杰克韦尔奇管理经典1通用.doc
杰克韦尔奇管理经典1
杰克·韦尔奇管理经典
按：杰克·韦尔奇被誉为全美头号经理。自1981年他接任通用电气公司(GE)
第8任总裁以来到1998年，GE各项主要指标皆保持着两位数的增长。在此期间，GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元，净利润从15亿美元上升为93亿美元，而员工则从40万人削减至30万人。到1998年底，GE的市场价值超过了2800亿美元，已连续多年名列“Fortune 500”前列。如此赫赫业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首，并且比位居第二的微软公司得票率高50％。
18年来，尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台，可是韦尔奇始终领导着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个又一个奇迹。那么，韦尔奇作为一家拥有约3000亿美元财产、销售额高达1000多亿美元、30万员工分布在全球100多个国家的企业王国的最高主管，他有哪些独特的人
格魅力？在实践中又是如何操作的？常青藤公司美国通用电气的管理秘诀何在呢？
韦尔奇经营理念总揽
在杰克·韦尔奇之前，GE总裁是雷金纳德·琼斯，这个擅长于科学管理的实业家做事总是一丝不苟。琼斯坚持，挑选继任
总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理性地选出最具资格的人选。琼斯花了9年的时间才把当时
被认为是“离经叛道”的韦尔奇挑选出来，这真可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。
GE的成功并非是因为其处于一个朝阳产业，而在于其适时应变、充分地把握自己的命运；这正如GE改革功臣杰克·韦尔奇改组GE的成功并非出于他赶上了
好时机，而在于他的思想和他非凡的经营理念。韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。
1989年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了
以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握；第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；第三，坦诚待人；第四，不要只是管理，要学会领导；第五，在被迫改革之前就进行改革；第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。杰克·韦
尔奇的这些内在思想深深影响着GE的经营理念，同时也影响着GE的命运。
目前，GE公司每位员工人都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题，也是
决定公司职员晋升的最重要的评价标准。对于21世纪的领导人，GE提出了“A级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导人需要具有4E品质，即：充沛的精力(Energy)；激发别人的能力(Energizer)；敢于提出强硬要求——要有棱角(Edge)；执行的能力(Excute)——不断将远见变为实绩的能力。
韦尔奇将管理的三手段T（技术）、P（政治）、C（文化）视为一条绳子的三股线，如果三股线交织得越紧密，则绳子就越结实。在对GE的改革中，韦尔奇同
时也充分发挥了三大控制手段——警察、媒体与学校——的作用：GE的“警察”
是指专门吹毛求疵的专业干部，以及策略规划和财务审计人员；“学校”是指培训干部的克罗顿维尔学校；“媒体”则包括各种印刷品及广播电视。正因为知道他们的重要性，韦尔奇从上任第一天起就抓紧了这些重要手段并加以有效的应用。
为了使企业更具有竞争力，在“硬件”上韦尔奇通过他著名的“数一数二”原则来裁减规模，进而构建扁平化结构，重组通用电气的产业；在“软件”上，则尽
力试图改变整个企业的文化及员工的思考模式。从20世纪90年代以来，公司
年复一年的增长源于一直在全公司范围内推行的三大增长措施——全球化、服务和六个西格玛质量标准。
数一数二市场原则
按照韦尔奇的理念，在全球竞争激烈的市场中，只有在市场上领先对手的企业，才能立于不败之地。任何事业部门存在的条件是在市场上“数一数二”，否则就
要被砍掉——整顿、关闭或出售。这一阶段，GE共出售了价值110亿美元的企业，解雇了17万员工，韦尔奇因此得了“中子弹约翰”的绰号。在关停的同时，GE也买进了价值260亿美元的新企业。GE现有企业中表现最佳的企业都
符合以下四点要求：第一，在行业内数一数二；第二，具有远高于一般水准的投资报酬率；第三，具有明显的竞争优势；第四，能充分利用GE特定的杠杆优势。
GE有40％的员工隶属于生产企业，这些生产企业共占GE 营业收入的30％。这些似乎并不耀眼的企业却创造了GE引擎运转所需的燃料——现金流入。另外来自类似金融服务等热门行业的营业收入占GE总收入的30％，但员工仅占GE 的10％，这些高推动力的企业增长快速，其所需投入远超过本身的流入现金。
对于整个GE王国而言，一方面有增长缓慢的生产企业提供燃料，另一方面有增长快速的热门事业提供动力。
到了20世纪90年代初期，韦尔奇认识到服务导向比产品导向重要。于是他决
定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案(solution)。1981年制
造业的收入占GE总收入的一半以上，而到了1997年，GE
三分之二的收入来
自于服务业。对于目前的GE来说，服务是为其取得持续性增长所采取的重要措
施。这一措施已在很大程度上将GE的首要任务从提供产品并辅之以提供服务转变为除继续提供高质量的产品外还要提供那些以客户为中心、以信息技术为基础、旨在提高生产率的各种高价值的解决方案。预计今后服务业更将是GE高速发展的主要发动机，GE称：“下个世纪的蓝图是，GE不仅将是一个销售高质量产品的公司，还是一个提供全球性服务的公司。”
精简、速度和自信原则
“成功属于精简敏捷的组织。”GE人非常讲究速度、简洁和自信。韦尔奇相信，
自信可以使复杂的问题简单化，而简单的程序可以保证快速的应变。用他一贯主张的速度原则表述便是：最少的监督，最少的决策拖延，最灵活的竞争。
韦尔奇认为，“精简”的内涵首先在于内心思维的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定的5个策略性问题。扼要的问题使你明白自己真正
该花时间去思考的到底是什么；而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪整理得更清晰、更有条理。其次，是外部流程的明晰。韦尔奇要求为各项工作勾画出“流程图”，从而能清楚地揭示每一个细微步骤的次序与关系。对于速度，韦尔奇常用“光速”和“子弹列车”来描绘。他坚信：只有速度足够快的企业才能继
续生存下去。迅捷源于精简，精简的基础则是自信。对于自信，韦尔奇给予了极大的重视，他甚至把“永远自信”列入了美国能够领先于世界的一大法宝。
而培养企业员工自信心的办法就是放权与尊重。为了达到上述目的，韦尔奇对组
