有关的部门、项目经理部和个人；本制度应用于公司内部各项管理工作的考核；应用于认证机构对公司的外部监督审核及认证。第二章职责和权限第三条公司总经理批准并发布实施本制度；第四条公司总工程师是一体化管理体系运行考核奖惩实施的主管领导；

第五条企业发展部负责本制度的贯彻落实，并由机关各部门依据日常考核结果，适时提出奖惩建议，经公司总经理批准实施。第三章考核内容第六条考核事项规定与要求（一）按照一体化管理体系要求，公司各部门及项目部在规定的期限内及时落实相应的职责，杜绝无人管现象。（二）按照职责要求及时进行管理策划并明确管理目标。（三）按照相应的管理目标在一体化管理体系运行过程中有效地管理与操作，并能够提供合格证实，记录真实、准确，与所管理、作业内容保持同步。（四）对影响一体化管理体系的信息及时收集、传递，并有效处理，并由专人负责。（五）对拟订的一体化流程和管理制度，采取的纠正或预防措施，计划、方案或措施与实际应用吻合，落实有效，能够及时验证。（六）对一体化管理体系和施工作业过程，要有专人及时收集相关数据，选择适用的统计技术方法，用以解决问题，持续改进管

一体化管理体系的建立与运行100问

一体化管理体系建立与运行100问请各部门主管试答 TS16949：2002知识一百问 1．如何认识过程及过程与产品的关系？（管理、工程技术人员）一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动称之为过程。（产品是活动和过程的结果，产品包括软件、硬件、流程性材料及服务）过程含有三要素：输入、输出、活动；一个过程的输入通常是其他过程的输出；需要从增值的角度考虑过程；对过程应策划、识别并使其结构最优化。 2．如何认识过程方法？（管理、工程技术人员）组织内诸过程的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称为过程方法。过程方法的优点是对诸过程的系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续和控制。 PDCA适用于所有过程；一个组织的客户导向过程（COP），由若干个支持性过程和管理过程构成过程网络，控制和管理过程网络就是我们常常讲的使过程处于受控状态。识别每一个顾客导向，支持或管理过程时要考虑六个方面因素： --过程所有者存在 --过程已经定义 --适当时，过程已经文件化 --已建立的过程之间的联系

--过程已经监测，分析并改进 --保持记录 3．顾客满意度监测时应评价哪些绩效指标？ --已交付零件的质量绩效；如ppm值； --对顾客造成的中断干扰，包括市场退货； --交付表现（包括发生的超额运费），如准时交付率，一次交检合格率等； --与质量和交付问题有关的顾客特殊状态通告，如顾客信息的反馈。 4．TS16949标准5.1.1条款要求最高管理者必须评审过程效率指的是什么？ --分析和最优化过程间相互作用的过程的目标（持续改进）；--直接关系到公司的成功的产品实现过程的识别； --影响实现过程效率的支持过程的识别； --过程更改中的验证，保持质量管理体系提供的功能所需的资源和沟通； --验证过程以有效的和有效率的网络形式运作，关键过程的成本趋势和评价； --关键过程的成本趋势和标竿分析； 5．谁有权停止生产？负责产品质量的人员，应有权利停止生产的权利；停止生产后，相关部门采取措施，当达到产品要求时，由检验员

一体化管理体系与审核要点

一体化管理体系与审核要点说明: 1. 以质量体系为主线,结合进行环境与职业健康安全体系检查 2. 体现PDCA循环思想 3. 突出关键/特殊过程、重大环境因素、重大危险源控制为重点、主线 4( 括号内的条款表示为: (19001条款号/24001条款号/28001条款号) 5(本要点仅仅是提示性，不能代替具体的检查提纲一、(4.1/4.1/4.1)总要求(最后审核) 1) 查公司是否按标准建立了管理体系; 2) 查过程要素是否充分识别和展开描述; 3) 查外包过程的识别与控制 (外包过程: 物资供方、工程供方、劳务供方、试验供方、垃圾清运供方、易燃易爆运输供方) 。二、(4.2.1与4.2.2/4.4.4/4.4.4)总则/管理手册(最后审核) 1) 查管理手册、程序文件、过程控制文件是否满足标准要求, 是否满足企业施工生产的需要,结构是否合理, 2) 查体系文件是否有可操作性; 3) 查记录表格的设置是否满足体系运行的需要。三、(4.2.3/4.4.5/4.4.5)文件控制 -1- 1) 查是否建立了受控文件清单(公司\部门\分公司\项目部); a、是否充分;包含法律、法规及其他要求清单;

