{销售经理职责}营销经理招聘考试题(A卷)
（销售经理职责）营销经理招聘考试题(A卷)
营销经理招聘考试题（A卷）
单选题：
1、持卡人可凭卡和密码于发卡银行营业网点提取现金。持卡人也可凭卡和密码于指定自动柜员机上取款，每天每次最多可取（C）元，累计金额不超过（C）元人民币或等值外币。
A、1000、5000
B、2000、10000
C、2500、20000
D、3000、25000
3、客户每次拨打95588时，向当地电信部门支付的费用为（C）。A．免费B．信息费C．普通市话费D．长途费
5、个人网上银行工行信使服务中的余额变动提醒功能对牡丹灵通卡客户的收费标准为：（A）
A.2元/账户/月
B.3元/账户/月
C.4元/账户/月
D.5元/账户/月
7、据个人金融客户的特征及我行实际，我行个人客户划分为：私人银行客户、（C）、中端客户、潜力客户、普通客户
A、优质客户
B、低端客户
C、高端客户
D、理财金客户
8、（D）不是“牡丹灵通卡·e时代”的重要服务渠道。
A、网上银行
B、手机银行
C、电话银行
D、柜面
9、牡丹灵通卡E时代最主要的营销卖点是（A）
A、壹卡多个帐户，壹卡多项功能
B、是壹张无折卡
C、蓝色的卡面设计
D、可刷卡消费
11、按照我行制度规定，个人信用贷款期限最长不超过（B）
A:1年B:3年C:5年D:15年
12、于个人信用贷款中，以下关于展期叙述正确的是（C）
A:个人信用贷款均能够办理展期
B:个人信用贷款均不能够办理展期
C:确因不可抗力或意外事故而不能按期仍贷的，经贷款人同意贷款期限于1年（含）以内的可予以展期壹次。
D:确因不可抗力或意外事故而不能按期仍贷的，经贷款人同意贷款期限于3年（含）以内的可予以展期壹次。
13、二手房贷款其所购住房的房龄原则上不超过（C）。
A:10年B:15年C:20年D:30年
15、营销客户经理能够兼任（Ａ）
Ａ理财客户经理Ｂ营业经理Ｃ现金柜员Ｄ非现金柜员
16、严禁已换岗的个人客户经理（D）内于原营业网点担任营业经理
及网点负责人．
Ａ壹个月Ｂ壹季度Ｃ半年Ｄ壹年
17、ATM管理中心、营业网点需登记吞没牡丹灵通卡清单，妥善保管被吞没牡丹灵通卡，凡（A）日内卡片未领取且未收到发卡银行查询的，破坏磁条完整性、剪角破坏卡片后，附吞没卡清单上缴管辖行会计部门（事后监督中心），按待销毁凭证规定程序销毁。A、30B、60C、90D、120
18、工行电子银行口令卡客户的网上交易限额是多少？（C）
A、单笔500元，日累计5000元；
B、单笔1000元，日累计5000
元；C、单笔500元，日累计1000元；D、不知道
19、“牡丹灵通卡·E时代”倡导的内涵不包括：（D）
A、倡导自助；
B、体现自主；
C、实现自我；
D、专属服务。
20、对境内居民个人购汇实行年度总额管理，年度总额为每人每年等值(A)万美元。
A、2b、3c、4d、5
二、多选题
1、不得将企业单位资金转入个人储蓄帐户套取现金。除（A）和（C）外，银行和信用社不得为企事业单位办理将单位资金转入个人储蓄帐户的转帐结算。
A代发工资B个人结算户C小额个人劳务报酬D转帐支票
3、商业银行以（ACD）为运营原则，实行自主运营，自担风险，自负盈亏，自我约束。
A安全性B持久性C流动性D效益性
5、处理客户投诉的原则：(ABCE)
A、对客户提出银行的错误要回应以感谢的态度，因为这正是银行能够进行改进之处。
B、对给客户造成的不便要表示诚恳的歉意。
C、立即更正错误或承诺马上处理，且提出可行的解决方案。
D、不要告知客户所需的处理时间、避免到时不能解决，造成不好的影响。
E、确认后续跟进的联系人（姓名、电话等）。
7、根据所从事的工作岗位不同，我行的个人客户经理可分为（ABD）。
A、大堂经理
B、营销经理
C、业务经理
D、理财经理
8、客户经理和客户的交流要注意的是(ABCE)
A、和客户交谈，切忌用审问式的、封闭式的口气和方式。
B、避免过多使用行话和专业术语。
C、要认真对待客户提出的每壹个问题，且做出相应的回答。
D、于和客户交谈过程中若有事可暂时离开壹会。
E、客户经理应利用有限的时间问有效的问题，且且鼓励客户尽量多谈。
9、用电话方式处理待跟进客户时，以下哪种方式是应该避免发生的？（ACD）
A、打电话问候客户时，应该加快说话速度，以便让客户听到更多
的内容；
B、开门见山地进行自我介绍；
C、强化支行或理财中心的概念；
D、第壹次和客户进行电话沟通时，能够尝试详细介绍产品的特点。
11、客户要提前支取理财资金的，下列说法正确的（ABC）
A、于认购理财产品之后，客户要求提前支取理财资金的，视同客户违约。
B、客户须申请办理提前支取手续，且按产品约定的违约金比例交纳违约金。
C、客户不愿交纳违约金的，不得要求提前支取。
D、客户不愿交纳违约金的，不再计算理财收益。
12、个人综合消费贷款以房产抵押担保的贷款，贷款金额最高不超过抵押物价值（AC）
A:以个人住房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的70% B:以个人住房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的60% C:以个人商用房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的60% D:以个人商用房抵押的，贷款金额最高不超过抵押物价值的50% 13、我行可接受的质物包括（ABC）。
A:借款人本人本行代理发行的凭证式国债（电子记账）
B:借款人本人持有的1999年（含）以后由本行代理发行的纸质凭证式国债
C:借款人本人本行通过记账式国债柜台交易进行买卖的记账式国债D:借款人本人本行代理发行的基金
15、下列说法正确的是（AC）
A、存款证明的被证明人必须为存款人本人
B、存款证明的被证明人能够为存款人本人
C、对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单不得办理存款证明业务。
D、对已被依法止付、冻结、挂失及用于其他担保的存折/存单能够办理存款证明业务。
16、客户经理不能兼职以下哪些岗位？（ABCD）
A、营业经理
B、现金柜员
C、非现金柜员
D、审查、审批个人贷款
17、牡丹灵通卡有效期的规定中，错误的是（BD）
A、牡丹灵通卡不设有效期
B、牡丹灵通卡持卡人只能通过柜面修改密码。
C、凡使用密码进行的交易，发卡银行均视为持卡人本人所为。
D、牡丹灵通卡持卡人不能通过发卡银行自动柜员机修改密码。
18、自2006年9月1日起，对理财金账户客户向异地账户的汇款（含异地转账）业务取消手续费优惠收费标准，错误的有（ACD）
A、汇款金额的1％，最高25元，最低1元
B、汇款金额的1％，最高50元，最低1元
C、汇款金额的0.5％，最高25元，最低1元
D、汇款金额的0.5％，最高50元。
19、理财金账户异地无磁取款业务的处理流程是（ABC）
A、由受理银行指定网点采取直接输入理财金账户卡号，客户输入
密码的方式办理无磁取款业务。
B、持本人有效身份证件和理财金账户办理
C、异地无磁取款业务每日仅限壹次
D、取款金额不超过5000元
20、关于教育储蓄，以下说法正确的有：（BC）