织结构也进行了设计。目前GE的组织结构就像一个车轮，轮轴是韦尔奇和三名副总裁组成的总裁办公室，轮辐是GE的13个主要事业部。这种结构的最大优点是简洁。它使GE长久不消的官僚习性除去大半，创造出满足市场需要而非官僚制度需要的组织结构。同时，从1985年开始改组高层及一些重要职位，GE 成立了企业主管委员会（简称CEC）。CEC由GE的13个企业最高负责人和一些高级幕僚参谋人员组成，每人皆可直接向总裁报告，每季度召开例会一次。CEC会议的惟一议题是：身为GE 公司13项业务的主管，如何配合总裁、副总裁和其他的企业主管，共同将GE发展成为全球最具竞争力的企业？会议的目的是分享最佳的营运作法，促成GE多样化经营的企业之间能够有更好的协调。在CEC会议中，每个成员都知道其他所有成员每季度财务绩效细节──并加以讨论，如果其中有一个企业主管遇到困难，其他人会帮助其提出解决方案。CEC 虽然缺乏正式的权力，但它却成为影响GE这样的大企业的最有效的方式。现在GE的每一个企业单位，都有了自己的CEC会议。
无界限行为无边界企业
GE是个规模庞大的企业，而市场要求组织必须简洁，于是GE开始进行新的变革，提出21世纪的企业理想：21世纪的企
业特色就在于不分界限。无边界企业
能够克服公司规模和效率的矛盾，具有大型企业的力量，同时又具有小型公司的效率、灵活性和自信。企业必须在自由和控制之间取得平衡，但是你必须拥有以前想象不到的自由。韦尔奇非常强调看似矛盾的正反两面：企业的致胜之道需要具备庞大的力量与资源，同时也要有初创企业的灵敏。
目前企业界都已认识到响应速度对于企业在信息时代生存的重要性，而响应速度的高低在很大程度上取决于企业有无畅通的沟通机制。没有顺畅的沟通就谈不上敏锐的应变。韦尔奇说：“我们希望人们勇于表达反对的意见，呈现出所有的事实面，并尊重不同的观点。这是我们化解矛盾的方法。良好的沟通就是让每个人对事实都有相同的意见，进而能够为他们的组织制定计划。真实的沟通是一种态度与环境，它是所有过程中最具互动性的，其目的在于创造一致性。”“无界限行为”的目的就是拆毁所有阻碍沟通、阻碍找出好想法的“高墙”。它是以这些理念本身的价值，而非依照提出这些理念的人所在层级来对其进行评价的。
韦尔奇决心要做的，正是铲除所有阻碍沟通的障壁。他有一个形象的比喻：“一栋建筑物有墙壁和地板；墙壁分开了职务，地板则区分了层级，而我要将所有的
人全都聚在一个打通的大房间里。”GE一直通过群策群力的方法大规模清除企业的界限。这一作法被称为Workout计划。从各个企业、各个层次来的员工济济一堂，发泄他们的不满，提出各种建议，清除一个又一个不具有生产能力的工作，员工不必
担心因为发表意见而受批评。群策群力方法开放了GE的企业文化，使之能够接受来自每一个人和每一个地方的创意。
韦尔奇认为开放、坦诚、建设性冲突、不分彼此是唯一的管理规则。企业必须反对盲目的服从，每一位员工都应有表达反对意见的自由和自信，将事实摆在桌上进行讨论，尊重不同的意见。韦尔奇称此为建设性冲突的开放式辩论风格。领导的作用是要表达出对未来远景的眼光，取得公司同仁的支持并加以执行。这需要与每一位员工保持开放、坦诚、不分彼此的关系，以及面对面的沟通。
韦尔奇还比大多数人更懂得“突然”一词的价值。他每周都突然视察工厂和办公室，匆匆安排与比他低好几级的经理共进午餐，无数次突然向公司员工传真手写的告示，不时展示他醒目而又整洁的手写体便条。所有这一切都意味着他在领导、引导并对一个无所不包的公司的行为施加影响。
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GE为使这一运动取得最佳效果，改变了管理评价和奖励制度。新的全方位管理
评价制度使领导注重发现和奖励那些表现出这样一种能力的人：他们能够使公司内的每一个人每天都在不懈地寻找新创意
──寻找更好的方法。同时GE提出扩
展性目标的考核法，韦尔奇认为：“年终时，我们所衡量的并非是否实现了目标，而是与前一年的成绩相比，在排除环境变化因素的情况下，是否有显著的成长与进步。当员工遭受挫败时，我会以正面的酬赏来鼓舞他们，因为他们至少已经开始改变。若是因为失败而受到处罚，大家就不敢尝试和行动了。”
营造企业价值观
韦尔奇认为任何企业都有两类问题：硬性问题和软性问题。硬性问题包括财务、营销、技术和生产等，而软性问题是关于价值观、士气和沟通等。硬性问题通常
会影响到企业的底线——利润线；而软性问题则会影响企业的上线——营业收入
总额。韦尔奇认为每个组织都需要有价值观，精干的组织尤其必要，你必须在众人面前挺身而出，坚持不懈地传达你的价值观，价值观的形成是长远的挑战。韦
尔奇从1985年开始，在公司年报中增加了价值观的声明一项。
企业文化与价值观是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止最具挑战性的一环。它关系到如何指导组织行为，有难以言传的价值和意义。主管的权力在这方面不太使得上力，部属的合作才是关键所在。这项工作的艰巨，即使是革命性的领导者，通常也会将改革文化放在最后阶段。但是文化一日未变，改革转型便一日未完成。甚至当最剧烈的技术和政治改革已经被人遗忘时，
企业文化可能还在指导组织行为模式。在改革企业文化方面，韦尔奇是从指挥全企业的理念对话着手的。他能够让员工思考大组织理念，让他们习惯有关自己工作的革命性思考理
念。韦尔奇推行公司全面的辩论，探讨GE的价值观应该是什么，并始终坚信最
好的主意经得起公开的讨论。这些方法合起来足以使理念转变成可以接受的习惯；当习惯养成时，文化也已经改变了。
上文提及的群策群力方法开放了GE的企业文化，使之能够接受来自每一个人和
每一个地方的创意；消除了官僚主义；并且使无边界行为成为公司文化中固有的一部分。所有这一切创造了一种乐于学习的文化，而这种文化又导致了下文要提到的六个西格玛质量标准的产生。
韦尔奇期望GE人能够清清白白地获胜，要求每个GE人接受所谓的清白测试（Mirror test）：你能每天面对镜子反省自己的所作所为后，还感到骄傲吗？即使是将公司的文具偶尔带回家使用之类的小事。韦尔奇利用所有可用媒体来传达
他的思想，他说：“你无法将清白的监督建立在制度上，要通过坚持不懈、强有力的领导，不容许放纵部属、曲解法令或走旁门左道，以此来改变文化。”杰克·韦尔奇相信：“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的；一个全球化的企业，不靠贿赂也能获胜……不论在任何情况下，只要同时拥有质量、价格和技术优势，便能赢得胜利。”
全面实施六个西格玛质量标准
在20世纪80年代，GE通过群策群力规定了员工应如何行事。今天，六个西格玛又规定了GE员工应如何工作。从1995年下半年开始，一项被称为“六个西格玛”的活动像熊熊烈火一样燃遍整个通用电气公司。如今六个西格玛已经成为这家大公司一切理想和愿望的中心环节，成为一种规范化的工作方法。GE 的卓越领袖、六旬老人韦尔奇计划在2000年退休时，把实施六个西格玛理论作为其GE生涯中辉煌的结局。
---- GE把“六个西格玛”应用于公司所经营的一切活动，如债务记帐、信用卡处理系统、卫星时间租赁、法律合同设计等，GE藉此活动基本消灭了公司每天在全球从事生产的每一产品、第一道工序和每一笔交易的缺陷和不足。今后GE 的每一种新产品和新服务项目都将是“按六个西格玛标准设计（DFSS）”的。
在如今的年代企业面临的挑战是，如何使公司的眼光从“由里向外”转变成“由外向里”。要以客户需要和工序为标准，并且在为他们服务时努力做到使偏差降
低为零。实施六个西格玛，GE靠的是经过严格培训的称为“黑带大师”和“黑带”的员工来带领和指导，他们时刻活跃于各种项目中，努力消除一切误差。到1998年底，已经有5000多名这类特殊员工。这些人现在已完成了他们作为“黑带大师”的轮职期，并已被提拔到各个业务部门的领导岗位上。在GE公司里，