b、是否适宜。 2) 查近期下发的3份文件的编审批记录; 3) 查文件收发登记(包括施工图纸等技术文件); 4) 查受控文件是否及时传递到作业现场。 5) 查文件保管和控制; 6) 查文件更改作废控制(查标识); 7) 查文件的借阅控制; 8) 查文件复制控制; 四、(4.2.4/4.5.4/4.5.3)记录控制 1) 查记录控制清单; 2) 查记录的收集、填写、控制; 3) 查记录的标识，保管控制; 4) 查记录的编目、编号; 5) 查记录的借阅和复制控制; 6) 查记录的作废处理。五、(5.1/4.4.1/4.4.1) 管理承诺 1) 查总经理(分公司经理等)是否向广大员工传达满足国际、国家、地方相关法律法规，对企业成功的重要性(抽3人询问); 2) 查3-5人询问(**)项目顾客的要求是什么; 3) 查是否制定了管理方针和目标指标; -2- 4) 查资源的配制能否满足生产经营的需要。六、(5.2/0/0)以顾客为关注焦点

安全生产目标管理体系

安全生产目标 l总则依据安全生产方针和风险现状，制定目标以降低风险水平或进一步控制风险，并坚持持续改进。 2职责 a）公司总经理审批安全生产目标（包括相关职能和层次上的分目标）。 b）系统管理负责人领导实施安全生产目标。 c）各单位第一责任人实施完成本单位的分目标。 d）安全环保部制定或修订本公司安全生产目标，对本公司的安全生产目标实施情况组织检查，并予以考核和报告。 e）企业管理部、生产技术部等部门参与审订公司安全生产目标（包括相关职能和层次上的分目标）。 3管理要求 a）安全生产目标的制定安全环保部于每年11月份针对危险源辨识、风险评价和风险控制的策划结果，以及安全生产重要活动事项或指标，制定安全生产目标。安全环保部将安全生产目标报系统管理负责人审核，公司总经理批准。 d）评审与回顾。为确保目标的严肃性，原则上不得对已确定的目标进行调整，如确因生产、经营、技术条件等发生重大变化或生产计划变更等因素造成目标执行困难或无法执行时，由目标执行部门提出调整申请，并填

写目标调整申请表，报绩效考核小组，经绩效考核小组调研，认为有必要进行调整时，经公司目标管理与绩效考核委员会批准后，方可进行调整。否则，不得调整。公司每年对目标评审、修订一次。 C）目标制定、评审的要求：（1）制定及修订目标应符合职业健康安全方针，符合公司及各单位的实际情况，目标应体现持续改进的要求。在设定职业健康安全目标时，应考虑： ——法规和其他要求； ——危险源辨识和评价的结果； ——可选择的安全技术方案； ——财务、运行和生产要求； ——上级部门等相关方的意见。（2）确定的职业健康安全目标应能够 ——降低A，B级风险的级别或更好地控制风险； ——突出对事故的预防； ——尽可能量化和可监测。 e）目标的实施安全生产目标通过系统管理方案予以实施。安全生产方针目标与指标监测制度

指标管理是如何优化目标管理体系的!