A储户凭存折及“证明”壹次支取本息或部分支取。
B若储户不能提供“证明”，其存款不享受利率优惠，按壹般储蓄业务办理。
C银行办理教育储蓄支付时，须于“证明”上加盖“已享受教育储蓄
利率优惠”的印章，壹份“证明”只能享受壹次利率优惠。
D教育储蓄部分支取时，每部分支取壹次均需重新办理“证明”。
21、积极的财政政策主要通过（BD）来实现
A扩大收入B扩大支出C增加税收D减免税收
44、可用于注册个人网上银行的银行卡包括（ABCD）
A.理财金账户卡
B.灵通卡
C.信用卡
D.E时代卡
22、个人汽车消费贷款（ABC）
A、我行目前主要以自用车消费贷款为主
B、以所购车辆或其他财产抵押方式担保的，贷款最高额不得超过购车款的70%
C、贷款期限：壹般为3年，最长不超过5年(含)
D、能够办理展期
23、定期“壹本通”的营销要点：（ABCD）
A、以存折方式开立，保管方便。
B、本外币合壹
C、可自动转存
D、可对未到期的存款进行部分提前支取
24、对储蓄存款利息所得征收个人所得税的计税依据为纳税人取得的（AB）。
A人民币储蓄存款利息B外币储蓄存款利息
C全部收入所得D分红保险所得收益
25、我行个人优质客户总体上要满足三条标准(ABC)
A、客户实力强
B、和我行关系密切
C、对我行贡献度高
D、主要使用电子银行
三、判断题
1、我行个人贷款的总品牌为“幸福贷款”，宣传口号是“幸福贷款，贷来幸福”。(V)
3、个人汽车消费贷款利率按照中国人民银行规定的同期同档次贷款利率执行，贷款利率的浮动按我行规定的浮动范围执行，贷款期内如遇利率调整，贷款利率不变。（X）
4、商业银行于开展理财业务时，要进行客户评估，妥善保管理财业务关联记录。（v）
5、客户经理不能持有和管理具有帐务核算权限的权限卡。（V）
7、某基金第壹天发行。下午16：30分，我行网点柜员发现当日办理基金业务其中壹笔金额输错。但15：00已过证券交易时间，当日已无法撤单或反交易。此说法是否正确？（X）
8、个人客户经理仅限于低柜业务操作，严禁进行高柜业务操作，或超越权限办理非本职工作的业务，或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。（X）
9、理财金账户客户如于我行季度日均资产低于20万元人民币，须按年缴纳账户管理费。账户管理费标准为300元/年。（V）
10、牡丹灵通卡e时代是我行针对潜力客户群推出的借记卡品牌，目前牡丹灵通卡e时代已经于市场上具有了较高的知名度和美誉度，未来我行要继续通过牡丹灵通卡e时代来竞争潜力客户(v)
销售经理岗位职责21419
销售经理岗位职责 岗位名称：销售经理 直接上级：总经理 下属岗位：销售业务、销售助理 岗位性质：在总经理的领导下，负责对销售的管理工作 岗位权限：行使对销售的管理权限 管理责任:：对销售的管理工作全面负责 一、岗位工作概述 负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作；及时向上级汇报工作。 二、工作职责与任务 （一）信息沟通 1．负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责发货沟通； 6．负责售后沟通； 7．负责合同审核和签定跟踪。 （二）维护和服务 1．回访客户，听取客户意见；
2．向客户提供咨询服务； 3．审查客户资料，提供报价，跟踪进货进度，制定发货计划；4．协调客户进行新品推广、推介； 5．客户购买能力评价； 6．跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。 7．客户满意度调查和评价。 （三）处理客户反馈 1．负责客户反馈投诉的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户； 5．客户反馈处理评价。 （四）市场开发 1．收集不同领域和区域对产品的需求信息； 2．根据市场信息制定销售计划； 3．执行被批准的或上级下达的销售计划，必要时做出业务报告；4．了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力； 5．适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款 1．协调财务开具相关发票；
宴会销售经理的主要工作职责
( 岗位职责) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-023436 宴会销售经理的主要工作职责Main responsibilities of Banquet Sales Manager
宴会销售经理的主要工作职责 篇一 工作职责; 1、负责酒店婚宴、会议等宴会的接待各销售工作; 2、严格执行公司的营销策略，结合市场需求，制定相应的销售计划; 3、整理客户资料，拜访或电访潜在客户; 4、根据制定的销售策略与客户签订协议; 5、与相关部门及时协调、沟通，确保服务质量; 6、建立并完善宴会销售工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 任职要求： 1.具有宴会销售岗位工作经验，能结合餐饮行业特点开展销售工作; 2.有一定的客户资源积累，对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨，具有团队合作精神。
篇二 工作职责： 1、负责向商务客户介绍会馆的商务活动特色及相关服务，提供专业的宝宝宴咨询。 2、负责根据实际需求向商务客户提供合理化建议，跟进年会、发布会、商务活动，达成商务订单销售。 3、熟悉婚宴、会务宴等市场，有相关合作渠道和业务伙伴; 4、进行商务会务宴会销售、负责客户拓展、安排客户宴会等活动的预订和签定宴会销售合同等工作，尤其是大力拓展会务市场; 5、完成总部下达各项宴会销售指标、协助客户解决酒店销售或活动中异议，保证客人满意度; 6、负责收集客人的反馈意见与建议，做好各类销售报告的填写、总结工作。 任职要求： 1、有过1-3年以上宴会销售或者酒店销售部工作经验; 2、大专及以上学历; 3、性格开朗，形象气质佳，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力; 4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识; 5、有团队协作精神，善于挑战。 篇三 工作职责： 1. 会员权益办理，会员关系维护;
销售部岗位职责