还有一支“绿带”队伍，他们业余时间参加质量控制项目，工作时间做好各自的本职。
现在六个西格玛质量标准给GE在全球的每一个层次和每一种经营都深深地打
上质量意识和工序意识的印记。当1995年六个西格玛质量标准刚刚出现时，GE 的营业利润率为13.6%，营运资本周转次数为5.8左右。到1998年底，通过这项活动GE的营业利润率已上升为16.7%，营运资本周转次数提高到9.2。从1995年到1997年，六个西格玛活动使GE从与质量相关的节约中得到大约7亿美元的收益。到1998年，它已为GE的营业收入提供了13亿多美元的回报。
尽管许多华尔街分析家和通用电气公司的投资者都把韦尔奇自身的素质看作经营这家从股市看世界上最有价值公司的重要因素，但韦尔奇本人则认为他一生中最伟大的成就莫过于培育人才。韦尔奇不无感慨地说：“这是一家由众多杰出人物管理的公司。我最大的功劳莫过于物色这些杰出人物，而且是成批的杰出人物。他们比大多数公司的总裁要来得精明。他们非常杰出，这些一流的人物在这里成
长起来，他们在GE如鱼得水。”韦尔奇的主要工作就是寻找合适的经理人员并
激发他们的工作动机。“有想法的人就是英雄。我主要的工作就是去发掘出一些很棒的想法，扩张它们，并且以光速般的迅捷将它们扩展到企业的每个角落。我坚信自己的工作是一手拿着水罐，一手带着化肥，让所有的地方变得枝繁叶茂。”韦尔奇说。
GE成立了经营开发研究所，也是一所商业学校，位于克罗顿维尔。公司每年拨款约10亿美元，每年在此接受培训者多达
1万人，从高级干部到新任经理。韦尔奇直接听取研究所的汇报，并同研究所一起制定研修计划。在过去18年中，韦尔奇曾250多次出现在克罗顿维尔学校的教室里，向通用电气公司大约18000
名经理和行政管理人员授过课，这是不同寻常的。学员们在这里看到了杰克身上的一切：管理学理论家、战略思想家、商学老师和公司偶像。虽然他出生于工人家庭，但仍然成功地攀上了公司管理的顶峰。
杰克.韦尔奇的人才管理秘诀
杰克·韦尔奇的人才管理秘诀据<财富>报道，从美国著名公司——通用电气公司(GE)“毕业”的美国500强CEO已增至162位。如果包括较小一些的公司。有GE背景的CEO更是不计其数。而这一切都要得益于该公司掌门人、世界头号CEO杰克·韦尔奇，他创造了GE的管理文化，成功地使GE成为世界上业绩最佳、价值最高的公司。他公开表示自己的成功秘诀之一就是在于人事管理上。 韦尔奇何以是世界上最贵重的企业家——因为他生产“人才” GE成功的最重要原因是用人，与很多CEO不同，韦尔奇把50%时间用于人事上，他自己认为他最大的成就是关心和培养人才。 韦尔奇至少能叫出1000名通用电气高级管理人员的名字，知道它们的职责，知道他们在做什么，这对一名雇员来说是莫大的鼓舞。韦尔奇说：“我们能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此我们的全部工作是选择适当的人。”韦尔奇亲自接见所有申请担任通用电气500个担任高级职位的人。他坚信对他们有足够的了解才能信任他们。他说：我不懂如何制造飞机引擎，我也不知道在NBC应播放什么节目。我们在英国有一项有争议的保险业务，我不想做那项业务，但是那个给我提意见的人想干，我相信他，我相信他能干好。就让他去做。 韦尔奇选拔人才不注重学历和资历，比如在决定有一个约7800人财务人员要向他汇报工作的关键职务人选上，韦尔奇跳过了其他几名候选人，而选择了39岁的丹尼斯，丹尼斯当时的职位比该职位低两个级别。他中选的原因在于他处理辣手事务时给韦尔奇留下深刻的印象。韦尔奇坚持认为：关键在于你能做什么。他希望每一位潜在的领导应具有下列特点：能量巨大，善于激励他人，天生富有竞争性和表现这些的技巧。 韦尔奇对人和表现能力的关注在公司每年于4月份开始一直持续到5月的会议上得到充分的表现。同他们的3个高级经理一道，韦尔奇前往GE的12个现场评审公司3000高级经理的工作进展，对最高层的500名主管进行更严格的审查。 会议评审一般在早上8：00开始，在晚上10：00结束，业务部门的首席执行官及其高级人力资源部经理参加评审。这些紧张的评审逼迫着这些部门的经营者识别出来的领导者，制定出所有关键职务的继任计划，决定哪些有潜质的经理应送到克罗顿培训中心接受领导才能培训。 韦尔奇如何对公司30万员工施加影响——非正式沟通 建立非正式沟通企业文化。通过这种非正式沟通，韦尔奇不失时机的让人感到他的存在。
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 杰克韦尔奇是美国通用电气公司历史上最年轻、最有作为的董事长兼首席执行官，也是全世界企业家和经理人的榜样，他从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。他是二十世纪商界名副其实的传奇人物。也是二十世纪管理界的奇才。 这本书是唯一一部韦尔奇注入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中，韦尔奇首次透露了他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式-帮助庞大多元的商业帝国摆脱庞大体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。 他的自传让我近距离地接触到了他和他的管理理念、方式。作为一个普通的年轻人，杰克·韦尔奇的自信，激情，果敢，坚决的品质尤其值得我多加学习。 杰克·韦尔奇出生在美国马萨诸塞州萨兰姆市一个普通的家庭，父亲性格沉稳，言语不多，他为波士顿与缅因铁路公司工作，早出晚归，所以培养孩子的任务就落在了母亲的肩上。杰克是家里惟一的孩子，身材矮小，还带点口吃，为此小时候很自卑。对杰克影响最大的是母亲，虽然她很晚才有了这个孩子，但却从不溺爱，她知道儿子的自卑心理，并不打击他，她的关心更主要是逐步提高杰克的能力和意志力，杰克非常尊敬乃至崇拜母亲：“她是一位非常有权威性的母亲，总是
让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服。”杰克到了成年还略带口吃，但母亲说，这算不了什么缺陷，只有面对现实，坚持与别人沟通，让别人了解你，才能主宰自己的命运，别人才会跟你做朋友。她把缺点变成一种激励，教会杰克正确看待自己的缺陷，在此之后，杰克再也不以口吃为耻，这是这个伟大而平常的母亲给予杰克的最大财富。是他的母亲教会了他要自信，负责，不能辜负了对自己信任的人。从母亲身上他得到了很多管理理念：通过努力奋斗去获得成功；面对现实；利用欲擒故纵的方式来激励别人；确定苛刻的目标；严格地追问别人来保证任务的顺利完成，是母亲的日日告诫使韦尔奇成为一个坚忍、自信的少年。 而作为管理专业的学生，他的管理理念对我也很有启发意义。1，成功属于精简敏捷的组织。卡尔奇非常讲究速度、简洁。用他一贯主张的速度原则表述便是：最少的监督，最少的决策拖延， 最灵活的竞争。韦尔奇认为，“精简”的内涵首先在于内心思维 的集中。韦尔奇要求所有经理人员必须用书面形式回答他设定 的5个策略性问题。扼要的问题使你明白自己真正该花时间去 思考的到底是什么；而书面的形式则强迫你必须把自己的思绪 整理得更清晰、更有条理。其次，是外部流程的明晰。韦尔奇 要求为各项工作勾画出“流程图”，从而能清楚地揭示每一个 细微步骤的次序与关系。对于速度，韦尔奇常用“光速”和“子
杰克-韦尔奇的53个管理秘诀