1.1什么是目标管理（MBO）目标管理是管理大师彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）于1954年在其名著《管理实践》中提出的。德鲁克认为：先有目标才能确定工作，所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”。如果没有目标，下属就不知道要达成什么目的，就不能沿着正确的方向去努力。因此上级经理必须对下级经理进行目标管理，这是现代企业管理层级架构下的有效管理方式。当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及每个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。下级也通过完成既定的目标来获得自己的劳动报酬。我们经常见到很多公司在讨论目标的时候，以外部环境变化太快，外部市场过于复杂，以及外部影响因素太多等各种理由来否定设定的目标，特别是当公司在开始推行目标管理的初期，实际完成与设定目标差别太大的时候，更加觉得设定目标没有任何意义，从而拒绝实施目标管理。这是可以理解的辩驳，但却是不能接受的。正是因为外部环境变化太快、外部影响因素过度复杂、目标估测太难，才更应该实施目标管理，并在过程中不断反思目标设定的合理性，以及该如何更好地把控目标的达成。实际达成情况与设定目标之间之所以差距很大，是因为我们还没有掌握目标设定的方法，也没有掌握达成目标的各种关键要素，需要深度研究目标管理。公司经营要设定一个目标，寻找方法完成目标，研究出达成目标的关键条件和具体措施，并制定计划去执行这些措施，设定过程目标、阶段性目标，以实现阶段性检查和阶段性改进，保证到年底能够完成年度目标。不能年初设定了目标，每个月度、每个季度不做检查，等待着年底算账看看是否完成。我们要将目标分解成每个月的目标，每个季度的目标，然后阶段性检查达成情况，前期跑得慢了，寻找为什么跑得慢了，然后找到跑得快的方法，在后期加快速度，保证目标达成。公司的管理目标要通过分解，逐步分解落实到每个人身上，从而每个人都非常清楚个人需要达成的目标，最终组合为完整的公司目标。这是一个理想的假设，也是一个组织在实施目标管理过程中极力追求的目标。 1.2为什么要推进目标管理？ ①目标管理统一了公司组织中所有人的行动目标管理是科学管理中非常重要的概念，也是企业正规化管理的方法。企业是由多人组成的，不同的人有不同的想法和思路，也有不同的习惯和做法，目标是让组织中的每个成员能够往一个方向用力的基本方法。若没有目标，不同的人

一体化管理体系的建立和运行

一体化管理体系的建立和运行一体化管理体系的建立和运行 ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系和 OHSAS18001职业健康安全管理体系一体化管理体系的建立和运行依据GB/T19001/GB/T24001 和GB/T28001三个标准建立的一体化管理体系是一个动态的过程，也是一个不断改进、发展的过程。“建立”和“运行”并无本质的区别。都是按照PDCA循环法则进行运作。从策划到实施、检查和改进，无不渗透到每一个过程或子过程中。对一个组织而言，建立一体化管理体系针对是整个组织的运作过程，涉及的范围及过程复杂性远比单一标准的要求大得多。建立一体系管理体系的内容和步骤如下。 1. 最高管理者统一认识，果断决策建立一体化管理体系是最高管理者的一项战略决策，这种决策应在领导层统一认识，评估贯标的必要性和可行性的基础上作出。 2.成立相应机构，提供资源，制定计划成立贯标机构，包括领导小组、文件编写小组和环境安全初始状态评审小组。计划应包括总体行动规划（即里程碑

日程）、培训计划、文件编写计划、初始评审计划等。计划内容应有目的、要求，职责分配，时间要求和经费预算。卫。 3. 教育培训，提高认识培训应分层次进行，标准涵义及其要求培训是重点。此外还有文件编写培训、初始状态评审培训、体系文件运行前培训、内审员培训、安全及环境质量意识培训、法律法规意识教育培训等。 4.确定体系范围、要求及应开展的活动确定组织的供应链：供方-组织-顾客，明确产品范围、活动、场所，识别过程类型（如特殊过程、关键过程）、过程顺序及相互关系。画出工艺流程框图，进行体系策划，确定删减、外包过程及控制方法。 5.开展环境安全初始状态评审按ISO14001标准和OHSAS18001标准要求，进行环境、职业健康安全管理体系策划，开展环境安全初始状态调查评审，掌握组织的重要环境因素及职业健康安全的不可容许风险因素基本情况。 6.适当调整组织机构，进行职能分配从三标整合的角度出发，对组织机构作适当调整、合并，理顺业务关系，明确接口，规定岗位职责和权限。 7.制定管理方针、目标和管理方案