销售部门及岗位职责 一、部门职责 1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施； 2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督； 3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作； 4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通； 5、合理进行销售部的预算控制； 6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性； 7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制； 8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司； 9、预测市场危机，统计、催收和结算款项； 10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系； 14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议； 二、部门经理岗位职责 1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。 2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。 3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。 4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。 6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。 7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。 8. 定期走访客户，征求客户意见。掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。 9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。 10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。 11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。 三、销售主管岗位职责
部门及部门经理岗位职责
总经办工作职责 1、作为公司最高行政机构，对公司总经理负责。 2、研究制定公司中、长远发展规划，拟定公司发展方向。 3、建立与公司性质、规模、发展趋势向适应的公司管理体制和管理机 制。 4、制定和适时调整公司近期经营方针和经营目标。 5、研究确立公司企业文化，做好公司企业文化建设。 6、组织、协调、督导公司各部门按公司管理体制和管理机制高效工作。 7、制定、审批公司各部门管理制度； 8、审批公司部门经理以上人员的任免。 9、审批公司薪酬待遇、福利制度。 10、审批公司财务预算，指导和督促执行财务预算，年终审核财务结算。 项目管理部工作职责 1.配合市场部、技术部、商务部进行项目前期运作。 2.全面负责工程开工前的准备及审查工作。 3.履行公司与业主的工程合同，按公司各项管理制度要求组织施工。 4.落实项目成本控制计划与目标。实现公司项目成本控制目标。 5.对各项目施工全过程的安全、质量、技术、进度、文明施工、材料使用、竣工验收、 移交进行控制管理。 6.对施工过程中的文件资料收集、整理编制、移交归档进行控制管理。 7.协调与业主、监理、设计及相关单位之间的关系。 8.考察确定劳务分包队伍，签订劳务合同，管理劳务队伍，解决劳务纠纷。 9.组织对现场项目经理的培训、学习、教育。提出奖罚建议。 10.及时按工程合同约定收回工程应收款项。 项目管理部经理岗位工作职责
1、作为项目管理部工作责任人，全面计划、安排、管理项目管理部人 员完成项目管理部工作职责内全部工作。 2、作为公司与甲方工程合同履约实施责任人，组织、实施从开工至竣 工结算、维保期满全过程的履约工作。按合同约定节点收取工程款。 3、按公司及施工现场的各项规章制度、施工规范、合同要求督导所属 人员完成岗位工作。 4、对项目管理部整体目标任务进行分解下达，制定所属人员岗位工作 职责；拟定所属人员的考核方案和奖、罚措施。定期对项目运行情况进行分析、汇报，拟定调整方案。保证部门目标任务完成。 5、制定所属项目有针对性的质量计划、进度计划、施工方案。对工程 实施与工程管理过程中出现的问题及时处理或提出处理方案建议。 6、积极学习、推广新技术、新材料、新工艺，及时解决质量、安全、 技术共性问题，协调解决技术难题。 7、对施工中变更及变更单进行审查、控制，对投标清单造价变动拟订 解决方案，召集会审、实施处理。 8、拟定工程结算方案，组织编制工程结算，召集结算会审。协调、督 促、实施工程结算审计。 9、在维护公司形象和利益的基础上协调、处理好与甲方、监理、审计、 行业管理等与工程实施有关各方的关系。 10、妥善化解、处理所负责项目与其他施工单位及劳务分包之间的矛盾。 11、作为公司核心部门经理，关注公司发展和生产、经营动态，发现问 题或问题苗头及时提出解决建议。 12、公司领导交办的其他工作。 现场项目经理岗位工作职责 1、作为所承担工程项目的安全、质量、进度实施工作责任人，确保公司
渠道销售经理工作的岗位职责
渠道销售经理工作的岗位职责 渠道的开发和维护，与当地汽车经销商保持良好合作关系，对潜在客户、项目进行定期跟踪服务。下面是小编为您精心整理的渠 渠道销售经理工作的岗位职责1 职责： 1.负责公司智能数据终端产品的渠道建设、培训和维护，协助渠道展开销售工作 2.负责智能数据终端产品及新产品渠道的建设、维护、更新、 3.配合核心代理商完成所负责区域渠道销售任务 4.完成公司下达渠道销售指标、城市激活指标等渠道销售指标 5.负责省区智能数据终端产品渠道市场调研和需求分析，掌握竞争对手市场动态，制定渠道发展规划
6.积极支持公司市场活动，完成其他组织交办事务 任职要求： 关专业优先，本科及以上学历优先 关销售项目经验者优先 具备较强的市场敏感度及资源整合能力 具备较强的公关能力和对外沟通协调能力 烈的事业心、责任感和旺盛的斗志 渠道销售经理工作的岗位职责2 职责： 1、负责线下客户资源的开拓; 2、围绕营销目标，开展与优质中介资源整合、资源置换、战略合作与关系维护; 3、负责活动具体策划、组织实施，确保活动或案场到达率; 4、策划、组织实施品牌主题活动;
5、其他上级安排的工作; 任职资格： 1、本科及以上学历; 2、优秀的职业道德与操守，执行力，良好的沟通能力，吃苦耐劳; 渠道销售经理工作的岗位职责3 职责： 2、建立并维护与客户共赢互利的良好合作关系，组织、领导、推动销售队伍完成既定销售目标; 4、运筹公司相关产品及品牌的市场运作，规划产品进化及品牌发展路径，定位产品及品牌的市场细分策略; 5、协调、统筹重要客户的业务跟进，解决渠道销售过程中的突发问题，维系品牌声誉;
公司销售部岗位职责