杰克-韦尔奇的53个管理秘诀 1、所有的管理都是围绕“自信”展开的： 自信是通用电气的核心价值观之一，自信就是让员工开口说、动手做，并且欣赏他们。 2、管得越少，成效越好： 作为一个管理者，应该积极授权，借力成事。一个真正授权的管理者才是一个真正成功的人。 3、群策群力，运用全体员工的智慧： 实施“群策群力”是发掘员工智慧、克服官僚主义、精简机构、解决组织问题的有效方法。 4、培养接班人，让企业后继有人： 高效的领导者都意识到，对领导能力最后的考验就看能否获得持久的成功，而这需要不断地培养接班人才能完成。 5、只有速度足够快，企业才能生存： 现代社会的一切竞争都是围绕着速度进行的。谁抓住了速度，谁就能走在时代的前端，更好地抓住未来。 6、在用人方面，完全打破等级、门户、辈分之见： 成功的企业用人应不拘一格，“英雄不问出处”，只看重人才的能力学识，而不必在意他的出身条件、学历、长相等方面。 7、让合适的人做合适的事： 把适当的人放在适当的位置，让他在适当的时间做适当的事。 8、用人的标准首先就是坚持诚信： 诚信是任何一个人、任何一个组织处世的根本，只有秉承诚信的美德，才能给人以信赖感。
9、寻找和雇用最优秀的人才： 企业的成功与否在于是否网罗了一批优秀的人才，只有选拔出最出色的人才，企业才会从中得到更大的收益。 10、好主意来自四面八方，点子的沟通应该随时随地： 一个好的管理者，不仅要善于把员工头脑中蕴藏的聪明才智挖掘出来，使人人开动脑筋，勇于创造；更要做到随时随地与员工沟通，学会在沟通中倾听。 11、富有激情是选人的主要标准： 所谓激情，就是指对工作有一种衷心的、强烈的、真实的兴奋感。 12、企业文化是建立是企业发展的核心问题： 企业文化是企业组织存在并延续发展的价值观念、行为模式及思维活动本质特征的总和。企业文化决定着企业的生存和发展。 13、随心所欲地沟通，是企业前进的命脉： 良好的内部沟通机制不仅能够充分体现企业对员工的尊重与重视，同时也能够及时发现企业在生产管理方面的问题。 14、最终的竞争优势有赖于一个组织的学习能力： 一个组织的学习能力，是其竞争优势的核心，恰当的技术与影响巨大、以社交为基础的学习相结合，是公司成长的基本战略。 15、每的次变化都是机遇： 事物只要发展就会有变化，有变化就会有机会，每一次变化都是重新洗牌的机遇，都要好好把握。 16、要领导，而不只是要管理： 优秀的管理只能够维持一个企业的生存，但真正意义上的一流企业是通过卓越的领导来创造的。
杰克韦尔奇自传读书笔记
《杰克·韦尔奇自传》是韦尔奇先生管理思想与管理经验的总结。作为GE 最年轻的董事长和CEO，他将带领GE从全美上市公司盈利能力排名第十位发展到全球第一，并且成为世界第二的世界级大公司。此本自传并非是市面充斥着的各种成功学书籍，里面既述了他成功的经验，也不忘吸取失败的教训。不能说韦尔奇先生做的所有事情都是正确的，起码从事实来讲，他做的事情大多数是有效的。 我们的大多数可能不会拥有像他一样的成就，但是他的经历也有很多值得我们普通人去思考的地方。我们普通人在平时的工作生活中若可以可以借鉴一二点，我想韦尔奇先生也是欣喜的吧。下面我从几个方面描述我读书的心得： 一、对自己、对公司及行业前景充满信心。 伟人似乎都有着相似的性格特征，如自信。毛主席有诗句为证，“自信人生三百年，会当击水三千年”，毛主席的功劳自不必多说。古有唐代青莲居士李白，“天生我材必有用，千金散尽还复来”。本书开篇即讲韦尔奇先生是如何建立自信的。韦尔奇先生从小有口吃的毛病，书中讲了“两份金枪鱼三明治”的例子，韦尔奇先生伟大的母亲从小就不断鼓励他建立自信。后来韦尔奇先生阴差阳错的“宁做鸡头，不做凤尾”选择了州立大学，让他有了更多出类拔萃的机会。家庭的教育与学校的历练让本身有很多弱势的韦尔奇相信自己的潜力无穷，于是在带领GE时，他敢想敢做。 韦尔奇先生在参与候选人的竞争中说过这样一段话，“今天，雷吉先生，我们3个人同你仍存在很大的距离。但我相信，凭我的智力、阅历、自律性和最重要的领导力，我会赶上你。GE就是我的职业生涯，而且年复一年，我觉得它对于我越来越重要。能否完成我的使命，我将留待后人去评说，而重要的是，我珍惜这个机会”。字里行间流露出韦尔奇先生对于自己能力百分百的自信，更是对GE的未来充满了信息。我认为无论是研发团队的领导还是团队的技术人员，首先要对自己所从事的行业充满自信，这样才能去大胆实现心中愿景。即便失败也可以吸取经验教训从头来过。 二、勇于放弃，敢于承认失败。 韦尔奇先生中学时参加棒球赛，连输7场，非常懊恼，情绪不佳。母亲向小微二期大声吼道：“如果你不知道失败是什么，你就永远都不会知道怎样才能获得成功。如果你真的不知道，你就最好不要来参加比赛！”韦尔奇不仅从年轻的经历获得自信，更懂得了胜败乃兵家常事的道理。GE收购基德就是个失败的例子，难能可贵的是韦尔奇先生可以迅速将收购失败带来的损失降到最低。承认失败的意义在于不在同一个地方跌倒两次。 三、作为一名普通员工，也要有竞争意识。 市场经济最大的特点就是竞争。适者生存是大自然的生存法则，更是企业生命延续的核心所在。 四、对人才区分对待，奖罚分明 韦尔奇先生进入GE一年，因不满公司的官僚气息(无论干多干少，得到的薪水都一样)，决定辞职。部门领导鲁本·加托夫极力劝留，并承诺改善公司的环境。在后来的岁月中，韦尔奇先生使用该方法留住了很多不满GE的人才。他认为不只要奖赏千里马，也要奖赏伯乐。千里马要根据才能放在合适的岗位上，才能发挥出千里马的威力。先是人，接下来才是战略和其他事情。用同一种方式管理所有的员工，肯定是不合理的。GE非常看重人才，在人才的吸引方面不惜代
浅析杰克.韦尔奇的人力资源管理
浅析杰克.韦尔奇的人力资源管理 【摘要】：作为世界五百强之首的通用电气公司CEO杰克韦尔奇一生传奇的经历和他在通用电气表现出的非凡的领导才能令世界都注意到这个“神奇矮子”的领导艺术和管理才能。本文主要从所学过的人力资源管理知识的五大面出发，分析总结出韦尔奇的特色人力资源管理。 【关键字】：韦尔奇战略人力资源管理人才招聘员工激励绩效考评跨文化管理 执掌通用电气公司20年，一手将1981年时逐渐衰败的美国通用电气打造成今天市场价值居世界首位的美国最受人推崇公色（《福布斯》，1998—2001），拥有“世界第一CEO”之称的杰克韦尔奇即使在他退休后的今天，他傲人的成就和出色的管理，领导才能仍然引人注目，他的成功经验值得现在所有的管理者和学习者去探究，学习。
韦尔奇认为，他一生中最重要的成就莫过于培养人才。他曾这样评价自己在GE20年的成就：“这是一家由众多杰出人物管理的公司。我最大的功劳莫过于物色成批的杰出人物。”早在他最初执掌通用公司之时，就提出了“人，是我们最重要的资产”这样的观点。21世纪是知识经济的时代，人们创造知识和运用知识的能力在知识经济时代愈发彰显出其重要的作用。毫无疑问，21世纪的竞争是人才的竞争，如抓住人才，利用人才，做好人力资源管理，将是21世纪企业经济发展关注的焦点 毫不夸地说，通用公司的成功在很大部分上归功于韦尔奇出色的人力资源管理。下面将从人力资源战略选择和员工培训，人才招聘，员工激励，绩效考评，跨文化管理五个面分析，总结韦尔奇的特色人力资源管理。 一．成功的人力资源战略选择和员工培训 在韦尔奇接管通用电气之前，通用是一家制造业见长的工业化公司，然而在20世纪80年代，整个美国制造业经济全面衰退，这时的通用电气在多人眼里仍然全美最好的公司之一，拥有傲人的资源和收益，无需做出任的变动或改革。但有着卓越眼光和远见的韦尔奇认为日渐萎缩的制造业显然无法支撑通用的可持续发展，他将目光放在了服务和信息经济领域，为GE制定了一个明确的战略目标—彻底改变GE的传统产业结构，大幅度提高技术和服务业在全公司的比重，以实现资源在产业之间的有效合理配置。这样的发展战略首先需要的资源便是人力资源。明确企业的发展需要什么样的人才对企业的未来至关重要，基于企业改革和未来发展的需要，韦尔奇决定采用部培训的法，由企业自己培养企业变革所需的专门性人才。 GE卓越的人力资源培训体系让GE在当今世界上有着“人才制造工厂”之称，