目标管理体系解决的问题

目标管理体系解决的问题 1、目标是什么？实现目标的中心问题、项目名称。 2、达到什么程度？达到的质、量、状态。 3、谁来完成目标？负责人与参与人。 4、何时完成目标？期限、预定计划表、日程表。 5、怎么办？应采取的措施、手段、方法。 6、如何保证？应给予的资源配备和授权。 7、是否达成了既定目标？对成果的检查、评价。 8、如何对待完成情况？与奖惩安排的挂钩、进入下一轮目标管理循环。目标管理案例分析案例一：东成印刷公司东成印刷公司始建于1991年，是一家以生产上级指令性计划任务为主的印制类中型国有企业，现有员工1500余名，作为特殊行业的国有企业，东成印刷公司的首要任务就是完成总公司每年下达的国家指令性计划，并在保证安全生产、质量控制的前提下，按时按质按量地完成总公司交给的各项任务，支持国家宏观经济的正常运转。拥有百余年历史的东成印刷公司，在传统的管理体制下，企业的供、产、销一系列工作都是在总公司计划下完成的，因此，企业在经营自主性和自我调控等方面较弱。随着市场经济的发展，东成印刷公司在原材料采购、生产技术创新、第三产业的开拓等方面逐渐拥有更大的发展空间和自主权，使得企业在成本控制、技术水平、产品市场销售等各个方面能力不断提高，同时迫切要求建立适合企业自身发展的现代企业管理制度，摒弃国有企业存在的众多瘤疾，更好的适应企业的管理和经营。东成印刷公司目标管理现状及存在的问题 2000年，为促进总公司发展纲要的实施及战略目标的达成，推动印制企业现代化、集体化、国际化的建设进程，建立和完善印制企业的激励约束机制，科学解析和真实反映印制企业的管理绩效，总公司制定了印制企业管理绩效评价规则，对印制企业一定生产经营期间的安全质量、资产运用、成本费用控制等管理成效进行定量及定性对比分析，做出综合评价。东成印刷公司为了更好地完成总公司下达的各项考核指标，提高本企业的管理能力、优化企业的管理水平，并充分发挥企业各职能部门的作用，充分调动1500余名员工的积极性，在各个处室、车间、工段和班组逐级实施了目标管理。多年的实践表明，目标管理改善了企业经营管理，挖掘了企业内部潜力，增强了企业的应变能力，提高了企业素质，取得了较好的经济效益。（一）东成印刷公司目标管理现状第一，目标的制定。总公司制定的印制企业管理绩效评价内容主要包括四个方面：

4、山东公司-全触点一体化营销管理体系建设实践

全触点的一体化营销管理体系建设实践 1、背景随着存量经营时代的到来，客户的维系、保有、价值提升成为企业盈利的主要来源。与之相关的客户营销成为存量客户经营的重要工作，精细化营销、客户价值提升等营销工作成为企业收入增长迫切任务。当前,集团上下高度重视营销能力提升,奚国华董事长在2013年中国移动工作会议上，做出全集团着力提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力；在战略转型期营销能力是关键的重要指示。李跃总裁在重要讲话中提到“狠抓转方式调结构，紧紧围绕存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，切实增强产品竞争能力和营销资源支撑，努力拓展业务增长的新空间。” 当年营销管理存在的诸多问题，一、营销成本持续走高，主要表现在：省、市分散，各专业部门各自为政，缺乏统筹；各接触渠道营销分散，缺乏协同；业务和市场发展严重依赖营销费用投入、缺乏创新。二、精细化营销不足表现在：行业内竞争白热化，发展放缓，客户与市场细分迫切、行业外

互联网企业蚕食，被“管道化”、以广告推销为主，缺乏精细化营销手段，粗犷式营销。三、客户营销体验不佳，主要表现在客户占据选择主动权，营销体验与营销效果息息相关、客户维权意识提高，强行广告营销被视为垃圾短信、传统静态营销效率低，无法适应客户需求的快速变化。针对营销管理存在的诸多问题，亟需以集约化、信息化等一体化运营管理方式，解决营销成本持续走高的问题；以智能的大数据分析、精细化的营销管控，解决精细化营销需求；以服务体验式、触点式营销，解决客户营销体验不佳的问题。 2、成果内容和主要创新点参照章鱼具有智能的大脑，多条灵活的触腕，丰富而又敏感的吸盘，行动迅速、能力强大的结构，山东公司以集约型营销体制改革为基础，铸造统一、协同、融合、开放四大核心运营能力，着眼精准化实时营销，打造全触点一体化营销管理体系。其中： “大脑”即集约的营销体制，包括组织机构变革和流程制度重塑；“触腕”指强劲的运营能力，包括统一平台能力、