销售部岗位职责 部门名称：销售部 直接上级：分管经理 下属部门：市场、售后服务科、驻外分公司、驻外营销点 部门性质：公司产品的经营销售及售后服务 管理权限：受分管总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务 管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责 主要职责： 1．坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核； 4．负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题； 5．负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6．负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表； 7．负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续； 8．积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率； 9．负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作； 10．负责做好产品的售后服务工作，经常走访用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉； 11．负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；12．负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划； 13．按时完成公司领导交办的其他工作。 XXX有限公司 2012、10
销售经理、销售主管岗位职责
销售经理/销售主管岗位职责及销售主管应具备的能力培养 销售主管岗位职责汇总 1、处理各类突发事件。 1.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 6.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性； 7.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 8.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 9.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 12.对项目部新员工进行培训及工作指导； 13.领导销售小组及主持小组销售会议； 14.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 15.组织本组员工案例分析； 16.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结 销售主管岗位职责细分 销售主管工作职责 1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作； 2、熟练掌握业务知识； 3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标； 4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作； 5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系； 6、准时填写《购房客户联系档案》； 7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况； 8、疑问及时向经理或主管反映； 9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。 销控管理制度 执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。 财务制度
部门经理工作职责及内容
、部门经理工作职责及内容 1、对各工种岗位服务流程进行培训并监督指导。 2、每月目标设定、分解、带领部门员工落实达成。 3、上月目标达成情况总结。 4、企业核心文化理念的宣导。 5、严格执行人事管理制度、负责办理员工的招聘、解雇手续，并存入档。 6、监督班长对下辖区员工的教育培训考核及资料存档手续。 7、对下辖员工的行为、品德只能、绩效进行分析并填写评语。 8、考核下属的职员岗位职责及操作规程、专业技能、服务素质。 9、热情接待服务客户，并妥善处理客户的抱怨、投诉以及突发性事件。 10、教育、培训、考核、监督下属职员的岗位职责服务流程、专业技能、服务素 质、推销技巧。 11、对仓库及产品的使用情况及时理解掌握并负责订货、换货手续，确保优质资 源充足，在保证质量前提下节约用料。 12、做好客户管理及拜访和现场推销 13、审批200元以下财务支出，流水账单的审核对账。采购货物耗材、日用品等 验货手续。 14、执行奖惩制度并有权对下属职员进行10元以上50元以下的罚款。 15、对宿舍进行合理安排及管理工作。 16、视下属为兄弟姐妹，在工作生活中上级予最多的关爱。 日例常工作 1、提前5分钟上班，检查自身仪容仪表 2、迎接下属上班，确认当天员工出勤状况。
3、开晨会（公布昨日营业数据，激励员工，）。 4、安排员工完成卫生区域工作 5 合理安排员工进餐秩序 6 做好早晚班员工工作交接。 月例常工作 1、上月的工作总结以及问题的分析解决。 2、协助总经理上传上月各类数据报表。 3、对员工上月综合绩效进行充分评估，并拟定本月学习培训计划。 4、每月目标分解到个人。 5、对下属上月工作绩效的奖惩进行公布，每季度汇总交副总经理归档。
销售经理的岗位职责与工作内容
销售经理的岗位职责及工作内容售经理的岗位职责及工作内容 、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作 、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用 、制订销售计划。 、确定销售政策。 、设计销售模式。 、销售人员的招募、选择、培训、调配。 、销售业绩的考察评估。 、销售渠道与客户管理。 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理
的岗位职责及工作内容0、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 、销售计划、组织与客户管理 、营销范围的把握与市场现状调查。 、决定新设客户的交易条件。 、与客户人际关系的确立。 、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 、销售目标与定额的设订和管理。 、科学而有效的营业分析。 、客户的计量管理 客户的销售统计和销售分析 客户的经营分析指导
、客户资金运转指导及信用调查。 、客户营销参谋 、客户销售方针的设定援助。 、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。、从客户处做市场观察。 、为客户做销售促进指导 、推销技术 、技术研讨会的举办。 、商品及销售基础知识的传授。 陪同销售及协助营销