杰克韦尔奇谈团队管理
杰克〃韦尔奇谈团队管理之道对那些怀着就医治病心态前来聆听杰克-韦尔奇的企业家而言或许有些失望，因为没能如期望的那样拿到他亲自为中国制造业企业开具的处方。但正如股神巴菲特曾经评价韦尔奇时所说：“所有CEO都想效仿他，虽然赶不上他，但如果仔细聆听他所说的话，就能更加接近他一些。” 了解杰克-韦尔奇的人都知道，这位“世界第一CEO”热衷并擅长人才培养和管理，而他几十年来在挑人、用人和发展人才上面的实践总结亦被外界奉为管理圣经之一。而他更是在9月7日由环球市场主办的GMC总裁论坛期间，几乎用了一半的时间向在场的中国制造业企业家们强调和传授他的人才理念。 “团队质量至关重要，中国的企业对团队质量关注不够，打造好的团队质量不管是对小企业还是大公司都是适用的，并不是绝对数量的问题。”面对大公司的管理经验如何运用到中国小企业上的疑惑，韦尔奇如是说。 在韦尔奇看来，一个团队好比一个足球队，而企业的CEO们就要懂得如何将最强的阵容放到球场上去比赛，要将最好的资源关注在最优秀的团队和人才身上，对于那些糟糕而不适合在公司的员工，必须要让他们离开。 胜利的关键：团队质量 韦尔奇对人才的重视也成就了其在GE的骄人成绩。与其他CEO比起来，韦尔奇一生有50%以上的时间都花在人才上。在通用电气公司任职期间，他亲自去到员工培训现场，每月平均去12到15次，每次都待上5~6小时。他认为这样有助于把握公司脉搏，对公司有更多和更深的理解，更重要的是，公司的CEO需要很好地拥抱人力资源经理做的事情。 为何如此重视团队质量和人才？韦尔奇说：“CEO要和人力资源经理一起通力合作，给公司创造一个非常好的团队来帮助公司取得胜利，因为胜利很重要，谁都想站在领奖台上有很好的香槟庆祝，而不是在更衣室哭泣。” 对于团队质量的高度重视，使得韦尔奇难以容忍糟糕的员工。因为假使一个五人团队中有一人不好，就意味着25%的瑕疵率，而这会给公司带来灭顶之灾，因此公司和CEO不能够允许有最糟糕的员工，每天要与那些表现不佳的员工进行斗争。 相反，对于那些表现优秀的人，韦尔奇强调要给予一定的激励，使得他们每天的表现可以更为优秀，来推动他们进行自我的学习和提高。 “但中国制造企业的CEO们对于团队质量并不是特别关注，比如公司雇用的早期员工，他们在公司有较长时间与公司共同发展。没有什么比团队质量更重要，每一天你都要保证你的团队中有最优秀的成员，不能容许有任何表现不佳或者不好的员工，这样才能推动整个团队的提高。”韦尔奇指出。
杰克韦尔奇自传读后感2篇
杰克韦尔奇自传读后感2篇 就像谈到股票不能不谈到沃伦·巴菲特，谈到手机不能不谈到 史蒂夫·乔布斯或是说谈到IT不能不谈到比尔·盖茨一样，当人们 谈到CEO或通用电气时，就不能不谈到杰克·韦尔奇。 杰克·韦尔奇，1935年11月19日出生于美国马萨诸塞州塞勒姆市。1960年毕业于伊利诸斯州大学，获化学博士学位，毕业后加 入通用电气塑胶事业部;1971年底，韦尔奇成为通用化学与冶金事业部总经理，并不断晋升。1979年8月成为公司副董事长，1981年4月，年仅45岁的杰克·韦尔奇成为通用电气历史上最年轻的董事长 和CEO。从入主通用电气起，在20年间，他将一个弥漫着官僚主义 气息的公司，打造成一个充满朝气，富有生机的企业巨头。在他的领导下，通用电气的市值由他上任时的130亿美元上升到了4800亿美元，也从全美上市公司盈利能力排名第十位发展位列全球第一，成为世界第二的世界级大公司。韦尔奇带领通用电气从一家制造业巨头转变为以服务业和电子商务为导向的企业巨人，使百年 __通用电气成 为真正的业界领袖级企业。xx年，韦尔奇在事业的巅峰选择退隐， 将自己的传奇经历撰写成一部经典的管理书——《杰克·韦尔奇自传》。 《杰克·韦尔奇自传》是一部堪称“CEO圣经”的管理必读书，是世纪之交美国最有影响力的管理书之一!这也是唯一一部韦尔奇注 入毕生心血、亲笔写就的个人传记。在这本书中，韦尔奇首次透露了
他的青年岁月、成长历程、管理秘诀，以及如何开创了一种独特的管理模式，帮助庞大多元的商业帝国摆脱官僚体制的痼疾，走上灵活主动的道路。他用自己特有的韦氏语言，把人生体悟、职业经历、管理经验巧妙地结合在一起，织就了一部富有智慧、独具韵味而又发人深思的管理传奇。 书中开篇讲的并不是什么管理要诀，而更像是一位老人在讲起自己的故事，没有什么大起大落的人生坎坷，也没有灵光一现的重大转折，但随着阅读的加深，逐渐发现书中很多的哲理都隐藏在朴实语言、平凡小事的背后，看似平凡，但整个故事展现了几乎完美的人性与管理，就如同作者所说：“我们并不完美，谁都不完美，但是我们总是在努力做到最好!”。这更加彰显出作者的诚恳、真实，让人静下心来将《杰克·韦尔奇自传》看完。作为全球著名的管理大师，其成长轨迹和管理经验有许多可看之处，其中有许多理念可供借鉴，更有不少观点给我带来了启发。 一、所谓管理，就是组织一个诚实的团队做正确的事情的过程。一个团队首先必须要有目标，然后朝着目标努力实现它;其次要有一群能干事、肯干事的人。通用电气的核心理念就是面对现实、追求卓越和注重人的因素。通用电气是成功的，也应该是成功的，因为它有正确的人在做正确的事情。所以无论在任何岗位上，我们都应有明确的目标和方向，然后组织合适的人通过合理的管理方式来达成目标。
央视《对话》杰克韦尔奇访谈整理稿
央视《对话》杰克韦尔奇访谈整理稿 2011年9月18日 主持人：陈伟鸿 主要嘉宾：杰克韦尔奇（美国通用电气前任首席执行官） 发言嘉宾：庄日光（深圳圆方园事业发展有限公司董事长） 发言嘉宾：梁昭贤（格兰仕集团总裁） 发言嘉宾：叶国富（广东哎呀呀饰品连锁股份公司董事长） 发言嘉宾：张传卫（中国名阳风电集团有限公司董事长） 发言嘉宾：丘德厚（广东彩艳集团有限公司董事长） 发言嘉宾：石华山（江门市汉宇地尔电器有限公司董事长） 发言嘉宾：李兴浩（志高集团董事长） 主持人:不知道现场各位第一次见到韦尔奇先生是什么样的一种印象 庄日光：我看到你现在就是比我想象中的是年轻了20岁以上。 韦尔奇：那我就接受了，谢谢你。 梁昭贤：韦尔奇先生，再给你50年，你选择在GE（通用电气），还是选择在中国的一个企业呢 韦尔奇：我想中国的企业会让我非常忙碌。 主持人：开来选择中国的企业机会比较大。所有的人从不同的角度，用不同的事例印证了同样一件事，就是您依然那么年轻。 韦尔奇：我可能看起来不那么年轻，但感觉自己和年轻人一样。 主持人：在曾经的岁月里，韦尔奇先生创下了很多人羡慕的业绩，那大家一定也很关心，在您退休之后这十年，您自己又在忙一些什么呢 韦尔奇：我在麻省理工大学教了几年管理学，也加入了私募股权公司，现在已经帮助了15家大型企业进行转型，我也在全球各地做巡讲，我还创办了一家杰克韦尔奇管理学院，一个在线的MBA教学项目，里面已经有不少中国学生，所以这十年我国的非常开心。 主持人：我们看到，杰克韦尔奇先生，他非常享受这十年的退休生活，不过我也一直在想，有没有这样一种可能，因为你的好朋友巴菲特先生在做客我们节目时
杰克韦尔奇读后感