(最新)什么是三标一体化管理体系

（最新）什么是三标一体化管理体系一、什么是三标一体化管理体系, 三标是指GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系。二、公司的管理方针是什么, 保护生态环境、关爱员工健康;印出时代风采，携手共创辉煌。三、公司的重要环境因素有哪些, 重要环境因素是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素。目前公司重要环境因素共15个。1、废油墨、稀料的处理;2、油墨桶、稀料桶的处理;3、油墨抹布的处理;4、电的消耗;5、纸张的消耗;6、汽的消耗;7、火灾;8、生活垃圾的处理;9、废电池的处理;10、废机油的处理;11、废气的排放;12、爆炸;13、废电化铝的处理;14、废显影液的处理;15、废导热油的处理四、公司的重大危险源有哪些, 重大危险源是指可能导致或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合造成的重大状态或根源。公司目前的重大危险源主要有:1、油墨辅料库的静电、金属物碰撞、火种控制不当;2、纸库、废纸边库、成品库的火种控制不当;3、凹印1#线、2#线、3#线、4#线的静电;3、机械伤害;4、噪声;5、空压气罐的安全阀失灵;6、食堂用煤气罐的使用不当、管理不善。公司自去年12月份开始进行GB/T19001质量管理体系、GB/T24001环境管理体系和BG/T28001职业健康安全管理体系三标一体化管理体系认证咨询活动，并拟定于7月下旬及8月下旬进行两次内审、9月份进行第一次外部审核。三标一体化管理体系于5月份试运行，自初次运行来，各职能部门都能够按照公司《管理手册》和《程序文件》的要求，

较好完成了各项管理任务，并取得了一定的成绩，但是，在首次进行内审的过程中各部门的问题也暴露出不少，主要体现在思想上不够重视，岗位职责及认证目的不明确。在这里我们根据公司办公会的要求向公司全体员工讲解进行三标一体认证的目的及要求。公司认证的目的及作用由国际标准化组织制定的ISO9000(质量管理)/ISO14000(环境管理)/OSHMS18000(职业健康安全管理)族标准是目前世界范围内应用最广泛的管理标准，在世界上具有很强的权威性、指导性和通用性，体现了企业可持续竞争发展的思想。三体系标准分别立足于质量管理、环境管理和安全管理这三个关键生产要素，利用PDCA过程循环管理模式，对企业进行规范化、系统化的管理，提升企业核心竞争力，是对我们企业以往管理体系的补充和完善。通过体系认证，我们可以提高自己的管理水平，这是毫无疑问的。但是，提高企业管理水平并不是体系认证的最根本目标。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准首先要解决的是市场准入问题。也就是说，他们是为了保护竞争的公平性而存在的。企业要在市场中经营，管理体系应符合这些标准的要求，这是最起码的要求。ISO9000标准、ISO14000标准、OHSAS18000标准的普遍适用性就是为此服务的。获得“三标一体”的认证，就意味着获得了在世界范围内进行市场竞争的通行证。这一点我们公司体会很深，我们在参加各大卷烟厂以及其他顾客竞标的过程中，没有经过认证的企业就挡在竞标的门槛之外。我们的顾客在对我们公司进行评价时，我们提供不出公司进行认证的有力证据(2004年石家庄卷烟厂、哈尔滨卷烟厂与济南卷烟厂就分别对我公司进行了现场考察和资质评价，通过双方的沟通和交流就公司的管理制度的欠缺，顾客对我们今后的工作提出了很多的宝贵意见)，对我们的市场开发和市场巩固造成了很大的阻力。所以认证工作迫在眉捷，是我们目前管理工作提高的有力手段，也是市场竞争的需求。我们要在市场的大潮