销售活动、售后服务指导及抱怨处理 end# 销售经理的岗位职责及工作内容 、专业推销 、接受订单的业务&squo; 、销售事务与公司内部联络。 、帐款回收。 、每日、周、月销售总结、汇报 伸阅读： 售经理辞职申请书 售经理辞职申请书敬的各位领导: 们好！我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 得前几天当我口头向您们提出辞职时，您们当时（喜迎党
的十九大心得体会及感受）的表情很惊讶，连问了好几个问什么？并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑，还是毅然决然的写下了这封辞职信。 情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲，瘦弱的妻子和可爱的孩子；想一想只身在外的孤独与艰辛，想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下，我已经无法正常工作，工作时完全没有过去的状态和感觉，自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至，连我的健康状况也受到很大影响，睡眠很差，精力严重下降。 家的心思越来越重，工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任，不再适合的时候，我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失，所以向公司提出辞职。 也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，深圳市场的二次启动正处于关键时期，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新
二手房部门经理日常岗位职责
二手房部门经理日常岗位职责 二手房部门经理，职责覆盖了房源信息跟进管理，任务分派，广告管理，业务交流，成交业绩等业务范畴，同时并保持手机24小时开机。 部门经理职责： 1、从全局观点出发，维护公司的整体效益，同时安排好本部门工作； 2、忠于公司事业，严格要求自己，处处以身作则，严守公司规章制度，工作上起到模范带头作用； 3、加强本部门的内部管理，注意工作方法，讲究领导艺术，深入实际，关心员工的思想动态和生活情况，加强政治思想教育，充分调动全体员工的积极性，保持一种团结协作、优质高效的工作气氛； 4、积极主动，高风格、高姿态地搞好部门之间的协调工作，做到相互配合，团结协作； 5、有权力、有责任、有利益、有义务，必须处理好责、权、利三者关系，严禁以权谋私、假公济私，损害公司利益，败坏公司声誉，污染公司风气； 6、审查房源信息的真实可靠性和成交房源，并及时上报； 7、组织召开本部门业务讨论会，加强现场客户信息管理，协助业务人员成交，同时加强学习，努力提高本部门业务素质； 8、配合公司客服部做好合同签定工作。 9、积极主动核对佣金单并及时收回佣金； 10、严守企业秘密，不得擅自向无关人员泄露企业的业务信息、经营情况、管理文件、经济数据等；
11、对于未在规定时间（如三天）落实房源信息可靠性的房源，及时重新分配落实。 12、同时与多家银行和金融机构建立战略合作关系，有效支持加盟商开展金融服务。 13、与房管局等政府相关主管部门建立良好合作关系，定期经行维护。 工作分配如下： 一、营销管理 1、建立、规范、更新标准：合理建立各项业务工作流程，拟定并完善对内对外各项业务文本文书，使其得以规范、统一，以便各项业务工作有据可查，有理可依； 2、上传下达：及时传达公司各项方针、策略、精神、文件、工作任务等，加强执行力，做到联通无限，沟通无限； 3、加强引导各门店合作； 4、拓展：配合公司进行所属新开加盟门店的位置选择，了解该铺位的详细资料，租赁合同的谈判，并配合部门签署合同等工作事宜，积极跟进做好新开加盟门店的装修工作以及跟进所属各加盟门店合约到期后的续约工作； 5、积极配合各个加盟门店业务开展：耐心听取客户的意见和建议，配合公司认真处理客户投诉，跟进公司应收未收之佣金工作； 6、定期组织会议：定期组织本部门和各个加盟门店会议，加强沟通，解决存在的问题； 7、市场调研：收取市场的资讯及下属的意见并加以分析，及时向公司反映，
业务部门经理岗位职责(通用版)
业务部门经理岗位职责(通用 版) Investigate environmental equipment, eliminate major safety hazards, and implement handover responsibilities, organization, systems, and preventive measures. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0320
业务部门经理岗位职责(通用版) 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公下达的经营责任指标。 2、确保每月的项目回款、发票正常收回。 3、合理使用资金，加快资金的周转率。 4、控制库存，实现动态库存的零管理。 5、开展公司的市场经营和客户服务工作，组织开展市场调查、经营分析，掌握竞争对手动态，及时组织竞争方案的制定和实施，确保公司在市场竞争中的主动。 6、组织实施部门机构和人员的调整设置、绩效考核及二级薪酬分配，提出员工的招聘和使用计划，保证公司内部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力资源的有效配置，推进公司目标的实现。 7、推进公司的企业
文化建设，掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新和团队精神，提升公司核心竞争能力。 8、完成项目方案的制定及合同形成、标书制作。 9、密切与客户及供应商的工作合作关系。 10、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 11、对于重点项目、重点用户应及时申报公司，并动用公司人力、财力、技术等资源来保障项目的成功(以书面形式申报)。 1、严格按项目执行计划书执行，为验收做好全部准备。 12、每季制定对新产品推广计划，并按时实施完成。 13、开拓新市场，增加新客户。 14、组织本部门员工业务培训。 15、树立索福公司的专业形象，保证索福公司的名誉不受到侵害。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
销售经理岗位职责71204