《杰克·韦尔奇自传》读书心得 杰克·韦尔奇 1935年11月19日出生于美国马萨诸塞州萨勒姆市。1957 年获得马萨诸塞大学化学工程学士学位。1960年获得伊利诺伊大学化学工程博士学位，同年加入通用电气公司（GE）。1981年4月，成为通用电气公司历史上最年轻的董事长兼首席执行官，并且是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电气起，在短短的20年时间里，他使通用电气的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副的传奇人物。 《杰克.韦尔奇自传》这本书按照时间顺序介绍了杰克·韦尔奇从童年到退休的主要经历。包括杰克·韦尔奇受父母影响不断建立自信的童年，学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。读完这本自传的第一感觉是书中无处不在的自信、突破、创新和激情。每一页，每段文字都蕴含着一段段激动人心的收购、新产品开发或者新观念的推广。杰克·韦尔奇的个人魅力鲜明的流露在文字当中。智慧、胆魄、雷厉风行的作风使在他带领下的GE一步步成长、壮大，一步步从优秀走向卓越。杰克·韦尔奇是GE的精神领袖，从他身上我看到了一个管理者需要具备的品质：领导愿望、进取心、诚实、正直、自信、智慧及工作技能，而他的突出的个人魅力更是成功的关键因素。 享用一生的自信：少年时代的杰克·韦尔奇在母亲的严格要求和影响下，学会了竞争的价值，学会了面对现实，学会了胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。他的母亲鼓励他“尽管去做好了”，而杰克确实这样实行了，并且由此建立了享用一生的自信。杰克·韦尔奇对自己的决定，接手的每件事都信心百倍，从一开始就以一个成功者的心态面对一切，因此很多事情就有了不一样的结果，杰克·韦尔奇的父母给了他很大的帮助。后来他在翻阅童年时在球队的照片时，惊奇地发现无论在棒球队还是冰球队，他都是最矮的。在此之前，他从来没察觉到。他的父母让杰克忽略自己身体上的弱点，鼓励他全身心地投入运动。事实证明这种做法成就了杰克，他在球队做得出色，也越来越自信。而所有的管理也恰恰是围绕“自信”展开的，人生的成功也不例外。大学毕业后，杰克接着攻读研究生课程，1960年他获得了化工博士学位，之后在许多可供选择的公司中，他把通用电气公司作为自己的第一份工作，同时，他的自信在通用电气公司的工作中也
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 <<杰克.韦尔奇自传>>被中国众多精英企业的管理者称之为"CEO 的圣经",同时众多的研究和新闻机构评价此书是"20世纪影响中国的20本管理书籍之一".而且此书成为了无数中国企业寻求变革的一本指明灯似的划时代巨著.很多经营和管理企业的理念韦尔奇先生在通用电气公司数年以前就成功的被实践和验证过.但是,今天经济高速发展的中国,韦尔奇先生的管理经验仍然可以作为中国管理者规划和运做企业的有效参考. 1935年11月19日生于马萨诸塞州萨兰姆市一个典型的美国移民家庭，1957年韦尔奇凭借优异的表现和成绩获得马萨诸塞州大学化学工程学士学位，1960年又获得伊利诺斯大学化学工程博士学位。毕业后他从3份候选的工作中选择了GE. 1960年韦尔奇加入通用电气（GE）公司塑胶事业部。1971年底，韦尔奇成为GE化学与冶金事业部总经理。1979年8月成为通用公司副董事长。1981年4月，年仅45岁的韦尔奇正式接替琼斯成为通用电气第八位也是GE历史上最年轻的董事长和首席执行官。自此，他进行了大刀阔斧的企业改革，显示了非凡的领导才能，创造了20世纪的商业奇迹。从他的成长经历中，我们不难看出他的领导作风和精神气质起着决定性的作用,因此成就了他的人生传奇和辉煌。 1981年韦尔奇初任通用电气董事长时，通用电气的销售额为250亿美元，盈利15亿美元，市场价值在全美上市公司中仅排名第十，约为175亿美元，而到1999年，通用电气实现了1110亿美元的销售
收入(位居世界第5）和107亿美元的全球第一盈利指标，市值已位居世界第二。韦尔奇先生初掌通用时，通用旗下仅有照明、发动机和电力3个事业部在市场上保持领先地位。但是在韦尔奇先生的运筹下,凭借创造行业领袖企业的战略目标指引下.通过收购,出让,兼并等商业手段.如今通用电气已有12个事业部在其各自乃至全球的市场上数一数二，如果单独排名，通用电气有9个事业部能入选《财富》500强。在韦尔奇执掌通用电气的19年中，公司一路高歌猛进，并连续3年在美国《财富》杂志“全美最受尊敬和推崇的公司”评选中名列榜首。 杰克.韦尔奇出生在一个爱尔兰后裔的中产阶级家庭。父亲是一个铁路工人。在对子女的教育上与其他独生子女母亲不太一样的是，杰克的母亲对儿子的关心更主要体现在提升他的能力和意志.很小的时候,杰克.韦尔奇便开始了自食其力的生活经历.他靠为别人投递报纸换取自己的零用钱,并且自己进行支配和管理. 杰克非常尊敬乃至崇拜母亲,在他的自传里就这样描写过他的母亲:“她是一位非常有权威性的母亲，总是让我觉得自己什么都能干，是母亲训练了我，要我学习独立。每次当我的行为稍有越轨，她就一鞭子把我抽回来，但通常都是正面而且建设性的，还能促使我振作起来。她向来不说什么多余的话，总是那么坚决，我对她心服口服”. 仔细琢磨，认真体会，您会发现，风景之所以别样，因为它一共有三层，分别是：昨天韦尔奇在GE创造的历史、今天国资委指导央
向杰克韦尔奇学管理---CEO的商业智慧
杰克韦尔奇，这位执掌通用电气公司多年的董事会主席暨首席执行官，被誉为我们这个时代最伟大的商界领袖，而他，当之无愧。正是杰克韦尔奇，统率通用电气从1981年4月走到2001年9月；也正是杰克韦尔奇，为通用电气创造性地引入了多项公司史上最为重要的战略。而这些战略，已然成为美国企业的通行之道：企业再造，强调成为业界第一或第二（“数一数二”战略），视质量为生命（通过六西格玛体系的引入）……此外，与绝大多数的企业领导人不同，韦尔奇开创了自己构思严密精巧的公司治理理念，为公司治理的方方面面给出了精辟的指导。 本书所论述的韦尔奇的领导秘诀，继续在全球商界引起共鸣。很少有企业家能够如此清晰而明确地阐述企业如何取得最大化的绩效。 在韦尔奇执掌通用电气之前，商界一直在诟病大型组织对员工的过度管控。这样的组织往往极大程度上依赖命令—控制式的管理系统，鼓励管理高层过度管理，与此同时，也给予员工铁饭碗式的就业保障。杰克韦尔奇突破了所有这一切。他让我们看到的是，他一直在颠覆这些管理神话，一直在激励全球的企业管理人员“反其道而行之”：让组织架构变得更精简，管理层级变得更少；管理人员要管得更少，要给予员工更多的授权；在管理更为严密、生产力更高的企业航母上，所谓的“铁饭碗”将不复存在。 韦尔奇领导下的通用电气所取得的骄人业绩，赋予了其管理理念极大的说服力：在他接任通用电气董事会主席暨首席执行官之初，通用电气的年销售额为250亿美元，年收益为15亿美元，市值为120亿美元，排名全美上市公司第十位。而到了2000年，也就是韦尔奇退休的前一年，通用电气年销售额1299亿美元，年收益127亿美元。2001年，通用电气年销售额继续稳定在1259亿美元，年收入则攀升到141亿美元。 自1993年到1998年夏天，通用电气一直是美国上市公司市值的领袖。在韦尔奇的领导下，企业市值达到了峰值的5980亿美元（韦尔奇担任首席执行官的最后一年，市值为4000亿美元）。1998～2000年，通用电气三度蝉联《财富》杂志所评选的“美国最大印钞机”称号。 企业中的每一个人，从企业最有实权的管理者，到最普通的工厂计时工，都能够从韦尔奇身上学到很多东西。通过研究他的管理秘诀，我们将了解到美国企业过去的模样，也能够勾画出他在众多方面创造性地改造美国企业的各项战略。 杰克韦尔奇的百宝箱 过去的管理人员往往习惯于接受妥协，按部就班地做事，这样的管理理念不免会滋长安逸。未来的领导者必须学会提出问题、探讨问题、解决问题，必须能够归结出企业未来的发展愿景。 是否存在企业经营成功的秘诀？应该没有。但是，我们不妨虚心向大师—堪称当代最有作为的商界领袖—来学习经营之道。这位大师就是杰克韦尔奇，通用电气前任董事会主席暨首席执行官。 《财富》杂志2000年3月刊将韦尔奇推举为“他那个时代里最让人景仰的首席执行官”。 那么，韦尔奇是如何收获这样的赞誉的呢？ 令人惊叹的业绩 1981年，韦尔奇执掌通用电气，此时的通用电气年销售额“仅为”250亿美元。到了1999年，该数据改写为1120亿美元。1981年，通用电气年度利润15亿美元，1999年，该数据提升为近110亿美元。 韦尔奇并不仅仅是“做对了某件事”，因为要取得如此骄人的数据，必须做对许多件事。韦尔奇提出了伟大的经营理念，并将它们贯彻到实际。 本书后续将一一阐述这些伟大的经营理念。是的，韦尔奇驾驶的是一艘拥有34万名雇员的超级企业航母，但是，我们相信，其理念适用于任何规模的组织。