销售经理主要工作职责 ■销售经理主要职责有以下三项： 1、按计划有效地完成公司短期和长期目标。 2、执行公司各项政策，完成公司下达的销售目标。 3、建设一支有战斗力的销售队伍。 4、建设一个高效率的销售网络。 ■销售经理主要工作内容 1、制定计划----制定年度销售计划和月度销售计划 2、建立方案-----实施每一个具体行动步骤的详细描述。 4、战术指导-----行动方案的具体实施。 5、设立监控----将实际表现与预定标准作比较。 6、人才培养----高效的销售队伍的建立和复制 ■销售经理岗位说明书 本职工作 负责整体销售运作，以完成销售部的使命（销量、利润等），同时以高效的经济手段保证销售市场的健康发展。 岗位工作职责： 1、根据销售部的销售计划，负责对销售指标细化，并确保执行到位，对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整，真正做到“过程+结果”的双重管理，对销售指标全面完成负全责。 2、负责组建和管理销售/组织架构体系，并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控，确保所管销售队伍的数量和质量，并对直属下级进行考核、激励，为公司业务发展培养和储备人才。 3、依据销售部管理制度，对管理制度进行细化和完善，使其适用性和操作性更强，并对其执行效果负全责。 4、依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，对销售网络的建设、维护和发展负全责。 5、负责对销售费用预算及销售合同的审定与监控，并对销售的货款回收负责。 8、负责对客户信息的及时收集、分析与反馈，并根据分析结果制定可行性销售预测，对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。
岗位责任： 1、对销售任务、回款目标按计划完成负责。 2、对销售网络拓展及市场占有率负责。 3、对各项售后服务负责。 4、对销售队伍的稳定性负责。 5、对所属员工队伍培训和考核公正性负责。 6、对上级交办事项完成的及时性负责。 岗位权限： 1、有对销售月度及年度工作计划的建议权及指导执行权。 2、有对销售资源投入的计划和分配权。 3、有对货物流向的指导及控制权。 4、有对销售各项费用的控制审批权。 5、有对退货申请的审批权及对退货额度的控制权。 6、有对销售内部的人员管理权、工作培训权、督导权。 7、有对销售内部工作流程的修改及指导权。 任职条件： 1、具备销售或企业管理专业大学专科以上学历，掌握一定的销售管理理论。 2、具有敏锐的市场洞察力、应变能力、创造性的思维能力及稳健的管理能力。 3、具有极强的工作责任感、忠诚度及坚韧不拔的毅力和耐心，严守机密。 4、具备果断的决策风格、优秀的沟通、协调和激烈能力，敢于承担风险的意识。 5、从事销售管理或相关业务管理工作5年以上经历，具备3年以上销售管理和领导经验。 6、身体健康，家庭结构稳定。 7、无不良记录 信你自己罢！只有你自己是真实的，也只有你能够创造你自己
房地产开发公司销售经理岗位职责
房地产开发公司销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 1)参与项目销售方针政策的制定。 2)参与项目研究、产品定位，并制定楼盘销售策略及各项推广执行方案。 3) 负责制定销售任务，监督管辖项目的销售进度，确保完成公司要求达成的销售目标。 4)全面监督销售中心工作人员的行为规范，执行相关管理条例，完善销售管理制度。 5)协调本部门与公司其他各部门之间的工作。 6)负责对销售中心的日常管理工作进行指导培训，定期召开业务和管理会议。 7)监督和考评销售主管和销售人员的业绩，负责置业顾问佣金的分配及制定佣金表。 8)协助财务做好签约登记表、每月资金回笼表及每月销售统计表及其他报表。 9)了解片区市场及行业动态，搜集其他竞争项目相关信息，为本项目下一步销售目标做准备。 10)及时向公司领导汇报各项工作的进展情况，并完成上级临时下达的工作任务。 11)销售合同审核职责，对初建的合同模板提出合理修改建议。新签约的购房合同核对客户基本信息及价格、付款方式等是否一致。 12)对换房、更名、退定、退楼、特殊优惠及延期付款等的监督管理职责。 13)组织销售团队学习公司、部门制度、房地产相关法律、法规及本项目其他后来确定的相关销售资料。 14)根据销售现场不同阶段的状况，制定相应的答客问或销售说辞。 15)定时 召开会议，对销售现场出现的问题及客户疑难问题进行总结及解答 16)每月销售现场办公用品计划表的审核。 17)指导销售人员的具体工作，并协助谈判客户。 18)解决案场的突发事件及客户投诉，或将不能解决的问题上报 19)销售签约、收款、催款等工作的督导。
20)负责案场销控表的制作与管理，并及时更新。 21)根据案场来电、来人及成交客户情况进行分析，并得出结论，制定下一步销售策略。 22)处理好案场销售人员内部矛盾，维护销售人员的稳定与团结。 23)定期督促销售人员做客户回访，并检查客户回访情况及工作开展情况。 销售主管岗位职责 1)每天来人、来电情况录入工作。 2)销售周报、月报等销售数据的统计汇总工作。 3)监督案场员工遵守，执行公司及案场的各项规章制度。 4)根据项目的具体情况，不定期的向销售经理汇报销售情况并对存在的问题进行分析后提出解决建议。 5)根据公司考勤制度，制作考勤明细及汇总上报。 6)根据公司要求负责部门内销售资料的领取、发放工作。 7)协助推广活动执行，安排组织物料,并负责销售物料的管理保存。 8)售楼部人员轮班的安排及节假日的调休安排工作。 9)销售部各项文档的处理及公文流转工作。 10)维护售楼部的团结合作。 11)完成上级领导安排的其它工作任务。
销售经理的工作职责
销售经理的工作职责包括哪些内容？认为作为一个管理层上的岗位需要具备怎样的素质和技能，其工作职责又是什么？这是一个需要探讨的问题。毕竟销售经理是一个公司管理阶层，所需具备的能力一定比销售业务员的高，而且要兼顾更多的职责。既然销售经理的工作职责那么重要，和大家探讨一下销售经理的工作职责。 1、根据公司政策和业务发展战略，完成业绩目标； 2、定期拜访客户，维持良好客户关系； 3、积极开拓市场及开发新客户； 4、及时捕捉市场信息,为公司提供合理化建议。 5、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 6、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 7、制订销售计划，确定销售政策，设计销售模式。 8、销售人员的招募、选择、培训、调配。 9、销售业绩的考察评估。 10、销售渠道与客户管理。 11、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。 12、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议 以上几点是销售经理所必须承担的工作职责，一个好的管理人员除了具备自己本身的岗位的能力之外，认为还需要具备管理的能力。所以销售经理的 销售经理招聘信息：
什么是岗位说明书？岗位说明书包括的内容有哪些？据韶关人才市场了解，岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么，教师岗位说明书又是怎样的呢？内容又是什么呢？韶关人才市场告诉你！ 教师岗位职责： 1、坚守工作岗位，搞好本职工作，自觉遵守学校规章制度，发扬无私奉献精神，坚持教书育人，注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作，形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况，培养学生良好的行为习惯，发展学生的个性，促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生，坚持由循序渐进因材施教原则，精讲多练，重点突出，努力提高课堂教学水平，逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要，要不断进修，参与科研、培训，提高教学各方面的水平，无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生，为学生提供更多的实践平台和学习平台，让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养，让学生成为"四有"青年，成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格：
医药销售经理岗位职责工作内容
岗位说明书系列 医药销售经理岗位职责工 作内容 （标准、完整、实用、可修改）
FS-QG-73545 编 号： 医药销售经理岗位职责工作内容 Pharmaceutical sales man ager job resp on sibilities job content 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。 医药销售经理职位要求 1.销售经验8年以上，业绩良好，渠道资源丰富，能够独挡一面，能够担负起区域、大区、或做过全国市场的人员。 2.5年以上销售一线工作经验，对市场营销有深刻认知，有良好的市场开拓能力及判断能力，以及较强的组织管理能力。 3.相应专业知识，以及营销、商业、金融、会计、计算机、心理学知识。 医药销售经理岗位职责/工作内容1.区域销售计划的制定与执行。 指导下属收集信息、评估客户资信及对公司的重要程度，审批客户资信额度，并随时跟踪资信使用情况。指导下属提高回款技能，确保货款顺利回收。 审核销售折扣，审核、控制并不断降低销售费用，保证完成公司的销
售费用控制指标。 指导下属挖掘潜在客户，并对客户开发情况进行跟踪以实现公司市场占有率不断增长的目标。 建立顺畅的客户沟通渠道；负责拜访本区域的重要客 户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求；及时处理客户异议和投诉。 对客户档案、交易记录等进行综合分析；保证销售信 息的及时性、准确性和完整性，为销售、采购、生产等决策 的制定提供支持 组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等，建立一支高效的销售团队。 请输入您公司的名字 Foon shi on Desig n Co., Ltd
酒店部门经理岗位职责
酒店部门经理岗位职责 篇一：酒店营业部经理岗位职责 城季酒店营业部经理岗位职责 报告上级：驻店总经理 督导下级：值班经理、客房主管 1.全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售工作。 2.定期分析市场动向、特点和发展趋势，制定酒店销售策略。 3.制定和审核酒店客房出租率、平均方价及季节销售预算方案。 4.根据销售动态，分析酒店存在的问题，提出改进方案和措施，监督销售计划顺利完成。 5.负责销售合同的洽谈与签订工作，并定期走访客房，征求意见。 6.制定会员卡销售计划，充分调动员工积极性，采取激励措施，落实销售计划。 7.制定前台接待员培训计划并组织实施。 8.合理妥善安排日常服务工作及班次的编排。 9.建立快速反应机制，合理、正确、高效处理宾客投诉。 10.策划VIP客人的接待程序及客房布置标准并亲自迎送。 11.与财务部共同督导，严格执行有关收银制度及营业收入
的及时交接。 12.对前台接待所涉及的行李寄存、叫醒服务、商务中心业务进行有效的监督，确保准确无误。 13.对客房的卫生质量、服务质量及客房的费用率进行全面的监 控。 14.结合酒店实际情况，拟定安全工作的制度和措施，对要害和重点部位加强督导和检查工作。 篇二：酒店客房部经理岗位职责 酒店客房部经理岗位职责 一、客房部经理直接上级：总经办、总经理 直接下级：客房部主管、领班、部门文员 职务说明：主持客房部所有工作，对总经理负责。即通过有效的计划、指挥，执行和监督部门工作，为宾客提供优质的服务，为客人和酒店员工提供清洁、怡人的公共区域和绿化，以最低的客房支出，赢取最高的客服标准和经济效益，以工作成效对上级总经理负责。 职责： 1、参加店级经理会议，主持客房部管理例会和有关员工会议，传达布置、执行会议决和上级指令，负责计划、组织指挥客房部工作，检查上级指令的完成情况。 2、履行业务管理职能，监督客房服务和公共区域卫生清洁，绿化情况，控制洗衣房的经营管理监督客衣、棉织品和制服
店销售部销售经理岗位职责
销售部销售经理岗位职责 1、制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解； 2、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成毛利目标； 3、根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励 政策，保证公司的经营业绩； 4、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售和毛利目标； 5、监督、落实销售流程和销售管理的标准化； 6、每月制定销售分析报告 7、制定销售顾问人员名额需求计划 8、监督和衡量部门人员的工作效率，并定期进行绩效评估 9、建立和维护员工培训，发展和激励的制度 4s店销售经理职责: 1、负责完成公司下达的相关经营指标； 2、负责销售部全面工作，就本部门各岗位职责、工作标准适时提出修订建议； 3、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施； 4、负责组织销售部员工经营能力和素质培训； 5、组织相关人员参加各类培训，并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理； 6、经总经理批准后，负责向厂家申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系； 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表； 8、负责组织客户座谈会、商品展示活动等； 9、负责客户投诉管理。 销售顾问岗位职责