最经典管理大师的理论
最经典管理大师的理论 ——管理：漫步在人文艺术的丛林里，在协调人和物中获得莫大的快感和满足。我们崇尚的成功，就是在人力绩效的提高和企业成功的前景在逐步明朗。 ——管理：就是向被管理者渗透一种思想。因而，哲学是管理的基础。 杰克·韦尔奇管理经典 目前，通用电气公司()是道—琼斯工业指数年创立以来唯一一家至今仍榜上有名的企业。在过去一个世纪的全球企业家中，的杰克·韦尔奇可谓是佼佼者，其许多的管理理念和实际管理操作方法对于今天乃至今后中国的企业家们将会有很多的启迪。 奇挑选出来，这真可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。 的成功并非是因为其处于一个朝阳产业，而在于其适时应变、充分地把握自己的命运；这正如改革功臣杰克·韦尔奇改组的成功并非出于他赶上了好时机，而在于他的思想和他非凡的经营理念。韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。 年美国《财富》杂志介绍杰克·韦尔奇的人格特征和经营理念时，归纳了以下六点：第一，掌握自己的命运，否则将受人掌握； 第二，面对现实，不要生活在过去或幻想之中；
第三，坦诚待人； 第四，不要只是管理，要学会领导； 第五，在被迫改革之前就进行改革； 第六，若无竞争优势，切勿与之竞争。 杰克·韦尔奇的这些内在思想深深影响着的经营理念，同时也影响着的命运。 目前，公司每位员工人都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是公司进行培养的主题，也是决定公司职员晋升的最重要的评价标准。 对于世纪的领导人，提出了“级人才标准”并向各个业务部门和全球推广。这种领导 () 到了世纪年代初期，韦尔奇认识到服务导向比产品导向重要。于是他决定将通用电气的重点从卖产品转变为向用户提供解决方案()。年制造业的收入占总收入的一半以上，而到了年，三分之二的收入来自于服务业。对于目前的来说，服务是为其取得持续性增长所采取的重要措施。这一措施已在很大程度上将的首要任务从提供产品并辅之以提供服务转变为除继续提供高质量的产品外还要提供那些以客户为中心、以信息技术为基础、旨在提高生产率的各种高价值的解决方案。预计今后服务业更将是高速发展的主要发动机，称：“下个世纪的蓝图是，不仅将是一个销售高质量产品的公司，还是一个提供全球性服务的公司。” 精简、速度和自信原则——“成功属于精简敏捷的组织。”人非常讲究速度、简洁和
经典杰克韦尔奇读后感
《杰克·韦尔奇自传》读后感 通用电器的杰克·韦尔奇是全世界薪水最高的首席执行官，被誉为全球第一CEO。从1981年入主通用电器起，在短短的20年时间里，他使通用电器的市值达到4500亿美元，增长30多倍，排名从世界第十位提升至第二位。杰克·韦尔奇是二十世纪商界名副其实的传奇人物。这本自传介绍了杰克·韦尔奇从受父母影响不断建立自信的童年，学生时代以及初进GE然后入主GE并在管理层奋斗20年的经历。 读完这本自传的第一感觉是书中无处不在的自信，突破，创新和激情。每一页，每段文字都蕴含着一段段激动人心的收购，新产品开发或者新观念的推广。杰克·韦尔奇的个人魅力鲜明的流露在文字当中。智慧，胆魄，雷厉风行的作风使在他带领下的GE 一步步成长，壮大，一步步从优秀走向卓越。杰克·韦尔奇是GE的精神领袖，从他身上我看到了一个管理者需要具备的品质：领导愿望，进取心，诚实与正直，自信，智慧及工作相关知识。而他的突出的个人魅力更是成功的关键因素。 全书按照时间顺序介绍了杰克·韦尔奇从童年到退休的主要经历。第一章是关于杰克·韦尔奇的早年岁月。少年时代的杰克·韦尔奇在母亲的严格要求和影响下，学会了竞争的价值，学会了面对现实，学会了胜利的喜悦和在前进中接受失败的必要。他的母亲鼓励他“尽管去做好了”，而杰克确实这样实行了，并且由此建立了享用一生的自信。母亲的热情、大方，对待朋友、亲戚的真诚也感染了杰克。他和他的母亲一样热情慷慨地对待他的朋友们。早年，杰克·韦尔奇的父亲送他去当高尔夫球童。在一个乡村俱乐部里杰克人生第一次接触到了高尔夫——一项他钟爱一生的运动。杰克·韦尔奇的童年生活是色彩斑斓，丰富多彩的。和他相比，我的少年时代更像是一湖无风吹过的水，平静得出奇。我没有去当过球童，没有自己坐车去看球赛，没有做很多事情。我经历得太少，没有接受足够多的失败，这成了我在大学生活、学习中的障碍。剖析自己是一件不易的事，但我能清醒地感觉到我是害怕失败的，我太不自信，事情没开始我就预料一定不会成功，结果我的猜测都变成了事实。我发现有些事情真的是心态在作祟。如果我能和杰克·韦尔奇一样对自己的决定，接手的每件事都信心百倍，从一开始就以一个成功者的心态面对一切，结果一定会比现在好。杰克·韦尔奇在后来翻阅童年时在球队的照片时，惊奇地发现无论在棒球队还是冰球队，他都是最矮的。在此之前，他从来没察觉到。我想他的父母是他称职的啦啦队。他们让杰克忽略自己身体上的弱点，鼓励他全身心地投入运动。事实证明这种做法成就了杰克，他在球队做得非常出色。我不能说我的
杰克韦尔奇管理经典
杰克·韦尔奇管理经典 目前，通用电气公司(GE)是道·琼斯工业指数1896年创立以来唯一一家至今仍榜上有名的企业。在过去的一个世纪的全球企业家中，GE的杰克·韦尔奇可谓是佼佼者，其许多的管理理念和实际管理操作方法对于中国的企业家们将会有很多的启迪。本文作者从1997年开始跟踪研究GE的管理模式，1999年访问了GE美国总部；随后，在'99 《财富》论坛上海年会上，他又现场聆听了韦尔奇先生的一席发言。这一切促使他把自己对GE及韦尔奇的许多理解撰写成文，以期对正在走向世界、冲刺“财富500强”的中国企业家们有所启示。 ---- 杰克·韦尔奇被誉为全美头号经理。自1981年他接任通用电气公司(GE)第8任总裁以来到1998年，GE各项主要指标皆保持着两位数的增长。在此期间，GE的年收益从250亿美元增长到1005亿美元，净利润从15亿美元上升为93亿美元，而员工则从40万人削减至30万人。到1998年底，GE的市场价值超过了2800亿美元，已连续多年名列“Fortune500”前列。如此赫赫业绩，使通用电气在《财富》杂志第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列榜首，并且比位居第二的微软公司得票率高50％。 ---- 1998年的上述业绩产生了达100亿美元的自由现金流量，再加上公司AAA级的债务首信度，使它能够在1998年度投资210亿美元收购108家公司，以支持全公司三大措施中的两项：全球化和服务。