1、当客户抵达展厅后，应立即按照公司接待客户的工作流程 迎接客户 2、对自己售后的车辆，必须参照公司的流程进行跟踪服务 3、确保完成自己月度销售目标、毛利目标和KPI指标 4、每天填写和妥善保存客户信息（来电和来店） 5、准确及时填写所有销售文件（三表卡） 6、确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新 7、参加公司培训 8、熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、 可选配件和装饰附件 9、了解竞争对手的产品知识 10、交车前6小时前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规 定的一致 11、为车主介绍质量担保和维修保养条款 信息员岗位职责
销售经理的岗位职责及工作内容
销售经理的岗位职责及工作内容
销售经理的岗位职责及工作内容 销售经理的岗位职责及工作内容 1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。 2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。 3、制订销售计划。 4、确定销售政策。 5、设计销售模式。 6、销售人员的招募、选择、培训、调配。 7、销售业绩的考察评估。 8、销售渠道与客户管理。 9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收销售经理的岗位职责及工作内容。 10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。 一、销售计划、组织与客户管理 1、营销范围的把握与市场现状调查。 2、决定新设客户的交易条件。 3、与客户人际关系的确立。 4、搜集竞争者情报销售经理的岗位职责及工作内容。 5、销售目标与定额的设订和管理。 6、科学而有效的营业分析。 二、客户的计量管理 1、客户的销售统计和销售分析。
2、客户的经营分析指导。 3、客户资金运转指导及信用调查。 三、客户营销参谋 1、客户销售方针的设定援助。 2、支援客户的计划方案销售经理的岗位职责及工作内容。 3、从客户处做市场观察。 4、为客户做销售促进指导 四、推销技术 1、技术研讨会的举办。 2、商品及销售基础知识的传授。 3、陪同销售及协助营销。 4、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。 销售经理的岗位职责及工作内容 end# 五、专业推销 1、接受订单的业务‘ 2、销售事务与公司内部联络。 3、帐款回收。 4、每日、周、月销售总结、汇报。 延伸阅读： 销售经理辞职申请书 销售经理辞职申请书 尊敬的各位领导：
您们好!我很遗憾自己在这个时候向公司正式提出辞职。 记得前几天当我口头向您们提出辞职时，您们当时（喜迎党的十九大心得体会及感受）的表情很惊讶，连问了好几个问什么?并让我慎重考虑后再说。我经过这几天慎重的考虑，还是毅然决然的写下了这封辞职信。 亲情是人生的最大财富。想一想年迈的双亲，瘦弱的妻子和可爱的孩子;想一想只身在外的孤独与艰辛，想要与家人团聚、照顾家人的心思便一刻也不能停歇。在这样的环境下，我已经无法正常工作，工作时完全没有过去的状态和感觉，自己最喜欢的事业已经变成一种痛苦。甚至，连我的健康状况也受到很大影响，睡眠很差，精力严重下降。 想家的心思越来越重，工作的心思就会越来越轻。当我认为自己不再胜任，不再适合的时候，我是不能容忍自己赖在这个我自认为神圣的销售岗位上的销售经理的岗位职责及工作内容。于公于私我都不会。为了不给公司造成损失，因此向公司提出辞职。 我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，深圳市场的二次启动正处于关键时期，所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后对深圳市场安排的合理性和公司新近招聘了一帮很有能力的区域经理人才，本着对公司负责的态度，为了不让公司因我而造成的决策失误，我郑重向公司提出辞职。当前深圳市场的销售工作正在步入正轨，现在辞职，公司能在安排上能做得更加合理和妥
部门经理岗位职责
部门经理岗位职责 1）部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人，领人则领心；管理则管人，管人则管事。 2）严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责，行使公司给予的管理权利。 3）根据公司发展战略要求，部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结，并上交总经理审批。 4）针对部门的发展计划，组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准，引导部门人员确立个人目标及达成计划（由月目标分解细化周计划、日计划）。 5）CRM系统录入。监督部门员工（含本人）及时录入每天工作情况及客户资料等信息，达到数据化管理，以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/年度报表。 6）积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度，提高执行力度，完成上级交办的相关任务。 7）组建及发展团队。部门经理根据项目发展，如需扩充人员，应向行政提交人员增补申请表，详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。 8）面试人员由公司统一安排初试，合格后，由部门经理复试，之后安排岗前培训，最终与行政部协商确定录用与否。 9）部门经理享有部门内部人事调配权，做好部门招人——留人——育人等系列工作。 10）负责本部门项目总结分析报告工作，定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议，为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。 11）每周召开一次部门会议。主题则以分享、总结分析为原则（会议室轮流使用）。 12）定期适时组织部门员工培训学习，解决员工工作中存在的问题，全方位提升员工自身价值。13）权责分明——经理与员工各司其职，各尽其能。部门经理要以身作则，树立威信；带领团队团结协作，提升团队向心力，凝聚力，打造一支极富战斗力的精英团队。 14）奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放，罚要罚到心惊胆战。 15）敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否，团队业绩（目标）的完成与否，部门员工的能力高低，均取决于部门经理——带队人。关于责任：部门员工违规，部门经理负有连带责任；自身工作问题，双倍处罚。 16）了解部门每位员工的思想动向，关心员工生活，从细节做起。 17）对于部门人员的工作完成情况，部门区域环境卫生工作，部门工作氛围等部门情况，部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。 18）