从所创下的股东收益方面来看，无论是微软公司的比尔·盖茨、英特尔的安德鲁·格罗夫，还是沃伦·巴菲特或者沃尔玛零售大王山姆·沃顿，都无法同杰克·韦尔奇相比。GE的股东通过公司的储蓄计划已拥有170亿美元以上的GE股票。1998年，GE股票每股的总回报率高达41%；而在过去18年中，GE给予股东的年均回报率为24%。 ---- 18年来，尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷倒台，它们的总裁也像走马灯似地频繁变换，可是韦尔奇始终领导着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个又一个奇迹。那么，韦尔奇作为一家拥有约3000亿美元财产、销售额高达1000多亿美元、30万员工分布在全球100多个国家的企业王国的最高主管，他有哪些独特的人格魅力？在实践中又是如何操作的？常青藤公司美国通用电气的管理秘诀何在呢？ 韦尔奇经营理念总揽 ---- 在杰克·韦尔奇之前，GE总裁是雷金纳德·琼斯，这个擅长于科学管理的实业家做事总是一丝不苟。琼斯坚持，挑选继任总裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理性地选出最具资格的人选。琼斯花了9年的时间才把当时被认为是“离经叛道”的韦尔奇挑选出来，这真可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。 ---- GE的成功并非是因为其处于一个朝阳产业，而在于其适时应变、充分地把握自己的命运；这正如GE改革功臣杰克·韦尔奇改组GE的成功并非出于他赶上了好时机，而在于他的思想和他非凡的经营理念。韦尔奇认为，一个强大的企业必须有持续增长的收益和利润，收益的增加来自于源源不断的新主意和产品创新，利润的增长则来自于劳动生产率的不断提高。
杰克韦尔奇自传读后感
杰克韦尔奇自传读后感 本文是关于读后感的，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 杰克韦尔奇自传读后感（一） 杰克·韦尔奇是伟大的，我无法用精确的语言全面地概括他的管理理念，只能是跟着他的阐述，搜取只言片语，以期产生思想的共鸣和心灵的激荡。全书通篇读下来，其实就是在讲用人的问题。两次选GE的董事长兼CEO都分别花费将近十年时间，这是何等恢宏的工程啊。韦尔奇的前任雷吉，从着名的飞机面试，候选人从几十人逐步缩小到几人，最后产生唯一一位幸运儿韦尔奇的过程都让人感到既残酷又公平。而韦尔奇也从其前任身上学习到经验，他选接班人同样也花费了八年的时间，虽然在在具体方式上与雷吉有所不同，但其精髓却是如出一辙，都有以下方面的要求，即：诚实、价值观、经验、愿景、领袖气质、锐利、名望、公平、精力、平衡性、勇气。根据这些要求，雷吉选重了韦尔奇，韦尔奇选重了杰夫。 书中讲述的韦尔奇从一个工程师成长为世界上最好公司的CEO 的过程同样值得我们深思。年轻时的韦尔奇是一个锋芒毕露、富有才华、同时又是一个时不时会犯一些小错误的小伙子，但是GE很幸运，因为韦尔奇的成长过程就是一个伯乐选马的过程，在成为CEO前的任何时候，韦尔奇的背后都有一个巨大保护伞在何护着他，在他成功时鼓励他，在他失败时保护他，使韦尔奇不断成长，最终成为GE的CEO。试想，其在GE工作期间，如果在其背后没有保护伞保护他，
韦尔奇绝不可能成为GE的CEO。这又从另一个方面验证了“千里马常有，伯乐难得”这句中国古话的寓意，如果没有伯乐，GE的CEO 可能会是王尔奇、李尔奇，GE的历史也就要重写了。 书中还谈到GE的另一个用人方面做得很好的例证就是其人力资源总监的较高地位。自从引进了“人力资源”这个词，这个词就开始泛滥了，其实现在国内有许多人力资源仅仅是一个部门经理，或者仅仅是人事部的概念，离真正的人力资源还差得很远。GE的人力资源总监的地位是极高的，在选GE接班人时，甚至副董事长也不能了解整个进程的进展情况，这在国内是难以想象的，由于文化的因素，国内的等级制度中，职务只有自高到低的垂直结构，GE却在垂直结构外还有平行的结构。人力资源负责人较高的地位也从另一个方面说明了在GE，在美国大公司里，人的重要性。 总之，看过《杰克·韦尔奇自传》后让我深深体会到韦尔奇管理理念的精髓就是在于用人，这贯穿于他所有的管理思想和40余年GE的管理过程，他将本书献给GE数以十万计的员工，并特别强调所有的成绩都是同事们共同合作的结果，管理的终极真谛在于用人，人是GE的核心竞争力，GE就是人的企业。“如果不是以人为本，我们的成功是会受到很大限制的”，因此，“我尤为注重把人作为GE的核心竞争力，在这一点上我倾注了比任何其他事物都多的热情”。这便是韦尔奇在这部书中一以贯之的思想红线。建立在对人的高度关注这块基石之上的管理理念，使韦尔奇确认正是优秀的人才而非宏大的计划成就了一切，企业造就了不起的人，然后由他们造就了
杰克韦尔奇伟大的管理思想
杰克韦尔奇伟大的管理思想 杰克韦尔奇说：对于优秀的员工，管得越少，成效越好。习惯于相信自己，放心不下他人，粗鲁地干预手下的工作这是许多管理者的通病。这会形成一个怪圈：上司喜欢从头管到尾，越管越变得事必躬亲，独断专行，疑神疑鬼；部下就束手束脚，养成依赖的习惯，把主动性和创造性丢得一干二净。 【公司员工一般分为三种】①‘野狗’式的员工：能力很强，态度很差，严重影响公司的团结，必须清除；②‘猎犬’式的员工：能力很强，而且态度认真，待人诚恳，团队意识强，正是我们珍惜的人才；③‘小白兔’式的员工，态度很好，待人热情，团队意识也不错，但能力很差，做不出业绩，迟早要被淘汰的。 【独立才能自强，自强才有尊严】绝大多数人，在绝大多数时候，都只能靠自己。没什么背景，没遇到什么贵人，也没读什么好学校，这些都不碍事。关键是，你决心要走哪条路，想成为什么样的人，准备怎样对自己的懒惰下手。向前走，相信梦想并坚持。只有这样，你才有机会自我证明，找到你想要的尊严。 【这一秒就开始行动】你一定得认识到自己想往哪个方向发展，然后一定要对准那个方向出发，要马上。你再也浪费不起多一秒的时间了，你浪费不起。一个不成熟的人的标志是他愿意为了某个理由而轰轰烈烈地死去，而一个成熟的人的标志是他愿意为了某个理由而谦恭的活下去。——美国作家塞林格@阅读社会@余英 【领导力是一门修炼】领导者需要的气质：1、沉稳：善于自我控制，不要轻易泄露你的情绪；2、胆识：领导必须有眼光和胆略，保障组织决策正确；3、细心：优秀的领导绝对不是粗枝大叶的人；4大度：胸怀决定格局；5诚信：人在江湖，信誉第一；6担当：领导就是承担责任，一切问题到此为止。 【领导力与执行力】1、领导力是凝聚人心的影响力，执行力是达成结果的行动力。2、领导力是服务，执行力是服从。3，领导力强调精准，先瞄准后开枪。执行力强调速度，先开枪后瞄准。4、领导力是让他人自愿服从的能力，执行力是让他人不自愿也要行动的能力。结论：领导决定团队，无领导力则无团队执行力 低人力成本、低效率、低质量的竞争模式走到尽头！这样的模式本质成本最高，不可持续发展！未来优秀的公司的模式就如松下说的——高薪高效率！史玉柱说，不要怕给员工发高工资，怕就是给不合格的员工发工资。海底捞、胖东来，华为都走三高模式：高薪酬，高要求，高产出。【薪酬必须有激励性】薪酬要给员工基本安全感，更要给员工持续激励性：1.员工永远不会满意薪酬，但是喜欢公平，喜欢被激励；2.可以给员工适度安全感，但不要让员工享受安逸；3.固定薪酬养人，弹性工资激励人；4.必须建立薪酬梯队和岗位等级梯队；5.让有能力的人做高位子，让有业绩的人拿高回报。